福州成人自考哪里报名？一、福建自考新生报名：第一步：注册用户登录福建省自学考试考务考籍管理系统平台，进行网上报名系统用户注册。第二步：填写预报名信息注册用户后登录，点击网上报名进入报名报考平台，阅读报考须知，选择考区，现场确认点，填写个人基本信息，选择确认预约时间。第三步：上传照片填写个人资料后，上传照片，提交预报名信息表并确认，等待省考试院审核照片。第四步：现场确认按规定时间到所选择的确认点进行现场信息确认，并生产准考证。第五步：网上报考获取准考证后登录福建省自学考试考务考籍管理系统平台，进行网上报考课程并交纳报考费，查看报考成功记录。第六步：打印准考证考试前一周登录福建省自考网公布的打印入口打印取准考证(考试座位号)。第七步：考前学习在报考完相关科目并等待打印准考证和考试时间公布前考生可根据报考科目进行考前学习，考生必需要按所考专业要求的教材进行学习。第八步：查考试成绩在考试完成后25天左右登录到福建省自考网公布的查询入口查询自己的考试成绩。二、福建自考老生报名：第一步：网上报考登录福建省自学考试考务考籍管理系统平台，进行网上报考课程并交纳报考费，查看报考成功记录。第二步：打印准考证考试前一周登录福建自考网公布的打印入口打印取准考证(考试座位号)。第三步：考前学习在报考完相关科目并等待打印准考证和考试时间公布前考生可根据报考科目进行考前学习，考生必需要按所考专业要求的教材进行学习。第四步：查考试成绩在考试完成后25天左右登录到福建自考网公布的查询入口查询自己的考试成绩。自考/成人高考有疑问、不知道如何选择主考院校及专业、不清楚自考/成考当地政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
登录福建自考服务系统，根据网页提示填写资料，选择专业，确认课程。到自考办网站规定的指定银行办理一张缴费用银行卡。办理银行卡后的新生，和有银行卡的老考生按照报名网站规定的报名流程完成网上报名。网上报名成功后的新生需要在规定时间到自考办进行摄像制作准考证。如有任何疑问请和当地自考办联系。报名报考流程(一)所有考生须登录福建省教育考试院官网(数字服务大厅--自学考试--自学考试考务考籍管理系统综合业务平台，选择模块进入系统报名报考。具体报名流程详见管理系统发布的《考生须知》。(二)考生基本信息是自学考试考籍管理和毕业申请的唯一依据。其中，通讯信息是各级教育招生考试机构联系考生的重要途径，证件照是考生在考务考籍管理系统中唯一存档照片，是打印《准考证—考试座位通知单》和办理毕业证书的依据。新生要如实认真填写各项基本信息，严格按照《福建省教育考试院关于重新采集在籍自学考试预毕业生照片信息的通知》(闽考院自〔2017〕23号)相关要求上传本人近期标准电子证件照，确保准确无误。考生因填写错误、照片过度PS或达不到标准要求，产生的后果由考生自行承担。2018年1月1日之后报名的考生均不予更改照片信息。身份验证过程中人脸识别未通过的考生须携带本人身份证件，在新生网上信息确认时间内(不含双休日)到报名点所在地的教育招生考试机构(试点、衔接、二学历专业新生到所属主考院校)进行身份识别，确认考生信息。(三)我院将对报考专科衔接本科专业和二学历专业的新生进行资格核查，不符合条件的将无法报名成功;对报考中职(含技师技工)衔接专科考试的新生进行抽查，不符合条件的将取消其衔接类报考资格，报考费将不予退还。(四)所有考生在确认报考缴费前，须认真核对选择的报考课程等信息是否正确。报考课程一经确认且网上缴费成功后，所报考的课程不得删减、更改，缴纳的报考费将不予退还。自考报名须知一、报名条件1、不受性别、年龄、民族、种族和教育程度限制。（不限制学历、户口、可在异地报考毕业。）2、不用经过入学考试。在报名期间直接到各地自考办报名。3、经过国家组织的统一考试，取得合格成绩。在通过教学计划规定的全部理论和实践课程的考试后，即可取得大学专科或本科的毕业证书。本科毕业生还可以申请成人学士学位。二、开考次数和命题单位高等教育自考每年开设4次（各省市开考的次数由省级考办决定），考试时间分别为1月、4月、7月和10月。