1、开场：介绍自己，和客户简单问候。 1.您好，请问您是**小姐、先生吗?您好，我是**学习中心负责学历咨询的刘老师，请问您现在方便接听电话吗?我从在线客服老师那里官网报道，您有在咨询学历提升这一方面的问题。 2.您好，**小姐/先生，我是**学习中心负责学历咨询的刘老师，刚刚看到您有浏览我们关于学历简介的网页，因为学历提升所涉及的因素较多，学习形式也比较复杂，所以特意给您回个电话，用几分钟的时间大概给您介绍下。 回访话术：您好，我是**学习中心负责学历咨询的刘老师，您之前有在我们这儿咨询学历，现在是2021年的*季报考尾季，所以我们对所有学员做一个回访，请问您现在报读学历了吗? 2、简单的对话，摸清客户的基本情况。 1.目前是什么学历? 如果是高中以下学历或者是没有高中毕业证书的话，这边要做一个预截杀。截止到*月份，没有高中毕业证书的学生没有办法报读学历。 2.是想提升到哪个层次的学历?大专还是本科呢?(大专/本科) 本科：我们这边是有专本套读的计划的，稍后会给您详细介绍。 3.有没有意向的专业呢? 好的，老师这边稍后给你详细的介绍一下专业。 4.目前是从事什么工作?休息时间? 5.在哪个区域居住? 3、介绍三种学习形式 您对咱们国家承认的提升学历的3 种方式了解吗?分别是自考、成考和开放大学。我给您简单介绍下这 3 种学习方式。 自考：目前是一种宽进严出的形式，不同的专业会有不一样的课程。 成人高考：成人高考现在报名是先参加考前培训课程。 开放大学：开放大学属于面试入学，一年2次入学机会，分春秋两季入学。一年2次期末考试，后期期末考试分机考和笔考。考试都由学习中心监管没有考试风险，基本保障取得证书。 网络教育：远程教育主要是通过网络进行视频学习，这种学习形式所拿到的证书含金量较低，我们一般不建议学员选择。 4、如何邀约家长参加活动? 1.陈述活动特色、诱因吸引家长。 2.先为妈妈保留位置，活动前再予以确认。 3.协助带孩子的服务。 4.规划出为何一定要参加的三大理由，且站在家长的立场思考。 5、介绍老师的师资? ***学校的老师除了需通过测验外，并经过严格的职前及在职训练，才可被聘用授课，均是具有实际从事教学经验背景或本科的学历。师资的阵容以中教为主，在表达能力及与学生的互动关系上较不易产生隔阂，所以在教学上，绝对能满足学生的需求。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
要提高自己的电话销售技巧。多请教下单位的这方面的领导或同事。多看书多是上网看看学习下也是很有必要。 看了你所述内容。感觉你销售还没有入门。电话销售其实第一关就是碰壁关。每天电话量你们肯定是有要求的。猜测估计在50个左右吧。一天是50个一个月除去4天休息还有26天。也就是说你这一个月要打1000个以上的电话量。根据成绩来看如果你一个月15个电话都成了。那么你就要被拒绝1000次左右。所以面子和承受力很重要。你应该正确去理解工作性质。另一方面。要及时的调整好自己的心态。我觉得你在短期一定时间内要给自己树立目标。这个目标而不是马上成单。 是电话在质量上也一次比一次好。缺乏沟通也是很重要的一点。其实销售不是谁上来都能做的很好的。都是后期的自己的努力加上不断的总结和完善。才能有效的提高。多和同事沟通沟通要把电话里常常自己回答不了的问题找人问问帮你解决。这是做销售必须的。 重要的是要用心去听听其他同事之间的工作交流。如果这些问题你没涉及到。一定要注意很可能下个涉及这个问题的就是你。去讲给同事听。同事给你指导有几大好处。1是语速上底气上可以帮助你提高。2是语言组织上可以帮你提高。3是内容上你可以借鉴下做的好的同事的方式。 最后就是销售是个脑力劳动。说服顾客要先说服自己。试着把自己准备给顾客的电话内容先去说服自己。看看有什么问题还没有发现。重要的是不要盲目的推销产品。要理清产品和同类竞争产品的差异话优势。 学历提升电话销售的市场 1.学历提升这个市场需求目前还是比较大的。因为目前我们国家还有很多人的学历相对比较低，但是因为工作的需要，所以很多人就选择学历提升，所以从这个角度来看，这个行业还算可以。 2.关于电话销售。电话销售有什么好处呢?一般公司都会提供客户资源给你，这样就不需要自己去开发新客户资源，那么难度就比较小。 