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我也想要这个答案
题目太多，分数太少
可以分好几次了都眼花了
今天教务老师给大家收集整理了物流管理概论自考教材的相关问题解答，还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦，以下是全国我们为自考生们整理的一些回答，希望对你考试有帮助！现代物流管理概论的介绍《现代物流管理概论》是由作者刘宗凤主编，中国物资出版社于2006年8月出版发行的一本关于现代物流管理的大专教材。本书可用于大学物流课程教科书，也可作为开放式教学课程和网络大学等的重点阅读图书。对于追求更高学位的物流专业学员或资深物流实操工作者而言，将本书用做物流管理教科书、物流实务工具书或者挑战现有的思想，突破旧的思维模式，从而创造一个更有创新精神的未来。想要自学物流管理需要哪些教科书？1、物流数学 2、物流英语3、计算机应用基础4、物流基础 5、物流企业会计 6、物流信息技术7、物流案例与实践8、库存管理 9、采购与供应管理 10、运输管理11、仓储管理 12、国际物流导论 经济法概论444184线性代数550009政治经济学660015英语1470043经济法概论485374物流企业财务管理595375物流案例与实践4中级证书课程105376库存管理5中级证书课程115377采购与供应管理5125378运输管理5135379仓储管理5145373物流企业管理5中、高级证书课程155380供应链管理4高级证书课程165381物流管理软件操作41798040毕业论文合计81自考物流管理课程设置报考本专业需加考〈物流基础〉。证书课程不在自学考试中安排考试，单独参加资格证书考试，每年5月和11月开考自考物流管理就业前景如何？到第三方物流企业、港务局、物流园区、汽车制造、硅谷或光谷、计算机厂、烟草厂、港机厂、造船厂、钢铁冶金、起重运输及工程机械厂、交通运输、航运及航务部门和科研设计院所、规划设计院、大专院校等单位从事专业技术、领导管理和教学科研工作。 物流工程专业主要课程工程制图、微机原理及应用、运筹学、市场营销学、电子商务导论、应用统计学、经济法、管理信息系统、人力资源管理、工效学、生产组织管理学、现代物流学、工程技术经济学、质量管理、决策支持系统、财务管理、会计学、可靠性和维修管理、工业安全与监控技术、国际金融与贸易、物流分析与设施规划、现代物流技术与装备、宏观／微观经济学、网络与数据库技术、自动化仓储设计、自动输送设备与系统、物流系统设计与仿真、物流配送与交通运输规划、物流和供应链管理、绿色物流等 物流工程专业就业前景主要到企业或事业单位中从事生产管理(包括生产企业资源计划、物流、调度、组织与控制)、经营管理、技术管理与质量管理等方面的工作。自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
根据考生的需要，教务老师搜集整理了上海自考03364供应链物流学课程考试大纲的相关信息，以供考生查看。课程对应专业：物流管理（专科）（630903）点击下载：物流管理（专升本）（120601）03364供应链物流学自考考试大纲自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费获取个人学历提升方案：
《供应链管理》作业答案客观题部分：一、选择题（每题1分，共15题）参考答案：单选部分：1、D2、D3、C4、B5、C6、B7、C8、D9、C10、C多选部分:1、BCD2、AD3、ABCD4、ABC5、ABCD 主观题部分：一、简答题（每题2.5分，共2题）1、物流活动的基本内容答案要点：（1）运输（2）库存（3）装卸与搬运（4）包装（5）加工（6）信息管理2、协同规划、预测和连续补货（CPFR）的本质特点是什么？答案要点：（1）协同（2）规划（3）预测（4）补货二、论述题（每题5分，共2题）1、简述供应商的类型及其对策答案要点：（1）伙伴型供应商：对双方均重要，战略同盟（2）优先型供应商：对供应商重要，充分利用（3）重点商业型供应商：对企业重要，风险，提升自身能力（4）普通型商业供应商：对双方均不重要2、传统方式与信息技术条件下信息流特点的比较。答案要点：传统方式下信息流的特点：（1） 信息流滞后于物流；（2） 部门与部门交接处存在着信息重复加工处理的情况；（3） 层层传递中存在信息失真的现象；（4） 滞后和失真的信息达不到有效地控制和调节物流的效果；（5） 企业决策层仅了解结果，而不了解过程。信息技术条件下信息流的特点：（1） 信息流的采集与物流的过程同时发生；（2） 计算机集中存储，统一加工处理，消除了部门与部门交接处的冗余加工处理；（3） 传递、加工处理信息及时、准确，能够快速反馈信息并由此控制和调节物流；（4） 决策层不仅了解结果，而且也了解过程，能做出准确的判断和实时的决策。
全国物流师第五次统考试题 物流师资格考试试卷 （第一部分） 一、单选题：（每题0.5分，共20分）每题只有一个正确答案 1．物流系统中存在的制约关系也称为（ ）。 A．一律背反原理 B．二律背反原理 C．三律背反原理 D．四律背反原理 2．以下运输方式中，在空间和时间方面具有充分的自由性，可以实现“门到门”运输的是（ ）。 A．公路运输 B．铁路运输 C．水路运输 D．航空运输 3．克服产品生产与消费在时间上的差异，创造时间效益的物流活动是（ ）。 A．运输 B．仓储 C．包装 D．加工 4．在物流系统中，提高物流系统效率的关键活动是（ ）。 A．装卸搬运 B．信息处理 C．流通加工 D．包装设计 5．物品放置时要有利于下次搬运、在装上时要考虑便于卸下，这体现了搬运装卸作业的（ ）原则。 A．利用重力的影响和作用 B．消除无效搬运 C．提高搬运活性 D．合理利用机械 6．供应链物流调研属于（ ）。 A．综合品种物流调研 B．综合物流调研 C．生活资料物流调研 D．物流供应调研 7．物流预测主要应用的预测方法是（ ）。 A．判断分析预测法 B．因果关系预测法 C．时间序列预测法 D．