战略管理的重点是整合,品牌战略是企业战略中的战略,必然要求企业在资源、能力、技术、管理、营销、人力资源、广告等各个方面都服务于品牌,通过系统提升企业的品牌竞争力来推动企业更进一步的发展。战略就是如何有效地围绕目标整合资源。 战略是以建立持久竞争优势为目的的一系列整合行动。战略就是首先做正确的事情,而战术则只是把事情做正确。成功企业总要解决市场中至少一个核心问题,并且明显优于竞争对手。企业要想长期成功,就要能够使客户得到与众不同的效用,同时树立差异化的品牌形象。
《战略管理思想史》这本书一共十四章从五个方面介绍了战略管理思想史:战略的本质、战略管理流派的演进、企业成长与竞争理论的演变、企业组织与领导角色的转换、中外战略思想家的学术思想。开篇作者便提出了战略的本质是什么的问题,战略的中心问题是企业的成长方向与自然演化。鲁梅尔、申德尔与蒂斯在其主编的《战略的基本问题》中指出,战略的本质必须回答以下三个问题:企业如何行事?为什么企业存在差异?集团公司总部的功能与价值是什么?什么决定企业在国际竞争中成败?企业都是在市场不完善(其中信息不对称尤其重要)的条件下追求企业目标,从而实现生存与发展,实现利益的最大化。然而现实中有的企业并没有把企业利润最大化,而是在一定的利润水平约束下追求自身效用的最大化。企业存在差异有多方面的原因,例如现代许多学者认为重要源于活动历史的差异,而非资源配置的差异。 战略学大师对战略的本质也有不同的见解,如亨德森认为:战力的本质就是维持企业的独特竞争优势,而波特认为,战略是建立在独特的经营活动上的,战略就是要做到与众不同。哈默尔则更加关注未来导向、内部导向与共享导向,其核心思想是“重构竞争的基础”与“创造未来”。 钱德勒把战略管理定义为“决定企业基本的长期目标与任务,制定行动方案,配置必要的资源以实现这些目标”。战略管理的目标是使企业长期有效地适应环境,其七个环节包括:企业使命,企业目标,战略态势分析、战略制定,战略评估与选择、战略实施与战略控制。 本书第二部分主要讲了四大大战略管理流派的演讲,每个流派基本上从基本概念、主要思想、分析工具及其局限性展开。总结为如下表所示。 战略规划学派与战略适应学派是企业战略的古典理论。核心思想概括为:1、战略基点:企业适应环境,企业战略是内部资源与外部环境相互作用的基本模式; 2、战略目标:市场扩张,企业的战略目标最终要落实到市场份额的增长上; 3、战略手段:战略核心是资源的配置方式; 4、战略保证:组织与结构相适应。产业组织学派是在企业家与学者们认识到市场结构与战略因素如产业集中度等对企业的盈利能力的影响比总体政治能力要大而产生的。而对产业组织学的主要批判也集中在过于强调外部因素,而忽视企业内部的分析。其也为资源基础论的诞生埋下了伏笔。尤其是当1980年代企业混合兼并的衰落,以及日本企业的崛起,使得我们认识到企业内因在竞争中的重要作用。资源基础论重新从企业的内部来寻找企业成长的动因,用资源与能力来解释企业差异的原因。 基本假设:企业具有不同的有形的和无形的资源,这些资源可转变为独特的能力;资源在企业间具有不可流动的且难以复制,这些资源与能力是企业持久竞争优势的源泉。第二篇企业成长与竞争理论的变革,主要分三个章节企业成长理论的演变、竞争战略的演进、生产战略的变革、追求持久竞争优势的战略。企业成长理论主要包括:从彭罗斯的内部资源是企业成长的依托、到钱德勒的组织能力说、企业成长过程与方式、企业成长的行业与区位选择理论。而竞争战略的演进则从规模经济时代的经验曲线、大规模生产到范围经济时代的波特三大竞争战略,再到20世纪末21世纪初的大规模定制、战略联盟以及信息战略、国际战略。 我是从事汽车制造行业的对生产战略变革这块了解一些,战略的演变和制定,其实不是一成不变的,跟随者时代的发展,技术的进步和经济的发展一直在演进。工业化时代的大规模生产,范围经济目前慢慢的不再适用,从而过度到大规模的定制,继而是小批量多样化的定制,有可能有一天是单件定制的,当然了这对生产企业,对生产线和机器设备提出了很高的要求,柔性化、自动化、智能化的工厂是其前提。企业组织与领导角色篇章主要讲述了战略与组织的关系及组织的演变发展。钱德勒提出战略决定组织,组织跟随战略的著名论断,战略必须是可达到的,而组织必须适应并支持组织的宗旨,调整保证战略的实施和落地。1983年伯格尔曼对“组织跟随战略”提出了质疑,其实我们一直对于高层在制定战略过程中的作用,其实战略的制定是一个组织过程,“战略跟随组织”同样合理。组织管理理论的演进从早期的古典组织理论到人际关系是时期的组织结构理论,科层制组织,组织流程的再造,以及随着网络技术的发展出现的虚拟组织,都表明,随着时代的发展,企业的不进化,组织结构也在转型创新。想起先生在第二次组织大课中所讲的课前秀中的F赛车例子,好的组织设计可以惊心动魄和使效率达到极致。那么我可以成为一个组织高手吗?前程路漫漫! 书中还讲到了领导理论的演变和各种领导风格,最后介绍了中外著名的战略管理大师和中国古代著名的战略思想。 整本书300多页,说实话读下来有两个最大的感受:一是书很枯燥要不是上战略管理大课,自己制定的读书计划断然是读不完,但是当上过大课后,对战略突然有了兴趣,就像徐朝华老师在企业战略分析与实施节气课上讲的似的,战略这个词已经成为了一个时髦的词,好像干什么事不带上战略两字就不入流不好意思见人似的,比如战略营销,战略采购管理,战略组织管控等等,战略就是个筐,什么都可以往里装。其实说白了战略就是方向,战略没有对错,只有高下,是对于未来的预判,对不确定事件的把握。做公司需要制定战略,做人何尝不是,如果把人的一生看过有限生命周期的公司,我们应该制定什么样的战略呢?如何度过自己的一生呢?二是,看完本书,不甚理解,本书其实是一本思想史,既然是史,是否应该按照时间脉络或者按任务脉络来写呢。觉得书即按照时间写了,又在最后按人物叙述,中间的企业成长理论也好,组织理论也好,很多大师反复出现,感觉特别乱。或许是因为我自己思路不甚清晰,水平不够,还需修炼所以才有这种感觉吧。按照先生的ABCD学习和12345法则,我还差的远,刚刚入揭开了一层面纱而已。不可一日不读书,不可一周不锻炼! 三度修炼,功到自然成!