命题由全国考委统筹安排，分别采取全国统一命题、区域命题、省级命题三种办法。三、从哪里找到试题和答案试题及参考答案、评分标准启用前属绝密材料，启用后仍然属于国家秘密。全国考办自2002年起不再公布答案，考生可以通过购买相关辅导书得到更多历年试题的解析。四、从哪里找专业计划“专业考试计划”就是你选定的专业一共需要考哪些课程，大多数专业大概设置15－20余门课程不等。每个专业考试计划由各省市自考办确定，一般印制成《自考指南》手册的形式公布给考生。五、及格线和单科合格证课程考试合格者（所有课程都是60分为及格），考后一个月从自考办取得单科合格证书。（部分省市实施单科合格证有效期为8年）不及格者，可参加下一次该门课程的考试，不限制参加考试的次数。六、什么专业不可以报考报考人员可在本地区的开考专业范围内，自愿选择考试专业，但报考对象有职业上限制的专业只接受部门委培统一招生（如公安系统、医疗机构等）。自考/成人高考有疑问、不知道如何选择主考院校及专业、不清楚自考/成考当地政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
新生自考想要在网上报名可以直接登录当地教育考试院官方网站进行报名，考生可以直接在网上选择喜欢的专业和院校。自考报名（1）新生注册首次参加自考的考生，需要先进行网上注册。网上填写报名信息，由于各省网站开放的时间不一致，具体时间需要去各自的官网查询。例如：北京新生注册开放时间为3月1日9点到5日的17点、9月1日的9点到5日的17点。注册开放期间，考生需要按照要求填写网上注册信息，上传电子版图片（一般为蓝底证件照，像素不低于400*576），注册的具体流程和安排见各地通知。网上报考课程——注册信息填写完成后，新生需要在注册开放期间至少填报1门课程。现场确认身份信息——考生需要在规定的时间内到区自考办进行身份信息的现场确认，领取新生注册回执单。网上缴费——新生按照提示，在规定时间内完成网上缴费。以上几个环节缺一不可，考生只有完成缴费才算注册成功。只注册不报考的考生，报考但未现场确认身份信息的考生、现场确认通过但未缴费的考生注册报考无效，不予制作准考证。（2）报考课程网上报考、缴费——考生可于每年的自考报名期间登录相应的网址进行当期笔记以及非笔试课程的报考和缴费。查询考试时间、地点——报考结束后，考生可以在个人中心查看准考证，了解各科考试的具体地点。每次考试的报考通知里都有具体的准考证打印时间。各专业及实践考核课程的考试地点、时间由主考院校安排，确定后会在考试院网站中公布。参加考试——考试时应携带有效身份证件、准考证。从网上打印准考证，考试时携带黑色签字笔和2B铅笔若干。可以携带尺子、橡皮等文具。但不能携带任何通信工具进入考场。需要主义：开考15分钟后不允许进入考点，考试结束前30分钟才允许交卷，不可提前交卷离场。查询成绩——每次考试的报名通知中应有具体的成绩公布时间。成绩公布后，考生可以通过多种方式查询成绩。自考/成人高考有疑问、不知道如何选择主考院校及专业、不清楚自考/成考当地政策，点击底部咨询猎考网，免费领取复习资料：
登录福建自考服务系统，根据网页提示填写资料，选择专业，确认课程。到自考办网站规定的指定银行办理一张缴费用银行卡。办理银行卡后的新生，和有银行卡的老考生按照报名网站规定的报名流程完成网上报名。网上报名成功后的新生需要在规定时间到自考办进行摄像制作准考证。如有任何疑问请和当地自考办联系。报名报考流程(一)所有考生须登录福建省教育考试院官网(数字服务大厅--自学考试--自学考试考务考籍管理系统综合业务平台，选择模块进入系统报名报考。具体报名流程详见管理系统发布的《考生须知》。(二)考生基本信息是自学考试考籍管理和毕业申请的唯一依据。其中，通讯信息是各级教育招生考试机构联系考生的重要途径，证件照是考生在考务考籍管理系统中唯一存档照片，是打印《准考证—考试座位通知单》和办理毕业证书的依据。