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员工关系本科自考

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【免费定制个人学历提升方案和复习资料: 】江苏自考本科人力资源管理专业考试科目有哪些该专业的主考院校为 南京大学,一共需要考20门课程(含选修课), 分别为:马克思主义基本原理概论、中国近现代史纲要、英语(二)、日语、法语、俄语、员工培训管理、市场调查与市场分析、员工关系管理、工作分析、人员素质测评理论与方法、招聘管理、薪酬管理、绩效管理、职业生涯规划与管理、人力资源开发与管理、中国文化概论、社会学概论、组织行为学、人力资源管理毕业论文。自考本科专业下方免费学历提升方案介绍: 2015年04月自考00522英语国家概况真题试卷 格式:PDF大小:618.98KB 201604自考00055企业会计学真题试卷 格式:PDF大小:450.79KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策,点击底部咨询猎考网,免费获取个人学历提升方案:

自考本科员工关系

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如果是两个课程是替代关系,那员工关系管理就不用考了,劳动关系学会直接替代的。自考所说的替代都是从发布消息开始之后的学生算的。如果还有什么疑问,建议还是问下自考办或者老师。

自考人力资源管理本科考试科目主要有马克思主义基本原理概论,劳动社会学,组织行为学,社会保障学,现代公司管理,现代企业人力资源管理概论,人力资源统计学,现代人员测评,人事管理学,工作岗位研究原理与应用,英语(二),国际劳务合作和海外就业,劳动争议处理概论等。

给你一个课程和教材表:序号 课程代码 课程名称 教材名称 出版社 版本 作者1 03708 中国近现代史纲要 中国近现代史纲要 高等教育出版社 2008年版 王顺生 李 捷 2 03709 马克思主义基本原理概论 马克思主义基本原理概论 北京大学出版社 2008年版 卫兴华 赵家祥 3 00015 英语(二) 大学英语自学教程(上、下册) 高等教育出版社 1999年版 高远 4 00937 政府、政策与经济学 政府政策与经济学 高等教育出版社 2002年版 马龙龙 裴艳丽 5 06093 人力资源开发与管理 人力资源开发与管理 科学出版社 2009年版 萧鸣政 6 05969 人力资源战略与规划 人力资源战略与规划 中国人事出版社 2011年版 吴克隆 主编 7 06090 人员素质测评理论与方法 人员素质测评理论与方法 北京大学出版社 2011年版 萧鸣政 主编 8 05963 绩效管理 绩效管理 中国人事出版社 2010年版 吴克隆 主编 9 06091 薪酬管理 薪酬管理 中国人事出版社 2010年版 吴克隆 主编 10 41759 工作分析与评价 工作分析与评价 北京大学出版社 2011年版 萧鸣政 主编 11 06089 劳动关系与劳动法 员工关系管理(第二版) 复旦大学出版社 2008年版 程延圆 12 41760 人力资源政策与法规 人力资源管理法规与“案”例 清华大学出版社 2008年版 高翔 13 41761 人力资源管理高级实验 待定 14 00034 社会学概论 社会学概论 高等教育出版社 2003年版 刘豪兴 15 00277 行政管理学 行政管理学 高等教育出版社 2005年版 胡象明 16 00182 公共关系学 公共关系学 高等教育出版社 2011年版 廖为建 参加考试详询北京教育人才培训中心。

员工关系管理自考本科

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人力资源管理本科的课程有管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统,统计学、会计学、财务管理、市场营销、西方经济学、经济法、人力资源管理、组织行为学、劳动经济学。

人力资源管理专业培养具备管理、经济、法律及人力资源管理等方面的知识和能力,能在事业单位及政府部门从事人力资源管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科专门人才。

扩展资料:

人力资源管理专业的知识能力:

1、掌握管理学、经济学及人力资源管理的基本理论、基本知识;

2、掌握人力资源管理的定性、定量分析方法;

3、具有较强的语言与文字表达、人际沟通、组织协调及领导的基本能力;

4、熟悉与人力资源管理有关的方针、政策及法规;

5、了解本学科理论前沿与发展动态;

6、掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定科学研究和实际工作能力。

参考资料来源:百度百科—人力资源管理专业

教务老师,听见很多自考的同学在问自考人力资源管理本科难吗(自考人力资源管理本科一共多少门)相关问题,那么今天教务老师来告诉同学们这些问题的解答!自考本 人力资源管理专业 好考吗?自考本科人力资源管理专业好考。人力资源管理主要研究管理学、经济学、法学、人力资源管理等方面的基本知识和技能,涉及人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理六个方面,进行企业人员的招聘、甄选、培训、考核、劳动关系管理等。课程体系:《公司组织与管理》、《人力资源会计》、《人力资源招聘与录用》、《应用心理与管理》、《培训与开发管理》、《金融会计学》、《劳动关系管理》、《员工关系管理》、《劳动关系与劳动法规》、《人力资源信息化管理》部分高校按以下专业方向培养:发制品、国际人力资源管理。就业前景:在目前这种社会竞争日益激烈的环境下,人力资源行业被越来越多的职场人士所关注,同时也逐渐由冷门专业发展成为快速发展的热门行业。人力资源管理专业就业前景也被越来越多的业内及业外人士看好,众多业内从业人员也正想方设法的通过一些渠道来提升个人综合能力,因此人力资源在职研究生的学习成了众多在职人员青睐的渠道之一。以上内容参考:百度百科——人力资源管理专业人力资源自考本科难吗?自考本科人力资源难度算较小。没有高数的影响,根据自考大纲和教材出题的,一般考生只要在考前进行周密的复习计划安排或者进行针对性地学习,通过考试是非常轻松的。自考本科人力资源管理专业属于专业性较强的专业,主要学习管理学、经济学及人力资源管理方面的基本理论和基础知识,主要目的在于培养具备管理、经济、法律、及人力资源管理方面的知识与能力的高级专门人才。自考本科人力资源管理考试科目:有英语(二)、管理学原理、公共关系学、管理思想史、劳动关系与劳动法、人力资源开发与管理、人员素质测评理论与方法、中国近现代史纲要、基础会计学、管理系统中计算机应用、工作分析、经济学、薪酬管理、社会学概论、行政管理学等。自考是对自学者进行的以学历考试为主的高等教育国家考试,属于“宽进严出”。考生参加国家考试机构统一组织的单科考试,合格一门,发一门的合格证书,所有科目合格后,方可申请毕业。学习难度是非常大的,适合基础非常好的学员报考。请问自考人力资源管理本科和行政管理本科哪个好考?国家虽然承认自考学历,但考无法与普通高考难度相比委托自考163网帮助您报名,一切都很简单。自考本科专业有好多,行政管理,艺术设计,电子商务,工程管理等等。行政管理专业是个万能专业自考本科专业人力资源好吗?会不会很难通过啊?展开全部我去年参加的北大的人力资源专业自考本科,我个人觉得不难,只要看两遍书考试没问题的,我目前是考了四科过了四科,明天刚好有考试,但我信心满满的,觉得没问题。自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策,点击底部咨询官网老师,免费领取复习资料:

