在我国基本国情和基本政治制度下，“社会治理”主要是指中国共产党代表和领导人民掌握政权、运行治权的过程，是强调在中国共产党总揽全局、统筹各方的格局下，政府、企业、事业单位、社会团体、中介组织、人民群众各方主体共同发挥作用的治国理政。“社会治理现代化”包括社会治理体系现代化和治理能力现代化两个层面。其中，“社会治理体系”是保障治国理政有效运行的各项制度所构成的制度体系，“社会治理能力”是运用国家制度管理社会各方面事务的能力。现阶段推动社会治理体系和治理能力现代化，其重要任务就是全面建设党领导下管理国家的现代国家制度，更加有效地发挥国家和政府在现代社会治理体系中的核心作用。电子政务作为依托于信息技术的新型管理模式，对于社会治理体系和治理能力现代化具有重要的推动作用。一方面，电子政务有助于加快服务型政府建设，并促进治理结构扁平化、网络化，推动社会治理体系现代化。另一方面，有助于提升社会治理的效率和质量，优化社会治理环境，推动社会治理能力现代化。电子政务对社会治理现代化的促进作用具体表现为以下四个方面。一、加快政府职能转变1、电子政务进一步加快服务型政府建设在新时期，电子政务平台的发展加快了简政放权的步伐，加快政府职能由“管理型”向“服务型”转化。2、使政府服务更加丰富多样传统的政府服务很难覆盖所有领域，而电子政务利用统一的信息资源，通过网络、多媒体等信息技术手段，可为公众提供直观简便的多领域、多元化服务。3、推动政府服务更加专业和精准电子政务可以根据用户偏好和智能化的数据分析，实现政府服务个性化定制，提高用户满意度。比如可以通过大数据技术深化政府和公众间的互动，进一步优化服务项目。二、促进社会治理结构转型1、在强化党的领导的基础上有效推进治理结构转型现代化的社会治理体系是以中国共产党统筹领导下的多方主体共同发挥作用的制度体系。电子政务通过问政平台和网络监督增强党的执政公信力和执行力，有助于进一步强化党的领导基础。同时，电子政务倒逼政府不断简政放权，有利于加快形成党领导下的多元主体协同发挥作用的新型治理结构。2、通过网络渠道促进治理结构扁平化和高效化网络问政加强了高层决策者和行政执行层以及民众的直接联系，简化了行政程序和层级，扩大了管理幅度，使组织结构趋于扁平化。3、基于业务系统的创新加强跨部门网络化联动在电子政务环境下，跨部门联动平台的建立成为可能，进而可真正建立围绕活动连续运作的工作体制。比较典型的是全国普遍建立的行政审批大厅和部分网络审批平台，以及可提供多部门审批的一站式服务和远程、网络审批。三、推进社会治理方式升级1、互联网的开放公开特性不断强化公众参与电子政务为社会其他主体参与治理提供了新型渠道，公众可以通过微信、微博等网络平台更快捷高效地参与治理，社会治理的多元参与特征会不断加强。2、基础数据库建设使社会治理更加客观有效电子政务的推广使政府能够获取原先难得到的各类公众信息，政府核心业务数据库和基础信息数据库不断完善，政府和公众的决策行为将基于大数据挖掘和分析而得到优化，社会治理将更加客观有效。3、电子政务平台使社会治理流程更加透明科学电子政务将传统的人格化管理转变为系统程序化管理，让政府工作受到同事、公众和媒体多角度的监督，杜绝可能的“暗箱”操作和其他腐败行为。四、推动社会治理环境优化1、通过多元化平台不断推动体制改革和机制创新电子政务倒逼相关体制机制不断革新，加快了相关的行政管理、公共服务、社会关系等方面的变革。如政务一站式服务带动了全国政务系统公共服务大厅的建设和推广，通过建立网络举报和监督平台、移动医疗服务平台来推进反腐倡廉和医疗体制改革等。2、利用互联网监督转变行政工作作风电子政务有利于推动绩效管理，有效地对政务服务进行评估和奖惩。同时也可以促进不同管理环节的业务协同，极大地提高工作效率。3、通过网络问政平台增强政府公信力政务微博、政务微信、网上听证等新的网络问政平台丰富了政府与民众互动的渠道，使人民的知情权、监督权得以充分体现，有利于赢得公众信任，见下表：金鹏信息电子政务解决方案
搭载着由腾讯安全自主研发的反病毒引擎的腾讯御点目前已经完成与银河麒麟、中标麒麟、湖南麒麟、深度等多个国产操作系统的相互认证国产杀软与国产操作系统的完美适配，也推动着国产信息化进程，确保政府办公系统的信息安全
