要跟自己专业的班主任好好沟通一下。带上自己签订的合同。在你报名之前，销售人员肯定已经和你说过了，但是之后你还是选择了报名，那就已经说明，你对这方面是没有任何问题的。所以不是在报名七天内的话，基本上是很难退费的。在诉说退款原因时，一定不要说是，不想学了、感觉很困难、没时间等了，因为这些方面，在之前你肯定也是思考过的，销售人员也是跟你好好沟通过的。我们要退款的时候，看好自己的合同，不要等三个月，越早退费越好，拖久了就不好退款了。
退费到账通常需要1-7天，特殊情况有可能延迟15天左右。退费一律返回考生交费时所用的支付账户。请不要急于在交完报名费后立即注销支付账户，否则将给退费造成麻烦。考生发现问题可及时与研招网客服联系。2022年上半年高等教育自学考试已延期至下半年举行，原已报考的理论科目考试报考费将全额退回。考生请在教育考试院自学考试信息网登记相关信息，报考地教育考试机构将按登记信息予以退费。
支付方式为在线支付的，包括零钱、qq钱包等，退款时间十八大银行均为1-2个工作日，其他的1-7或者1-3个工作日。支付方式为白条支付的情况，如果已经还款，还款将在3-5个工作日内退还到绑定借记卡中，如果未还款，将在1小时内恢复额度。一般退款都是按照支付的方式原路返回，银行卡或者其他的支付方式，货到付款的话，退款会返回到京东的个人钱包中。京东自营商品订单退款：商品出库前：若我们在商品未出库前提交取消申请，那么系统便会在30分钟后完成退款审核。商品送往配送站前：若是商品已经出库，则需要等待装车送往配送站前提交取消申请，系统会在24小时内完成退款审核。商品送往配送站的途中：若是订单商品已经装车送往配送站的途中，然后提交了取消申请，那么会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。拒收订单：订单拒收后，系统会自动提交取消申请，并且在当天24小时内完成退款审核。
退款时间国家规定一般要七天。《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。
这篇关于《湖北武汉2013年自上报名常见问题答疑》，是 特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！ 一、政策方面 1、考生具备哪些条件可网上报名？ 答：持有武汉市社会类准考证的考生，可网上报名。 2、新生如何取得武汉市社会类准考证，并网报？ 答：每次网上报名期间，依据本网站公布当次《自学考试报名安排》，考生可在武汉市各区公布的新生注册时间内，持有效二代身份证到现场注册取得新准考证号后，次日登录网上报名平台报考。新准考证可于考前到区考办领取。 3、违规考生可否网上报名？ 答：不允许，必须在停考期满后报考。 4、为什么助学班、衔接教育、系统类考生、非武汉市自考考生无法网上报名？ 答：目前本网上报名平台仅仅是针对武汉市社会类考生开发的报名系统，非武汉市的社会类考生都不能在此平台报名。 5、为什么不要选择在最后几天网上报名？ 答：网上报名时间一般安排在上次考试结束后开始，报名周期在一个月左右，通常还会预留3—5天，为上次成绩未通过的考生报名。为避免拥堵导致错过报名，请各考生尽量不要选择在网报的最后1—2天报名。 二、系统操作方面 6、为什么我的IE10浏览器在报名确认时点击不了或者弹出“你输入的文本不得多于5个字符”提示框？ 答：因为系统与IE10的兼容性方面有所冲突，建议不要使用IE10，请使IE6—IE9，firefox，360等浏览器。 7、怎样登录自学考试网上报名平台（武汉自上综合服务平台，以下简称网上报名平台）？ 答：方式一：直接在地址栏输入：（武汉招）主页，点击“当次自学考试网上报名综合服务平台”横幅进入报名系统，输入准考证号码、密码（身份证后六位），点击“登录”按钮，登录成功后，按照考生本人报名操作界面的提示流程报名；集体单位输入集体代码、密码进行登录和报名。 方式二：登陆武汉招主页（），点击自考分类信息右侧“自考综合服务平台”图标进入报名系统，后续方法同上。 8、忘记密码怎么办？ 答：方式一：进入网上报名平台首页，点击 “找回密码”按钮，按提示流程操作，可以找回考生密码。方式二：请确保输入的姓名与证件号码正确后，直接跟网站技术支持联系。 9、考生确定输入的准考证号码和密码是正确的，为何无法登录？ 答：第一类情况：非武汉市的社会类考生（如其他市州，助学班或系统考生）不能在本平台报名。第二类情况：违规考生在停考期间不能报名。第三类情况：准考证号或证件号输入有误无法报名。如遇其他问题请及时与我办或公司技术支持联系。 10、怎样查询已报名成功的课程，打印考试回执单？ 答：进入网上报名系统首页，点击“查询”按钮，输入相关信息，即可自助查询当次报考课程和打印考试回执单，也可到区招考办打印。一般考前一周内可以打印考试通知单。 11、报名成功后，可否修改或增加报考课程？ 答：可以，在网上报名平台关闭前可以多次修改或增加课程。修改课程数量必须小于或等于报考数量，增加课程须补交费用。 12、为什么银联支付成功后，界面显示“请等待回执单”？ 答：系统为了防止考生重复支付，系统会自动锁定20—30秒，等待系统确认后，显示“回执单”页面才表示网上报名成功。 13、如果银联卡上的钱确实被扣除了，却没有显示“回执单”页面怎么办？ 答：请不要担心，每天晚上网上报名系统会跟银联对账，对完帐后系统会自动把这笔订单修改为成功。考生只需要最长等待24小时（非工作日除外）再次进入系统查询就会显示已报考课程。 14、扣费成功后，为什么查询页面没有报名信息？ 答：如果考生确认银联卡上的钱被扣除，然而查询页面24小时后（非工作日除外）仍没有信息，请及时与我办或技术支持联系。 15、重复支付怎么办？ 答：如确实扣了多次，请不要担心，系统会跟银联进行对账，确认为重复支付的，会将多扣的钱退还到支付的银联卡上。由于银联的安全机制，退款周期会稍长。 16、点击了“网银支付”按钮后，出错了怎么办？ 答：当考生点击了“网银支付”按钮后，出错了。可能是因为系统需同时保留考生已选的报名页面和银联支付页面，浏览器无法显示。考生可使用兼容浏览器重新登录再点击支付按钮。 17、能否用别人的银联卡进行支付？ 答：可以。而且一张卡可以帮多人支付。 18、其他关于网银支付的问题请咨询：。
