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2009年10月北京自考《消费与广告心理学》真题简答题第2题
消费者在购买中可能遇到的风险有哪几种主要的类型？试简要加以说明。
答： 消费者面临的风险可能有五个重要类型：资金的风险、功能的风险、社会的风险、心理的风险和身体的风险；
①资金的风险涉及产品是否值得花费这么多时间和金钱的风险；
②功能的风险指产品的性能是否能达到期望水平的风险；
③社会的风险是指购买是否能得到亲友及周围人的赞许，能否招致别人看不起购买者的风险；
④心理风险是购买是否会挫伤消费者自我的风险；
⑤身体的风险是指购买的商品是否有害于身体健康的风险。
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2009年10月全国自考心理学历年真题参考答案 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分)在每小题列出的四个备选项目中 只有一个是符号题目要求的,请将其代码填写的括号内.错选、多选或未选均无分。 1. 研究者在进行实验研究时，由实验者控制的刺激条件或实验条件称为（） A. 自变量 B. 因变量 C. 控制变量 D. 调节变量 答案：A 2. 由于考试来临或需要进行重大抉择而产生的失眠，属于（） A. 假性失眠 B. 情境性失眠 C. 药物性失眠 D. 失律性失眠 答案：B 3. 在感觉系统中，把进入的能量转换为神经冲动的神经结构是（） A. 感受器 B. 效应器 C. 传入神经 D. 大脑皮层 答案：A 4. 利用头脑中的具体形象来解决问题的思维过程称为（） A. 直觉动作思维 B. 抽象逻辑思维 C. 具体形象思维 D. 创造性思维 答案：C 5. “爱护花木、保护儿童”所针对的并不是哪一个具体的物或人，而是具有共同特性的一类 事物，这是思维的哪种特征（） A. 间接性 B. 具体性 C. 直接性 D. 概括性 答案：D 6. “手舞足蹈、捶胸顿足”属于下列哪种表情（） A. 面部表情 B. 身段表情 C. 语调表情 D. 言语表情 答案：B 7. 张飞争强好斗，为人热情直率，朴实真诚，但鲁莽冒失，其气质类型是（） A. 胆汁质 B. 多血质 C. 粘液质 D. 抑郁质 答案：A 8. 下列信息传递中，不属于非言语沟通的是（） A. 手势 B. 音调 C. 书信 D. 表情 答案：C 9. 下列选项中属于建设性的心理防御机制的是（） A. 转移 B. 升华 C. 幻想 D. 文饰 答案：B 10. 柯尔伯格使用“海因兹偷药”的故事来研究儿童的道德判断。有些孩子认为海因兹不能偷 药，因为偷东西的行为不能得到普遍赞扬。持这种看法的孩子，其道德判断发展水平处于（） A. 前习俗水平 B. 习俗水平 C. 后习俗水平 D. 公正水平 答案：B 11. 科学心理学的创始人是（） A. 华生 B. 詹姆斯 C. 杜威 D. 冯特 答案：D 解析：（P6）冯特于1879年在德国莱比锡大学建立了世界上第一个心理实验室，这一行动使心理 学开始从哲学中脱离出来，成为一门独立的科学，它标志着科学心理学的诞生，冯特因此被称为 心理学的始祖。 12. 人们在做事时，通常需要将注意从一种活动转换到另一种活动上，注意的这种灵活转换现 象体现了哪种功能（） A. 选择功能 B. 组织功能 C. 维持功能 D. 调节功能 答案：D 13. 在长时记忆中，占主导地位的编码方式是（） A. 声音编码 B. 视觉编码 C. 语义编码 D. 情景编码 答案：C 14. 发散思维测验在下列哪种测量中最常用（） A. 智力测量 B. 创造性测量 C. 人格测量 D. 兴趣测量 答案：B 15. “饥择食、渴择饮”，这种行为动机属于（） A. 内在生理性动机 B. 外在生理性动机 C. 内在社会性动机 D. 外在社会性动机 答案：A 16. 能够使成员继续留在群体中的力量称之为（） A. 群体凝聚力 B. 群体规范 C. 群体的领导 D. 群体中的角色 答案：A 17. “整体大于部分之和”的论点出自哪一个心理学流派（） A. 行为主义心理学 B. 认知心理学 C. 机能主义心理学 D. 格式塔心理学 答案：D 18. 听觉适宜刺激的振动频率范围在（） A. 0~200赫兹 B. 20~2000赫兹 C. 10~5000赫兹 D. 20~20000赫兹 答案：D 19. 钢笔、铅笔、毛笔、签字笔、圆珠笔等各种笔，虽然外观不一、特点各异，但其共同属性 是“可以写字”。如此在头脑中把各种事物与现象的共同特征和属性提取出来，舍弃个别特征和 属性的过程是（） A. 分析 B. 综合 C. 抽象 D. 概括 答案：C 20. 人们更容易喜欢那些对事件的看法都与自己相一致的人。这符合下列影响人际吸引的哪一 个条件（） A. 接近性 B. 熟悉性 C. 相似性 D. 互补性 答案：C 二、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分） 1. 随意注意 答案：指有预定目的，(1分)需要一定意志努力的注意，(1分)它是一种积极、主动的注意形式。 (1分) 2. 晶体智力 答案：指已获得的知识和技能，(1分)由词汇、社会推理及问题解决等测验度量。(2分) 3. 认知方式 答案：指人们在对事物、现象或人进行认识的过程中，(1分)个人所偏爱使用的加工信息的方式 ，(1分)也叫认知风格。(1分) 4. 关键期 答案：个体在早期发展过程中，某一反应或一组反应在某一特定时期或阶段中最容易获得，最容 易形成；(1分)如果错过了这个时期或阶段，就不容易再出现这样的“好时机”，(1分)这个关键 的“好时机”就是关键期。(1分) 三、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分) 1. 心理学的主要应用领域。 答案：(1)临床与咨询心理学。(1分) (2)教育与学校心理学。(1分) (3)工业与组织心理学。(1分) (4)广告与消费心理学。(1分) (5)法律与犯罪心理学。(1分) 2. 社会认知过程中信息整合的特点。 答案：在社会认知过程中信息的整合存在以下特点： (1)首因效应。(1分) (2)近因效应。(1分) (3)晕轮效应。(1分) (4)社会刻板印象。(2分) 3. 智力测验的性质。 答案：(1)对象是心理特质。(1分) (2)测量的间接性。(1分) (3)测量有误差。(1分) (4)测量工具的适用性与社会文化背景有关。(2分) 4. 马斯洛的需要层次理论。 答案：(1)马斯洛把人的需要从低到高分为五个层次：生理需要和安全需要,(1分)归属、爱的需 要和尊重的需要，(1分)自我实现的需要。(1分) (2)在需要层次中，层次越低，力量越大；这些需要是天生的。(1分) (3)一般而言，在低层次需要得到基本满足的基础上，才会出现高层次需要；但有时人也会在低 层次需要没有得到满足之前，去寻求高层次需要。(1分) 5. 影响人格形成的因素。 答案：(1)生物遗传因素。(1分) (2)社会文化因素。(1分) (3)家庭环境因素。(1分) (4)早期童年经验。(1分) (5)自然物理因素。(1分) 6. 身体语言的功能。 答案：(1)象征：人们对身体语言有不同的理解，因此，约定俗成的身体语言也具有不同的象征 意义。(2分) (2)说明：身体语言常作为言语沟通的补充说明。(1分) (3)调节：身体语言在沟通中能够调节沟通过程。(1分) (4)情感表露：在沟通中，沟通者的身体语言也传达着很多信息，特别是情感信息。(1分)四、论述题(本大题共3小题,第1、2小题任选1题，2题均答案者，以前1小题计分，8分 。第3小题必答，10分。共18分） 1. 联系实际说明学习的策略。 答案：常用而有效的学习策略有以下几种： (1)复习策略，复习策略可以避免遗忘，有利于信息的长久保持。 ①复习时间。应注意及时复习和系统复习。(1分) ②复习的次数。一般而言，过度学习的程度达50％时效果较好。(1分) ③复习的方法。比较好的方法是尝试背诵法，即阅读与背诵相结合。(1分) (2)组织策略，根据知识经验之间的内在联系，对学习材料进行系统有序的分类、整理和概括 ，使之结构合理化。(2分) 常用的组织策略： 群集即我们平时所说的分类；(1分)摘要、划线、写标题、列提纲、做笔记，(1分)其基本原理是 概括抽取学习内容的要义，建构所学内容的组织和结构。(1分) 2. 举例说明影响问题解决的因素。 答案：(1)因素：①问题表征的方式；②无关信息的干扰；③功能固着性;④心向。(4分) (2)举例(4分，每一条举例正确得1分) 3. 在5·12汶川大地震之后，部分灾区民众产生了焦虑障碍，请列举焦虑障碍的五种类型并分 析焦虑的应对策略。 答案：(1)焦虑障碍的主要类型有： ①广泛性焦虑障碍。(1分) ②恐慌障碍。(1分) ③恐惧症。(1分) ④强迫症。(1分) ⑤创伤后应激症。(1分) (2)焦虑的应对策略(以下六点，每答出其中一点给1分，最高5分) ①认清焦虑状况。 ②掌握克服焦虑的原则。 ③学会放松自己。 ④运用想象减轻焦虑。 ⑤进行理性思考。 ⑥接受专业治疗。 ............
