管理类的很多，不知哪方方面啊
企业战略管理试题
一 、填空题
1.科学管理的先驱是( )和( ) 答：法约尔 泰罗
2.战略管理过程包括( )、( )和( )。 答：战略分析 战略选择及评价 战略实施及控制
3.( )是指居于第二、第三或更靠后的位置的企业。 答：市场挑战者
4.企业资源分为( )和( )。
答：有形资源 无形资源
5.宏观环境政治—法律因素、( )、( )、社会因素等对企业战略和战略选择产生影响。
答：经济因素 技术因素
6.战略管理是( )管理理论，是企业( )的管理理论。 答：整合性 最高层次
7.战略管理的目的是提高企业对( )，使企业做到可持续发展。
答：外部环境的适应性
8.战略管理的特点是指导企业全部活动的是( )，全部管理活动的重点是制定战略和实施战略
答：企业战略
9. ( )是企业战略管理的主体。
答：战略管理者
10.参与战略管理的程度高的董事会属于( )董事会。 答：促进型
11.战略管理的任务，就在于通过( )、( )、( )，在保持这种动态平衡的条件下，实现企业的战略目标。 答：战略制定 战略实施 日常管理
12. ( )是企业组建的由外部高级咨询人员构成的参谋集团。
答：智囊团
13.战略经营单位的概念首先是于20世纪70年代在美国( )公司中发展起来的。
答：通用电气
14.战略是一种观念的重要实质在于，它同( )、文化和( )等精神内容一样为企业成员所共享。
答：价值观 理想
15.( )是培育企业学习能力与创新能力的温床。 答：产业集群
16. 规模经济是指生产单位产品的成本随生产规模的增加而( )。
答: 降低
17.( )是企业经营行为最直接的影响者和被影响者。 答: 竞争对手
18.企业选择纵向一体化战略的一个重要原因是( )。 答：技术条件
19.( )是指减少公司在某一特定领域内的投资。 答：收获战略
20.一般说来，企业进行国际化经营有两个目的：一是( );二是求稳定。
答：获利公
二、多项选择题
1.美国学者罗伯特·卡茨将企业管理的能力要求分成以下几个方面，有( )
A 技术能力(战术能力) B 人际关系能力(社会能力)
C 思维能力(战略能力) D 管理能力
答：ABC
2.不同市场竞争地位下的竞争战略分为：( )
A. 市场领导者战略 B.市场挑战者战略 C.市场追随者战略 D.市场补缺者战略
答： A B C D
3.企业能力分析包括财务能力( )
A 营销能力分析 B 生产管理能力分析 C 组织效能分析 D 企业文化分析
答：ABCD
4. 战略控制过程的基本要素包括：( )
A. 确定评价标准 B. 评价工作成绩 C. 控制负债 D. 反馈
答：A B D
5.按照内容所涉及的范围和影响的程度，人们将管理分成以下几个层次( )
A 管理基础 B 职能管理 C 战略管理 D 战略决策 答：ABC
6. 根据波特教授对竞争对手的分析模型，对竞争者的分析有几种诊断要素: ( )
A. 竞争对手的长远目标 B.竞争对手的现行战略
C. 竞争对手的假设D.竞争对手的能力
答： A B C D
7. 通常为保住在同行业的领先地位，市场领导者往往采取下列哪些战略( )
A.扩大市场需求总量 B.保护市场份额C. 提高市场占有率 D. 选择进攻
答：A B C
8.战略管理的构成有董事会、( )、非正式组织的领导。
A 高层管理者 B 中层管理者 C 战略管理部门 D智囊团 答：ABCD
9.依照领导行为偏向的不同，领导行为方式可以分为下面哪些类型：( )
A.目标达成型 B. 团体维持型
C.两者兼备型 D.无效领导型
答：A B C D
10.竞争对手的分析包括( )
A 竞争对手的长远目标 B 竞争对手的现行战略
C 竞争对手的假设 D 竞争对手的能力
答：ABCD
11.下列哪些公司的做法属于差异化战略：( )
A. 全系列的服务——海尔的星级服务
B.本田汽车——高质量的制造
C.名望和特异性——劳力士手表
D.产品可靠性高——强生公司婴儿产品
答：A B C D
12.目前企业培育核心能力的方法主要包括哪些：( )
A.扩大购买 B.外部购买 C.组建战略联盟
D.利用自身力量发展核心能力
答： B C D
13. 国际战略联盟的形式有哪几种：( )
A.契约性协议 B. 国际联合
C.股权参与 D. 合资经营
答：A B C D
14.对于现有竞争者之间的竞争手段主要有：( )
A. 广告战 B. 价格战 C. 引进产品 D.增加服务 答 ：A B C D
15.我国一家从事家具制造生产的公司，要进入国际市场，可以采取的进入方式有:( )
A. 出口进入方式 B.特许经营
C. 合同进入方式 D.投资进入方式
答：A B C D
16..概括来说，市场信号的基本种类有：( )
A.持久力 B.真实信号 C.虚假信号 D.障碍
答： B C
17.一家电信公司在分析企业核心能力时，它采取的判断标准是：( )
A. 有价值的能力 B.独特的能力
C.难于模仿的能力 D.不可替代的.能力
答：A B C D
18.国际企业建立战略联盟的主要动因包括以下那几个方面：( )
A.开拓市场 B.分担研究与开发的风险
C. 优势互补 D.有利竞争
答：A B C D
19.泰国一家跨国公司如果以合同进入方式在我国开辟市场，它可以采用的形式有： ( )
A.许可证贸易 B.特许经营
C.管理合同 D.建筑或交钥匙工程合同
答： A B C D
20.公司经营国际化的原因有：( )
A. 利用技术领先的地位 B.利用卓越而强大的商标名称
C.利用规模经济优势 D.利用低成本的资源
答： A B C D
21. 公司经营国际化的原因有： ( )
A.利用技术领先的地位 B.利用卓越而强大的商标名称
C.利用规模经济优势 D.利用低成本的资源
答：A B C D
22. 市场追随者可以选择的战略有：( )
A.紧密追随 B. 距离追随
C.选择追随 D. 提高市场占有率
答： A B C
23.企业外部环境分析中的社会因素包括那些内容：( )
A.社会文化 B. 社会习俗
C.社会道德观念 D.人口统计特征
答 ：A B C D
24. 产业竞争分析中存在的竞争力量有哪些：( )
A.潜在的行业新进入者 B.替代品的威胁
C. 购买商讨价还价的能力 D.现有竞争者之间竞争 答 ：A B C D
25. 明茨博格提出战略的五个不同方面的定义，分别是：( )
A. 计划和计谋 B.模式 C.定位 D. 观念 答 ：A B C D
三.判断题
1. 20世纪70年代初，企业管理开始进入企业战略管理理论时代。 ( )
答：对
2.反应宏观经济总体状况的关键指标是国内生产总值(GDP)增、 长率。 ( )
答：对
3.战略管理的关键词是战略而不是动态的管理，它是一种崭新的管理思想和管理方式。 ( )
答：错
4.经验效益所揭示的规律是，随着经验的增加，单位产品成本上升。 ( )
答：错
5.海尔向顾客提供独具特色的全系列星级服务，这种战略属于最优成本供应商战略。 ( )
答：错
6.国内彩电企业在媒体上宣布将提高等离子彩电的价格，这种市场信号属于交叉回避。( )
答：错
7.高美达食品公司今年采用了一种叫做“美滋滋”的新商标，用于同一种正在侵占其市场的叫做“美加佳”的产品相区别，这种市场信号叫做格斗商标。( )
答：对
8.战略经营单位的概念首先是于20世纪70年代在美国通用电器公司(GE)中发展起来的。 ( )
答：对
9.企业外部环境是企业经营的基础、制定战略的出发点、依据和
条件，是竞争取胜的根本。 ( )
答：错
10.资源基础理论的代表人物是迪瑞克(Diew) 和库尔(Cool)。( )
答：对
四、名词解释
1.低成本战略
答：是企业通过有效途径降低成本、使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行中最低的成本，从而或得竞争优势的一种战略。
2. 企业宗旨
答：是指企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型。
3.差异化战略
答：差异化战略是指企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一个，从而使企业建立起独特竞争的一种战略。
4.竞合战略
答： 泛指通过与其他企业合作来获得企业竞争优势或战略价值的战略。
5.领导
答：领导，简单地说就是有影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而可使人们心甘情愿地为实现群体的目标而努力。
6.企业哲学
答：企业哲学是指一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，是企业在社会活动及企业经营过程中起何种作用或如何起皱这种作用的一个抽象反映。
7.企业使命
答 ：是企业在社会进步和社会、经济发展中应担当的角色和责任。
8.经验效益
答：经验效益是企业在生产某种产品或服务的过程中，随着积累产品的增加，生产单位产品的成本下降。在这里，“经验”一词与普通经验的概念不同，它具有特殊意义，它是指到目前为止的累积产量或服务量。
9.经验效益
答：是指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品量的增加，生产单位产品的成本下降。
10.核心能力
答：根据普拉哈德和哈默的定义，“核心能力是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。
11.战略管理
答 ：是企业高层管理人员为了企业长期的生存、继续和发展，在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。
12.战略集团
答：是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的
一组企业。
13.经验效益
答 ：是指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品产量的增加，生产单位产品的成本下降。
14.交叉回避
答：是指当一个企业在某个领域中开展一项行动，而其竞争者的反应是在队发起者有影响的另一领域中采取行动的情况。
五、简答题
1.简述不同产业结构下的竞争战略?
