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江西自考服务营销历年考卷汇总

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教务老师,听见很多自考的同学在问自考市场营销有哪些科目(自考市场营销本科有哪些科目)相关问题,那么今天教务老师来告诉同学们这些问题的解答!自考市场营销本科要考哪些科目,可以告诉我吗自考市场营销本科段考试科目如下:1.毛泽东思想概论2.英语3.高等数学4.管理系统中计算机应用5.管理系统中计算机应用6.企业会计学7.国际市场营销学8.国际贸易理论与实务9.金融理论与实务10.消费经济学11.市场营销策划12.商品流通概论13.国际商务谈判14.市场营销学15.市场调查与预测16.谈判与推销技巧5为实践课程,14-16为加考课程1.经济管理类专科毕业生可直接报考本专业,无需加考课程。2.非经济管理类专科及以上毕业生报考本专业,需加考市场营销学、市场调查与预测、谈判与推销技巧共3门课程。希望对你有所帮忙!:)自考市场营销本科都要考哪些科目?自考市场营销本科段考试科目如下:1.毛泽东思想概论3.高等数学4.管理系统中计算机应用5.管理系统中计算机应用7.国际市场营销学8.国际贸易理论与实务9.金融理论与实务10.消费经济学11.市场营销策划12.商品流通概论13.国际商务谈判14.市场营销学15.市场调查与预测16.谈判与推销技巧5为实践课程,14-16为加考课程1.经济管理类专科毕业生可直接报考本专业,无需加考课程。2.非经济管理类专科及以上毕业生报考本专业,需加考市场营销学、市场调查与预测、谈判与推销技巧共3门课程。关于浙江2011年7月市场营销专业专科自考考试科目有哪些4月考试科目和7月相同。但我也在找找4月和7月的考试科目。打算6月初的时候补报考7月的。去自考办才发现墙上贴的是11年10月的考试科目了。郁闷中山东自考本科市场营销专业都有哪些选考科目啊以上就是全国地区自考教材服务网分享关于自考市场营销有哪些科目(自考市场营销本科有哪些科目)的全部内容,更多自考教材和自考历年真题及答案,自考视频网课,自考教材购买首页搜索科目代码即可,也可以咨询在线客服!自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策,点击底部咨询官网老师,免费领取复习资料:

专业代码:020208一、考试课程及学分序号 课程代码 课程名称 学分 备注 1 3708 中国近现代史纲要 2 2 3709 马克思主义基本原理概论 4 3 0015 英语(二) 14 9910 财经应用写作 7 不考英语(二)的加考该两门课程 9911 创业理论与实务 7 4 4183 概率论与数理统计(经管类) 5 选考一门 3601 服务营销学 5 5 4184 线性代数(经管类) 4 选考一门 5963 绩效管理 4 6 0051 管理系统中计算机应用 4 含实践1学分(0052) 7 0150 金融理论与实务 6 8 0183 消费经济学 4 9 0055 企业会计学 6 10 0098 国际市营销学 5 11 0184 市场营销策划 5 12 0185 商品流通概论 5 13 0149 国际贸易理论与实务 6 14 0186 国际商务谈判 5 必做 6999 毕业论文 不计学分 总学分 75 二、学习书目1.中国近现代史纲要《中国近现代史纲要》,王顺生,李捷主编,高等教育出版社(2008版)。2.马克思主义基本原理概论《马克思主义基本原理概论》,卫兴华,赵家祥主编,北京大学出版社(2008版)。3.英语(二)《大学英语自学教程》(上、下册),高远主编,高等教育出版社。4.概率论与数理统计(经管类)《概率论与数理统计(经管类)》,柳金甫、王义东主编,武汉大学出版社(2006版)。5.管理系统中计算机应用《管理系统中计算机应用》,汪星明主编,武汉大学出版社。6.金融理论与实务《金融理论与实务》,周升业主编,中国财政经济出版社。7.消费经济学《消费经济学》,伊志宏主编,中国人民大学出版社。8.企业会计学《企业会计学》,方正生主编,中国财政经济出版社(2004版)。9.国际市场营销学《国际市场营销学》,吴世经、曾国安主编,中国人民大学出版社。10.市场营销策划《市场营销策划》,杨岳全主编,中国人民大学出版社(2006版)11.商品流通概论《商品流通概论》,贺名仑主编,中国财政经济出版社。12.国际贸易理论与实务《国际贸易理论与实务》,冷柏军主编,中国财政经济出版社。13.国际商务谈判《国际商务谈判》,刘园主编,中国人民大学出版社。14.财经应用写作《财经应用写作》,傅家柏主编,江西人民出版社。15.创业理论与实务《创业理论与实务》迟英庆等主编,江西人民出版社。16.线性代数(经管类)《线性代数(经管类)》,刘吉佑、徐诚浩主编,武汉大学出版社(2006版)17.服务营销学《服务营销学教程》,李怀斌主编,东北财经大学出版社。18.绩效管理《绩效管理》,顾琴轩主编,上海交通大学出版社。

江西自考服务营销学历年真题汇总

