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自学考试项目管理真题答案在哪

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自考的答案各个省都没有公布的,考试答案都在教材上,需要自己把它找出来。

自考的复习方法:

1、网上下载历年试卷和考试大纲,把答案在教材书上找出来。因为自考试题是从题库中出来的,往往会反复考到,只要把这些题目都背下来,一般及格没有问题。

2、根据大纲复习,要求识记和掌握的重点背下来,就可以有好的成绩。

3、考试时,要把名词解释当简答题回答,凡是能记住的内容只要卷面允许,都写上去。

4、自考的题目范围广,但难度不大,所以要记住的内容比较多。

自学考试学习方式灵活、工学矛盾小、费用低,实行“宽进严出”,“教考分离”,凡中华人民共和国公民,不受性别、年龄、民族、种族和已受教育程度的限制,均可参加自学考试。

自学考试采用学分累计的方式逐步完成学业,学习者完成专业考试计划规定的全部课程并取得合格成绩,完成毕业论文或其他教学时间任务,思想品德鉴定合格者准予毕业取得相应毕业证书,国家承认其学历。

官网。根据刚考完的自考答案查询地址显示,可以在官网查询。自考即高等教育自学考试,1981年经国务院批准创立,是对自学者进行的以学历考试为主的高等教育国家考试。

自学考试项目管理真题答案

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目的

说明编写这份数据库设计说明书的目的,指出预期的读者。

1.2背景

说明:

a.说明待开发的数据库的名称和使用此数据库的软件系统的名称;

b.列出该软件系统开发项目的任务提出者、用户以及将安装该软件和这个数据库的计算站(中心)。

1.3定义

列出本文件中用到的专门术语的定义、外文首字母组词的原词组。

1.4参考资料

列出有关的参考资料:

a.本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关批文;

b.属于本项目的其他已发表的文件;

c.本文件中各处引用到的文件资料,包括所要用到的软件开发标准。

列出这些文件的标题、文件编号、发表日期和出版单位,说明能够取得这些文件的来源。

2外部设计

2.1标识符和状态

联系用途,详细说明用于唯一地标识该数据库的代码、名称或标识符,附加的描述性信息亦要给出。如果该数据库属于尚在实验中、尚在测试中或是暂时使用的,则要说明这一特点及其有效时间范围。

2.2使用它的程序

列出将要使用或访问此数据库的所有应用程序,对于这些应用程序的每一个,给出它的名称和版本号。

2.3约定

陈述一个程序员或一个系统分析员为了能使用此数据库而需要了解的建立标号、标识的约定,例如用于标识数据库的不同版本的约定和用于标识库内各个文卷、、记录、数据项的命名约定等。

2.4专门指导

向准备从事此数据库的生成、从事此数据库的测试、维护人员提供专门的指导,例如将被送入数据库的数据的格式和标准、送入数据库的操作规程和步骤,用于产生、修改、更新或使用这些数据文卷的操作指导。如果这些指导的内容篇幅很长,列出可参阅的文件资料的名称和章条。

2.5支持软件

简单介绍同此数据库直接有关的支持软件,如数据库管理系统、存储定位程序和用于装入、生成、修改、更新数据库的程序等。说明这些软件的名称、版本号和主要功能特性,如所用数据模型的类型、允许的数据容量等。列出这些支持软件的技术文件的标题、编号及来源。

3结构设计

3.1概念结构设计

说明本数据库将反映的现实世界中的实体、属性和它们之间的关系等的原始数据形式,包括各数据项、记录、系、文卷的标识符、定义、类型、度量单位和值域,建立本数据库的每一幅用户视图。

3.2逻辑结构设计

说明把上述原始数据进行分解、合并后重新组织起来的数据库全局逻辑结构,包括所确定的关键字和属性、重新确定的记录结构和文卷结构、所建立的各个文卷之间的相互关系,形成本数据库的数据库管理员视图。

3.3物理结构设计

建立系统程序员视图,包括:

a.数据在内存中的安排,包括对索引区、缓冲区的设计;

b.所使用的外存设备及外存空间的组织,包括索引区、数据块的组织与划分;

c.访问数据的方式方法。

4运用设计

4.1数据字典设计

对数据库设计中涉及到的各种项目,如数据项、记录、系、文卷、模式、子模式等一般要建立起数据字典,以说明它们的标识符、同义名及有关信息。在本节中要说明对此数据字典设计的基本考虑。

4.2安全保密设计

说明在数据库的设计中,将如何通过区分不同的访问者、不同的访问类型和不同的数据对象,进行分别对待而获得的数据库安全保密的设计考虑。

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在你所在省的自考网上就能找到自考的试卷了上面有个叫例年试题库或者叫试卷大纲的里面全部都是例次考试的试卷不过答案是没有的在网上也是找不到的

