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看你是大自考还是小自考大自考全部都是统考，而现在统考是每年的10月，4月，大自考难度要大些，自考的科目就是18左右，根据每次报两科必过 差不多也是2年左右吧。小自考就分为统考和省考，省考每年两次 相对来说就要简单些。差不多考完也是两年左右，但是如果不看书统考考不过时间肯定更长
网上没答案的多!
没答案!去买习卷吧,后面有,但是近两年的估计没有
我也要,谢谢
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习题答案及解析第6章6.1.11. 单项选择题1）C 2）B 3）A 4）D 5）A 6）D 7）A 8）D 9）A2. 多项选择题1）ABCD 2）ABCDE3. 填空题 1）人工管理 文件系统 数据库系统 2）连接 3）分量4）数据库管理系统（DBMS） 5）数据库系统 6）数据库6.1.21. 选择题1）A 2）A 3）D2. 填空题1）数据库向导 空白的数据库 本机上的模板 Office Online模板2）.mdb 3）组 4）数据访问页或页5）报表 6）模块 7）宏 8）设计视图 页视图6.1.31. 单项选择题1）C 2）A 3）D 4）D 5）B2. 填空题1）设计视图 数据表视图 2）使用向导创建表 通过输入数据创建表 使用设计器创建表 3）自动编号 4）索引 5）表间的关系6.1.4填空题：1）查询 2）选择查询 参数查询 交叉表查询 操作查询3）表 查询6.1.5填空题：1）窗体 2）设计视图 窗体视图 数据表视图3）多选项卡窗体 连续窗体 子窗体和弹出式窗体4）选项按钮 5）标签 6）文本框 7）绑定对象框6.1.6填空题：1）窗体 报表 2）设计视图 打印预览视图 版面预览视图3）报表页眉 页面页眉 主体 页面页脚 报表页脚4）页面页眉 5）主体 6）分组6.3一、单项选择题1．B 数据库系统一般由数据库、数据库管理系统（及其开发工具）、应用系统、数据库管理员和用户构成，数据库管理系统是其核心的构成部分，故本题选B。2．A 数据库系统一般由数据库、数据库管理系统、应用系统、数据库管理员和用户构成，一般在不引起混淆的情况下常常把数据库系统简称为数据库，故本题选A。3．A 数据结构化、数据的共享性和独立性高、数据由DBMS统一管理和控制等是数据库系统阶段的主要特点，但数据结构化是其与文件系统的根本区别，故本题选A。4．A 数据库与数据仓库的数据来源不同，数据库的数据一般来源于同种数据源，而数据仓库的数据可以来源于多个异种数据源，故本题选A。5．C 根据模型应用的不同目的，可以分为概念模型和数据模型两类，它们分属于两个不同的层次。前者主要用于数据库设计，后者主要用于DBMS的实现，故本题选C。 6．D 分析同上题。7．C 常用数据模型有网状模型、层次模型、关系模型，故本题选C。8. C 数据库（DatsBase，简称DB）是数据的集合，它具有统一的结构形式并存放于统一的存储介质内，是多种应用数据的集成，并可被各个应用程序所共享，故本题选C。 9. A Access 2003是一种关系数据库管理系统，一个“表”就是一个关系，一个关系就是一个二维表。关系数据库管理系统可管理若干个二维表，故本题选A。10．B 专门的关系运算包括选择、投影和连接，故本题选B。11．C 专门的关系运算中，选择是指从表中选取部分记录，投影是指在表中选取部分字段，连接是指在多个表中选取部分字段，故本题选C。12．C 一个关系就是一张二维表，垂直方向的列称为属性，属性的取值范围叫域，水平方向的行称为一个元组，每个元组的属性值叫做该元组的分量，故本题选C。13．D 根据上题的解析，本题选D。14．C DBMS的功能主要有数据定义、数据操纵、数据库的建立和维护，故本题选C。15. C Access 2003的对象包括表、查询、窗体、报表、页、宏、模块，故本题选C。16．A 一对一关系指一个表中的记录与另外一个表的记录按某字段建立关系时具有唯一性，故本题选A。17．A Access的数据库是它的多个对象的集合，故本题选A。18．C 数据表是重要对象之一，可以将其他数据中的表导入到当前数据库，表的设计视图用于显示和编辑表的结构设计及数据录入、编辑等工作，故本题选C。19．B 表的一行也叫记录，列也叫字段，故本题选B。20．A 一对一关系指一个表的一个记录与另一表的唯一记录匹配，一对多关系指一个表（一的一方）可以与另一表（多的一方）的多个记录匹配，故本题选A。21．D 主键是被挑选出作表的行唯一标识的关键字。故本题选D。22．B Access 2003默认的数据文件夹是“我的文档”，即My Documents，故本题选B。23．D Access 2003的主系统包括菜单栏、工具栏、标题栏、状态栏等，故本题选D。24．D 现在流行的数据管理系统一般采用关系型，Access 2003也是，故本题选D。25．D 编辑修改数据表中的记录数据时，选择了确认删除后将无法恢复，故本题选D。26．C Access 2003窗体背景色应在“属性”设置下的背景颜色中修改，故本题选C。27．C Access 2003中数据表视图下按Ctrl+A可选中全部记录，故本题答案选C。28．C Access可在“视图”菜单完成设计视图和数据表视图中转换，故本题选C。29．