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自考现代管理实务试卷及答案详解

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自考现代管理实务试卷及答案详解

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一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.现代微电子技术、计算机技术、多媒体技术和全球网络技术将成为大学各学科教育的必修课,这体现了教育管理原则中的 ( ) A.权变性原则 B.有效性原则 C.综合性原则 D.科学性原则 2.行为科学提出人性假说理论,在管理中,对人的需要、对人性的看法以及采取的相应管理措施大致经历了四个阶段,这一理论提出者是 ( ) A.梅奥 B.泰勒 C.雪恩 D.达顿 3.教育法规最根本的本质特征是具有很强的 ( ) A.目的性 B.原则性 C.阶级性 D.强制性 4.生源预测、师资预测等都可以看成是 ( ) A.定性教育预测 B.单一法教育预测 C.单对象教育预测 D.定量教育预测 5.下列不属于教育预测程序的是 ( ) A.明确预测的目的 B.搜集预测所需的数据和资料 C.报告预测成果 D.选择综合的预测标准 6.如果不以事实为依据,不顾事物发展的规律,盲目追赶时髦,就会造成教育规划目标与实际脱节,这体现了教育规划的 ( ) A.系统性 B.预见性 C.客观性 D.探索性 7.学校内的管理机构与一定规范就构成了 ( ) A.教育行政体制 B.学校管理体制 C.学校教育体制 D.教育管理体制 8.国家对某一方面、某一层次的教育所作出的规范是 ( ) A.微观规范 B.宏观规范 C.中观规范 D.中观和宏观规范 9.我国高等教育今后工作的重点是 ( ) A.发展数量 B.扩大规模 C.提高教育质量和办学效益 D.大力发展高等教育 10.西方唯功晋升制度的文官制度,这体现了教育人事行政的 ( ) A.论功行赏原则 B.任人唯贤原则 C.合理流动原则 D.因事择人原则 11.具有充满了竞争和激励这一特点的国家公务员制度是 ( ) A.约束和保障方面的制度 B.养才方面的制度 C.用人方面的制度 D.求才方面的制度 12.目前已经确定我国六种法定的教育经费筹措渠道的法律是 ( ) A.《义务教育法》 B.《教育法》 C.《中国教育改革和发展纲要》 D.《教师法》 13.我国四级教育督导机构省(自治区、直辖市)一级设 ( ) A.国家教育督导团 B.督导室 C.督导组 D.督导科 14.教育督导准备阶段核心的准备工作是 ( ) A.督导思想、理论的准备 B.督导机构和人员的准备 C.督导方案和具体实施计划的准备 D.举办督学培训班 15.把学校管理目标划分为定性的目标、定量的目标所依据的标准是目标的 ( ) A.性质 B.时间 C.层次 D.内容 16.下列不属于学校目标管理过程的基本环节是 ( ) A.目标的制定与展开 B.目标的实施 C.目标的考评 D.目标的实现 17.制定科学、公正的评估标准,实行严格的岗位责任制,建立科学的考评制度,这些要求符合教师管理的 ( ) A.合理结构的原则 B.教育激励的原则 C.绩效的原则 D.选贤任能的原则 18.衡量学校整个教育质量和管理水平的重要标志是 ( ) A.教师管理工作的好坏和成败 B.教学管理工作的好坏和成败 C.学生管理工作的好坏和成败 D.学生德育管理的好坏和成败 19.学校的中心工作是 ( ) A.学生工作 B.教师工作 C.学生管理工作 D.教学工作 20.学校管理过程基本环节可划分为 ( ) A.计划、执行、检查、总结 B.确立目标、执行、检查、总结 C.计划、执行、检查、考评 D.计划、实施、检查、总结 21.在学校管理过程中,中心环节是 ( ) A.执行 B.检查 C.计划 D.总结 22.教育咨询的自由性是指 ( ) A.自由研究,自由思考 B.尊重科学,敢于直言 C.不受限制,随心所欲 D.广泛联想,发挥创造 23.有效的教育决策的基础是 ( ) A.各种信息 B.有关事实 C.决策方案 D.分析方法 24.要对涉及教育领导效率的各种汇报材料进行实事求是的分析,广泛深入调查,取得翔实可靠的材料,这符合教育领导效率评价的 ( ) A.可靠性要求 B.标准性要求 C.全面性要求 D.特殊性要求 25.有利于克服追求教育管理效果的片面性的一种全面评价方法是 ( ) A.教育领导效率评价 B.教育领导效能评价 C.教育领导效益评价 D.教育领导效果评价 二、名词解释题(本大题共4小题,每小题3分,共12分) 26.教育管理职能 27.教育评价 28.学校目标管理过程 29.教育咨询 三、筒答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分) 30.简述我国教育管理的基本方法。 31.教育行政执法的内容和方式有哪些? 32.我国当前学校管理体制改革有哪些要求? 33.简述教育人事行政的原则。 34.简述教育行政信息的作用。 35.简述学校管理计划环节的含义和作用。 四、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分) 36.学校教育体制、教育行政体制、学校管理体制改革有哪些要求? 37.试述学校目标管理的过程。 五、案例分析题(本大题共1小题,共13分) 38.某县一中赵校长在新一轮学校校长竞聘中获胜,上任后,赵校长就开始琢磨学校教师聘任制改革的问题。在征求学校其他领导的意见时,有人建议:学校本次教师聘任应以有丰富教学经验的老教师为主,特别是要多聘50岁左右的教师,这样有利于在短期内快速提升学校教学质量,实现学校跨越式发展,提高办学的社会效益。反对的一方则认为,目前正处在新课程实施初期,学校应以高学历、思想活跃的青年教师招聘为主。对此,赵校长没有急于表达自己的意见,表示要先仔细考虑,有了成熟的方案后再议。 问题: (1)对于上述两种建议,你倾向于哪一种,理由是什么? (2)请你从系统原理的思想出发,为赵校长就学校教师聘任改革,形成教师合理结构提出建议。 答案详解 一、单项选择题 1.A 【解析】解答此题,主要从教育管理基本原则的内涵方面进行把握。平时要加强对教育管理基本原则概念的学习,准确地理解教育管理原则的概念内涵。 2.C 【解析】解答此题要求识记行为科学人性假说理论的相关知识点。 3.C 【解析】此题旨在考查考生对教育法规本质与特征这一知识点的识记与理解。教材明确指出,教育法规作为一种上层建筑,具有很强的阶级性。这是教育法规最根本的本质特征。 4.C 【解析】此题旨在考查考生对教育预测分类这一知识点的识记和理解。解答此题主要从教育预测分类标准和不同形式的教育预测类型概念人手进行选优判断。 5.D 【解析】此题要求选出与事实不符的选项,其特点是题干部分采用否定式的提示或限制,所以要特别注意逆向思维。解答此类题可采用逆推法,首先找出与题目要求相符的三个备选项,剩下的备选项就是题目要求的答案,也可用正向思维。 6.C 【解析】解答此题,主要从教育规划各个特点的概念内涵方面进行把握。平时要加强对教育规划各特点概念的学习,准确地理解和掌握这些概念。 7.B 【解析】解答此题可采用选基法。先选定一个绝对正确或绝对错误的答案为基点,从而缩小思考范围,在此基础上进行判断,选出答案。 8.C 【解析】此题主要考查考生对宏观、中观和微观三种教育规范的概念的识记和理解,要求能够区分三者的差异。解答此题要求在乎时加强对相关概念的识记和理解。 9.C 【解析】我国高等教育的数量已获得长足发展,今后工作的重点主要不是发展数量和扩大规模,而是优化结构,深化改革,努力提高教育质量和办学效益,所以采用排除法即可得出答案。 10.A 【解析】此题旨在考查考生对西方普遍运用的文官制度的识记。解答此题要求考生平时加强对教育人事行政原则的把握。 11.C 【解析】此题旨在考查考生对国家公务员制度内容和概念的识记。解答此题要求考生平时加强这一知识点的识记。 12.B 【解析】此题旨在考查考生对相关知识点的识记。教材明确指出:目前我国《教育法》已经确定六种法定教育经费筹措渠道。 13.B 【解析】此题主要考查考生对我国四级督导机构每一级分别设置的管理机构的识记。要求考生在平时要加强对该知识点的学习。 14.C 【解析】此题旨在考查考生对教育督导过程准备阶段具体工作内容及其重要性的理解。解答此题可采用选优法,根据备选项在教育督导准备阶段的重要程度选择与题于要求最贴近的答案。 