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全国2010年4月高等教育自学考试管理会计(一)试题一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均不得分。 1.在缺乏历史数据可供参考时,混合成本分解通常选择的方法是( ) A.高低点法 B.工程分析法 C.合同认定法 D.最小平方法 2.某产品保本点为l,000台,实际销售1,500台,每台单位贡献毛益为10元,则实际获利额为( ) A.5,000元 B.10,000元 C.15,000元 D.25,000元 3.某公司每年可能需要用A产品500件,外购价格为13元,现在公司有剩余生产能力可用来生产A产品,但需要增加专属成本2,000元,自制时单位变动成本5元,下列说法正确的是( ) A.当实际需要量大于500件时选自制方案 B.当实际需要量大于500件时选外购方案 C.当实际需要量小于150件时选自制方案 D.当实际需要量小于250件时选自制方案 4.某产品销售款的回收情况是:销售当月收款60%,次月收款40%,201X年1-3月的销售额估计为7,000元、9,000元、6,000元。由此可预测201X年2月的现金收入为( ) A.7,200元 B.7,800元 C.8,200元 D.9,000元 5.下列项目中属于现金流入量的是( ) A.固定资产投资 B.营运资金垫支 C.原有固定资产出售收入 D.与投资项目相关的筹建费用 6.根据企业正常的开工情况、正常的工作效率以及正常的价格水平来确定的成本是( ) A.理想的标准成本 B.正常的标准成本 C.现行的标准成本 D.预计的标准成本 7.成本差异分析中属于价格差异的是( ) A.直接人工效率差异 B.直接人工工资率差异 C.直接材料用量差异 D.变动性制造费用效率差异 8.从作业成本计算的角度看,基于一定的目的、以人力为主体、消耗一定资源的特定范围的工作是( ) A.资源 B.作业 C.作业中心 D.制造中心 9.下列属于外部故障成本的是( ) A.客户支持成本 B.新材料使用成本 C.质量监督成本 D.次品成本 10.在初始投资额不相等的多个互斥方案决策时,不能采用的决策方法是( ) A.净现值法 B.获利指数法 C.内部报酬率法 D.净现值率法 二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均不得分。 11.变动成本法下,产品的成本构成包括( ) A.直接材料 B.直接人工 C.变动制造费用 D.固定制造费用 E.变动管理费用 12.判断企业处于保本状态的标志包括( ) A.收支平衡 B.保本作业率等于百分百 C.边际贡献等于固定成本 D.安全边际率等于零 E.安全边际量等于零 13.联合成本包括( ) A.专门生产某产品的专用设备折旧费 B.专门生产某产品的专用设备保险费 C.几种产品共同使用的设备折旧费 D.辅助车间成本 E.几种产品共同使用的设备保险费 14.财务预算的内容包括( ) A.营业预算 B.资本支出预算 C.预计资产负债表 D.预计损益表 E.现金预算 15.作业改进的措施有( ) A.作业消除 B.作业选择 C.作业量减少 D.作业共享 E.作业合并 16.投资中心工作成绩评价与考核的主要指标有( ) A.投资报酬率 B.销售利润率 C.剩余收益 D.边际贡献 E.责任成本 17.固定性制造费用成本差异可以划分为( ) A.效率差异 B.数量差异 C.支出差异 D.生产能力利用差异 E.价格差异 18.下列属于质量鉴定成本的有( ) A.在线程序检验成本 B.材料检验成本 C.质量保证成本 D.产品实验和测试成本 E.质量监督成本 19.采纳以提高市场占有率为定价目标的企业应具备的条件有( ) A.有潜在的生产经营能力 B.占用资金少,资金周转速度快 C.产品的需求价格弹性较大 D.总成本的增长速度低于总销售量的增长速度 E.总成本的增长速度高于总销售量的增长速度 20.评价长期投资方案的方法中未考虑货币时间价值因素的方法有( ) A.平均报酬率法 B.内部报酬率法 C.净现值法 D.回收期法 E.获利指数法 三、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分) 21.亏损产品是否应该停产?为什么? 22.简述生产经营的全面预算的涵义与意义。 23.简述责任成本和产品成本的区别和联系。 四、论述题(本大题10分) 24.试述现代管理会计发展的主要表现。 五、计算题(本大题共2小题,每小题10分,共20分) 25.某企业生产和销售甲、乙两种产品,产品单价分别为:甲产品6元/件,乙产品3元/件。边际贡献率分别为:甲产品40%,乙产品30%。全月固定成本为72,000元。本月甲产品预计销售量为30,000件,乙产品40,000件。要求:计算盈亏临界点的销售额是多少? 26.某公司l、2月销售额分别为20万元,自3月起月销售额增长至30万元。公司当月收款30%,次月收款70%。公司在销售前一个月购买材料,并且在购买后的下一个月支付货款,原材料成本占销售额的60%,其他费用如下: 若该公司2月底的现金余额为50,000元,且每月现金余额不少于50,000元。要求:根据以上资料编制3、4月份的现金预算(把表格中的数据填写完整)。六、计算分析题(本大题共2小题,第27小题13分,第28小题12分,共25分) 27.某企业准备购入一设备以扩充生产能力,需投资36,000元。设备按直线法计提折旧,预计使用寿命5年,期满预计有净残值6,000元。该项目投入使用后,预计每年增加销售收入17,000元,增加付现成本第一年为6,000元,以后随着设备陈旧,逐年将增加修理费300元,另需垫支营运资金3,000元。假定企业所得税率为40%,资金成本为10%。要求: (1)计算各年的净现金流量; (2)计算净现值; (3)根据计算结果,判断该项目投资是否可行。 附: 一元复利现值系数表 一元年金现值系数表 28.某企业原来生产甲产品,年设计生产能力10,000件,市场销售单价60元,单位产品成本总额50元,具体资料如下:直接材料18元,直接人工14元,变动制造费用8元,固定制造费用10元。该企业现在每年有35%的生产能力未被利用。 要求:就以下各不相关情况作出应否接受特殊价格追加订货的决策。假设当追加特殊订货超过企业剩余生产能力时,企业以减少正常销售量满足客户特殊订货要求,而不购置设备增加生产能力。 (1)现有一客户提出以35元/件的价格订货3,000件,企业剩余生产能力无法转移,追加订货不需要追加专属成本。 (2)现有一客户提出以46元/件的价格订货3,500件,但该订货还有些特殊要求,需购置一台专用设备,增加固定成本2,000元。 (3)现有一客户提出以56元/件的价格订货5,000件,接受该订货需追加专属成本3,800元。若不接受订货可将设备出租,可获得租金1,300元

