在中国形象设计协会通过专业的培训和学习之后，在行业协会的考试大厅通过考试！就可以取得注册资格证书！
中国形象礼仪行业风尚圈拥有国内最完整的形象礼仪培训系统，已开发完成25个独立的考试模块，与美国、法国、日本等发达国家均已建立了学术互动和交流机制，指导并带领全国77家培训基地一起承担中国形象礼仪培养和就业指导工作，十几年来，共向社会输送了2万名优秀形象礼仪师。礼仪师资格证通过五分钟模拟演讲考试，由行业协会颁发注册礼仪培训师资格证。
1、礼仪师分3个等级：助理礼仪师、礼仪师、高级礼仪师。2、符合下列条件之一者经过培训可自愿申报助理礼仪师：经本职业助理礼仪师正规培训规定标准学时数，并取得合格证书。连续从事本职业或相关职业1年以上实践、实习经历。在校学生职高以上相关专业学生报考必须已学习本专业1年以上。3、符合下列条件之一者经过培训可自愿申报礼仪师：取得本职业助理礼仪师职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经本职业礼仪师正规培训达规定培训学时数，并取得合格证书。取得本职业礼仪师培训师和礼仪培训师认证资格证书。连续从事本职业或相关职业工作2年以上实践、实习经历。 以上申报者提供5000字以上论文和一套成功案例分析报告。4、符合下列条件之一者经过培训可自愿申报高级礼仪师：取得本职业礼仪师或礼仪培训师或礼仪师培训师资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业高级礼仪师正规培训达到标准学时要求并取得合格证书。取得本职业礼仪师和礼仪培训师资格证书后，连续从事本职业工作1—2年以上。具有专科学历或中级以上职称、资格，连续从事本职业或相关职业3年以上。取得相关专业本科学位。在本地区有关礼仪专项活动中有重大影响的成功案例或本行业领军人物。 以上申报者提供10000字以上的论文或一整套礼仪专项活动的系统设计方案。
礼仪师报名：一、礼仪师分3个等级：助理礼仪师、礼仪师、高级礼仪师。二、符合下列条件之一者经过培训可自愿申报助理礼仪师。1．经本职业助理礼仪师正规培训规定标准学时数，并取得合格证书。2．连续从事本职业或相关职业1年以上实践、实习经历。3．在校学生职高以上相关专业学生报考必须已学习本专业1年以上。其他非相关专业学生报考须按礼仪教学大纲系统培训80学时以上，并取得合格证书。 以上申报者提供3000字以上成功案例分析报告或业绩报告三 符合下列条件之一者经过培训可自愿申报礼仪师。1．取得本职业助理礼仪师职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经本职业礼仪师正规培训达规定培训学时数，并取得合格证书。2．取得本职业礼仪师培训师和礼仪培训师认证资格证书。3．连续从事本职业或相关职业工作2年以上实践、实习经历。 以上申报者提供5000字以上论文和一套成功案例分析报告。四、符合下列条件之一者经过培训可自愿申报高级礼仪师。1．取得本职业礼仪师或礼仪培训师或礼仪师培训师资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业高级礼仪师正规培训达到标准学时要求并取得合格证书。2．取得本职业礼仪师和礼仪培训师资格证书后，连续从事本职业工作1—2年以上。3．具有专科学历或中级以上职称、资格，连续从事本职业或相关职业3年以上。4．取得相关专业本科学位。5．在本地区有关礼仪专项活动中有重大影响的成功案例或本行业领军人物。 以上申报者提供10000字以上的论文或一整套礼仪专项活动的系统设计方案。礼仪师、礼仪培训师、司仪考试采取“培训＋考试＋论文评审（案例分析、方案设计均可）”的模式。凡符合申报条件的报考人员可以在当地培训中心报名考试。
自考分为大自考和小自考，大自考比较难全部都是统考，需要极高的自律性和持久的耐性，小自考比较简单，统考科目少。大小自考都是一样的证书所以含金量一样。现在有四川农业大学1+X小自考只统考三门，2门有加分，一年就能考完，非常推荐