答：(1)分散型产业中的企业竞争战略 (2)新兴产业中的企业竞争战略 (3)成熟产业中的企业竞争战略 (4)衰退产业中的竞争战略
2.影响战略选择的国际因素有那些?
答：(1)企业对外部环境的依赖性影响 (2)企业过去战略的影响 (3)企业中的权力关系的影响 (4)管理者对待风险的态度的影响 (5)中层管理人员和职能人员的影响
3.建立有效国际战略联盟的原则有那些?
答：(1)要确定合适的联盟伙伴 (2)明确联盟之间的关系 (3)联盟各方要保持必要的关系 (4)坚持竞争中的合作 (5)在战略联盟中向联盟伙伴学习
4.公司经营国际化的原因?
答：(1)利用技术领先地位 (2)利用卓越而强大的商标名称
(3)利用规模经济优势 (4)利用低成本的资源
5.企业核心能力分析的内容有那些?
答：(1)主营业务分析 (2)核心产品分析 (3)核心能力分析
6.简述对企业核心能力进行管理一般包括哪几项工作。 答：第一，辨别现有的核心能力;
第二，制定获取核心能力的计划;
第三，培育核心能力;
第四，部署、扩散核心能力;
第五，保护并保持核心能力的领先地位。
7.简述产品或服务型组织结构适应的战略条件。
答: (1)变化比较大而不确定性为中等或很高的环境;
(2)大型的企业规模;
(3)各事业部所采用的技术独立程度较高，甚至互不相关;
(4)公司重视对外作用、适应性和顾客满意的目标。
8..简述领导战略变革的框架是什么?
答: (1)树立紧迫感;
(2)建立指导联盟;
(3)制定远景和战略;
(4)沟通变革图景;
(5)广泛的授权运动;
(6)取得短期胜利;
(7)巩固成果，产生更多的变革;
(8)将新方法融入文化。
9.简答公司国际化经营的特点。
答： (1)经营空间广泛;
(2)经营环境复杂;
(3)竞争激烈;
(4)信息管理难度大;
(5)计划和组织要周密。
10.战略管理的特点是什么?
答：(1)战略管理具有全局性(2)战略管理涉及企业大量资源的配置问题
(3)战略管理的主体是企业的高层管理人员(4)战略管理从时间上来说具有长远性(5)战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。
11.战略集团之间的竞争激烈程度的因素有哪些?
答：(1)战略集团间的市场相互牵连程度(2)战略集团数量以及它们的相对规模(3)战略集团建立的产品差别化(4)各集团战略的差异
12.对企业文化分析应注意哪些内容?
答：(1)企业文化现状的分析 (2)企业文化建设过程的分析
(3)企业文化特色的分析 (4)企业文化与战略目标、战略和内外环境的一致性分析(5)企业文化形成机制分析
13.战略目标的制定原则?
答：(1)关键性原则 (2)可行性原则 (3)定量化原则
(4)一致性原则 (5)激励性原则 (6)稳定性原则
14.公司国际化经营的特点?
答：(1)经营空间广泛 (2)经营环境复杂 (3)竞争激烈
(4)信息管理难度大(5)计划和组织周密
六、论述题
1.假如你是一位家电公司的老总，在做企业外部环境分时，试说明在哪些情况下现有的家电企业之间会出现激烈竞争的局面。 答案要点： ⑴. 有众多或势均力敌的竞争者;
⑵. 行业增长缓慢;
⑶. 行业具有非常高的固定成本或库存成本; ⑷. 行业的产品没有差别或没有行业转换成本;
⑸. 行业中的总体生产规模和能力大幅度提高;
⑹. 竞争者在战略目标以及组织形式等方面千差万别;
⑺. 行业对企业兴衰至关重要;
⑻. 退出行业的障碍很大。
2.试述企业核心能力分析的内容。
答: 核心能力分析可以从以下几方面入手：
⑴.主营业务分析
即分析企业是否有明确的主营业务、企业优势是否体现在主营业务上、该主营业务是否有稳定的市场前景，以及本企业在该领域中与竞争对手相比的竞争地位如何。
⑵.核心产品分析
应具体分析企业是否有明确的核心产品、核心产品的销售现状、竞争地位、市场前景、产品的差异性和延展性、扩大虚拟市场份额的可能性和具体思路等。
⑶.核心能力分析
主要分析支持企业主营业务和核心产品的核心技术和专长是什么，企业管理人员是否对此达成共识;这些核心技术和专长
的价值性、独特性、难于模仿性和不可替代性如何;这些核心技术和专长是否得到了充分发挥，为企业带来何种竞争优势，强度如何;保护、保持和发展这些核心技术和专长的现时做法、方案和未来计划是什么。
3.试论组织结构设计的原则?
答：(1)目标一致的原则 (2)管理宽度的原则 (3)效率原则
(4)分级原则(5)授权原则 (6)职责的绝对性原则 (7)职责与职权对等地原则 (8)统一指挥原则(9)职权等级原则 (10)分工原则 (11)检查职务与业务部门分设原则
(12)平衡的原则 (13)灵活性原则 (14)便于领导的原则
(说明：客观性试题答案具有唯一性，主观性试题言之成理，可适当给分。)
4.试述怎样建立领导战略变革?