今天教务老师给大家收集整理了项目质量管理自考教材的相关问题解答,还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦,以下是全国我们为自考生们整理的一些回答,希望对你考试有帮助!自考本科项目管理专业有哪些课程课程设置:必考课16门77学分;加考课2门11学分。中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、管理数量方法、项目质量管理、项目管理法规、项目论证与评估、项目管理学、项目范围管理、项目时间管理、项目融资资源管理等。1、项目范围管理是为了实现项目的目标,对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定,范围的规划,范围的调整等。2、项目时间管理是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定,活动排序,时间估计,进度安排及时间控制等项工作。很多人把GTD时间管理引入其中,大幅提高工作效率。3、项目成本管理是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置,成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。4、项目质量管理是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划,质量控制和质量保证等。5、人力资源管理是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。6、项目沟通管理是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施,它包括沟通规划,信息传输和进度报告等。7、项目风险管理涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险识别,风险量化,制订对策和风险控制等。8、项目采购管理是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划,采购与征购,资源的选择以及合同的管理等项目工作。9、项目集成管理是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定,项目集成计划的实施,项目变动的总体控制等00153质量管理学 自考书换新版的了吗没有,2013年00153质量管理学的自考书还是04年老版本的,具体信息是:课程代码课程名称教材名称出版社编著版本00153质量管理(一)质量管理学(附)(2004版)武汉大学焦叔斌陈运涛040901自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策,点击底部咨询官网老师,免费领取复习资料:

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自考项目管理学真题答案

全国2013年7月自考质量管理(一)真题

全国2013年7月高等教育自学考试

质量管理(一)试题

课程代码:00153

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项:

1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.下列费用中属于预防成本的是

A.进货测试费 B.工序控制费

C.对测试设备的评价费 D.复检和筛选费

2.产品质量的最终裁判者是

A.产品质量监督部门 B.公司领导

C.产品设计人员 D.顾客

3.开创了统计质量控制这一领域的学者是

A.休哈特 B.朱兰

C.戴明 D.西蒙

4.企业经营的逻辑起点是

A.识别和细分顾客 B.到工商部门登记注册

C.产品的研发 D.产品的销售

5.通过完整的顾客关系管理,组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为

A.重复购买者 B.忠诚的顾客

C.主动性顾客 D.合作伙伴

6.反映一个组织最主要的和永恒的信条是

A.使命 B.愿景

C.核心价值观 D.社会责任

7.根据赫兹伯格的双因素理论,属于保健因素的是

A.晋升 B.责任

C.工资 D.赏识

8.组织的核心过程包括设计过程和

A.生产提供过程 B.支持过程

C.供应和合作过程 D.售后服务过程

9.新产品样机制成之后进行的评审,属于设计评审中的

A.初期评审 B.中期评审

C.终期评审 D.销售准备状态评审

10.一个抽样检验方案通常包括三个参数,除交验批量N、样本量n外,还有

A.产品的不合格品数d B.合格判定数A

C.过程能力指数Cp或Cpk D.产品批的接收概率L(p)

