本大纲对应教材版本为：《公共关系心理学》，秦启文主编，北京师范大学出版社，2017年版。29657公共关系心理学 南京师范大学编（2022年）Ⅰ 课程性质与课程目标一、课程性质和特点《公共关系心理学》是一门应用型的心理学科，主要研究公共关系领域中的心理现象及其心理活动规律。本课程是江苏省高等教育自学考试心理健康教育专业（本科）的一门专业课程，其任务是使应考者系统学习公共关系心理学的基本知识，了解公共关系心理学的基本概况，掌握公共心理、公共关系心理和组织团体心理的基本理论，并能将所学理论运用于社会生活实践，为公共关系心理学知识的普及和公共关系人才的培养打下良好的基础。二、课程目标（评价目标）本课程共有十一章：绪论，总体概述公共关系心理学的学科性质、研究对象、研究价值和研究原则；第一、二、三章论述公共关系主体，第四、五、六、七、八章论述公共关系客体；第九和第十章探讨公共关系媒介。本课程的基本要求是：1.了解公共关系心理学的研究对象、研究价值和研究原则等学科概况；2.理解并掌握组织形象的观念、组织领导的形象心理与群体心理。3.理解并掌握公众的心理特点、公众的角色及社会心理、公众的心理效应和心理变化以及公众心理的引导与沟通。4.理解并掌握传播关系与传播范式、传播心理与传播策略。三、与相关课程的联系与区别公共关系心理学是在公共关系原理和普通心理学基础上发展起来的交叉学科。因此，本课程的前修课程一般包括公共关系学、基础心理学和社会心理学等。Ⅱ 课程内容与考核要求绪 论一、学习目的与要求通过本章学习，理解并掌握公共关系的含义和基本特征，了解公共关系心理学的研究对象，理解公共关系心理学的学科性质和研究方法。二、考核知识点与考核要求（一）公共关系心理学的起源、学科性质与特征、研究对象，公共关系心理学与相邻学科的关系识记：①公共关系心理学的学科性质；②公共关系心理学的研究对象；③公共关系心理学的特征。领会：①公共关系心理学的起源；②公共关系心理学与邻近学科的关系。（二）公共关系心理学的研究价值领会：①研究公共关系心理学的研究价值。（三）研究公共关系心理学的原则和方法识记：①观察法；②调查法；③实验法；④案例法；⑤文献法。领会：①实践性原则；②科学性原则；③系统性原则；④创新性原则。三、本章关键问题公共关系心理学的研究对象和特征；公共关系心理学的研究方法。点击下载： 29657 公共关系心理学（高纲3003）自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
《公关心理学》（张云）电子书网盘下载免费在线阅读
资源链接：
链接：
书名：公关心理学
作者：张云
豆瓣评分：6.0
出版社：复旦大学出版社
出版年份：2010-9
页数：266
内容简介：
《公关心理学(第4版)》内容简介：公关心理学是从心理学角度研究的公共关系学，是应用于公共关系领域的心理学。《公关心理学(第4版)》第一章为绪论，从总体上介绍这门学科；第二、三、四章论述公共关系客体——公众的心理；第五、六、七章论述公共关系过程中的心理；第八、九章论述公共关系主体——组织团体的心理。
《公关心理学(第4版)》为建立公共关系心理学的学科体系作出了尝试，并尽可能划清了公关心理学与管理心理学和社会心理学等的界限，有一定的学术价值，是一本体系新颖、内容翔实、适应面较宽的教科书。《公关心理学(第4版)》自1992年出版发行以来，受到了广泛的欢迎，曾获全国社科类优秀畅销书奖。
作者简介：
张云，男，1953年3月生，浙江嘉善人。现为华东师范大学教授。曾担任中国公共关系协会第二届理事、中国营销学会常务副秘书长、上海市九十年代紧缺人才培训工程公共关系专家组成员等兼职。2006年度荣获“中国公关教育20年突出贡献奖”，2007年度荣获“中国公关20年优秀著作教材奖”，2010年度荣获“中国公共关系十大杰出人物”称号。
自考是个人自学和国家考试相结合的高等教育形式。有大自考(社会型考生)和小自考(应用型考生)两种类别。是对自学者进行的以学历考试为主的高等教育国家考试。 公共关系学自考考试科目 自考专业为专科和独立本科段两个学历层次。考试包括统考、专业考试。 统考科目：主要有思想道德修养与法律基础、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论、大学语文、英语(一)等。 专业科目：主要有市场营销学、现代管理学、公关心理学、公关语言、公共关系写作公关礼仪、公共关系策划、组织行为学、公共关系学、劳动关系学、计算机应用基础、计算机应用基础(实践)、广告学(二)、传播学概论、商务沟通与技巧、企业形象与策划、社会学概论、毕业设计(实践)等。 自考公共关系学专业，不同学校，具体课程设置会有些许不用。部分学校要求必考课15门68学分(不低于68学分);选考课2门12学分，考生在报考前可以先提前了解院校公共关系学自考咨询简章。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
公共关系自考本科需要考的科目是中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、英语（二）、公共政策、领导科学、人际关系学、创新思维理论与方法、公共关系口才、企业文化、现代媒体总论、企业管理咨询、中国文化概论、现代谈判学、国际公共关系、组织行为学、公共关系案例、广告运作策略。不同地区科目有所不同，仅供参考。 自考公共关系专业培养目标 1.公共关系专业培养适应社会主义市场经济要求的，从事策划咨询、形象设计、沟通协调等公共关系工作，并具有较强实际工作能力和初步研究能力的专门人才。要求应考者学习掌握专业必备的基本理论、基本知识和基本技能，具备宣传表达、组织协调和社会交往能力并能较好地应用公关原理分析和解决实际问题的能力。 2.公共关系专业是一门应用性很强课程，一门关于如何维护公众形象，和一个组织或个人如何交流沟通的学科适用于个人及任何组织。你将从这门学科中学到如何恰当的传递讯息，并使之达到你想要的效果。同时，你也会掌握技术和管理方面的技巧，比如撰写和创造一些打印的，可观看的材料，并且学会策略规划和解决问题。 自学公共关系学的方法 1.首先，“静则成”，看书学，首先心境要“静”。不要浮躁。 2.其次，就是耐心坚持了，学习本身是枯燥的，那就要一定毅力、克制力，让自己坚持下去。不要偷懒、放松要求。 3.然后，培养自学兴趣、自学热情，学着学着，总有一点感兴趣的东西，就抓住它，不管是否是重点，多看看，多想想；用获得的自考成绩，来激起自己的自学热情！ 4.最后，养成自学习惯。每天或多或少，看点自考教材与内容，做到“功”道自然，这样高的自学境界就出来了！三天打鱼，两天晒网，是不行的。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