答：(1)树立紧迫感 (2)建立领导联盟 (3)制定远景和战略 (4)沟通变革远景(5)广泛的授权 (6)计划并夺取胜利(7)巩固成果，深化变革(8)将新方法融入文化(答案要点)
企业战略是企业的大事，多年来众多企业的战略实践，已使企业战略类型十分丰富。如何准确全面地认识各项企业战略，对选择和应用有关战略有着重要意义。本文尝试对目前各主要战略从企业经营绩效角度进行归纳比较，并举出相应实际案例，以加深认识。企业高层主导的、对企业经营绩效有重大影响的、需系统实施的重要决策和系列行动，可称为企业战略。一百多年近现代工业发展和企业实践，企业管理理论以及企业战略理论均得到了长足的发展，产生了众多已被学者提炼出的成熟企业战略类型，如一体化战略、多元化战略、一般竞争战略等。通过分析企业经营一般特点及可能的重大决策，来分析归纳企业战略类型，这有利于准确认识各企业战略类型的目的和作用，也能明确各企业战略的适用范围和准则。这正是本文的研究思路。企业经营的一般特点，可概括为：基于某种市场需要的利益趋动，企业组织有关资源去满足该项需要并从中获得利润。市场需要、资源、利润是企业经营特点的关键词。一、市场类型角度分析企业战略类型为研究产量及价格决定，基于市场及资源特征的区别，经济学家将市场划分四种类型，分别是完全竞争市场、垄断竞争市场、寡头市场和完全垄断市场。企业及行业相应归入此四种类别市场中，行业中企业的数量、竞争关系、价格决定方式等成为辨别四种市场类型的依据。完全竞争市场与完全垄断市场是用于理论分析的两种极端，在实际经济生活中通常存在的是垄断竞争市场和寡头市场。垄断竞争市场的特征是一个市场(行业)中有许多厂商生产和销售有差别的同种产品。寡头市场又称寡头垄断市场，特征是少数几家厂商控制整个市场(行业)产品的生产和销售。在不同的市场类别中，企业组织资源和控制市场的能力和愿望是不同的，并且有时市场类型还能转化。两种常见市场类型即垄断竞争市场和寡头市场，因行业的不同，有的是由垄断竞争演化为寡头，垄断性在加强，有的是由寡头演化为垄断竞争，垄断性在减弱。前者如中国计划经济向市场经济转型中许多行业，经过竞争和市场淘汰，企业数量由数百家减为几十家，再到十余家，如彩电行业。后者如中国邮递行业，以前的邮局系统一家垄断，而目前全国各地已产生了大量邮递快递业务服务的公司。分析市场类型及其演变，有利于更清楚的认识与此相关的战略类型。垄断程度的变化，有的是被动的结果型的，有的则是主动的目的型的。战略是主动的决策和行动，因而此处所研究的是主动的目的型的。横向一体化战略，在此处就是提高垄断程度的战略，是为获得竞争者的所有权或对其加强控制，控股、合资等可视为横向一体化的衍生战略。其他还有市场渗透战略、产品开发战略，是为了扩大市场份额，提高竞争地位。与横向一体化相反，降低垄断程度的战略，往往是企业非情愿基于政府压力的，或不得已为之的战略，如拆分战略、收缩战略、剥离战略、清算战略等。实际相关案例非常多，拆分战略如中国电信业的拆分，饲料行业新希望集团的拆分；收缩战略如2004年底西门子通讯和信息技术部门经营不佳采取大幅裁员，IBM最近大幅度裁员，收缩业务，压缩开支等；剥离战略如IBM卖掉PC业务，奥克斯退出汽车行业等；清算战略如曾辉煌一时的新疆德隆集团崩溃时破产清算。基于市场类型所分析的企业战略主要集中于行业自身，围绕垄断程度变化分析，没有把行业其他方面纳入分析，没有向行业上下游延伸，也没向行业以外扩展。从这几方面进行分析，能得出其他重要战略类型。二、一般竞争战略及相关战略类型从企业经营特点出发，早期的企业战略重点围绕生产效率，如何把种类有限的产品快速大量生产出来推向市场是企业的重要战略课题。“科学管理之父”泰勒一生重点关注的事情就是提高生产效率，主张用科学方法代替经验方法，通过提高生产效率来增加产量降低成本提高利润。早期福特汽车的成功源于对生产效率战略地位的认识，发明了流水线，以低成本和大批量满足了市场需要并赢得竞争优势。这些都为后来企业战略理论提供了重要素材。上世纪80年代，迈克尔·波特《竞争战略》、《竞争优势》和《国家竞争优势》先后出版，并得到广泛传播。波特认为，企业可通过以下三方面获得竞争优势：低成本、差异化和专一化，波特将其统称为一般竞争战略(generic strategies)。低成本(cost leadership)战略强调以很低的单位成本和价格为价格敏感的用户生产提供标准化的产品。差异化(differentiation)战略强调为价格相对不敏感的用户提供某行业中独特的产品与服务。专一化(focus)战略强调提供满足小用户群体需求的产品或服务。分析可见，可得到更多资源的大公司一般可采取成本领先战略或差异化战略进行竞争，而小公司则往往以专一化战略进行竞争。随着市场竞争的深入，低成本、差异化已不再局限于基于用户价格敏感性强弱的战略决策，而成为企业竞争的必须。收入减去成本即为利润，低成本意味着提高利润，这是企业经营的必须。差异化意味着企业在产品价格上有话语权，而且在特定市场上有较大销量，对应着收入的提高，最终影响利润，也是企业经营的必须。低成本战略与差异化战略不是二者择一有关系，而应是二者必备。而且，企业成本管理的重要目标就是低成本，产品管理或技术开发的重要目标就是差异化。一般竞争战略已成为日常管理职能。当然我们应认识到，低成本不等于低价格，在营销上对价格敏感的用户采取降价销售仍具有战略意义。与一般竞争战略中低成本战略性质类似，名牌战略、质量领先战略等成为许多企业重要的战略。名牌战略是综合的系统的，包括企业理念、管理模式、产品质量等一系列相配套支持的要素。围绕产品和市场进行分类和组合，可有相应战略。安索夫对此进行了研究，提出了产品增长策略，被称为安索夫矩阵。当前产品当前市场，通过营销扩大市场份额，称作市场渗透战略；当前产品新市场，即将现有产品打入新的市场区域，称作市场开发战略；新产品当前市场，即对当前市场开发研究新型产品以扩大销售，称作产品开发战略；新产品新市场，针对新市场开发相适应的新产品，称为多样化战略。新市场的概念不限于地域的区别，用户特征进行分类，也会产生新的市场。新产品也不见得是全新功能，某些功能的改进也算新产品。市场开发战略，根据地域范围的不同，则产生了国际化战略这一称谓。以上战略在本质上仍是差异化战略的延伸，即市场的差异化和产品的差异化。
企业战略管理是一门课改课程，需要先通过网上的5套试题的形成性考试才能参加终结性考试。终结性考试是开卷考试。具我的学生反映，很容易。
自学考试企业管理命题规格是怎样的？ (一)命题标准 企业管理咨询课程是工商企业管理专业(独立本科段)开设的一门专业必考课程。命题标准参照全日制普通高校同专业、同层次、同课程的本科结业水平，并能体现自学考试以培养应用型人才为主要目标的特点。在题量上保证中等水平的考生能够在规定的考核时间内完成全部试题的答题，并有适当的时间检查答案。 (二)考试依据和范围 以全国高等教育自学考试委员会2001年1月颁布的'《企业管理咨询课程自学考试大纲》(以下简称大纲)为依据，以《企业管理咨询》(刘仲康主编，中国财政经济出版社，2001年4月第一版)教材为命题范围。试题的参考答案按所指定教材中的有关提法来编制。 (三)知识与能力的关系 学好企业管理咨询，需要有一些必备的相关知识，如企业管理、管理学、战略管理、财务管理以及经济学、哲学、行为科学知识等。企业管理咨询是一门应用性、操作性较强的应用型学科，考生在掌握企业管理咨询的一般理论的基础上，应重点训练自己的分析问题和处理问题的能力，把基础知识和理论转化为理解和分析能力。命题中，要重点测试考生的基本知识、基本技能和基本方法的掌握能力。 (四)重点与覆盖面的关系 试卷覆盖到章，重点章节的权重比例大一些，次重点章节的权重比例小一次，一般章节的分值适中。