1． 人的基本心理活动和首要的心理功能是A．认识B．情感C．情绪D．意志2．通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是A．观察法 B．抽样法 C．问卷法 D．访谈法3．感觉是由感觉器官的刺激作用引起的A． 客观反应B． 主观经验C． 变化D． 反映4．借助已有的知识、经验来理解和把握那些没有直接感知过的事物，这表现了思维的A． 直接性B． 间接性C． 整体性D． 概括性5．个性心理特性的核心是A． 气质B． 性格C． 能力D． 兴趣6．作为个性心理特征之一的兴趣，其形成的主要因素是A． 先天素质B． 后天影响C． 性别D． 年龄7．由经验而产生的行为或行为潜能的持续不断的变化即为A．学习 B．记忆C．注意D．态度8．消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度，属于态度的A． 方向性改变B． 目的性改变C． 功能性改变D． 发生度改变9．促使购买行为产生的动机是A． 一般动机B． 主要动机C． 主导动机D． 从属动机10．消费者受群体规范影响的主要心理原因是A． 仿效心理B． 学习心理C． 攀比心理D． 追随心理11．从年龄差异上看，时间消费心理较强的群体是A． 少年儿童B． 青年C． 中年D． 老年12．自觉群体也一定是A． 正式群体B． 首要群体C． 假设群体D． 实际群体13．从决策方式来看，现代核心家庭主要有A． 3类B． 4类C． 5类D． 7类14．消费流行的本质在于其标准的A． 抽象性B． 主观性C． 客观性D． 盲目性15．促使感性消费得以产生的本质性原因在于A． 人与人之间关系的改变B． 人与自然之间关系的改变C． 消费心理的改变D． 消费行为的改变16．在新产品设计中采用地位显示策略时应对产品的生产销售数量A． 严格控制B． 适当控制C． 适当增加D． 大幅压缩17．商品名称的首要心理功能是A． 认知功能B． 记忆功能C． 情感功能D． 联想功能19．商业广告的传播功能主要是A． 大招牌、大店门、大橱窗B． 大招牌、小店门、大橱窗C． 小招牌、大店门、大橱窗D． 小招牌、小店门、大橱窗20．在其他条件相同的情况下，人们的注意程度与广告版面大小之间的关系是A． 正比关系B． 反比关系C． 不确定关系D． 没有关系的二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中有二个至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项填在题后的括号内。多选、少选、错选均不得分。.21．消费者可以充当的角色是A． 需求者B． 使用者C． 生产者D． 购买者E． 供应者22．根据对商品认识程度的不同可将消费者能力划分为A． 盲目型B． 不确定型C． 知识型D． 略知型E． 无知型23．引起消费者无意注意的因素包括A． 刺激物的活动性B． 与背景反差明显的商品陈列C． 消费者的心境D． 广告E． 商品包装24．反映个性差异的特征包括A． 理想B． 动机C． 气质D． 性格E． 能力25．社会制度环境因素包括A． 社会体制B． 社会风俗C． 社会层次D． 社会安全E． 社会宗教26．暗示的具体方式可以是A． 语言B． 动作C． 语气D． 情绪E． 情感27．感性消费市场具有的特点为A． 生命周期短B． 空间广泛C． 细分难度大D． 与消费者的性别直接相关E． 与消费者可随意支配收入直接相关28．企业名称商标化策略比较适用于A． 大企业B． 知名工企业C． 小企业D． 信誉好的企业E． 知名度高的企业29．商场常见的货位形式有A． 线条式B． 曲线式C． 陈列式D． 岛屿式E． 自选式30．商业广告心理功能的主要表现有A． 传播功能B． 诱导功能C． 教育功能D． 批判功能E． 促销功能三、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）31．简述影响消费者记忆的客观因素。32．简要说明消费需要变化的规律。33．简述气质对消费者行为的影响。34．消费者价格心理的一般特征有哪些？35．怎样促使POP广告引人注目？四、分析论述题（本大题15分）36．消费文化心理层次与消费行为之间存在着怎样的关系。五、案例分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）37．美国某公司雇用了数十名女打字员，为了方便管理，公司将她们集中在同一办公室工作。然而，在最初的三个月中，打字员们情绪不安，打字错误率高。经研究认为，严格的管理和室内高80分贝的嗓音导致打字员工作效率差的重要原因。后来，公司配备了防音、消音设施，使室内嗓音下降，而打字员的情绪也开始稳定，错误率降低。通过以上案例，请分析人的情绪与行为的关系并阐述消费者情绪与行为的关系。38．某中医院除了给每位就诊患者开出必要的药物处方外，还要开出一张“无药处方”，如给一位老年患者的“无药处方”上写着：多吃蔬菜、水果；食用低盐、低脂、低糖食品；按时服药、测量血压；多活动……。这种医疗服务深受患者欢迎。请分析这种“双处方”的医疗服务为什么受到患者的欢迎？《消费心理学》试卷参考答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1．A2．D3．B4．D5．B6．B7．A8．A9．C10．A11．B12．C13．B14．C 15．B 16．A 17．A 18．B 19．D 20．A二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）21．ABD 22．CDE 23．ABC 24．CDE 25．ABCE26．ABC 27．ABCE 28．ADE 29．ACD 30．ABCE三、简答题（本大题共10，每小题2分，共20分）31．（1）学习程度。学习程度深，重复次数多，信息大短期记忆中停留机会多，有助于长期记忆转化。（1分）（2）信息引起注意与兴趣的程度。对注意的事物和有举的事物记忆保持相对长久，遗忘慢。（2分）（3）所受刺激的强弱程度。对特征鲜明、刺激性强的易于记忆。（1分）32．消费需要在一定条件下必然产生，并随着客观环境的变化而变化，其变化表现出以下规律：（1分）第一，的产生必然指向某种具体事物，同时还需具备一定的条件；（1分）第二，已有的需要决定着新的需要（1分）。第三，需要呈周期性变化。（1分）第四，需要的变化取决于社会环境的变化。（1分）33．消费者有各自不同的气质类型，从而对其行为产生不同影响。（1分）（1） 第一，多血质的消费者，对购物环境适应能力强，易于与营业员沟通；（1分）（2） 第二，胆汁型的消费者，一旦产生需要就很快产生购买动机并迅速成交；（1分）（3） 第三，黏液型的消费者购物谨慎，不易受广告宣传影响；（1分）（4） 第四，抑郁型的消费者购物时考虑周到，注意细节，购物谨慎，不易接受他人介绍的信息。（1分）34．第一，习惯性特征。第二，敏感性特征。第三，倾向型特征。【评分标准】5分，每条1分，作出必要解释与说明的加2分。35． POP广告主要通过文字、图像、色彩等元素在商店内部传递信息，主要调动消费者的视、听器官。可采用下列方法提高消费者对POP广告的注意力：（1） 高POP广告刺激强度，如采用醒目、鲜艳的标识、旗帜；（1分）（2） 加大POP广告各刺激元素之间的对比度。（1分）（3） 提高POP广告的艺术感染力。（1分）（4） 突出POP广告的刺激目标，将主要刺激目标置于显著位置。（1分）（5） 利用POP广告动态变化的效果。（1分）四、论述题（本大题共15分）36．消费文化心理层次不同，导致消费行为的内容、、方式、变化状态不同。（1） 表层→物质消费，衣食住行用等需求，受环境影响大，易变化；（2） 浅层→社会消费，生活方式、生产方式等，受环境影响一般，较稳定；（3） 深层→精神消费，价值观、审美观等，受环境影响小，稳定性强。【评分标准】每要点5分，需展开论述，否则每点只得2分。五、案例分析（根据所给资料回答问题）（本大题共2小题，每小题10分，共20分）37．（1）情绪的产生和变化可以促使行为发生，也可以阻碍行为的进行。（3分）（2） 在上述案例中，打字员在严格的管理和噪音影响下情绪不安，在而使其行为不利于提高工作效率。（3分）（3） 消费者情绪也能直接影响购买力；而产生消极情绪则降低活动能力。（4分）【评分标准】仅答要点，没有结合案例分析者酌情扣分。38．人既是自然的人，又是社会的人。基于人的实质，人的需要同时具有生物性、心理性和社会性的特征。（2分）医生给病人开出药物处方，通过药物治疗疾病，保证了患者的生命健康，这是人类最基本的需要。（3分）医生给病人同时开出“无药处方”，虽无药却有情，指导患者的生活起居，宣传科学知识，并给人以精神安慰，满足了患者的心理需要。（4分）这种医疗服务不仅满足了患者的物质需要，更满足了患者的精神需要，所以受到欢迎。（2分）