新生要如实认真填写各项基本信息，严格按照《福建省教育考试院关于重新采集在籍自学考试预毕业生照片信息的通知》(闽考院自〔2017〕23号)相关要求上传本人近期标准电子证件照，确保准确无误。考生因填写错误、照片过度PS或达不到标准要求，产生的后果由考生自行承担。2018年1月1日之后报名的考生均不予更改照片信息。身份验证过程中人脸识别未通过的考生须携带本人身份证件，在新生网上信息确认时间内(不含双休日)到报名点所在地的教育招生考试机构(试点、衔接、二学历专业新生到所属主考院校)进行身份识别，确认考生信息。(三)我院将对报考专科衔接本科专业和二学历专业的新生进行资格核查，不符合条件的将无法报名成功;对报考中职(含技师技工)衔接专科考试的新生进行抽查，不符合条件的将取消其衔接类报考资格，报考费将不予退还。(四)所有考生在确认报考缴费前，须认真核对选择的报考课程等信息是否正确。报考课程一经确认且网上缴费成功后，所报考的课程不得删减、更改，缴纳的报考费将不予退还。自考报名须知一、报名条件1、不受性别、年龄、民族、种族和教育程度限制。（不限制学历、户口、可在异地报考毕业。）2、不用经过入学考试。在报名期间直接到各地自考办报名。3、经过国家组织的统一考试，取得合格成绩。在通过教学计划规定的全部理论和实践课程的考试后，即可取得大学专科或本科的毕业证书。本科毕业生还可以申请成人学士学位。二、开考次数和命题单位高等教育自考每年开设4次（各省市开考的次数由省级考办决定），考试时间分别为1月、4月、7月和10月。命题由全国考委统筹安排，分别采取全国统一命题、区域命题、省级命题三种办法。三、从哪里找到试题和答案试题及参考答案、评分标准启用前属绝密材料，启用后仍然属于国家秘密。全国考办自2002年起不再公布答案，考生可以通过购买相关辅导书得到更多历年试题的解析。四、从哪里找专业计划“专业考试计划”就是你选定的专业一共需要考哪些课程，大多数专业大概设置15－20余门课程不等。每个专业考试计划由各省市自考办确定，一般印制成《自考指南》手册的形式公布给考生。五、及格线和单科合格证课程考试合格者（所有课程都是60分为及格），考后一个月从自考办取得单科合格证书。（部分省市实施单科合格证有效期为8年）不及格者，可参加下一次该门课程的考试，不限制参加考试的次数。六、什么专业不可以报考报考人员可在本地区的开考专业范围内，自愿选择考试专业，但报考对象有职业上限制的专业只接受部门委培统一招生（如公安系统、医疗机构等）。自考/成人高考有疑问、不知道如何选择主考院校及专业、不清楚自考/成考当地政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
自学考试报名流程：1、选择好想学的专业。2、你可以登录当地的教育考试网或自学考试网查询报考简章栏目下：什么时间报名，需要考哪些课程、本次开考那几门课。3、自考大专没有学历限制，自考本科的条件是要有专科学历，大专和本科都没有时间、年龄、户籍的限制。每次考试都安排在双休日。4、4月和10月报考的同时可以预定教材，（现在网上也有）。5、自考采取学分制，每门课程约70元（包括考务费和书费），可以在报名的同时购买教材，也可以在网上购买，便宜些。6、第一次报名自考，需要到当地自考办报名，办理准考证，以后就可以在自考网上报名了，当地自考办的地址和电话在自考网上可以查询。7、自考采取的是学分制，只要通过每门课程的考试，就可以毕业取得大专或本科的学历。自考报考的条件：(具体需参照各个考试院相关通知)1、不受性别、年龄、民族、种族和教育程度限制。(不限制学历、户口、可在异地报考毕业。)2、不用经过入学考试。在报名期间直接到各地自考办报名。3、经过国家组织的统一考试，取得合格成绩。在通过教学计划规定的全部理论和实践课程的考试后，即可取得大学专科或本科的毕业证书。本科毕业生还可以申请成人学士学位。报考人员可在本地区的开考专业范围内，自愿选择考试专业，但报考对象有职业上限制的专业只接受部门委培统一招生(如公安系统、医疗机构等)。自考/成人高考有疑问、不知道如何选择主考院校及专业、不清楚自考/成考当地政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