B 建立查询时可在“设计视图”的“条件”栏中输入筛选条件, 故本题选B。30．A 窗体和报表的数据源都可以是查询，表的数据源不可是查询，故本题选A。二、多项选择题1．ABCD Access数据库文件包含的对象有表、查询、窗体、报表、页、宏、模块和数据访问页。2．ABC 在Access中逻辑数据模型包括层次模型、网状模型和关系模型三类。3．ABCD4．ABC 在Access中联系分为一对一联系、一对多联系和多对多联系三类。5．ABCD6．ABC 专门的关系运算包括选择运算、投影运算、连接运算三种。7．ACD 主键用于唯一地标识表中的记录，主键值不能为空值，并且不同的记录的主键值不能重复。在Access中可以为一个或多个字段设置主键。8．ABD 数据库中的表不是独立的，通过在表之间建立关系，可以将不同表中的数据联系起来，以便用户使用。9．B 如果要对文本、数字、货币、日期/时间或逻辑等类型的字段中的许多不同值进行搜索或排序，可以考虑为该字段定义索引。10．ABCD三、填空题1. Office 2003Office 2003包括的主要组件有：Word 2003、Excel 2003、PowerPoint 2003、Access 2003、FrontPage 2003、Outlook 2003和Publisher 2003。2．数据来源3．关系4．8 4要求掌握各种数据类型的大小范围。5．进行维护报表的主要用途是按照指定的格式来打印输出数据。6．名称 数据类型7．DML英文全称是Data Manipulation Language。8．显示格式 打印格式9．窗体10．更新利用更新查询可以对数据进行批量更新。11．页面页眉 主体 页面页脚12．一对多13．添加数据只有先建立起表的结构，然后才能向表中添加数据。14．属性水平方向的行称为元组。15．数据源在Access中，一旦生成了一个查询，就可以把它作为生成窗体、报表，甚至是另一个查询的基础。16．设计视图表结构设计是在设计视图中进行的，而数据的浏览是在数据表视图中进行的。17．表或查询同15题。18．节一个窗体最多可以包括五节，即五部分。19．修改窗体已经存在的窗体的修改也是通过窗体设计器来进行的。20．属性窗体的属性设置是很重要的一项操作。21．标题栏 菜单栏 数据库窗口数据库中的对象都可以从数据库窗口中打开、设计、新建或运行。22．字段名称 数据类型 说明23．不可再分数据项是数据库中最基本的单位。24．打开只有先打开数据库，才能对数据库进行操作。25．数据输入先后顺序这是表中数据的物理顺序。26．存取顺序。27．物理更新使用更新查询可以很方便地对表中的数据进行批量更新。四、判断题1．T2．F 用树形结构来表示实体之间联系的模型是层次模型。3．T4．T5．T6．T7．T 在任意时刻，Access 2003只能打开一个数据库。8．T9．T10．F 在表中文本型字段最多可存储255个字符11．F 在表设计器中创建表。12．F 字段属性中的“格式”属性，是用来定义数据的显示格式和打印格式的。13．F 字段名可以以字母、数字、下划线和汉字开始。14．T 15．F 向表中输入数据时，按Enter键可以将插入点移到下一条记录。16. T17. F 在Access中查询有四种，除了以上三种外，还有参数查询。18. T19. T20. T21. F 在窗体中只能按照一个字段排序。22. F 报表根据指定规则打印格式化和组织化的信息，不能输入数据。23. F 报表的版面预览视图主要用于查看报表的版面布局，仅显示一条记录。24. F Access 2003可打印窗体和报表中所有数据，也可打印表中的全部记录。25. T26. T27. F Access在一个数据库中可以包含多个表。28. T29. F 字段是表的基本存储单元。第7章7.1.11. 单项选择题1）A 2）A 3）A 4）A 5）A2. 多项选择题1）AC 2）ABC 3）AC 4）AB 5）AC 6）AD 7）ABC3. 判断题1）T 2）T 3）F 4）T4. 填空题1）通信设备 传输媒体 通信软件 资源共享 信息交换 协同工作2）ARPA 3）数字信号放大 4）数字信号和模拟信号5）数据通信 资源共享 分布式处理 提高系统的可靠性6）局域网 广域网7）物理层（Physical Layer） 数据链路层（Data Link Layer） 网络层（Network Layer）传输层（Transport Layer） 会话层（Session Layer） 表示层（Presentation Layer）应用层（Application Layer）7.1.21. 单项选择题1）A 2）A 3）A 4）C2. 多项选择题1）AB 2）ABCD 3）AB 4）AB3. 判断题1）T 2）F 3）F 4）T4. 填空题1）提供固定的网络地址，接收、发送数据 2）最优的 3）软件 硬件7.1.31. 单项选择题1）D 2）A 3）A 4）C2. 多项选择题1）A B 2）A BC 3）A B 4）A B3. 判断题1）T 2）F 3）F 4）T4. 填空题1）网络组件 2）网络管理 3）资源共享7.3一、单项选择题1．C 2．B 3．D 4．D 5．B 6．D 7．C 8．C 9．A 10．D 11．C 12．B 13．A 14．D 15．A 16．A 17．A 18．D 19．A 20．B 21．C 22．A 23．B 24．D 25．