灰色预测法 8．下列按物流服务项目分类的物流战略方案是（ ）。 A．准时货运集散战略 B．市场需求导向战略 C．扩张型物流战略 D．物流系统生存战略 9．大范围综合经营各种物流业务的全功能服务属于（ ）。 A．机能整合型经营战略 B．综合型经营战略 C．缝隙型经营战略 D．专业型经营战略 10．“物料需求计划”的英文缩写为（ ），主要应用于生产企业。 A．MRP B．MRPⅡ C．MPS D．VMI 11．配送企业不但可以依靠送货服务、销售经营取得效益，还可以通过（ ）取得效益。 A．来料加工增值 B．来样加工增值 C．流转加工增值 D．流通加工增值 12．配送车队一般应根据（ ）分析进行自有车辆组合。 A．配送频率、货物特征、配送路线选择、配送成本 B．配送目的、货物特征、配送路线选择、配送成本 C．配送量、货物特征、配送路线选择、配送成本 D．配送量、货物流向、配送路线选择、配送成本 13．与企业内部配送相比，企业对消费者的配送有下列特征：（ ）。 A．随机因素的影响比较小，计划性较强，容易实现低成本、高效率的配送 B．随机因素的影响非常大，服务水平要求很高，不容易实现低成本、高效率的配送 C．高层主管便于统一采购，实行集中库存 D．高层主管便于统一销售，实行集中配送 14．按其服务对象划分，配送中心可分为下列三种类型：（ ）。 A．面向最终消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向批发商的配送中心。 B．面向最终消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向零售商的配送中心。 C．面向中间消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向批发商的配送中心。 D．面向中间消费者的配送中心、面向制造企业的配送中心和面向零售商的配送中心。 15．企业信息管理系统是为满足企业管理需求而建设的，对于采购合同的制定、采购价格，供应商的选择、评估，客户的信用评估等业务是属于（ ）。 A．物流管理系统 B．供应商关系管理系统 C．企业资源管理系统 D．进、销、存管理系统 16．运输结点具有（ ）功能。这一功能将各个运输线路联结成一个系统，使各个线路通过结点变得更为贯通，并且通过转换使运输更好地衔接在一起。 A．衔接功能 B．连接功能 C．集结功能 D．转运功能 17．（ ）深刻体现了交通运输业中的分工专业化与一体化对立统一。 A．多式联运 B．综合运输体系 C．交通网络规划 D．交通枢纽建设 18．集装箱多式联运这一运输链一体化形式，它的柔性主要体现在运输链的（ ）。 A．灵活性 B．统一性 C．多变性 D．多样性 19．一般来说，凡日晒雨淋易变质损坏、而温湿度变化对其影响不大的物资可存放在（ ）保管。 A．露天货场 B．物料棚 C．普通库房 D．专业库房 20．对于体积小、重量轻、要求保管条件比较高的物资，如仪器仪表、电子器件、电工器材等，应存放在（ ）。 A．楼库顶层 B．楼库底层 C．楼库中间层 D．楼库外的露天堆场 21．在信息系统的开发、安装、使用、维护当中所涉及、使用的大量的、具体的（ ）是建设信息系统的基础，也是关键与核心的部分。 A．信息技术 B．报表 C．文件 D．基础档案 22．局域网是指范围在（ ）办公楼群或校园内的计算机相互连接所构成的计算机网络。 A．几百米到十几公里内 B．几十平方公里内 C．全球范围 D．一个国家内 23．（ ）是信息管理系统必备的、最基本的数据采集方式。 A．电子数据交换 B．条码采集 C．人工操作 D．电子标签 24．人们通过（ ）可以在不同的企业之间、不同的信息管理系统之间建立一种统一的数据交换格式。 A．电子数据交换 B．条码采集 C．人工操作 D．电子标签 25．以下物流活动中不存在约束关系的是（ ）。 A．运输与库存 B．顾客服务水平与物流成本 C．生产物流与销售物流 D．提高供货率与增加库存 26．对于物流系统的含义，下列（ ）是不正确的。 A．构成物流系统的各要素达到最优，即可使整个物流系统达到最优 B．物流系统由运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等环节组成 C．物流系统整体优化的目的就是要使输入的最少，输出的物流服务效果最佳 D．物流系统存在一定的目标 27．桥式堆垛机库房的起重设备的起重量为（ ）。 A．5 ~ 15 t B．1 ~ 5 t C．1 ~ 10 t D．2 ~ 10 t 28．仓库的站台端头斜坡道坡度为（ ） . A．≤10% B．≤15% C．≤20% D．≤5% 29．流通仓库、工厂仓库的生产效率在很大程度上依赖于收发货物的（ ）。 A．作业效率 B．搬运距离 C．搬运作业量 D．搬运设备 30．物流成本是一个（ ）。 A．政治范畴 B．社会范畴 C．技术范畴 D．经济范畴 31．物流成本管理系统是指在进行（ ）的基础上，运用专业的预测、计划、核算、分析和考核等经济管理方法来进行物流成本的管理。 A．物流成本调查 B．物流成本核算 C．物流成本分摊 D．物流成本预测 32．物流成本管理的中心环节是物流成本（ ）。 A．预测 B．控制 C．核算 D．分析 33．企业在进行供应、生产、销售、回收等过程中所发生的费用属于（ ）。 A．制造企业物流成本 B．流通企业物流成本 C．第三方物流企业物流成本 D．第四方物流企业物流成本 34．有利于加强客户服务管理、制定有竞争力且有盈利性收费价格的物流成本核算对象形式是（ ）。 A．以某一物流部门为对象 B．以某一服务客户为对象 C．以某种物流功能为对象 D．以某一物流成本项目为对象 35．根据物流成本性态特征，物流成本划分为（ ）。 A．直接成本与间接成本 B．固定成本与变动成本 C．生产成本与销售成本 D．资金成本与经营成本 36．本量利分析是指在（ ）计算模式的基础上，以数字化模型与图形来揭示成本、单价、营业额、利润等变量之间的内在规律性联系，为预测、决策和规划提供必要财务信息的一种定量分析方法。 A．