登录福建自考服务系统，根据网页提示填写资料，选择专业，确认课程。到自考办网站规定的指定银行办理一张缴费用银行卡。办理银行卡后的新生，和有银行卡的老考生按照报名网站规定的报名流程完成网上报名。网上报名成功后的新生需要在规定时间到自考办进行摄像制作准考证。如有任何疑问请和当地自考办联系。报名报考流程(一)所有考生须登录福建省教育考试院官网(数字服务大厅--自学考试--自学考试考务考籍管理系统综合业务平台，选择模块进入系统报名报考。具体报名流程详见管理系统发布的《考生须知》。(二)考生基本信息是自学考试考籍管理和毕业申请的唯一依据。其中，通讯信息是各级教育招生考试机构联系考生的重要途径，证件照是考生在考务考籍管理系统中唯一存档照片，是打印《准考证—考试座位通知单》和办理毕业证书的依据。新生要如实认真填写各项基本信息，严格按照《福建省教育考试院关于重新采集在籍自学考试预毕业生照片信息的通知》(闽考院自〔2017〕23号)相关要求上传本人近期标准电子证件照，确保准确无误。考生因填写错误、照片过度PS或达不到标准要求，产生的后果由考生自行承担。2018年1月1日之后报名的考生均不予更改照片信息。身份验证过程中人脸识别未通过的考生须携带本人身份证件，在新生网上信息确认时间内(不含双休日)到报名点所在地的教育招生考试机构(试点、衔接、二学历专业新生到所属主考院校)进行身份识别，确认考生信息。(三)我院将对报考专科衔接本科专业和二学历专业的新生进行资格核查，不符合条件的将无法报名成功;对报考中职(含技师技工)衔接专科考试的新生进行抽查，不符合条件的将取消其衔接类报考资格，报考费将不予退还。(四)所有考生在确认报考缴费前，须认真核对选择的报考课程等信息是否正确。报考课程一经确认且网上缴费成功后，所报考的课程不得删减、更改，缴纳的报考费将不予退还。自考报名须知一、报名条件1、不受性别、年龄、民族、种族和教育程度限制。（不限制学历、户口、可在异地报考毕业。）2、不用经过入学考试。在报名期间直接到各地自考办报名。3、经过国家组织的统一考试，取得合格成绩。在通过教学计划规定的全部理论和实践课程的考试后，即可取得大学专科或本科的毕业证书。本科毕业生还可以申请成人学士学位。二、开考次数和命题单位高等教育自考每年开设4次（各省市开考的次数由省级考办决定），考试时间分别为1月、4月、7月和10月。命题由全国考委统筹安排，分别采取全国统一命题、区域命题、省级命题三种办法。三、从哪里找到试题和答案试题及参考答案、评分标准启用前属绝密材料，启用后仍然属于国家秘密。全国考办自2002年起不再公布答案，考生可以通过购买相关辅导书得到更多历年试题的解析。四、从哪里找专业计划“专业考试计划”就是你选定的专业一共需要考哪些课程，大多数专业大概设置15－20余门课程不等。每个专业考试计划由各省市自考办确定，一般印制成《自考指南》手册的形式公布给考生。五、及格线和单科合格证课程考试合格者（所有课程都是60分为及格），考后一个月从自考办取得单科合格证书。（部分省市实施单科合格证有效期为8年）不及格者，可参加下一次该门课程的考试，不限制参加考试的次数。六、什么专业不可以报考报考人员可在本地区的开考专业范围内，自愿选择考试专业，但报考对象有职业上限制的专业只接受部门委培统一招生（如公安系统、医疗机构等）。自考/成人高考有疑问、不知道如何选择主考院校及专业、不清楚自考/成考当地政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