单章考核分值不超过20%。 考试形式与试卷结构 (一)考试形式 “企业管理咨询”课程考试形式为闭卷笔试方式，考试时间为150分钟，评分采用百分制，60分为及格线。 (二)考试内容结构 试卷内容以第1、3、4、6、7、11、12、13章为重点考核内容，其分值比例不低于70%，第2、8、10章为次重点考核内容，其分值比例约占20%，其它章节为一般考核点，其分值比例低于10%、《企业管理咨询自学考试大纲》已明确不列为考核内容的不作试卷内容。 (三)试卷能力结构 能力考核中分为“识记”“理解”“简单应用”和“综合应用”四个层次，考核不同能力层次的试题在试卷中的分数比例为：“识记”占20%左右，“理解”占25%左右，“简单应用”占35%左右，“综合应用”占20%左右。 (四)试卷的难度结构 试题的难度分为“容易”“中等偏易”“中等偏难”和“难”四个层次，不同难度的试题在试卷中的分数比例为：“容易”占20%左右，“中等偏易”占30%左右，“中等偏难”占30%左右，“难”占20%左右。 (五)试卷的题型结构 本课程考试采用的题型为单项选择题、多项选择题、名词解释、简答题、论述题、案例分析题等六种。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
企业战略是企业的大事，多年来众多企业的战略实践，已使企业战略类型十分丰富。如何准确全面地认识各项企业战略，对选择和应用有关战略有着重要意义。本文尝试对目前各主要战略从企业经营绩效角度进行归纳比较，并举出相应实际案例，以加深认识。企业高层主导的、对企业经营绩效有重大影响的、需系统实施的重要决策和系列行动，可称为企业战略。一百多年近现代工业发展和企业实践，企业管理理论以及企业战略理论均得到了长足的发展，产生了众多已被学者提炼出的成熟企业战略类型，如一体化战略、多元化战略、一般竞争战略等。通过分析企业经营一般特点及可能的重大决策，来分析归纳企业战略类型，这有利于准确认识各企业战略类型的目的和作用，也能明确各企业战略的适用范围和准则。这正是本文的研究思路。企业经营的一般特点，可概括为：基于某种市场需要的利益趋动，企业组织有关资源去满足该项需要并从中获得利润。市场需要、资源、利润是企业经营特点的关键词。一、市场类型角度分析企业战略类型为研究产量及价格决定，基于市场及资源特征的区别，经济学家将市场划分四种类型，分别是完全竞争市场、垄断竞争市场、寡头市场和完全垄断市场。企业及行业相应归入此四种类别市场中，行业中企业的数量、竞争关系、价格决定方式等成为辨别四种市场类型的依据。完全竞争市场与完全垄断市场是用于理论分析的两种极端，在实际经济生活中通常存在的是垄断竞争市场和寡头市场。垄断竞争市场的特征是一个市场(行业)中有许多厂商生产和销售有差别的同种产品。寡头市场又称寡头垄断市场，特征是少数几家厂商控制整个市场(行业)产品的生产和销售。在不同的市场类别中，企业组织资源和控制市场的能力和愿望是不同的，并且有时市场类型还能转化。两种常见市场类型即垄断竞争市场和寡头市场，因行业的不同，有的是由垄断竞争演化为寡头，垄断性在加强，有的是由寡头演化为垄断竞争，垄断性在减弱。前者如中国计划经济向市场经济转型中许多行业，经过竞争和市场淘汰，企业数量由数百家减为几十家，再到十余家，如彩电行业。后者如中国邮递行业，以前的邮局系统一家垄断，而目前全国各地已产生了大量邮递快递业务服务的公司。分析市场类型及其演变，有利于更清楚的认识与此相关的战略类型。垄断程度的变化，有的是被动的结果型的，有的则是主动的目的型的。战略是主动的决策和行动，因而此处所研究的是主动的目的型的。横向一体化战略，在此处就是提高垄断程度的战略，是为获得竞争者的所有权或对其加强控制，控股、合资等可视为横向一体化的衍生战略。其他还有市场渗透战略、产品开发战略，是为了扩大市场份额，提高竞争地位。与横向一体化相反，降低垄断程度的战略，往往是企业非情愿基于政府压力的，或不得已为之的战略，如拆分战略、收缩战略、剥离战略、清算战略等。实际相关案例非常多，拆分战略如中国电信业的拆分，饲料行业新希望集团的拆分；收缩战略如2004年底西门子通讯和信息技术部门经营不佳采取大幅裁员，IBM最近大幅度裁员，收缩业务，压缩开支等；剥离战略如IBM卖掉PC业务，奥克斯退出汽车行业等；清算战略如曾辉煌一时的新疆德隆集团崩溃时破产清算。基于市场类型所分析的企业战略主要集中于行业自身，围绕垄断程度变化分析，没有把行业其他方面纳入分析，没有向行业上下游延伸，也没向行业以外扩展。从这几方面进行分析，能得出其他重要战略类型。二、一般竞争战略及相关战略类型从企业经营特点出发，早期的企业战略重点围绕生产效率，如何把种类有限的产品快速大量生产出来推向市场是企业的重要战略课题。“科学管理之父”泰勒一生重点关注的事情就是提高生产效率，主张用科学方法代替经验方法，通过提高生产效率来增加产量降低成本提高利润。早期福特汽车的成功源于对生产效率战略地位的认识，发明了流水线，以低成本和大批量满足了市场需要并赢得竞争优势。这些都为后来企业战略理论提供了重要素材。上世纪80年代，迈克尔·波特《竞争战略》、《竞争优势》和《国家竞争优势》先后出版，并得到广泛传播。波特认为，企业可通过以下三方面获得竞争优势：低成本、差异化和专一化，波特将其统称为一般竞争战略(generic strategies)。低成本(cost leadership)战略强调以很低的单位成本和价格为价格敏感的用户生产提供标准化的产品。差异化(differentiation)战略强调为价格相对不敏感的用户提供某行业中独特的产品与服务。专一化(focus)战略强调提供满足小用户群体需求的产品或服务。分析可见，可得到更多资源的大公司一般可采取成本领先战略或差异化战略进行竞争，而小公司则往往以专一化战略进行竞争。随着市场竞争的深入，低成本、差异化已不再局限于基于用户价格敏感性强弱的战略决策，而成为企业竞争的必须。收入减去成本即为利润，低成本意味着提高利润，这是企业经营的必须。差异化意味着企业在产品价格上有话语权，而且在特定市场上有较大销量，对应着收入的提高，最终影响利润，也是企业经营的必须。低成本战略与差异化战略不是二者择一有关系，而应是二者必备。而且，企业成本管理的重要目标就是低成本，产品管理或技术开发的重要目标就是差异化。一般竞争战略已成为日常管理职能。当然我们应认识到，低成本不等于低价格，在营销上对价格敏感的用户采取降价销售仍具有战略意义。与一般竞争战略中低成本战略性质类似，名牌战略、质量领先战略等成为许多企业重要的战略。名牌战略是综合的系统的，包括企业理念、管理模式、产品质量等一系列相配套支持的要素。围绕产品和市场进行分类和组合，可有相应战略。安索夫对此进行了研究，提出了产品增长策略，被称为安索夫矩阵。当前产品当前市场，通过营销扩大市场份额，称作市场渗透战略；当前产品新市场，即将现有产品打入新的市场区域，称作市场开发战略；新产品当前市场，即对当前市场开发研究新型产品以扩大销售，称作产品开发战略；新产品新市场，针对新市场开发相适应的新产品，称为多样化战略。新市场的概念不限于地域的区别，用户特征进行分类，也会产生新的市场。新产品也不见得是全新功能，某些功能的改进也算新产品。市场开发战略，根据地域范围的不同，则产生了国际化战略这一称谓。以上战略在本质上仍是差异化战略的延伸，即市场的差异化和产品的差异化。
一、企业战略管理的主要类型有
1、竞争战略管理
竞争战略是企业战略的重要组成部分，该部分主要是指为充分发挥优势提高自身核心竞争力而制定的相关战略。由于竞争战略对提高企业核心竞争力具有重要的作用，因此加强竞争战略管理问题不容忽视，
2、低成本战略管理