你可以试试通过自考专科，成考来解决这个学历的问题，成考对你来讲很简单，自考太难，成考只要考3次，2.5年就毕业，自考1.5年，但是你需要努力的学习才能快速通过考试。
第一步就是选择一个行业的经典示范课程，肯定是要学习课程才能考证，学习课程是为了保证你的专业能力过关。第二步就是找到适合自己的授课方向，比如注册礼仪培训师训练营课程中包括传统文化礼仪、优雅仪态训练、国际通用礼仪、魅力表达、心灵成长，你看哪个版块您更擅长，可以先从中挑出一两个擅长的开始讲课。第三步找到擅长的方向，然后统一参加行业组织的人才测评考试，考试分为笔试和模拟演讲考试两部分。抽签选题就选择你感兴趣的内容来讲，这样讲解的知识才吸引人。
礼仪培训师：（具备以下条件之一者）
（1)取得本职业助理礼仪培训师从业资格证书后，连续从事本职业工作两年以上，经本职业礼仪培训师正规培训达规定标准学时数，成绩合格。
（2)相关专业中专学历，连续从事本职业工作五年以上。
（3)相关专业大专学历，连续从事本职业工作三年以上。
（4)相关专业本科及以上学历，连续从事本职业工作两年以上。
考试合格颁发《注册礼仪培训师证书》：
1、经考试合格，颁发中国形象礼仪。
行业《注册礼仪培训师》证书。
2、如果你考试不及格，你的才华有可能不在本领域，建议重新审视职业方向。
3、美国认证协会中国区的形象礼仪考试总部，设在我们培训中心，你也可以申报《美国认证协会国际礼仪培训师》证书。
礼仪证书考法：
礼仪师证书考取需要进行全国《企业礼仪培训师》专业培训课培训，全科通过人员可领取人力资源及社会保障部与中国职协联合颁发的《礼仪培训师》专业人员培训岗位合格证书。证书可在“中国职业教育和职业培训协会”（中国职协）证书网站查询。
礼仪系列资格认证体系建设本着专业化、制度化和标准化的原则，以礼仪实战性和实效性为出发点，礼仪（礼宾）师以“初级会方案执行、中级会方案管理、高级会方案决策”为培训准则与目标，培养既专业又符合当前我国礼仪行业发展需求的人才。
项目为国际商务职业资格考评委员会独创、在国内首次推出的礼仪系列国家职业资格认证体系，具有当今礼仪类专业资格认证的一流水平以及高度的权威性、专业性和可操作性，是礼仪行业人员从事礼仪各项活动的岗位资格凭证。
符合下列条件之一者经过培训可自愿申报礼仪师：取得本职业助理礼仪师职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经本职业礼仪师正规培训达规定培训学时数，并取得合格证书。取得本职业礼仪师培训师和礼仪培训师认证资格证书。
考取高级礼仪师证需要进行以下步骤：
报名参加国家认可的高级礼仪师培训，按要求完成培训课程并取得结业证书。
在结业证书有效期内，向当地人力资源和社会保障部门提出职业资格证书申请。
经审核符合条件后，进行笔试和实操考试。笔试内容包括礼仪知识、礼仪规范、礼仪场合等方面；实操考试内容包括礼仪活动的策划、组织、执行、跟进等方面。
考试合格后，领取高级礼仪师职业资格证书。
需要注意的是，考取高级礼仪师证书需要具备一定的工作经验和相关培训，而且考试难度较大，需要认真准备。
高级礼仪师证是国家职业资格证书之一，考取该证书需要符合以下条件：
年龄要求：应具有18周岁以上的中华人民共和国公民。
学历要求：无学历限制。
工作经验要求：具有2年及以上的礼仪行业工作经验。
培训要求：参加国家认可的高级礼仪师培训并完成培训课程。
护士的基本礼仪一、 护理人员的仪表礼仪 护理人员的仪表礼仪是指护理人员在工作中对自己的仪表应进行必要的修饰与维护，以示对他人的尊重。护理人员的仪表应端庄、文雅、自然、大方，永远给人留下亲切、温和、仁爱的“白衣天使”的美丽形象。具体来说包括以下几个方面： （一） 颜面部的修饰 护理人员应保持面部的清洁与自然，并注意维护面部的健康，防止出现因个人卫生不良而滋生的痘、疖等皮肤感染情况。 （二）发型的修饰 对护理人员发型的修饰有以下要求： 1．清洁干爽 2．发型得体 原则上不宜佩戴色彩艳丽的发饰、发网，固定头发的发夹应与头发的颜色相似。 （三）手及指甲的修饰 护理人员手的清洁卫生对于防止交叉感染及维护护理人员形象来讲是十分重要的。首先，护理人员应养成勤洗手的好习惯，并注意手的保养，防止发生感染或冻伤。其次，护理人员不宜留长指甲，应经常地修剪，保持清洁。最后，护理人员在工作期间不允许染甲或美甲，在一定程度上损坏了护理人员稳重的形象。 （四）脚腿部的修饰 1．在工作场合，女性护理人员上班时应穿长裤或过膝裙子，不可穿短裤或者超短裙以免过多暴露大腿。 2．护理人员工作时应保持脚部卫生，鞋袜应勤洗勤换，避免异味。 3．护理人员在正式场合不得赤脚穿鞋或穿拖鞋、无跟鞋等，护理人员上班时以穿工作鞋为宜。 （五）化妆修饰的礼仪 以适当的淡妆为主，注意勿当着病人化妆，尤其是在异性病人面前。 二、护士的举止礼仪 （一）基本姿态礼仪 1．手势 （1）垂放：是最基本的手势。其做法有两种：一是双手自然下垂，掌心向内，相握于腹前；二是双手伸直下垂，掌心向内，分别放于大腿两侧。它多用于站立时。 （2）背手：多见于站立、行走时，即可显示权威，又可镇定自己，其做法是双臂伸到身后，双手相握，同时昂首挺胸。 （3）鼓掌：使用以表示欢迎、祝贺、支持的一种手势、其做法是以右手掌心向下，有节奏地拍击掌心向上的左手，必要时起身站立。注意不要“鼓倒掌”。 （4）夸奖：这种手势主要用以表扬他人。其做法是伸出右手，翘起拇指，指尖向上，指腹面向被称道者。但在交谈时，不应将右手拇指竖立起来反向指向其他人，因为这意味着自大或藐视；也不宜自指鼻尖，因此有自高自大、不可一世之意。 （5）指示：这是用以引导患者或为他人指示方向的手势。其做法是以右手或左手抬至一定高度，五指并拢，掌心向上，以其肘部为轴，朝某方向伸出手臂。 （6）握手：握手是一种常用的礼仪，实际上也是手势的一种，在日常生活中，它比其他手势为常用，内容更丰富、细腻。但医护人员在病区工作时，由于工作性质所限，一般较少用握手这一手势。 （7）持物：即用手拿东西，其做法多种多样，既可用一只手，也可用双手，但最关键的是拿东西时动作应自然，五指并拢，用力均匀，不应翘起环指与小指，显得成心作态。医护人员持物最多的是端治疗盘、持病历夹、持交本班等。 2．站姿 （1）基本站立姿态： 其要领是：挺、直、高、稳。 挺：站立时身体各部位要尽量舒展挺拔，做到头正、颈直、肩平、背挺。 直：站立时身体的躯干——脊柱要尽量与地面保持垂直，注意收颌、挺胸、收腹、夹腿。 高：站立时身体的重心要尽量提高，即昂首提臀直腰绷腿。 稳：脚跟并拢，脚尖张开夹角呈45°，重心落在两脚之间，也可采用“T”字形站姿。男士采用平行式站姿，两脚分开，与肩宽相当。两手自然下垂或相握于腹前，男士还可将双手相握于身后。 （2）女士的站姿：长时间使用基本站姿容易消耗体力，可以采用以下几种姿势进行调整。 “V”字步站立姿态；“丁”字步站立姿态；侧位“丁”字步站立姿态。 （3）男士的站立姿态：呈基本站姿，双脚平行，也可进行调整为“V”字形，双手下垂身体两侧，也可以将两手放在背后。 3．坐姿女士应上半身端直，微向前倾，两肩平正放松；下颌内收，颈挺直，胸部挺起，并使背部和大腿呈一直角；臀部不应坐满座位，大体占据椅面的1/2～2/3的位置。入座后双脚并齐，双膝靠拢，可视情况向一侧倾斜；两臂自然弯曲，掌心向下，双手交叉，叠放在大腿上、椅子的扶手上或桌面上，目视前方或注视交谈对象。 4．行姿 行姿属于动态美，凡是协调稳健、轻松敏捷的步态都会给人以美感。医护人员的行姿应是两眼平视，面带微笑，步履自然轻盈，抬头、挺胸、收腹。行进时目标要明确，脊背和腰部伸展放松。注意行走时移动的中心在腰部。膝部和脚踝应轻松自如，脚尖正对前方，脚跟先着地，通过后退将身体的重心移送到前脚，促使身体前移。在进行的过程中，双肩保持平稳，避免摇晃，两手臂自然、有节奏地摆动，摆动的幅度以30°左右最好。 5．蹲姿 蹲姿是护士常用姿态的一种，如整理放物柜下层、为病人整理床头柜等，一般可用蹲姿。 女士蹲姿的运用要优美、典雅。其基本要求是：一脚在前，一脚在后，两腿靠紧向下蹲，前脚全脚掌着地，小腿基本垂直于地面，后脚脚跟抬起，前脚掌着地，臀部要向下。