出现这种情况，可能是上传的身份证照片不符合要求，所以才会上传失败，只需要按照格式来上传即可成功。1、如果是上传的身份证太大，不符合要求，使用ps或者其他工具将照片进行比例裁剪，这样，在规定的范围内，进行上传，即可上传成功。2、如果是上传的身份证照片不清楚或者模糊，需要找个专业的像素比较高的相机或者手机在明亮的地方进行拍照，上传即可成功。
若您在操作实名认证时，遇身份证上传失败情况，请确保身份证上的所有信息清晰可见，照片需完整包括持卡人头部和身份证件；且图片格式仅支持jpg，图片大小不超过2M。 如不符合条件，建议您重新操作并使用画图功能更改图片格式；若无报错提示无法上传，请您检查网络或更换操作平台（电脑端、移动端）。
改格式，在文件处理器或者画画的工具里改下出现这种情况，可能是上传的身份证照片不符合要求，所以才会上传失败，只需要按照格式来上传即可成功。1、先确定上传的图片大小要不超过3M,因为百度经验要求图片大小不超过3M,超过3M后就会容易上传时出错2、确定图片格式为".jpg"或"gif",或"png",其它格式的要通过第三方软件来转换,如美图秀秀,PS软件等.3、保证上传的身份证效果清晰,长度相近,最好用扫描仪扫描自己的正反面身份证,然后再传到自己的电脑,或用像素高一点的手机去拍身份证.毕业证书上身份证号、姓名错误：由于院校原因，将毕业生的证件号码、姓名等印错导致无法通过校验，考生需要拨打毕业院校官方电话，找相关部门出具证明。等到现场确认（网上确认）时拿着证明进行确认即可，学信网上考生基本信息有误；学信网上考生基本信息（姓名、性别、照片等）有误导致无法通过校验，考生需要联系毕业院校教务处，去修改你的基本信息。05、毕业院校更名，毕业院校更名，导致无法通过校验，考生填报考生基本信息时院校处选择“其他”，然后手动输入“毕业院校名”即可。
尝试更换浏览器重新上传。希望我的回答能够帮到你。
一般是浏览器的原因，可以多试试几个浏览器。
自考新生网上报名上传照片要求：(参考的福建自考网www.fj-zk.com.cn)1.采用证件照格式(背景色为蓝色，免冠，头像大小参照身份证或护照要求)。2.非生活艺术照、不得使用手机自拍像。正面免冠彩色头像，衣着正装，成像区上下要求头上部空1/10，头部占7/10，肩部占1/5，左右各空1/10。3.照片采用jpg格式，大小控制在10k以内，不大于128×180像素，不小于80×110像素。4.上传照片即为考生参加自学考试的所有档案类照片，使用于准考证、毕业生登记表及毕业证书等，切勿失真，希望考生引起重视。
重新上传身份证照片。如果你上传的身份证信息照片无效的话，有可能是你的照片分配率不对，太大或者太小，都显示不出照片信息，如果分辨率过大，建议压缩一下。
人脸识别认证失败原因：1. 网络问题，如果设备网络不好或者是没有链接上网络，录入数据无法上传到设备终端，导致人脸认证失败。2. 光线问题，设备在光线昏暗和强光照射下，设备无法识别清晰人脸图片，长时间识别不到会导致认证失败。3. 软件问题，系统推送最新系统更新后，如果设备没有更新继续使用，人脸识别时就会认证失败，因为系统未更新导致数据没办法传送到终端。人脸识别一直认证失败怎么解决：1、开启手机相机权限当人脸识别时出现“摄像头拍不到”、“无法上传身份证照片”等问题时，主要原因在于用户刚进入软件时，禁止了软件使用相机功能，拒绝了相机访问软件功能，只要在系统中设置里面重新开启权限即可。2、拍照一定要清晰在拍照时，拍照环境要避免昏暗或者是光线过强的地方，同时与拍摄角度也有一定关系，避免光反射问题，应尽量保持水平面。3、要充分暴露真实的自己为了避免让人钻空子，有时人脸识别采用了动态视频进行识别，所以在识别时根据提示进行眨眼睛、张张嘴等操作，然后有大面积刘海、帽子、及眼睛等，必要时可以处理一下，因为这些也可能导致人脸识别错误。