直接成本 B．间接成本 C．固定成本 D．变动成本 37．物流系统的本量利分析表明，如果（ ）单独变动时，会引起单位边际贡献向相反方向变动。 A．固定成本 B．变动成本 C．单位固定成本 D．单位变动成本 38．在欧美企业一般用（ ）来评价物流经营的安全程度。 A．安全边际额 B．安全边际度 C．安全边际量 D．安全边际率 39．物流成本控制应以降低（ ）作为目标。 A．物流局部成本 B．物流重点成本 C．物流总成本 D．物流分成本 40．在库存管理中，体现“抓住关键少数”、“突出重点”原则的库存成本控制方法是（ ）。 A．ABC法 B．JIT法 C．MRP法 D．ERP法 二、判断题：（每题0.5分，共20分） 41．在合理组织流通活动中，实行商物分离是提高社会经济效益的客观需要。 42．物流活动水平与社会生产力发展水平成正比，生产力水平愈高，对物流系统 的要求也愈高。 43．物流系统中的“物”，可以改变其性质、尺寸、形状。同时创造“物”的形质效用。 44．企业规模化是供应链管理时代所呈现的特征之一。 45．在物流系统中，运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等环节是独立存在、互不相干的。 46．构成物流服务的子系统功能之间存在协调关系。 47．装卸搬运环节在物流活动转换中起承上启下的联结作用。 48．装卸搬运活性是指“从物的静止状态转变为装卸状态的难易程度”。 49．物流系统设计要素是指：输出、输入、限制和反馈。 50．稳定型物流战略属于按物流战略行为划分的物流战略方案。 51．对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业是流通加工业务的范围。 52．仓储规划和物资储存计划实际上是同一概念，都是对库存物资进行安排和计划。 53．仓容物资储存定额是在一定条件下，单位面积允许合理储存物资的最高数量标准。 54．仓库作业流程中的第一阶段，即入库过程，主要包括货物的接运和验收入库环节。 55．现代库存控制的任务是用最小的储备量保证供应，不缺货，谋求“保证供应，而又是最小的储备量”。 56．生产企业只有实施准时化作业才可实现零库存。 57．在物流战略方案中，专业型物流经营战略，其功能整合程度高。 58．时间序列预测法可以采用定量的方法求出预测结果。 59．包装的规格和托盘、集装箱关系密切，在制定包装尺寸标准时，只需与托盘、集装箱规格相符即可。 60．物流成本管理的前提是编制物流成本预算。 61．分析各个对象在物流市场中所占的份额，并提出对应不同对象的战略和策略方案的分析方法称为时间结构分析。 62．供应链仅是实现物流现代化、降低物流成本的手段和工具。 63．按照“物流成本冰山说”，企业内部消耗的物流费用小于企业向外支付的委托物流费用。 64．物流企业的整个运营成本和费用就是货主企业物流成本的转移。 65．物流系统分析的目的在于运用定性和定量分析方法，以寻求解决特定问题的最优策略。 66．销售物流，又叫做分销物流（Physical Distribution），是销售过程中的物流活动。 67．在产品成本计算的基础上，按物流领域、物流功能分别设置二级、三级明细帐的物流成本核算方法，属于独立的物流成本核算体系。 68．配送物流战略、JIT物流战略以及VMI物流战略实际上都可以实现无库存经营，因此也都可以是无库存分销物流战略。 69．VMI，即Vendor-Managed Inventory，就是销售商掌握用户库存，是供应链物流管理情况下新出现的分销物流方式。 70．库房的有效面积是储存物资所占的面积。 71．由于库存物资的品种和数量可能经常变化，因此物资保管区的划分是动态的，随着保管任务的变化进行相应调整。 72．所有的配送中心都具有集货、储存、分拣、配货等功能。 73．物流消除了商品生产地和消费地之间的所有权间隔、场地间隔和时间间隔。 74．在物流系统本量利分析中，当物流系统所实现的边际贡献大于固定成本时才能实现利润。 75．第三方物流发展的高级阶段是第四方物流。 76．集装单元化技术是物流管理硬技术与软技术的有机结合。 77．物流系统的本量利分析表明，若其它因素保持不变，当单价下降时，相应会降低保本点和保利点。 78．运输距离是影响运输成本的主要因素。通常，运输成本是随着距离增长而减少，即遵循递减原则。 79．运输企业是基础性和社会性行业，运输经营的微利性甚至不盈利性是一个主要特征，因而盈亏平衡分析对运输企业经营效果评价不十分适应。 80．边际贡献是本量利分析中一个十分重要的指标。 三、多选题：（每题1分，共20分）每题至少有二个或二个以上的正确答案 81．下列活动中，属于装卸搬运作业的是（ ）。 A．运输配送 B．堆放拆垛 C．分捡配货 D．包装加工 E．保管保养 82．采购，是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程，它一般包含以下一些基本含义：（ ）。 A．所有采购，都是从资源市场取得资源的过程 B．采购，既是一个商流过程，也是一个物流过程。 C．采购，不是一个商流过程，只是一个物流过程。 D．采购是一种经济活动，是企业经济活动的主要组成部分。 E．采购不属于经济活动。 83．物资保管场所的分配是仓储规划的重要内容，一般包括保管区的划分；（ ）等方面。 A．保管场所的平面布置 B．保管场所的垂直布置 C．库房、料棚和货场的分配 D．楼库各层的使用分配 E．确定存放同一库房的物资品种 84．物资堆垛设计的内容包括（ ）。 A．垛基 B．货垛参数 C．垛型 D．加固和苫盖 E．堆码方式 85．配货作业的基本形式包括（ ）。 A．质检方式 B．抽样方式 C．分货方式 D．拣选方式 E．验收方式 86．要做到合理使用仓储设备应做到（ ）。 A．加强人员培训和考核 B．合理安排设备工作量 C．建立健全规程和制度 D．仓储设备的维护保养 E．加强仓储设备计划管理 87．仓库通道宽度是根据（ ）来确定的。 A．物料的周转量 B．物料的外形尺寸 C．区域划分 D．通风 E．运输设备 88．