男士可选用高低式蹲姿，适度分开两腿。 （二）特殊姿态礼仪 在医护工作中常见的姿态语言有：持病历夹、端治疗盘、推治疗车、推抢救车、拾捡东西、开关门姿势。 1．持病历夹 正确姿势是：用手掌握病历夹的边缘中部，放在前臂内侧，持物手靠近腰部，病历夹的上边缘略内收。 2．端治疗盘 正确姿势是：双手握于方盘两侧，掌指托物，双肘尽量靠近身体腰部，前臂与上臂成90度，双手端盘平腰，重心保持在上臂，取放和进行都要平稳，不触及工作服。忌掌指分开。 3．推治疗车 正确姿势是；护士位于没护栏的一侧，双臂均匀用力，重心集中于前臂，行进平稳。注意；腰部负重不要过多，行进中随时观察车里物品注意周围环境，快中求稳。 4．拾捡东西 以节力美观为原则，上身挺直、双脚前后分开，屈膝蹲位，拾捡物品。注意工作服下缘不能触地。 5．开关门姿势 开门：门前遇人则停步，请人先进，进门要手开门，双手端物品是用侧背开门。注意不能用脚踢门。 关门：出病房时，要及时把门关好，动作要轻，避免不必要的噪音干扰病人休息。 三、护士的服饰礼仪 （一）工作帽的选择与佩戴 1．工作帽的选择 工作帽主要作用是：防止由于头部头屑造成或可能造成的污染；保护医护人员本身免受异物污染；工作人员着装统一。 护士帽是根据护士工作的内容所设计的，主要有两种：燕帽和园帽。 2．工作帽的戴法 燕帽：只适用于女性护士。佩戴燕帽时，头发要清洁整齐，不许长发披肩，长发要盘起或用网罩罩起，做到前不过眉，后不过肩；燕帽前缘距离发际4～5cm，戴正戴稳，用白色发卡左右对称固定于帽后，发卡不得显露于帽子的正面。 圆帽：佩戴圆帽时要求头发全部遮在帽子里面，不露发际，前不遮眉，后不外露，不带头饰，缝缝要放在后面，边缘要平整。 护士佩戴护士帽，才有资格为病人做护理工作。 （二）工作服装的选择与穿着 护理人员服可以是白色系列，即白衣、白裤、白裙，也可根据不同科室的工作对象选用不同的色彩和样式，如手术室、小儿科、传染科等可分别选用淡蓝色、淡粉色、米黄色等。工作服式样要简洁、美观、穿着合体，操作活动处如，面料挺括，透气，不透明，易洗，易消毒。护理人员着装时自己的内衣领口、袖口不宜露在工作服外，夏季着裙装时应注意裙子的下摆不要比工作服长。要做到服装整洁、平整、衣扣要扣齐，衣领、腰带、袖口、衣边要平伏整齐。穿着适体，无油渍、无尘污。 （三）工作中鞋与袜的选择 护理人员的鞋也有严格的要求，软底、坡跟或平跟、能防滑。颜色以白色或奶白色为主，要求干净，穿着舒适，与整体装束协调。袜子以单一色调为佳，女护如果穿裙装，最好配长筒袜或连裙袜。颜色以肉色或浅色为常用。切忌穿着挑丝、有洞或用线自己补过的袜子，这样会失去病人的信任和尊重；切忌袜口露出裙摆或裤腿外面，不可当众整理袜子。 （四）工作中的饰物佩戴 1．与工作有关的饰物佩戴 带秒针的表、发卡、胸卡。 2．与工作无关的饰物的佩戴原则是以少为佳，不戴为妙。戒指等影响护理操作的饰物最好不戴。 四、护士语言礼仪的要求 1．语言修养性 护士应视不同对象不同对待，有的可直言，有的必须委婉、含蓄。 2．语言规范性 语言内容要严谨、清晰、温和，措词要准确、达意，语调要适中，交待护理意图要简洁、通俗、易懂。 3．语言情感性 应满腔热忱地面对病人，将爱心、同情心和真诚相助的情感融化在语言中。 护士工作中常用的美好语言1．礼貌用语 礼貌性语言在护理人员的治疗护理中有着极其重要的意义。包含有敬语、谦语和雅语。 2．称呼 称呼指的是人们在日常交往应酬中所采用的彼此之间的称呼语，人们交往的开端就始于“称呼”。称呼病人时，应根据年龄、性别、职业等称“同志”、“先生”、“小姐”、“大爷”、“大娘”等他们喜欢听的称呼，而不是以床号代替。 3．介绍用语 介绍用语应有尽有力求清晰、友好、简洁、全面。护理人员在工作中进行自我介绍时应简洁地交代清楚自己的姓名、职责、分管工作、所在的办公地点、暂时离岗时的联系方式或替代人等。 4．