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浙江省2009年4月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码:00058一、填空题(本大题共10小题,每空1分,共16分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。1.产品处于投入期的一个特点是生产同类产品的企业_______,产品的生产批量_______。2._______和_______是消费者取得信息量最多的来源。3.影响生产者购买行为的因素主要有环境因素、_______、_______和个人因素。4.不同的_______市场之间,消费者需求存在较大的差异性。5.人口环境是企业营销_______的因素。6.新产品的_______购买者往往对新事物抱怀疑态度,需经自己深思熟虑,且经济条件也完全许可时,才会购买这种产品。7.外商对我国的知名品牌一般采取收购、_______和_______三种策略。8.国际市场广告信息决策涉及到_______和_______两种决策。9._______是企业向生产、销售社会流程的下游扩大业务领域。10.企业所有的促销手段可分为两大类,一类是_______,另一类是_______。二、判断题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。1.从长期看,企业对产品价格承受程度极限是产品的单位可变成本。( )2.国际营销与国内营销的最大区别是营销过程不同。( )3.生产者市场需求的派生性,使得对消费品需求成一定比例的增长,会引起更高比例的生产资料需求的增长。( )4.差异性市场营销策略的缺点是资源分散于各细分市场。( )5.产品组合的深度决策,即对产品线中各种牌号的产品所包含的花色、款式、品种、规格的数量作出决策。( )6.新产品有了构思,也就形成了产品概念,经过一定的商业分析即可投入产品研制过程。( )7.新的科学技术发展对企业的新、老产品来说,都是一种“创造性力量”。( )8.市场营销渠道宽度策略也就是中间商数量策略。( )9.促销实质上就是传递、沟通信息、促进消费者购买的活动。( )10.“S-R”模式即是要研究企业对产品、价格、渠道和促销四个方面所作的安排。( )三、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.电视营销主要适合于_______日常生活用品的营销。( )A.价值较小 B.款式变化快C.技术性强 D.价值较大2._______是指从消费者个人收入中扣除生活必要支出,储蓄和税金的余额。( )A.年人均国民收入 B.年人均收入C.年工资收入 D.可任意支配收入3.消费者每次购买的商品数量_______,但购买次数频繁。( )A.不多 B.众多C.很多 D.较大4.影响生产者购买行为的环境因素包括( )A.供应条件 B.经营程序C.职权地位 D.组织结构5.企业在国际营销活动中面临的最大的政治风险是( )A.外汇管制 B.进口限制C.国有化 D.税收管制6.产品处于_______,企业应及时了解市场对该产品的反馈信息,据此不断改进产品,提高质量,努力增加花色品种,以扩大销售。( )A.投入期 B.成长期C.成熟期 D.衰退期7.新产品的_______,也就是比较利益,它越明显就越容易被消费者广泛接受。( )A.绝对优点 B.相对优点C.款式 D.可分割性8.应该肯定,_______才是名牌商品的最终认定主体。( )A.企业 B.消费者C.行业协会 D.政府部门9.俘虏产品定价适合于_______的定价。( )A.互补产品 B.替代产品C.选择性产品 D.季节性产品10.生产资料营销渠道中最重要的类型是( )A.生产者→批发商→用户 B.生产者→用户C.生产者→代理商→用户 D.生产者→代理商→批发商→用户11.一般在产品的衰退期,最重要的促销手段是( )A.营业推广 B.广告宣传C.公共关系 D.人员推销12.技术性产品最适宜选择_______作为广告媒介。( )A.广播 B.电视C.杂志 D.报纸13.管理研究法,亦称_______研究法。( )A.职能 B.效益C.效用 D.决策14.轮胎厂收购或兼并汽车厂是实施_______战略的表现。( )A.横向一体化 B.横向多角化C.前向一体化 D.后向一体化15.集中性市场营销策略只是把一个或几个细分市场或_______中的一部分作为目标市场。( )A.整个市场 B.几个细分市场C.某个细分市场 D.任选一个市场四、多项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.营业推广具有_______等特点。( )A.艺术性强 B.刺激性强C.在短期内采用 D.可信度高E.见效迅速2.生产者市场细分的标准主要有( )A.购买者经营规模 B.购买者行业C.购买者个人因素 D.购买者心理因素E.产品的最终用户3.当目标国家的政治风险较大时,企业不宜以_______方式进入该国市场。( )A.间接出口 B.直接子公司出口C.许可证贸易 D.直接国外中间商出口E.投资当地生产4.企业在开发新产品过程中,往往可通过_______产生新产品构思。( )A.强行联系法 B.提喻法C.产品属性列举法 D.头脑风暴法E.消费者问题分析法5.企业对名牌进行自我保护的主要对策是( )A.质量创新 B.技术创新C.观念创新 D.价格提升E.打击假冒商品6.完全竞争性的市场具有_______等特点。( )A.任一企业无法操纵 B.少数企业可以影响交易数量C.多个竞争企业同时存在 D.企业必须采取随行就市定价法E.每个企业的产品各有特点7.在产品具有_______特征时,宜采取长渠道分销。( )A.单价低 B.产品体大物重C.季节性强 D.技术性强E.耐久性好8.影响企业开展市场营销活动的宏观环境因素包括_______等。( )A.人口环境 B.自然生态环境C.政治法律环境 D.居住环境E.经济环境9.企业对现金牛类战略业务单位进行扶持时应注意( )A.