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)转自环 球 网 校edu24ol.com在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.我国启动“政府上网工程”的年份是( )A.1997年 B.1995年C.1998年 D.1999年2.以下不属于“金字工程”的是( )A.金网 B.金关C.金桥 D.金卡3.下列哪种系统的本质是将多个广义模型有机组合起来，对数据库中的数据进行处理而形成决策问题大模型的( )A.决策支持系统 B.专家系统C.知识管理系统 D.信息资源管理系统4.一种逻辑框图，主要用来反映系统结构情况，反映各子系统间的关系。它在对系统及涉及面较宽的流程作概要设计过程中是不可缺少的工具，可以着重说明系统包括了哪些要素，以及要素之间的关系，它是( )A.系统流程图 B.工作活动流程图C.程序流程图 D.事务分析流程图5.信息资源被开发利用才是真正的资源，才能真正产生价值，信息资源建设事业才能真正得到发展。信息资源建设工作，要以应用为主，以应用为先。以下表述符合这句话的意思的是( )A.进行全面系统的信息源调查，准确掌握信息形成的规律和特点，以有效的管理和技术措施保证信息能源源不断地创造出来并得到有效的积累B.进一步广开信息源，增加各类信息的储存量，特别是电子化信息的储存量C.充分发挥社会各方面的积极性，积极培育信息资源市场，以市场的机制和力量促进信息资源基础的建设D.坚持以开发利用推动信息资源建设的发展6.我们搞电子政务就是要更好地、更公平地为社会公众服务，但数字鸿沟会使社会上的信息弱势群体难以享受到这种服务，造成新的更大范围、更深层次的社会不公，所以我们要注重( )A.公平理念 B.系统理念C.创新理念 D.安全理念7.一种模式从公共管理的角度来看，将电子政务看成政府管理和服务方式的创新，即利用现代的信息和通讯技术来实施公共管理、提供公共服务的一种新型的途径。它是( )A.以电子行政(e-administration)为核心的战略模式B.以电子服务(e-service)为核心的战略模式C.以电子社会(e-society)为核心的战略模式D.以上都不是8.强调要考虑到国家整体发展战略的需要和各方面的环境因素和条件，以最终的应用成果作为判断信息化建设成效的标准，使信息化成为推动国民经济和社会发展的强大动力。这是国家信息化的方针和原则中的( )A.“务求实效” B.“安全可靠”C.“应用主导，面向市场” D.“统筹规划，资源共享”9.在依法全面清理行政审批事项的基础上，对依法需要保留的行政审批实现全部或部分线上作业。这种电子服务我们称之为( )A.电子审批 B.电子咨询C.电子监控 D.电子化公文10.全面实施管理规范化的主要表现，下列不属于的是( )A.管理的制度化 B.管理的程序化C.管理的标准化 D.管理的严格化二、填空题(本大题共6小题，每空1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。1.从电子政务的实施对象和应用范畴的角度，可将电子政务的基本模式划分为：__________、____________、G2C。2.知识管理系统应该具备知识管理的四个基本职能：____________、____________、中介和认知过程。3.____________是电子政务建设的基础，是实现“三网一库”中外网应用的重要组成部分。4.根据电子政务的发展阶段，我们可以把电子政务对应地分为____________、简单交互、____________、变革发展四类。5.依照工作行为的性质，政府流程可分为____________、____________、司法性流程三种。6.在电子政务环境中的政府管理模式呈现知识化、信息化、虚拟化、____________、全球化等一系列特征。三、名词解释(本大题共4小题，每小题5分，共20分)1.电子采购2.三网一库3.电子政务4.信息资源规划四、简答题(本大题共3小题，每小题8分，共24分)1.请简述电子政务建设的指导原则。2.请简述实施电子政务的社会背景。3.简述电子政务对政府管理模式的影响。五、论述题(本大题共3小题，每小题12分，共36分)1.请论述知识管理系统的内容。2.请论述政府流程设计的程序。3.请论述电子服务的发展趋向。
