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自学考试电子商务安全导论

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自学考试电子商务安全导论

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自学考试电子商务安全导论

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自考电子商务安全导论

自考本科电子商务考试课程有中国近代史纲要、英语(二)、网络经济与企业管理、电子商务法概论、数量方法(二)、商法(二)、电子商务网站设计原理、电子商务网站设计原理(实践)、网络营销与策划、网络营销与策划(实践)、互联网数据库、互联网数据库(实践)、电子商务与金融、电子商务与金融(实践)、电子商务与现代物流、电子商务与现代物流(实践)、电子商务安全导论、电子商务导论安全(实践)、毕业论文(设计)。自考专科电子商务考试课程有思想道德修养与法律基础、毛泽东思想、邓小平理论和‘三个代表’重要思想概论、电子商务英语、经济学(二)、基础会计学、市场营销(三)、国际贸易实务(三)、商务交流(二)、市场信息学、计算机与网络技术基础、电子商务概论、互联网软件应用与开发、网页设计与制作、电子商务案例分析、综合作业、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论。自考电子商务专业就业前景电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科,就业前景是非常不错的,绝大多数企业(多为中小企业)已陆续步入电子商务行列,电子商务已经得到了中国相当部分企业的认可,考生毕业后可以从事网络营销专员、网站策划/编辑、网站推广、网站开发人员、网站设计、网站运营经理/主管、外贸电子商务等等。自考/专升本有疑问、不知道自考/专升本考点内容、不清楚当地自考/专升本考试政策,点击底部咨询官网,免费获取个人学历提升方案:

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电子商务安全导论自考真题

【免费定制个人学历提升方案和复习资料: 】根据全国985和211大学名单可知:厦门理工学院不是985大学,也不是211大学。厦门理工学院(Xiamen University of Technology)是经教育部批准成立的全日制普通本科高等学校,是福建省重点建设高校、福建省一流学科建设高校、福建省闽台高校联合培养人才项目试点高校、全国深化创新创业教育改革示范高校、中国政府奖学金委托培养院校、厦门市陈嘉庚奖学金合作高校,入选服务国家特殊需求人才培养项目、卓越工程师教育培养计划、新工科研究与实践项目、“十三五”应用型本科产教融合发展工程。学校前身为1981年创办的鹭江职业大学,2004年经教育部批准更名为厦门理工学院;2007年5月,通过学士学位授权单位及专业评估。2011年,厦门软件职业技术学院并入(合署)厦门理工学院。2018年,经国务院学位委员会批准为硕士学位授予单位。211工程介绍:211工程(Project 211或者211 Project)是指面向21世纪、重点建设100所左右的高等学校和一批重点学科的建设工程。于1995年11月经国务院批准后正式启动。“211工程”是新中国成立以来由国家立项在高等教育领域进行的重点建设工作,是中国政府实施“科教兴国”战略的重大举措、中华民族面对世纪之交的中国国内外形势而作出的发展高等教育的重大决策。1995年11月,经国务院批准,原国家计委、原国家教委和财政部联合下发了《“211工程”总体建设规划》,“211工程”正式启动。2002年9月,经国务院批准,原国家计委、教育部和财政部联合下发了《关于“十五”期间加强“211工程”项目建设的若干意见》。2003年8月25日,“211工程”部际协调小组办公室下发了《“211工程”建设实施管理办法》。2011年12月30日,教育部部长袁贵仁在十一届全国人大常委会第二十四次会议时表示,“211”工程和“985”工程的规模已经稳定,不再新设这两个工程的学校,同时为了注重学科导向,引入竞争机制,实施了“特色重点学科项目”对非“211”学校的国家重点学科予以支持。2016年06月7日,教育部官网发布了“关于宣布失效一批规范性文件的通知”,宣布《“211工程”建设实施管理办法》《关于继续实施“985工程”建设项目的意见》等一批规范性文件失效,已失效的规范性文件不再作为行政管理的依据。2019年11月28日,教育部官网发布声明:已将“211工程”和“985工程”等重点建设项目统筹为“双一流”建设。