11.根据国际标准化组织对产品的分类,法律事务所、咨询机构等所生产的产品一般都可以看作

A.服务 B.软件

C.硬件 D.流程性材料

12.在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中,决定工作活动结果的职位特性是

A.技能多样化 B.任务完整性

C.自主性 D.职位反馈

13.提出质量改进14步程序的专家是

A.克劳斯比 B.泰勒

C.费根堡姆 D.马斯洛

14.克服来自于习惯和惰性阻力最重要的措施是

A.协调 B.激励

C.沟通 D.控制

15.数据和信息的可靠性是指

A.应保证数据和信息的真实性 B.所需要的数据和信息应全面完整

C.应保证数据和信息不被损坏 D.在数据和信息处理过程中应确保没有危险

16.与传统采购观点相比,现代战略采购决策的着眼点是

A.合作的伙伴关系 B.总的占有成本

C.价格 D.符合规格

17.新七种工具中唯一的定量分析方法是

A.KJ法 B.矩阵图

C.矩阵数据分析法 D.过程决策程序图

18.用来“表示质量特性波动与其潜在原因关系”的图表是

A.流程图 B.排列图

C.关系图 D.石川图

19.半导体产品的烤机试验,将产品暴露在高温下来强制缺陷发生,这种可靠性试验属于

A.可靠性测定试验 B.可靠性鉴定试验

C.可靠性验收实验 D.环境应力筛选试验

20.标准化的目的是

A.简化 B.保证产品质量

C.获得最佳秩序 D.降低成本

21.日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等,属于绩效测量指标的

A.执行层面 B.过程层面

C.组织层面 D.计划层面

22.在供应商关系管理中,联合质量计划在管理方面的内容是

A.进行价值分析 B.生产

C.检验与测试 D.建立明确的责任制

23.质量管理中最常用的随机变量的分布是

A.均匀分布 B.正态分布

C.二项分布 D.泊松分布

24.在产品寿命的开始,由于制造缺陷或原材料缺陷而引起的失效,称为

A.功能性失效 B.可靠性失效

C.偶发性失效 D.损耗性失效

25.自愿性认证适用于

A.关系国计民生的产品 B.有关人身安全的产品

C.具有重大经济价值的产品 D.一般性产品

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

26.欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观有

A.结果导向 B.以顾客为中心

C.敏捷性 D.公共责任

E.人员发展与参与

27.组织中的每个人都扮演着多重角色,它们有

A.供应者 B.加工者

C.顾客 D.领导者

E.决策者

28.标高分析的作用主要表现在

A.设定目标 B.顾客满意

C.改进绩效 D.促进组织变革

E.提高市场占有率

29.以下测量组织绩效的指标中,属于组织有效性的测量指标有

A.运营利润 B.生产灵活性

C.产品与服务质量 D.周期时间

E.投入市场的时间

30.高效团队的特征主要包括

A.清晰的目标 B.谈判技能

C.一致的承诺 D.良好的沟通

E.恰当的领导

非选择题部分

注意事项:

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。

三、名词解释题(本大题共4小题,每小题3分,共12分)

31.内部顾客

32.组织的社会责任

33.团队

34.纠正性维修

四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)

35.简述朱兰质量改进程序。

36.简述质量机能展开的过程。

37.简述标准化的重要意义。

38.如何对供应商进行评价?

39.简述应用过程方法管理重要过程的基本步骤。

五、论述题(本大题共1小题,10分)

40.试述质量对经济性的影响及研究质量成本对质量改进的促进作用。

六、计算题(本大题共2小题,每小题9分,共18分)

41.为了分析过程是否处于稳定状态,现每小时从过程抽取5个样品,已抽得30组样本,并得到各组的均值 和极差Ri,且 =458.4与 =127.6,给定n=5时,A2=0.577。

要求:(1)计算 控制图的上下控制界限值及中心值。

(2)若绘制控制图并打点后发现有1个点子在上控制界限上,其它点均在界内且无异

常排列,试判断过程是否稳定,并说明理由。

42.某QC小组对某注塑机2月5日至2月10日生产的塑料制品的外观质量进行调查,得到如下的数据。请用排列图进行分析,并指出主要质量问题。

缺陷项目 气孔 成形 疵点 变形 其它

数量(个) 59 13 14 19 6

全国2012年4月自考质量管理(一)试题

全国2012年4月自考质量管理(一)试题

课程代码:00153

一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.质量检验阶段的主要特点是(      )