在日益竞争激烈的职场中，不管是否从事这行业，学习《公共关系学》十分必要，其是一门研究各种社会组织的公共关系现象及其活动规律，以及如何运用这些规律去协调关系、传播信息、塑造形象、广结良缘、促进事业成功的科学。它具有综合性、系统性、实用性的特点，它综合运用社会学、新闻学、广告学、管理学、心理学、传播学等现代科学知识，在总结现代经营管理经验和方法的基础上，自成体系，形成公共关系学。公共关系学是现代企业参与市场竞争的重要武器，一个组织要生存、发展和壮大，必须运用公共关系协调内部与外部的关系，必须运用公共关系取得社会各界的支持和帮助，而这一切都需要公共关系理论的指导。本课程主要分为以下几部分：第一部分，属于基础理论部分。讲授公共关系概念，公共关系发展历史，公关关系的职责和功能。第二部分，第四章至第十章。这部分内容是全书的重点部分，我们要认真学习掌握此部分内容。这部分讲授的是公共关系的三要素：组织、公众、传播。具体来说：第四章讲组织又分为两部分，一讲“单位”，二讲“个人”。第五，六章讲授公众，即公共关系的对象。其中，公众分析的方法，七种目标公众的分析是本部分的重点。第六章讲授公众心理分析，第七、八、九、十章讲授公共关系传播。这部分实际应用价值最大，要求学生能灵活应用有关理论知识，成功地处理相关公关案例。具体来说：第七章，重点讲授公共关系的“四步工作法”。每一步讲一节。第八章，重点讲授公共关系五种传播的模式，讲授六种传播媒介的传播优点，与劣势。第九、十章，讲授8种开展公共关系活动的技能技巧。其中以调查研究，新闻传播，处理危机，公关广告为重点。第三部分，讲授企业，政府如何开展公共关系活动的技能技巧。 公共关系学是研究行政管理和经营管理活动中组织如何与公众进行双向传播与沟通的一门应用性很强的学科。在市场经济大发展的今天，我们掌握一定的公关理论，公关技能技巧，完善自身的公共关系素质，提高实际公共关系能力，对职场发展有很强的指导意义。 公共关系学学习心得（2）：这学期开了《公共关系学》的课程，以前还不怎么了解公共关系，以为就是拉关系，吃喝玩乐，送礼什么的。其实不然，公共关系的主体是组织，客体是社会公众，是公对公的关系，它谋求的是组织的利益，通过大众传媒提高组织的美誉度，并且本着互惠互利的原则，也为公众谋求利益。 通过一个学期的学习是我明白公共关系公共关系（public relations）指企业为搞好与公众的关系而采用的策略和技术。但公共关系与广告、人员推销等是有区别的：后者是直接的促销手段，而前者的直接目的是改善企业在公众中的形象，建立良好的公众舆论。这是一种间接的促销手段。《公共关系学》是一门研究各种社会组织的公共关系现象及其活动规律，以及如何运用这些规律去协调关系、传播信息、塑造形象、广结良缘、促进事业成功的科学。它具有综合性、系统性、实用性的特点，它综合运用社会学、新闻学、广告学、管理学、心理学、传播学等现代科学知识，在总结现代经营管理经验和方法的基础上，自成体系，形成公共关系学。公共关系学是现代企业参与市场竞争的重要武器，一个组织要生存、发展和壮大，必须运用公共关系协调内部与外部的关系，必须运用公共关系取得社会各界的支持和帮助，而这一切都需要公共关系理论的指导。公共关系的源头可追溯到古代社会人类文明开始的地方——古埃及、巴比伦、波斯和中国等国家。当时的统治者虽然更多的是依靠国家机器——军队、监狱等暴力工具来维护他们的统治，但舆论手段的运用在处理与民众的关系上仍然具有很重要的地位，“水能载舟，亦能覆舟”就是当时的统治方式的反映。虽然“公共关系”这个名词几千年前根本没有出现，但在当时，它作为人类的一种实践活动却已有之。整个国家，甚至整个世界，都是公共关系从业者的工作场域。资讯是他的工具；传播是他的策略；说服是他的目的。 公共关系是一个组织将自己呈现在公众面前的方法。它是一套行动，被设计用来建立和维持组织的正面形象。因此，它着重于组织所指定的大众的态度和考量上，这些大众包括它的顾客，员工和股东。一位公共关系从业人员的主要任务是在组织和它特定的对象之间，发展双向的传播管道，这个传播过程的信息包含组织每日运作的每一件重要事务。所传播的资讯可以是关于如何选定行销方向，是动机行销或判断行销，或者是有关争议的，灾难的，好的消息等等。现代西方发达国家里，上至政府、总统、军队、警方，下至企业、事业、个体户，都在研究公共关系这门高深但又非常通俗的不可或缺的学问，因为公共关系是现代社会的“润滑剂”与“催化剂”，它可以使各种关系得到沟通和改善，使事业获得成功；它是取得信息与参与决策的钥匙，是科学的现代管理方法；它还是为人处事的一门学问。作为现代的中国，对外开放、对内搞活，建立社会主义市场经济新体制，在这种形势下，所有的组织都被现代经济、现代政治、现代文化联系在一起，换言之，现代社会的任何组织都不能离开他人的理解、支持和帮助而独立地生活下去。作为现代社会的组织，要想在市场经济的竞争中求得生存和发展，要想把上上下下方方面面的关系都处理得比较融洽，从某种意义上讲，离开公共关系是寸步难行的。在明确了他的作用外更重要是掌握公共关系的基本特点 第一，《公共关系学》是一门综合性的边缘交叉学科。其特征为外延大、内含少。所谓“外延大”是指：公共关系学广泛借助管理学、传播学、社会学、心理学、逻辑学、语言学、政治学、法律学、历史学、民俗学、礼仪学和哲学等学科的理论方法，所以专业基础理论范围广泛。例如：公共关系的主体是组织，对组织的结构和性质的分析需要社会学的知识。公共关系的客体是公众，调查公众心理时就要用心理学的常识。公共关系过程本质上是一种传播活动，为了提高传播质量，必须研究传播学的理论。公共关系的本质是一种管理职能，因此公关操作需要运用许多管理学方面的知识。公共关系写作需要较高的语言和逻辑能力；公关活动必须遵守国家相关的法律、法规；公关交际过程中要熟悉各个国家、民族、地区人民的风俗礼仪习惯等等。相比较而言，公共关系自身的专业理论则并不很多，主要包括公共关系定义、历史、职责与功能、组织与人员、工作程序等几个部分，内容不多，而且也不很复杂。第二，《公共关系学》是一门应用型学科。公共关系的一个重要原则就是强调创新性，照搬照抄前人使用过的经验，传播效果就会大打折扣，所以必须以不断创新的经验来丰富公共关系。新的经验来自两个方面：其一，我们都是大学生了，在我们的身边就会有许多组织与公众进行沟通的生动经验。其二，注意报纸、广播、电视、互联网上出现的一些新鲜案例。每个组织进行公关活动，都会在媒体上广泛传播，他们的构思、设计、实施都有一些巧妙之处，值得我们认真学习。