211学校名单:军事系统:国防科学技术大学、第二军医大学、第四军医大学。华南地区:中山大学、华南理工大学、暨南大学、华南师范大学、海南大学、广西大学。西南地区:重庆大学、电子科技大学、四川大学、西南交通大学、四川农业大学、贵州大学、云南大学、西藏大学、西南大学、西南财经大学。西北地区:西安交通大学、西北农林科技大学、西北工业大学、兰州大学、青海大学、宁夏大学、新疆大学、石河子大学、西北大学、西安电子科技大学、陕西师范大学、长安大学。华中地区:华中科技大学、武汉大学、华中农业大学、华中师范大学、中国地质大学武汉)、中南财经政法大学、武汉理工大学、湖南大学、中南大学、湖南师范大学、郑州大学、南昌大学。东北地区:大连理工大学、东北大学、吉林大学、哈尔滨工业大学、辽宁大学、大连海事大学、延边大学、东北师范大学、哈尔滨工程大学、东北农业大学、东北林业大学华北地区:清华大学、中国人民大学、北京大学、北京航空航天大学、北京理工大学、北京师范大学、南开大学、天津大学、天津医科大学、中国传媒大学、中国石油大学北京)、中国农业大学、中国地质大学北京)、中国矿业大学北京)、北京交通大学、北京工业大学、北京科技大学、北京化工大学、北京邮电大学、北京林业大学、北京协和医学院、北京中医药大学、北京外国语大学、内蒙古大学、东北大学秦皇岛分校、太原理工大学、中央民族大学、中央财经大学、对外经济贸易大学、北京体育大学、中央音乐学院、中国政法大学、河北工业大学、华北电力大学。华东地区:复旦大学、浙江大学、厦门大学、同济大学、上海交通大学、南京大学、东南大学、中国科学技术大学、山东大学、中国海洋大学、华东师范大学、上海交通大学医学院、福州大学、中国石油大学(华东)、上海外国语大学、上海财经大学、苏州大学、山东大学威海分校、东华大学、华东理工大学、哈尔滨工业大学(威海)、南京航空航天大学、南京理工大学、中国矿业大学、河海大学、江南大学、南京农业大学、中国药科大学、南京师范大学、安徽大学、合肥工业大学、上海大学。985工程介绍:985工程(Project 985),是指中国共产党和中华人民共和国国务院在世纪之交为建设具有世界先进水平的一流大学而做出的重大决策。1998年5月4日,时任国家主席江泽民在庆祝北京大学建校100周年大会上代表中国共产党和中华人民共和国中央人民政府向全社会宣告:“为了实现现代化,我国要有若干所具有世界先进水平的一流大学。”首批“985工程”建设高校共9所(即:九校联盟),即北京大学、清华大学、中国科学技术大学、复旦大学、上海交通大学、西安交通大学、南京大学、浙江大学、哈尔滨工业大学,获批建设的“985工程”高校总计39所。2016年06月7日,教育部官网发布了“关于宣布失效一批规范性文件的通知”,宣布《“211工程”建设实施管理办法》《关于继续实施“985工程”建设项目的意见》等一批规范性文件失效,已失效的规范性文件不再作为行政管理的依据。2019年11月28日,教育部官网发布声明:已将“211工程”和“985工程”等重点建设项目统筹为“世界一流大学和一流学科”建设。985学校名单:全国985大学共有39所,其中一期名单共有34所大学,二期名单共有5所大学。第一期:中国科学技术大学、清华大学、北京大学、中国人民大学、北京航空航天大学、北京师范大学、北京理工大学、厦门大学、兰州大学、中山大学、华南理工大学、哈尔滨工业大学、武汉大学、华中科技大学、中南大学、湖南大学、吉林大学、南京大学、东南大学、大连理工大学、东北大学、山东大学、中国海洋大学、西安交通大学、西北工业大学、复旦大学、上海交通大学、同济大学、四川大学、电子科技大学、南开大学、天津大学、浙江大学、重庆大学。第二期:中国农业大学、国防科技大学、西北农林科技大学、 华东师范大学、中央民族大学。下方免费学历提升方案介绍: 2016年10月自考00997电子商务安全导论真题试卷 格式:PDF大小:270.61KB 2016年10月自考00399学前游戏论真题试卷 格式:PDF大小:292.45KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策,点击底部咨询猎考网,免费获取个人学历提升方案:

【免费定制个人学历提升方案和复习资料: 】自考本科毕业论文有效期是一年,比如说你是今年5月份参加毕业论文答辩的,论文答辩成绩到明年6月之前都是有效的,在没有申请毕业之前,你可以多次参加考试取高分,但是如果超过了这个时间的话,论文答辩的成绩就无效了,就要重新再答辩。每年申请毕业的时间是每年的5月底跟12月,具体要参考教育考试院网上的信息的。但是如果已经申请毕业的了话,就不能再重考了,申请毕业的时候是需要把准考证交上去的。自考本科毕业论文自考本科论文下方免费学历提升方案介绍: 2017年10月自考00997电子商务安全导论真题试卷 格式:PDF大小:252.06KB 201410自考00532-中国古代文学作品选(一)真题 格式:PDF大小:384.62KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策,点击底部咨询猎考网,免费获取个人学历提升方案:

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今天教务老师给大家收集整理了自考专科电商专业的教材,电商自考专科考哪几门的相关问题解答,还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦,以下是全国我们为自考生们整理的一些回答,希望对你考试有帮助!电子商务自考要用哪些书?恩恩您好在我处是可出的呢而且还是保自学考试电子商务专业都有需要考哪些课程你在那里考?每个地方都不一样`说清楚“10001马克思主义哲学原理3每年考《马克思主义哲学原理》,赵家祥,经济科学出版社,1999年版20002邓小平理论概论3每年考《邓小平理论概论》,钱淦荣,中国财政经济出版社,1999年版30003法律基础与思想道德修养2每年考《法律基础与思想道德修养》,巩献田,高等教育出版社,2000年版40041基础会计学52001年4月《基础会计学》,王俊生,中国财政经济出版社,2004年版50888电子商务英语32002年10月《电子商务英语》,崔刚,线装书局,2002年版60889经济学52001年4月《经济学》、刘凤良等,高等教育出版社,2000年版70890市场营销52001年10月《市场营销》,吕一林,高等教育出版社,2001年版80891国际贸易实务62003年10月《国际贸易实务》,董瑾,高等教育出版社,2001年版90892商务交流42001年4月《商务交流》,王秀村等译,高等教育出版社,1999年版100893市场信息学52002年4月《市场信息学》,杨小平,中国财政经济出版社,2001年版110894计算机与网络技术基础32001年10月《计算机与网络技术基础》,于淼,中国人民大学出版社,2001年版120895计算机与网络技术基础3130896电子商务概论42001年10月《电子商务概论》,成栋,中国人民大学出版社,2001年版140897电子商务概论2150898互联网软件应用与开发32002年4月《互联网软件应用与开发》,杨纪成,经济科学出版社,2001年版160899互联网软件应用与开发3170900网页设计与制作22002年4月《网页设计与制作》,于淼,中国人民大学出版社,2001年版180901网页设计与制作�3190902电子商务案例分析22002年4月《电子商务案例分析》,杨坚争,中国人民大学出版社,2001年版200903电子商务案例分析�3210904综合作业4电子商务本科10004毛泽东思想概论2每年考《毛泽东思想概论》,罗正楷,武汉大学出版社,1999年版20994数量方法(二)6每年考《数量方法》,钱小军,高等教育出版社,1999年版30015英语14每年考《大学英语自学教程(上、下册)》,高远,高等教育出版社,1998年版40995商法5每年考《商法》,王小能,高等教育出版社,2000年版50910网络经济与企业管理62003年10月《网络经济与企业管理》,李凤云,线装书局,2002年版60996电子商务法概论62005年11月《电子商务法概论》,周庆山,辽宁教育出版社,2005年版70997电子商务安全导论32005年10月《电子商务安全导论》,蒋汉生,辽宁教育出版社,2005年版80998电子商务安全导论290906电子商务网站设计原理32002年4月《电子商务网站设计原理》,杨雅辉,中国财政经济出版社,2001年版100907电子商务网站设计原理3110908网络营销与策划32002年4月《网络营销与策划》,褚福灵、成栋,经济科学出版社,2001年版120909网络营销与策划2130910网络经济与企业管理62003年4月《网络经济与企业管理》,李凤云,线装书局,2002年版140911互联网数据库32001年10月《互联网数据库》,周志忠,中国财政经济出版社,2001年版150912互联网数据库3160913电子商务与金融2002年4月《电子商务与金融》,陈进、谢怀军,线装书,2001年版170914电子商务与金融180915电子商务与现代物流2002年10自考电商专业专科后可以考上海财经大学的本科会计吗?完全没有问题,自考是没有限制你读的学校和专业的,只要你本科毕业的时候有专科的毕业证书就可以了,自考没有规定你专科什么专业本科就要读什么专业的,都是随你喜欢的,只要你把所有的科目都考过就可以了。电专业的成教专科可以报考自考本科的电专业不/?应该可以,请问问自考办的工作人员,但是,自考本科的电力,很难,尤其是电磁场的课程,自动化,工程数学。有些地方,只是面向电力系统,要查问。自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策,点击底部咨询官网老师,免费领取复习资料:

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报考条件:凡国家教育部认可,属国民教育系列的各类高等学校专科及以上毕业生均可直接报考。

现在而言 电子商务自考本科在各个地方的课程设置是不一样的 你必须去各地的自考网站去查询 或给当地自考办打电话查询 、(我山东人 在北京考自考 北京这边的专科电子商务课程和山东本科的电子商务课程设置差不多)呵呵 如果想考本科 我同意“萍栏望月”说的条件 下面是北京自考电子商务的本科 课程设置本科 1、毛泽东思想概论课程说明(略) 自学用书:《毛泽东思想概论》 全国考委组编 罗正楷主编 武汉大学出版社出版 1999年版 2、英语(二)课程说明(略) 自学用书:《大学英语自学教程(上、下册)》全国考委组编 高 远主编 高等教育出版社出版 1998年版 3、数量方法(二) 本课程的目的在于使考生能处理数据资料,以便在决策中有所帮助,其主要内容包括:数据的整理和描述;概率论介绍;随机变量及其分布;抽样方法与抽样分布;参数估计;假设检验;回归分析;时间序列分析;指数。 自学用书:《数量方法》全国考委组编 钱小军主编 高等教育出版社出版 1999年版 4、商法(二) 本课程是本专业的专业基础课,目的是使考生理解商法的基本理论,同时对中国商法在实际中的应用有基本的了解。该课程的主要内容包括:商法概论;合伙企业法;公司法;证券法;合同法;票据法;海商法;保险法。 自学用书:《商法》 全国考委组编 王小能主编 高等教育出版社出版 2000年版 5、网络经济与企业管理 本课程是本专业的专业基础课,主要内容包括:网络经济对企业管理的影响与挑战;适应网络经济的企业管理;电子商务企业的管理;传统企业与电子商务企业的融合。 自学用书:《网络经济与企业管理》全国考委组编 李风云主编 线装书局出版 2002年版 6、电子商务法概论 本课程是本专业的专业课,其主要内容包括:电子商务法导论;电子合同;电子签名与电子认证;电子支付;税赋与关税;电子商务广告规则;消费者权益的保护;数字版权;数据库保护;计算机软件的法律保护;域名、商标与不正当竞争;平行进口;网络安全与犯罪;电子商务纠纷的解决。 自学用书:待编 7、互联网数据库 本课程是本专业的专业课,其主要内容包括:数据管理的演变;数据管理模型;数据库系统构成;关系数据库理论;SQL语言;数据库设计。 自学用书:《互联网数据库》全国考委组编 周志忠主编 中国财政经济出版社出版 2001年版 8、电子商务网站设计原理 本课程是本专业的专业课,其主要内容包括:电子商务网站分类、内容;电子商务网站设计原则、方法;电子商务网站系统组成结构、配置;电子商务网站建立的相关技术及电子商务网站开发工具介绍;电子商务网站安全设计;电子商务网站的运营、维护管理;电子商务网站设计案例及实习。 自学用书:《电子商务网站设计原理》全国考委组编 杨雅辉主编 中国财政经济出版社出版 2001年版 9、电子商务安全导论 本课程是本专业的专业课,其主要内容包括:信息加密;信息完整性;VPN;身份认证;数据签名;防抵赖;PKIX.509CA证书授权机构;支付网关等技术和电子商务安全协议;防火墙技术;系统安全技术;入侵检测技术;网络防病毒技术。 自学用书:《电子商务安全导论》全国考委组编 蒋汉生主编 线装书局出版 2005年版 10、网络营销与策划 本课程是本专业的专业课,其主要内容包括:网络营销概论;网络营销宏观环境分析;网络营销微观环境分析;在线消费者行为;网上调查;网络市场细分和目标市场;顾客沟通及顾客数据库管理;建立营销导向的网站;外向营销;网上产品与定价;作为渠道的网络;网上沟通;网上关系营销策略;网络营销计划。 自学用书:《网络营销与策划》全国考委组编 禇福灵 成栋主编 经济科学出版社出版 2001年版 11、电子商务与金融 本课程是本专业的专业课,其主要内容包括:电子商务中的资金流;支付方法;电子货币;金融安全认证;安全支付协议;银行结算;金融服务;无线银行业务;金融法律法规与问题处理。 自学用书:《电子商务与金融》全国考委组编 陈进 谢怀军主编 线装书局出版 2001年版 12、电子商务与现代物流 本课程是本专业的专业课,其主要内容包括:物流的概念、物流的功能与目标、物流与生产及其它流通活动的关系、物流合理化方法、影响电子商务物流系统的因素、电子商务物流系统的建立模式;配送的概念与分类、配送作业方法、配送管理与配送技术;运输方式与运输工具、合理运输方法、运输的组织与管理;库存控制与仓储管理;商品分类与条形码、商品包装、商品检验;物流设施与设备规划;物流与配送系统的作业流程分析与设计、不同类型企业建立电子商务物流与配送系统的方案分析与设计、物流与配送成本管理。 自学用书:《电子商务与现代物流》全国考委组编 何明珂主编 经济科学出版社出版 2002年版

