第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.对于信息与数据的关系，下列说法不正确的是 ( ) A.信息是经过加工后的数据 B.二者间关系是绝对的 C.数据经过转换可变为信息 D.对人们活动产生影响的数据可成为信息 2.管理信息的三个层次中，信息精度的是 ( ) A.战略信息 B.战术信息 C.作业信息 D.管理控制信息 3.决策支持系统主要支持 类型的决策问题。 ( ) A.结构化决策 B.非结构化决策 C.结构化和非结构化决策 D.半结构化和非结构化决策 4.信息技术包括 ( ) A.计算机软、硬件 B.存储技术 C.通信技术 D.以上均正确 5.制造资源计划简写为 ( ) A.MRP B.MRPⅡ C.ERP D.BPR 6.操作系统的功能和规模随应用要求的不同而不同，其中不包括 ( ) A.分段处理操作系统 B.批处理操作系统 C.分时操作系统 D.实时操作系统 7- OSI参考模型中，以帧为单位传送数据的是 ( ) A.物理层 B.数据链路层 C.网络层 D.表示层 8.目前的计算机网络是 ( ) A. Internet B. Intranet C.ARPAnet D.以太网 9.关系模型中数据的逻辑结构相当于一个 ( ) A.字段 B.元组 C.二维表 D.记录 10. Access中，浏览或更新表中的数据要通过 ( ) A.报表 B.窗体 C.表 D.查询 11. Access中，查询姓名不姓李的记录的准则表达式是 ( ) A.NOT “李_” B.NOT “李*” C.NOT Like “李_” D.NOT Like “李*” 12.关于U/C矩阵具体方法下列说法错误的是 ( ) A.先在U/C矩阵中填写活动、数据类 B.寻找数据类产生的过程，在交叉处画U，使用数据类的地方画C C.调换矩阵的行列顺序 D.将C的内容尽量调至对角线 13.下列不属于CASE平台上的信息系统开发工具的是 ( ) A.系统分析、设计工具 B.代码生成工具 C.项目管理、测试工具 D.Word 14.系统调查的主要内容有 ( ) A.计算机设备性能 B.管理业务状况 C.资金来源 D.MIS的运行效率 15.从设计任务的角度看，系统设计可划分为 ( ) A.逻辑设计、物理设计 B.总体性设计、详细性设计 C.代码设计、软件设计 D.数据库设计、用户界面设计 16.在信息中心的人口资源管理中，对县级以上的城市按人口多少排序，其序号作为该城市的编码，如上海001，北京为002，天津为003，该编码方式为 ( ) A.助记码 B.编写码 C.顺序码 D.区间码 17.某企业是小型的地域型企业，人员较集中，则应采用的系统开发模式为 ( ) A.集中式 B.文件服务器/工作站 C.C/S D.B/S 18.按服务目的不同分类的文档不包括 ( ) A.用户文档 B.开发文档 C.系统分析报告 D.管理文档 19.从宏观上对风险加强管理，下列说法错误的是 ( ) A.从软件方法规范的角度，对MIS进行管理，其中不包括文档管理 B.加强安全方面风险管理 C.加强审计工作 D.加强控制工作 20.目前使用最普遍的局域网是 ( ) A. Internet B. Intranet C.Extranet D.以太网 第二部分 非选择题 二、填空题(本大题共15小题，每空1分，共20分) 21.________是指信息可以转化成不同的形态，也可以由不同的载体来存储。 22.一个比较完整的办公自动化系统应包括____、信息加工、____、信息保存这四个基本环节。 23.企业的组织结构犹如一个金字塔，从上至下,____递减，而人数递增。 24.信息技术导致企业组织变革主要有以下四种方式：____、合理化、______和立足点转移。 25.汁算机网络技术的主要特征有：网络互联、______、时空观念的转变以及物理距离的消失等。 26.网络拓扑结构主要有星型、________、环型等。 27.一个关系对应一个________，______的值称为属性值。 28.______指将数据集中并可以减少重复，有效率地提供多方面应用的数据组织方式。 29.在运用CSF方法过程中自始至终要努力做到保持组织目标与信息系统规划的______。 30.面向对象分析模型包括对象模型、______和功能模型三个层面。 31.许多信息系统，还没能发挥其应有的作用就被放弃了，甚至完全失败，很重要的原因就是没有进行______。 32.中层数据流程图是对顶层数据流程图的分解，分解的原则是以______为划分标准。 33.模块的独立性大致包括______和______两个指标。来源：考试大 34.人机对话界面主要的类型有：____、命令式、______、应答式。 35.项目质量管理过程包括质量控制、实施质量保证、______。 三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 36.决策支持系统 37.CSF 38.数据流程图 39.风险管理 40.对象 四、简答题(本大题共5小题.每小题5分.共25分) 41.简述企业再造流程的主要工作步骤。 42.E-R图如何转换为关系数据模型? 43.如何创建报表? 44.如何理解ERP? 45.简述代码的种类。 五、应用题(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 46.下图是一个教学模型的E-R图。实体类型“学生”的属性S#、SANME、AGE、SEX分别表示学生的学号、姓名、年龄、性别;实体类型“课程”的属性C#、CNAME、TEACHER分别表示课程号、课程名和任课教师名。学生用S表示，课程用C表示，联系类型SC的属性是GRADE。 说明S与C之间的关系，并将E-R图转换为关系模型。47.请根据以下描述画出某设备管理系统的数据流程图。该系统的数据流程描述如下： (1)首先，根据技术科的验收报告，建立设备台账; (2)然后，根据技术科的设备检修记录，更新设备台账; (3)最后，对设备台账分类汇总，打印输出统计报告。 一、1. B 2.C 3.D 4.D 5.B 6.A 7.B 8.A 9.C 10. B 11. B 12. B 13. D 14.B 15.B 16.C 17.C 18. C 19. A 20. D 二、21.可变换性 22.信息采集信息传输 23.责权 24.自动化流程重组 25.资源高度共享 26.总线型 27.二维表列 28.数据库存储方式 29.一致性 30.动态模型 31.必要性分析 32.系统的模块(子系统) 33.耦合性内聚性 34.菜单式填表式 35.实施质量控制 三、36.决策支持系统是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，支持非结构化和半结构化决策的信息系统，所处理问题大部分属于半结构化性质的。 37.关键成功因素就是指使组织能够达到目标的关键因素，关键成功因素法( CSF)是分析出企业成功的关键因素，围绕关键因素识别企业的主要信息需求和相关工作的规划方法。即关键成功因素法是可以帮助企业识别信息需求的方法。 38.数据流程图是一种便于用户理解、分析系统数据流程的图形工具。它摆脱了系统的物理内容，精确地在逻辑上描述系统的功能、输入、输出和数据存储等。数据流程图具有抽象性和概括性，它可以用少量的符号、图形和与此相关的注释来表示系统的逻辑功能，表示所开发的系统在信息处理方面要做什么。 39.风险管理是指在项目的执行过程中，持续不断地进行风险识别、分析、策略制定、监控风险执行情况的过程，它是为了将风险控制在最低限度而进行的各项管理工作的总和，它是一系列对未来的预测，然后又采取一系列措施来减少风险对项目的影响的活动。 40.对象是对客观世界里的任何实体的抽象，是客观世界实体的软件模型，由数据和方法两部分组成。 面向对象方法就是把数据及施加在这些数据上的操作合并为一个统一体，并把它称为对象。这种方法把客观世界看成是由各种对象组成的，因此用面向对象方法开发出来的系统也由对象组成。 四、41.简述企业再造流程的主要工作步骤。 (1)描述环境，明确目标。流程变革与企业环境、管理战略、组织文化相互依赖。流程改造以前，需要描述企业的环境，明确企业发展战略，明确建立MIS的目标。 (2)规范原流程。对原流程进行调查，规范流程，弥补不足，删掉冗余。 (3)整合与再造流程。对流程进行整合，以达到顺畅的信息交换，使其系统化、集成化，以满足提高效率、及时准确地满足用户的需要，使新的流程有利于适应市场竞争环境的需求，有利于提高用户满意度，有利于降低成本、提高企业效益和能力。 42.E-R图如何转换为关系数据模型? 具体转换可以根据以下规则：(1：1)的关系转换为两个关系表，(1：n)的关系转换为两个关系表，(m：n) 的关系转换为3个关系表。 E-R图类型1：11：nm:n 转化表格的个数223 转化规律A(A1,A2,...,Am,B1) B(B1,B2,...,Bn,A1)A(A1,A2,...,Am) B(B1,B2,...,Bn,A1)A(A1,A2,...,Am) B( B1,B2,...,Bn) C(AI,B1,Cl) 转化说明实体A的关键字是Al，通过 属性Bl与实体B联系 Bl是实体B的关键字，实体 B通过属性Al联系实体A， 形成1:1的联系实体A的关键字是Al，实体 B的关键字是B1 实体B通过属性Al与实体 A联系，形成1：n的联系实体A的关键字是Al，实体B的关键字是B1 添加实体C，实体C的关 键字是( A1，B1)，形成多对多的关系 43.如何创建报表? 在Access中，提供三种创建报表的方式：一是使用自动报表功能;二是使用设计视图创建;三是使用向导功能创建。 在实际应用过程中，人们使用系统提供的报表功能一般有以下两种情况： (1)对于没有什么特殊要求的报表，直接使用自动报表功能和向导功能来创建报表。 (2)对于有一定要求的报表，先使用报表向导创建报表，再使用“设计视图”完善报表。 44.如何理解ERP? 以客户为中心，利用计算机技术，面向整个供应链成为在新的形势下发展的基本动向，MRPⅡ已经无法满足企业全面管理资源的需要，MRPⅡ发展到了一个新的阶段-ERP，即企业资源计划。 (1) ERP的核心仍然是MRPⅡ。 (2) ERP实践全球大市场营销战略。 (3) ERP实践集成市场营销。 (4) ERP扩充了供应链管理等功能。 (5)适用行业范围增大。 (6) ERP系统的主要模块。 (7) ERP的内容仍在不断发展。 45.简述代码的种类。 代码的种类很多，根据代码符号的表示形式可以分成数字码、字符码和混合码，根据代码的组成及含义可以大致分为顺序码、区间码、助记码等。 (1)顺序码。顺序码是用连续的数字代表编码对象的代码，如流水号等。 (2)区间码。区间码把数据项分成若干组，每个组分配一个代码的区间段，该区间中的数字值和位置都代表一定特殊的意义。区间码主要分为层次码，十进制码、特征码等。 (3)助记码。助记码是为了帮助记忆，用数字、符号将编码对象的名称、规格等描述出来，并作为代码的一部分的代码类型。 五、46.S与C之间为m：n的联系，转换成关系模式为： 学生模式S( S#，SNAME，ACE，SEX) 学习模式SC(S#，C#，GRADE) 课程模式C(C#，CNAME，TEACHER)
一、单选题(下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。) 1.采用增加劳务分包队伍处理合同偏差,属于调整措施中的()。 A.经济 B.组织 C.合同 D.技术 【答案】B 2.合理划分施工区段,属于施工生产严肃质量控制中的()。 A.施工人员 B.工艺技术方案 C.材料设备 D.施工环境因素 【答案】B 3.成本计划编制过程中，可按()编制“时间-成本累积曲线”成本计划。 A.工程实施阶段 B.成本组成 C.项目结构 D.工程量清单 【答案】A 4.建设工程项目总进度目标应在()阶段确定。 A.设计准备 B.设计 C.动用前准备 D.决策 【答案】D 5.工程施工合同履行中，可用来计算工期索赔时间的方法是() A动态比率法 B.工期定额法 C.插值分析法 D.比例分析法 【答案】D 6.修一条堤坝的护坡时，一定要等土堤自然沉降完成后开始,用单代号搭接网络计划表达堤坝填筑和堤坝护坡的逻辑关系时,应采用的搭接关系是() A.FTF B.STS C.STF D.FTS 【答案】D 7.工程担保金额最大的()。 A.投标 B.支付 C.履约 D.预付 【答案】B 8.施工中使用施工设备属于质量影响因素中的()。 A.机械 B.材料 C.环境 D.方法 【答案】C 9.建设工程项目决策阶段的管理主体是() A.投资方和设计方 B.开发方和投资方 C.开发方和设计方 D.开发方和供货方 【答案】B 10.由施工方自行确定的项目管理目标是()。 A.环保 B.安全 C.质量 D.成本 【答案】D 11.设计单位项目负责人应参加验收的是()分部工程 A.防水 B.装饰装修 C.节能 D.设备安装 【答案】C 12.下列施I质量控制活动中,局于事中控制的是() A.设置质量管理点 B.质量活动结果评价 C.工序质量检查 D.编制施工质量计划 【答案】C 13.成本管理过程中,检查成本计划是否实现的环节是() A.成本控制 B.成本考核 C.成本核算 D.成本分析 【答案】C 14.施工成本过程控制中,控制人工费通常采用的方法是() A.弹性管理 B.量价分离 C.指标包干 D.计量控制 【答案】B 15.在FIDIC施工合同条件下,合同双方在收到争端裁决决定后()天内均未提出异议的,则裁决即为最终决定 A.28 B.14 C.21 D.42 【答案】A 16.按建筑安装工程费用构成要素划分,应计入企业管理费的是()。 A.社会保险费 B.住房公积金 c.工伤保险费义 D.劳动保护费 【答案】D 17.施工项目投标保证金有效期应当与()一致。 