进行市场细分,增强应变能力 B.控制设备投资,减少销售费用C.将保持市场占有率放在首位 D.尽量延长产品生命周期E.允许采用高研发、高促销策略10.产品组合的关联性是指各条产品线之间在_______方面的相关程度。( )A.生产条件 B.销售渠道C.最终用途 D.产品包装E.产品设计五、名词解释(本大题共4小题,每小题4分,共16分)1.恩格尔定律2.产品属性列举法3.快取脂策略4.多角化增长战略六、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)1.根据在购买活动中所起到的作用,家庭成员一般可分为哪几种类型?2.何谓零售商?它有哪些功能?3.企业定价程序由哪几步组成?七、论述题(本大题共2小题,第1小题8分,第2小题10分,共18分)1.试述企业可以通过哪些方法来寻找新的市场营销机会。2.试述企业如何实施网络营销。

今天教务老师给大家收集整理了江西会计自考本科教材,会计自考本科有哪些科目的相关问题解答,还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦,以下是全国我们为自考生们整理的一些回答,希望对你考试有帮助!2010年4月份江西自考会计科目是哪些?书本是哪些?什么时候出版的?谢谢?会计专业简介专业代码:020204一、考试课程及学分序号类别课程代码课程名称学分1公共课3708中国近现代史纲要223709马克思主义基本原理概论430015英语1444183概率论与数理统计554184线性代数460051管理系统中计算机应用47专业课0150金融理论与实务680158资产评估490159高级财务会计6100160审计学4110161财务报表分析5120058市场营销学5130162会计制度设计5140149国际贸易理论与实务6必做6999毕业论文不计学分总学分74二、实践性环节及要求管理系统中计算机应用含上机考核。1.应考者可申请免考“英语”课程,但必须加考“9910财经应用写作”、“9911创业理论与实务”两门课程。2.应考者可申请免考“概率论与数理统计”课程,但必须改考“3601服务营销学”课程。3.应考者可申请免考“线性代数”课程,但必须改考“5963绩效管理”课程。四、学习书目1.中国近现代史纲要《中国近现代史纲要》,王顺生,李捷,高等教育出版社,2008年版。2.马克思主义基本原理概论《马克思主义基本原理概论》,卫兴华,赵家祥,北京大学出版社,2008年版。3.英语《大学英语自学教程》,高远主编,高等教育出版社。4.概率论与数理统计《概率论与数理统计》,柳金甫、王义东主编,武汉大学出版社。5.管理系统中计算机应用《管理系统中计算机应用》,汪星明主编,武汉大学出版社。6.金融理论与实务《金融理论与实务》,周升业主编,中国财政经济出版社。7.资产评估《资产评估》,刘玉平主编,中国财政经济出版社。8.高级财务会计《高级财务会计》,李大诚主编,中国财政经济出版社。9.审计学《审计学》,周勤业主编,中国财政经济出版社。10.财务报表分析一)《财务报表分析》,袁淳主编,中国财政经济出版社。11.市场营销学《市场营销学》,郭国庆主编,武汉大学出版社。12.会计制度设计《会计制度设计》,王本哲主编,中国财政经济出版社。13.国际贸易理论与实务《国际贸易理论与实务》,冷柏军主编,中国财政经济出版社。14.财经应用写作《财经应用写作》,傅家柏主编,江西人民出版社。15.创业理论与实务《创业理论与实务》,迟英庆等主编,江西人民出版社。16.线性代数《线性代数》,刘吉佑、徐诚浩主编,武汉大学出版社。17.服务营销学《服务营销学教程》,李怀斌主编,东北财经大学大学出版社。18.绩效管理《绩效管理》,顾琴轩主编,上海交通大学出版社。会计自考本科要买哪些书中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、金融理论与实务、资产评估、管理系统中计算机应用、财务报表分析、市场营销学、国际贸易理论与实务、会计制度设计、线性代数江西会计自考本科论文怎么写?江西会计自考本科论文怎么写,求范文?需要参考资料WO提供给你。还有什么不了解的可以直接问WO,希望可以帮到你,祝写作过程顺利为什么教材看上去是专科的教材?想报会计的本科自考,为什么教材看上去专门的自考书店才有 别买错了自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策,点击底部咨询官网老师,免费领取复习资料:

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江西自考服务营销历年考卷分数

教务老师,听见很多自考的同学在问本科自考多少分(自考本科可以考哪些大学)相关问题,那么今天教务老师来告诉同学们这些问题的解答!自考专升本多少分算过?挂科可以补考吗?自考每门课程满分是100分,60分算及格,自学考试不设补考,不及格的考生可以报名参加下一次的考试。自考需要考的科目很多,大致分为公共课、专业课,实践课和学位课,不同课程的合格分数线是不同的。1、自考公共课及专业课:自考实行的是60分及格制。无论是公共课还是专业课,考试达到60分及以上的成绩就代表你这一门课程合格了。如果所报考专业的所有考试科目都能拿到60分,你就满足了毕业申请中最重要的条件。2、自考实践课:自考实践课是先将成绩评定分解成若干的项目并按照百分制进行评分,再将评分换算为优秀、良好、中等、及格以及不及格几项。部分实践环节考核只采用及格和不及格两项,自考考生需要达到及格或及格以上才可以。