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B020210旅游管理（独立本科段）考试计划 主考学校：安徽师范大学 序号 课程代码 新计划课程 学分 1 0004 毛泽东思想概论 2 2 0005 马克思主义政治经济学原理 3 3 0144 企业管理概论 5 4 0139 西方经济学 4 5 0152 组织行为学原理 4 6 6120 旅游英语 12 7 97052 旅游法学 5 8 0191 旅行社经营管理 4 9 97053 旅游地理学 4 10 97054 导游业务 4 11 0197 旅游资源规划与开发 5 12 97050 旅游企业财务管理 4 13 97049 旅游管理信息系统 8 14 98214 管理实践 6 15 98012 毕业论文（旅游） 合计 70说明：1、饭店管理、旅游管理、烹饪、宾馆（酒店）管理、导游专业专科毕业生报考本专业不需加考。2、其他专业专科毕业生报考本专业，需加考旅游学概论、旅游心理学两门课程。
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不知道是不是？从百度搜的， 希望是吧！！！山东大学旅游管理专业课程 本专业主干课程 旅游管理专业的主干课程主要有：管理学概论、微观经济学、宏观经济学、数据库管理、旅游学概论、旅游经济学、饭店管理原理、旅游开发学、旅行社经营管理、旅游企业会计、旅游法学概论等。 、教学进程、学分学时总体安排 本专业在学制内共开设公共基础课、专业课、专业选修课和素质选修课等五大类。其中公共基础必修课必须修满946学时，57学分，13门课程；专业基础课808学时，34学分，9门课程；专业课378学时，14学分，5门课程；专业选修课必须修满530学时，30学分的课程；素质选修课必须修满180学时，10学分的课程。学制内课程总数为27门，可供学生选择的选修课为31门左右。其中，专业选修课为21门，素质选修课10门。全部课程额定总学时2762；课程额定总学分162。（详情见表） 六、其他教学环节 除全校各专业统一安排的军事训练和一定周数的劳动课之外，还包括以下几个教学环节： 教学实习：包括技能实习和管理实习。技能实习一般安排在第四学期，总课时12周左右，要求熟悉旅游企业尤其是旅游饭店的基本业务、运转模式和主要技能；管理实习即毕业实习，安排在第8学期，时间为6—10周。 学位论文：安排在第8学期，时间为8周。在教师指导下撰写毕业论文，毕业前进行论文答辩。论文选题同所学专业方向一致，要求观点正确、逻辑严密、文字流畅、资料翔实，具有一定的理论深度和应用价值。 主要课程简介 课程编号： 课程名称：旅游学概论 英文名称：Introduction to Tourism 周课时： 3 学分：3学分 内容简介： 旅游学概论是旅游管理专业学生的专业基础课，通过该课的学习，使学生对旅游学的基本知识和基本内容如旅游的产生和发展、旅游者、旅游资源、旅游规划、旅游业、旅游市场等有比较深刻的了解，为学习旅游管理专业的其他专业课打下良好的基础。 教材：《旅游学概论》 王德刚主编 山东大学出版社 1995年 课程编号： 课程名称：旅游经济学 英文名称：Tourism Economics 课时：周3 学分：3学分 内容简介：旅游经济学是旅游管理专业学生的专业基础课。主要内容有旅游经济的形成与发展、旅游经济的性质和特点、旅游产业化标志、旅游产品及开发、旅游需求与供给、旅游市场与开拓、旅游产品价格及策略、旅游收入与分配、旅游经济效益、旅游经济结构、旅游经济发展模式等，通过该课的学习，使学生系统的掌握旅游经济学的基本理论和基本方法，为学习其他专业课打下良好的基础。 教材：《旅游经济学》 罗明义主编 高等教育出版社 1998年 课程编号 课程名称：饭店管理原理 英文名称：Theory of Hotel Management 课时：周3 学分：3学分 内容简介：饭店管理原理是旅游管理专业学生的专业基础课。通过该课的学习，使学生系统掌握饭店管理的基本原理和基本方法，为学习饭店管理的其他专业课程打下基础。