列宁说：“生活之树常青，理论是灰色的”，生活中的丰富经验将会推动理论不断发展。在明确了他的作用和掌握了他的基本特点外更重要是注意公共关系的工作程序公共关系工作的目标是要在公众中树立良好的组织形象。为此，公共关系工作、尤其是企业的公共关系工作必须有周密的计划，必须制定基本的步骤，遵循一定的程序。虽说组织公共关系活动的形式千差万别，而且是一项不停歇的事业，但公共关系工作大体上可以分为四个阶段，这四个阶段构成一个完整的公共关系工作程序。第一步是公共关系调查，调查的内容包括社会环境、公众及组织自身的形象。调查方法包括文献调查法、观察法、访谈法、抽样调查法、问卷调查法。第二步是公共关系策划。公共关系战略设计主要指组织整体形象的设计，包括形象设计的原则与步骤。公共关系活动的战术安排指具体策划实现战略目标的具体活动。包括选择公众、公关模式、公关策略、编制预算、确定时间等方面的内容。第三步是公共关系活动的实施，公关活动以传播为主，首先要善于选择传播渠道，使公关活动能够对准目标公众。其次是选择传播内容，以便提高公关活动的传播效果。最后是了解在传播过程中可能出现的传播障碍，并掌握排除障碍的技巧。第四步是公共关系评估，包括评估公关效果的意义、内容及其方法。在公共关系工作程序中，以上四个阶段组成一个有机的整体，它们相互联系、不可分割。这是因为：没有调查研究就没有制定计划的依据；没有计划的制定就没有信息传播的内容；没有效果评估就不可能掌握公关工作的具体成效，就无法进行下一步的公关工作以上是我学习《公共关系学》的学习心得，我知道这是远远不够的，但是只要自己有一个信念，敢于突破自己，相信在自己的努力下一定会掌握好知识，并灵活运用与自己的生活、工作中，达到事半功倍的效果为自己的将来打好基础
心理评估是对儿童的心理发育水平和心理障碍类型进行测量，并对心理发育过程中出现的问题作出诊断的过程。心理评估报告的内容包括儿童的基本资料，主要有姓名、性别、年龄、父母姓名、住址、家庭经济状况、家长教养方式、父母的职业、家庭结构和家庭气氛、儿童的发育状况、儿童的行为表现、儿童的智力水平、儿童的情绪状态[gPARAGRAPH3]儿童的发展水平、儿童的心理发育过程、儿童的心理障碍及心理问题、家庭环境对儿童的影响等。心理评估报告是心理咨询的基础，是心理治疗的前提，也是对儿童的心理健康教育的依据。
心理评估报告怎么写
心理评估报告怎么写，心理评估是以心理学的技术，方法和工具为主获得信息，对个体的心理状态，行为等心理现象作全面，系统和深入的客观描述、分类、鉴别与诊断的过程，下面分享心理评估报告怎么写。
姓名：
性别：
年龄：
婚姻状况：
评估目的：
报告分析：
一、应试态度
来访者回答测验题目时是没有顾虑的，自信而独立，自我同一性明确，敢于承认和面对自己日常生活中的小毛病和弱点，总体来看，来访者诚实坦率，有希望表达自己的情感、期待他人关注的倾向。
二、人格分析
一心理健康水平
总体印象：来访者心理状态正常
①来访者思维条理性、逻辑性和现实性正常，能够客观地认识自己与他人及外界的关系; ②来访者无抑郁及相关症状;
③来访者目前可见轻度焦虑，可能伴有睡眠及消化系统问题;
二社会适应水平
①来访者性格倾向外向，爱社交，愿意表现和交流，友善。同时由于来访者能够控制自己的行为，容易被他人认为是老练的、现实的，人际关系中矛盾较少，但人际关系相对肤浅、不成熟(能与年龄因素有关);
②在人际交往中，来访者对他人言行有一定的依赖性，对他人反应敏感，做决定时倾向于拿不定主意，易受他人影响;
③没有明显的非社会化行为，能够很好地遵守社会制度和法律;但来访者有对抗权威的倾向，接受新观念时灵活不刻板;
④来访者对团体有责任感、可靠，能够执行自己的责任并对自己的行为负责;
⑤来访者不能有效地处理生活境遇中的应激事件以及所遇到的一些问题，常感到不知所措，会出现情绪不安、焦虑、紧张、精神不集中等情绪问题和睡眠、消化系统等躯体问题，同时抗挫折能力较弱;
⑥来访者能够比较客观地对待躯体的不适和疾病，但对躯体症状的原因缺乏认识，心理上显得不成熟、孩子气，自我中心、自恋倾向，希望较好的表达自己的情感，要求得到他人的情感及关注、并以间接方式获取他人注意;
⑦来访者具备传统公认男性社会角色的特征，强调力量和体能，好实践，但同时可能固执、冲动、兴趣不广泛，缺乏解决问题的创新能力;
报告分析：
可以看出来访者的知觉推理指数与言语理解指数在他的整体水平上相对较强，工作记忆指数和加工速度指数相对整体较弱，应在工作记忆和加工速度方面加强练习。 一、总智商(FSIQ)=104
二、一般能力指数(GAI)=106 。
三、认知效率指数(CPI)=102 。
四、言语理解指数(VCI)=105
五、知觉推理指数(PRI)=106
六、工作记忆指数(WMI)=102
七、加工速度指数(PSI)=102
职业建议
个体选择职业、制定职业生涯规划时，会受到各种因素的影响和制约。大体来看，主观因素主要包括个体的性格、能力、兴趣和心态;客观因素则主要是指目标职业的前景、目前和未来社会的需求情况。本职业建议主要从主观因素的角度出发，结合来访者人格维度测验报告及智力维度测验的结果，对来访者的职业规划给出如下建议： 推荐一 推荐二 推荐三 目前暂不推荐
一、案例
(一)求助者情况简介：
(二)咨询对话摘录：
二、对该案例的心理评估
(一)求助者提出需要解决的问题：因。。。而感到痛苦、(自责)
(二)自我体验，行为表现(自述、观察)：
(三)问题的严重程度：一般程度、中等程度(参照许又新《神经症》)。
(四)相关资料：(朋友和自我概述、自我回忆)
(五)上述资料的可靠性：可靠。 求助者自知力完整，求治欲强，态度诚实;
与。。。提供的资料一致。
(六)心理水平状况评估：
1、心理活动强度(5分)
2、心理活动耐受力(6分)
3、周期节律性(5分)
4、意识水平(4分)
5、暗示性(3分)
6、康复能力(7分)
7、心理自控能力(4分)
8、自信心(5分)
9、社交能力(7分)
10、环境适应能力(6分)
(七)心理问题的关键点：
症状的表层是与。。。导致的冲突;
其背后的实质是：
(八)求助者问题的性质：
按照三项原则来分析，求助者的问题不属于精神疾病，理由是：
1、求助者的主观世界与客观世界是一致的，表现在出现问题时都有一定的诱因，自己对症状有很好的自知力，并因内心冲突感到痛苦。
2、主动要求解决问题。其情绪表现与。。行为，与其认知过程是一致的。。。。其认知、情绪、意志三个方面的心理活动是协调统一的。
3、人格特征很稳定，主要表现为一贯地。。。。
本例也不属于神经症，理由是：虽然求助者有痛苦感，但时间短，仅为。。。，对
社会功能尚未造成明显影响，其生理功能也基本正常。