仓库平面布置方案中，库房的大门要求（ ）。 A．向内开启 B．向外开启 C．平开门 D．侧推拉门 E．上下开启 89．自动化仓库中同端出入式布置的优点有（ ）。 A．缩短出入库周期 B．提高出入库效率 C．缩短搬运路线 D．便于出入库作业区集中管理 E．降低出入库运输量 90．物流成本管理的思路包括（ ）。 A．在降低物流服务标准的基础上，降低物流成本 B．在保证一定物流服务水准的前提下，使物流成本最低 C．通过调整物流服务的标准，降低物流成本 D．通过提高物流服务的项目标准，降低物流成本 E．通过对物流成本的把握和分析，去发现物流系统中需要重点改进的环节 91．物流方案包括物流（ ）方案。 A．战略方案 B．预测方案 C．战术方案 D．决策方案 E．设计方案 92．物流战略方案，按具体竞争方式划分，包括低成本战略、高服务战略、（ ）等。 A．折中策略 B．品牌战略 C．营销战略 D．联合战略 E．竞争策略 93．物流成本的管理与控制包括（ ）。 A．物流成本的管理系统 B．物流成本的决策系统 C．物流成本的日常控制系统 D．物流成本的运营系统 E．物流成本效益管理系统 94．提高物流系统效率的主要方法有（ ）。 A．减少运输次数 B．减少路线交叉 C．降低运输成本 D．确定最优的运输速度 E．增加人员 95．物流成本的日常控制系统是指在物流运营过程中，通过（ ）来降低和控制成本。 A．物流技术的改善 B．物流服务功能的拓展 C．物流信息的采集 D．物流管理水平的提高 E．物流增值服务 96．在物流系统的生产经营活动中，属于变动成本的项目是（ ）。 A．燃料消耗费用 B．工资费用 C．材料消耗费用 D．固定资产折旧费用 E．设备费用 97．盈亏平衡分析就是根据（ ）等因素之间的函数关系，预测企业或物流系统在怎样的情况下可以达到不盈不亏的状态。 A．成本 B．营运收入 C．利润 D．企业规模 E．业务量 98．投资阶段的物流成本控制主要包括（ ）。 A．合理确定投资规模 B．合理选择厂址 C．合理设计物流系统布局 D．优化物流设备的购置 E．合理设计物流流程 99．生产物流的组织与企业（ ）等密切相关。 A．生产进度 B．生产产品类型 C．生产业务流程 D．生产组织方式 E．产品设计 100．国际物流存在着一定的风险性，主要体现在（ ）方面。 A．运输风险 B．仓储风险 C．自然风险 D．经济风险 E．政治风险 物流师资格考试试卷 （第二部分） 一、简答题：（每题2分，共10分） 1．简述物流服务的特性。 2．企业进货管理需考虑哪些基本原则？ 3．简述企业物流合理化的途径。 4．物流结点的衔接作用是通过哪些方法来实现的？ 5．企业在进行物流成本的日常控制时应遵循哪些原则？ 二、论述题：（每题10分，共20分） 1．企业应从哪些方面着手降低物流成本？ 2．何谓自动化仓库？它具有哪些优点？你认为我国现有的自动化仓库使用情况怎样，如何改进？ 三、计算题：（每题5分，共10分） 1．某电器商场2005年前9个月的电视机的销售量如下表，请用加权平均法预测该商场10月的电视机销售量。请写出计算公式和计算步骤。 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 电视机销量（台） 60 48 45 40 58 31 27 38 52 [提示]：设组距为3，权数｛3，2，1｝ 2．某超市婴儿奶粉日需求量为65罐，标准差为12罐/天，平均提前期为3天，标准差为1天，如果客户服务水平不低于97.7%，若需求量、提前期均服从正态分布，则该超市婴儿奶粉的安全库存量为多少？（服务水平0.977，安全系数为2）请写出计算公式和计算步骤。 四、案例分析题：20分 “宜家”的供应链运作 在全球拥有180家的“宜家”连锁商店，分布在42个国家。2002年它获取了110亿欧元的收入和超过11亿欧元的净利润，成为全球最大的家居商品零售商。它的成功之路，除了具有一整套严格的组织系统外，还有一套周密的管理体系。 从产品设计开始，“宜家”就坚持自己设计，并拥有产品专利。具体做法是从100多名设计师所设计的新产品中，进行挑选，选择同样价格的产品中其设计的成本最低的。 当产品设计确定之后，设计研发机构将和分布在全球的33个国家设立的40家宜家贸易代表处，共同确定哪些供应商可以在成本最低而又保证质量的情况下，生产这些产品。在激烈竞争中得分高的供应商将得到大订单。同时，“宜家”为其所有的供应商设定了不同标准和等级，并时常进行考核。 在物流环节上，为保证最低的成本，严格控制物流的每一个环节，如一直推行的“平板包装”，节省了大量的产品粗装成本，达到了降低运输成本和提高效率的目的；又如将枕头里的空气抽掉，以节省大量商品体积等。为了节省运输时间，“宜家”在全球近20家配送中心与一些中央仓库大多集中在海陆空的交通要道。“宜家”通过科学的计算，决定哪些产品在本地制造销售，哪些出口到海外的商店。 因此，“宜家”的整个供应链的运作，从每家商店提供的实时销售记录开始，反馈到产品设计研发机构，再到贸易机构、生产商、物流公司、仓储中心，又转回到商店。 请分析下列问题： 1．“宜家”采取了哪些措施，才达到了高效率、低成本的目的？ 2．我们从中得到哪些启示？
这不是考试题笃？
