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企业管理概论自考重点知识点

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企业管理概论自考重点知识点

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企业:企业是从事生产、流通、服务等经济活动,以生产或服务满足社会需要,实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。企业主要指独立的盈利性组织,并可进一步分为公司和非公司企业,后者如合伙制企业、个人独资企业、个体工商户等。在20世纪后期中国大陆改革开放与现代化建设,以及信息技术领域新概念大量涌入的背景下,“企业”一词的用法有所变化,并不限于商业性或盈利组织。随着社会发展,真正有发展潜力的企业肯定是公司类型的企业。80/20原理 按事情的"重要程度"编排行事优先次序的准则是建立在"重要的少数与琐碎的多数"原理的基础上。这个原理是十九世纪末期与二十世纪初期的意大利经济学家兼社会学家维弗烈度·柏瑞图所提出。它的大意是:在任何特定群体中,重要的因子通常只占少数,而不重要的因子则占多数,因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。这个原理经过多年的演化,已变成当今管理学界所熟知的"80/20"原理--即百分之八十的价值是来自百分之二十的因子,其余的百分之二十的价值则来自百分之八十的因子. "80/20"原理对所有人的一个重要启示便是:避免将时间花在琐碎的多数问题上,因为就算你花了80%的时间,你也只能取得20%的成效:你应该将时间花于重要的少数问题上,因为掌握了这些重要的少数问题,你只花20%的时间,即可取得80%的成效。职能战略又称职能支持战略,是按照总体战略或业务战略对企业内各方面职能活动进行的谋划。职能战略一般可分为生产运营型战略、资源保障型职能战略和战略支持型职能战略。企业形象识别是统(CIS):将企业经营理念与精神文化,运用整体传达系统(特别是视觉传达系统)传达给企业周边的关系者,并使其对企业产生一致的认同感与价值观。也就是结合现代设计观念与企业管理理论的整体运作,刻画企业个性,塑造企业优良形象,这样一个整体系统称之为企业形象识别系统(Corporate Identity System),简称CIS。盈亏平衡分析法:盈亏平衡分析又称保本点分析或本量利分析法,是根据产品的业务量(产量或销量)、成本、利润之间的相互制约关系的综合分析,用来预测利润,控制成本,判断经营状况的一种数学分析方法。一般说来,企业收入=成本+利润,如果利润为零,则有收入=成本=固定成本+变动成本,而收入=销售量×价格,变动成本=单位变动成本×销售量,这样由销售量×价格=固定成本+单位变动成本×销售量,可以推导出盈亏平衡点的计算公式为: 盈亏平衡点(销售量)=固定成本/每计量单位的贡献差数 盈亏平衡分析的分类主要有以下方法: 1.按采用的分析方法的不同分为:图解法和方程式法; 2.按分析要素间的函数关系不同分为:线性和非线性盈亏平衡分析; 3.按分析的产品品种数目多少,可以分为单一产品和多产品盈亏平衡分析; 4.按是否考虑货币的时间价值分为:静态和动态的盈亏平衡分析。决策的分类:管理活动中要进行各种各样的决策。因此,决策可以从不同的角度进行分类。按照决策的范围和影响程度,可以分为战略型决策、战术型决策和日常事务型决策。按照决策性质的不同,可以分为结构化决策、半结构化决策和非结构化决策。按照决策目标的要求,可以分为最优决策和满意决策。按决策者的人数,可分为个体决策和群体决策。市场营销是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。头脑风暴法又称智力激励法、BS法、自由思考法,是由美国创造学家A·F·奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法。此法经各国创造学研究者的实践和发展,至今已经形成了一个发明技法群,深受众多企业和组织的青睐。折扣(让)定价策略是通过减少一部分价格以争取顾客的策略,在现实生活中应用十分广泛,用折让手法定价就是用降低定价或打折扣等方式。市场营销4P是指价格(price),产品(product)地点(place),,促销(promotiom),4p是一种传统的市场营销。企业资源:现代管理学意义上,企业经营所需要的资源。企业所控制或拥有的要素的总和。可以分为两个维度:可交易程度与专门程度。即计划经济时代所强调的企业的“人”、“财”、“物”。 分类:组织资源:结构、流程;人力资源:资格、经验;金融资源;物力资源:建筑、机器;技术资源:专利、许可证。人力资源管理目的:一、为企业的各个岗位配置合适的人才,做到人事相宜;二、制订各种培训计划,针对不同的岗位要求和员工素质安排培训课程,提高员工的工作效率和竞争力,满足其职业发展的需要;三、对员工进行绩效考核,对他们的业绩进行评定和反馈,给与适当的奖惩,运用各种激励手段,提高他们的工作积极性;四、为企业制订合理的薪酬体系,达到激励员工、控制企业人力成本的双重目的。太多了,累死了

