一、填空题（每空1分，共20分） 1.视觉的适宜刺激为_________的电磁波。 2.知觉选择性的心理机制主要有_________、_________和知觉防御。 3.引起无意注意的原因有_________和_________. 4.注意稳定性的标志是_________，这是注意在_________上的特征。 5.整个广告的记忆过程从_________开始，它是保持的必要前提。 6.思维的特性有_________和_________等。 7.按情感的社会内容分类，情感可分为道德感、_________和_________. 8.消费者的购买动机可分为_________、理智动机和_________. 9.为开展大型宣传活动而制定的广告短期课题，必须考虑_________、消费者状况、_________这三个因素。 10.人们在接受两个同等社会刺激的过程中，究竟产生首次效应还是近因效应，完全取决于_________. 11.意义识记主要是通过对广告内容的_________而进行的识记。 12.广告艺术的独特性表现在_________、_________和新颖性上。 二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共10分） 1.广告心理学的学科奠基人是（ ）。 A.H 盖尔 B.W D 斯科特 C.H 闽斯特伯格 D.E 迪德 2.从广告信息加工的观点看，记忆就是信息的（ ）。 A.识记、保持、再认和回忆 B.输入、编码、储存和提取 C.输入、编码、再认和回忆 D.识记、保持、储存和提取 3.感觉记忆的保持时间为（ ）。 A.1秒或2秒 B.2秒 C.1分或2分 D.7分 4.一般广告作品所具有的审美心理特征包括美感的直观性和（ ）。 A.美感的新颖性 B.美感的大众性 C.美感的社会功利性 D.美感的激奋浓情性 5.需要层次理论由低向高第三层的需要是（ ）。 A.尊重的需要 B.安全的需要 C.爱和归属的需要 D.自我实现的需要 6.环境烈的情境提示方式是（ ）。 A.广告歌 B.目标对象 C.广告宣传 D.亲戚朋友 7.在确定广告诉求对象时，积极对象的类型由（ ）规定。 A.商品类型 B.购买类型 C.商品需求 D.市场策略 8.（ ）是态度要素中较为稳定、较难变化的心理成分。 A.认知成分 B.情感成分 C.意向成分 D.意志成分 9.（ ）是影响的一种广告媒体。 A.广播 B.报纸 C.杂志 D.电视 10.广告影响过程中最初信息接触的有无，完全取决于广告计划中的（ ）。 A.课题计划 B.表现计划 C.媒体计划 D.实施 三、多项选择题（在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1分，共10分） 1.影响广告诉求的基本因素有（ ）。 A.广告信息的量 B.广告信息的载体 C.广告信息的内容 D.广告信息的结构 E.广告信息的形式 2.下列哪些现象属于移情效应？（ ） A.质次价高 B.爱屋及乌 C.恨乌及屋 D.无商不* E.一见钟情 3.有意注意是（ ）。 A.又叫随意注意 B.又叫不随意注意 C.有预定的目的，需意志努力的注意 D.无预定目的，不需意志努力的注意 E.不是一种独立的心理过程 4.记忆表象的特征有（ ）。 A.抽象性 B.形象性 C.概括性 D.鲜明性 E.完整性 5.广告艺术的独特性表现在（ ）。 A.大众性 B.新颖性 C.即时性 D.直观性 E.功利性 6.影响消费者动机形成的因素有（ ）。 A.个体的缺乏 B.个体的紧张 C.个体的内部需要 D.外部的诱因 E.个体的满足 7.广告的影响过程分为（ ）。 A.接触 B.接受信息 C.引起态度变化 D.改变行动 E.事后评价 8.广告作品的内容包括以下哪几个部分？（ ） A.引起反应 B.形成场面 C.传达内容 D.表现构思 E.表现技巧 9.态度作为个体的一种复杂的心理准备，是由哪几部分构成的？（ ） A.感知 B.认知 C.意志 D.情感 E.意向 10.广告心理效果的特点有（ ）。 A.时间推移性 B.间接效果性 C.累积效果性 D.效果的两面性 E.效果的复合性 四、名词解释（每小题3分，共12分） 1.晕轮效应 2.再造想象 3.广告作品的语言美 4.到达成本 五、简答题（每小题6分，共24分） 1.消费者风险知觉的类型。 2.简述如何提高广告记忆的效果。 3.消费者需要的特征。 4.广告媒体在广告传播中起的作用有哪些？ 六、论述题（每小题8分，共24分） 1.论述如何结合实际，使广告更能刺激消费者的联想。 2.广告如何影响消费者的需要和动机？ 3.广告心理效果测定的内容。