A.投标截止日期 B.中标通知书发出日期 C.投标有效期 D.评标报告* 【答案】C 18.设备管理预警属于安全生产管理预警体系要中()的内容。 A.外部环境预警系统 B.预警信息管理系统 C.事故预警系统 D.内部管理不良预警系统 【答案】D 19.某项目拆除爆破工程,发生安全事故,造成70人重伤,6人死亡，该事故属于()。 A.一般事故 B.较大事故 C.重大事故 D.特别重大事故 【答案】C 20.昼夜的噪声排放限度分别是()。 A.70和55 B.75和55 C.70和60 D.80和55 【答案】A 21.项目风险管理工作包括:①风险应对②风险评估③风险识别④风险监控 A.③-②-④-① B.②-③-④-① C.③-②-①-④ D.①-③-②-④ 【答案】C 22.下列组织工具中，采用双向箭线表达连接对象之间关系的是()。 A.项目结构图 B.合同结构图 C.组织结构图 D.工作流程图 【答案】B 23.在建设工程决策阶段策划工作内容中，项目结构编码体系属于()内容。 A.组织策划 B.管理策划 C.技术策划 D.合同策划 【答案】A 24.建设工程项目的施工任务采用施工总承包模式，对各个分包单位的工程款项，由()负责支付。 A.施工总承包单位 B.总承包管理单位 C.业主方 D,业主方委托的第三方机构 【答案】A 25.建设工程项目施工管理规划包括项目管理规划大纲和()。 A.项目管理实施规划 B.项目管理决策规划 C.项目管理规划策划 D.项目管理配套策划 【答案】A 26.根据建设施工组织设计规范，单位工程施工组织设计由()审批。 A.施工项目负责人 B.总承包单位负责人 C.施工单位技术负责人 D.施工项目技术负责人 【答案】C 27.项目总负责单位建立项目质量控制体系的第一步工作是()。 A.建立质量控制制度 B.建立系统质量控制网络 C.分析质量控制界面 D.编制质量控制计划 【答案】B 28.工程项目竣工验收合格后，应由()及时提出竣工验收报告。 A.监理单位 B.质量监督机构 C.建设单位 D.施工单位 【答案】C 29.关于因果分析图法的说法，正确的是()。 A.因果分析可以反映质量数据的分布特征 B.通常采用QC小组活动的方式进行因果分析 C.可以定量分析影响质量的主次因素 D.一张因果分析图可以分析多个质量问题 【答案】B 30.对所用机械设备和工具检查称为()。 A.全面安全检查 B.专业或专职安全管理人员的专业安全检查 C.要害部门重点安全检查 D.经常性安全检查 【答案】D 31.以下进度计划，不属于施工方进度计划的是()。 A.施工准备计划 B.施工总进度计划 C.施工招标计划 D.单位工程进度计划 【答案】C 32.委托运输部门送货的产品，交货期限是()。 A.采购方收货戳记的日期 B.供货方按合同规定通知的提货日期 C.向承运单位提出申请的日期 D.供货方发运产品时承运单位签发的日期 【答案】D 33.企业延期支付工资最晚不超过()。 A.7天 B.14天 C.21天 D.30天 【答案】D 34.某施工单位，发生一起质量事故,造成3人死亡,5000万损失,该质量事故属于()。 A.重大事故 B.一般事故 C.特别重大事故 D.较大事故 【答案】A 35.建筑施工企业自主决定为从事危险作业职工投保的是() A.意外伤害险 B.工伤保险 C.基本医疗 D.失业保险 【答案】A 36.某工程网络计划中,工作M的持续时间是1天，最早第4天开始,工作M的两个紧后工作的最迟开始时间分别为第7天和第9天;工作M的总时差是()天。 A.2 B.1 C.2 D.5 【答案】A 37.最高管理者对管理体系进行评价属于() A.管理评审 B.内部审核 C.外部审核 D.合规性评价 【答案】A 38.计算一般性的项目规划和可行性研究、工程设计和施工监理服务费用时，最常用的费用计算方法是()。 A.人月费单价法 B.按日计费法 C.按实计量法 D.工程建设费用百分比法 【答案】A 39.下列工作中,属于工程监理单位施工质量控制任务的是() A.核查施工进度计划的调整 B.核对工程形象进度 C.参加应急预案演练 D.验收隐蔽工程 【答案】D 40.发包人采购的门窗,与承包人共同清点验收后入库,完工后,监理单位检查质量不合格，要求拆除()下列说法正确的是 A.费用损失和工期延误由发包人承担 B.补偿承包人费用,工期由承包人承担 C.费用和工期由承包人承担 D.补偿承包人费用,工期由发包人承担 【答案】A 41.施工质量事故处理的一般程序包括:1.事故调查;2制订事故处理的技术方案;3.提交处理报告;4.事故的原因分析;5.事故处理的鉴定验收;6.事故处理;7.事故报告。下列排序正确的是()。 A.7-1-4-2-6-5-3 B.1-2-7-4-6-5-3 C.1-4-2-6-7-3-5 D.1-2-4-7-5-6-3 【答案】A 43.**设计单位 A.编号乱 B.逆向 C.多余虚 D.多终点 [答案]C 44.下列职业健康安全与环境管理体系中，文件中以体系标准中管理要素为对象编写的文件是()。 A.程序文件 B.质量手册 C.质量计划 D.质量记录 [答案]A 45.成本分析的步骤包括:①收集成本信息;②选择成本分析方法;③进行成本数据处理;④分析成本形成原因;⑤确定成本结果。正确的编制程序是()。 A.①-②-④-③-⑤ B.①-②-⑤-③-④ C.②-①-③-④-⑤ D.②-①-④-⑤-③ [答案]C 46.某项目计划工作量为?,计划价格是?,计划损耗率是4%;实际工作量为?实际价格为?实际损耗率为5%,因为工作量的变化导致成本的变化是() A.3000 B.31304 C.** D.** [答案]B 47.下列成本管理措施中,属于合同措施的是() A.编制科学合理的成本计划 B.在项目实施过程中寻找索赔机会 C.对成本管理目标进行风险分析 D.对不同的技术方案进行比选 [答案]B 48.单位工程施工组织设计由()审批。 A.施工单位项目负责人 B.总承包单位负责人 C.施工单位技术负责人 D.施工单位项目技术负责人 [答案]C 49.下列关于监督机构说法正确的是() A.有固定的工作场所和监督所需要的仪器、设备和工具 B.监督人员占监督机构总人数的70% C.有一年以上的工程质量管理和设计、施工、监理等经历 D.经过政府授权后即可实施监督工作 [答案]A 二、多选题(下列每小题的备选答案中,有两个或两个以上符合题意的正确答案，至少有1个错项，多选、错选均不得分;少选，所选的每个选项得0.5分。) 71.工程项目风险管理中端用的风险对等有()。 A.风险规避 B.风险监控 C.风险减轻 D.风险自留 E.风险转移 【答案】ACDE 72.县级人民政府立案自收到调查报告15日内批复()。 A.无人员死亡的较大事故 B.直接经济损失较小的重大事故 C.人员死亡的一般事故 D.特别重大事故 E.无人员伤亡的一般事故 【答案】ABCE 73.关于成本核算中表格核算法的说法正确的有()。 A.便于操作 B.科学严密 C.实用性好 D.覆盖面积小 E.对核算人员专业要求较高 【答案】ACD 74.属于物质流程 A.合同管理 B.纲结构深化设计 C.弱电工程物资采购 D.外立面施工工作 E.设计变更 【答案】BCD 75.直方图作用是() A.判断质过程是否稳定 B.分析数据分布特征 C.分析是否保持在公差范围内 D.确定质量问题主次影响 E.逐项排查产生影响质量问题的可能因 【答案】BC 76.质量管理的实施职能在于将质量目标值，可通过()转换为质量实际值。 A.生产要素投入 B.技术创新研发 C.作业技术活动 D.产出过程 E.管理活动 【答案】ACD 77.施工检验批质量验收的的主控项目是指对()起决定性作用的检测项目。 A.安全 B.经济效果 C.节能 D.环境保护 E.主要使用功能 【答案】ACDE 78.关于施工现场食堂管理的说法，正确的有()。 A.食堂必须设有卫生许可证 B.非炊事人员不得随意进入制作间 C.门扇下方应当不低于0.1米的防鼠挡板 D.制作间灶台及其周边应贴高度不小于1.5米的瓷砖 E.各种作料和副食应贴好标识，存放在密闭器皿内 【答案】ABDE 79.大型建设工程项目总进度纲要的内容包括()。 A.项目实施的总体部署 B.总进度规划 C.里程碑事件的计划进度目标 D.资源配置 E.总进度目标实现的条件和应采取的措施等 【答案】ABCE 80.工程项目风险管理中常用的质量风险对策有()。 A.风险规避 B.风险监控 C.风险减轻 D.风险自留 E.风险转移 【答案】ACDE 81.下列进度措施中，属于组织措施的有()。 A.进度控制会议的组织设计 B.编制项目进度控制的工作流程 C.分析合同交界面对工程进度的影响 D.分析影响进度的风险因素 E.明确进度控制职能分工 【答案】ABE 82.施工质量检验批主控项目是指对()起决定性作用的检验项目。 A.经济效果 B.安全 C.环境保护 D.主要使用功能 E.节能 【答案】BCDE 83.根据《建设工程安全生产管理条例》，下列危险性较大的分部分项工程，施工单位应当组织专家进行专项施工方案论证的有()。 A.脚手架工程 B.起重吊装工程 C.深基坑工程 D.地下暗挖工程 E.高大模板工程 【答案】CDE 84.工程网络计划中，关键线路是指()的线路。 A.双代号时标网络计划中无波形线 B.双代号网络计划中无虚箭线 C.双代号网络计划中由关键节点组成 D.单代号网络计划中工作自由时差均为零 E.单代号网络计划中关键工作之间时间间隔为零 【答案】ACE 85.工程网络计划中，关键工作是指()的工作。 A.最早开始时间与最迟开始时间相差最小 B.总时差最小 C.时标网络计划中无波形线 D.与紧后工作之间间隔时间为零 E.双代号网络计划中两端节点均为关键节点 【答案】BDE 86.施工作业质量自控的基本程序中包含的工作有()。 A.质量监督机构的抽检 B.现场旁站检查 C.作业技术交底 D.作业活动的实施 E.专职管理人员的质量检查 【答案】BCDE 87.赢得值法评价指标中，适用于不同项目之间偏差分析的有() A.费用偏差 B.进度偏差 C综合效益指数 D.费用效益指数 E进度效益指数 【答案】DE 88.下列施工质量事故的发生,属于技术原因的有() A.地质勘察过于疏略 B.检测仪器设备管理不善而失准 C.检验制度不严密 D.采用了不合适的施工方法或施工工艺 E.结构设计方案不正确 【答案】ADE 89.在下列成本管理措施中,属于经济措施的有()。 A.项目资金使用计划 B.分解成本管理目标 C.对成本管理目标进行风险分析 D.对施工方案进行技术经济比较 E.明确成本管理人员的工作任务 【答案】ABC 90.下列关于工程保险的说法,正确的有()。 A.战争和军事属于保险人不承担责任范围 B.工程保险包含财产和人身保险 C.除合同另有约定的发包人购买一切险 D.除合同另有约定的发包人变更保险合同应征得承包人同意 E.保险不能解决所有风险只能转移风险 [答案]ABDE 91.下列关于施工总包管理模式说法正确的是() A.业主合同管理量大 B.对分包人质量的控制由施工总包管理单位进行 C.有利于总投资控制 D.项目质量的优劣取决于施工总包管理单位 E.施工过程发生设计变更,可能引发索赔 [答案]AB 注：以上仅为部分真题及答案，其余部分持续更新中……
今天教务老师给大家收集整理了项目管理自考教材答案的相关问题解答，还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦，以下是全国我们为自考生们整理的一些回答，希望对你考试有帮助！工程项目管理第二版成虎 课后答案工程项目管理第2版答案工程项目管理第二版习题答案工程项目管理第2版课后习题答案本书是在第1版的基础上，根据近年来国内外项目管理领域新的发展、新的研究成果修订而成。本书注重项目管理理论与工程实践相结合，共分17章，全面论述了工程项目管理系统，系统介绍了工程项目的前期策划、范围管理、工程项目组织、项目管理组织、企业中的项目组织、进度管理、成本管理、采购与合同管理、质量管理和“健康—安全—环境”管理、风险管理、沟通管理和信息管理等理论、方法和手段，并介绍了目前项目管理中计算机应用情况和软件的主要功能。本书可作为高等院校工程管理专业、房地产开发与管理专业、工程造价专业、土木工程专业以及其他相关专业的教材，也可以作为在实际项目中从事工程技术和工程管理工作的专业人员学习和工作的参考书。