A.事先预防                                              B.事后把关

C.解决质量问题的手段具有多样性           D.“三全”,即全过程、全员和全面的质量

2.最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是(      )

A.欧洲                                                     B.美国

C.日本                                                     D.中国

3.体现了顾客忠诚的表现的是(      )

A.顾客所做的                                           B.顾客所说的

C.顾客期望有更多满意的供应商选择        D.主要测量现有顾客的满意度

4.属于企业内部顾客的是(      )

A.企业的销售部门                                    B.企业的供应商

C.企业的代理商                                       D.企业的原始设备制造商

5.表示组织未来期望达到的一种状态的是(      )

A.组织的使命                                           B.组织的宗旨

C.组织的核心价值观                                D.组织的愿景

6.绩效考核的客观考核方法一般只适用于(      )

A.高层管理者                                           B.中层管理者

C.基层管理者                                           D.一线从事体力劳动的员工

7.提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是(      )

A.彼得·圣吉                                             B.戴明

C.石川馨                                                  D.休哈特

8.在绩效测量指标中,产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于(      )

A.财务和市场指标                                    B.组织有效性指标

C.以顾客为中心指标                                D.供应商和合作伙伴指标

9.“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中(      )

A.计划阶段的活动                                    B.组织阶段的活动

C.控制阶段的活动                                    D.改进阶段的活动

10.根据日本质量管理专家田叶博士的损失函数,高可靠性可以产生较低的(      )

A.产品购买成本                                       B.产品使用成本

C.顾客投诉                                              D.社会成本

11.目的在于显示故障和原因之间的关系,类似于因果分析用的鱼骨图,这种可靠性分析方法是(      )

A.故障模式与影响分析(FMEA)                B.故障树分析(FTA)

C.冗余技术分析                                       D.矩阵数据分析法

12.标准化的目的是(      )

A.获得最佳秩序                                       B.消除贸易技术壁垒

C.保护消费者的利益                                D.促进技术合作

13.构成现代质量管理的各种模式的精神实质是(      )

A.全面质量管理                                       B.卓越绩效模式

C.ISO9000族标准                                    D.质量管理的八项原则

14.标高分析活动的最高境界是面向(      )

A.本企业内部的不同部门                         B.直接的竞争对手

C.同行企业                                              D.全球领先者

15.实现顾客满意的关键是(      )

A.环境保护                                              B.产品和服务的质量

C.员工满意                                              D.过程的持续改进

16.六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法,最早起源于(      )

A.IBM公司                                              B.柯达公司

C.通用电器公司                                       D.摩托罗拉公司

17.古典的符合性质量的经济模型认为(      )

A.质量越高质量成本越高                         B.质量越高质量成本越低

C.质量与质量成本之间没有关系               D.最优符合性质量是100%

18.信息管理好的组织,其数据和信息都很容易访问或获得。这表明数据和信息具有(      )

A.及时性                                                  B.可用性

C.完整性                                                  D.准确性

19.根据函数的物理意义和微积分的知识,累积失效分布函数F(t)与可靠度函数R(t)之间的关系应为(      )

A.F(t)=R(t)                                               B.F(t)-R(t)=1

C.R(t)-F(t)=1                                            D.F(t)+R(t)=1

20.在PDCA循环中,处置(A阶段)阶段的核心内容和必要环节是(      )

A.识别问题                                              B.分析原因

C.标准化                                                  D.评价结果

21.商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于(      )

A.魅力特性                                              B.必须特性

C.线性特性                                              D.非线性特性

22.当顾客感知质量与顾客期望相一致时,顾客会感到(      )

A.非常满意                                              B.满意或没有不满意

C.无所谓满意不满意                                D.不满意

23.在企业员工培训中,培训比较正规,理论知识学习比重大,属于“充电式”学习的培训方式是(      )

A.脱产培训                                              B.在职培训

C.业余学习                                              D.工作轮换

24.组织的技术信息系统、人力资源、行政服务等属于(      )

A.设计过程                                              B.生产提供过程

C.支持过程                                              D.供应和合作过程

25.传统采购评价供应商绩效的最重要标准是(      )

A.采购物资总的占有成本                         B.质量

C.可用性和低价格                                    D.交货期

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

26.组织设定的战略目标必须满足的基本要求包括(          )

A.目标必须明确                                       B.目标必须可测量

C.有明确的完成者                                    D.有明确的完成时间

E.有明确的完成地点

27.高效团队的特征包括(          )

A.相关的技能                                           B.相互的信任

C.谈判技能                                              D.保证质量

E.恰当的领导

28.组织的关键绩效指标主要包括(          )

A.主要市场                                              B.法规环境

C.能力和核心能力                                    D.当前的业务方向

E.组织文化

29.朱兰认为,有效揭示顾客的需要包括的关键活动有(          )