通过电话进行销售的话，对于性格内向的，反应慢的，或者能力还不够的销售来说 ，还是比较好的一个选择，不需要面对面，所以可以在电话的过程中有可以缓冲的机会。但是它也有不足的地方，比如你很难掌握主动权，客户拒绝你挂机，你就没办法继续跟客户沟通，可能这个客户是有意向的，但是因为不能掌握主动权，所以这个对做好销售是不利的，所以需要我们对销售话术的要求很高。还有一个就是因为电话销售不需要面对面，那么我们对客户的真实想法，客户的需求判断，对客户的更多情况就很难把握，这个对我们销售来说也是不利的，同时对我们销售人员沟通能力，察言观色的能力，现场反应能力等等的提升不是很有帮助。 3.根据你的目标来分析判断。也就是你以后先往哪个方向发展，你是打算一直做销售还是往管理层晋升，或者只是为了赚更多钱。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
以下是一个简单的范例：1、打招呼：你好，我是某某培训机构的某某老师，我们的机构提供高质量的学习课程，你对我们的课程有了解吗？2、介绍优势：我们的课程有很多优势，比如覆盖面广、师资力量强、课程体系完备等等，可以帮助学生更好地提高自己的学习能力和成绩。3、引导兴趣：你平时在学习中有遇到什么困难吗？你对于提高学习成绩有什么期望呢？我们的课程可以帮助你更好地解决这些问题，让你在学习中更加轻松自如。4、提供课程信息：我们的课程包括XX科目、XX阶段、XX课程等，都是由我们专业的老师精心设计的，可以针对学生的不同需求进行量身定制。5、邀请体验：如果你对我们的课程感兴趣，可以先来试听一节课程，我们相信你会喜欢我们的教学方式和课程内容。6、留下联系方式：如果你愿意了解更多详情，可以留下你的微信号或电话号码，我们会及时联系你并为你提供更多信息。
1、开场：介绍自己，和客户简单问候。 1.您好，请问您是**小姐、先生吗?您好，我是**学习中心负责学历咨询的刘老师，请问您现在方便接听电话吗?我从在线客服老师那里官网报道，您有在咨询学历提升这一方面的问题。 2.您好，**小姐/先生，我是**学习中心负责学历咨询的刘老师，刚刚看到您有浏览我们关于学历简介的网页，因为学历提升所涉及的因素较多，学习形式也比较复杂，所以特意给您回个电话，用几分钟的时间大概给您介绍下。 回访话术：您好，我是**学习中心负责学历咨询的刘老师，您之前有在我们这儿咨询学历，现在是2021年的*季报考尾季，所以我们对所有学员做一个回访，请问您现在报读学历了吗? 2、简单的对话，摸清客户的基本情况。 1.目前是什么学历? 如果是高中以下学历或者是没有高中毕业证书的话，这边要做一个预截杀。截止到*月份，没有高中毕业证书的学生没有办法报读学历。 2.是想提升到哪个层次的学历?大专还是本科呢?(大专/本科) 本科：我们这边是有专本套读的计划的，稍后会给您详细介绍。 3.有没有意向的专业呢? 好的，老师这边稍后给你详细的介绍一下专业。 4.目前是从事什么工作?休息时间? 5.在哪个区域居住? 3、介绍三种学习形式 您对咱们国家承认的提升学历的3 种方式了解吗?分别是自考、成考和开放大学。我给您简单介绍下这 3 种学习方式。 自考：目前是一种宽进严出的形式，不同的专业会有不一样的课程。 成人高考：成人高考现在报名是先参加考前培训课程。 开放大学：开放大学属于面试入学，一年2次入学机会，分春秋两季入学。一年2次期末考试，后期期末考试分机考和笔考。考试都由学习中心监管没有考试风险，基本保障取得证书。 网络教育：远程教育主要是通过网络进行视频学习，这种学习形式所拿到的证书含金量较低，我们一般不建议学员选择。 4、如何邀约家长参加活动? 1.陈述活动特色、诱因吸引家长。 2.先为妈妈保留位置，活动前再予以确认。 3.协助带孩子的服务。 4.规划出为何一定要参加的三大理由，且站在家长的立场思考。 5、介绍老师的师资? ***学校的老师除了需通过测验外，并经过严格的职前及在职训练，才可被聘用授课，均是具有实际从事教学经验背景或本科的学历。师资的阵容以中教为主，在表达能力及与学生的互动关系上较不易产生隔阂，所以在教学上，绝对能满足学生的需求。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
