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市场调查自考重点内容总结

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市场调查自考重点内容总结

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市场调查自考重点内容总结

1、了解同类产品在目标市场中梢售的其体数字和品牌、规格、来源、生产厂家、价格,并根据当地的有关统计数据,了解过去和现在发生的变化,预测将来可能发生的变化。2、了解当地市场有关产品的消费变化.主要调查当地同类产品的生产数量和可能发生的变化、当地产品的销告数健、当地的经济收人水平、消费习惯等,在此基础上分析产品今后可能出现的消费变化趋势。3、调查同类产品在当地的年消费最、消费者数最和产品的消费方式、产品消费范围的大小、消费频度、产品用途,以及具有什么竞争性代用品等因素。

市场调查是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。市场调查的步骤① 一般按如下程序进行:1、确定问题与假设;2、收集相关资料;3、确定收集资料的方式;4.确定调查对象;⑤数据收集;⑥数据分析;⑦调查报告。1.确定问题与假设。由于市场调查的主要目的是收集与分析资料以帮助企业更好地作出决策,以减少决策的失误,因此调查的第一步就要求决策人员和调查人员认真地确定和商定研究的目标。2、收集相关资料。市场调查者应先分析有关资料,然后找出研究问题并进一步作出假设、提出研究目标。3.确定收集资料的方式 。制定一个收集所需信息的最有效的方式,它需要确定的有:数据来源、调查方法、调查工具、抽样计划及接触方法。如果没有适用的现成资料(第二手资料),原始资料(第一手资料)的收集就成为必需步骤。4.确定调查对象。 首先,调查对象进行的定位。由于调查的对象的文化层次、年龄结构、经济条件等都存在着较大的差异,如果对调查对象的定位不准确,收集的信息就不会具有针对性。使调查的效果大打折扣。5、数据收集。由于市场的千变万化,因此市场调查的数据具有时效性。。6.数据分析 。数据收集后,应检查所有数据,不符合要求的数据应考虑剔除,可以分析数据编写为统计表或统计图,并可从统计资料中看出与第一步确定问题假设之间的关系。同时又应将结果以各类资料的百分比与平均数形式表示,使读者对分析结果形成清晰对比。7.调查报告 市场调查的最后一步是编写一份书面报告。一般而言,书面调查报告可分两类:①专门性报告;②通俗性报告。专门性报告的读者是对整个调查设计、分析方法、研究结果以及各类统计表感兴趣者,他们对市场调查的技术已有所了解。

1、消费者调查:针对特定的消费者做观察与研究,有目地的分析他们的购买行为,消费心理演变等等。

2、市场观察:针对特定的产业区域做对照性的分析,从经济,科技等有组织的角度来做研究。

3、产品调查:针对某一性质的相同产品研究其发展历史,设计,生产等相关因素。

4、广告研究:针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。

可能包括下列内容市场测试test marketing:在产品上市前,提供一定量的试用品给指定消费者,透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。

5、概念测试Concept Testing:针对指定消费者,利用问卷或电话访谈等其他方式,测试新的销售创意是否有其市场。

6、神秘购物mystery shopping:安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务,并完整纪录整个购物流程,以此测试产品、服务态度等。又被称做神秘客或神秘客购物。

7、零售店审查store audits:用以判断连锁店或零售店是否提供妥当的服务。

8、需求评估demand estimation:用以判断产品最大的需求层面,以找到主要客户。

9、销售预测:找到最大需求层面後,判断能够销售多少产品或服务。

10、客户满意度调查:利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。

11、分销审查distribution channel audits:用以判断可能的零售商,批发业者对产品、品牌和公司的态度。

12、价格调整测试price elasticity testing:用来找出当价格改变时,最先受影响的消费者。

13、象限研究segmentation research:将潜在消费者的消费行为,心理思考等用人口统计的方法分为象限来研究。

14、消费者购买决定过程研究consumer decision process research:针对容易改变心意的消费者去分析,什么因素影响他买此产品,以及他改变购买决定时的行为模式。

15、品牌命名测试brand name testing:研究消费者对新产品名的感觉。

16、品牌喜好度研究brand equity:量化消费者对不同品牌的喜好度。

17、广告和促销活动研究:调查所做的销售手法、如广告、是否有达到理想的效益、看广告的人真的理解其中的讯息、他们是否真的因为广告而去购买。

参考资料来源:百度百科—市场调查

一市场需求调查:市场需求调查包括产品或服务市场需求的数量、价格、质量、区域分布等的历史情况、现状和发展趋势。市场需求的调查包括有效需求、潜在需求、需求的增长速度三个方面。二市场供应调查:市场供应调查是要调查供应现状、供应潜力以及正在或计划建设的相同产品的项目的生产能力。三消费者调查:消费调查包括产品或服务的消费群体、消费者购买能力和习惯、消费演变历史和趋势等。四竞争者调查:竞争者调查是对同类生产企业的生产技术水平高低,经营特点和生产规模,主要技术经济指标,市场占有率,以及市场集中度等市场竞争特征的调查。

