咨询自考本科要问哪些问题今天我们的教务老师给同学来讲讲以下这些问题，如果你觉得还不错，可以收藏我们网站哦，我们专注于自学考试教材购买服务网哦，接下来一起来阅读下面的正文吧！自考本科学历是一种全新的学习模式，它为学生提供了更多的学习机会和更多的选择，但是自考本科学历也有许多不同于传统学习模式的特点。因此，在咨询自考本科学历时，学生需要提出一些重要的问题，以便更好地了解自考本科学历的情况，并做出更好的选择。首先，学生应该了解自考本科学历的招生条件和要求，以及申请者的资格要求。另外，学生也应该询问学校的学习模式，比如是否有网络学习，是否有现场考试，以及学校是否提供相应的学习资料等。此外，学生还应该了解学校的学习费用，以及学习时间和学习方式等。其次，学生应该了解自考本科学历的课程安排情况，以及学校提供的课程内容和学习方式。学生还应该询问学校是否有考试安排，以及考试的形式和内容。此外，学生也应该了解学校提供的职业发展支持，以及学校是否提供就业服务等。最后，学生应该询问学校的学位证书是否可以被认可，以及学校是否有毕业证书发放服务。学生还应该了解学校的师资力量，以及学校是否能够提供良好的学术指导等。总之，学生在咨询自考本科学历时，应该提出以上几点问题，以便更好地了解自考本科学历的情况，并做出更好的选择。只有更好地了解自考本科学历的情况，学生才能做出更好的选择，获得更好的学习效果。自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
所谓的技巧也是完全建立在自己认真学、认真考的基础上总结的经验，没有“歪门邪道”的技巧。经验如下：尽量多报考试科目。自学考试半年一考，每次两天每天两门，最多可考四门课程，有时参考的考生只能报考一至二门，根据实际情况尽可能多报。抓紧复考。自学考试要想百分之百一次通过是很难的，进行复考是正常的，有时新考与复考的课在同一考时，放弃新考进行复考是明智的选择，因为复考通过的把握大于新考。选报课门时要难易交叉。根据自身喜好选择难易课门交叉学习考试效果比平均用功好得多。这一点很重要。 公共课给专业课让路，公共课参考的机会多。因为公共课参考的人多，安排的课时也多。专业课如果错过有可能要推迟毕业，空空等待很不法算。教材为主，教辅为补。教材是命题的纲，教辅是帮助理解教材的资料只能补充参考。实战以往试题。有时参考的试题中有往届原题。这就是水平测试的特点。
我还想问人呢
一、普通高等学校自考包括普通高等院校，也包括电视大学、各级党、团、干校等院校。这些学校助学多为可脱产学习的全日制办学形式，学校的教学设施比较齐全，师资力量雄厚，开办的助学专业也较多。适用人群：适合高考落榜生和非业余学习人员二、民办高校自考一些优秀的民办大学除了招收统招的本科和专科学生以外，更多的学生是以自学考试的形式招收的，虽然获得文凭的方式是通过自学考试，但是在校的学习生活和文化活动是完全一样的。适用群体：分数在统招线左右、选择民办高校考生三、社会助学自考社会助学主办方多为社会助学团体，这种团体主要以各种培训中心及辅导站形式出现。其助学方式和授课时间较为灵活，如全脱产、半脱产、夜校等方式。选择助学单位时，学生要根据自身情况考虑需要哪种类型的助学单位，更要注意助学单位的资质。适用群体：自学比较困难的学生、在职考生等四、完全自学这种方式是最纯粹、最体现自学考试本质精神的学习方式。如果选择这种方式，你既要有极大的勇气和毅力去忍受没有同伴的孤独，同时还要具备超强的自学能力去克服无人辅导的痛苦。虽然这一领域不乏成功者，但并不适合刚刚走出高中校园的朋友。 适用群体：自学能力超强者、在职或经济较差考生
亲爱的各位家长朋友，各位同学，非常感谢大家来到我们这里参加学校的招生演讲会，我们学校是一所XXXX的高校，有很多优秀的教师在我们学校任教，通过学校你可以成长为一个对社会有用的人，我们在这里欢迎大家。讲座招生是多数教育培训机构都会使用的招生方式，因为组织讲座能够在较短的时间内直观地向学生及家长展示机构的教学能力、教学设施等，通过极具渲染力的讲座达成直接转化的目的。
职业学校招生9年，分享一个策略，两个技巧：
一、筛选策略
