山东行政管理学自考试题难度不大，考生只要能够自觉对教材内容进行学习，复习的时候刷一刷真题，一般都能考过。 自考优势 1、国家认可：自考考生在中国高等教育学生信息网查询可以查询到自己的学历，国家认可，现今，加拿大，美国，澳大利亚等多个国家认可自考文凭。 2、选择专业自由：自考考生可以根据自己的喜好，特长等选择。 3、报名费低：自学考试各省报名时间不同，报名费较低。 4、入学门槛低：自考考生是不需要进行入学考试，但需要在各省份规定的报名时间进行。 5、学习方式灵活：自考考生没有学期及学制的限制，按照考试的进度计划自己课程的学习。 6、自考文凭可以打败公司和企业对于学历的要求，获取更多的就业的就会。进入各个行业，考取各类资格证，比如会计证，教师资格证，提升自己的专业知识及文凭，获取自考本科文凭，直接选择考研，还可以评职称，升职。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
自考本科相对于其他成人学历提升方式是有一定难度的，但考生只要能够自觉对教材内容进行学习，复习的时候刷一刷真题，一般也都能考过。 自考到底难在哪 1、自考最难的地方，就是搜集信息。自学考试是举手制，任何事情都是要自己主动去关注，包括报名，买资料，备考，考试，申请论文，毕业，学位等等信息，没有人通知你什么时候该做什么，你自己如果没有关注到，很可能就会错过时间点。 网上的信息非常庞杂，教育考试院官网的信息有时候也不好找。 2、英语和数学。英语是所有专业都需要考的。数学的话，理科，工科，经济金融这些专业一般要考高等数学。学不会数学的话，可以选择不考数学的专业，也有很多选择的空间。至于剩下的，没啥难的，只要你能识字，一般的教材都能看懂，自考的教材都不深，都是一个领域最基础的知识。多看看教材，考前刷几套真题，一般没问题。 3、坚持。自考坚持难，这是大家众所周知的事实，也是自考整体通过率低的主要原因。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
去自考网上一查就都知道了
山东工商企业管理自考考试科目：中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、概率论与数理统计(经管类)、线性代数(经管类)、英语二、管理系统中计算机应用、管理学原理、财务管理学、国际贸易理论与实务、金融理论与实务、企业经营战略、组织行为学、质量管理(一)、企业管理咨询、管理系统中计算机应用(实践)以及毕业论文。自考课程1、公共基础课：所有专业或者同类专业应考者都必须参加的课程。如《马克思主义基本原理概论》、《中国近代史纲要》、《英语（二）》、《政治经济学》等。公共课虽然不一定同所学专业有直接联系，但它是培养德、智、体全面发展人才，为进一步学习其他内容提供方法论不可少的课程。2、专业基础课：该专业考生要学习的基础理论、基本知识和基本技能的课程。像工商企业管理（本）专业中的《管理学原理》和电子商务专业的《电子商务基础与应用》这类的，就属于基础课了。3、专业课：同专业知识、技能直接联系的基本课程（简称专业课）。4、选修课：有限制的选择自己需要的科目进行学习。选修科目的选择是有限制的，只能在专业考试计划规定的课程内选择。简单说就是给我们一些选修科目，自己挑着学。考生根据自己的能力和兴趣选择想考的科目。自考/成人高考有疑问、不知道如何选择主考院校及专业、不清楚自考/成考当地政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
工商企业管理专业（独立本科段） 专业代码：020202 主考院校：山东大学 课程代码及名称：0004毛泽东思想概论0015英语（二）4183概率论与数理统计（经管类）4184线性代数（经管类）0051管理系统中计算机应用0054管理学原理0149国际贸易理论与实务0067财务管理学0150金融理论与实务0551企业经营战略0152组织行为学0153质量管理（一）0154企业管理咨询毕业论文至于加考科目我不太清楚，你可以联系一下当地自考办公室~以下是2010年四月份工商企业管理专业本科段的考试安排，希望我的回答对你有所帮助~4月17日8:30-11:0000151企业经营战略03708中国近现代史纲要14:00-16:3000054管理学原理00150金融理论与实务4月18日8:30-11:0000015英语（二00153质量管理（一）14:00-16:3000152组织行为学
全国2013年7月自考质量管理（一）真题
全国2013年7月高等教育自学考试
质量管理（一）试题
课程代码：00153
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项：
1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1．下列费用中属于预防成本的是
A．进货测试费 B．工序控制费
C．对测试设备的评价费 D．复检和筛选费
2．产品质量的最终裁判者是
A．产品质量监督部门 B．公司领导
C．产品设计人员 D．顾客
3．开创了统计质量控制这一领域的学者是
A．休哈特 B．朱兰
C．戴明 D．西蒙
4．企业经营的逻辑起点是
A．识别和细分顾客 B．到工商部门登记注册
C．产品的研发 D．产品的销售
5．通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为
A．重复购买者 B．忠诚的顾客
C．主动性顾客 D．合作伙伴
6．反映一个组织最主要的和永恒的信条是
A．使命 B．愿景
C．核心价值观 D．社会责任
7．根据赫兹伯格的双因素理论，属于保健因素的是
A．晋升 B．责任
C．工资 D．赏识
8．组织的核心过程包括设计过程和
A．生产提供过程 B．支持过程
C．供应和合作过程 D．售后服务过程
9．新产品样机制成之后进行的评审，属于设计评审中的
A．初期评审 B．中期评审
C．终期评审 D．销售准备状态评审
10．一个抽样检验方案通常包括三个参数，除交验批量N、样本量n外，还有
A．产品的不合格品数d B．合格判定数A
C．过程能力指数Cp或Cpk D．产品批的接收概率L(p)
11．根据国际标准化组织对产品的分类，法律事务所、咨询机构等所生产的产品一般都可以看作
A．服务 B．软件
C．硬件 D．流程性材料
12．在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中，决定工作活动结果的职位特性是
A．技能多样化 B．任务完整性
C．自主性 D．职位反馈
13．提出质量改进14步程序的专家是
A．克劳斯比 B．泰勒
C．费根堡姆 D．马斯洛
14．克服来自于习惯和惰性阻力最重要的措施是
A．协调 B．激励
C．沟通 D．控制
15．数据和信息的可靠性是指
A．应保证数据和信息的真实性 B．所需要的数据和信息应全面完整
C．应保证数据和信息不被损坏 D．在数据和信息处理过程中应确保没有危险
16．与传统采购观点相比，现代战略采购决策的着眼点是
A．合作的伙伴关系 B．总的占有成本
C．价格 D．符合规格
17．新七种工具中唯一的定量分析方法是
A．KJ法 B．矩阵图
C．矩阵数据分析法 D．过程决策程序图
18．用来“表示质量特性波动与其潜在原因关系”的图表是
A．流程图 B．排列图
C．关系图 D．石川图
19．半导体产品的烤机试验，将产品暴露在高温下来强制缺陷发生，这种可靠性试验属于
A．可靠性测定试验 B．可靠性鉴定试验
C．可靠性验收实验 D．环境应力筛选试验
20．标准化的目的是
A．简化 B．保证产品质量
C．获得最佳秩序 D．降低成本
21．日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等，属于绩效测量指标的
A．执行层面 B．过程层面
C．组织层面 D．计划层面
22．在供应商关系管理中，联合质量计划在管理方面的内容是
A．进行价值分析 B．生产
C．检验与测试 D．建立明确的责任制
23．质量管理中最常用的随机变量的分布是
A．均匀分布 B．正态分布
C．二项分布 D．泊松分布
24．在产品寿命的开始，由于制造缺陷或原材料缺陷而引起的失效，称为
A．功能性失效 B．可靠性失效
C．偶发性失效 D．损耗性失效
25．自愿性认证适用于
A．关系国计民生的产品 B．有关人身安全的产品