3、自考学位课:自考本科的考生想要申请学位证,部分院校要求每科平均分达到70分,但不同院校对这个分数的标准是不一样的。比如暨南大学申请学位是要求本科段各科成绩的平均分在68分或以上。自考分数不合格可以补考吗自考没有补考,如果分数达不到毕业申请的条件,那就只能参加下一次的考试,重新报考,只保留上次单科最好成绩,或者合格的成绩。自考不限重考次数,考生可以一直考到成绩合格为止。考试的费用与第一次报考该科目的费用一样。自考成绩保留的是单科最好成绩。也就是说如果你考到了60分及格的成绩,但未到学士学位的申请成绩也可以继续报考,直到满足条件。原则上自考成绩是存在有效期的。教育部曾经对自考成绩的有效期进行过规定,即单科成绩8年有效。但是自考单科成绩8年有效并不是硬性规定,教育部将是否执行此规定的选择权给予了各省。目前北京、上海、福建、山东、江苏、河北、浙江、新疆、广东、湖北、四川、湖南均未执行此规定。已经执行的省市有天津、黑龙江、陕西、江西等地,因此具体自考成绩是否存在有效期,请考生以本省的最新通知为准。综述,通过以上关于自考分数线多少才合格没及格能补考吗内容介绍后,相信大家会对自考分数线多少才合格没及格能补考吗有个新的了解,更希望可以对你有所帮助。自考本科要考多少分才能拿毕业证书?考多少分才能拿学士学位?自考本科需要在必考和选考科目内每科考试达到60分,然后修满学分才可以毕业,想要拿到毕业证需要看你报考院校的要求一般要求每科75分左右吧。一个传统的算法还是适用的。就是按实际考过科目分比专业总学分,大于等于60%分的就能拿到毕业证书。比如你实际考了132学分,而专业总学分是220分,相比正好大于等于60%,就能拿到毕业证书。多少分能拿学士学位,也是大致这个算法,大于等于75%或80%分的,各个学校不同、专业不同没有统一的规定。而统一的规律是学位分必须是专业成绩良好以上,包括学士论文。所以,社会上看学历的经验,一般都认定有学士证书的,必定有毕业证书,而有毕业证书的,不一定有学士证书,道理就在这里。自学考试本科是不是每科60分及格就可以吗?是的要拿学位证的话,单科不低于65,平均分不低于70.自考科目多少分算是合格以上就是全国地区自考教材服务网分享关于本科自考多少分(自考本科可以考哪些大学)的全部内容,更多自考教材和自考历年真题及答案,自考视频网课,自考教材购买首页搜索科目代码即可,也可以咨询在线客服!自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策,点击底部咨询官网老师,免费领取复习资料:

专业代码:020208一、考试课程及学分序号 课程代码 课程名称 学分 备注 1 3708 中国近现代史纲要 2 2 3709 马克思主义基本原理概论 4 3 0015 英语(二) 14 9910 财经应用写作 7 不考英语(二)的加考该两门课程 9911 创业理论与实务 7 4 4183 概率论与数理统计(经管类) 5 选考一门 3601 服务营销学 5 5 4184 线性代数(经管类) 4 选考一门 5963 绩效管理 4 6 0051 管理系统中计算机应用 4 含实践1学分(0052) 7 0150 金融理论与实务 6 8 0183 消费经济学 4 9 0055 企业会计学 6 10 0098 国际市营销学 5 11 0184 市场营销策划 5 12 0185 商品流通概论 5 13 0149 国际贸易理论与实务 6 14 0186 国际商务谈判 5 必做 6999 毕业论文 不计学分 总学分 75 二、学习书目1.中国近现代史纲要《中国近现代史纲要》,王顺生,李捷主编,高等教育出版社(2008版)。2.马克思主义基本原理概论《马克思主义基本原理概论》,卫兴华,赵家祥主编,北京大学出版社(2008版)。3.英语(二)《大学英语自学教程》(上、下册),高远主编,高等教育出版社。4.概率论与数理统计(经管类)《概率论与数理统计(经管类)》,柳金甫、王义东主编,武汉大学出版社(2006版)。5.管理系统中计算机应用《管理系统中计算机应用》,汪星明主编,武汉大学出版社。6.金融理论与实务《金融理论与实务》,周升业主编,中国财政经济出版社。7.消费经济学《消费经济学》,伊志宏主编,中国人民大学出版社。8.企业会计学《企业会计学》,方正生主编,中国财政经济出版社(2004版)。9.国际市场营销学《国际市场营销学》,吴世经、曾国安主编,中国人民大学出版社。10.市场营销策划《市场营销策划》,杨岳全主编,中国人民大学出版社(2006版)11.商品流通概论《商品流通概论》,贺名仑主编,中国财政经济出版社。12.国际贸易理论与实务《国际贸易理论与实务》,冷柏军主编,中国财政经济出版社。13.国际商务谈判《国际商务谈判》,刘园主编,中国人民大学出版社。14.财经应用写作《财经应用写作》,傅家柏主编,江西人民出版社。15.创业理论与实务《创业理论与实务》迟英庆等主编,江西人民出版社。16.线性代数(经管类)《线性代数(经管类)》,刘吉佑、徐诚浩主编,武汉大学出版社(2006版)17.服务营销学《服务营销学教程》,李怀斌主编,东北财经大学出版社。18.绩效管理《绩效管理》,顾琴轩主编,上海交通大学出版社。

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很抱歉的告诉LZ,自考的任何考卷都没有官方标准答案~ 自考官网上只有题目没有答案~据说是没有标准答案才不公布的~晕…… 要答案,只能去找民间自考论坛,那里有山寨版、别人自己做的答案,正确率无保障~或者找教辅~这个可信度高一些~