该课的主要内容有饭店管理的基本理论、中国旅游饭店的性质和特点、饭店管理者素质、饭店管理职能、饭店管理决策和计划、饭店组织管理、饭店服务质量管理、饭店信息管理、饭店法制建设和安全管理等。 教材：《饭店管理概论》 吉小青等 山东大学出版社 1998年 课程编号： 课程名称：旅游开发学 英文名称：Tourism Development 周课时： 3 学分：3学分 内容简介：旅游开发学是旅游管理专业学生的专业基础课。该课程内容包括旅游开发的基本原理和一般程序，旅游开发条件评价和论证，旅游规划的基本内容，旅游区域、旅游区开发的基本操作程序，人文构景原理和方法，大型康体娱乐项目投资建设的论证与投入产出分析等。 教材：《旅游开发学》 王德刚 山东大学出版社 1998年 课程编号： 课程名称：旅行社经营管理 英文名称：Management of Travel Agency 周课时： 3 学分：3学分 内容简介：旅行社经营管理是旅游管理专业学生的专业基础课，该课的主要内容有旅行社的性质和特点、旅行社的分类和设立、旅游的需求分析、旅行社的需求管理、旅行社的供给、旅行社的竞争及竞争策略、旅行社的服务管理等。 教材：《旅行社经营管理》丁力主编 高等教育出版社 1998年 课程编号： 课程名称：旅游企业会计 英文名称：Accountancy of Tourism Business 周课时： 3 学分：3学分 内容简介：旅游企业会计是旅游管理专业学生的专业基础课。该课程的主要内容有导论、旅游企业货币资金和应收款项的核算、旅游企业对外投资的核算、旅游企业固定资产的核算、旅游企业负债的核算、旅游企业损益的核算、旅游企业财务报告等。 教材：《旅游企业会计》王晨光等 山东大学出版社 1999年 课程编号： 课程名称：旅游法学概论 英文名称：Science of Tourism Law 周课时： 2 学分：2 内容简介：旅游法学概论是旅游管理专业学生的专业基础课之一，通过该课的学习，使学生系统掌握旅游法学的基本理论及其应用，为学生毕业后从事旅游行业的工作打下良好的法律基础。该课的主要内容有旅游业的发展和旅游立法、旅游经营管理法律制度、旅行游览法律制度、国际旅游法律制度等。 教材：《旅游法教程》焦承华主编 高等教育出版社 1998年 课程编号： 课程名称：饭店业务管理 英文名称：Management of Hotel Business 周课时： 3 （一学年） 学分：8 内容简介：饭店业务管理是旅游管理专业学生的专业课之一。该课的主要有饭店餐饮管理、饭店前厅管理、饭店客房管理、饭店娱乐管理等有关饭店具体业务管理方面的内容。通过该课的学习，使学生系统掌握饭店管理中具体业务管理的理论和方法，为学生毕业后从事饭店管理打下良好的基础。 教材：自编讲义。 课程编号： 课程名称：导游业务 英文名称：Guide Business 内容简介：导游业务是旅游管理专业学生的专业课之一，课程的主要内容有导游员应具备的基本素质、导游业务的内容和工作程序、导游业务的技巧等 课时：周2 学分：2学分 教材：《导游业务》国家旅游局 旅游教育出版社1999 年 课程编号： 课程名称：旅游市场学 英文名称：Tourism Marketing 周课时： 3 学分：3学分 内容简介：旅游市场学是旅游管理专业学生的重要课程之一。该课的主要内容包括旅游市场的环境分析、市场调查与预测、市场细分与目标市场的选择、营销战略等，通过该课程的学习，使学生系统掌握旅游市场营销的基本理论和具体实务，学会在日益竞争激烈的旅游市场中，运用所学知识开拓市场、适应环境的本领。 教材：《旅游市场营销学》赵西萍主编 高等教育出版社 1998年 课程编号： 课程名称：旅游心理学 英文名称：Tourism Psychology 周课时： 3 学分：3 内容简介：旅游心理学是旅游管理专业学生的重要课程之一。该课程的主要有旅游心理学引论、旅游者心理、旅游企业管理心理、旅游企业服务心理等内容。