电子商务概述 1、互联网:是相互连接的计算机网络所组成的一个大系统,这个系统覆盖全球。通过互联网,人们可利用电子邮件与世界各地的人进行交流,阅读网络版的报纸、杂志、学术期刊和图书,加入任何主体的讨论组,参加各种网上游戏和模拟,免费获得计算机软件,企业可利用互联网来推广和销售它们的产品或服务。(名词) 2、WWW(WordWideWeb):又称万维网,是互联网的一部分,是一些计算机按照一种特定方式相互连接所构成的互联网的子集。其最重要的特点:具有容易使用的标准图形界面。(名词) 3、超文本hypertext:一个页面的文本可以和其他页面的文本连接在一起,这种页面连接的系统称为超文本。(名词) 4、超文本标注语言(HTML):是附加在文本上的一套代码(标记)语言。这些代码描述了文本元素之间的关系。(名词) 5、浏览器:是一种软件界面,可以让用户读取或浏览HTML文件。(名词) 6、电子商务:是以电子方式进行商务交易。以数据的电子处理和传输为基础,包含了许多不同的活动。涉及产品(消费品和工业品)和服务(信息服务、财务与法律服务);传统活动(保健、教育)与新活动(虚拟商场)。 (名词)电子商务的四个含义:(选择) (1)从通信的角度看,是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送。 (2)从业务流程的角度看,是实现业务和工作流自动化的技术应用。 (3)从业务的角度看,是要满足企业、消费者和管理者的愿望。 (4)从在线的角度看,是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力。 7、电子商务发展简史: (简答)按各时期有代表性的不同技术,电子商务的发展历程划分为四阶段: 第一阶段,EFT时代(70年代)。它改变了金融业的业务流程。电子资金转账时电子商务最原始、最普遍的形式。 第二阶段,电子报文传送技术(70年代后期到80年代早期)。电子报文传送技术减少了文字工作并提高了自动化水平,从而简化了业务流程。80年代晚期到90年代早期,电子报文传送技术成为工作流技术或协作计算机系统中不可分割的部分。 第三阶段,联机服务(80年代中期)。它提供了新的社交交互形式,还提供了知识共享的方法。 第四阶段,WWW(90年代中期到现在)。互联网上出现了WWW应用,这是电子商务的转折点。 阶段时代典型技术第一阶段(70年代早期、中期)EFT时代EFT第二阶段((70年代后期到80年代中期)电子报文传送技术EDI第三阶段(80年代中期到90年代早期)联机服务FTP、聊天室、新闻组第四阶段(90年代中期到现在)WWWWWW 8、银行间电子资金转账(EFT)是指通过企业间通讯网络进行的账户交易信息的电子传输,由于它以电子方式提供汇款信息,从而使电子结算实现了最优化。 9、适合不同商务活动的业务流程:电子商务传统商务电子商务和传统商务的结合图书和激光唱片的购销时装的购销汽车的购销在线传输软件易腐食品的购销在线金融服务旅游服务的广告和促销低值小商品的买卖寻找合作伙伴的服务运输货物的在线跟踪昂贵珠宝和古董的销售投资和保险产品的购销 10、电子商务的优势: (1)增加销售额、降低生产成本; (2)降低销售的处理成本; (3)增加了商家的销售机会和消费者的购买机会; (4)增加了消费者的选择的机会; (5)汇集整个社会。 电子商务的缺点: (1)有些业务不适合电子商务; (2)目前,对电子商务的投资回报还没有有效的评估方法; (3)文化和法律的障碍; (4)不同货币的兑换、关税、进出口的限制、商务习惯等因素对电子商务也有因素; (5)网络安全; (6)诚信。 11、推动电子商务发展的力量:经济力量、顾客交互和技术驱动的数字化融合。 12、集成的方式: (1)外部集成:是将供应商、政府机构和公司集成为一个共同的社区,使它能在任何计算机平台之间进行通信。(汽车制造业的准时化JIT制造方法) (2)内部集成:是电子商务的直接应用。内部集成确保了关键数据能以数字化方式进行存储,且存储的格式和媒体都便于快速检索和电子传输。 13、融合包括两方面:内容的融合和传输技术的融合。(填空) (1)内容的融合:使数字化的信息可以低成本地进行处理、检索、分类、加强、转换、压缩、加密、复制和传送。