自考人力资源本科课程有:一、中国近现代史纲要二、马克思主义基本原理概论三、英语(二) 学位课四、员工培训管理五、市场调查与市场分析六、员工关系管理七、工作分析 学位课八、人员素质测评理论与方法九、招聘管理 学位课十、薪酬管理十一、 绩效管理 学位课十二、职业生涯规划与管理 学位课十三、人力资源开发与管理还有什么不懂的需要问的,你也可以联系我。

员工关系自考试题本科

全国2009年1月自考人力资源管理(一)试题课程代码:00147一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.20世纪80—90年代人力资源管理的模式是(  D    )A.产业模式       B.参与模式C.投资模式       D.高灵活性模式2.现代工作分析的思想起源于(    B  )A.英国       B.美国C.法国       D.德国3.在工作分析中,集中于了解工作人员的工作行为和任职资格等方面的问卷称为(   C )A.人员定向问卷      B.职位定向问卷C.结构式问卷   D.开放式问卷4.人力资源规划中的职业规划一般指(   C  )A.个人层次的职业规划  B.家庭层次的职业规划C.组织层次的职业规划  D.国家层次的职业规划5.人力资源战略职能在今天所扮演的一个最重要的角色是组织的(   A   )A.战略伙伴       B.协助角色C.参谋助手       D.执行部门6.在招聘广告中不出现企业名称的广告,称为( B  )A.简易广告       B.遮蔽广告C.匿名广告       D.隐藏广告7.最终决定雇佣应聘者,并分配给他们职位的过程是(   D   )A.人员招募       B.人员甄选C.人员测评       D.人员录用8.人才测评最直接、最基础的功能是(   A   )A.甄别和评定功能  B.反馈功能C.诊断功能       D.预测功能9.把测评内容转化为可以测量的指标的过程是指测评内容的( C )A.具体化   B.操作化C.定量化    D.定性化10.绩效管理的重心在于(  A    )A.绩效提升       B.绩效总结C.绩效考核       D.绩效反馈11.绩效反馈最主要的方式是(   B   )A.书面通知       B.绩效面谈C.口头通知       D.工作告示12.美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种建立在客户基础上的计划和程序提升系统是( D   )A.流程改造       B.全方位反馈评价C.六个西格玛   D.平衡计分卡13.影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是(   B   )A.战略       B.职位C.绩效       D.资质14.如果一个企业有雄厚的财力、完善的管理、过硬的产品,这个企业希望通过有竞争力的薪酬吸引和留住人才,那么在薪酬体系的设计中,它可以采取(   D   )A.0分位策略    B.25分位策略C.50分位策略   D.75分位策略15.为了保障劳动者获得劳动职业教育的权利,我国的《职业教育法》制定于(  )A.1994年   B.1995年C.1996年   D.1997年16.人员培训中采取角色扮演法的主要目的是使员工(  C    )A.掌握更多的理论知识  B.学习更多的业务知识C.提高解决和处理问题的能力     D.提供相互学习的机会17.职业生涯表示的是一个(   B   )A.静态过程       B.动态过程C.价值体系       D.生活方式18.一般来说,大多数人职业生涯发展的核心阶段是(  C  )A.成长阶段       B.探索阶段C.确立阶段       D.维持阶段19.从1929年至1975年,美国企业的福利支出占劳动成本的比重上升了(  )A.五倍       B.十倍C.十五倍    D.二十倍20.基本医疗保险费中,个人缴纳额约为其工资收入的(    B  )A.1%  B.2%C.3%  D.4%21.以企业因职工离职、管理混乱、人员怠工等所蒙受的经济损失作为人力资源的计价依据计算人力资源成本的方法是( C  )A.历史成本法   B.重置成本法C.机会成本法   D.作业成本法22.人们对于人力资源进行的投资是一种( D  )A.消费性投资   B.创业性投资C.支出性投资   D.资本性投资23.在组织人才测评中,以了解员工素质现状为目的的测评是(  D    )A.选拔性测评   B.配置性测评C.开发性测评   D.诊断性测评24.在创业阶段,组织的薪酬体系应该是( B     )A.基本工资和福利所占的比重大,绩效工资所占的比重小B.基本工资和福利所占的比重小,绩效工资所占的比重大C.基本薪资处于平均水平,资金所占比例较高,福利处于中等水平D.较低的基本工资之上,将奖金发放与成本控制相结合25.将培训重点放在培养管理技能和有效工作的方法适用于(   B   )A.上层管理者   B.基层管理人员C.专业人员       D.一般员工26.福利应以全体员工为对象,这体现了员工福利管理的 (  D    )A.合理原则       B.量力而行原则C.统筹规划原则      D.公平的群众性原则27.认为行为是其结果的函数,人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们不想要的东西的理论是(   B   )A.经典条件反射理论      B.操作条件反射理论C.社会学习理论      D.经验积累理论28.企业文化是一种在企业中调节人际关系和人本身的人伦文化,这反映的企业文化特征是(   C )A.时代性   B.独特性C.人本性    D.可塑性29.用一个能够在既定的职务上提供一组同等服务的人来替代该职务上的人员而必须招致的牺牲是(   C   )A.原始成本       B.机会成本C.重置成本       D.实际成本30.下列适应科层制组织需要的薪酬模式是(   A   )A.职位工资制   B.技能工资制C.绩效工资制   D.计件工资制二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共l0分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31.人力资源管理的功能主要包括(  ABCDE    )A.获取       B.整合C.保持       D.评估E.控制与调整32.以下属于外部招聘渠道的有(  ABCD    )A.猎头公司       B.校园招聘C.报纸招募       D.人才交流会E.工作告示33.影响组织薪酬体系设计的因素包括(   ABCE   )A.战略       B.职位C.资质       D.能力E.市场34.人力资源取得成本又可细分为(  ABCD    )A.招聘成本       B.选拔成本C.录用成本       D.安置成本E.培训成本35.我国企业年金的特点包括(   BCE  )A.单方缴纳       B.双方缴纳C.个人账户       D.单位账户E.成本列支三、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)36.什么是人力资源?如何理解人力资源的含义?37.简述建立人力资源信息系统的步骤。38.什么是管理评价中心?39.简述行为锚定等级评价法的步骤。40.简述如何理解学习的含义。41.企业文化维系与传承的方式主要有哪些?四、论述题(本大题15分)42.试述制定弹性人力资源规划应重点做好的工作。五、案例分析题(本大题共15分)43.案例:        制样师杨军在深圳市某运动鞋企业工作五年了,月工资固定3500元,他技术水平高,工作努力,深得领导重用。考虑到领导对自己不错,几次5000元月薪的跳槽机会他都放弃了。最近得知,另外一个新来的同事的工资竟然有5800元,杨军呆不下去了,马上找公司领导递交了辞职报告书。杨军很快在另外一家运动鞋企业找到了工作,月薪6000元,还有月奖、年终奖。杨军走后,又有一批骨干员工辞职,其中几个人到了杨军所在的企业。问题:(1)试分析该企业在薪酬管理上存在的问题。(2)试述薪酬管理的作用。