（1）G2B（政府对企业）模式的构成：电子采购与招标；电子税务；电子证照办理；信息咨询服务；中小企业电子服务。 （2）G2C（政府对社会公众）模式的构成：教育培训服务；就业服务；电子医疗服务；社会保险网络服务；公民信息服务；交通管理服务；公民电子税务；电子证件服务。（3）G2G（政府对政府）模式构成：电子法规政策系统；电子公文传输系统；网上会议系统；网上应急指挥系统；信息统计系统；网上监管监控系统；电子财政管理系统；电子司法档案系统；统一服务系统；网络效能评价系统。 （4）G2E（政府内部）模式的构成：事务型；管理型；辅助决策型。
简答题：答：按照电子政务发展的来看电子政务可分为：（1）公文电子化。（2）内部办公自动化。（3）行政管理网络化。（4）部门间协同工作。
电子政务按照大的方面来分可以分为：政府外网网站更新和网上办事 政府外网网站更新主要是政府门户网站，部门对外宣传门户网站的政策宣传，人事任免，行政法规等一些常用信息的发布。 网上办事主要是针对有对外业务部门，如交警大队，公安户籍，信访，房管，税务等等有对外业务的部门
电子商务概论冲刺模拟试题
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
1、电子政务借助因特网，构建了一个跨越时间、地点、部门的政府服务体系，该体系的导向是
A、公众满意度 B、办公效率高
C、管理信息化 D、工作透明度
2、1993年，在因特网上出现了一新技术，为基于Internet的电子商务发展奠定了基础，使电子商务发展插上了腾飞的翅膀，该技术是
A、Email B、Telnet
C、WWW D、FTP
3、ADSL是
A、不对称数字用户环路的简称 B、综合业务数字网的简称
C、线缆调制解调器的简称 D、数字数据网的简称
4、企业借助于Internet全球广泛性的优势，让因特网上的用户“先试用，后购买”其软件产品，这种电子商务模式是
A、网上订阅模式 B、付费浏览模式
C、广告支持模式 D、网上赠予模式
5、电子现金在支付结算时有两种处理方式，即双方支付和
A、单方支付 B、三方支付
C、买方支付 D、卖方支付
6、由于电子支付对软、硬件设施要求很高，因此其支付费用与传统支付相比
A、更高 B、更低
C、一样 D、不确定
7、GIS指的是
A、条码技术 B、地理信息系统
C、全球定位系统 D、射频识别技术
8、美国安全第一网络银行(Security First Network Bank，SFNB)属于
A、依附于传统银行的发展模式 B、依附于非银行机构的发展模式
C、纯虚拟的发展模式 D、混合式的发展模式
9、在电子政务的技术结构中，为广大电子政务用户提供单一信息接口的是
A、安全体系 B、政府门户网站
C、维护管理体系 D、标准化体系
10、基于协同理念的电子政务，可以简称为
A、协同商务 B、协同政务
C、协同合作 D、协同管理
11、政府门户网站提供的服务模式是
A、分类服务 B、检索服务
C、一站式服务 D、集成服务
12、电子政务的建设顺应了政府的转变由管制型向
A、管制制约型 B、管制制伏型
C、管制服务型 D、服务制约型
13、BPR四原则说中，强调
A、以流程为中心 B、以任务为中心
C、以顾客为中心 D、以结果为中心
14、流程管理模式中，组织设置机构的导向是
A、任务 B、结果
C、流程 D、岗位
15、1993年，国务院为推动海关报关业务的电子化，正式启动了
A、金关工程 B、金农工程
C、金税工程 D、金网工程
16、中国真正意义上的电子政务活动正式启动的标志是1999年的
A、三网一库 B、政府上网工程
C、金字工程 D、电子政务应用示范工程
17、Internet上传输文件的最主要方法是
A、FTP B，WWW
C，BBS D、Telnet
18、以淘宝网为信用中介，在买家确认收到商品前，替买卖双方暂时保管货款的增值服务是
A、阿里旺旺 B、淘宝大学
C、淘宝互助吧 D、支付宝
19、电子政务顺利实施的保障是
A、政务管理创新 B、“一站式”服务
C、一体化格局 D、项目制管理