C．具有重大经济价值的产品 D．一般性产品
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
26．欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观有
A．结果导向 B．以顾客为中心
C．敏捷性 D．公共责任
E．人员发展与参与
27．组织中的每个人都扮演着多重角色，它们有
A．供应者 B．加工者
C．顾客 D．领导者
E．决策者
28．标高分析的作用主要表现在
A．设定目标 B．顾客满意
C．改进绩效 D．促进组织变革
E．提高市场占有率
29．以下测量组织绩效的指标中，属于组织有效性的测量指标有
A．运营利润 B．生产灵活性
C．产品与服务质量 D．周期时间
E．投入市场的时间
30．高效团队的特征主要包括
A．清晰的目标 B．谈判技能
C．一致的承诺 D．良好的沟通
E．恰当的领导
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）
31．内部顾客
32．组织的社会责任
33．团队
34．纠正性维修
四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
35．简述朱兰质量改进程序。
36．简述质量机能展开的过程。
37．简述标准化的重要意义。
38．如何对供应商进行评价？
39．简述应用过程方法管理重要过程的基本步骤。
五、论述题（本大题共1小题，10分）
40．试述质量对经济性的影响及研究质量成本对质量改进的促进作用。
六、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）
41．为了分析过程是否处于稳定状态，现每小时从过程抽取5个样品，已抽得30组样本，并得到各组的均值 和极差Ri，且 =458.4与 =127.6，给定n=5时，A2=0.577。
要求：(1)计算 控制图的上下控制界限值及中心值。
(2)若绘制控制图并打点后发现有1个点子在上控制界限上，其它点均在界内且无异
常排列，试判断过程是否稳定，并说明理由。
42．某QC小组对某注塑机2月5日至2月10日生产的塑料制品的外观质量进行调查，得到如下的数据。请用排列图进行分析，并指出主要质量问题。
缺陷项目 气孔 成形 疵点 变形 其它
数量（个） 59 13 14 19 6
全国2012年4月自考质量管理(一)试题
全国2012年4月自考质量管理(一)试题
课程代码：00153
一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．质量检验阶段的主要特点是（ ）
A．事先预防 B．事后把关
C．解决质量问题的手段具有多样性 D．“三全”，即全过程、全员和全面的质量
2．最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是（ ）
A．欧洲 B．美国
C．日本 D．中国
3．体现了顾客忠诚的表现的是（ ）
A．顾客所做的 B．顾客所说的
C．顾客期望有更多满意的供应商选择 D．主要测量现有顾客的满意度
4．属于企业内部顾客的是（ ）
A．企业的销售部门 B．企业的供应商
C．企业的代理商 D．企业的原始设备制造商
5．表示组织未来期望达到的一种状态的是（ ）
A．组织的使命 B．组织的宗旨
C．组织的核心价值观 D．组织的愿景
6．绩效考核的客观考核方法一般只适用于（ ）
A．高层管理者 B．中层管理者
C．基层管理者 D．一线从事体力劳动的员工
7．提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是（ ）
A．彼得·圣吉 B．戴明
C．石川馨 D．休哈特
8．在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于（ ）
A．财务和市场指标 B．组织有效性指标
C．以顾客为中心指标 D．供应商和合作伙伴指标
9．“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中（ ）
A．计划阶段的活动 B．组织阶段的活动
C．控制阶段的活动 D．改进阶段的活动
10．根据日本质量管理专家田叶博士的损失函数，高可靠性可以产生较低的（ ）
A．产品购买成本 B．产品使用成本
C．顾客投诉 D．社会成本
11．目的在于显示故障和原因之间的关系，类似于因果分析用的鱼骨图，这种可靠性分析方法是（ ）
A．故障模式与影响分析(FMEA) B．故障树分析(FTA)
C．冗余技术分析 D．矩阵数据分析法
12．标准化的目的是（ ）
A．获得最佳秩序 B．消除贸易技术壁垒
C．保护消费者的利益 D．促进技术合作
13．构成现代质量管理的各种模式的精神实质是（ ）
A．全面质量管理 B．卓越绩效模式
C．ISO9000族标准 D．质量管理的八项原则
14．标高分析活动的最高境界是面向（ ）
A．本企业内部的不同部门 B．直接的竞争对手
C．同行企业 D．全球领先者
15．实现顾客满意的关键是（ ）
A．环境保护 B．产品和服务的质量
C．员工满意 D．过程的持续改进
16．六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于（ ）
A．IBM公司 B．柯达公司
C．通用电器公司 D．摩托罗拉公司
17．古典的符合性质量的经济模型认为（ ）
A．质量越高质量成本越高 B．质量越高质量成本越低
C．质量与质量成本之间没有关系 D．最优符合性质量是100％
18．信息管理好的组织，其数据和信息都很容易访问或获得。这表明数据和信息具有（ ）
A．及时性 B．可用性
C．完整性 D．准确性
19．根据函数的物理意义和微积分的知识，累积失效分布函数F(t)与可靠度函数R(t)之间的关系应为（ ）
A．F(t)=R(t) B．F(t)-R(t)=1
C．R(t)-F(t)=1 D．F(t)+R(t)=1
20．在PDCA循环中，处置(A阶段)阶段的核心内容和必要环节是（ ）
A．识别问题 B．分析原因
C．标准化 D．评价结果
21．商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于（ ）
A．魅力特性 B．必须特性
C．线性特性 D．非线性特性
22．当顾客感知质量与顾客期望相一致时，顾客会感到（ ）
A．非常满意 B．满意或没有不满意
C．无所谓满意不满意 D．不满意
23．在企业员工培训中，培训比较正规，理论知识学习比重大，属于“充电式”学习的培训方式是（ ）
A．脱产培训 B．在职培训
C．业余学习 D．工作轮换
24．组织的技术信息系统、人力资源、行政服务等属于（ ）
A．设计过程 B．生产提供过程
C．支持过程 D．供应和合作过程
25．传统采购评价供应商绩效的最重要标准是（ ）
A．采购物资总的占有成本 B．质量
C．可用性和低价格 D．交货期
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
26．组织设定的战略目标必须满足的基本要求包括（ ）
A．目标必须明确 B．目标必须可测量
C．有明确的完成者 D．有明确的完成时间
E．有明确的完成地点
27．高效团队的特征包括（ ）
A．相关的技能 B．相互的信任
C．谈判技能 D．保证质量
E．恰当的领导
28．组织的关键绩效指标主要包括（ ）
A．主要市场 B．法规环境
C．能力和核心能力 D．当前的业务方向
E．组织文化
29．朱兰认为，有效揭示顾客的需要包括的关键活动有（ ）
A．策划收集顾客需要和过程
B．收集用顾客的语言表述的顾客需要
C．分析顾客需要并排出优先次序
D．将顾客的需要翻译成“我们”的语言
E．建立测量指标与测量手段
30．产品的可靠性包括的基本要素有（ ）
A．能力或效能 B．规定的时间
C．特定的运行条件 D．可能性或概率
E．产品合格品率
三、名词解释题(本大题共4小题，每小题3分，共12分)
31．顾客需要
32．激励
33．分层法
34．抽样检验
四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
35．简述我国政府质量监督工作的主要形式和内容。
36．通常来说质量特性可以分为哪几类?