请问是专科还是本科?

我七月份刚考完。目前还没有

2010年4月江苏省高等教育自学考试27884人力资源管理试卷答案 一、单项选择题(每小题1分,共25分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并其字母标号填入题干的括号内。 1.人力资源的使用价值源于其劳动能力的( D )P7 A.价格 B.价值 C.稀缺性D.有用性 2.人力资源属于有主观能动性的( A )P16 A.员工个人 B.管理者 C.组织D.政策 3.在企业人力资源管理中,确定企业与员工之间关系的处理原则的是( A )P20 A.企业高层管理者 B.人力资源职能人员C.一线主管 D.全体员工 4.在劳动契约中,不属于劳动力收益条款内容的是( B )P35 A.劳动报酬 B.工作任务 C.工作时间 D.带薪休假 5.劳动者在劳动过程中必须遵守的劳动规则和秩序,被称为( C )P42 A.岗位规范 B.管理程序 C.劳动纪律D.劳动条件 6.人力资源规划的关键在于与以下几个方面的衔接,但不包括( B )P62 A.企业战略 B.利润目标 C.未来计划D.员工发展 7.通过岗位分析,可以全面了解不同工作的危害程度,有利于组织开展( B )P78 A.薪资管理 B.劳动保护 C.人员招聘D.培训开发 8.岗位分析的成果通过岗位说明书体现,具体由两方面内容构成,一方面是岗位描述,另一方面是( A )P85 A.任职规范 B.权利规范 C.行为规范D.关系规范 9.在工作说明书中,能够为企业的招聘、培训、选拔、任用提供依据的是( C )P88 A.岗位分析 B.岗位描述 C.工作规范 D.权力规范 10.以岗位工作的要素分析为基础,结合不同人员能力特点,确定该岗位的任职资格条件,称为( D )P97 A.岗位分析量表法 B.能力描述问卷法C.岗位价值评估法 D.功能性工作分析法 11.企业人力资源赖以形成的最终途径是( A )P125 A.外部招聘 B.内部招聘 C.内部培养 D.猎头招聘 12.模拟演讲作为一项人事测评技术,主要考察应聘者分析综合能力和( C )P153 A.工作领导能力 B.沟通协调能力 C.表达能力D.分析问题的能力 13.为促进员工的学习与成长,企业需要通过培训从不同角度对员工施加影响,其中四个基本方面是传授知识、提高技能、引导态度和( C )P159 A.职业发展 B.强化动机 C.塑造习惯D.规章制度 14.培训计划一般应当涵盖6个w和一个H,其中的H既指培训的方式方法还指培训的 ( D )P170 A.目标 B.内容 C.时间 D.费用 15.属于在职培训的形式的是( C )P183 A.授课法 B.案例分析法 C.学徒培训法D.工作模拟法 16.绩效考评工作中的明确公开原则,是指绩效考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确规定,并向( B )P194 A.考评人员公开 B.全体员工公开 C.上级领导公开 D.社会公开 17.绩效考评结果要及时反馈给( B )P194 A.直接上司 B.被考评者 C.工作团队D.全体员工 18.考核员工态度类的指标包括纪律性、协作性、积极性与( C )P212 A.群众满意度 B.领导满意度 C.工作责任心 D.工作能力 19.劳动报酬分为内在报酬和外在报酬,具有内在报酬性质的是( B )P229A.绩效奖金 B.挑战性工作 C.股票期权 D.住房补贴 20.在企业中,组织激励计划可分为短期现金计划和长期股权计划,每类计划又可分为多种类型,其中最具代表性的是( C )P256 A.事件相关计划 B.项目现金计划C.员工持股计划 D.绩效重叠期计划 21.作为员工分享企业利润的激励方式,利润分享额的计算有三种方式,其中有固定比例法、利润界限法以及( C )P256 A.等级定额法 B.平均分配法 C.比例递增法 D.平均加权法 22.根据福利的不同性质,分为法定福利和( B )P264 A.集体福利 B.自愿福利 C.全员性福利 D.特种福利 23.工作津贴是一种( C )P279 A.正常劳动消耗的补偿 B.福利的表现形式 C.补充性工作报酬 D.奖励性工作报酬 24.职业是分工协作的直接结果,具有经济性、稳定性和( A )P287 A.专业性 B.地域性 C.继承性 D.民族性 25.职业生涯的目的是( B )P297 A.培养和实现职业兴趣 B.实现和提升职业价值C.实现和完成职业过程 D.获得生活的基本手段 二、填空题(每小题1分,共5分) 26.人力资源依附于人体而存在,是人们 劳动能力 的体现。P5 27.劳动契约明确了管理者对于劳动者工作 能力 的支配权,以此为依据组织劳动者开展生产经营活动。P34 28.岗位评价的关键在于建立岗位评价 标准 。P102 29.通过宣传,让潜在的合格人员对本企业相关岗位产生兴趣,前来应聘这些岗位,是招聘的任务。P120 30.按作用区分,津贴大体可分为三种:岗位性津贴、地区性津贴和 生活性津贴 。P280 三、名词解释(每小题3分,共15分) 31.人力资本P23 32.劳动契约P47 33.工作模拟法P185 34.行为锚定法P219 35.企业年金P266 四、简答题(每小题5分,共25分) 36.简述劳动力需求的含义。P27 37.简述劳动契约的性质。P34 38.简述岗位评价与岗位分析的关系。P100 39.简述内部招聘的优缺点。P128 40.如何理解绩效的含义?P191 五、论述题(每小题10分,共20分) 41.试述企业高层管理者在人力资源管理中承担的任务。P19 42.试述公平理论对奖金数量的指导意义。P258