通过该课程的学习，可以使学生了解旅游者的需求和动机，了解旅游者的知觉、个性、态度等因素对其旅游决策的影响，了解旅游业从业人员通过掌握旅游者心理使自己的工作更有预见性和针对性，为学生毕业后从事旅游管理工作，提高管理水平打下牢固的基础。 本专业主干课程 旅游管理专业的主干课程主要有：管理学概论、微观经济学、宏观经济学、数据库管理、旅游学概论、旅游经济学、饭店管理原理、旅游开发学、旅行社经营管理、旅游企业会计、旅游法学概论等。 五、教学进程、学分学时总体安排 本专业在学制内共开设公共基础课、专业课、专业选修课和素质选修课等五大类。其中公共基础必修课必须修满946学时，57学分，13门课程；专业基础课808学时，34学分，9门课程；专业课378学时，14学分，5门课程；专业选修课必须修满530学时，30学分的课程；素质选修课必须修满180学时，10学分的课程。学制内课程总数为27门，可供学生选择的选修课为31门左右。其中，专业选修课为21门，素质选修课10门。全部课程额定总学时2762；课程额定总学分162。（详情见表） 六、其他教学环节 除全校各专业统一安排的军事训练和一定周数的劳动课之外，还包括以下几个教学环节： 教学实习：包括技能实习和管理实习。技能实习一般安排在第四学期，总课时12周左右，要求熟悉旅游企业尤其是旅游饭店的基本业务、运转模式和主要技能；管理实习即毕业实习，安排在第8学期，时间为6—10周。 学位论文：安排在第8学期，时间为8周。在教师指导下撰写毕业论文，毕业前进行论文答辩。论文选题同所学专业方向一致，要求观点正确、逻辑严密、文字流畅、资料翔实，具有一定的理论深度和应用价值。 七、主要课程简介 课程编号： 课程名称：旅游学概论 英文名称：Introduction to Tourism 周课时： 3 学分：3学分 内容简介： 旅游学概论是旅游管理专业学生的专业基础课，通过该课的学习，使学生对旅游学的基本知识和基本内容如旅游的产生和发展、旅游者、旅游资源、旅游规划、旅游业、旅游市场等有比较深刻的了解，为学习旅游管理专业的其他专业课打下良好的基础。 教材：《旅游学概论》 王德刚主编 山东大学出版社 1995年 课程编号： 课程名称：旅游经济学 英文名称：Tourism Economics 课时：周3 学分：3学分 内容简介：旅游经济学是旅游管理专业学生的专业基础课。主要内容有旅游经济的形成与发展、旅游经济的性质和特点、旅游产业化标志、旅游产品及开发、旅游需求与供给、旅游市场与开拓、旅游产品价格及策略、旅游收入与分配、旅游经济效益、旅游经济结构、旅游经济发展模式等，通过该课的学习，使学生系统的掌握旅游经济学的基本理论和基本方法，为学习其他专业课打下良好的基础。 教材：《旅游经济学》 罗明义主编 高等教育出版社 1998年 课程编号 课程名称：饭店管理原理 英文名称：Theory of Hotel Management 课时：周3 学分：3学分 内容简介：饭店管理原理是旅游管理专业学生的专业基础课。通过该课的学习，使学生系统掌握饭店管理的基本原理和基本方法，为学习饭店管理的其他专业课程打下基础。该课的主要内容有饭店管理的基本理论、中国旅游饭店的性质和特点、饭店管理者素质、饭店管理职能、饭店管理决策和计划、饭店组织管理、饭店服务质量管理、饭店信息管理、饭店法制建设和安全管理等。 教材：《饭店管理概论》 吉小青等 山东大学出版社 1998年 课程编号： 课程名称：旅游开发学 英文名称：Tourism Development 周课时： 3 学分：3学分 内容简介：旅游开发学是旅游管理专业学生的专业基础课。该课程内容包括旅游开发的基本原理和一般程序，旅游开发条件评价和论证，旅游规划的基本内容，旅游区域、旅游区开发的基本操作程序，人文构景原理和方法，大型康体娱乐项目投资建设的论证与投入产出分析等。 教材：《旅游开发学》 王德刚 山东大学出版社 1998年 课程编号： 课程名称：旅行社经营管理 英文名称：Management of Travel Agency 周课时： 3 学分：3学分 内容简介：旅行社经营管理是旅游管理专业学生的专业基础课，该课的主要内容有旅行社的性质和特点、旅行社的分类和设立、旅游的需求分析、旅行社的需求管理、旅行社的供给、旅行社的竞争及竞争策略、旅行社的服务管理等。 