六、什么是柔性管理?内容有哪些? 柔性管理是现代企业的一种灵活管理模式，它要求企业组织结构是扁平的和灵活的，企业产品开发、生产、销售和服务是市场导向的快速变化的，信息沟通是畅通的和便捷的，人的积极性得到最大发挥，企业能够根据市场变化，迅速反应和调整管理。 柔性管理是企业管理发展的新阶段，是现代企业管理的一种新模式，也是人本管理的一种新实践。 柔性管理的内容： 1.强调感情管理、塑造企业文化、推行民主管理、重视人才培训、人力资源开发。 2.强调组织的柔性化 3.强调战略决策的柔性化 4.强调营销的柔性化 5.强调生产的柔性化 6.强调利用高新技术进行管理 7.强调视觉标识管理 七、什么是危机管理?有效的危机管理应遵循哪些原则? 危机管理是指个人或组织为防范危机、预测危机、规避危机、化解危机、渡过危机、摆脱危机、减轻危机损害，或有意识利用危机等等，所采取的管理行为的总称。 危机管理的原则： 1.预防第一原则 2.公众利益至上原则 3.全局利益优先原则 4.主动面对原则 5.快速反应原则 6.统一对外原则 7.真诚坦率原则|考试大收集整理
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今天教务老师给大家收集整理了管理学原理自考教材笔记，管理学原理重点笔记大一的相关问题解答，还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦，以下是全国我们为自考生们整理的一些回答，希望对你考试有帮助！专升本的考试的管理学原理有不有重点！专升本的考试的管理学原理有重点，介绍如下：本考试要求考生具备识记、领会和应用能力。识记指识别和记忆管理学原理考试大纲和指定教材中规定的基本概念和原理。领会指正确领会管理活动的内在规律，把握管理职能对各种组织的重要作用，具体理解管理的原理、概念、目的、性质、内容和方法。应用指运用全面的、发展的、系统的观点以及所学的管理理论，去观察和分析现实的管理问题，为管理决策提供依据。四、考试内容第一章管理概述一、考核知识点管理概念与意义管理的性质管理者角色与技能管理职能二、考核要求管理概念与意义1、识记：管理的概念。2、领会：管理概念的多种表述。研究管理的意义。3、应用：联系实际说明管理的重要性。管理的性质1、识记：管理二重性的含义。2、领会：掌握管理二重性质的现实意义。管理既是一门科学，又是一门艺术。管理角色与技能1、识记：管理者的主要角色类型。管理者应掌握的基本技能。2、领会：不同层次管理者应重点掌握的技能。管理职能1、识记：管理的基本职能。第二章管理思想的演进一、考核知识点中国管理思想的形成与发展西方早期管理思想的形成西方的古典管理理论西方的行为科学理论现代管理思想的新发展二、考核要求中国管理思想的形成与发展1、领会：中国古代管理思想及评价。西方早期管理思想的形成1、识记：早期有代表性的管理思想家。西方的古典管理理论1、识记：例外原则。2、领会：泰罗的科学管理理论的要点。法约尔的一般管理理论要点。韦伯的行政组织理论要点。3、应用：古典管理理论在现代管理中的运用。西方的行为科学理论1、识记：经济人与社会人。正式组织与非正式组织。2、领会：梅奥及霍桑试验。人际关系学说的主要内容。3、应用：行为科学理论在现代管理中的运用。现代管理思想的新发展1、领会：Z理论、企业文化理论、企业再造、学习型组织。现代管理思想的发展趋势。第三章管理原理一、考核知识点原理与管理原理权变原理系统原理人本原理效益原理可持续发展原理二、考核要求原理与管理原理1、识记：管理原理概念。权变原理1、识记：权变原理的含义2、领会：权变原理的运用。系统原理1、识记：系统概念、特征。2、领会：系统原理的内涵。人本原理1、识记：人本原理的含义。2、领会：人本原理的应用。效益原理1、识记：效益概念。2、领会：效益原理的应用。可持续发展原理1、识记：可持续发展的内涵。2、领会：可持续发展原理在管理中的应用。第四章计划工作一、考核知识点计划的内涵计划的类型计划编制程序计划的实施二、考核要求计划的内涵1、识记：计划的概念。计划工作的概念。2、领会：计划工作的特征。计划工作的任务。计划工作的要求。计划的类型1、识记：计划的类型。计划编制程序1、识记：计划编制程序。计划的实施1、识记：目标管理的概念与特点。2、领会：目标管理过程及其局限性。滚动计划法基本思想。第五章决策一、考核知识点决策的内涵与类型决策的原则与影响因素决策的过程决策的方法二、考核要求决策的内涵与类型1、识记：决策的概念。决策的类型。决策的原则与影响因素1、识记：决策的原则。决策的影响因素。决策的过程1、识记：决策的过程。决策的方法1、领会：集体决策方法。第六章组织设计一、考核知识点组织与组织工作组织设计的任务与原则组织设计的影响因素管理宽度与组织层次集权与分权直线与参谋组织结构类型与选择二、考核要求组织与组织工作1、识记：(1)组织的含义。(2)组织工作的含义。组织设计的任务与原则1、领会：组织设计的任务与原则。组织设计的影响因素1、领会：组织设计的影响因素。管理宽度与组织层次1、识记：管理宽度、组织层次的概念。2、领会：层次产生的原因。影响管理宽度的因素。集权与分权1、识记：(1)职权、集权、分权的含义。2、领会：(1)影响集权与分权的主要因素。(2)过分集权的弊端。(3)分权的实现途径。直线与参谋1、识记：直线职权、参谋职权含义。参谋职权的类别。2、领会：直线与参谋的矛盾。正确发挥参谋作用的注意事项。组织结构类型与选择1、识记：组织结构的各种类型。2、领会：各种组织结构之间的联系与区别。组织结构发展的趋势。3、应用：分析组织的组织结构形式。能对各种不同类型组织结构的运行特点进行分析并提出这些结构形式的适用条件。第七章人员配备一、考核知识点人员配备的任务与原则(二)人员的选聘(三)人员的考评(四)人员的培训二、考核要求人员配备的任务与原则1、识记：人员配备的含义。2、领会：人员配备的任务。人员配备的原则。(二)人员的选聘1、识记：(1)选聘要求。(2)选聘方法。(3)选聘程序。2、领会：外部招聘和内部提升的优缺点。3、应用：分析组织人员选聘情况。(三)人员的考评1、识记：(1)考评的定义和作用。(2)考评的要求。(3)考评的方法。(4)考评的程序。2、应用：分析组织人员考评情况。(四)人员的培训1、识记：(1)培训的目的与作用。(2)培训的内容。(3)培训的方法。(4)培训的程序。2、应用：分析组织人员培训情况。求湖北自考工商企业管理本科最新的管理学原理和财务管理学这两科笔记，万分感激! 求湖北自考工商企业管你是报的中南财经政法大学的工商企业管理专业吧，这个专业很简单的。自考管理学原理难么50关于自考机构那个好，根据经验培训机构都差不多，机构都是集中上课，做题，划考点。关键还是要靠自己的学习。端正心态。自考不难考试。本回答由网友推荐哪位兄弟有管理学笔记?周三多的管理学原理笔记或习题你最好找在开这门课的熟人或者同学,嘿嘿 我也想要这门课的笔记!自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
仔细看大纲,按照大纲要求来复习.自考是学业考试,教材是唯一命题和考试依据.要学会把厚书读薄.提炼要点内容.不需要全部都记下来的.