工程项目管理成虎 等课后答案 前言0.1 工程项目管理在现代社会中的重要作用0.2 工程项目管理的发展历史0.3 工程项目管理学科的特点和学习中应注意的要点第1章 工程项目1.1 项目的概念1.2 工程项目的概念及其特点1.3 工程的寿命期和工程项目全过程1.4 工程项目的相关者1.5 工程项目的使命和成功的标准1.6 工程项目系统的总体描述第2章 工程项目管理系统2.2 工程项目管理系统框架2.3 工程项目计划体系2.4 工程项目实施控制体系2.5 工程项目结束阶段的管理工作第3章 工程项目的前期策划3.1 工程项目的前期策划工作3.2 工程项目的构思3.3 工程项目的目标设计3.4 工程项目的 工程项目管理成虎 等习题答案 定义和总方案策划工程项目管理成虎 等习题答案 3.5 工程项目 工程项目管理成虎 等习题答案 的可行性研究和项目评价3.6 工程项目前期策划中的几个问题3.7 案例：某高速公路工程建设项目目标系统设计第4章 工程项目范围管理4.1 项目范围管理的概念4.2 工程项目范围的确定4.3 成虎 等工程项目管理课后答案 的可行性研究和项目评价3.6 工程项目前期策划中的几个问题3.7 案例：某高速公路工程建设项目目标系统设计第4章 工程项目范围管理4.1 项目范围管理的概念4.2 工程项目范围的确定4.3 工程项目的结构分解4.4 工程项目系统界面分析4.5 工程项目的范围描述工程项目管理成虎 等习题答案第5章 工程项目组织5.2 工程项目组织策划5.3 工程项目组织结构的基本形式5.4 虚拟项目组织第6章 工程项目管理组织6.1 工程项目的管理模式6.2 项目经理部6.3 项目经理6.4 项目管理的社会化和专业化第7章 企业中的项目组织管理7.2 企业中的项目组织形式7.3 企业项目组织形式的选择 7.4 企业项目组织运作中的几个问题第8章 进度管理——工期计划8.2 横道图和线形图8.3 网络计划方法8.4 工程项目资源计划和优化第9章 进度管理——进度控制9.2 实际工期和进度的表达9.3 进度拖延原因分析及解决措施9.4 进度控制中应注意的问题工程项目管理成虎 等习题答案第10章 工程项目成本管理——成本计划10.1 概述10.2 工程项目成本的分解10.3 工程项目计划成本 成虎 等工程项目管理课后答案第10章 工程项目成本管理——成本计划10.1 概述10.2 工程项目成本的分解10.3 工程项目计划成本的确定10.4 工程项目成本模型10.5 工程项目资金计划第11 成虎 等工程项目管理课后答案 的确定10.4 工程项目成本模型10.5 工程项目资金计划第11章 工程项目成本管理——成本控制11.1 概述11.2 成本核算11.3 成本跟踪和诊断11.4 成本和工期动态控制方法第12章 工程项目采购与合同管理12.1 概述12.2 工程项目采购计划12.3 工程项目合同策划12.4 工程项目招标投标12.5 工程项目合同管理12.6 工程项目索赔管理第13章 质量管理和“健康-安全-环境”管理13.1 工程项目质量管理概述13.2 工程项目质量管理体系13.3 工程项目全过程的质量控制工作13.4 “健康-安全-环境”管理第14章 工程项目风险管理14.1 概述14.2 风险因素识别14.3 风险评价14.4 风险应对计划和风险控制第15章 沟通管理15.1 概述15.2 项目的组织行为问题15.3 项目中几种重要的沟通15.4 项目沟通中的问题和冲突管理15.5 项目沟通方式15.6 项目手册第16章 工程项目的信息管理16.1 概述16.2 项目管理信息系统16.3 工程项目报告系统16.4 工程项目文档管理项目管理怎么样,自考项目管理本科难吗?项目管理是管理类核心专业，是其他管理类专业的基础；考试难度不大，偏文科，理论性较强。具体如下。020256项目管理专业(独立本科段)4月考的自考管理会计教材有没有改版？以全国高等自学教育自学考试指导委员会指定的统编教材《管理会计》为考试必读教材。项目管理怎么样,自考项目管理本科难吗?项目管理是管理类核心专业，是其他管理类专业的基础；考试难度不大，偏文科，理论性较强。项目管理是管理学的一个分支学科，对项目管理的定义是：指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望的过程。项目管理是对一些成功地达成一系列目标相关的活动的整体监测和管控。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。“项目是在限定的资源及限定的时间内需完成的一次性任务。具体可以是一项工程、服务、研究课题及活动等。”自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.对于信息与数据的关系，下列说法不正确的是 ( ) A.信息是经过加工后的数据 B.二者间关系是绝对的 C.数据经过转换可变为信息 D.对人们活动产生影响的数据可成为信息 2.管理信息的三个层次中，信息精度的是 ( ) A.战略信息 B.战术信息 C.作业信息 D.管理控制信息 3.决策支持系统主要支持 类型的决策问题。 ( ) A.结构化决策 B.非结构化决策 C.结构化和非结构化决策 D.半结构化和非结构化决策 4.信息技术包括 ( ) A.计算机软、硬件 B.存储技术 C.通信技术 D.以上均正确 5.制造资源计划简写为 ( ) A.MRP B.MRPⅡ C.ERP D.BPR 6.操作系统的功能和规模随应用要求的不同而不同，其中不包括 ( ) A.分段处理操作系统 B.批处理操作系统 C.分时操作系统 D.实时操作系统 7- OSI参考模型中，以帧为单位传送数据的是 ( ) A.物理层 B.数据链路层 C.网络层 D.表示层 8.目前的计算机网络是 ( ) A. Internet B. Intranet C.ARPAnet D.以太网 9.关系模型中数据的逻辑结构相当于一个 ( ) A.字段 B.元组 C.二维表 D.记录 10. Access中，浏览或更新表中的数据要通过 ( ) A.报表 B.窗体 C.表 D.查询 11. Access中，查询姓名不姓李的记录的准则表达式是 ( ) A.NOT “李_” B.NOT “李*” C.NOT Like “李_” D.NOT Like “李*” 12.关于U/C矩阵具体方法下列说法错误的是 ( ) A.先在U/C矩阵中填写活动、数据类 B.寻找数据类产生的过程，在交叉处画U，使用数据类的地方画C C.调换矩阵的行列顺序 D.将C的内容尽量调至对角线 13.下列不属于CASE平台上的信息系统开发工具的是 ( ) A.系统分析、设计工具 B.代码生成工具 C.项目管理、测试工具 D.Word 14.系统调查的主要内容有 ( ) A.计算机设备性能 B.管理业务状况 C.资金来源 D.MIS的运行效率 15.从设计任务的角度看，系统设计可划分为 ( ) A.逻辑设计、物理设计 B.总体性设计、详细性设计 C.代码设计、软件设计 D.数据库设计、用户界面设计 16.在信息中心的人口资源管理中，对县级以上的城市按人口多少排序，其序号作为该城市的编码，如上海001，北京为002，天津为003，该编码方式为 ( ) A.助记码 B.编写码 C.顺序码 D.区间码 17.某企业是小型的地域型企业，人员较集中，则应采用的系统开发模式为 ( ) A.集中式 B.文件服务器/工作站 C.C/S D.B/S 18.按服务目的不同分类的文档不包括 ( ) A.用户文档 B.开发文档 C.系统分析报告 D.管理文档 19.从宏观上对风险加强管理，下列说法错误的是 ( ) A.从软件方法规范的角度，对MIS进行管理，其中不包括文档管理 B.加强安全方面风险管理 C.加强审计工作 D.加强控制工作 20.目前使用最普遍的局域网是 ( ) A. Internet B. Intranet C.Extranet D.以太网 第二部分 非选择题 二、填空题(本大题共15小题，每空1分，共20分) 21.________是指信息可以转化成不同的形态，也可以由不同的载体来存储。 22.一个比较完整的办公自动化系统应包括____、信息加工、____、信息保存这四个基本环节。 23.企业的组织结构犹如一个金字塔，从上至下,____递减，而人数递增。 24.信息技术导致企业组织变革主要有以下四种方式：____、合理化、______和立足点转移。 25.汁算机网络技术的主要特征有：网络互联、______、时空观念的转变以及物理距离的消失等。 26.网络拓扑结构主要有星型、________、环型等。 27.一个关系对应一个________，______的值称为属性值。 28.______指将数据集中并可以减少重复，有效率地提供多方面应用的数据组织方式。 29.在运用CSF方法过程中自始至终要努力做到保持组织目标与信息系统规划的______。 30.面向对象分析模型包括对象模型、______和功能模型三个层面。 31.许多信息系统，还没能发挥其应有的作用就被放弃了，甚至完全失败，很重要的原因就是没有进行______。 32.中层数据流程图是对顶层数据流程图的分解，分解的原则是以______为划分标准。 33.模块的独立性大致包括______和______两个指标。来源：考试大 34.人机对话界面主要的类型有：____、命令式、______、应答式。 35.项目质量管理过程包括质量控制、实施质量保证、______。 三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 36.决策支持系统 37.CSF 38.数据流程图 39.风险管理 40.对象 四、简答题(本大题共5小题.每小题5分.共25分) 41.简述企业再造流程的主要工作步骤。 42.E-R图如何转换为关系数据模型? 43.如何创建报表? 44.如何理解ERP? 45.简述代码的种类。 五、应用题(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 46.下图是一个教学模型的E-R图。实体类型“学生”的属性S#、SANME、AGE、SEX分别表示学生的学号、姓名、年龄、性别;实体类型“课程”的属性C#、CNAME、TEACHER分别表示课程号、课程名和任课教师名。学生用S表示，课程用C表示，联系类型SC的属性是GRADE。 说明S与C之间的关系，并将E-R图转换为关系模型。47.请根据以下描述画出某设备管理系统的数据流程图。该系统的数据流程描述如下： (1)首先，根据技术科的验收报告，建立设备台账; (2)然后，根据技术科的设备检修记录，更新设备台账; (3)最后，对设备台账分类汇总，打印输出统计报告。 一、1. B 2.C 3.D 4.D 5.B 6.A 7.B 8.A 9.C 10. B 11. B 12. B 13. D 14.B 15.B 16.C 17.C 18. C 19. A 20. D 二、21.可变换性 22.信息采集信息传输 23.责权 24.自动化流程重组 25.资源高度共享 26.总线型 27.二维表列 28.数据库存储方式 29.一致性 30.动态模型 31.必要性分析 32.系统的模块(子系统) 33.耦合性内聚性 34.菜单式填表式 35.实施质量控制 三、36.决策支持系统是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，支持非结构化和半结构化决策的信息系统，所处理问题大部分属于半结构化性质的。 37.关键成功因素就是指使组织能够达到目标的关键因素，关键成功因素法( CSF)是分析出企业成功的关键因素，围绕关键因素识别企业的主要信息需求和相关工作的规划方法。即关键成功因素法是可以帮助企业识别信息需求的方法。 38.数据流程图是一种便于用户理解、分析系统数据流程的图形工具。它摆脱了系统的物理内容，精确地在逻辑上描述系统的功能、输入、输出和数据存储等。数据流程图具有抽象性和概括性，它可以用少量的符号、图形和与此相关的注释来表示系统的逻辑功能，表示所开发的系统在信息处理方面要做什么。 39.风险管理是指在项目的执行过程中，持续不断地进行风险识别、分析、策略制定、监控风险执行情况的过程，它是为了将风险控制在最低限度而进行的各项管理工作的总和，它是一系列对未来的预测，然后又采取一系列措施来减少风险对项目的影响的活动。 40.对象是对客观世界里的任何实体的抽象，是客观世界实体的软件模型，由数据和方法两部分组成。 面向对象方法就是把数据及施加在这些数据上的操作合并为一个统一体，并把它称为对象。这种方法把客观世界看成是由各种对象组成的，因此用面向对象方法开发出来的系统也由对象组成。 四、41.简述企业再造流程的主要工作步骤。 (1)描述环境，明确目标。流程变革与企业环境、管理战略、组织文化相互依赖。流程改造以前，需要描述企业的环境，明确企业发展战略，明确建立MIS的目标。 (2)规范原流程。对原流程进行调查，规范流程，弥补不足，删掉冗余。 (3)整合与再造流程。对流程进行整合，以达到顺畅的信息交换，使其系统化、集成化，以满足提高效率、及时准确地满足用户的需要，使新的流程有利于适应市场竞争环境的需求，有利于提高用户满意度，有利于降低成本、提高企业效益和能力。 42.E-R图如何转换为关系数据模型? 具体转换可以根据以下规则：(1：1)的关系转换为两个关系表，(1：n)的关系转换为两个关系表，(m：n) 的关系转换为3个关系表。 E-R图类型1：11：nm:n 转化表格的个数223 转化规律A(A1,A2,...,Am,B1) B(B1,B2,...,Bn,A1)A(A1,A2,...,Am) B(B1,B2,...,Bn,A1)A(A1,A2,...,Am) B( B1,B2,...,Bn) C(AI,B1,Cl) 转化说明实体A的关键字是Al，通过 属性Bl与实体B联系 Bl是实体B的关键字，实体 B通过属性Al联系实体A， 形成1:1的联系实体A的关键字是Al，实体 B的关键字是B1 实体B通过属性Al与实体 A联系，形成1：n的联系实体A的关键字是Al，实体B的关键字是B1 添加实体C，实体C的关 键字是( A1，B1)，形成多对多的关系 43.如何创建报表? 在Access中，提供三种创建报表的方式：一是使用自动报表功能;二是使用设计视图创建;三是使用向导功能创建。 在实际应用过程中，人们使用系统提供的报表功能一般有以下两种情况： (1)对于没有什么特殊要求的报表，直接使用自动报表功能和向导功能来创建报表。 (2)对于有一定要求的报表，先使用报表向导创建报表，再使用“设计视图”完善报表。 44.如何理解ERP? 以客户为中心，利用计算机技术，面向整个供应链成为在新的形势下发展的基本动向，MRPⅡ已经无法满足企业全面管理资源的需要，MRPⅡ发展到了一个新的阶段-ERP，即企业资源计划。 (1) ERP的核心仍然是MRPⅡ。 (2) ERP实践全球大市场营销战略。 (3) ERP实践集成市场营销。 (4) ERP扩充了供应链管理等功能。 (5)适用行业范围增大。 (6) ERP系统的主要模块。 (7) ERP的内容仍在不断发展。 45.简述代码的种类。 代码的种类很多，根据代码符号的表示形式可以分成数字码、字符码和混合码，根据代码的组成及含义可以大致分为顺序码、区间码、助记码等。 (1)顺序码。顺序码是用连续的数字代表编码对象的代码，如流水号等。 (2)区间码。区间码把数据项分成若干组，每个组分配一个代码的区间段，该区间中的数字值和位置都代表一定特殊的意义。区间码主要分为层次码，十进制码、特征码等。 (3)助记码。助记码是为了帮助记忆，用数字、符号将编码对象的名称、规格等描述出来，并作为代码的一部分的代码类型。 五、46.S与C之间为m：n的联系，转换成关系模式为： 学生模式S( S#，SNAME，ACE，SEX) 学习模式SC(S#，C#，GRADE) 课程模式C(C#，CNAME，TEACHER)