C 26．A 27．C 28．D 29．A二、多项选择题1. ABC 2. BCD 3. ABCD 4. ABCD 5. ABC 6. AB7. AB 8. ABCD 9. ABC 10. ABCD 三、判断题 1. T 2. F 3. T 4. T 5. T 6. T7. F 8. F 9. F 10. T 11. T 12. F13. F 14. T 15. F 16. T 17. T 18. F19. T 20. T 21. F 22. T 23. T 24. T25. F 26. T四、填空题1. 局域网 城域网 广域网 局域网 2. 有线 无线3. 电磁干扰 短距离 4. 5类 1类 1005. 层次 第8章8.1.11. 单项选择题1）A 2）A 3）A 4）D 5）B 6）C 7）C 8）A 9）C 10）B 11）A2. 多项选择题1）ABCD 2）ABCE3. 判断题1）F 2）F 3）T 4）T 5）T 6）T4. 填空题1）有线 无线 2）网络系统 人 3）PPP协议 4）网络号 主机号8.1.21. 单项选择题1）A 2）B2. 判断题1）T 2）F3. 填空题1）非对称数字用户环路2）蜂窝技术 数字无绳技术 点对点微波技术 卫星技术 蓝牙技术8.1.31. 单项选择题1）C 2）A 3）D2. 多项选择题1）ABD 2）ABD3. 判断题1）F 2）T 3）F4. 填空题1）客户机/服务器 2）超文本 3）网址8.1.41. 单项选择题1）A 2）C 3）A 4）D2. 多项选择题1）C D 2）A C D3. 判断题1）F 2）T 3）F4. 填空题1）用户名 电子邮件服务器名 2）WWW浏览器8.1.51. 单项选择题1）D 2）D 3）C 4）A2. 多项选择题1）BCD 2）ABD3. 判断题1）F 2）T 3）F4. 填空题1）海量信息 直接交互性 全球互联性 主题鲜明2）连续性 实时性 时序性 3）即时通信8.3一、单选题1．A IPv6是下一版本的互联网协议，采用128位地址长度。2．B 通过Modem可以直接上网，Modem完成数字信号与模拟信号之间的转换。3．B edu是教育机构的网站域名4．D 可以在收藏夹中建立树形结构，保存各类常用的网站。5．C6．C7．B 8．A TCP/IP协议实际上是一组协议统称。9．D 10．D 主页是指IE浏览器启动时默认打开的网页，可以通过“工具”→“Internet选项”进行设置。11．A 资源子网提供访问网络和处理数据的能力，由主机、终端控制器和终端组成。主机负责本地或全网的数据处理，运行各种应用程序或大型数据库系统，向网络用户提供各种软硬件资源和网络服务；终端控制器用于把一组终端连入通信子网，并负责控制终端信息的接收和发送。12．B 13．A 14．D 15．B 16．B 17. C Internet不是一个单一的网络，它是路由器（Router）和通信线路连接的一个巨大的、全球范围内的计算机网络。18. C Internt在中国发展的第二阶段才建立了代表中国的最高层域名服务器 19. A 20. D二、多选题1. ACDE 不存在主板接入方式，所以B不对。2. ABCDE 3. BCDE 用户收到的邮件有多种排序方式；发送邮件时，可以在“收件人”中指定多个收件人，也可以通过“抄送”将邮件发给多个人；阅读完的邮件仍保留在收件箱里，但不再以粗体显示；用户写完邮件，可以立即发送，也可以保存到草稿箱中，以后再进行修改或发送。所以B、C、D、E不对。 4. ABCD 恢复邮件即从“已删除邮件箱”中将邮件恢复到原位置，所以不存在“已恢复邮件”文件夹。5. ACE6. AD CA代表加拿大，COM代表商业机构，EDU代表教育机构。所以B、C、E不对。7. ACE8. BCD9. ACD 10. ACD三、判断题1．T 域名是Internet在IP地址的基础上提供的一种面向用户的字符型主机命名机制，效果是一样的。2．T 可以将各种文件作为附件发送给收件人。3．T 域名是IP地址的字符形式，同一个IP地址可以有多个域名形式，但一个域名只能映射到唯一的一个IP地址。4．T 5．F 我国正式接入因特网是在1995年。 6．T 7．F 使用Modem，而不是电话机 8．F 点击“停止”按钮，可以中止网页请求，但不关闭浏览器。 9．T 文件传输协议FTP是Internet常用服务之一，也采用客户机/服务器工作模式10．F Telnet是最早的Internet活动之一，用户可以通过一台计算机登录到另一台计算机上，运行其中的程序并访问其中的服务。四、填空题1．CERNet 2．服务器 3．并行 4. TCP/IP 企业内部 外部 5. 中国教育和科研计算机网（CERNet） 中国科技网（CSTNet） 中国公用计算机互联网（ChinaNet） 中国金桥网（ChinaGBN）6. 1995 7. 网络接口层 网际层 传输层 应用层 8.网上信息交流 网上信息查找 网上资源共享 9. 多个（或一个以上） 10. 网络地址