本科员工关系自考试题

2007年10月自考公共关系学试题答案 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.公共关系作为一种职业和一门学科,最早产生于(B)A.法国 B.美国C.奥地利 D.英国2.认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理”的学者是(B)A.蔡尔兹 B.詹姆斯�6�1格鲁尼格C.雷克斯�6�1哈罗 D.弗兰克�6�1杰夫金斯3.19世纪中叶风行美国的报刊宣传活动中最有名的代表人物是(D)A.艾维�6�1李 B.爱德华�6�1伯尼斯C.雷克斯�6�1哈罗 D.巴纳姆4.公共关系的根本职责是(A)A.协调沟通 B.提供服务C.辅助决策 D.传播推广5.关于公共关系发展新特点错误的说法是(C)A.公关理论整合化 B.公关实务专业化C.公关教育通才化 E.公关地位战略化6.中国公共关系协会成立的时间是(C)A.1955年 B.1986年C.1987年 D.1988年7.通才式公关人才一般可视为(A)A.领导型人才 B.专门人才C.具体人才 D.组织人才8.与组织无关,观点、态度和行为不受组织影响的公众是(A)A.非公众 B.知晓公众C.行动公众 D.潜在公众9.公益学校、医院、社会福利工作机构等属于(B)A.互益性组织 B.服务性组织C.营利性组织 D.公益性组织10.在知觉偏见的产生原因中,固定的僵化印象对人知觉的影响称为(D)A.首因效应 B.近因效应C.晕轮效应 D.定型作用11.马斯洛的“需要层次论”认为最高层次的需要是(D)A.生理需要 B.安全需要C.社交需要 D.自我实现需要12.“追星族”、“发烧友”之类的表现是一种(D)A.舆论 B.流言C.时髦 D.时狂13.一个组织被公众知晓、了解的程度,是该组织的(C)A.信誉度 B.美誉度C.知名度 D.可信度14.组织公关工作程序的第一步骤是(B)A.制定公关计划 B.找出差距,发现问题C.制定公关预算 D.确立经营方针15.公共关系策划流程PDCA工作法中,C指(B)A.计划 B.检查C.总结 D.实施 �6�1 16.我国政府普遍建立起了信访制度,从公关角度看,它属于下列公关活动业务方式中的(D)A.服务型公关 B.宣传型公关C.社会活动型公关 D.征询型公关17.“把关人”这一概念源出于(D)A.《原则宣言》 B.《修辞学》C.《社会传播的结构与功能》D.《群体生活的渠道》18.针对我国边远农村地区文盲率过高的特点,我国政府应该大力发展的媒介事业是(A)A.广播电视 B.报刊C.Internet D.书籍19.公关调查必须根据不同情况采用不同的调查方式,这体现了公关调查的(C)A.一致性 B.程序性C.复杂性 D.复合性20.在公共关系活动中,策划具有新闻价值的事件又称为(D)A.臆造新闻 B.编造新闻C.捏造新闻 D.制造新闻21.策划新闻常用的方法是(C)A.制造危机事件 B.邀请记者采访C.利用名人声望和影响,创造名人效应 D.公益广告22.用来表示组织与社会各界具有关联性和共同性的公关广告称作(A)A.响应广告 B.观念广告C.公益广告 D.形象广告23.“顾客是上帝”是一种宣传组织服务宗旨的(C )A.商品广告 B.服务广告C.观念广告 D.形象广告24.具有明显随意性特征的沟通形式是(A)A.口头语言交流 B.报告C.谈判 D.演讲25.非正式沟通是一种自由沟通,其基础是现实生活中存在的(C)A.小道消息 B.谣言C.人际关系 D.组织26.在VIS中,应用最广泛、出现频率最多的要素是(A)A.标志 B.象征图案C.标准字 D.企业广告27.企业识别系统的核心与原动力是(C)A.行为识别系统 B.视觉识别系统C.理念识别系统 D.企业造型28.决定广告策划成败的关键是(B)A.广告定位 B.广告创意C.广告效果测定 D.广告媒介安排29.现代政府公共关系的本质是(B)A.政府组织对民众的单向传播 B.政府组织与公众之间的双向沟通C.政府组织对人民的单向传播 D.政府组织与政府组织之间的双向沟通30.企业视觉识别系统的英文简称是(D)A.CIS B.MISC.BIS D.VIS二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 31.现代组织经营管理的“四大支柱”是(BCDE)A.舆论B.人才C.公关 D.资金 E.技术32.公共关系活动过程中的基本要素包括(ADE)A.公众 B.个体C.群体 D.传播沟通E.组织33.公共关系产生与发展的社会条件有(ACDE)A.人性文化的兴起 B.军事技术的突飞猛进C.民主政治深入发展 D.市场经济高度发达E.大众传播技术的日趋普及与提高34.