【免费定制个人学历提升方案和复习资料： 】齐齐哈尔大学不是双一流大学。齐齐哈尔大学始建于1952年，坐落于嫩江之滨闻名遐迩的丹顶鹤故乡——黑龙江省齐齐哈尔市劳动湖畔，享有“环湖大学”的美誉。学校是黑龙江省属三所综合性大学之一，是全国文明单位、教育部本科教学工作水平评估优秀学校和黑龙江省高教强省(一期)重点建设高校。学校植物性食品加工技术特色学科获批省“双一流”工程地方特色学科建设项目。学校已通过新增博士学位授予单位立项。学校占地面积139万平方米，建筑面积85万平方米。现有23个学院(部)，7个教辅单位。有81个本科专业，隶属11个学科门类。学校有14个省级一流本科专业建设点，有英语、生物科学、服装与服饰设计、化学工程与工艺等4个教育部特色专业，化学工程与工艺、应用化学、制药工程、汉语言文学、生物科学、美术学、艺术设计、体育教育、英语、工商管理、轻化工程、过程装备与控制工程、教育学、高分子材料与工程、生物工程、法学、音乐表演等17个省级重点专业。化学工程与工艺专业、生物科学专业获批国家级“专业综合改革试点”建设项目，高分子材料与工程专业、应用化学专业获批省级“专业综合改革试点”建设项目，园艺专业获批省“卓越农林人才教育培养计划”。现有18个一级学科硕士学位授权点，9个专业硕士学位授权类别。食品科学与工程一级学科被批准为高教强省优势特色学科。双一流双一流院校双一流大学下方免费学历提升方案介绍： 2019年04月自考00636广告心理学真题试卷 格式：PDF大小：216.74KB 201504自考04184线性代数(经管类)真题 格式：PDF大小：153.17KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策，点击底部咨询猎考网，免费获取个人学历提升方案：
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2007年4月北京自考“生理心理学”试题 2007年05月23日 09:26 来源：北京自考热线 第一部分 选择题（共30分） 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．下列物质中是逆信使物质的是（ ） A．去甲肾上腺素 B．一氧化氮 C．多巴胺 D．乙酚胆碱 2．正前方的物体从远处移向眼前时，为使其在视网膜上成像，两眼视轴均向鼻侧靠近，睫状肌收缩引起晶状体曲率变大，瞳孔括约肌收缩使瞳孔缩小，这称为（ ） A．瞳孔反射 B．分散 C．共钝运动 D．调节反射 3．一些低等哺乳类动物中，存在一种习得行为模式，它仅仅发生于出生后的早期阶段，其习得行为特征存在于母—幼关系中。它是（ ） A．程序性学习 B．认知学习 C．情绪性学习 D．印记式学习 4．经典饥饿中枢是（ ） A．下丘脑外侧区 B．下丘脑腹内侧核 C．背侧下丘脑 D．隔区 5．能听懂别人的话，也能正常讲话和叫出物体的名字，但却不能重复别人的话，也不能按别人的命令作出相应反应。这种是（ ） A．传导性失语 B．命名性失语 C．完全性失语 D．运动性失语 6．变化性朝向反应中存在的特异性脑事件相关电位波是（ ） A．MMN B．顶负波 C．P3 D．P1 7．视皮层功能超柱的组成部分不包括（ ） A．方位柱 B．眼优势桩 C．颜色柱 D．空间频率柱 8．睡眠过程中生长激素分泌最高的时期是（ ） A．慢波1期 B．慢波3朋 C．异相睡眠 D．慢波4期 9．锥体外系的神经纤维可来自于许多脑结构，但不包括（ ） A．大脑皮层 B．纹状体 C．脑干网状结构 D．下丘脑 10．非联想性的学习中，重复刺激引起感觉阈限下降的现象称（ ） A．习惯化 B．敏感化 C．条件反射 D．非条件反射 11．在知觉学习中起重要作用的脑中枢位于（ ） A．颞下回联络皮层 B．顶区联络皮层 C．枕区联络皮层 D．前额叶联络皮层 12．性反射的初级中枢位于（ ） A．