一、单选题1、国家信息化体系建设中信息化的关键是哪一项（B）A家庭信息化 B政府信息化 C社区信息化 D企业信息化2、电子政务中，政务边际成本递减法则是指，社区管理的中间成本，社会管理范围扩大中（D）A相对不变 B相对增加 C逐渐增加 D相对减少3、“OA”代表的中文意思是（A）A办公自动化 B信息技术 C电子政务 D电子商务4、社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是（C）A社会 B企业 C政府 D个人5、下述有关电子政务说法不正确的是哪一项（D）A在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组 B政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成 C超越时空与部门分割的限制，全方位向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务 D通过大力发展电子信息产业，推动社会改革6、我国是何年启动的政府上网工程？（B）A 2000 B 1999 C 1998 D 19977、在信息化领域中，“CIO”的中文词汇是指（A）A信息主管 B系统分析员 C负责人 D软件公司8、相对于传统政府的垂直化层次结构，电子政府体现的是（B）A金字塔结构 B扁平化辐射结构 C饼状结构 D集中化结构9、实现传统政务到电子政务的转变，属于什么问题？（A）A必然 B短期 C高技术 D复杂而困难10、政府在电子政务建设过程中的主要作用是（B）A购买硬件设备 B提出需求，进行管理 C项目监理 D外包开发11、网络世界中，实施政务公开，发布政务信息的最佳平台是（A）A政府门户网站 B电话 C报纸 D广播12、在信息化领域中，政府对公民的英文缩写是（C）A B to C B B to B C G to C D B to C 13、有关电子政务的广义解释正确的是（D）A政务电话网 B工业网络化 C办公信息化 D基于网络的符合Internet的，并面向社会的政府办公自动化系统14、通常说的信息高速公路的应用领域不包括（D）A电子政务 B远程教育 C电子商务 D网络电视15、我国的国家信息中心的成立时间是哪年（A）A 1986 B 1988 C 1990 D 2000二、多选题1、电子政务的服务对象有哪些（ABCD）A公众 B企业 C机关内部 D其他政府部门2、哪些是电子政务定义的内涵（ABD）A对政府管理事务进行组织结构的重组和业务流程再造 B处理与政权相关的公开事物 C将传统的政务管理事务原封不动地搬到互联网上 D借助电子信息和网络技术3、哪些是电子政务具有的特点（ABC）A分权管理 B超地域 C虚拟性 D在传统经济中运行4、哪些是电子政务具有的作用（ABCD）A降低办公费用 B有利于廉政建设 C更好为民服务 D促进政府与社会的沟通5、从政府业务角度上看，电子政务包括哪些（ABCD）A通过互联网实现政府组织机构和工作流程的优化 B将管理和服务通过网络技术进行集成 C政府机构应用电子信息化和网络通信手段 D突破时间、空间和部门限制，全方位地向社会提供优质、透明、符合国际水准的管理和服务6、我国政府现在还处于信息化建设初级发展阶段，存在的需要解决的问题有哪些（ABC）A与政府的业务工作分离 B统一建设指南缺乏C管理体制不健全 D没有使用最先进的技术7、哪一些是现在美国政府信息资源工作的特点（BCD）A信息收集的时效性很强 B资源共享程度很高 C政府是最大的信息收集者、生产者、发布者 D多数政府信息向全社会免费提供8、一个完整的电子政务系统应该具有哪些功能（ABCD）A政府决策支持分析 B政府OA C信息采集汇总 D政府公共门户网站9、哪些是电子政务信息发布具有的优势（ABCD）A功能全面，扩展方便 B便于管理 C无纸化存档，推动全面电子化 D发布快捷，无时空局限10、哪些是电子政务系统的设计和实现过程应遵循的原则（AB）A标准化原则 B开放性原则 C实用性原则 D部门自主原则11、哪些是“十五期间”我国电子政务建设的主要目标（ABCD）A基础性、战略性政务信息库建设取得重大进展，信息资源共享程度明显提高 B重点业务系统建设取得显著成效 C标准统一、功能完善、安全可靠的政务信息网络平台发挥支持作用 D初步形成电子政务网络与信息安全保障体系，建立规范的培训制度，与电子政务相关的法规和标准逐步完善12、当前电子政务对社会来说是一场划时代的变革，它具有哪些特点（ABCD）A优化信息资源配置，充分利用信息资源 B提高政府科学决策水平，进一步发扬民主 C转变政府工作方式，提高政府行政效率和工作能力 D借助信息技术，降低管理和服务成本三、判断题1、电子政府是指现有政府机构在开展电子政务的过程中，对现有政府组织结构和工作流程进行优化重组之后重新构造成的新的政府管理形态（√）2、只有政府实现了信息化，才能真正实现社会公共资源的共享和提高社会资源的运用效率（√）3、在信息时代，就像管理信息系统是企业必备的手段一样，电子政务已经成为治国不可或缺的工具（√）4、中国从中央到地方的全国范围内的政府信息网络已经建成（×）5、政府信息化的核心价值是改善政府的公共服务，提高公共服务的水平和质量（√）一、单选题1、当前我国电子政务网络基础设施的结构正确的是？（D）A互联网 B专用网络 C政务网、外网 D三网一库2、当前电子政务网络由哪些部分组成？（B）A局域网和城域网构成 B政务内网和政务外网构成C专网和局域网构成 D政务专网、政务外网、局域网构成3、政务内网主要是指（D）A科级以上政务部门的办公网 B县级以上政务部门的办公网 C市级以上政务部门的办公网 D副省级以上政务部门的办公网4、政务外网与互联网之间应该如何隔离？