15.A 【解析】解答此题主要从定性的目标和定量的目标概念内涵的差异性方面进行把握,结合对备选项概念内涵的理解,进行综合判断。 16.D 【解析】解答此类题可采用逆推法,即根据题意,首先找出与题目要求相符的三个备选项,剩下的备选项就是题目要求的答案,也可用正向思维。 17.C 【解析】解答此题主要从教师管理各原则概念的内涵方面进行把握。平时要加强对教师管理原则概念内涵的识记和领会。 18.C 【解析】此题旨在考查考生对学生管理工作与教育质量和管理水平之间关系的理解。解答此题只要明白学校一切工作都是围绕如何培养学生这一中心问题展开,就很容易选出最符合题干要求的答案。 19.B 【解析】解答此题须明白学校是培养人才的地方,学校培养德、智、体全面发展的人才的主要途径依靠教学,因此,此题的正确答案应该是教学工作。 20. A 【解析】此题旨在考查学生对学校管理过程基本环节的识记和理解。解答此题可根据常识,采用选优法和排除法,即可得出答案。 21.A 【解析】此题旨在考查考生对学校管理过程各个环节的内涵及其重要性的理解和把握。在此基础上,运用优选法,逐个比较、分析备选项,找出答案。 22.A 【解析】解答此题要求考生能准确理解教育咨询自由性的概念内涵,选出答案,也可采用排除法。 23.B 【解析】解答此题要求正确理解教育决策各原则概念的内涵。教材明确指出,有效的教育决策必须以事实为基础。 24. A 【解析】此题旨在考查考生对教育领导效率评价要求的识记和理解。解答此题主要是要正确理解备选项的内涵,结合题干提供的条件,然后可采用选优法或排除法进行解答。同时,要求考生要加强对相关概念知识点的识记。来源:考试大 25. B 【解析】此题旨在考查考生对教育领导效能评价的作用。只有抓住效能,才能促进教育管理活动既注重效率,又注意其效益,据此,可从四个备选项中找出符合题干条件的答案。 二、名词解释题 26.教育管理职能是指教育的职责和功能。教育管理职能对国家教育的发展有着极其重要的意义。教育管理的职能是否明确,直接影响到教育管理机构的设置和教育工作的开展,从而影响到教育能否有效地提高教育质量,更好地为人的发展和社会的发展服务。 27. 教育评价是依据教育目标和教育理念,在系统收集资料的基础上,对教育过程及其结果进行价值判断的教育活动。它有一套完整的理论和检测方法。它以价值观为基础,以教育目标和评价标准为依据,通过科学分析,对教育现象进行评量与评定,为教育决策提供反馈信息。 28. 学校目标管理过程是指学校管理者和组织成员共同确定组织的总体目标,然后转化为部门目标和个人目标,使其与总体目标融为一体,形成目标体系,推进学校管理活动,实现组织预期目标的管理方法。学校目标管理过程是由目标的制定与展开、目标的实施和目标的考评等三个阶段构成的完整的动态过程。 29. 教育咨询是教育咨询机构接受教育决策部门的委托,其所属研究人员运用科学的研究方法,利用信息系统提供的数据、资料、情报等,对需要决策的问题进行系统研究,提供各种可供选择的预选方案或对教育领导提出的问题作出回答的活动。它对保证教育决策的科学化,对现代教育的发展有重要意义。 三、筒答题 30. 简述我国教育管理的基本方法。 答:教育管理需要讲究一定的方法,我国教育管理的基本方法有: (1)法治的方法。指的是教育管理者运用教育法令、决定、命令、指示、规章,对教育活动予以强有力的指导、调节和影响。 (2)预测规划的方法。指一个国家对其政治、经济、文化、教育等方面的发展前景作出综合分析的基础上,依据国民经济发展的客观规律和教育规划本身的特点,对教育事业的发展作出规划。 (3)组织调度的方法。建立在权力和责任基础上由上级对下级下达必须遵照执行的任务、要求和命令的方法。 (4)经济的方法。从经济的角度或方面指导、调节和影响教育活动的方法。 (5)激励的方法。指在教育管理活动中运用思想政治工作和行为科学的激励理论,激发、调动教育人员积极性的方法。 31. 教育行政执法的内容和方式有哪些? 答:(1)教育行政执法的内容。有关行政机关依据教育法规进行教育管理活动,直接影响或直接涉及公民个体、社会组织有关教育的权利和义务。根据教育法规在实践中运转机制的不同环节,教育行政执法的具体内容是不同的,主要可以分为以下三个方面:①推行教育法规实施。②对教育法规状况进行检查和监督。③进行教育行政司法。 (2)教育行政执法的方式。针对教育行政执法的不同内容,具体可以采用制定行政措施、组织监督检查、许可与确认、追究行政责任、奖励等几种方式进行教育行政执法。 32. 我国当前学校管理体制改革有哪些要求? 答:(1)从机构与规范结合的角度来探讨我国学校管理体制的改革,就要做到:改革学校领导体制、学校执行体制、学校咨询体制、学校监督和反馈体制。 (2)关于这方面的改革,可以用四句话概括,即明确领导体制,理顺执行体制,加强咨询体制,改善监督反馈体制。 33. 简述教育人事行政的原则。 答:我国教育人事行政有四条原则必须坚持。 (1)因事择人原则。指根据事业单位的需要和职位对人员的资格要求来选用人员。 (2)任人唯贤原则。根据德才兼备的标准任用人才。 (3)论功行赏原则。就是按照教育行政人员的工作实绩和贡献进行赏罚。 (4)合理流动原则。指在国家人事政策指导下,人才本身与用人单位协商或双向选择,实现人才服务的部门的转移。 34. 简述教育行政信息的作用。 答:教育行政信息在教育行政活动中具有十分重要的作用。 (1)教育行政信息是通过决策、指挥、控制、协调、监督等一系列环节实现其职能的,这些环节的正常运转,都必须依靠信息。 (2)教育行政过程就是一个由输入到输出,经过反馈到再次输入的过程,其中的每个环节和阶段都离不开信息。 (3)教育行政工作实际上就是以信息处理为中心的工作。 35. 简述学校管理计划环节的含义和作用。 答:(1)计划的含义:指在学校管理过程的活动中,确定目标并为实现目标而制定的方法、步骤的活动。(2)计划有助于学校管理。这种作用体现在: ①通过学校管理计划,可以将学校管理工作进行组织和安排,合理配置现有的管理资源,使学校管理活动得以稳步、有序地向前发展。 ②通过学校管理计划,可以对学校管理工作进行有效的决策。 ③通过学校管理计划,可以选择有效的学校管理方法。 ④通过学校管理计划,可以形成检查学校管理工作的标准。 四、论述题 36.学校教育体制、教育行政体制、学校管理体制改革有哪些要求? 答:(1)学校教育体制改革要求:①重视学前教育,发展终身教育。②加强基础教育。③大力发展职业技术教育。④稳步发展高等教育。 (2)教育行政体制改革要求:①要处理好中央办学与地方办学、政府办学与社会其他力量办学的关系。②处理好政府与教育行政部门的关系。③处理好教育行政部门之间的关系。④处理好政府与学校之间的关系。 (3)学校管理体制改革要求:①机构方面,精简机构。②规范方面,管理规范,制定学校章程,规定学校名称、性质任务及主要制度。制定学校机构、工作、人员的制度。③机构与规范相结,明确领导体制,理顺执行体制,加强咨询体制,改善监督反馈体制。 37. 试述学校目标管理的过程。 答:(1)目标的制定与展开。①目标的制定:学校管理目标制定的依据;制定学校管理目标的步骤。②目标的展开:实施目标分解;制定目标对策;落实目标责任;编制目标展开图。 (2)学校管理目标的实施。①实施中的指导。②实施中的检查。③实施中的控制。④实施中的调节。 (3)学校管理目标的考评。①考评标准。②考评内容。③考评方法。④结果处理。 五、案例分析题 38. 【解析】此题旨在考查考生对教师管理的选贤任能原则和合理结构原则的理解、领会和运用。解答第一个问题,首先要明确表明自己的观点,不能含糊其辞,然后阐述教师管理选贤任能原则的具体要求,再用原理来论证自己的观点。解答第二个问题,首先要阐述系统论原理,然后以这一理论为指导,就学校教师聘任制改革提出自己的观点。 【答案要求】(1)运用教师管理选贤任能原则和系统原理进行论证。(2)观点明确,逻辑严密,有理有据,层次清晰,表述准确。 【答案要点】(1)两种都不完全赞同。原因:教师管理的选贤任能原则要求从整体效益出发,合理选择和配备教学人员,凡是符合这一原则的教师,不受年龄限制,均可以考虑吸收到教师队伍中来。 (2)系统论原理告诉我们,学校教师管理本身是一个系统,它是由具有不同条件的教师通过一定的管理机制结合起来。因此,学校教师管理,应该从整体利益出发,使这种结构趋向合理化。所以,学校教师聘任制改革要不拘一格地使用不同条件的教师,不能干篇一律,用一个模式来衡量,要保持教师队伍的正常流动,不断重新有效地配置教师资源,在流动中实现结构的合理化。 (展开分析说明3分,共13分。本题回答可以不拘泥于参考答案要点,观点正确,有论有据,或某一方面同答特别优秀,可以酌情给分,直至满分)