中华管理学习网上有,可以去看看,我给你展示一部分题,你看看找的是不是这个职业资格鉴定国家题库职 业:营销师等 级:国家职业资格三级卷 册 一:职业道德 理论知识注意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分: 第一部分, 1-25小题,为职业道德试题; 第二部分,26-125 小题,为理论知识试题。4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动,用橡皮擦净后,再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。地 区: 姓 名: 准考证号: 第一部分 职业道德(1-25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)答题指导: 该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选,则该题均不得分。(一) 单项选择(第1题~第8题,每题1分,共8分。)1. 中共中央提出科学发展观这一新理念,其含义是指( )。 A、以人为本,效率优先、兼顾公平的发展 B、以GDP为主,全面、快速、可持续的发展 C、以企业为本,全面,健康、和谐的发展 D、以人为本,全面、协调、可持续的发展2. 下列说法中,包含着创新思想的是( )。 A、“与时俱进” B、“礼之用,和为贵” C、“民为邦本,本固邦宁” D、“见利思义”3. 关于道德与法律的区别,你认为表述不正确的是( )。 A、道德产生时间比法律早 B、道德调整范围比法律广 C、道德的表现形式不如法律严格 D、道德的实施比法律更具有强制性4. 下列不属于中华民族传统美德内容的是( )。 A、个性自由,讲求独立 B、父慈子孝,尊老爱幼 C、自强不息,勇于革新 D、仁以待人,以礼敬人5. 社会主义法制的核心是( )。 A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究6. 对企业来说,诚实守信( )。 A、会增加经营成本 B、是无形资本 C、与经济效益无关 D、不利于经济竞争7. 关于遵纪守法,你认为正确的说法是( )。 A、只要品德端正,学不学法无所谓 B、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力 C、法律是由人执行的,执行时不能不考虑人情和权力等因素 D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性8. 下列不属于企业文化的功能的是 ( )。 A、整合功能 B、激励功能 C、强制功能 D、自律功能(二) 多项选择(第9题~第16题,每题1分,共8分。)9. 企业生产经营活动中,员工之间加强团结互助包括( )。 A、讲究合作,避免竞争 B、平等交流,平等对话 C、既合作,又竞争 D、互相学习,共同提高10. 以下说法中,正确的是( )。 A、办事公道是对企业上司的职业道德要求,与普通职工关系不大 B、诚实守信是每一个职业劳动者都应具有品质 C、诚实守信可以带来经济效益 D、在激烈的市场竞争中,信守承诺者往往吃亏11. 下列关于诚实守信的说法中,你认为正确的有( )。 A、诚实守信是企业的无形资本 B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求 C、诚实守信的企业最终能够取信于社会 D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突12. 不同的职业有不同的职业特点,但公平公正的基本要求是( )。 A、按照原则办事,不因个人偏见、好恶办事 B、公正处理部门之间、部门内部各种关系 C、处理问题合情合理,不徇私情 D、发扬团队精神,增强内部凝聚力13. 遵守职业纪律,要求从业人员( )。 A、履行岗位职责 B、执行操作规程 C、可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度 D、处理好上下级关系14. 某企业员工讨论自己选择职业时提出几种看法,你认为正确的看法有( )。 A、自由选择职业意味着可以不断地更换工作 B、自由选择职业并不并意味着可以随意更换工作 C、自由选择职业一定总有利于个人事业的发展 D、自由选择职业不应违背社会发展的需要15. 从业人员举止得体的具体要求是( )。 A、态度恭敬,对顾客尊重和有礼貌 B、表情从容,按部就班、不慌不忙地接待服务对象 C、行为大度,为了国格,表现出应有的大国气势和风范 D、形象庄重,表情严肃,不轻浮随便,不鬼鬼崇崇16. 节俭的重要价值在于它是( )。 A、持家之本 B、安邦定国的法定 C、社会发展的根本动力 D、维持人类生存的需要 二、职业道德个人表现部分(第17~25题)答题指导: 该部分均为选择题,每题均有四个备选项。 请按照题意要求,根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。离散选择(第17题~第25题,每题1分,共9分。)17. 一个朋友正在倾诉他的心事,我会( )。 A、真切体会出她的感受并安慰她 B、不时发表自己的见解 C、对他(她)表示赞同,用眼神支持他下去 D、南着性子听听18. 当听几位同事在谈论小李的隐私时,你认为下列哪种做法更合适?( ) A、与他们一道谈论 B、劝同事不要再谈 C、悄悄告诉小李 D、在一旁静静地听19. 从报架上拿报纸看完后,你最习惯的举动是( )。 