20、BPR七原则中，强调让后续过程的有关人员参与的是
A、再造工作 B、后端过程
C、前端过程 D、信息处理
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
21、以下网站中属于典型B to C电子商务模式的有
A、当当网 B、慧聪网
C、云网 D、淘宝网
E、中国粮食网
22、网络支付体系主要涉及的构成要素有
A、客户 B、商家
C、支付网关 D、银行
E、CA认证中心
23、G to G是电子政务的基本模式之一，应用于
A、上下级政府 B、不同地方政府
C、不同地方政府与当地企业 D、不同政府部门之间
E、不同政府部门与企业
24、一体化格局的'发展方向是
A、单个政府部门内部延伸 B、单个政府部门外部延伸
C、纵向延伸 D、政府系统向其他部门延伸
E、横向延伸
25、电子政务系统建设的原则包括
A、可靠性 B、易用性
C、公开性 D、规范性
E、扩展性
三、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
26、EB
27、防火墙
28、格式化数据交流
29、第四方物流
30、网络广告
四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
31、电子政务的实施意义可以总结为哪些方面?
32、简述基于SSL协议的银行卡支付的业务流程。
33、简述协同政务建设中的关键问题。
34、简述推动电子化公共服务的意义。
35、电子政务为何需要以确定化流程为前提?
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
36、物流在电子商务中的作用有哪些?请以电子商务公司的实例予以说明。
37、论述电子商务系统的组成。
一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)转自环 球 网 校edu24ol.com在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.我国启动“政府上网工程”的年份是( )A.1997年 B.1995年C.1998年 D.1999年2.以下不属于“金字工程”的是( )A.金网 B.金关C.金桥 D.金卡3.下列哪种系统的本质是将多个广义模型有机组合起来，对数据库中的数据进行处理而形成决策问题大模型的( )A.决策支持系统 B.专家系统C.知识管理系统 D.信息资源管理系统4.一种逻辑框图，主要用来反映系统结构情况，反映各子系统间的关系。它在对系统及涉及面较宽的流程作概要设计过程中是不可缺少的工具，可以着重说明系统包括了哪些要素，以及要素之间的关系，它是( )A.系统流程图 B.工作活动流程图C.程序流程图 D.事务分析流程图5.信息资源被开发利用才是真正的资源，才能真正产生价值，信息资源建设事业才能真正得到发展。信息资源建设工作，要以应用为主，以应用为先。以下表述符合这句话的意思的是( )A.进行全面系统的信息源调查，准确掌握信息形成的规律和特点，以有效的管理和技术措施保证信息能源源不断地创造出来并得到有效的积累B.进一步广开信息源，增加各类信息的储存量，特别是电子化信息的储存量C.充分发挥社会各方面的积极性，积极培育信息资源市场，以市场的机制和力量促进信息资源基础的建设D.坚持以开发利用推动信息资源建设的发展6.我们搞电子政务就是要更好地、更公平地为社会公众服务，但数字鸿沟会使社会上的信息弱势群体难以享受到这种服务，造成新的更大范围、更深层次的社会不公，所以我们要注重( )A.公平理念 B.系统理念C.创新理念 D.安全理念7.一种模式从公共管理的角度来看，将电子政务看成政府管理和服务方式的创新，即利用现代的信息和通讯技术来实施公共管理、提供公共服务的一种新型的途径。它是( )A.以电子行政(e-administration)为核心的战略模式B.以电子服务(e-service)为核心的战略模式C.以电子社会(e-society)为核心的战略模式D.以上都不是8.强调要考虑到国家整体发展战略的需要和各方面的环境因素和条件，以最终的应用成果作为判断信息化建设成效的标准，使信息化成为推动国民经济和社会发展的强大动力。