【自考快速报名和免费咨询： 】在自考中，行政管理专业需学习14～16个科目，最快考4次、花费2年的时间就可以顺利通过所有科目。由于大部分省市的自考大专行政管理专业都可以免考数学英语，因此该专业难度较低，成为了自考生的热门首选专业。自考大专行政管理专业不考数学，科目有公共科和选考科，都是背诵类的内容，很容易通过考试。行政管理专业的就业前景非常好，适宜在工商行政管理部门、涉外经济管理部门、经济监督检查等管理部门从事政策和法规研究及实际工作。自考行政管理专科阶段需学课程大致是：现代管理学、人力资源管理（一）、社会研究方法、行政管理学、法学概论、市政学等，学员会受到行政学理论研究、公共政策分析、社会调查与统计、外语、公文写作和办公自动化等方面的基本训练，且能具备行政管理的基本能力及科研的初步能力。自考行政管理专业优势是什么行政管理自考专业无需考数学，还可以选择性的不考英语二，因此受到不少自考生的青睐。大部分是记忆内容，问题类型简单。行政管理专业的考试内容基本上是需要背诵的知识点。没有太多的内容可以推断或计算。只要平时多背诵练习题，通过考试应该不难。行政管理专业专门培养的是能在国家机关，国企以及社会团体中进行管理工作的高级人才。 自考专科行政管理专业注意：虽然大自考普遍是全国统考，但除了必考科目大致相同之外，不同省份的主考院校，还会要求其他选考科目。因此会出现，同个专业在不同的省份，考试的科目数和科目要求略有不同的情况。行政管理自考专科专业适合学习基础较为薄弱，想往企事业单位管理方向发展的同学；所以像一些想要报考公务员考试的同学，也可以选择报考行政管理专业。自考有疑问、不知道自考考点内容、不清楚自考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
根据老师所讲和强调的知识点重点复习，同时有不懂得可以和同学商量和咨询老师。“管理学原理”是经济管理类专业的学科基础课之一。本书简要阐述管理的基本理论，语言通俗简练，表述深入浅出，注重实践能力培养，使学生在丰富案例的学习中加强对管理理论知识的理解和应用，以提高学生分析问题和实际应用的能力。本书共计10章，主要内容包括：管理概述、管理思想与理论的发展、管理与组织环境、计划、组织、激励、沟通、控制、创新以及管理学应用的热点课题。
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1.管理：是指组织中的管理者，通过实施计划，组织，人员配备，领导，控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2.管理学：是一门系统地研究管理过程的普遍规律，基本原理和一般方法的科学。 3.系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部份结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大的系统的组成部份。 4.霍桑试验：1924-1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究。由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此后人称之为霍桑试验。分为：工场照明试验；继电器装配室试验；大规模的访问和普查；电话线圈装配工试验。 5.管理理论丛林：第二次世界大战以后，随着现代自然科学技术和生产力的迅速发展，引起了人们对管理理论的普遍重视并从各自所处的角度，结合自己本专业的知识去研究现代管理问题，形成了多种管理学派。美国管理学家孔茨把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”。 6.战略管理：是组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应，求得组织长期稳定的发展。 7.全面质量管理TQM：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 8.环境的不确定性：是指组织环境的复杂程度和变化程度。 9.社会责任：是指组织在遵守，维护和改善社会秩序，保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。 10.计划工作：是指制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学地预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。 11.许诺原理：是指任何一项计划都是对完成某项工作所能做出的许诺，许诺越大，所需的时间越长，因而实现目标的可能性越小。 12.目标：是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。 13.目标管理：是让组织的管理人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行自我控制并努力完成目标的一种管理制度或方法。 14.战略：是为了实现企业的使命和目标对所要采取的行动方针和资源使用方向的一种总体项目。是为了回答使命和目标而对发展方向，行动方针，以及资源配置等提出的总体规划。分为：企业总体战略，事业战略和职能战略。 15.政策：是组织在决策或处理问题昔用来指导和沟通思想与行动的方针和明文规定。 16.决策：是为达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。 17.外推法：是利用过去的资料来预测未来状态的方法。 18.德尔菲法：专家预测法，美国兰德公司在50年代初与道格拉斯公司协作研究如何通过有控制的反馈使得收集专家的意见更为可*，以德菲尔作为方法的名称。 