我是江西，发下江西的科目，只是参考，但主体应该差不多。提醒下，电子商务专科本科全考下来比别的专业报考费要多3000左右。专科段 本科段
专科还是本科，哪个省？
电子政务(本科段)专业考试计划(2015版)专业代号：2082218 主考学校：苏州大学
序号
课程代号
课程名称
学分
1 03709 马克思主义基本原理概论 4
2 03708 中国近现代史纲要 2
3 00015 英语（二） 14
4 03335 公共管理学 5
5 03337 电子政务理论与技术（实践） 2
5 03336 电子政务理论与技术 4
6 03338 政府经济学 5
7 03339 信息化理论与实践 4
8 03341 网站建设与管理（实践） 2
8 03340 网站建设与管理 3
9 04741 计算机网络原理 4
10 03343 电子政务案例分析（实践） 2
10 03342 电子政务案例分析 3
11 03344 信息与网络安全管理 3
11 03345 信息与网络安全管理（实践） 2
12 00318 公共政策 4
13 00315 当代中国政治制度 6
03350 社会研究方法 不考英语者的换考课程 4
00525 公文选读 6
27108 多媒体技术 5
14 10255 电子政务毕业论文 0
学分合计 不少于69学分
不明白你的意思
1 03706 思想道德修养与法律基础 2.0 2 03707 毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论 4.0 4 00888 电子商务英语 3.0 5 00889 经济学（二） 5.0 6 00041 基础会计学 5.0 6 10222 基础会计学实践 2.0 7 00058 市场营销学 5.0 8 00090 国际贸易实务（一） 6.0 8 10155 国际贸易实务（一）（实践） 2.0 9 00892 商务交流（二） 4.0 11 00894 计算机与网络技术基础 3.0 11 00895 计算机与网络技术基础（实践） 3.0 12 00896 电子商务概论 4.0 12 00897 电子商务概论（实践） 2.0 13 00898 互联网软件应用与开发 3.0 13 00899 互联网软件应用与开发（实践） 3.0 14 00900 网页设计与制作 2.0 14 00901 网页设计与制作（实践） 3.0 15 00902 电子商务案例分析 2.0 15 00903 电子商务案例分析(实践） 3.0 16 10267 电子商务专科毕业实习与毕业论文 4.0麻烦采纳，谢谢!
看省份吧，但一般是14门课程（笔试的）。1 03707 毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论 4 2 03706 思想道德修养与法律基础 2 3 00041 基础会计学 5 4 00888 电子商务英语 3 5 00889 经济学（二） 5 6 00890 市场营销（三） 5 7 00891 国际贸易实务（三） 6 8 00892 商务交流（二） 4 9 00893 市场信息学 5 10 00894 计算机与网络技术基础（含实践） 3+3 11 00896 电子商务概论（含实践） 4+2 12 00898 互联网软件应用与开发（含实践） 3+3 13 00900 网页设计与制作（含实践） 2+3 14 00902 电子商务案例分析（含实践） 2+3 15 00904 综合作业（实践） 4 学分合计 不少于71学分 后面的实践课程报考费是1190+450元。
马克思主义基本原理概论、数量方法（二） 、商法（二）、 网络经济与企业管理 、电子商务法概论 、互连网数据库 、互联网数据库 、电子商务网站设计原理、电子商务网战设计原理 、电子商务安全导论、电子商务安全导论 、网络营销与策划 、网络营销与策划 、 电子商务与金融 、电子商务与金融 、电子商务与现代物流 、电子商务与现代物流 、电子商务毕业设计序号 课程代码 课程名称 学分 备注1、0001 马克思主义哲学原理32、0002 邓小平理论33、0003 法律基础与思想道德修养 24、0888 电子商务英语35、0889 经济学（二） 56、0041 基础会计学57、0890 市场营销（三） 58、0891 国际贸易实务（三） 69、0892 商务交流（二） 410、0893 市场信息学511、0894 计算机与网络技术基础 3 、0895 计算机与网络技术基础（实践）（网上作业时间不少于36小时 ）12、0896 电子商务概论4 0897 电子商务概论（实践）（ 网上作业时间不少于24小时）13、0898 互联网软件应用与开发 3、 0899 互联网软件应用与开发（实践）（ 网上作业时间不少于36小时）14、0900 网面设计与制作 2 、0901 网面设计与制作（实践）（ 网上作业时间不少于36小时 ）15、0902 电子商务案例分析2、 0903 电子商务案例分析（实践）（ 网上作业时间不少于36小时） 16 3170 综合作业（实践） 4总学分 73