37．简述马尔科姆·波多里奇国家质量奖所体现的核心价值观。(请列举五种或以上)
38．什么是质量改进?质量改进有何意义?
39．设计评审工作包括哪几个阶段?
五、论述题(本大题共1小题，10分)
40．试述供应商关系控制过程包括的主要步骤。
六、计算题(本大题共2小题，每小题9分，共18分)
41．某通用机床厂生产抽油机，该机变速箱体孔径规格 mm，现随机抽取100件测得 =240.01452mm，s=0.00454mm。计算过程能力指数，作出判断，并指出应采取的措施。
42．某车间为了解螺栓杆外径质量的波动状况，采用直方图进行分析。现从一批产品中抽100件，测得螺栓杆外径的最大值Xmax=7.938mm，Xmin=7.913mm。若将该100个数据分为
10组，试确定直方图的组距h和第一组的下限值和第一组的上限值。
好好看书，研究分析下以往的真题，祝你好运
第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.对于信息与数据的关系，下列说法不正确的是 ( ) A.信息是经过加工后的数据 B.二者间关系是绝对的 C.数据经过转换可变为信息 D.对人们活动产生影响的数据可成为信息 2.管理信息的三个层次中，信息精度的是 ( ) A.战略信息 B.战术信息 C.作业信息 D.管理控制信息 3.决策支持系统主要支持 类型的决策问题。 ( ) A.结构化决策 B.非结构化决策 C.结构化和非结构化决策 D.半结构化和非结构化决策 4.信息技术包括 ( ) A.计算机软、硬件 B.存储技术 C.通信技术 D.以上均正确 5.制造资源计划简写为 ( ) A.MRP B.MRPⅡ C.ERP D.BPR 6.操作系统的功能和规模随应用要求的不同而不同，其中不包括 ( ) A.分段处理操作系统 B.批处理操作系统 C.分时操作系统 D.实时操作系统 7- OSI参考模型中，以帧为单位传送数据的是 ( ) A.物理层 B.数据链路层 C.网络层 D.表示层 8.目前的计算机网络是 ( ) A. Internet B. Intranet C.ARPAnet D.以太网 9.关系模型中数据的逻辑结构相当于一个 ( ) A.字段 B.元组 C.二维表 D.记录 10. Access中，浏览或更新表中的数据要通过 ( ) A.报表 B.窗体 C.表 D.查询 11. Access中，查询姓名不姓李的记录的准则表达式是 ( ) A.NOT “李_” B.NOT “李*” C.NOT Like “李_” D.NOT Like “李*” 12.关于U/C矩阵具体方法下列说法错误的是 ( ) A.先在U/C矩阵中填写活动、数据类 B.寻找数据类产生的过程，在交叉处画U，使用数据类的地方画C C.调换矩阵的行列顺序 D.将C的内容尽量调至对角线 13.下列不属于CASE平台上的信息系统开发工具的是 ( ) A.系统分析、设计工具 B.代码生成工具 C.项目管理、测试工具 D.Word 14.系统调查的主要内容有 ( ) A.计算机设备性能 B.管理业务状况 C.资金来源 D.MIS的运行效率 15.从设计任务的角度看，系统设计可划分为 ( ) A.逻辑设计、物理设计 B.总体性设计、详细性设计 C.代码设计、软件设计 D.数据库设计、用户界面设计 16.在信息中心的人口资源管理中，对县级以上的城市按人口多少排序，其序号作为该城市的编码，如上海001，北京为002，天津为003，该编码方式为 ( ) A.助记码 B.编写码 C.顺序码 D.区间码 17.某企业是小型的地域型企业，人员较集中，则应采用的系统开发模式为 ( ) A.集中式 B.文件服务器/工作站 C.C/S D.B/S 18.按服务目的不同分类的文档不包括 ( ) A.用户文档 B.开发文档 C.系统分析报告 D.管理文档 19.从宏观上对风险加强管理，下列说法错误的是 ( ) A.从软件方法规范的角度，对MIS进行管理，其中不包括文档管理 B.加强安全方面风险管理 C.加强审计工作 D.加强控制工作 20.目前使用最普遍的局域网是 ( ) A. Internet B. Intranet C.Extranet D.以太网 第二部分 非选择题 二、填空题(本大题共15小题，每空1分，共20分) 21.________是指信息可以转化成不同的形态，也可以由不同的载体来存储。 22.一个比较完整的办公自动化系统应包括____、信息加工、____、信息保存这四个基本环节。 23.企业的组织结构犹如一个金字塔，从上至下,____递减，而人数递增。 24.信息技术导致企业组织变革主要有以下四种方式：____、合理化、______和立足点转移。 25.汁算机网络技术的主要特征有：网络互联、______、时空观念的转变以及物理距离的消失等。 26.网络拓扑结构主要有星型、________、环型等。 27.一个关系对应一个________，______的值称为属性值。 28.______指将数据集中并可以减少重复，有效率地提供多方面应用的数据组织方式。 29.在运用CSF方法过程中自始至终要努力做到保持组织目标与信息系统规划的______。 30.面向对象分析模型包括对象模型、______和功能模型三个层面。 31.许多信息系统，还没能发挥其应有的作用就被放弃了，甚至完全失败，很重要的原因就是没有进行______。 32.中层数据流程图是对顶层数据流程图的分解，分解的原则是以______为划分标准。 33.模块的独立性大致包括______和______两个指标。来源：考试大 34.人机对话界面主要的类型有：____、命令式、______、应答式。 35.项目质量管理过程包括质量控制、实施质量保证、______。 三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 36.决策支持系统 37.CSF 38.数据流程图 39.风险管理 40.对象 四、简答题(本大题共5小题.每小题5分.共25分) 41.简述企业再造流程的主要工作步骤。 42.E-R图如何转换为关系数据模型? 43.如何创建报表? 44.如何理解ERP? 45.简述代码的种类。 五、应用题(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 46.下图是一个教学模型的E-R图。实体类型“学生”的属性S#、SANME、AGE、SEX分别表示学生的学号、姓名、年龄、性别;实体类型“课程”的属性C#、CNAME、TEACHER分别表示课程号、课程名和任课教师名。学生用S表示，课程用C表示，联系类型SC的属性是GRADE。 说明S与C之间的关系，并将E-R图转换为关系模型。47.