(名词) (2)传输的融合:指压缩和存储数字化信息,使它能通过现有的混合基础设施进行传输,也指通信设备的融合。信息访问设备的融合促进了传输融合,尤其是电话、电脑和电视间的界线越来越模糊。各种信息访问设备的结合创造出了更先进的设备,如可完成电子交易、检索信息并进行顾客认证的POS设备,PC机与电视结合而成的交互式电视,电视和互联网结合而成的互播技术,电话和互联网结合而成的网络电话。 14、电子商务行业的构成(七部分): (1)网络基础设施; (2)多媒体内容和网络出版基本结构; (3)消息传送和信息发布基础设施; (4)公共的商业服务基础设施; (5)电子商务应用; (6)公众、政策、立法和隐私问题; (7)文件、安全和网络协议的技术标准。 15、信息传送载体为非格式化(非结构化)数据和格式化(结构化)数据提供了通信方法。 (1)非结构化的消息传送载体是传真、电子邮件和基于表的系统。 (2)结构化的数据传送是指标准化报文通过电话线在计算机应用之间的自动交换。采购订单、运输通知和发票都是结构化的单证。 16、电子商务应用的分类: (1)企业间(B2B)的电子商务; (2)企业内部的电子商务; (3)企业与消费者间(B2C)的电子商务; (4)消费者间(C2C)的电子商务。 17、企业间(B2B)的电子商务的商业应用: (1)供应商管理;(2)存货管理;(3)配送管理; (4)渠道管理;(5)结算管理。 18、企业内部的电子商务的应用: (1)工作组的通信;(2)电子出版;(3)销售队伍生产率。 19、在企业内部的电子商务中,增长最快的领域就是企业内部网的开发。 20、企业与消费者间的电子商务的应用:(1)社交;(2)个人理财;(3)购买产品和信息。 21、中介(电子经纪):是处于交易双方之间的经济代理,其任务是执行合同履行所必需的职能。如:银行、保险公司、风险投资公司、经纪人、代理人。(名词) 22、最成功的中介行业是在线商品目录。 23、电子商务对经济问题的影响: (1)组织结构问题:①等级制组织结构:等级制组织,有一个高高在上的总裁或总经理,他的下面有几个副总经理向他汇报工作,副总经理的下面又有更多地中级经理向他们汇报工作,依此类推。②电子商务对组织结构变化的影响作用:企业和个人采用电子商务可改善信息的流动、协调不同活动、降低不确定性,从而降低交易成本。通过降低收集潜在买主和卖主信息的成本、增加潜在市场参与者的数量,电子商务可转移很多企业对垂直一体化的注意力。电子商务可使这种主要依赖信息共享的网络更容易建设和维护。 (2)价值链问题:①战略业务单位的价值链:战略业务单位也称业务单位,是产品、分校渠道和顾客类型的一种特定组合。价值链式一种对企业业务活动进行组织的方法,每个战略业务单位实施这些活动对其销售的产品或服务进行设计、生产、促销、销售、运输和售后服务。②行业价值链:一个特定的业务单位的价值链所从属的更大的业务流。③电子商务对价值链的影响作用:电子商务可降低成本、改进产品质量、找到新的顾客或供应商、开发销售现有产品的新渠道。通过分析某一业务单位之外的价值链组成要素,管理者可找到很多业务机会,包括那些已应用电子通讯技术的机会。实施电子商务,价值链分析可帮助企业有效地考察业务单位内部和产品生命周期其他部分的业务流程。价值链的使用会强化企业的这样一种观念,即电子商务应该是一种业务解决方案,而不仅是一项为了实施而实施的技术。 (3)管理问题:①竞争压力;②外部威胁;③综合考虑各种变化;④设计新的组织结构;⑤管理抉择和优先顺序。 24、80至90年代的管理方法: (1)全面质量管理:建立能在每次交易中始终满足内、外部顾客要求的组织。这种方法需要进行长期、系统化的流程开发,使流程具有灵活、反应灵敏的特点,并不断提高质量。 (2)时间压缩:压缩新产品设计、生产、送货和服务的时间,以缩短周期并实现更灵活的生产方式,即“大量定制”。 (3)顾客服务:把顾客服务作为企业最优先的业务,更强调将服务作为竞争的差异化因素。 (4)业务流程重组:分析和重组设计组织结构和业务流程,以改进成本、质量和速度。 电子商务的基础设施 1、既经济又易于管理的技术在两点之间传输数据,这种模式叫包交换。 2、决定包的路径的计算机通常叫做路由器。 3、确定最佳路径的程序叫做路由算法。 4、包交换的优点: (1)长数据流克分解成易于管理的小数据包,小数据包沿着大量不同的路径进行传输,避免了网络中的交通拥挤; (2)在数据包到达目的地后,更换受损数据包的成本较低。 5、TCP/IP:传输控制协议(TCP)和互联网协议(IP)这两种协议是互联网的先驱文森特?瑟夫和罗伯特?卡恩开发的。通常用缩写字母TCP/IP来表示这两种协议。TCP/IP是一种双层程序。它包括网络上的计算机用来建立和断开连接的规则,TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组,IP控制信息包从原头到目的地的传输路径。