自考专科？江苏2012年自考“电子商务（专科）”考试计划序号 课程代号 课程名称 学分 1 03707 毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论 4 2 03706 思想道德修养与法律基础 2 3 00041 基础会计学 5 4 00888 电子商务英语 3 5 00889 经济学（二） 5 6 00890 市场营销（三） 5 7 00891 国际贸易实务（三） 6 8 00892 商务交流（二） 4 9 00893 市场信息学 5 10 00894 计算机与网络技术基础（含实践） 3+3 11 00896 电子商务概论（含实践） 4+2 12 00898 互联网软件应用与开发（含实践） 3+3 13 00900 网页设计与制作（含实践） 2+3 14 00902 电子商务案例分析（含实践） 2+3 15 00904 综合作业（实践） 4 学分合计 不少于71学分 说明：1、关于公共政治课的调整及替代关系请参照《专业考试计划简编编写说明》（08版）第11条。2、“00890市场营销（三）”、“00894计算机与网络技术基础（含实践）”、“00896电子商务概论（含实践）”、“00900网页设计与制作（含实践）”、“00902电子商务案例分析（含实践）”等5门课程为《全国电子商务中级职业证书》考试课程，可申请领取由全国考委颁发《全国电子商务中级职业证书》。3、实践内容主要为网上作业。
【免费定制个人学历提升方案和复习资料： 】自考大专没有补考，某一科目没考过可以重新报考，考试次数没有限制。教育部曾经对自考成绩有效期有过规定：单科成绩8年有效。自考生如果在8年内没有获得所报考自考专业的毕业文凭的话，其超过八年期限的单科成绩就会作废，作废成绩的科目需要重新报考参加考试。目前已经执行自考成绩8年有效期的的省市有：黑龙江、陕西、江西、辽宁、河南等。自考能补考吗自考补考下方免费学历提升方案介绍： 2018年04月自考00902电子商务案例分析真题试卷 格式：PDF大小：752.28KB 201604自考00055企业会计学真题试卷 格式：PDF大小：450.79KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策，点击底部咨询猎考网，免费获取个人学历提升方案：
09年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题悬赏分：50 - 离问题结束还有 3 天 2 小时38.李某大学计算机专业毕业后首先进入一家互联网公司，从事网站建设与维护工作，在不到三年的工作时间里，酸甜苦辣都经历过，重要的是李某积累了一些经验。后来，由于某些原因，他不得不选择离开这家公司。这段经历使他感受到了互联网的魅力，认为互联网具有无限商机，而且认为：只要存在信息不对称，信息就能够卖钱。因此，他想自己建立网站，涉足电子商务领域，从事B2B业务。在做网站之前首先需要进行市场调查。了解市场需求，进行可行性和必要性分析，制定网站建设的目标，确定服务对象。经过市场调查，他发现化工行业产品种类繁多、规格多样，全国各地大大小小化工公司不计其数，同时化工产品的价格变化快，与国际接轨早，而国内外化工企业，尤其是中小企业之间缺乏有效的沟通和交易渠道。所在这些特性，决定了这是一个互联网大有可为的领域。随后，李某与几个合作伙伴集资12万元开办了一个化工网站，为国内外化工企业搭建了一个基于互联网的交易平台。企业注册成为网站会员后，可以在网上发布供求信息、寻找商业机会和合作伙伴，同时网站不间断地发布海内外产品询盘快递、滚动的行业资讯与行情。该化工网站一开始就采用了会员付费的经营方式，目前通过收取会员费和广告费来获得利润，维持运行。公司立志成为电子商务领域的一面“旗帜”，获得更大的发展。请根据上述案例资料回答下列问题：（1）指出并说明B2B网站交易模式的分类。（2）判断该网站属于哪类模式？（3）该网站成功的关键因素是什么？（4）说明该类网站的特点。（5）试分析该类网站面临的问题。求答案,在线等,可以追加赏金!!
