【篇一】自考助学自查报告
一、严格规范招生，政策落实到位。
1.合作学校资质合格，制度建设完善.合作院校武汉警官职业学院是省政府批准的全日制普通高等学校。校园总面积408亩，建筑面积16万平方米，馆藏图书30万余册，教学设备齐全，师资力量雄厚，常年聘请武汉大学、华中科技大学等学校教授和司法行政系统专家担任客座教授，并且多次被评为省级文明单位和园林式学校。该校严格执行生考办和武汉大学关于自学考试的有关规章制度，并制定了相应的内部工作规章制度，对与学生利益相关的制度对学生进行公示，且没有与不具备助学资质的中介机构合作。
2.领导高度重视，政策宣传到位。学院领导积极贯彻执行考试院和学校自考管理政策，不仅内部开展自考助学自查工作，而且深入合作院校检查工作，督促合作院校进行自查，总结2019年——2019年助学管理和实践考核工作，查找存在的问题，并要求提出今后改进的措施，并形成书面报告。在我院督促下武汉警官职业学院相关领导亲自深入院系进行自考政策宣传和讲解，在宣传过程中了解学生的思想动态和学习要求，及时进行咨询服务，并督促院自考办专门组织辅导员学习自考政策，此外还通过自学考试助学服务网络平台，统一公告发布自考助学机构信息及招生宣传材料，开展自学考试助学咨询及招生服务，确保自考宣传工作落实到位。
3.招生资料真实，杜绝虚假招生。武汉警官职业学院发布的招生简章和广告内容真实、准确、合法，严格执行考试院自考管理政策，且由该院法定代表人对内容的真实性负责。该院所有招生简章和广告经省考试院审核并报省教育厅备案后方予以发布。此外对于假冒该院招生的行为，该院及时采取有力措施制止并协助公安部门调查处理。
4.严格依规注册，杜绝中介招生。武汉警官职业学院继续教育部领导在多次会议上明确指出不允许接收校外中介招生报名，不允许学院老师介绍本院学生参加本校及合作院校以外的自考学习，自考办也统一到学院学籍科查询报名考生的学籍资格，认真核对考生报名信息，杜绝中介参与招生。
5.严守报名政策，禁止异地报名。不接受未经审核备案或登记注册的自考助学机构组织的报名考试，要求自考学习者在办学所在地的自学考试办公室报名考试，禁止异地报名考试。
二、认真组织教学，确保办办学质量。
我院严格遵循教育规律和自学考试的特点，坚持质量标准和"教考职责分离"原则，规范教学秩序，提高教学质量和管理水平，对课程设置、教学内容、考试考核等环节作出总体安排，对具体实施环节作出了具体要求，并保存2019—2019年沟通课成绩原始资料。
在我院指导下，武汉警官职业学院设立继续教育部作为自考工作管理机构，有专职管理人员5人，各系另设专人协助管理。该院自2019年与我院开展自考衔接班以来，已招录学生四千余名，形成了一套完善的管理制度和工作办法，制订了详细的教学管理和学生管理措施，现摘要如下。
1、严格按照自学考试大纲的要求选定教材，安排教学周期和学时。
2、选派经验丰富、业务水平高的教师担任教学工作，确保教学辅导质量。
3、定期召开全院自考助学班教学工作大会，对自考助学班的工作进行全面布置，对教学管理、学生管理提出明确要求。
4、教务处自考办每月召开一次自考教学例会，总结阶段教学工作情况，研究、检查教学计划的落实。
5、定期召开学生座谈会，收集掌握学生和有关人员对自考教学工作的意见，进行教学质量评估。
6、每学期开展自考助学班教学方法研讨会，探索教学方法，提升教学质量，以求提高考试。
7、制定详细岗位工作内容及职责，确保自考管理工作有条不紊地开展。
8、制订详细的考生手册，并发放到每个考生手中，让他们及时了解自考政策，跟上教学与考试的步伐，最终能顺利毕业。
9、按照省考试院及武汉市自考办的统一调度和安排，通过一系列措施，加强考务工作的管理与督察。精心组织，周密部署，突出重点，注重细节，强化职责，落实到位，确保完成每年四次的自学考试圆满成功。
10、严格按照学院统一的警务化管理要求开展自考助学班的学生管理工作，加强学生的警容风纪、内务卫生的规范管理。在学生工作中彰显警务化管理的特色，发挥警务化管理的优势，通过严格规范的学生管理保障教学工作的正常进行。
三、执行物价标准，杜绝乱收费现象。
我院严格执行政策和物价标准，不存在乱收费现象。武汉警官职业学院自考衔接班按照和我院签订的协议收费标准收取相关费用，没有其他项目外收费。学习者缴纳学费和住宿费后，因故退学、休学、转学或提前结束学业的，其退费按照省物价部门的有关规定执行，此外所有收支都经由学院财务统一管理，使用正规收费票据。
四、制定考核方案，规范实践考核。
我院按照学校政策，制定了主考专业实践性环节考核工作相关资料。考核大纲、实施方案、评定成绩的考核试卷、原始评定成绩记录等都有留存。我院将实践环节考核命题、组织、成绩评定工作下放给衔接学校，具体实施过程则指派我院专业教师参与。
【篇二】自考助学自查报告
首先我代表县站对县电大刘校长一行莅临我站检查指导工作表示热烈的欢迎！本学期，我站在市电大业务指导下，规范办学行为，改进教学方法，进一步强化教育教学管理，取得了一定的成绩。
一、基本情况
我站现有本科专业5个：会计学、汉语言文学、法学、数学与应用数学、英语教育；专科专业5个：小学师资教育、法律、财会、汉语言文学、学前教育，学员400余人，其中本科29个班140余人；专科22个班260余人。另：学前教育本科、人口与家庭专科、药品经营与管理专科、药学专科正在审报中。
二、工作开展
1、明确职责，责任到人
本学期一开学，我站就召开了全体工作人员会议，研讨本学期工作。根据我站实际情况，认真制定了工作计划、教学计划、课程表及补修课程表，健全完善了各项规章制度。明确分工、落实责任、具体到人，做到“件件有人抓、事事有人问，桩桩有落实”。
2、入学教育情况
13春共招收学员62名，其中本科3个专业26人，专科3个专业36人，我们及时举行了开学典礼，对新生进行入学教育和开放教育理念培训，要求他们正确处理好家庭、工作、学习方面的矛盾，以饱满的热情、良好的心态投入到电大学习中去。
3、网络课程情况
本学期，我们试点的基于网络的课程是《商法》、《劳动法学》、《财务报表分析》、《电算化会计》、《审计学》等。在3月初，我们就及时通知相关学员进入中央电大形考平台进行选课，并要求他们在规定时间内完成每一次任务。对于那些没有在规定时间内完成任务的学员，我们都派专人在每门课程每次任务完成前一个星期提醒他们。目前有的学员已全部完成。
4、面授教学和网上教学情况
本学期一开始，我站就及时召开了面授辅导教师会议，针对专业不同，具体落实到每位教师身上，要求每位教师严格按照课程表上课，认真备好课，上好课，同时我们也组织相关人员不定期的进行推门听课。学期结束，让学生来评定教师的成绩，按照相应的政策进行奖励。网上教学，我们充分利用中央、省、市电大的网络资源，由所任的相关课程教师组织学生网上学习，并通过发放讲义、邮箱、QQ等不同形式，让学生在家就能轻松学习。同时也要求我们的课程责任教师每月至少2次上网答疑，特别是省校组织召开的网上课程研讨会，我们及时组织该课程责任教师及相关人员参与活动。
5、形成性课程考核情况
我们严格按照上级电大形成性考核的标准来完成。结合我校实际情况，制定了形成性课程管理规定和要求。主要采用五个方面考核基本形式：作业、实践活动、专题讨论、分组学习、笔记。对平时作业完成的质量和数量制定相应的分数段。如：每学期最少完成4次作业，较好记76-85分，一般60-75分，较差60分以下。学生基本在学期结束时能完成相应课程的作业及获得平时成绩。特别是对形成性考核100%的课程或者是双及格的课程，我们及时组织学生在规定的时间内完成网上作业，同时集中组织学生网上作业每学期不少于2次。如《电算化会计》、《商法》、《劳动法学》、《财务报表分析》等。目前完成情况较好。
6、实践环节方面
加强教学实践环节的组织，切实把教学实践落实到实处，不流于形式。对专业性比较强的课程，如10秋、11春法学本科学员和11春会计学学生，我们都不时组织他们到枞阳县律师事务所和会计核算中心进行实践活动，从而使他们真正做到学用结合。在论文撰写方面，如10秋会计学本科和数学及应用数学本科，我们请了分校的几位专家指导学员论文，从而大大提高了我校学员的论文质量。特别是从去年下半年法学专科和汉语言专科论文的写作与往年不同，我们多次组织该专业论文指导教师进行学习。目前我校10秋所有专业学员毕业论文已完成。
7、201x秋招生工作
鉴于电大招生严重的形势，我们早早启动了2013秋招生工作。利用各种途径宣传电大招生工作。前不久市电大先后发布了学前教育本专科，药品经营与管理专科、药学专科、人口与家庭专科招生，我们抓住这一契机，积极争取教育主管部门的支持。目前学前教育专业招生已以县教育局文件的形式下发各中心学校，为确保生源，我们草拟了学前教育招生激励措施，提交县教育局研究。其它几个专业，我们准备下周与县食品药品监督管理局、计生委联系，争取他们的支持，力争将这几个专业成为新的增长点，确保2012秋招生有新突破。
三、存在的主要问题
1、学生参与网上教学活动主动性不强。
2、实践教学环节有待加强。
3、个别教师形成性考核管理工作不够完善。
4、相关指导教师参与网上学习讨论不够。
5、个别教师在教学上创新不够。
四、整改措施
1、不断加强开放教育的理论学习，进一步改变思想观念，提高认识。同时争取上级各部门的支持，努力营造良好的教学气氛。
2、完善计算机网络设备，为学员上网提供保证。
3、不断提高我站管理人员和兼职教师运用现代教学媒体的能力。可通过“请进来，送出去的方法”帮助他们学习运用现代教育技术，逐步实现管理手段的现代化的教学方法和多媒体化。
4、对于网上试点课程和基于网络课程，进一步督促相关课程责任教师进行网上学习、讨论、发贴等。
5、进一步加强教学实践环节，切实把教学实践落到实处，定期组织学员参加实践活动，真正使学员能学有所用。
【篇三】自考助学自查报告
我校现有教职工25人，其中高级职称3人，中级职称15人，现有在藉大学生1800余人。我校专业设置齐全，教学设备相对完善，教学管理严格，教学质量优良，曾多次被联办大学评为“先进”,连续三年被东宝区评为“教学质量先进单位”。
“发展是生存线，教育质量是生命线”，这是我校在办学上形成的共识及指导思想。为此，学校专门成立了以校长田虎同志为组长的开放教育领导小组。调精兵强将组成工作专班，按照上级有关要求，规划了开放教育发展方案，制定了相关的管理制度，出台了一系列从招生到入学，从学习到毕业等配套的措施和办法，形成了我校开放教育的科学化、制度化、系列化。同时不断完善责任机制和激励机制，使我校的开放教育很快步入良性发展轨道。我校春季招生109人，秋季招生126人，发展势头良好，开放教育已经逐步成为我校又一品牌。可以预计，在不久的将来，开放教育一定会在我校做大做强，我们相信，有襄樊电大的正确指导和大力支持，有我校领导的正确决策和全体教师的共同努力，随着开放教育优势的不断强化和教学质量的全面提高，电大在我校一定会有一个美好的未来。
这次教学检查，既是提高教学质量的具体举措，又是我校电大教学工作的一次全面盘点。接到通知后，学校领导高度重视，召开专门会议，布置任务，并拟订了具体的自查方案，将内容分解到人，任务责任到人，迅速形成了合力。现将我校自查情况做如下汇报：
一、认真做好学员入学工作
新生入学工作是宣传开放教育的平台。学校领导高度重视，精心布置，精细准备，并邀请襄樊电大领导和区教育局领导到场指导。在会上，襄樊电大贾校长宣讲了开放教育的相关政策，朱主任讲解了《入学指南》，并与学员互动，解疑答惑，取得了良好的效果。106名学员至今没有一位中途退出的，在我校组织的新生入学水平测试中，学员及格率达100%，优秀率也在40%以上。同时我校将《开放教育入学指南》的资料发放到每一名学员手中，要求并督促他们认真研读，还特别设置了意见栏、建议栏、学员非常满意，学习认真，效果明显。
二、全力做好教学保障工作
“变管理为服务，服务也是管理“这是我校始终坚持的传统。由于电大教材要求非常严格，加之我校以前的教材都由联办大学提供，所以，电大教材的采购这个难题非常紧迫的摆在学校领导面前。田校长高度重视，立即派人上武汉到襄樊，多方联系，千方百计的采购。经过近半个月的艰苦努力，教师的奔波劳碌终于有成果。第一学期，全新的电大教材终于发放到学员手中，教材和练习册的到位率达到了90%以上，为学员的学习奠定了坚实的基础。特别是襄樊电大相关部门给予了我校大力支持和指导，使我校的电大教学有了一个良好的开端。
三、落实教学过程，抓好细节管理
“没有过程就没有结果，细节决定成败“，这是我校在教学管理上一直坚持的理念。学校责成教导处始终把教学管理放在首位，把电大教学放在工作的重中之重。学校召开专题会，就电大的课表设置、教师配备、教学实施，网上教学及学习等问题形成决议。教导处安排周朝伟教师专人负责电大教学，组织协调落实电大教学，并组织所有辅导教师参加培训，适应新形势、新变化、新模式，不断提高自身素质和教学水平。老教师张德松同志虽然是中学高级教师，但他并不满足现状，虚心向年青教师学习如何使用网络资源，如何进行网上学习辅导，经过他的积极努力，现已基本掌握了电大教学的技能技巧。李红霞教师年轻有为，她积极钻研电大计算机信息管理专业的相关知识，反复探索电大教学模式，形成了她独特的“自学、提高、教学、反聩”教学方法，赢得了学生的好评。她所辅导的学科，取得了良好的成绩，学员的及格率达到了100%。学校精心组织，全面统筹，使所有专业，所有课程，门门有辅导教师，科科有辅导资料，学校抓布置，教师抓落实，统一安排，定期检查，取得了良好的教学效果。教导处把教师上课、学员到课、资料发放、网上学习、作业批改等环节拿抓在手上不放松，定期检查，定期通报，限期整改，使教学过程得到了很好的落实，效果明显，期末考试成绩取得了预期的效果。
四、配好辅导员，管学管导
针对开放教育的特殊性，学校研究决定派年富力强的两个共产党员孟庆金、周朝伟教师担任电大本、专科班的辅导员。两位教师不负重望，承担起了这艰巨任务。他们按照开放教育的特点和学员实际，认真做好管理、服务、指导工作，创造性地完成了管学管导工作。其基本做法是：
1、掌握学员基本情况。包括工作单位、电话、qq号码、工作情况。
2、及时发放相关资料。包括课本、作业、网上学习资料及上级有关通知。
3、形成良性互动。严格要求，精心服务，耐心指导，赢得了学员的信任和尊敬，辅导员和学员之间利用电话、网络、书信等形式互动，共同排除学习中的困难，解决学习上的难题，交流生活的'感悟。同时两位辅导员还经常征求学员的建议和意见，并及时反聩。学员也利用自身优势，宣传我校开放教育，扩大影响，为我校开发教育献计献策，拓宽了我校的招生渠道。
五、整合网络资源，加强网上教学活动