教材：《旅行社经营管理》丁力主编 高等教育出版社 1998年 课程编号： 课程名称：旅游企业会计 英文名称：Accountancy of Tourism Business 周课时： 3 学分：3学分 内容简介：旅游企业会计是旅游管理专业学生的专业基础课。该课程的主要内容有导论、旅游企业货币资金和应收款项的核算、旅游企业对外投资的核算、旅游企业固定资产的核算、旅游企业负债的核算、旅游企业损益的核算、旅游企业财务报告等。 教材：《旅游企业会计》王晨光等 山东大学出版社 1999年 课程编号： 课程名称：旅游法学概论 英文名称：Science of Tourism Law 周课时： 2 学分：2 内容简介：旅游法学概论是旅游管理专业学生的专业基础课之一，通过该课的学习，使学生系统掌握旅游法学的基本理论及其应用，为学生毕业后从事旅游行业的工作打下良好的法律基础。该课的主要内容有旅游业的发展和旅游立法、旅游经营管理法律制度、旅行游览法律制度、国际旅游法律制度等。 教材：《旅游法教程》焦承华主编 高等教育出版社 1998年 课程编号： 课程名称：饭店业务管理 英文名称：Management of Hotel Business 周课时： 3 （一学年） 学分：8 内容简介：饭店业务管理是旅游管理专业学生的专业课之一。该课的主要有饭店餐饮管理、饭店前厅管理、饭店客房管理、饭店娱乐管理等有关饭店具体业务管理方面的内容。通过该课的学习，使学生系统掌握饭店管理中具体业务管理的理论和方法，为学生毕业后从事饭店管理打下良好的基础。 教材：自编讲义。 课程编号： 课程名称：导游业务 英文名称：Guide Business 内容简介：导游业务是旅游管理专业学生的专业课之一，课程的主要内容有导游员应具备的基本素质、导游业务的内容和工作程序、导游业务的技巧等 课时：周2 学分：2学分 教材：《导游业务》国家旅游局 旅游教育出版社1999 年 课程编号： 课程名称：旅游市场学 英文名称：Tourism Marketing 周课时： 3 学分：3学分 内容简介：旅游市场学是旅游管理专业学生的重要课程之一。该课的主要内容包括旅游市场的环境分析、市场调查与预测、市场细分与目标市场的选择、营销战略等，通过该课程的学习，使学生系统掌握旅游市场营销的基本理论和具体实务，学会在日益竞争激烈的旅游市场中，运用所学知识开拓市场、适应环境的本领。 教材：《旅游市场营销学》赵西萍主编 高等教育出版社 1998年 课程编号： 课程名称：旅游心理学 英文名称：Tourism Psychology 周课时： 3 学分：3 内容简介：旅游心理学是旅游管理专业学生的重要课程之一。该课程的主要有旅游心理学引论、旅游者心理、旅游企业管理心理、旅游企业服务心理等内容。通过该课程的学习，可以使学生了解旅游者的需求和动机，了解旅游者的知觉、个性、态度等因素对其旅游决策的影响，了解旅游业从业人员通过掌握旅游者心理使自己的工作更有预见性和针对性，为学生毕业后从事旅游管理工作，提高管理水平打下牢固的基础。
旅游管理（专科）专业简介专业代码：020209一、考试课程及学分 序号 课程代码 课程名称 学分 1 3706 思想道德修养与法律基础 2 2 3707 毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论 4 3 0009 政治经济学(财经类) 6 4 4729 大学语文 4 5 0018 计算机应用基础 4 6 0187 旅游经济学 5 7 0188 旅游心理学 4 8 0189 旅游与饭店会计 6 9 0015 英语(二) 14 10 0190 中国旅游地理 5 11 0191 旅行社经营与管理 5 12 0192 旅游市场学 4 13 0193 饭店管理概论 5 14 0194 旅游法规 4 15 0195 导游业务 4 必做 6998 毕业实习 不计学分 总学分 76 二、说明：应考者可申请免考“英语（二）”课程，但必须加考“9910财经应用写作学分）”、“9911创业理论与实务学分）”两门课程。