专科还是本科?

根据课程大纲学习要求,《企业管理概论》从内容归类上分为六篇二十三章。第一篇企业与企业管理,企业与企业管理涵盖教材的前五章。主要论述了与企业和企业管理有关的一些基本问题,如企业的类型、企业的经营方式、企业的组织形式、企业的组织结构、管理的职能和任务、管理的方法论基础与管理的具体方法、企业文化、工资制度等。要求对企业和企业管理中的基本概念、对企业管理的产生、性质、职能、任务、内容、方法以及企业的组织机构、企业的文化、企业的工资制度、福利保险等知识的掌握和了解。第二篇经营战略经营战略在教材中包括有三章。第六章是对企业经营战略的概述,主要以讲述经营战略理论产生的背景及其重要概念为主。要求对企业的经营战略有一个基本的认识和了解。要求掌握经营战略的概念、特点、内容、体系,对经营战略管理必须具备企业使命、战略目标、战略方针、战略重点、战略分析、企业总体战略、企业组织职能战略的制定、实施、控制、领导和组织等能力。第七章是经营战略环境的调研和分析。这是企业经营战略管理最重要的一个环节。主要包括企业外部环境的调查与预测、企业内部条件分析以及战略综合分析三个方面。在企业外部环境的调查与预测中,又包括两个方面:宏观环境调研与产业环境调研。宏观环境主要是指企业所处的政治环境、经济环境、社会环境、技术环境、资源环境等。产业环境的调研在本书中主要是指市场需求分析和竞争状况分析。在市场需求分析中,包括企业总体市场的调查和分析、企业细分市场需求调查和分析、消费者需求的趋势分析和影响市场需求的因素分析四个方面。在竞争状况分析中,包括竞争对手总体情况调查、竞争对手竞争能力调查、竞争对手发展新产品动向的调查和潜在竞争对手的调查四个方面。企业内部条件分析包括企业的一般情况分析和企业经营实力分析。而战略综合分析则是将企业外部环境和企业内部条件的各种因素结合起来进行分析,具体方法有波士顿矩阵法和麦肯西矩阵法。要求掌握对内外部环境分析以及综合分析的方法。第八章则是在掌握第七章内容的基础上,对企业的使命和战略目标以及具体的战略方案进行决策。要求掌握和具备企业使命和战略目标决策、总体战略决策、职能战略决策以及企业经营计划的能力。第三篇技术开发技术开发在教材中共有两章内容。第九章是以讲解有关技术开发的种类、途径以及技术配套、技术结构等基本概念。要求理解技术开发的种类、对象、途径、条件,掌握对技术开发过程必备的管理知识。第十章则是论述价值工程,说明企业总是以最低的总成本,为可靠地实现产品或作业的必须功能所进行的、着重于功能分析的有组织的活动。