19.组织工作：是设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程。 20.组织结构：是组织中划分，组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架，表现为组织各部份的排列顺序，空间位置，聚集状态，联系方式和相互关系。 21.目标统一原理：是指组织中每个部门或每个人的贡献越是有利于实现组织目标，组织结构就越是合理有效。 22.职位设计：就是将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位。 23.职位特征模型：MPS=（技能多样性+任务同一性+任务重要性）/3*自主性*反馈 24.安东尼结构：是美国斯隆管理学院提出的一种经营管理的层次结构。该结构把经营管理分成上中下三个层次：战略规划层，战术计划层和运行管理层。 25.部门：是指组织中管理者为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。 26.授权：是指上级委授给下属一定的权力，使下级在一定的监督之下，有相当的自主权，行动权。授权者对被授权者有指挥监督权，被授权者负有报告与完成任务的责任。 27.活性化：是员工参与的一种高级形式，在这种状态下的员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识，技能，职权以及意愿，同时，他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有高度的责任感。 28.业务流程再造：为了在诸如成本，质量，服务和速度这些关键的当今绩效指标方面实现剧烈的改进，而对业务过程进行的根本的再思考和激进的再设计。 29.人员配备：是指对管理者进行恰当而有效地选拔，培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。 30.人力资源管理：人员配备，是对组织中全体人员的配备，它既包括管理者的配备也包括非管理者的配备。 31.时距判定法：是在知道下属是否准确地做出判断之前所必需消耗的最长时间。 32.领导工作：是指对组织内每个成员（个人）和全体成员（群体）的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力。 33.命令一致原理：是指管理者在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。 34.团队是指完成相互依存的任务，实现共同使命的一群人。 35.推进者：是帮助一个团队的管理和维护的人。 36.沟通：就是信息交流，是指将某一信息或意思传递给客体或对象，以期取得客体做出相反应效果的过程。 37.激励：是指管理者通过设置需要，促进，诱导下级形成动机，并引导行为指向目标的活动过程。 38.控制工作：是指管理者根据事先确定的标准，或根据组织内外环境的变化和组织的发展需要重新拟订的标准，对下属的工作成效进行测量，评价和采取相应纠正措施的过程。 39.间接控制：是以人们常常会犯错或没有觉察到那些将要出现的问题，因而未能及时采取适当的纠正或预防措施为依据的管理。 40.直接控制：是相对于间接控制而言的，它是通过提高管理者的素质来进行控制工作并认为全格的管理者出的差错最少。 41.预算：就是用数字编制未来某一个时期的计划，也就是用财务数字或非财务数字来表明预期的结果。 42.可变预算：是随着销售量的变化而变化的，所以它主要是限于在费用预算中应用。当单位可变费用（成本）不变时，可变费用总数是随销售量的变化而变化的，因此实际当中可变预算主要是用来控制固定费用（成本）的。 43.零基预算法：在每个预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始，即以零为基础。 8、企业采购中心包括五种成员：使用者、影响者、采购者、决定者、信息控制者。 9、影响产业购买者决策的主要因素： 环境因素、组织因素（企业本自的因素，目标、政策）、人际因素（地位、职权、说服力等）、个人因素。 10、产业购买者决策过程： 认识需要、确定需要、说明需要、物色供应商、征求建议书、选择供应商、选择订货程序、评价合同履行。 11、消费者市场划分的依据：地理细分、人口细分、心理细分、行为细分。 ★12、目标市场战略的含义、特点及优缺点： 1）无差异市场营销：不考虑各子市场的特性，而只注重共性，只推出某种单一产品，运用单一营销组合，适合尽可能多的顾客需求。优：有利于大规模生产，降低成本费用。缺：不会受到所有购买的欢迎。又叫多数谬误。 2）差异市场营销：同时为几个子市场服务，设计不同产品，并在渠道、促销和定价方面加以改变，适应各个子市场的需要。优：提高消费者对企业信任感，提高重复购买率，使总销售额增加。缺：生产成本和营销费用增加。 3）集中市场营销：以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，取得较大的市场占有率。优：比较容易取得有利地位，获得较高投资收益率。缺：在较大的风险性。 13、企业调整和优化产品组合的策略： 1）扩大产品组合：拓展产品组合的宽度和深度。2）缩减产品组合：3）产品延伸；4）产品大类现代化 14、使用中间商品牌的利弊：利：可以更好的控制价格，进货成本较低，竞争力强，得到较高利润。弊：花钱多、必须大量订货，将大量资金压在商品库存中，承担风险。 15、品牌统分策略：个别品牌、统一品牌、分类品牌、企业名称加个别品牌。 16、多品牌策略的原因：企业同时经营两种以上互相竞争的品牌。1）只要被零售店接受，就占用更大的货架面积，竞争者面积相应减少。2）吸引更多的顾客，提高市场占有率。