（D）A物理隔离 B不隔离 C绝对隔离 D逻辑隔离5、要实现电子政务的办公业务的顺畅流通，必须利用哪些平台？（B）A物理隔离的网络平台 B统一网络平台 C不统一网络平台 D相互独立的网络平台6、电子政务正确的含义是？（C）A公文流转，无纸办公 B办公自动化OA C通过政府信息资源的上网，实现信息资源的优化配置和共享 D政府上网7、关于互联网数据中心的英文简称是（B）A ICP B IDC C DIC D IF8、电子政务应用从功能结构来看，主要分为三个方面，下列不正确的是（C）A G2B B G2S C GG2 D G2G9、信息化领域中，G2B表示什么意思？（A）A政府对企业的电子政务 B政府对社会（公众）的电子政务C政府间的电子政务 D全都不对10、以下不属于政府间的电子政务的是哪一项（D）A电子财政管理 B电子化培训 C电子文件、无纸化档案管理 D纳税申报、企业年检11、办公业务的处理、流转、管理过程电子化、信息化，属于（A）A办公自动化 B纳税申报、企业年检 C信息发布 D信息咨询服务12、一个单位要完全实现办公自动化，可以不必具备的前提条件是（D）A办公网络 B办公人员应掌握基本的计算机操作技能 C单位领导应使用计算机进行办公 D高级打印机和服务器13、政府OA的应用涵盖政府机关日常办公事务处理的几乎全部事宜，其中不包括（B）A E-mail B电子图书 C公文处理 D签报管理14、网络中的BBS指的是（B）A E-mail B网上论坛 C系统管理 D远程会诊15、公文运转时对政府来说是不可能少的，公文处理主要是为公文的有效运转提供保证，下列不属于公文处理的功能是（D）A分发、办文 B公文签收、登记 C归档、会签 D拟稿、审核16、下列不属于签报管理的功能是（C）A提交归档、打印、备查、销毁 B签批、拟办、电子签名、交办、退稿 C登记、分发、办文 D签收、拟稿、审核、会签17、下列不属于会议会务管理的功能是（C）A会议室布置、准备、美化等工作 B会议室的在线预定，使用状态查询 C常规会议和临时会议提供计划、记录、准备、查询 D会议召开前进行会议准备并以电子邮件的方式发出会议通知18、下列不属于信息资料管理的功能是（C）A刊物文摘、编辑 B刊物统计、查询、汇编 C公文签收、登记 D刊号管理19、下列哪一个不属于政府间以及政府部门间的电子政务应用（D）A电子公文的传输和管理 B电子政策法规管理C电子司法档案管理 D电子办理执照20、下列不属于政府间以及政府部门间的电子培训的是（D）A机关人员可以参加在线考试 B机关人员可以参加培训课程、接受培训 C机关人员可以通过网络随时随地注册课程 D公众可以在线交流二、多选题1、哪些是电子政务网络由政务内网和政务外网构成的正确表述（CD）A两者之间是逻辑隔离 B政务外网与互联网之间物理隔离C政务外网与互联网之间逻辑隔离 D两网之间物理隔离2、政务外网是政府的业务专网，正确的是哪些（AD）A运行不需要在内网上运行的业务 B运行涉密的信息报送 C运行机密级以上公文传送 D运行政务部门面向社会的专业性服务业务3、下列关于网络基础建设原则说法正确的是哪些（ABCD）A促进各个业务系统的资源共享 B利用统一的网络平台C促进各个业务系统的互联互通 D应该统一标准4、由于内部网络建设是实现电子政务相当重要的一个环节，因此必须做到（CD）A各业务系统相互独立 B各部门相互独立 C统一接口 D统一规范5、使用统一的电子政务平台的作用有哪些（AD）A不同级政府的业务整合优化和信息互通 B提高政府的服务效率 C更新计算机及外部设备 D同级政府的不同部门的业务整合优化和信息互通6、要保证电子政务的顺利推进，必要采取的措施是哪一些（ACD）A长期稳定的政策保证电子政务的正常与健康发展 B降低网络使用费，提高网络带宽 C保证可行的动作机制 D目标明确，有统一的部门规划7、电子政务建设中，信息主管（CIO）制度的作用是（ABC）A帮助各部门规划建设与发展电子政务 B负责地方政府电子政务的统筹、协调 C负责电子政务统一的研究与规划 D安排并统一领导电子政务建设8、有关政府统一的互联网数据中心的功能有哪些（ABD）A让各部门专注于在网上的内容与业务，而不必花费人力、财力进行资源的购置与维护网络 B政府和相关事业单位的站点均可存放在此 C让各部门专注于资源的购置与维护，而不必花费人力、财力进行在互联网上的内容与业务开展 D为各政府部门网站提供大规模、高质量、安全可靠的服务9、政府网站发展定位，正确的是（ACD）A运用网络技术移植政府职能，形成高效的网上政府服务 B运用政府资源和网络技术，给公众提供在线电影、游戏、音乐等娱乐服务，形成高效的网上政府服务 C让电子商务与电子政务有机接轨，逐步实现电子政务和电子商务的一体化 D运用网络手段展示政府形象，促进对外宣传并丰富中华文化信息量10、政府门户网站发展的三个阶段（ABD）A网上办事阶段 B咨询服务阶段 C电子商务阶段 D政务公开阶段11、政府信息化中，以政务公开为主要内容的“政府上网”，包括的内容一般有（ABD）A办事指南 B政策法规 C网上办事 D职能介绍12、关于动态咨询服务阶段包含的内容一般有（ABD）A网上登记 B表格下载 C数据库服务 D双向互动交流13、在电子政务的运作中，应设置相应的监控权和接受监督的机制，监督的形式有（ABCD）A各部门内部、部门领导能及时了解某事务（文件）停留在某人处的时间，处理情况等，需要时可以加以催促和干预 