一个销售人员要想让产品介绍富有诱人的魅力，以激发顾客的兴趣，刺激其购买欲望，就要讲究语言的艺术。向客户展示你的语言魅力。要注意以下几点： 1、用客户听得懂的语言来介绍 通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以，你在语言使用上要多用通俗化的语句，要让自己的客户听得懂。销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了，表达方式必须直截了当。表达不清楚，语言不明白，就可能会产生沟通障碍，就会影响成交。此外，销售人员还应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。 2、用讲故事的方式来介绍 大家都喜欢听故事，所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品，就能够收到很好的效果。任何商品都自己有趣的话题：它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处，等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分，把它们串成一个令人喝彩的动人故事，作为销售的有效方法。所以销售大师保罗·梅耶说：“用这种方法，你就能迎合顾客、吸引顾客的注意，使顾客产生信心和兴趣，进而毫无困难地达到销售的目的。 3、要用形象地描绘来打动顾客 打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。 销售话术模板 1、开场(介绍自己) 例1：您好，请问您是**先生/小姐吗?您好，我是**机构负责学历咨询的老师，请问您现在方便接听电话吗?我是从线上客服老师这边官网报道，您在咨询学历提升这一块的内容，所以这边给您回个电话。 例2：您好，**先生/小姐，我是**机构负责学历咨询的老师，刚刚看到您在浏览我们有关学历**网站/页面。因为学历提升这方面涉及的因素比较多些，学习形式也比极多样，所以，这边特意给您回个电话，占用您几分钟时间，给您 2、回访话术：您好，我是**机构负责学历提升的老师，您之前在我们这边咨询过学历的想过内容，现在是报名的最后时间，所以我们这边对学员做一个回访，请问您这边现在报读学历了吗?简单对话(摸清客户的基本情况) 例1：请问您是想提升哪个层次的学历呢?大专还是本科呢?对于本科学历的提升，我们这边有专本套读的计划，稍后给您详细介绍下。 例2：请问您目前是从事什么工作的呢?(这里可以随机发挥，根据学员不同的工作，设置好相对应的话术)您休息的时间是什么时候呢?(咨询清楚学员是单休还是双休的工作，再提出自己的建议，每天只需花不到30分钟学习等等) 例3：您有没有比较意向的专业呢?(这里只是简单地问下学员的意向专业，不管有没有，继续按自己的话术展开话题就可以)好的，那我这边稍后给您详细介绍下专业。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
这回复的话，只要说同学想咨询什么问题，你进行一个合理的回复就好了，根据自己的办学条件和资质水平
2018-03-27成人自考是什么意思 是可以直接拿到毕业证的吗成人自考不能直接拿毕业证，必须要考试认证合格之后才可以拿到毕业证。成人自考是指成人通过自学形式来取得文凭的考试，是我国高等教育的重要组成部分。成人自考常见的有成人高考、自学考试。成人高考一般是每年10月份的第2个星期六、星期天考试，成人自考的含金量仅次于全日制学历。其中专升本是2.5年，高升本是5年。自考分为非全日制和全日制，全日制的自考班在周一至周五上课，非全日制的在周日上课，这两种自考的时间和最后取得的文凭是一样的。自考是需要自己逐门的，通过考试才能拿到毕业证的。自考没有学籍只有考籍，毕业后在网上查你的学历。报考条件1.身体健康，生活能自理，不影响所报专业学习2.遵守中华人民共和国宪法和法律3.报考高中起点升本科或高中起点升专科的考生，应具有高中文化程度4.国家承认学历的各类高、中等学校在校生以外的在职、从业人员和社会其他人员5.报考专科起点升本科的考生，必须是已取得经教育部审定核准的国民教育系列高等学校、高等教育自学考试机构颁发的专科毕业证书、本科肄业证书或以上证书的人员