一、单选题(下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。) 1.采用增加劳务分包队伍处理合同偏差,属于调整措施中的()。 A.经济 B.组织 C.合同 D.技术 【答案】B 2.合理划分施工区段,属于施工生产严肃质量控制中的()。 A.施工人员 B.工艺技术方案 C.材料设备 D.施工环境因素 【答案】B 3.成本计划编制过程中，可按()编制“时间-成本累积曲线”成本计划。 A.工程实施阶段 B.成本组成 C.项目结构 D.工程量清单 【答案】A 4.建设工程项目总进度目标应在()阶段确定。 A.设计准备 B.设计 C.动用前准备 D.决策 【答案】D 5.工程施工合同履行中，可用来计算工期索赔时间的方法是() A动态比率法 B.工期定额法 C.插值分析法 D.比例分析法 【答案】D 6.修一条堤坝的护坡时，一定要等土堤自然沉降完成后开始,用单代号搭接网络计划表达堤坝填筑和堤坝护坡的逻辑关系时,应采用的搭接关系是() A.FTF B.STS C.STF D.FTS 【答案】D 7.工程担保金额最大的()。 A.投标 B.支付 C.履约 D.预付 【答案】B 8.施工中使用施工设备属于质量影响因素中的()。 A.机械 B.材料 C.环境 D.方法 【答案】C 9.建设工程项目决策阶段的管理主体是() A.投资方和设计方 B.开发方和投资方 C.开发方和设计方 D.开发方和供货方 【答案】B 10.由施工方自行确定的项目管理目标是()。 A.环保 B.安全 C.质量 D.成本 【答案】D 11.设计单位项目负责人应参加验收的是()分部工程 A.防水 B.装饰装修 C.节能 D.设备安装 【答案】C 12.下列施I质量控制活动中,局于事中控制的是() A.设置质量管理点 B.质量活动结果评价 C.工序质量检查 D.编制施工质量计划 【答案】C 13.成本管理过程中,检查成本计划是否实现的环节是() A.成本控制 B.成本考核 C.成本核算 D.成本分析 【答案】C 14.施工成本过程控制中,控制人工费通常采用的方法是() A.弹性管理 B.量价分离 C.指标包干 D.计量控制 【答案】B 15.在FIDIC施工合同条件下,合同双方在收到争端裁决决定后()天内均未提出异议的,则裁决即为最终决定 A.28 B.14 C.21 D.42 【答案】A 16.按建筑安装工程费用构成要素划分,应计入企业管理费的是()。 A.社会保险费 B.住房公积金 c.工伤保险费义 D.劳动保护费 【答案】D 17.施工项目投标保证金有效期应当与()一致。 A.投标截止日期 B.中标通知书发出日期 C.投标有效期 D.评标报告* 【答案】C 18.设备管理预警属于安全生产管理预警体系要中()的内容。 A.外部环境预警系统 B.预警信息管理系统 C.事故预警系统 D.内部管理不良预警系统 【答案】D 19.某项目拆除爆破工程,发生安全事故,造成70人重伤,6人死亡，该事故属于()。 A.一般事故 B.较大事故 C.重大事故 D.特别重大事故 【答案】C 20.昼夜的噪声排放限度分别是()。 A.70和55 B.75和55 C.70和60 D.80和55 【答案】A 21.项目风险管理工作包括:①风险应对②风险评估③风险识别④风险监控 A.③-②-④-① B.②-③-④-① C.③-②-①-④ D.①-③-②-④ 【答案】C 22.下列组织工具中，采用双向箭线表达连接对象之间关系的是()。 A.项目结构图 B.合同结构图 C.组织结构图 D.工作流程图 【答案】B 23.在建设工程决策阶段策划工作内容中，项目结构编码体系属于()内容。 A.组织策划 B.管理策划 C.技术策划 D.合同策划 【答案】A 24.建设工程项目的施工任务采用施工总承包模式，对各个分包单位的工程款项，由()负责支付。 A.施工总承包单位 B.总承包管理单位 C.业主方 D,业主方委托的第三方机构 【答案】A 25.建设工程项目施工管理规划包括项目管理规划大纲和()。 A.项目管理实施规划 B.项目管理决策规划 C.项目管理规划策划 D.项目管理配套策划 【答案】A 26.根据建设施工组织设计规范，单位工程施工组织设计由()审批。 A.施工项目负责人 B.总承包单位负责人 C.施工单位技术负责人 D.施工项目技术负责人 【答案】C 27.项目总负责单位建立项目质量控制体系的第一步工作是()。 A.建立质量控制制度 B.建立系统质量控制网络 C.分析质量控制界面 D.编制质量控制计划 【答案】B 28.工程项目竣工验收合格后，应由()及时提出竣工验收报告。 A.监理单位 B.质量监督机构 C.建设单位 D.施工单位 【答案】C 29.关于因果分析图法的说法，正确的是()。 A.因果分析可以反映质量数据的分布特征 B.通常采用QC小组活动的方式进行因果分析 C.可以定量分析影响质量的主次因素 D.一张因果分析图可以分析多个质量问题 【答案】B 30.对所用机械设备和工具检查称为()。 A.全面安全检查 B.专业或专职安全管理人员的专业安全检查 C.要害部门重点安全检查 D.经常性安全检查 【答案】D 31.以下进度计划，不属于施工方进度计划的是()。 A.施工准备计划 B.施工总进度计划 C.施工招标计划 D.单位工程进度计划 【答案】C 32.委托运输部门送货的产品，交货期限是()。 A.采购方收货戳记的日期 B.供货方按合同规定通知的提货日期 C.向承运单位提出申请的日期 D.供货方发运产品时承运单位签发的日期 【答案】D 33.企业延期支付工资最晚不超过()。 A.7天 B.14天 C.21天 D.30天 【答案】D 34.某施工单位，发生一起质量事故,造成3人死亡,5000万损失,该质量事故属于()。 A.重大事故 B.一般事故 C.特别重大事故 D.较大事故 【答案】A 35.建筑施工企业自主决定为从事危险作业职工投保的是() A.意外伤害险 B.工伤保险 C.基本医疗 D.失业保险 【答案】A 36.某工程网络计划中,工作M的持续时间是1天，最早第4天开始,工作M的两个紧后工作的最迟开始时间分别为第7天和第9天;工作M的总时差是()天。 A.2 B.1 C.2 D.5 【答案】A 37.最高管理者对管理体系进行评价属于() A.管理评审 B.内部审核 C.外部审核 D.合规性评价 【答案】A 38.计算一般性的项目规划和可行性研究、工程设计和施工监理服务费用时，最常用的费用计算方法是()。 A.人月费单价法 B.按日计费法 C.按实计量法 D.工程建设费用百分比法 【答案】A 39.下列工作中,属于工程监理单位施工质量控制任务的是() A.核查施工进度计划的调整 B.核对工程形象进度 C.参加应急预案演练 D.验收隐蔽工程 【答案】D 40.发包人采购的门窗,与承包人共同清点验收后入库,完工后,监理单位检查质量不合格，要求拆除()下列说法正确的是 A.费用损失和工期延误由发包人承担 B.补偿承包人费用,工期由承包人承担 C.费用和工期由承包人承担 D.补偿承包人费用,工期由发包人承担 【答案】A 41.施工质量事故处理的一般程序包括:1.事故调查;2制订事故处理的技术方案;3.提交处理报告;4.事故的原因分析;5.事故处理的鉴定验收;6.事故处理;7.事故报告。下列排序正确的是()。 A.7-1-4-2-6-5-3 B.1-2-7-4-6-5-3 C.1-4-2-6-7-3-5 D.1-2-4-7-5-6-3 【答案】A 43.**设计单位 A.编号乱 B.逆向 C.多余虚 D.多终点 [答案]C 44.下列职业健康安全与环境管理体系中，文件中以体系标准中管理要素为对象编写的文件是()。 A.程序文件 B.质量手册 C.质量计划 D.质量记录 [答案]A 45.成本分析的步骤包括:①收集成本信息;②选择成本分析方法;③进行成本数据处理;④分析成本形成原因;⑤确定成本结果。正确的编制程序是()。 A.①-②-④-③-⑤ B.①-②-⑤-③-④ C.②-①-③-④-⑤ D.②-①-④-⑤-③ [答案]C 46.某项目计划工作量为?,计划价格是?,计划损耗率是4%;实际工作量为?实际价格为?实际损耗率为5%,因为工作量的变化导致成本的变化是() A.3000 B.31304 C.** D.** [答案]B 47.下列成本管理措施中,属于合同措施的是() A.编制科学合理的成本计划 B.在项目实施过程中寻找索赔机会 C.对成本管理目标进行风险分析 D.对不同的技术方案进行比选 [答案]B 48.单位工程施工组织设计由()审批。 A.施工单位项目负责人 B.总承包单位负责人 C.施工单位技术负责人 D.施工单位项目技术负责人 [答案]C 49.下列关于监督机构说法正确的是() A.有固定的工作场所和监督所需要的仪器、设备和工具 B.监督人员占监督机构总人数的70% C.有一年以上的工程质量管理和设计、施工、监理等经历 D.经过政府授权后即可实施监督工作 [答案]A 二、多选题(下列每小题的备选答案中,有两个或两个以上符合题意的正确答案，至少有1个错项，多选、错选均不得分;少选，所选的每个选项得0.5分。) 71.工程项目风险管理中端用的风险对等有()。 A.风险规避 B.风险监控 C.风险减轻 D.风险自留 E.风险转移 【答案】ACDE 72.县级人民政府立案自收到调查报告15日内批复()。 A.无人员死亡的较大事故 B.直接经济损失较小的重大事故 C.人员死亡的一般事故 D.特别重大事故 E.无人员伤亡的一般事故 【答案】ABCE 73.关于成本核算中表格核算法的说法正确的有()。 A.便于操作 B.科学严密 C.实用性好 D.覆盖面积小 E.对核算人员专业要求较高 【答案】ACD 74.属于物质流程 A.合同管理 B.纲结构深化设计 C.弱电工程物资采购 D.外立面施工工作 E.设计变更 【答案】BCD 75.直方图作用是() A.判断质过程是否稳定 B.分析数据分布特征 C.分析是否保持在公差范围内 D.确定质量问题主次影响 E.逐项排查产生影响质量问题的可能因 【答案】BC 76.质量管理的实施职能在于将质量目标值，可通过()转换为质量实际值。 A.生产要素投入 B.技术创新研发 C.作业技术活动 D.产出过程 E.管理活动 【答案】ACD 77.施工检验批质量验收的的主控项目是指对()起决定性作用的检测项目。 A.安全 B.经济效果 C.节能 D.环境保护 E.主要使用功能 【答案】ACDE 78.关于施工现场食堂管理的说法，正确的有()。 A.食堂必须设有卫生许可证 B.非炊事人员不得随意进入制作间 C.门扇下方应当不低于0.1米的防鼠挡板 D.制作间灶台及其周边应贴高度不小于1.5米的瓷砖 E.各种作料和副食应贴好标识，存放在密闭器皿内 【答案】ABDE 79.大型建设工程项目总进度纲要的内容包括()。 A.项目实施的总体部署 B.总进度规划 C.里程碑事件的计划进度目标 D.资源配置 E.总进度目标实现的条件和应采取的措施等 【答案】ABCE 80.工程项目风险管理中常用的质量风险对策有()。 A.风险规避 B.风险监控 C.风险减轻 D.风险自留 E.风险转移 【答案】ACDE 81.下列进度措施中，属于组织措施的有()。 A.进度控制会议的组织设计 B.编制项目进度控制的工作流程 C.分析合同交界面对工程进度的影响 D.分析影响进度的风险因素 E.明确进度控制职能分工 【答案】ABE 82.施工质量检验批主控项目是指对()起决定性作用的检验项目。 A.经济效果 B.安全 C.环境保护 D.主要使用功能 E.节能 【答案】BCDE 83.根据《建设工程安全生产管理条例》，下列危险性较大的分部分项工程，施工单位应当组织专家进行专项施工方案论证的有()。 A.脚手架工程 B.起重吊装工程 C.深基坑工程 D.地下暗挖工程 E.高大模板工程 【答案】CDE 84.工程网络计划中，关键线路是指()的线路。 A.双代号时标网络计划中无波形线 B.双代号网络计划中无虚箭线 C.双代号网络计划中由关键节点组成 D.单代号网络计划中工作自由时差均为零 E.单代号网络计划中关键工作之间时间间隔为零 【答案】ACE 85.工程网络计划中，关键工作是指()的工作。 A.最早开始时间与最迟开始时间相差最小 B.总时差最小 C.时标网络计划中无波形线 D.与紧后工作之间间隔时间为零 E.双代号网络计划中两端节点均为关键节点 【答案】BDE 86.施工作业质量自控的基本程序中包含的工作有()。 A.质量监督机构的抽检 B.现场旁站检查 C.作业技术交底 D.作业活动的实施 E.专职管理人员的质量检查 【答案】BCDE 87.赢得值法评价指标中，适用于不同项目之间偏差分析的有() A.费用偏差 B.进度偏差 C综合效益指数 D.费用效益指数 E进度效益指数 【答案】DE 88.下列施工质量事故的发生,属于技术原因的有() A.地质勘察过于疏略 B.检测仪器设备管理不善而失准 C.检验制度不严密 D.采用了不合适的施工方法或施工工艺 E.结构设计方案不正确 【答案】ADE 89.在下列成本管理措施中,属于经济措施的有()。 A.项目资金使用计划 B.分解成本管理目标 C.对成本管理目标进行风险分析 D.对施工方案进行技术经济比较 E.明确成本管理人员的工作任务 【答案】ABC 90.下列关于工程保险的说法,正确的有()。 A.战争和军事属于保险人不承担责任范围 B.工程保险包含财产和人身保险 C.除合同另有约定的发包人购买一切险 D.除合同另有约定的发包人变更保险合同应征得承包人同意 E.保险不能解决所有风险只能转移风险 [答案]ABDE 91.下列关于施工总包管理模式说法正确的是() A.业主合同管理量大 B.对分包人质量的控制由施工总包管理单位进行 C.有利于总投资控制 D.项目质量的优劣取决于施工总包管理单位 E.施工过程发生设计变更,可能引发索赔 [答案]AB 注：以上仅为部分真题及答案，其余部分持续更新中……