三、实践性环节及要求1． 计算机应用基础含上机考核（0019，2学分）；2． 毕业实习个月，并写出不少于3000字的实习报告。四、学习书目1.思想道德修养与法律基础《思想道德修养与法律基础》，刘瑞复，李毅红，高等教育出版社，2008年版。2.毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表重要思想概论”《毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表重要思想概论”》，钱淦荣，罗正楷，北京大学出版社，2008年版3.政治经济学（财经类）《政治经济学原理》（修订本），卫兴华、顾学荣主编，经济科学出版社。（2004版）。4． 大学语文《大学语文》，徐中玉、陶型传主编，华东师范大学出版社（2006版）。5． 计算机应用基础《计算机应用基础》，杨明福主编，机械工业出版社（2005版）。6． 旅游经济学《旅游经济学》，叶全良主编，旅游教育出版社。7． 旅游心理学《旅游心理学》，甘朝有编著，南开大学出版社。8． 旅游与饭店会计《新编旅游会计》，浦秀贤编著，旅游教育出版社。9．英语（二）《大学英语自学教程》（上、下册），高远主编，高等教育出版社。10．中国旅游地理《中国旅游地理》（第二版），李娟文、游长江主编，东北财经大学出版社。11．旅行社经营与管理《旅行社管理》，杜江编著，南开大学出版社。12．旅游市场学《旅游市场营销》，赵西萍主编，南开大学出版社。13．饭店管理概论《饭店管理概论》，黎洁、肖忠东编著，南开大学出版社。14．旅游法规《旅游法规教程》，孙子文主编，东北财经大学出版社（2002年1月第二版）。15．导游业务《导游概论》，毛福禄、樊志勇编著，南开大学出版社。16．财经应用写作《财经应用写作》，傅家柏主编，江西人民出版社。17．创业理论与实务《创业理论与实务》，迟英庆等主编，江西人民出版社。
B020210旅游管理（独立本科段）考试计划 主考学校：安徽师范大学 序号 课程代码 新计划课程 学分 1 0004 毛泽东思想概论 2 2 0005 马克思主义政治经济学原理 3 3 0144 企业管理概论 5 4 0139 西方经济学 4 5 0152 组织行为学原理 4 6 6120 旅游英语 12 7 97052 旅游法学 5 8 0191 旅行社经营管理 4 9 97053 旅游地理学 4 10 97054 导游业务 4 11 0197 旅游资源规划与开发 5 12 97050 旅游企业财务管理 4 13 97049 旅游管理信息系统 8 14 98214 管理实践 6 15 98012 毕业论文（旅游） 合计 70说明：1、饭店管理、旅游管理、烹饪、宾馆（酒店）管理、导游专业专科毕业生报考本专业不需加考。2、其他专业专科毕业生报考本专业，需加考旅游学概论、旅游心理学两门课程。
原来那本和新的修订本内容基本是一样的，变化不大，考试的内容也每年都会变，但变动幅度不大，你要买新的修订本。 复习没有技巧，也没有重点，每年考试出的题目都很细，很多你以为不会考的都会涉及到。因此，你只要把整本书都消化了才能考好，万变不离其踪。好好复习！
旅游管理（专科）专业简介专业代码：020209一、考试课程及学分 序号 课程代码 课程名称 学分 1 3706 思想道德修养与法律基础 2 2 3707 毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论 4 3 0009 政治经济学(财经类) 6 4 4729 大学语文 4 5 0018 计算机应用基础 4 6 0187 旅游经济学 5 7 0188 旅游心理学 4 8 0189 旅游与饭店会计 6 9 0015 英语(二) 14 10 0190 中国旅游地理 5 11 0191 旅行社经营与管理 5 12 0192 旅游市场学 4 13 0193 饭店管理概论 5 14 0194 旅游法规 4 15 0195 导游业务 4 必做 6998 毕业实习 不计学分 总学分 76 二、说明：应考者可申请免考“英语（二）”课程，但必须加考“9910财经应用写作学分）”、“9911创业理论与实务学分）”两门课程。