一、单项选择题(在每小题1分，共20分) 1．人本主义心理学的代表人物是( ) A．华生 B．马斯洛 C．霍尔 D．杜威2．心理学属于( )A．自然科学 B．社会科学 C．自然科学和社会科学双重性质的科学 D．哲学3．有预定目的，需要一定意志努力的注意是( ) A．随意注意 B．不随意注意 C．随意后注意 D．无意注意4．觉察刺激之间微弱差别的能力称为( )A．绝对感觉阈限 B．绝对感受性 C．差别感觉阈限 D．差别感受性5．“入芝兰之室，久而不闻其香”描述的是( ) A．适应现象 B．听觉适应 C．嗅觉刺激 D．味觉刺激6．信息在短时记忆中一般只保持( )秒钟。 A． 1～2 B． 20～40 C． 60～70 D． 70～80 7．学习新信息对已有旧信息回忆的抑制作用叫( ) A．前摄干扰 B．倒摄干扰 C．消退抑制 D．超限抑制8．短时记忆容量有限，为了使其包含更多的信息，可采用的方式是( )A．感觉登记 B．注意 C．组块 D．复述9．概念的内涵指的是概念所反映的事物的本质，外延指的是概念的范围。概念的内涵增加的同时，也就是使本质的条款更多，它的外延就( )了。A．大 B．多 C．小 D．增加 10．先有一个目标(目的)，它与当前的状态之间存在着差异，人们认识到这个差异，就要想出某种办法采取活动(手段)来减小这个差异。这种解决问题的方法或策略是( ) A．爬山法 B．逆向工作法 C．手段—目的分析法 D．尝试错误法11．流体智力和晶体智力说是由美国心理学家( )提出来的。A．斯皮尔曼 B．卡特尔 C．瑟斯顿 D．吉尔福特12．我国古代思想家王充所说的“施用累能”是指( ) A．学校教育对智力的影响 B．社会实践对智力的影响 C．遗传对智力的影响 D．家庭环境对智力的影响13．个体的成就动机中含有两种成分：追求成功的倾向和( ) A．追求利益的倾向 B．回避失败的倾向 C．回避困难的倾向 D．追求刺激的倾向14．具有感染性的，比较平稳而相对持久的情绪状态是( ) A．热情 B．心境 C．激情 D．应激15．某学生活泼、好动、乐观、灵活，喜欢交朋友，爱好广泛，稳定性差，缺少毅力，见异思迁。他的气质类型属于( ) A．多血质 B．胆汁质 C．粘液质 D．抑郁制16信息的发送者与信息的接受者之间的信息相互作用过程是()A信息传播B人际沟通C人际吸引D人际关系17．吃不着葡萄说葡萄酸，得不到的东西是不好的，这种心理防御方式称为( )A否认B文饰C投射D幻想18．某生学习成绩较差，却经常在同学面前炫耀自己的父亲是××级干部，以求得心理满足。这是采用了( )这种心理防御方式的表现。 A．升华 B．补偿 C．退行 D．转移19．人的发展是指人类身心的生长和( )A．增强 B．变化 C．成熟 D．死亡20．去过几次小朋友的家，就能画出具体的路线图来。认知发展到哪一阶段的儿童能做到这种程度 ( ) A．感知运动阶段 B．前运算阶段 C．具体运算阶段 D．形式运算阶段二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1分，共10分) 能有( )A．调节功能 B．维持功能 C．抑制功能 D．选择功能 E．启动功能2．知觉的特性包括( ) A．整体性 B．选择性 C．恒常性 D．间接性 E．理解性3．陈述性记忆处理陈述性知识，如( ) A．字词 B．人名 C．时间 D．观念 E．怎样骑车4．心理测验的技术指标包括量表的( ) A．难度 B．效度 C．信度 D．标准化 E．知名度5．性向测验用以测量( ) A．潜在才能 B．能力倾向 C．性别倾向 D．性别态度 E．成就6．一般认为，动机具有以下几种功能( ) A．选择功能 B．激活功能 C．指向功能 D．调节与维持功能 E．集中功能7．情绪与情感的反映特点不同，情绪具有( ) A．情境性 B．激动性 C．暂时性 D．表浅性E．外显性8．人格的本质特征有( ) A．独特性 B．稳定性 C．综合性 D．复杂性 E．功能性9．根据国内外的研究与实践，人的心理健康水平大致可划分为三个等级( )A．一般常态心理 B．人格障碍心理 C．轻度失调心理 D．严重病态心理 E．精神病10．发展心理学的主要研究方法有( )A．横断研究法 B．封闭式研究法 C．纵向研究法 D．开放式研究法 E．群体序列研究法三、名词解释(每小题4分，共20分)1．心理学2．意识3．社会知觉4．思维5．流体智力四、简答题(每小题6分，共24分)1．简述观察法的主要优点和不足。2．简述智力的个体差异。3．人格结构包含哪些成分各个成分之间具有什么样的关系？4．简述心理健康的基本标准。五、论述题1．试述马斯洛的动机理论。2．试述遗忘的原因及其影响因素。 参考答案：一、单项选择题 1B 2C 3A 4D 5A 6B 7B 8C 9C 10C 11B 12B 13B 14B 15A 16B 17B 18B 19B 20C 二、多项选择题(每小题1分，共10分)1.ABD 2.ABCE 3.ABCD 4.BCD 5.AB6.BCD 7.ABCDE 8.ABCDE 9.ACD 10.ACE 三、名词解释(每小题4分，共20分) 1.心理学是研究人的行为和心理活动的规律的科学。2.意识是指个人运用感觉、知觉、思维、记忆等心理活动，对自己内在的身心状态和环境中外在的人、事、物变化的觉知3.社会知觉就是指个人在社会环境中对他人的心理状态、行为动机和意向做出推测与判断的过程。4.思维是以人已有的知识为中介，对客观事物的概括的、间接的反映。5.流体智力指一般的学习和行为能力。四、简答题(每小题6分，共24分) 1.优点：能收集到被观察者客观、真实的第一手资料。不足：(1)观察者处于被动地位。 (2)观察结果难于重复。 (3)观察结果的记录与分析容易受到观察者的预期和偏见的影响。2.智力的个体差异表现在两个方面： (1)发展水平上的差异。不同的人所达到的最高水平极其不同。 (2)智力的结构差异，即组成方式上有所不同。另外，人的智力发展有早晚差异。有人“少年早慧”，“有人“大器晚成”。3.人格结构包括：(1)知——情——意系统。 2)心理状态系统。 (3)人格动力系统。(4)心理特征系统。 (5)自我调控系统。关系：以上五种人格系统之间并非完全独立，相互之间会有重合，这种重合使各成分之间具有相互影响、相互制约的关系。4.(1)有正常的智力水平(2)能够了解并接受自己(3)能与他人建立和谐的关系。(4)善于调节与控制情绪。(5)有良好的环境适应能力。五、论述题(每小题13分，共26分) 1.答案要点：(1)马斯洛将人的动机分为匮乏动机和成长动机。匮乏动机是匮乏动机是指个体试图恢复自己生理和心理平衡状态的动机,在需要得到满足之后便趋于消失；成长动机是被高级需要所驱使的动机,是指个体试图超过他以往成就的动机。在成长动机的驱使下，人们愿意承受不确定性、紧张乃至痛苦，以使自身的潜能得以实现。(2)马斯洛的动机理论基础是需要层次理论。①需要的五种层次：从低级到高级依次是：生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要②各层次的关系及作用：a.需要层次越低，力量越强大。b.当低级需要未得到满足时，这些需要便成为支配个体的主导动机。一旦较低层次的需要得到满足，较高一层的需要便会占主导地位，支配个体的行为。2.答案要点：一、遗忘的原因的两种解释：(1)消退说：记忆痕迹得不到强化而逐渐减弱以至最后消退的结果。(2)干扰说：遗忘是由于学习和回忆时受到了其它刺激的干扰。二、影响因素：不能回忆主要是缺少提取信息的线索。一个线索对提取的有效性主要依赖于以下因素(条件)(1)与编码信息联系的紧密程度(2)情境和状态的依存性(3)情绪的作用。
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2009年10月北京自考《消费与广告心理学》真题简答题第2题
消费者在购买中可能遇到的风险有哪几种主要的类型？试简要加以说明。
答： 消费者面临的风险可能有五个重要类型：资金的风险、功能的风险、社会的风险、心理的风险和身体的风险；
①资金的风险涉及产品是否值得花费这么多时间和金钱的风险；
②功能的风险指产品的性能是否能达到期望水平的风险；
③社会的风险是指购买是否能得到亲友及周围人的赞许，能否招致别人看不起购买者的风险；
④心理风险是购买是否会挫伤消费者自我的风险；
⑤身体的风险是指购买的商品是否有害于身体健康的风险。
我也是心理学的考生一般的试卷都没答案不会的自己找书吧通常很少有在书上找不到的自考就得自己努力!!相信你能行!