要提高自己的电话销售技巧。多请教下单位的这方面的领导或同事。多看书多是上网看看学习下也是很有必要。 看了你所述内容。感觉你销售还没有入门。电话销售其实第一关就是碰壁关。每天电话量你们肯定是有要求的。猜测估计在50个左右吧。一天是50个一个月除去4天休息还有26天。也就是说你这一个月要打1000个以上的电话量。根据成绩来看如果你一个月15个电话都成了。那么你就要被拒绝1000次左右。所以面子和承受力很重要。你应该正确去理解工作性质。另一方面。要及时的调整好自己的心态。我觉得你在短期一定时间内要给自己树立目标。这个目标而不是马上成单。 是电话在质量上也一次比一次好。缺乏沟通也是很重要的一点。其实销售不是谁上来都能做的很好的。都是后期的自己的努力加上不断的总结和完善。才能有效的提高。多和同事沟通沟通要把电话里常常自己回答不了的问题找人问问帮你解决。这是做销售必须的。 重要的是要用心去听听其他同事之间的工作交流。如果这些问题你没涉及到。一定要注意很可能下个涉及这个问题的就是你。去讲给同事听。同事给你指导有几大好处。1是语速上底气上可以帮助你提高。2是语言组织上可以帮你提高。3是内容上你可以借鉴下做的好的同事的方式。 最后就是销售是个脑力劳动。说服顾客要先说服自己。试着把自己准备给顾客的电话内容先去说服自己。看看有什么问题还没有发现。重要的是不要盲目的推销产品。要理清产品和同类竞争产品的差异话优势。 学历提升电话销售的市场 1.学历提升这个市场需求目前还是比较大的。因为目前我们国家还有很多人的学历相对比较低，但是因为工作的需要，所以很多人就选择学历提升，所以从这个角度来看，这个行业还算可以。 2.关于电话销售。电话销售有什么好处呢?一般公司都会提供客户资源给你，这样就不需要自己去开发新客户资源，那么难度就比较小。 通过电话进行销售的话，对于性格内向的，反应慢的，或者能力还不够的销售来说 ，还是比较好的一个选择，不需要面对面，所以可以在电话的过程中有可以缓冲的机会。但是它也有不足的地方，比如你很难掌握主动权，客户拒绝你挂机，你就没办法继续跟客户沟通，可能这个客户是有意向的，但是因为不能掌握主动权，所以这个对做好销售是不利的，所以需要我们对销售话术的要求很高。还有一个就是因为电话销售不需要面对面，那么我们对客户的真实想法，客户的需求判断，对客户的更多情况就很难把握，这个对我们销售来说也是不利的，同时对我们销售人员沟通能力，察言观色的能力，现场反应能力等等的提升不是很有帮助。 3.根据你的目标来分析判断。也就是你以后先往哪个方向发展，你是打算一直做销售还是往管理层晋升，或者只是为了赚更多钱。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
亲和力，首先要和孩子打成一片，要知道家教的结果是让孩子们都喜欢你，这样他能对你讲的知识感兴趣。多问问孩子对他学校的老师感觉，找到孩子为什么这门课程薄弱的原因，然后对症下药。
2018-03-27成人自考是什么意思 是可以直接拿到毕业证的吗成人自考不能直接拿毕业证，必须要考试认证合格之后才可以拿到毕业证。成人自考是指成人通过自学形式来取得文凭的考试，是我国高等教育的重要组成部分。成人自考常见的有成人高考、自学考试。成人高考一般是每年10月份的第2个星期六、星期天考试，成人自考的含金量仅次于全日制学历。其中专升本是2.5年，高升本是5年。自考分为非全日制和全日制，全日制的自考班在周一至周五上课，非全日制的在周日上课，这两种自考的时间和最后取得的文凭是一样的。自考是需要自己逐门的，通过考试才能拿到毕业证的。自考没有学籍只有考籍，毕业后在网上查你的学历。报考条件1.身体健康，生活能自理，不影响所报专业学习2.遵守中华人民共和国宪法和法律3.报考高中起点升本科或高中起点升专科的考生，应具有高中文化程度4.国家承认学历的各类高、中等学校在校生以外的在职、从业人员和社会其他人员5.报考专科起点升本科的考生，必须是已取得经教育部审定核准的国民教育系列高等学校、高等教育自学考试机构颁发的专科毕业证书、本科肄业证书或以上证书的人员
这回复的话，只要说同学想咨询什么问题，你进行一个合理的回复就好了，根据自己的办学条件和资质水平