三、实践性环节及要求1． 计算机应用基础含上机考核（0019，2学分）；2． 毕业实习个月，并写出不少于3000字的实习报告。四、学习书目1.思想道德修养与法律基础《思想道德修养与法律基础》，刘瑞复，李毅红，高等教育出版社，2008年版。2.毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表重要思想概论”《毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表重要思想概论”》，钱淦荣，罗正楷，北京大学出版社，2008年版3.政治经济学（财经类）《政治经济学原理》（修订本），卫兴华、顾学荣主编，经济科学出版社。（2004版）。4． 大学语文《大学语文》，徐中玉、陶型传主编，华东师范大学出版社（2006版）。5． 计算机应用基础《计算机应用基础》，杨明福主编，机械工业出版社（2005版）。6． 旅游经济学《旅游经济学》，叶全良主编，旅游教育出版社。7． 旅游心理学《旅游心理学》，甘朝有编著，南开大学出版社。8． 旅游与饭店会计《新编旅游会计》，浦秀贤编著，旅游教育出版社。9．英语（二）《大学英语自学教程》（上、下册），高远主编，高等教育出版社。10．中国旅游地理《中国旅游地理》（第二版），李娟文、游长江主编，东北财经大学出版社。11．旅行社经营与管理《旅行社管理》，杜江编著，南开大学出版社。12．旅游市场学《旅游市场营销》，赵西萍主编，南开大学出版社。13．饭店管理概论《饭店管理概论》，黎洁、肖忠东编著，南开大学出版社。14．旅游法规《旅游法规教程》，孙子文主编，东北财经大学出版社（2002年1月第二版）。15．导游业务《导游概论》，毛福禄、樊志勇编著，南开大学出版社。16．财经应用写作《财经应用写作》，傅家柏主编，江西人民出版社。17．创业理论与实务《创业理论与实务》，迟英庆等主编，江西人民出版社。
2 旅游心理学——激发旅游动机 凌霭婷 3.探索的动机 解释旅游的另一种假定就是好奇心和探索欲望， 探索的动机。 人的好奇心和探索欲望 探索的动机 是天生造就的，并属于较高层次的需要，这种需要可以用登山。滑翔、跳伞、潜水。坐气球 或航海来得到满足，也可以通过旅游发现新目标、结交不同的人或了解异地文化等来实现。 4.冒险的动机。大多数健康的人都喜欢冒险，冒险是扣人心弦的，而且常常是属于浪漫 冒险的动机。 冒险的动机 色彩的经历， 它没有明显的实际价值， 这类旅游者通常都有用自己的所有感官来体验世界的 强烈欲望。 5.一致性的动机。一致性，即人总是寻求平衡、和谐、一致，力求没有冲突和能够预知 一致性的动机。 一致性的动机 未来。不一致则会产生心理紧张。按照一致性理论，在旅游的情境中个体表现出尽量寻找可 提供标准化的旅游设施和服务。 个体认为那些众所周知的名胜古迹、 高速公路、 旅馆、 餐馆、 商店为旅游者提供了一致性，会给旅游者带来和谐舒适感。 6.复杂性动机。根据复杂性理论，旅游者在旅游活动过程中，感兴趣的是力求避免一致 复杂性动机。 复杂性动机 性和可知性， 而是从在家时的惯常节奏或上次假期旅游经历中寻求一种变化的需要， 从而追 求旅游给人们不变的生语带来的新奇和刺激，解除由于单调生活而引起的紧张感。 要想更好的激发旅游者的动机， 除了了解其动机的种类外， 还需要进一步了解影响旅游 动机大因素。因此在提出怎样激发旅游动机之前先总结下影响旅游动机大各种因素： 三、影响旅游动机的因素
1、自考应该多看书，网上找一些以前历年考过的试卷（真题）加以练习，这样来考能容易考过。2、自考，只要认真看书自学，坚持习题，考前复习，是可以正常通过自考课程考试的。只要“坚持+努力+自信”，“自考不是很难的”！