电子商务概论答案2003年下半年高等教育自学考试全国统一命题答案电子商务概论试题参考答案及评分标准一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）1.D 2.A 3.C 4.D 5.B6.A 7.C 8.B 9.B 10.D11.B 12.C 13.A 14.D 15.C二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）16.ABE 17.ABC 18.ABD 19.ACD 20.CDE三、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）21.自动化 22.检索 23.成本 24.定制 25.物理26.结算 27.需求 28.定价 29.采购 30.技术四、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）31.带宽是单位时间内，通过一条通讯线路的数据量32.检索引擎是一种特殊的WWW页面软件，可找到与用户输入的单词或短语匹配页面33.在线现金存储是由一个信赖的第三方（如电子银行）参与到所有电子现金转账过程中，他们持有消费者的现金帐号。在线现金系统要求商家先同消费者的开户银行联系，然后再接收消费者的购买请求34.外向营销战略能够主动地使公司走向消费者，而不是被动地等待消费者到来的所有互联网技术五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）35.（1）工作组的通信 使管理者能够通过电子邮件、视频会议和公告牌与员工交流（2）电子出版 使企业能够运用WWW等工具来组织、出版和分发人力资源手册、产品规格和会议纪要等信息 （3）销售队伍生产率 提高了信息在生产部门和销售队伍之间、企业和顾客之间的流动速度36.（1）特洛伊木马是隐藏在程序或页面里面掩盖其真实目的程序 （2）特洛伊木马可窃听计算机的保密信息，并将这些信息传给他的WWW服务器，从而构成保密性侵害 （3）特洛伊木马还可以改变或删除客户机上的信息，构成完整性侵害 （4）特洛伊木马技术是破坏性的活动页面放进表面看起来完全无害的WWW页面中，可立即运行并进行破坏活动的技术37.（1）电子钱包可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证书、所有者地址以及在电子商务网站的收款台上所需的其他信息 （2）电子钱包提高购物的效率。消费者选好商品后，只要点击自己的钱包就能完成付款过程，大大加速了购物的过程 （3）电子钱包非常有用，因为消费者将电子购物车装满后，就要到收款台来确认其选择，这时候会出现一页或两页要求输入姓名、地址、信用卡号和其他个人信息的表38.消费者在线阶段购买可以结为三个阶段：购前准备、购买完成和购后交互（1）购前准备阶段。消费者要在大量信息中寻找和发现能满足要求的产品，进行选购（2）购买完成阶段。与卖方就购买条件（如：价格、送货日期等）协商相关的信息流和单证流；在购买构成中进行结算（3）购后交互阶段。顾客服务和支持，目的是解决顾客的投诉、退货和产品缺陷六、论述题（本大题共10分）39.不同公司建立网站的效益目标有：（1）建立（或疏离）品牌（或提升品牌知名度）（2）增加现有营销方案（3）销售产品和服务（4）改善售后服务和支持（5）管理供应链（或提高供应链的竞争能力）（6）进行拍卖（7）销售广告版位（8）购买产品和服务衡量方法有：（1）通过市场调查和民意测验来衡量品牌的提升（2）通过销售量或销售额来衡量销售产品和服务（3）通过顾客满意度或降低顾客服务于支持成本的情况来衡量售后服务和支持的改善（4）通过购供应成本的降低或订单履行时间的缩短来衡量管理供应链（5）通过拍卖量、出价人和卖家数量、卖掉物品的金额和数量、注册用户的数量、衡量网站的拍卖效益 2004年电子商务概论答案：点击下载 全国2005年10月高等教育自学考试电子商务概论试题 课程代码：00896 一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.电子商务的发展历程可分为四个阶段， 第一个阶段是(C ) A.电子报文传送技术 B.WWW C.EFT时代 D.联机服务 2.电子商务的关键技术中，最重要的技术是(B ) A.互联网 B.数据库软件 C.多媒体 D.加密软件和硬件 3.SSL是(B ) A.安全超文本传输协议 B.安全套接层协议 C.文件传输协议 D.安全电子交易协议 4.容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品的购买行为类型是(D ) A.