低成本战略是指企业在保证生产产品与服务质量的前提下，采取有效措施最大限度上降低生产经营成本。
低成本战略在价格竞争中发挥着至关重要的积极影响，有助于企业获得更高的市场占有率，提升企业的经济效益。因此要求企业必须重视起低成本战略管理问题，切实将低成本战略管理落实到位。
3、差异化战略管理
差异化战略又称为差别化战略，是指将企业提供的产品或服务差异化。差异化战略背景下具有四种有效形式：产品差异化战略、服务差异化战略、形象差异化战略、人事差异化战略。同时为确保差异化战略的高效性职能充分发挥，需要企业以效益原则、适当原则及有效原则为指导。
4、集中化战略管理
集中化战略又称为专一化战略，是指企业结合特定消费群体的特殊需要，将经营范围集中于行业内的某一细分市场，并集中满足的战略。现行企业集中化战略具有两种形式，企业在目标细分市场中寻求成本优势的成本集中，企业在目标细分市场中寻求差异化的差异集中。
5、职能战略管理
职能战略又称为职能支持战略，是依据总体战略或业务战略对企业内各方面职能活动开展的相关性策划。
6、战略成本管理
战略成本管理是企业职能战略管理不可或缺的一部分，该部分是指运用战略对整体企业予以管理，其实质上是将企业的战略规划、战略执行、战略控制等相关战略要求综合起来的一种经营管理方法。
二、企业战略管理应用
企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段，实现充分利用该企业的人、财、物等资源，以达到优化管理，提高经济效益的目的。
诸如企业的经营方向、市场开拓、产品开发、科技发展、机制改革、组织机构改组、重大技术改造、筹资融资，等等。战略管理的决定权通常由总经理、厂长直接掌握。
任何一个企业，如果内部的变革速度跟不上外部的变化速度，等待它的将是灭亡。企业应该以客户需求为导向，而不是以自己的产品为导向。企业应当根据顾客的需求来定义自己行业，而不是根据狭隘的产品或者技术特点来描述自己。
扩展资料
一、战略管理分析工具之波特五力分析模型
五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出的战略管理分析工具，对企业战略制定产生全球性的深远影响。
用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量的不同组合变化 最终影响行业利润潜力变化。
二、战略管理分析工具之安迪·格鲁夫的六力分析模型
六力分析的概念是英特尔前总裁安迪·格鲁夫(Andrew S. Grove)，以波特的五力分析架构为出发点，重新探讨并定义产业竞争的六种影响力。他认为影响产业竞争态势的因素分别是：
1、现存竞争者的影响力、活力、能力；
2、供货商的影响力、活力、能力；
3、客户的影响力、活力、能力；
4、潜在竞争者的影响力、活力、能力；
5、产品或服务的替代方式；
6、协力业者的力量。
透过此六种竞争力量的战略管理分析，有助于厘清企业所处的竞争环境，点出产业中竞争的关键因素，并界定最能改善产业和企业本身获利能力的策略性创新。
三、战略管理分析工具之新7S原则
新7S原则(Principal of New 7S)，由美国管理大师达·维尼提出，强调的是企业能否打破现状、抓住主动权和建立一系列暂时的优势。新7S原则的经营思维架构，具体包括：
1、更高的股东满意度(Stockholder satisfaction)。这里的“股东”是一个十分广泛的概念，即客户的概念，包括过去企业最重视的股东、市场导向管理中迅速得到重视的顾客以及近几年人本管理的主角即员工。
2、战略预测(Strategic soothsaying)。要做到客户满意，公司就必须用到战略预测。了解市场和技术的未来演变，就能看清下一个优势会出现在哪里，从而率先创造出新的机会。
3、速度定位(Speed)。在如今超强竞争环境下，成功与否在于能否创造出一系列的暂时优势，所以公司快速从一个优势转移到另一个优势的能力非常重要。速度让公司可以捕捉需求、设法破坏现状、瓦解竞争对手的优势，并在竞争对手采取行动之前就创造出新的优势。
4、出其不意的定位(Surprise)。经营者们要做的工作，是探寻价值创新的道路，而很少去控制和管理现有的业务运作。
5、改变竞争规则(Shifting the rules against the Competition)。改变竞争规则可以打破产业中既有的观念和标准模式。亦步亦趋，是被动应战，常常取不到好的效果。
6、告示战略意图(Signaling Strategic intent)。向公众及产业内同行公布你的战略意图和未来行动，有助于告诫竞争对手，不要侵入你的市场领域;
同时，还可以在顾客中有效地形成“占位效应”，即有购买意图的顾客会等待告示公司的该种产品研制生产出来后再购买，而不去购买市场上已有的其他公司的同类产品。
7、同时的、一连串的战略出击(Simultaneous and sequential Strategic thrusts)。仅有静态的能力，或是仅有优良的资源都是不够的，资源需要有效地加以运用。公司战略成功的关键，在于将知识和能力妥善运用，以一连串的行动夺取胜利，并将优势迅速移到不同的市场。
参考资料来源：百度百科-企业战略管理
目前这门科目的考试题型还是简答和论述题，都是大题，，没有选择题！
企业战略是企业的大事，多年来众多企业的战略实践，已使企业战略类型十分丰富。如何准确全面地认识各项企业战略，对选择和应用有关战略有着重要意义。本文尝试对目前各主要战略从企业经营绩效角度进行归纳比较，并举出相应实际案例，以加深认识。企业高层主导的、对企业经营绩效有重大影响的、需系统实施的重要决策和系列行动，可称为企业战略。一百多年近现代工业发展和企业实践，企业管理理论以及企业战略理论均得到了长足的发展，产生了众多已被学者提炼出的成熟企业战略类型，如一体化战略、多元化战略、一般竞争战略等。通过分析企业经营一般特点及可能的重大决策，来分析归纳企业战略类型，这有利于准确认识各企业战略类型的目的和作用，也能明确各企业战略的适用范围和准则。这正是本文的研究思路。企业经营的一般特点，可概括为：基于某种市场需要的利益趋动，企业组织有关资源去满足该项需要并从中获得利润。市场需要、资源、利润是企业经营特点的关键词。一、市场类型角度分析企业战略类型为研究产量及价格决定，基于市场及资源特征的区别，经济学家将市场划分四种类型，分别是完全竞争市场、垄断竞争市场、寡头市场和完全垄断市场。企业及行业相应归入此四种类别市场中，行业中企业的数量、竞争关系、价格决定方式等成为辨别四种市场类型的依据。完全竞争市场与完全垄断市场是用于理论分析的两种极端，在实际经济生活中通常存在的是垄断竞争市场和寡头市场。垄断竞争市场的特征是一个市场(行业)中有许多厂商生产和销售有差别的同种产品。寡头市场又称寡头垄断市场，特征是少数几家厂商控制整个市场(行业)产品的生产和销售。在不同的市场类别中，企业组织资源和控制市场的能力和愿望是不同的，并且有时市场类型还能转化。两种常见市场类型即垄断竞争市场和寡头市场，因行业的不同，有的是由垄断竞争演化为寡头，垄断性在加强，有的是由寡头演化为垄断竞争，垄断性在减弱。前者如中国计划经济向市场经济转型中许多行业，经过竞争和市场淘汰，企业数量由数百家减为几十家，再到十余家，如彩电行业。后者如中国邮递行业，以前的邮局系统一家垄断，而目前全国各地已产生了大量邮递快递业务服务的公司。分析市场类型及其演变，有利于更清楚的认识与此相关的战略类型。垄断程度的变化，有的是被动的结果型的，有的则是主动的目的型的。战略是主动的决策和行动，因而此处所研究的是主动的目的型的。