3）有助于企业内部各个产品部门、产品经理之间展开竞争，提高效率。4）使企业深入到各个不同的市场部分，占领更大的市场。 ★17、产品生命周期策略： 1）介绍期：快速撇脂、缓慢撇脂、快速渗透、缓慢渗透。2）成长期：改善产品品质，如增加新的功能、改变产品款式；寻找新的子市场；改变广告宣传的重点，建立产品形象；适当机会降价策略。3）成熟期：调整市场。发现产品新用途或改变推销方式；调整产品；调整营销组合。4）衰退期：继续策略；集中策略：能力和资源集中最有利的子市场和分销渠道上；收缩策略：降低促销费用，增加利润；放弃策略。 18、新产品开发过程：寻求创意、甄别创意、形成产品概念、制定营销战略、营业分析、产品开发、市场试销、批量上市。 19、新产品扩散过程采取的措施和策略： 1）迅速起飞：加强推销、开展广告攻势、开展促销活动；2）快速增长：促进口头沟通、加强广告攻势、向中间商提供支持、运用促销手段使消费者重复购买；3）实现渗透最大化：继续采用快速增长策略、更新产品设计和广告策略；4）维持一定水平销售额：使衰退期产品继续满足市场需要、扩展分销渠道、加强广告攻势。 20、定价方法： 1）成本导向定价法：成本加成定价法、目标定价法 2）需求导向定价法：认知价值定价法、反向定价法 3）竞争导向定价法：随行就市定价法、投标定价法 20、定价策略： 1）折扣与折让定价策略：现金折扣、数量折扣、功能折扣、季节折扣、让价策略。2）地区定价策略：FOB原产地定价、统一交货定价、分区定价、基点定价、运费免收定价。3）心理定价：声望定价、尾数定价、招俫定价。★4）差别定价策略：也叫价格歧视，是企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或劳务。顾客差别定价、产品形式差别定价、产品部位差别定价、销售时间差别定价。条件：市场必须是可细分的有不同的需求程度；较低价格购买者不会以较高价格倒卖；竞争者不可能以低价竞销；不能得不偿失；不会引起顾客反感；不违法。5）新产品定价策略：撇脂定价、渗透定价。6）产品组合定价策略：产品线定价、选择产品定价、补充产品定价、分部定价、副产品定价、产品系列定价 21、分销渠道的主要职能：调研、促销、接洽、配合、谈判、物流、融资、风险承担。 22、渠道冲突的类型和原因 1）垂直渠道冲突、水平渠道冲突、多渠道冲突。 2）目标差异、归属差异、认知差异、过渡依赖。 23、预防、化解渠道冲突的策略：信息加强型策略、信息保护型策略（调解、仲裁、诉讼）、渠道势力策略（减少、预防、化解）。 24、企业确定广告预算的方法：1）量力而行法。2）销售百分比法。按照销售额的一定百分比计算广告开支。优：使管理认识到所有类型的费用支陨都与总收入的变动有密切关系；根据单位广告成本、产品售价和利润之间的关系考虑企业经营管理问题；保持竞争的相对稳定。缺：因果倒置、容易失去有利的营销机会；随每年销售波动而变化，与广告长期方案相抵触；随意确定一个比率；平均主义。3）竞争对等法。（4）目标任务法。 25、销售人员的工作任务： 1）积极寻找和发现顾客或潜在顾客；2）把企业产品和服务信息传递给顾客；3）运用推销技术千方百计推销产品；4）向顾客提供各种服务；5）经常向企业报告访问推销活动情况，并进行市场调查和收集市场情报。 26、人员推销的特点：1）注重人际关系，同顾客建立友谊；2）具有灵活性；3）针对性强，无效劳动少；4）能实现潜在交换，造成实际销售；5）有利于企业了解市场，提高决策水平；6）用于竞争激烈的情况，也适于价格昂贵和性能复杂的商品。 27、市场营销计划的内容：1）经理摘要；2）当前市场营销状况；3）机会和问题分析；4）目标；5）市场营销战略；6）行动方案；7）预计的损益表；8）控制。 28、市场营销组织类型： 1）专业化组织：职能型组织、产品型组织、市场型组织、地理型组织。 2）结构性组织：金字塔型、矩阵型。 29、产品型组织的优、缺点：优：能够有效协调各种市场营销职能，并对市场变化积极反应；较小品牌也不会忽视。缺：缺乏整体观念、部门冲突、多头领导。 30、产品市场营销经理的职责： 1）发展产品的长期经营和竞争战略；2）编制年度营销计划和销售预测；3）与广告代理商和经销代理商研究广告设计、节目方案和宣传活动；4）激励推销人员和经销商经营产品的兴趣；5）收集产品信息、市场情报，进行统计分析。 31、市场营销控制类型：年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制。 32、年度计划控制方法：1）销售分析、2）市场占有率分析：全部市场占有率、可达市场占有率、相对市场占有率（三个最大竞争者）、相对市场占有率（市场领导竞争者）。3）市场营销费用对销售额比率分析。4）财务分析。5）顾客态度追踪：抱怨和建议系统、固定顾客样本、顾客调查。 33、提升企业道德水准和社会责任感的对策：1）优化市场营销环境；2）塑造优秀企业文化；3）制定营销道德规范；4）奉行社会营销观念。 34、关系营销和交易营销的区别：1）交易核心是交易，从交易中获利；关系核心是关系，从合作关系中获利。2）交易把视野局限于目标市场上；关系涉及范围则广得多，包括消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织等。3）交易强调获得顾客；关系强调保持顾客；4）交易不太强调顾客服务；关系高度强调顾客服务；5）交易是有限的顾客参与和适度的顾客联系；关系高度的顾客参与和紧密的顾客联系。