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《认知心理学》复习资料和试题及答案我在上学吧网站上下载的
1、心理现象分为（）。A、心理过程与个性心理 B、认知过程与个性心理C、情感过程与个性心理 D、意志过程与个性理2、心理过程包括（）。A、认识过程、情感过程、行为过程B、知觉过程、情感过程、行为过程C、感觉过程、知觉过程、意志过程D、认识过程、情感过程、意志过程3、个性心理特征是在（）实践的基础上形成和发展起来的。A、 认知过程 B、情感过程C、意志过程 D、认知过程、情感过程、意志过程4、（）在深度上对学的基本理论问题进行细致研究。A、 普通心理学B心理、发展心理学C、理论心理学D、生理心理学5、（）在广度上研究各个社会领域内的心理。A、社会心理学B、应用心理学C、发展心理学D、比较心理学、6、（）是理论的心理学基础，主要研究心理学的基本原理与心理现象一般规律、（）是研究个体心理发生、发展规律的科学、（）是在实验室控制条件下进行研究工作的心理学、（）是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支、（）是研究心理现象和行为产生的以脑内的生理事件、生理基础的心理学分支，试图通过大脑为中枢神经系统的活动来解释心理现象、（）是研究动物行为进化的基本理论和不同进化水平的动物约各种行为特点的心理学分支。A、比较心理学B、理论心理学C、社会心理学D、实验心理学E、发展心理学F、普通心理学7、进一步探索研究在各个社会领域中心理活动的具体现象及其规律的心理学是（）。A、社会心理学B、理论心理学C、应用心理学D、普通心理学8、自然实验法的优点是（）。A、减少人为性,提高真实性B、减少人为性,降低真实性C、提高人为性,增加真实性D、提高人为性,降低真实性9、（）年,冯特在德国的莱比锡大学建立第一个心理学实验室被界定为心理学的诞生。A、1789 B、1879C、1798D、1897 10、（）被誉为心理学之父或心理学第一人。A、冯特B、洛克C、笛卡儿D、缪勒11、精神分析学派(精神动力学派)是（）创立的。A、笛卡尔B、华生C、弗洛伊德D、罗杰斯12、"心理学的第一大势力"是指（）。A、精神分析B、行为主义C、认知D、人本主义13、主要收集声音和身体平衡位置信号的感觉器官是()。A、眼睛B、耳朵C、鼻子D、舌14、刚刚能够引起感觉的刺激的最小强度，称为()。A、阈限B、绝对阈限C、差别阈限D、相对阈限15、当物体移到100米远处，视网膜上的像相应缩小到距我们1米远时大小的1／100，但是我们知道该物体的大小没有太大变化，称为()。A、大小恒常B、形状恒常C、颜色恒常D、亮度恒常16、对一定对象的指向和集中是()。A、感觉B、注意C、记忆D、思维17、人根据任务把注意从一个对象转移到另一个对象上、称为()。A、注意广度B、注意稳定性C、注意的分配D、注意的转移18、以动作、技巧为内容的记忆是()。A、形象记忆B、情绪记忆C、运动记忆D、语词逻辑记忆19、根据是否需要意志努力，可以把记忆分成()。A、感觉记忆、短时记忆和长时记忆B、有意记忆和无意记忆C、机械记忆和逻辑记忆 D、外显记忆和内隐记忆20、根据信息加工的观点，感觉属于()。A、信息的输入和登录B、信息的识别C、信息的选择D、信息的储存和提取21、个体积极探索事物的认识倾向是（）。A、需要B、动机 C、兴趣D、理想22、表现在人对现实的态度和行为方式的比较稳定的独特的心理特征的总和是（）。A、气质B、性格C、兴趣D、能力23、观察学习的提出者是（）。A、荣格B、华生C、斯金纳D、班杜拉24、将人格分为内向型和外向型的是（）。A、荣格B、谢尔顿C、威特金D、霍兰德25、编制16人格因素问卷的是（）。A、艾森克B、卡特尔C、哈撒韦D、霍兰德26、不爱与人交往、有孤独感，动作显得缓慢、单调、深沉的特征属于（）。A、胆汁质B、多血质C、黏液质D、抑郁质27、根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（）。A、不可遏制型B、活泼型C、安静型D、抑郁型28、人们在社会活动中表现出来和发展起来的能力是（）。A、认知能力B、操作能力C、社交能力D、模仿能力29、在比纳-西蒙智力测验中，每完成一个题目代表几个月的智龄？（）。A、l个月B、2个月C、3个月D、4个月30、心理学一般把解决问题划分为四个阶段：提出问题、明确问题、（）和检验假设。A．推理想象B．概括过程C．证明和实验D．提出假设31、针对某一方面的心理发展通过在同一时段内对不同年龄的儿童进行比较，迅速找到差异所在的方法，称为（）。A、横向比较研究B、纵向跟踪研究C、连续发生研究D、跨文化研究32、在相当的一段时期内对相同的被试组进行反复跟踪调查的研究方法是（）。A、横向比较研究B、纵向跟踪研究C、连续发生研究D、跨文化研究33、将隶属于不同文化群体的儿童的一种或多种行为和能力模式加以比较，这种研究方法是（）。A、横向比较研究B、纵向跟踪研究C、连续发生研究D、跨文化研究34、（）指的是一种动态的过程、其目标指向是达到最佳的平衡状态。A、同化B、顺化C、平衡化D、自动化35、布卢姆将认知目标由低到高分为哪六个层次（）。A、知识、运用、领会、分析、综合、评价B、知识、领会、运用、综合、分析、评价C、知识、领会、分析、运用、综合、评价D、知识、领会、运用、分析、综合、评价36、认知学习分类理论是谁提出的（）。A、布卢姆B、加涅C、奥苏贝尔D、奥斯本37、加涅的分类理论将认知学习分为（）。A、言语信息、智力技能、认知策略B、知识信息、智力技能、动作技能C、言语信息、动作技能、认知策略D、智力技能、动作技能、认知策略38、教师不直接将学习内容提供给学生，而是为学生创设问题情境、引导学生去探究和发现新知识和问题的方法是（）。A讲授法B、发现法C、掌握学习法D、头脑风暴法39、教师在教学过程中，对正在进行的教学活动进行不断的自我认识和反思能力是（）。A教学设计能力B、教学组织能力C、教学决策能力D、教学监控能力40、品德态度的形成包括以下阶段（）。A、顺从阶段、认同阶段、内化阶段B、醒悟阶段、转变阶段、自新阶段C、前道德阶段、因循阶段、原则阶段D、自我中心阶段、权威阶段、可逆性阶段、公正阶段41、学生在学校中的学习活动的本质与规律，探讨学生学习与一般成人学习的不同之处的学习是（）。A、人和动物的学习B、人类的学习C、学生的学习D、知识和技能的学习42、根据强化的性质和目的可以分成（）。A、自然强化物和人为的近似强化物B、积极强化和消极强化C、正强化和负强化 D、强化和惩罚43、以下属于智力因素的是（）。A、注意力B、动机C、情感 D、意志44、以下属于非智力因素的是（）。A、观察力B、记忆力C、意志力 D、思维力45、以下属于从外在观点对动机下定义的是（）。A、动机是推动人们行为的内在力量B、动机是个体的内部过程C 为实现一个特定的目的而行动的原因 D、动机是一种需要所推动，达到一定目标的行为动力，它起激起、调节、维持和停止行动的作用46、对多方面的事物或活动具有的兴趣是（）。A、直接兴趣B、间接兴趣C、中心兴趣D、广阔兴趣 47、个体根据外在的信息和线索来对自己或他人的内在状态或行为原因进行解释与推测的过程是（）。