要求理解和掌握价值工程的基本概念、基本程序和应用范围。第四篇生产管理生产管理在教材中共包括六章。第十一章侧重介绍了两种基本的生产组织形式——工艺专业化和对象专业化以及一种具体的对象专业化组织形式——流水线生产组织。对生产过程组织有一个基本的了解,掌握生产过程组织对生产管理的影响以及基本生产单位的组织形式的优缺点。第十二章是劳动组织和劳动定额。要求对劳动组织与劳动定额有一个基本的认识和了解。理解和掌握对企业定员、作业组组织、工作轮班组织和工作地组织工作的概念、种类、作用,掌握工序结构分析、工时消耗分类、标准时间构成、制定劳动定额的要求、方法和管理。第十三章是生产计划,主要是厂部的生产计划的编制和统筹平衡。要求理解和掌握生产计划的指标、编制原则和步骤、生产任务的统筹安排以及设备负荷平衡核算。第十四章是生产作业计划与控制,是生产计划的具体执行。掌握车间作业计划的编制,MRP法、网络计划技术、生产作业控制。第十五章是全面质量管理,重点应掌握ISO9000系列标准。第十六章是设备管理。重点在于掌握设备的适用、维护和修理。第五篇市场营销市场营销在教材中共包括三章。第十九章是对市场营销与市场开拓工作的基本认识,要求对市场细分、市场选择和市场开拓的理解和掌握。第十八章是阐述有关市场营销的具体工作,要求对包括品牌、包装、售后服务、产品定价、促销、渠道选择以及促进销售工作的理解和掌握。第十九章主要是讲述市场营销计划和组织,要求掌握市营销计划工作和市场营销组织。目的在于保证以上营销工作的顺利开展。第六篇财务管理财务管理在教材中共有四章。第二十章是企业筹资,重点讲述包括企业筹资的要求、渠道、方式,要求掌握资金时间价值、风险报酬以及资金成本。第二十一章是企业资产管理,是对于企业的流动资产、固定资产、无形资产、递延资产、其他资产和长期投资的管理要求及其具体概念和内容的认识和理解。掌握固定资产管理、固定资产折旧管理和日常管理的要求,掌握长期投资的概念和管理内容。第二十三章是成本和费用管理,内容包括成本和费用的归类、预算、计划和控制。掌握企业成本和费用管理的基本要求,掌握和理解企业成本和费用的预测、计划及其控制。第二十三章是利润管理与财务分析,利润管理包括利润预算与控制以及利润分配程序,财务分析主要是对企业的偿还能力、运营能力和获利能力进行分析。要求理解和掌握在利润管理中的利润构成、利润计划利润控制和利润分配。掌握在财务分析中对偿还能力、运营能力和获利能力的分析方法。