今天教务老师给大家收集整理了项目管理自考教材答案的相关问题解答，还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦，以下是全国我们为自考生们整理的一些回答，希望对你考试有帮助！工程项目管理第二版成虎 课后答案工程项目管理第2版答案工程项目管理第二版习题答案工程项目管理第2版课后习题答案本书是在第1版的基础上，根据近年来国内外项目管理领域新的发展、新的研究成果修订而成。本书注重项目管理理论与工程实践相结合，共分17章，全面论述了工程项目管理系统，系统介绍了工程项目的前期策划、范围管理、工程项目组织、项目管理组织、企业中的项目组织、进度管理、成本管理、采购与合同管理、质量管理和“健康—安全—环境”管理、风险管理、沟通管理和信息管理等理论、方法和手段，并介绍了目前项目管理中计算机应用情况和软件的主要功能。本书可作为高等院校工程管理专业、房地产开发与管理专业、工程造价专业、土木工程专业以及其他相关专业的教材，也可以作为在实际项目中从事工程技术和工程管理工作的专业人员学习和工作的参考书。工程项目管理成虎 等课后答案 前言0.1 工程项目管理在现代社会中的重要作用0.2 工程项目管理的发展历史0.3 工程项目管理学科的特点和学习中应注意的要点第1章 工程项目1.1 项目的概念1.2 工程项目的概念及其特点1.3 工程的寿命期和工程项目全过程1.4 工程项目的相关者1.5 工程项目的使命和成功的标准1.6 工程项目系统的总体描述第2章 工程项目管理系统2.2 工程项目管理系统框架2.3 工程项目计划体系2.4 工程项目实施控制体系2.5 工程项目结束阶段的管理工作第3章 工程项目的前期策划3.1 工程项目的前期策划工作3.2 工程项目的构思3.3 工程项目的目标设计3.4 工程项目的 工程项目管理成虎 等习题答案 定义和总方案策划工程项目管理成虎 等习题答案 3.5 工程项目 工程项目管理成虎 等习题答案 的可行性研究和项目评价3.6 工程项目前期策划中的几个问题3.7 案例：某高速公路工程建设项目目标系统设计第4章 工程项目范围管理4.1 项目范围管理的概念4.2 工程项目范围的确定4.3 成虎 等工程项目管理课后答案 的可行性研究和项目评价3.6 工程项目前期策划中的几个问题3.7 案例：某高速公路工程建设项目目标系统设计第4章 工程项目范围管理4.1 项目范围管理的概念4.2 工程项目范围的确定4.3 工程项目的结构分解4.4 工程项目系统界面分析4.5 工程项目的范围描述工程项目管理成虎 等习题答案第5章 工程项目组织5.2 工程项目组织策划5.3 工程项目组织结构的基本形式5.4 虚拟项目组织第6章 工程项目管理组织6.1 工程项目的管理模式6.2 项目经理部6.3 项目经理6.4 项目管理的社会化和专业化第7章 企业中的项目组织管理7.2 企业中的项目组织形式7.3 企业项目组织形式的选择 7.4 企业项目组织运作中的几个问题第8章 进度管理——工期计划8.2 横道图和线形图8.3 网络计划方法8.4 工程项目资源计划和优化第9章 进度管理——进度控制9.2 实际工期和进度的表达9.3 进度拖延原因分析及解决措施9.4 进度控制中应注意的问题工程项目管理成虎 等习题答案第10章 工程项目成本管理——成本计划10.1 概述10.2 工程项目成本的分解10.3 工程项目计划成本 成虎 等工程项目管理课后答案第10章 工程项目成本管理——成本计划10.1 概述10.2 工程项目成本的分解10.3 工程项目计划成本的确定10.4 工程项目成本模型10.5 工程项目资金计划第11 成虎 等工程项目管理课后答案 的确定10.4 工程项目成本模型10.5 工程项目资金计划第11章 工程项目成本管理——成本控制11.1 概述11.2 成本核算11.3 成本跟踪和诊断11.4 成本和工期动态控制方法第12章 工程项目采购与合同管理12.1 概述12.2 工程项目采购计划12.3 工程项目合同策划12.4 工程项目招标投标12.5 工程项目合同管理12.6 工程项目索赔管理第13章 质量管理和“健康-安全-环境”管理13.1 工程项目质量管理概述13.2 工程项目质量管理体系13.3 工程项目全过程的质量控制工作13.4 “健康-安全-环境”管理第14章 工程项目风险管理14.1 概述14.2 风险因素识别14.3 风险评价14.4 风险应对计划和风险控制第15章 沟通管理15.1 概述15.2 项目的组织行为问题15.3 项目中几种重要的沟通15.4 项目沟通中的问题和冲突管理15.5 项目沟通方式15.6 项目手册第16章 工程项目的信息管理16.1 概述16.2 项目管理信息系统16.3 工程项目报告系统16.4 工程项目文档管理项目管理怎么样,自考项目管理本科难吗?项目管理是管理类核心专业，是其他管理类专业的基础；考试难度不大，偏文科，理论性较强。具体如下。020256项目管理专业(独立本科段)4月考的自考管理会计教材有没有改版？以全国高等自学教育自学考试指导委员会指定的统编教材《管理会计》为考试必读教材。项目管理怎么样,自考项目管理本科难吗?项目管理是管理类核心专业，是其他管理类专业的基础；考试难度不大，偏文科，理论性较强。项目管理是管理学的一个分支学科，对项目管理的定义是：指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望的过程。项目管理是对一些成功地达成一系列目标相关的活动的整体监测和管控。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。“项目是在限定的资源及限定的时间内需完成的一次性任务。具体可以是一项工程、服务、研究课题及活动等。”自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
2021年自考备考已经开始，自考历年真题对考生来说是十分宝贵的资料，考前每道真题至少要做1-2遍才会事半功倍。网给大家整理了2020年10月自考《 质量管理（一） 》真题及答案，一起来试试吧！
A.职位扩大化
B.职位丰富化
C.职位轮换
D.职位设计
【正确答案】
A
2010年建设工程项目管理真题与答案(一级建造师考试)一、单选题：1、建设工程项目管理就是自项目开始到完成，通过（）使项目目标得以实现。P2A、项目策划和项目组织 B、项目控制和项目协调 C、项目组织和项目控制 D、项目策划和项目控制2、组织分工反映的是一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和（）。P15A、管理目标分工 B、管理职能分工 C、 管理责任分工 D、管理权限分工3、编制项目管理任务分工表时，首先进行项目管理任务的分解，然后（）。P25A、 确定项目管理的各项工作流程 B、分析项目管理合同结构模式C、明确项目经理和各主管工作部门或主管人员的工作任务 D、分析组织管理方面存在的问题4、业主确定的工程项目设计变更工作流程，属于工作流程组织中的（）。P31A、管理工作流程 B、物质流程 C、信息处理工作流程 D、设计工作流程5、为明确混凝土工程施工中钢筋制安、混凝土浇筑等工作之间的逻辑关系，施工项目部应当编制（）。P32A、组织结构图 B、任务分工表 C、工作流程图 D、工作一览表6、在项目的组织工具中，用以反映项目所有工作任务及其层次关系的是（）。P16A、管理职能分工表 B、工作任务分工表 C、项目结构图 D、组织结构图7、建设工程项目实施阶段策划的主要任务是确定（）。PA、项目建设的总目标 B、如何实现项目的目标 C、项目建设的指导思想 D、如何组织项目的建设8、在施工总承包管理模式下，施工项目总体管理和目标控制的责任由（）承担。PA、业主 B、分包单位 C、施工总承包管理单位 D、施工总承包单位9、根据《建设工程施工合同（示范文本）》，合同实施工程中工程师同意采用承包人的合理化建议，由此所发生的费用或获得的收益应由（）。PA、发包人与承包人另行约定分担或分享 B、发包人承担或享有C、发包人、承包人和工程师根据约定分担或分享 D、承包人承担或享有10、施工生产要素的质量控制中，对模板、脚手架等施工设施，除按使用的标准定型选用外，一般应按（）要求进行专项设计。PA、施工质量 B、设计及施工 C、施工工艺 D、现场安全11、施工项目管理班子成员编制的施工项目成本计划如果得不到目标要求，则应（），并重新编制成本计划。PA、重新分解落实成本目标 B、寻找降低成本的途径 C、对项目成本进行再分解 D、修订企业定额12、可以接受业主方、施工方、供货方或建设项目工程总承包方的委托，提供代表委托方利益的项目管理服务的组织是（）。PA、设计单位 B、建设单位 C、项目管理咨询企业 D、房地产公司13、某工程网络计划中，工作M的总时差为5天，自由时差为3天。在计划执行情况的检查中，发现只有工作M的实际进度拖后了4天，则关于工作M实际进度的说法，正确的是（）。A、使总工期拖后1天，使后续工作最早开始时间拖后1天B、不影响总工期，也不影响后续工作的正常进行C、使总工期拖后1天，但不影响后续工作的正常进行 D、不影响总工期，但使后续工作最早开始时间拖后1天14、按照工程建设项目物资采购管理程序，物资采购首先应（）PA、拟定物资采购合同 B、明确采购的要求、采购分工和责任C、选择合格的产品供应或服务单位 D、进行采购策划，编制采购计划15、建设工程项目环境管理的目的是通过保护生态环境，使（）。PA、社会经济的发展与人类生存环境相协调 B、环境能够服务于人类经济社会的发展C、环境污染不至于造成人类生存基本条件的破坏 D、工程项目施工场界内的污染得到有效防止16、在建筑材料采购合同中，委托运输部门运输、送货或代运的产品，其交货期限一般以（）的日期为准。PA、货物送达交货地点 B、供方向承运单位提出申请 C、承运单位签发 D、需方收货戳记17、对于采用单价合同的招标工程，如投标书中有明显的数学计算错误，业主有权先做修改再评标。当总价和单价的计算结果不一致时，正确的做法是（）。PA、分别调整单价和总价 B、按市场价调整单价 C、以总价为准调整单价 D、以单价为准调整总价18、某工程网络计划中，工作F的最早开始时间为第11天，持续时间为5天，工作F有三项紧后工作，它们的最早开始时间分别为第20天、第22天和第23天，最迟开始时间分别为第21天、第24天和第27天，则工作F的总时差和自由时差分别为（）。PA、5；4 B、11；7 C、5；5 D、4；419、下列项目信息中，属于组织类信息的是（）。PA、工作量控制信息 B、编码信息 C、前期技术信息 D、合同管理信息20、施工企业在工程投标阶段编制的估算成本计划是一种（）成本计划。PA、指导性 B、实施性 C、作业性 D、竞争性21、下列建设工程项目招投标活动中，属于合同要约行为的是（）。PA、提交投标文件 B、订立承包合同 C、发出中标通知书 D、发布招标公告22、下列工程资料中，可以作为承包人向业主索赔依据的是（）。PA、合同履行中发包人和承包人洽商形成的协议 B、承包人与发包人签订的分包合同C、承包人安全交底会议纪要 D、承包人技术交底纪要23、根据《建设工程项目管理规范》，项目管理实施规划应包括（）。PA、项目管理目标规划 B、项目采购与资源管理规划C、项目招标和发包工作程序 D、职业健康安全和环境管理计划24、业主在向中标人授标前，要求中标人对施工方案进行修改，由此引起的费用增加由（）承担。PA、监理人 B、招标人C、中标人 D、业主25、施工成本控制的基本步骤为（）。PA、比较-纠偏-分析-预测-检查 B、比较-分析-预测-纠偏-检查C、比较-预测-分析-检查-纠偏 D、比较-检查-预测-纠偏-分析26、根据《建筑安装工程费用项目组成》，工程排污费属于建筑安装工程费中的（）。PA、企业管理费 B、措施费 C、规费 D、直接工程费27、下列进度控制措施中，属于管理措施的是（）。PA、建立进度控制的会议制度 B、分析影响项目工程进度的风险C、制定项目进度控制的工作流程 D、选用有利的设计和施工技术28、下列风险因素中，属于组织风险的是（）。PA、工程资金供应的条件 B、现场防火设施的可用性 C、施工方案 D、业主方人员的能力29、某项目经理在一栋高层建筑的施工中，由于工作失误，致使施工人员伤亡并造成施工项目重大经济损失，施工企业对该项目经理的处理方式是（）。PA、追究法律责任 B、吊销其建造师资格证书 C、追究社会责任 D、追究经济责任30、清理高层建筑施工垃圾的正确做法是（）。PA、将施工垃圾洒水后沿临边窗口倾倒至地面后集中处理 B、将各楼层施工垃圾焚烧后装入密封容器吊走C、将各楼层施工垃圾装入密封容器吊走 D、将施工垃圾从电梯井倾倒至地面后集中处理31、在建设工程项目质量的形成过程中，应在建设项目的（）阶段完成质量需求的识别。PA、设计 B、竣工验收 C、决策 D、施工32、在进行建设工程项目总进度目标控制前，首先应（）。PA、制定项目进度控制的措施 B、对项目实施进行总体部署C、分析和论证进度目标实现的可能性 D、编制施工总进度规划33、建设工程项目竣工工程质量验收时，对于涉及结构安全和功能的主要分部分项工程应进行（）。PA、外观检查 B、见证取样检测 C、剥露检验 D、抽样检测34、施工方应视项目特点和进度控制的需要，编制（）。PA、项目动用前准备工作计划 B、施工进度计划 C、设计进度计划 D、主要设备采购工作计划35、在固定总价合同形式下，承包人承担的风险是（）。