脊髓腰段 B．下丘脑性两形核 C．下丘脑腹内侧核 D．颞叶皮层 13．艾森克理论中，包括三个重要的与生理心理学有关的概念，其中不包括（ ） A．驱力 B．皮层兴奋性水平 C．条件反射能力 D．自我 14．大脑平均诱发电位是一组复合波，其中，晚成分是指（ ） A．10至50毫秒 B．10至500毫秒 C．50至500毫秒 D．50 至 1000毫秒 15．深感觉不包括（ ） A．位置觉 B．振动觉 C．动觉 D．受力的感觉 16．从认知神经科学角度看，人脑的记忆系统不包括（ ） A．资料驱动的系统 B．概念驱动的系统 C．基于期望的系统 D．基于认知的系统 17．在液态智力中，发挥主要作用的是（ ） A．大脑左半球 B．大脑右半球 C．额叶 D．颞叶 18．与运动性失语症有关的脑结构是（ ） A．布洛卡区 B．维尔尼克区 C．卵下小叶与角回 D．布洛卡和维尔尼克区间的联络纤维 19．帕帕兹环路除了与记忆有关以外，还参与了（ ） A．情绪 B．运动 C．知觉 D．注意 20．视网膜神经节细胞的同心圆式感受野形成的生理学机制是（ ） A．侧抑制 B．前抑制 C．正反馈 D．负反馈 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。 21．视知觉的形成中重要的知觉通路包括（ ） A．枕一顶通路 B．额一顶通路 C．枕一颞通路 D．颞一顶通路 22．海马在以下类型的学习和记忆中起作用（ ） A．情绪性学习 B．空间辨别学习 C．新异刺激抑制性调节 D．短时记忆过渡到长时记忆 23．参习防御、攻击行为的中枢包括（ ） A．内侧下丘脑 B．杏仁核 C．小脑 D．隔区 24．以下属于非表述性记忆的有（ ） A．童年时学会的舞蹈 B．做过的一道数学题的解法 C．会背的一首唐诗 D．总是同时发生的两件无关的事情 25．慢波睡眠的常见障碍包括（ ） A．夜尿症 B．发作性睡病 C．梦游症 D．入眠前幻觉 第二部分 非选择题（共70分） 三、填空题 （本大题共6小题，每空1分，共10分） 26．脑的能源代谢物99％来自于________。 27．视皮层神经元有3种不同形式的感受野，分别是________、________和________。 28．丘脑网状核在非随意注意和随意注意的转换中起着闸门作用，________的兴奋使丘脑网状核抑制，是非随意注意的基础。________的兴奋引起丘脑网状核兴奋，是随意注意的基础。 29．视觉失认症包括统觉性失认症、联想性失认症、________失认症和________失认症。 30．对于睡眠与觉醒周期的生物钟研究发现，下丘脑的________核在睡眠与觉醒周期中起着重要的作用。 31．对情绪心理学发展具有重要历史意义的经典实验有：假怒实验、怒叫反应和________。 四、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分） 32．辐辏运动 33．朝向反射 34．双耳分听实验 35．最后共同公路 36．情绪性 五、简答题（本大题共3小题，每小题9分，共27分） 37．神经细胞的电活动有哪几种基本的反应原则?其特点如何?分别对应于哪几种电位? 38．简述在认知学习中，颞下回所起的作用及其实验证据。 39．与间脑和海马损伤有关的记忆障碍分别是什么?其表现如何? 六、论述题（本大题共1小题，13分） 40．试述PET技术利用减法实验设计方案研究人类的言语功能的方法，及其研究发现。
我是湖南师大新闻学院编辑出版学专业的学生，据我所知，网络传播概论是没有实践考试的！不知道自考是否相同！
问得太早了，十月份刚考过，成绩还未公布呢，在等等到时网上就可以找到答案了，不过试卷容易下载，答案不容易找，因为自考办现在不公布答案了。
广告学概论考试创作题主要考主观题，就是考个人的创作能力。自考真题是考生复习备考的一大法宝，需要好好利用，而且年份离的越近，参考价值越高。以下是希赛网自考频道整理的浙江2020年8月自考广告学概论08710真题，考生可参考试卷题型、分值、重点考试内容及答题规范，参考答案现在暂未公布，希赛网将持续更新。