网络是电大教学和学习的平台，我校对网络资源极为重视，分配李红霞教师专门负责相关工作。李老师把本、专科层次各专业的网络资料及时传给各相关辅导教师，教师及时通知并督促学员认真学习，完成作业。李老师把重要资料全部下载保存，便于查找和辅导学生。辅导教师把网上教学文件及教学资料整理到位，作为教学的重要内容，要求各专业的学员迅速学习，及时反馈学习情况，辅导员和教师对学员网上学习情况进行跟踪指导，督促学员完成学习任务，做好作业，并经常调阅学员网上学习时间记录，掌握学员学习情况，对上级发放的各种教学资料迅速传给各学员，使他们能不断跟上形势，完成学业。
六、指导学生成立学习小组，开展形式多样的自主学习
我校专业设置多，学员情况参差不齐。为提高学习效率，我校根据专业特点，指导学生成立了十二个学习小组。凡同一课程的学员在十人左右的，辅导员及时把他们的联络方式（电话、qq号）相互通报，并指定小组长，小组成员定期，定时上网学习，交流学习体会，辅导教师参与其中，帮助学员解决学习中的疑难问题。学员通过小组学习不仅学习了知识，完成了学习任务，还得到相互学习，相互交流的乐趣。另外，学校还把邻近专业的学员组织起来，共同探讨学习中遇到的问题，取长补短，效果也比较明显。
七、存在的问题及努力的方向
开放教育在我校才刚起步，我们在实际工作中也遇到了不少困难和挑战，其主要表现在：1、专业教师比较缺乏。我校的主导专业正在形成之中，非主导专业设置多，专业教师缺乏也成为制约因素。2、网上教学活动比较薄弱，由于学校硬件设施还跟不上要求，加之缺乏经验，网络资源的使用，网上教学活动还处于摸索阶段。
开放教育的发展和壮大，是我校的既定方针，也是我校新的发展点，学校有决心、有信心做大做强开放教育。通过这次教学自查，我们进一步坚定了决心，增强了信心，我们相信，在大家的共同努力下，开放教育一定会有美好的未来。
自学考试毕业自我鉴定怎么写？ 写自我鉴定证明自己的成绩的时候，应该强调自己的长处，真实反应出自己的内在，不要以为这是在矫情的显摆或者不屑一顾，表现出过于自负，自信，自高自大，思想不成熟的感觉。可以从以下三个方面写： (一)思想品德。例如：透过思想政治课程的学习，使我树立了更加正确的世界观、人生观，有了更加明确的价值取向。我有良好的道德修养，热爱祖国，拥护中国共产党的领导，拥护党的基本路线、方针、政策。 (二)学习体会。例如：自学是一种枯燥的学习过程，我没参加任何辅导班，17门课程的学习全凭刻苦的钻研，不懂的地方就问身边的朋友、同事，直到弄懂为止。 (三)工作表现。例如：我是一名在职的自考考生，我热爱自我从事的会计工作，工作上能踏踏实实、勤勤恳恳。透过会计专科所有课程的学习，使我的会计理论知识得到了极大的丰富，并运用到实际工作中，提高了工作效率，工作得到了领导的肯定和赞许。 自学考试一般几年毕业： 一般两年左右才会毕业，自考本科没有规定几年内必须考完全部课程。但是一般按各专业考试计划的安排，本科为3年—5年不等。不同的主考院校、不同的自考专业，要学习的课程不同，需要参考考试的'课程不同，以及每年组织考试的时间等因素都会影响到考生毕业时间。 并且如今大部分省份都会有最短考籍时间一年的要求，也就是从注册起到毕业，最短要满足一年的毕业时间；比如注册时间是今年2月，201批次，那么在12月申请毕业时，因为考籍只有10个月，不满足一年的考籍时间要求，所以即便考完了所有科目，也要明年6月才能毕业。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
自考自我总结的写法，当然是写出自己的成绩，以及反思自己的不足和后续的弥补计划
自考毕业生自我鉴定 （篇1）在几年的自学考试学习中，通过自己的奋力拚搏、自强不息，我逐渐成为了一个能适应社会要求的新时代社会主义建设者。政治上，我积极要求进步，关心国家大事，认真学习"三个代表"的重要思想，拥护党的各项方针政策。学习上，首先，我端正了明确的学习态度，我深深明白，当今社会是知识社会，科技发展日新月异，必须不断学习，才不会被社会所淘汰;其次，我掌握了正确的学习方法，自学没有老师辅导，必须自己去钻研，学会了用各种思路去考虑问题，不行的话就去书店和网上查资料，这样，日积月累，自学能力得到了提高;再次，我制定了严格的学习计划，由于白天要工作，只能利用业余时间学习，稍微对自己放松要求，就会产生学习上的惰性，因此我给自己制定了严格的学习计划，当天的学习任务绝不拖到明天。工作上，我没有丝毫放松。我并不觉得工作与自学互相冲突，我在工作中总结问题，并尝试利用自己所学的知识解决这些问题，充分将自己所学的知识应用到工作中，一方面加深理解了自己所学的知识，另一方面提高了自己的工作水平。几年中，我的多项开发已经应用到工作生产中，节约了人力成本，获得了大家的一致好评。马上就要毕业了，但我懂得，这不是终点，而是一个新的起点，在未来的学习工作中，我会好好利用在自考期间获得的宝贵财富，把自己的人生不断推向前进!
三年的自考本科段学习生涯就要接近尾声了，通过自考学习和社会实践使我不断的努力学习、丰富自己的人生。本人在思想政治、工作表现和自学态度方面都有了很大的提高。毕业之季，对自考两年来的学习和生活做一个简短的总结。 在思想政治方面，积极进取，团结友爱，尊敬师长，关心同学，宽于待人，遵守班级和学校的纪律，集体荣誉感强。本人作风严谨，为人正派，热爱祖国，热爱人民，热爱中国共产党，忠心拥护党和国家的重大方针、政策。 在思想政治方面,本人具有优秀道德修养,并有坚定的政治方向。我热爱祖国,热爱人民,坚决拥护中国共产党领导和社会主义制度,努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论，不断提高自己的政治觉悟和道德修养，严格遵守国家宪法及其它各项法律规定。同时我遵守社会公德，爱护公共财产,团结同学,乐于助人，并以务实求真的精神热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动。 在专业学习方面，我学习的是机电一体化专业。本专业培养德、智、体全面发展的能够胜任技术型和适应各种劳动技能的专门人才。通过三年学习，机械工程设计基础、液压与气压传动、机械创新设计、电路与电机、电子技术、单片机原理、与接口技术、电气控制与PLC应用、传感器应用、等专业课程。公共政治课、大学语文、外语、高等数学、机械制图、工程力学(机)、机械设计基础、机械制造、电工技术基础、电子技术基础、微型计算机原理与接口技术、数控技术及应用、可编程控制器原理与应用、自动控制系统及应用。其中各门课程以优异的成绩通过。本人学习态度端正，由于自考教育和高中时有很大区别，这就要求在课下巩固课堂上所学的知识，须自己钻研并时常去图书馆查一些相关资料。而我也非常喜欢去图书馆学习，迄今为止大学阶段已看课外书籍一百多本。大学以前，一般学生都是死读书的典范，老师教什么，学生学什么。进入大学后，随着年龄的增长，思想也在不断地成熟。毫不夸张地说，大学三年没有安心地在图书馆好好看基本书，那就绝对没有真正意义上读过大学。图书馆就是这样一个改变人思想的地方。本人还注重实践活动能力的培养，每逢假期，积极参加社会实践活动，认真完成实践报告。 在综合能力方面，本人大学三年来一直担任班级组织委员。尽管有时候会比其他同学付出更多，更累一些，但我自己对此很是满意。毕竟在这锻炼中提升了自己的各方面能力，包括思考问题解决问题的能力，理论和实际结合的能力，做人与处世的能力等等。另外组织协调能力，社会工作能力都得到了锻炼。我的爱好也比较广泛，对体育方面都比较感兴趣。曾代表班级参加校首届体育知识竞赛并获得了三等奖。课余生活积极参加体育锻炼，最大的爱好是关于计算机方面的软件钻研。在去年的校首届拔河比赛，我作为主力参加了学校的拔河比赛，并在六场比赛中名列前茅，最终我们专业夺得了冠军。 在操行品德方面，各方面表现也很出色。在生活上,我崇尚简单质朴的生活,不铺张不浪费，并养成良好的生活习惯和正派的作风。我的时间观念也比较强，约好的时间总会提前到达。小时候的生活也锻炼了我的吃苦耐劳精神，自理自立的能力。我热心待人，诚实守信，具有创新和开拓意识，勇于挑战自我，有思想。良好的人际关系是建立在理解与沟通基础之上的，我与同学关系极其融洽。三年来，我不断的自我反省，努力使自己不断地进步。 三年的高等教育，我收获了了很多。以上就是在即将毕业之时，我对自己这三年来的一个自我鉴定。我自信凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中能够正确面对挑战，不断实现自我的梦想和人生价值。
自学考试毕业生如何写好自我总结自考毕业生自我总结是自学考试毕业生登记表中的重要部分，是自学考试毕业审定考核中政治思想考核的依据之一。但在毕业审定中我们发现，部分自学考试毕业生不知道自我总结如何写，或者说不知道写些什么内容。有的考生以为多多益善，有的考生又只是敷衍了事。为帮助考生写好个人总结，我们在毕业审定过程中选择了两位考生的个人总结提供给大家作为参考。1.学习体会式：经过多年的努力终于毕业了。回顾参加自考这几年，我感受到了每一位自考生从艰辛到成功的历程。在这没有校门的大学里，我理解到了自学考试这四个字的意义。在没有老师的情况下，我懂得了在学习的过程中确定自己学习方法的重要性。首先是根据自己的工作和喜好选择适合自己学习的专业；第二是培养自己的自学能力，并根据课程和时间适当地参加业余辅导；第三是全面了解书中的基础知识，并在理解的基础上加以总结和巩固；第四是多做习题，以适应考试的形式。另外，有明确的学习目的参加学习是为更多更好地掌握知识，在考试失败时要增强自信心，永远保持乐观、向上的精神。自学考试磨练了我的意志，选择自考我无怨无悔。
我是一名湖北大学汉语言文学自考毕业生，我以前读过中专，成教后来退了学。我从不厌学。是因为那种地方环境太差。里面舞弊现象严重、弄虚作假者比比皆是。教师不像教师，学生不像学生。乌烟瘴气。所以我选择了高等教育自学考试。只花了两年半就取得了专科（基础科段）、本科文凭。现在自考每年四次。虽然自考也有种种缺点，但比中专成教要强得多。成教里面教师多半只会断章取义，教一点鸡毛蒜皮的零星知识，不系统。自考虽然比较公式化，但知识掌握全面系统。我其实考自考之前，也就只有初一基础。在校的时间大部分时间浪费。自考中英语（二）最难，我花了两年时间考了三次才过关。不过有高中基础的同学要容易些。参加自学考试总比去上成教要强。 湖北自学考试一年四次，一月、四月、七月、十月。第一次报名在当地自考办，我是汉阳的，所以在汉阳区招生考试办公室报名。以后在网上报名，我在交通银行办了张交行卡。考试时，要带准考证和身份证。考试书籍最好到二手书店买，不过不能用过时的书。大学附近就有二手书店，考试报名只需要身份证，其它都不要。自学考试没有任何限制，不过办本科需要专科毕业证才行。专科和本科考试可以一起报，一次四门最好报满。辅导书籍最好用《一考通》。我就靠它过的关，上面很多是考试原题。 自考最重要的就是教辅一定要关注，平是要多做同步训练，考试前三周把预测试卷做一遍。找到临考的感觉。考试的主要内容就是教辅的重难点提示，很多题目重复考，自考的难度比初中平时期中考试还简单直观，偏重于记忆。我用的教辅就是学苑出版社出版的一考通，这书太准了，使考试事半功倍。
一般来说, 自我鉴定 即是自我 总结 ,自我鉴定可以使我们更有效率,为此我们要做好总结,写好自我鉴定。自我鉴定怎么写才不会千篇一律呢?下面是我为大家带来的自学考试 毕业 登记表的 自我鉴定 范文 ，希望大家能够喜欢!
自学考试毕业登记表的自我鉴定范文1
现实不相信眼泪，20--年高考失利，没能被录取到自己理想的学校和专业。做一位新闻记者一直是我的梦想，为了离梦想近一点，高考落榜后，不甘心从此碌碌无为，我选择了新闻学的自考本科，以圆自己接受高等 教育 ，把自己塑造成一个适应社会发展需要的人才的梦想。
自考是对一个人意志与自学能力的检验，一边工作一边学习，有压力也有快乐。别人娱乐的时候，我在灯下读书。也许这样的生活少了年轻人应有的乐趣，但对我来说却为梦想的实现打下了良好的基础，在过去的四年里，我完成了高等教育法律本科阶段29门考试，在参加的全国考试中29门考试，我一次全部通过!曾获得8次学校(自考培训机构)颁发的奖学金，是我们学校中少有的几个能够在一次考试中全部通过考试的学生之一!在过去的四年的学习生活中，我体会到：高等教育自学考试不仅仅是我们获得文凭的一种手段，更重要的是他让我们参加这样的考试从而培养我们认真细致，谨慎持久的 学习态度 以及让我们实实在在做事，做人的生活态度和人生理念。当然，通过这四年的独立的学习和生活也提高了我们为人处事，与人交往的社会 经验 和能力。
自学考试圆了我的梦想，但是自学考试的文凭不应该是我们追求的终点，而是我们走向新生活，寻求更高发展的新的起点。我们应该以自考文凭为新的起点，向更高的知识境界继续攀登。
自学考试毕业登记表的自我鉴定范文2
随着最后一门课程的合格，近四年的会计专科自考就要结束了，回首这段难忘的学习经历，有欣喜、有失落，更是付出了辛勤的汗水。下方从几个方面给自我作一个毕业鉴定：
(一)思想品德
透过思想政治课程的学习，使我树立了更加正确的世界观、人生观，有了更加明确的价值取向。我有良好的道德修养，热爱祖国，拥护中国共产党的领导，拥护党的基本路线、方针、政策。学习之余关心国家时事政治，乐于奉献，汶川大地震中我勇跃捐款，献出了自我的一份爱心。除此之外我尊纪守法，尊老爱幼，乐于助人。我将继续在今后的生活中不断净化思想，提高品德。
(二)学习体会
自学是一种枯燥的学习过程，我没参加任何辅导班，17门课程的学习全凭刻苦的钻研，不懂的地方就问身边的朋友、同事，直到弄懂为止。我是一名从事会计工作的考生，专业课程的学习我将很多知识与实际工作的业务联系起来，使我获得了事半功倍的学习效果。
(三)工作表现
我是一名在职的自考考生，我热爱自我从事的会计工作，工作上能踏踏实实、勤勤恳恳。透过会计专科所有课程的学习，使我的会计理论知识得到了极大的丰富，并运用到实际工作中，提高了工作效率，工作得到了领导的肯定和赞许。
近四年的自考提高了我的思想道德 文化 修养，使我对自学学习方式有了更深的体会和感受，学以致用，提高了我的工作效率。这些即将成为过去，将作为一笔财富珍藏在我心中。在今后的工作生活中我将继续学习，持续不断的提高自我。
自学考试毕业登记表的自我鉴定范文3
经过这几年的辛苦最后透过了大专自考的所有课程。回想起自考的那段日子真是让人难忘。我的成功与努力是分不开的。
在学习上，我谦虚谨慎，勤奋好学。注重理论和实践相结合，将所学的课堂知识有效的运用于实际工作中，认真听取老师及同学的指导，表现出较强的求知欲，并能仔细观察，切身体验，独立思考，综合分析，灵活运用自我的知识解决工作中遇到的实际困难。
在生活中，我崇尚质朴的生活，并养成良好的生活习惯和正派的作风。此外，对时光观念性十分重视。由于平易近人，所以一向以来与人相处甚至融洽。敢于拼搏的精神将伴随我迎接未来的新挑战。
应对以后的工作，我将会更加努力创新，为自我的未来打拼出一片精彩!