二、攻心聊天
三、九步锁客
第一步：筛选
成交=精准度+信任度
精准度是我们对于学生、家长的筛选。
也就是把最有意向的学生家长筛选出来。
信任度是学生家长对我们的筛选。
很多招生同行，同时联系着学生家长，他们选择跟我们报名，而不是其他人，是因为信任我们，这一步的工作主要做好信任推进。
也就是说，成交是我们和学生家长之间，相互选择的结果。
1、竞争度筛选
也就是关于地区的筛选，通过打电话可以筛选出来。
电话打多了我们会发现，有些地区的家长加联系方式非常容易，说话也非常客气，特别是已经出现成交的地区，就说明这个地区的竞争弱一些，作为重点跟踪。
2、家长意向度筛选
能考上高中的孩子，家长都会让孩子去上高中，分数高的直接放弃。
对职业学校非常排斥的家长，直接放弃。
说话非常不客气的家长，直接放弃。
想让孩子去打工的，直接放弃。
一遍一遍的筛选，重点跟踪那些要来上学的孩子，应该说是要来上职业学校的孩子。
第二步：攻心聊天
通过筛选，我们留下了一批意向度非常高的家长。
接下来就是信任推荐，招生的竞争非常激烈，招生的本质就是抢学生。
每一个学生，每一个家长都被很多个竞争对手同时联系。
家长为什么不选择其他的招生老师，而来选择我们，这就是家长和学生对于我们的选择。
也就是说前面的筛选策略，是我们对于家长的筛选，信任推进，是家长和学生对于我们的筛选。
我们一贯用的方式，是坐实【在校老师】的身份，现在很多的招生同行，我觉得，他们更像是一个推销的业务员。
这就没有了灵魂，一个师者形象的灵魂。
那么，怎么跟家长聊天呢？
我们应该和家长聊聊孩子的成长、成功、成才，给家长传道、授业、解惑。
这个话题容易找，成绩差的孩子都有两个痛点：一是叛逆，二是厌学。
养育一个叛逆厌学的孩子，10多年的艰酸苦楚，一掏出来，也就走心了。
第三步：九步锁客
九步锁客，主要围绕竞争对手来设计。
心窝子、心里话都掏出来了，一个学生或者家长，要让他们配合一下咱们的招生工作，容易吗？
容易。
比如：
跟您呀，聊得也非常开心，也说得来。
我能感受到，你非常爱你的孩子，也是一个非常有智慧的家长。
我们在职业学校工作，也不容易，不但要进行日常教学，新生开学季，还有招生任务。
我也知道，招生的竞争非常强，也有很多招生老师给你们打电话，跟你们联系。
要是你们能给我凑一个名额，那就太好了，反正呢，对你们来讲，找谁到学校报名，都没有损失嘛。
这就是一个简单的暗示，也是九步锁客中的初步。
注意，一定要暗示家长，否则，你一个老师身份，跟家长聊天，你越热心，家长越觉得莫名其妙。
什么叫攻心？
你以为是生物学那个器官——心脏？
不是。
攻“心”聊天的“心”是指一个人的潜意识。
什么是潜意识？
就是人的感觉，你给家长学生的感觉舒服，自然被家长学生选择！
脑子只判断对错，但是，感觉主导一个的行动、决定。
由于招生竞争激烈，招生的本质就是抢学生，所以我们有了九步锁客。
实践录：招生笔记，9年打磨，3年整理。
招生电话技巧和话术如下：
一、一名优秀的咨询老师，在初次给学员打电话之前，必须要在30秒内说完机构介绍和自我介绍，引起学员的兴趣，让学员愿意继续谈下去。也就是说，招生咨询老师要在30秒内清楚地让学员知道下列3件事：
1、我是谁，我代表哪家培训机构/学校？
2、我打电话给学员的目的是什么？
3、我机构/学校的课程对学员有什么好处？
二、接下来，在向学员电话介绍的时候，资深的招生咨询老师们总结出5种开场白话术，足以帮助你快速取得学员信任感，并继续完成介绍和意向转化。
1、直截了当法：
招生咨询老师：你好，某某某吗？我是国家职业资格考试广东报名中心的某某某，打扰你工作/休息了，告诉您一个重要的通知，4月起国家职业资格考试培训费用将上调30%左右，您一定要抓住机会，赶快报名啊。
学员：我很忙/我正在开会/我正在开车（或其它原因拒绝）。
招生咨询老师：那我一个小时之后再打给你吧，谢谢你的支持（主动挂断电话）。
招生咨询老师：（一小时后）某某某，你好，我是某某某，你叫我一小时后来电话的……
2、同类借故法：
招生咨询老师：你好，某某某吗？我是国家职业资格考试湖北报名中心的某某某，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？