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【免费定制个人学历提升方案和复习资料： 】广西大学自考食品安全与品控本科专业一共需要考16门课程(含选修课)， 分别为：中国近代史纲要、马克思主义基本原理概论、英语(二)、仪器分析(二)、仪器分析(二)(实践)、食品分析、食品分析(实践)、食品工艺学、食品质量管理学、动植物检验检疫学 、食品安全控制技术、食品安全性评价、食品保藏原理与技术、食品生物技术 、食品质量与安全综合实验(实践)、毕业论文(设计)。自考本科专业下方免费学历提升方案介绍： 2015年04月自考06222建筑环境艺术设计真题试卷 格式：PDF大小：185.08KB 2017年04月自考00636广告心理学真题试卷 格式：PDF大小：219.41KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策，点击底部咨询猎考网，免费获取个人学历提升方案：
1． 人的基本心理活动和首要的心理功能是A．认识B．情感C．情绪D．意志2．通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是A．观察法 B．抽样法 C．问卷法 D．访谈法3．感觉是由感觉器官的刺激作用引起的A． 客观反应B． 主观经验C． 变化D． 反映4．借助已有的知识、经验来理解和把握那些没有直接感知过的事物，这表现了思维的A． 直接性B． 间接性C． 整体性D． 概括性5．个性心理特性的核心是A． 气质B． 性格C． 能力D． 兴趣6．作为个性心理特征之一的兴趣，其形成的主要因素是A． 先天素质B． 后天影响C． 性别D． 年龄7．由经验而产生的行为或行为潜能的持续不断的变化即为A．学习 B．记忆C．注意D．态度8．消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度，属于态度的A． 方向性改变B． 目的性改变C． 功能性改变D． 发生度改变9．促使购买行为产生的动机是A． 一般动机B． 主要动机C． 主导动机D． 从属动机10．消费者受群体规范影响的主要心理原因是A． 仿效心理B． 学习心理C． 攀比心理D． 追随心理11．从年龄差异上看，时间消费心理较强的群体是A． 少年儿童B． 青年C． 中年D． 老年12．自觉群体也一定是A． 正式群体B． 首要群体C． 假设群体D． 实际群体13．从决策方式来看，现代核心家庭主要有A． 3类B． 4类C． 5类D． 7类14．消费流行的本质在于其标准的A． 抽象性B． 主观性C． 客观性D． 盲目性15．促使感性消费得以产生的本质性原因在于A． 人与人之间关系的改变B． 人与自然之间关系的改变C． 消费心理的改变D． 消费行为的改变16．在新产品设计中采用地位显示策略时应对产品的生产销售数量A． 严格控制B． 适当控制C． 适当增加D． 大幅压缩17．商品名称的首要心理功能是A． 认知功能B． 记忆功能C． 情感功能D． 联想功能19．商业广告的传播功能主要是A． 大招牌、大店门、大橱窗B． 大招牌、小店门、大橱窗C． 小招牌、大店门、大橱窗D． 小招牌、小店门、大橱窗20．在其他条件相同的情况下，人们的注意程度与广告版面大小之间的关系是A． 正比关系B． 反比关系C． 不确定关系D． 没有关系的二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中有二个至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项填在题后的括号内。多选、少选、错选均不得分。.21．消费者可以充当的角色是A． 需求者B． 使用者C． 生产者D． 购买者E． 供应者22．根据对商品认识程度的不同可将消费者能力划分为A． 盲目型B． 不确定型C． 知识型D． 略知型E． 无知型23．引起消费者无意注意的因素包括A． 刺激物的活动性B． 与背景反差明显的商品陈列C． 消费者的心境D． 广告E． 商品包装24．反映个性差异的特征包括A． 理想B． 动机C． 气质D． 性格E． 能力25．社会制度环境因素包括A． 社会体制B． 社会风俗C． 社会层次D． 社会安全E． 社会宗教26．暗示的具体方式可以是A． 语言B． 动作C． 语气D． 情绪E． 情感27．感性消费市场具有的特点为A． 