A、看完就走 B、把报纸放回原处 C、把报纸整理好后放在原处 D、叫办事员来整理20. 在工作过程,我常有( )。 A、自我陶醉的感觉 B、轻松自如的感觉 C、身心疲惫的感觉 D、精疲力竭的感觉21. 如果有重新选择职业的可能,( )。 A、我肯定还会选择现在的单位 B、我基本上还会选择现在的单位 C、假如没有更好的选择,我还会选择现在的单位 D、我不会再选择现在这个单位22. 有些单位会偶尔利用一定业余时间让员工义务为社区做一些事情,例如打扫卫生、植树。你认为这种做法( )。 A、不可取,占用了员工休息时间,不人性 B、不可取,工作效率不会很高 C、有可取之处,可以增加员工的归属感 D、有可取之处,锻炼了员工的身体23. 如果你是一个学生,老师判卷时不小心多给了你10分,你因此获得了"好成绩"。你会( )。 A、不吭声,暗自庆幸自己运气好 B、心有愧疚,但不愿澄清事实 C、主动告诉老师,放弃"殊荣" D、暗自努力,争取下次拿真正的第一名24. 如果领导给你一项从来没有做过的工作,你会( )。 A、担心地接受 B、兴奋地接受 C、焦虑地接受 D、平静地接受25. 你觉得以前上学时用过的书,最好的处理方式是( )。 A、当作二手书卖给需要它们的人 B、当作废品卖钱,以便购买新书 C、送给别人,让它们发挥余热 D、留起来,将来想看的时候还可以翻翻第二部分 理论知识(26-125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择(第26题~第85题,每题1分,共60分。)26. 中间商最基本、最重要的购买决策是( )。 A、配货决策 B、供应商组合决策 C、供货条件决策 D、库存决策27. ( )是指在谈判中,故意搅乱正常的谈判秩序,将许多问题一股脑儿地摊到桌面上,使人难以应付,以达到使对方慌乱失误的目的。这也是在业务谈判中比较流行的一种策略。 A、浑水摸鱼策略 B、疲劳轰炸策略 C、化整为零策略 D、大智若愚策略28. ( )也叫假设成交法,即在尚未确定成交,对方仍持有疑问时,销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略。 A、请求成交法 B、局部成交法 C、假定成交法 D、选择成交法29. ( )是一种以程序性、重复性、稳定性为特点的定性化思维方法。 A、单一化思维 B、静态思维 C、多样化思维 D、动态思维30. 借助名人的声望,来提高商品的知名度和美誉度,这是广告的( )。 A、直接的方式 B、先入为主的方式 C、喧宾夺主的方式 D、间接的方式31. 需求弹性是指( )。 A、指因价格变动而引起需求相应变动的比率 B、不同产品具有不同的需求弹性 C、需求的可调节程度 D、市场需求会按照与价格变动相反的方向变动32. 交叉销售的本质是( )。 A、交叉各种因素,提供完美解决方案,满足客户整体需求的过程 B、产品的交互搭售 C、销售服务定制化 D、沟通33. 组织市场是由各种组织机构构成的对产品和劳务需求的总和,下列不属于组织市场范畴的是( )。 A、生产者市场 B、农村家庭市场 C、零售商市场 D、各级政府市场34. 销售人员会同本企业有关职能部门的人员,以业务洽谈会的形式向买主销售产品,这是销售人员与顾客进行接触的( )方式。 A、单个销售人员对单个顾客 B、单个销售人员对一组顾客 C、销售小组对一组顾客 D、销售会议35. 某空调公司在市场上推出了一种只卖999元的经济型号,而它的高档产品要卖20000多元,从而在吸引顾客来看经济型空调时,尽力设法影响他们购买更高档的空调。该公司产品大类决策属于( )。 A、扩大产品组合决策 B、产品线更新决策 C、缩减产品组合决策 D、产品线号召决策36. 消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是( )的差额。 A、顾客总价值和顾客总成本 B、顾客潜在价值和顾客总成本 C、顾客潜在价值和服务总成本 D、顾客总价值和服务总成本37. ( )是指企业在市场开发初期,有意或无意地选中了流通性较强的市场中的经销商,使其产品流向非重要经营区域或空白市场的现象。 A、自然性窜货 B、恶性窜货 C、良性窜货 D、跨区域窜货38. ( )指的是从各种文献档案中收集的资料,也称间接资料。 A、一手资料 B、二手资料 C、电子资料 D、市场资料39. 语言是人们表达( )的工具,也是一门艺术。 A、思想感情 B、购买欲望 C、社会需求 D、知识见闻40. 思想保守,拘泥于传统,与其他的落后采用者关系密切,极少借助宣传媒体,其社会地位和收入水平最低。这类群体属于( )。 A、创新采用者 B、早期大众 C、早期采用者 D、落后采用者41. ( )指的是通过给予中间商物质、金钱的奖励来激发中间商的积极性,从而实现公司销售目标。 A、直接激励 B、精神激励 C、物质激励 D、间接激励42. 谈判过程中,一般来说,目光应看着对方的( )。 A、身体 B、脸部的上部三角形 C、腿脚 D、脸部的下部三角形43. 用广告对商品或者服务作虚假宣传的,由广告监督管理机关责令广告主停止发布,并以( )广告费用在相应范围内公开更正消除影响。 A、部分 B、等额 C、他人 D、少量44. 下列公式正确的是( )。 A、V(价值)= C/F B、F = C/V(价值) C、V(价值)= F/C D、C = F/V(价值)F为功能,C为成本或费用45. 顾客购买某种商品100单位以下,每单位10元;购买100单位以上,每单位9元,这属于( )。 A、现金折扣 B、数量折扣 C、季节折扣 D、折让46. 