学员：可以，什么事情？
招生咨询老师：通知你一个重要的事情，4月起国家职业资格考试培训费用将上调30%，您不抓住机会赶快报名考试吗？
3、他人引荐法：
招生咨询老师：你好，是某某某吗？我是国家职业资格考试江苏报名中心的某某某，你的好友某某某在我们这里报名参加职业资格考试，是他介绍我打电话给你的，他认为你也需要报考职业资格考试。
学员：某某某？我怎么没听他提起呢？
招生咨询老师：是吗？真不好意思，可能某某某最近因为其他原因，还没来得及给你引荐吧。你看，我这就急忙主动打来电话了，主要是下个月费用就要涨价了，我怕你错过这个机会。你看你的朋友考了，你是不是也要考个证啊？
4、故作熟悉法：
招生咨询老师：你好，某某某吗？我是国家职业资格考试上海报名中心的某某某，最近可好？
学员：还好，请问你是？
招生咨询老师：不会吧，你真是贵人多忘事啊，我是某某某啊，工作压力大还是要注意身体的。之前我们电话沟通过职业资格考试的事情，下个月报名费用就要涨价了，你看是不是要赶快报名参加考试呢？
5、从众心理法：
招生咨询老师：你好，某某某吗？我是国家职业资格考试江苏报名中心的某某某，我们是专门从事职业资格考试报名的。给你打电话的原因是下个月考试报名费用就要涨价了，你所在的行业很多人都已经报了名，你还不赶快报名参加相关考试吗？
三、掌握合适的开场方法，避免尴尬，也是为提高招生效率。
第一次给学生通电话的时候，要在短时间内吸引学生，这就要对开场白有所要求。大家都知道，万事开头难啊 良好的开端预示着成功了一半。自己开始就可以设计个开场白。把头开好了，后面的工作就相对容易多了。 第一步：开场白 ★万事开头难 ★良好的开端预示着成功的一半 示例1： “您好，是张俊同学吗？我是农业大学招生办朱老师，我们学校已经有17年办学历史了，不知道你是否曾经听说过我们学校？你想去哪里上学” 错误点： ★我没有说明为何打电话过来，也没有说明对学生有什么好处 ★学生在意的根本不会是学校成立多久，或者是否曾经听说过我的学校 ★第一次无需暴露我们是招生老师的身份，现在的学生对“招生老师”比较敏感 ★不要问对方想去哪里，这是在给对方提示决定去别的学校或者也给对方拒绝我的机会。如果对方说选择好了学校，我们接下来的工作就被动了。 学生不关心的问题不要放在重点的开场白 示例2： “您好，是张俊同学吗？我是农业大学朱老师，是这样的，我们学校在今年投投资1。2亿重点开设了电子行业的专业，今天我打电话就是想让你了解一下相关信息，以便你在选择学校的时候做个参考，为了能够让学生提高学习效率，我们学校采用了最科学的教学方法和最先进的教学设备，而且毕业后全部推荐到大企业工作，下面我就给你做个全面的介绍吧，给我短短的五分钟，也许会让你的人生有更多的精彩 ★提及了自己学校的名称及专业 ★告诉对方为何打电话过来 ★告诉对方可能会产生的好处 ★让对方无法拒绝我，只能听下去 第二步：找到目标关键人物 ★表明学校及自己的名称，让对方了解自己，产生信誉 ★说话要有自信，有底气。但是也不能太客气，否则对方有时候不给面子。 电话招生中的要点 要点一：电话目的要明确 （打电话前，最好自己组织下语言，别弄得电话打完，才发现该说的没说，不该说的全说了） 要点二：注意语言的表述 （语气要平稳、吐字要清楚、语言要简洁，不要害怕被拒绝、不要拿起话筒就紧张，一紧张就不知道讲什么，后来电话通了就乱讲一番。最终功亏一篑） 要点三：必须清楚电话对方是谁（不要讲了半天，对方不是你要找的人） 要点四：一分钟内必须将自己和用意介绍完 要点五：做好电话登记，以便开展后续工作 要点六：确定对方能听懂自己所说的话（如果对方都听不懂你讲话，讲再多不是白讲？） 要点七：尊重对方 （在沟通的过程中多喊下他的名字，他会觉得你很重视他，尊重他。） 要点八：说辞要通俗易懂（如果有涉及到专业术语，有必要给他解释清楚） 要点九：让对方有归宿感 要点十：说话声音要宏亮 要点十一：初次电话不要急于促成（第一次电话就喊别人来报名，失败率100%） 要点十二：贵在诚实，不要撒谎 要点十三：为对方多着想