企业管理的基本理论、方法及实务。主要内容包括:市场经济基础、市场主体行为、企业与企业管理、企业环境、企业决策与计划、市场营销管理、生产运作管理、质量管理、企业资源管理及中小企业经营管理实务。

企业管理概论自考重点知识

不要抱着这样的心态去学,看第一遍这样没关系,再看下一遍时就好了,不会出现这种情况。

我也要考00144《企业管理概论》了!

企业:企业是从事生产、流通、服务等经济活动,以生产或服务满足社会需要,实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。企业主要指独立的盈利性组织,并可进一步分为公司和非公司企业,后者如合伙制企业、个人独资企业、个体工商户等。在20世纪后期中国大陆改革开放与现代化建设,以及信息技术领域新概念大量涌入的背景下,“企业”一词的用法有所变化,并不限于商业性或盈利组织。随着社会发展,真正有发展潜力的企业肯定是公司类型的企业。80/20原理 按事情的"重要程度"编排行事优先次序的准则是建立在"重要的少数与琐碎的多数"原理的基础上。这个原理是十九世纪末期与二十世纪初期的意大利经济学家兼社会学家维弗烈度·柏瑞图所提出。它的大意是:在任何特定群体中,重要的因子通常只占少数,而不重要的因子则占多数,因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。这个原理经过多年的演化,已变成当今管理学界所熟知的"80/20"原理--即百分之八十的价值是来自百分之二十的因子,其余的百分之二十的价值则来自百分之八十的因子. "80/20"原理对所有人的一个重要启示便是:避免将时间花在琐碎的多数问题上,因为就算你花了80%的时间,你也只能取得20%的成效:你应该将时间花于重要的少数问题上,因为掌握了这些重要的少数问题,你只花20%的时间,即可取得80%的成效。职能战略又称职能支持战略,是按照总体战略或业务战略对企业内各方面职能活动进行的谋划。职能战略一般可分为生产运营型战略、资源保障型职能战略和战略支持型职能战略。企业形象识别是统(CIS):将企业经营理念与精神文化,运用整体传达系统(特别是视觉传达系统)传达给企业周边的关系者,并使其对企业产生一致的认同感与价值观。也就是结合现代设计观念与企业管理理论的整体运作,刻画企业个性,塑造企业优良形象,这样一个整体系统称之为企业形象识别系统(Corporate Identity System),简称CIS。盈亏平衡分析法:盈亏平衡分析又称保本点分析或本量利分析法,是根据产品的业务量(产量或销量)、成本、利润之间的相互制约关系的综合分析,用来预测利润,控制成本,判断经营状况的一种数学分析方法。一般说来,企业收入=成本+利润,如果利润为零,则有收入=成本=固定成本+变动成本,而收入=销售量×价格,变动成本=单位变动成本×销售量,这样由销售量×价格=固定成本+单位变动成本×销售量,可以推导出盈亏平衡点的计算公式为: 盈亏平衡点(销售量)=固定成本/每计量单位的贡献差数 盈亏平衡分析的分类主要有以下方法: 1.按采用的分析方法的不同分为:图解法和方程式法; 2.按分析要素间的函数关系不同分为:线性和非线性盈亏平衡分析; 3.按分析的产品品种数目多少,可以分为单一产品和多产品盈亏平衡分析; 4.按是否考虑货币的时间价值分为:静态和动态的盈亏平衡分析。决策的分类:管理活动中要进行各种各样的决策。因此,决策可以从不同的角度进行分类。按照决策的范围和影响程度,可以分为战略型决策、战术型决策和日常事务型决策。按照决策性质的不同,可以分为结构化决策、半结构化决策和非结构化决策。按照决策目标的要求,可以分为最优决策和满意决策。按决策者的人数,可分为个体决策和群体决策。市场营销是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。头脑风暴法又称智力激励法、BS法、自由思考法,是由美国创造学家A·F·奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法。此法经各国创造学研究者的实践和发展,至今已经形成了一个发明技法群,深受众多企业和组织的青睐。折扣(让)定价策略是通过减少一部分价格以争取顾客的策略,在现实生活中应用十分广泛,用折让手法定价就是用降低定价或打折扣等方式。市场营销4P是指价格(price),产品(product)地点(place),,促销(promotiom),4p是一种传统的市场营销。企业资源:现代管理学意义上,企业经营所需要的资源。企业所控制或拥有的要素的总和。可以分为两个维度:可交易程度与专门程度。即计划经济时代所强调的企业的“人”、“财”、“物”。 分类:组织资源:结构、流程;人力资源:资格、经验;金融资源;物力资源:建筑、机器;技术资源:专利、许可证。人力资源管理目的:一、为企业的各个岗位配置合适的人才,做到人事相宜;二、制订各种培训计划,针对不同的岗位要求和员工素质安排培训课程,提高员工的工作效率和竞争力,满足其职业发展的需要;三、对员工进行绩效考核,对他们的业绩进行评定和反馈,给与适当的奖惩,运用各种激励手段,提高他们的工作积极性;四、为企业制订合理的薪酬体系,达到激励员工、控制企业人力成本的双重目的。太多了,累死了

一些基本的管理学概念和理论,空空的,不过懂一些最好

企业管理概论自考重点知识点图片

工商企业管理本科自考科目包括以下科目:

1、中国近现代史纲要;

2、马克思主义基本原理概论;

3、概率论与数理统计(经管类);

4、线性代数(经管类);

5、英语(二);

6、管理系统中计算机应用;

7、管理学原理  ;

8、财务管理学;

9、国际贸易理论与实务;

10、金融理论与实务;

11、企业经营战略;

12、组织行为学   ;

13、质量管理(一);

14、企业管理咨询;

15、管理系统中计算机应用(实践);

工商管理学是研究盈利性组织经营活动规律以及企业管理的理论、方法与技术的学科。这个专业的范围比较广,所学课程也较多,涵盖了经济学、管理学的很多课程。因此,工商管理是一门基础宽的学科,个人可以就此根据自己的爱好选择专业方向。比如企业管理、市场营销、人力资源、财务管理、会计、企业投资等。

中医诊断学,现代医学基础,中西医结合儿科学,方剂学,西医诊断学;会计学,财务管理,市场营销。

工商企业管理本科的开考科目须根据所在地区及主考院校来确定,以深圳大学为例,开考课程如下:

专业代码:B020202

专业名称:工商企业管理(独立本科段)

主考学校:深圳大学

课程代号    课程名称                           学分   类型     考试方式

00103709    马克思主义基本原理概论    4     必考       笔试

00204183    概率论与数理统计(经管类)  5     必考       笔试

00304184    线性代数(经管类)          4     必考       笔试

00400015    英语(二)                  14    必考       笔试

00500154    企业管理咨询              4     必考       笔试

00600149    国际贸易理论与实务        6     必考       笔试

00700067    财务管理学                6     必考       笔试

00800151    企业经营战略              6     必考       笔试

00900150    金融理论与实务            6     必考       笔试

01000152    组织行为学                4     必考       笔试

01100054    管理学原理                6     必考       笔试

01200051    管理系统中计算机应用      3     必考       笔试

00052       管理系统中计算机应用      1     必考       实践考核

01311390    工商企业管理实习          5     必考       实践考核

01406999    毕业论文               不计学分  必考       实践考核

20100055    企业会计学                6     加考       笔试

20200145    生产与作业管理            6     加考       笔试

20300144    企业管理概论              5     加考       笔试

20400009    政治经济学(财经类)        6     加考       笔试

20500058    市场营销学                5     加考       笔试

23100246    国际经济法概论            6     加考       笔试

公共课:中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、英语(二)专业课:概率论与数理统计(经管类)、线性代数(经管类)、管理系统中计算机应用、管理学原理、国际贸易理论与实务、财务管理学、金融理论与实务、企业经营战略、组织行为学、质量管理(一)、企业管理咨询