寒暄是会客中的开场白,是交谈的序幕,通过“噢,您是人大毕业的,说起来咱们还是校友呢?”等用语来进行的寒暄属于( )。 A、问候型 B、言他型 C、夸赞型 D、攀认型47. ( )是指同一类商品中,不同品种之间的价格差额。 A、品种差价 B、规格差价 C、花色差价 D、式样差价48. ( )是指在技术上和结构上密切相关,具有相同使用功能,规格不同而满足同类需求的一组产品。 A、产品组合 B、产品线 C、产品项目 D、产品系列49. ( )与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励,可以提高销售人员的积极性,有效地完成销售活动配额。 A、利润配额 B、财务配额 C、销售活动配额 D、综合配额50. 若公司的高阶层对第一线了如指掌,而位处组织末梢的销售人员,也深深信赖高阶层者,我们可以采用销售计划方式中的( )。 A、分配方式 B、发散方式 C、上行方式 D、水平方式51. ( )是指某厂家在某一市场区域上有多家销售代理商,他们共同开发该市场的代理形式。 A、独家销售代理 B、多家代理 C、佣金代理 D、买断代理52. 在影响产业购买者做出购买决策的一系列因素中,企业的目标、政策、步骤、组织结构、系统等属于( )。 A、环境因素 B、人际因素 C、个人因素 D、组织因素53. ( )是分配给销售人员在一定时期内完成的销售任务,是销售人员需努力实现的销售目标。 A、促销计划 B、销售计划 C、销售配额 D、广告计划54. 厂商委托中间商以中间商的名义销售货物,盈亏由厂商自行负责,中间商只收取佣金报酬,这种销售方式叫做( )。 A、代销 B、销售代理 C、经纪 D、经销55. ( )又称系统抽样,是从总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。 A、简单随机抽样法 B、等距抽样法 C、分层随机抽样法 D、分群随机抽样法56. ( )就是企业对于卖给不同地区顾客的某种产品,都按照相同的厂价加相同的运费(按平均运费计算)定价,也就是说,对不同地区的顾客,不论远近,都实行一个价。 A、FOB Origin B、统一交货定价 C、分区定价 D、基点定价57. ( )是在多长时间内给予客户折扣优惠。 A、折扣期限 B、折现率 C、折扣率 D、折扣地点58. 在和对方吃饭的时候趁机说出己方的一些要求,这是运用( )。 A、红脸白脸策略 B、欲擒故纵策略 C、抛放低球策略 D、旁敲侧击策略59. ( )是选择分销商最关键的因素。 A、市场 B、声誉 C、中间商的历史经验 D、合作意愿60. 对于矛盾比较单纯,是非责任比较明确,金额不大,申诉方远在省外的,就可以通过( ) 进行调解。 A、当面调解 B、现场调解 C、异地合同,共同调解 D、通过信函进行调解61. 极端重视销售的商品本身,对产品百般挑剔,这种顾客属于( )。 A、漠不关心型 B、软心肠型 C、防卫型 D、干练型62. 在市场营销学中,一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成了( )。 A、客户群 B、市场 C、客户 D、目标市场63. 在国际商务活动中,参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失。人们把造成这种损失的可能称作( )。 A、技术性风险 B、利率风险 C、素质性风险 D、价格风险64. 根据市场营销学原理,促销的实质是( )。 A、推销 B、营销 C、沟通 D、销售65. ( )在注意与对方人际关系的同时,建议和要求谈判双方尊重对方的基本需求,寻求双方利益上的共同点,积极设想各种使双方都有所获的方案。 A、价值型谈判 B、软型谈判 C、价格型谈判 D、硬型谈判66. 市场营销组合的“4P”之外,还应该再加上两个“P”,即权力(power)与公共关系(public relations),成为“6P”。这种新的战略思想称为( )。 A、宏观市场营销 B、大市场营销 C、微观市场营销 D、整合市场营销67. 下列选项中不属于交叉销售进行客户分类标准的是( )。 A、客户战略价值 B、实际价值 C、扩大销量,增加利润 D、服务成本的大小68. 威胁要减少佣金,推迟交货或中止关系等方法属于( )。 A、物质激励 B、代理权激励 C、一体化激励 D、金钱激励69. 分销渠道的起点是( )。 A、生产者 B、批发商 C、代理商 D、中介机构70. 一位服装店的销售人员在销售服装时说:“比如,您看这件衣服式样新颖美观,是今年最流行的款式,颜色也合适,您穿上一定很漂亮,我们昨天刚进了四套,今天就只剩下两套了。”这运用了( )。 A、限期成交法 B、从众成交法 C、保证成交法 D、优惠成交法71. ( )是一种以历史的联系和经验、过去的原则和规范来影响和制约现在,力图使现在变为过去的继续和再现的思维方法。 A、反馈思维 B、纵向思维 C、超前思维 D、横向思维72. ( )又称便利抽样法。 A、简单随机抽样法 B、任意抽样法 C、分层随机抽样法 D、分群随机抽样法73. 在商务洽谈中,贸易磨擦属于( )。 A、谈判中的非人员风险 B、谈判中的非风险 C、谈判中的偶然风险 D、谈判中的人员风险74. 销售人员应了解谁是产品的购买决策者、其购买动机和购买习惯如何、对交易条件、交易方式和交易时间有什么要求等,这体现了销售人员必须掌握( )。 A、企业知识 B、产品知识 C、市场知识 D、用户知识75. 服务营销的核心理念是( )。 