自学考试毕业登记表的自我鉴定范文4
在二年的自考学习生涯中，我不断地挑战自我、充实自我，为实现人生的价值打下坚实的基础，也塑造了一个健康、充满自信的我。
在自考期间，我以提高自身的综合素质为目标，以自我的全面发展为努力方向，树立正确的人生观、价值观和世界观。在思想品德上，我有良好的道德修养，并有坚定的政治方向。我热爱祖国，热爱人民，坚决拥护共产党领导和社会主义制度，遵纪守法，爱护公共财产，团结同学，乐于助人。并以务实求真的精神热心参予各种公益宣传和爱国主义活动。
在学习上，端正个人学习目的、学习态度。我系统全面地学习了本专业的理论基础知识，同时把所学的理论知识应用于实践活动中，把所学知识转化为动手潜力、应用潜力和创造潜力。力求理论和实践的统一。
在生活上，我最大的特点是诚实守信，热心待人，勇于挑战自我，时光观念强，有着良好的生活习惯和正派作风。由于平易近人待人友好，所以一向以来与人相处甚是融洽。并且为了能发挥自我的特长，挖掘自身的潜力，我用心参加 社会实践 ，从而逐步提高了自我的学习潜力和分析处理问题的潜力以及必须的协调组织和管理潜力。
自考本科毕业生登记表自我鉴定5
两年的自考大专学习生活就要结束了，透过两年的学习和社会实践，是我不断的挑战自我、充实自我的一个过程。我在思想认识、业务知识和专业技能方面都有了很大的提高。毕业之即，我对自我两年来的学习和生活作一个总结和鉴定。
一、思想政治方面，我注重政治理论学习，能在工作和学习中认真实行思想，能自觉与党中央持续高度一致;尊重领导，团结同志，热爱本职，作风严谨，为人正派，热爱祖国，热爱人民，热爱中国共产党，忠心拥护党和国家的重大方针、政策。平时关心国家大事，总是尽力去做有益于国家、社会的事。
二、学习方面，自参加--专业大专自考学习以来，我能按照教学的有关规定，利用业余时光自学各门课程，用心参加集中面授和串讲，按时完成各项作业。透过两年学习，现已认真完成了本专业的13门课程的学习，掌握了所学知识，并透过了所学课程考核。
三、生活方面，我勤俭朴素，谦虚谨慎，孝敬父母，乐于助人，爱护公物，而且作风正派，是非观念强，道德品质优良。
透过两年的学习，我得到了一个很好的锻炼和提高，在今后的工作中我还要继续努力，不断提高和完善自我。应对此刻，我努力拼搏;应对将来，我期盼更多的挑战。战胜困难，抓住每一个机遇，相信自我必须会演绎出精彩的一幕。
自考本科毕业生登记表自我鉴定6
为适应新形势，迎接新挑战，我有幸于--年被合工大成教院录取，成为合肥工业大学的一名函授生，开始了三年的“工·学”之路。在这三年的函授学习的日子里，本人始终坚持以“科学发展观”为指导，认真学习理论知识，以更加充满自信和更大青春活力践行于实际工作中去。
1、以扎实的作风对待学习。三年来，本人认真遵守班级管理纪律，做到不迟到、不早退、不无故旷课，有事履行手续的要求，认真完成老师布置的作业，并积极响应校方要求加强闲暇时间的自我学习，以弥补短期函授所达不到的教学效果，通过努力，本人很优秀地通过学校的各门功课的考核，无一门功课补考，受到学校老师的赞赏。
2、以行之有效的 方法 创新“工作+学习”新模式。为“工·学”两不误，我一直利用节假日空闲时间来学习，并积极把三年来学习的-新知识和优良新作风带到工作中去，以创新新方法和新模式出-地完成了每项工作，受到了领导和同事们的夸奖。
三年的函授学习生活即将过去，但学无止境，本人一定以此次学习为经验，以工大的优良教学理念为指导，加强理论学习，踏实工作作风，做一名优秀的-公仆。
自考本科毕业生登记表自我鉴定7
珍贵的四年大学生活接近尾声，特此总结一下大学四年的得失，从中继承做得好的方面改进不足的地方，使自己回顾走过的路，也更是为了看清将来要走的路。
我的学习成绩不是非常好，但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度。在我考进大学时，脑子里想的是好好放松从重压下解放出来的自己，然而很快我就明白了，大学仍需努力认真的学习。看到周围的同学们拼命的学习，我也打消了初衷，开始大学的学习旅程。其次是极大程度的提高了自己的自学能力。由于大学的授课已不再像高中时填鸭式那样，而是一节课讲述很多知识，只靠课堂上听讲是完全不够的。这就要求在课下练习巩固课堂上所学的知识，须自己钻研并时常去图书馆查一些相关资料。日积月累，自学能力得到了提高。再有就是懂得了运用 学习方法 同时注重-思考。要想学好只埋头苦学是不行的，要学会"方法"，做事情的方法。古话说的好，授人以鱼不如授人以渔，我来这里的目的就是要学会"渔"，但说起来容易做起来难，我换了好多种方法，做什么都勤于思考，遇有不懂的地方能勤于请教。在学习时，以"-思考"作为自己的座右铭，时刻不忘-戒。随着学习的进步，我不止是学到了公共基础学科知识和很多-知识，我的心智也有了一个质的飞跃，能较快速的掌握一种新的技术知识，我认为这对于将来很重要。在学习知识这段时间里，我更与老师建立了浓厚的师生情谊。老师们的谆谆教导，使我体会了学习的乐趣。我与身边许多同学，也建立了良好的学习关系，互帮互助，克服难关。现在我已经大四，正在做毕业设计，更锻炼了自我的动手和分析问题能力，受益匪浅。
一直在追求人格的升华，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。在大学生活中，我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。四年中，我读了一些名著和几本完善人格的书，对自己有所帮助，越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要，关系到是否能形成正确的人生观世界观。所以无论在什么情况下，我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条，并切实的遵行它。平时友爱同学，尊师重道，乐于助人。以前只是觉得帮助别人感到很开心，是一种传统美德。现在我理解道理，乐于助人不仅能铸造高尚的品德，而且自身也会得到很多利益，帮助别人的同时也是在帮助自己。回顾四年，我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们，相对的，在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。对于老师，我一向是十分敬重的，因为他们在我彷徨的时候指导帮助我。如果没有老师的帮助，我可能将不知道何去何从。我现在领悟到，与其说品德是个人的人品-行，不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上，就得对社会负起一定的责任义务。
社会实践能力有了很大提高。大学四年中，我参加了不少的校内活动和做过一些社会实践。参加校内的活动可以认识到更多的同学，也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会，锻炼了自己的交际能力，学到别人的长处，认清自己的短处。此外，还一直做班委和寝室长，对自己既是压力又是动力。我喜欢做一些社会活动，会让大学生活更丰富多-，做过家教、志愿者、推销员和设计员等，有时会感到累些，但乐此不彼。
体育成绩一向很好。我的体质并非很出-，可是通过我的练习和对体育项目的理解，还是能很好的完成体育课的教授项目。我喜欢运动，基本对所有运动都感兴趣，尤其是 足球 。在四年之后的今天，我的球技有了质的提高，脚法和意识。我是从高一开始接触足球，起步比较迟，可进步很快，总能在同一水平的伙伴中踢一段时间后脱颖而出。我认为这可能是由于抱定了要踢好的决心，也许还有那么点运动天赋。踢足球不仅锻炼了身体，而且增强了团队精神和集体荣誉感。
个人认为这个世界上并不存在完美的人，每个人都有自己的优点缺点，但关键是能否正视并利用它们。四年来，我不断的自我反省，归纳了一些自己的优缺点。
我的优点是诚实、热情、-格坚毅。我认为诚信是立身之本，所以我一直是以言出必行来要求自己的，答应别人的事一定按时完成，记得有好几次，同学或老师约了我见面，我答应以后必定按时到达指定约会地点，即使有急事也从不失约，给他们留下了深刻的映像。由于待人热情诚恳，所以从小学到大学一直与同学和老师相处得很好，而且也很受周围同学的欢迎，与许多同学建立起深厚的友谊 。在学习知识的同时，我更懂得了，考虑问题应周到，这在我的毕业论文设计中充分展示了出来。我这个人有个特点，就是不喜欢虎头蛇尾，做事从来都是有始有终，就算再难的事也全力以赴，追求最好的结果，正因为如此，我把自己的意志视为主要因素，相信只要有恒心铁棒就能磨成针。一个人最大的敌人不是别的什么人，而是他本身。这么多年来，我一直都是在跟自己作战，准确地说，是和自己的意志战斗。现在回想起来，我确实比以前坚毅了许多，但我不会松懈下来的。以上这些优点，是我今后立身处世的根本，我应该继续保持，并不断以此鞭策自己奋发向上。
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自学考试毕业生如何写好自我总结自考毕业生自我总结是自学考试毕业生登记表中的重要部分，是自学考试毕业审定考核中政治思想考核的依据之一。但在毕业审定中我们发现，部分自学考试毕业生不知道自我总结如何写，或者说不知道写些什么内容。有的考生以为多多益善，有的考生又只是敷衍了事。为帮助考生写好个人总结，我们在毕业审定过程中选择了两位考生的个人总结提供给大家作为参考。1.学习体会式：经过多年的努力终于毕业了。回顾参加自考这几年，我感受到了每一位自考生从艰辛到成功的历程。在这没有校门的大学里，我理解到了自学考试这四个字的意义。在没有老师的情况下，我懂得了在学习的过程中确定自己学习方法的重要性。首先是根据自己的工作和喜好选择适合自己学习的专业；第二是培养自己的自学能力，并根据课程和时间适当地参加业余辅导；第三是全面了解书中的基础知识，并在理解的基础上加以总结和巩固；第四是多做习题，以适应考试的形式。另外，有明确的学习目的参加学习是为更多更好地掌握知识，在考试失败时要增强自信心，永远保持乐观、向上的精神。自学考试磨练了我的意志，选择自考我无怨无悔。
期末总结与反思1000字
居里夫人说过：“我们必须有恒心，尤其要有自信心!我们必须相信，我们的天赋是要用来做某种事情的。一起来看看期末总结与反思1000字范文吧.
