法律分析：可以拨打12315投诉，同时也可以向教育局投诉。但是各地区的投诉电话不同，例如北京市教育局投诉电话是：；武汉市教育局投诉电话是：白天（8：30—17：30）65608550；夜晚（17：30—8：30）65608407。广州市纪检监察统一举报电话：020－12388。
法律依据：《信访条例》
第三条 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。
各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道，为信访人采用本条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。
任何组织和个人不得打击报复信访人。
第四条 信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。
第五条 各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当科学、民主决策，依法履行职责，从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。
县级以上人民政府应当建立统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局，通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式，及时化解矛盾和纠纷。
各级人民政府、县级以上人民政府各工作部门的负责人应当阅批重要来信、接待重要来访、听取信访工作汇报，研究解决信访工作中的突出问题。
12391是教育部用于教育事业服务的专用监督举报邮箱。
12391，是教育部用于教育事业服务的专用电话号码。为推进教育信息公开，更好地服务于民，教育部教育管理信息中心积极协助教育部办公厅申请全国教育事业公益服务电话号码12391。
举报途径：
教育部设立统一监督举报电话和邮箱接受社会监督。
电话：/3315(7×24服务，全年无休)。
邮箱：。
1.当利益受损时，请先尽快向所在地教育部门举报。
2.举报前请备齐以下材料：举报事项、当地的处理意见、姓名和身份证号。
3.举报后，请保持手机畅通，便于后续查办落实。
举报教育机构的方式：
1、投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉。
2、投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。
3、无论哪类教育机构有违法行为,都可以通过消费者之声平台,进行举报。法律依据：《刑事诉讼法》第一百一十一条。
报案、控告、举报可以用书面或者口头提出。接受口头报案、控告、举报的工作人员,应当写成笔录,经宣读无误后,由报案人、控告人、举报人签名或者盖章。
法律分析：第一种：消费者协会：12315第二种：工商局电话第三种：教委电话（公办教育培训机构）第四种：劳动局电话（职业培训机构）人民检察院依法保障公民对于违法的国家工作人员提出控告的权利，追究侵犯公民的人身权利、民主权利和其他权利的人的法律责任。
法律依据：《中华人民共和国宪法》 第四十一条 中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利；对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。对于公民的申诉、控告或者检举，有关国家机关必须查清事实，负责处理。任何人不得压制和打击报复。由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利。
投诉教育机构电话可以拨打12315投诉，同时也可以向教育局投诉。
可以拨打12315投诉，同时也可以向教育局投诉。但是各地区的投诉电话不同，例如北京市教育局投诉电话是：；武汉市教育局投诉电话是：白天（8：30—17：30）65608550；夜晚（17：30—8：30）65608407。广州市纪检监察统一举报电话：020－12388。
《中华人民共和国宪法》第四十一条：中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利；对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。
对于公民的申诉、控告或者检举，有关国家机关必须查清事实，负责处理。任何人不得压制和打击报复。由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利。
将围绕“六严禁”对全市校外培训机构开展专项整治：
严禁聘用无资质的教师从事教学培训活动；严禁侮辱、歧视、体罚或变相体罚学员。严禁选用、试用未经备案的教材教辅或境外教材教辅；严禁开展“幼小衔接”、“小升初”、"初升高”或“非零起点”培训；严禁学科类培训出现“超纲教学”、“提前教学”、“强化应试"等行为；严禁组织中小学生学科类等级考试、竞赛及进行排名。
“专项整治期间，市、县两级教育主管部门公布投诉举报电话，受理校外培训机构违规办学的举报投诉。市教育局将举报线索按照属地原则，分派至相关县（市）区教育主管部门。”按照要求，各县（市）区教育主管部门按照举报线索，及时联合相关职能部门及街道（乡镇）进行核查处置。