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自考现代管理实务试卷答案详解

加◣◢3秋◣◢7,勉励给◣◢8自◣◢9考◣◢3,大街上的行人考◣◢8式◣◢8答◣◢3,有来有往。案◣◢5誓言变成了谎言,心被你撕成了碎片。

全国2009年4月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码:00107一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.在资本主义以前,无论是奴隶社会还是封建社会,管理最为基本的形式是( B )P7A.社会管理 B.国家管理C.经济管理 D.文化管理2.公共管理主体广泛,其中居于核心地位的是( A )P13A.政府 B.非政府公共组织C.企业 D.非营利性组织3.梅奥等人认为,提高劳动生产效率的主要途径是( B )P49A.严格劳动纪律 B.提高职工的满足度C.加强监督制约 D.完善组织机构体系4.查尔斯•巴贝奇是科学管理的先驱,他特别强调劳资协作,并提出了( D )P37A.计件工资制度 B.计时工资制度C.差别计件工资制度 D.工资加利润分享制度5.决策者在决策过程中有规律的或反复出现的决策活动形式被称为( A )P80A.决策模式 B.决策规则C.决策方法 D.决策要素6.在决策体制中,负责组织决策方案设计任务的是( A )P95A.决策中枢系统 B.决策咨询系统C.决策信息系统 D.决策辅助系统7.在管理思想史上,马克斯•韦伯被誉为是( B )P108A.现代管理之父 B.组织理论之父C.科学管理之父 D.人际关系之父8.格林纳认为,组织在聚合阶段后期,层级之间的矛盾不可避免,组织将陷于( D )P113A.失控危机 B.硬化危机C.领导危机 D.自主性危机9.人事管理实践中,劳资关系专家及劳资关系咨询出现于( C )P140A.19世纪末 B.20世纪初C.20世纪50年代 D.20世纪70年代10.职位分类制下,工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度基本相当的一个职位序列称为( C )P145A.职等 B.职类C.职级 D.职系11.按照领导生命周期理论,当下属的成熟程度进入到较成熟阶段时,领导者应采取的领导方式是( C )P192A.命令式的领导方式 B.说服式的领导方式C.参与式的领导方式 D.授权式的领导方式12.在管理方格理论中,(9、1)表示的是( B )P184A.贫乏型领导 B.任务型领导C.俱乐部型领导 D.战斗集体型领导13.关于X理论与Y理论,正确的表述是( C )P173A.Y理论认为下属的个人目标与组织目标是相互矛盾的B.X理论认为下属的个人目标与组织目标应该相互融合C.Y理论主张领导者要创造机会,使下属的智慧潜能得到充分发挥D.X理论强调发挥人的主观能动性,主张实行自我控制14.期望理论的基本观点可以用公式表示为( A )P212A.M=V•E B.E=M•VC.V= D.E= 15.需求层次理论认为,人的最高层次的需要是( D )P203A.归属需要 B.尊重需要C.心理与安全需要 D.自我实现需要16.下级管理组织或人员主动向上级组织或领导表明自己的态度,提出自己的建议。这种沟通是( A )P228A.反馈沟通 B.单向沟通C.相向沟通 D.双向沟通17.管理控制过程的第一步是( A )P248A.确立标准 B.检查绩效C.找出原因 D.纠正偏差18.最早提出“系统”概念的学者是( C )P255A.泰勒 B.法约尔C.贝塔朗菲 D.萨蒂19.用来表示开工或完工的相邻工序在时间上的分界点是( C )P276A.任务 B.工作C.事项 D.线路20.始终存在于人们头脑中并促使人们积极行动以追求的结果是( A )P284A.目标 B.假设C.计划 D.命题21.具有“迂回探索”特点的决策方法是( D )P325A.头脑风暴法 B.德尔菲法C.模拟决策法 D.方案前提分析法22.在预算的分类中,被称为“总预算的”是( C )P346A.经营预算 B.投资预算C.财务预算 D.零基预算23.在收集非语言行为信息方面,更具有直观性和可靠性的调查方法是( D P377)A.问卷调查法 B.访谈法C.实验法 D.观察法24.社会调查中,观察者在人为设置的环境中进行的观察是( B )P376A.非实验性观察 B.实验性观察C.无结构观察 D.非参与性观察25.抽样调查中,抽取样本的所有抽样单位的名单是( B )P366A.总体 B.抽样框C.概率抽样 D.非概率抽样二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26.与公共管理相比较,私人管理的显著特征有( AD )P13-15A.以盈利为目的 B.提供公共产品C.行使委托权力 D.以市场为导向E.平衡多元利益要求27.波特在竞争战略理论中提出的企业基本战略有( ACE )P65A.专一化战略 B.注重全局战略C.差异化战略 D.超越现实战略E.成本领先战略28.行为科学家莱维特、巴维拉斯等对沟通问题做了专门研究,他们认为在解决简单问题时效率较高的沟通方式有( AB )P236A.链式沟通 B.轮式沟通C.全通道沟通 D.环式沟通E.Y式沟通29.系统分析的定量方法包括( DE )P271A.超理性分析 B.社会文化分析C.未来分析 D.确定型分析E.随机型分析30.传统控制方法包括( ABCDE )P339A.现场观察法 B.内部审计法C.统计数据分析法 D.专题报告分析法E.人员管理控制法三、判断说明题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)31.管理层次的数量取决于组织规模和管理幅度。判断:说明:32.人力资源管理的主要任务是为组织招募人员。判断:说明:33.赫伯特•西蒙认为,决策者在管理决策中不可能达到最优程度,而只能追求一种满意的决策结果。判断:说明:34.系统优化的进程是绝对的,可以使系统达到最优。判断:说明:35.全面质量管理的“质量”就是指产品的质量。判断:说明:四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)36.简述现代管理的基本特征。37.简述管理中协调的原则。38.简述社会调查中问卷法的优点。39.简述渐进决策模式的主要内容。40.简述人事选聘的趋势。五、论述题(本题10分)41.试述目标管理的含义与特点。六、案例分析题(本题10分)42.案例在三鹿奶粉事件发生后,各食品企业都对自己的产品质量进行了审查。其中某果汁饮料厂也发现了某种添加剂“超标”。在企业内部组织的一次讨论会上,与会者从企业如何加强自我控制角度提出了很多建议。有人说,要从源头上进行控制,把好原料、水和各种添加剂的质量关;有人说,要从实际的生产过程上下功夫,做到每时每刻、每个环节都有人检查;有人说,加大对各批次产品抽检力度,过去是每批次抽出一箱再抽出一瓶来化验,现在应每批次抽出两箱再抽出四瓶来化验。大家说得都有道理,但最关键的是什么?却没有统一意见。分析要求:(1)对照三鹿奶粉事件,说明这里涉及哪几种控制类型。(2)你认为从厂家内部控制角度,哪种控制最重要?为什么?

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自考现代管理实务试卷及答案解析

全国2010年4月高等教育自学考试管理会计(一)试题一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均不得分。 1.在缺乏历史数据可供参考时,混合成本分解通常选择的方法是( ) A.高低点法 B.工程分析法 C.合同认定法 D.最小平方法 2.某产品保本点为l,000台,实际销售1,500台,每台单位贡献毛益为10元,则实际获利额为( ) A.5,000元 B.10,000元 C.15,000元 D.25,000元 3.某公司每年可能需要用A产品500件,外购价格为13元,现在公司有剩余生产能力可用来生产A产品,但需要增加专属成本2,000元,自制时单位变动成本5元,下列说法正确的是( ) A.当实际需要量大于500件时选自制方案 B.当实际需要量大于500件时选外购方案 C.当实际需要量小于150件时选自制方案 D.当实际需要量小于250件时选自制方案 4.某产品销售款的回收情况是:销售当月收款60%,次月收款40%,201X年1-3月的销售额估计为7,000元、9,000元、6,000元。由此可预测201X年2月的现金收入为( ) A.7,200元 B.7,800元 C.8,200元 D.9,000元 5.下列项目中属于现金流入量的是( ) A.固定资产投资 B.营运资金垫支 C.原有固定资产出售收入 D.与投资项目相关的筹建费用 6.根据企业正常的开工情况、正常的工作效率以及正常的价格水平来确定的成本是( ) A.理想的标准成本 B.正常的标准成本 C.现行的标准成本 D.预计的标准成本 7.成本差异分析中属于价格差异的是( ) A.直接人工效率差异 B.直接人工工资率差异 C.直接材料用量差异 D.变动性制造费用效率差异 8.从作业成本计算的角度看,基于一定的目的、以人力为主体、消耗一定资源的特定范围的工作是( ) A.资源 B.作业 C.作业中心 D.制造中心 9.下列属于外部故障成本的是( ) A.客户支持成本 B.新材料使用成本 C.质量监督成本 D.次品成本 10.在初始投资额不相等的多个互斥方案决策时,不能采用的决策方法是( ) A.净现值法 B.获利指数法 C.内部报酬率法 D.净现值率法 二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均不得分。 11.变动成本法下,产品的成本构成包括( ) A.直接材料 B.直接人工 C.变动制造费用 D.固定制造费用 E.变动管理费用 12.判断企业处于保本状态的标志包括( ) A.收支平衡 B.保本作业率等于百分百 C.边际贡献等于固定成本 D.安全边际率等于零 E.安全边际量等于零 13.联合成本包括( ) A.专门生产某产品的专用设备折旧费 B.专门生产某产品的专用设备保险费 C.几种产品共同使用的设备折旧费 D.辅助车间成本 E.几种产品共同使用的设备保险费 14.财务预算的内容包括( ) A.营业预算 B.资本支出预算 C.预计资产负债表 D.预计损益表 E.现金预算 15.作业改进的措施有( ) A.作业消除 B.作业选择 C.作业量减少 D.作业共享 E.作业合并 16.投资中心工作成绩评价与考核的主要指标有( ) A.投资报酬率 B.销售利润率 C.剩余收益 D.边际贡献 E.责任成本 17.固定性制造费用成本差异可以划分为( ) A.效率差异 B.数量差异 C.支出差异 D.生产能力利用差异 E.价格差异 18.下列属于质量鉴定成本的有( ) A.在线程序检验成本 B.材料检验成本 C.质量保证成本 D.产品实验和测试成本 E.质量监督成本 19.采纳以提高市场占有率为定价目标的企业应具备的条件有( ) A.有潜在的生产经营能力 B.占用资金少,资金周转速度快 C.产品的需求价格弹性较大 D.总成本的增长速度低于总销售量的增长速度 E.总成本的增长速度高于总销售量的增长速度 20.评价长期投资方案的方法中未考虑货币时间价值因素的方法有( ) A.平均报酬率法 B.内部报酬率法 C.净现值法 D.回收期法 E.获利指数法 三、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分) 21.亏损产品是否应该停产?为什么? 22.简述生产经营的全面预算的涵义与意义。 23.简述责任成本和产品成本的区别和联系。 四、论述题(本大题10分) 24.试述现代管理会计发展的主要表现。 五、计算题(本大题共2小题,每小题10分,共20分) 25.某企业生产和销售甲、乙两种产品,产品单价分别为:甲产品6元/件,乙产品3元/件。边际贡献率分别为:甲产品40%,乙产品30%。全月固定成本为72,000元。本月甲产品预计销售量为30,000件,乙产品40,000件。要求:计算盈亏临界点的销售额是多少? 26.某公司l、2月销售额分别为20万元,自3月起月销售额增长至30万元。公司当月收款30%,次月收款70%。公司在销售前一个月购买材料,并且在购买后的下一个月支付货款,原材料成本占销售额的60%,其他费用如下: 若该公司2月底的现金余额为50,000元,且每月现金余额不少于50,000元。要求:根据以上资料编制3、4月份的现金预算(把表格中的数据填写完整)。六、计算分析题(本大题共2小题,第27小题13分,第28小题12分,共25分) 27.某企业准备购入一设备以扩充生产能力,需投资36,000元。设备按直线法计提折旧,预计使用寿命5年,期满预计有净残值6,000元。该项目投入使用后,预计每年增加销售收入17,000元,增加付现成本第一年为6,000元,以后随着设备陈旧,逐年将增加修理费300元,另需垫支营运资金3,000元。假定企业所得税率为40%,资金成本为10%。要求: (1)计算各年的净现金流量; (2)计算净现值; (3)根据计算结果,判断该项目投资是否可行。 附: 一元复利现值系数表 一元年金现值系数表 28.某企业原来生产甲产品,年设计生产能力10,000件,市场销售单价60元,单位产品成本总额50元,具体资料如下:直接材料18元,直接人工14元,变动制造费用8元,固定制造费用10元。该企业现在每年有35%的生产能力未被利用。 要求:就以下各不相关情况作出应否接受特殊价格追加订货的决策。假设当追加特殊订货超过企业剩余生产能力时,企业以减少正常销售量满足客户特殊订货要求,而不购置设备增加生产能力。 (1)现有一客户提出以35元/件的价格订货3,000件,企业剩余生产能力无法转移,追加订货不需要追加专属成本。 (2)现有一客户提出以46元/件的价格订货3,500件,但该订货还有些特殊要求,需购置一台专用设备,增加固定成本2,000元。 (3)现有一客户提出以56元/件的价格订货5,000件,接受该订货需追加专属成本3,800元。若不接受订货可将设备出租,可获得租金1,300元