A.策划收集顾客需要和过程

B.收集用顾客的语言表述的顾客需要

C.分析顾客需要并排出优先次序

D.将顾客的需要翻译成“我们”的语言

E.建立测量指标与测量手段

30.产品的可靠性包括的基本要素有(          )

A.能力或效能                                           B.规定的时间

C.特定的运行条件                                    D.可能性或概率

E.产品合格品率

三、名词解释题(本大题共4小题,每小题3分,共12分)

31.顾客需要

32.激励

33.分层法

34.抽样检验

四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)

35.简述我国政府质量监督工作的主要形式和内容。

36.通常来说质量特性可以分为哪几类?

37.简述马尔科姆·波多里奇国家质量奖所体现的核心价值观。(请列举五种或以上)

38.什么是质量改进?质量改进有何意义?

39.设计评审工作包括哪几个阶段?

五、论述题(本大题共1小题,10分)

40.试述供应商关系控制过程包括的主要步骤。

六、计算题(本大题共2小题,每小题9分,共18分)

41.某通用机床厂生产抽油机,该机变速箱体孔径规格 mm,现随机抽取100件测得 =240.01452mm,s=0.00454mm。计算过程能力指数,作出判断,并指出应采取的措施。

42.某车间为了解螺栓杆外径质量的波动状况,采用直方图进行分析。现从一批产品中抽100件,测得螺栓杆外径的最大值Xmax=7.938mm,Xmin=7.913mm。若将该100个数据分为