期中考试和期末考试一样重要，有时还意义非凡。考好了，心里甜滋滋的 ，随之而来的是老师的赞扬、同学们的羡慕和父母的喜悦;考得不好，老师会失望，父母会生气，还可能会面对同学轻视得眼光和讥讽的话语。以我微薄之见，考好则已，考不好也别灰心，如果上要考虑长辈的夸奖，下要考虑同学的冷嘲热讽，则必败无疑。考好不骄，考不好不气馁，以平平和和的心态应考，反而能考好。但是，说到容易，做到却难。
就拿这次期中考试来说吧。我是抱着考双百分的信心来应考的。从早到晚，考试以后，都十分疲惫和担心，时间仿佛静止了，度日如年，考好和考不好这两个词在心里打架，晚上一觉酣睡才觉得好些。
我紧张得就像心里有几只小兔子，能清晰地感觉到自己的心跳的节奏。 1.考试的启示
又一场考试结束了。每次考试都会得到一个教训或一些经验，本次考试我得到的启示是：疏忽总是存在的。
考完数学，感觉挺不错，卷子很简单，题题顺利，接着又认认真真地检查了一遍，确定全对之后，心中一直有一个希望：数学考满分。
离开考场之后，考满分的希望离我越来越近。我大胆地和同学对答案，题题正确。看到一些同学因为对答案发现错题而垂头丧气、懊恼不已，我心中暗暗的想：全部做对的感觉就是好，真庆幸我考试时认真做完题目之后，又认真地检查了一遍，那天那时，我是前所未有的高兴。 但过了不久，这特殊的高兴，却转变成了我前所未有的悲哀与失望。
“那张图我画的很大。”我略带高兴的说。
“不，还好，不大。
我吓了一跳，难道是我画错了?不可能，这张图我画了两遍呢，应该是对方弄错了，或者是个人感觉的差异吧，我这么慰?自己.但是心中依然很忐忑。
我已不敢再去自信地对答案了，但是在无意中却又听到了另一群人异口同声地报了那个使我不安的答案。我傻眼了，真的是我错了，果然是我错了!我竟然会把图与文字看叉了!我竟然没有检查出来!千算万算，还是疏忽了一处!满分的希望像一个个泡沫顿时在心中破灭了.3分就这么悄悄地从我的试卷上溜走了.3分，对于这么容易的试卷来说是多么大的损失啊! 就这样，我后悔了一个下午。
这就是疏忽，怎么躲也躲不过。但是由于排名按四门课的总分计算，其他科目的成绩总算没有辜负我的努力。于是启示之二由此可得：学习需要全面发展。也许因为其他方面的优秀而提高了总成绩。当然，倘若将疏忽减少到最小，同时又尽力提高其他科目的优秀程度，那总成绩就会大大提高。因此，全面发展很重要。
一般来说，疏忽不能避免，但可以尽力减少，而全面发展又是能弥补疏忽的一条捷径。
20XX年即将过去，对我来说是紧张忙碌而又收获多多，物理教师个人年度工作总结。一年来，我担任七年级(153班主任、(153、(158和(151三班物理教学，兼职学校政教副主任和学校工会工作。一年来，本人以学校及各处组工作计划为指导;以加强师德师风建设，提高师德水平为重点，以提高教育教学成绩为中心，以深化课改实验工作为动力，认真履行岗位职责，较好地完成了工作目标任务。回顾这一年，忙碌而又充实，付出了，努力了，收获了，也成熟了。现将本学年的工作做一个小结，总结过去，展望未来，寄望明天工作的更好。
一、加强学习，努力提高自身素质
教师，肩负教书育人的职责，行为上要为人师表，业务上要精益求精。因此只有不断充电才能永葆教学的青春和活力。一方面，认真学习教师职业道德规范、“三个代表”重要思想，不断提高自己的道德修养和政治理论水平;另一方面，认真学习新课改理论，努力提高业务能力，参加自学考试，努力提高自己的学历水平。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。。
二、求实创新，认真开展教学工作。
教学的最终的目标就是要提高教学质量，而其关键就是上好课。能把知识点落实到位，为了上好课，我做了下面的工作：
1、在课前深入钻研、细心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材结构、重点与难点;了解学生的知识基础，力求在备课的过程中即备教材又备学生，了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。在此基础上，精心制作多媒体课件。精心备写每一个教案
2、在课堂上，组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈。激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了。激发学生的学习兴趣，向课堂45分钟要质量，努力提高课堂教学效率;课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。
3、在课后，认真及时批改作业，及时做好后进学生的思想工作及课后辅导工作;在自习课上，积极落实分层施教的原则，狠抓后进生的转化和优生的培养;同时，进行阶段性检测，及时了解学情，以便对症下药，调整教学策略。
4、在平时认真参加教研活动，积极参与听课、评课，虚心向同行学习，博采众长，提高教学水平。一年来，本人共听课30节，完成了学校规定的听课任务。
三、切实抓好班主任工作。
七年级学生通过一年的初中学习，新鲜感不再，又没有升学的压力，个别学生纪律开始松动起来，不喜欢别人对他们的行为约束和管教，一些不良行为随之而来，如旷课等，面对这些违纪情况，如果不注意引导或引导不当，学生很容易在这个特殊的学习和生活阶段走入岔道。
我的具体做法是：
1、加大学习、执行《中学生守则》、《中学生日常行为规范》的力度。我借助主题班会、演讲会、竞赛等各种形式的活动，来引导学生学习，执行《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，严格要求学生。
2、注意树立榜样。俗话说“说一千，道一万，不如亲身示范。”榜样的力量是无穷的。班主任言行举止特别重要，要求学生不迟到，不旷课，班主任首先要做到，要求学生讲文明，讲卫生，班主任事先要做到，平时注意严于律已，以身作则，时时提醒自己为人师表。
3、注意寓教于乐，以多种形式规范学生行为。 心理学告诉我们：人的接受心理由观察能力、感知能力、认识水平、兴趣爱好等心理因素构成，因此，具有广泛性、多样性、综合性的特点，单一的教育管理方式不适合人的接受心理，开展丰富多彩的活动，寓教于乐中正好适合学生的心理特点，能提高教育管理的可接受性。为此，我先后开过多次主题班会，中《规范一道德》，《我是主人》、《理想与信念》、《要学会学习》、《神圣的使命》。开展优生学习经验交流会，举办知识抢答竞赛，效果都很好。
4、“三位一体”的互促法。教育是一项艰巨的任务，单靠班主任显然是不够的，而要先靠各种力量的.齐抓共管。通过班主任的工作，把学校、社会、家庭组合成一个整体，形成教育的合力，达到互相促进的目的。我定期家访，或电话联系，及时反馈学生情况，取得家长的支持，收到了良好的效果
四，教育教学成果。
一份耕耘，一份收获;经过自已的不懈努力。取得了较优异的成成绩。
我任班主任的(153班学习气氛浓厚，班风稳定。学习成绩优秀。在全乡期末统考中，获四个第一名、两个第二名的好成绩。我的物理科更是以人平分高出校平均17分遥居榜首。我班也评为优秀班团集体。我也在年度考核中被评为优秀。我还在下半年举行的全乡中青年教师基本功比武中荣获一等奖。
五、正视自我，明确努力方向。
“金无足赤，人无完人"，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：
1、新课程标准的学习还不够深入，在新课程的实践中思考得还不够多，不能及时将一些教学想法和问题记录下来，进行反思;
2、教科研方面本学年加大了学习的力度，认真研读了一些有关教科研方面的理论书籍，但在教学实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标;
3、后进生的转化工作力度不大。虽然抓了差生，但有时没有抓在点子上。
4、其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业。
本学期，在学校的安排下，我担任了七年级一班和二班的教学工作。一学期以来，在学校领导的关心、支持下，我从各方面严格要求自己，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作做出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，以使教学工作更上一层楼。
一、备课方面
在暑假培训期间的空闲时间，我充分利用网络资源，把本学期的物理教案基本完成，开学初我结合课本和教参，完善每一节课的教学内容，对其重新进行审视，将其取舍、增补、校正、拓展，做到精通教材、驾奴教材，为上课这个环节做最好的准备。
当我挟着满载心血的教案本走进课堂的时候，我充满了自信，仿佛自己就要完成一项神圣的使命。每节课，不管是阴天还是晴天，我都觉得窗外满是阳光，用自己最大的热情带给学生崭新的知识。与此相应的是，学生的听课热情普遍提高了，几乎没有人睡觉、聊天，每一双眼睛都紧紧盯着讲台上的我，并且不时的会提出这样或那样的新鲜的问题。
所有这些不能不得益于我认真谨慎的备课。当然备课不仅仅是备教材，而且还要备学生，一个不了解学生的老师肯定不是一个成功的老师，我在这方面也下了不小的功夫。了解学生第一要记住学生的名字，这也是对学生最起码的尊重。第二，除了在课堂上细心观察学生的表现外，还应该注意和学生沟通。我经常利用课间休息或两饭时间和我所任教班级的学生聊天，侧面了解学生的学习情况和性格等，以便更好的促进教学工作的顺利开展。
所以备课，既要备教材，也要备学生，而且都要备好、备精，只有这样才能上好课。
二、上课方面
充分的备教材，备学生，归根结底是为了更好的上课。如果说备课有些“纸上谈兵”的意味，那么上课就是“真枪实弹”了。备课是一个静态的过程，而上课则是一个动态的过程。如何“以静致动”，这需要具有一定的教育教学素质。这学期，我着重提高自己的教育教学素质，与上学期相比有一定的进步。
在教学内容上，按照新课改的要求，以学生为主体，力求完成每节课的教学目标，并且及时从学生那里得到反馈。在教学方法上，根据不同班级学生的不同学习风格，采用不同的教学方法。在同一班级，仍需根据课堂情况采取不同教学方法，做到随机应变，适时调整，更好的完成教学任务。另外，创造良好的课堂气氛也是十分必要的。我改变了以往崩者脸孔给学生上课的做法，带着微笑教学，它能在无形之中给学生带来求知的动力，调节课堂气氛。
除此之外，每上完一节课我都要进行反思，记录下每堂课的感受和感觉有遗憾的环节，注意下次上课时修正不妥的地方。总体上看，这学期在上课方面的收获很大，积累了一定的教学经验，但仍有不足的地方需要改善和提高。
三、作业方面
布置作业要有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常上网搜集资料，对各种资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透彻的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。
四、做好课后辅导工作，注意分层教学。
在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。
五、狠抓学风。
我所教的两个班，一班我是班主任，学生比较重视该科，上课的时候比较认真，大部分学生都能专心听讲，课后也能认真完成作业。但有为数不少的学生，因为怕班主任责备，学习上存在的问题不敢问老师，作业也因为错题太多而找别人的来抄，这样就严重影响了成绩的提高。对此，我狠抓学风，在班级里提倡一种认真、求实的学风，严厉批评抄袭作业的行为。与此同时，为了提高同学的学习积极性，开展了学习竞赛活动，在学生中兴起一种你追我赶的学习风气。而三班虽然没有做他们的班主任，但大部分同学对该课很感兴趣，学习劲头也浓，只是差生面太大了，后进生基础太差，考试成绩都很差，有些同学是经常不及格，我找来差生，了解原因，有些是不感兴趣，我就跟他们讲学习物理的重要性，跟他们讲一些有趣的物理故事，提高他们的兴趣;有些是没有努力去学，我提出批评以后再加以鼓励，并为他们定下学习目标，时时督促他们，帮助他们;一些学生基础太差，抱着破罐子破摔的态度，或过分自卑，考试怯场等，我就帮助他们找出适合自己的学习方法，分析原因，鼓励他们不要害怕失败，要给自己信心，并且要在平时多读多练，多问几个为什么。同时，一有进步，即使很小，我也及时地表扬他们。经过一个学期，绝大部分的同学都养成了勤学苦练的习惯，形成了良好的学风。
七、取得的成绩。
本学期，期末考试一班平均分74.8分，取得了全级第一的好成绩。三班平均分也有73.64分，两班的优良率都达百分之三十五以上。存在的不足是，学生的知识结构还不是很完整，小学的知识系统还存在很多真空的部分。这些都有待以后改进。
总之，这学期有成功，也有失败，在教学中还存在很多不足。只有我们把心思放在学生身上，处处为学生着想，才能做好本职工作，太多的计较只会成为阻碍。在今后的日子里，我还有很多地方需要改进的，例如：学习先进的教学方法，继续提高课堂气氛，课后更多地了解学生等等。
好，我接了 2011年上半年学习部工作总结2011-06-12 20:482011年上半年学习部工作总结时光飞逝，一转眼间，我们学习部的工作也在院部领导的支持与鼓励下，在各个兄弟部门的积极配合下，我们学习部全体成员的努力下，顺利地完成了。我们学习部本着丰富同学们课余生活，提供舞台展现自我风采，提高同学们各方面综合能力的宗旨，开展了一系列活动。从辩论赛到征文比赛，再到演讲比赛等，本学期具体工作如下： ① 整顿内部纪律，提高团结性 本学期以来，我们学习部对内部成员进行了纪律大整顿，最后取得了良好的效果，在几个月的团学纪律大检查中，我们学习部分别以满分回报我们的努力。 ②经管院英语角 英语角自建立以来，内部的管理制度不是很完善，以致开展的活动所取得的效果不是很显著。有了上学期的经验，本学期主要对内部管理层人员（各个部门部长和副部长）进行了培训，把几名比较优秀同学培养成主干力量，把这几名骨干力量作为下学期英语角的主要领导人之一，让他们自己可以带领一部分的新成员，从侧面解决英语角师资力量匮乏的问题。同时，学习部成员也与其各个部门负责人商讨管理方法，并讨论开展活动的具体策略。经过初步讨论，最后出草了一套管理方案及一些活动的策划方案。 ③与各班学习委员的交流 从这学期一开始，我们学习部就组织了各班学习委员在一起进行了交流活动，目的是让各班学习委员明确自身的工作和责任，了解自身应具备的一些素质。在交流工作后，我们学习部也不定时地多次组织各班学习委员进行交流与学习。同时经管院辩论队也组织他们学习了辩论赛的基本规则和赛场上的基本应注意的事项。最后各班学习委员在各班的工作也极大地方便了我们工作的开展。 ④经管院首届辩论赛 自XXXX年建校以来，至今年已整整走过了10个年头。为了纪念建校十周年，特举办本届辩论赛，祝贺学院十周岁整日快乐！同时经管院辩论队的队员去年也拿下了第六届“航天杯”辩论赛的冠军奖杯，在全院部上下引起了一股学术潮流。为了让更多的同学更好地了解辩论赛，真正地体会到辩论赛场的激烈争论，也为广大兴趣爱好者提供一个展示自己才华的机会，我们学习部经过精心的策划，组织开展了此次辩论赛。此届辩论赛从3月中旬到4月中下旬，历时一个多月。增进了我院部各专业各班级间的交流，加深了各班级间的友谊，为促进我院部建设成和谐经管做出了努力。虽然此次活动取得了圆满的成功，但是这次比赛是我们学习部克服重重困难才完成的。