简述学习现代管理学的途径。

一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.现代微电子技术、计算机技术、多媒体技术和全球网络技术将成为大学各学科教育的必修课,这体现了教育管理原则中的 ( ) A.权变性原则 B.有效性原则 C.综合性原则 D.科学性原则 2.行为科学提出人性假说理论,在管理中,对人的需要、对人性的看法以及采取的相应管理措施大致经历了四个阶段,这一理论提出者是 ( ) A.梅奥 B.泰勒 C.雪恩 D.达顿 3.教育法规最根本的本质特征是具有很强的 ( ) A.目的性 B.原则性 C.阶级性 D.强制性 4.生源预测、师资预测等都可以看成是 ( ) A.定性教育预测 B.单一法教育预测 C.单对象教育预测 D.定量教育预测 5.下列不属于教育预测程序的是 ( ) A.明确预测的目的 B.搜集预测所需的数据和资料 C.报告预测成果 D.选择综合的预测标准 6.如果不以事实为依据,不顾事物发展的规律,盲目追赶时髦,就会造成教育规划目标与实际脱节,这体现了教育规划的 ( ) A.系统性 B.预见性 C.客观性 D.探索性 7.学校内的管理机构与一定规范就构成了 ( ) A.教育行政体制 B.学校管理体制 C.学校教育体制 D.教育管理体制 8.国家对某一方面、某一层次的教育所作出的规范是 ( ) A.微观规范 B.宏观规范 C.中观规范 D.中观和宏观规范 9.我国高等教育今后工作的重点是 ( ) A.发展数量 B.扩大规模 C.提高教育质量和办学效益 D.大力发展高等教育 10.西方唯功晋升制度的文官制度,这体现了教育人事行政的 ( ) A.论功行赏原则 B.任人唯贤原则 C.合理流动原则 D.因事择人原则 11.具有充满了竞争和激励这一特点的国家公务员制度是 ( ) A.约束和保障方面的制度 B.养才方面的制度 C.用人方面的制度 D.求才方面的制度 12.目前已经确定我国六种法定的教育经费筹措渠道的法律是 ( ) A.《义务教育法》 B.《教育法》 C.《中国教育改革和发展纲要》 D.《教师法》 13.我国四级教育督导机构省(自治区、直辖市)一级设 ( ) A.国家教育督导团 B.督导室 C.督导组 D.督导科 14.教育督导准备阶段核心的准备工作是 ( ) A.督导思想、理论的准备 B.督导机构和人员的准备 C.督导方案和具体实施计划的准备 D.举办督学培训班 15.把学校管理目标划分为定性的目标、定量的目标所依据的标准是目标的 ( ) A.性质 B.时间 C.层次 D.内容 16.下列不属于学校目标管理过程的基本环节是 ( ) A.目标的制定与展开 B.目标的实施 C.目标的考评 D.目标的实现 17.制定科学、公正的评估标准,实行严格的岗位责任制,建立科学的考评制度,这些要求符合教师管理的 ( ) A.合理结构的原则 B.教育激励的原则 C.绩效的原则 D.选贤任能的原则 18.衡量学校整个教育质量和管理水平的重要标志是 ( ) A.教师管理工作的好坏和成败 B.教学管理工作的好坏和成败 C.学生管理工作的好坏和成败 D.学生德育管理的好坏和成败 19.学校的中心工作是 ( ) A.学生工作 B.教师工作 C.学生管理工作 D.教学工作 20.学校管理过程基本环节可划分为 ( ) A.计划、执行、检查、总结 B.确立目标、执行、检查、总结 C.计划、执行、检查、考评 D.计划、实施、检查、总结 21.在学校管理过程中,中心环节是 ( ) A.执行 B.检查 C.计划 D.总结 22.教育咨询的自由性是指 ( ) A.自由研究,自由思考 B.尊重科学,敢于直言 C.不受限制,随心所欲 D.广泛联想,发挥创造 23.有效的教育决策的基础是 ( ) A.各种信息 B.有关事实 C.决策方案 D.分析方法 24.要对涉及教育领导效率的各种汇报材料进行实事求是的分析,广泛深入调查,取得翔实可靠的材料,这符合教育领导效率评价的 ( ) A.可靠性要求 B.标准性要求 C.全面性要求 D.特殊性要求 25.有利于克服追求教育管理效果的片面性的一种全面评价方法是 ( ) A.教育领导效率评价 B.教育领导效能评价 C.教育领导效益评价 D.教育领导效果评价 二、名词解释题(本大题共4小题,每小题3分,共12分) 26.教育管理职能 27.教育评价 28.学校目标管理过程 29.教育咨询 三、筒答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分) 30.简述我国教育管理的基本方法。 31.教育行政执法的内容和方式有哪些? 32.我国当前学校管理体制改革有哪些要求? 33.简述教育人事行政的原则。 34.简述教育行政信息的作用。 35.简述学校管理计划环节的含义和作用。 四、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分) 36.学校教育体制、教育行政体制、学校管理体制改革有哪些要求? 37.试述学校目标管理的过程。 五、案例分析题(本大题共1小题,共13分) 38.某县一中赵校长在新一轮学校校长竞聘中获胜,上任后,赵校长就开始琢磨学校教师聘任制改革的问题。在征求学校其他领导的意见时,有人建议:学校本次教师聘任应以有丰富教学经验的老教师为主,特别是要多聘50岁左右的教师,这样有利于在短期内快速提升学校教学质量,实现学校跨越式发展,提高办学的社会效益。反对的一方则认为,目前正处在新课程实施初期,学校应以高学历、思想活跃的青年教师招聘为主。对此,赵校长没有急于表达自己的意见,表示要先仔细考虑,有了成熟的方案后再议。 问题: (1)对于上述两种建议,你倾向于哪一种,理由是什么? (2)请你从系统原理的思想出发,为赵校长就学校教师聘任改革,形成教师合理结构提出建议。 答案详解 一、单项选择题 1.A 【解析】解答此题,主要从教育管理基本原则的内涵方面进行把握。平时要加强对教育管理基本原则概念的学习,准确地理解教育管理原则的概念内涵。 2.C 【解析】解答此题要求识记行为科学人性假说理论的相关知识点。 3.C 【解析】此题旨在考查考生对教育法规本质与特征这一知识点的识记与理解。教材明确指出,教育法规作为一种上层建筑,具有很强的阶级性。这是教育法规最根本的本质特征。 4.C 【解析】此题旨在考查考生对教育预测分类这一知识点的识记和理解。解答此题主要从教育预测分类标准和不同形式的教育预测类型概念人手进行选优判断。 5.D 【解析】此题要求选出与事实不符的选项,其特点是题干部分采用否定式的提示或限制,所以要特别注意逆向思维。解答此类题可采用逆推法,首先找出与题目要求相符的三个备选项,剩下的备选项就是题目要求的答案,也可用正向思维。 6.C 【解析】解答此题,主要从教育规划各个特点的概念内涵方面进行把握。平时要加强对教育规划各特点概念的学习,准确地理解和掌握这些概念。 7.B 【解析】解答此题可采用选基法。先选定一个绝对正确或绝对错误的答案为基点,从而缩小思考范围,在此基础上进行判断,选出答案。 8.C 【解析】此题主要考查考生对宏观、中观和微观三种教育规范的概念的识记和理解,要求能够区分三者的差异。解答此题要求在乎时加强对相关概念的识记和理解。 9.C 【解析】我国高等教育的数量已获得长足发展,今后工作的重点主要不是发展数量和扩大规模,而是优化结构,深化改革,努力提高教育质量和办学效益,所以采用排除法即可得出答案。 10.A 【解析】此题旨在考查考生对西方普遍运用的文官制度的识记。解答此题要求考生平时加强对教育人事行政原则的把握。 11.C 【解析】此题旨在考查考生对国家公务员制度内容和概念的识记。解答此题要求考生平时加强这一知识点的识记。 12.B 【解析】此题旨在考查考生对相关知识点的识记。教材明确指出:目前我国《教育法》已经确定六种法定教育经费筹措渠道。 13.B 【解析】此题主要考查考生对我国四级督导机构每一级分别设置的管理机构的识记。要求考生在平时要加强对该知识点的学习。 14.C 【解析】此题旨在考查考生对教育督导过程准备阶段具体工作内容及其重要性的理解。解答此题可采用选优法,根据备选项在教育督导准备阶段的重要程度选择与题于要求最贴近的答案。 15.A 【解析】解答此题主要从定性的目标和定量的目标概念内涵的差异性方面进行把握,结合对备选项概念内涵的理解,进行综合判断。 16.D 【解析】解答此类题可采用逆推法,即根据题意,首先找出与题目要求相符的三个备选项,剩下的备选项就是题目要求的答案,也可用正向思维。 