故本例初步诊断为一般心理问题。
(九)原因分析：
三、咨询方案的制定
(一)方法与原理
厌恶疗法，是一种具体的行为治疗技术，经典条件反射。
利用回避学习的原理，把令人厌恶的刺激，如语言责备、想象等，与求治者的不良行为相结合，形成一种新的条件反射，以对抗原有的不良行为，进而消除这种不良行为。
运用这一原理，主要采用想像疗法，采用一条想象行为
四、对该案例的总结
在这个案例中，咨询者主要是因为暂时失去依赖而无法适应现在的生活，但是如今虽然父母已离婚，但是随着这一个学期的咨询者在中间的努力，父母都还是很关心和关注咨询者。
这样来访者在以后的.生活中改变了原有的那种爱情比亲情重要的观点，咨询者也开始在适应和父母好好相处的日子。
这样咨询者从一个中心点转移到了另一个中心点。从而也慢慢减少了失恋的痛苦与自责。
从20xx年到20xx年的三年间，职场人的心理健康从20xx年间的低谷“反弹”上升，开始恢复，但工作压力感并未减少，在工作幸福感和个人生活幸福感 也在逐年下降。其中大城市压力更大，尤其是北上广深四地，白领在工作中常常感受以视疲劳为主的疲倦和记忆力下降等各种不适症状。
在心理感受方面，层级越高，心理越健康、抑郁倾向越低、工作耗竭越低。企业高层管理人员的心理最为健康。而新入职的员工，工作稳定性和焦虑感都高于前辈。 从心理健康、工作耗竭和抑郁倾向三个方面综合来看，IT互联网/通信/电子行业的员工和房产/建筑建设/物业员工的状态最好。
5年内员工离职意向高
2013年职场工作状态的主题是工作热情下降，跳槽意向增多。数据图显示，2011年至2013年，职场人工作投入逐年下降，离职意向逐年升高。入职1年 至5年的员工离职意向较高，工作投入和工作绩效相对略低。工作10年及以上的`员工离职意向最低，且工作投入和工作绩效最高。
有些令人意外的是，国企与事业单位人员似乎更有压力。报告显示，这些端“铁饭碗”的职场人并未因工作相对固定而幸福感高涨，相反，他们是所有职场人中最为郁闷的群体，其工作耗竭和抑郁倾向均高于其他类型企业。
工作越久幸福感越高
报告显示，工作越久，幸福感越高，工作1-5年的职场人幸福感较低。
金融/银行/保险行业员工的幸福感最高。医药生物/医疗保健行业员工在2013年行业幸福感和个人幸福感都明显下降，但个人幸福感依然高于其他行业。在个人幸福感方面，金融/银行/保险/广告/传媒/印刷出版行业的员工也较高。
受访者普遍认为工作不确定性、个人发展受限和动力源匮乏是主要的压力来源。而且，国企员工各方面压力感受都大于其他企业员工，特别是在承担领导责任和工作风险方面，压力更甚。
公共关系自考本科需要考的科目是中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、英语（二）、公共政策、领导科学、人际关系学、创新思维理论与方法、公共关系口才、企业文化、现代媒体总论、企业管理咨询、中国文化概论、现代谈判学、国际公共关系、组织行为学、公共关系案例、广告运作策略。不同地区科目有所不同，仅供参考。 自考公共关系专业培养目标 1.公共关系专业培养适应社会主义市场经济要求的，从事策划咨询、形象设计、沟通协调等公共关系工作，并具有较强实际工作能力和初步研究能力的专门人才。要求应考者学习掌握专业必备的基本理论、基本知识和基本技能，具备宣传表达、组织协调和社会交往能力并能较好地应用公关原理分析和解决实际问题的能力。 2.公共关系专业是一门应用性很强课程，一门关于如何维护公众形象，和一个组织或个人如何交流沟通的学科适用于个人及任何组织。你将从这门学科中学到如何恰当的传递讯息，并使之达到你想要的效果。同时，你也会掌握技术和管理方面的技巧，比如撰写和创造一些打印的，可观看的材料，并且学会策略规划和解决问题。 自学公共关系学的方法 1.首先，“静则成”，看书学，首先心境要“静”。不要浮躁。 2.其次，就是耐心坚持了，学习本身是枯燥的，那就要一定毅力、克制力，让自己坚持下去。不要偷懒、放松要求。 3.然后，培养自学兴趣、自学热情，学着学着，总有一点感兴趣的东西，就抓住它，不管是否是重点，多看看，多想想；用获得的自考成绩，来激起自己的自学热情！ 4.最后，养成自学习惯。每天或多或少，看点自考教材与内容，做到“功”道自然，这样高的自学境界就出来了！三天打鱼，两天晒网，是不行的。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
自考是个人自学和国家考试相结合的高等教育形式。有大自考(社会型考生)和小自考(应用型考生)两种类别。是对自学者进行的以学历考试为主的高等教育国家考试。 公共关系学自考考试科目 自考专业为专科和独立本科段两个学历层次。考试包括统考、专业考试。 统考科目：主要有思想道德修养与法律基础、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论、大学语文、英语(一)等。 专业科目：主要有市场营销学、现代管理学、公关心理学、公关语言、公共关系写作公关礼仪、公共关系策划、组织行为学、公共关系学、劳动关系学、计算机应用基础、计算机应用基础(实践)、广告学(二)、传播学概论、商务沟通与技巧、企业形象与策划、社会学概论、毕业设计(实践)等。 自考公共关系学专业，不同学校，具体课程设置会有些许不用。部分学校要求必考课15门68学分(不低于68学分);选考课2门12学分，考生在报考前可以先提前了解院校公共关系学自考咨询简章。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
对公关心理学的理解就是别人做这种的公共关系已经处理的非常棒。
〖大众传播〗 学习要求：学生能掌握本专业的理论基础和专业知识，有比较扎实的专业基本技能，有较强的语言文字运用能力，能运用本专业的理论知识分析和解决实践中出现的问题。 培养目标：本专业培养具有大众传播领域的知识和能力，能在报社、电视台、广播电台、编辑出版部门及企事业单位从事采访、写作、编辑、评论、文秘、宣传等工作的高级传播人才。 主要课程：中国现代文学作品选、中国新闻事业史、广播新闻与电视新闻、公共关系学、知识产权通论、新闻采访写作、新闻摄影、广告学 学位课程：编辑学概论、新闻学概论、传播学概论 总学分：141学分 〖网络传播〗 学习要求：在专业上能较系统的掌握网络传播专业的基本理论、基本知识和基本技能，具备宽广的文化与科学知识，熟悉网络传播的基本道德与法规，对本专业及相关专业的国内外科学技术发展有较广泛的了解。 