横向一体化战略，在此处就是提高垄断程度的战略，是为获得竞争者的所有权或对其加强控制，控股、合资等可视为横向一体化的衍生战略。其他还有市场渗透战略、产品开发战略，是为了扩大市场份额，提高竞争地位。与横向一体化相反，降低垄断程度的战略，往往是企业非情愿基于政府压力的，或不得已为之的战略，如拆分战略、收缩战略、剥离战略、清算战略等。实际相关案例非常多，拆分战略如中国电信业的拆分，饲料行业新希望集团的拆分；收缩战略如2004年底西门子通讯和信息技术部门经营不佳采取大幅裁员，IBM最近大幅度裁员，收缩业务，压缩开支等；剥离战略如IBM卖掉PC业务，奥克斯退出汽车行业等；清算战略如曾辉煌一时的新疆德隆集团崩溃时破产清算。基于市场类型所分析的企业战略主要集中于行业自身，围绕垄断程度变化分析，没有把行业其他方面纳入分析，没有向行业上下游延伸，也没向行业以外扩展。从这几方面进行分析，能得出其他重要战略类型。二、一般竞争战略及相关战略类型从企业经营特点出发，早期的企业战略重点围绕生产效率，如何把种类有限的产品快速大量生产出来推向市场是企业的重要战略课题。“科学管理之父”泰勒一生重点关注的事情就是提高生产效率，主张用科学方法代替经验方法，通过提高生产效率来增加产量降低成本提高利润。早期福特汽车的成功源于对生产效率战略地位的认识，发明了流水线，以低成本和大批量满足了市场需要并赢得竞争优势。这些都为后来企业战略理论提供了重要素材。上世纪80年代，迈克尔·波特《竞争战略》、《竞争优势》和《国家竞争优势》先后出版，并得到广泛传播。波特认为，企业可通过以下三方面获得竞争优势：低成本、差异化和专一化，波特将其统称为一般竞争战略(generic strategies)。低成本(cost leadership)战略强调以很低的单位成本和价格为价格敏感的用户生产提供标准化的产品。差异化(differentiation)战略强调为价格相对不敏感的用户提供某行业中独特的产品与服务。专一化(focus)战略强调提供满足小用户群体需求的产品或服务。分析可见，可得到更多资源的大公司一般可采取成本领先战略或差异化战略进行竞争，而小公司则往往以专一化战略进行竞争。随着市场竞争的深入，低成本、差异化已不再局限于基于用户价格敏感性强弱的战略决策，而成为企业竞争的必须。收入减去成本即为利润，低成本意味着提高利润，这是企业经营的必须。差异化意味着企业在产品价格上有话语权，而且在特定市场上有较大销量，对应着收入的提高，最终影响利润，也是企业经营的必须。低成本战略与差异化战略不是二者择一有关系，而应是二者必备。而且，企业成本管理的重要目标就是低成本，产品管理或技术开发的重要目标就是差异化。一般竞争战略已成为日常管理职能。当然我们应认识到，低成本不等于低价格，在营销上对价格敏感的用户采取降价销售仍具有战略意义。与一般竞争战略中低成本战略性质类似，名牌战略、质量领先战略等成为许多企业重要的战略。名牌战略是综合的系统的，包括企业理念、管理模式、产品质量等一系列相配套支持的要素。围绕产品和市场进行分类和组合，可有相应战略。安索夫对此进行了研究，提出了产品增长策略，被称为安索夫矩阵。当前产品当前市场，通过营销扩大市场份额，称作市场渗透战略；当前产品新市场，即将现有产品打入新的市场区域，称作市场开发战略；新产品当前市场，即对当前市场开发研究新型产品以扩大销售，称作产品开发战略；新产品新市场，针对新市场开发相适应的新产品，称为多样化战略。新市场的概念不限于地域的区别，用户特征进行分类，也会产生新的市场。新产品也不见得是全新功能，某些功能的改进也算新产品。市场开发战略，根据地域范围的不同，则产生了国际化战略这一称谓。以上战略在本质上仍是差异化战略的延伸，即市场的差异化和产品的差异化。
企业战略管理是一个层次化的体系，理论认为公司战略分为三个层次：企业总体战略、企业竞争战略和企业职能战略。战略管理是企业管理过程中的重要环节一般包括九个步骤：1、确定组织当前的宗旨、目标和战略2、分析环境3、发现机会和威胁（Opportunity-threat）4、分析组织的资源5、识别优势和劣势(Strength-weakness)6、重新评价组织的宗旨和目标7、制定战略8、实施战略9、评价结果应答时间：2021-01-05，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。 [平安银行我知道]想要知道更多？快来看“平安银行我知道”吧~
企业经营战略自考重点是什么？ 1.企业战略：是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展二做出得长远性、全局性得规划以及为实现企业远景规划和使命而采取得竞争行为和管理业务的方法。具体的讲，企业战略就是要确定企业与外部环境的关系，规划企业所要从事的经营范围、成长方向和竞争对策，合理地组织企业结构和分配企业地全部资源，从而获得某种竞争优势。 2.企业战略管理：是指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。 3.公司战略：又称总体战略，是一个企业的整体战略，是一个企业的整体战略纲领，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。 4.竞争战略：又称战略经营单位或事业部战略，是在公司战略的指导下，各个战略业务单位（此用户发言已违反社区规定此用户发言已违反社区规定U）制定的部门战略，是公司战略之下的子战略。 5.职能战略：是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。 6.战略分析：是指对影响企业现在和未来生存和发展的一些关键因素进行分析，主要包括外部环境分析与内部环境分析两个方面。它是战略管理的第一步。 7.战略实施与控制：是贯彻执行既定战略规划所必需的各项活动的总称，是战略管理过程的一个重要部分。 8.政治法律环境：是指对企业经营活动具有实际和潜在影响的政治力量以及有关法律、法规等。 自考学习方法 第1步，粗看 买好教材后，先细看目录，分析各章节之间是什么联系，是总分总，还是总分分。目录如同骨架，先看清看全它，判别它是青蛙，还是恐龙。接着按章节翻看，弄清难易点各在何处，其大致比例如何。容易的，理解就行了;难的，先放一下，下一轮再看。 粗翻过程约40分钟，应略知这骨架哪儿是长耳朵的，哪儿是长尾巴的。 第2步，精看 粗看过后，大致印象有了，该精看了。从头到尾，一字不漏地看完。关键地方作标记，不懂的地方再放一下(注意：特指无承上启下作用的内容。若是无此内容就看不懂下问的，就必须硬着头皮去看)。精看好比把血肉填到骨架上。针对自考的特点，我一般不看大纲，因为我整本书都看了，把大纲的内容圈在了“缸”里——考试不就是缸里捞鱼捉虾吗。时间太紧时，我才看大纲挑重点。 第3步，笔看 精看后就要笔看，还是地毯式的轰炸。把该背该记的全部划下来，不理解的努力理解，该计算的赶紧掌握，并适当做点往年试卷。这时候脑子对整本书的脉络应当非常了解了，只是东西记不全罢了，这不着急，有时间背的。这一阶段好比把皮肤覆盖上，基本定下型来，只不过皮肤不怎么光滑。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