A、归因B、印象C、自我认知D、态度48、人们对人或事物所持有的一套比较笼统、概括、固定的看法，并以这种看法作为评价人或事物的依据（）。A、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、刻板印象效应49、根据维纳的两维成败归因理论，属于稳定的内在原因是（）。A、能力B、努力（不稳定的，内在原因）C、任务（稳定的，外在原因）D、运气（不稳定的，外在原因）50、在非对抗性态度的条件下，用含蓄、间接的方式对他人的心理和行为产生影响，使之产生一致性，称为（）。A、从众B、顺从C、暗示D、模仿51、看到别人穿时装，自己也去买来穿上，属于（）。A、服从B、从众C、模仿D、暗示52、三个和尚没水吃的现象是（）。A、社会促进B、社会抑制C、社会进步D、社会退步53、在影响人际吸引中“近水楼台先得月”是属于以下哪种因素的作用（）。A、熟悉性和临近性B、相似性与互补性C、外貌D、对等性或互惠性54、问题难度很大，解决问题最佳动机水平是（）。A、越强越好B、中等强度C、弱动机D、较强动机55、下面的心理表现不属于气质范畴的是（）。A、活泼好动B、正直勤奋C、精力充沛D、沉默寡言56、“仁者见仁，智者见智”说明了心理是（）。A、脑的机能B、脑对客观现实的主观映象C、在实践中发生发展的D、来自客观现实57、感觉适应和对比现象是发生在（）。A、同一感觉中相互作用的结果B、不同感觉相互作用的结果C、几种感觉综合起来相互作用的结果58、（）对性格形成有直接影响。A、家庭教育B、学校教育C、社会教育D、自我教育59、在同时进行两项或几项活动中，一个人能自如地把注意力指向不同对象上，这是（）。A、注意范围大B、注意转移好C、注意分配好D、注意稳定性好60、短时记忆中组块的意义在于（）。A、能被意识到B、有利于编码C、增加保持时间D、扩大记忆容量 1、A2、D3、D4、C5、B6、FEDCBA7、C8、A9、B10、A 11、C12、A13、B14、B15、A16、B17、D18、C19、B 20、A 21、C22、B23、D24、A25、B26、D27、C28、C29、B30、D31、A32、B33、D34、C35、D36、B37、A38、B39、D40、A41、C42、C43、A44、C45、C46、D47、A48、D49、A 50、C51、C52、B 53、A54、C55、B56、B57、A58、A 59、C60、D 1、布卢姆将认知目标由低到高分为哪六个层次（D） A、知识、运用、领会、分析、综合、评价 B、知识、领会、运用、综合、分析、评价C、知识、领会、分析、运用、综合、评价D、知识、领会、运用、分析、综合、评价 2认知学习分类理论是谁提出的（B） A、布卢姆B、加涅 C、奥苏贝尔 D、奥斯本 3、奥斯本提出了（D） A、教学目标分类理论（布卢姆）B、认知学习分类理论（加涅） C、先行组织者的教学策略（奥苏贝尔）D、头脑风暴法 4、加涅的分类理论将认知学习分为（A） A、言语信息、智力技能、认知策略B、知识信息、智力技能、动作技能 C、言语信息、动作技能、认知策略D、智力技能、动作技能、认知策略 5、教师不直接将学习内容提供给学生，而是为学生创设问题情境、引导学生去 探究和发现新知识和问题的方法是（B） A讲授法B、发现法C、掌握学习法D、头脑风暴法 6、教师在教学过程中，对正在进行的教学活动进行不断的自我认识和反思能力是（D） A教学设计能力B、教学组织能力C、教学决策能力D、教学监控能力 7、根据布登的教学年限划分，成熟阶段是（D） A、第一年 B，第2－3年C、第3--4年D、第五年以后 8、品德态度的形成包括以下阶段（A） A、顺从阶段、认同阶段、内化阶段B、醒悟阶段、转变阶段、自新阶段 C、前道德阶段、因循阶段、原则阶段 D、自我中心阶段、权威阶段、可逆性阶段、公正阶段 二、多项选择题 1、教学过程的基本要素包括（A，B，C，D） A、教学目标B、教学内容C、教学对象D、教学媒体 2、教学设计包括以下几个方面（A，B，D） A、目标 B、策略 C、计划 D，评价 3、学生学习的三个基本领域包括（A，B，D） A、认知 B、情感 C、意志 D、动作技能 4、教学媒体包括（A、B，C，D，E） A、投影 B、录象 C、计算机 D、黑板 E、图片 5、行为主义教学观把学习看成（A，B，C，D） A、经验的联结或操作的变化 B、通过练习和刺激反应式的强化来实现的 C、学习效果表现为外部的变化D、教学的目的是传授知识技能体系 6、华莱士将问题解决描述为哪四个步骤（B，C，D，E） A、产生 B、准备C、孕育 D、明朗 E、验证 7、创造性思维表现为思维的（A，B，C，D） A、独创性B、发散性C、灵活性D、突发性 8、教师的职业心理特征表现为、（A，B，C，D） A、热爱学生 B、善于启发 C、勤学敬业 D、以身作则 9、优秀教师的自我效能感表现为（A，B，C，D） A、个人成就感B、认为从事教学活动很有价值C、对学生有正向的期望 D、对学生的学习负有责任 三、判断题 1、学生的起始状态包括学习者的学习态度、起始能力、知识背景等。 2、布卢姆将认知目标分为知识、领会、运用、分析、综合、评价六个层次。 3、教学设计中、教师了解不同的学生特定有效的学习方式可以改进教学设计质量。 4、认知学习是教学的主要任务。 5、应用讲授法，教师特别要注意引导学生在新旧知识之间建立联结。 6、程序教学能很好地适应学生的个体差异，并且具有灵活性。 7、计算机辅助教学的基本特点是人机互动与交流。 8、头脑风暴法是一种集体激励的策略。 9、认知教学的本质是以学生认知发展为中心。 10、认知教学观向行为主义教学观的过渡是学习与教学心理学的一次革命。 11、“道德两难论”是柯尔伯格研究道德发展问题的重要方法。 12、品行不良问题主要出现在青年期。 1、认为学习是外部行为的变化的是（B，C，D） A、桑代克B、巴甫洛夫C、斯金纳D、加涅 2、强调学习是认知结构的变化的是（B，C） A、华生 B、加涅 C、奥苏贝尔 D，金布尔 3、金布尔关于学习的定义是（A，B，C，D，E） A、学习的结果是学习的主体要发生持久的变化 B、学习是发生外在行为和内在心理的变化 C、学习是一种活动过程 D、学习需要练习 E、学习要受到强化 4、潘菽在《教育心理学》中根据内容和结果将学习分为（A，B，C，D） A、知识的学习B、技能与熟练的学习C、心智的、以思维为主的能力的学习D、道德品质与行为习惯的学习 5、学习风格的构成要素有（A，B，C，D，E） A、生理性要素 B、认知要素 C、情感要素 D、意志要素 E、社会性要素 6、联结论的主要特征是（A，B，C） A、学习的实质在于形成刺激与反应之间的联结 B、联结是直接的、无中介的，是靠尝试错误而建立的 C、强调对学习过程的客观研究D、学习主要在于主动形成认知结构 7、桑代克总结的主要学习规律是（A，B，C） A、效果律 B、练习律 C、准备律 D、联结律 8、斯金纳总结出的规律包括（A，B，C，D） A、习得反应 B，条件强化 C，泛化作用 D、消退作用 9、正强化的方法包括（A，B，C，D，E） A、奖学金 B、对成绩的认可 C、表扬 D、改善学习 E、给予学习和成长机会 10、学习活动中良好的性格特征表现为（A，B，C，D） A、努力奋斗 B、实事求是 C、独立意识 D、创新精神 三、判断题 1、“学”主要指获取知识技能，“习”主要指巩固知识技能。 