专业公关公司服务的特点有(ABCDE)A.较为客观公正 B.技术全面,专业性强C.较灵活,适应性强 D.关系较疏远E.运作成本较高35.公众的基本特征包括(ABCDE)A.整体性 B.共同性C.相关性 D.多样性E.变化性36.霍夫兰认为人的态度改变主要取决于(ABC)A.说服者的条件 B.信息本身的说服力C.问题的排列技巧 D.被说服者的条件E.问题的性质和内容37.拉斯韦尔把传播学的研究内容分为(ABCDE)A.控制分析 B.内容分析C.媒介分析 D.对象分析E.效果分析38.属于公共关系广告的有(ABC)A.“视顾客为亲属” B.“顾客是上帝”C.“请珍爱大自然” D.“尽情尽畅,永远是××可乐”E.“××可乐是中国人自己的可乐”39.CI计划开发的作业程序所包括的阶段有(ACD)A.企业实态调查阶段 B.背景因素综合分析与研究阶段C.设计开发阶段 D.实施管理阶段E.反馈整理阶段40.政府公共关系的特征有(ABCD)A.主体的权威性 B.客体的复杂C.目标的独特性 D.传播的优越性E.性质上的民主性三、名词解释题(本大题共4小题,每小题3分,共12分) 41.公共关系----公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。42.全员PR管理----通过全员的公关教育与培训,增强全员的公关意识,提高全员的公关行为的自觉性,加强整体的公关配合与协调,发动全员的公关努力,形成浓厚的组织公关氛围和公关文化。43.舆论----是公众的意见与看法,是社会全体成员或大多数人的共同信念,是人们彼此间沟通后的一种共鸣44.公关评估----根据调查,反馈的信息评估公关活动的效果,寻找新的问题,确立新的攻关目标,调整原有的公关计划。四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分) 45.简述公共关系的功能。公共关系两大功能:直接功能、间接功能直接功能:树立组织形象、协调关系网络间接功能:提高个人素质、优化社会环境46.组织内设公关部门有何特点? 了解内情;便于协调;效率高;成本低;难以客观公正。47.Internet对组织公关传播有什么意义?Internet是现代电脑技术,通讯技术硬件和软件一体化的产物,代表了现代传播科技技术的最高水平,是人类传播史上的第四个里程牌。它的出现将根本改变人类的传播意识,传播行为和传播方式,并影响到人类社会生活的方方面面。48.简述民意测验的基本程序。1、确定调查目标与对象:确定调查目标、确定调查对象2、抽样3、设计问卷4、实施调查:面访、通讯调查、电话调查、深度调查5、整理分析,撰写调查报告五、论述题(本大题10分) 49.试述公关人员的基本素质要求。六、案例分析题(本大题8分) 50. 某市一老字号商场最近因销售假冒化妆品被当地媒体曝光。尽管商场对私自改变进货渠道的化妆部经理及相关人员进行了严厉处罚,并登报向受害者致歉,予以相应经济赔偿,但未能改变销售额锐减的局面。为此,商场决定委托本市一家公关公司来帮助摆脱目前的困境。 请问:①如何评价这家商场当前的公关状态?②如果你是公关公司策划员将如何策划此次公关活动?分析:1、这一商场的危机属于组织行为不当引起的危机:自己卖了假冒产品;2、已经被新闻媒介曝光,产生了较大的社会影响;3、只是内部处理相关员工;只是向受害者致歉。4、自己改正的决心,措施,广大公众并不知道,组织处于一种不良的公共关系状态。参考答案:1、回答什么是公共关系状态。教材10页。即一个组织与其公众环境之间客观上存在的关系状况和舆论状况.2、目前该组织处于一种不良的公共关系状态之中;3、该组织属于组织行为不当引起的危机;4、要把自己改正错误的决心,以及改正的相关措施公布出来让广大公众知晓。你要的答案比较多,我觉得你可以在网上找,很多的。都应该能找到的

你好,自考历次试题可以网上找找 或是有辅导书里面有历次试题普通自考学习要教材大纲、练习题、历年真题、网上一些学习资料综合复习才可以。自考制定学习计划要根据你的时间考试计划来安排你的考试,时间多学习就快一些,当然也可以从网络上下载资料学习,按照教材与考试大纲相结合的方法来学习,毕竟自考需要靠自己的真实力才可以。此外就是多做一些历次的真题。自考学习以自己学习为主,主要参考教材和考试大纲加上一些网上学习资料,此外就是历年的考试真题。重点就是吃透考试大纲,用好教材,这是出题的根本,最好是在买一套模拟题做做,巩固学习成果,要制定计划花时间好好学习的。自考要靠真知识才能通过的,多努力吧总体上讲自考课程考试安排要先易后难,基础课程简单,专业课程难一些,一次考试最多报考4科,所以一次考试选择基础课程与专业课程相结合,有难有易,提高备考效率与考试信心。此外,有自考免考的课程不需要再考。