市场调查与分析自考重点内容总结

市场营销在全国大多数省市都有开考,各地都是由当地的大学开考的,比如福建的主考学校是福建农林大学。 市场营销(独立本科段) 1.专业代号:020208 2.学科门类:经济学工商管理类 3.主考学校:福建农林大学 4.学历层次和规格: 该专业为高等教育自学考试专科基础上的本科层次,在专科毕业的基础上,参加本专业考试计划全国统一设置的13门课程考试,取得合格成绩,获得71学分,并完成规定的毕业论文、毕业实习及其他实践性环节的学习任务,且取得合格成绩,思想品德鉴定合格,发给本科毕业证书,国家承认其学历。 本科毕业生的学业水平达到国家规定的学位条件,由有学位授予权的主考院校按照《中华人民共和国学位条例》的规定,授予教育学学士学位。 5.报考条件: ①市场营销专业专科毕业生可直接报考本专业; ②经济管理类非本专业专科毕业生报考本专业,须加考(以通过的课程可免考)0178市场调查与预测(6)、0058市场营销学(5)、0179谈判与推销技巧(4); ③其他专业专科毕业生报考本专业,须加考(以通过的课程可免考)0009政治经济学(财经类)(6)、0041基础会计学(5)、0178市场调查与预测(6)、0058市场营销学(5)、0179谈判与推销技巧(4)。 6.课程设置: 序号 代码 课 程 名 称 学分 教材名称 编著者 出版社 版次 1 0004 毛泽东思想概论 2 毛泽东思想概论 罗正楷 武汉大学出版社 1999年版 2 0015 英语(二) 14 大学英语自学教程(上下册) 高远 高等教育出版社 1998年版 3 0021 高等数学(二) 9 高等数学(二)第一分册.第二分册 姚慕生 唐国兴 武汉大学出版社 1999年版 4 0051 管理系统中计算机应用 3 管理系统中计算机应用 汪星明 武汉大学出版社 2003年版 5 0052 管理系统中计算机应用(实践) 1 6 0055 企业会计学 6 企业会计学 方正生 中国财政经济出版社 2004年版 7 0098 国际市场营销学 5 国际市场营销学 吴世经 曾国安 中国财政经济出版社 1999年版 8 0149 国际贸易理论与实物务 6 国际贸易理论与实物务 冷柏军 中国财政经济出版社 2000年版 9 0150 金融理论与实务 6 金融理论与实务 周升业 中国财政经济出版社 2000年版 10 0183 消费经济学 4 消费经济学 伊志宏 中国财政经济出版社 2000年版 11 0184 市场营销策划 5 市场营销策划 杨岳全 中国财政经济出版社 2000年版 12 0185 商品流通概论 5 商品流通概论 贺名仑 中国财政经济出版社 2004年版 13 0186 国际商务谈判 5 国际商务谈判 刘园 中国财政经济出版社 2000年版 14 6999 毕业论文 0 学分 71 加考课程 0009 政治经济学(财经类) 6 政治经济学原理 卫兴华 经济科学出版社 1998年版 0041 基础会计学 5 基础会计学 王俊生 中国财政经济出版社 2004年版 0058 市场营销学 5 市场营销学 郭国庆 武汉大学出版社 2004年版 0178 市场调查与预测 6 市场调查与预测 车礼 武汉大学出版社 2000年版 0179 谈判与推销技巧 4 谈判与推销技巧 王洪耘 中国财政经济出版社 2000年版 全国高等教育自学考试市场营销专业(独立本科段)“国际市场营销学”课题统一命题大纲 -------------------------------------------------------------------------------- 2005-05-08 全国高等教育自学考试市场营销专业(独立本科段) “国际市场营销学”课题统一命题大纲 高等教育自学考试是应考者获得高等教育学历的国家考试,命题是确保考试质量的核心工作。为做好市场营销专业(独立本科段)“国际市场营销学”课程全国统一命题工作,特制定本大纲。 一、课程性质和考试目标 (一)课程性质 国际市场营销学”课程是全国高等教育自学考试市场营销专业(独立本科段)开设的一门专业课,是为培养和检验自学应考者的国际市场营销基本理论、基本知识和基本技能而设置的。本课程具有环境适应性、理论系统性和应用灵活性等特点,把基础市场营销学原理与国际市场营销实务紧密结合起来,立足中国与国际市场接轨,充分利用国内和国外两种资源,开拓国内与国外两个市场。在考试命题中将充分体现本课程的性质与特点。 (二)考试目标 通过本课程的学习考试,要求考生系统掌握市场营销学的原理及其在国际市场营销中的应用,全面了解国际市场环境变化发展趋势,初步掌握进入国际市场经营和制定国际市场营销组合策略的基本理论和基本方法,培养并提高正确分析和解决国际市场营销活动中各种问题的能力。 二、考试内容(各章节重点内容) 本课程的考试内容和考核目标以课程考试大纲为标准,其主要内容为: 第一章,市场营销和国际市场营销、企业国际化经营。 第二章,国际市场经济环境、文化环境、政治环境和法律环境。 第三章,国际市场信息系统和国际市场营销研究。 第四章,国际市场营销战略及其规划、国际市场细分、目标市场选择和进入国际市场的策略与模式。 第五章,产品营销理论和国际产品市场进入模式与营销战略。 第六章,国际技术经营形式、国际技术转让战略与策略。 第七章,国际服务市场营销组织。 第八章,跨国公司经营战略和跨国公司经营国际营销战略。 第九章,国际市场商品价格、国际市场定价目标和定价方法。 第十章,国际促销策略的方式与国际市场促销手段。 第十一章,国际市场渠道策略决策和国际市场渠道管理。 三、考试命题的原则 (一)命题标准 “国际市场营销学”课程是市场营销学专业(独立本科)开设的一门专业必考课程。命题标准参照一般全日制普通高校同专业、同层次、同课程的本科结业水平,并体现本课程培养层次的要求,体现自学考试以培养应用型人才为主要目标的特点,在题量上保证中等水平的考生能够在规定的考核时间内完成全部试题的回答,并有适当的时间对答案进行检查。 (二)考试依据和范围 以全国高等教育自学考试指导委员会1995年4月颁布的《国际市场营销学自学考试大纲》(以下简称大纲)为依据,以《国际市场营销学》(全国高等教育自学考试指导委员会组编;吴世经、曾国安主编,中国人民大学出版社出版,1999年8月第一版)教材为命题范围。 (三)知识与能力的关系 本课程有相当的知识性、理论性,又有较强的应用性。要求考生在掌握国际市场营销基本知识的基础上,能够比较熟练掌握国际市场经营、管理的基本规则和技能。试题既体现对考生基本知识、基本概念的测试,又体现应用能力的测试。 (四)重点与覆盖面的关系 试卷覆盖到章,重点章节的权重比例大一些,次重点章节的权重比例小一些。单章考核分数不超过20%。 四、考试形式与试卷结构 (一)考试形式 “国际市场营销学”课程考试形式为闭卷笔试,考试时间为150分钟,评分采用百分制,60分为及格线。 (二)考试内容结构 试卷内容以第1、2、4、5、8、9、10、11章的重点内容为重点,其分值比例约为70%。第3、6、7章为次重点考核内容,其分值比例约为30%。《国际市场营销学自学考试大纲》已明确不列为考核内容的不作试卷内容。 (三)试卷能力结构 能力考核分为“识记”“理解”“简单应用”和“综合应用”四个层次,考核不同能力层次的试题在试卷中的分数比例为:“识记”占20%左右,“理解占”30%左右,“简单应用”占30%左右,“综合应用”占20%左右。 (四)试卷的难度结构 试题的难度分为“容易”“中等偏易”“中等偏难”和“难”四个层次,不同难度的试题在试卷中的分数比例约为:“容易”占20%左右,“中等偏易”占30%左右,“中等偏难”占30%左右,“难”占20%左右。 (五)试卷的题型结构 本课程考试采用的题型为单项选择题、多项选择题、简答题、计算题、论述题、案例分析题等六种。