2、桑代克认为学习是尝试错误的过程。 3、华生认为学习是由强化练习引起的潜在反应能力的较为持久的改变。 4、在知识、技能、行为方面的临时性变化也是学习。 5、物种的先天倾向和由集体成熟引起的变化也是学习。 6、凡是教学效果好的老师，都会有意识和无意识地对学生的学习风格进行认真的研究。 8、学习风格是学习者持续一贯的带有个性特征的学习方式和学习倾向。 9、负强化就是惩罚。 10、非智力因素可以通过教育手段加以培养。2、人们对人或事物所持有的一套比较笼统、概括、固定的看法，并以这种看法作为评价人或事物的依据（D） A、首因效应B、近因效应 C、晕轮效应 D、刻板印象效应 3、根据维纳的两维成败归因理论，属于稳定的内在原因是（A） A、能力 B、努力（不稳定的，内在原因）C、任务（稳定的，外在原因） D、运气（不稳定的，外在原因） 4、在影响人际吸引中“近水楼台先得月”是属于以下哪种因素的作用（A） A、熟悉性和临近性 B、相似性与互补性 C、外貌 D、对等性或互惠性 5、在非对抗性态度的条件下，用含蓄、间接的方式对他人的心理和行为产生影响，使之产生一致性，称为（C） A、从众（个人的观念与行为在真实或臆想的群体压力、群体规范与群体目标的影响下，向 与群体中大多数成员相一致的方间变化的现象） B、服从（在外界压力下，个体改变自己的观点或行为，以符合外界要求的现象） C、暗示 D、模仿（在无外在控制条件下，个体由于受到他人行为的影响，而使自己的行为与他人行 为相同的行为方式） 6、看到别人穿时装，自己也去买来穿上，属于（C） A、服从B、从众 C、模仿D、暗示 7、三个和尚没水吃的现象是（B） A、社会促进B、社会抑制 C、社会进步 D、社会退步 二、多项选择题 1、个体具有社会化的可能性主要是因为（A，B，C，D） A、有生物遗传素质的基础 B、有超越本能的学习能力 C、有较长的依赖生活期D、有掌握语言的潜在能力 2、大众传媒有（A，B，C，D） A、报纸 B、电视 C、广播 D、互联网 3、印象具有以下特点（B，C，D） A、直接性 B、间接性 C、稳固性 D、综合性 4、态度改变的方法有（A，B，C，D） A、劝导宣传法 B、群体影响法 C、活动参与法 D、角色扮演法 5、利他行为具有以下特征 A、以利他为目的 B、自愿的 C、不期望回报 D、会有一定的付出或损失 6、以下属于非紧急情况下的利他行为是 A、给老人让座B、帮助同学补习功课 C、抢救落水儿童 D、与持枪歹徒搏斗 7、战争、恐怖活动属于 A、紧急情况下的利他行为 B、非紧急情况下的利他行为 C、手段性侵犯行为 D、目的性侵犯行为 8、影响个体从众的因素主要有 A、群体个数 B、群体凝聚力和群体吸引力 C、成员在群体中的地位 D、人的心理特点E、群体的性别比例 9、群体决策的缺点有 A、多方面收集信息 B、利用集体智慧 C、增加群体凝聚力 D、费时费力 E、议而不决 三、判断题 1、社会化是一个双向的过程。 2、如果一个人利用自己的外貌去犯罪，漂亮可能会减轻处罚。 3、通过参照测量法最后可以发现群体中处于中心位置的权威人物。 4、如果要帮助一个人需要花费很大的体力，男性较女性容易产生利他行为。 5、就被帮助者而言，老人和孩子比较容易得到他人帮助。 6、穿着、行为古怪的人容易得到帮助。 7、攻击性强的人比安分守己的人容易产生侵犯性行为。 8、家长具有很强的暴力倾向，子女相对来说也比较容易对人采取侵犯性行为。 9、看见武器的人比没有看见武器的人具有更强烈的攻击性行为。 10、群体决策的极端化总使决策具有冒险性。
1、心理现象分为（）。A、心理过程与个性心理 B、认知过程与个性心理C、情感过程与个性心理 D、意志过程与个性理2、心理过程包括（）。A、认识过程、情感过程、行为过程B、知觉过程、情感过程、行为过程C、感觉过程、知觉过程、意志过程D、认识过程、情感过程、意志过程3、个性心理特征是在（）实践的基础上形成和发展起来的。A、 认知过程 B、情感过程C、意志过程 D、认知过程、情感过程、意志过程4、（）在深度上对学的基本理论问题进行细致研究。A、 普通心理学B心理、发展心理学C、理论心理学D、生理心理学5、（）在广度上研究各个社会领域内的心理。A、社会心理学B、应用心理学C、发展心理学D、比较心理学、6、（）是理论的心理学基础，主要研究心理学的基本原理与心理现象一般规律、（）是研究个体心理发生、发展规律的科学、（）是在实验室控制条件下进行研究工作的心理学、（）是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支、（）是研究心理现象和行为产生的以脑内的生理事件、生理基础的心理学分支，试图通过大脑为中枢神经系统的活动来解释心理现象、（）是研究动物行为进化的基本理论和不同进化水平的动物约各种行为特点的心理学分支。A、比较心理学B、理论心理学C、社会心理学D、实验心理学E、发展心理学F、普通心理学7、进一步探索研究在各个社会领域中心理活动的具体现象及其规律的心理学是（）。A、社会心理学B、理论心理学C、应用心理学D、普通心理学8、自然实验法的优点是（）。A、减少人为性,提高真实性B、减少人为性,降低真实性C、提高人为性,增加真实性D、提高人为性,降低真实性9、（）年,冯特在德国的莱比锡大学建立第一个心理学实验室被界定为心理学的诞生。A、1789 B、1879C、1798D、1897 10、（）被誉为心理学之父或心理学第一人。A、冯特B、洛克C、笛卡儿D、缪勒11、精神分析学派(精神动力学派)是（）创立的。A、笛卡尔B、华生C、弗洛伊德D、罗杰斯12、"心理学的第一大势力"是指（）。A、精神分析B、行为主义C、认知D、人本主义13、主要收集声音和身体平衡位置信号的感觉器官是()。A、眼睛B、耳朵C、鼻子D、舌14、刚刚能够引起感觉的刺激的最小强度，称为()。A、阈限B、绝对阈限C、差别阈限D、相对阈限15、当物体移到100米远处，视网膜上的像相应缩小到距我们1米远时大小的1／100，但是我们知道该物体的大小没有太大变化，称为()。A、大小恒常B、形状恒常C、颜色恒常D、亮度恒常16、对一定对象的指向和集中是()。A、感觉B、注意C、记忆D、思维17、人根据任务把注意从一个对象转移到另一个对象上、称为()。A、注意广度B、注意稳定性C、注意的分配D、注意的转移18、以动作、技巧为内容的记忆是()。A、形象记忆B、情绪记忆C、运动记忆D、语词逻辑记忆19、根据是否需要意志努力，可以把记忆分成()。A、感觉记忆、短时记忆和长时记忆B、有意记忆和无意记忆C、机械记忆和逻辑记忆 D、外显记忆和内隐记忆20、根据信息加工的观点，感觉属于()。A、信息的输入和登录B、信息的识别C、信息的选择D、信息的储存和提取21、个体积极探索事物的认识倾向是（）。A、需要B、动机 C、兴趣D、理想22、表现在人对现实的态度和行为方式的比较稳定的独特的心理特征的总和是（）。A、气质B、性格C、兴趣D、能力23、观察学习的提出者是（）。A、荣格B、华生C、斯金纳D、班杜拉24、将人格分为内向型和外向型的是（）。