这是国家信息化的方针和原则中的( )A.“务求实效” B.“安全可靠”C.“应用主导，面向市场” D.“统筹规划，资源共享”9.在依法全面清理行政审批事项的基础上，对依法需要保留的行政审批实现全部或部分线上作业。这种电子服务我们称之为( )A.电子审批 B.电子咨询C.电子监控 D.电子化公文10.全面实施管理规范化的主要表现，下列不属于的是( )A.管理的制度化 B.管理的程序化C.管理的标准化 D.管理的严格化二、填空题(本大题共6小题，每空1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。1.从电子政务的实施对象和应用范畴的角度，可将电子政务的基本模式划分为：__________、____________、G2C。2.知识管理系统应该具备知识管理的四个基本职能：____________、____________、中介和认知过程。3.____________是电子政务建设的基础，是实现“三网一库”中外网应用的重要组成部分。4.根据电子政务的发展阶段，我们可以把电子政务对应地分为____________、简单交互、____________、变革发展四类。5.依照工作行为的性质，政府流程可分为____________、____________、司法性流程三种。6.在电子政务环境中的政府管理模式呈现知识化、信息化、虚拟化、____________、全球化等一系列特征。三、名词解释(本大题共4小题，每小题5分，共20分)1.电子采购2.三网一库3.电子政务4.信息资源规划四、简答题(本大题共3小题，每小题8分，共24分)1.请简述电子政务建设的指导原则。2.请简述实施电子政务的社会背景。3.简述电子政务对政府管理模式的影响。五、论述题(本大题共3小题，每小题12分，共36分)1.请论述知识管理系统的内容。2.请论述政府流程设计的程序。3.请论述电子服务的发展趋向。
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一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)转自环 球 网 校edu24ol.com在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.我国启动“政府上网工程”的年份是( )A.1997年 B.1995年C.1998年 D.1999年2.以下不属于“金字工程”的是( )A.金网 B.金关C.金桥 D.金卡3.下列哪种系统的本质是将多个广义模型有机组合起来，对数据库中的数据进行处理而形成决策问题大模型的( )A.决策支持系统 B.专家系统C.知识管理系统 D.信息资源管理系统4.一种逻辑框图，主要用来反映系统结构情况，反映各子系统间的关系。它在对系统及涉及面较宽的流程作概要设计过程中是不可缺少的工具，可以着重说明系统包括了哪些要素，以及要素之间的关系，它是( )A.系统流程图 B.工作活动流程图C.程序流程图 D.事务分析流程图5.信息资源被开发利用才是真正的资源，才能真正产生价值，信息资源建设事业才能真正得到发展。信息资源建设工作，要以应用为主，以应用为先。以下表述符合这句话的意思的是( )A.进行全面系统的信息源调查，准确掌握信息形成的规律和特点，以有效的管理和技术措施保证信息能源源不断地创造出来并得到有效的积累B.进一步广开信息源，增加各类信息的储存量，特别是电子化信息的储存量C.充分发挥社会各方面的积极性，积极培育信息资源市场，以市场的机制和力量促进信息资源基础的建设D.坚持以开发利用推动信息资源建设的发展6.我们搞电子政务就是要更好地、更公平地为社会公众服务，但数字鸿沟会使社会上的信息弱势群体难以享受到这种服务，造成新的更大范围、更深层次的社会不公，所以我们要注重( )A.公平理念 B.系统理念C.创新理念 D.安全理念7.一种模式从公共管理的角度来看，将电子政务看成政府管理和服务方式的创新，即利用现代的信息和通讯技术来实施公共管理、提供公共服务的一种新型的途径。它是( )A.以电子行政(e-administration)为核心的战略模式B.