【第一章文化、文化生产、文化产业】
早期的文化概念,泰勒,《原始文化》,这个定义现在人们所使用的广义的文化概念
文化的本质特征:
1、创造性
2、规范性和稳定性
3、通过一定的符号形式表达出来
文化,是人类创造的,用以表达意义、交流情感、凝聚群体的符号系统。
怀特,“文化学之父”
文化不是由单个、孤立的文化符号组成的,它是有机联系在一起的符号系统所构成。
四分法:文化符号系统是由:
1、语言文化(最初、最重要)
2、精神文化(是文化发展的基本动因,也是文化构成的核心)民间创作的文学艺术作品,包括神话、史诗、传说、古史、歌谣、言语、格言、谜语及民间歌舞、音乐、绘画、雕塑等,同样是一个民族的宝贵精神财富。
3、器物文化(服饰、饮食、建筑、工艺品)
4、行为文化(完整的习俗文化、制度)
文化是由语言文化、精神文化、器物文化、行为文化所构成的一个符合的符号系统。
文化的作用:
①文化为人类构筑了一个意义世界
②文化塑造社会
③文化塑造人
文化生产的历史发展:
一、远古阶段
这一时期的文化生产是群体性的,文化消费也是群体性的。
二、古代阶段
就生产技术看,古代阶段是以铁器的产生和使用为标志。物质劳动和精神劳动分离的时候开始成为真实的分工
文化生产和消费出现了两种情况:
第一,文化分离为精英文化(知识分子文化)与民间文化,精英文化以文字文化(或书面文化)和礼仪文化为代表,民间文化则包括口传文化和习俗文化。
第二,精英文化的生产者是只是分子,具体看是个人而不是群体。消费者是整个统治阶级。
三、现代阶段
生产和消费从地方的和民族的封闭性转向了世界范围的开放性;不仅文化的封闭性被打破,文化的垄断性也被打破了;文化生产还是社会精英的专利。
四、消费社会阶段
文化方面:
第一,大众文化迅速崛起
第二,精神生产和物质生产相互对立的情况发生了很大变化
消费大众是消费社会的主体
文化产业,就是生产和提供文化产品及服务以满足人们精神需求的产业。
第一产业:农业,
第二产业:工业,
第三产业:商业等服务性行业,
第四产业:信息产业
大卫•索斯比 《经济与文化》 文化产业行业构成画了一个的同心圆
文化产业的特征:
1、文化产业具有文化与经济双重属性
2、文化产品的生产与消费方式是“全球性的”与“地方性”同时并存
3、文化产业具有强烈的创新性特点
文化产业产生的历史条件:
1、大众传媒技术的发展
第一种形态是印刷媒介,第二种形态是电磁媒介
2、消费社会的兴起
产业化是文化产业的重要特征,文化市场是文化产业形成的重要标志
中国文化在20世纪90年代以来迅速发展起来
内容产业,生产和提供内容服务的产业,也可以说是为大众传播媒介提供传播内容的产业。
创意产业,最早源于英国,源于个体劳动创造力、技能和才华的活动,而通过知识产权的生成的取用,这些活动可以发挥创造财富和就业的潜力。
文化产业和内容产业、创意产业的联系与区别:
文化产业、内容产业及创意产业都强调产品生产的文化性、内容意义及创造性,所以在很多时候他们的构成部门是相同的。但他们有时有一定的区别,对不同名词的使用表示一定的产业发展政策和新兴的产业发展重点。如文化产业侧重于文化及宣传部门所管辖关系的传统和新兴产业,内容产业更多的与媒体、通讯、信息产业联系在一起,而创意产业着眼于对其他产业的带动、提升与辐射。
【第二章文化经济运动与文化产业发展】
文化经济,是以人的精神生产方式提供可供交换的劳动产品和服务的社会文化活动与社会经济活动。
文化经济运动的历史形态与变迁:
精神的创造性劳动第一次获得了商品性的存在,并且第一次以商品的形式进入流通领域交易实现其价值,即货币的表现形态:珠子的价格。
体现在物质载体上的文化经济形态,即文化的物质形态。这是最本原的文化经济形态,也是创意产业的最初形态。文化经济出现了由分工二导致的交换形态的细分:文化劳务形态或称文化服务形态。随着经济的不断发展,产业中心将逐渐地由有形财务的生产专项无形服务的生产。
文化经济形态,从最基本的历史规律变迁而来:物质经济向非物质经济发展,有形经济向无形经济(版权)发展,表现经济向符号经济发展,手工作坊经济向文化工业经济发展,机器复制经济向数字信息形态发展,单向行为经济向互动经济发展。
文化经济运动的历史形态大致可以分为:
物质形态、
非物质形态、
表现形态、
符号形态、
机器复制形态和数字信息形态等。
文化经济的非物质形态是以独立的表现形式和文化符号的生命存在为主要特征的。
文化经济的手工作坊形态,是在造纸和印刷术发明之后人力社会创造的最主要和最重要的文化经济形态,也是农耕时代最成熟的文化经济形态。
文化经济的机器复制形态,是现代文化产业形成和出现的标志。
现代文化产业形成的动因与历史条件:
1、城市与城市文化的形成,为文化产业的空间存在培养了文化生态环境,从而使文化产业形态的现代形成成为可能。
市民阶层作为大规模的市场消费群体的产生,必然同时催生大规模的文化消费需求,当以手工作坊为代表的传统的文化产品的生产方式和生产能力已经不能满足这种日益增长的巨大的文化消费市场的需求的时候,文化产品生产方式和生产手段的革命便成为文化产业形成所需要的文化生产力革命。
2、社会生产力形态的革命
文化产业发展的历史阶段:
农业社会时期、工业社会时期与后工业社会时期或信息社会时期
经济增长方式,推动经济增长的各种生产要素的投入及其组合方式。
主要依赖于土地、劳动和资本投入的增长称之为粗放式经济增长,主要特征是规模的扩张 (较为落后)