培养目标：要求学生既能较系统的学习新闻与网络传播的基本理论和基本知识，掌握网络传播技能，具备一定的网站策划、建设、管理的基本能力，又受到新闻与传播实务的基本训练，并具有一定的文字和文化功底，良好的道德素质和一定的社交能力，能在政府部门、新闻与出版机构、学校、大型企事业单位、网络公司等从事网络信息的采集、编辑和传播。 主要课程：平面广告设计、新闻采访写作、计算机网络基本原理、网络传播概论、多媒体信息基础、图文信息处理、网络广告学、网络信息检索与利用、新闻摄影 学位课程：网络营销与策划、网络信息编辑、动画编辑与设计 总学分： 151学分 〖外贸英语〗 学习要求：通过自学学完本计划规定的全部课程，达到相当于普通高等院校本科生毕业水平，即掌握认知词汇10，000词左右，其中熟练掌握4，000词；具有比较熟练的听、说、读、写、译的技能；了解英语国家的社会文化状况； 培养目标：具有从事科学研究的初步能力；能从事与英语有关的外事、外贸、外经、旅游、文秘和英语教学工作。 主要课程：外贸函电、英语国家概况、听力口语、英语阅读、综合英语、英语翻译、口译与听力、英语写作、现代语言学、英语词汇学、英语经贸知识、外刊经贸选读 学位课程：高级英语、英美文学选读、英语语法 总学分：157学分 〖商务英语〗 学习要求：学习商务英语基本理论与专业知识，要求学生掌握公关、文秘、商务等知识，同时还需要有较高的英语专业知识。 培养目标：培养适应社会主义市场经济建设及对外开放所需要，既掌握对外经济贸易和商务理论知识又具有一定专业英语水平，德智体全面发展的应用型、复合型、外向型专门人才。 主要课程：大学英语、计算机基础、英语听说、商务英语、商务英语听说、外贸英语函电、商务写作与翻译、涉外商务谈判、涉外礼仪、经济法、进出口业务、剑桥商务英语、报关实务、国际贸易、国际营销学、公共关系学等 〖电子政务〗 学习要求：学习电子政务的基本理论与操作方法，培养学生的管理能力与制作网页、维护网站的专业技能。要求考生掌握一门外国语，并具有阅读本专业外文书刊的能力。 培养目标：培养社会主义建设所需的高级电子政务方面的管理人才以及政府网页制作、政府网络维护等方面的专业人才。 主要课程：管理心理学、行政法与行政诉讼法（一）、数据库系统、当代中国政治制度、网络基础与网络技术、人力资源开发与管理、办公自动化概论、行为组织学 学位课程：管理学原理、电子政务的理论与实践、网络安全与管理 总学分：143学分 〖电子商务〗 学习要求：学习电子商务和计算机与网络的基本原理与知识，系统接受电子商务流程中各个环节与操作方法的基本技能训练，通过学习，使学生具备运用所学知识和技能进行电子商务运作管理的能力。 培养目标：具备现代商务管理基础、掌握电子商务专业知识和网站建设及网络营销，网络管理等相关技术，能在信息产业的相关领域（工商企业、金融机构、信息服务等），及各级经济管理部门，从事电子商务实践与管理的复合型专门人才。 主要课程：国际贸易实务（三）、计算机与网络技术基础、电子商务概论、互联网软件应用与开发、电子商务网站设计原理、电子商务与金融、网络营销与策划、电子商务安全导论 学位课程：电子商务与现代物流、互联网数据库、网络经济与企业管理 总学分：162学分 〖物业管理〗 学习要求：熟练掌握物业管理的基本理论和基本知识；掌握物业管理的定性、定量分析方法和较强的计算机应用技能；熟悉党和国家有关房地产及物业管理的基本方针、政策和法规以及有关国际物业管理的惯例与规则；了解本专业的理论前沿和发展动态；具有运用物业知识从事物业管理工作的能力，具有较强的物业管理理论研究和解决问题的基本能力。 培养目标：培养具备物业管理基本理论、基本知识和基本技能，比较熟练地掌握现代经济管理分析方法，能在物业管理企业，房地产管理部门及相关政策研究部门从事物业管理、科研等工作的高级专门人才。 主要课程：工商行政管理学概论、现代管理学、人力资源管理（一）、市政学、政府经济管理概论、金融理论与实务、房地产金融、房地产市场营销、物业环境管理 学位课程：管理学原理、物业服务经济概论、物业管理国际质量标准 总学分：150学分 〖市场营销〗 学习要求：掌握本专业的基础理论、基本知识和基本技能；熟悉我国有关法规、方针、政策；能独立分析和解决有关市场营销的实际问题。 培养目标：培养适应社会主义市场经济需要的，从事市场营销及管理工作的高层次专门人才。 主要课程：市场营销学、国民经济统计概论、企业管理概论、市场调查与预测、谈判与推销技巧、对外经济管理概论、金融理论与实务、国际贸易理论与实务 学位课程：国际市场营销学、市场营销策划、国际商务谈判 总学分：158学分 〖国际金融〗 学习要求：要求考生努力学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，树立爱国主义、集体主义和社会主义思想，遵守法律、法规，具有良好的思想品德和职业道德；在业务学习上，要求系统掌握本专业所必需的基础理论、基本知识和基本技能。 培养目标：培养具有财政、金融、税务等方面专业知识及熟悉国际金融、国际收支、外汇业务等方面的专业人才。 主要课程：经济法概论（财）、企业会计学、国民经济统计概论、货币银行学、银行信贷管理学、中央银行概论、证券投资与管理、对外经济管理概论、银行会计学、保险学原理 学位课程：财务管理学、国际金融、金融市场学 总学分：154学分 〖国际贸易〗 学习要求：系统掌握国际贸易的基础理论、基本知识、基本技能和方法；熟悉有关国际惯例和国际公约；能独立地分析和解决有关实际问题。 培养目标：培养适应社会主义经济需要的，从事国际贸易工作的高层次专门人才。 主要课程：国际金融、国际贸易、国际贸易实务（一）、市场营销学、企业经济统计学、国际商法、国际商务英语、中国对外贸易 学位课程：外经贸经营与管理、世界市场行情（二选一）、企业会计学、国际市场营销学 总学分：149学分 〖国际经济法〗 学习要求：努力学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，树立爱国主义、集体主义和社会主义思想，遵守法律、法规，具有良好的思想品德和职业道德；在业务学习上，要求系统掌握本专业所必需的基础理论、基本知识和基本技能。 培养目标：培养能在国家机关，企事业单位，外国驻华机构及大型外企从事涉外经济法实务的高层次人才。 主要课程：民法学、刑法学、法理学、海商法、涉外经济法、环境与资源保护法学、国际金融法、国际投资法 学位课程：国际贸易法、国际法、国际私法 总学分：145学分 〖艺术设计〗 学习要求：了解本专业最新成就和发展趋势，具有较高的艺术修养、具有较强的包装装潢设计、创新能力和分析解决问题的能力，具有较强的包装装潢设计、企业CI策划和电脑设计与创意以及网页设计等应用能力。 