人力资源战略与规划考前模拟题单选1、人们可以通过发展教育、努力学习、锻炼身体等积极行为,使自己获得更高的劳动能力,从而使人力资源得到强化。这是体现了人力资源具有( )A.再生性 B.能动性 C.两重性 D.社会性2、人力资源在使用过程中除了遵循一般的生物学规律外,还受人类意识的支配和人类活动的影响,即人们可以通过不断学习、积极工作、积累经验来充实提高,达到自我更新、自我丰富以及持续的自我开发的目的。这体现了人力资源具有( )A.再生性 B.能动性 C.两重性 D.社会性3、通过精神文化及价值观建设、人际关系及团队建设、利益整合等方式,促进人力资源的有效开发与管理,这体现了人力资源管理的什么特性。( )A.再生性 B.能动性 C.两重性 D.社会性4、人力资源管理的基本任务是 ( )A.建立一支庞大的高素质、高境界和高度团结的队伍 B.创造出一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的机制C.招人、用人、育人、留人D.保障组织目标的实现5、1981年美国学者( )在《人力资源管理:一个战略观》一文中,提出了人力资源战略管理的概念。A.赖特 B.戴瓦纳 C.麦克麦汉 D.本怀特6、用以整合事业单位的功能,使各事业单位在配合公司战略的同时,能够发挥其独特的竞争优势。这是指企业的( )A.宏观战略 B.公司战略 C.职能战略 D.竞争战略7、2006年6月4日,北京房地产行业人力资源战略联盟由加拿大LVC国际投资集团和北京房地产行业资深人力资源专家发起并正式成立,旨在加强在人力资源战略层面的合作。这里所说的人力资源战略层面是指( ) A.宏观战略 B.竞争战略 C.中观战略 D.微观战略8、认为人力资源规划是在适当的时间和地点,雇用适当数量和类别的员工,以使组织和个人获得最大的长期效益的是( )A.布雷克 B.本怀特 C.杰弗里梅洛 D.戴瓦纳9、下列关于人力资源战略与人力资源规划关系的描述不正确的是( ) A.人力资源战略是人力资源规划的前提 B.人力资源规划是人力资源战略的延伸C.在工作层面上,人力资源战略要高于人力资源规划 D.在工作内容上,人力资源规划要高于人力资源战略10、企业战略的核心是( )A.人力资源战略与规划 B.人力资源管理 C.人力资源战略 D.人力资源规划11、首次提出人力资本概念的是( )A.沃尔什 B.安德鲁斯 C.波特 D.舒尔茨12、1960年,( )在美国经济学会年会发表了题为“人力资本投资”的,并对这一理论进行了系统的阐述。A.沃尔什 B.安德鲁斯 C.波特 D.舒尔茨13、人力资本与非人力资本 相比较,其最大特点是具有( )A.增值性 B.价值性 C.客观性 D. 主观能动性14、提出战略适应理论的是( ) A.安德鲁斯 B.波特 C.提斯 D.潘罗斯15、1980年( )在其《竞争战略》一书中提出了决定产业赢利能力的五种竞争能力。A.安德鲁斯 B.波特 C.提斯 D.潘罗斯16、在明茨伯格的组织理论中,负责维持性功能的子系统是( )A.技术核心 B.中层管理部门 C.技术支持部门 D.管理支持部门17、特别强调社会互动及分工,认为组织是为了达成特定目的的特定活动是的下列哪个理论( )A.科层体制理论 B.组织均衡理论 C.系统组织理论 D.组织生态理论18、提出组织均衡理论的是( )A.韦伯 B.西蒙 C.巴纳德 D.迈克尔.哈南19、最早提出系统组织的理论的是 ( )A.弗理蒙特.卡斯特 B.约翰逊 C.巴纳德 D.罗森茨威克20、重点探讨组织种群的创造、成长及死亡的过程及其与环境之间的关系的是下列哪种组织理论( )A.科层体制理论 B.组织生态理论 C.系统组织理论 D.组织均衡理论21、人力资源战略与规划流程的第一步就是( )A.进行企业内外部的环境分析 B.制定人力资源战略C.进行人力资源供给和需求预测 D.制定人力资源规划方案22、人力资源部门要成为企业的战略合作伙伴,需要从三个方面实现转变,分别是主动性、( )和前瞻性。 A.灵活性 B.全面性 C.战略性 D.创新性23、通过倡导领导艺术与团队合作来建立融洽的上下级关系及同事关系,是指在人力资源管理者要成为企业的战略合作伙伴时,需要开展( )方面的工作。A.提高能力 B.提供机会 C.设计激励 D.创造环境24、A公司为了促进员工积极性、加大薪酬福利的力度、上升12%,属于( )A.提高能力 B.提供机会 C.设计激励 D.创造环境25、( )的形成,标志着人力资源管理领域根本性变革的开始。A.AT&T胜任素质模型 B.IPMA人力资源素质模型C.NAPA模型 D.人力资源胜任素质理论的提出26、下列不属于理查德•博亚齐斯对于胜任素质内容的认识的是( )A.动机 B.技能 C.任务 D.特质27、下列关于人力资源管理理论新现实的说法正确的是( )A.人力资源应重视成本控制 B.人力资源的管理不是断变化发展的C.人力资源管理是潮流的产物 D.人力资源管理工作是人力资源部门的工作28、IPMA人力资源胜任素质模型包括了22项胜任素质,它们分别体现在优秀人力资源管理者所扮演的四种主要角色上:人力资源管理专家、变革推动者、( )和领导者。A.战略伙伴 B.合作伙伴 C.业务伙伴 D.事业伙伴29、企业管理 过程中,重视员工绩效的评估原则和其他诸如道德和诚信的问题,是哪个角色所要求的?( )A.领导者 B.人力资源管理专家 C.变革推动者 D.业务伙伴30、具备建立信任关系的能力是哪种角色所要求具备的胜任素质?( )A.业务伙伴 B.变革推动者 C.领导者 D.人力资源管理专家31、具备创新能力,创造风险导向的内部环境是哪种角色所要求具备的胜任素质?( )A.业务伙伴 B.变革推动者 C.领导者 D.