第一部分 选择题 一、单项选择题(本题包含15小题，每题1分，共15分)1．下列关于企业营销目标的说法，不正确的是 ( )A．目标必须是单一的 B．目标必须明确其约束条件C．目标是可以量化的 D．目标必须是多元的2．对出库业务管理的原则是 ( ) A．先进先出 B．后进先出 C．先进后出 D．不分先后3．常用的质量统计方法中，常用于找出影响产品质量的主要因素的一种方法是 ( )A．排列图法 B．因果分析图法C．直方图法 D．调查表法4．下列不是物流企业职工培训工作的内容的是 ( )A．文化培训 B．知识培训 C．技能培训 D．态度培训 5．在物流企业管理所有职能中居于首要地位的是 ( ) A．协调 B．计划 C．控制 D．组织6．下列激励形式不属于外在激励的是 ( ) A．责任感 B．福利 C．授衔 D．晋升7．用于合理安排运输工具和路线，以便于把商品及时运到企业的是 ( ) A．政策信息 B．货源信息 C．渠道信息 D．交通信息8．库存管理方法中的ABC分类管理法中，C类产品是指 ( ) A．特别重要的产品 B．一般重要的产品 C．不太重要的产品 D．不重要的产品9．下列不是供应管理业务活动内容的是 ( ) A．计划 B．采购 C．储存 D．资金管理 10．外部环境研究有利于企业利用环境在变化中提供的发展机会，这是指环境研究可以提高物流企业决策的 ( ) A．稳定性 B．及时性 C．正确性 D．创新性11．按存货目的不同，库存可分为 ( ) A．原料库存、在制品库存、产成品库存 B．在库库存、在途库存 C．周转库存、促销库存、投机性库存 D．积压库存、季节性库存12．试图解决"如何才能使整个组织支持既定的目标和战略"的战略问题的战略实施模型是 ( ) A．合作模型 B．文化模型 C．增长模型 D．指令模型13．针对下家的供货物流过程进行优化而形成的配送模式是 ( ) A．集货型配送模式 B．散货型配送模式 C：混合型配送模式 D．外包型配送模式14．通过尽可能地明确每个组织成员的责任，并让他们多承担责任"同时享有相应的权力，做到责、权、利的统一。这种激励方法被称为 A.产权激励法 B.强化激励法 C.组织激励法 D.目标激励法15．为了提高物流效益，对许多用户一起配送，以追求配送合理化为目的的配送形式是 A、综合配送 B、共同配送 C、专业配送 D、继承配送二、多项选择题(本题包含10小题，每题2分，共20分)16．构成物流行业的子行业主要有 ( ) A．交通运输 B．采购业 C．储运业D．通运业 E．配送业17．影响物流企业经营的政治环境因素包括 ( ) A．国家领导人 B．所有制 C．国家政治体制 D．国际关系 E．法制体系 18．需求预测一般分为 ( ) A．季节性预测 B．周期性预测 C．趋向性预测 D．随机性预测 E．季度性预测19．第四方物流的价值在于 ( ) A．利润增长 B．金融服务 C．提高资产利用率 D．管理服务 E．生产服务20．特殊环境分析包括 ( ) A．行业生命周期 B．潜在竞争对手研究 C．行业的技术经济支持情况 D．新技术新产品的影响 E．供应商研究 21．物流企业质量管理的基本点有 ( ) A．系统性 B．全员性 C．目的性 D．先进性 E. 全面性22．物资管理的内容有 ( ) A．物资采购 B．物资储备 C．物资信息管理 D．清仓查库 E．提高物流链管理水平23．绩效考评的原则是 A. 透明原则 B. 具体可衡量原则 C. 反馈原则 D. 客观公正原则 E. 定期化与制度化原则24．物流企业新兴运输方式有 A、组成运输 B、公路运输 C、国际多试联运 D、铁路运输 E、航空运输25．物流信息的功能包括 A、交易功能 B、人事调配功能 C、决策分析功能 D、指定战略计划功能 E、管理控制功能第二部分 非选择题 三、名词解释(本题包含5小题，每题2分，共10分)26．绩效考评27．经济订货批量28．物流系统评价29．供应链管理30．商品检验 四、简答题(本题包含5小题，每题4分，共20分)31．BRP包括哪三个层面的内容?32．简述物流企业绩效考评的原则。33．列举物流企业商品采购的成本管理的几种方法。34．列举我国东部以沿海大城市群为中心的四大区域性物流圈格局。35．简述物流企业国际化具体的特征五、论述题(本题包含2小题，每题10分，共20分)36．试述我国现代物流的九大特征。37．简述物资管理的内容。六、案例分析题(本题包含1小题，每题1分，共15分)38． 1997年。宝供物流开创性地建设了国内物流行业首家基于Internet的物流信息管理系统。之后。以业务为导向，每年办一件实事，到2004年已基本建成宝供第三方物流信息集成平台，有效集成全面订单管理、仓储管理、运输管理和财务管理模决，实现了物流、信息流和资金流的一体化管理；通过EDI等技术，实现了与客户信息系统的有效信息交换与共享，在国内处于领先水平。 考虑客户潜在需求 1997年宝供第一套基于Internet的物流信息管理系统是委托一家软件公司帮助开发的，当时Internet刚刚在国内兴起，公司内部的业务部门还习惯使用电话、传真结合笔记本来跟踪管理客户的每票订单，因此在需求分析阶段并没有提出太多的具体要求，甚至当时推广使用电子邮件还要IT部出面对各分公司进行考核。 面对这种情况，我们采取的对策是站在用户的角度去思考问题，对内通过实地调研业务操作流程，提出开发包含28种查询选项的订单综合查询功能的需求，方便用户查询；对外前瞻性的考虑到系统将来开放给外部客户使用的潜在需求，要求软件公司开发外部客户通过密码登录上网查询自身业务信息的查询模块。结果，系统开发完成后首先被宝供的市场部相中，然后他们大力向客户推荐宝供基于Internet的新的信息化管理模式，赢得对系统非常重视的多家跨国公司的认可。业务部门使用综合查询功能尝到甜头后马上提出了更多的报表查询需求，促成了宝供IT走上自主消化和完善的技术研发道路。 将客观阻力变成创新机遏 企业信息化过程中难免会遇到各种各样的问题，包括外部环境造成的难题，这种情况下实际上孕育着新的创新业务模式。 宝供的几个客户使用这种模式实现了坐在办公室里自主查询各仓库进出存数据，以至于后来带宽问题解决后有些客户习惯了这种模式还不想恢复网上查询方式。 与客户供应链一体化合作 从2001年开始，宝供IT在充分消化原系统基础上开始与客户合作进行系统对接。简单地讲系统对接就是实现订单通过数据交换平台与客户系统实现自动导入和导出，实现订单无纸化传递，但技术上对接成功只是第一步，客户真正需要的是长期稳定、可靠和准确的系统对接。 根据不同客户的实际需求，与客户的系统合作也可以有多种模式，例如可以通过FTP、E-Mail，或通过第三方公用对接平台等方式与客户系统进行对接；有些客户希望完全采用自己的系统，愿意将自己系统的终端开放给宝供办事处员工使用也没有问题；还有一个客户以自己的ERP系统为主。但对于ERP系统未能处理的订单，宝供IT又针对性地为其开发了辅助网上订单管理系统作为补充。 