一 、填空题 1.科学管理的先驱是( )和( ) 答：法约尔 泰罗 2.战略管理过程包括( )、( )和( )。 答：战略分析 战略选择及评价 战略实施及控制 3.( )是指居于第二、第三或更靠后的位置的企业。 答：市场挑战者 4.企业资源分为( )和( )。 答：有形资源 无形资源 5.宏观环境政治—法律因素、( )、( )、社会因素等对企业战略和战略选择产生影响。 答：经济因素 技术因素 6.战略管理是( )管理理论，是企业( )的管理理论。 答：整合性 最高层次 7.战略管理的目的是提高企业对( )，使企业做到可持续发展。 答：外部环境的适应性 8.战略管理的特点是指导企业全部活动的是( )，全部管理活动的重点是制定战略和实施战略 答：企业战略 9. ( )是企业战略管理的主体。 答：战略管理者 10.参与战略管理的程度高的董事会属于( )董事会。 答：促进型 11.战略管理的任务，就在于通过( )、( )、( )，在保持这种动态平衡的条件下，实现企业的战略目标。 答：战略制定 战略实施 日常管理 12. ( )是企业组建的由外部高级咨询人员构成的参谋集团。 答：智囊团 13.战略经营单位的概念首先是于20世纪70年代在美国( )公司中发展起来的。 答：通用电气 14.战略是一种观念的重要实质在于，它同( )、文化和( )等精神内容一样为企业成员所共享。 答：价值观 理想 15.( )是培育企业学习能力与创新能力的温床。 答：产业集群 16. 规模经济是指生产单位产品的成本随生产规模的增加而( )。 答: 降低 17.( )是企业经营行为最直接的影响者和被影响者。 答: 竞争对手 18.企业选择纵向一体化战略的一个重要原因是( )。 答：技术条件 19.( )是指减少公司在某一特定领域内的投资。 答：收获战略 20.一般说来，企业进行国际化经营有两个目的：一是( );二是求稳定。 答：获利公 二、多项选择题 1.美国学者罗伯特·卡茨将企业管理的能力要求分成以下几个方面，有( ) A 技术能力(战术能力) B 人际关系能力(社会能力) C 思维能力(战略能力) D 管理能力 答：ABC 2.不同市场竞争地位下的竞争战略分为：( ) A. 市场领导者战略 B.市场挑战者战略 C.市场追随者战略 D.市场补缺者战略 答： A B C D 3.企业能力分析包括财务能力( ) A 营销能力分析 B 生产管理能力分析 C 组织效能分析 D 企业文化分析 答：ABCD 4. 战略控制过程的基本要素包括：( ) A. 确定评价标准 B. 评价工作成绩 C. 控制负债 D. 反馈 答：A B D 5.按照内容所涉及的范围和影响的程度，人们将管理分成以下几个层次( ) A 管理基础 B 职能管理 C 战略管理 D 战略决策 答：ABC 6. 根据波特教授对竞争对手的分析模型，对竞争者的分析有几种诊断要素: ( ) A. 竞争对手的长远目标 B.竞争对手的现行战略 C. 竞争对手的假设D.竞争对手的能力 答： A B C D 7. 通常为保住在同行业的领先地位，市场领导者往往采取下列哪些战略( ) A.扩大市场需求总量 B.保护市场份额C. 提高市场占有率 D. 选择进攻 答：A B C 8.战略管理的构成有董事会、( )、非正式组织的领导。 A 高层管理者 B 中层管理者 C 战略管理部门 D智囊团 答：ABCD 9.依照领导行为偏向的不同，领导行为方式可以分为下面哪些类型：( ) A.目标达成型 B. 团体维持型 C.两者兼备型 D.无效领导型 答：A B C D 10.竞争对手的分析包括( ) A 竞争对手的长远目标 B 竞争对手的现行战略 C 竞争对手的假设 D 竞争对手的能力 答：ABCD 11.下列哪些公司的做法属于差异化战略：( ) A. 全系列的服务——海尔的星级服务 B.本田汽车——高质量的制造 C.名望和特异性——劳力士手表 D.产品可靠性高——强生公司婴儿产品 答：A B C D 12.目前企业培育核心能力的方法主要包括哪些：( ) A.扩大购买 B.外部购买 C.组建战略联盟 D.利用自身力量发展核心能力 答： B C D 13. 国际战略联盟的形式有哪几种：( ) A.契约性协议 B. 国际联合 C.股权参与 D. 合资经营 答：A B C D 14.对于现有竞争者之间的竞争手段主要有：( ) A. 广告战 B. 价格战 C. 引进产品 D.增加服务 答 ：A B C D 15.我国一家从事家具制造生产的公司，要进入国际市场，可以采取的进入方式有:( ) A. 出口进入方式 B.特许经营 C. 合同进入方式 D.投资进入方式 答：A B C D 16..概括来说，市场信号的基本种类有：( ) A.持久力 B.真实信号 C.虚假信号 D.障碍 答： B C 17.一家电信公司在分析企业核心能力时，它采取的判断标准是：( ) A. 有价值的能力 B.独特的能力 C.难于模仿的能力 D.不可替代的能力 答：A B C D 18.国际企业建立战略联盟的主要动因包括以下那几个方面：( ) A.开拓市场 B.分担研究与开发的风险 C. 优势互补 D.有利竞争 答：A B C D 19.泰国一家跨国公司如果以合同进入方式在我国开辟市场，它可以采用的形式有： ( ) A.许可证贸易 B.特许经营 C.管理合同 D.建筑或交钥匙工程合同 答： A B C D 20.公司经营国际化的原因有：( ) A. 利用技术领先的地位 B.利用卓越而强大的商标名称 C.利用规模经济优势 D.利用低成本的资源 答： A B C D 21. 公司经营国际化的原因有： ( ) A.利用技术领先的地位 B.利用卓越而强大的商标名称 C.利用规模经济优势 D.利用低成本的资源 答：A B C D 22. 市场追随者可以选择的战略有：( ) A.紧密追随 B. 距离追随 C.选择追随 D. 提高市场占有率 答： A B C 23.企业外部环境分析中的社会因素包括那些内容：( ) A.社会文化 B. 社会习俗 C.社会道德观念 D.人口统计特征 答 ：A B C D 24. 产业竞争分析中存在的竞争力量有哪些：( ) A.潜在的行业新进入者 B.替代品的威胁 C. 购买商讨价还价的能力 D.现有竞争者之间竞争 答 ：A B C D 25. 明茨博格提出战略的五个不同方面的定义，分别是：( ) A. 计划和计谋 B.模式 C.定位 D. 观念 答 ：A B C D 三.判断题 1. 20世纪70年代初，企业管理开始进入企业战略管理理论时代。 ( ) 答：对 2.反应宏观经济总体状况的关键指标是国内生产总值(GDP)增、 长率。 ( ) 答：对 3.战略管理的关键词是战略而不是动态的管理，它是一种崭新的管理思想和管理方式。 ( ) 答：错 4.经验效益所揭示的规律是，随着经验的增加，单位产品成本上升。 ( ) 答：错 5.海尔向顾客提供独具特色的全系列星级服务，这种战略属于最优成本供应商战略。 ( ) 答：错 6.国内彩电企业在媒体上宣布将提高等离子彩电的价格，这种市场信号属于交叉回避。( ) 答：错 7.高美达食品公司今年采用了一种叫做“美滋滋”的新商标，用于同一种正在侵占其市场的叫做“美加佳”的产品相区别，这种市场信号叫做格斗商标。( ) 答：对 8.战略经营单位的概念首先是于20世纪70年代在美国通用电器公司(GE)中发展起来的。 ( ) 答：对 9.企业外部环境是企业经营的基础、制定战略的出发点、依据和 条件，是竞争取胜的根本。 ( ) 答：错 10.资源基础理论的代表人物是迪瑞克(Diew) 和库尔(Cool)。( ) 答：对 四、名词解释 1.低成本战略 答：是企业通过有效途径降低成本、使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行中最低的成本，从而或得竞争优势的一种战略。 2. 企业宗旨 答：是指企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型。 3.差异化战略 答：差异化战略是指企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一个，从而使企业建立起独特竞争的一种战略。 