PA、全部工程量的风险，不包括通货膨胀的风险 B、全部工程量和通货膨胀的风险C、工程变更的风险，不包括工程量和通货膨胀的风险 D、通货膨胀的风险，不包括工程量的风险36、项目干系人的质量控制应围绕着致力于满足（）的质量总目标而展开。PA、规范规定 B、业主要求 C、参建方各自确定 D、质量监督机构提出37、建立工程项目质量控制系统时，确定质量责任静态界面的依据是法律法规、合同条件和（）。PA、设计与施工单位间的责任划分 B、质量管理的资源配置 C、组织内部职能分工 D、质量控制协调制度38、关于建设工程项目质量控制系统特点的说法，正确的是（）。PA、项目质量控制系统建立的目的是为了建筑业企业的质量管理 B、项目质量控制系统的目标就是某一建筑业企业的质量管理的目标C、项目质量控制系统仅服务于某一个承包企业或组织机构 D、项目质量控制系统是一次性的质量工作系统39、某工程项目合同约定采用调值公式法进行结算，合同价为50万元，其中可调部分为：人工费占15%，材料费占60%，其他为不可调部分。结算时，人工费价格指数上涨了10%，材料费价格指数上涨了20%，则该项目应结算的工程价款为（）万元。PA、56 B、56.35 C、57 D、56.7540、施工承包合同履约担保的有效期始于（）之日。PA、投标截止 B、发出中标通知书 C、施工承包合同签订 D、工程开工41、根据国发【2003】5号文，取得建造师注册证书的人员是否担任工程项目施工的项目经理。由（）决定。PA、建筑业企业 B、建设行政主管部门 C、项目业主 D、项目监理单位42、对一个建设工程项目而言，项目信息门户的主持者一般是项目的（）。PA、业主 B、设计单位 C、主管部门 D、施工单位43、双代号时标网络计划中，波形线表示工作的（）。PA、总时差 B、相干时差 C、工作时间 D、自由时差44、在进行直方图分部位置的观察分析时，如果质量特性数据的分布集中且边界与质量标准的上下界限有较大距离，说明生产过程的质量能力（）。PA、适中，符合要求 B、偏大，不经济 C、偏小，需要整改 D、处于临界状态，应采取措施45、在建设工程项目决策阶段，建设单位职业健康安全与环境管理的任务是（）。PA、对环境保护和安全设施的设计提出建议 B、办理有关安全和环境保护的各种审批手续C、对生产安全事故的防范提出指导意见 D、将保证安全施工的措施报有关管理部门备案46、施工安全控制程序包括：①安全技术措施计划的落实和实施；②编制建设工程项目安全技术措施计划；③安全技术措施计划的验证；④确定每项具体建设工程项目的安全目标；⑤持续改进。其正确顺序是（）PA、②-③-④-①-⑤ B、②-④-①-③-⑤ C、④-②-①-③-⑤ D、④-②-③-①-⑤47、下列索赔事件中，承包人可以索赔利润的是（）。PA、工程变更 B、工程暂停 C、材料价格上涨 D、工期延期48、下列质量管理的职能活动中，属于PDCA循环中“D”职能的活动室（）。PA、制定实现质量目标的行动方案B、明确项目质量目标C、专职质检员检查产品质量D、行动方案的部署和交底49、安全事故调查组在查明工程事故情况后，如果对事故的分析和事故责任者的处理不能取得一致意见，有权提出结论性意见的部门是（）。PA、企业上级主管部门 B、企业技术研发部门 C、安全生产监督部门 D、劳动行政主管部门50、施工合同交底是指由合同管理人员组织相关人员（）。PA、参与起草合同条款 B、参与合同谈判和合同签订C、研究分析合同中的不妥之处 D、学习合同的主要内容和合同分析结果51、建设单位在施工阶段进行施工质量控制的目标是（）。PA、确保竣工项目达到投资决策确定的质量标准 B、确定施工质量达到优良标准C、确保工程施工质量不出现质量缺陷 D、确保施工活动的正常进行52、政府建设工程质量监督机构参与建设工程项目竣工验收会议，其目的是（）。PA、对影响使用功能的相关分部工程进行功能检测 B、对验收的程序、组织、方法、过程等进行监督C、对建设过程质量情况进行总结，签发竣工验收意见书 D、对影响结构安全的工程实体质量进行检测53、某钢结构厂房在结构安装过程中，发现构件焊接出现不合格，施工项目部采用逐层深入排查的方法分析确定构件焊接不合格的主持原因，这种工程质量统计方法是（）。PA、排列图法 B、因果分析图法 C、控制图法 D、直方图法54、某施工企业进行土方开挖工程，按合同约定3月份的计划工作量为2400m3,计划单价是12元/立方米；到月底检查时，确认承包商完成的工程量为2000m³，实际单价为15元/立方米。则该工程的进度偏差（SV）和进度绩效指数(SPI)分别为（）。PA、0.6万元；0.80 B、-0.6万元；0.83 C、-0.48万元；0.83 D、0.48万元；0.8055、施工项目的安全检查应由（）组织，定期进行。PA、项目技术负责人 B、项目经理 C、专职安全员 D、企业安全生产部门56、运用动态控制原理进行建设过程项目投资控制，首先进行的工作是（）。PA、分析投资构成，确定投资控制的重点 B、分析并确定影响投资控制的因素C、进行投资目标分解，确定投资控制的计划值 D、收集经验数据，为投资控制提供参考值57、在职业健康安全管理体系与环境管理体系的运行过程中，组织对其自身的管理体系所进行的检查和评价，称为（）。PA、持续改进 B、管理评审 C、系统评审 D、内部审核58、建设过程项目总承包模式下，承包人要完成的工作是（）。A、负责项目的征地拆迁 B、进行并负责工程设计 C、编制项目可行性研究报告 D、办理项目规划许可证59、项目人力资源管理的目的是（）。PA、调动项目参与人的积极性 B、建立广泛的人际关系 C、招聘或解聘员工 D、对项目参与人员进行绩效考核60、建设工程项目质量控制系统运行的核心机制是（）。PA、反馈机制 B、持续改进机制 C、动力机制 D、约束机制61、某混凝土基础工程招标文件中估计工程量为1.2万立方米。合同约定：该工程为全费用单价，每立方米400元，当实际工程量超过估计工程量10%，超过部分调整单价为每立方米350元。工程结束时施工单位实际完成混凝土工程量1.5万立方米，则该混凝土工程款为（）万元。PA、585 B、600 C、591 D、52562、当关键线路的实际速度比计划进度拖后时，应在尚未完成的关键工种中，选择（）的工作，压缩其作业持续时间。PA、资源强度小或费用低 B、资源强度小且持续时间短 C、资源强度大或持续时间短 D、资源强度大且费用高63、预付款担保的主要作用是（）。PA、促使承包商履行合同约定，保护业主的合法权益 B、确保工程费用及时支付到位C、保证承包人能够按合同规定进行施工，偿还发包人已支付的全部预付金额 D、保护招标人不因中标人不签约而蒙受经济损失P64、根据《职业健康安全管理体系——规范》，确保组织的职业健康安全管理体系能得到充分理解并有效运行的要素是（）。PA、运行控制 B、目标 C、文件 D、协商和沟通65、关于建设工程质量政府监督的说法，正确的是（）。PA、涉及结构安全和使用功能的施工质量是政府监督检查的重点B、建设工程政府监督机构不对设计单位的质量行为进行监督C、查处施工质量事故不属于政府质量监督机构的责任 D、建设工程政府监督只涉及工程的施工阶段66、在工程监理过程中，监理人如果发现工程承包人的人员工作不力，可以要求（）PA、终止承包人合同 B、承包人调换有关人员 C、业主撤换有关人员 D、暂停施工67、下列为加快进度而采取的各项措施中，属于技术措施的是（）PA、编制进度控制工作流程 B、实行班组内部承包制 C、用大模板代替小钢模 D、重视计算机软件的应用68、施工质量计划的审批包括施工企业内部的审批和（）的审查。PA、建设行政主管部门 B、项目经理部 C、业主方 D、项目监理机构69、根据《建设工程工程量清单计价规范》，工程量清单漏项或设计变更引起的新的工程量清单项目，若合同中没有适用或类似的综合单价，则其相应综合单价应由（）提出，经确认后作为结算的依据。PA、设计人 B、发包人 C、承包人 D、监理人70、对建设工程项目进度目标进行分析和论证，其目的是（）。PA、论证进度目标是否合理 B、制定进度控制措施 C、论证进度目标实现的经济性 D、确定调整进度目标的方法二、多项选择题：71、投标人须知是招标人向投标人传递基础信息的文件，投标人应特别注意其中的（）等内容。PA、招标工程的范围 B、招标人的责权利 C、施工技术说明 D、投标文件的组成 E、重要时间安排72、根据《建设工程施工合同（示范文本）》，下列工作内容中，属于承包人义务的有（）。A、支付施工现场邻近的古树保护费用 B、办理夜间施工许可证C、照管未交工工程 D、办理施工许可证E、办理施工现场爆破作业申请73、在工程项目施工阶段，监理机构的主要工作任务是（）。A、参与设计交底 B、签署单位工程质量评定表C、审查施工组织设计 D、审查施工单位申报的月度和季度计量表E、对施工单位的检测仪器设备、度量衡进行定期检验和不定期检验74、下列建设工程项目进度控制措施中，属于经济措施的有（）。A、编制资源需求计划 B、明确资金供应条件C、落实经济激励措施 D、审核设计预算E、应用价值工程方法75、关于质量管理体系八项原则的说法，正确的有（）。A、将相关资源和活动作为过程进行管理 B、领导者确立本组织统一的质量宗旨和方向C、全员参与 D、以事实为依据作出决策E、以产品为关注焦点76、下列环境管理体系的构成要素中，属于核心要素的有（）。A、信息交流 B、环境方针C、环境因素 D、运行控制E、内部审核77、承包人在履行和实施合同前进行合同分析，其目的和作用有（）。A、分析合同漏洞，解释有争议的内容 B、分析签订合同依据的法律法规，了解法律情况C、分析合同风险，制定风险对策 D、分析合同文件组成及结构，有利于合同查阅E、分解和落实合同任务，便于实施和检查78、下列影响建设工程项目质量的因素中，属于可控因素的有（）。A、人的因素 B、技术因素C、社会因素 D、管理因素E、环境因素79、工程项目施工成本分析的基本方法有（）。A、比较法 B、因素分析法C、统计核算法 D、差额计算法E、比率法80、工程项目成本管理的基础工作包括（）。A、建立成本管理责任体系 B、建立企业内部施工定额C、及时进行成本核算 D、编制项目成本计划E、科学设计成本核算账册81、与诉讼方式相比，采用仲裁方式解决国际工程承包合同争议的优点有（）。A、效率高 B、周期短C、费用少 D、约束力强E、保密性好82、单位工程施工组织设计的内容包括（）。A、工程 概况及施工特点 B、作业区施工平面布置设计C、施工方案 D、单位工程施工准备工作计划E、施工总进度计划83、建设项目工程总承包方的项目管理目标包括（）。A、施工方的质量目标 B、工程建设的安全管理目标C、项目的总投资目标 D、工程总承包方的成本目标E、工程总承包方的进度目标84、建设工程项目中防止污染的设施，必须与主体工程（），A、同时设计 B、同时申报C、同时验收 D、同时施工E、同时投产使用85、下列建设工程担保中，由承包人（投标人）提交担保的有（）。A、支付担保 B、投标担保C、履约担保 D、预付款担保E、工程保修担保86、建设工程施工质量的事后控制是指（）。A、质量活动结果的评价和认定 B、质量活动的检查和监控C、质量活动的行为约束 D、质量偏差的纠正E、已完施工的成品保护87、关于建设工程项目进度控制措施的说法，正确的有（）。A、各类进度计划的编制程序、审批程序属于组织措施的范畴 B、管理措施主要涉及管理的思想、方法和承发包模式C、风险管理属于进度控制管理措施的范畴 D、应用信息技术属于进度控制管理措施的范畴E、在工程进度受阻时，应首先对有无设计变更的可能性进行分析88、关于施工成本计划编制的说法，正确的有（）。A、在编制施工成本支出计划时，无需考虑不可预见费 B、施工成本可分解为人工费、材料费、机械费、间接费和税金C、编制施工成本计划可利用控制项目进度的网络进度计划 D、编制施工成本计划的关键是确立目标成本E、按进度编制的施工成本计划可以用“时间-成本累积曲线”来表示89、根据《企业伤亡事故分类标准》，下列事故中，属于与建筑业有关的职业伤害事故有（）。A、物体打击 B、触电C、机械伤害 D、辐射伤害E、火药爆炸90、根据《建设工程项目管理规范》，项目经理的权限包括（）。A、签订承包合同 B、自主选择分包单位C、参与选择物资供应单位 D、主持项目经理部工作E、制定内部计酬办法91、根据《特种作业人员安全技术考核管理规则》，下列建设工程活动中，属于特种作业的有（）。A、建筑登高架设作业 B、钢筋焊接作业C、卫生洁具安装作业 D、起重机械操作作业E、建筑外墙抹灰作业92、某建设工程项目采用施工总承包方式，其中的幕墙工程和设备安装工程分别进行了专业分包，对幕墙工程施工质量实施监督控制的主体有（）等。A、建设行政主管部门 B、幕墙设计单位C、设备安装单位 D、建设单位E、幕墙玻璃供应商93、工程项目施工成本控制的依据有（）。A、工程造价 B、施工组织设计C、工程承包合同 D、进度报告E、工程变更94、当计算工期超过计划工期时，可压缩关键工作的持续时间以满足要求。在确定缩短持续时间的关键工作时，宜选择（）。A、缩短持续时间而不影响质量和安全的工作 B、有多项紧前工作的工作C、有充足备用资源的工作 D、缩短持续时间所增加的费用相对较少的工作E、单位时间消耗资源量大的工作95、根据《建设项目工程总承包管理规范》，在项目管理收尾阶段，建设工程总承包方的工作内容有（）。A、办理项目资料归档 B、进行竣工决算C、对项目人员进行考核评价 D、办理管理权移交E、解散项目部96、关于关键线路和关键工作的说法，正确的有（）。A、关键线路上相邻工作的时间间隔为零 B、关键线路上各工作持续时间之和最长C、关键线路可能有多条 D、关键工作的总时差一定为零E、关键工作的最早开始时间等于最迟开始时间97、质量手册是规定建筑业企业建立质量管理体系的文件，其内容包括（）。A、质量手册的发行数量 B、企业的质量方针和目标C、体系基本控制程序 D、管理标准和规章制度E、质量手册的评审、修改和控制的管理办法98、根据《建筑工程施工质量验收统一标准》，检验批质量验收合格应满足的条件有（）。A、主控项目经抽样检验合格 B、一般项目经抽样检验合格C、具有完整的施工操作依据 D、具有总监理工程师的现场验收证明E、具有完全的质量检查记录99、运用动态控制原理控制建设工程项目投资，可以采取的纠偏措施有（）。A、调整施工进度计划 B、调整投资控制的方法和手段C、应用价值工程的方法 D、制定节约投资的奖励措施 E、优化施工方法100、承包人向发包人索赔时，所提交索赔文件的主要内容包括（）A、索赔证据 B、索赔事件总述 C、索赔合理性论述 D、索赔要求计算书E、索赔意向通知1、 DBCAC 6、 CDCAB 11、BCDBA 16、CDABD 21、AADCB 26、CBDDC 31、ACDBB 36、BCDDD 41、AADBB 46、CADDD 51、ABBCB 56、CDBAC 61、CACCA 66、BCDCA二、多项71、ADE 72、BC 73、DE 74、ABC 75、ABCD76、BCDE 77、ACE 78、ABDE 79、ABDE 80、ABE81、ABCE 82、ACD 83、BCDE 84、ADE 85、BCDE86、ADE 87、ABCD 88、CDE 89、ABCE 90、CDE 91、ABD 92、ABD 93、BCDE 94、ACD 95、ACE96、BC 97、BCE 98、ABCE 99、BCE 100、ABCD