电话用语 接电话的时间应尽量在电话铃响三声时接起；电话接通后，首先以和缓、悦耳的声调向对方问好，接着进行自我介绍----单位、科室、姓名，然后聆听对方电告内容，有暂时无法联系的人或事，应客气地告诉可请对方其去向或请留言代为转告等；通电结束时应注意和对方道别后再放下电话，放下时动作应轻稳，不能摔电话，以免对方误会。 5．安慰用语 安慰是临床上常用的心理护理方法，有很大的安抚作用。“疗人之疾、医人之心”，护理人员应熟练应用安慰用语。对手术或特殊检查前的病人，对重症病人，要及时用一些正面的例子进行鼓励、开导。 6．治疗用语 治疗用语是指护理人员在做治疗护理时，对病人使用的指导性语言，以利护患的默契配合。如：“这种治疗我们做过很多，有一定经验，请不要紧张”、“治疗结束了，您感觉如何？”或“还有什么疑问，我会来看您的”。这些话语可以让病人感受到护理人员对他们的深切关怀。
第一章 成功与魅力从这里开始 本章作为本部课程的序言部分，须掌握的知识点相对较少，但却很重要。其中礼仪教养的功能是最主要的、最基本的，也是最抽象的问题。 （一）作为公关素质的礼仪教养 识记：（1）公共关系； （2）木桶原理； （3）礼仪教养。 领会：（1）公关能力与礼仪教养的关系； （2）人的素质与礼仪教养的关系。 运用：用“木桶原理”说明礼仪教养和人的素质的关系。 （二）礼仪教养的功能 识记：（1）礼仪教养对我们自己的意义； （2）礼仪教养对我们社会的功能。 领会：（1）礼仪教养能够增加一个人成功的可能； （2）礼仪教养可以增强一个人的自信； （3）礼仪教养可以增强一个人的魅力； （4）礼仪可以协调维护社会秩序； （5）礼仪可以勾通和谐人际关系； （6）礼仪可以塑造展示社会文明。 （三）礼仪起源及其实质 识记：（1）礼仪的起源； （2）礼仪的实质与原则特点。 领会：（1）礼仪缘何而起； （2）社交礼仪的等级原则特点； （3）社交礼仪的对等原则特点； （4）社交礼仪的尊重原则特点。 运用：对社交礼仪的特点进行分析理解。 第二章 仪容形象礼仪 通过本章内容的学习，了解形象塑造和留给他人的印象的关系，了解第一印象和人的定势心理的机理，把握人的内在素质和外在展现的关系，树立形象意识。同时要了解仪容清洁感的要求和方法，并掌握如何利用营养、清洁方法使自己仪容整洁、容光焕发。 （一）形象塑造意识 识记：（1）形象塑造意识； （2）“第一印象”。 领会：（1）人的形象意识的重要性； （2）“第一印象”与人的心理定势； （3）理解人的内在与外在的关系。 （二）仪容的清洁感 识记：（1）清洗面容要领； （2）定期脱落表皮的作用和方法； （3）面部按摩的方法与功能。 （三）仪容与肌肤的营养 识记：（1）各种营养的成分； （2）各种营养对肌肤的作用。 （四）仪容与身体卫生 识记：（1）仪容与头发整洁； （2）手与指甲在仪容美中的重要； （3）口腔、身体的气味问题； （4）仪容美与身体卫生的关系； （5）影响身体卫生的环节和注意要领。 第三章 仪表服饰礼仪 本章主要谈服饰问题。通过本章内容的学习，了解服饰起源及服饰赋予人的角色印象，掌握色彩语言和色彩搭配，掌握场合礼服的仪表要求，学会自己包装自己，在不同场合穿出不同的得体的着装，使自己仪表不凡，风度翩翩。 （一）服饰的起源探讨 识记：（1）羞耻感说； （2）保护说； （3）装饰说； （4）夸耀说。 （二）服饰与人的角色印象 识记：角色暗示。 领会：（1）有关角色的暗示； （2）有关性格品质的暗示； （3）有关场景的暗示。 （三）服饰与色彩 识记：（1）色彩语言； （2）色彩原理。 领会：色彩选择与搭配。 （四）、得体的着装 识记：（1）男士礼服的一般原则； （2）女士礼服的一般要求。 领会：（1）服饰的社会约束性； （2）了解自己包装自己； （3）正式场合礼服的重要； （4）着装观念误区若干。 第四章 仪态礼仪 交际中的音容笑貌、坐姿站态、一言一行、一举一动等非语言交往因素非常重要，有时候比语言更能表达一个人的内在涵养。通过本章内容的学习，了解仪态礼仪对我们的要求，加强仪态修养，做到仪态大方、有度。 （一）姿态 识记：（1）站姿要领； （2）坐姿要领； （3）行走姿态。 （二）神态 识记：目光凝视礼节。 领会：微笑是人际关系的润滑剂。 （三）体态语言 识记：几种基本的不同的体态语言。 领会：（1）不同文化有不同的体态语言； （2）空间位置与尊重。 第五章 言辞谈吐 语言是人们交往中不可缺少的工具。通过本章可以学习交谈的技巧，对照自己语言交往方面的弱点，加强修养和锻炼。 （一）进入交谈角色 识记：注意自己的非语言体态信号。 （二）善选话题 识记：（1）注意自己的非语言体态信号； （2）积累话题资本； 领会：（1）谈话中多提问题； （2）注意谈话禁忌。 运用：善选话题。 （三）善称赞 识记：称赞在语言沟通中的作用。 领会：（1）如何称赞； （2）称赞的原则。 （四）善倾听 领会：交谈中倾听的意义。 （五）善用交际词语 识记：（1）交际词语； （2）称谓与敬语。 领会：（1）善倾听； （2）语言幽默。 运用：称谓与敬语。 （六）语言幽默 （七）嗓音与语气 第六章 内在个性魅力 通过本章的学习，了解人的个性气质和交际魅力的关系，了解塑造良好的个性气质的基本要求，通过对自信、宽容、诚信等人际交往关系的重要心态和品性的把握，更好的塑造自我品性，并培养出自我有利于公关社交的心理素质。 （一）个性气质与交际魅力 识记：（1）气质概念； （2）四种气质。 领会：气质是一个综合概念。 （二）优美个性气质的塑养 识记：培养良好气质的一些基本的内在功。 领会：品性修养是一切气质个性美的发源地。 （三）自信心理素质与交际魅力 识记：克服不自信的方法。 领会：自信心理素质与交际魅力。 （四）宽容心理素质与交际魅力 识记：（1）宽容； （2）克服嫉妒的方法。 领会：（1）对别人宽容； （2）对己宽容； （3）对事宽容。 （五）诚信品性与交际魅力 识记：诚信。 领会：（1）东西方诚信规范的异同； （2）诚信是一种重要的社会资源。 运用：分析诚信与人际交往的关系。 第七章 见面礼节 本章是操作性很强的一章。要明确称呼、介绍、握手的礼节，学会使用名片，掌握面试的有关礼节和注意事项。 （一）称呼礼节 识记：基本的称呼。 领会：（1）得体的称呼注意事项； （2）注意对女士的称呼。 （二）介绍礼节 识记：（1）介绍的注意事项； （2）自我介绍。 领会：介绍的顺序和原则。 （三）握手礼节 识记：（1）握手的注意事项； （2）握手的方式。 领会：握手的原则。 （四）名片使用 识记：名片使用礼节和要领。 （五）记住别人的名字 （六）求职面试礼节 识记：（1）面试前的准备； （2）面试应对心态准备； （3）面试中的个人礼仪； （4）应聘后的应有礼节。 运用：制作简历的注意事项。 第八章 待人接物之礼 通过本章的学习，了解访客做客的一般礼节和注意事项，熟悉公务交往中的迎来送往规则，对馈赠礼俗和电话礼仪有清楚的了解和把握，使我们在社会交往的待人接物过程中礼貌待人、周全得体，充分展示我们良好的礼貌教养和公关素质。 （一）拜访礼仪注意事项 领会：拜访要遵守的规则。 （二）待客礼仪注意事项 领会：待客礼仪注意事项。 （三）公务接待礼仪 识记：礼宾顺序。 领会：（1）礼宾顺序； （2）迎来送往中的礼节要求。 （四）办公室电话礼仪 识记：电话礼仪的原则和要领。 运用：检测自己打电话的技巧。 （五）馈赠礼俗 识记：（1）礼尚往来； （2）礼贵适宜； （3）送礼场合和礼品意义； （4）花语与礼物。 领会：不同国家、不同民族不同的礼俗。 第九章 宴会餐饮礼仪 通过本章的学习，了解在餐饮方面的礼仪要求，以更好地展开餐桌上的社交活动，也可以更好地展现我们在这个方面的素质和风度。 （一）宴请的类型 识记：宴请的类型。 （二）宴请的桌次、席位安排 领会：宴请的座次席位安排规则。 运用：具体场所变通把握规则。 （三）餐桌边的仪态 识记：餐桌边仪态要求。 运用：参加宴会有关注意事项。 第十章 公共场所一般礼仪 学习本章内容，是为了更好地了解公共场所礼仪，并自觉按照这种在长期社会生活中逐渐形成的并被广泛认同的礼节来规范自己的行为。 （一）男士对女士的礼貌 识记：男士对女士的礼貌。 