一般是系统故障。登录报名官网的人数太多，导致服务器崩溃的状态，这个时候就需要报考人员进行耐心的等待，或者选择人流量比较少的时间进行登录报考。不要一次一次的进行然后显示失败的界面，当然报考失败的话，也要检查一下自己的网络是否存在问题，因为每年也有可能是因为自己网络不好，或者电脑配置问题导致无法登陆而报名成功。
不是网卡就是手机卡
自考报考获取信息失败属于审核没通过。
一、网上报名
1、登录各地自考网上报名网站（新生需注册并填写相关资料，老生根据自己之前的账号进行登陆）。
2、到自考办网站规定的指定银行办理一张缴费用银行卡。
3、办理银行卡后的新生，和有银行卡的老考生按照报名网站规定的报名流程完成网上报名。
4、网上报名成功后的新生需要在规定时间到自考办指定的地点进行摄像制作准考证。
二、现场报名
1、新生携带身份证、（军人凭军人证或团以上单位证明）（未满18岁凭户口本）到所在地的市、县自学考试办公室（报名站）办理现场确认报名手续。
2、同时携带2B铅笔或蓝黑色钢笔签字笔（填涂机读报名卡用）、并交一寸同底免冠照片若干张（大约4－5张）。
3、按照工作人员的提示进行缴费，得到打印的考试通知单，通知单上有考试日期、考场和座位号。
4、在考办规定的时间领取新制作出的准考证。
扩展资料：
在报名深圳大学自考时还需要注意一些小问题：
1、现代企业管理只有独立本科段，无科，只有科以上学历才可以报名。
2、想要申请深圳大学学士学位时，考生必须考全国等级英语考试二级。
3、金融管理和商务管理已取消中英合作业，考生报名此业，在毕业时，无法拿到中英合作证书。
4、深圳大学为方便自考生学习，开设了全日制、业余制、网络班、完全自学等四种学习形式，其中全日制只建议应届高中毕业生报名。
自考报考验证考生信息失败的原因如下：
有的考生在网上报名自学考试时发现自己的学历信息没有通过，这就意味着不能报考自学考试的独立本科专业。但是，如果学历信息由于以下原因无法传递，您可以携带国家大学生信息咨询与就业指导中心出具的学历中国高等教育认证报告及相关证明材料到考区确认。
因学信信息不全导致学历信息无法通过验证的，现场确认时应持有学历认证报告。因更名导致学历验证失败的，应持有账簿和学历认证报告进行现场确认。学历身份证号码的更改不批准验证。现场核查应当有公安机关的支持，可以证明考生身份证号码的变更和学历证明报告。
报名参加自学考试的考生需要注意事项：
1、自学考试的考生在报名截止日期前完成报名。完成报名者只能参加下次考试。首次报考自学考试独立本科部分，考生在网上报名时应该认真，准确的填写专科以上学历信息。
2、考生在网上选课后，可在缴费前修改注册课程。交费后不能修改注册课程，只能增加注册课程。如果考生在本次报名截止日期前完成缴费，则报名成功。如果付款未完成，则注册无效。请及时支付并关注考生服务平台查询报名情况。
3、每年都有一些困惑的考生没有及时确认自己的报名信息，导致报名失败。因此，考生在报名缴费后，必须检查自己的报名状态是否已报名。
考试院的问题或者注册电脑的问题。考试院问题：近年来自考报名人数猛涨，导致自考官网经常陷入瘫痪状态中，这次自考报名也是如此，自考办官网已经作出回应，他们正在对服务器进行维护，预计晚点会解决这个问题。因网络环境原因导致未刷新，建议点击“刷新”，进行刷新。电脑问题：首先要看输入的验证码是否与图片相符。一般来说，是浏览器或者网络环境的原因，建议考生使用IE9浏览器，或者换网络环境。据统计，全国累计共有2.1亿人次参加自学考试；学历教育累计报考5420万人，毕业学生920万人；非学历教育累计报考2900万人次，约1000万人获得各种非学历证书。全国高等教育自学考试指导委员会（以下简称“全国考委”）在国家教育委员会领导下，负责全国高等教育自学考试工作。全国考委根据工作需要设立若干专业委员会，负责拟订专业考试计划和课程自学考试大纲，组织编写和推荐适合自学的高等教育教材，对本专业考试工作进行业务指导和质量评估。
自考报名显示获取信息失败可能是输入的准考证号有空格。
高等教育自学考试（Self-taughthighereducationexaminations），简称自考，是一种对自学者进行以学历考试为主的，个人自学、社会助学和国家考试相结合的高等教育考试制度，创立于20世纪80年代初。它是新型的开放式的社会化教育形式，参加考试者不受性别、年龄、职业、民族和已受教育程度的限制。
自学考试制度是世界上规模最大的、最能体现终身教育理念和学习型社会特点的开放式高等教育制度，它以国家考试为主导，以个人自主学习为基础，是富有中国特色的“没有围墙的大学”，是自学成才的摇篮。
考试计划：
高等教育自学考试的开考专业，一般应在普通高等学校的专业目录中选择确定。专业考试计划的内容包括：指导思想、培养目标与基本要求、学历层次与规格、考试课程与学分、实践性环节学习考核要求、主要课程说明、指定或推荐教材及参考书、其他必要的说明等。专业考试计划实行课程学分制。