大概课程包含以下： 马克思主义哲学原理 、 邓小平理论概论、 法律基础与思想道德修养、大学语文、专业英语 导游学概论、 管理学原理、 旅游学概论 、旅游经济学 、 旅游统计学 、饭店客房管理 饭店餐饮管理、旅游公共关系学、 饭店人事管理 、旅游心理学 、旅游市场学、市场营销具体要根据你所报考学校的课程设置决定，你可以向学校要下相关资料，一般都会给的
旅游管理 专 科 毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论、思想道德修养与法律基础、大学语文、英语（二）、政治经济学（财经类）、计算机应用基础（含实践）、公共关系学、旅游与饭店会计、旅游经济学、中国旅游地理、旅游心理学、旅游市场学、旅行社经营与管理、旅游法规、导游业务、饭店管理概论请及时采纳。
旅游管理 专 科 毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论、思想道德修养与法律基础、大学语文、英语（二）、政治经济学（财经类）、计算机应用基础（含实践）、公共关系学、旅游与饭店会计、旅游经济学、中国旅游地理、旅游心理学、旅游市场学、旅行社经营与管理、旅游法规、导游业务、饭店管理概论请及时采纳！谢谢！~
旅游心理主要包括旅行社服务心理、导游服务心理、旅游酒店服务心理、旅游企业其他服务心理、旅游企业员工心理等内容。旅游活动所涉及的人主要包括现实的旅游者、潜在的旅游者及旅游业中各个领域中的从业人员，这些人在旅游活动中各自都有不同的心理活动，都可以表现出不同的行为。在旅游活动中，旅游者与“旅游产品”之间，旅游服务人员与旅游服务人员之间，旅游服务人员与旅游企业管理人员之间时时刻刻有着接触和联系，这些相互之间的接触和人际关系的发生取决于各自的心理活动。旅游心理学既研究在旅游活动中这些人的心理活动规律，又研究在旅游活动中这些人的行为规律。心理活动和行为是密不可分的，心理支配行为，而行为又反映心理。旅游者的心理旅游者心理活动是旅游者在旅游活动过程中对旅游刺激物的反映活动，是人脑所具有的特殊功能和复杂的活动方式。它处于内在的隐蔽状态，不具有可以直接观察的现象形态，因而无法从外部直接了解。但是心理活动可以支配人的行为，决定人们做什么，不做什么，以及怎样做。换言之，人的行为尽管形形色色，千变万化，但无一不受人的心理支配。因而，观察一个人的行为表现，即可间接了解他的心理活动状态。同样，人作为旅游者在旅游活动中的各种行为也无一不受到心理活动的支配。例如选择哪个地方作为旅游目的地，采取何种方式旅游，逗留多长时间，确定什么样的旅游内容，选购何种旅游商品等等，其中每一个环节、步骤都需要旅游者做出相应的心理反应，进行分析、比较、选择、判断。所以，旅游者的旅游行为都是在一定心理活动支配下进行的。 旅游心理是其根据自身需要与偏好，选择和评价消费对象的心理活动。它支配着旅游者的旅游行为，并通过旅游行为加以外现。相应地，旅游者心理与行为则是指旅游者在一系列心理活动支配下，为实现预定旅游活动目标而做出的各种反应、动作、活动和行动。这些反应活动包括: 旅游知觉、旅游动机、旅游态度、旅游学习、 旅游活动中的情绪情感、旅游者人格、旅游审美心理等。作为旅游活动的主体—旅游者的这些心理活动与行为是旅游心理学研究的主要内容。首先，旅游者的心理活动主要由旅游知觉、旅游需要、旅游动机、旅游态度、旅游者的学习、旅游者个性、旅游审美、旅游活动中的情绪情感等组成。作为旅游企业经营者必须关注旅游者心理活动的规律和需求，谁把握了旅游者心理，谁就可以把握旅游市场的变化，谁就可以抢占市场先机，甚至还可以开发新的市场。 旅游行为是旅游者在旅游活动过程中满足某些需求的高级享受性活动。情绪情感影响着旅游行为，旅游行为又制约着旅游者的情绪，两者有着互动的相联关系。研究人们需求满足的情绪情感变化，分析旅游行为与情绪情感的互动关系。旅游心理学能为旅游体验提供理论依据。旅游体验项目可以从旅游者知觉、旅游动机、旅游态度、旅游者人格、旅游学习、旅游活动中的情绪情感、旅游活动中的人际关系的理论和知识中获得理论上的指导和启迪。