主要依赖于技术进步、文化创新、制度完善和制度创新的增长称之为集约型经济增长,主要特征是效益化 (较为发达)
文化增长方式与人类社会形态发展的关系:
人的增长是规定和影响经济增长方式运动与发展的最直接的原因,真正影响和决定经济增长方式变动的最革命性的因素:人的因素。
文化增长对于经济增长方式革命的价值:文化增长,指在人类社会发展的历史进程中,人类在利用自然和改造自然、创造社会的过程中所形成的智慧结晶对于提高人的社会的发展水平和社会生产力的程度。
文化增长限度地发挥了人的智慧在社会财富创作过程中的作用,限度地提高了自然资源的利用高价值和限度地减少了对自然资源的消耗。能够在多大程度上以最小的自然资源的消耗。
文化产业是经济增长方式革命的必然选择:(意义)
文化产业本身也有一个增长方式从粗放型向集约型转变的不断革命的过程。而决定这一转变的核心就是在文化产业发展的技术和内容两个方面都能拥有自主知识产权,在文化资本形态的层面上完成文化产业增长方式的革命性转变。只有这样,文化产业才能在经济增长方式转变的过程中提供先进的经济形态和产业模式,限度地提供人类社会发展所不断需要的生产力形态以及这种生产力形态不断革命的历史要求。
文化产业与未来文化经济的发展:
一、文化产业是改变人类社会存在方式的力量
口语,符号阶段,活字印刷,复制,电子媒介,电影电视电脑 从文化传播方式上看,电子媒介具有普及性、大众性和民主性。
二、视觉文化时代延生了视觉文化经济
视觉文化的意义:
①宣告了语言印刷文化中心地位的衰落
②更重要的还在于视觉文化时代的来临,也意味着大众把握世界的方式将发生一个根本的转折,即由依赖于亲身经历和语言向依赖于视觉、影像、形象等转变
三、虚拟存在的文化方式与虚拟文化经济
虚拟文化对现实经济生活的影响:
①像其他新出现的传播媒介一样,电脑网络空间必将成为当代和未来文化生产的可资利用的形式
②网络还有一种独一无二的能力,就是帮助你找到有共同兴趣的社团,找到与你兴趣相合的人,而不管你的性格多么特别
【第三章文化事业与文化产业】
文化需求是人类区别于其他动物的重要标志,主要表现在:
⑴学习和教育成为文化消费的主导方式
⑵休闲和文化旅游消费空间日趋广阔
⑶信息消费、数字娱乐消费方兴未艾
1、社会文化需求的日益增长是社会经济发展的必然趋势
2、社会文化需求的日益增长是社会受教育程度普遍提高的必然结果
3、社会文化需求的日益增长是人们闲暇时间增多的必然反映
休闲文化已经成为我们这个时代最重要的特征之一,成为与每个人的生存质量息息相关的领域,成为社会进步的一个标准。
文化产品,是为满足人们的文化需求而生产的产品,是具有特定文化含量的精神消费品。
它既具有公益性,又具有经济属性。文化本质上属于社会意识形态范畴。
文化产品的公益属性表现在:
①具有认识、教育和审美功能
②对人的行为具有导向性功能
③营造文化环境,培养人们对所属社会制度和文化的归属感和认同感,体现一定社会利益集团的意志和要求,从而维护社会的同一性和稳定。
文化穿透力,指特定文化可以适应不同国家、民族、性别、职业、年龄人们的需求而在社会中传播。
文化产品的供给主体与供给方式
供给主体:
一、政府 具有公众性、公益性和导向性
二、非盈利机构 特点一是为社会公益事业服务;二是盈利不分红
三、企业 以盈利为目的,提供经过购买才得到的文化商品和文化服务。包括国有大型企业集团和民营文化公司。
此外还有外资背景的文化公司,作为个体的文化经纪人,民族民间工艺的制作者,传统文化创作者等。
文化产品供给方式:
市场化的供给方式和非市场化的供给方式,即付费的供给方式和免费的供给方式。 还有一种被称作是混合型方式
非市场的文化供给方式,其特征是公共服务性、非赢利性和先进文化的导向性
公益性文化,主要是由政府直接管理的那些面向社会大众服务的、不以赢利为目的的文化部类。
根本目标是满足社会公众的需要、提高公众的思想道德修养和科学文化素质,因此在某些领域也被称为公众文化。
公益性文化的必要性:
①是为保障全体成员的基本文化权利而向社会提供的公共文化产品
②某些公共文化产品很难做到消费的独占性或排他性
公益性文化的构成:
从内容方面说,公益性文化主要由学术研究、博物馆、图书馆、公益性群众体育和非盈利性大众娱乐休闲文化等构成。
公益性文化的性质:
①公益性 追求社会效益为最主要目的
②创造性
③社会性
文化事业的地位:
文化事业不仅是国家文化建设和发展的主要形式,也是整个社会发展的重要构成和推动力量
文化事业是一个国家、地区和民族文化形象的主要代表,在塑造和提升自身文化形象方面起着巨大的作用。文化事业引导国家、地区和民族文化向健康和先进发展,为整个社会的发展营造良好的道德风尚和文化环境,为综合国力的竞争、提升国民素质奠定的基础。文化事业的发展,一定程度上表现着整个社会经济、政治发展的总体情况,并促进社会走和谐和可持续发展的道路。
经营性文化,是为满足社会不同的层次、不同个性的兴趣爱好,通过市场化的生产方式提供的。是文化产业的主要内容。
内容:演出演艺、影视音像、书刊出版、报纸、网络、娱乐、广告、咨询、策划等。
经营性文化的主要特征:经营性和盈赢利性。
主要目的是通过企业的经营实现文化的经济价值。
文化产业的地位:
文化产业促进经济社会的全面和谐发展;
担负着文化建设的重要责任;
是增强国家综合国力,维护国家文化安全的重要途径。