自考没有入学考试，但是难度的确还是有一定的。自考每个专业的课程设置的比较多，想要拿到自考毕业证必须通过自考所有的课程，因此还是很有难度的。不过相信功夫不负有心人，只要努力还是可以拿到自考毕业证的。自考以学生自主学习为主，考生可以随意规划好自己的时间，时间上来说还是比较自由的。但自考知识点较多，这就需要考生在学习过程中要有一定的技巧了，只有在学习中掌握好方法才能牢记知识点。相信大家只要用对了方法，好好复习通过自学考试也并没有很大的问题。 如何快速通过自考？ 一、学习方法是关键。 学习的第一步就是要清楚考试大纲，对考试内容有个大致的了解。根据考试大纲划分的范围对应教材进行学习。拿到教材时先将整体过一遍，知道每个章节大致是什么内容。第二步就是划重点!收集历年考试真题将其考试内容进行对比，划分每个科目考试的重要考点，进行重点复习。第三步就是刷题加深记忆，对于不熟悉的知识点要再返回教材重点记忆和学习。 二、答题技巧很重要。 自考题型一般有：单项选择题、多项选择题、判断正误、名词解释、问答题。我们要学会由易到难，控制答题时间。选择题分最好获取，所占分数比重也较高，所以建议同学们尽量把选择题的分拿到手。其次要好好审题，看清题目的要求切勿答错位置。不要白白丢分。最后分点作答很重要！老师没时间找你答题的重点，所以在论述题中，同学们要养成分点作答的好习惯，一个重点对应一个编号，让阅卷老师对你的答题思路一目了然。注意！凡是要文字作答的题目都不能只写几个字或一句话草草应付，一定要端正态度，即使不会答也要多写几句话。 三、一定要持之以恒。 很多自考的同学都是自己自学，所以要规划好自己的时间并且需要一定的自律性，“自律”是自考中最需要的一种学习态度。学习过程中难免会感觉枯燥、厌倦，但一定要坚持，因为多一秒的坚持就是快一步的成功，学习没有一蹴而就的，都是要靠一步一步、持之以恒才会有成果。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
因为我是文的，我当时考公共课也没怎么准备考了76分，所不高但也马马虎虎。 这个真背不下来是难，那就多看吧，到时候用自忧虑己语言组织，答到点上就行，公共课很好过的。我知道的人基本一次就过，所以只要你看了书，就不要过多忧虑了。老师改卷这个咱没有内部消息，但跟改卷老师很有关系。老师好的话，也很容易过的。肯定改卷也没改高考卷那么认真的。还有字迹尽量清楚，如果写得好看的字那更好了，本人就在上面吃亏啊。真的。技巧真没， 但铤而走险的话 就是带 纸条了。 这个取决于监考老师，如果老师严的话那你一点想法都没有，就监考30人很容易知道每人在干什么的。所以慎重！不推荐。希望对你有所，祝顺利！
记忆的时候，可以通过提问来进行记忆。提问记忆法是以要求自己回忆特定信息为基础，来建立完整的学习记忆体系。提问记忆法其实是依照大脑记忆本身的运作规则所设计的：记忆要时常提取，讯息才能更好地记住。它的基本策略就是“提问与记忆”，比如自问自答，替自己设计小考。这个方法适用于任何学科和知识的学习。在复习时，建议一边写下或者说设计出可以帮助自己回忆的问题。若问题和某本书上的主题相关的话，也可以写上页码，回头再去找答案。如果你出的考题来自你的笔记，也可以写下那份笔记的位置，你之后要找会更方便。有了问题之后，就是根据问题，有针对性的回忆知识点，回答自己出的考题。因为是自己考自己，所以你除了用手写回答外，也可以用“念出答案”的方式来复习，关键在于你的思绪和表达都要清楚，建议用自己的话来重述，这样记忆的效果才会更好。除了提问记忆之外，运用一些记忆技巧对记忆知识也是有帮助的，比如谐音记忆法、图像法、联想法、结构法等等。不过这些方法需要自己去刻意的练习才能熟练掌握和运用。像我练习过的《精英特速读记忆训练软件》，其中的“编码定位记忆”就用到了谐音转化记忆、意义转化记忆、形象转化记忆、位置记忆、联想记忆，思维导图就是一种结构式记忆和图像记忆。这些方法的掌握，在学习和记忆这件事上也是一大助力。
要找到适合自己的背诵方法，这样才能事半功倍。1、注意集中记忆时只要聚精会神、专心致志，排除杂念和外界干扰，大脑皮层就会留下深刻的记忆痕迹而不容易遗忘。如果精神涣散，一心二用，就会大大降低记忆效率。2、兴趣浓厚如果对学习材料、知识对象索然无味，即使花再多时间，也难以记住。3、理解记忆理解是记忆的基础。只有理解的东西才能记得牢记得久。仅靠死记硬背，则不容易记得住。对于重要的学习内容，如能做到理解和背诵相结合，记忆效果会更好。4、过度学习即对学习材料在记住的基础上，多记几遍，达到熟记、牢记的程度。5、及时复习遗忘的速度是先快后慢。对刚学过的知识，趁热打铁，及时温习巩固，是强化记忆痕迹、防止遗忘的有效手段。6、经常回忆学习时，不断进行尝试回忆，可使记忆有错误得到纠正，遗漏得到弥补，使学习内容难点记得更牢。闲暇时经常回忆过去识记的对象，也能避免遗忘。7、视听结合可以同时利用语言功能和视、听觉器官的功能，来强化记忆，提高记忆效率。比单一默读效果好得多。8、多种手段根据情况，灵活运用分类记忆、图表记忆、缩短记忆及编提纲、作笔记、卡片等记忆方法，均能增强记忆力。9、最佳时间一般来说，上午9～11时，下午3～4时，晚上7～10时，为最佳记忆时间。利用上述时间记忆难记的学习材料，效果较好。10、科学用脑在保证营养、积极休息、进行体育锻炼等保养大脑的基础上，科学用脑，防止过度疲劳，保持积极乐观的情绪，能大大提高大脑的工作效率。这是提高记忆力的关键。希望可以帮到你~