10组,试确定直方图的组距h和第一组的下限值和第一组的上限值。

这种题目不要来提问了。

【 #自考# 导语】天空吸引你展翅飞翔,海洋召唤你扬帆启航,高山激励你奋勇攀登,平原等待你信马由缰……出发吧,愿你前程无量,努力备考,考入理想院校!以下是 为大家整理的 《2018年自学考试《管理学原理》精选试题【四】》供您查阅。 一、名词解释: 1、贡献边际: 是指产品的销售收入与相应的变动成本之间的差额。 2、贡献边际率: 是指贡献边际占销售收入的百分比。 3、变动成本率: 是指变动成本占销售收入的百分比。 4、保本分析: 是研究当企业正好处于保本状态时本量利关系的一种定量分析方法。 5、保本点: 是指能使企业达到保本状态时的业务量的总称。 6、安全边际: 是根据实际或预计的销售业务量与保本业务量的差量确定的定量指标。 7、保本作业率: 保本作业率又叫危险率,是指保本点业务量占实际或预计销售业务量的百分比。 8、保利点: 是指在单价和成本水平确定的情况下,为确保预先确定的目标利润能够实现而达到的销售量和销售额的总称。 9、保净利点: 是指实现目标净利润的业务量,具体包括实现目标净利润销售量和实现目标净利润销售额。 二、单项选择题: 1、生产单一品种产品企业,保本销售额=( ) A.保本销售量×单位利润 B.固定成本总额÷贡献边际率 C.固定成本总额÷(单价一单位变动成本) D.固定成本总额÷综合贡献边际率 E.固定成本总额÷贡献边际 2、生产多品种产品企业测算综合保本销售额=固定成本总额÷( ) A.单位贡献边际 B.贡献边际率 C.单价一单位变动成本 D.综合贡献边际率 3、从保本图上得知,对单一产品分析,( ) A.单位变动成本越大,总成本斜线率越大,保本点越高 B.单位变动成本越大,总成本斜线率越小,保本点越高 C.单位变动成本越小,总成本斜线率越小,保本点越高 D.单位变动成本越小,总成本斜线率越大,保本点越低 4、利润=(实际销售量一保本销售量)×( ) A.贡献边际率 B.单位利润 C.单位售价 D.单位贡献边际 5、某企业只生产一种产品,单价6元,单位变动生产成本4元,单位销售和管理变动成本0.5元,销量为500件,则其产品贡献边际为( )元 A.650 B.750 C.850 D.950 6、下属因素中导致保本销售量上升的是( ) A.销售量上升 B.产品单价下降 C.固定成本下降 D.产品单位变动成本下降 7、已知产品销售单价为24元,保本销售量为150件,销售额可达4800元,则安全边际率为( ) A.33.33% B.25% C.50% D.20% 8、在变动成本法下,其利润表所提供的中间指标是( ) A.贡献边际 B.营业利润 C.营业毛利 D.期间成本 9、在下列指标中,可据以判断企业经营安全程度的指标是( ) A.保本量 B.贡献边际 C.保本作业率 D.保本额 10、如果产品的单价与单位变动成本上升的百分率相同,其他因素不变,则保本销售量( ) A.上升 B.下降 C.不变 D.不确定 11、在本量利分析中,必须假定产品成本的计算基础是( ) A.完全成本法 B.变动成本法 C.吸收成本法 D.制造成本法 12、保本作业率与安全边际率之间的关系是( ) A.两者相等 B.前者一般大于后者 C.后者一般大于前者 D.两者之和等于1 13、销售量不变,保本点越高,则能实现的利润( ) A.越小 B.不变 C.越大 D.不一定 14、某企业只生产一种产品,月计划销售600件,单位变动成本6元,月固定成本1000元,欲实现利润1640元,则单价应为( ) A.16.40 B.14.60 C.10.60 D.10.40 15、销售收入为20万元,贡献边际率为60%,其变动成本总额为( )万元。 A.8 B.12 C.4 D.16 16、单价单独变动时,会使安全边际( ) A.不变 B.不一定变动 C.同方向变动 D.反方向变动 17、下列因素单独变动时,不对保利点产生影响的是( ) A.单价 B.目标利润 C.成本水平 D.销售量 18、某企业每月固定成本1000元,单价10元,计划销售量600件,欲实现目标利润800元,其单位变动成本为( )元。 A.10 B.9 C.8 D.7 答案:1.B2.D3.A4.D5.B6.B7.B8.A9.C 10.B11.B12.D13.A14.D15.A16.C17.D18.D 三、多项选择题: 1、本量利分析的前提条件是( ) A.成本性态分析假设 B.相关范围及线性假设 C.变动成本法假设 D.产销平衡和品种结构不变假设 E.目标利润假设 2、本量利分析基本内容有( ) A.保本点分析 B.安全性分析 C.利润分析 D.成本分析 E.保利点分析 3、安全边际率=( ) A.安全边际量÷实际销售量 B.保本销售量÷实际销售量 C.安全边际额÷实际销售额 D.保本销售额÷实际销售额 E.安全边际量÷安全边际额 4、从保本图得知( ) A.保本点右边,成本大于收入,是亏损区 B.销售量一定的情况下,保本点越高,盈利区越大 C.实际销售量超过保本点销售量部分即是安全边际 D.在其他因素不变的情况,保本点越低,盈利面积越小 E.安全边际越大,盈利面积越大 5、贡献边际率的计算公式可表示为( ) A.1—变动成本率 B.贡献边际/销售收入 C.固定成本/保本销售量 D.固定成本/保本销售额 E.单位贡献边际/单价 6、下列各项中,能够同时影响保本点、保利点及保净利点的因素为( ) A.单位贡献边际 B.贡献边际率 C.固定成本总额 D.目标利润 E.所得税率 7、下列两个指标之和为1的有( ) A.安全边际率与贡献边际率 B.安全边际率与保本作业率 C.保本作业率与变动成本率 D.变动成本率与贡献边际率 E.贡献边际率与保本作业率 答案:1.ABCDE2.ABE3.AC4.CE5.ABDE6.ABC7.BD 四、简答题: 1、简述本量利分析的前提条件。 答:本量利分析的前提条件是:(1)成本性态分析假设;(2)相关范围及线性假设;(3)产销平衡和品种结构不变假设;(4)变动成本法假设;(5)目标利润假设。 2、贡献边际率指标的含义是什么?它和变动成本率的关系如何? 答:贡献边际率是指贡献边际占销售收入的百分比。变动成本率是指变动成本占销售收入的百分比。将变动成本率与贡献边际率联系起来,有以下关系成立:变动成本率+贡献边际率=1。变动成本率与贡献边际率 属于互补性质,变动成本率越高,贡献边际率越低,盈利能力越小;反之,变动成本率越低,贡献边际率越高,盈利能力越强。 