1、招生跟打架一样，动作越少越好。任何一个运动，只要动作多，就会成为表演，比如武术。真正有杀伤力的运动，动作都非常少非常少，比如射击，拳击。一个公司，只循环一个动作，这样的公司，是最厉害的。
2、团队老大，凡是要先动手，特别是打造生源渠道，流量渠道，和话术体系。招生的第一个竞争力是生源渠道，有了生源以后，我们跟同行的竞争就是话术体系的竞争。
3、招生工作，只能对着一个口子打。口子多了，力量就消失了，渠道多了，选择多了，竞争力也就消失了，人越来越焦虑了。
4、招生一定要形成流水线，流水线一是个人流水线，二是团队流水。
5、做家长工作和做学生工作有什么不同啊？只要话术走心了，你让学生给你转介绍，他能给你带一小群来，你让家长给你转介绍，非常难。
6、必须守住自己的核心优势，自己的核心优势没了，自己的绝活就没了。
7、有一个绝活就行了。绝活多了，能量就消失了……
8、基本功，是一切事业的基础，空手套白狼、倒卖信息差的时代已经过去了。
9、为什么招生越做越难，渠道多了，竞争力也就消失了。
10、你招生10人，等于抢学生10人，你招生100人等于抢学生100人，你招生1000人等于抢学生1000人，招生的学问，就是抢学生的学问。一切都是为了锁客……
11、一个人啥都做，啥都跑，时间就消失了，时间消失了，自己无暇打磨绝活，此后，想招生比登天还难。
有空继续更新，实践录招生四部曲的详细实操步骤。
如果对你有启发，点个赞，谢谢！
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招生人员都有过电话招生的经历。很多时候，都是接的人少、挂的人多，愿意听的人少、马上拒绝的人多。但是依然有很多招生代理，在电话招生中取得了很好的成绩。为什么呢？你需要检查一下，是不是把招生电话打成骚扰电话啦
检查你的话术
每个培训机构都有自己的话术，如果你在打电话的时候，生搬硬套地把机构介绍直接像背书一样背出来，那肯定会惹人厌烦。而且在双方还很陌生的情况下，一定要把自己电话的目的直接说出来，多询问，促进了解，知晓客户的需求再进一步沟通，不要直接念广告。
检查你外呼的声音展示
由于工作原因，每天外呼次数很多，容易被大家打上“推销”的标记，如果你打出去的电话，在接通前会提示：“该号码被多个用户标记为推销或诈骗”，那你的接通率一定会直接减半，哪怕接通了，客户对你的第一印象也不高，对后续的沟通有不良影响。
检查你的工作态度
同样一通电话，不一样的人能打出完全不同的效果，这是为什么呢？不要急着接受客户的拒绝！
当客户拒绝你之后，你第一步要做的并不是说：“对不起打扰了”然后挂断电话，而是要问清楚他为什么拒绝你。下面为大家举几个例子，供各位招生老师参考——
(1)事情多，没有时间。“家长，不管时间多与少，我相信您总会抽时间给孩子想办法解决一下学习上的问题的，如果您这会儿比较忙，我可以晚点给您联系。孩子的学习问题您找到合适的机构给孩子稳稳当当参加了学习后，其实您做事业起来也就没有后顾之忧了。这是我个人的见解，您要是晚上8点有空，我再电话联系您”(2)没有必要。当家长说这句话的时候，其实我们应该能够换位思考，理解家长，语气缓和沟通，也许是因为A：家长现在忙，随口说的一句话；B：家长反感辅导机构；.......“家长，不是学习没有必要，而是可能现在我打扰到您了，这样，您晚上空了或过几天我再联系您，当然了，给您打电话不是为了让孩子来我们机构补习，只是想看一下我作为咨询师能不能为孩子做些什么，毕竟现在外面的补习机构太多了，您每天也接到这么多的电话，可能您是非常反感这种电话的，但是如果有遇到您认为合适的老师，不妨也可以听听这些老师的建议，为您以后选择辅导机构可能有多一个选择”(3)我看看，到时候再说吧。“好的家长，希望您有任何的问题随时联系我，另外还有一件事儿，不知道您是想要看看孩子的想法还是想要去了解别的机构多做一下对比呢？您可以大概和我一下，这样的话，我也好了解可能在和您交流的过程中有哪些方面我是忽视的，这样我也更好给您提供建议，当然我并非是想要让您就决定是不是要来我们家补习，我倒是希望您可以多了解，然后多找几家机构是去实地考察一下，以便您做更好的选择，但是如果只是简单通过电话来进行判断这家机构的服务好坏或者师资是否雄厚，那是没有办法判断得出来的，如果您觉得今天我和您的沟通还可以，您可选择周六上午10点抽半个小时的时间，我们见面聊，您看好不好”任何一种拒绝其实就是一个机会，作为咨询师我们应该更加清楚的体会到，家长在接到我们的电话时，他最真实的感受是什么？很有价值？很不错的老师？还是骚扰电话？