生命周期短B． 空间广泛C． 细分难度大D． 与消费者的性别直接相关E． 与消费者可随意支配收入直接相关28．企业名称商标化策略比较适用于A． 大企业B． 知名工企业C． 小企业D． 信誉好的企业E． 知名度高的企业29．商场常见的货位形式有A． 线条式B． 曲线式C． 陈列式D． 岛屿式E． 自选式30．商业广告心理功能的主要表现有A． 传播功能B． 诱导功能C． 教育功能D． 批判功能E． 促销功能三、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）31．简述影响消费者记忆的客观因素。32．简要说明消费需要变化的规律。33．简述气质对消费者行为的影响。34．消费者价格心理的一般特征有哪些？35．怎样促使POP广告引人注目？四、分析论述题（本大题15分）36．消费文化心理层次与消费行为之间存在着怎样的关系。五、案例分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）37．美国某公司雇用了数十名女打字员，为了方便管理，公司将她们集中在同一办公室工作。然而，在最初的三个月中，打字员们情绪不安，打字错误率高。经研究认为，严格的管理和室内高80分贝的嗓音导致打字员工作效率差的重要原因。后来，公司配备了防音、消音设施，使室内嗓音下降，而打字员的情绪也开始稳定，错误率降低。通过以上案例，请分析人的情绪与行为的关系并阐述消费者情绪与行为的关系。38．某中医院除了给每位就诊患者开出必要的药物处方外，还要开出一张“无药处方”，如给一位老年患者的“无药处方”上写着：多吃蔬菜、水果；食用低盐、低脂、低糖食品；按时服药、测量血压；多活动……。这种医疗服务深受患者欢迎。请分析这种“双处方”的医疗服务为什么受到患者的欢迎？《消费心理学》试卷参考答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1．A2．D3．B4．D5．B6．B7．A8．A9．C10．A11．B12．C13．B14．C 15．B 16．A 17．A 18．B 19．D 20．A二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）21．ABD 22．CDE 23．ABC 24．CDE 25．ABCE26．ABC 27．ABCE 28．ADE 29．ACD 30．ABCE三、简答题（本大题共10，每小题2分，共20分）31．（1）学习程度。学习程度深，重复次数多，信息大短期记忆中停留机会多，有助于长期记忆转化。（1分）（2）信息引起注意与兴趣的程度。对注意的事物和有举的事物记忆保持相对长久，遗忘慢。（2分）（3）所受刺激的强弱程度。对特征鲜明、刺激性强的易于记忆。（1分）32．消费需要在一定条件下必然产生，并随着客观环境的变化而变化，其变化表现出以下规律：（1分）第一，的产生必然指向某种具体事物，同时还需具备一定的条件；（1分）第二，已有的需要决定着新的需要（1分）。第三，需要呈周期性变化。（1分）第四，需要的变化取决于社会环境的变化。（1分）33．消费者有各自不同的气质类型，从而对其行为产生不同影响。（1分）（1） 第一，多血质的消费者，对购物环境适应能力强，易于与营业员沟通；（1分）（2） 第二，胆汁型的消费者，一旦产生需要就很快产生购买动机并迅速成交；（1分）（3） 第三，黏液型的消费者购物谨慎，不易受广告宣传影响；（1分）（4） 第四，抑郁型的消费者购物时考虑周到，注意细节，购物谨慎，不易接受他人介绍的信息。（1分）34．第一，习惯性特征。第二，敏感性特征。第三，倾向型特征。【评分标准】5分，每条1分，作出必要解释与说明的加2分。35． POP广告主要通过文字、图像、色彩等元素在商店内部传递信息，主要调动消费者的视、听器官。可采用下列方法提高消费者对POP广告的注意力：（1） 高POP广告刺激强度，如采用醒目、鲜艳的标识、旗帜；（1分）（2） 加大POP广告各刺激元素之间的对比度。（1分）（3） 提高POP广告的艺术感染力。（1分）（4） 突出POP广告的刺激目标，将主要刺激目标置于显著位置。（1分）（5） 利用POP广告动态变化的效果。（1分）四、论述题（本大题共15分）36．