人力资源管理专家32、能运用咨询和谈判技巧来解决争端是哪两种角色共享的胜任素质( )A.业务伙伴和变革推动者 B.业务伙伴和领导者 C.变革推动者和领导者 D.领导者和人力资源管理专家33、一些西方学者认为企业战略一般由四种要素构成,即产品与市场的范围、成长方向、竞争优势和( ) A.战略目标 B.战略思想 C.协同作用 D.战略对策34、我国学者认为,企业战略主要由战略指导思想、战略目标、( )和战略对策等内容构成。A.战略重点 B.竞争优势 C.成长方向 D.协同作用35、企业总体战略的灵魂是( )A.战略目标 B.战略指导思想 C.战略对策 D.战略重点36、失业率水平属于企业战略环境中的( )A.任务环境 B.组织文化环境 C.组织资源环境 D.一般环境37、企业战略管理过程的第一步是( )A.战略制定 B.战略选择 C.战略分析 D.战略控制38、企业战略制定后再通知人力资源部门,人力资源部门的职能就是根据企业战略制定实施人力资源战略方案。这种企业战略与人力资源战略关系的实践形式是指( )A.单向关系 B.行政关系 C.双向关系 D.一体化关系39、在企业战略与人力资源战略关系的四种实践形式中,能够保证企业战略所需要的人力资源的储备及投入,进而成功实现企业战略的形式是( )A.单向关系 B.行政关系 C.双向关系 D.一体化关系40、企业的发展主要是靠企业的整体实力和规范化的机制,个人在企业中的作用开始下降,是人力资源管理哪个生命周期阶段的特点( )A.创业阶段 B.成长阶段 C.成熟阶段 D.衰退阶段41、确保企业快速发展对人力资源数量和质量的需要是哪一阶段人力资源战略管理的任务?( )A.创业阶段 B.成长阶段 C.成熟阶段 D.衰退阶段42、A企业发现小王有潜力,带薪培训半年、为企业的未来发展奠定基础,属于( )A.创业阶段 B.成长阶段 C.成熟阶段 D.衰退阶段43、下列哪一维度的目标是人力资源计分卡的最终目标?( )A.战略维度 B.运营维度 C.客户维度 D.财务维度44、( )是测量人力资源管理活动在实现其内部流程最优化方面成果的指标。A.战略维度 B.运营维度 C.客户维度 D.财务维度45、( )是其他三个战略的实现基础和重要驱动力。A.战略维度 B.运营维度 C.客户维度 D.财务维度46、人力资源主管和其他行政部门都认为人力资源系统包含于公司战略执行的大系统中。这体现了人力资源向战略资源转变中的哪种模式?( )A.人事模式 B.报酬模式 C.一致性模式 D.高绩效模式47、下列不属于平衡计分卡中的财务指标的是( )A.收入增长指标 B.成本减少指标 C.市场份额指标 D.资产利用指标48、( )是根本,其他三方面的指标体系最终都要通过它来体现出来。A.财务指标体系 B.客户指标体系 C.内部业务流程指标体系 D.学习与成长绩效指标体系49、平衡计分卡中考核应以( )基础A.战略 B.战术 C.内部业务流程 D.成产经营50、下列关于平衡计分卡的描述不正确的一项是( )A.平衡计分卡是一套战略管理和绩效管理工具。B.平衡计分卡的考核必须以战略为基础,以中心和出发点来设计。C.平衡计分卡考核指标应包括财务方面、客户方面、内部运营方面和学习与成长方面。D.从产生时间上看,平衡计分卡晚于人力资源计分卡。51、制定人力资源战略的第一步是( )A.环境分析 B.识别关键问题 C.拟定备选方案 D.选择合适的人力资源模式52、构建人力资源战略目标的基础是( )A.环境分析 B.识别关键问题 C.拟定备选方案 D.选择合适的人力资源模式53、确定人力资源战略指导思想应以( )为导向A.员工利益最大化 B.企业发展目标 C.股东利益最大化 D.企业利润目标54、从内容上分,人力资源战略目标不包括( )A.环境目标 B.配置目标 C.最终目标 D.职能目标55、吸引员工,留住员工,激励员工和培训员工是人力资源战略的( )A.职能目标 B.最终目标 C.具体目标 D.直接目标56、以KPI指标为核心的战略性绩效管理系统,主要包括绩效计划、( )、绩效考核、绩效反馈与结果四个环节。A.绩效设定 B.绩效辅导 C.绩效目标 D.绩效指标57、常见的员工关系战略措施不包括( )A.制定职业发展规划 B.拓宽沟通渠道 C.实施非解雇政策 D.提升工作生活质量58、认为柔性是组织对动态的竞争环境中不同需求的反应能力的是( )A.韦克 B.桑切斯 C.米利曼 D.舒勒59、米利曼等人提出,对适应性和柔性之间的关系有两种观点:垂直观点和( ) A.平行观点 B.交叉观点 C.互补观点 D.统一观点60、( )是企业战略体系的主题和基础,起着统帅全局的作用。A.公司战略 B.职能战略 C.竞争战略 D.人力资源战略61、企业在实行( )战略时,其人力资源战略需要重点考虑员工的解雇问题以及现有员工的情绪稳定问题。A.竞争战略 B.稳定型战略 C.收缩型战略 D.增长型战略62、下列属于稳定型战略下的人力资源战略重点的是( )A.提高培训的针对性和有效性 B.提高员工技能 C.人力资源的补充工作 D.保留核心员工63、倾向于采用非价格的手段同竞争对手抗衡是( )的特征。A.增长型战略 B.收缩型战略 C.稳定型战略 D.职能战略64、对组织的需要进行识别和应答,以及制定政策、系统和方案来确保人力资源管理在变化的条件下持续有效的过程是指( )A.人力资源反馈 B.人力资源规划 C.人力资源控制 D.人力资源实施65、连接人力资源战略和人力资源具体行动的桥梁的是( )A.人员补充计划 B.人员教育培训计划 C.人员劳动关系计划 D.人力资源总体规划66、人力资源规划中较具有技术性的部分是( )A.准备阶段 B.预测阶段 C.实施阶段 D.反馈阶段67、公司战略不包括( )A.发展型战略 B.稳定型战略 C.紧缩型战略 D.