开场介绍自己： 1：您好，请问您是**先生/小姐吗?您好，我是**机构负责学历咨询的老师，请问您现在方便接听电话吗?我是从线上客服老师这边官网报道，您在咨询学历提升这一块的内容，所以这边给您回个电话。 2：您好，**先生/小姐，我是**机构负责学历咨询的李老师，刚刚看到您在浏览我们有关学历**网站/页面。因为学历提升这方面涉及的因素比较多些，学习形式也比极多样，所以，这边特意给您回个电话，占用您几分钟时间，给您简单介绍下。 回访话术： 您好，我是**机构负责学历提升的老师，您之前在我们这边咨询过学历的想过内容，现在是2021年报名的最后时间，所以我们这边对学员做一个回访，请问您这边现在报读学历了吗? 介绍三种学习形式： 我给您简单介绍下这4种学习方式： 1.自考：目前是一种宽进严出的形式，不同的专业会有不一样的课程。您这边选择一个专业考试科目大多数是11门左右，然后就是每年会有3次固定的考试机会，分别在1、4、10月份。每次考试最多能考4个科目。我们学生依次把这十三门考试科目都考过就可以拿证书了。它的时间周期是1.5年左右。 2.成人高考：成人高考现在报名是先参加考前培训课程。 3.开放大学：开放大学属于面试入学，一年2次入学机会，分春秋两季入学。一年2次期末考试，后期期末考试分机考和笔考。考试都由学习中心监管没有考试风险，基本保障取得证书。开放大学被全世界100多个国家承认，被称为世界绿卡;目前国外对我们成人学历证书只承认两种，分别是自考以及开放大学。 4.网络教育：远程教育主要是通过网络进行视频学习，这种学习形式所拿到的证书含金量较低，我们一般不建议学员选择。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
提升学历教育话术：销售学历提升的话术1、学历低，就业对学历要求高;2、对专业兴趣强，取得学历认可;3、工作遇到瓶颈，提升学历升职评职称;4、一流高校的学历诉求;5、网络教育学习灵活，更好地提升自己。提升学历教育话术：学历提升需要了解那些知识?目前比较流行的自考、成考等一些教育考试已经成为现在学历提升的一个渠道，所以说好多人为了能提高自己的学历都会花很多的经理去研究如何才能快速拿证等一些问题，现在网考的话就可以解决好多困难问题，网络教育可以随时约课，并且都是在你空闲的时间，并且也可以直接在网上预约考试，非常方便。下面是始尔教育机构小编为大家整理的一些学历自考、学历提升的一些小知识希望可以帮助大家。一、自考/成考/网教的区别是什么?1、都属于教育限龄性别要符合各院校要求接受教育2、都家100%承认历信网终身查3、获院校毕业证书用于升职加薪评职称留等二、零基础无学历可以直接考本科吗?当然可以，参加网络教育，网络教育相对简单，学习也自由灵活，非常适合我们在职人员学历提升。三、哪种学历价格低，含金量高?自考含金量最高:但是自考也最难，不太适合我们在职学员提升学历;成考其次:成考比较适合我们在职人员提升学历，大多数公司也认可;网络最次:但是因为网教简单，拿学历也相对成人高考快，现在也正在成为在职人员提升学历的一个热门选择，用来报考公务员、资格证考试、评职称足够四、上班族怎么选择提升学历?可以通过业余时间在网上预约学习，并且如果有一定能力之后就可以预约考试了，是提升学历的好方法。
我觉得这都没什么固定的 我觉得 以一个高考服务志愿者的身份去跟学生沟通聊分数和选择学校 以提问的形式去沟通 还有给他们讲解现在在的上大学模式的分类 自考的好处 自考 成考 网教的区别 等问题弄清楚了 在降下自己学校的优势在哪
这个要看你是要哪一方面的话术了，是淘宝产品还是纹绣招生或者是汽车服务的话术呢？不同对象使用的话术都不一样，而且最重要的是看你的客户人群的需求、市场变化而定的，这都没有固定不变的话术，但有一点是必须的，那就是礼貌，再者就是简短切中要点，希望我的回答对你有帮助。
成人提升学历的销售流程话术可以从以下五个方面展开：
1、自我介绍
——开门见山
话术：您好，我是***教育培训机构的招生人员
2、建立一种轻松、友好的关系
话术：以关心为主展开话题，现在工作怎么样，忙不忙等等？
3、道明来意
你有没有听说过成人高考呢？
4、安排座位
千万别站着，得给自己安排一个座位，一般在客户的右边，从动作上比较方便，心灵感应好。
如何解决学员的反对意见
给拒绝的定义：拒绝是人类的一种本能的行为，是面对推销者所作出的一种自然反应，当学员提出反对意见时是我们成交的最佳时机。
（1）用心聆听