这个问题也是我想知道滴
一、普通高等学校自考包括普通高等院校，也包括电视大学、各级党、团、干校等院校。这些学校助学多为可脱产学习的全日制办学形式，学校的教学设施比较齐全，师资力量雄厚，开办的助学专业也较多。适用人群：适合高考落榜生和非业余学习人员二、民办高校自考一些优秀的民办大学除了招收统招的本科和专科学生以外，更多的学生是以自学考试的形式招收的，虽然获得文凭的方式是通过自学考试，但是在校的学习生活和文化活动是完全一样的。适用群体：分数在统招线左右、选择民办高校考生三、社会助学自考社会助学主办方多为社会助学团体，这种团体主要以各种培训中心及辅导站形式出现。其助学方式和授课时间较为灵活，如全脱产、半脱产、夜校等方式。选择助学单位时，学生要根据自身情况考虑需要哪种类型的助学单位，更要注意助学单位的资质。适用群体：自学比较困难的学生、在职考生等四、完全自学这种方式是最纯粹、最体现自学考试本质精神的学习方式。如果选择这种方式，你既要有极大的勇气和毅力去忍受没有同伴的孤独，同时还要具备超强的自学能力去克服无人辅导的痛苦。虽然这一领域不乏成功者，但并不适合刚刚走出高中校园的朋友。 适用群体：自学能力超强者、在职或经济较差考生
1、招生跟打架一样，动作越少越好。任何一个运动，只要动作多，就会成为表演，比如武术。真正有杀伤力的运动，动作都非常少非常少，比如射击，拳击。一个公司，只循环一个动作，这样的公司，是最厉害的。
2、团队老大，凡是要先动手，特别是打造生源渠道，流量渠道，和话术体系。招生的第一个竞争力是生源渠道，有了生源以后，我们跟同行的竞争就是话术体系的竞争。
3、招生工作，只能对着一个口子打。口子多了，力量就消失了，渠道多了，选择多了，竞争力也就消失了，人越来越焦虑了。
4、招生一定要形成流水线，流水线一是个人流水线，二是团队流水。
5、做家长工作和做学生工作有什么不同啊？只要话术走心了，你让学生给你转介绍，他能给你带一小群来，你让家长给你转介绍，非常难。
6、必须守住自己的核心优势，自己的核心优势没了，自己的绝活就没了。
7、有一个绝活就行了。绝活多了，能量就消失了……
8、基本功，是一切事业的基础，空手套白狼、倒卖信息差的时代已经过去了。
9、为什么招生越做越难，渠道多了，竞争力也就消失了。
10、你招生10人，等于抢学生10人，你招生100人等于抢学生100人，你招生1000人等于抢学生1000人，招生的学问，就是抢学生的学问。一切都是为了锁客……
11、一个人啥都做，啥都跑，时间就消失了，时间消失了，自己无暇打磨绝活，此后，想招生比登天还难。
有空继续更新，实践录招生四部曲的详细实操步骤。
如果对你有启发，点个赞，谢谢！
招生行业第10年了，我一直研究的是自动化生源系统，以及攻心话术系统。
建立职业化的话务组，网推组，建立渠道。
注意职业二字，意味着自动化的，流水线的运营。
第一步、布局网络推广：让学生、家长主动咨询。
第二步，建立职业化的话务组总是提前布局。
比如秋招很厉害的选手，他们大多是在春招的的时候布局出来的。
等同行秋招结束后，很多人进行春季招生准备。
说是在做春招，其实更多是为了来年布局秋季招生。
通过大量的名单筛选，把意向客户筛选出来，提前备注好，提前打好招呼，提前锁客。
成绩差学生，要么春招来，大部分家长要进行高考才能决定，然后提前备注筛选。
提前聊出点感情出来，后面同行再打电话给家长，建立信任，难于上青天……
举两个例子。
很多人6月份，甚至7月份才开始建立话务组，也就是临时拉起一批兼职来做客服。
去年，一支非常职业化的话务组，他说，他们有40多人的稳定员工。
他有几万个家长资源，能保持稳定互动的家长有一万多人。
这时候，大部分同行还没有准备秋季招生。