培养目标：培养德智体美全面发展，系统掌握本专业的基础理论和基本技能的装潢艺术设计专业的高级人才 主要课程：素描（三）、美术鉴赏、平面与立体构成、现代装饰设计、摄影艺术、平面广告设计、电脑美术设计、网页设计、POP与DM广告设计、三维动画设计 学位课程：商品包装概论、装璜艺术设计、版式设计 总学分：146学分 〖数字媒体艺术〗 学习要求：在专业上要能够系统的掌握数字媒体艺术及相关专业的基础知识和基本技能。 培养目标：本专业培养德智体美全面发展，适应21世纪社会发展和社会主义市场经济建设需要，基础扎实、知识面宽、业务能力强、综合素质高、富有创新意识和开拓精神。主要从事电视、电影制作及剪辑工作。 主要课程：影视美学、多媒体技术、色彩与构成、影视技术概论、图学与计算机绘图、数字影视三维动画、数字媒体视频编辑、数字摄影技术、数字录音制作 学位课程：电脑艺术设计、电脑动画、网络艺术 总学分：148学分 〖计算机信息管理〗 学习要求：掌握本专业所需的经济管理基础知识；熟悉计算机操作系统和数据库原理；具有计算机网络技术应用的基本技术；能运用管理理论、系统科学的方法和信息技术解决信息系统建设、维护和信息管理的实际问题。 培养目标：培养从事计算机信息系统建设、维护和信息管理的高层次复合性专门人才。 主要课程：高级语言程序设计（一）、办公自动化原理及应用、管理信息系统、计算机原理、组织与管理概论、计算机网络技术、数据库原理、软件开发工具、操作系统 学位课程：信息资源管理、信息系统开发、数据结构 总学分：149学分 〖计算机网络技术〗 学习要求：掌握计算机系统的基本理论、基本知识及基本操作技能；掌握计算机网络应用与开发的基本方法；具有计算机网络的设计、实现、维护及应用开发的基本能力； 具有计算机网络应用、网络管理的基本能力； 了解与计算机有关的法规； 掌握文献检索的基本方法，具有获取信息的能力。 培养目标：较好地掌握计算机网络硬件、软件与应用的基本理论、基本知识和基本技能与方法，通过应用型人才模式的培养达到计算机网络专业专科的水平，能适应计算机网络的设计、实现、维护和应用开发为主的宽口径应用型专门人才。本专业的毕业生可从事计算机网络建设、网络服务、网站建设管理、计算机信息管理和网络保安等工作的。 主要课程：工程经济、网络操作系统、数据通信原理、计算机网络管理、数据库技术、互联网及其应用、数据库结构导论 学位课程：信号与系统、计算机网络基本原理、局域网技术与组网工程 总学分：152学分 〖计算机科学与技术〗 学习要求：计算机硬件、软件及应用方面的知识和能力，具有利用多媒体、计算机网络等技术的开发、应用能力；具备信息资料管理、收集、存储、分析、综合、处理的能力。 主要课程：计算机应用技术、计算机组成原理、微型计算机及其接口技术、汇编语言程序设计、数字逻辑、电路与电子技术、编译原理、信息安全与保密概论、面向对象程序设计 学位课程：操作系统、数据结构、计算机网络与通信 总学分：151学分 〖计算机通信工程〗 学习要求：掌握计算机应用和现代通信技术的基础知识和基本理论，并能将计算机技术与通信技术紧密结合应用于通信事业；具有对计算机通信网络、程控交换设备以及相应软件的研究、设计和开发的初步能力；能适应通信发展与国际接轨的要求，具有良好的专业外语水平。 培养目标：为了适应社会主义现代化建设的需要，为通信事业的发展培养从事计算机通信的研究、设计、开发、维护和管理的高层次工程技术人才。 主要课程：电工原理、计算机基础与程序设计、微型计算机原理及应用、线性电子电路、非线性电子电路、信号与系统、数据通信原理、通信技术基础 学位课程：程控交换原理、程控交换与宽带交换（二选一）、计算机通信网、数据库原理 总学分：149学分 〖企业财务管理〗 学习要求：系统掌握财务管理的基础理论和科学方法；了解现代金融市场概况及各类金融工具的操作方法；熟练掌握企业筹资与投资的方法与技能；了解国际通用财务惯例及跨国公司财务业务；具备较高的财务诊断、财务分析、参与和组织企业理财活动的能力。 培养目标：适应社会主义市场经济需要的，能独立从事企业财务管理工作的高层次专业人才。 主要课程：政治经济学（财）、经济法概论（财）、国民经济统计概论、财务管理学、金融理论与实务、中级财务会计、财务报表分析（一）、管理系统中计算机应用 学位课程：高级财务管理、管理会计（一）、资产评估 总学分：153学分 〖会计（注册会计师方向）〗 学习要求：能够系统地掌握注册会计师及相关专业的基本知识和基本技能，熟悉与会计、审计相关的法律、法规和国际惯例，具有分析和解决实际问题的能力。 培养目标：具备审计、会计及管理、经济、法律等方面的知识，具有独立履行注册会计师执业责任和承担大中型项目审计工作能力的专业人才。 主要课程：基础会计学、国民经济统计概论、财务管理学、中级财务会计、管理会计（一）、金融理论与实务、会计制度设计、注册会计审计案例 学位课程：资产评估、高级财务会计、审计学 总学分：152学分 〖心理健康教育〗 学习要求：掌握本专业的理论知识和专业技能，能熟练地分析心理健康方面现实问题，具有运用专业知识有效解决教育与社会管理中的心理健康问题的能力。 培养目标：掌握心理健康教育的知识、技能，并具有分析解决大、中、小学生与其他个体、群体实际心理健康问题的能力，成为能较好承担心理健康教育的教师或相关专门人才。 主要课程：心理学、发展与教育心理学、辅导活动设计与教学、心理健康教育概论、青少年心理卫生、心理咨询与辅导（一）、西方现代心理学派别、临床心理学 学位课程：心理治疗（一）、人格心理学、教育发展与心理健康 总学分：145学分 〖生物科学〗 学习要求：本专业学生主要学习生物科学方面的基本理论、基本知识，受到基础研究和应用基础研究方面的科学思维和科学实验训练，具有较好的科学素养及一定的教学、科研能力。 培养目标：本专业培养具备生物科学的基本理论、基本知识和较强的实验技能，能在科研机构、高等学校及企事业单位等从事科学研究、教学工作及管理工作的生物科学高级专门人才。 主要课程：植物学（一）、动物学、无机及分析化学、遗传学（一）、生物统计学、组织胚胎学、环境生物技术、微生物学、生物学基本实验技术、分子生物学 学位课程：生物化学（一）、生态学概论、细胞生物学 总学分：132学分 〖行政管理（电子管理）〗 学习要求：在专业上能较系统的掌握行政管理（电子管理）专业的基本理论、基本知识和基本技能。熟悉党和国家的基本方针、政策和法规，掌握公务员所必备的理论知识和素养，并能较好的运用所学理论分析和解决社会主义现代化建设中行政管理方面的实际问题；具有较强的管理与实践能力；能独立分析和解决有关实际问题，并有一定的策划、组织能力及研究能力。 培养目标：培养具备行政学、管理学、政治学、法学等方面知识．能在党政机关、企事业单位、社会团体从事管理工作以及科研工作的专门人才。 