专门计划购卖 B.简单计划购买 C.完全无计划购买 D.提醒者购买 5.出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止。 这种拍卖形式是(B ) A.英式拍卖 B.荷兰式拍卖 C.密封递价拍卖 D.双重拍卖 6.某公司网站是用来改善售后支持的，评价其网站效益目标的主要指标是(B ) A.销售额 B.顾客满意度 C.拍卖量 D.访问者数量 7.订单获取的流程结束于(C ) A.识别潜在客户 B.设计满足的方案 C.准备订单 D.向客户报价 8.下列一级域名中，表示政府组织的是( B) A.edu B.gov C.net D.com 9.在电子商务系统开发过程中，属于晚期外包的业务是(D ) A.网站设计 B.网站论证 C.网站开发 D.网站维护 10.“电子数据交换”的英文缩写是(A ) A.EDI B.ICP C.FTP D.ISP 11.假如一个电子订单的收货地址被改写，我们就说破坏了(C ) A.数据的及时性 B.数据的防抵赖性 C.数据的完整性 D.数据的即需性 12.IP共享也称为(A ) A.虚拟服务器 B.虚拟客户机 C.服务器 D.客户机 13.决定WWW系统性能的因素有(D ) A.硬件与操作系统 B.操作系统与应用服务器软件 C.应用服务器软件与硬件 D.硬件、操作系统和应用服务器软件 14.基准测试的主要领域是(B ) A.数据库管理系统 B.硬件和操作系统 C.WWW服务器 D.网络 15.根据摩根斯坦利添惠公司的分析表，以下最适合在线销售的商品是(D ) A.玩具 B.收藏品 C.服装 D.图书 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 16.互联网上负责传送和检索邮件的协议有( AB) A.SMTP B.POP C.FTP D.IMAP E.SSL 17.电子现金的特点有(ABDE ) A.货币价值 B.可交换性 C.无隐私性 D.安全性 E.可储存和检索性 18.在线零售成功的关键策略有(ABCDE ) A.树立品牌 B.增加库存 C.降低成本 D.利用定制营销 E.正确定价 19.电子钱包可以存放(ACDE ) A.信用卡 B.传统支票 C.电子现金 D.所有者地址 E.所有者的身份证书 20.网站开发的最初阶段包括(BCDE ) A.集成阶段 B.储备阶段 C.链接阶段 D.开始阶段 E.完善阶段全国2006年10月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。其对电子商务定义的角度是从（ A ）A.业务流程 B.服务C.通信 D.在线2.推动电子结算发展的力量来自（ A ）A.技术成本的降低、经营成本的降低、在线商务的增加B.技术成本的降低、库存的减少、在线商务的增加C.库存的减少、处理成本的降低、在线商务的增加D.经营成本的降低、处理成本的降低、库存的减少3.按照各个时期有代表性的不同技术，可以将电子商务的发展阶段划分成四个阶段，其第三个阶段是（ C ）A.EFT时代 B.电子报文传送技术C.联机服务 D.WWW4.三种最流行的WWW服务器程序是（ A ）A. Apache HTTP Server, Internet Information Server, Netscape Enterprise ServerB. Apache HTTP server, Internet Information server, SQL server C. Internet Information Server, Netscape Enterprise Server, SQL serverD. Apache HTTP server, Netscape Enterprise Server, SQL server5.WWW服务器的核心功能是（ D ）A.网站管理 B.应用构造C.电子商务 D.对客户机请求进行处理并做出响应6.标准通用标注语言是（ B ）A.HTML B.SGMLC.HTTP D.XML7.邮局协议的缩写是（ D ）A.HTTP B.SMTPC.IMAP D.POP8.计算机安全主要为两大类，指（ C ）A.密码安全和隐私安全 B.客户机安全和服务器安全C.物理安全和逻辑安全 D.服务器安全和通讯信道安全9.公开密钥加密也称（ A ）A.非对称加密 B.对称加密C.散列编码 D.私有密钥加密10.属于先付代币的是（ D ）A.加密信用卡 B.电子支票C.第三方授权机制 D.电子现金11.在线零售商可分为几类？（ C ）A.二 B.三C.四 D.五12.客户关系管理三个阶段的顺序是（ B ）A.加强关系，建立关系，维持关系 B.