这个时间点是2月份，他们从去年10月就在备战秋招了，春招也就是顺带做一做。
今年三月初，一支专业搞网推的团队，开始了解实践录招生四部曲。
他们三月初开启网络推广后台，配置接近50名客服。
随着时间推移到八月，流量一直上涨。
一句话总结，提前布局，提前锁客，提前建立信任。
招生10年，我非常有定性，如何抢学生，这个点我重复了10年。
重复是最简单的，也是最难的，但是最有效的。
本质上讲，我们招的每一个学生，都是从对手那里抢过来的。
为什么呢？
我们能联系到的每个学生、家长就会有多个同行业同时跟进，加入竞争。
很多时候，我们还没有跟学生家长建立关系，同行已经跟学生家长建立关系了。
第三步、攻心聊天话术系统。
1、让学生、家长喜欢你。
2、让学生、家长听话。
3、让学生、家长配合工作。
进入对方的世界了解对方，实现共鸣，再拉入我们的世界，推进信任。
第四步、九次锁客。
1、预防学生被挖走。
2、挖走竞争对手的学生。
第四步、转介绍。
1、让学生转介绍学生。
2、让学生去说服学生。
很多人跟家长互动，一个简章发过去，就开始邀约家长来看学校，只传递了信息，没有传递感受。
导致家长无法回答业务员的问题，建立不了良好互动。
聊天能传递信息，更能传递感受，整理出招生聊天的绝活，就是实践录招生四部曲。
具体怎么实操呢？
有空继续更，实践录招生四部曲的详细实操步骤。
如果对你有启发，点个赞，谢谢！
亲爱的各位家长朋友，各位同学，非常感谢大家来到我们这里参加学校的招生演讲会，我们学校是一所XXXX的高校，有很多优秀的教师在我们学校任教，通过学校你可以成长为一个对社会有用的人，我们在这里欢迎大家。讲座招生是多数教育培训机构都会使用的招生方式，因为组织讲座能够在较短的时间内直观地向学生及家长展示机构的教学能力、教学设施等，通过极具渲染力的讲座达成直接转化的目的。
第一次给学生通电话的时候，要在短时间内吸引学生，这就要对开场白有所要求。大家都知道，万事开头难啊 良好的开端预示着成功了一半。自己开始就可以设计个开场白。把头开好了，后面的工作就相对容易多了。 第一步：开场白 ★万事开头难 ★良好的开端预示着成功的一半 示例1： “您好，是张俊同学吗？我是农业大学招生办朱老师，我们学校已经有17年办学历史了，不知道你是否曾经听说过我们学校？你想去哪里上学” 错误点： ★我没有说明为何打电话过来，也没有说明对学生有什么好处 ★学生在意的根本不会是学校成立多久，或者是否曾经听说过我的学校 ★第一次无需暴露我们是招生老师的身份，现在的学生对“招生老师”比较敏感 ★不要问对方想去哪里，这是在给对方提示决定去别的学校或者也给对方拒绝我的机会。如果对方说选择好了学校，我们接下来的工作就被动了。 学生不关心的问题不要放在重点的开场白 示例2： “您好，是张俊同学吗？我是农业大学朱老师，是这样的，我们学校在今年投投资1。2亿重点开设了电子行业的专业，今天我打电话就是想让你了解一下相关信息，以便你在选择学校的时候做个参考，为了能够让学生提高学习效率，我们学校采用了最科学的教学方法和最先进的教学设备，而且毕业后全部推荐到大企业工作，下面我就给你做个全面的介绍吧，给我短短的五分钟，也许会让你的人生有更多的精彩 ★提及了自己学校的名称及专业 ★告诉对方为何打电话过来 ★告诉对方可能会产生的好处 ★让对方无法拒绝我，只能听下去 第二步：找到目标关键人物 ★表明学校及自己的名称，让对方了解自己，产生信誉 ★说话要有自信，有底气。但是也不能太客气，否则对方有时候不给面子。 电话招生中的要点 要点一：电话目的要明确 （打电话前，最好自己组织下语言，别弄得电话打完，才发现该说的没说，不该说的全说了） 要点二：注意语言的表述 （语气要平稳、吐字要清楚、语言要简洁，不要害怕被拒绝、不要拿起话筒就紧张，一紧张就不知道讲什么，后来电话通了就乱讲一番。最终功亏一篑） 要点三：必须清楚电话对方是谁（不要讲了半天，对方不是你要找的人） 要点四：一分钟内必须将自己和用意介绍完 要点五：做好电话登记，以便开展后续工作 要点六：确定对方能听懂自己所说的话（如果对方都听不懂你讲话，讲再多不是白讲？） 要点七：尊重对方 （在沟通的过程中多喊下他的名字，他会觉得你很重视他，尊重他。） 要点八：说辞要通俗易懂（如果有涉及到专业术语，有必要给他解释清楚） 要点九：让对方有归宿感 要点十：说话声音要宏亮 要点十一：初次电话不要急于促成（第一次电话就喊别人来报名，失败率100%） 要点十二：贵在诚实，不要撒谎 要点十三：为对方多着想