市场调查是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。市场调查的步骤① 一般按如下程序进行:1、确定问题与假设;2、收集相关资料;3、确定收集资料的方式;4.确定调查对象;⑤数据收集;⑥数据分析;⑦调查报告。1.确定问题与假设。由于市场调查的主要目的是收集与分析资料以帮助企业更好地作出决策,以减少决策的失误,因此调查的第一步就要求决策人员和调查人员认真地确定和商定研究的目标。2、收集相关资料。市场调查者应先分析有关资料,然后找出研究问题并进一步作出假设、提出研究目标。3.确定收集资料的方式 。制定一个收集所需信息的最有效的方式,它需要确定的有:数据来源、调查方法、调查工具、抽样计划及接触方法。如果没有适用的现成资料(第二手资料),原始资料(第一手资料)的收集就成为必需步骤。4.确定调查对象。 首先,调查对象进行的定位。由于调查的对象的文化层次、年龄结构、经济条件等都存在着较大的差异,如果对调查对象的定位不准确,收集的信息就不会具有针对性。使调查的效果大打折扣。5、数据收集。由于市场的千变万化,因此市场调查的数据具有时效性。。6.数据分析 。数据收集后,应检查所有数据,不符合要求的数据应考虑剔除,可以分析数据编写为统计表或统计图,并可从统计资料中看出与第一步确定问题假设之间的关系。同时又应将结果以各类资料的百分比与平均数形式表示,使读者对分析结果形成清晰对比。7.调查报告 市场调查的最后一步是编写一份书面报告。一般而言,书面调查报告可分两类:①专门性报告;②通俗性报告。专门性报告的读者是对整个调查设计、分析方法、研究结果以及各类统计表感兴趣者,他们对市场调查的技术已有所了解。

市场分析的内容包括:

1、市场供给分析及市场供给预测:包括现在资产行业市场供给量估计量和预测未来资产行业市场的供给能力。

2、市场需求分析及资产行业市场需求预测:包括现在资产行业市场需求量估计和预测资产行业未来市场容量及产品竞争能力。通常采用调查分析法、统计分析法和相关分析预测法。

3、市场需求层次和各类地区市场需求量分析:即根据各市场特点、人口分布、经济收入、消费习惯、行政区划、畅销牌号、生产性消费等,确定不同地区、不同消费者及用户的需要量以及运输和销售费用。

4、市场竞争格局:包括市场主要竞争主体分析,各竞争主体在市场上的地位,以及行业采取的主要竞争手段等。

5、估计资产行业产品生命周期及可销售时间:即预测市场需要的时间,使生产及分配等活动与市场需要量作最适当的配合。通过市场分析可确定产品的未来需求量、品种及持续时间;产品销路及竞争能力;产品规格品种变化及更新;产品需求量的地区分布等。

扩展资料:

一、市场分析采用的方法:

1、系统分析法:市场是一个多要素、多层次组合的系统,既有营销要素的结合,又有营销过程的联系,还有营销环境的影响。运用系统分析的方法进行市场分析,可以使研究者从企业整体上考虑营业经营发展战略,用联系的、全面的和发展的观点来研究市场的各种现象,并预见发展趋势,从而做出正确的营销决策。