17.C 【解析】解答此题主要从教师管理各原则概念的内涵方面进行把握。平时要加强对教师管理原则概念内涵的识记和领会。 18.C 【解析】此题旨在考查考生对学生管理工作与教育质量和管理水平之间关系的理解。解答此题只要明白学校一切工作都是围绕如何培养学生这一中心问题展开,就很容易选出最符合题干要求的答案。 19.B 【解析】解答此题须明白学校是培养人才的地方,学校培养德、智、体全面发展的人才的主要途径依靠教学,因此,此题的正确答案应该是教学工作。 20. A 【解析】此题旨在考查学生对学校管理过程基本环节的识记和理解。解答此题可根据常识,采用选优法和排除法,即可得出答案。 21.A 【解析】此题旨在考查考生对学校管理过程各个环节的内涵及其重要性的理解和把握。在此基础上,运用优选法,逐个比较、分析备选项,找出答案。 22.A 【解析】解答此题要求考生能准确理解教育咨询自由性的概念内涵,选出答案,也可采用排除法。 23.B 【解析】解答此题要求正确理解教育决策各原则概念的内涵。教材明确指出,有效的教育决策必须以事实为基础。 24. A 【解析】此题旨在考查考生对教育领导效率评价要求的识记和理解。解答此题主要是要正确理解备选项的内涵,结合题干提供的条件,然后可采用选优法或排除法进行解答。同时,要求考生要加强对相关概念知识点的识记。来源:考试大 25. B 【解析】此题旨在考查考生对教育领导效能评价的作用。只有抓住效能,才能促进教育管理活动既注重效率,又注意其效益,据此,可从四个备选项中找出符合题干条件的答案。 二、名词解释题 26.教育管理职能是指教育的职责和功能。教育管理职能对国家教育的发展有着极其重要的意义。教育管理的职能是否明确,直接影响到教育管理机构的设置和教育工作的开展,从而影响到教育能否有效地提高教育质量,更好地为人的发展和社会的发展服务。 27. 教育评价是依据教育目标和教育理念,在系统收集资料的基础上,对教育过程及其结果进行价值判断的教育活动。它有一套完整的理论和检测方法。它以价值观为基础,以教育目标和评价标准为依据,通过科学分析,对教育现象进行评量与评定,为教育决策提供反馈信息。 28. 学校目标管理过程是指学校管理者和组织成员共同确定组织的总体目标,然后转化为部门目标和个人目标,使其与总体目标融为一体,形成目标体系,推进学校管理活动,实现组织预期目标的管理方法。学校目标管理过程是由目标的制定与展开、目标的实施和目标的考评等三个阶段构成的完整的动态过程。 29. 教育咨询是教育咨询机构接受教育决策部门的委托,其所属研究人员运用科学的研究方法,利用信息系统提供的数据、资料、情报等,对需要决策的问题进行系统研究,提供各种可供选择的预选方案或对教育领导提出的问题作出回答的活动。它对保证教育决策的科学化,对现代教育的发展有重要意义。 三、筒答题 30. 简述我国教育管理的基本方法。 答:教育管理需要讲究一定的方法,我国教育管理的基本方法有: (1)法治的方法。指的是教育管理者运用教育法令、决定、命令、指示、规章,对教育活动予以强有力的指导、调节和影响。 (2)预测规划的方法。指一个国家对其政治、经济、文化、教育等方面的发展前景作出综合分析的基础上,依据国民经济发展的客观规律和教育规划本身的特点,对教育事业的发展作出规划。 (3)组织调度的方法。建立在权力和责任基础上由上级对下级下达必须遵照执行的任务、要求和命令的方法。 (4)经济的方法。从经济的角度或方面指导、调节和影响教育活动的方法。 (5)激励的方法。指在教育管理活动中运用思想政治工作和行为科学的激励理论,激发、调动教育人员积极性的方法。 31. 教育行政执法的内容和方式有哪些? 答:(1)教育行政执法的内容。有关行政机关依据教育法规进行教育管理活动,直接影响或直接涉及公民个体、社会组织有关教育的权利和义务。根据教育法规在实践中运转机制的不同环节,教育行政执法的具体内容是不同的,主要可以分为以下三个方面:①推行教育法规实施。②对教育法规状况进行检查和监督。③进行教育行政司法。 (2)教育行政执法的方式。针对教育行政执法的不同内容,具体可以采用制定行政措施、组织监督检查、许可与确认、追究行政责任、奖励等几种方式进行教育行政执法。 32. 我国当前学校管理体制改革有哪些要求? 答:(1)从机构与规范结合的角度来探讨我国学校管理体制的改革,就要做到:改革学校领导体制、学校执行体制、学校咨询体制、学校监督和反馈体制。 (2)关于这方面的改革,可以用四句话概括,即明确领导体制,理顺执行体制,加强咨询体制,改善监督反馈体制。 33. 简述教育人事行政的原则。 答:我国教育人事行政有四条原则必须坚持。 (1)因事择人原则。指根据事业单位的需要和职位对人员的资格要求来选用人员。 (2)任人唯贤原则。根据德才兼备的标准任用人才。 (3)论功行赏原则。就是按照教育行政人员的工作实绩和贡献进行赏罚。 (4)合理流动原则。指在国家人事政策指导下,人才本身与用人单位协商或双向选择,实现人才服务的部门的转移。 34. 简述教育行政信息的作用。 答:教育行政信息在教育行政活动中具有十分重要的作用。 (1)教育行政信息是通过决策、指挥、控制、协调、监督等一系列环节实现其职能的,这些环节的正常运转,都必须依靠信息。 (2)教育行政过程就是一个由输入到输出,经过反馈到再次输入的过程,其中的每个环节和阶段都离不开信息。 (3)教育行政工作实际上就是以信息处理为中心的工作。 35. 简述学校管理计划环节的含义和作用。 答:(1)计划的含义:指在学校管理过程的活动中,确定目标并为实现目标而制定的方法、步骤的活动。(2)计划有助于学校管理。这种作用体现在: ①通过学校管理计划,可以将学校管理工作进行组织和安排,合理配置现有的管理资源,使学校管理活动得以稳步、有序地向前发展。 ②通过学校管理计划,可以对学校管理工作进行有效的决策。 ③通过学校管理计划,可以选择有效的学校管理方法。 ④通过学校管理计划,可以形成检查学校管理工作的标准。 四、论述题 36.学校教育体制、教育行政体制、学校管理体制改革有哪些要求? 答:(1)学校教育体制改革要求:①重视学前教育,发展终身教育。②加强基础教育。③大力发展职业技术教育。④稳步发展高等教育。 (2)教育行政体制改革要求:①要处理好中央办学与地方办学、政府办学与社会其他力量办学的关系。②处理好政府与教育行政部门的关系。③处理好教育行政部门之间的关系。④处理好政府与学校之间的关系。 (3)学校管理体制改革要求:①机构方面,精简机构。②规范方面,管理规范,制定学校章程,规定学校名称、性质任务及主要制度。制定学校机构、工作、人员的制度。③机构与规范相结,明确领导体制,理顺执行体制,加强咨询体制,改善监督反馈体制。 37. 试述学校目标管理的过程。 答:(1)目标的制定与展开。①目标的制定:学校管理目标制定的依据;制定学校管理目标的步骤。②目标的展开:实施目标分解;制定目标对策;落实目标责任;编制目标展开图。 (2)学校管理目标的实施。①实施中的指导。②实施中的检查。③实施中的控制。④实施中的调节。 (3)学校管理目标的考评。①考评标准。②考评内容。③考评方法。④结果处理。 五、案例分析题 38. 【解析】此题旨在考查考生对教师管理的选贤任能原则和合理结构原则的理解、领会和运用。解答第一个问题,首先要明确表明自己的观点,不能含糊其辞,然后阐述教师管理选贤任能原则的具体要求,再用原理来论证自己的观点。解答第二个问题,首先要阐述系统论原理,然后以这一理论为指导,就学校教师聘任制改革提出自己的观点。 【答案要求】(1)运用教师管理选贤任能原则和系统原理进行论证。(2)观点明确,逻辑严密,有理有据,层次清晰,表述准确。 【答案要点】(1)两种都不完全赞同。原因:教师管理的选贤任能原则要求从整体效益出发,合理选择和配备教学人员,凡是符合这一原则的教师,不受年龄限制,均可以考虑吸收到教师队伍中来。 (2)系统论原理告诉我们,学校教师管理本身是一个系统,它是由具有不同条件的教师通过一定的管理机制结合起来。因此,学校教师管理,应该从整体利益出发,使这种结构趋向合理化。所以,学校教师聘任制改革要不拘一格地使用不同条件的教师,不能干篇一律,用一个模式来衡量,要保持教师队伍的正常流动,不断重新有效地配置教师资源,在流动中实现结构的合理化。 (展开分析说明3分,共13分。本题回答可以不拘泥于参考答案要点,观点正确,有论有据,或某一方面同答特别优秀,可以酌情给分,直至满分)