福建自考报名 1.面向社会开考专业新考生报考流程 考生本人网上提交预报名信息—系统后台相片审核—网上信息确认（生成准考证号）—网上报考课程并缴费。即新生登录报名平台注册用户、填写个人基本信息、上传照片、经系统后台相片审核通过后，进入远程移动端“人脸识别”及身份证信息采集实名认证系统，确认考生信息。经确认生成有效准考证号后方可上网报考课程并缴费。 2.试点、衔接及二学历专业新考生报名流程 主考院校根据考生类别选择报名入口—网上录入新生信息—新生本人上传照片并完善基本信息—经系统后台相片审核通过后—进入远程移动端“人脸识别”及身份证信息采集实名认证系统，确认考生信息。经确认生成有效准考证号后方可上网报考课程并缴费。 自考需要的条件 1、中华人民共和国公民，以及港澳台同胞以及海外侨胞，均可报考（可不考虑户口在异地报名）。 2、只要有学历方面的需求，都是可以参加自考的，自考是成人继续教育的一种模式，对于考生的受教育程度，以及年龄、性别、民族等方面是没有限制要求的，自考报考条件比较宽松，适合社会人员选择，只要按照当地教育考试院的所规定好的时间以及地点去报名就可以。 3、报考人员可在本地区的开考专业范围内，自愿选择考试专业，但报考对象有职业上限制的专业只接受部门委培统一招生（如公安系统、医疗机构等）。 自考注意事项 一.目标的定位 目标的选择和定位是我们取得成功的重要条件，始然每个参加自学开始的考生出发点不同。针对自己的实际情况制定自己的目标，根据自己的目标详细的规划出具体实施过程、学习计划并严格执行。 二.学习方法 1.点线面法 “点”是指，每一个学科体系中的每一门课程中的每一知识点; “线”是指，各个上面所说的点象串珍珠项链一样串起来成为一条线; “面”是指，把线通过排列组合而形成的一种知识面结构。 2.影射法 第一快速的把教科书测览一遍，主要目的是要掌握这门课大的框架，即看树干有多少个分枝; 第二是从分枝到树叶的过程，即第二精读过程，要求掌握本课程的各个知识点，必须要弄懂弄透; 第三遍时先作辅导试题，看那里作错了，再有针对性的看教科书的相应部分。到考试前夕，只要列出这门课的大纲，联想记忆，看着大纲搜索一下知识点就可以轻松上考场。 3.围攻法 “围攻”是指针对一门比较难的课可以先找来一些与之相关的较浅的书浏览一下，进入这种学习环境，即轻松的广泛吸收过程;然后翻一遍教科书后直接做题，做题时遇到的重点难点再看书，即重点突击。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
自学考试报名流程：1、选择好想学的专业。2、你可以登录当地的教育考试网或自学考试网查询报考简章栏目下：什么时间报名，需要考哪些课程、本次开考那几门课。3、自考大专没有学历限制，自考本科的条件是要有专科学历，大专和本科都没有时间、年龄、户籍的限制。每次考试都安排在双休日。4、4月和10月报考的同时可以预定教材，（现在网上也有）。5、自考采取学分制，每门课程约70元（包括考务费和书费），可以在报名的同时购买教材，也可以在网上购买，便宜些。6、第一次报名自考，需要到当地自考办报名，办理准考证，以后就可以在自考网上报名了，当地自考办的地址和电话在自考网上可以查询。7、自考采取的是学分制，只要通过每门课程的考试，就可以毕业取得大专或本科的学历。自考报考的条件：(具体需参照各个考试院相关通知)1、不受性别、年龄、民族、种族和教育程度限制。(不限制学历、户口、可在异地报考毕业。)2、不用经过入学考试。在报名期间直接到各地自考办报名。3、经过国家组织的统一考试，取得合格成绩。在通过教学计划规定的全部理论和实践课程的考试后，即可取得大学专科或本科的毕业证书。本科毕业生还可以申请成人学士学位。报考人员可在本地区的开考专业范围内，自愿选择考试专业，但报考对象有职业上限制的专业只接受部门委培统一招生(如公安系统、医疗机构等)。自考/成人高考有疑问、不知道如何选择主考院校及专业、不清楚自考/成考当地政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
能退，但要走程序，如果你这个自考本科已经学了一段时间了，退出来的全不可能是全部，只是百分比
能。自考报名可以退学。如果考生是采取完全自学的学习方式，则无需办理手续即可退学，如果考生报名参加了自考助学机构，则需要与自考助学机构协商解决退费情况。
一本科的重要性