2、比较分析法:比较分析法是把两个或两类事物的市场资料相比较,从而确定它们之间相同点和不同点的逻辑方法。对一个事物是不能孤立地去认识的,只有把它与其他事物联系起来加以考察,通过比较分析,才能在众多的属性中找出本质的属性。

3、结构分析法:在市场分析中,通过市场调查资料,分析某现象的结构及其各组成部分的功能,进而认识这一现象本质的方法,称为结构分析法。

4、演绎分析法:演绎分析法就是把市场整体分解为各个部分、方面、因素,形成分类资料,并通过对这些分类资料的研究分别把握特征和本质然后将这些通过分类研究得到的认识联结起来,形成对市场整体认识的逻辑方法。

5、案例分析法:所谓案例分析,就是以典型企业的营销成果作为例证,从中找出规律性的东西。市场分析的理论是从企业的营销实践中总结出来的一般规律,它来源于实践,又高于实践,用它指导企业的营销活动,能够取得更大的经济效果。

6、定性与定量分析结合法:任何市场营销活动,都是质与量的统一。进行市场分析,必须进行定性分析,以确定问题的性质;也必须进行定量分析,以确定市场活动中各方面的数量关系,只有使两者有机结合起来,才能做到不仅问题的性质看的准,又能使市场经济活动数量化,从而更加具体和精确。

7、宏观与微观分析结合法:市场情况是国民经济的综合反映,要了解市场活动的全貌及其发展方向,不但要从企业的角度去考察,还需从宏观上了解整个国民经济的发展状况。这就要求必须把宏观分析和微观分析结合起来以保证市场分析的客观性、争取正确性。

8、物与人的分析结合法:市场分析的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律。作为企业营销的对象是人。因此,要想把这些物送到所需要的人手中,就需要既分析物的运动规律,又分析人的不同需求。以便实现二者的有机结合,保证产品销售的畅通。

9、直接资料法:直接资料法是指直接运用已有的本企业销售统计资料与同行业销售统计资料进行比较或者直接运用行业地区市场的销售统计资料同整个社会地区市场销售统计资料进行比较。通过分析市场占有率的变化,寻找目标市场。

二、市场分析的层次:

1、宏观经济分析。指的是分析一般经济环境及影响未来供需平衡的因素,如产业范围、经济增长率、产业政策及发展方向、行业设施利用率、货币汇率及利率、税收政策与税率、政府体制结构与政治环境、关税政策与进出口限制、人工成本、通货膨胀、消费价格指数、订购状况等因素。

2、中观经济分析。它集中于研究特定的工业部门,并且在这个层次,很多信息都可以从国家的中央统计部门和工业机构中获得。它们有关于营利性、技术发展的劳动成本、间接成本、资本利用、订购状况、能源消耗等具体信息。

这个层次主要包括以下信息,供求分析、行业效率、行业增长状态、行业生产与库存量、市场供应结构、供应商的数量与分布等。

3、微观经济分析。它集中于评估个别产业供应和产品的优势与劣势,如供应商财务审计、组织架构、质量体系与水平、产品开发能力、工艺水平、生产能力与产量、交货周期及准时率、服务质量、成本结构与价格水平,以及作为供应商认证程序一部分的质量审计等。它的目标是对于供应商的特定能力和其长期市场地位进行透彻地理解。

参考资料来源:百度百科-市场分析

参考资料来源:百度百科-市场分析报告

市场分析有;一营销环境分析1企业市场营销环境中宏观制约因素A总体的经济形势B总体消费态势C产业发展政策市场政治、法律背景是否有利或不利的法律政治因素可能影响产品市场2市场营销环境中微观制约因素企业的供应商与企业关系3市场概况当前市场销售额市场可能容纳的最大销售额未来市场规模的趋势与本品牌构成竞争的品牌是什么?市场有无季节性4营销环境分析总结机会与威胁优势与劣势重点问题二消费者分析1消费者总体消费态势2现有消费者分析现有消费者总量现有消费者年龄现有消费者职业现有消费者收入3现在消费者的消费行为购买动机购买时间购买频率购买数量4现有消费者态度对产品喜爱程度对本品牌的偏爱程度对本品牌认知程度