请根据以下描述画出某设备管理系统的数据流程图。该系统的数据流程描述如下： (1)首先，根据技术科的验收报告，建立设备台账; (2)然后，根据技术科的设备检修记录，更新设备台账; (3)最后，对设备台账分类汇总，打印输出统计报告。 一、1. B 2.C 3.D 4.D 5.B 6.A 7.B 8.A 9.C 10. B 11. B 12. B 13. D 14.B 15.B 16.C 17.C 18. C 19. A 20. D 二、21.可变换性 22.信息采集信息传输 23.责权 24.自动化流程重组 25.资源高度共享 26.总线型 27.二维表列 28.数据库存储方式 29.一致性 30.动态模型 31.必要性分析 32.系统的模块(子系统) 33.耦合性内聚性 34.菜单式填表式 35.实施质量控制 三、36.决策支持系统是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，支持非结构化和半结构化决策的信息系统，所处理问题大部分属于半结构化性质的。 37.关键成功因素就是指使组织能够达到目标的关键因素，关键成功因素法( CSF)是分析出企业成功的关键因素，围绕关键因素识别企业的主要信息需求和相关工作的规划方法。即关键成功因素法是可以帮助企业识别信息需求的方法。 38.数据流程图是一种便于用户理解、分析系统数据流程的图形工具。它摆脱了系统的物理内容，精确地在逻辑上描述系统的功能、输入、输出和数据存储等。数据流程图具有抽象性和概括性，它可以用少量的符号、图形和与此相关的注释来表示系统的逻辑功能，表示所开发的系统在信息处理方面要做什么。 39.风险管理是指在项目的执行过程中，持续不断地进行风险识别、分析、策略制定、监控风险执行情况的过程，它是为了将风险控制在最低限度而进行的各项管理工作的总和，它是一系列对未来的预测，然后又采取一系列措施来减少风险对项目的影响的活动。 40.对象是对客观世界里的任何实体的抽象，是客观世界实体的软件模型，由数据和方法两部分组成。 面向对象方法就是把数据及施加在这些数据上的操作合并为一个统一体，并把它称为对象。这种方法把客观世界看成是由各种对象组成的，因此用面向对象方法开发出来的系统也由对象组成。 四、41.简述企业再造流程的主要工作步骤。 (1)描述环境，明确目标。流程变革与企业环境、管理战略、组织文化相互依赖。流程改造以前，需要描述企业的环境，明确企业发展战略，明确建立MIS的目标。 (2)规范原流程。对原流程进行调查，规范流程，弥补不足，删掉冗余。 (3)整合与再造流程。对流程进行整合，以达到顺畅的信息交换，使其系统化、集成化，以满足提高效率、及时准确地满足用户的需要，使新的流程有利于适应市场竞争环境的需求，有利于提高用户满意度，有利于降低成本、提高企业效益和能力。 42.E-R图如何转换为关系数据模型? 具体转换可以根据以下规则：(1：1)的关系转换为两个关系表，(1：n)的关系转换为两个关系表，(m：n) 的关系转换为3个关系表。 E-R图类型1：11：nm:n 转化表格的个数223 转化规律A(A1,A2,...,Am,B1) B(B1,B2,...,Bn,A1)A(A1,A2,...,Am) B(B1,B2,...,Bn,A1)A(A1,A2,...,Am) B( B1,B2,...,Bn) C(AI,B1,Cl) 转化说明实体A的关键字是Al，通过 属性Bl与实体B联系 Bl是实体B的关键字，实体 B通过属性Al联系实体A， 形成1:1的联系实体A的关键字是Al，实体 B的关键字是B1 实体B通过属性Al与实体 A联系，形成1：n的联系实体A的关键字是Al，实体B的关键字是B1 添加实体C，实体C的关 键字是( A1，B1)，形成多对多的关系 43.如何创建报表? 在Access中，提供三种创建报表的方式：一是使用自动报表功能;二是使用设计视图创建;三是使用向导功能创建。 在实际应用过程中，人们使用系统提供的报表功能一般有以下两种情况： (1)对于没有什么特殊要求的报表，直接使用自动报表功能和向导功能来创建报表。 (2)对于有一定要求的报表，先使用报表向导创建报表，再使用“设计视图”完善报表。 44.如何理解ERP? 以客户为中心，利用计算机技术，面向整个供应链成为在新的形势下发展的基本动向，MRPⅡ已经无法满足企业全面管理资源的需要，MRPⅡ发展到了一个新的阶段-ERP，即企业资源计划。 (1) ERP的核心仍然是MRPⅡ。 (2) ERP实践全球大市场营销战略。 (3) ERP实践集成市场营销。 (4) ERP扩充了供应链管理等功能。 (5)适用行业范围增大。 (6) ERP系统的主要模块。 (7) ERP的内容仍在不断发展。 45.简述代码的种类。 代码的种类很多，根据代码符号的表示形式可以分成数字码、字符码和混合码，根据代码的组成及含义可以大致分为顺序码、区间码、助记码等。 (1)顺序码。顺序码是用连续的数字代表编码对象的代码，如流水号等。 (2)区间码。区间码把数据项分成若干组，每个组分配一个代码的区间段，该区间中的数字值和位置都代表一定特殊的意义。区间码主要分为层次码，十进制码、特征码等。 (3)助记码。助记码是为了帮助记忆，用数字、符号将编码对象的名称、规格等描述出来，并作为代码的一部分的代码类型。 五、46.S与C之间为m：n的联系，转换成关系模式为： 学生模式S( S#，SNAME，ACE，SEX) 学习模式SC(S#，C#，GRADE) 课程模式C(C#，CNAME，TEACHER)
1 4154 项目采购管理 4(1) 笔试 D级证书 C级证书需参加项目管理体系证书“案例讨论”和“面试”考核。 2 5060 项目范围管理 4 笔试 3 5061 项目成本管理 4 笔试 4 5062 项目质量管理 4 笔试 5 5063 项目时间管理 4 笔试 6 5064 项目风险管理 4 笔试 7 5066 项目论证与评估 5 证书实践 8 5067 项目管理案例分析 5 实践 9 11730 项目管理软技术 5 证书实践 10 11731 企业项目管理 5 笔试 每年3次考试的机会分别是4、7、10月，每次考试最多限制4门（选择几门随意，只要不超过四门就行）。然后自考的专业考试课程数量不一样，大部分专业集中在11--15门之间。理论上讲，一年可以考12门，但是实际情况是考生由于复习时间有限并且自考考点很分散，基本上考生每次都是报两门或者三门课程
要看山东省的这个专业是哪个学校主考的?一般这种是主考学校独立办班的.知道主考学校的话,直接在主考学校的网站上查询报考情况.独立办班,一般的报考费用大约是2500元/学期.大约3学期就可以学完了.本科的话,还要参加学位英语考试以及提交论文,大约是2年的时间可以毕业.