A、荣格B、谢尔顿C、威特金D、霍兰德25、编制16人格因素问卷的是（）。A、艾森克B、卡特尔C、哈撒韦D、霍兰德26、不爱与人交往、有孤独感，动作显得缓慢、单调、深沉的特征属于（）。A、胆汁质B、多血质C、黏液质D、抑郁质27、根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（）。A、不可遏制型B、活泼型C、安静型D、抑郁型28、人们在社会活动中表现出来和发展起来的能力是（）。A、认知能力B、操作能力C、社交能力D、模仿能力29、在比纳-西蒙智力测验中，每完成一个题目代表几个月的智龄？（）。A、l个月B、2个月C、3个月D、4个月30、心理学一般把解决问题划分为四个阶段：提出问题、明确问题、（）和检验假设。A．推理想象B．概括过程C．证明和实验D．提出假设31、针对某一方面的心理发展通过在同一时段内对不同年龄的儿童进行比较，迅速找到差异所在的方法，称为（）。A、横向比较研究B、纵向跟踪研究C、连续发生研究D、跨文化研究32、在相当的一段时期内对相同的被试组进行反复跟踪调查的研究方法是（）。A、横向比较研究B、纵向跟踪研究C、连续发生研究D、跨文化研究33、将隶属于不同文化群体的儿童的一种或多种行为和能力模式加以比较，这种研究方法是（）。A、横向比较研究B、纵向跟踪研究C、连续发生研究D、跨文化研究34、（）指的是一种动态的过程、其目标指向是达到最佳的平衡状态。A、同化B、顺化C、平衡化D、自动化35、布卢姆将认知目标由低到高分为哪六个层次（）。A、知识、运用、领会、分析、综合、评价B、知识、领会、运用、综合、分析、评价C、知识、领会、分析、运用、综合、评价D、知识、领会、运用、分析、综合、评价36、认知学习分类理论是谁提出的（）。A、布卢姆B、加涅C、奥苏贝尔D、奥斯本37、加涅的分类理论将认知学习分为（）。A、言语信息、智力技能、认知策略B、知识信息、智力技能、动作技能C、言语信息、动作技能、认知策略D、智力技能、动作技能、认知策略38、教师不直接将学习内容提供给学生，而是为学生创设问题情境、引导学生去探究和发现新知识和问题的方法是（）。A讲授法B、发现法C、掌握学习法D、头脑风暴法39、教师在教学过程中，对正在进行的教学活动进行不断的自我认识和反思能力是（）。A教学设计能力B、教学组织能力C、教学决策能力D、教学监控能力40、品德态度的形成包括以下阶段（）。A、顺从阶段、认同阶段、内化阶段B、醒悟阶段、转变阶段、自新阶段C、前道德阶段、因循阶段、原则阶段D、自我中心阶段、权威阶段、可逆性阶段、公正阶段41、学生在学校中的学习活动的本质与规律，探讨学生学习与一般成人学习的不同之处的学习是（）。A、人和动物的学习B、人类的学习C、学生的学习D、知识和技能的学习42、根据强化的性质和目的可以分成（）。A、自然强化物和人为的近似强化物B、积极强化和消极强化C、正强化和负强化 D、强化和惩罚43、以下属于智力因素的是（）。A、注意力B、动机C、情感 D、意志44、以下属于非智力因素的是（）。A、观察力B、记忆力C、意志力 D、思维力45、以下属于从外在观点对动机下定义的是（）。A、动机是推动人们行为的内在力量B、动机是个体的内部过程C 为实现一个特定的目的而行动的原因 D、动机是一种需要所推动，达到一定目标的行为动力，它起激起、调节、维持和停止行动的作用46、对多方面的事物或活动具有的兴趣是（）。A、直接兴趣B、间接兴趣C、中心兴趣D、广阔兴趣 47、个体根据外在的信息和线索来对自己或他人的内在状态或行为原因进行解释与推测的过程是（）。A、归因B、印象C、自我认知D、态度48、人们对人或事物所持有的一套比较笼统、概括、固定的看法，并以这种看法作为评价人或事物的依据（）。A、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、刻板印象效应49、根据维纳的两维成败归因理论，属于稳定的内在原因是（）。A、能力B、努力（不稳定的，内在原因）C、任务（稳定的，外在原因）D、运气（不稳定的，外在原因）50、在非对抗性态度的条件下，用含蓄、间接的方式对他人的心理和行为产生影响，使之产生一致性，称为（）。A、从众B、顺从C、暗示D、模仿51、看到别人穿时装，自己也去买来穿上，属于（）。A、服从B、从众C、模仿D、暗示52、三个和尚没水吃的现象是（）。A、社会促进B、社会抑制C、社会进步D、社会退步53、在影响人际吸引中“近水楼台先得月”是属于以下哪种因素的作用（）。A、熟悉性和临近性B、相似性与互补性C、外貌D、对等性或互惠性54、问题难度很大，解决问题最佳动机水平是（）。A、越强越好B、中等强度C、弱动机D、较强动机55、下面的心理表现不属于气质范畴的是（）。A、活泼好动B、正直勤奋C、精力充沛D、沉默寡言56、“仁者见仁，智者见智”说明了心理是（）。A、脑的机能B、脑对客观现实的主观映象C、在实践中发生发展的D、来自客观现实57、感觉适应和对比现象是发生在（）。A、同一感觉中相互作用的结果B、不同感觉相互作用的结果C、几种感觉综合起来相互作用的结果58、（）对性格形成有直接影响。A、家庭教育B、学校教育C、社会教育D、自我教育59、在同时进行两项或几项活动中，一个人能自如地把注意力指向不同对象上，这是（）。A、注意范围大B、注意转移好C、注意分配好D、注意稳定性好60、短时记忆中组块的意义在于（）。A、能被意识到B、有利于编码C、增加保持时间D、扩大记忆容量 1、A2、D3、D4、C5、B6、FEDCBA7、C8、A9、B10、A 11、C12、A13、B14、B15、A16、B17、D18、C19、B 20、A 21、C22、B23、D24、A25、B26、D27、C28、C29、B30、D31、A32、B33、D34、C35、D36、B37、A38、B39、D40、A41、C42、C43、A44、C45、C46、D47、A48、D49、A 50、C51、C52、B 53、A54、C55、B56、B57、A58、A 59、C60、D 1、布卢姆将认知目标由低到高分为哪六个层次（D） A、知识、运用、领会、分析、综合、评价 B、知识、领会、运用、综合、分析、评价C、知识、领会、分析、运用、综合、评价D、知识、领会、运用、分析、综合、评价 2认知学习分类理论是谁提出的（B） A、布卢姆B、加涅 C、奥苏贝尔 D、奥斯本 3、奥斯本提出了（D） A、教学目标分类理论（布卢姆）B、认知学习分类理论（加涅） C、先行组织者的教学策略（奥苏贝尔）D、头脑风暴法 4、加涅的分类理论将认知学习分为（A） A、言语信息、智力技能、认知策略B、知识信息、智力技能、动作技能 C、言语信息、动作技能、认知策略D、智力技能、动作技能、认知策略 5、教师不直接将学习内容提供给学生，而是为学生创设问题情境、引导学生去 探究和发现新知识和问题的方法是（B） A讲授法B、发现法C、掌握学习法D、头脑风暴法 6、教师在教学过程中，对正在进行的教学活动进行不断的自我认识和反思能力是（D） A教学设计能力B、教学组织能力C、教学决策能力D、教学监控能力 7、根据布登的教学年限划分，成熟阶段是（D） A、第一年 B，第2－3年C、第3--4年D、第五年以后 8、品德态度的形成包括以下阶段（A） A、顺从阶段、认同阶段、内化阶段B、醒悟阶段、转变阶段、自新阶段 