五、计算题: (一)已知:某企业产销A、B、C、D四种产品的有关资料如下表所示: 产品 名称 销售 数量 销售收 入总额 变动成 本总额 单位贡 献边际 固定成 本总额 利润 (或亏损) A (1) 20000 (2) 5 4000 6000 B 1000 20000 (3) (4) 8000 -1000 C 4000 40000 20000 (5) 9000 (6) D 3000 (7) 15000 2 (8) 4000 要求:计算填列表中用数字(1)、(2)、(3)、(4)、(5)、(6)、(7)、(8)表示的项目。 (二)已知:某公司只生产一种产品,1998年销售收入为1000万元,税前利润为100万元,变动成本率为60%。 要求:(1)计算该公司1998年的固定成本; (2)假定1999年该公司只追加20万元的广告费,其他条件均不变,试计算该年的固定成本。 (3)计算1999年该公司保本额。 (三)已知:某企业只产销一种产品,1997年销售量为8000件,单价为240元,单位成本为180元,其中单位变动成本为150元,该企业计划1998年利润比1997年增加10%。 要求:运用本量利分析原理进行规划,从哪些方面采取措施,才能实现目标利润(假定采取某项措施时,其他条件不变)。 (四)已知:某公司生产甲、乙、丙三种产品,其固定成本总额为19 800元,三种产品的有关资料如下: 品种 销售单价(元) 销售量(件) 单位变动成本(元) 甲 2000 60 1600 乙 500 30 300 丙 1000 65 700 要求:(1)采用加权平均法计算该厂的综合保本销售额及各产品的保本销售量。 (2)计算该公司营业利润。 (五)已知:某公司1998年销售收入为180 000元,销售成本为160 000元,其中固定成本为88 000元,若1999年计划增加广告费3200元,产品单价仍为40元/件。 要求:(1)预测1999年该公司的保本点; (2)若1999年计划实现目标利润52 800元,则目标销售额应为多少? (六)已知:某公司1999年预计销售某种产品50000件,若该产品变动成本率为50%,安全边际率为20%,单位贡献边际为15元。 要求:(1)预测1999年该公司的保本销售额; (2)1999年该公司可获得多少税前利润? (七)已知:某公司产销一种产品,本年有关资料如下表所示: 单位:元 单位售价 20 单位变动成本: 直接材料 4 直接人工 7 变动制造费用 3 单位贡献边际 6 要求:(1)若每月销售额为25000元时可以保本,计算当年固定成本总额; (2)若直接人工增加10%,要维持目前的贡献边际率,则单位售价应提高多少? (八)已知:某公司只销售一种产品,1998年单位变动成本为15元/件,变动成本总额为63000元,共获税前利润18000元,若该公司计划于1999年维持销售单价不变,变动成本率仍维持1998年的30%。 要求:(1)预测1999年的保本销售量; (2)若1999年的计划销售量比1998年提高8%,则可获得多少税前利润? 习题答案: (一)、(1)(20000-4000-6000)/5=2000 (2)20000-4000-6000=10000 (3)20000-8000-(-1000)=13000 (4)(20000-13000)/1000=7 (5)(40000-20000)/4000=5 (6)40000-20000-9000=11000 (7)2*3000+15000=21000 (8)21000-15000-4000=2000 (二)、(1)1000万×60%=600万元 1000万-600万-100万=300万元 (2)300万+20万=320万元 (3)320/(1-60%)=800万元 (三)、(1)240×8000-180×8000=480000元 480000×(1+10%)=528000元 180-150=30元 (30×8000+528000)/(240-150)=8534件 8534-8000=534件 98年应增加销售量534件,才能实现目标利润。 (2)240*8000-150*8000-528000=192000元 30*8000-192000=48000元 98年应降低固定成本48000元,才能实现目标利润。 (3)(240*8000-30*8000-528000)/8000=144元 150-144=6元 98年单位变动成本应降低6元,才能实现目标利润。 (4)150+(24000+528000)/8000=246元 246-240=6元 98年应提高单价6元,才能实现目标利润。 (四)、(1)甲产品的销售比重=2000×60/200 000=60% 乙产品的销售比重=500×30/200 000=7.5% 丙产品的销售比重=1000×65/200 000=32.5% 甲产品的贡献边际率=(2000-1600)/2000=20% 乙产品的贡献边际率=(500-300)/500=40% 丙产品的贡献边际率=(1000-700)/1000=30% 综合贡献边际率=20%×60%+40%×7.5%+30%×32.5%=24.75% 综合保本额=19800/24.75%=80 000元 甲产品保本量=80000×60%/2000=24元 乙产品保本量=80000×7.5%/500=12元 丙产品保本量=80000×32.5%/1000=26元 (2)(2000×60+500×30+1000×65)×24.75%=49500元 49500-19800=29700元 (五)、(1)180000/40=4500件 (160000-88000)/4500=16元/件 保本量=(88000+3200)/(40-16)=3800件 保本额=3800×40=152 000元 (2)(88000+7200+52 800)/(40-16)×40=240000元 (六)、(1)(50000×15)/(1-50%)=1500000元 1500000/50000=30元/件 保本量=50000×(1-20%)=40000件 保本额=40000×30=1 200 000元 (2)固定成本=15×40000=600000元 税前利润=1500000-15×50000-600000=150 000元 (七)、(1)固定成本=25000/20×6=7500元 7500×12=90000 (2)6/20×100%=30% [4+7(1+10%)+3]/(1-30%)=21元 (21-20)/20*100%=5% (八)、(1)63000/15=4200件 63000/30%=210000元 210000/4200=50元/件 (210000-63000-18000)/(50-15)=129000/35=3686件 (2)50×4200×(1+8%)-15×4200×(1+8%)-129000=29760元

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