学校投诉电话主要有以下：
教育部启用24小时统一监督举报电话，号码为：、66093315； 教育部投诉电话：12391， 同时启用统一监督举报邮箱：。补课培训退费维权电话：4000456007。
市长投诉热线：12345，教育部投诉电话：12391，教育部联系电话:，教育部举报电话1:，教育部举报电话2:，补课培训维权电话：4000456007
学校教育机构投诉方法：
教育部设立统一监督举报电话和邮箱接受社会监督。
邮箱：
1.当利益受损时，请先尽快向所在地教育部门举报。
2.举报前请备齐以下材料：举报事项、当地的处理意见、姓名和身份证号。
3.举报后，请保持手机畅通，便于后续查办落实。
根据《民法典》的规定，无民事行为能力人或者限制民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间，受到幼儿园、学校或者其他教育机构以外的第三人人身损害的，由第三人承担侵权责任。
投诉北京教育培训机构打12315。
教育机构的经营策略：
1、宣传单页：定期到学校门口和附近小区等重点区域大量派发单页，使附近学校和小区知道我公司和我公司的业务范围
2、海报张贴：在重点区域张贴海报，并定期更新海报内容。海报内容与公司当前主要的业务活动挂钩，使得我们的客户群体可以了解到公司最新的活动情况。
3、悬挂条幅：重点可视区域悬挂条幅，条幅内容简单明了，直奔主题，突出重点，以醒目为主。
4、合作营销：与学校、社区展开合作，搜集潜在客户信息，推广公司的免费公益活动，进而达到扩大公司品牌影响力的目的。
5、名师效应：在宣传工作中强化名师作用，树立名师效应，进而吸引学员。
教育培训机构的意义：
1、对个人有一定的作用和意义，可以提高自身的修养，培训机构可以根据个人不同的不同条件，有志向性的进行培养和教育，在这种环境下，人的素质会有较大的提升。
2、对社会集体也有意义,国家是人民的国家，人民素质的提高对于整个社会发展有重大的推动作用，每个人都各取其长，在自己的岗位上发挥自己的才能，通过培训机构学来的技能为国家发展贡献力量，维护社会稳定。
如果跟自考机构发生了矛盾 可以先协商 毕竟你是消费者 实在没协商下来 你可以打当地教育局的电话 或者是12315跟客服说明情况
当遇到机构骗人时大家在第一时间可以找机构，要求其退还剩余费用，也就是想通过和相关负责人协商，以达到退费需求。在这之前我们要收集好证据和详细资料例如聊天记录、转账记录、收据、签订的合同等等。在跟对方协商过程中，根据资料证据据理力争，拿出绝不妥协的态度，在此过程中不要盲目相信对方说的任何一句话，不要在迷煳状态下接受结果，如果反应不过来，可以提出需要考虑时间，等跟家人朋友交流后之后再作回答。 如果机构不同意按照合同退款，我们可以请求当地消费者协会进行调解；或者进行投诉，例如找当地的教育局进行投诉、市长热线、工商局投诉、12315消费者投诉举报专线电话、黑猫投诉等。 到这一步，大部分人都能成功退款，如果没有那我们就可以将收集的证据资料向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。不过考虑到时间成本和金钱，我们可以先向律师咨询之后再考虑。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
一、普招处
1、普通高考高招、高职分类招考、普通高校专升本考试（不含成人高考、自考）、港澳台侨联招生考试、艺术类专业省级统考、体育类专业省级统考咨询电话：86215688、86215812。
2、研究生考试（含同等学历人员申请硕士学位全国统考）：86215671。
二、自考、教师招聘考试
自考、教师招聘考试、自考成绩管理、免考、转考、毕业管理、自考专业计划、实践性环节、毕业论文答辩、自考助学机构投诉：86215695、86215696。
三、学成处
成人高考、高中学业水平考试、中职学业水平考试、中考：86215701、86215711。
四、社考处
1、中小学教师资格考试( NTCE )： 86215720。
2全国计算机等级考试(NCRE)、福建省高校计算机应用水平等，级考试( CCT ) (已停考,仅办理合格证明)：86215722。
3、大学英语四、六级考试(CET )、大学英语四、六级口语考试( CET-SET )：86215719。
五、考试服务中心
1、TOFEL、GRE、NIT考试：87668915
2、书画等级：87668909。
3、剑桥少儿英语、日本语等级：87668908。
4、韩语等级考试：87668905。
六、服务大厅
高考、学考、自考成绩证明、高校招生录取证明、自考学历证明(证书补办)、自考临时毕业证明、高校英语应用能力考试合格证明、高校新生更改学籍信息、自考毕业生登记表证明(学籍补办)：86215782。
七、纪检监督举报电话：86215628。
以上内容参考福建教育考试-福建省教育考试院咨询服务电话及办事指南
在网上报名参加成人自考结果教育机构联系不上，12315官网可以投诉和举报。上传证据合同收据之类的，有工作人员会打电话了解情况，时间可能长一点，处理比较慢，但遇到不合理的还是要在网上投诉。工商局投诉也可以，有教学资格的教育机构是要在教育局备案的，在教育局投诉也可以。