C、前道德阶段、因循阶段、原则阶段 D、自我中心阶段、权威阶段、可逆性阶段、公正阶段 二、多项选择题 1、教学过程的基本要素包括（A，B，C，D） A、教学目标B、教学内容C、教学对象D、教学媒体 2、教学设计包括以下几个方面（A，B，D） A、目标 B、策略 C、计划 D，评价 3、学生学习的三个基本领域包括（A，B，D） A、认知 B、情感 C、意志 D、动作技能 4、教学媒体包括（A、B，C，D，E） A、投影 B、录象 C、计算机 D、黑板 E、图片 5、行为主义教学观把学习看成（A，B，C，D） A、经验的联结或操作的变化 B、通过练习和刺激反应式的强化来实现的 C、学习效果表现为外部的变化D、教学的目的是传授知识技能体系 6、华莱士将问题解决描述为哪四个步骤（B，C，D，E） A、产生 B、准备C、孕育 D、明朗 E、验证 7、创造性思维表现为思维的（A，B，C，D） A、独创性B、发散性C、灵活性D、突发性 8、教师的职业心理特征表现为、（A，B，C，D） A、热爱学生 B、善于启发 C、勤学敬业 D、以身作则 9、优秀教师的自我效能感表现为（A，B，C，D） A、个人成就感B、认为从事教学活动很有价值C、对学生有正向的期望 D、对学生的学习负有责任 三、判断题 1、学生的起始状态包括学习者的学习态度、起始能力、知识背景等。 2、布卢姆将认知目标分为知识、领会、运用、分析、综合、评价六个层次。 3、教学设计中、教师了解不同的学生特定有效的学习方式可以改进教学设计质量。 4、认知学习是教学的主要任务。 5、应用讲授法，教师特别要注意引导学生在新旧知识之间建立联结。 6、程序教学能很好地适应学生的个体差异，并且具有灵活性。 7、计算机辅助教学的基本特点是人机互动与交流。 8、头脑风暴法是一种集体激励的策略。 9、认知教学的本质是以学生认知发展为中心。 10、认知教学观向行为主义教学观的过渡是学习与教学心理学的一次革命。 11、“道德两难论”是柯尔伯格研究道德发展问题的重要方法。 12、品行不良问题主要出现在青年期。 1、认为学习是外部行为的变化的是（B，C，D） A、桑代克B、巴甫洛夫C、斯金纳D、加涅 2、强调学习是认知结构的变化的是（B，C） A、华生 B、加涅 C、奥苏贝尔 D，金布尔 3、金布尔关于学习的定义是（A，B，C，D，E） A、学习的结果是学习的主体要发生持久的变化 B、学习是发生外在行为和内在心理的变化 C、学习是一种活动过程 D、学习需要练习 E、学习要受到强化 4、潘菽在《教育心理学》中根据内容和结果将学习分为（A，B，C，D） A、知识的学习B、技能与熟练的学习C、心智的、以思维为主的能力的学习D、道德品质与行为习惯的学习 5、学习风格的构成要素有（A，B，C，D，E） A、生理性要素 B、认知要素 C、情感要素 D、意志要素 E、社会性要素 6、联结论的主要特征是（A，B，C） A、学习的实质在于形成刺激与反应之间的联结 B、联结是直接的、无中介的，是靠尝试错误而建立的 C、强调对学习过程的客观研究D、学习主要在于主动形成认知结构 7、桑代克总结的主要学习规律是（A，B，C） A、效果律 B、练习律 C、准备律 D、联结律 8、斯金纳总结出的规律包括（A，B，C，D） A、习得反应 B，条件强化 C，泛化作用 D、消退作用 9、正强化的方法包括（A，B，C，D，E） A、奖学金 B、对成绩的认可 C、表扬 D、改善学习 E、给予学习和成长机会 10、学习活动中良好的性格特征表现为（A，B，C，D） A、努力奋斗 B、实事求是 C、独立意识 D、创新精神 三、判断题 1、“学”主要指获取知识技能，“习”主要指巩固知识技能。 2、桑代克认为学习是尝试错误的过程。 3、华生认为学习是由强化练习引起的潜在反应能力的较为持久的改变。 4、在知识、技能、行为方面的临时性变化也是学习。 5、物种的先天倾向和由集体成熟引起的变化也是学习。 6、凡是教学效果好的老师，都会有意识和无意识地对学生的学习风格进行认真的研究。 8、学习风格是学习者持续一贯的带有个性特征的学习方式和学习倾向。 9、负强化就是惩罚。 10、非智力因素可以通过教育手段加以培养。2、人们对人或事物所持有的一套比较笼统、概括、固定的看法，并以这种看法作为评价人或事物的依据（D） A、首因效应B、近因效应 C、晕轮效应 D、刻板印象效应 3、根据维纳的两维成败归因理论，属于稳定的内在原因是（A） A、能力 B、努力（不稳定的，内在原因）C、任务（稳定的，外在原因） D、运气（不稳定的，外在原因） 4、在影响人际吸引中“近水楼台先得月”是属于以下哪种因素的作用（A） A、熟悉性和临近性 B、相似性与互补性 C、外貌 D、对等性或互惠性 5、在非对抗性态度的条件下，用含蓄、间接的方式对他人的心理和行为产生影响，使之产生一致性，称为（C） A、从众（个人的观念与行为在真实或臆想的群体压力、群体规范与群体目标的影响下，向 与群体中大多数成员相一致的方间变化的现象） B、服从（在外界压力下，个体改变自己的观点或行为，以符合外界要求的现象） C、暗示 D、模仿（在无外在控制条件下，个体由于受到他人行为的影响，而使自己的行为与他人行 为相同的行为方式） 6、看到别人穿时装，自己也去买来穿上，属于（C） A、服从B、从众 C、模仿D、暗示 7、三个和尚没水吃的现象是（B） A、社会促进B、社会抑制 C、社会进步 D、社会退步 二、多项选择题 1、个体具有社会化的可能性主要是因为（A，B，C，D） A、有生物遗传素质的基础 B、有超越本能的学习能力 C、有较长的依赖生活期D、有掌握语言的潜在能力 2、大众传媒有（A，B，C，D） A、报纸 B、电视 C、广播 D、互联网 3、印象具有以下特点（B，C，D） A、直接性 B、间接性 C、稳固性 D、综合性 4、态度改变的方法有（A，B，C，D） A、劝导宣传法 B、群体影响法 C、活动参与法 D、角色扮演法 5、利他行为具有以下特征 A、以利他为目的 B、自愿的 C、不期望回报 D、会有一定的付出或损失 6、以下属于非紧急情况下的利他行为是 A、给老人让座B、帮助同学补习功课 C、抢救落水儿童 D、与持枪歹徒搏斗 7、战争、恐怖活动属于 A、紧急情况下的利他行为 B、非紧急情况下的利他行为 C、手段性侵犯行为 D、目的性侵犯行为 8、影响个体从众的因素主要有 A、群体个数 B、群体凝聚力和群体吸引力 C、成员在群体中的地位 D、人的心理特点E、群体的性别比例 9、群体决策的缺点有 A、多方面收集信息 B、利用集体智慧 C、增加群体凝聚力 D、费时费力 E、议而不决 三、判断题 1、社会化是一个双向的过程。 2、如果一个人利用自己的外貌去犯罪，漂亮可能会减轻处罚。 3、通过参照测量法最后可以发现群体中处于中心位置的权威人物。 4、如果要帮助一个人需要花费很大的体力，男性较女性容易产生利他行为。 5、就被帮助者而言，老人和孩子比较容易得到他人帮助。 6、穿着、行为古怪的人容易得到帮助。 7、攻击性强的人比安分守己的人容易产生侵犯性行为。 8、家长具有很强的暴力倾向，子女相对来说也比较容易对人采取侵犯性行为。 9、看见武器的人比没有看见武器的人具有更强烈的攻击性行为。 10、群体决策的极端化总使决策具有冒险性。