运用：女士优先原则。 （二）行路礼仪 识记：行走、问路、乘车乘船有关注意事项。 （三）其它公共场所礼仪 识记：（1）吸烟场所； （2）禁烟场所； （3）吸烟注意事项； （4）游览观光注意事项。 （四）影剧院礼仪 识记：影剧院注意事项。 领会：影剧院鼓掌注意事项。 （五）邻里之间 识记：邻里生活注意事项。 （六）公共环保与绿色教养 识记：（1）环境危机意识； （2）如何改善环境。 领会：选择绿色行为。 第十一章 中外礼俗概览 学习了解本章的中外主要礼俗知识，可以帮助我们更好的把握与不同国家、不同民族的交际与来往。 （一）中外主要节日礼俗 识记：（1）中国主要节日礼俗； （2）外国主要节日礼俗。 （二）中外禁忌礼俗 识记：（1）中国禁忌礼俗； （2）外国禁忌礼俗。 （三）外国其它礼俗 识记：（1）交往礼俗； （2）风情与礼俗。 领会：学习中外礼俗的意义。
中国形象设计协会 ，参加注册礼仪培训师训练营， 考试合格颁发《注册礼仪培训师证书》。礼仪培训师：二十一世纪的现代社会，礼仪是成功形象的诠释，是为人处事、安邦定国的规范和制度，但凡文明的民族，都很注重形象及修养。随着我国经济的快速发展，国家影响力越来越高，在各行各业中出类拔萃的精英人士，都需要有全面的现代形象礼仪知识。我们每天都要面对形形色色的人,如何正确掌握场合礼仪规范，树立良好的政府、企业及个人形象，保持强大的文化竞争力，在日常交往中事事合乎规范，处处表现得体，是每位现代人士事业成功的必修课之一。尽管得体的形象不一定是成功的保证，但不得体的形象注定要失败。这是一个1分钟的时代，前30秒向人们展示你是谁，后30秒让别人决定是否接受你。在这短暂的1分钟里，很少有人能够洞察到你的内心和智慧，你的仪表形象决定一切。只有给人留下良好的第一印象，你才有可能开始第二步。相反，如果你的第一印象很糟糕，恢复形象是十分艰巨和漫长的。不是每个人都有美丽的外表，但每个人都有属于自己独特的魅力。在社会的大舞台上，美丽经不起太多的风吹雨打，只有魅力之花才能永远盛开！
【护士礼仪的重要性】
1、护理礼仪对患者康复的积极作用
仪表指人的仪容、姿态、穿着与风度。仪表美虽然是一种外在美，但也在一定程度上反映一个人的内心境界与情趣。整洁的仪表，优雅亲切的举止，热情关怀的语言，渊博扎实的医学知识，熟练精湛的护理技术，执着敬业的奉献精神，可以赢得患者的信任，使患者积极配合治疗，从而对患者的康复起到积极的促进作用。
2、护士礼仪在整体护理中的作用
护士是患者住院的第一接待人，从说话的态度、方式、接待者亲切、热情、文明、礼貌中可以看出这个医院的管理水平。护理人员与病人接触得最多，在护理工作中如何体现对病人的尊重呢?主要体现在护理人员的言谈举止上。众所周知，人的言谈举止，无时无刻不在影响着周围的人和周围的气氛，给人以美或丑的感觉，给人际关系造成影响，促进或防碍人与人之间的交往和合作。此外，恰当的言谈举止，还可以给人以依赖感，所以护理人员的职业礼仪是一件不容忽视的事。护士的职业礼仪，是护士在职业活动中所应遵循的行为准则。处世得宜，待人以礼是当代护士应有的风范。一个专业护士每天在临床工作中所展示的服务内容，职业行为和专业形象代表了小到科室，大至一个医院的护理专业水平。护士的语言有有声语言和势态语言两种。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。“诚于中而形于外”真实可信的内容加上热心诚恳的表达方式，可使护理工作达到理想效果。
3、护理礼仪是强化护理行为效果的重要手段随着医学模式的转变，人们对健康需求以及对医疗服务质量的要求越来越高，礼仪已成为代表医院文化、促进医院文化建设的重要组成部分。在临床护理工作中，礼仪被融于护理操作的每个环节，加入院接诊、三查七对、巡视查房、值班交接等。良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，起到药物所起不到的作用，达到良好的治疗效果，提高护理服务工作质量。
4、护理礼仪能保证护理质量的提高