差异化战略68、将战略重点放在细分市场,满足特定群体的需求的战略是( )A.集中化战略 B.差异化战略 C.紧缩型战略 D.成本领先战略69、市场营销战略、财务战略等属于( )A.公司战略 B.业务战略 C.职能战略 D.事业战略70、业务战略不包括( )A.集中化战略 B.差异化战略 C.紧缩型战略 D.成本领先战略71、人力资源现状分析不包括( )A.人力资源环境分析 B.人力资源质量分析 C.人力资源存量分析 D.人力资源管理工作分析72、“ABC”分析法属于( )A.比较分析法 B.预测分析法 C.结构分析法 D.图表分析法73、人力资源现状分析的核心是( )A.子系统分析 B.确定分析范围 C.综合分析 D.选择分析方法 74、收入分配属于PEST中的哪个因素?( )A.P B.E C.S D.T75、SWOT中字母S是( )A.优势 B.劣势 C.机会 D.威胁76、下列不属于人力资源环境中的经济因素的是( )A.消费投资 B.通货膨胀 C.经济周期 D.国家政策77、PEST 企业的通货膨胀、利率、就业属于( )因素 A.经济 B.政治 C.社会 D.技术78、小刘生活在北方、毕业后去南方工作、即使很卖力、老板总是感到小刘做事不努力、说话不到位、为此经常有矛盾,属于PEST中( )因素A.经济 B.政治 C.社会 D.技术79、构成人力资源的外部宏观环境包括:政治法律环境、经济环境、劳动力市场、自然环境、科学技术环境和( )A.社会文化环境 B.产业生命周期 C.国家的产业结构 D.国家的产业政策80、通常,企业理想的年龄结构应为( )A.菱形 B.三角形 C.倒三角形 D.多边形81、下列不属于现代企业对人力资源管理工作分析的是( )A.人力资源管理工作内容的分析 B.人力资源管理者的素质分析C.人力资源管理者数量分析 D.人力资源管理工作的评价82、对人力资源管理工作从内容上可以分为四类:战略性人力资源管理、变革和转型管理、提供人力资源管理服务和( )A.人力资源考核管理 B.人力资源素质管理 C.利益相关者管理 D.员工关系管理83、企业在进行人力资源需求预测时要做的第一步工作是( )A.提出预测任务 B.确定预测任务承担者 C.选择预测方法 D.建立预测模型84、企业人力资源需求预测一般比较复杂,需按步骤、有计划地进行。对企业人力资源需求进行预测,一般分为( )个步骤。A.6 B.7 C.8 D.985、企业在选择人力资源需求预测的方法后,紧接着要做的一项工作是( )A.收集预测数据 B.预测对象的初步调查 C.建立预测模型 D.实施预测86、在人力资源预测中既可以使用静态模型也可以使用动态模型。下列属于动态模型的是( )A.时序模型 B.回归模型 C.计量模型 D.马尔可夫模型87、为解决人力资源短缺问题,企业通常需要进行( )A.人力资源供给预测 B.人力资源需求预测 C.人力资源数量预测 D.人力资源质量预测88、企业进行人力资源供给预测一般要经历( )个步骤。A.6 B.7 C.8 D.989、企业人力资源供给预测主要用于解决( )问题,这些问题来源于企业内部人力资源变动与企业人力资源发展需要A. 人力资源规划 B.人力资源战略 C.人力资源晋升 D.人力资源短缺90、“江南出才子”属于( )因素A.全国性 B.地域性 C.组织性 D. 战略性91、当企业处于扩展时期时,其人力资源供需状况表现为( )A.结构失衡 B.供不应求 C.供过于求 D.供求平衡92、当企业面临人力资源需求量小,离职人员多于补充人员时,通常企业处于发展的( )A.起步时期 B.扩展时期 C.衰退时期 D.稳定时期93、季节性生产比较强的企业在产品销售旺季招收临时性生产工人,销售淡季与其解除劳动关系。这属于企业人力资源内部调整中的( )A.聘用灵活就业人员 B.内部晋升 C.技能培训 D.返聘94、当企业人力资源面临供过于求时,经常被采用的调整方法不包括( )A.提前退休 B.增加无薪假期 C.减少人员补充 D.扩大工作范围95、如果企业组织比较僵化,应采取下列哪一种人员调整的办法?( )A.技能培训 B.提高技术改革水平 C.猎头招聘 D.内部晋升96、码头公司最近进入销售淡季、销售科人员较多、但人力资源部门人手不够、应采取的办法( )A.技能培训 B.提高技术改革水平 C.外部招聘 D.内部调整97、在人力资源管理信息系统的整个生命周期表中,( )是指根据企业的目标和发展战略确定管理信息系统的发展战略。A战略规划B需求分析C资源分配D系统设计98、在人力资源管理信息系统的整个生命周期表中,( )是指对组织为实现目标的信息需求进行总体分析,根据应用需要与可能划分建设科目。A战略规划B需求分析C资源分配D系统设计99、在人力资源管理信息系统的整个生命周期表中,( )是指估计系统所需硬件、软件、网络、资金和人员等各项资源。A战略规划B需求分析C资源分配D系统设计100、下面哪一项不是第三代人力资源管理系统的特点( )。A从人力资源管理的角度出发,用集中的数据库将几乎所有与人力资源相关的数据统一管理起来,形成了集成的信息源。B亲和有力的用户界面,强有力的报表生成工具C集中精力从战略角度考虑企业人力资源规划和政策。D仅是一种自动计算薪资的工具答案:1-10 BADCB DCADA11-20 ADDAB DABCB21-30 ACDCA CBCAB31-40 ACCAB DCADA41-50 BADBA DCAAD51-60 ABBCD BABCA61-70 CDABD BDACC71-80 BCACA DACAB81-90 CDACA DACDB91-100 BCADC DABCD

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