1.哲学与世界观、方法论记忆口诀 ▲哲学是世界观与方法论的统一。▲哲学是理论化系统化的世界观。关键词组 ▲世界观、方法论答题要点 A.世界观是对自然界、社会和人类思维在内的整个世界总的根本的看法和观点。B.方法论是认识世界和改造世界的根本方法的学说。2.哲学的基本问题记忆口诀 ▲思维与存在的关系问题关键词组 ▲思维、存在答题要点 A.是思维与存在的关系问题，或精神与物质的关系问题。B.(1)思维与存在，谁为第一性、为世界本原(2)思维、精神能否正确认识存在和物质。3.哲学的基本派别记忆口诀 ▲唯物主义和唯心主义关键词组 ▲哲学派别：唯物主义、唯心主义答题要点 A.坚持唯物主义，反对唯心主义。B.主张可知论，反对不可知论。(二)马克思主义哲学及其基本特征1.马克思主义哲学产生的根源记忆口诀 ▲社会历史条件、自然科学前提、思想理论来源关键词组 ▲社会历史条件、自然科学前提、思想理论来源答题要点 A.社会历史条件：无产阶级登上政治舞台。B.自然科学前提：细胞学说、能量守恒和转化定律、生物进化论C.思想理论来源：黑格尔的辩证法和费尔巴哈的唯物主义2.马克思主义哲学的基本特征记忆口诀 ▲以实践为基础的革命性与科学性相统一的无产阶级哲学.关键词组 ▲实践性、科学性、革命性答题要点 A.是关于自然、社会、思维发展普遍规律的科学(1)马哲是对具体科学的概括与总结，是以各门具体科学为基础(2)各门具体科学的发展要以马哲为指导。B.马哲是辩证唯物主义与历史唯物主义相统一(1)社会存在与社会意识、辩证法与形而上学辩证法与形而上学是两种对立的世界观。(2)马哲将唯物主义和辩证法相统一的哲学贯穿于社会历史领域，实现了唯物辩证的自然观与社会历史观的统一。C.马哲的三个特点：实践性、科学性、革命性D.马中、中马、二飞、一毛二邓3.马克思主义哲学是认识和改造世界的伟大工具记忆口诀 ▲科学世界观和方法论关键词组 ▲世界观、人生观答题要点 A.目的：是树立正确的世界观、人生观B.根本方法:是理论联系实际二、物质和意识(一)辩证唯物主义的物质观1.物质是标志客观实在的哲学范畴记忆口诀 ▲唯心唯物，物质意识谁先谁后关键词组 ▲辩证唯物主义答题要点 A.唯心主义二大分支B.唯物主义三大分支C.物质的唯一特性：客观实在性2.运动是物质的根本属性和存在方式记忆口诀 ▲绝对运动相对静止 关键词组 ▲物质运动静止答题要点 A.物质与运动不可分B.绝对运动相对静止运动是物质根本属性，物质具有某种相对静止的状态。3.时空是运动着的物质的存在形式记忆口诀 ▲时空同物质运动不可分;时空绝对相对关键词组 ▲时间、空间答题要点 A.持续性、顺序性。B.时空与物质运动不可分C.绝对性与相对性时空是绝对性与相对性的统一;是不变性与可变性的统一;是无限性与有限性的统一。(二)意识的起源、本质和作用1.意识是物质世界长期发展的产物记忆口诀 ▲先物质后意识关键词组 ▲意识答题要点 A.意识是自然界发展到一定历史阶段的产物，即第二性的。B.意识是社会的产物，是社会劳动的产物。2.意识的本质记忆口诀 ▲意识是人脑的机能;是客观存在的主观映象。关键词组 ▲意识本质答题要点 A.意识是人脑的机能B.意识是对客观存在的主观映象3.意识对物质的能动作用记忆口诀 ▲物质决定意识是意识能动作用的前提关键词组 ▲意识的能动作用答题要点 A.意识能动作用的前提是尊重客观规律B.正确认识与发挥意识的能动作用4.意识与人工智能记忆口诀 ▲电脑思维模拟与人意识间的本质区别关键词组 ▲人工智能意识区别答题要点 人工智能是在信息论、控制论指导下，在人脑科学和电脑科学研究的基础上，用机器模拟人脑思维的信息处理和变换程，实现人类思维和智能的物化。(三)世界的物质统一性1.世界的统一性在于物质性记忆口诀 ▲物质世界是无限多样的统一关键词组 ▲统一性原理答题要点 A.无限多样是指物质的具体形态无限多样B.统一到物质的唯一特性：客观实在性2.坚持从实际出发，解放思想，实事求是记忆口诀 ▲坚持从实际出发，解放思想，实事求是关键词组 ▲解放思想、实事求是答题要点 A.在实事求是的基础上解放思想B.一切从实际出发，就是要从国情出发，理论联系实际，在实践中检验真理和发展真理。三、事物的联系、发展及其规律(一)唯物辩证法的基本特征1.世界的普遍联系记忆口诀 ▲联系的客观性,普遍性,多样性关键词组 ▲联系答题要点 A.联系的两层含义。所谓联系，是指一切事物、现象、过程之间及其内部诸要素之间的相互依赖、相互制约、相互影响、相互作用。B.联系的观点与系统的观点;系统特点2.世界的永恒发展记忆口诀 ▲新旧并非时间先后关键词组 ▲发展及其实质答题要点 A.发展的实质是旧事物的灭亡,新事物的产生B.新事物必然战胜旧事物(二)唯物辩证法的基本规律1.规律及其特点记忆口诀 ▲违背规律必受处罚关键词组 ▲本质的必然的稳定的联系答题要点 规律具有客观性和强制性2.对立统一规律记忆口诀 ▲矛盾每年必考关键词组 ▲矛盾：同一与斗争;普遍与特殊答题要点 A.矛盾及其根本属性(1)矛盾、对立统一(2)矛盾同一性与斗争性的关系B.矛盾是事物发展的根本动力C.矛盾普遍性和矛盾特殊性的关系即共性与个性对立统一的辩证关系a.相互区别b.相互依存c.相互转化D.对立统一规律是唯物辩证法的实质与核心⑴实质与核心(三个知识点)⑵矛盾普遍性与特殊性辩证关系原理及其意义a.矛盾普遍性两个基本含义：b.矛盾特殊性三种具体表现：(3)矛盾普遍性与特殊性的关系(三点)(4)矛盾普遍性与特殊性辩证关系在认识和实践中具有重要的方法论意义。a.就人类认识过程而言b.就中国革命与建设的实践而言3.质量互变规律记忆口诀 ▲量变质变前提结果关键词组 ▲质、量、度答题要点 A.任何事物都是质和量的对立统一。质与量的结合就是度。度是事物保持自己质的界限。B.量变、质变及其相互转化事物的运动、变化和发展表现为质变和量变两种形式。事物的量变与质变是相互联系的，并在一定条件下相互转化。质量互变规律具有重要的方法论意义。4.否定之否定规律记忆口诀 ▲扬弃克服保留关键词组 ▲辩证否定前进性和曲折性答题要点 A.辩证否定观：扬弃;克服保留B.否定之否定规律它揭示事物发展的总方向、总趋势是前进的、上升的，事物发展的具体道路又是曲折的、迂回的，事物的自我发展的道路是前进性与曲折性的统一。C.事物发展是前进性和曲折性的统一(三)唯物辩证法的基本范畴1.现象与本质记忆口诀 ▲现象本质感性理性.关键词组 ▲现象和本质答题要点 A.现象和本质的含义B.现象有真相和假象的区别。真相是以从正面直接表现本质的现象，假象则是从反面歪曲地表现本质的现象;假象不同于错觉，错觉是认识上的错误，属于主观范畴，而假象则是客观存在的C.现象和本质的辩证关系：对立与统一的表现D.根据现象和把握本质2.