我是报的物流专业，和你有同样的问题！她们所说的证书就是 ，不管你有没有考过，这个专业都有，都必须要考得1
1.对，采购与供应管理的本科没有数学。 2.山东自考只能4月和10月报考，但是不代表1月和7月没有考试，10月的科目和1月份的一样，7月和4月的一样，属于补考。 3.不用加考，因为这个专业的科目也正好就是英国CIPS证书的考试科目，所以你考了等于是一箭双雕。而且证书课程只要50分及格。 4.每个专业都有一个主考院校的，与你是否是在校生没有关系。应考者在全部课程考试合格后，必须撰写毕业论文，题目由主考学校确定，也可根据应考者的工作实践自选，但必须经过主考学校审批同意，主考学校可为考生指定指导老师。毕业论文完成后由主考学校组织评阅答辩。
自考项目管理考试科目主要有：中国近现代史纲要，马克思主义基本原理概论，英语(二)，管理数量方法，管理经济学，项目管理概论，项目范围管理，项目成本管理，项目质量管理，项目时间管理，项目采购管理，项目人力资源与沟通管理，项目论证与评估等等。 自考项目管理难吗？ 项目管理是管理类核心专业，是其他管理类专业的基础；考试难度不大，偏文科，理论性较强。项目管理是管理学的一个分支学科，对项目管理的定义是：指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望的过程。项目管理是对一些成功地达成一系列目标相关的活动（譬如任务）的整体监测和管控。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。“项目是在限定的资源及限定的时间内需完成的一次性任务。具体可以是一项工程、服务、研究课题及活动等。” 自考复习方法 1、多做题：考生要多刷题，可以了解更多的题型，也可以加强记忆 2、多提问、多讨论：遇到问题可以多和同学讨论和提问，增加记忆 3、重复学习：考生觉得知识已经掌握得差不多的时候，再重复学一次，这一次也许会获得更深的印象和更多的体会。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
自学考试“采购与供应链管理”案例题试题汇总1沃克利照明企业目前由于其拥有完美设计的产品，而销售量急剧增长。企业对配件的采购需求越来越大，但生产部门频繁出现配件供货短缺的情况，因而企业很难保持足够的库存，产生了缺货并造成了对客户信誉的下降。 如果你被任命为采购组长，你将如何对采购工作开展改进，采取哪些措施改进采购工作？ （1）对所需采购物料开展ABc分析，确定每种物料的采购策略。 （2）根据生产部门需求制订合适的采购计划。 （3）根据企业的成长战略，制定相应的采购战略。 （4）建立供应商绩效检测指标，对现有的供应商开展评估和认证，优化供应库，重新寻找新的供应商。 （5）优化采购流程，采用电子采购或JIT采购。 （6）建立采购品质认证体系，保证采购过程品质。 （7）建立绩效检测制度。 （8）与表现良好的供应商建立战略伙伴关系。 2除中国大陆宜家的价格表现略为偏高外，在全球其他市场，宜家一直以优质低价的形象出现，这得益于宜家经济的采购策略。 宜家在为产品选择供货商时，从整体上考虑总体成本最低。即计算产品运抵各中央仓库的成本作为基准，再根据每个销售区域的潜在销售量来选择供货商，同时参考品质、生产能力等其他因素。由于宜家绝大部分的销售额来自欧洲和美国，所以一般只参考产品运抵欧洲和美国中央仓库的成本。 宜家在全球拥有近2000家供货商（其中包括宜家自有的工厂），供应商将各种材料由世界各地运抵宜家全球的中央仓库，然后从中央仓库运往各个商场开展销售。这种全球大批量集体采购方法可以取得较低的价格，挤压竞争者的生存空间。 同宜家的大批量相比，拷贝者无法以相同的低价获得原材料，产品要定位低于宜家的价格，只有偷工减料或者是降低生产费用，然而降低生产费用的空间不会太大。因为宜家供货厂家由于定单的数量大，其企业生产费用、管理费用已经非常低了，且宜家在价格上所加的销售费用、管理费用也不会太高。如果没有足够的利润空间，拷贝也就没有了原动力，偷工减料的产品也无法长期同宜家竞争。 试分析宜家的成功采购经验有哪些？ （1）开展全球采购。 （2）选择供应商时企业主要考虑价格、品质、服务、位置、供应商存货制度、柔性。 （3）开展集中采购。 （4）以最低的总成本获得所需的物资和服务。 （5）保持并提高品质。 （6）使库存投资和损失保持最低限度。 （7）发现或成长有竞争力的供应商。 3西陆直升机有限企业是英国一家直升机制造商。全球有18个国家在使用西陆的直升机，销售数量还在不断增长，对零部件采购需求也在不断增长但是，西陆直升机有限企业与供应商仍然是传统的采购关系。远远无法满足需求。而且客户支持服务也存在问题，比如说在可靠性和快速修理上客户满意度籫ong桓摺?/P> 请你就该企业存在的问题，提出改进采购工作的合理建议和措施。 （1）根据生产部门需求制订合适的采购计划。 （2）根据企业的成长战略，制定相应的采购战略。 （3）对所需采购物料开展ABc分析，确定每种物料的采购策略。 （4）建立供应商绩效检测指标，对现有的供应商开展评估和认证，优化供应库，重新寻找新的供应商。 （5）建立采购品质认证体系，保证采购过程品质。优化采购流程，采用电子采购或JIT采购。 （6）建立绩效检测制度。 （7）与表现良好的供应商建立战略伙伴关系。 4霍尔企业对供应商的总的规定是“我们必须认识到，企业未来的成长规定我们对供应商gong享我们的管理和技术，使得双方都为对方的经营创造价值。”“通过与供应商和客户伙伴式的合作，采购部门将以最优的成本保证最高品质的产品”。 根据该材料，谈谈你对建立供应商合作伙伴关系重要性的理解。 （1）通过与供应商建立长期合作伙伴关系，可以缩短供应商的供应周期，提高供应的灵活性。 （2）可以降低企业的原材料、零部件的库存水平，降低管理费用、加快资金周转。 （3）提高原材料、零部件的品质。 （4）可以加强与供应商的沟通，改善定单的处理过程，提高材料需求准确度。 （5）可以gong享供应商的技术与革新成就，加快产品开发速度，缩短产品开发周期。 （6）可以与供应商gong享管理经验、推动企业整体管理水平的提高。 5RHA企业是英国机械制造企业。企业新任采购主管打算制定一项有助于提高企业竞争力的采购战略。已经有10家供应商向该企业提供了报价。所有的报价者都具备制造机械零部件的能力，但他们各自具有不一样的能力和优势，有的价格较低，有的擅长创新。应当采取什么样的策略，应当如何选择好的供应商，如何与十家供应商之一建立成长伙伴关系，如何保证新的采购步骤可行，这正是采购主管面临的问题。 请提供你的采购建议。 （1）建立供应商绩效检测指标，对现有的供应商开展评估和认证，优化供应库。 （2）建立绩效检测制度。 （3）与表现良好的供应商建立战略伙伴关系。 （4）对供应商开展深入调查。 （5）确定供应商的选择指标。 （6）选择供应商要参考三大因素：供应商的产品价格、品质和服务。 6为了提高医院药品采购透明度，纠正药品销售中的不正之风，保证药品品质，降低药品采购价格，减轻群众不合理负担，国内不少省市政府和卫生系统纷纷推行药品公开招标采购。由于药品集中招标采购，多家医院同时招标，参与竞标的药品经销商和厂家数量众多，招标药品种类繁杂，再加上招标步骤必须遵循法律法规，程序严格，导致招标工作本身工作量非常巨大。如使用传统的人工方法处理，不仅耗力费时效率低，人为因素也难以排除。 同时，药品是一种特殊商品，具备严格统一完善的技术标准、名称、品质体系，而且流通量大，企业价值高，因此非常适合采用电子商务方法购销。因此卫生部门决定采用电子商务手段解决困扰已久的问题。 问题：请结合材料说明电子采购的优势。 （1）提高了通信速度。 （2）加强了资讯交流。 （3）降低了成本。 （4）加强了联系，提高了服务品质。 （5）服务时间延长。 （6）增强了企业竞争力。 7嘉士伯瑞典股份有限企业是瑞典领先的酿酒企业。他们建立了一套非常严格的选项程序，“因为我们希望找到一个长期合作伙伴，不仅仅查看我们的技术规定，而且非常了解我们的商务流程需要，并能提出解决方案。” 你认为该企业应该怎样建立长期合作伙伴关系？ 建立长期合作伙伴关系要经过几个步骤： （1）首先采购部门要在对应市场调研的基础上对有关部门的采购物品开展分析、分类，根据预先设定的伙伴关系型应商要制定应商分类模块，确定伙伴型供应商对象。 （2）根据对供应商伙伴关系的规定，明确具体的目标及检测指标，制定出达成目标的行动计划。这些行动计划必须在企专业部相关部门及层次开展充分交流并取得一致，同时要完全取得供应商的参与认可，并经双方代表签字。 （3）通过供应商会议、供应商访问等形式对计划实施开展组织和进度跟进，内容包括对品质、交货、降低成本、新产品、新技术开发等地方的改进开展跟踪检测，定期检查进度，及时调整行动。 （4）在企专业部还要通过供应商月度考评、体系审核等机制跟踪供应商的综合表现，及时反馈并提出改进规定。 （5）可以gong享供应商的技术与革新成就。 （6）可以与供应商gong享管理经验、推动企业整体管理水平的提高。 8医药企业全球化采购成功实施后，效益极其明显： 带给买方（医院）的利益：全面精细地评估供应商资质及药品品质，买到更好的药。供应商的来源范围大幅度扩大，获得更好的选择。周期从传统需要3个月缩短到1个月，效率更高。药品平均售价比过去降低20％前后，单品价格降低最高达到70％，成本大大降低。过程高度透明，杜绝暗箱操作，从源头治理回扣问题。 带给卖方（药品经销商、药厂）的利益：更低的市场推广成本。更低的交易成本。更快速准确的客户沟通。更有计划的生产。厂家与医院直接对话，精简供应链，经销商角色由销售渠道转变为物流配送服务商，顺应世界供应链潮流。 试分析医药企业实施全球化采购的缘故。 （1）价格。 （2）品质。 （3）某些货物在国内无法买到。 （4）更快的交货，更完善的技术服务和供应的连续性。 （5）出于竞争的考虑。 （6）全球采购环境的好转。 9非尔通航空结构企业的航空器生产部门正在开展战略性调整，为适应本企业重组改制后的新体制的规定，将加强采购管理，实现采购与供应效益最佳化，进一步深化采购管理绩效改革，开发并实施采购绩效评估。 请你就如何实施采购绩效评估，提供一些建议。 采购绩效评估的步骤如下： （1）确定需要评估的绩效类型。 （2）具体评估指标设定。 （3）建立绩效评估标准。 （4）选定评估人员。 （5）确定评估时间和评估频率。 （6）实施评估并将结果反馈。 10由于竞争的日益加剧，Kodak企业不得不时刻注重降低成本。而降低成本的重要方法之一就是精简供应商数量，这又规定企业必须与更少的供应商保持更密切的合作。Kodak企业在这地方的切入点就是对电气和流程控制设备开展标准化，以及对其供应商的合并。下一步的工作就是确定选择供应商的标准及其管理措施。整个过程还邀请了固定资产设备和采购人员一起参加，以确保有关的商业和技术问题都被考虑进去。 请你根据材料说明如何建立供应商合作伙伴关系，以及如何对供应商开展品质管理。 （1）与供应商建立长期合作伙伴关系要经过几个步骤： ①首先采购部门要在对供应市场调研的基础上对有关部门的采购物品开展分析、分类，根据预先设定的伙伴关系型供应商要制定供应商分类模块，确定伙伴型供应商对象。 ②根据对供应商伙伴关系的规定，明确具体的目标及检测指标，制定出达成目标的行动计划。这些行动计划必须在企专业部相关部门及层次开展充分交流并取得一致，同时要完全取得供应商的参与认可，并经双方代表签字。 ③通过供应商会议、供应商访问等形式对计划实施开展组织和进度跟进，内容包括对品质、交货、降低成本、新产品、新技术开发等地方的改进开展跟踪检测，定期检查进度，及时调整行动。 ④在企专业部还要通过供应商月度考评、体系审核等机制跟踪供应商的综合表现，及时反馈并提出改进规定。 （P134）（2）应该以以下几地方对供应商开展品质管理： 1提供明晰的产品说明书 2明确采购方的期望 3采购方的态度 4供应商数量的优化 5供应商绩效的评定 6供应商的持续改进 7供应商激励 8供应商质量认证可以写一篇，分析一下，思路会很清晰
1 03708 中国近现代史纲要 0必考 2 03709 马克思主义基本原理概论 0必考 3 00015 英语（二） 1选考 4 02197 概率论与数理统计（二） 0必考 5 00420 物理（工） 0必考 6 00067 财务管理学 0必考 7 01852 施工组织与管理 0必考 8 00122 房地产评估 0必考 9 01853 工程项目招投标与合同管理 0必考 10 01854 工程质量管理 0必考 11 01564 工程建设监理概论 0必考 12 01856 建设与房地产法规 0必考 13 02194 工程经济 0必考 14 07138 工程造价与管理 0必考 15 06393 土木工程概论 0必考 16 00172 房地产经营管理 1选考 17 00176 物业管理 1选考 18 04154 项目采购管理 1选考 19 02386 土木工程制图 2加考 20 06087 工程项目管理 2加考 21 00421 物理（工）（实践） 0必考 22 00123 房地产评估（实践） 0必考 23 01857 工程实习（二） 0必考 24 17996 工程管理毕业考核 0必考
2010年山东省 *** 采购代理机构从业人员考试 模拟试卷 1、 本试卷分为四部分，共6页，满分100分，考试试卷为120分钟。 2、 请以准考证为准，将姓名、工作单位、准考证号填写在密封线以内，要求字迹工整、清晰。 3、 请在试卷右下角填写座号。 一 二 三 四 总分
一、填空题（本大题共有25小题，40个空，每空0.5分，共计20分。请将答案写在题目中的横线上。） 1． *** 采购，是指各级国家机关、事业单位和团体组织，使用财政性资金采购依法制定的集中采购目录以内的或者采购限额标准以上的 、 和 的行为。 2． *** 采购中的建设工程，包括建筑物和构筑物的 、 、 、装修、拆除、修缮等。 3． *** 采购，是指以合同方式有偿取得货物、工程和服务的行为，包括 、 和委托、 等。 4． *** 采购实行 和 相结合。 5．集中采购机构进行 *** 采购活动，应当符合 、采购效率更高、采购质量优良和服务良好的要求。 6． *** 采购的主要采购方式 。 7．采用竞争性谈判方式采购的，采购人从谈判小组提出的成交候选人中根据符合采购需求、质量和服务相等且报价 的原则确定成交供应商。 8． *** 采购程序中，货物和服务项目实行招标方式采购的，自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于__________日 9．采购人与中标、成交供应商应当在中标、成交通知书发出之日起 日内，按照采购文件确定的事项签订 *** 采购合同。 10．依法必须进行招标的项目，其评标委员会由招标人的代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数为 ，其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的__________。 11评审专家原则上在一年之内不得连续_____次参加 *** 采购评审工作。 12．货物服务招标分为 招标和 招标。 13．采购人委托采购代理机构招标的，应当与采购代理机构签订 ，确定委托代理的事项，约定双方的权利和义务。 14．招标采购单位可以视采购具体情况，延长投标截止时间和开标时间，但至少应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间 日前。 15．在招标文件要求提交投标文件的截止时间之后送达的投标文件，为 投标文件，招标采购单位应当拒收。 16．开标时，投标文件中开标一览表(报价表)内容与投标文件中明细表内容不一致的， 以 为准。 17．开标前，招标采购单位和有关工作人员不得向他人透露已获取招标文件的潜在投标人的 、 以及可能影响公平竞争的有关招标投标的其他情况。 18．采用邀请招标方式采购的，招标采购单位应当在省级以上人民 *** 财政部门指定的 *** 采购信息媒体发布资格预审公告，公布投标人资格条件，资格预审公告的期限不得少 于 日。 19．财政部门处理投诉事项原则上采取书面审查的办法。财政部门认为有必要时，可以进行调查取证，也可以组织投诉人和被投诉人当面进行 。 20． *** 采购应当有助于实现国家的经济和社会发展政策目标，包括 ，扶持不发达地区和少数民族地区， 等。 21． *** 采购工程进行招标投标的适用于 。 22．我省认定的 *** 采购发布媒体是 和 。 23．