建立关系，维持关系，加强关系C.建立关系，加强关系，维持关系 D.维持关系，建立关系，加强关系13.eBay是最成功的消费品拍卖网站之一，它采用的拍卖方式是（ ）A.双重拍卖 B.英式拍卖C.荷兰式拍卖 D.密封递价拍卖14.网络营销的终极目标是（ A ）A.最大程度地增加利润 B.提高销售C.降低业务成本 D.加强同所有目标群体的沟通15.代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙是（ B ）A.网关服务器 B.代理服务器C.电子邮件服务器 D.FTP服务器16.下列说法错误的是（ B ）A.智能卡能存储大量用户的个人信息B.Mondex卡可以延期结算C.Mondex卡是万事达国际公司的产品 D.智能卡比传统结算卡更易防止滥用17.企业间（B2B）的电子商务应用可以是（ C ）A.工作组的通信 B.社交C.供应商管理 D.个人理财18.网站设计人员遵循的可用性原则不包括（ B ）A.按消费者在链接中导航的方式设计网站B.按公司的组织结构来设计网站C.设计特征和色彩使用上保持一致D.明确标出导航标志19.网站建设过程中的高级储备阶段有多种方法增强公司核心信息库的价值，其中一种方法是（ D ）A.使公司与目标市场实现自动交互B.使公司更好地利用公司数据从市场上获利C.使公司建立起同目标市场、客户合作伙伴间的沟通D.确保公司网站上的信息不断更新20.互联网基础协议（TCP/IP）（ B）A.不适用于局域网 B.是一种双层程序（协议）C.它们在传输层工作 D.它们在网络层工作二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.销售链管理的应用结构包括（ DE ）A.管理应用 B.客户跟踪C.人力资源管理 D.标书和报价生成E.定价22.电子商务软件的功能包括（ ABD ）A.购物车 B.商品目录显示C.WWW展示 D.交易处理机制E.编译流程序23.在线零售相对邮购具有的优势包括（ BCD ）A.库存方面 B.多种结算方式C.成本低 D.具交互性E.省时方便24.关于数字证书，正确的说法有（ ABC ）A.数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序B.数字证书可用来验证用户或网站的身份C.数字证书有向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能D.数字证书具有下载软件的功能E.数字证书具有消除电脑病毒的功能25.实施电子商务时，需要电子商务的人才包括（ ABCDE ）A.业务管理 B.应用专家C.系统管理 D.人事管理E.网络操作
全国2008年4月高等教育自学考试基础会计学试题课程代码：00041一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．明确会计工作空间范围的基本前提是（ C）A．会计主体 B．持续经营C．会计分期 D．货币计量2．复式记账法是对每项经济业务都以相等的金额在两个或两个以上账户中进行登记，其登记的账户一定是（C）A．资产类账户 B．权益类账户C．相互关联的账户 D．总分类账户和明细分类账户3．某企业10月末负债总额1500万元。11月份收回应收账款150万元存入银行，用银行存款偿还应付账款200万元，预付购货款100万元。该企业11月末负债总额为（A）A．1300万元 B．1350万元C．1600万元 D．1850万元4．通过试算平衡能够发现的错误是（D）A．重记经济业务 B．漏记经济业务C．借贷方向相反 D．借贷金额不等5．下列项目中，不属于期间费用的是（A）A．制造费用 B．管理费用C．财务费用 D．营业费用6．在实地盘存制下，甲材料期初结存成本为2000元，本期购进材料成本为5000元，期末盘存材料成本为4000元，本期发出材料成本为（B）A．2000元 B．3000元C．4000元 D．6000元7．“本年利润”账户的期末贷方余额表示（B）A．本期实现的净利润 B．本年累计实现的净利润C．本期实现的利润总额 D．本年累计实现的利润总额8．按照账户的用途和结构分类，“累计折旧”账户属于（A）A．调整账户 B．盘存账户C．集合分配账户 D．计价对比账户9．下列会计凭证中，属于原始凭证的是（C）A．收款凭证 B．科目汇总表C．收料单 D．银行存款余额调节表10．下列经济业务中，应编制转账凭证的是（D）A．预付保险费 B．收回应收账款C．支付借款利息 D．应付投资者利润11．损益类账户期末结转后应（A）A．无余额 B．有贷方余额C．有借方余额 D．借方、贷方均有余额