【自考快速报名和免费咨询： 】自学考试的考试费用全部采用网上付款方式，考生必须到自考办指定的银行办理缴费银行卡，开通银行卡网银功能，使用系统链接到网上银行的支付费用功能，每个地区的银行卡和报名费是不同的，具体信息可以在官方网站查询。考生网上报名时，在完成课程、教材、银行卡的选择后，系统信息确认页面将出现“前往缴费”的页面，考生点击前往缴费，系统将自动生成订单号和密码，考生必须记录订单号和密码，这些将用于后期的申请材料中。但此时考生尚未完成报名，点击“OK”继续，进入银行系统，根据提示输入银行卡卡号和密码，并提示支付成功，报名即完成。如果报名失败，但费用却被扣除了。就需要考生再次登录报名网站确认情况，然后会在报名后一个月内收到退款。在未确认费用是否已支付成功之前，建议不要重新报名或刷新报名页面。如果报名成功，系统会提示支付成功，费用将同时扣除。但由于银行响应缓慢以及网络速度等综合因素的影响，部分考生该页面没有显示完整，这种情况下，考生可以把订单号，身份证或准考证放到报考网站主页进行查询验证，以确认是否报名缴费成功。自考有疑问、不知道自考考点内容、不清楚自考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
【自考快速报名和免费咨询： 】自学考试的考试费用全部采用网上付款方式，考生必须到自考办指定的银行办理缴费银行卡，开通银行卡网银功能，使用系统链接到网上银行的支付费用功能，每个地区的银行卡和报名费是不同的，具体信息可以在官方网站查询。考生网上报名时，在完成课程、教材、银行卡的选择后，系统信息确认页面将出现“前往缴费”的页面，考生点击前往缴费，系统将自动生成订单号和密码，考生必须记录订单号和密码，这些将用于后期的申请材料中。但此时考生尚未完成报名，点击“OK”继续，进入银行系统，根据提示输入银行卡卡号和密码，并提示支付成功，报名即完成。如果报名失败，但费用却被扣除了。就需要考生再次登录报名网站确认情况，然后会在报名后一个月内收到退款。在未确认费用是否已支付成功之前，建议不要重新报名或刷新报名页面。如果报名成功，系统会提示支付成功，费用将同时扣除。但由于银行响应缓慢以及网络速度等综合因素的影响，部分考生该页面没有显示完整，这种情况下，考生可以把订单号，身份证或准考证放到报考网站主页进行查询验证，以确认是否报名缴费成功。自考有疑问、不知道自考考点内容、不清楚自考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
自考退费流程如下：
一、协商渠道
立场坚定，坚持退费，明确退费标准及其时间，跟踪退费进度。一般来说，正规且有良心的助学点，只要你想退，在跟老师或者班主任表达明确后，是不会不会退款的。（更不会跟你签什么无良的霸王合同！）
双方协商好，可以退款的话，千万不要撒手不管了！一定要问清楚退费的日期和金额，在钱退回来之前一定要隔三岔五去打电话催他！
二、投诉渠道
整理证据（聊天记录、发票等），提交诉求，跟踪进度。协商不成，那就只能来投诉了！软的不来给他来硬的！但凡机构还想继续把公司开下去，他一定不会不管这些投诉的需求。但是有些地区过程可能比较慢，所以大家要隔三岔五打电话问问进度到哪里了！
三、法律渠道
准备相应资料，去法院或线上立案。法律渠道也是我最不愿意推荐的一个渠道，因为真的很麻烦……但是能把钱退回来也不算什么！
一般来说，机构会在开庭前就同意退费，一定要问清退费时间和金额，如果退款时间是在开庭以后，那么一定要让他把日期提前，否则就不撤诉！
要跟自己专业的班主任好好沟通一下。带上自己签订的合同。在你报名之前，销售人员肯定已经和你说过了，但是之后你还是选择了报名，那就已经说明，你对这方面是没有任何问题的。所以不是在报名七天内的话，基本上是很难退费的。在诉说退款原因时，一定不要说是，不想学了、感觉很困难、没时间等了，因为这些方面，在之前你肯定也是思考过的，销售人员也是跟你好好沟通过的。我们要退款的时候，看好自己的合同，不要等三个月，越早退费越好，拖久了就不好退款了。
1、自考考生需要先看清楚自己所报考省份的全国高等教育自学考试退费的通告。
2、在通告中找到自考申请退费的入口，点击进入;或者直接找到省自考报名系统。
3、在首页输入个人信息，登录自考账号。
4、在其中找到退费申请模块，根据提示进行自考退费的申请即可。
注意：
自考申请的退费，一般都是按照自考报名缴费时的原路径退回，退回时间一般都是一个月左右。
一、申请退费对象
（一）因受疫情影响，本次自考所报课程未如期参加考试的考生。
（二）因参加疫情防控工作无法参加考试的一线人员。
二、申请退费时间
2022年11月14日8：00至11月18日17：30，逾期不再办理。