形式与内容记忆口诀 ▲形式主义与必要形式是两回事关键词组 ▲内容和形式答题要点 A.内容和形式的含义B.内容决定形式，形式反作用于内容。3.原因与结果记忆口诀 ▲先因后果关键词组 ▲原因结果答题要点 A.原因：引起一定现象的现象，结果：由一定现象引起的现象。B.因果联系的复杂性：一因多果;同因异果;一果多因;同果异因;多因多果;复合因果等。C.正确认识和掌握事物的因果联系4.必然性与偶然性记忆口诀 ▲必中偶;偶中必关键词组 ▲必然性和偶然性答题要点 A.必然性和偶然性的含义B.必然性和偶然性对立统一C.必然性和偶然性辩证关系原理的意义5.可能性与现实性记忆口诀 ▲可能现实;理想现实关键词组 ▲可能性和现实性答题要点 A.可能性和现实性的含义B.从可能性到现实性要艰苦奋斗四、实践和认识(一)实践的观点是认识论的首要的和基本的观点1.马克思主义认识论是能动的革命的反映。记忆口诀 ▲马义认识论:能动、革命、反映。关键词组 ▲认识论答题要点 (1)把反映论原则贯彻到底(2)把科学的实践观引入认识论(3)把辩证法贯彻于反映论2.实践及其基本形式记忆口诀 ▲基本特点、形式关键词组 ▲实践答题要点 A.三个特点B.三种基本形式C.实践性是马哲最根本的特征，是马义认识论首要的、基本的观点。3.实践与认识的辩证关系记忆口诀 ▲实践对认识的决定作用认识对实践的能动反作用关键词组 ▲实践与认识辩证关系答题要点 A.实践对认识的决定作用B.认识对实践的能动反作用(二)认识及其辩证发展过程1.认识及其本质记忆口诀 ▲主体客体本质关键词组 ▲认识关系本质答题要点 A.认识的主体与客体及其关系：实践关系;认识关系;价值关系;审美关系B.认识本质：将实践的观点引入认识论，坚持在实践基础上揭示认识过程的本质。2.认识的辩证运动记忆口诀 ▲从感性认识到理性认识从理性认识到实践关键词组 ▲感性认识理性认识实践答题要点 A.从感性认识到理性认识(1)感性认识与理性认识a.感性认识的形式;特点b.理性认识的形式;特点(2)感性认识和理性认识：对立统一B.从理性认识到实践的意义、条件与途径3.认识运动的总规律记忆口诀 ▲不断反复无限发展关键词组 ▲规律答题要点 人类的认识必然是一个无限发展和无限深入的过程。(三)真理及其检验标准1.真理及其客观性记忆口诀 ▲真理谬误客观性关键词组 ▲客观性答题要点 A.真理与谬误二者性质相反，不可混淆;B.真理的客观性----客观真理(1)真理的内容是客观的，形式是主观的(2)真理的标准是客观的，实践是客观的。2.真理的绝对性与相对性记忆口诀 ▲真理绝对与相对关键词组 ▲绝对真理相对真理答题要点 A.真理是绝对性与相对性的统一。B.坚持真理与发展真理3.实践是检验真理的唯一标准记忆口诀 ▲实践是检验真理的唯一标准关键词组 ▲实践检验真理唯一标准答题要点 A.实践是检验真理的唯一标准B.实践标准的绝对性与相对性4.真理发展的规律记忆口诀 ▲真理谬误发展过程关键词组 ▲真理答题要点 A.真理和谬误是对立的统一。B.真理的发展过程，就是同谬误进行斗争并不断战胜谬误的过程五、人类社会的本质和基本结构(一)唯物史观的创立及其意义1.历史观的基本问题记忆口诀 ▲历史观关键词组 ▲社会存在社会意识答题要点 A.社会存在与社会意识的关系问题是社会历史观的基本问题B.社会存在决定社会意识，社会意识反作用社会存在2.唯心史观的根本缺陷及其根源记忆口诀 ▲认为意识决定物质，否定人民群众的作用关键词组 ▲根本缺陷根源答题要点 A.唯心史观及其根本缺陷：认为意识决定物质，否定人民群众的作用B.唯心史观产生的根源:有其深刻的社会、阶级和认识论的根源。3.唯物史观创立的伟大意义记忆口诀 ▲一整块钢关键词组 ▲唯物史观的创立答题要点 A.唯物史观的创立(1)思想理沦来源。(2)社会历史条件。B.唯物史观创立使马哲成为辩证唯物主义和历史唯物主义相统一的“一整块钢”(二)人类社会生活的本质1.社会是个有机体记忆口诀 ▲社会是一个系统关键词组 ▲社会生活答题要点 社会生活是对人们各种社会活动的总称，包括物质性的社会生活和非物质性的社会生活两类2.社会生活在本质上是实践的记忆口诀 ▲物质资料的生产是人类最基本的实践活动关键词组 ▲物质资料的生产物质生产活动主体和客体答题要点 A.物质资料的生产是人类最基本的实践活动,劳动是人类特有的活动B.在自然界向人类社会飞跃的过程中，劳动起了决定性作用C.物质生产活动是社会存在和发展的基础(1)形成了社会关系、人与自然的关系和人与社会的关系及其相互制约。(2)制约了整个社会生活、政治生活和精神生活3.社会历史发展是一个自然历史过程记忆口诀 ▲一个自然历史过程关键词组 ▲物质体系发展过程答题要点 A.人类社会本质上是一个客观的物质体系。B.人类社会本质上是一个辩证的发展过程。4.社会存在和社会意识及其辩证关系记忆口诀 ▲社会存在决定社会意识，社会意识反作用于社会存在关键词组 ▲社会意识社会存在答题要点 A.社会存在的含义社会存在决定社会意识，社会意识反作用于社会存在。B.社会意识对社会存在的依赖性，并不否认社会意识对社会存在具有相对独立性。(三)人类社会的基本结构1.社会的经济结构记忆口诀 ▲经上政文关键词组 ▲生产力生产关系社会经济结构与阶级答题要点 A.生产力是人们改造自然以获得物质生活资料的实际能力。B.经济基础特指占统治地位的那种生产关系;C.社会经济结构与阶级阶级是一个历史范畴，是生产发展到一定阶段的产物2.社会的政治结构记忆口诀 ▲政治结构经济结构国家国家职能关键词组 ▲政治结构经济结构国家国家职能答题要点 A.国家是阶级矛盾不可调和的产物B.国家的职能一般分为对内职能和对外职能。C.阶级是一个历史范畴，作为阶级矛盾不可调和的产物，国家也是一个历史范畴。3.社会的文化结构记忆口诀 ▲文化促进作用关键词组 ▲社会意识文化精神生产答题要点 A.社会意识的构成B.正确对待传统文化与现代文化C.