首先是时间的安排，因为临近四月份的自学考试，大部分同学忙于复习，导致各个专业参赛队伍分配不是很均匀，同时决赛是在晚自习进行的，以致到场观众不是很多，好多座位空着，其次是人手的不足，在初赛中，场上的纪律不好，我们人手分配不过来，不能很好地维持纪律，不过决赛时得到了兄弟部门的帮忙。但是我们学习部全体成员没有气馁，用积极的心态去面对每一个挑战，因为我们坚信：世上无难事，只怕有心人。最终决赛在电教中心208教室进行，经过两个多小时的激烈角逐，评出了前三名的代表队，最佳辩手，优秀辩手以及优秀组织奖的得主。 ⑤“十年辉煌，理工腾飞”校庆征文比赛 3月底至4月初，我们学习部配合院学习部做了以“十年辉煌，理工腾飞”为主题的校庆征文比赛的工作。活动前期我们学习部组织各班学习委员进行通知，让学习委员到自己班级进行宣传，后来我们学习部全体成员也到各班进行宣传。工作中我们也遇到了一些困难，虽然我们的宣传工作很到位，但由于我们经管院的大部分同学对此次征文比赛不感兴趣，导致收稿时，稿子的数量较少，质量也不是很高。最终我部选中十篇较优秀的文章交给院团委学生会学习部参加评比，最后获取了优异成绩。 ⑥第七届“航天杯”演讲比赛 本届演讲比赛也是我们学习部08级成员自己完成的一项任务。接到通知后，我们马上对经管院演讲队进行严格的挑选和考核，最终选出四位优秀队员代表经管院参加比赛。在初赛中，我们演讲队的四位队员包揽了初赛的前三名（英雄校区的初赛），顺利进入总决赛。在决赛前，我院部演讲队对选手们的演讲稿进行了修改。同时，还进行了赛前的模拟演讲。经过我们队员的努力和学习部的配合，最后两位女将拿下了第七届“航天杯”演讲比赛的冠军和亚军奖杯。此次冠亚双得战果是我们经管院演讲队队员们的共同努力、共同奋斗的结果。我们希望我们的队员在下一届的演讲比赛中能够再次为经管院赢得荣誉。 ⑦参加其他各项活动 我们学习部全体成员积极地配合并参加了团学其他部门及其他组织的各项工作，如：经管院羽毛球比赛、南昌理工学院首届羽毛球及乒乓球比赛、十周年校庆活动等。每一次活动都能看到我们学习部全体成员的身影，特别是学院校庆十周年校庆大型团体操的排练。我们学习部三名女生每天按时到场参加训练，不畏天气的多么恶劣。在为期一个多月的训练中，都能够起到带头作用，积极配合训练，为确保学院校庆活动圆满进行做出了努力。只要是团学的集体活动，我们都积极参加，献出我们应尽的力量。 当然，喜悦之后亦有忧。我们以年轻的热情和信心努力工作。成功是我们日后的动力，但不可否认，我们还有许多不足之处，有待完善。 在英语角中：1.英语角的师资力量匮乏，我们没有专业的老师给我们的学员正确的指导。2.活动的时间安排不合理，就此问题，我们已做调整，在以后的活动中进一步完善。 3.活动形式单一，同学们积极性不高。 针对以上几点问题，我们已经做出相应的措施、方案，将在下一学期的具体活动中加以落实。 在辩论赛中：1.时间的安排问题，虽然时间的安排与几项活动冲突，导致比赛的拖延，但是问题还是出现在我们的前期策划工作上，我们将在以后的活动中加以调整。 2.我们学习部对参赛队伍的培训做的不够到位，导致辩手们的规则不是很熟、赛场上的默契度不够高，此问题有待提高。 3.个别班级时间观念不强，在规定的比赛时间到时，此班级却连参赛的队员也未到齐。 4.到场的观众很少，所以我们认为，在今后的一些大型活动中，我们尽可能地组织到更多的观众到场给我们的选手加油、助威。同时颁奖的简单、颁奖嘉宾的单调也是需要改进之处。 针对以上几点问题，我们学习部及辩论队的队员们，将会在以后的工作中加以调整、完善，多多注意，使其成绩在此基础上更上一层楼。 在征文比赛中：1.我院部同学对写作的积极性不高，由于长时间没有写过作文，写作水平也退化了许多。 2.个别班级的学习委员的工作也不到位，没有起到带头作用。 故我们学习部将会在下学期的工作中，把提高同学们的写作水平作为一个工作重点。开展一些有创新的活动，提高同学们参与的积极性与写作水平。 在演讲比赛中：1.对选手们的关爱度不高，对选手们的集训时间也不充足。由于我部3名女生参加校庆大型团体操的排练，我部仅剩1名成员，人数不够。 2.决赛时，我院部到场的观众极少。 就以上两点问题，我们学习部已做好相应的检讨，并在以后的工作分配问题上，协调好内部成员的分配，避免在下一次再犯相同的错误。同时，我们也认为，在今后的大型活动中，我们应尽可能地组织到更多的观众到场观看 在这一学期的工作中，我们学习部开始逐渐走出06级学长们的羽翼，独立成长，独立完成工作。一份付出，一份收获。经管院学习部在上级领导的关怀和全体成员的共同努力下，由稚嫩逐步走向成熟，为我院部的发展壮大，献出一份力。在以后的工作中，我们将会不断地努力与探索，扬长避短，使学习部的工作在稳定中创新，在创新中发展，逐步完善。我们坚信：只要有我们的努力，我们的收获将更加丰富。 参考一下吧祝你成功！！！
招生工作总结怎么写5篇
尤其是招生优惠政策必须宣传到位，做好宣传是认真落实国家惠民政策的前提条件。关于招生工作总结怎么写的呢？下面我给大家带来招生工作总结怎么写，希望大家喜欢！
__年的招生工作已过半，现将过去的招生工作总结如下：
一、__年上半年招生工作过程回顾
(一)打响招生工作“__”：在过去的8年中，每一年的年末和年初都是我一年来工作最花心血的时段，而__年年末至20__年初也不例外。在__年年年末的时候，我__地回顾了__年年的招生工作运作过程，详细分析总结出来的数据，进行__来进而__出招生过程的“__”。__年年__月份率先带领一批__年_的__来进行回访__，20__年的招生第一枪就这样打响了，做到“__”的第一步。
(二)深入“__”，摸清“__”，详细绘制出“__战况地图”：_月末携带__印制的__招生__材料和笔记本__我所负责的__地区，严格以__做好__工作为基本工作准则，第一时间__各个__的详细数据，根据swot分析方法进行矩阵式战术分析，在知己的基础上逐渐到达“知彼”。
(三)打好“__持久战”：根据前期的“__战况地图”扎实展开招生的__工作，充分借助__这一现代沟通手段，利用__、__、__、__与__、__、__、__来进行沟通，结合心理学知识，展开营销学中最新的拉-登营销战术。
(四)全力进行“__”：抓住契机，以__为切入点，全力准备好20__年招生决战的全部事宜。在__的时候，完全改变网络报考志愿无法与__的这一局面，“__”，以__大会为形式，吸引__到现场，彻底改变__的传统营销策略，全力运用“中国古代营销之母”李子昂的摔琴卖字战术，进而取得决战的初步胜利。
二、取得的点滴成绩
(一)20__年__地域填报志愿第一志愿填报总人数突破300人。
(二)20__年全院录取的考生文理科分出自我所负责的__地区，其中文科分为__分，录取专业是__、理科分为__，录取专业是__。
(三)20__年__地域招生录取总人数突破230人。
(四)20__年所负责的__总报名人数突破50人。
(五)20__年个人招生录取总人数位居全院第一。
三、招生工作经验和策略
(一)充分利用__的先进科学沟通手段：在过去一年__咨询解答的基础上，进而丰富__宣传战术，经过丰富__战术，把__咨询方法做透、做精、做细、做实。比如：自建__和__的结合;__的定时、定量、定质发送;__的良好运用等等
(二)钻研营销学、心理学、公共关系学知识并运用到招生工作中：首先是改变传统营销学推销为魂的模式，把全新的“拉-登营销战术”引进到招生工作中来;其次是充分发挥心理学中首因效应、近因效应等心理学知识，在招生工作中全力推行;再次是提炼现代公共关系学中有利于招生工作的知识片段，为招生工作铺路架桥。
(三)事必躬亲做好__工作：__工作要以__为中心，而招生工作也应如此，而事必躬亲地去做__工作更是招生实践中一切以__为中心的诉求点。例如：平时与__的沟通，包括与__的沟通都至关重要。
(四)明白细节决定成败的重要性：把握招生工作的整个过程，扑捉招生过程的每一个细节，力争做到方法不断创新、策略适时调整、战术持续改善。例如：如何应对__，针对于此进行战略战术的调整、改变、创新，提炼出适合自我的招生__技巧。
(五)不要把所有鸡蛋都放在一个篮子里：改变工作方法从一而终的模式，试着学会开垦“__试验田”。例如：自我所负责的各个地域的__方法应不一样，进而自我所负责地域各个__方法不一样，以至于自我所负责地域__的__方法到达不一样。
四、下一步招生工作计划
(一)做好__工作，提高录取新生的报到率。
(二)充分利用__这一契机，__20__年招生工作__。
(三)安抚__，做好__工作，稳定__，为建设和谐学校、创立品牌学院尽一份自我的绵薄之力。
(四)做好20__年的招生__工作。
五、工作的一点感悟
我认为我们__人员应当研究iso9000如何全力运用到日常的招生工作来，极力寻找招生工作的科学观，逐步往“召生”境界靠近，真正为学院的品牌建设__。
综上，这些只是我20__年上半年的工作概述，不妥之处诸多，期盼领导斧正!
时间过得很快，从7月初到8月中，一个暑假的招生工作接近尾声。这是我有史以来过得最充实的一个暑假，这次招生工作，让我更深刻地理解和宣传了我校的理念，让我有一个畅通有效的服务我校、广大考生和家长的平台。下面，我将从四个方面来对本次招生工作进行总结。
一、紧张而有序的招生过程
__年的全面招生工作是从7月5日开始的。本次的招生大军有37人，分为征询组和电话、网上咨询组。招生军队中有刚入职的新同志，也有参加过多次招生工作的老同志，大家来自学校的各个部门，为了一个共同的目的锻炼和提升自我，服务学校和学生而聚在一起，团结互助，并肩作战，配合招生与就业处开展好今年的招生工作。
7月3日，招生就业处组织了全体招生工作人员进行为其半天的培训。沈书记为我们做了简短的培训，招生大军的每一位成员也都做了简单的自我介绍，会上，我们观看了去年招生大军的工作照片和录像。整个培训会轻松而又愉快，我们都非常振奋，期待着招生工作的到来。
7月7日，是我们招生大军正式上班的第一天，也是我招生工作的第一天。当天工作任务不多，我们主要是熟悉工作材料和接听咨询电话。我属电话征询组第一组，组长是王成老师。王老师是社区服务与管理中心的主任，是一位有多年招生工作经验的老同志，为人随和而幽默。上午八点多，王老师召集了我们征询一组的六名组员一起开了一个短会，王老师强调了工作注意事项，给我们提供了很多经验和建议。记得第一次处长和王组长让我试着接电话，我很没有信心，生怕回答不好，可慢慢地一次、两次，几次下来就熟练了，能轻松应付考生或家长的各种问题，看到自己慢慢进步，而且又能帮助到考生，听到考生电话里头的一句句“谢谢！”，心里别提有多高兴了。
7月11日到24日，几乎每天都会有省份艺术和体育类陆陆续续投档过来，但每天都不是特别忙。没有省份投档，我们就接听电话，一有投档，录取现场把征询名单拿出来，我们马上分工合作，剪切名单，联系进档考生，征询进档考生意见及核对信息。记得我们组碰到的第一个钉子是四川艺术类的一个叫成峰的考生，我们打她家里电话，要么没人接，要么接了没人听，打学校电话，没人接听，老师接了也不配合，后来我通过上网查四川一中的百度贴吧，结果找到了她的同学，要了她本人的联系方式，但是因为她同学也迟迟不配合，等她联系上我校的时候，已经过了提档时间，因为她是调剂类考生，学校只好将她做退档处理。这是我第一次成功“挖”掉一个“钉子”，心里很高兴。
二、团结而又奋进的招生团队
7月25日到8月11日，是招生工作最繁忙的时间段，因为很多省份都是在这个时间段投档过来。这段时间我们招生军队所有人都天天来招办上班，每天从早上八点到晚上十点，中间只有吃饭时间。当工作任务多的时候，我们都是全力以赴，争分夺秒。记得最忙的一天中午，我们很多工作人员只在办公室匆忙吃了学校发的方便面，然后又马上投入工作当中。
每天，我们都会准时上班，一有省份投档过来，我们马上按组分配打征询名单，如果每个电话都能打通，即使再多，也不是难事，我们的工作难就难在时不时会出现“钉子户”。钉子户无时无刻不存在，钉子户总是让我们焦头烂额，但最终总会被我们“搞定”。“挖钉子”这就是我们招生工作最有挑战性，最有吸引力的地方。挖钉子的时候，我们不光是各干各的，大家你追我敢，又互相帮忙。只要完成了自己手头的任务，都会去帮助自己的组员，甚至是其他组的同事一起想办法挖钉子。这大大加深了我们的团队合作意识和团队精神。
印象最深刻的是广东投档考生的征询工作。广东全部考生都没有电话。那天刚好是周末，教育局和学校几乎都不上班。当我们每位拿到一份有十几二十人的名单时，大家心中都有一种无形的压力。不过，压力归压力，大家还是积极地开始找电话，从易到难，先找咨询数据，网上报名数据，再找同校校友。如果考生有留家庭地址，就找派出所或者居委会。由于方言问题，在打电话过程中个别家长不会说普通话，增加了征询工作的难度，还好我们当中有两位会说广东话的老师，我是其中一个，所以，很多老师遇到语言障碍而一筹莫展时，我和另外一位广东老师都会过去用广东话跟家长交流，马上解决掉了语言障碍问题。看到家长认可的回答和同事感激的笑容，我们心里非常高兴。在广东的征询工作中，我有一些地域优势，因为我是广东人，我很多同学在粤西地区中学当老师，所以，遇到粤西地区如湛江、茂名、吴川、廉江、这几个城市的考生，我就跟我们组的成员说，这个我有把握，我可以通过同学联系上他们学校的老师。广东的征询工作我打了特别多电话，一整天似乎从未间断过，到了下午和晚上，嗓子都快哑了，但是依然充满斗志。所以，在广东的征询工作中，我一定程度上帮上了大家的忙，也因此获得了组员的认可，所以在接下来的征询工作中，大家也更热情地帮助我。
一天又一天，一个省份一个省份，我们每天早出晚归，扎根在招办，除了到食堂吃饭的时间，其他时间都在招办工作。每天都打电话征询，每个人几乎每天都会碰到钉子，要么是没电话，要么是空号，要么是对方不配合，有时候碰到特别棘手的钉子户，所有该想的方法都想过了，还是找不到，那种情况特别无奈，真想放弃，心想：“太累了，这工作太难了，就差这么一个了，一定要找到吗？实在没辙了，明年再也不来干了！”但困难过后，换来的是成功的喜悦和舒心的笑容，感觉既帮到学校，又帮到考生，觉得特别有意义，所以斗志又回来了。
在招办的日子里，我们是忙碌的，我们是辛苦的，但是我们又是快乐的，当没有工作任务的时候，我们会通过玩游戏来放松自己，增进感情，而“杀人”则是我们大家都喜爱玩的游戏，大家围坐一圈，每人手中一张扑克牌，互相猜测谁是杀手，谁是警察，非常有意思，这是我们在招办繁忙之余最快乐的放松方式。
三、温馨而又体贴的人文关怀
在招办的工作虽然辛苦，但是是比较体面的，当我们成群结队挂着工作牌到教工食堂吃饭的时候，跟大家说在招办上班，对方会报以赞许的目光。正式上班之前，领导请全体招生军队到餐馆聚餐，吃完饭我们又一起去唱歌，这是一个快乐的集体，学校领导也特别照顾我们，我们因此而更快乐，也因此而决定要以努力工作来回报学校。
在7月底八月初这段繁忙的时间里，每天中午学校都会给我们提供饮料，记得有几天晚上我们工作到十点多，沈书记带着很多披萨过来给我们吃，大家吃着披萨，都很开心，因为这比不仅仅是几块简单的披萨，而是学校领导对我们招生大军的关心和照顾，所以我们觉得心里很温暖。在不忙的时候，领导也会尽量安排我们轮休，工作之余，招生就业处的王老师会给我们拍工作视频、照片，让我们留下工作的足迹，我们感觉很快乐。
每个组的组长都很关心组员，他们会轮班，留在招办守夜。每次有什么通知都会亲自打电话通知我们，有什么困难也总是站在最前面。我们组长特别乐观、幽默、有经验，当我们疲惫的时候，他总会以幽默的语言、洪亮的歌声，让我们快乐起来。遇到钉子他从来不慌不忙，而且会安慰我们并给我们提供建议，当我们都解决不掉钉子的时候，他总是最后亲自出马，帮我们把钉子拔掉。大家都尊称他为“哥”。四、个人招生工作不足之处