本科专业在总体上与普通高等学校本科同类专业的水平一致。本科可分为两段，即基础科段和本科段。基础科段可直接与本科相衔接。本科累计总学分数（不包括毕业论文、毕业设计的学分数）不得低于125学分，理论考试课程门数不得少于20门；其中基础科段的学分数不得低于70学分，理论考试课程一般不得少于12门。
自考报考验证考生信息失败的原因如下：
有的考生在网上报名自学考试时发现自己的学历信息没有通过，这就意味着不能报考自学考试的独立本科专业。但是，如果学历信息由于以下原因无法传递，您可以携带国家大学生信息咨询与就业指导中心出具的学历中国高等教育认证报告及相关证明材料到考区确认。
因学信信息不全导致学历信息无法通过验证的，现场确认时应持有学历认证报告。因更名导致学历验证失败的，应持有账簿和学历认证报告进行现场确认。学历身份证号码的更改不批准验证。现场核查应当有公安机关的支持，可以证明考生身份证号码的变更和学历证明报告。
报名参加自学考试的考生需要注意事项：
1、自学考试的考生在报名截止日期前完成报名。完成报名者只能参加下次考试。首次报考自学考试独立本科部分，考生在网上报名时应该认真，准确的填写专科以上学历信息。
2、考生在网上选课后，可在缴费前修改注册课程。交费后不能修改注册课程，只能增加注册课程。如果考生在本次报名截止日期前完成缴费，则报名成功。如果付款未完成，则注册无效。请及时支付并关注考生服务平台查询报名情况。
3、每年都有一些困惑的考生没有及时确认自己的报名信息，导致报名失败。因此，考生在报名缴费后，必须检查自己的报名状态是否已报名。
可能是您的个人信息出现了问题。请检查您的个人信息输入有无错误，如姓名、身份证号、准考证信息、照片信息等。如果无法继续进行后面的操作，您可以将该提示页面的截图反馈给网站客服，请其为您确认系什么信息出现了前后不一致的地方。
考试院的问题或者注册电脑的问题。考试院问题：近年来自考报名人数猛涨，导致自考官网经常陷入瘫痪状态中，这次自考报名也是如此，自考办官网已经作出回应，他们正在对服务器进行维护，预计晚点会解决这个问题。因网络环境原因导致未刷新，建议点击“刷新”，进行刷新。电脑问题：首先要看输入的验证码是否与图片相符。一般来说，是浏览器或者网络环境的原因，建议考生使用IE9浏览器，或者换网络环境。据统计，全国累计共有2.1亿人次参加自学考试；学历教育累计报考5420万人，毕业学生920万人；非学历教育累计报考2900万人次，约1000万人获得各种非学历证书。全国高等教育自学考试指导委员会（以下简称“全国考委”）在国家教育委员会领导下，负责全国高等教育自学考试工作。全国考委根据工作需要设立若干专业委员会，负责拟订专业考试计划和课程自学考试大纲，组织编写和推荐适合自学的高等教育教材，对本专业考试工作进行业务指导和质量评估。
自考报考验证考生信息失败的原因如下：
有的考生在网上报名自学考试时发现自己的学历信息没有通过，这就意味着不能报考自学考试的独立本科专业。但是，如果学历信息由于以下原因无法传递，您可以携带国家大学生信息咨询与就业指导中心出具的学历中国高等教育认证报告及相关证明材料到考区确认。
因学信信息不全导致学历信息无法通过验证的，现场确认时应持有学历认证报告。因更名导致学历验证失败的，应持有账簿和学历认证报告进行现场确认。学历身份证号码的更改不批准验证。现场核查应当有公安机关的支持，可以证明考生身份证号码的变更和学历证明报告。
报名参加自学考试的考生需要注意事项：
1、自学考试的考生在报名截止日期前完成报名。完成报名者只能参加下次考试。首次报考自学考试独立本科部分，考生在网上报名时应该认真，准确的填写专科以上学历信息。
2、考生在网上选课后，可在缴费前修改注册课程。交费后不能修改注册课程，只能增加注册课程。如果考生在本次报名截止日期前完成缴费，则报名成功。如果付款未完成，则注册无效。请及时支付并关注考生服务平台查询报名情况。
3、每年都有一些困惑的考生没有及时确认自己的报名信息，导致报名失败。因此，考生在报名缴费后，必须检查自己的报名状态是否已报名。
自考本科网上报名信息认证不了怎么办？如果是因为考生的基本信息错误则需要到自考办修改基本信息，考生的信息更改主要是指姓名和身份证号码的更改。
自考本科无法完成网上报名信息认证的原因及解决办法
1.使用非身份证（港澳台居民居住证或外国人永久居留证）进行注册、系统提示无网纹照返回（如有身份证号但未办理身份证）、反复更换符合要求的本人照片后仍提示不通过等原因，考生须根据系统提示分别上传：
（1）身份证或其他有效身份证件照片（港澳台居民居住证或外国人永久居留证）（正面+反面）；
（2）手持身份证或其他有效身份证件的正面半身照。
2.报考专业有特殊要求（如对前置学历、职业资格有要求），导致考生无法通过网上报名信息认证的，还需提供本专业专科毕业证书照片及单位介绍信（需单位盖章）照片。
怎么知道自考报名成功没？
报名成功后可以登录自考网站，进入“我的自考”，查看自考报名信息，即可知道自己报名是否成功。
自考报名成功后，也可以登录自考网站，点击“报考状态查询”，输入自考报名号码和身份证号码，即可查询自己的报考状态。
报考成功的考生可于考前一周登录自考报名系统网站，点击首页“考试报名”栏目进行准考证与座位号信息打印。