市场调查与预测自考重点内容总结

最基本的是求平均数,方差和标准差。不过看你考的是初等数学还是高数了。要是高数的话,那可多了。

市场营销在全国大多数省市都有开考,各地都是由当地的大学开考的,比如福建的主考学校是福建农林大学。 市场营销(独立本科段) 1.专业代号:020208 2.学科门类:经济学工商管理类 3.主考学校:福建农林大学 4.学历层次和规格: 该专业为高等教育自学考试专科基础上的本科层次,在专科毕业的基础上,参加本专业考试计划全国统一设置的13门课程考试,取得合格成绩,获得71学分,并完成规定的毕业论文、毕业实习及其他实践性环节的学习任务,且取得合格成绩,思想品德鉴定合格,发给本科毕业证书,国家承认其学历。 本科毕业生的学业水平达到国家规定的学位条件,由有学位授予权的主考院校按照《中华人民共和国学位条例》的规定,授予教育学学士学位。 5.报考条件: ①市场营销专业专科毕业生可直接报考本专业; ②经济管理类非本专业专科毕业生报考本专业,须加考(以通过的课程可免考)0178市场调查与预测(6)、0058市场营销学(5)、0179谈判与推销技巧(4); ③其他专业专科毕业生报考本专业,须加考(以通过的课程可免考)0009政治经济学(财经类)(6)、0041基础会计学(5)、0178市场调查与预测(6)、0058市场营销学(5)、0179谈判与推销技巧(4)。 6.课程设置: 序号 代码 课 程 名 称 学分 教材名称 编著者 出版社 版次 1 0004 毛泽东思想概论 2 毛泽东思想概论 罗正楷 武汉大学出版社 1999年版 2 0015 英语(二) 14 大学英语自学教程(上下册) 高远 高等教育出版社 1998年版 3 0021 高等数学(二) 9 高等数学(二)第一分册.第二分册 姚慕生 唐国兴 武汉大学出版社 1999年版 4 0051 管理系统中计算机应用 3 管理系统中计算机应用 汪星明 武汉大学出版社 2003年版 5 0052 管理系统中计算机应用(实践) 1 6 0055 企业会计学 6 企业会计学 方正生 中国财政经济出版社 2004年版 7 0098 国际市场营销学 5 国际市场营销学 吴世经 曾国安 中国财政经济出版社 1999年版 8 0149 国际贸易理论与实物务 6 国际贸易理论与实物务 冷柏军 中国财政经济出版社 2000年版 9 0150 金融理论与实务 6 金融理论与实务 周升业 中国财政经济出版社 2000年版 10 0183 消费经济学 4 消费经济学 伊志宏 中国财政经济出版社 2000年版 11 0184 市场营销策划 5 市场营销策划 杨岳全 中国财政经济出版社 2000年版 12 0185 商品流通概论 5 商品流通概论 贺名仑 中国财政经济出版社 2004年版 13 0186 国际商务谈判 5 国际商务谈判 刘园 中国财政经济出版社 2000年版 14 6999 毕业论文 0 学分 71 加考课程 0009 政治经济学(财经类) 6 政治经济学原理 卫兴华 经济科学出版社 1998年版 0041 基础会计学 5 基础会计学 王俊生 中国财政经济出版社 2004年版 0058 市场营销学 5 市场营销学 郭国庆 武汉大学出版社 2004年版 0178 市场调查与预测 6 市场调查与预测 车礼 武汉大学出版社 2000年版 0179 谈判与推销技巧 4 谈判与推销技巧 王洪耘 中国财政经济出版社 2000年版 全国高等教育自学考试市场营销专业(独立本科段)“国际市场营销学”课题统一命题大纲 -------------------------------------------------------------------------------- 2005-05-08 全国高等教育自学考试市场营销专业(独立本科段) “国际市场营销学”课题统一命题大纲 高等教育自学考试是应考者获得高等教育学历的国家考试,命题是确保考试质量的核心工作。为做好市场营销专业(独立本科段)“国际市场营销学”课程全国统一命题工作,特制定本大纲。 一、课程性质和考试目标 (一)课程性质 国际市场营销学”课程是全国高等教育自学考试市场营销专业(独立本科段)开设的一门专业课,是为培养和检验自学应考者的国际市场营销基本理论、基本知识和基本技能而设置的。本课程具有环境适应性、理论系统性和应用灵活性等特点,把基础市场营销学原理与国际市场营销实务紧密结合起来,立足中国与国际市场接轨,充分利用国内和国外两种资源,开拓国内与国外两个市场。在考试命题中将充分体现本课程的性质与特点。 (二)考试目标 通过本课程的学习考试,要求考生系统掌握市场营销学的原理及其在国际市场营销中的应用,全面了解国际市场环境变化发展趋势,初步掌握进入国际市场经营和制定国际市场营销组合策略的基本理论和基本方法,培养并提高正确分析和解决国际市场营销活动中各种问题的能力。 二、考试内容(各章节重点内容) 本课程的考试内容和考核目标以课程考试大纲为标准,其主要内容为: 第一章,市场营销和国际市场营销、企业国际化经营。 第二章,国际市场经济环境、文化环境、政治环境和法律环境。 第三章,国际市场信息系统和国际市场营销研究。 第四章,国际市场营销战略及其规划、国际市场细分、目标市场选择和进入国际市场的策略与模式。 第五章,产品营销理论和国际产品市场进入模式与营销战略。 第六章,国际技术经营形式、国际技术转让战略与策略。 第七章,国际服务市场营销组织。 第八章,跨国公司经营战略和跨国公司经营国际营销战略。 第九章,国际市场商品价格、国际市场定价目标和定价方法。 第十章,国际促销策略的方式与国际市场促销手段。 第十一章,国际市场渠道策略决策和国际市场渠道管理。 三、考试命题的原则 (一)命题标准 “国际市场营销学”课程是市场营销学专业(独立本科)开设的一门专业必考课程。命题标准参照一般全日制普通高校同专业、同层次、同课程的本科结业水平,并体现本课程培养层次的要求,体现自学考试以培养应用型人才为主要目标的特点,在题量上保证中等水平的考生能够在规定的考核时间内完成全部试题的回答,并有适当的时间对答案进行检查。 (二)考试依据和范围 以全国高等教育自学考试指导委员会1995年4月颁布的《国际市场营销学自学考试大纲》(以下简称大纲)为依据,以《国际市场营销学》(全国高等教育自学考试指导委员会组编;吴世经、曾国安主编,中国人民大学出版社出版,1999年8月第一版)教材为命题范围。 (三)知识与能力的关系 本课程有相当的知识性、理论性,又有较强的应用性。要求考生在掌握国际市场营销基本知识的基础上,能够比较熟练掌握国际市场经营、管理的基本规则和技能。试题既体现对考生基本知识、基本概念的测试,又体现应用能力的测试。 (四)重点与覆盖面的关系 试卷覆盖到章,重点章节的权重比例大一些,次重点章节的权重比例小一些。单章考核分数不超过20%。 四、考试形式与试卷结构 (一)考试形式 “国际市场营销学”课程考试形式为闭卷笔试,考试时间为150分钟,评分采用百分制,60分为及格线。 (二)考试内容结构 试卷内容以第1、2、4、5、8、9、10、11章的重点内容为重点,其分值比例约为70%。第3、6、7章为次重点考核内容,其分值比例约为30%。《国际市场营销学自学考试大纲》已明确不列为考核内容的不作试卷内容。 (三)试卷能力结构 能力考核分为“识记”“理解”“简单应用”和“综合应用”四个层次,考核不同能力层次的试题在试卷中的分数比例为:“识记”占20%左右,“理解占”30%左右,“简单应用”占30%左右,“综合应用”占20%左右。 (四)试卷的难度结构 试题的难度分为“容易”“中等偏易”“中等偏难”和“难”四个层次,不同难度的试题在试卷中的分数比例约为:“容易”占20%左右,“中等偏易”占30%左右,“中等偏难”占30%左右,“难”占20%左右。 (五)试卷的题型结构 本课程考试采用的题型为单项选择题、多项选择题、简答题、计算题、论述题、案例分析题等六种。