所以,文化产业在国家的经济、社会、政治发展中都具有十分重要的地位,不仅是我国今后一段时期内经济发展的重要指向,也是文化建设、社会和谐发展的重要内容。
文化事业与文化产业的关系:
一、关联性
①文化事业和文化产业都以文化为建设或发展的主要内容
②所服务的对象有很大的关联性
③社会功能是一样的
二、互补性
①文化事业和文化产业在文化内容方面形成互补
②可以满足不同层次、不同人群的文化需要,形成互补
③在社会功能方面形成互补
三、矛盾统一性
①主要目的体现出矛盾体
②社会功能有着对立关系
③都是社会发展的产物
④都是由文化事业发展而来
【第四章文化产业结构】
文化产业结构,是指社会发展到一定阶段形成的、反映着一定社会文化生产关系的文化再生产过程中文化产业间的相互联系和比例关系。
文化是由物质文化、精神文化和制度文化构成的一个系统。
物质文化结构决定文化产业结构作为一种经济形态存在的业态发展水平:
1、物质生产力的发展水平决定文化产业发展的现代化程度
观念结构制约文化产业的发展、意识形态结构影响文化产业结构、文化消费结构变化推动文化产业结构变化
2、精神文化结构决定高文化产业结构作为一种意识形态存在的时代内容
3、制度文化结构规定了文化产业结构作为政治文化权利分配和权力体现的特殊安排
产业分类,是建立产业结构概念和进行产业结构研究的基础,它是产业经济理论研究的重要前提,也是产业政策制定和国民经济宏观管理的重要依据。
三次产业分类法,把全部经济活动按照人类经济活动客观序列与内在联系,划分为第一产业、第二产业和第三产业。
1、第一产业:农业,通常包括种植业、林业、畜牧业和渔业
2、第二产业:工业和建筑业,主要包括制造业、采掘业、煤气、自来水、电力等
3、第三产业:金融、运输、运输、商业、保险等
我国于1985年开始建立第三产业的统计制度。文化、艺术被纳入第三产业,又可分为:流通领域和服务领域
产业分类不仅是人类经济活动自然分工的一个结果,而且直接导致了文化产业的诞生
现阶段我国文化产业分类体系:
⑴文化产业的实体:市场型文化产业与公益型文化产业
⑵形式结构:部门文化产业结构与空间文化产业结构
⑶地域结构:局域型文化产业与全域型文化产业
⑷发展结构:基础性文化产业和特色文化产业
⑸生产要素:技术文化产业与创意文化产业
⑹区域分类:以国家为划分:跨国文化产业和国别文化产业;
以行政区域划分:省域文化产业、市域文化产业;
以形态划分:跨区域文化产业、开发区文化产业;
以功能划分:社区文化产业、开发区文化产业、风景区文化产业、旅游区文化产业、休闲度假区文化产业等
⑺还可以分为意识形态产业、娱乐产业和艺术产业
文化产业形态是文化产业在文化市场中存在的生命样式。它们是以各自的生命个性为其主要特征的。
在中国,广播电视新闻出版等产物被称之为核心产业,是因为这些领域相较于娱乐产业更直接的与国家文化安全相联系。
文化及其相关产业,为社会公众提供文化、娱乐产品和服务的活动,以及与这些活动有关联的活动的集合。
这些活动主要包括:
1、文化产品制作和销售活动
2、文化传播服务
3、文化休闲娱乐服务
4、文化用品生产和销售活动
5、文化设备生产和销售服务
6、相关文化产品制作和销售活动
【第五章文化产业组织】
文化产业组织,是现代产业组织的一种特殊形式。
文化市场结构与市场形态
现代产业组织理论主要由三大基本范畴:
①市场结构
②企业行为
③市场绩效
市场结构与文化市场结构:
在现代产业组织理论框架中,市场结构是最重要的范畴和因素。所谓市场结构,是指在特定的市场中,企业与企业之间在数量、规模上的关系以及由此而决定的竞争形势。
文化市场结构类型:
⑴完全竞争性市场结构
完全竞争市场是一个最理想的市场类型,价格可以充分的发挥其调节作用
⑵完全垄断性市场结构
通过限制产量来控制价格,从而把价格保持在一个较高的位置上,以获取的利润。在文化产业领域里对有些确实关系到国家文化安全的行业和领域实行完全垄断。
⑶垄断竞争性市场结构
特点:文化市场既存在有限度的垄断,又存在着不完全的竞争
⑷寡头垄断性市场结构
最典型的寡头垄断市场是电视产业、唱片产业和艺术品拍卖业。而全球艺术品拍卖业则基本上被嘉士得和苏富比两家公司所垄断。
寡头垄断市场可以实现规模经济,同时价格比较稳定,便于政府的管理。
必须建立健全的文化市场监管制度和监管体系,寡头垄断文化市场结构的形成更不能以牺牲国家文化礼仪和国家文化安全为代价,对寡头垄断实现有效的法律监管和政府文化行政控制,是培育有限程度上的寡头垄断文化市场的重要机制。
反映文化市场结构的基本因素:
1>市场集中、
2>文化产品差异化、
3>规模经济水平、
4>产业进入与退出等 (市场集中度是决定市场结构的基本因素)
文化产品差异化,是指文化企业在形成该企业提供的文化产品实体要素上,或在提供文化产品过程的诸条件上,造成足以区别于其他同类文化产品以吸引买者的特殊性,使买者将它同其他经营同类产品的企业相区别,从而使企业在市场竞争中占据有利地位。
能否形成文化产品差别化,也就是说能否形成自己的文化品牌,是一个文化企业能否在文化市场竞争中赢得有利地位的决定性因素。
文化产品产别化既是企业参与文化市场竞争的一种有效手段,也是影响文化市场结构变动的重要因素。
规模经济,又称规模利益,是指由于生产经营规模扩大,全额的经济收益增加的现象。
进入壁垒是构成先极端我国文化市场结构运动的主要因素