以电子服务(e-service)为核心的战略模式C.以电子社会(e-society)为核心的战略模式D.以上都不是8.强调要考虑到国家整体发展战略的需要和各方面的环境因素和条件，以最终的应用成果作为判断信息化建设成效的标准，使信息化成为推动国民经济和社会发展的强大动力。这是国家信息化的方针和原则中的( )A.“务求实效” B.“安全可靠”C.“应用主导，面向市场” D.“统筹规划，资源共享”9.在依法全面清理行政审批事项的基础上，对依法需要保留的行政审批实现全部或部分线上作业。这种电子服务我们称之为( )A.电子审批 B.电子咨询C.电子监控 D.电子化公文10.全面实施管理规范化的主要表现，下列不属于的是( )A.管理的制度化 B.管理的程序化C.管理的标准化 D.管理的严格化二、填空题(本大题共6小题，每空1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。1.从电子政务的实施对象和应用范畴的角度，可将电子政务的基本模式划分为：__________、____________、G2C。2.知识管理系统应该具备知识管理的四个基本职能：____________、____________、中介和认知过程。3.____________是电子政务建设的基础，是实现“三网一库”中外网应用的重要组成部分。4.根据电子政务的发展阶段，我们可以把电子政务对应地分为____________、简单交互、____________、变革发展四类。5.依照工作行为的性质，政府流程可分为____________、____________、司法性流程三种。6.在电子政务环境中的政府管理模式呈现知识化、信息化、虚拟化、____________、全球化等一系列特征。三、名词解释(本大题共4小题，每小题5分，共20分)1.电子采购2.三网一库3.电子政务4.信息资源规划四、简答题(本大题共3小题，每小题8分，共24分)1.请简述电子政务建设的指导原则。2.请简述实施电子政务的社会背景。3.简述电子政务对政府管理模式的影响。五、论述题(本大题共3小题，每小题12分，共36分)1.请论述知识管理系统的内容。2.请论述政府流程设计的程序。3.请论述电子服务的发展趋向。
网上这些是没有的，主管部门也不公布的，我也找了很久，也咨询过很多人，得出结论就是：自己看书吧，好好努力考试！祝你好运！自考的孩子伤不起啊！！！
一、单选题 1.早期古典行政管理学理论的逻辑起点是()。 A.“自我实现人”假设 B.“社会人”假设 C.“经济人”假设 D.“道德人”假设 4.“受限市场模式”的提出者是()。 A.雷格斯 B.威尔逊 C.古德诺 D.高斯 6.从历看，行政权力最早萌芽于()。 A.资本主义社会的管理权 B.原始社会的管理权 C.封建社会的管理权 D.奴隶社会的管理权 3.把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、行政法规四大部分，并对其进行系统论述的行政学著作是()。 A.《行政学研究》 B.《行政学导论》 C.《政治与行政》 D.《科学管理》 5.农业社会行政模式又被称为()。 A.融合型行政模式 B.棱柱型行政模式 C.衍射型行政模式 D.综合型行政模式 7.我国机构改革的动因和基础是()。 A.完善行政程序 B.优化政府结构 C.转变行政职能 D.实现民主行政 10.长期实行委员会制政府制度的国家是()。 A.朝鲜 B.瑞士 C.冰岛 D.瑞典 11.各级政府的政策研究室属于()。 A.信息机构 B.监督机构 C.咨询机构 D.执行机构 12.经济评估指标又被称为()。 A.成本评估指标 B.效率评估指标 C.效益评估指标 D.公平评估指标 15.户籍管理的实质是()。 A.提高人口素质 B.维护社会治安 C.政府控制规划所辖人力资源 D.推动经济发展 16.内源式行政发展模式的主要动因来自于()。 A.社会需要 B.市场需要 C.政治需要 D.政府内部生存需要 18.行政沟通的物质基础是()。 A.行政信息 B.行政机构 C.沟通媒介 D.行政经费 19.渐进决策模式的提出者是()。 A.西蒙 B.林德布洛姆 C.埃佐尼 D.邓恩 20.