进去看看吧,希望对你有帮助。

市场调查自考重点内容汇总

消费者需求方面的情况、调查生产者供应方面的情况、调查销售渠道的情况、调查新产品发展趋势情况、调查市场竞争的有关情况。

第一,消费者需求方面的情况。

顾客的需求应该是企业一切活动的中心和出发点,因而调查消费者或用户的需求,就成了市场调查的重点内容。这一方面主要包括:服务对象的人口总数或用户规模、人口结构或用户类型、购买力水平及购买规律、消费结构及变化趋势、购买动机及购买行为、购买习惯及潜在需求,对产品的改进意见及服务要求等。

第二,调查生产者供应方面的情况。

这方面的调查应侧重于与本行业有关的社会商品资源及其构成情况,有关企业的生产规模和技术进步情况,产品的质量、数量、品种、规格的发展情况,原料、材料、零备件的供应变化趋势等情况,并且从中推测出对市场需求和企业经营的影响。

第三,调查销售渠道的情况。

主要是调查了解商品销售渠道的过去与现状、包括商品的价值运动和实体运动泫经的各个环节,以及推销机构和人员的基本情况、销售渠道的利用情况、促销手段的运用及其存在的问题等。

第四,调查新产品发展趋势情况。

这主要是为企业开发新产品和开拓新市场搜集有关情报,内容包括社会上的新技术、新工艺、新材料的发展情况,新产品与新包装的发展动态或上市情况,某些产品所处的市场生命周期阶段情况,消费者对本企业新老产品的评价以及对其改进的意见等。

第五,调查市场竞争的有关情况。

拓展资料:

市场调查是指用科学的方法,有目的、系统地搜集、记录、整理和分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为企业的决策者制定政策、进行市场预测、做出经营决策、制定计划提供客观、正确的依据。

作用

1、有助于更好地吸收国内外先进经验和最新技术,改进企业的生产技术,提高管理水平

当今世界,科技发展迅速,新发明、新创造、新技术和新产品层出不穷,日新月异。这种技术的进步自然会在商品市场上以产品的形式反映出来。

通过市场调查,可以得到有助于我们及时地了解市场经济动态和科技信息的资料信息,为企业提供最新的市场情报和技术生产情报,以便更好地学习和吸取同行业的先进经验和最新技术,改进企业的生产技术,提高人员的技术水平,提高企业的管理水平,从而提高产品的质量,加速产品的更新换代,增强产品和企业的竞争力,保障企业的生存和发展。

2、为企业管理部门和有关负责人提供决策依据

任何一个企业都只有在对市场情况有了实际了解的情况下,才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时,如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定,通常要了解的情况和考

3、增强企业的竞争力和生存能力

商品市场的竞争由于现代化社会大生产的发展和技术水平的进步,而变得日益激烈化。市场情况在不断地发生变化,而促使市场发生变化的原因,不外乎产品、价格、分销、广告、推销等市场因素和有关政治、经济、文化、地理条件等市场环境因素。这两种因素往往又是相互联系和相互影响的,而且不断地发生变化。

因此,企业为适应这种变化,就只有通过广泛的市场调查,及时地了解各种市场因素和市场环境因素的变化,从而有针对性地采取措施,通过对市场因素,如价格、产品结构、广告等的调整,去应付市场竞争。对于企业来说,能否及时了解市场变化情况,并适时适当地采取应变措施,是企业能否取胜的关键。

技术手法

市场调查的手法技术性,市场调查有下列四种手法

定性营销研究Qualitative marketing research:最常被使用。简单来说就是从受访者的数字回答中去分析,不针对整个人口、也不会做大型的统计。常见的例子有:焦点族群focus groups、深度访谈、专案进行等。