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全国2013年7月自考质量管理（一）真题
全国2013年7月高等教育自学考试
质量管理（一）试题
课程代码：00153
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项：
1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1．下列费用中属于预防成本的是
A．进货测试费 B．工序控制费
C．对测试设备的评价费 D．复检和筛选费
2．产品质量的最终裁判者是
A．产品质量监督部门 B．公司领导
C．产品设计人员 D．顾客
3．开创了统计质量控制这一领域的学者是
A．休哈特 B．朱兰
C．戴明 D．西蒙
4．企业经营的逻辑起点是
A．识别和细分顾客 B．到工商部门登记注册
C．产品的研发 D．产品的销售
5．通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为
A．重复购买者 B．忠诚的顾客
C．主动性顾客 D．合作伙伴
6．反映一个组织最主要的和永恒的信条是
A．使命 B．愿景
C．核心价值观 D．社会责任
7．根据赫兹伯格的双因素理论，属于保健因素的是
A．晋升 B．责任
C．工资 D．赏识
8．组织的核心过程包括设计过程和
A．生产提供过程 B．支持过程
C．供应和合作过程 D．售后服务过程
9．新产品样机制成之后进行的评审，属于设计评审中的
A．初期评审 B．中期评审
C．终期评审 D．销售准备状态评审
10．一个抽样检验方案通常包括三个参数，除交验批量N、样本量n外，还有
A．产品的不合格品数d B．合格判定数A
C．过程能力指数Cp或Cpk D．产品批的接收概率L(p)
11．根据国际标准化组织对产品的分类，法律事务所、咨询机构等所生产的产品一般都可以看作
A．服务 B．软件
C．硬件 D．流程性材料
12．在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中，决定工作活动结果的职位特性是
A．技能多样化 B．任务完整性
C．自主性 D．职位反馈
13．提出质量改进14步程序的专家是
A．克劳斯比 B．泰勒
C．费根堡姆 D．马斯洛
14．克服来自于习惯和惰性阻力最重要的措施是
A．协调 B．激励
C．沟通 D．控制
15．数据和信息的可靠性是指
A．应保证数据和信息的真实性 B．所需要的数据和信息应全面完整
C．应保证数据和信息不被损坏 D．在数据和信息处理过程中应确保没有危险
16．与传统采购观点相比，现代战略采购决策的着眼点是
A．合作的伙伴关系 B．总的占有成本
C．价格 D．符合规格
17．新七种工具中唯一的定量分析方法是
A．KJ法 B．矩阵图
C．矩阵数据分析法 D．过程决策程序图
18．用来“表示质量特性波动与其潜在原因关系”的图表是
A．流程图 B．排列图
C．关系图 D．石川图
19．半导体产品的烤机试验，将产品暴露在高温下来强制缺陷发生，这种可靠性试验属于
A．可靠性测定试验 B．可靠性鉴定试验
C．可靠性验收实验 D．环境应力筛选试验
20．标准化的目的是
A．简化 B．保证产品质量
C．获得最佳秩序 D．降低成本
21．日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等，属于绩效测量指标的
A．执行层面 B．过程层面
C．组织层面 D．计划层面
22．在供应商关系管理中，联合质量计划在管理方面的内容是
A．进行价值分析 B．生产
C．检验与测试 D．建立明确的责任制
23．质量管理中最常用的随机变量的分布是
A．均匀分布 B．正态分布
C．二项分布 D．泊松分布
24．在产品寿命的开始，由于制造缺陷或原材料缺陷而引起的失效，称为
A．功能性失效 B．可靠性失效
C．偶发性失效 D．损耗性失效
25．自愿性认证适用于
A．关系国计民生的产品 B．有关人身安全的产品
C．具有重大经济价值的产品 D．一般性产品
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
26．欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观有
A．结果导向 B．以顾客为中心
C．敏捷性 D．公共责任
E．人员发展与参与
27．组织中的每个人都扮演着多重角色，它们有
A．供应者 B．加工者
C．顾客 D．领导者
E．决策者
28．标高分析的作用主要表现在
A．设定目标 B．顾客满意
C．改进绩效 D．促进组织变革
E．提高市场占有率
29．以下测量组织绩效的指标中，属于组织有效性的测量指标有
A．运营利润 B．生产灵活性
C．产品与服务质量 D．周期时间
E．投入市场的时间
30．高效团队的特征主要包括
A．清晰的目标 B．谈判技能
C．一致的承诺 D．良好的沟通
E．恰当的领导
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）
31．内部顾客
32．组织的社会责任
33．团队
34．纠正性维修
四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
35．简述朱兰质量改进程序。
36．简述质量机能展开的过程。
37．简述标准化的重要意义。
38．如何对供应商进行评价？
39．简述应用过程方法管理重要过程的基本步骤。
五、论述题（本大题共1小题，10分）
40．试述质量对经济性的影响及研究质量成本对质量改进的促进作用。
六、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）
41．为了分析过程是否处于稳定状态，现每小时从过程抽取5个样品，已抽得30组样本，并得到各组的均值 和极差Ri，且 =458.4与 =127.6，给定n=5时，A2=0.577。
要求：(1)计算 控制图的上下控制界限值及中心值。
(2)若绘制控制图并打点后发现有1个点子在上控制界限上，其它点均在界内且无异
常排列，试判断过程是否稳定，并说明理由。
42．某QC小组对某注塑机2月5日至2月10日生产的塑料制品的外观质量进行调查，得到如下的数据。请用排列图进行分析，并指出主要质量问题。
缺陷项目 气孔 成形 疵点 变形 其它
数量（个） 59 13 14 19 6
全国2012年4月自考质量管理(一)试题
全国2012年4月自考质量管理(一)试题
课程代码：00153
一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．质量检验阶段的主要特点是（ ）
A．事先预防 B．事后把关
C．解决质量问题的手段具有多样性 D．“三全”，即全过程、全员和全面的质量
2．最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是（ ）
A．欧洲 B．美国
C．日本 D．中国
3．体现了顾客忠诚的表现的是（ ）
A．顾客所做的 B．顾客所说的
C．顾客期望有更多满意的供应商选择 D．主要测量现有顾客的满意度
4．属于企业内部顾客的是（ ）
A．企业的销售部门 B．企业的供应商
C．企业的代理商 D．企业的原始设备制造商
5．表示组织未来期望达到的一种状态的是（ ）
A．组织的使命 B．组织的宗旨
C．组织的核心价值观 D．组织的愿景
6．绩效考核的客观考核方法一般只适用于（ ）
A．高层管理者 B．中层管理者
C．基层管理者 D．一线从事体力劳动的员工
7．提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是（ ）
A．彼得·圣吉 B．戴明
C．石川馨 D．休哈特
8．在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于（ ）
A．财务和市场指标 B．组织有效性指标
C．以顾客为中心指标 D．供应商和合作伙伴指标
9．“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中（ ）
A．计划阶段的活动 B．组织阶段的活动
C．控制阶段的活动 D．改进阶段的活动
10．根据日本质量管理专家田叶博士的损失函数，高可靠性可以产生较低的（ ）
A．产品购买成本 B．产品使用成本
C．顾客投诉 D．社会成本
11．目的在于显示故障和原因之间的关系，类似于因果分析用的鱼骨图，这种可靠性分析方法是（ ）
A．故障模式与影响分析(FMEA) B．故障树分析(FTA)
C．冗余技术分析 D．矩阵数据分析法
12．标准化的目的是（ ）
A．获得最佳秩序 B．消除贸易技术壁垒
C．保护消费者的利益 D．促进技术合作
13．构成现代质量管理的各种模式的精神实质是（ ）
A．全面质量管理 B．卓越绩效模式
C．ISO9000族标准 D．质量管理的八项原则
14．标高分析活动的最高境界是面向（ ）
A．本企业内部的不同部门 B．直接的竞争对手
C．同行企业 D．全球领先者
15．实现顾客满意的关键是（ ）
A．环境保护 B．产品和服务的质量
C．员工满意 D．过程的持续改进
16．六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于（ ）
A．IBM公司 B．柯达公司
C．通用电器公司 D．摩托罗拉公司
17．古典的符合性质量的经济模型认为（ ）
A．质量越高质量成本越高 B．质量越高质量成本越低
C．质量与质量成本之间没有关系 D．最优符合性质量是100％
18．信息管理好的组织，其数据和信息都很容易访问或获得。这表明数据和信息具有（ ）
A．及时性 B．可用性
C．完整性 D．准确性
19．根据函数的物理意义和微积分的知识，累积失效分布函数F(t)与可靠度函数R(t)之间的关系应为（ ）
A．F(t)=R(t) B．F(t)-R(t)=1
C．R(t)-F(t)=1 D．F(t)+R(t)=1
20．在PDCA循环中，处置(A阶段)阶段的核心内容和必要环节是（ ）
A．识别问题 B．分析原因
C．标准化 D．评价结果
21．商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于（ ）
A．魅力特性 B．必须特性
C．线性特性 D．非线性特性
22．当顾客感知质量与顾客期望相一致时，顾客会感到（ ）
A．非常满意 B．满意或没有不满意
C．无所谓满意不满意 D．不满意
23．在企业员工培训中，培训比较正规，理论知识学习比重大，属于“充电式”学习的培训方式是（ ）
A．脱产培训 B．在职培训
C．业余学习 D．工作轮换
24．组织的技术信息系统、人力资源、行政服务等属于（ ）
A．设计过程 B．生产提供过程
C．支持过程 D．供应和合作过程
25．传统采购评价供应商绩效的最重要标准是（ ）
A．采购物资总的占有成本 B．质量
C．可用性和低价格 D．交货期
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
26．组织设定的战略目标必须满足的基本要求包括（ ）
A．目标必须明确 B．目标必须可测量
C．有明确的完成者 D．有明确的完成时间
E．有明确的完成地点
27．高效团队的特征包括（ ）
A．相关的技能 B．相互的信任
C．谈判技能 D．保证质量
E．恰当的领导
28．组织的关键绩效指标主要包括（ ）
A．主要市场 B．法规环境
C．能力和核心能力 D．当前的业务方向
E．组织文化
29．朱兰认为，有效揭示顾客的需要包括的关键活动有（ ）
A．策划收集顾客需要和过程
B．收集用顾客的语言表述的顾客需要
C．分析顾客需要并排出优先次序
D．将顾客的需要翻译成“我们”的语言
E．建立测量指标与测量手段
30．产品的可靠性包括的基本要素有（ ）
A．能力或效能 B．规定的时间
C．特定的运行条件 D．可能性或概率
E．产品合格品率
三、名词解释题(本大题共4小题，每小题3分，共12分)
31．顾客需要
32．激励
33．分层法
34．抽样检验
四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
35．简述我国政府质量监督工作的主要形式和内容。
36．通常来说质量特性可以分为哪几类?