在决定文化市场结构的诸要素中,一个国家的政治和经济制度选择是决定结构其他所要素的关键
文化企业行为与市场绩效
企业行为和市场绩效是产业组织理论中的两个核心概念和重要研究内容。
文化企业行为,指文化企业在生产该条件下有目的的生产经营活动,是企业为了获取更多理论和更大的市场占有率,适应市场要求而采取的战略性行为。其中包括:
1、价格战略
核心是指企业为了获得更多的理论和更高的市场占有率,在制定价格时所追求的目标和采取的策略
2、产品战略
3、企业并购与集团化战略
企业并购是资本集中的一种形式,在产权关系上,表现为两个或两个以上的独立企业合并成一个独立的经济实体的过程。
集团化,企业集团是生产和资本集中的一种基本形式。组件企业集团,是企业最重要的市场行为
企业集团的多种形式:
①资本结合
②资金结合
市场结构是决定企业行为而决定市场绩效的基本因素
市场绩效,指在一定的市场结构下,通过一定的市场行为使某一产业在产量、价格、利润、产品质量和品种以及及时条件等方面达到的现实状态。
市场绩效是以市场结构为基础。涉及以下几个方面:
①文化资源配置效率 是衡量文化市场绩效的最终的指标
②文化产业的技术进步水平
③文化产业的规模结构效率
主要包括三个方面:
一是经济规模实现程度 ;
二是在具有连续流程特点的相关文化产业中,文化经济合理垂直结合及实现程度;
三是文化企业规模能力的利用程度
④文化产业组织结构的社会水平
市场结构、企业行为和市场绩效,是产业组织理论的核心内容。
文化产业组织与一般产业组织的区别:
文化产业组织的文化性、政治性和意识形态性,具有直接影响和干预国家文化行为的力量与手段
文化产业组织作为社会组织形态的意义:
由于文化产业具有“意识形态国家机器”的性质特征,文化产业组织还是文化民主落实程度的一个标志。无论是利用还是控制文化产业组织运动,本质上不是对一种经济组织和产业组织的利用和控制,而是对一种社会组织的利用和控制。
文化产业组织发展的趋势:
集团兼并、跨国文化企业集团的形成、文化产业组织更多地参与国家事务并影响政府的文化产业政策决策,将越来越成为中国文化产业组织发展的一个重要趋势。作为文化产业空间存在形态的文化市场结构也将随着文化企业的多元化发展,而呈现出多种市场结构并存的局面。
【第十一章文化产业品牌管理】
精神经济时代消费行为的变化:
1、消费需求层次的高级化
2、闲暇时间的增加和收入增长,促使上述潜在的心理需要转化为现实需求,使得文化消费成为消费活动的主流
3、近现代商品经济的发展促使了消费文化的形成
4、技术进步促进了商品的个性化、体验化消费模式的形成和发展
产品,人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和。
精神经济时代产品的内涵:核心产品、有形产品、附加产品、心理产品
精神经济时代,产品中由精神内容决定的品牌和心理因素居于产品核心层次。精神内容是消费者直接追求的消费对象。
品牌的内涵:
文化产品的品牌首先是一个标志;
其次是一种无形资产;
第三,对于文化产品,品牌是一种文化的再现和体验过程。
品牌由产品/服务、品牌形象、品牌关系三个要素构成。
文化品牌价值的核心要素:
1、核心的精神内容产品
2、品牌形象
3、品牌关系
注意力,是衡量人们关注一个主题、一个事件、一种行为或信息的持久尺度。
人们获取信息的动机:
1、有效性信息;
2、支持性信息;
3、刺激性信息;
4、兴趣的信息
品牌存在的意义,就在于能满足消费者的精神需要。品牌的精神内容表现为品牌”四度“,即忠诚度、美誉度、满意度和关联度。
通过对核心精神内容、品牌关系网络、品牌形象和媒介三个要素的选择,能够构建起品牌的内涵和基本价值诉求。
品牌的宽化和窄化战略的关系:
品牌窄化,是品牌对应着少数几类甚至只有一类产品,品牌个性相对明确,即品牌的产品属性窄化,及品牌的个性窄化。
品牌宽化战略,是品牌对应着众多品类,甚至包括关联性不大的产品大类,品牌个性多种多样而且相对复杂,即品牌的产品属性宽化,品牌的个性和形象宽化。
品牌从窄化向宽化的发展过程,亦是品牌延伸的过程。品牌宽化向窄化的发展过程,亦即品牌收缩的过程。
品牌提升的战略:品牌延伸、品牌联盟、品牌授权、品牌连锁。
品牌定位,就是在目标顾客心中确立品牌与众不同的价值。
1、品牌认同必须建立起品牌与产品之间的联系,品牌是概念,产品是实体,将品牌与产品属性紧密相连,是品牌战略的精髓之一
2、对于精神内容的选择和组合模式,与特定消费群体的心理认知和消费行为相关联,具有明确的指向性
3、品牌定位的目的在于达成品牌认同
品牌形象设计与识别包括品牌核心理念、品牌行为、品牌感觉
品牌形象的导入,对于精神产品,其实就是一个如何凝聚社会注意力资源的过程。社会注意力的凝聚过程,是通过品牌传播系统和品牌关系系统的构建达成的。
品牌传播系统,通过持续的信息传播,不断强化消费者的品牌认知,将品牌形象在消费者心目中稳固下来,以维持消费者对品牌产品消费行为的持续性和稳定性。包括精神内容传播的载体和媒体
持续和稳定的消费行为成为顾客品牌忠诚度和美誉度的基础
品牌价值评估:
第一类:会计方法 :成本法、市价法和收益法 第二类:指针评价法
企业品牌危机,指企业与社会各方面之间因为某种非常因素引发的对于企业声誉、形象和发展造成不良影响的状态。
品牌危机的特点:偶发性、破坏性、紧迫性
品牌危机发生,企业应做到如下:
一是真诚地向消费者致歉,迅速收回不合格产品,及时推出新产品;
二是给予消费者或受害者一定赔偿,合理地解决危机事件;
三是启动危机公关系统;
四是相机而动,化危机为契机。
危机的监控和防患能力,品牌危机管理应注意的问题:
1、企业应该树立正确的危机意识
2、企业应该建立危机预警系统,以便高效迅速地处理危机
3、成立专门的危机管理小组,根据不同的危机类型制定危机管理计划,一旦危机爆发可以立即做出反应
4、做好危机公关传播方案,与媒体、公众建立良好的沟系
【第十二章文化产业投资管理】
政府对文化产业投资管理的内容:
1、对文化产业投资主体的管理
2、投资客体
3、投资市场的管理
首先对投资主体的资格确认,是文化产业投资管理的核心问题,与之相关的包括市场的准入政策、政府对不同投资主体的政策等
其次是投资主体的决策层次与结构和投资主体的运行方式,包括投资的鼓励机制和约束机制,以及投资主体在投资领域中与其他相关经济实体
之间的关系,这三项基本要素相互影响构成了文化产业的投资机制
第三,投资客体的对象,也就是各种文化产品和服务。
第四,投资市场,是为了文化产业资金需求而进行资金融通的市场。
文化产品和文化服务分为三个基本类别:
1、公益性的文化产品和服务
2、经营性文化产品和服务
3、混合性文化产品
投资主体,指具有相对独立投资权力的政府机构、经济实体和个人
我国投资的主体有:
⑴中央和地方政府作为投资主体
⑵企业作为投资主体
⑶个人作为投资主体
⑷非政府组织的投资
⑸外国投资主体
政府的文化产业投入:(政府文化基金)
⑴政府出资、政府管理型基金(特点:政府出资的文化基金,其来源比较单一,大多主要用于非盈利的项目投资)
⑵政府出资、私人管理型基金(特点:投资决策上自主性行增强,政府导向性有所减弱,由私人管理,使得基金赢利能力增强,有利于改善政府财政收入状况,这种基金可以吸引私人投资者介入,也便于参与由私人创业投资基金组织的投资联合体,为分散投资风险发挥杠杆作用)
政府对文化企业投资的管理:(了解)
我国文化体制实行国家单一投资的方式,一方面,提供经营性文化产品的国有文化事业单位改制为国有文化企业集团,另一方面为了适应文化市场需求和文化产业的快速发展,政府按照现代企业制度组建了一些国有文化企业,承担对投资文化产业的国有资本的经营和管理责任。
为鼓励支持非公有制经济发展文化产业,国家出台相关政策,打破所有制界限,打破地区封锁和部门封锁,对非公有制文化企业与国有、集团文化企业一视同仁。
非公有制企业对文化产业的投入将促进以公有制为主体、多种所有制经济共同发展的文化产业投资主体多元化格局的形成。
政府将通过制定政策,鼓励民间资本对文化产业的投入。
非政府组织:NGO
文化产业投资管理的调控手段:
1、法律调控
⑴有关的公司法等法律规定了企业投资决策的权利机构、组织形式和投资决策程序等,一般这些法律具有普遍性
⑵主要是对行业的准入机制、投资主体的资金需求等方面的规定
⑶投融资主体的多元化,使得金融市场成为重要的融资渠道,各类金融机构也成为文化产业最重要的中介结构,相应地需要金融法规和政策对
文化产业的信贷活动进行调控。
2、政府的经济与行政调控
⑴财政政策调控
财政支出和税收财政是政府调节经济的主要杠杆。
目的和性质:财政支出政策一是可以有效地扩大文化产品和服务的需求,二是为文化产业的发展提供良好基础和环境
⑵产业政策调控
⑶区域文化产业投资发展战略调控
非赢利组织文化投资的特征:
一方面,非赢利组织,投资的目的在于公益性的目标
另一方面,非赢利组织需要通过事业经营,弥补自身的成本支出,并积累组织的发展基金,还需要通过各种方式获得政府、企业和社会的资助,进行资金的融通。
非赢利组织的投资评估:
1、评估投资对象是否符合组织的目标和使命
2、对投资项目所产生的社会效益进行评估
3、评估投资对象的风险
非赢利组织投资的执行和监督:
1、强化投资的项目管理,对项目的成本、项目的进度、项目实施过程中的安全性等问题进行控制
2、对投资项目执行过程实施财务管理和会计监督
3、非赢利组织对文化产品和服务的投资虽然不是以赢利为目的,但是并不表示非赢利组织不能获取收益
企业投资决策的组织:常见的投资决策组织模式是设立投资部和项目部
投资评价:
现金流贴现法
造成项目的现金流不稳定和风险的因素:
①文化产业相关注入政策、金融政策影响到进入市场的门槛
②政府的文化管理政策会影响到企业的生存环境
③产业竞争环境也影响到企业的经营效益,进而影响到投资收益
④任何产品都要经历市场进入、成长、成熟、衰退等阶段
⑤项目投资企业的财务结构、税率等因素也会影响到投资的风险水平和收益
文化产业企业的投资管理控制中需要注意的问题:
1、项目沉淀成本:是指已经使用掉而无法回收的资金
2、机会成本
3、关联性
4、选择权:
①推迟或等待;
②增资、减资与退出;
③调整
企业投资模式,是指企业如何进行资金投放和项目启动,从而完成投资预定目标。
文化企业投资的基本模式:
1、项目孵化:指将投资在公司内部作为一个发展项目启动 2、直接投资:企业投资建立项目子公司
3、并购:兼并与收购的总称,是一种通过转移公司所有权或控制权的方式实现企业资本扩张和业务发展的经营手段,是企业资本运营的重要方式
4、合资:文化产业投资常用的一种方式,即两家或者多家企业利用各自所拥有的资源优势,共同组建公司,进行文化产品的生产和销售
【第十三章文化产业的项目管理】