优化供应链管理流程 企业信息化的高级阶段是通过为客户定制供应链管理系统优化供应链管理流程。要做到这点，首先要象企业管理咨询师一样调研和分析客户现有的业务管理模式，特别是订单管理流程，有针对性地提出基于信息化支持的优化流程。我们为客户定制的订单管理系统已经支持客户销售流程，实现与客户分销管理的供应链集成。包括实现以下功能： •订单状态全程跟踪 •实时库存管理 •辅助销售管理 •经销商管理 宝供于2003年根据业务发展需求自主研发了全面订单管理系统代替从1997年开始一直使用的老信息系统，并在此基础上构造宝供物流信息平台，当年我们还根据业务需要和IBM合作引进了国外先进的WMS系统用于物流基地的货架仓管理，并且自主实现了该系统和宝供全面订单管理系统的对接。 宝供第三方物流信息集成平台将物流各相关环节(订单管理、运输、仓储、财务以及基础数据)作为一个整体进行流程重组优化：以客户为中心，以订单为主线，对业务流程进行梳理。 通过建设宝供第三方物流信息集成平台，进一步提升了宝供物流服务的核心竞争力，使宝供与客户、供应商结成更紧密的战略联盟，实现更大范围的信息共享、节约成本，创造宝供与客户、供应商在物流供应链上三赢的局面。 问题： (1)什么是第三方物流信息平台7 (2)宝供物流借助信息化纽带已经初步实现了将制造企业和分销商、零售商以至最终用户的供应链一体化管理，这给客户带来哪些好处?参考答案- 一、单项选择题： 1.D(P191 目标必须是单一的，而不能是多元的。)2.A(P209 对出库业务管理的原则：先进先出，近期失效先出。)3.A(P241 排列图法是常用于找出影响产品质量的主要因素的一种方法；因果分析图法是全面分析影响质量诸因素，而且层次分明，可以从中看出各种因素之间关系的有效方法；直方图法是用来整理质量数据，找出规律，判断和预测作业过程中质量的好坏，估算作业过程中不合格率的工具。)4.A(P287 物流企业职工培训工作的内容：知识培训、技能培训、态度培训。)5.B(P58 计划在物流企业管理所有职能中居于首要地位。)6.A(P291 责任感属内在激励。)7.D(P183 货源信息用来指导货源的组织工作及企业的经营活动，做到货源与经营活动的紧密结合；价格信息用于进行价格、质量等方面的经济评价，做到择优选购；交通信息用于合理安排运输工具和路线，以便于把商品及时运到企业。)8.D(P209 库存管理方法中的ABC分类管理法中，A类产品是指特别重要的产品；B类指一般重要的产品；C类指不重要的产品。)9.D(P178 供应管理的业务活动的内容：计划采购储存和供料。)10.B(P97 只有及时性才能抓住变化中提供的发展机会。)11.C(P204 A是按生产过程划分；B是按库存所处状态划分；C是按存货目的划分。) 12.B(P120 试图解决"如何才能使整个组织支持既定的目标和战略"的战略问题的战略实施模型是文化模型。13.B(P147 散货型配送模式是针对下家的供货物流过程进行优化而形成的配送模式。)14.A 15.B 二、多项选择题：16.ACDE(P7 物流行业基本由四个子行业组成：交通运输、储运业、通运业和配送业。)17.CDE(P98 影响物流企业经营的政治环境因素包括：国家政治体制、法制体系、国际关系。)18.ABCD(P180 需求预测中根本没有季度预测这一说法。)19.AC(P161 第四方物流的价值在于：利润增长和提高资产利用率。) ．20.ACD(P103 特殊环境有：行业生命周期、行业的技术经济支持情况和新技术新产品的影响。)21.ABCDE(P228 物流企业质量管理的基本点有系统性、全员性、目的性、先进性、全面性。)22.ABCDE(P251 物资管理的内容有：物资采购、物资储备、物资信息管理、清仓查库、提高物流链管理水平。)23.ABCDE 24.BCDE 25.CDE 三、名词解释：26.(P297)绩效考评是指企业按一定的标准，采用科学的方法对员工的思想、品德、业务、学识、工作能力、工作态度和成绩，以及身体状况等方面进行的考核和评定。 27.(P210)经济订货批量是通过平衡采购进货成本和保管仓储成本核算，以实现总库存成本最低的最佳订货量。28.(P361)物流系统评价是指依据一定的评价标准，对物流系统设计方案在实施之前或之后进行评估分析，用来优选或改进方案，以实现物流系统的发展目标。 29.(P26)供应链管理是用系统的观点通过对供应链中的物流、信息流和资金流进行设计、规划、控制与优化，以寻求建立供、产、销企业以及客户间的战略合作伙伴关系，最大限度地减少内耗与浪费，实现供应链整体效率的最优化并保证供应链成员取得相应的绩效和利益，来满足顾客需求的管理过程。30.(P207)商品检验就是对卖方交付商品的品质和数量进行鉴定，以确定交货的品质、数量和包装是否与合同的规定相一致。四、简答题：31.(P79)简单地说，BPR包含了三个层面的内容分别是业务流程规范、业务流程改善和业务流程重组。规范是对现有的流程进行梳理和统一，并在一定范围内达成共识；改善是通过对现有的流程进行分析、评估，对某些环节进行重新设计，以节省更多的成本或达到更好的效果；重组则是在分析和评估之后，完全废弃之前的流程，根据业务目标和企业资源重建新的流程。 32.(P297)(1)透明原则。 (2)具体可衡量原则。 (3)反馈原则。 (4)客观、公正原则。 (5)定期化与制度化原则。33.(P1 )(1)加强对需求预测计划的审核，严格做到按需定购。 (2)采用招标投标方式采购。 (3)对采购部门、采购行为实行强化约束。34.(P43)(1)以北京、天津、沈阳、大连和青岛为中心的环渤海物流圈； ' (2)以上海、南京、杭州和宁波为中心的长江三角洲物流圈。 (3)以厦门和福州为中心的环台湾海峡物流圈； (4)以广州和深圳为中心的珠江三角洲物流圈。35.简述物流企业国际化具体的特征（一）独特的物流系统模式（二）国际物流交货周期长，标准化要求高（三）全球输送方式的多样化，门到门的运输方式成为主流五、论述题：36.(P10)(1)成本最小。物流经营管理迫切要求的是物流系统的最优化，在成本管理中体现为实现物流总成本最小化，它是物流合理化的重要标志。 (2)前置时间最短。在现代物流信息系统、作业系统和物流网络的支持下，物流适应需求的反应速度加快，物流前置时间缩短，可以加强及时配送，解决快速补充订货以迅速调整库存结构。 (3)手段现代。在现代物流活动中，广泛使用先进的运输、仓储、装卸搬运以及流通加工等手段。 (4)服务社会。在现代物流时代，物流业得到充分发展，企业物流需求通过社会化物流服务得到满足的比重在不断提高，3PL、4PL形态成为现代物流的主流，物流产业在国民经济中发挥着重要作用。 (5)系统化。物流不是运输、保管等活动的简单叠加，而是通过彼此的内在联系，在共同目的下形成的一个系统，系统中的各功能要素相互作用。 (6)专门管理。企业物流活动应当由专门的部门负责，不再依附于其他部门。 (7)物流电子化。现代信息技术及网络技术、通信技术已越来越多地应用于物流信息的处理和传输过程。 (8)物流信息化。现代物流可以理解为物资的物理性流通与信息流通的结合，信息在实现物流系统化、物流作业一体化方面发挥着重要作用。 (9)物流弹性化。随着消费者需求的多样化、个性化，物流需求呈现出小批量、多品种、高频次的特点。37.(P250)物资管理的内容主要包括物资供应计划的编制、物资的订购与采购、物资消耗定额的制定与管理、物资储备定额的制定与库存控制、仓库管理、物资的节约与综合利用等工作。 (1)做好物资的采购工作。这是关系到物资采购、供应工作的关键管理环节。为了加强物资的计划管理，必须加强物资消耗定额的研究、制定和修改工作，这是一项重要的物资管理基础工作。 (2)做好物资储备定额的研究、制定和修改工作。物资储备定额是进行仓储作业和库存控制的重要参数，要排除仓储过程中的不利因素，使库存保持在科学合理的限额水平内；要进一步研究影响物资储备定额的原因，研究制定有效措施，以改进物资仓储与库存控制工作，加速物资周转。 (3)做好物资信息管理工作。做好仓储工作，必须有健全的信息工作为基础，因此，加强物资周转过程的凭证管理，对于搜集、积累、整理和分析物资的有关资料、数据有重要的作用。 (4)做好清仓查库工作，及时处理有关问题。要制定有关规章制度，及时分析、检查、处理由于仓储作业、库存控制、物资采购等各环节失误造成的物资消耗、物资变质、物资积压等问题，以免造成更大的损失。 (5)运用计算机网络，提高物流链管理水平。将物流信息、库存控制等管理工作的程序、内容标准化，用计算机网络得以实现，从而使物资管理手段现代化，简化人工操作，提高工作效率。六、案例分析题： 38.(1)(P357)物流信息平台是物流产业的重要组成部分，其对物流产业的发展起着基础性的支撑作用。所谓物流信息平台是GPS、GIS和电子商务等多种技术在经贸、交通运输、仓储、货运代理、联运、集装箱运输以及政府行业管理等物流相关领域的集成应用，是依托区域综合物流信息服务中心的一种重要的基础系统。 (2)通过建设宝供第三方物流信息集成平台，进一步提升了宝供物流服务的核心竞争力，使宝供与客户、供应商结成更紧密的战略联盟，实现更大范围的信息共享、节约成本，创造宝供与客户、供应商在物流供应链上三赢的局面。为客户带来了成本降低、订单完成周期缩短、准时交货率提升、企业应变和反应能力提高等诸多好处。
数学题.列出来计算
电子商务与现代物流实践试卷（A）参考答案课程代码：00916考试时间100分钟一、 分析叙述题1、电子商务的物流作业流程与商流、信息流及资金流的作业流程有关，请登录DELL的直销网站（）,画出框图并说明DELL的直销分为三个阶段8个步骤。戴尔直销流程：2、讨论现代物流管理十大趋势是什么？可上网查询？过去物流管理着重在企业内部作业与组织的整合，对下游顾客的对应，是以服务与品质为主要重心。因此，评价物流的管理业绩和效果的准则，多半是以处理订单周期时间的速度，供货率及完成质量来量度。随着物流业的发展，在供应链管理模式上增添新的内容，物流业出现了新的十大趋势。（一）物流管理从物的处理，提升到物的加值方案设计、解决和管理上。可以为客户提供度身订造式的，并带有个性化的服务，企业逐渐转向强调跨企业界限的整合，使得顾客关系的维护与管理变得越来越重要。（二）由对立转向联合。传统商业通道中，企业间多半以自我为中心，追求自我利益，因此往往造成企业间对立的局面。然而在追求更大竞争力的驱动下，许多企业开始在各个商业流通机能上整合，通过联合规划与作业，形成高度整合的供应链通道关系，使通道整体成绩和效果大幅提升。（三）由预测转向终测。传统的流通模式通过预测下游通道的资源来进行各项物流作业活动，不幸的是预测很少会准确的，因而浪费了许多自然及商业资源。新兴的物流管理趋势是强调通道成员的联合机制，成员间愿意互换营运及策略的信息，尤其是内部需求及生产的资料，使得上游的企业无需去预测，流通模式是逐渐由预测基础转向终测基础发展。（四）由经验积累转向变迁策略。一直以来经验曲线是企业用来分析市场竞争趋势及发展对应策略的方法，并以企业长年积累的经验作为主要竞争武器，然而科技的突飞进步，企业固守既有经验反而成为企业发展的障碍，因此在调度变化的环境下，经验及现存通道基础结构反变为最难克服的障碍，成功的企业要建立对策略方向的嗅觉和持续变迁管理体系才能生存。（五）由绝对价值转向相对价值。传统财务评价只看一些绝对数值，新的评估方法将着重在相对价值的创造，亦即在通道中提供加值服务，顾客所增加的价值中企业可占多少比例。（六）由功能整合转向程序整合。在竞争渠道日趋激烈的环境中，企业必须更快响应上、下游顾客的需要，因而必须有效整合各部门的营运，并以程序式的操作系统来动作，物流作业与活动多半具有跨功能，跨企业的特性，故程序式整合是物流管理成功的重点。（七）由垂直整合转向虚拟整合。在传统渠道中，一些大企业进行通道的垂直整合，以期对通过掌握有更大的力量，事实证明这并不成功，反而分散了企业的资源，并将主业削弱。今日企业经营的趋势是专注核心业务，将非核心业务委托给专业管理公司去做，形成虚拟企业整合体系，使主体企业提供更好的产品及服务。（八）由信息保留转向信息分享。在供应链管理结构下，供应链内相关企业必须将供应链整合所需的信息与其他企业分享，否则，无法形成有效的供应链体系。（九）由训练转向知识学习。