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电子商务概论答案2003年下半年高等教育自学考试全国统一命题答案电子商务概论试题参考答案及评分标准一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）1.D 2.A 3.C 4.D 5.B6.A 7.C 8.B 9.B 10.D11.B 12.C 13.A 14.D 15.C二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）16.ABE 17.ABC 18.ABD 19.ACD 20.CDE三、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）21.自动化 22.检索 23.成本 24.定制 25.物理26.结算 27.需求 28.定价 29.采购 30.技术四、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）31.带宽是单位时间内，通过一条通讯线路的数据量32.检索引擎是一种特殊的WWW页面软件，可找到与用户输入的单词或短语匹配页面33.在线现金存储是由一个信赖的第三方（如电子银行）参与到所有电子现金转账过程中，他们持有消费者的现金帐号。在线现金系统要求商家先同消费者的开户银行联系，然后再接收消费者的购买请求34.外向营销战略能够主动地使公司走向消费者，而不是被动地等待消费者到来的所有互联网技术五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）35.（1）工作组的通信 使管理者能够通过电子邮件、视频会议和公告牌与员工交流（2）电子出版 使企业能够运用WWW等工具来组织、出版和分发人力资源手册、产品规格和会议纪要等信息 （3）销售队伍生产率 提高了信息在生产部门和销售队伍之间、企业和顾客之间的流动速度36.（1）特洛伊木马是隐藏在程序或页面里面掩盖其真实目的程序 （2）特洛伊木马可窃听计算机的保密信息，并将这些信息传给他的WWW服务器，从而构成保密性侵害 （3）特洛伊木马还可以改变或删除客户机上的信息，构成完整性侵害 （4）特洛伊木马技术是破坏性的活动页面放进表面看起来完全无害的WWW页面中，可立即运行并进行破坏活动的技术37.（1）电子钱包可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证书、所有者地址以及在电子商务网站的收款台上所需的其他信息 （2）电子钱包提高购物的效率。消费者选好商品后，只要点击自己的钱包就能完成付款过程，大大加速了购物的过程 （3）电子钱包非常有用，因为消费者将电子购物车装满后，就要到收款台来确认其选择，这时候会出现一页或两页要求输入姓名、地址、信用卡号和其他个人信息的表38.消费者在线阶段购买可以结为三个阶段：购前准备、购买完成和购后交互（1）购前准备阶段。消费者要在大量信息中寻找和发现能满足要求的产品，进行选购（2）购买完成阶段。与卖方就购买条件（如：价格、送货日期等）协商相关的信息流和单证流；在购买构成中进行结算（3）购后交互阶段。顾客服务和支持，目的是解决顾客的投诉、退货和产品缺陷六、论述题（本大题共10分）39.不同公司建立网站的效益目标有：（1）建立（或疏离）品牌（或提升品牌知名度）（2）增加现有营销方案（3）销售产品和服务（4）改善售后服务和支持（5）管理供应链（或提高供应链的竞争能力）（6）进行拍卖（7）销售广告版位（8）购买产品和服务衡量方法有：（1）通过市场调查和民意测验来衡量品牌的提升（2）通过销售量或销售额来衡量销售产品和服务（3）通过顾客满意度或降低顾客服务于支持成本的情况来衡量售后服务和支持的改善（4）通过购供应成本的降低或订单履行时间的缩短来衡量管理供应链（5）通过拍卖量、出价人和卖家数量、卖掉物品的金额和数量、注册用户的数量、衡量网站的拍卖效益 2004年电子商务概论答案：点击下载 全国2005年10月高等教育自学考试电子商务概论试题 课程代码：00896 一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.电子商务的发展历程可分为四个阶段， 第一个阶段是(C ) A.电子报文传送技术 B.WWW C.EFT时代 D.联机服务 2.电子商务的关键技术中，最重要的技术是(B ) A.互联网 B.数据库软件 C.多媒体 D.加密软件和硬件 3.SSL是(B ) A.安全超文本传输协议 B.安全套接层协议 C.文件传输协议 D.安全电子交易协议 4.