项目管理,特指取代业主自行管理,而由专业机构和人员进行的管理。
两大项目管理体系:以欧洲为首的体系——国际项目管理协会(IPMA),以美国为首的体系——美国项目管理协会(PMI)
项目管理专业人员取证分为A、B、C、D四个级别,级别之间的档次标准差距很大。A级是工程主任证书,简称CPD,总经理一级;B级为项目经理级别证书;C级为项目管理工程师级证书;D级为项目管理技术员级。
PMI的资格认证制度从1984年开始。
文化产业的管理包括:
一、政府文化行政主管部门的行业管理
二、公益性文化项目的管理
三、赢利性文化项目的管理(文化企业的项目管理)
在项目启动和实施过程中依法进行行政管理的部门或机构,就是文化产业的执法者,也就是文化产业行政管理的主体。
行程管理的目标就是要将项目业主的意愿统一到社会意志中来,统一到执政党的意志中来。
非赢利性文化项目,指各类社会组织、团体和个人,不以赢利为目标而从事的文化项目的生产活动。
非赢利组织的目标不是利润或者利息,而是完成某种既定的任务。
公益性文化项目管理的步骤:
1、计划,包括目标确立、环境分析、寻找各种行动方案、评估
2、决定,包括项目决策准备和决策
3、实施,包括组织、提供资源
4、监控,包括计划/现实比较、偏差分析、控制
企业项目管理的目标是为了以较少的成本,优质完成项目建设,并为今后的投资回收打下基础。
自2000年1月1日开始,我国正式实施全国人大通过的《招标投标法》
项目经理需要的条件:
1、对本行业的艺术生产有基本的了解和修养
2、对本行业的市场形势和竞争态势有深入的研究
3、把握全局,以最经济的方法实现资源的配置
4、较强的管理能力和市场运作能力
项目管理的主要环节:
1、项目目标
2、项目计划
3、项目团队
4、项目资金
5、项目进程
6、项目风险
【第十四章文化产业的项目管理】
文化产业人力资源管理的原则:
1、政府、企业、个人共同投资原则
2、总量投入与结构调整并重原则
3、人才良性竞争与合理流动的原则
文化产业人力资源管理的内容:
1、人力资源规划
2、人力资源的招募
3、人力资源培养开发和人员训练
4、收入与酬薪管理:一是制定初次分配的政策;二是制定再分配领域的税收政策
5、绩效管理
6、创造积极的工作环境
文化产业创意团队的类型:
1、工作团队
2、项目团队
3、并行团队
4、伙伴团队
创意团队组建:
1、形成阶段
2、震荡阶段
3、规范阶段
4、执行阶段
团队的绩效管理体系:
1、先做好绩效计划
2、重视绩效辅导
3、绩效考核
团队酬薪策略:
1、工作团队的酬薪策略
2、项目团队的酬薪策略
3、并行团队的酬薪战略
4、伙伴团队的酬薪战略
绩效考核的作用:
对创意人员的工作考评,有助于将每个阶段的工作明晰化,通过对每个环节和阶段工作的考核,对整个创意产品和项目的生产实施进行监控;
考评是对员工激励的重要依据;
考评标准的公开和奖惩制度的明确能引起员工对工作的重视,使得员工清楚企业对他的业绩和能力的评价;
考评有利于文化产业组织内的交流和协作。
绩效考评的步骤:
1、制定考评计划及标准
2、设计考评工具及相应的表格(绩效考评共计是整个人力资源管理与考评系统中最重要的技术性手段)
3、观察与记录
4、绩效反馈
5、奖惩兑现(考评的结果是对员工奖惩激励的依据)
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战略管理与伦理自考重点内容有战略管理基础、公司治理和企业社会责任、伦理决策和道德领导等。
1、战略管理基础:包括战略管理的定义、目标和任务、战略管理的思维模式和方法、环境分析和战略选择等方面。
2、公司治理和企业社会责任:包括公司治理原则、股权结构和管理层职责、企业社会责任的内涵和实践等方面。
3、伦理决策和道德领导:包括伦理原则、道德决策模型、道德领导力的特点和作用等方面。
4、竞争与合作关系:包括竞争战略、合作关系的形式和管理、产业集群的构建和发展等方面。
5、创新和可持续发展:包括创新的类型和来源、知识管理的作用和实践、可持续发展的内涵和实现等方面。
战略管理与伦理是管理学专业学习内容:
1、战略管理与伦理是管理学专业的一门重要课程,其主要涉及三个方面的内容:战略管理、企业伦理和社会责任。
2、具体而言,这门课程旨在帮助学生了解企业内外部环境,掌握制定和实施战略的方法和技巧,发展合适的组织结构和文化,并同时强调企业应该承担的社会责任和道德义务。
3、战略管理方面的内容包括了解公司愿景、品牌构建、组织设计和危机管理等。
4、企业伦理方面的内容包括了解企业的道德标准和行为准则、领导力的道德义务、职业道德和企业社会责任等。
5、社会责任方面的内容包括了解企业的社会影响、可持续性发展、环保、安全、健康等方面的问题。