法律依据《中华人民共和国居民身份证法》第二条：居住在中华人民共和国境内的年满十六周岁的中国公民，应当依照本法的规定申请领取居民身份证；未满十六周岁的中国公民，可以依照本法的规定申请领取居民身份证。第三条：居民身份证登记的项目包括：姓名、性别、民族、出生日期、常住户口所在地住址、公民身份号码、本人相片、指纹信息、证件的有效期和签发机关。公民身份号码是每个公民唯一的、终身不变的身份代码，由公安机关按照公民身份号码国家标准编制。公民申请领取、换领、补领居民身份证，应当登记指纹信息。
若您在操作实名认证时，遇身份证上传失败情况，请确保身份证上的所有信息清晰可见，照片需完整包括持卡人头部和身份证件；且图片格式仅支持jpg，图片大小不超过2M。 如不符合条件，建议您重新操作并使用画图功能更改图片格式；若无报错提示无法上传，请您检查网络或更换操作平台（电脑端、移动端）。
重新上传身份证照片。如果你上传的身份证信息照片无效的话，有可能是你的照片分配率不对，太大或者太小，都显示不出照片信息，如果分辨率过大，建议压缩一下。
很多种原因，网络问题，手机问题，系统问题，都有可能，可以把手机重启，如果还是不行，就是系统问题
您上传的照片必须是办理号卡时填写的有效二代身份证；先上传的是姓名面，后上传的是国徽面，请确保证件完整并无遮挡；若无上述情况，也可能是由于您使用的身份证与公安部身份验证系统的身份信息不一致导致。遇到此类情况请不要担心，请按照正确的上传照片方式，您可以选择重新上传，失败达到一定数量后直接进入在线视频认证，完成后将进入人工审核，如果依然审核仍未通过，未通过原因会有短信提示发送给您预留的联系电话，或请您本人持身份证到营业厅办理。
出现这种情况，可能是上传的身份证照片不符合要求，所以才会上传失败，只需要按照格式来上传即可成功。1、如果是上传的身份证太大，不符合要求，使用ps或者其他工具将照片进行比例裁剪，这样，在规定的范围内，进行上传，即可上传成功。2、如果是上传的身份证照片不清楚或者模糊，需要找个专业的像素比较高的相机或者手机在明亮的地方进行拍照，上传即可成功。
一、自考报名上传照片要求
①浅蓝或蓝色背景，正面、免冠，人脸位于照片正中，头部与照片上部、左右边缘留有一定距离。
②头发不遮脸、露额露耳，照片无修饰、尺寸大小符合要求的近半年内的本人标准证件照。严禁扫描、翻拍、PS处理。
③数字照片格式：彩色JPG。照片的像素大小要求宽不小于480、高不小于720。
本照片将用于报名信息、准考证、考籍及毕业证书等自学考试全过程中，请考生认真对待。(各地要求可能不一样，注意关注当地省教育考试院最新消息)
二、自考报名照片不符合要求怎么办
(1)自考报考考生可以优先尝试更换其他浏览器再次尝试上传，可以用兼容性较好的浏览览器上传照片。
(2)检查照片尺寸大小和格式是否符合报名网站上传要求，大部分地区自考报名网站要求照片格式为JPG格式，照片大小体积在50KB左右。如果照片格式和体积不符合要求可以用修图工具进行调整。
如果以上两个方法还不行，自考生可以将报考科目暂时删除后再上传照片，上传成功后再报考。如果以上三个办法都试过了，还是无法上传照片，那么建议考生联系自考办解决。
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新考生如出现照片无法上传情况，一是检查照片大小及格式是否符合规格要求。二是选择使用IE11及以上版本浏览器进行上传。三是将报考科目删除后再上传照片，确认照片上传成功后再报考。四是可更换电脑检查是否上传成功。
尝试更换浏览器重新上传。希望我的回答能够帮到你。
重新上传身份证照片。如果你上传的身份证信息照片无效的话，有可能是你的照片分配率不对，太大或者太小，都显示不出照片信息，如果分辨率过大，建议压缩一下。