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招生人员都有过电话招生的经历。很多时候，都是接的人少、挂的人多，愿意听的人少、马上拒绝的人多。但是依然有很多招生代理，在电话招生中取得了很好的成绩。为什么呢？你需要检查一下，是不是把招生电话打成骚扰电话啦
检查你的话术
每个培训机构都有自己的话术，如果你在打电话的时候，生搬硬套地把机构介绍直接像背书一样背出来，那肯定会惹人厌烦。而且在双方还很陌生的情况下，一定要把自己电话的目的直接说出来，多询问，促进了解，知晓客户的需求再进一步沟通，不要直接念广告。
检查你外呼的声音展示
由于工作原因，每天外呼次数很多，容易被大家打上“推销”的标记，如果你打出去的电话，在接通前会提示：“该号码被多个用户标记为推销或诈骗”，那你的接通率一定会直接减半，哪怕接通了，客户对你的第一印象也不高，对后续的沟通有不良影响。
检查你的工作态度
同样一通电话，不一样的人能打出完全不同的效果，这是为什么呢？不要急着接受客户的拒绝！
当客户拒绝你之后，你第一步要做的并不是说：“对不起打扰了”然后挂断电话，而是要问清楚他为什么拒绝你。下面为大家举几个例子，供各位招生老师参考——
(1)事情多，没有时间。“家长，不管时间多与少，我相信您总会抽时间给孩子想办法解决一下学习上的问题的，如果您这会儿比较忙，我可以晚点给您联系。孩子的学习问题您找到合适的机构给孩子稳稳当当参加了学习后，其实您做事业起来也就没有后顾之忧了。这是我个人的见解，您要是晚上8点有空，我再电话联系您”(2)没有必要。当家长说这句话的时候，其实我们应该能够换位思考，理解家长，语气缓和沟通，也许是因为A：家长现在忙，随口说的一句话；B：家长反感辅导机构；.......“家长，不是学习没有必要，而是可能现在我打扰到您了，这样，您晚上空了或过几天我再联系您，当然了，给您打电话不是为了让孩子来我们机构补习，只是想看一下我作为咨询师能不能为孩子做些什么，毕竟现在外面的补习机构太多了，您每天也接到这么多的电话，可能您是非常反感这种电话的，但是如果有遇到您认为合适的老师，不妨也可以听听这些老师的建议，为您以后选择辅导机构可能有多一个选择”(3)我看看，到时候再说吧。“好的家长，希望您有任何的问题随时联系我，另外还有一件事儿，不知道您是想要看看孩子的想法还是想要去了解别的机构多做一下对比呢？您可以大概和我一下，这样的话，我也好了解可能在和您交流的过程中有哪些方面我是忽视的，这样我也更好给您提供建议，当然我并非是想要让您就决定是不是要来我们家补习，我倒是希望您可以多了解，然后多找几家机构是去实地考察一下，以便您做更好的选择，但是如果只是简单通过电话来进行判断这家机构的服务好坏或者师资是否雄厚，那是没有办法判断得出来的，如果您觉得今天我和您的沟通还可以，您可选择周六上午10点抽半个小时的时间，我们见面聊，您看好不好”任何一种拒绝其实就是一个机会，作为咨询师我们应该更加清楚的体会到，家长在接到我们的电话时，他最真实的感受是什么？很有价值？很不错的老师？还是骚扰电话？
开场白？
在招生行业第10年。
我一直研究、并且简化的两个步骤：
一、如何找学生。
你学会了打造生源系统，就能让学生、家长主动咨询。
二、聊天成交四部曲
第1部曲，身份重塑
你学会了身份重塑，你说的话，家长、学生才愿意听。
第2部曲，攻心聊天
你学会了使用情绪语言，传递情绪，取得了家长、学生的信任。
只会夸学校，发简章，聊天是没有温度的，能成交吗？
能，就是有偶然性，运气成分比较大，就是靠天吃饭了。
第3部曲、九步锁客。
你学会了锁客（抢学生），你的学生、家长找你报名，你的同行再也挖不走。