今天教务老师给大家收集整理了管理学原理自考教材笔记,管理学原理重点笔记大一的相关问题解答,还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦,以下是全国我们为自考生们整理的一些回答,希望对你考试有帮助!专升本的考试的管理学原理有不有重点!专升本的考试的管理学原理有重点,介绍如下:本考试要求考生具备识记、领会和应用能力。识记指识别和记忆管理学原理考试大纲和指定教材中规定的基本概念和原理。领会指正确领会管理活动的内在规律,把握管理职能对各种组织的重要作用,具体理解管理的原理、概念、目的、性质、内容和方法。应用指运用全面的、发展的、系统的观点以及所学的管理理论,去观察和分析现实的管理问题,为管理决策提供依据。四、考试内容第一章管理概述一、考核知识点管理概念与意义管理的性质管理者角色与技能管理职能二、考核要求管理概念与意义1、识记:管理的概念。2、领会:管理概念的多种表述。研究管理的意义。3、应用:联系实际说明管理的重要性。管理的性质1、识记:管理二重性的含义。2、领会:掌握管理二重性质的现实意义。管理既是一门科学,又是一门艺术。管理角色与技能1、识记:管理者的主要角色类型。管理者应掌握的基本技能。2、领会:不同层次管理者应重点掌握的技能。管理职能1、识记:管理的基本职能。第二章管理思想的演进一、考核知识点中国管理思想的形成与发展西方早期管理思想的形成西方的古典管理理论西方的行为科学理论现代管理思想的新发展二、考核要求中国管理思想的形成与发展1、领会:中国古代管理思想及评价。西方早期管理思想的形成1、识记:早期有代表性的管理思想家。西方的古典管理理论1、识记:例外原则。2、领会:泰罗的科学管理理论的要点。法约尔的一般管理理论要点。韦伯的行政组织理论要点。3、应用:古典管理理论在现代管理中的运用。西方的行为科学理论1、识记:经济人与社会人。正式组织与非正式组织。2、领会:梅奥及霍桑试验。人际关系学说的主要内容。3、应用:行为科学理论在现代管理中的运用。现代管理思想的新发展1、领会:Z理论、企业文化理论、企业再造、学习型组织。现代管理思想的发展趋势。第三章管理原理一、考核知识点原理与管理原理权变原理系统原理人本原理效益原理可持续发展原理二、考核要求原理与管理原理1、识记:管理原理概念。权变原理1、识记:权变原理的含义2、领会:权变原理的运用。系统原理1、识记:系统概念、特征。2、领会:系统原理的内涵。人本原理1、识记:人本原理的含义。2、领会:人本原理的应用。效益原理1、识记:效益概念。2、领会:效益原理的应用。可持续发展原理1、识记:可持续发展的内涵。2、领会:可持续发展原理在管理中的应用。第四章计划工作一、考核知识点计划的内涵计划的类型计划编制程序计划的实施二、考核要求计划的内涵1、识记:计划的概念。计划工作的概念。2、领会:计划工作的特征。计划工作的任务。计划工作的要求。计划的类型1、识记:计划的类型。计划编制程序1、识记:计划编制程序。计划的实施1、识记:目标管理的概念与特点。2、领会:目标管理过程及其局限性。滚动计划法基本思想。第五章决策一、考核知识点决策的内涵与类型决策的原则与影响因素决策的过程决策的方法二、考核要求决策的内涵与类型1、识记:决策的概念。决策的类型。决策的原则与影响因素1、识记:决策的原则。决策的影响因素。决策的过程1、识记:决策的过程。决策的方法1、领会:集体决策方法。第六章组织设计一、考核知识点组织与组织工作组织设计的任务与原则组织设计的影响因素管理宽度与组织层次集权与分权直线与参谋组织结构类型与选择二、考核要求组织与组织工作1、识记:(1)组织的含义。(2)组织工作的含义。组织设计的任务与原则1、领会:组织设计的任务与原则。组织设计的影响因素1、领会:组织设计的影响因素。管理宽度与组织层次1、识记:管理宽度、组织层次的概念。2、领会:层次产生的原因。影响管理宽度的因素。集权与分权1、识记:(1)职权、集权、分权的含义。2、领会:(1)影响集权与分权的主要因素。(2)过分集权的弊端。(3)分权的实现途径。直线与参谋1、识记:直线职权、参谋职权含义。参谋职权的类别。2、领会:直线与参谋的矛盾。正确发挥参谋作用的注意事项。组织结构类型与选择1、识记:组织结构的各种类型。2、领会:各种组织结构之间的联系与区别。组织结构发展的趋势。3、应用:分析组织的组织结构形式。能对各种不同类型组织结构的运行特点进行分析并提出这些结构形式的适用条件。第七章人员配备一、考核知识点人员配备的任务与原则(二)人员的选聘(三)人员的考评(四)人员的培训二、考核要求人员配备的任务与原则1、识记:人员配备的含义。2、领会:人员配备的任务。人员配备的原则。(二)人员的选聘1、识记:(1)选聘要求。(2)选聘方法。(3)选聘程序。2、领会:外部招聘和内部提升的优缺点。3、应用:分析组织人员选聘情况。(三)人员的考评1、识记:(1)考评的定义和作用。(2)考评的要求。(3)考评的方法。(4)考评的程序。2、应用:分析组织人员考评情况。(四)人员的培训1、识记:(1)培训的目的与作用。(2)培训的内容。(3)培训的方法。(4)培训的程序。2、应用:分析组织人员培训情况。求湖北自考工商企业管理本科最新的管理学原理和财务管理学这两科笔记,万分感激! 求湖北自考工商企业管你是报的中南财经政法大学的工商企业管理专业吧,这个专业很简单的。自考管理学原理难么50关于自考机构那个好,根据经验培训机构都差不多,机构都是集中上课,做题,划考点。关键还是要靠自己的学习。端正心态。自考不难考试。本回答由网友推荐哪位兄弟有管理学笔记?周三多的管理学原理笔记或习题你最好找在开这门课的熟人或者同学,嘿嘿 我也想要这门课的笔记!自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策,点击底部咨询官网老师,免费领取复习资料:
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