消费文化心理层次不同，导致消费行为的内容、、方式、变化状态不同。（1） 表层→物质消费，衣食住行用等需求，受环境影响大，易变化；（2） 浅层→社会消费，生活方式、生产方式等，受环境影响一般，较稳定；（3） 深层→精神消费，价值观、审美观等，受环境影响小，稳定性强。【评分标准】每要点5分，需展开论述，否则每点只得2分。五、案例分析（根据所给资料回答问题）（本大题共2小题，每小题10分，共20分）37．（1）情绪的产生和变化可以促使行为发生，也可以阻碍行为的进行。（3分）（2） 在上述案例中，打字员在严格的管理和噪音影响下情绪不安，在而使其行为不利于提高工作效率。（3分）（3） 消费者情绪也能直接影响购买力；而产生消极情绪则降低活动能力。（4分）【评分标准】仅答要点，没有结合案例分析者酌情扣分。38．人既是自然的人，又是社会的人。基于人的实质，人的需要同时具有生物性、心理性和社会性的特征。（2分）医生给病人开出药物处方，通过药物治疗疾病，保证了患者的生命健康，这是人类最基本的需要。（3分）医生给病人同时开出“无药处方”，虽无药却有情，指导患者的生活起居，宣传科学知识，并给人以精神安慰，满足了患者的心理需要。（4分）这种医疗服务不仅满足了患者的物质需要，更满足了患者的精神需要，所以受到欢迎。（2分）
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全国2009年4月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码：00107一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．在资本主义以前，无论是奴隶社会还是封建社会，管理最为基本的形式是（ B ）P7A．社会管理 B．国家管理C．经济管理 D．文化管理2．公共管理主体广泛，其中居于核心地位的是（ A ）P13A．政府 B．非政府公共组织C．企业 D．非营利性组织3．梅奥等人认为，提高劳动生产效率的主要途径是（ B ）P49A．严格劳动纪律 B．提高职工的满足度C．加强监督制约 D．完善组织机构体系4．查尔斯•巴贝奇是科学管理的先驱，他特别强调劳资协作，并提出了（ D ）P37A．计件工资制度 B．计时工资制度C．差别计件工资制度 D．工资加利润分享制度5．决策者在决策过程中有规律的或反复出现的决策活动形式被称为（ A ）P80A．决策模式 B．决策规则C．决策方法 D．决策要素6．在决策体制中，负责组织决策方案设计任务的是（ A ）P95A．决策中枢系统 B．决策咨询系统C．决策信息系统 D．决策辅助系统7．在管理思想史上，马克斯•韦伯被誉为是（ B ）P108A．现代管理之父 B．组织理论之父C．科学管理之父 D．人际关系之父8．格林纳认为，组织在聚合阶段后期，层级之间的矛盾不可避免，组织将陷于（ D ）P113A．失控危机 B．硬化危机C．领导危机 D．自主性危机9．人事管理实践中，劳资关系专家及劳资关系咨询出现于（ C ）P140A．19世纪末 B．20世纪初C．20世纪50年代 D．20世纪70年代10．职位分类制下，工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度基本相当的一个职位序列称为（ C ）P145A．职等 B．职类C．职级 D．职系11．按照领导生命周期理论，当下属的成熟程度进入到较成熟阶段时，领导者应采取的领导方式是（ C ）P192A．命令式的领导方式 B．说服式的领导方式C．参与式的领导方式 D．授权式的领导方式12．在管理方格理论中，(9、1)表示的是（ B ）P184A．贫乏型领导 B．任务型领导C．俱乐部型领导 D．战斗集体型领导13．关于X理论与Y理论，正确的表述是（ C ）P173A．Y理论认为下属的个人目标与组织目标是相互矛盾的B．X理论认为下属的个人目标与组织目标应该相互融合C．Y理论主张领导者要创造机会，使下属的智慧潜能得到充分发挥D．X理论强调发挥人的主观能动性，主张实行自我控制14．期望理论的基本观点可以用公式表示为（ A ）P212A．M=V•E B．E=M•VC．V= D．E= 15．需求层次理论认为，人的最高层次的需要是（ D ）P203A．归属需要 B．尊重需要C．