《 *** 采购法》规定，供应商认为采购文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起______内，以书面形式向______提出质疑。采购人委托采购代理机构采购的，供应商可以向采购代理机构提出 。 24．招标采购单位不得将应当以公开招标方式采购的货物服务 或者以其他方式规避公开招标采购。 25．申请 *** 采购代理机构甲级资格的，申请人应当向 提交资格认定申请书，申请 *** 采购代理机构乙级资格的，申请人应当向其工商注册所在地的 提交资格认定申请书。 二、不定项选择题（本大题共有20各小题，每小题2分，共计40分。在每小题给出的选项中至少与一项是符合题目要求的，请将所选答案写在题目后面的括号里）。 1．各级人民 *** ______是负责 *** 采购监督管理的部门，依法履行对 *** 采购活动的监督管理职责。（ ） A财政部门 B监察部门C审计部门 D采购中心 2．抽取使用专家时，原则上由采购人或采购代理机构的经办人在市招标投标管理办公室监督下__________。（ ） A随机抽取 B选择性抽取C自主抽取 D指定专家 3. *** 采购项目中符合下列情形之一的货物或者服务，可以依照本法采用询价方式采购：__________。（ ） A只能从唯一供应商处采购的 B发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的 C采购的货物规格、标准统一、现货货源充足且价格变化幅度小的采购项目 D必须保证原有采购项目一致或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的 4．采购人采购纳入集中采购目录的 *** 采购项目，必须委托__________代理采购。（ ） A集中采购机构 B 社会中介机构 C *** 采购管理办公室 D主管部门 5. *** 采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的__________。 （ ） A 5 %B 10% C 15%D 20% 6． *** 采购监督管理部门在处理投诉事项期间，可以视具体情况书面通知采购人暂停采购活动，但暂停时间最长不得超过__________日。（ ） A 7 B 15 C 30 D 60 7． *** 采购当事人是指在 *** 采购活动中，享有权利和承担义务的各类主体，包括__________。 A采购人 B供应商 C采购代理机构 D *** 管理机构 8．供应商参加 *** 采购活动应当具备下列条件：_______（ ） A、具有独立承担民事责任的能力 B、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度 C、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力 D、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录 E、参加 *** 采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录 F、法律、行政法规规定的其他条件 9． *** 采购当事人不得相互串通损害__________的合法权益。（ ） A 国家利益 B 采购相关人 C 社会公共利益 D 其他当事人 10．在招标采购中，出现下列情形之一的，应予废标：___________（ ） A、符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的 B、出现影响采购公正的违法、违规行为的 C、投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的 D、因重大变故，采购任务取消的 11． *** 采购货物和服务项目采用综合评分法的，除执行统一价格标准的服务项目外，采购人或其委托的采购代理机构应当依法合理设置价格分值。货物项目的价格分值占总分值的比重（权重）不得低于 ，不得高于 。（ ） A、30%B、60% C、10%D、20% 12．服务项目的价格分值占总分值的比重（权重）不得低于 ，不得高于 。 （ ） A、30%B、60% C、10%D、20% 13．采用竞争性谈判方式采购的，应当遵循以下程序：__________。（ ） 1、成立谈判小组 2、制定谈判文件 3、谈判、确定成交供应商4、确定邀请参加谈判的供应商 A．1234 B。2413 C。2143 D。4213 14．以下 *** 采购采取询价方式采购的正确的程序是：__________。（ ） 1、成立询价小组 2、确定被询价的供应商名单 3、询价 4、确定成交供应商 A、1、2、3、4 B、2、1、3、4 C、3、2、1、4 D、2、3、1、4 15．采用竞争性谈判方式采购的，资格公告的期限不得少于 个工作日,自谈判文件发出之日起至参加谈判供应商递交报价文件截止之日止，一般项目不得少于 个工作日，大型或技术复杂项目不得少于 个工作日。采购人或采购代理机构需对谈判文件做实质性变动的，应当在规定的递交报价文件截止时间 工作日前以书面形式告知所有参加谈判的供应商。（ ） A 5 B 7 C 10 D 3 E 20 16．《 *** 采购法》规定的可以采用单一来源方式采购的情形有：_________。（ ） A 只能从唯一供应商处采购的 B 发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的 C 必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的 D 采购的货物规格、标准统一、现货货源充足且价格变化幅度小的采购项目 17． *** 采购方式有___________。( ) A、公开招标 B、邀请招标 C、竞争性谈判 D、单一来源采购 E、询价 18．投标截止时间结束后参加投标的供应商不足3家的，除采购任务取消情形外，招标采购单位应当报告设区的市、自治州以上人民 *** 财政部门，由财政部门按照以下原则处理： A、招标文件没有不合理条款、招标公告时间及程序符合规定的，同意采取竞争性谈判、询价或者单一来源方式采购； B、招标文件存在不合理条款的，招标公告时间及程序不符合规定的，应予废标，并责成招标采购单位依法重新招标。 C采购组织机构一般应降低供应商特定资格条件或采购技术标准，重新组织采购活动在评标期间 D取消采购任务 . 19．供应商投诉书应当包括下列主要内容： A、投诉人和被投诉人的名称、地址、电话等； B、具体的投诉事项及事实依据； C、质疑和质疑答复情况及相关证明材料； D、提起投诉的日期。 20．招标分为__________。（ ） A公开招标 B定向招标 C邀请招标 D约定招标 三、是非判断题（本大题共有20个小题，每小题0.5分，共计10分。正确的在括号内打√，错误的在括号内打×。） 1．采用招标所需时间不能满足用户紧急需要的，可采用邀请招标。( ) 2.截止投标结束时间参加投标的供应商不足三家的，以及在评标期间，出现符合专业条件的供应商或对招标文件做出实质响应的供应商不足三家的，采购人或采购代理机构应填报《申请表（二）》，报同级财政部门申请变更 *** 采购方式。（ ） 3．采购人采购纳入集中采购目录的 *** 采购项目可以自行采购。（ ） 4.投标人报价超过采购预算，采购人不能支付，投标人需重新报价。（ ） 5． *** 采购应当采购本国货物、工程和服务。（ ） 6．事业单位不能成为 *** 采购的采购人。（ ） 7．我市货物、工程、服务公开招标的限额标准是30万元。（ ） 8．任何单位和个人不得采用任何方式，阻挠和限制供应商自由进入本地区和本行业的 *** 采购市场。 （ ） 9． *** 采购非招标采购方式，是指公开招标以外的邀请招标、竞争性谈判、询价和单一来源采购方式。（ ） 10．在 *** 采购活动中，供应商认为采购人员及相关人员与其他供应商有利害关系的，可以申请其回避。 11．为了促进当地经济的发展，在一定条件下可以限制本地区、本社会以外的法人或者其他组织参加投标。（ ） 12． *** 采购应当严格按照批准的预算执行。（ ） 13．