B各级部门领导，分别拥有对下属部门电子政务处理事务流程的监控权 C各部门的网络管理人员应将来自公众的催促要求及时转送领导，在规定的工作日内给予催促以答复 D对于多部门间的监控，则由上级领导或部门实行14、在电子政务推进的总体过程中，能进行有效监控的部门有（AC）A电子政务专业管理中心 B科技局 C监察局 D公安局15、实现真正的办公自动化，需要哪些坚实的基础条件（ABCD）A具体的政府机关的条件 B技术设备条件 C整个社会的信息化基础条件 D管理条件16、在政府间实行电子政务的一个巨大变化是（ACD）A可以用最快捷的电子方式在政府以及部门之间传递信息 B打破了各级政府间以及政府部门间职责权利的界限 C打破了各级政府间以及政府部门间文件传递的繁琐性 D解决了部分共用信息的共享问题17、关于电子商务的定义理解正确的有（AB）A是利用互联网及其技术，进行的在线交易和商业作业活动 B电子商务是在计算机与网络基础上，实现无纸化商业交易和商业管理活动的全过程C是利用互联网及其技术，进行的在线审批和办事活动 D是利用互联网及其技术，进行的在线电子税务活动18、关于政府采购包含哪一些（ABCD）A采购过程 B采购程序 C采购管理 D采购政策19、关于电子社区，正确的说法有（ABCD）A电子社区是电子政务发展的高级应用阶段，是全民性电子政务系统的重要组成部分 B电子社区是指现代信息网络手段在城市社区管理中广泛应用，公民在网上可以享受到政府和企业提供的全程服务，使社会资源能够得到最大程度的利用 C电子社区主要包括电子社区综合平台、智能化小区、电子化写字楼、电子化娱乐系统、物业管理系统、远程医疗系统、电子收费系统和电子化查询系统等 D社区的公共服务建设是电子社区的重要组成部分，电子社区就是要实现人们在网上的“安居乐业”。20、关于电子政务应用系统一般具有的功能（ABCD）A政府内部的信息资源共享 B政府政务信息发布 C政府与公众的信息交互 D政府部门之间的信息互通三、判断题1、我国电子政务网络基础设施架构正由政务内外网的结构向三网一库的结构的转变。（×）2、电子政务中的政务外网主要是副省级以下政务部门的办公网。（√）3、网络基础建设要统一标准，但是为了安全，不能使用统一网络平台，不能使各个业务系统互联互通，资源共享。（×）4、地方政府的电子政务网络建设，要按照统一要求，加快整合分散的业务系统。（√）5、要实现电子政务的办公业务的顺畅流通，必须利用统一网络平台。（√）6、规划和全面公开重要政务信息资源是电子政务的重要工作内容。（√）7、政府网站的一体化平台是电子政务发展的一个方向。（√）8、政府机构各自开展独立的电子政务工程，势必造成很多不必要的重复建设。（√）9、政府互联网数据中心就是真正意义上的政府一体化网上平台。（×）10、在政务公开阶段，信息流向基本上是双向的，公众更多的是主动接受来自政府部门网站上的信息。（×）11、政府门户网站三个阶段中所涉及的政府服务内容，就是将政府部门中现有的职能移植上网。（×）12、电子政务作为“一把手工程”，政府各级领导的真正重视对于电子政务的发展将会是极其力的支持与推动。（√）13、为防止政务网站信息一成不变而逐渐成“死”网，门户网站可以按月对各个网站进行信息的跟踪统计不属于监督机制的范围。（√）14、电子政务应用系统项目，一般有三种不同外包方式：全部外包、部分外包、少量外包。（×）15、需要分析需要系统开发者和熟悉政务的人员共同完成。（√）
电子商务概论是普通高等教育“十一五”国家级规划教学材料和国家级精品课程教学材料，分为电子商务理论法规、技术支持和行业应用三篇，系统地介绍了电子商务的基本理论、基本知识、基本技术、基本应用和法规等内容；阐述了电子商务的基本内涵和外延，构建了电子商务专业的理论知识和应用知识的基本框架和轮廓；体现了电子商务是一门综合性、交叉性、边缘性的新型学科的特点，为后续课程的学习奠定基础。 主要特点： 开设电子商务课程的目的在于通过教与学，使学生正确理解电子商务概念和基本知识，掌握电子商务的运作模式和电子商务涉及的诸多技术如：通信网络技术、安全保密技术、电子支付技术、EDI、Internet等，熟悉电子商务与其它领域（如市场营销）的关系，通过对几例电子商务解决方案的学习，初步具有创建电子商务的一般能力，为以后学习其他专业管理课程和实际应用打下基础。通过电子商务模拟实验给学生提供电子商务的实际操作训练机会，加强学生对于电子商务知识的理解和过程的掌握。电子商务是一门专业基础课程，因此，教学中不仅对电子商务概念、规律、原理和方法进行必要的讲授，由于电子商务又是应用性强、技术涉及面较广的课程，还需在教学中应注意理论联系实际，通过必要的案例讨论、模拟操作、上网检索和课后作业等，启迪学生的思维，了解电子商务的最新动向，提高学生分析问题解决问题的实际能力。 电子商务正在全球蓬勃发展，各类电子商务网站如雨后春笋般在互连网上出现，有购物网站、拍卖网站、教育网站、医疗网站、政府网站、旅游网站、网上银行等。这就是告诉我们：在经济全球化、信息社会化、产业知识化的21世纪，每一个人都要和电子商务紧密相连，每一个人都应该学习这门新学科——电子商务，即:本课程适用所有专业。