37．简述马尔科姆·波多里奇国家质量奖所体现的核心价值观。(请列举五种或以上)
38．什么是质量改进?质量改进有何意义?
39．设计评审工作包括哪几个阶段?
五、论述题(本大题共1小题，10分)
40．试述供应商关系控制过程包括的主要步骤。
六、计算题(本大题共2小题，每小题9分，共18分)
41．某通用机床厂生产抽油机，该机变速箱体孔径规格 mm，现随机抽取100件测得 =240.01452mm，s=0.00454mm。计算过程能力指数，作出判断，并指出应采取的措施。
42．某车间为了解螺栓杆外径质量的波动状况，采用直方图进行分析。现从一批产品中抽100件，测得螺栓杆外径的最大值Xmax=7.938mm，Xmin=7.913mm。若将该100个数据分为
10组，试确定直方图的组距h和第一组的下限值和第一组的上限值。
平均值，5个数加起来除以5。中位数，由小到大排列取中间位。极差，最大减最小8-2=6标准差，[(Si-平均值)的平方/5]整个再开根号。(不知道是标准差开根号还是方差开根号了)。最后一个问题，我觉得是过程能力。
百度上没有嘛？那么找找同学，老师，朋友咯
平均值，5个数加起来除以5。中位数，由小到大排列取中间位。极差，最大减最小8-2=6标准差，[(Si-平均值)的平方/5]整个再开根号。(不知道是标准差开根号还是方差开根号了)。最后一个问题，我觉得是过程能力。
管理学原理试题及参考答案 一、填空题(每空1分，共10分) 1.假如生产专用性高，企业既难以( )，也难以( )。 2.量本利计算的基本公式是( )。 3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是( )，范围是( )。 4.组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出( )和( )。 5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技术、( )、( )和技术技术。 6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是( )。 二、单项选择题(每小题1分，共20分) 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括 A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括 A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是 A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤 A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的 A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 9.人员配备的工作包括 A.制定工作规范，选配、培训辅导组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训辅导组织成员 C.确定人员结构、选配、培训辅导组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10.所谓授权，是指 A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D.委托代理关系 11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法 12.按控制的时机分类，可把控制方法分为 A.预先控制、持续控制、现场控制 B.预先控制、持续控制、结果控制 C.预先控制、现场控制、结果控制 D.持续控制、现场控制、结果控制 13.霍桑试验表明 A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在 14.( )面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。 A.确定型决策法 B.风险型决策法 C.非确定型决策法 D.追踪决策法 15.菲德勒权变理论认为，假如一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做 A.单一任务结构 B.标准任务结构 C.高任务结构 D.低任务结构 16.中层管理者比低层管理者更多地依靠 A.正式权力与沟通方法 B.个人权力与技术技术 C.人际关系技术与技术技术 D.沟通技术与人际关系技术 17.初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力 A.大 B.小 C.试具体要求而定 D.无法确定 18.管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达 A.80％ B.60％ C.40％ D.20％ 19.管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有 A.手段标准 B.进度标准 C.目标 D.以上都是 20.( )是管理发展的一种新趋势 A.从强调直觉到重视理性 B.从小公司到集团化(从分散到集中) C.从软管理到硬管理 D.从外延式管理到内涵式管理 三、双项选择题(每小题1分，共15分) 1.管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括 A.企业文化 B.奖励 C.培训辅导 D.参与管理 2.管理控制必要性的原因，除了环境变化以外，还有 A.管理权力的分散 B.组织分工 C.利益的差别 D.工作能力的差异 3.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类 A.满意因素 B.不满意因素 C.保健因素 D.激励因素 4.在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是 A.正式结构 B.体谅 C.对工作的关心 D.对人的关心 5.在要求领导理论中，影响领导行为的两个方面是 A.放任行为 B.民主行为 C.关系行为 D.任务行为 6.在菲德勒的权变领导理论中，要求评价由三个部分组成，它们是任务结构和 A.领导者与被领导者的关系 B.权力类型 C.领导者的职务权力 D.领导风格 7.职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整、( )。 A.难以形成统一的政策 B.不利于高级管理人员的培养 C.会出现多头领导 D.部门之间活动不协调 8.巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，都包含三个基本要素，即：协作的意愿 A.必要的权威 B.共同的目标 C.信息沟通 D.足够的诱因 9.管理原则是管理者在管理实际操作中必须依循的基本规则，这些原则主要有效益原则 A.适度原则 B.人本原则 C.最优化原则 D.满意原则 10.组织中不利于分权的因素有 A.组织规模 B.活动的分散性 C.政策的统一性 D.缺乏良好训练的管理人员 11.( )是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。 A.职工是社会人 B.人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的 C.人的需要是有层次的 D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度 12.根据双因素理论，( )往往与职工的不满意关系密切。 A.企业政策 B.工作的成就感 C.工资水平 D.责任感 13.在领导方式四分图理论中 A.正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任，双向沟通，尊重下属思想感情的领导行为的尺度 B.正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度 C.正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心 D.正式结构型领导喜欢编制工作进度，并评价下属的工作表现 14.过分集权的弊端，除了会降低决策的质量外，还会造成 A.降低决策的执行速度 B.降低组织的适应能力 C.降低成员的工作热情 D.影响政策的统一性 15.管理的适度原则门槛管理要进行 A.适情管理 B.适时管理 C.适才管理 D.按满意原则而不是按最优原则进行管理 四、多项选择题(每小题1分，共5分) 1.美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构，比如 A.替代品生产者 B.零售网络 C.用户 D.供应商 E.政府政策 2.网络图的构成要素包括 A.工序 B.工程 C.事项 D.时间 E.路线 3.强化的方法按强化的手段来划分有 A.正强化 B.负强化 C.零强化 D.惩罚 E.学习 4.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括 A.影响正式组织的变革 B.影响命令的畅通 C.束缚成员个人的发展 D.影响信息传递速度 E.由于目标冲突而产生极为不利的影响 5.信息收集与加工的门槛有 A.准确性 B.完整性 C.经济性 D.及时性 E.适用性 五、名词解释(每小题3分，共15分) 1.滚动方式计划 2.部门化 3.管理信息系统的报告系统 4.激励 5.职能权力 六、简答题(每小题5分，共15分) 1.根据M·韦伯的观点，被社会接受的合法权力有哪几种类型? 2.反映企业竞争力的指标有哪些? 3.如何防止管理信息系统功能失调? 七、论述题(每小题10分，共20分) 1.系统论观点对企业管理有何指导意义? 2.论述委员会工作的优劣和提高其工作效率的途径? 参考答案 一、填空题(10分) 1.用现有资产转向其他产品生产，通过资产转让收回投资。 3.产供销过程的平衡、企业经营的全过程 4.组织所需的管理职能、管理职能之间的相互关系 5.沟通技术、综合技术 二、单项选择题(20分) 1.(1) 2.(3) 3.(2) 4.(3) 5.(2) 6.(2) 7.(3) 8.(2) 9.(2) 10.(3) 11.(1) 12.(3) 13.(4) 14.(2) 15.(3) 16.(1) 17.(1) 18.(3) 19.(3) 20.(4) 三、双项选择题(15分) 1.(1、3) 2.(1、4) 3.(3、4) 4.(3、4) 5.(3、4) 6.(1、3) 7.(2、4) 8.(2、3) 9.(1、2) 10.(3、4) 11.(1、4) 12.(1、3) 13.(2、4) 14.(2、3) 15.(1、2) 四、多项选择题(5分) 1.(1)(2)(4) 2.(1)(3)(5) 3.(1)(2)(3)(4) 4.(1)(3)(5) 5.(1)(2)(4)(5) 五、名词解释(15分) 1.制订组织在一个时期的行动计划后(1分)，在执行过程中根据内外要求的变化定期加以修改(1分)，使计划期不断延伸，流动向前(1分)。 2.是根据不同标准，将管理劳动分解成不同岗位和部门的任务(1.5分)。 横向分工的结果是部门的设置，或组织的部门化(1.5分)。 3.指按既定程序和规则提供标准化的各类报告的系统(2分)，报告系统是解决企业内部程序性决策的系统 (1分)。 4.是指那些导致有利于组织目标实现(1分)的自觉行动(1分)的发起、发展和坚持的心理过程 (1分)。 5.直线主管把原本属于自己的指挥和命令直线下属的某些权力授给有关参谋部门或参谋人员行使(1分)，即在某种职能范围内具有一定决策监督和控制权(2分)。 六、简述题(15分) 1.(1)传统型权力 1.5分 (2)个人魅力型权力1.5分 (3)法理型权力 2分 2.(1)销售增长率 1.5分 (2)市场占有率 1.5分 (3)产品的获利能力(销售利 润率) 2分 3.(1)高层领导应成为充分支 持管理信息系统的榜样 1分 (2)管理信息系统的工作人员应认 识到他们的工作性质 1分 (3)必须让管理信息系统的使用者 参与系统的建设 1分 (4)保留管理信息系统的人情味 1分 (5)定期检查，不断完善。 1分 七、论述题：(20分) 1.(1)系统论的概念及主要类型。 2分 (2)系统论的主要特征：整体性、 相关性、有序性、交互作用 2分 (3)启发： ①整体观点 2分 ②层次观点 2分 ③开发观点 2分 2.(1)优点：①提高决策的正确性 ②加强部门间合作 ③参与管理 3分 (2)缺点：①时间上的延误 ②决策的折衷性 ③权责分离 3分 (3)提高效率途径： ①审慎使用 ②选择合格委员 ③确定适当规模 ④发挥主席作用 4分
你做任务啊，就可以有了，去评价