现代管理自考试卷及答案详解

简述学习现代管理学的途径。

全国2010年4月高等教育自学考试管理会计(一)试题一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均不得分。 1.在缺乏历史数据可供参考时,混合成本分解通常选择的方法是( ) A.高低点法 B.工程分析法 C.合同认定法 D.最小平方法 2.某产品保本点为l,000台,实际销售1,500台,每台单位贡献毛益为10元,则实际获利额为( ) A.5,000元 B.10,000元 C.15,000元 D.25,000元 3.某公司每年可能需要用A产品500件,外购价格为13元,现在公司有剩余生产能力可用来生产A产品,但需要增加专属成本2,000元,自制时单位变动成本5元,下列说法正确的是( ) A.当实际需要量大于500件时选自制方案 B.当实际需要量大于500件时选外购方案 C.当实际需要量小于150件时选自制方案 D.当实际需要量小于250件时选自制方案 4.某产品销售款的回收情况是:销售当月收款60%,次月收款40%,201X年1-3月的销售额估计为7,000元、9,000元、6,000元。由此可预测201X年2月的现金收入为( ) A.7,200元 B.7,800元 C.8,200元 D.9,000元 5.下列项目中属于现金流入量的是( ) A.固定资产投资 B.营运资金垫支 C.原有固定资产出售收入 D.与投资项目相关的筹建费用 6.根据企业正常的开工情况、正常的工作效率以及正常的价格水平来确定的成本是( ) A.理想的标准成本 B.正常的标准成本 C.现行的标准成本 D.预计的标准成本 7.成本差异分析中属于价格差异的是( ) A.直接人工效率差异 B.直接人工工资率差异 C.直接材料用量差异 D.变动性制造费用效率差异 8.从作业成本计算的角度看,基于一定的目的、以人力为主体、消耗一定资源的特定范围的工作是( ) A.资源 B.作业 C.作业中心 D.制造中心 9.下列属于外部故障成本的是( ) A.客户支持成本 B.新材料使用成本 C.质量监督成本 D.次品成本 10.在初始投资额不相等的多个互斥方案决策时,不能采用的决策方法是( ) A.净现值法 B.获利指数法 C.内部报酬率法 D.净现值率法 二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均不得分。 11.变动成本法下,产品的成本构成包括( ) A.直接材料 B.直接人工 C.变动制造费用 D.固定制造费用 E.变动管理费用 12.判断企业处于保本状态的标志包括( ) A.收支平衡 B.保本作业率等于百分百 C.边际贡献等于固定成本 D.安全边际率等于零 E.安全边际量等于零 13.联合成本包括( ) A.专门生产某产品的专用设备折旧费 B.专门生产某产品的专用设备保险费 C.几种产品共同使用的设备折旧费 D.辅助车间成本 E.几种产品共同使用的设备保险费 14.财务预算的内容包括( ) A.营业预算 B.资本支出预算 C.预计资产负债表 D.预计损益表 E.现金预算 15.作业改进的措施有( ) A.作业消除 B.作业选择 C.作业量减少 D.作业共享 E.作业合并 16.投资中心工作成绩评价与考核的主要指标有( ) A.投资报酬率 B.销售利润率 C.剩余收益 D.边际贡献 E.责任成本 17.固定性制造费用成本差异可以划分为( ) A.效率差异 B.数量差异 C.支出差异 D.生产能力利用差异 E.价格差异 18.下列属于质量鉴定成本的有( ) A.在线程序检验成本 B.材料检验成本 C.质量保证成本 D.产品实验和测试成本 E.质量监督成本 19.采纳以提高市场占有率为定价目标的企业应具备的条件有( ) A.有潜在的生产经营能力 B.占用资金少,资金周转速度快 C.产品的需求价格弹性较大 D.总成本的增长速度低于总销售量的增长速度 E.总成本的增长速度高于总销售量的增长速度 20.评价长期投资方案的方法中未考虑货币时间价值因素的方法有( ) A.平均报酬率法 B.内部报酬率法 C.净现值法 D.回收期法 E.获利指数法 三、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分) 21.亏损产品是否应该停产?为什么? 22.简述生产经营的全面预算的涵义与意义。 23.简述责任成本和产品成本的区别和联系。 四、论述题(本大题10分) 24.试述现代管理会计发展的主要表现。 五、计算题(本大题共2小题,每小题10分,共20分) 25.某企业生产和销售甲、乙两种产品,产品单价分别为:甲产品6元/件,乙产品3元/件。边际贡献率分别为:甲产品40%,乙产品30%。全月固定成本为72,000元。本月甲产品预计销售量为30,000件,乙产品40,000件。要求:计算盈亏临界点的销售额是多少? 26.某公司l、2月销售额分别为20万元,自3月起月销售额增长至30万元。公司当月收款30%,次月收款70%。公司在销售前一个月购买材料,并且在购买后的下一个月支付货款,原材料成本占销售额的60%,其他费用如下: 若该公司2月底的现金余额为50,000元,且每月现金余额不少于50,000元。要求:根据以上资料编制3、4月份的现金预算(把表格中的数据填写完整)。六、计算分析题(本大题共2小题,第27小题13分,第28小题12分,共25分) 27.某企业准备购入一设备以扩充生产能力,需投资36,000元。设备按直线法计提折旧,预计使用寿命5年,期满预计有净残值6,000元。该项目投入使用后,预计每年增加销售收入17,000元,增加付现成本第一年为6,000元,以后随着设备陈旧,逐年将增加修理费300元,另需垫支营运资金3,000元。假定企业所得税率为40%,资金成本为10%。要求: (1)计算各年的净现金流量; (2)计算净现值; (3)根据计算结果,判断该项目投资是否可行。 附: 一元复利现值系数表 一元年金现值系数表 28.某企业原来生产甲产品,年设计生产能力10,000件,市场销售单价60元,单位产品成本总额50元,具体资料如下:直接材料18元,直接人工14元,变动制造费用8元,固定制造费用10元。该企业现在每年有35%的生产能力未被利用。 要求:就以下各不相关情况作出应否接受特殊价格追加订货的决策。假设当追加特殊订货超过企业剩余生产能力时,企业以减少正常销售量满足客户特殊订货要求,而不购置设备增加生产能力。 (1)现有一客户提出以35元/件的价格订货3,000件,企业剩余生产能力无法转移,追加订货不需要追加专属成本。 (2)现有一客户提出以46元/件的价格订货3,500件,但该订货还有些特殊要求,需购置一台专用设备,增加固定成本2,000元。 (3)现有一客户提出以56元/件的价格订货5,000件,接受该订货需追加专属成本3,800元。若不接受订货可将设备出租,可获得租金1,300元