细心聆听学员的异议
话术：——学员：你不要浪费时间了，我对成人高考不感兴趣
（2）尊重理解
1）尊重、体恤
2）将异议一般化
话术：——招生老师：我可以理解你的想法，老实说很多学员还没报名的时候也有你这样的想法，但选择我们的成人高考并不是有没有兴趣的问题，而是看有没有这方面的需求。
（3）澄清事实
1）澄清异议
2）处理回答
话术：——招生老师：除了这个还有其他的问题吗？
——学员：没有了
——招生老师：我非常理解你的想法
（4）提出方案
1）提出方案
2）约定事情
话术：——招生老师：我只是想用一点时间把我们提升学历这件事介绍给你，听后觉得有需要你可以报个名，如果你不想看也没有关系。
（5）请求行动
1）要求技巧
2）行动
话术：你看可以吗？
具体步骤：
听
——是的，你说得很对，以前也有过这样的情况.......但是您知道吗？我们是怎么回事？
——围绕这块我们该如何处理呢？
——处理方案，有没有问题了？
——相信我吧！我们的成人高考绝对是学信网可以查得到的正规学历！
5、促成
（1）成交的信号
1）主动发问，“价格”等其他信息；
2）观望周围的人
3）讨价还价
4）拿着成人高考单在不停地看，沉默地思考
5）反对意见减少的时候
6）对学员敬业精神表示赞赏
（2）如何促成
1）立即行动法，帮助学员决定
话术：现在就报吧，以后再报会很麻烦
2）危机法
话术：没有学历将来会影响咱门工作的晋升啊！
3）利益驱动法
话术：现在是最优惠的或者现在活动力度最大
4）激将法
话术：你看这是从其他区域填的报名表，你是开明的人应该会接受新的东西，应该不会落后于人吧。
5）承诺法
话术：相信我，没有错，有学历绝对很重要，会帮助到您的
6）转介绍，通过同学、朋友、身边周围等关系来介绍
话术：请问你有别的朋友或是同事需要吗？这种事情你也应该向他推荐一下才是啊！
1、开场：介绍自己，和客户简单问候。 1.您好，请问您是**小姐、先生吗?您好，我是**学习中心负责学历咨询的刘老师，请问您现在方便接听电话吗?我从在线客服老师那里官网报道，您有在咨询学历提升这一方面的问题。 2.您好，**小姐/先生，我是**学习中心负责学历咨询的刘老师，刚刚看到您有浏览我们关于学历简介的网页，因为学历提升所涉及的因素较多，学习形式也比较复杂，所以特意给您回个电话，用几分钟的时间大概给您介绍下。 回访话术：您好，我是**学习中心负责学历咨询的刘老师，您之前有在我们这儿咨询学历，现在是2021年的*季报考尾季，所以我们对所有学员做一个回访，请问您现在报读学历了吗? 2、简单的对话，摸清客户的基本情况。 1.目前是什么学历? 如果是高中以下学历或者是没有高中毕业证书的话，这边要做一个预截杀。截止到*月份，没有高中毕业证书的学生没有办法报读学历。 2.是想提升到哪个层次的学历?大专还是本科呢?(大专/本科) 本科：我们这边是有专本套读的计划的，稍后会给您详细介绍。 3.有没有意向的专业呢? 好的，老师这边稍后给你详细的介绍一下专业。 4.目前是从事什么工作?休息时间? 5.在哪个区域居住? 3、介绍三种学习形式 您对咱们国家承认的提升学历的3 种方式了解吗?分别是自考、成考和开放大学。我给您简单介绍下这 3 种学习方式。 自考：目前是一种宽进严出的形式，不同的专业会有不一样的课程。 成人高考：成人高考现在报名是先参加考前培训课程。 开放大学：开放大学属于面试入学，一年2次入学机会，分春秋两季入学。一年2次期末考试，后期期末考试分机考和笔考。考试都由学习中心监管没有考试风险，基本保障取得证书。 网络教育：远程教育主要是通过网络进行视频学习，这种学习形式所拿到的证书含金量较低，我们一般不建议学员选择。 4、如何邀约家长参加活动? 1.陈述活动特色、诱因吸引家长。 2.先为妈妈保留位置，活动前再予以确认。 3.协助带孩子的服务。 4.规划出为何一定要参加的三大理由，且站在家长的立场思考。 5、介绍老师的师资? ***学校的老师除了需通过测验外，并经过严格的职前及在职训练，才可被聘用授课，均是具有实际从事教学经验背景或本科的学历。师资的阵容以中教为主，在表达能力及与学生的互动关系上较不易产生隔阂，所以在教学上，绝对能满足学生的需求。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：