旅游工作者的心理在了解旅游者心理活动规律的基础上，旅游心理学要在酒店服务、导游服务、旅游商品服务和交通服务及旅游资源的开发等方面进行研究。即在旅游过程中的食、宿、行、游、购、娱几个方面，总结出迎合旅游者心理的服务规律，帮助旅游工作者有效地开展工作，争取最佳的服务效果。这就需要对以下具体问题进行研究。旅游服务工作具有工作时间长、体力脑力负荷量大、突发事件多、心理压力大、工作要求高、与旅游者处于互动关系中等特点，旅游工作者的心理素质、工作效率和工作技术和技巧好坏直接关系到旅游服务质量、旅游者的心理感受、旅游产品创新等问题，因此，旅游心理学必须研究酒店包括前厅、客房、餐厅、商场的旅游工作者，导游人员等在内的从事具体工作的旅游工作者的心理活动特点、应具备的心理品质，以及怎样锻炼和培养良好的心理品质。如何维护旅游工作者的心理健康，如何提高员工心理健康水平，探究旅游工作者疲劳心理的种类及原因，心理疲劳的表现，了解心理疲劳的生理学研究与心理学因素，心理疲劳的预防和消除，工作疲劳的测定方法等都是旅游心理学关注的问题。因此，旅游工作者的心理状态，也是旅游心理学关注的重点。伴随着社会的发展和进步，人的社会交往和社会需求更加复杂，生活也更加紧张。旅游企业是一个精神压力大、工作时间长、劳动强度大的企业，旅游工作者面临着很多压力，很多冲突，如何让员工高效率地工作；如何让员工愉快地工作；如何让员工发挥其积极性、创造性，这就需要为他们创造一个良好的工作氛围，使他们调节好自身的心理状态，克服工作中的挑战、困难、挫折，这就需要我们深入地探讨这些问题。旅游服务的心理旅游心理学将从旅游服务工作的角度出发，探讨旅游业服务对象的特点及其心理需求，对旅游者在旅游活动中的心理发展历程进行剖析。旅游工作者的心理素质对服务质量至关重要，旅游工作者要克服来自内部和外部的各种困难，完善自己的心理素质，遵循“顾客至上”等一系列旅游服务心理原则。只有这样，才能吸引客源，提高旅游企业的社会效益和经济效益。旅游服务心理要研究的是以旅游者为研究对象，在旅游业的主要工作范围内，如何根据旅游者的心理和行为特点出发，提供符合旅游者心愿的最佳服务。研究旅游工作或服务对象是做好服务工作的前提；旅游业的宗旨是“顾客至上，宾至如归”。旅游旅游工作者首先要对服务对象有深刻的认识，并在工作实践中不断去发现和了解旅游者的心理需求，去迎合和满足旅游者的心理，才能保证应有的服务质量。旅游企业对旅游者的服务不是抽象的，而是通过导游、前厅、客房、餐厅、交通、商场等具体环节实现的。提供优质服务是旅游业的宗旨。因此，必须研究旅游者在游览过程中，在前厅、客房、餐厅、商场等场所的心理特点以及我们所应采取的相应的心理服务措施。旅游服务心理通过分析存在于旅游业服务过程中旅游者的心理因素，旨在揭示并遵循旅游者的心理和行为规律，采取相应的积极的服务措施，从而不断改进和提高质量。旅游心理学为有针对性的旅游服务提供了理论基础。
旅游心理学是从心理学角度研究旅游和旅游业的一门新型学科。国外学者对这一领域的研究始于20世纪70年代末期，我国学者也随后在80年代中期开始了旅游心理学的教师与科研。国外学者对旅游心理学的研究有两条思路。一种是以旅游消费者为对象，研究旅游者消费行为的一般规律；另一种是研究旅游工作者和旅游者的互动关系。前者以美国学者小爱德华·J·梅奥和兰斯·P·贾维斯的著作《闲暇旅行心理学》为代表，该书以旅游企业如何有效地进行市场营销出发点，详细地分析了知觉、学习、人格、动机、态度等心理因素以及角色与家庭、参照群体、社会阶层、文化和亚文化等社会因素对旅游消费行为的影响。后者以相互作用分析为理论基础，对旅游接待业中的人际关系进行了深刻的分析。本书借鉴了这两种思想的研究，吸取了日本学者的旅游和服和心理学思想，并在我国学者大量研究成果的基础上建立了一个比较完整的旅游心理体系。
原来那本和新的修订本内容基本是一样的，变化不大，考试的内容也每年都会变，但变动幅度不大，你要买新的修订本。 复习没有技巧，也没有重点，每年考试出的题目都很细，很多你以为不会考的都会涉及到。因此，你只要把整本书都消化了才能考好，万变不离其踪。好好复习！