主要课程：现代管理学人力资源管理（一）、机关管理、运筹学基础、社会研究方法、公共决策的理论与方法、现代管理信息技术、公共管理学、管理系统中计算机应用、组织行为学 学位课程：行政管理学、国家公务员制度、公共政策 总学分：153学分 〖商务秘书〗 学习要求：通过系统学习专业知识理论，具备扎实调研、写作和协调的基本功，探索公共关系学的理论与实践，提高理论修养和道德修养。 培养目标：培养从事外贸、外经、内贸、营销策划和管理工作以及文秘、公关和项目设计与管理的应用性人才。 主要课程：经济法概论（财务）、组织行为学、写作（一）、历代应用文选读、客户服务、传播与广告、商务谈判 学位课程：市场营销学、沟通与项目管理、秘书外事管理实务 总学分：149学分 〖涉外秘书〗 学习要求：在专业上能较系统地掌握涉外秘书专业的基本理论、基本知识和基本技能，要对西方发达等国家的政治、经济、历史、文化有一定的涉猎，尤其强调英语听、说、读、写、译等方面的良好的技能训练，具有扎实的英语语言基本功，强调对公共关系学的理论与实践探索。 培养目标：培养适合我国社会主义现代化建设、具有西方文化等方面的基础知识和基础理论，能够从事外事、外贸、外经以及广泛致力于中西政治、经济、文化交流。培养其办文、办会以及公文的运转处理及其掌握现代化办公技术能力，熟悉秘书工作程序，加强秘书工作人员理论修养和道德修养，为国家培养出高素质的、高层次的涉外秘书应用型专门人才。 主要课程：涉外秘书概论、涉外秘书实务、英语听说、外事工作概论、外商投资企业管理、国际商务谈判、中外秘书比较、西方文化概论、涉外法概要 学位课程：涉外秘书学、涉外秘书案例、涉外文书写作与处理
2014年10月19日，一个让人喜极而泣的日子，一个令人难忘的日子，这一天我的大专自考生涯终于画上一个完美的句点。2012年7月偶然一个机会，我接触了自考，当时对自考仅存在于只知道自考所有科目都通过后可以获取一张毕业证，可以弥补自已在学历上的遗憾。对于它的意义，我一概不知，因为对于自己学历一直自卑的我，在得知可以通过自考这个途径获取文凭后，并在网上搜索自考的报名所需条件、报名流程以及所需要准备的资料。后来听说有一位亲威也考过自考，并且全部课程都通过了，其实我以前去她那里玩的时候，她跟我提起过这个事，说她参加了自考，因为她的专业是日语，我以为只自考只是日语方面的证件什么的，当时可能玩的太欢也没有仔细的过问，如今想来都觉后悔。后来我知道自考才向她咨询，我的初次办理准考证和网上报考都多亏了她指引，自考路上除了自己的努力，也是她经常鼓励我，我才得以坚持下去。因为高数和英语基础差，我选择了行政管理学这个专业，本来自身的工作也是助理，刚好与这个专业有点关联，在亲威陪同下在自考办办理完准考证手续后，随即我就报考了三科10月考试的科目（人力资源一，公文写作与处理，公共关系学），在自考书城顺带把考试的书也给买了。回到家后，就开始着手复习，打开那些书，可能为十年都没有摸过书了，人都变懒了，在加上首次自考复习也没有经验和技巧，就拿着那些书一个一个字的看，也不知道抓重点，刚看一会，磕睡就来了，好困，而且生过宝宝后，感觉自己记性变差了，看过后完全没有一点印象，都怪自己的意志不够坚强，第一天的复习就以这样的失败告终，被磕睡虫给打败了，显然当时我的不知道这只是开始，后面还有一段坚苦的日子在等着我。后来复习的日子的真是煎熬呀，每次看电视时或者做别的事时精神都好的很，一拿起书，眼睛就开始打架。就这有一搭没一搭的看了一个多月书，随着考试一天天的临近，我开始急了，当时连跟我工作相关的人力资源（一）都没有复习完，这样下去肯定会过不了，我一定得想办法，我想肯定有很多考生肯定也会跟我有同样的困扰，于是就在网上搜看书打瞌睡怎么办，有人回答建议，可以洗个脸或者起来走一走，活动一下筋骨，让头脑放松一下，还有尽量不要躺着看，后来我犯睡的时候我就洗个脸，走一走，休息一下，果然人清醒了很多，学习进度有了很大的进展。因为没有技巧，我采取是以前读书时最原始的死记硬背的方法，在艰苦的奋斗了二个月之后，终于迎来了第10月的第一次考试，因为第一次考试，对学校不够熟悉，我还提前一个星期是踩点了，考试那天，我早早来到了考场，那时考场门口就聚集了好多考生，第一次看到那种场面，还是有点小激动的，身为里面的一员，我还是感到蛮自豪的，在工作之余，还能抽出时间来学习更多知识和提高自己的学历，这种精神还是值的赞扬的。因为我的性格也是比较活泼的那种，第一次考试的我，很多事情都觉得很新鲜，看到旁边有复习的考生，就跟他们聊起天来，问他们考的是什么科目呀，考了几年了，过了几门了，觉得自考难不难之类的，跟他们聊天我了解到很多，有的坚持了几年，有的只有一两科就要毕业了，还有复习中遇到的一些问题以及一些技巧等等……听着他们的侃侃而谈，认真的回答着我的问题和谈论自已自考的经历，有时还会有旁边的自考生一起凑过来聊，大家虽是第一次见，但却像多年的老朋友那样健谈，我觉得这就是自考的魅力吧。终于进考场了，广东深圳的考场真的很严格，考生在考试前十五分钟之前都要进考室，还要用金属扫描仪扫描全身，手机要关机还要把电池取下来，所携带的东西所以考试要用到的外，都需放在监考老指定的地方，整个教室大概30多个考生（没有数过，根据自己回亿大概是30多个），一个教室有两个老师监考，一个坐前一个坐后，还是挺严格的，第一次看到有些考生缺考觉得挺惊讶的，后来考过多次后才知这是正常现象，还听到居然存有裸考一说。第一次考试完后第一个星期感觉人都是空空的，不用复习，觉得每天的时间都充足，不知道自己要做些什么了，心情很失落，后来慢慢就好了，不知道你们有没有经历过，我一直都有这种感觉。过完第一个星期后就好多了，接着就是等待成绩的漫长期了，第一次等待成绩的心情是期待，紧张的，等到真正出成绩那天心情真的是超级紧张，在点开广东自学考试系统已过科目我不敢睁开眼睛，待睁开眼睛时发现自己人力资源73分和公共关系学60分时，虽然挂了一科公文写作，但还是好激动，开心的大叫起来，打电话给亲威与她分享我的喜悦，第一次三门过两门，自已感觉这是个好的开始，也给我很大信心，让我有继续坚持下去的动力，我记得我当时还跟亲威说过，如果我第一次考3科都过不了的话，我就不考了。从那天起，我就知道我在也不会说不考的话了，在苦在累也要坚持着把专科考完。2013年1月第二次考试（大学语文，毛邓三两门全过），2013年4月第三次考试（行政管理，市政学，法学概论三门全过），2013年7月第四次考试（思想道德一门过），2013年9月计算器一级考试（免考计算机二门课程），2013年10月第五次考试（公文写作，管理心理学，政治学概论，社会研究方法四门过二门），2014年4月第六次考试（现代管理学一门过），2014年10月第七次考试（补考政治学概论，社会研究方法2013年10月两门通过）。在经历七次试后，我终于考完了行政管理学专科15门，期间的艰苦只有自己才知道，谢谢自己坚持下来了，因为我考的是行政管理专科，没有高数和英语，虽然全是自学的，自已看书的，除了有点累之后，课本知识真的不难，我刚开始买的是书，后来买的是那种一考通，只要你认真细致的多看几遍书，多做一考通带的那习题和网上下载的历年试题，及格一般是没有问题的。其它有高数和英语的其它的专业我就不加以评论了。自考就是考验人的意志和耐心的，只要你不放弃，我相信一定能圆满毕业。