（1）许多单位(尤其是国家机关和事业单位)招聘都要求本科或硕士以上学历，专科没有应聘或考试资格，如许多学校招后勤管理人员及实验员都要求本科，一些小学招聘老师都要求本科以上，专科以上学校招教师都要求硕士或博士，本科生都基本没有机会。
（2）现在众多正规的单位的人事部门都是根据学历的情况来制定基本工资的，一般本科生大均比专科生一个月多500元左右，有的公司甚至多达1000多元。
二如何提升自己
（1）沉下心来好好学习提升自己的能力，在这个信息处于爆炸的时代，能让我们产生动摇的信息真的是太多，如果我们一个劲地徘徊在信息海洋中，那么势必会迷失自己，最好的方法是静下心来，然后找几个学习的方向，好好学习掌握。
（2）这个不用讲，能力的提升，自然是要锻炼的，不断锻炼，才可以得到提升，不要怕失败，失败了积累经验，下次避免方可胜利。书本里，有太多太多的知识需要我们掌握的，当然，也可以求助网络，看网络上有什么好的方法和建议，这样，慢慢地就丰富了自己的认识。
1、自考考生需要先看清楚自己所报考省份的全国高等教育自学考试退费的通告。
2、在通告中找到自考申请退费的入口，点击进入;或者直接找到省自考报名系统。
3、在首页输入个人信息，登录自考账号。
4、在其中找到退费申请模块，根据提示进行自考退费的申请即可。
注意：
自考申请的退费，一般都是按照自考报名缴费时的原路径退回，退回时间一般都是一个月左右。
一、申请退费对象
（一）因受疫情影响，本次自考所报课程未如期参加考试的考生。
（二）因参加疫情防控工作无法参加考试的一线人员。
二、申请退费时间
2022年11月14日8：00至11月18日17：30，逾期不再办理。
法律分析：可以，自考报名后可以退费。已报考并缴费成功的考生,因考试时间变动无法参加考试的,可登录各省自考服务系统申请办理全部科目的退费,申请一旦确认提交则无法更改。但要注意的是,各省自考报名退费要求有所不同,如因个人原因想要退费,一般来说不予退费,如因不可抗力想要申请退费,可与自考办协商解决。1、培训班不退费应该向消费者协会投诉。2、学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。衍生问题：培训班不退费向谁投诉？1、培训班不退费应该向消费者协会投诉。2、学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。3、所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ，从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。4、消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则：(一) 对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理；被诉方所在地与常住地不一致的，由常住地县级消费者协会或下属分会处理。(二) 案情涉及两个县级辖区以上的，由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。(三) 案情涉及两个市级协会辖区以上的，由省消费者协会处理；省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。(四) 省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理，对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。(五) 外籍消费者投诉国内经营者的，培训班不退费向谁投诉由被诉方所在地县级消费者协会处理；省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议，可以向消费者所在地消协投诉。从以上分析，我们可以看出在我国当培训班培训学员一段时间之后，学员不想继续参加培训想要退还费用时， 那么可以按照双方所约定的合同协议来进行，但是完全不退还的情况已经属于违法。