这次参加招生工作，收获很多，在本次招生工作中，我基本做到了招办的要求，不迟到、不早退，有事提前请假。在打电话过程中，未出现过征询结果错误，也未跟家长争辩过，基本能代表学院老师的形象，正面宣传了我校。在询问考生联系方式的时候，基本做到了有礼貌，真诚。但是，在工作中，还存在一些问题，比如说，打电话时比较嗦，有时候不够自信，在询问考生联系方式时，未能抓住对方的心理，未能掌握技巧，因此很多时候未能有效地询问到考生的联系方式，走了很多弯路。
1月19日下午，西城区教育考试中心组织召开了“西城区20__年度招生考试工作总结表彰会”，我区五十余所中学的主管校长、主任近百人参加了会议。会议由考试中心主任缑文质主持。
缑文质主任首先代表考试中心对过去一年里各校在各项招考工作上的支持、理解与配合表示感谢，对辛勤工作的老师们表示敬意。随后，考试中心副主任吴玉强、郭郁葱分别就20__年高考、成考、中考、会考、自考工作做了简要总结并对今后考试工作的形势和改革热点进行了展望；考试中心副主任刘卫东宣读了《关于20__年西城区各级各类教育招生考试学校目标管理考评结果的通报》：授予54个报考单位为20__年西城区高校招生工作目标管理优秀奖；授予49所学校为20__年西城区高级中等学校招生工作目标管理优秀奖；授予42所参评学校为20__年西城区高中会考工作目标管理优秀奖；授予30个考点单位为20__年高等教育自学考试组考工作优秀奖；授予9所参评学校为20__年西城区成人高校招生考试工作目标管理优秀奖。
缑文质主任在大会结束时表示，当前我区教育综合改革更加深入，期盼各校积极投入、勇于担当，更加严格、细致、安全地迎接新一年考试招生工作。
__年6月25日，我们一行5人在李__老师的带领下，分为几组分别奔赴__市第一中学、省靖中、__中学进行招生宣传。我们在校内张贴海报，分发报考指南，热情详细的回答学生家长对我们学校的提问，如历年的录取分数线，专业设置，就业情况，住宿条件，学费等，并将有意向报考的同学登记在册。我和另一位同学负责的是__中学，早上8点，我们首先找到__中学的团委老师，请他帮忙宣传，老师告诉我们一会儿有广播讲话，可以进行宣传，因为我曾在广播站担任过职务，故由我进行广播宣传，另一位同学去各个班级分发资料。__中学的学生家长对我们学校表现了浓厚的兴趣，我们一直忙到了中午，然后又赶到省靖中与李老师会合。下午，我和李老师留在宾馆接待来访家长学生，另4位分别回到一中和省靖中。下午来宾馆的家长、学生络绎不绝，整个房间坐满了人，一位学生甚至有3到4位家长陪同咨询，在他们的眼睛里有焦虑，期待，每一批都咨询很长时间，与老师研究各种关于报考学校的问题。一天下来，口干舌燥，也充分的了解到了家长对孩子的关爱和焦急。
在随后的两天天里，我们去了__中学、__中学等学校，宣传收到了良好的效果，为我们后几天在宾馆接受详细咨询打好了基础。
跑完各个学校后，我们一边在宾馆等待家长前来咨询，一边按登记下的学生信息主动与学生、家长沟通，以争取更多的生源。招生一直持续到7月2日，在认真负责的李老师的带领下，我们做到了令自己满意，令学校满意。
古语有云：“逝者如斯夫，不舍昼夜”，短暂而又难忘的社会实践旅程像白驹过隙般，飞速而逝，这期间的感受像五味瓶——酸甜苦辣一应俱全。我学会了独立思考、独立工作与独立解决问题能力，作为一名合格的当代大学生，我们除了学习书本知识，还需要多多参加更种类型的社会实践来充实自己，通过参加社会实践活动积累一些社会经验和工作经验，而这些经验将会成为你的“无形资产”。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会可以尽快走上轨道这次社会实践活动的认识是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。
我校认真贯彻市教体局关于抓好中职招生工作的文件精神，坚持从服务全市加快普及高中阶段教育的大局出发，积极扎实的作好中职招生工作，取得了较好的成绩，全校336名应届初中毕业生，有130人升入我市职业学校或技工学校，有9人升入办事处成校，有11人升入普通中专，有24人升入外地职业学校，中职升学总人数达174人，升入普通高中156人，升入青岛市体校或省体校6人，高中段总升学率达到99。107%。我校的主要做法是：
一、中职招生工作与平时教育教学工作紧密配合，逐步渗透，打牢中职招生工作的思想基础
干部教师、学生及家长对职业教育认识的真正提高，中职招生工作就很难达到理想的效。所以，我们确立了早动员、早动手、潜移默化、逐步渗透的工作思路，把提高教职员工和学生及家长对职业教育的认识列为学校重点工作，并贯穿于一学年教育教学工作的始终。首先把提高干部教师的思想认识作为关键，使其充分认识到做好中职招生是初中学校肩负的神圣使命和光荣任务，是作为教育工作者对学生未来和社会发展高度负责的真切体现，也是初中干部教师为普及高中阶段教育、提升全市教育发展水平应做出的积极贡献。学校把这方面思想教育贯穿于平时每次行政办公会、教职工会以及每一次教研活动，并纳入教育教学管理，有效地消除了干部教师在中职招生工作上存在的“职校招生对于初中教师来说是额外负担”的错误认识和各种抵触情绪，达到了思想上的高度统一，并使干部教师在平日工作中，能够自觉、主动和创造性地加强职业教育渗透，组织开展丰富多彩的教育宣传活动，使职业教育更念较好地为学生及家长接受，从而为中职招生顺利开展打下了较好的思想基础。
二、加强领导，强化中职招生工作措施
中职招生工作开始后，为保证和提高中职升学成果，我校着力强化了六个方面措施：
一是加强领导，成立了由校长任组长、分管教学的副校长和初三级部主任任副组长的专门工作领导小组，小组成员明确职责，并分头挂靠到每一班级。
二是落实任务，按照教体局的职成升学总体要求，学校确立了30%以上的职业学校升学目标和50%以上的中职类升学总目标，将各项指标任务一一分解到各毕业班级和初三每名教师，以压力促动力。
三是搞好宣传，家长会上集中学习教体局职业教育材料，并通过宣传栏、黑板报和组织征文，演讲等活动和方式，在全体学生中营造了积极升学的浓厚氛围。
四是建立日通报制度，对各班级的中职招生报名情况每天一汇总，一日一通报，一周一小结。对在招生工作中落后的班级及时组织分析原因，研究和改进对策。围绕抓好招生工作，全校紧锣密鼓，整个暑假学校干部和初三级部教师没有完整休息过一天，许多人带病走村串户，做个别学生及家长的思想工作，表现出了强烈的主人翁责任感和甘于奉献的精神。
五是加强激励，学校将班级职成升学率纳入对毕业班级的工作考核，作为评选优秀班级和优秀班主任的重要依据，并对招生工作成绩突出的教师给予一定奖励，进一步调动了教职工的积极性。
六是善始善终，学生开学后，组织教师逐生落实升学情况，对报到而实际未升学的，继续做动员工作，努力使每一名都能顺利升学。
三、突出重点，加强对初三学生的升学意识和学习信心教育
在初三毕业生中，每年有60%左右的学生不能升入重点高中，在这部分学生中，相当一部分因学习基础差导致消极厌学，自暴自弃。做了这部分学生的工作，增强其学习信心，使他们能够继续升学是做好中职招生工作的关键。
为此，我校平时加强了这部分学生的思想教育，注重挖掘他们身上的“闪光点”，使他们看到自身的长处，增强上进心和自信心，并树立责任心，使他们充分认识到，通过上职业学校学得一技之长，不仅是对社会和家庭负责，更有利于个人今后的发展。同时，加强对这部分学生的学习指导和帮助，在各科教学中，坚持因材施教，实施分层次教学;各班成立了“一帮一，一助二”的帮助小组，通过教师重点辅导、学生集体帮助，提高他们的学业成绩，使其树立学习信心。对个别家庭困难的学生，通过减免学杂费、学校爱心基金捐等形式使其树立学习信心。帮助其完成学业。这些措施，既有效的控制了学生辍学，增强了学生升学意识和学习信心，又使我校输送到职业学校的生源质量得到了提高。
以上是我校今年中职招生工作的几点不成熟的做法和体会。为使20__ 年的职成招生工作更加顺利成功，我校将一如既往，认真总结经验，积极学习兄弟学校的先进经验和做法，进一步加强领导，使分工更加明确，工作目标更加具体，把职成升学的各项工作精细化、把好各个环节的工作力度，务求使各个环节的工作发挥实效，努力为我市职业教育和全市教育事业发展做出积极的贡献。
时光荏苒，伴随金秋的收获，我校的招生工作也接近尾声，详细回顾这一年的招生工作，由于领导的细心栽培和高度信任，我做了很多工作，充实许多也学到很多。现就一年的工作总结如下：
一、思想政治方面：
能够做到热爱自己的工作岗位，自觉遵守各项法规与规章制度，积极服从与尊重学校领导的工作安排，与同事团结协作，共谋发展，一心为学校的新发展贡献自己最大的努力。
二、工作能力及工作作风方面
本人进入学校到招生办工作已大半年的时间，基本熟悉招生的业务和知识。在工作当中，能严格要求自己，恪尽职守，积极主动，勤勤恳恳，兢兢业业，团结同志，乐于助人，以高度的责任心，力求做好每一项工作。
三、较好的完成了招生的工作任务：
1、宣传工作是招生工作的重要环节，是沟通学校、招生部门和考生及社会的桥梁，是外界了解我校最直接的途径。刚到学校初，我就和同事一起开始前往牡市的各大中学及市区进行招生宣传工作。通过发放简章、宣传演讲等方式扩大我校的知名度。进行过宣传的中学有牡市第四中学，第六中学，桦林中学，第九中学，实验中学，铁路三中，第十三中学等。进行过宣传的地区有牡丹江市招生办、步行街、江滨公园等。
2、负责我省及内蒙古、辽宁、长春四个省市的网络宣传工作。通过各大招生网站，合理有序的发放招生宣传信息。做到及时更新、解答疑惑、回复留言等工作。
3、负责招生办库存管理工作。招生工作的顺利进行必须有足够的库存做保证。从接手招办的库存管理工作开始，我以表格的形式将每一项物品都做好了详细记载。随时掌握各项物品的库存情况，以便及时补充库存，为我校的招生工作做好后援。
4、负责发放绶带，白帘，简章，血压计等物品并及时回收。做好每一项物品的借还登记，要求本人签字确认，以确保每一件物品的及时回收。
5、电话招生。电话招生是招生工作中的一项重要任务。招办通过相关方式了解报考高职中专类的考生及辍学在家的学生的联系电话，我们通过拨打电话的方式让考生和家长了解我校，为考生提供考试信息并指导学生报考。
6、报名工作。经过大半年的努力，今年共有学生66人在我处报名。共收取报名费9300元，成绩单费1500元。
7、与同事合作完成成绩单的制作、生源统计、电话号码统计。
考虑到成人自考的特点，这个标准还只相当于全日制普通高校同类专业本、专科生结业水平的标准。因此，自学考试的每套试题必须体现这个标准，也就是说要达到这个标准规定的难度和深度。应当说，这个标准既符合于自学考试培养和选拔人才的规格要求，同时也体现了自学考试的特点。具体反映这个标准的就是考试大纲。命题深度、难度就是按大纲的要求来确定的。
一、简述科学管理理论的主要内容？ 答：1、通过制定工作定额提高劳动生产率； 2、为每项工作挑选“第一流的工人”； 3、要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器、材料，并使作业环境标准化；（标准化原理） 4、采用鼓励性的计件工资报酬制度； 5、工人和雇主两方面都必须认识到提高劳动生产率对两者都有益，都要来一次“精神革命”，互相协作，为提高劳动生产率共同努力； 6、把计划职能（管理职能）同执行职能（实际操作）分开； 7、推行职能制和直线职能制； 8、组织机构上的管理控制原理。 二、简述企业组织设计的主要内容？ 答：1、职能分析和职位设计； 2、部门化和部门设计； 3、管理层次和管理幅度的分析以及设计； 4、决策系统的设计； 5、横向协调和联系的设计； 6、组织行为规范的设计； 7、控制系统的设计； 8、组织变革和发展的规划。 三、简述法约尔的经营六职能和管理五要素理论？ 答：（一）、经营六职能： 1、技术活动； 2、商业活动； 3、财务活动； 4、安全活动； 5、会计活动； 6、管理活动。 （二）、管理五要素： 1、计划； 2、组织； 3、指挥； 4、协调； 5、控制。 四、组织结构的要素有哪些？ 答：组织结构的要素：在组织结构设计时，就组织内部而言，所要考虑的关键因素或者主要方面。 概括的讲，管理者在进行组织结构设计时，必须考虑的一些关键因素： 1、部门划分；2、工作专门化；3、管理跨度；4、指挥链；5、集权和分权；6、正规化；7、职位界定；8、职位描述。 五、简述管理跨度及其影响因素？ 答：管理跨度（管理幅度、控制跨度）——一个上级直接监管的下级人员的数量。由于管理者受自身知识、能力、经验的限制，能有效管理的下属是有限的。 一位管理者的管理跨度的大小受到多种因素的影响，主要包括以下几个方面： 1、管理者的能力——管理者能力强，管理跨度大；反之要小一些。 2、被管理者的水平——被管理者能力强，素质高，管理跨度可以大一些。 3、工作性质——工作复杂多变，需要的监管工作量大，管理跨度小一些。 4、沟通的有效性——沟通渠道畅通、准确，管理跨度可以大些。 5、监管手段——监管手段先进，管理跨度可以大一些。 6、管理层次的高低——组织的高层管理者主要承担重大的、复杂的策略性问题的决策，管理跨度应小一些；反之，较低层次的管理人员的管理跨度应大一些。 六、企业的组织结构形式分为那几种类型？ 答：按照业务经营部门职责权限的大小以及业务经营部门与职能管理部门之间的关系不同，可以分为：直线型、参谋型、职能型、事业部型、矩阵型、多维型、网络型。 七、简述职能型结构？ 答：职能型结构——当参谋部门有权向直线型经理直接下达指令时所形成的组织结构，也被称为职能制结构。参谋部门能够对直线型经理下达指令这样一种关系被称为职能关系。 随着企业规模的扩大，需要进一步分工，以发挥专业职能部门的作用，于是产生了职能型的组织结构形式。 但是，由于职能制存在多头领导的缺点，在实际工作中并没有得到广泛推广。 八、简述事业部型结构？（2004） 答：事业部型——在总部下面设立有独立经营自主权的事业部来进行管理的一种组织结构形式，一种分权制的组织，为规模巨大的企业所采用。 该类组织结构形式的主要特点是： 1、按照产品、地区或者市场划分事业部； 2、事业部相对独立经营，单独核算，拥有一定的经营自主权； 3、总公司的最高管理层有人事决策、财务控制、规定价格幅度和监管等大权，并利用利润等指标，对事业部进行控制。 九、简述引起疲劳的原因和防止疲劳的方法？ 答：（一）引起疲劳的原因： 1、作业强度大小； 2、作业速度； 3、作业持续时间的长短； 4、环境条件； 5、作业时刻；（夜班、白班） 6、操作者身体素质； 7、劳动态度。 （二）防止疲劳的方法（措施）： 1、建立健全保护劳动能力的贵证制度，保证劳动者合理的作业负荷，避免长期差负荷工作。 2、创造一个适宜的工作环境，使劳动者避免在恶劣的环境中工作。 3、合理组织工作地，减少并尽可能消除多余重复劳动，使操作活动安全方便。 4、改进操作方法，科学地选择作业速度和作业姿势，尽可能做到省时、省力。 5、加强工作的计划性和预见性，使工作保持良好的节奏。 6、在紧张活动之后，人体各运动部位注意及时放松。 7、团结互助、心情舒畅的气氛，能够转移和减轻身体的疲劳。 十、简述伦西斯-利克特的四种制度组织理论？ 答：利克特在1950——1970年期间曾长期担任美国密歇根大学研究中心主任，对企业的组织理论等进行过较多的研究，这种研究被称为：密歇根研究。 利克特根据研究结果提出了4种制度的组织理论（4种领导方式类型）：专权的命令式、温和的命令式、协商式、参与式。 前三种制度可以统称为权力主义组织方式，只有第四种才是效率高的组织方式。 