在 *** 采购活动中，采购人员及相关人员与供应商有利害关系的，必须回避。（ ） 14．为了便于采购操作和比较，在 *** 采购货物招标活动中可以指定货物的品牌和型号。（ ） 15． *** 采购合同当事人可以.变更、中止或终止合同。（ ） 16． *** 采购代理机构资格分为甲级资格和乙级资格。（ ） 17．取得乙级资格的 *** 采购代理机构只能代理单项 *** 采购项目预算金额在一千万元人民币以下的 *** 采购项目。（ ） 18. *** 采购代理机构可以在全国范围内依法代理 *** 采购事宜。（ ） 19． *** 采购代理机构需要延续依法取得的 *** 采购代理机构资格有效期的，应当在《资格证书》载明的有效期届满九十日前，向作出资格审批决定的财政部门提出申请（ ） 20．《 *** 采购代理机构资格证书》分为正本和副本，有效期为二年，持有人不得出借、出租、转让或者涂改。（ ） 四、简答题（本大题共有5个小题，共计30分。请将答案写在题目下面的空白处。） 1. 招标采购单位依法组建的评标委员会负责，并独立履行哪些职责？（5分） 2.竞争性谈判采购方式和询价采购方式应采用哪评审方法？（2分） 3. *** 采购代理机构的定义？（2分） 4．招标文件包括的主要内容？（5分） 5.我国《 *** 采购法》规定采购文件包括哪些内容？（6分） 6．甲公司为 *** 采购代理机构，受采购人乙委托，于2010年7月8日（星期四）以公开招标方式采购一宗6000万元的货物，中标金额为5600万元，并确定丙公司为中标供应商。请回答以下问题： （1）按照国家《招标代理服务收费管理暂行办法》的通知（计价格【2002】1980号）规定，甲公司应收取丙公司地代理服务费金额是多少？（3分） （2）7月21日上午，甲公司收到该项目未中标供应商丁公司提出的书面质疑。经该公司内部研究，7月23日上午，甲公司以该质疑超出7天为由，传真告知丁公司不予答复质疑。甲公司的做法是否正确？为什么？（3分） （3）8月6日（星期五），甲公司收到财政部门发送的投诉书副本。根据有关规定，甲公司以书面形式向财政部门作出说明，并提交相关证据的最后期限是那一天？如果甲公司不提交相关证据，其后果是什么？（4分） 2010年山东省 *** 采购代理机构从业人员考试 模拟试卷答案 一、 1．货物、工程、服务 2．新建、改建、扩建 3. 购买、租赁、雇佣 4．集中采购、分散采购 5．采购价格低于市场平均价格 6．公开招标 7．最低 8．二十 9.30 10．五人以上单数、三分之二 11．三 12．公开、邀请 13．委托代理协议 14．3日前（采购法28条） 15．无效 16．开标一览表 17．名称、数量 18．7个工作日（采购法15条） 19．质证 20．保护环境、促进中小企业发展 21．招标投标法 22．中国山东 *** 采购网、齐鲁晚报 23．七个工作日、采购人、询问或者质疑 24.化整为零 25．财政部、省级人民 *** 财政部门 二、
1．A 2.A 3．C 4．A 5．B 6．C 7．ABC 8．ABCDEF 9．ACD 10．ABCD 11．AB
12．CA 13．A 14．A 15．ABCD 16．ABC 17．ABCDE 18．AB 19．ABCD 20．AC 三、 1．×2．√3．×4．×5．√6．×7．√8．√9．×10．√11．×12．√13．√ 14．×15．×16．√17．√18．√ 19．×20． 四、1．部令18号44条答：（一）审查投标文件是否符合招标文件要求，并作出评价； （二）要求投标供应商对投标文件有关事项作出解释或者澄清； （三）推荐中标候选供应商名单，或者受采购人委托按照事先确定的办法直接确定中标供应商； （四）向招标采购单位或者有关部门报告非法干预评标工作的行为。 2．财库（2007）2号答：采购人或其委托的采购代理机构采用竞争性谈判采购方式和询价采购方式的，应当比照最低评标价法确定成交供应商，即在符合采购需求、质量和服务相等的前提下，以提出最低报价的供应商作为成交供应商。 3．新部令61号答：取得 *** 采购认定资格，依法接受采购人委托，从事 *** 采购货物、工程和服务采购代理业务的社会中介机构。 4．部令18号18条招标采购单位应当根据招标项目的特点和需求编制招标文件。招标文件包括以下内容： （一）投标邀请； （二）投标人须知（包括密封、签署、盖章要求等）； （三）投标人应当提交的资格、资信证明文件； （四）投标报价要求、投标文件编制要求和投标保证金交纳方式； （五）招标项目的技术规格、要求和数量，包括附件、图纸等； （六）合同主要条款及合同签订方式； （七）交货和提供服务的时间； （八）评标方法、评标标准和废标条款； （九）投标截止时间、开标时间及地点； （十）省级以上财政部门规定的其他事项。 招标人应当在招标文件中规定并标明实质性要求和条件。 5． *** 采购法42条区别 采购文件包括采购活动记录、采购预算、招标文件、投标文件、评标标准、评估报告、定标文件、合同文本、验收证明、质疑答复、投诉处理决定及其他有关文件、资料。 采购活动记录至少应当包括下列内容： （一）采购项目类别、名称； （二）采购项目预算、资金构成和合同价格； （三）采购方式，采用公开招标以外的采购方式的，应当载明原因； （四）邀请和选择供应商的条件及原因； （五）评标标准及确定中标人的原因； （六）废标的原因； （七）采用招标以外采购方式的相应记载。 5．（1）招标代理费=100万*1.5%+（500-100）万*1.1%+（1000-500）万*0.8%+（5000-1000）万*0.5%+（5600-5000）万*0.25% =1.5万+4.4万+4万+20万+1.5万 =31.4万元 (2) 答：甲公司的做法正确。供应商认为采购文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购代理机构提出质疑。采购代理机构应当在收到供应商的书面质疑后七个工作日内作出答复。 （3）答：甲公司应当在收到投诉书副本之日起5个工作日内，以书面形式向财政部门作出说明，并提交相关证据、依据和其他有关材料，提交相关证据的最后期限是8月13日。不提交相关证据、依据和其他有关材料的，视同放弃说明权利，认可投诉事项。
看去年试题，知晓题型，找准关键字，不会难过。
什么时候的问题啊 已经靠了两次了，严不严不好说，具试后了解，各个考场不一样，看运气如何，最好别带小炒，碰见个严的直接判0，题型填空40分40空，单选10分10题，多选40分20题，判断10分10题。全是考的法律法规，多看看采购法和本省采购法规，占比例很大，知道招标代理费怎么算，必考题！复习的时候找关键字，肯定能过。
山东这么规范阿， *** 采购之福。 建议你熟悉 *** 采购相关法律法规（国家的），以及省的 *** 采购相关规定。 如果有工作经验，这已经足够。 如果是新手，可以参考一下招标师中的案例分析。这也有帮助。
不会有答案了……把分给我吧~~
最近一次是2014年3月15日考试，现在已经可以报名了，一直到2月14日截止
LZ指的是考试大纲吧，在证券业协会网站上有 :sac../new/home/info_detail.jsp?info_id=1277086228100&info_type=CMS.STD&cate_id=81183689256100
同学你好，很高兴为您解答！ 首先恭喜你4月份的考试报名成功，复习方式建议无纸化模拟试题训练，通过做题的形式掌握考试的重点与考点。复习软件建议选择乐考题库，章节练习和模拟测试题，考前押题供你选择。祝你好运~
第一次全国统考的报名时间是2014年的12月28号，我儿子之前是在正学网买的和押题相关的资料，并采用题库学习模式，最后考试一次就过了。给楼主参考下！
1，证券从业资格考试全国统一的报名网站是中国证券业协会网站，在上面报名、缴费、打印准考证。网址是:sac../new/home/index. 2，今年8月没有考试，下一次考试是在10月23、24号，报名时间是在8月3号到12号。 3，下半年的考试要用2010年版本的教材了。教材是财政经济出版社出版，中国证券业协会编写的《证券从业资格统编教材》证券市场基础卷等。一般书店都有卖的。 4，最好在买上一本配套的辅导丛书。也是财政经济出版社出版证券业协会编写的。