心理与安全需要 D．自我实现需要16．下级管理组织或人员主动向上级组织或领导表明自己的态度，提出自己的建议。这种沟通是（ A ）P228A．反馈沟通 B．单向沟通C．相向沟通 D．双向沟通17．管理控制过程的第一步是（ A ）P248A．确立标准 B．检查绩效C．找出原因 D．纠正偏差18．最早提出“系统”概念的学者是（ C ）P255A．泰勒 B．法约尔C．贝塔朗菲 D．萨蒂19．用来表示开工或完工的相邻工序在时间上的分界点是（ C ）P276A．任务 B．工作C．事项 D．线路20．始终存在于人们头脑中并促使人们积极行动以追求的结果是（ A ）P284A．目标 B．假设C．计划 D．命题21．具有“迂回探索”特点的决策方法是（ D ）P325A．头脑风暴法 B．德尔菲法C．模拟决策法 D．方案前提分析法22．在预算的分类中，被称为“总预算的”是（ C ）P346A．经营预算 B．投资预算C．财务预算 D．零基预算23．在收集非语言行为信息方面，更具有直观性和可靠性的调查方法是（ D P377）A．问卷调查法 B．访谈法C．实验法 D．观察法24．社会调查中，观察者在人为设置的环境中进行的观察是（ B ）P376A．非实验性观察 B．实验性观察C．无结构观察 D．非参与性观察25．抽样调查中，抽取样本的所有抽样单位的名单是（ B ）P366A．总体 B．抽样框C．概率抽样 D．非概率抽样二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。26．与公共管理相比较，私人管理的显著特征有（ AD ）P13-15A．以盈利为目的 B．提供公共产品C．行使委托权力 D．以市场为导向E．平衡多元利益要求27．波特在竞争战略理论中提出的企业基本战略有（ ACE ）P65A．专一化战略 B．注重全局战略C．差异化战略 D．超越现实战略E．成本领先战略28．行为科学家莱维特、巴维拉斯等对沟通问题做了专门研究，他们认为在解决简单问题时效率较高的沟通方式有（ AB ）P236A．链式沟通 B．轮式沟通C．全通道沟通 D．环式沟通E．Y式沟通29．系统分析的定量方法包括（ DE ）P271A．超理性分析 B．社会文化分析C．未来分析 D．确定型分析E．随机型分析30．传统控制方法包括（ ABCDE ）P339A．现场观察法 B．内部审计法C．统计数据分析法 D．专题报告分析法E．人员管理控制法三、判断说明题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）31．管理层次的数量取决于组织规模和管理幅度。判断：说明：32．人力资源管理的主要任务是为组织招募人员。判断：说明：33．赫伯特•西蒙认为，决策者在管理决策中不可能达到最优程度，而只能追求一种满意的决策结果。判断：说明：34．系统优化的进程是绝对的，可以使系统达到最优。判断：说明：35．全面质量管理的“质量”就是指产品的质量。判断：说明：四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36．简述现代管理的基本特征。37．简述管理中协调的原则。38．简述社会调查中问卷法的优点。39．简述渐进决策模式的主要内容。40．简述人事选聘的趋势。五、论述题（本题10分）41．试述目标管理的含义与特点。六、案例分析题（本题10分）42．案例在三鹿奶粉事件发生后，各食品企业都对自己的产品质量进行了审查。其中某果汁饮料厂也发现了某种添加剂“超标”。在企业内部组织的一次讨论会上，与会者从企业如何加强自我控制角度提出了很多建议。有人说，要从源头上进行控制，把好原料、水和各种添加剂的质量关；有人说，要从实际的生产过程上下功夫，做到每时每刻、每个环节都有人检查；有人说，加大对各批次产品抽检力度，过去是每批次抽出一箱再抽出一瓶来化验，现在应每批次抽出两箱再抽出四瓶来化验。大家说得都有道理，但最关键的是什么?却没有统一意见。分析要求：（1）对照三鹿奶粉事件，说明这里涉及哪几种控制类型。（2）你认为从厂家内部控制角度，哪种控制最重要?为什么?
我有历年真题
网上这些是没有的，主管部门也不公布的，我也找了很久，也咨询过很多人，得出结论就是：自己看书吧，好好努力考试！祝你好运！自考的孩子伤不起啊！！！