因为，每一个学生、家长都会被同行盯上，本质上我们招的每一个学生都是往同行那里挖来的。
招生500人，等于抢学生500人，招生1000人，等于抢学生1000人。
第4部曲、转介绍。
你学会了裂变，让学生转介绍学生，让学生去说服学生。
打造有温度的对话，复制粘贴式的聊天，流水线式的运营。
攻心话术系统是招生的核心竞争力。
打造话术系统，有两个好处。
一、效率高。
一个客服同时跟20个以上学生家长聊天。
二、聊天质量高。
让对话有备而来，而不是临场发挥。
我们发现客服在休息不足，或者心情不好的时候，聊天的质量和重点大幅下降。
大家在打造自己的攻心话术系统时，要解决3个卡点。
第一个卡点：
发资料给家长后，就没有回音了。
建立互动，是邀约第一步，互动越多，信任越多。
第二个卡点：
有了互动，不会锁客，邀约看学校时，人又消失了。
第三个卡点：
说服了学生本人，他的闺蜜，伙伴没说服，不会裂变。
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实践录招生四部曲
亲爱的各位家长朋友，各位同学，非常感谢大家来到我们这里参加学校的招生演讲会，我们学校是一所XXXX的高校，有很多优秀的教师在我们学校任教，通过学校你可以成长为一个对社会有用的人，我们在这里欢迎大家。讲座招生是多数教育培训机构都会使用的招生方式，因为组织讲座能够在较短的时间内直观地向学生及家长展示机构的教学能力、教学设施等，通过极具渲染力的讲座达成直接转化的目的。
第一次给学生通电话的时候，要在短时间内吸引学生，这就要对开场白有所要求。大家都知道，万事开头难啊 良好的开端预示着成功了一半。自己开始就可以设计个开场白。把头开好了，后面的工作就相对容易多了。 第一步：开场白 ★万事开头难 ★良好的开端预示着成功的一半 示例1： “您好，是张俊同学吗？我是农业大学招生办朱老师，我们学校已经有17年办学历史了，不知道你是否曾经听说过我们学校？你想去哪里上学” 错误点： ★我没有说明为何打电话过来，也没有说明对学生有什么好处 ★学生在意的根本不会是学校成立多久，或者是否曾经听说过我的学校 ★第一次无需暴露我们是招生老师的身份，现在的学生对“招生老师”比较敏感 ★不要问对方想去哪里，这是在给对方提示决定去别的学校或者也给对方拒绝我的机会。如果对方说选择好了学校，我们接下来的工作就被动了。 学生不关心的问题不要放在重点的开场白 示例2： “您好，是张俊同学吗？我是农业大学朱老师，是这样的，我们学校在今年投投资1。2亿重点开设了电子行业的专业，今天我打电话就是想让你了解一下相关信息，以便你在选择学校的时候做个参考，为了能够让学生提高学习效率，我们学校采用了最科学的教学方法和最先进的教学设备，而且毕业后全部推荐到大企业工作，下面我就给你做个全面的介绍吧，给我短短的五分钟，也许会让你的人生有更多的精彩 ★提及了自己学校的名称及专业 ★告诉对方为何打电话过来 ★告诉对方可能会产生的好处 ★让对方无法拒绝我，只能听下去 第二步：找到目标关键人物 ★表明学校及自己的名称，让对方了解自己，产生信誉 ★说话要有自信，有底气。但是也不能太客气，否则对方有时候不给面子。 电话招生中的要点 要点一：电话目的要明确 （打电话前，最好自己组织下语言，别弄得电话打完，才发现该说的没说，不该说的全说了） 要点二：注意语言的表述 （语气要平稳、吐字要清楚、语言要简洁，不要害怕被拒绝、不要拿起话筒就紧张，一紧张就不知道讲什么，后来电话通了就乱讲一番。最终功亏一篑） 要点三：必须清楚电话对方是谁（不要讲了半天，对方不是你要找的人） 要点四：一分钟内必须将自己和用意介绍完 要点五：做好电话登记，以便开展后续工作 要点六：确定对方能听懂自己所说的话（如果对方都听不懂你讲话，讲再多不是白讲？） 要点七：尊重对方 （在沟通的过程中多喊下他的名字，他会觉得你很重视他，尊重他。） 要点八：说辞要通俗易懂（如果有涉及到专业术语，有必要给他解释清楚） 要点九：让对方有归宿感 要点十：说话声音要宏亮 要点十一：初次电话不要急于促成（第一次电话就喊别人来报名，失败率100%） 要点十二：贵在诚实，不要撒谎 要点十三：为对方多着想