利克特认为，对人的激励形式有经济激励、安全激励、自我激励、创造激励。 ★★★十一、论述正式和非正式群体的类型（案例）！ 答：正式群体——根据目标和任务的需要，通过上级组织决定成立的群体。如：企业中的车间、班组。 正式群体的类型：命令型群体、任务型群体、交叉功能型群体、自我管理型群体。 非正式群体——自然或者自发形成的、以共同的兴趣或者爱好为基础而建立的群体。 1、利益型群体——为了某个大家共同关心的目标而走到一起所组成的群体。 2、友谊型群体——在共同的兴趣、爱好、地缘关系基础上形成的群体（工作之外形成的）。Eg：年龄相近、支持某个球队、政治观点相同、一起驱车上班。 3、传统关系型群体——建立在血缘、地缘、业缘等关系上的群体。Eg：亲戚、老乡、同学、战友。 4、压力组合型群体——因外部驱动力或压力作用而形成的群体。 案例：冷静观察和思考，真正把握问题的来龙去脉；通过加强自身的修养和提高素质，来增强自身的威信；抓住时机，同下属形成良好的人际关系；必要时，请求正式的或者非正式的权威人员进行协调。 十二、简述群体发展的5阶段模型？ 答：该理论认为，群体的发展要经过5个阶段的标准程序，即：形成阶段、振荡阶段、规范化阶段、执行任务阶段、中止阶段。十三、论述宝尔斯的人类行为分类系统？ 答：他和他的同事在哈佛大学社会关系实验室进行了试验，这是社会科学家首次以系统的方式对群体中的个体行为进行的分析研究。通过研究，提出了一个综合性的人类行为分类系统——“交互作用过程分析理论”。 罗伯特-宝尔斯的主要贡献： 1、提出了12种人类行为类型；（群体功能理论） 2、提出了群体面临的共性问题是内部沟通和群体的组织与维持，同时指出了群体的行为过程将要经过4大阶段：定位、评价、控制、成员角色具体化。 3、他发现了一个规律：群体中单个成员的行为可以分为四大类（a.在社会情感方面的积极行为、b.任务相关行为、c.与任务相关的咨询行为、d.社会情感方面的否定行为），四类行为在不同类型的群体中所发生的概率是基本相同的。 4、指出了“角色区别”是群体中的一个一般特征。 十四、简述领导者职能和管理者职能？ 答：领导者职能——为使群体高效运作，领导者或者其他人必须完成的群体维持活动和与任务相关的活动，是各类领导者的主要职责及工作内容在理论上的概括。 管理者职能——在管理活动中所应当作的事情。一般认为，管理者职能有4项：计划、组织、指挥（领导）、控制。 十五、简述领导者的一般职能？ 答：1、完成任务职能：分配任务、安排工作、配备人员等活动，其目标是为完成预期的工作任务，实现预定的目标。 2、群体维持职能：协调内部冲突、确保群体对成员的尊重等活动，其目标是维系群体的良好关系和高昂的士气。 十六、简述管理的4项职能？ 答：1、计划职能：确立企业目标及实现企业目标途径和方法的活动，是管理过程的起点。 2、组织职能：对实现企业目标的各种要素及人们在经济活动中的相互关系进行组合和配置的活动。 3、指挥职能：管理者或管理机构，通过下达各种信息（命令、工作意见），来调度和引导下级实现计划的活动。 4、控制职能：纠正偏差、保证目标实现的活动。 十七、简述根据下属成熟度的不同阶段，应当采用的领导类型？ 答：1、命令型；（高工作、低关系） 2、说服型；（高工作、高关系） 3、参与型；（低工作、高关系） 4、授权型。（低工作、低关系） ☆赫塞—布兰查德模型（情景领导理论、领导生命周期理论）： 1、该理论1966年首先由美国的科曼提出，其后由美国的赫塞&布兰查德加以发展。 2、基本观点：领导者的风格应适应其下属的“成熟程度”（工作成熟度、心理成熟度），依据下属的成熟度水平来选择正确的领导风格就会取得领导的成功。 3、主要内容：该理论认为，领导的有效性是由工作行为、关系行为、下属的成熟度3个因素决定的。随着下属成熟度程度由低到高，形成了领导的生命周期：“高工作、低关系”——“高工作、高关系”——“低工作、高关系”——“低工作、低关系”。 根据下属成熟度的不同阶段，应采用的领导类型有：命令型、说服型、参与型、授权型。 十八、简述领导风格的基本类型？ 答：领导风格——在指导和影响下属的过程中，领导者所欣赏的各种行为模式。采用什么样的领导风格，受到领导者个人因素、被领导者的素质、情景因素的影响。 根据领导的两种职能（完成任务职能、群体维持职能），有两种基本的领导风格： 1、任务导向型的领导风格——具有这种风格的领导者密切监督员工以确保任务的圆满完成，完成任务被置于员工成长和员工满意感之上。 2、员工导向型的领导风格——具有这种风格的领导者把重点放在激励而不是控制下属上。他们寻求与员工建立友好、信任、相互尊重的关系，通常允许员工参与对其有利害关系问题的决策过程。 当然，以上两种领导风格并不是截然分开的。对于大多数领导者而言，两种风格都具备一些，只不过他们对任务或员工常常各有不同的侧重。 十九、简述领导风格的具体类型？ 答：1、独裁型领导风格——决策权基本集中在最高领导者的一种领导类型。（属于高工作、低关系的领导方式） 适用于：规模较小、下属素质较差的企业。 2、民主型领导风格——除了少数重大问题由领导者做出决策外，一般的决策均由下属做出的一种领导类型。（高工作、高关系） 适用于：规模较大、部门较多、下属的素质较高的企业。 3、参与型领导风格——民主型领导风格的一种特殊形式，其主要特点是大多数决策是在同下属协商一致的基础上达成的，把人际关系的协调放到首位。（高关系、低工作） 适用于：员工凝聚力较强、素质较高的企业。 4、放任型领导风格——决策权基本授予下属，领导者主要负责指导、协调、激励职能的一种领导类型。（低工作、低关系） 适用于：高科技、需要创造性工作的部门、下属素质较高的单位。 二十、沟通双方存在的障碍主要表现在那几方面？ 答：1、“归因”带来的盲目推断。 a.“刻板印象”——将群体进行分类，然后根据不同的类别来推断该类群体所具有的性格特点。（如：认为某地区的人是庸俗的，Marry是该地区的人，就推断Marry是庸俗的） b.“晕轮效应”——当假设某个人有某一种行为特征时，将推断某人必然具有其他的行为特征。（如：男性招聘人员会认为一个求职秘书职位的相貌入时的女性自然擅长打字、速记；认为口才好的求职者必然高智商和勤勉——但事实往往并非如此） 2、投影带来的沟通困难。（将自己的特点看成其他人特点的一种倾向，它能使我们对其他人的知觉产生失真） 3、沟通焦虑——在口头沟通、书面沟通、或二者兼而有之的沟通中，感到过分紧张和焦虑。 4、缺乏了解。 5、个性差异。 6、群体成员资格差异。 7、语言理解不同。 8、忽略非语言提示。 9、语法不够准确。 10、缺少沟通机会。 11、认知差异（最常见）。 12、认识上的偏见。 二十一、简述沟通链条上存在的沟通障碍？（了解） 答：1、沉长的命令传递引起沟通困难； 2、地理位置引起的沟通困难； 3、组织关系不明确带来的困难； 4、部门之间不合作带来的沟通困难； 5、建立部门王国是另一个妨碍沟通的原因； 6、场景与背景也将影响着沟通； 7、信息过载给沟通带来的困难。 二十二、简述在企业中影响有效沟通的障碍有哪些？（了解） 答：物质障碍、代码障碍、心理障碍、利益障碍、超载障碍、程序障碍、技能障碍、机制障碍。 二十三、简述发送者和接收者存在的障碍？ 答：1、发送者方面存在的障碍：信息过滤、管理风格、信息适应性。 2、接收者方面存在的障碍：选择性知觉、情绪、缺乏兴趣、缺少倾听的能力。 二十四、简述正式与非正式沟通网络及其类型？ 答：1、正式沟通网络——一般是垂直的，它遵循权力系统，并只进行与工作相关的信息沟通。 图：正式的小群体沟通网络及有效性指标： 指标链式网络（严格遵循正式的命令系统）轮式网络（把领导者作为所有群体沟通的核心）全渠道式网络（允许所有的群体成员相互之间进行积极的沟通） 速度中快快 精确性高高中 领导者的出现中高无 成员的满意度中低高 2、非正式沟通网络——常常称为小道消息的传播，它可以自由的向任何方向运动，并跳过权力等级，在促进任务完成的同时，非正式沟通满足了群体成员的社会需要。 小道消息的传播形势：单线传言链、闲谈传言链、随机传言链、积聚传言链。 二十五、简述赫兹伯格双因素理论的主要观点？ 答：“双因素理论”是赫兹伯格1966年在《工作与人性》一书中首创的“激励因素（满意）—保健因素（不满意）理论”。 保健因素与工作条件和工作环境有关，其内容包括公司的政策与管理、督导、工资、同事关系、工作环境等方面。 激励因素是指适合个人心理成长的因素，内容包括成就、赞赏、工作本身、责任感、上进心等。激励因素以工作为核心，激励因素是在工作进行时发生的，由于在工作时能得到满足，所以在工作时就可能调动内在的积极因素。 研究表明，不是所有的需要得到满足都能激励起人们的积极性，只有那些被称为激励因素的需要得到满足时，才能调动积极性。缺乏保健因素时，将带来强烈的不满，但保健因素得到满足时，并不能带来强烈的激励作用。 二十六、简述强化理论？ 答：1、“强化理论”由哈佛心理学家B-F-斯金纳提出，也叫行为修正理论。 该理论认为：可以通过对个人工作环境的专门设计，并对业绩好的加以赞扬，而对业绩差的加以惩罚，来影响人们的行为，进而激励人们不断进取。 2、强化理论是一种行为主义观点，它认为强化塑造行为，同目标设置理论相对立： 目标设置理论是一种认知观点，它假设一个人的目的指引他的行为。 强化理论认为，通过外部的强化可以塑造行为。 3、强化理论的基本观点是： A.把行为看成是由环境引起的； B.认为不必关心人们的内部认知活动，控制行为的因素是外部强化物； C.行为结束之后如果能马上跟随一个反应，则会提高行为被重复的可能性。 二十七、简述强化行为的方法？ 答：1、积极强化——当一种反映伴随着愉快的事件时的一种情形。 2、消极强化——当一种反映伴随着中止或逃离不愉快事件时的一种情形。 3、惩罚——为了减少不良行为而导致的不愉快情境。 4、忽视——消除任何能够维持行为的强化物的情形。当行为不被强化时，便可能倾向于逐渐消失。 积极强化和消极强化都导致了学习，他们强化了反应，增加了其重复的可能性。 二十八、简述决策的过程？ 答：决策不是瞬息之间的行为，是一个发现问题、分析问题、解决问题的系统分析判断过程。决策过程通常包括以下步骤：找出问题、查证原因、确定决策目标、提出备选方案、选择方案、执行决策、分析执行结果。 二十九、简述群体决策的概念、过程、影响因素、优缺点？ 答：群体决策——由群体的多数成员而不是个人实行的决策行为，又称集体决策。 （组织中的许多决策，尤其是对组织的活动和人事有极大影响的重要决策，多是由群体来完成的，这些群体包括：委员会、工作队、审查组、研究小组等） （一）群体决策过程包括： 1、诊断和确定问题； 2、寻找可供选择的解决办法； 3、分析、比较、做出决策。 （二）群体决策成功的影响因素： 1、个人的控制支配。 2、小群体意识——不合理的过分追求群体内部一致性的现象和倾向，是群体凝聚力增强后可能带来的一种不良后果。 3、极化现象（极端型转移）。 （三）群体决策的优缺点： 1、优点——提供更完整的信息、产生更多的方案、提高了决策的可接受性、增加合法性。 由于群体决策有多人参加，集中了多人的知识、经验、信息，因而往往有较高的正确性；群体决策能提高群体成员对决策成败的责任感，并便于贯彻执行。 2、缺点——消耗时间、少数人统治、屈从压力、责任不清。 在决策的速度和创造性方面，则不如个人决策；在风险方面，容易出现从众行为和责任不清。 （了解）三种决策类型： 1、确定型决策——各种方案只有一种确定的结果。 2、风险型决策——决策者对未来的情况虽然无法做出肯定的判断，但在已知事件发生概率情况下所进行的决策。 3、不确定型决策——在决策中，存在着许多不可控制的因素，而且各种方案的结果又是未知的，只能靠决策者的经验判断而做出的决策。 三十、简述改善群体决策的措施？ 答：1、群体领导人要防止迫使部属接受自己偏爱的方案，要欢迎别人对自己的意见提出不同的看法，要支持和保护持异议者表达他的意见和见解。 2、在把问题交付群体进行决策讨论时，领导人不要在一开始就表示自己的倾向性意见。 3、除了有保密的必要外，要尽可能广泛征求各方面的意见，或者邀请群体外的专家来参加讨论。 4、如果需要，群体领导人可以事先指定一位成员，在讨论时，专门提出与众不同的或相反的意见，以便促使大家进一步深思熟虑，把问题考虑的更加全面。 5、当对重大问题作决策时，不要匆忙做出决策，而要设法创造一个让大家再一次深思熟虑的“第二次机会”，以便使最后做出的决策更加完善。 三十一、简述压力产生的原因？（工作原因、组织原因、其他原因） 答：（一）工作上的压力： 1、工作性质不适合个人的兴趣与能力； 2、工作环境不利于工作的顺利开展； 3、角色模糊； 4、工作岗位因素； 5、人际关系因素； 6、挫折因素。 （二）组织上的原因： 1、组织的管理方式； 2、组织结构因素； 3、组织的领导作风； 4、组织的运行周期（初创、成长、成熟、衰退）。 （三）其他因素（非工作因素）： 1、环境因素——经济环境因素；政治环境因素；技术环境因素；社会环境因素。 2、个人因素——家庭中的人际关系；家庭的经济开支；个性特点（生理条件、动机冲突、心理偏见、心理矛盾、目标期望） 三十二、简述压力缓和剂和其影响的因素？ 答：压力缓和剂——对压力的适应能力，即：受到压力时避免行为失常的能力。 影响压力缓和剂的因素有：顽强的性格、对压力的知觉判断、生理条件、过去的经验与学习。 （了解）压力的后果：生理症状（血压升高、头痛、易患心脏病）； 心理症状（不安、紧张、焦虑、易怒、情绪低落）； 行为症状（攻击、退化、固执、冷漠）。 三十三、简述缓解压力的途径（措施）？ 答：（一）员工个人减轻压力的途径： 1、科学管理时间； 2、加强体育锻炼； 3、进行放松训练； 4、扩大社交网络。 （二）组织方面减轻压力的途径： 1、加强人事遴选和工作安排； 2、设置可行的目标； 3、重新设计工作； 4、提高员工的参与决策水平； 5、加强组织沟通； 6、为员工增加身心健康项目（方案）； 7、改善人际关系； 8、改善管理制度和管理方法； 9、进行必要的心理治疗。 三十四、简述处理冲突的方法？ 答：1、第三者裁决； 2、妥协； 3、拖延； 4、和平共处； 5、压制冲突； 6、转移目标； 7、教育； 8、重组群体。 三十五、简述变革的动机？ 答：1、劳动力性质的变化； 2、技术水平的不断提高； 3、经济冲击； 4、竞争的加剧。 三十六、简述变革过程的构成要素？ 答：1、确认问题； 2、识别原因； 3、形成变革动机； 4、进行变革； 5、管理变革过渡阶段； 6、支持和评价变革。 三十七、简述变革的类型&变革的方式？（了解） 答：1、变革的类型——结构变革、技术变革、工作环境变革、人员变革。 2、变革的方式——改良式变革、激进式变革、计划式变革（理想）。 三十九、简述变革的阻力？ 答：1、个人方面的阻力：习惯性、安全性、利益性、不确定性、信息选择性、认识模糊性。 2、组织方面的阻力：相关部门的阻力、群体惯性、对部门利益的威胁、对权力关系的威胁。 变革阻力的表现形式：直接和公开的阻力、潜在或延后的阻力。 ★四十、风险型决策方法的应用： 例题：某企业为了适应市场需要，拟扩大生产能力，有如下3个方案： 1、对现有工厂进行改造；2、新建工厂；3、合同转包。其决策收益见“表1”。 要求：根据期望值标准对以上方案进行选择。 表1 市场状态高需求中需求低需求无需求 概率方案0.50.30.10.1 1、改造5025-25-45 2、新建7030-40-80 3、转包3015-10-10 解：根据以上资料，可以分别计算三种方案的期望值，期望值最大的为最优方案。计算公式： 不同方案的期望值=∑不同自然状态的概率×该状态下的收益值 方案1的收益期望值=0.5×50＋0.3×25＋0.1×（-25）＋0.1×（-45）=25.5（万元） 方案1的收益期望值=32（万元） 方案1的收益期望值=17.5（万元） 比较可以知道，方案2的收益期望值最高，故第二方案为最优方案。