IP处理每个信息包的所有地址信息,确保每个信息包都打上了正确的目的地地址标签。这两种协议一开始就在技术上优于ARPANET上使用的NCP,并逐渐代替了后者。TCP/IP的结构:物理层、链接层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。最低层是最基本的功能层是硬件层,管理互联网的相关设备。最高层是应用层,是互联网的服务程序运行的地方。每一层为上一层服务。TCP协议在传输层工作,IP协议属于网络层。TCP/IP也可用于局域网(LAN)。TCP/IP协议是Windows95/98和Windows2000计算机的标准协议。 6、局域网(LAN):是把一些工作站和个人机连成一个网络,局域网一般位于一个特定的地理区域内,局域网中的每台计算机都有自己的中央处理器来运行程序,也可用网络中其他计算机的数据和设备。 7、IP地址:在Internet网络中为每一台主机分配的由32位二进制数组成的唯一标识符,它由两部分构成,一部分是网络标识,另一部分是主机标识。IP地址中的四组数字(二进制表示)都是从0到255.因此,IP地址:0.0.0.0和255.255.255.255之间。第一组数字是网络标识,后三组是主机标识。 8、统一资源定位符(URL):由名称和缩略语构成。一个URL至少包括两部分,至多包括四部分。一个简单的两部分URL的前一部分表示互联网访问的资源所采用的协议名称,后一部分表示资源位置。 9、超文本传输协议(HTTP):是负责传输和显示页面的互联网协议。最早的HTTP协议是1991年开发的。HTTP运行在TCP/IP模型的应用层。HTTP采用客户机/服务器模式。 10、简单邮件传输协议(SMTP):规定了邮件信息的具体格式和邮件管理方式。用户计算机上运行的电子邮件客户机程序请求邮件服务器进行邮件传输,邮件服务器采用简单邮件传输协议。Eudora、Unixmail和PIN都遵守SMTP标准。SMTP协议规定了邮件信息的具体格式和邮件的管理方式。 11、互联网信息访问协议(IMAP):是一种优于POP的新协议。和POP一样,IMAP也能下载邮件、从服务器中删除邮件或询问是否有新邮件,但IMAP克服了POP的一些缺点。它可决定客户机请求邮件服务器提交所收到邮件的方式,请求邮件服务器只下栽所选中邮件而不是全部邮件。客户机可先阅读邮件信息标题和发送者的名字再决定是否下栽这个邮件。还可让你在服务器上创建并管理邮件文件夹或邮箱、删除邮件、查询某封信的部分或全部内容。 12、文件传输协议(FTP):是TCP/IP的组成部分,它在TCP/IP连接的计算机之间传输文件,采用的是客户机/服务器模式。它允许文件双向传输:从客户机到服务器或服务器到客户机。 13、互联网的三个代表性的应用:电子邮件、Telnet、FTP. 14、FTP的最广泛应用是销售和交付软件包及更新软件。 15、三种标注语言:SGML(标注语言的鼻祖)、HTML(SGML的派生物)、XML(SGML的最新变种)。 SGML:标准标注通用语言,它是最早的标注语言,它提供了一套标注文档的系统,该系统独立于其他任何应用软件,还包括一套国际标准,这个标准定义了同设备和机器无关的电子文档表示方法。 HTML:基础是SGML,是一种特殊的SGML文档类型。HTML是一种文档生成语言,包括一套定义文档结构和类型的标记,用来描述文档内文本元素之间的关系。 XML:可扩展标注语言,是目前最新的标注语言,用来定义数据结构,还可描述页面的内容,具有数据跟踪能力。非常适合用于包括电子商务在内的大规模数据传输。 16、HTML与XML的异同: 相同:HTML与XML都是由SGML发展来的。可用HTML来处理XML文件数据的显示和格式细节。 不同: (1)XML是目前最新的标注语言,用来定义数据结构,还可描述页面的内容,具有数据跟踪能力。HTML只确定页面如何显示。 (2)HTML提供大量描述页面格式的标记,但它不能描述页面的具体内容,即不能解释页面上数据的含义。XML可描述页面的内容,还有数据跟踪能力,这将改变数据共享的方式及检索数据库和文件的方式。 (3)XML的设计思想类似于为数据库的条目确定地址。XML包含了允许查询要求的结构信息,HTML具有强大的显示和格式能力来显示反馈的产品信息。HTML对WWW的影响最大。 17、WWW技术 18、最常用的WWW客户机是微软的Explorer和网景的Navigator. 19、WWW提供了四种集成形式: (1)链接不同服务器提供的数据;(2)为客户机提供来自不同数据源的数据;(3)包容新的数据类型;(4)对新的辅助应用程序或插件程序进行集成。 