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.在管理信息中,执行层信息的特性包括 ( ) A.大部分来源于企业内部 B.使用频率较低 C.保密要求较高 D.使用时间较长 2.下列属于系统主要特征的是 ( ) A.目的性 B.相关性 C.边界性 D.以上均正确 3.管理信息系统阶段为20世纪 ( ) A.50年代中期至60年代中期 B.60年代中期至70年代初期 C.70年代初期至90年代 D.90年代至今 4.最传统和古老的组织结构形式是 ( ) A.事业部制 B.职能式 C.直线式 D.矩阵制 5.下列属于逻辑运算的是 ( ) B.减 A.加 C.乘 D.比较 6.关于DBMS的功能下列说法错误的是 ( ) A.合理组织大量数据以避免冗余 B.支持多用户对数据的共享 C.保证数据的安全 D.保证用户对数据存取的合法性 7. 802.3规范是IEEE802标准体系之一,它规定用无源的_______来作为总线来传送数据帧。( ) A.双绞线 B.电缆 C.光纤 D.微波 8.下列IP地址正确的是 ( ) A. 19.2.1.300 B.192. 22.a.15 C. 202.112.0.x D.202. 112. 111. 190 9.关于关系数据模型说法错误的是 ( ) A.建立在逻辑概念的基础上 B.存取路径对用户透明 C.数据独立性好 D.查询效率较低 10. Access数据表以行和列的格式组织存储数据,在表中,每一行为一个 ( ) A.字段 B.属性 C.记录 D.单元 11. Access视图中,用于查看报表的页面数据输出形态的是 ( ) A.“视计”视图 B.“打印预览”视图 C.“版面预览”视图 D.“定义”视图 12.生命周期法中,系统设计阶段的主要工作内容是 ( ) A.系统的逻辑设计 B.系统的物理设计 C.编写程序 D.系统调试 13. ERP是指 ( ) A.物料需求计划 B.制造资源计划 C.企业资源计划 D.供应链管理 14.下列不属于数据流程图的基本元素的是 ( ) A.数据结构 B.数据存储 C.数据流 D.外部实体 15.在系统设计中,物理模块是逻辑模块的 ( ) A.抽象 B.综合 C.具体化 D.集合 16.数据模型的规范化可提高数据的 ( ) A.一致性 B.完整性 C.可修改性 D.以上均对 17. -般情况下,服务器上需安装的系统不包括 ( ) A.网络操作系统 B.网络管理系统 C.防病毒系统 D.数据库应用系统 18.系统维护的主要内容有 ( ) A.硬件 B.软件 C.文件、业务代码 D.以上均对 19.强凋持续改进的质量管理阶段所处的时期为 ( ) A.18世纪-1950年 B.1950-1987年 C.1987年-现在 D.1957-1980年 20.数据库人员不包括 ( ) A.系统分析员 B.系统程序员 C. ODB D.应用程序员 二、填空题(本大题共15小题,每空1分,共20分) 21.企业包括多种多样的流动,常用的“流”有:物流、资金流、事务流以及______等。 22.综合数据处理阶段的数据处理方式主要是____。 23.构成信息系统的要素有组织与变革、______、技术、世界范围的商业竞争环境。 24. MRPⅡ与MRP的本质区别在于它包含了______的能力。 25.由计算机、通信设备和通信线路等组成了______。 26.调制解调器的主要功能是______信号的转换。 27. Access是一种______数据库管理系统。 28.(m :n)关系转化为关系数据模型时,已知实体A的关键字为A1,B的关键字是B1,则形成的多对多关系的关键是______。 29.信息系统的开发过程一般包括系统规划、______、系统设计、系统实施、______五个步骤。 30.测试工具涉及测试的全过程,包括______、测试程序和数据的生成、______及结果评价等等。 31.系统详细调查中,有一点必须要强调,即______原则。 32.数据字典中主要有六类条目:数据元素、数据结构、数据流、______ 、外部实体和______。 33.代码的校验位的产生方式主要是______。 34.集中式系统是集设备、软件和______于一体的工作模式,主要包括单机结构和______结构。 35.风险管理具体可以分为风险识别、______、风险规划和______四个步骤。 三、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分) 36.管理 37.信息技术 38.模块结构图 39. CASF法 40.工作站 四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分) 41.信息具有哪些特性? 42. Access中包括哪几种查询方式?各有什么特点? 43.简述面向对象法的优点。 44.简述系统设计应遵循的原则。 45.输入设计应遵循哪些原则?输人数据的校验方法有哪些? 五、应用题(本大题共2小题,每小题10分,共20分) 46.某校校长与学校间存在关系的E-R图如下,试将其转换为关系模式。 47.请画出某学院购置设备的数据流程图: 由需购置设备的部门填空申请表格,将此表格送交设备科,设备科填写预算表格送财务处,财务处核对后,将资金返回设备科,设备科利用资金购买设备,购得设备送需购设备的部门,将收据送财务处。 参考答案 一、1.A 2.D 3.C 4.C 5.D 6.A 7.B 8.D 9.A 10. C 11. B 12. B 13. C 14. A 15. C 16. D 17. D 18.D 19. C 20. C 二、21.信息流 22.联机实时处理 23.管理 24.财务管理和模拟 25.计算机网络系统 26.数模/模数 27.关系型 28. (A1,B1) 29.系统分析系统运行与维护 30.测试执行测试用例的选择 31.用户参与 32.数据存储加工处理 33.模数加权法 34.数据主机 35.风险分析风险监控 三、36.管理者或管理机构,在一定范围内,通过计划、组织、控制、领导等工作,对组织所拥有的资源(包括人、财、物、时间、信息等)进行合理配置和有效使用,以实现组织预定目标的过程。 37.信息技术是指以现代计算机及通信技术为代表的,对信息的产生、收集、处理、加工、传递和使用等环节提供支持的技术总称。 38.模块结构图又称结构图、系统结构图,它用一种特殊的图形符号按照一定的规则描述系统整体结构。模块结构图是结构化系统设计的一个主要工具,它可以描述的问题包括:模块化分解后的系统结构层次、模块间组成层次的调用关系、模块间传递的数据信息及控制信息等。模块结构图由模块、调用、数据信息、控制信息和转接等基本符号组成。 39.计算机辅助软件工程方法(CASE)是一种自动化或半自动化的方法,能够较全面她支持除系统调查外的每一个开发步骤。它是20世纪80年代末从计算机辅助编程工具、第四代语言(4GL)及绘图工具发展而来的一个大型综合计算机辅助软件工程开发环境,为具体的开发方法提供了支持开发过程的专门工具。 40.工作站是连入网络的、具有独立运行功能并且接受网络服务器控制和管理的、共享网络资源的计算机。它可以通过网卡、传输介质和互联设备连接到网络服务器上访问数据资源。 四、41.信息具有哪些特性? (1)真伪性。信息有真伪之分,客观反映现实世界事物的程度是信息的准确性。 (2)层次性。信息是分等级的。信息和管理层一样,一般分为战略层、策略层和执行层三个层次。 (3)可传输性。信息的可传输性是指信息可以通过各种局域网络、互联网等媒介快速传输和扩展的特性。 (4)可变换性。可变换性是指信息可以转化成不同的形态,也可以由不同的载体来存储。 (5)共享性。从共享的角度来讲,信息不同于其它资源,它不具有独占性。 42. Access中包括哪几种查询方式?各有什么特点? 在Access中主要有选择查询、交叉表查询、参数查询、操作查询和SQL查询。查询的各种功能可以通过这些查询来实现。 (1)选择查询是最常用的查询类型,即是根据指定的查询准则,从一个或多个表中获取数据并显示结果。也可以对记录进行分组,并且对记录进行总计、计数、求平均值以及其他运算。 (2)交叉表查询将来源于某个表中的字段进行分组,一组列在数据表的左侧,一组列在数据表的上部,然后在数据表行与列的交叉处显示表中某个字段的统计值。交叉表查询就是采用了表中的行和列来统计数据的。 (3)参数查询是一种利用对话框来提示用户输入准则的查询。这种查询可以根据用户输入的准则来检索符合相应条件的记录。 (4)操作查询是由用户指定查找记录的条件,在一次查询操作中对所得结果进行我等操作。 (5) SQL查询是用户使用SQL语句来创建的一种查询。 43.简述面向对象法的优点。 (1)与人们习惯的思维方法一致。面向对象以对象为核心,按照人类对现实世界的认识将现实世界中的实体抽象为对象,避免了其它方法可能出现的客观世界问题领域与软件系统结构不一致的问题。 (2)稳定性好。面向对象方法基于构造问题领域的对象模型。当系统功能需求发生变化时,并不会带来软件结构的整体变化。 (3)可重用性好。对象固有的封装性、多态性等特点使对象内部的实现与外界隔离,因而具有较强的独立性,为可重用性提供支持。 (4)可维护性好。面向对象的软件容易理解、修改、测试、调试,从而缩短了开发周期并利于系统的修改维护。 44.简述系统设计应遵循的原则。 (1)系统性原则。在系统设计中要从整个系统的角度进行考虑,注意保证系统的一致性和完整性。 (2)灵活性及可变性原则。灵活性是指系统对外界环境变化的适应能力。 (3)可靠性原则。可靠性指系统抵御外界干扰的能力及受外界干扰时的恢复能力。 (4)经济性原则。经济性是指在满足系统要求的前提下,不仅追求给用户带来一定的效益,还应尽可能减少系统不必要的开销。 45.输入设计应遵循哪些原则?输入数据的校验方法有哪些? 输入设计应遵循以下基本原则: (1)输入量小。输入量应保持在能满足处理要求的最低限度。 (2)输入简便。输入数据的汇集和输入操作应尽可能简便易行,从而减少错误的发生。 (3)数据转换少。输入数据应尽量用其处理所需的形式进行记录,以便减少或避免数据由一种介质转换到另一种介质时可能产生的错误。 (4)数据尽早检验。对输入数据的检验应尽量接近原数据发生点,使错误能及时得到更正。 常见的输入校验方式有二次输入校验法、静态校验法、平衡校验法、文件查询校验法、界限校验法、数据格式校验法和校验码方法等。 五、46.学校(校名,地址,电话,校长名,任职年月) 校长(姓名,年龄,性别,职称)