精神生产及其相对独立性六、社会发展规律和历史主体的作用(一)社会发展的基本规律1.社会基本矛盾记忆口诀 ▲基本矛盾关键词组 ▲社会基本矛盾答题要点 生产力和生产关系的矛盾与经济基础和上层建筑的矛盾的关系2.生产力和生产关系的矛盾运动及其规律记忆口诀 ▲生产力决定生产关系关键词组 ▲生产力生产关系答题要点 A.生产力对生产关系决定作用，生产关系对生产力反作用B.生产关系一定要适合生产力状况的规律，这一规律贯穿于人类社会发展的全过程，是人类社会发展的基本规律3.经济基础和上层建筑的矛盾运动及其规律记忆口诀 ▲经济基础决定上层建筑关键词组 ▲经济基础上层建筑答题要点 A.经济基础对上层建筑决定作用;上层建筑对经济基础的反作用B.上层建筑一定要适合经济基础状况的规律。(二)社会发展的动力1.社会基本矛盾是社会发展的根本动力记忆口诀 ▲基矛动力关键词组 ▲社会基本矛盾答题要点 A.生产力和生产关系的矛盾、经济基础和上层建筑的矛盾交互作用，构成了社会的基本矛盾运动。B.社会基本矛盾与社会形态的更替2.阶级斗争是阶级社会发展的直接动力记忆口诀 ▲阶级斗争关键词组 ▲阶级斗争答题要点 A.阶级斗争是社会基本矛盾在阶级社会中的直接表现B.基本形式有经济斗争、政治斗争和思想斗争。其中政治斗争具有决定意义。C.阶级斗争是阶级社会发展的直接动力。3.科学技术是第一生产力记忆口诀 ▲科学技术是第一生产力关键词组 ▲科学技术答题要点 A.科学技术是现代社会中生产力的必要要素，是现代社会中推动生产力发展的首要要素。B.“科学技术是第一生产力”具有鲜明的时代特征。4.人民群众在历史发展中的决定作用记忆口诀 ▲人民群众、决定作用关键词组 ▲人民群众答题要点 人民群众推动历史5.个人及其在历史上的作用记忆口诀 ▲无产阶级领袖与人民群众关键词组 ▲普通个人历史人物无产阶级政党答题要点 A.无产阶级领袖的重要作用表现：B.无产阶级政党的群众观点和群众路线七、社会发展和人的发展(一)社会发展的历史进程1.社会形态及其演化记忆口诀 ▲社会形态质变、量变关键词组 ▲社会形态答题要点 社会形态的演化是量变与质变的统一2.社会发展道路的统一性与多样性记忆口诀 ▲前进与曲折关键词组 ▲前进性 曲折性 统一性 多样性答题要点 A.事物发展是前进性与曲折性的统一B.事物发展是统一性与多样性的统一3.社会进步及其标准记忆口诀 ▲社会全面进步关键词组 ▲社会进步答题要点 A社会进步的根源：内部矛盾B.复杂多样性(二)人的本质和人的价值1.人性与人的本质记忆口诀 ▲人的自然属性和社会属性关键词组 ▲自然属性 社会属性答题要点 A.人的自然属性和社会属性的统一B.人的本质在现实性上是一切社会关系的总和2.人的价值记忆口诀 ▲贡献和满足关键词组 ▲贡献 满足 人的价值答题要点 A.人的价值是贡献和满足的统一B.人的生活目的和意义C.个人价值与社会价值是相互统一，不可分割的。(三)人的全面发展与共产主义社会1.自由王国与必然王国记忆口诀 ▲自由 必然关键词组 ▲自由 必然答题要点 A.自由：人支配物必然：物支配人B.从必然王国向自由王国的飞跃是历史发展的必然趋势2.人的全面发展记忆口诀 ▲人的发展 社会发展关键词组 ▲人的发展 社会发展答题要点 A.人的发展是社会发展的重要内容，人的发展程度是社会发展最重要的标志。B.全面而自由的发展3.共产主义的理想和实践记忆口诀 ▲共产主义理想 实践关键词组 ▲共产主义
自考管理学原理重点笔记。
一、基础篇1、管理（1）管理的概念：管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
（2）管理的必要性（3）管理的含义
1.管理是对组织的管理，组织是管理的载体；
2.管理是一项有目标的活动，管理的目的是为了实现组织目标
3.管理是由一系列活动构成的
4.管理是一个追求有效的过程
5.管理的实质是协调
（4）管理的特性：管理活动不同于作业活动，管理工作既具有科学性又具有艺术性，管理的核心是以人为本；（5）管理的职能：计划、组织、领导、控制；（6）管理有效的衡量
2、管理者分类：（1）按层次不同，分为高层管理者、中层管理者，基层管理者；（2）按从事工作的领域和专业不同，分为综合管理者，专业管理者；角色：（1）人际关系方面的角色（2）信息传递方面的角色（3）决策制定方面的角色技能：（1）技术技能（技术技能是基层管理最重要的技能）（2）人际技能（人际技能对于高、中、基层管理的重要性大体相同）：理解、激励他人并与他人共事的能力。（3）概念技能（概念技能是高层管理最重要的技能）3、管理学（1）管理学的概念：管理学是系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学；（2）管理学的特点：综合性、不精确性、实践性、历史性、发展性；（3）管理学的学习方法：唯物辩证法、理论联系实际法、系统方法；（4）管理学的相关学科：计算机科学、数学、心理学、经济学、社会学；4、管理理论的产生（1）早期的管理（2）管理理论的萌芽：亚当斯密、查尔斯巴贝奇、罗伯特欧文#简述亚当斯密提出的对管理发展有重大影响的管理见解。答：（1）提出了“分工协作原理”和“生产合理化”的概念。认为经济效益的追求依靠提高效率完成，而效益的提高依靠分工协作，只有分工协作才能提高劳动生产率。（2）提出了“经纪人”的观点。即经济活动产生于个人利益基础上的共同利益，认为个人在追求利益最大化的同时，必须兼顾他人利益，在此基础上产生了共同理论形成总的社会利益。
嗯，可以找我具体交流下，或者，你可以留个邮箱啊什么的、
管理学原理 有一种小册子 零售是5元的重点都在上面 选择题 简答题 上面 都有样题和分析非常的好用你可以试试
你可以多看看历年的真题，如果经济条件允许的话，建议你报个考前的押题班。我也是专升本过来的学生，当时我报的是天一专升本管理学的考前串讲。那一年里面押中了好多原题！