电子商务与现代物流实践试卷（A）参考答案课程代码：00916考试时间100分钟一、 分析叙述题1、电子商务的物流作业流程与商流、信息流及资金流的作业流程有关，请登录DELL的直销网站（）,画出框图并说明DELL的直销分为三个阶段8个步骤。戴尔直销流程：2、讨论现代物流管理十大趋势是什么？可上网查询？过去物流管理着重在企业内部作业与组织的整合，对下游顾客的对应，是以服务与品质为主要重心。因此，评价物流的管理业绩和效果的准则，多半是以处理订单周期时间的速度，供货率及完成质量来量度。随着物流业的发展，在供应链管理模式上增添新的内容，物流业出现了新的十大趋势。（一）物流管理从物的处理，提升到物的加值方案设计、解决和管理上。可以为客户提供度身订造式的，并带有个性化的服务，企业逐渐转向强调跨企业界限的整合，使得顾客关系的维护与管理变得越来越重要。（二）由对立转向联合。传统商业通道中，企业间多半以自我为中心，追求自我利益，因此往往造成企业间对立的局面。然而在追求更大竞争力的驱动下，许多企业开始在各个商业流通机能上整合，通过联合规划与作业，形成高度整合的供应链通道关系，使通道整体成绩和效果大幅提升。（三）由预测转向终测。传统的流通模式通过预测下游通道的资源来进行各项物流作业活动，不幸的是预测很少会准确的，因而浪费了许多自然及商业资源。新兴的物流管理趋势是强调通道成员的联合机制，成员间愿意互换营运及策略的信息，尤其是内部需求及生产的资料，使得上游的企业无需去预测，流通模式是逐渐由预测基础转向终测基础发展。（四）由经验积累转向变迁策略。一直以来经验曲线是企业用来分析市场竞争趋势及发展对应策略的方法，并以企业长年积累的经验作为主要竞争武器，然而科技的突飞进步，企业固守既有经验反而成为企业发展的障碍，因此在调度变化的环境下，经验及现存通道基础结构反变为最难克服的障碍，成功的企业要建立对策略方向的嗅觉和持续变迁管理体系才能生存。（五）由绝对价值转向相对价值。传统财务评价只看一些绝对数值，新的评估方法将着重在相对价值的创造，亦即在通道中提供加值服务，顾客所增加的价值中企业可占多少比例。（六）由功能整合转向程序整合。在竞争渠道日趋激烈的环境中，企业必须更快响应上、下游顾客的需要，因而必须有效整合各部门的营运，并以程序式的操作系统来动作，物流作业与活动多半具有跨功能，跨企业的特性，故程序式整合是物流管理成功的重点。（七）由垂直整合转向虚拟整合。在传统渠道中，一些大企业进行通道的垂直整合，以期对通过掌握有更大的力量，事实证明这并不成功，反而分散了企业的资源，并将主业削弱。今日企业经营的趋势是专注核心业务，将非核心业务委托给专业管理公司去做，形成虚拟企业整合体系，使主体企业提供更好的产品及服务。（八）由信息保留转向信息分享。在供应链管理结构下，供应链内相关企业必须将供应链整合所需的信息与其他企业分享，否则，无法形成有效的供应链体系。（九）由训练转向知识学习。在可预见的未来，任何物流程序均以人力来完成。然而，物流作业多半需要在各个物流据点和运输网络中进行，大约有90%的时间，物流主管无法亲自加以监控。全球化的发展趋势，也增加了物流人力资源管理的复杂度。物流主管必须将以个别人员技能训练的方式，转向知识基础的学习发展。（十）由管理会计转向价值管理。未来许多企业愿意投入许多资源建立基本会计系统，着重在提供增值创造，跨企业的管理信息，以期能确认可创造价值的作业，而非仅在于收益增加，成本升降上。3、电子商务的配送管理主要包括：采购管理、库存管理、进货管理、储存管理、出货管理，其中进货管理的内容是进货和进货验收，储存管理的内容主要包括分拣、存放和拣选，出货管理的主要内容包括包装、组配和送货等，电子商务公司对以上这些业务进行管理。请画出以上电子商务的配送管理业务流程图。流程起始于供应商或者制造商，流程的末端是电子商务用户，管理的主体是电子商务公司。（20分）4请在进行物流决策时如何进行电子商务的成本分析，可上网查询。（P59）（1） 通过对物流成本的计算，分析，可以了解物流成本水平，发现物流活动中存在的问题；（2） 通过与同类企业或竞争对手物流成本的对比，可以找出本企业与同行及竞争对手之间的差距；（3） 通过对物流成本结构及物流总成本分析，可以正确地评价物流活动的合理性；（4） 根据物流成本计算结果，可为企业制定计划，调整物流活动和评价物在电子商务中最难解决的就是物流配送。物流配送从经营电子商务的公司中分离出来而由专门的物流代理公司去经营将成为发展方向。目前邮政系统正着手营造一个庞大的物流配送网络，准备担当起这个角色，这方面它们有独特的优势。物流配送代理的独立操作也将引发一些新的问题，双方的配合至关重要，但一些涉及物权归属、风险责任、费用成本、产品质量、争议解决方面的法律问题也将浮出海面。物流配送是电子商务的重要和最后环节，是电子商务的目标和核心，也是衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。物流配送需要有商品的存放网点，需要增加运输、配送人员的开支，由此而增加的成本应该经过仔细核算。有人认为，企业要增加的仅仅是配送成本，而节省的则是库存成本和店面成本。要知道，店面成本虽然节省了，但是存放网点的增加和配送所需的其它开支能在多大幅度上降低总成本，这仍需要在实践中摸索，而且，库存仍然是必需的。二、分析计算题1、 某电子商务企业保持有10种商品的库存，有关资料如下表所示。为了对这些库存商品进行有效的控制和管理，该企业打算按20%的A类物品，30%的B类物品，50%的C类物品来建立ABC库存分析系统，请您用ABC分类法将这些商品分为A、B、C三类。