现代管理实务自考真题及答案详解

2013年4月  你懂de

①真实的

可信的

要考试的

全国2010年4月高等教育自学考试管理会计(一)试题一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均不得分。 1.在缺乏历史数据可供参考时,混合成本分解通常选择的方法是( ) A.高低点法 B.工程分析法 C.合同认定法 D.最小平方法 2.某产品保本点为l,000台,实际销售1,500台,每台单位贡献毛益为10元,则实际获利额为( ) A.5,000元 B.10,000元 C.15,000元 D.25,000元 3.某公司每年可能需要用A产品500件,外购价格为13元,现在公司有剩余生产能力可用来生产A产品,但需要增加专属成本2,000元,自制时单位变动成本5元,下列说法正确的是( ) A.当实际需要量大于500件时选自制方案 B.当实际需要量大于500件时选外购方案 C.当实际需要量小于150件时选自制方案 D.当实际需要量小于250件时选自制方案 4.某产品销售款的回收情况是:销售当月收款60%,次月收款40%,201X年1-3月的销售额估计为7,000元、9,000元、6,000元。由此可预测201X年2月的现金收入为( ) A.7,200元 B.7,800元 C.8,200元 D.9,000元 5.下列项目中属于现金流入量的是( ) A.固定资产投资 B.营运资金垫支 C.原有固定资产出售收入 D.与投资项目相关的筹建费用 6.根据企业正常的开工情况、正常的工作效率以及正常的价格水平来确定的成本是( ) A.理想的标准成本 B.正常的标准成本 C.现行的标准成本 D.预计的标准成本 7.成本差异分析中属于价格差异的是( ) A.直接人工效率差异 B.直接人工工资率差异 C.直接材料用量差异 D.变动性制造费用效率差异 8.从作业成本计算的角度看,基于一定的目的、以人力为主体、消耗一定资源的特定范围的工作是( ) A.资源 B.作业 C.作业中心 D.制造中心 9.下列属于外部故障成本的是( ) A.客户支持成本 B.新材料使用成本 C.质量监督成本 D.次品成本 10.在初始投资额不相等的多个互斥方案决策时,不能采用的决策方法是( ) A.净现值法 B.获利指数法 C.内部报酬率法 D.净现值率法 二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均不得分。 11.变动成本法下,产品的成本构成包括( ) A.直接材料 B.直接人工 C.变动制造费用 D.固定制造费用 E.变动管理费用 12.判断企业处于保本状态的标志包括( ) A.收支平衡 B.保本作业率等于百分百 C.边际贡献等于固定成本 D.安全边际率等于零 E.安全边际量等于零 13.联合成本包括( ) A.专门生产某产品的专用设备折旧费 B.专门生产某产品的专用设备保险费 C.几种产品共同使用的设备折旧费 D.辅助车间成本 E.几种产品共同使用的设备保险费 14.财务预算的内容包括( ) A.营业预算 B.资本支出预算 C.预计资产负债表 D.预计损益表 E.现金预算 15.作业改进的措施有( ) A.作业消除 B.作业选择 C.作业量减少 D.作业共享 E.作业合并 16.投资中心工作成绩评价与考核的主要指标有( ) A.投资报酬率 B.销售利润率 C.剩余收益 D.边际贡献 E.责任成本 17.固定性制造费用成本差异可以划分为( ) A.效率差异 B.数量差异 C.支出差异 D.生产能力利用差异 E.价格差异 18.下列属于质量鉴定成本的有( ) A.在线程序检验成本 B.材料检验成本 C.质量保证成本 D.产品实验和测试成本 E.质量监督成本 19.采纳以提高市场占有率为定价目标的企业应具备的条件有( ) A.有潜在的生产经营能力 B.占用资金少,资金周转速度快 C.产品的需求价格弹性较大 D.总成本的增长速度低于总销售量的增长速度 E.总成本的增长速度高于总销售量的增长速度 20.评价长期投资方案的方法中未考虑货币时间价值因素的方法有( ) A.平均报酬率法 B.内部报酬率法 C.净现值法 D.回收期法 E.获利指数法 三、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分) 21.亏损产品是否应该停产?为什么? 22.简述生产经营的全面预算的涵义与意义。 23.简述责任成本和产品成本的区别和联系。 四、论述题(本大题10分) 24.试述现代管理会计发展的主要表现。 五、计算题(本大题共2小题,每小题10分,共20分) 25.某企业生产和销售甲、乙两种产品,产品单价分别为:甲产品6元/件,乙产品3元/件。边际贡献率分别为:甲产品40%,乙产品30%。全月固定成本为72,000元。本月甲产品预计销售量为30,000件,乙产品40,000件。要求:计算盈亏临界点的销售额是多少? 26.某公司l、2月销售额分别为20万元,自3月起月销售额增长至30万元。公司当月收款30%,次月收款70%。公司在销售前一个月购买材料,并且在购买后的下一个月支付货款,原材料成本占销售额的60%,其他费用如下: 若该公司2月底的现金余额为50,000元,且每月现金余额不少于50,000元。要求:根据以上资料编制3、4月份的现金预算(把表格中的数据填写完整)。六、计算分析题(本大题共2小题,第27小题13分,第28小题12分,共25分) 27.某企业准备购入一设备以扩充生产能力,需投资36,000元。设备按直线法计提折旧,预计使用寿命5年,期满预计有净残值6,000元。该项目投入使用后,预计每年增加销售收入17,000元,增加付现成本第一年为6,000元,以后随着设备陈旧,逐年将增加修理费300元,另需垫支营运资金3,000元。假定企业所得税率为40%,资金成本为10%。要求: (1)计算各年的净现金流量; (2)计算净现值; (3)根据计算结果,判断该项目投资是否可行。 附: 一元复利现值系数表 一元年金现值系数表 28.某企业原来生产甲产品,年设计生产能力10,000件,市场销售单价60元,单位产品成本总额50元,具体资料如下:直接材料18元,直接人工14元,变动制造费用8元,固定制造费用10元。该企业现在每年有35%的生产能力未被利用。 要求:就以下各不相关情况作出应否接受特殊价格追加订货的决策。假设当追加特殊订货超过企业剩余生产能力时,企业以减少正常销售量满足客户特殊订货要求,而不购置设备增加生产能力。 (1)现有一客户提出以35元/件的价格订货3,000件,企业剩余生产能力无法转移,追加订货不需要追加专属成本。 (2)现有一客户提出以46元/件的价格订货3,500件,但该订货还有些特殊要求,需购置一台专用设备,增加固定成本2,000元。 (3)现有一客户提出以56元/件的价格订货5,000件,接受该订货需追加专属成本3,800元。若不接受订货可将设备出租,可获得租金1,300元

全国2009年4月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码:00107一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.在资本主义以前,无论是奴隶社会还是封建社会,管理最为基本的形式是( B )P7A.社会管理 B.国家管理C.经济管理 D.文化管理2.公共管理主体广泛,其中居于核心地位的是( A )P13A.政府 B.非政府公共组织C.企业 D.非营利性组织3.梅奥等人认为,提高劳动生产效率的主要途径是( B )P49A.严格劳动纪律 B.提高职工的满足度C.加强监督制约 D.完善组织机构体系4.查尔斯•巴贝奇是科学管理的先驱,他特别强调劳资协作,并提出了( D )P37A.计件工资制度 B.计时工资制度C.差别计件工资制度 D.工资加利润分享制度5.决策者在决策过程中有规律的或反复出现的决策活动形式被称为( A )P80A.决策模式 B.决策规则C.决策方法 D.决策要素6.在决策体制中,负责组织决策方案设计任务的是( A )P95A.决策中枢系统 B.决策咨询系统C.决策信息系统 D.决策辅助系统7.在管理思想史上,马克斯•韦伯被誉为是( B )P108A.现代管理之父 B.组织理论之父C.科学管理之父 D.人际关系之父8.格林纳认为,组织在聚合阶段后期,层级之间的矛盾不可避免,组织将陷于( D )P113A.失控危机 B.硬化危机C.领导危机 D.自主性危机9.人事管理实践中,劳资关系专家及劳资关系咨询出现于( C )P140A.19世纪末 B.20世纪初C.20世纪50年代 D.20世纪70年代10.职位分类制下,工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度基本相当的一个职位序列称为( C )P145A.职等 B.职类C.职级 D.职系11.按照领导生命周期理论,当下属的成熟程度进入到较成熟阶段时,领导者应采取的领导方式是( C )P192A.命令式的领导方式 B.说服式的领导方式C.参与式的领导方式 D.授权式的领导方式12.在管理方格理论中,(9、1)表示的是( B )P184A.贫乏型领导 B.任务型领导C.俱乐部型领导 D.战斗集体型领导13.关于X理论与Y理论,正确的表述是( C )P173A.Y理论认为下属的个人目标与组织目标是相互矛盾的B.X理论认为下属的个人目标与组织目标应该相互融合C.Y理论主张领导者要创造机会,使下属的智慧潜能得到充分发挥D.X理论强调发挥人的主观能动性,主张实行自我控制14.期望理论的基本观点可以用公式表示为( A )P212A.M=V•E B.E=M•VC.V= D.E= 15.需求层次理论认为,人的最高层次的需要是( D )P203A.归属需要 B.尊重需要C.心理与安全需要 D.自我实现需要16.下级管理组织或人员主动向上级组织或领导表明自己的态度,提出自己的建议。这种沟通是( A )P228A.反馈沟通 B.单向沟通C.相向沟通 D.双向沟通17.管理控制过程的第一步是( A )P248A.确立标准 B.检查绩效C.找出原因 D.纠正偏差18.最早提出“系统”概念的学者是( C )P255A.泰勒 B.法约尔C.贝塔朗菲 D.萨蒂19.用来表示开工或完工的相邻工序在时间上的分界点是( C )P276A.任务 B.工作C.事项 D.线路20.始终存在于人们头脑中并促使人们积极行动以追求的结果是( A )P284A.目标 B.假设C.计划 D.命题21.具有“迂回探索”特点的决策方法是( D )P325A.头脑风暴法 B.德尔菲法C.模拟决策法 D.方案前提分析法22.在预算的分类中,被称为“总预算的”是( C )P346A.经营预算 B.投资预算C.财务预算 D.零基预算23.在收集非语言行为信息方面,更具有直观性和可靠性的调查方法是( D P377)A.问卷调查法 B.访谈法C.实验法 D.观察法24.社会调查中,观察者在人为设置的环境中进行的观察是( B )P376A.非实验性观察 B.实验性观察C.无结构观察 D.非参与性观察25.抽样调查中,抽取样本的所有抽样单位的名单是( B )P366A.总体 B.抽样框C.概率抽样 D.非概率抽样二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26.与公共管理相比较,私人管理的显著特征有( AD )P13-15A.以盈利为目的 B.提供公共产品C.行使委托权力 D.以市场为导向E.平衡多元利益要求27.波特在竞争战略理论中提出的企业基本战略有( ACE )P65A.专一化战略 B.注重全局战略C.差异化战略 D.超越现实战略E.成本领先战略28.行为科学家莱维特、巴维拉斯等对沟通问题做了专门研究,他们认为在解决简单问题时效率较高的沟通方式有( AB )P236A.链式沟通 B.轮式沟通C.全通道沟通 D.环式沟通E.Y式沟通29.系统分析的定量方法包括( DE )P271A.超理性分析 B.社会文化分析C.未来分析 D.确定型分析E.随机型分析30.传统控制方法包括( ABCDE )P339A.现场观察法 B.内部审计法C.统计数据分析法 D.专题报告分析法E.人员管理控制法三、判断说明题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)31.管理层次的数量取决于组织规模和管理幅度。判断:说明:32.人力资源管理的主要任务是为组织招募人员。判断:说明:33.赫伯特•西蒙认为,决策者在管理决策中不可能达到最优程度,而只能追求一种满意的决策结果。判断:说明:34.系统优化的进程是绝对的,可以使系统达到最优。判断:说明:35.全面质量管理的“质量”就是指产品的质量。判断:说明:四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)36.简述现代管理的基本特征。37.简述管理中协调的原则。38.简述社会调查中问卷法的优点。39.简述渐进决策模式的主要内容。40.简述人事选聘的趋势。五、论述题(本题10分)41.试述目标管理的含义与特点。六、案例分析题(本题10分)42.案例在三鹿奶粉事件发生后,各食品企业都对自己的产品质量进行了审查。其中某果汁饮料厂也发现了某种添加剂“超标”。在企业内部组织的一次讨论会上,与会者从企业如何加强自我控制角度提出了很多建议。有人说,要从源头上进行控制,把好原料、水和各种添加剂的质量关;有人说,要从实际的生产过程上下功夫,做到每时每刻、每个环节都有人检查;有人说,加大对各批次产品抽检力度,过去是每批次抽出一箱再抽出一瓶来化验,现在应每批次抽出两箱再抽出四瓶来化验。大家说得都有道理,但最关键的是什么?却没有统一意见。分析要求:(1)对照三鹿奶粉事件,说明这里涉及哪几种控制类型。(2)你认为从厂家内部控制角度,哪种控制最重要?为什么?

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