企业管理概论自考重点知识点总结

(一) 管理与管理学1. 识记:(1)管理的概念:(P5)管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。(2)管理的基本职能:(P6)计划、组织、领导、控制、创新。2. 领会:(1)管理学的研究对象:(蔡P5)管理学的一般规律。(2)管理二重性:(蔡P15)与生产力相联系的自然属性和与生产关系相关联的社会属性。(3)管理既是一门科学,又是一种艺术:(蔡P3)科学性:A、管理是有一定的规律可以遵循的;B、管理要以科学的管理理论和方法为指导。艺术性:在管理实践中,必须灵活运用管理理论和方法,经验和技巧都很重要。统一性:在管理中,科学性与艺术性相辅相成。(4) 管理者的角色:(P7)A、人际角色: a代表人 b 领导者 c联络者;B、信息角色: a监督人 b传播者 c发言人;C、决策角色: a企业家 b冲突管理者 c资源分配者 d谈判者(5) 管理者的技能:(P8)a 技术技能 b人际技能 c概念技能(二)、管理理论的形成与发展1. 识记:(1) 霍桑试(实)验:(P18)是指梅奥作为一位心理学家和管理学家,他领导了1924——1932年在芝加哥西方电器公司霍桑工厂进行的试验。包括四个阶段:第一阶段,工作场所照明试验;第二阶段,继电器装配室试验;第三阶段,大规模访谈;第四阶段,接线板接线工作室试验。梅奥在总结霍桑试验成果的基础上写出了《工业文明中的人的问题》一书,并于1933年出版。梅奥开创了人际关系学说,并为后续的行为科学理论奠定了基础。人际关系学说的主要内容如下:1、工人是社会人,而不是经济人。2、企业中存在着“非正式组织”。 3、生产效率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。(2) 学习型组织:(P22)是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。彼得圣吉认为,判断一个组织是否是学习型的组织,具有以下四条基本标准:1、人们能不能不断检验自己的经验;2、人们有没有生产知识;3、大家能否分享组织中的知识;4、组织中的学习是否和组织的目标息息相关。(3) 核心资源:是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源,它是企业持续竞争优势的源泉。(4) 核心能力:是组织内的集体知识和集体学习,尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。2. 领会(1)泰罗科学管理理论要点:(P13)a、工作定额 b、标准化 c、能力与工作相适应 d、差别计件工资制 e、计划职能与执行职能相分离(2)亨利·法约尔一般管理(组织管理)理论要点:(P15)五项职能:计划、组织、指挥、协调、控制。 六种基本活动:技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。14条原则:1:分工2:权力与责任3:纪律4:统一指挥 5:统一领导6:个人利益服从集体利益7:报酬合理8:集权与分权9:等级链与跳板10:秩序11:公平12:人员稳定13:首创精神 14:集体精神。(3)马克斯·韦伯行政组织管理理论要点:(P17)韦伯认为等级、权威和行政制是一切社会组织的基础。韦伯的理想行政组织体系具有8个特点。(4)人际关系学说要点:a、工人是社会人,而不是经济人。b、企业中存在着“非正式组织”。 c、生产效率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。(5)现代管理理论主要学派(数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论、全面质量管理理论、学习型组织理论、核心能力理论)的基本观点。a、管理科学学派(数量管理理论)(P20)以现代自然科学和技术科学的成果为手段,运用数学模型对管理领域中的人、财、物和信息资源进行系统的定量分析,并作出最优规划和决策的理论。b、系统理论(系统管理)学派(P21)是指运用系统理论中的范畴、原理,对组织中的管理活动和管理过程,特别是组织结构和模式进行分析的理论。组织是一个系统,是由相互联系、相互依存的要素构成的系统在一定的环境下生存,与环境进行物质、能量和信息的交换。c、权变理论学派(P21)强调在管理中要根据组织所处的内外部环境随机应变,针对不同的具体条件寻求响应的最合适的管理模式。d、学习型组织理论(P22)是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。学习型组织的理论以彼得圣洁的五项修炼为基础。创建学习型组织的五方面修炼途径:自我超越;改善心智模式;建立共同愿景;团队学习;系统思考。学习型组织与传统型组织具有明显的不同,主要体现在6个方面。(P22)

企业管理的基本理论、方法及实务。主要内容包括:市场经济基础、市场主体行为、企业与企业管理、企业环境、企业决策与计划、市场营销管理、生产运作管理、质量管理、企业资源管理及中小企业经营管理实务。

一些基本的管理学概念和理论,空空的,不过懂一些最好

书后面有考试大纲,那些要求领会,识记,应用的都是重点,但也不能说明其它的就不重要了,这些只是出到名词解释和问答分析题概率高点,其它的会出选择题。建议你去看下历年的自考试卷,肯定有好处,每次都有几道题目在以前的试卷上出现过的。希望对你有帮助!!

企业管理概论自考重点知识点汇总

1-5 CE ACD ACD ABCD AB6-10 BCD ABCD ABCD ABCDE AC11-15 ABCD ABCD ABC CD ABD16-20 ABDE ABC ABD ABC ACD

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