定量营销研究Quantitative marketing research:采用假说的形式,使用任意采样、并从样品数来推断结果,这种手法经常用在人口普查、经济力调查等大型的研究。常见的例子有:大型问卷、咨询表系统questionnaires等。

观察上的技术Observational techniques:由研究员观察社会现象,并自行设定十字做法,就是水平式比较﹙通常是指时间性的比较﹚、与垂直式的比较﹙与同时间不同社会或不同现象比较﹚;常见的例子有:产品使用分析、浏览器的cookie分析。

实验性的技术Experimental techniques:由研究员创造一个半人工的环境测试使用者。这个半人工的环境能够控制一些研究员想要对照的影响因子,例子包括了购买实验室、试销会场。

参考资料:市场调查 百度百科

市场调查的内容是十分广泛的,但归纳一下,主要是以下五个方面:第一,消费者需求方面的情况。顾客的需求应该是企业一切活动的中心和出发点,因而调查消费者或用户的需求,就成了市场调查的重点内容。这一方面主要包括:服务对象的人口总数或用户规模、人口结构或用户类型、购买力水平及购买规律、消费结构及变化趋势、购买动机及购买行为、购买习惯及潜在需求,对产品的改进意见及服务要求等。第二,调查生产者供应方面的情况。这方面的调查应侧重于与本行业有关的社会商品资源及其构成情况,有关企业的生产规模和技术进步情况,产品的质量、数量、品种、规格的发展情况,原料、材料、零备件的供应变化趋势等情况,并且从中推测出对市场需求和企业经营的影响。第三,调查销售渠道的情况。主要是调查了解商品销售渠道的过去与现状、包括商品的价值运动和实体运动泫经的各个环节,以及推销机构和人员的基本情况、销售渠道的利用情况、促销手段的运用及其存在的问题等。第四,调查新产品发展趋势情况。这主要是为企业开发新产品和开拓新市场搜集有关情报,内容包括社会上的新技术、新工艺、新材料的发展情况,新产品与新包装的发展动态或上市情况,某些产品所处的市场生命周期阶段情况,消费者对本企业新老产品的评价以及对其改进的意见等。第五,调查市场竞争的有关情况。

第一,消费者需求方面的情况。

顾客的需求应该是企业一切活动的中心和出发点,因而调查消费者或用户的需求,就成了市场调查的重点内容。这一方面主要包括:服务对象的人口总数或用户规模、人口结构或用户类型、购买力水平及购买规律、消费结构及变化趋势、购买动机及购买行为、购买习惯及潜在需求,对产品的改进意见及服务要求等。

第二,调查生产者供应方面的情况。

这方面的调查应侧重于与本行业有关的社会商品资源及其构成情况,有关企业的生产规模和技术进步情况,产品的质量、数量、品种、规格的发展情况,原料、材料、零备件的供应变化趋势等情况,并且从中推测出对市场需求和企业经营的影响。

第三,调查销售渠道的情况。

主要是调查了解商品销售渠道的过去与现状、包括商品的价值运动和实体运动泫经的各个环节,以及推销机构和人员的基本情况、销售渠道的利用情况、促销手段的运用及其存在的问题等。

第四,调查新产品发展趋势情况。

这主要是为企业开发新产品和开拓新市场搜集有关情报,内容包括社会上的新技术、新工艺、新材料的发展情况,新产品与新包装的发展动态或上市情况,某些产品所处的市场生命周期阶段情况,消费者对本企业新老产品的评价以及对其改进的意见等。

第五,调查市场竞争的有关情况。

市场调查是指用科学的方法,有目的、系统地搜集、记录、整理和分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为企业的决策者制定政策、进行市场预测、做出经营决策、制定计划提供客观、正确的依据。

分类

常见的市场调查

消费者调查:针对特定的消费者做观察与研究,有目地的分析他们的购买行为,消费心理演变等等。

市场观察:针对特定的产业区域做对照性的分析,从经济,科技等有组织的角度来做研究。

产品调查:针对某一性质的相同产品研究其发展历史,设计,生产等相关因素。

广告研究:针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。

可能包括下列内容市场测试test marketing:在产品上市前,提供一定量的试用品给指定消费者,透过他们的反应来研究此产品未来市场的走向。

概念测试Concept Testing:针对指定消费者,利用问卷或电话访谈等其他方式,测试新的销售创意是否有其市场。

神秘购物mystery shopping:安排隐藏身份的研究员购买特定物品或消费特定的服务,并完整纪录整个购物流程,以此测试产品、服务态度等。又被称做神秘客或神秘客购物。

零售店审查store audits:用以判断连锁店或零售店是否提供妥当的服务。

需求评估demand estimation:用以判断产品最大的需求层面,以找到主要客户。

销售预测:找到最大需求层面后,判断能够销售多少产品或服务。

客户满意度调查:利用问卷或访谈来量化客户对产品的满意程度。

分销审查distribution channel audits:用以判断可能的零售商,批发业者对产品、品牌和公司的态度。

价格调整测试price elasticity testing:用来找出当价格改变时,最先受影响的消费者。

象限研究segmentation research:将潜在消费者的消费行为,心理思考等用人口统计的方法分为象限来研究。

消费者购买决定过程研究consumer decision process research:针对容易改变心意的消费者去分析,什么因素影响他买此产品,以及他改变购买决定时的行为模式。

品牌命名测试brand name testing:研究消费者对新产品名的感觉。

品牌喜好度研究brand equity:量化消费者对不同品牌的喜好度。

广告和促销活动研究:调查所做的销售手法、如广告、是否有达到理想的效益、看广告的人真的理解其中的讯息吗?他们真的因为广告而去购买吗?