A、研究如何促进作为产品的服务的交换 B、顾客满意和顾客忠诚,通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换,最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长 C、研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换 D、将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售76. 会计、统计、计划部门的统计数字、报表、原始凭证、会计账目、分析总结报告等属于( )。 A、企业职能管理部门提供的资料 B、竞争对手提供的资料 C、其他各类记录 D、企业经营机构提供的资料77. 对经销商而言最重要的是( )。 A、客户 B、制造商 C、政府 D、竞争者78. ( )是组织销售人员就某一专门议题进行讨论,培训过程由主讲老师或销售专家组织。 A、课堂培训法 B、会议培训法 C、实地培训法 D、模拟培训法79. 引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择,也会使被调查者从心理上产生( )反应,从而按着提示做出回答或选择。 A、逆反 B、思考 C、抵抗 D、顺应80. ( )是指在进行销售预测的基础上,设定销售目标额,进而为能具体地实现该目标而实施销售任务的分配作业,随后编定销售预算,来支持未来一定期间内的销售配额的达成。 A、促销计划 B、销售计划 C、营销计划 D、广告计划81. 销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访,并可事先对潜在顾客作一番研究,拟定具体的销售方案,因而销售的成功率较高,无效劳动较少,这体现了人员销售( )的特点。 A、灵活性 B、完整性 C、选择性 D、长远性82. ( )是随机抽样法中最简便的方法。 A、简单随机抽样法 B、等距抽样法 C、分层随机抽样法 D、分群随机抽样法83. 对于负值客户企业应该进行战略性的放弃,之所以是战略性放弃,是因为( )。 A、改变最有价值客户衰退趋势 B、制定客户忠诚计划 C、对负值客户不能简单的放弃,还要有区分地进行放弃 D、从二级客户身上获取更多的收入84. 刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件,甚至说明条件不适者请勿前来应聘。这是( )。 A、培训式招聘广告 B、表明式招聘广告 C、销售式招聘广告 D、隐蔽式招聘广告85. ( )是指通过帮助中间商获得更好的管理、销售的方法,从而提高销售绩效。 A、直接激励 B、精神激励 C、物质激励 D、间接激励二、多项选择(第86题~第125题,每题1分,共40分。)86. 服务内容包括( )。 A、维修服务 B、信息服务 C、咨询服务 D、免费试用服务87. 在市场营销学中,市场的大小取决于那些( )的人数。 A、有某种需要 B、拥有使别人感兴趣的资源 C、愿意以这种资源来换取其需要的东西 D、处于一定的市场环境88. 每场谈判的结束方式可据( )来确定。 A、时间 B、气氛 C、地点 D、内容89. 企业赞助的形式有( )。 A、企业间接赞助 B、企业主动选择对象进行赞助 C、接到请求后再作出反应 D、企业直接赞助90. 访问顾客及其准备工作主要包括( )等。 A、分析顾客心理 B、匹配销售方格与顾客方格 C、引起顾客兴趣 D、激发购买欲望

自考生查找历年真题可以从网上直接搜索查找,也可以去自考交流社群、企鹅搜索,会有自考群,自考群也许会有真题分享。最新真题可以上上次考试的真题或是去年的真题,只要你加上年份,对应的真题都会有。 自考复习方法: 1.合理安排时间 早起半小时和晚睡半小时,加起来1个小时,这两段是较佳的记忆时间,各位小伙伴们可以利用这段“黄金时间”来记忆。另外也可以充分利用零碎时间复习。比如说用路上、车上、床上等零碎时间,这样会挤出更多的时间学习。 2.掌握大纲内容 首先我们要学会弄清考试大纲规定的学习内容和考核目标,然后根据考试大纲规定的不同能力层次的要求,结合考纲制定自己的学习规划。 从另一个角度来说,掌握了考试大纲,就相当于掌握了整个考试的走势和难易程度。 另外我们也可以对照考试大纲进行查漏补缺,看看哪些知识点还没有复习扎实,抓紧时间夯实。 3.题量训练,分析考点 自考学习离不开课本,也离不开一定题量的训练。考前3天还要保证每天至少做一套权威模拟题,还要多翻翻先前做的历年真题及练习题,要重点关注当时做错的题目,不要留死角。 自考的考点设置虽然没有固定的规律可循,但从历年的真题中也能分析出一点点考点的分布。我们要以知识点的原理和内在联系为依据,对考点的解决方法中加入自己的想法形成思路。其实最重要的还是理解。 4.将知识点结构化 这个阶段我们在进行复习时应该注意把知识连点成线,连线成网。可以找张白纸,将相关知识点以提纲形式默背书写,再填写各种层次的知识点,类似于脑图的概念,然后再核对书本,重点将漏写或错误的知识点消化和记忆。 5.知识点要联系实际 复习时一定要立足于教科书,将凌乱的、分散的知识点置于具体事例上。从不同的角度进行联想,有利于加深对本质和原因的认知,一举两得。要将理论知识与实践结合起来,才能更好的理解知识点,深化记忆。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策,点击底部咨询官网,免费领取复习资料:

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