组织行为学自考答案：1－10 CBDDB ABCAD 11－20 ABCBB BACAC 21-25 CBBBA26－30 BCDE ABC ABCDE ABDE ABCDE31.组织行为学：研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。32.观察法：观察者以自己的眼、耳、鼻、舌和皮肤等感觉器官为工具，直接观察人们的行为，并通过对外在行为的分析去推测人们内在的心理状态。33.群体转移：指在群体进行决策时，在集体讨论、选择方案、做出决定的过程中，群体成员倾向于夸大自己的最初立场或观点的决策心理现象。群体转移致使群体决策在多数情况下向冒险转移，在少数情况下向保守转移。34.事业生涯：一个人一生所连续地担负的工作职业和工作职务、职位及岗位的发展道路。35.组织行为科学化：组织行为合理化的过程，即组织按照其内在的发展规律不断地调整完善自身的结构和功能，以提高其适应、生存、发展和决策的能力并创造出更为和谐的组织环境和更高的社会效益的动态过程。36.管理者了解职工的不同个性，并根据这些不同个性安排每个职工的工作岗位，安排合理的领导结构和采取不同管理方式方法，就能最充分地调动每个职工的积极性、主动性和创造性，就能不断提高我们的管理水平和社会经济效益。首先要知人善用，用其所长，避其所短，量才录用，发挥最好的效益。其次，配备合理的领导结构，一方面安排合理的年龄结构，知识结构、专业结构，另一方面安排合理的个性结构。再次选择有效的领导方式和管理方法。37.制约群体有效性的因素有：（1）群体的外部环境条件，这个外部环境包括组织战略、权力结构、正式规范、组织资源、人员甄选过程、绩效评估和奖酬体系、组织文化、物理工作环境。（2）群体成员资源，主要考虑个人能力和性格特点。（3）群体结构，包括正式领导、群体规模、群体构成等因素。（4）群体任务，包括简单任务和复杂任务。38.（1）独揽决策权，领导者做决策，下属执行决策；（2）单纯命令主义。领导者认为没有必要与下属讨论执行命令的理由，也没有商量或讨价还价的余地。（3）个人包办一切管理权。领导者把管理权力全部掌握在自己手中，大事小事一起抓，忙于事务。39.动机产生的条件有内在条件需求和外在条件刺激。内在条伯需要是个体缺乏某种东西的程度，所缺乏的可以是个体内部维持生理作用的物质要素，也可以是社会环境中的心理要素，个体缺乏这些东西的时候，身心便失去平衡而产生紧张状态，感到不舒服。外在条件是个体向外诱因，它可以是物质的，也可以是精神的。外在条件一定时，个体对某一事物的动机强度与身体组织缺乏的程度直接相关，而内部条件一定时，则对事物的动机型强度随外部因素的强弱而定。40. 保健因素是指造成员工不满的因素。保健因素不能得到满足，则易使员工产生不满情绪、消极怠工，甚至引起罢工等对抗行为；但在保健因素得到一定程度改善以后，无论再如何进行改善的努力往往也很难使员工感到满意，因此也就难以再由此激发员工的工作积极性，所以就保健因素来说：“不满意”的对立面应该是“没有满意”。 激励因素是指能造成员工感到满意的因素。激励因素的改善而使员工感到满意的结果，能够极大地激发员工工作的热情，提高劳动生产效率；但激励因素即使管理层不给予其满意满足，往往也不会因此使员工感到不满意，所以就激励因素来说：“满意”的对立面应该是“没有不满意”41.解决冲突的方法有：（1）问题解决：冲突双方直接会晤，通过坦率真诚的讨论来明确问题并解决问题。（2）目标升级：提出一个共同的目标，该目标不经冲突双方的协作努力是不可能达到的。（3）资源开发：如果冲突是由于资源缺乏造成的，那么对资源进行开发可以产生双赢解决办法。（4）回避：逃避或抑制冲突。（5）缓和：通过强调冲突双主的共同利益而减弱它们之间的差异性。（6）折衷：冲突双主各自放弃一些有价值的东西。（7）官方命令：管理层运用正式权威解决冲突，然后向卷入冲突的各方传递它的希望。（8）改变人的因素：运用行为改变技术改变造成冲突的态度和行为。（9）改变结构因素：通过工作再设计、工作调动、建立合作等方式改变正式的组织结构和冲突双方的相互作用模式。激发冲突的方式：（1）运用沟通：利用模棱两可或具有威胁性的信息可以提高冲突水平。（2）引进外人：在群体中补充一些在背景、价值观、态度和管理风格方面均与当前群体成员不同的个体。（3）重新建构组织：调整工作群体，改变规章制度，提高相互依赖性，以及其他类似的结构变革以打破现状。（4）任命一名吹毛求疵或任命一名批评家，他总是有意与组织中大多数人的观点不一致。
名词解释： 1. 组织：是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位；它建立一定的机构，成为独立的法人；它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。 2. 行为：狭义的行为是指人受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。广义的行为除上述可以直接观察到的外显行为外，还包括内隐的心理活动；广义行为的概念实际是把心理和行为统称为人的行为。 3. 组织行为学：是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。 4. 感觉：是客观事物直接作于人的感觉器官，人脑中所产生的对这些事物个别属性的反映。它也是客观事物在人的认知过程中最简单的最初的反映形式，是构成知觉和思维等复杂的高级的反映形式的基础。 5. 知觉：是在感觉的基础上，把所感觉到的客观事物的各种个别属性联系起来，在人脑中产生的对该事物各种属性的组合整体反映。 6. 社会知觉：是指主体对社会环境中有关人的知觉，包括对个人、群体和组织特性的知觉。 7. 自我知觉：是指主体对自己的心理与行为状态的知觉，通过自我知觉发现和了解自己，从而使自己的行为能更好地适应外界环境的要求。 8. 价值观：是人们对客观事物（包括人、物、事）在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法，这是人们的一种观点和信念，是世界观的组成部分，是指导人们行为的准则。 9. 态度：是个人对某一对象所持有的评价和行为倾向。 10. 工作态度：是对工作所持有的评价与行为倾向。 11. 工作参与度：是指员工对自己工作的认可程度、投入程度，以及认为工作对自我价值实现的重要程度。 12. 个性：是个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳定的有机组合。 13. 气质：是指与个人神经过程的特性相联系的行为特征。 14. 能力：是个人顺利完成某种活动所必备的心理特征。 15. 性格：是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。 16. 控制方位论：是指个人行为能否达到某种结果靠那方面原因控制的看法。 17. 创造性行为：是指人这个主题综合各方面的信息后形成一定目标和控制或调节客体过程中产生出前所未有的并具有社会价值的新成果的一种行为。 18. 事业生涯：是指一个人一生所连续地担负的工作职业和工作职务、职位及岗位的发展道路。 19. 事业生涯的设计：是对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，作出设想和计划的过程。 20. 事业生涯的开发：是指为达到事业生涯设计所列出的各阶段的事业目标，而进行的知识、能力专业和技术的开发性（培训、教育）活动。 21. 事业生涯的管理：是指组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程。 22. 群体：是指为了实现某个特定的目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合。 23. 正式群体：是指由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。 24. 非正式群体：是那些既没有正式结构、也不是由组织确定的联盟，它们是人们为了满足社会交往的需要在工作环境中自然形成的。 25. 角色：是指人们对某个社会性单位中占有一个职位的人所期望的一系列行为模式。 26. 角色同一性：是指对一种角色的态度与实际角色行为的一致性。 27. 角色知觉：是指一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识。 28. 角色期待：是指别人认为你在一个特定的情境中应该做出什么样的行为反应。 29. 群体凝聚力：是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。是维持群体行为有效性的一种合力。 30. 群体助长（群体促进）：一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率会提高，这种现象就叫群体助长或群体促进作用。 31. 社会惰化：是指一种倾向，一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力。 32. 协同效应：是指由两种以上的物质相互作用所产生的效果不同于每个物质作用的总和。 33. 正式沟通：是指组织和群体中正式的沟通过程，它是按照组织的结构和功能特性进行沟通传递的，如组织和群体的管理行为、例行的汇报、总结、工作任务分配等均属此列。 34. 群体思维：指群体对于从众的压力使群体对不寻常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价，会严重损害群体效绩。 35. 群体转移：是指讨论可选择的方案进行决策的过程，群体成员倾向于夸大自己最初的立场和观点，在某些情况下谨慎的态度占上风，形成保守转移，但在大多数情况下，容易向冒险转移。 36. 人际关系：指人们在共同活动的过程中形成的彼此之间的关系。 37. 合作：是指人们为了实现某个共同目标而进行的协同活动。 38. 竞争：是指与合作相对立的行为，人们为了各不相同的目的而进行的活动，或为了同一个目的，但在达到目的的过程中必然损害或牺牲对方的利益的行为。 指一个人在冲突中寻求自我利益的满足，而不考虑他人的影响。 39. 群体间互动：是指发生在不同工作群体之间的相互影响和相互作用。 40. 冲突：定义为一种过程，这种过程肇始于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响。 41. 协作：指的是冲突双方均希望满足两方利益，并寻求相互受益的结果。 42. 回避：指的是一个人可能意识到冲突的存在，但希望逃避它或抑制它。 43. 迁就：指为了维持相互关系，一方愿意作出自我牺牲。 44. 领导：是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行动过程。 45. 领导者：是发挥主导影响力作用的人，包括个人或集体；是领导行为过程的核心，也是组织中工作关系、人际关系以及多种社会关系的中心。 46. 正式领导：是指领导者通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的活动过程。 47. 非正式领导：是指领导者不是靠组织所赋予的职权，而是靠其自身的特长而产生的实际影响力进行的领导活动。 48. 授权：是一种特殊的权利分配形式，是指将权利和责任授予下级，使下级再一定的监督下，有相当的行动自主权。 49. 有效领导行为：是指领导的行为能适应既定的环境，并根据各种特定的情景，能作出正确的决定。 50. 满意度：是指员工希望得到的报酬与他们实际得到的报酬之间的差距。 51. 领导素质：是指领导者自身的内在条件，即在领导过程中表现出来的气质、能力、品质等个人特征。 52. 领导者的工作作风：是指领导者在领导活动中比较固定和经常使用的行为方式和方法的总和。 53. 领导方式：是领导过程中领导者、被领导者及其作用对象相结合的具体形式。 54. 决策：是在一定的环境条件下，从若干可行的备选方案中选取实现既定目标的最佳方案。 55. 动机：是引起某种行为，维持该行为，并将该行为导向一定目标的心理过程。 56. 目标：就是期望达到的成就和结果，也是行为的导向。 57. 激励：通过某些内部或外部刺激，是人奋发起来，驱使人去实现目标。 58. 激发力量（激发水平）M：即调动一个人的积极性，激发其内在潜力的强度。 59. 目标效价V：是指目标对于满足个人需要的价值，即目标对于个人的重要程度。 60. 期望值E：是指采取某种行为可能导致的结果和某种需要的概率，即采取某种行为对实现目标可能性的大小。 61. 公平差别阈：刚刚能使两个条件不相等的人产生公平感时的适应差别的比值。 62. 激励机制：是为了达到激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施的总和。 63. 组织结构：是在组织理论的指导下，经过组织设计，由组织要素相互联结而成的相对稳定的结构模式。 64. 组织内部结构：是指组织各要素的排列组合方式，是组织各部门、各层次所建立的一种人与人及人与事的相互关系。 65. 管理幅度：就是指一个管理者能够直接指挥和监督的下属数目。 66. 管理层次：是指因管理幅度的限制而形成的组织纵向结构的等级层次。 67. 组织体制：是组织结构中各层次、各部门之间组织管理关系制度化的表现形式。 68. 企业集团：是一些有经济联系的企业为了实现共同的经营目标而在生产或经营的有关环节上联合起来的协作组织。 69. 文化：是人类群体或民族时代相传的行为模式、艺术、宗教信仰、群体组织和其他一切人类生产活动、思维活动的本质特征的总和。 70. 组织结构合理化：是从静态标准的角度来衡量组织行为科学化的，是指组织内部各运行要素的有效配置及其相关机制的有效发挥。 71. 组织决策体制：是指决策机构和决策人员所组成的一定的组织体系及其指定决策的基本程序和制度。 72. 组织成员的认同感：是指组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态，是组织成员群体意识与群体态度的总和。 73. 解冻：是指激励个体或群体改变原有的态度，即改变原有的习惯或传统，接受新的观念和思想。 74. 改变：是指通过对认同和内在化等方式，使成员形成新的态度并接受和学会新的行为。 75. 冻结：是指用必要的强化方法使所期望的新态度和新行为融合成为成员个人品德中永久部分的过程。 76. 突破式变革：指领导用最大的决心和魄力对重大的变革要求一步到位，定期内必须按时完成变革。 77. 渐进式变革：是指利用足够的时间分步骤地逐渐推进变革并最终达成变革目标。 78. 管理模式：是指从管理思想、管理理论、管理原则、组织结构（包括职能结构、部门结构、责权结构）、运行机制及运行方式，到管理技法、管理工具的整个管理体系的总称。 79. 组织文化：通常是指在狭义的组织管理领域内产生的一种特殊的文化倾向，实质上是一个组织在长期发展过程中，把组织成员结合再一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和。