以上这些市场研究的形式是依「解决问题」的方式来分类的。

此外也有不同的分类方式,如「探索性的」、「决定性的」。「探索性」的方式比较著重在问题的解码和分析上面;并强调结论式的洞见和领悟。而所谓「决定性」的研究经常用来推断整体的消费者。

以上两种方式都是所谓的第一手资料。市调公司经常用这两种方式当做公司的主要业务来进行大型的研究,所耗费的金钱和时间都相当巨大。而相对的,第二手资料是指研究这些已出版的第一手资料之后的分析,需要的财力较小,但往往不是市场分析师想要的完美形式。

市场调查的内容涉及到市场营销活动的整个过程,主要包括有: (1)市场环境的调查 市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平,经济结构,国家的方针,政策和法律法规,风俗习惯,科学发展动态,气候等各种影响市场营销的因素。 (2)市场需求调查 市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查,包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。 (3)市场供给调查 市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等,生产供应企业的情况等。 (4) 市场营销因素调查 市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况,对价格策略的反应等。渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果,如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。

市场调查自考重点内容

1、市场需求调查,其重要的一项内容是市场需求趋势调查。2、顾客情况调查。这些顾客可以是你原有的客户,也可能是你潜在的客户。调查包括两方面的内容,一是顾客需求调查,二是顾客的分类调查,重点了解顾客的数量、特点及分布,明确你的目标顾客,掌握他们的详细资料。

消费者需求

3、竞争对手调查。了解竞争对手的情况,包括竞争对手的数量与规模,分布与构成,竞争对手的优缺点及营销策略,做到心中有数,有的放矢地采取一些竞争策略,做到人无我有,人有我优,人优我更优,即力争始终做到比竞争对手略高一筹。4、市场销售策略调查。重点调查了解目前市场上经营某种产品或开展某种服务项目的促销手段、营销策略、和销售方式主要有哪些。

市场调查是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。

市场调查的步骤① 一般按如下程序进行:1、确定问题与假设;2、收集相关资料;3、确定收集资料的方式;4.确定调查对象;⑤数据收集;⑥数据分析;⑦调查报告。

1.确定问题与假设。

由于市场调查的主要目的是收集与分析资料以帮助企业更好地作出决策,以减少决策的失误,因此调查的第一步就要求决策人员和调查人员认真地确定和商定研究的目标。

2、收集相关资料。

市场调查者应先分析有关资料,然后找出研究问题并进一步作出假设、提出研究目标。

3.确定收集资料的方式 。

制定一个收集所需信息的最有效的方式,它需要确定的有:数据来源、调查方法、调查工具、抽样计划及接触方法。

如果没有适用的现成资料(第二手资料),原始资料(第一手资料)的收集就成为必需步骤。

4.确定调查对象。

首先,调查对象进行的定位。

由于调查的对象的文化层次、年龄结构、经济条件等都存在着较大的差异,如果对调查对象的定位不准确,收集的信息就不会具有针对性。

使调查的效果大打折扣。

5、数据收集。

由于市场的千变万化,因此市场调查的数据具有时效性。

6.数据分析 。

数据收集后,应检查所有数据,不符合要求的数据应考虑剔除,可以分析数据编写为统计表或统计图,并可从统计资料中看出与第一步确定问题假设之间的关系。

同时又应将结果以各类资料的百分比与平均数形式表示,使读者对分析结果形成清晰对比。

7.调查报告 市场调查的最后一步是编写一份书面报告。

一般而言,书面调查报告可分两类:①专门性报告;②通俗性报告。

专门性报告的读者是对整个调查设计、分析方法、研究结果以及各类统计表感兴趣者,他们对市场调查的技术已有所了解。

市场调查的内容是十分广泛的,但归纳一下,主要是以下五个方面:第一,消费者需求方面的情况。顾客的需求应该是企业一切活动的中心和出发点,因而调查消费者或用户的需求,就成了市场调查的重点内容。这一方面主要包括:服务对象的人口总数或用户规模、人口结构或用户类型、购买力水平及购买规律、消费结构及变化趋势、购买动机及购买行为、购买习惯及潜在需求,对产品的改进意见及服务要求等。第二,调查生产者供应方面的情况。这方面的调查应侧重于与本行业有关的社会商品资源及其构成情况,有关企业的生产规模和技术进步情况,产品的质量、数量、品种、规格的发展情况,原料、材料、零备件的供应变化趋势等情况,并且从中推测出对市场需求和企业经营的影响。第三,调查销售渠道的情况。主要是调查了解商品销售渠道的过去与现状、包括商品的价值运动和实体运动泫经的各个环节,以及推销机构和人员的基本情况、销售渠道的利用情况、促销手段的运用及其存在的问题等。第四,调查新产品发展趋势情况。这主要是为企业开发新产品和开拓新市场搜集有关情报,内容包括社会上的新技术、新工艺、新材料的发展情况,新产品与新包装的发展动态或上市情况,某些产品所处的市场生命周期阶段情况,消费者对本企业新老产品的评价以及对其改进的意见等。第五,调查市场竞争的有关情况。

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