容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品的购买行为类型是(D ) A.专门计划购卖 B.简单计划购买 C.完全无计划购买 D.提醒者购买 5.出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止。 这种拍卖形式是(B ) A.英式拍卖 B.荷兰式拍卖 C.密封递价拍卖 D.双重拍卖 6.某公司网站是用来改善售后支持的，评价其网站效益目标的主要指标是(B ) A.销售额 B.顾客满意度 C.拍卖量 D.访问者数量 7.订单获取的流程结束于(C ) A.识别潜在客户 B.设计满足的方案 C.准备订单 D.向客户报价 8.下列一级域名中，表示政府组织的是( B) A.edu B.gov C.net D.com 9.在电子商务系统开发过程中，属于晚期外包的业务是(D ) A.网站设计 B.网站论证 C.网站开发 D.网站维护 10.“电子数据交换”的英文缩写是(A ) A.EDI B.ICP C.FTP D.ISP 11.假如一个电子订单的收货地址被改写，我们就说破坏了(C ) A.数据的及时性 B.数据的防抵赖性 C.数据的完整性 D.数据的即需性 12.IP共享也称为(A ) A.虚拟服务器 B.虚拟客户机 C.服务器 D.客户机 13.决定WWW系统性能的因素有(D ) A.硬件与操作系统 B.操作系统与应用服务器软件 C.应用服务器软件与硬件 D.硬件、操作系统和应用服务器软件 14.基准测试的主要领域是(B ) A.数据库管理系统 B.硬件和操作系统 C.WWW服务器 D.网络 15.根据摩根斯坦利添惠公司的分析表，以下最适合在线销售的商品是(D ) A.玩具 B.收藏品 C.服装 D.图书 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 16.互联网上负责传送和检索邮件的协议有( AB) A.SMTP B.POP C.FTP D.IMAP E.SSL 17.电子现金的特点有(ABDE ) A.货币价值 B.可交换性 C.无隐私性 D.安全性 E.可储存和检索性 18.在线零售成功的关键策略有(ABCDE ) A.树立品牌 B.增加库存 C.降低成本 D.利用定制营销 E.正确定价 19.电子钱包可以存放(ACDE ) A.信用卡 B.传统支票 C.电子现金 D.所有者地址 E.所有者的身份证书 20.网站开发的最初阶段包括(BCDE ) A.集成阶段 B.储备阶段 C.链接阶段 D.开始阶段 E.完善阶段全国2006年10月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。其对电子商务定义的角度是从（ A ）A.业务流程 B.服务C.通信 D.在线2.推动电子结算发展的力量来自（ A ）A.技术成本的降低、经营成本的降低、在线商务的增加B.技术成本的降低、库存的减少、在线商务的增加C.库存的减少、处理成本的降低、在线商务的增加D.经营成本的降低、处理成本的降低、库存的减少3.按照各个时期有代表性的不同技术，可以将电子商务的发展阶段划分成四个阶段，其第三个阶段是（ C ）A.EFT时代 B.电子报文传送技术C.联机服务 D.WWW4.三种最流行的WWW服务器程序是（ A ）A. Apache HTTP Server, Internet Information Server, Netscape Enterprise ServerB. Apache HTTP server, Internet Information server, SQL server C. Internet Information Server, Netscape Enterprise Server, SQL serverD. Apache HTTP server, Netscape Enterprise Server, SQL server5.WWW服务器的核心功能是（ D ）A.网站管理 B.应用构造C.电子商务 D.对客户机请求进行处理并做出响应6.标准通用标注语言是（ B ）A.HTML B.SGMLC.HTTP D.XML7.邮局协议的缩写是（ D ）A.HTTP B.SMTPC.IMAP D.POP8.计算机安全主要为两大类，指（ C ）A.密码安全和隐私安全 B.客户机安全和服务器安全C.物理安全和逻辑安全 D.服务器安全和通讯信道安全9.公开密钥加密也称（ A ）A.非对称加密 B.对称加密C.散列编码 D.私有密钥加密10.属于先付代币的是（ D ）A.加密信用卡 B.电子支票C.第三方授权机制 D.电子现金11.在线零售商可分为几类？（ C ）A.二 B.三C.四 D.五12.