（计算耗用金额->计算累计百分比->确定ABC分类）商品编号 单价(元) 需求量(件) 商品编号 单价(元) 需求量(件)A 5.00 40000 F 5.00 250000B 8.00 190000 G 6.00 15000C 7.00 4000 H 4.00 80000D 4.00 100000 I 5.00 10000E 9.00 2000 J 7.00 5000商品编号 耗用金额(元) 次序A 200000 5B 1520000 1C 28000 9D 400000 3E 18000 10F 1250000 2G 90000 6H 320000 4I 50000 7J 35000 8商品编号 耗用金额(元) 累计好用金额(元) 累计百分比（%） 分类B 1520000 1520000 38.9 AF 1250000 2770000 70.8 AD 400000 3170000 81.1 BH 320000 3490000 89.2 BA 200000 3690000 94.3 BG 90000 3780000 96.6 CI 50000 3830000 97.9 CJ 35000 3865000 98.8 CC 28000 3893000 99.5 CE 18000 3911000 100 C分类 每类金额(元) 库存品数百分比（%） 耗用金额百分比（%） 累计好用金额百分比（%）A=B,F 2770000 20 70.8 70.8B=D,H,A 920000 30 23.5 94.3C=G,I,J,C,E 221000 50 5.7 1002、 某电子商务企业计划对它的最畅销商品进行库存分析。该商品年需求量为10000件，单价100元，年储存成本约为单价的20%。该企业的每次订货的成本是100元，平均交货时间为10天。问：经济订货数量是多少？一年的订货次数为多少？两次订货的时间间隔是多少天？年库存总成本是多少？（15分）EOQ=√ 2RC/PF=√10000*2*100/100*0.2≈316（件）n =R/Q=10000/316≈32（次）T=1/n≈0.03（年）≈11（天）TC=RP+QH=10000*100+316*100*0.20=1OO6320.00(元)3、 某商品有四个供应地和三个需要地，各供应地的供应量分别为：A1----100吨，A2----65吨，A3---35吨，A1----240吨。各需要地的需要量分别为：B1----80吨，B2----160吨，B3---200吨。各供应地和需要地的单位运价如下表所示：（15分）单位运价表需要地供应地 B1 B2 B3A1 4 12 8A2 11 2 7A3 3 1 5A4 9 10 6问：如何规划运输方案，才能使运输费用最低？产销平衡表供/需地 B1 B2 B3 供应量A1 80 20 100A2 65 65A3 35 35A4 40 200 240需求量 80 160 200C=80*4+20*12+65*2+35*1+40*10+200*6=2325(元)5．5．某商品的产地和销地位于呈线状的交通路线上，各产地的产量、销地的销量及它们的相对位置如下图所示：问：如何规划运输方案，才能使运输吨公里最小？产销平衡表产/销地 B1 B2 B3 产量A1 10 10A2 20 20A3 10 50 60销量 10 30 50
我有，需要联系 2008年1月全国自考历年试卷电子商务概论试题 全国2008年1月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.表示企业与消费者之间电子商务的英文缩写是（ ）A.B2B B.B2CC.B2G D.C2C2.用...... 2007年10月自考试题电子商务概论全国试卷 全国2007年10月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．下列不属于企业内部电子商务的是（ ）A．工作组通信 B．电子出版C．个人理财 D．销售队伍生产率...... 全国2007年1月高等教育自学考试电子商务概论试题历年试卷 全国2007年1月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．“电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度。”以上...... 全国2006年10月高等教育自学考试电子商务概论试题历年试卷 全国2006年10月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。其对电子商务定义的角度是从（ ）A.业务流程...... 全国2006年1月高等教育自学考试电子商务概论试题历年试卷 全国2006年1月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.“电子商务是通过电话线，计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送”，此描述是对电子商务的一个定义...... 全国2005年10月高等教育自学考试电子商务概论试题历年试卷 全国2005年10月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
可以自己百度可以搜一下自考基础会计学真题，蛮多科目都有的，但是是全国的，不知道你是哪个省份，可不可以用