对公关心理学的理解就是别人做这种的公共关系已经处理的非常棒。
自考是个人自学和国家考试相结合的高等教育形式。有大自考(社会型考生)和小自考(应用型考生)两种类别。是对自学者进行的以学历考试为主的高等教育国家考试。 公共关系学自考考试科目 自考专业为专科和独立本科段两个学历层次。考试包括统考、专业考试。 统考科目：主要有思想道德修养与法律基础、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论、大学语文、英语(一)等。 专业科目：主要有市场营销学、现代管理学、公关心理学、公关语言、公共关系写作公关礼仪、公共关系策划、组织行为学、公共关系学、劳动关系学、计算机应用基础、计算机应用基础(实践)、广告学(二)、传播学概论、商务沟通与技巧、企业形象与策划、社会学概论、毕业设计(实践)等。 自考公共关系学专业，不同学校，具体课程设置会有些许不用。部分学校要求必考课15门68学分(不低于68学分);选考课2门12学分，考生在报考前可以先提前了解院校公共关系学自考咨询简章。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
改革的内容之一是要将以平等、竞争与劳动为特征的商品经济引入中国，从而使中国溶人民主化、商品化、人性化的大潮流。这种潮流客观上要求人们在全球已成为一个大村庄的激烈竞争中，不仅有实力应付与国外大公司所进行的集团竞争，而且又能在与各类团体所开展的游击战术中立于不败之地。这种竞争还必须充分体现人性化社会，高度重视公众心理需要、情绪状态、个性特征、心理坐标等特征。此外，几年的改革实践，也遇到了一些障碍，这些障碍一方面是缺乏沟通、理解和支持；另一方面则是“私关”猖獗，世风日下，甚至人心迷乱。因此，人们深感有着眼于公众、着眼于公众心理的公共关系的必要。现代的全方位竞争使传统公关受到了严峻挑战。那些不注重团体及个体自身形象、缺乏人际交往艺术技巧的团体已难以发展。可以说，团体着想在这个充满竞争压力的社会中存在、发展，就不能无视公共关系心理学。公共关系心理学的研究内容公共关系心理学的研究内容是与公共关系活动中的基本要素密不可分的。公共关系的三大要素即公关主体（实施公关活动的社会组织或组织的代表、公关客体（组织的各种公众，其中主要指各种外部公众）、公关中介（传播、沟通），因此公共关系心理学研究的内容相应地就由三个大的方面构成：一是公关主体即社会组织心理，二是公关客体即公众心理，三是公关中介即传播、沟通心理。（一）公关主体心理公关主体心理具体包括以下几个方面内容：1、研究探讨组织成员（members of organization）应有的观念系统（组织成员的主体观念、组织成员的客体观念、组织成员的主客体关系观念）。开展这一部分的探讨、研究，在我国目前情况下尤其必要，它对引导我国公关工作的健康发展有着十分重要的意义。2、研究组织领导心理，包括组织领导的形象心理、形象决策与管理心理等。组织领导作为组织的主要决策者、管理者，其心理特点和心理活动的规律，对于正确开展组织的公共关系活动具有重要意义。3、研究组织群体心理，包括组织群体对组织形象的影响；组织成员的群体效应与组织形象建设；群体的沟通、交往、决策与组织形象建设等内容。群体是社会组织的基本构成单位，也是组织塑造自身形象的基本单位和基本组织形式。因此，研究组织群体的行为特点及在沟通、交往、决策中的心理特点、心理倾向，对塑造良好的组织形象具有重要意义。（二）公众心理公众心理主要包括以下几个方面内容：1、研究公众心理的基本特征与一般倾向，包括公众的角色心理特征（如性别角色心理特征、年龄角色心理特征、职业角色心理特征等）；公众的社会认知、社会感情、社会态度、利他行为、侵犯行为等内容。研究、把握公众心理的基本特征与一般倾向，对组织有针对性地开展公共关系活动具有重要作用。2、研究公众心理变化的基本动因，包括公众的需要、动机、价值观等内容。在公共关系活动中，了解公众的需要、动机，是开展公共关系活动的前提，又是顺利开展公共关系活动的条件，具有十分重要的意义。同时，组织在制订公共关系策略时，也需要对各类公众的价值观进行分析研究。3、研究公众的心理效应，包括几种常见的心理效应（如首因效应、晕轮效应、经验效应、移情效应等）、影响公众心理效应的因素（如公众的自我意识、刻板印象、地缘心理、民族心理、时尚心理等）等内容。正确把握公众的心理效应，积极引导公众对组织的信任、支持，有利于组织公共关系活动的开展。4、研究对公众心理的认知，包括对不同类型公众的认知（如对内部公众、社区公众、政府公众、消费者公众、媒介公众等的认知）、认知公众心理的方法（如观察法、实验法、心理换位法、参与实践法、调查统计法等）等内容。对公众心理的认知，是和公众心理进行沟通，对公众心理施加影响的前提，具有十分重要的意义。（三）传播、沟通心理公关的过程在很大程度上是传播的过程。通过公关活动，使组织与公众之间紧密联系，让组织走向公众，让公众了解、喜欢组织，而这正是通过公关传播实现的。了解公关传播心理，是为了更好地达到传播的目的。传播、沟通心理研究主要包括以下几个方面内容：1、研究传播心理的几种主要范式，包括人本主义传播论、精神分析传播论、认知理论传播论、行为主义传播论等内容。这些传播理论对公共关系传播实践具有重要的指导意义。2、研究传受关系与传播策略，包括传受者心理互动（传受者间的功能互动、传受者间的人格互动）、传播策略（传播的一般策略、人际传播策略、组织传播策略、大众传播策略）等内容。3、研究对公众行为的影响与沟通，包括影响公众心理的常用方法（浸润法、劝导法、榜样法）、与公众沟通的方式（导引式沟通、疏浚式沟通）等内容。4、研究不同传播类型的心理基础，包括人际传播心理（人际传播的含义与特点、人际传播中传受者间的心理关系、组织形象的人际传播心理技巧）、组织传播心理（组织传播的含义与特点、组织传播中传受者间的心理关系、组织形象的组织传播心理技巧）、大众传播心理（大众传播的含义与特点、大众传播中传受者间的心理互动、组织形象的大众传播心理技巧）等内容。