20、WWW为交互式应用而实现的扩展: (1)数据库集成;(2)脚本编辑和可移动的小应用程序;(3)外观;(4)多媒体扩展。 21、公共网关接口(CGI)是浏览器同WWW服务器上的程序间进行数据通信需遵守的规定,CGI脚本是WWW服务器同外部应用程序间协商数据流动的程序。当WWW服务器需要向另一个应用程序发送或接收数据时,就要用到CGI.CGI最常见的用途:把用户在HTML表格中填入的数据从WWW服务器传送到数据库中。在HTML文件中加入了对CGI脚本的调用,常见的形式是超级链接。 22、虚拟现实建模语言(VRML):从技术上说,VRML是一种面向对象的三维协议,用它可在互联网上建立交互式的三维环境:从服务器上将图形命令和参数发送给客户机,然后再客户机上展示出来。VRML最重要的特征是创建和显示三维对象和环境,使用户在三维场景中浏览。虚拟现实建模语言(VRML)的目的:将HTML扩展到三维世界中。VRML2.0被称为“移动世界”,支持复杂的三维动画、模拟和行为。 从开发人员的角度看,创建VRML的方法有三种: (1)手工建立和编辑VRML文件;(2)利用转换程序,将现有的非VRML三维文件转换成VRML;(3)利用编辑文件,建立模型并把这些模型放进场景。 23、RealAudio的组成:Progressive的软件包包括服务器、编码器和播放器。 24、RealAudio的工作原理:RealAudio采用高压缩比,还可在音频流中嵌入网络和多媒体脚本编辑命令,而不需要提高带宽。AV、WAV、AIFF等声音文件格式必须先完全下载后才能播放,而RealAudio文件格式(扩展名为。ra或。ram)在开始下载时立即不间断地播放,不管文件有多大。RealAudio适合现场直播。RealAudio要求PC机芯片至少80486才能保证播放。 25、网络电话的应用: (1)廉价长途电话;(2)在线购物;(3)在线顾客服务;(4)团队工作软件;(5)交互式游戏。 26、内部网的优点:内部网和外部网没有太大的差别,只是访问内部网需要授权。 (1)内部网能实现高效、节约和环保的内部交流:内部网能改善两种类型的企业沟通:一对多的应用;多对多的应用。内部网的基础设施:一个TCP/IP网络;WWW制作软件;WWW服务器硬件和软件;WWW客户机;一台防火墙服务器。 (2)内部网的成本很低:内部网是传输各种企业内部信息的最佳手段。 (3)内部网还加快了应用软件的分发和升级:内部网可降低网络系统总成本(TCO)。 内部网的缺点: (1)很难精确计算投资回报期(开发内部网需要一定的投入,因此企业必须权衡收益和成本); (2)很容易失去控制(开发内部网的一些工具还不成熟,不能大规模使用)。 27、外部网可以是下列几种网络类型中的任何一种:公共网络、安全(专用)网络或虚拟专用网络(VPN)。 (1)如果一个组织允许公众通过任何公共网络防卫该组织的内部网,或两个或更多的企业统一用公共网络把他们的内部网连在一起,这就形成了公共网络外部网。公众网络不安全。 (2)专用网络是两个企业间的专线连接,这种连接是两个企业的内部网之间的物理连接。最大的优点:安全。最大的缺陷:成本太高。 (3)虚拟专用网络(VPN)外部网是一个特殊的网络,它采用一种叫做“IP通道”或“数据封装”的系统,用公共网络及其协议向贸易伙伴、顾客、供应商和雇员发送敏感的数据。它是互联网上的一种专用通路,可保证数据的安全传输。 28、外部网的信息是安全的,可防止信息泄露给未经授权的用户。外部网可通过互联网建立起来,一般是联系业务的独立网络。利用传统的互联网协议,外部网可用互联网实现网间通讯。 29、Internet接入服务商:IAPInternet服务商:ISP 传统的电话服务:POTS数字用户线路:DSL 综合业务数字网/一线通:ISDN线缆调制解调器:CableModem 非对称数字用户线路:ADSL专线:T1和T3 网络访问服务商:NAP 30、ISDN(综合业务数字网/一线通)的特点:集成了声音、数据和图像服务,它是一种多用途的系统;数据速率能达到64Kbps或128Kbps. ADSL(非对称数字用户线路)是DSL协议的最新技术。它能提供向上传输带宽在每秒16K到每秒640K之间,向下传输带宽在每秒1.5M到每秒9M之间。ADSL的特点:使用电话线;速度为500Kbps;费用低;不占电话线路。 31、互联网接入方案 设备向上传输速度(K/秒)向下传输速度(K/秒) 调制解调器5656 ISDN128128 线缆调制解调器5001500 T1专线15441544 ADSL6409000 T3专线4470044700 ATM62200062000晕,太多了,你去自考365网的笔记串讲中搜吧,有好多呢。

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