下列属于最典型的事后监督的是()。 A.行政复议 B.听证会 C.国政调查 D.司法审查 21.电子政务将传统金字塔式组织结构改变成()。 A.倒金字塔式结构 B.矩阵式结构 C.扁平化网络结构 D.哑铃型结构 2.最终确立立法、行政与司法三权分立，相互制衡理论原则的是()。 A.孟德斯鸠 B.洛克 C.古立克 D.亚里士多德 22.下列不属于行政管理方法特点的是()。 A.无偿性 B.实践性 C.技术性 D.针对性 8.行政职能的主要载体是()。 A.行政机构 B.行政技术 C.行政执行 D.行政决策 13.文官制度产生于()。 A.1807年的法国 B.1807年的英国 C.1870年的法国 D.1870年的英国 25.行政绩效体系中的价值目标是()。 A.生态文明发展 B.经济发展 C.政治发展 D.社会发展 17.下列属于分离制典型国家的是()。 A.美国 B.中国 C.朝鲜 D.越南 23.行政管理过程中，行为激励的实质在于()。 A.刺激人的原始欲望 B.激发人的动力 C.建立责任政府 D.提高行政效率 24.依法行政的核心和精髓在于法律规范的()。 A.强制性和政治性 B.利益性和法治性 C.规范性和约束性 D.稳定性和平等性 14.文件工作又被称为()。 A.公文创造 B.公文处理 C.公文发放 D.公文归档 二、多选题 1.研究和学习行政管理学的具体方法主要有()。 A.规范方法 B.经验方法 C.案例方法 D.比较方法 E.定量方法 7.国家公务员新陈代谢制度包括()。 A.退休制度 B.录用制度 C.辞职制度 D.调任制度 E.培训制度 8.行政领导授权的方式包括()。 A.充分授权 B.不充分授权 C.弹性授权 D.制约授权 E.随意授权 9.下列属于行政系统外部监督的有()。 A.权力机关监督 B.政党监督 C.行政监督 D.新闻监督 E.司法监督 10.行政管理方法主要包括()。 A.行政方法 B.经济方法 C.法律方法 D.行为方法 E.政治方法 2.经济环境的基本构成要素包括()。 A.经济力量 B.社会经济结构 C.经济体制 D.科技发展水平 E.社会流通性 3.依法行政与以德行政的区别包括()。 A.形成的理论依据不同 B.运行的内容不同 C.运行的手段不同 D.运行的机制不同 E.运行后果的表现形式及效果不同 6.实行半总统制的国家主要有()。 A.法国 B.俄罗斯 C.冰岛 D.葡萄牙 E.芬兰 4.英国中央政府对地方政府实施监控指导的方式有()。 A.立法控制 B.行政控制 C.财政控制 D.思想控制 E.技术控制 5.行政编制管理的特点有()。 A.集中程度高 B.综合性强 C.是经常性和长期性工作 D.分散程度高 E.操作方式比较简单 三、简答题 1.简述弱势政府时期行政职能的特点及意义。 2.简述行政管理机构设置的原则。 3.简述政府外部的社会公共行政管理事务的主要内容。 4.简述管理层次与管理幅度的关系。 5.简述行政管理中应用经济方法的原则。 四、论述题 2.试述行政权力的有限性。 1.试述西方国家行政发展模式的共同特征。 五、案例分析题 1.石化产业是G市的支柱产业，所以该市拥有众多石化厂，但这些石化厂生产排放的废气废物严重污染了该市环境，影响到了市民生活，市民对此意见很大。2012年3月，该市人大代表在市人民代表大会上针对石化企业所造成的环境污染问题提出了质询案，要求相关职能部门负责人作出解释，并提出改进措施。市人民代表大会后，该市分管副市长和环保局局长连续多次召开工作会议，研究解决该市石化厂造成的环境污染问题，并派出工作组到现场进行调查，广泛征求专家和市民意见。在调查研究和广泛听取专家、市民的意见后，市政府决定划拨专款用于该市环境污染治理。2013年3月，该市召开新一届人民代表大会时，市环保局向全体人大代表分发报告，回应去年会议上人大代表提出的质询，汇报了过去一年环境污染治理的进展情况。人大代表对市环保部门的积极回应表示满意，认为其意见发挥了作用。问题：(1)什么是质询? 3.(3)结合案例，谈谈行政监督有何重要意义? 2.(2)人大代表的质询属于什么性质的监督?
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