护理质量取决于两个方面：一是护理技术，二是良好的护士礼仪，护理技术的好坏直接决定质量的高低，但如何使护理技术在应用中起到最佳的效果，还取决于护理人员的职业礼仪：例如护士自然、亲切的表情，文雅、健康的姿态，一句温暖的话语，促使患者讲出心里话，使护士及早发现患者存在和潜在的心理问题，患者和护士在沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励。如对待肿瘤的病人，他们有一定的特殊性，许多病人情绪低落，心情绝望，对治疗无信心，不管在治疗和护理上都有抵触情绪，此时病人可以发生不礼貌的言行，护理人员应忍让克制，让病人倾诉内心的忧虑和恐惧，使郁闷情绪得以宣泄，此时护理人员应怀着
自考旅游管理本科科目：旅游会计学、马克思主义基本原理概论、旅游经济学、旅游文化、旅游心理学、中国旅游文学作品选、旅游饭店设备管理、旅游地理学、旅游资源开发与环境保护、旅行社经营与管理、美食与菜系、英语（二）、礼仪学、国际旅游管理实习、毕业论文。 自考报名条件 1、中华人民共和国公民，不受性别、年龄、民族、种族和已受教育程度的限制，均可按省教育考试院规定的时间和地点报名参加高等教育自学考试。 2、停考的专业，仅限在籍考生按有关文件规定报考。 3、考生报考自学考试本科层次专业，申请毕业时须通过“前置学历”认证。如果不能提供专科或以上学历证书是无法办理自考本科毕业的。 自考毕业条件 1、考完本专业考试计划所规定的理论课程且考试成绩合格。 2、完成该专业所规定的实践性环节课程考核，并取得合格成绩。 3、思想品德经鉴定符合要求。 4、办理本科毕业证书者，必须具有国家承认学历的专科及以上毕业证书。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
类型序号 课程代码 课程名称 学分 类型 考试方式 001* 03708 中国近现代史纲要 2 必考 笔试 002* 03709 马克思主义基本原理概论 4 必考 笔试 003 10421 客户服务管理 6 必考 笔试 004 10422 电子商务运营管理 5 必考 笔试 005 08816 现代企业管理信息系统 3 必考 笔试 08817 现代企业管理信息系统（实践） 2 必考 实践考核 006 05171 中小企业战略管理 6 必考 笔试 007 10423 销售业务管理 6 必考 笔试 008 07114 现代物流学 4 必考 笔试 009 08819 企业管理咨询与诊断 4 必考笔试 08820 企业管理咨询与诊断（实践） 2 必考 实践考核 010 10424 资本运营与融资 6 必考 笔试 011 06093 人力资源开发与管理 6 必考 笔试 012 06999 毕业论文 不计学分 必考 实践考核
101* 00015 英语（二） 14 选考 笔试 102 10425 企业内部控制 5 选考 笔试 103 10426 团队管理 5 选考 笔试 104 06092 工作分析 4 选考 笔试 201 07481 管理学基础 5 加考 笔试 202 08235 礼仪学 6 加考 笔试
难度是对于个人而言的，自考现代企业管理专业考试科目必考科目：
中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、客户服务管理、电子商务运营管理、现代企业管理信息系统、现代企业管理信息系统(实践)、中小企业战略管理、销售业务管理、现代物流学企业管理咨询与诊断、企业管理咨询与诊断(实践)、资本运营与融资、人力资源开发与管理。
自考现代企业管理专业考试科目选考科目：英语(二)、企业内部控制、团队管理、工作分析。
自考现代企业管理专业考试科目加考科目：管理学基础、礼仪学。
自考现代企业管理专业考试科目实践考核必考科目：毕业论文。
课程设置：必考课12门56学分，选考课4门28学分，加考课2门11学分。
八十个学分。根据自考礼仪专业要求规定礼仪管理专业的学生，必须上满二十节课，修满八十个学分才可以毕业。