客户关系管理三个阶段的顺序是（ B ）A.加强关系，建立关系，维持关系 B.建立关系，维持关系，加强关系C.建立关系，加强关系，维持关系 D.维持关系，建立关系，加强关系13.eBay是最成功的消费品拍卖网站之一，它采用的拍卖方式是（ ）A.双重拍卖 B.英式拍卖C.荷兰式拍卖 D.密封递价拍卖14.网络营销的终极目标是（ A ）A.最大程度地增加利润 B.提高销售C.降低业务成本 D.加强同所有目标群体的沟通15.代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙是（ B ）A.网关服务器 B.代理服务器C.电子邮件服务器 D.FTP服务器16.下列说法错误的是（ B ）A.智能卡能存储大量用户的个人信息B.Mondex卡可以延期结算C.Mondex卡是万事达国际公司的产品 D.智能卡比传统结算卡更易防止滥用17.企业间（B2B）的电子商务应用可以是（ C ）A.工作组的通信 B.社交C.供应商管理 D.个人理财18.网站设计人员遵循的可用性原则不包括（ B ）A.按消费者在链接中导航的方式设计网站B.按公司的组织结构来设计网站C.设计特征和色彩使用上保持一致D.明确标出导航标志19.网站建设过程中的高级储备阶段有多种方法增强公司核心信息库的价值，其中一种方法是（ D ）A.使公司与目标市场实现自动交互B.使公司更好地利用公司数据从市场上获利C.使公司建立起同目标市场、客户合作伙伴间的沟通D.确保公司网站上的信息不断更新20.互联网基础协议（TCP/IP）（ B）A.不适用于局域网 B.是一种双层程序（协议）C.它们在传输层工作 D.它们在网络层工作二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.销售链管理的应用结构包括（ DE ）A.管理应用 B.客户跟踪C.人力资源管理 D.标书和报价生成E.定价22.电子商务软件的功能包括（ ABD ）A.购物车 B.商品目录显示C.WWW展示 D.交易处理机制E.编译流程序23.在线零售相对邮购具有的优势包括（ BCD ）A.库存方面 B.多种结算方式C.成本低 D.具交互性E.省时方便24.关于数字证书，正确的说法有（ ABC ）A.数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序B.数字证书可用来验证用户或网站的身份C.数字证书有向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能D.数字证书具有下载软件的功能E.数字证书具有消除电脑病毒的功能25.实施电子商务时，需要电子商务的人才包括（ ABCDE ）A.业务管理 B.应用专家C.系统管理 D.人事管理E.网络操作
这个问题要自己实践
答案在这
见图片
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09年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题悬赏分：50 - 离问题结束还有 3 天 2 小时38.李某大学计算机专业毕业后首先进入一家互联网公司，从事网站建设与维护工作，在不到三年的工作时间里，酸甜苦辣都经历过，重要的是李某积累了一些经验。后来，由于某些原因，他不得不选择离开这家公司。这段经历使他感受到了互联网的魅力，认为互联网具有无限商机，而且认为：只要存在信息不对称，信息就能够卖钱。因此，他想自己建立网站，涉足电子商务领域，从事B2B业务。在做网站之前首先需要进行市场调查。了解市场需求，进行可行性和必要性分析，制定网站建设的目标，确定服务对象。经过市场调查，他发现化工行业产品种类繁多、规格多样，全国各地大大小小化工公司不计其数，同时化工产品的价格变化快，与国际接轨早，而国内外化工企业，尤其是中小企业之间缺乏有效的沟通和交易渠道。所在这些特性，决定了这是一个互联网大有可为的领域。随后，李某与几个合作伙伴集资12万元开办了一个化工网站，为国内外化工企业搭建了一个基于互联网的交易平台。企业注册成为网站会员后，可以在网上发布供求信息、寻找商业机会和合作伙伴，同时网站不间断地发布海内外产品询盘快递、滚动的行业资讯与行情。该化工网站一开始就采用了会员付费的经营方式，目前通过收取会员费和广告费来获得利润，维持运行。公司立志成为电子商务领域的一面“旗帜”，获得更大的发展。请根据上述案例资料回答下列问题：（1）指出并说明B2B网站交易模式的分类。（2）判断该网站属于哪类模式？（3）该网站成功的关键因素是什么？（4）说明该类网站的特点。（5）试分析该类网站面临的问题。求答案,在线等,可以追加赏金!!