在可预见的未来，任何物流程序均以人力来完成。然而，物流作业多半需要在各个物流据点和运输网络中进行，大约有90%的时间，物流主管无法亲自加以监控。全球化的发展趋势，也增加了物流人力资源管理的复杂度。物流主管必须将以个别人员技能训练的方式，转向知识基础的学习发展。（十）由管理会计转向价值管理。未来许多企业愿意投入许多资源建立基本会计系统，着重在提供增值创造，跨企业的管理信息，以期能确认可创造价值的作业，而非仅在于收益增加，成本升降上。3、电子商务的配送管理主要包括：采购管理、库存管理、进货管理、储存管理、出货管理，其中进货管理的内容是进货和进货验收，储存管理的内容主要包括分拣、存放和拣选，出货管理的主要内容包括包装、组配和送货等，电子商务公司对以上这些业务进行管理。请画出以上电子商务的配送管理业务流程图。流程起始于供应商或者制造商，流程的末端是电子商务用户，管理的主体是电子商务公司。（20分）4请在进行物流决策时如何进行电子商务的成本分析，可上网查询。（P59）（1） 通过对物流成本的计算，分析，可以了解物流成本水平，发现物流活动中存在的问题；（2） 通过与同类企业或竞争对手物流成本的对比，可以找出本企业与同行及竞争对手之间的差距；（3） 通过对物流成本结构及物流总成本分析，可以正确地评价物流活动的合理性；（4） 根据物流成本计算结果，可为企业制定计划，调整物流活动和评价物在电子商务中最难解决的就是物流配送。物流配送从经营电子商务的公司中分离出来而由专门的物流代理公司去经营将成为发展方向。目前邮政系统正着手营造一个庞大的物流配送网络，准备担当起这个角色，这方面它们有独特的优势。物流配送代理的独立操作也将引发一些新的问题，双方的配合至关重要，但一些涉及物权归属、风险责任、费用成本、产品质量、争议解决方面的法律问题也将浮出海面。物流配送是电子商务的重要和最后环节，是电子商务的目标和核心，也是衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。物流配送需要有商品的存放网点，需要增加运输、配送人员的开支，由此而增加的成本应该经过仔细核算。有人认为，企业要增加的仅仅是配送成本，而节省的则是库存成本和店面成本。要知道，店面成本虽然节省了，但是存放网点的增加和配送所需的其它开支能在多大幅度上降低总成本，这仍需要在实践中摸索，而且，库存仍然是必需的。二、分析计算题1、 某电子商务企业保持有10种商品的库存，有关资料如下表所示。为了对这些库存商品进行有效的控制和管理，该企业打算按20%的A类物品，30%的B类物品，50%的C类物品来建立ABC库存分析系统，请您用ABC分类法将这些商品分为A、B、C三类。（计算耗用金额->计算累计百分比->确定ABC分类）商品编号 单价(元) 需求量(件) 商品编号 单价(元) 需求量(件)A 5.00 40000 F 5.00 250000B 8.00 190000 G 6.00 15000C 7.00 4000 H 4.00 80000D 4.00 100000 I 5.00 10000E 9.00 2000 J 7.00 5000商品编号 耗用金额(元) 次序A 200000 5B 1520000 1C 28000 9D 400000 3E 18000 10F 1250000 2G 90000 6H 320000 4I 50000 7J 35000 8商品编号 耗用金额(元) 累计好用金额(元) 累计百分比（%） 分类B 1520000 1520000 38.9 AF 1250000 2770000 70.8 AD 400000 3170000 81.1 BH 320000 3490000 89.2 BA 200000 3690000 94.3 BG 90000 3780000 96.6 CI 50000 3830000 97.9 CJ 35000 3865000 98.8 CC 28000 3893000 99.5 CE 18000 3911000 100 C分类 每类金额(元) 库存品数百分比（%） 耗用金额百分比（%） 累计好用金额百分比（%）A=B,F 2770000 20 70.8 70.8B=D,H,A 920000 30 23.5 94.3C=G,I,J,C,E 221000 50 5.7 1002、 某电子商务企业计划对它的最畅销商品进行库存分析。该商品年需求量为10000件，单价100元，年储存成本约为单价的20%。该企业的每次订货的成本是100元，平均交货时间为10天。问：经济订货数量是多少？一年的订货次数为多少？两次订货的时间间隔是多少天？年库存总成本是多少？（15分）EOQ=√ 2RC/PF=√10000*2*100/100*0.2≈316（件）n =R/Q=10000/316≈32（次）T=1/n≈0.03（年）≈11（天）TC=RP+QH=10000*100+316*100*0.20=1OO6320.00(元)3、 某商品有四个供应地和三个需要地，各供应地的供应量分别为：A1----100吨，A2----65吨，A3---35吨，A1----240吨。各需要地的需要量分别为：B1----80吨，B2----160吨，B3---200吨。各供应地和需要地的单位运价如下表所示：（15分）单位运价表需要地供应地 B1 B2 B3A1 4 12 8A2 11 2 7A3 3 1 5A4 9 10 6问：如何规划运输方案，才能使运输费用最低？产销平衡表供/需地 B1 B2 B3 供应量A1 80 20 100A2 65 65A3 35 35A4 40 200 240需求量 80 160 200C=80*4+20*12+65*2+35*1+40*10+200*6=2325(元)5．5．某商品的产地和销地位于呈线状的交通路线上，各产地的产量、销地的销量及它们的相对位置如下图所示：问：如何规划运输方案，才能使运输吨公里最小？产销平衡表产/销地 B1 B2 B3 产量A1 10 10A2 20 20A3 10 50 60销量 10 30 50
以某产品为对象，阐述其销售物流过程和回收物流过程