4.竞合战略 答： 泛指通过与其他企业合作来获得企业竞争优势或战略价值的战略。 5.领导 答：领导，简单地说就是有影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而可使人们心甘情愿地为实现群体的目标而努力。 6.企业哲学 答：企业哲学是指一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，是企业在社会活动及企业经营过程中起何种作用或如何起皱这种作用的一个抽象反映。 7.企业使命 答 ：是企业在社会进步和社会、经济发展中应担当的角色和责任。 8.经验效益 答：经验效益是企业在生产某种产品或服务的过程中，随着积累产品的增加，生产单位产品的成本下降。在这里，“经验”一词与普通经验的概念不同，它具有特殊意义，它是指到目前为止的累积产量或服务量。 9.经验效益 答：是指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品量的增加，生产单位产品的成本下降。 10.核心能力 答：根据普拉哈德和哈默的定义，“核心能力是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。 11.战略管理 答 ：是企业高层管理人员为了企业长期的生存、继续和发展，在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。 12.战略集团 答：是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的 一组企业。 13.经验效益 答 ：是指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品产量的增加，生产单位产品的成本下降。 14.交叉回避 答：是指当一个企业在某个领域中开展一项行动，而其竞争者的反应是在队发起者有影响的另一领域中采取行动的情况。 五、简答题 1.简述不同产业结构下的竞争战略? 答：(1)分散型产业中的企业竞争战略 (2)新兴产业中的企业竞争战略 (3)成熟产业中的企业竞争战略 (4)衰退产业中的竞争战略 2.影响战略选择的国际因素有那些? 答：(1)企业对外部环境的依赖性影响 (2)企业过去战略的影响 (3)企业中的权力关系的影响 (4)管理者对待风险的态度的影响 (5)中层管理人员和职能人员的影响 3.建立有效国际战略联盟的原则有那些? 答：(1)要确定合适的联盟伙伴 (2)明确联盟之间的关系 (3)联盟各方要保持必要的关系 (4)坚持竞争中的合作 (5)在战略联盟中向联盟伙伴学习 4.公司经营国际化的原因? 答：(1)利用技术领先地位 (2)利用卓越而强大的商标名称 (3)利用规模经济优势 (4)利用低成本的资源 5.企业核心能力分析的内容有那些? 答：(1)主营业务分析 (2)核心产品分析 (3)核心能力分析 6.简述对企业核心能力进行管理一般包括哪几项工作。 答：第一，辨别现有的核心能力; 第二，制定获取核心能力的计划; 第三，培育核心能力; 第四，部署、扩散核心能力; 第五，保护并保持核心能力的'领先地位。 7.简述产品或服务型组织结构适应的战略条件。 答: (1)变化比较大而不确定性为中等或很高的环境; (2)大型的企业规模; (3)各事业部所采用的技术独立程度较高，甚至互不相关; (4)公司重视对外作用、适应性和顾客满意的目标。 8..简述领导战略变革的框架是什么? 答: (1)树立紧迫感; (2)建立指导联盟; (3)制定远景和战略; (4)沟通变革图景; (5)广泛的授权运动; (6)取得短期胜利; (7)巩固成果，产生更多的变革; (8)将新方法融入文化。 9.简答公司国际化经营的特点。 答： (1)经营空间广泛; (2)经营环境复杂; (3)竞争激烈; (4)信息管理难度大; (5)计划和组织要周密。 10.战略管理的特点是什么? 答：(1)战略管理具有全局性(2)战略管理涉及企业大量资源的配置问题 (3)战略管理的主体是企业的高层管理人员(4)战略管理从时间上来说具有长远性(5)战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。 11.战略集团之间的竞争激烈程度的因素有哪些? 答：(1)战略集团间的市场相互牵连程度(2)战略集团数量以及它们的相对规模(3)战略集团建立的产品差别化(4)各集团战略的差异 12.对企业文化分析应注意哪些内容? 答：(1)企业文化现状的分析 (2)企业文化建设过程的分析 (3)企业文化特色的分析 (4)企业文化与战略目标、战略和内外环境的一致性分析(5)企业文化形成机制分析 13.战略目标的制定原则? 答：(1)关键性原则 (2)可行性原则 (3)定量化原则 (4)一致性原则 (5)激励性原则 (6)稳定性原则 14.公司国际化经营的特点? 答：(1)经营空间广泛 (2)经营环境复杂 (3)竞争激烈 (4)信息管理难度大(5)计划和组织周密 六、论述题 1.假如你是一位家电公司的老总，在做企业外部环境分时，试说明在哪些情况下现有的家电企业之间会出现激烈竞争的局面。 答案要点： ⑴. 有众多或势均力敌的竞争者; ⑵. 行业增长缓慢; ⑶. 行业具有非常高的固定成本或库存成本; ⑷. 行业的产品没有差别或没有行业转换成本; ⑸. 行业中的总体生产规模和能力大幅度提高; ⑹. 竞争者在战略目标以及组织形式等方面千差万别; ⑺. 行业对企业兴衰至关重要; ⑻. 退出行业的障碍很大。 2.试述企业核心能力分析的内容。 答: 核心能力分析可以从以下几方面入手： ⑴.主营业务分析 即分析企业是否有明确的主营业务、企业优势是否体现在主营业务上、该主营业务是否有稳定的市场前景，以及本企业在该领域中与竞争对手相比的竞争地位如何。 ⑵.核心产品分析 应具体分析企业是否有明确的核心产品、核心产品的销售现状、竞争地位、市场前景、产品的差异性和延展性、扩大虚拟市场份额的可能性和具体思路等。 ⑶.核心能力分析 主要分析支持企业主营业务和核心产品的核心技术和专长是什么，企业管理人员是否对此达成共识;这些核心技术和专长 的价值性、独特性、难于模仿性和不可替代性如何;这些核心技术和专长是否得到了充分发挥，为企业带来何种竞争优势，强度如何;保护、保持和发展这些核心技术和专长的现时做法、方案和未来计划是什么。 3.试论组织结构设计的原则? 答：(1)目标一致的原则 (2)管理宽度的原则 (3)效率原则 (4)分级原则(5)授权原则 (6)职责的绝对性原则 (7)职责与职权对等地原则 (8)统一指挥原则(9)职权等级原则 (10)分工原则 (11)检查职务与业务部门分设原则 (12)平衡的原则 (13)灵活性原则 (14)便于领导的原则 (说明：客观性试题答案具有唯一性，主观性试题言之成理，可适当给分。) 4.试述怎样建立领导战略变革? 答：(1)树立紧迫感 (2)建立领导联盟 (3)制定远景和战略 (4)沟通变革远景(5)广泛的授权 (6)计划并夺取胜利(7)巩固成果，深化变革(8)将新方法融入文化(答案要点)
一 、填空题 1.科学管理的先驱是( )和( ) 答：法约尔 泰罗 2.战略管理过程包括( )、( )和( )。 答：战略分析 战略选择及评价 战略实施及控制 3.( )是指居于第二、第三或更靠后的位置的企业。 答：市场挑战者 4.企业资源分为( )和( )。 答：有形资源 无形资源 5.宏观环境政治—法律因素、( )、( )、社会因素等对企业战略和战略选择产生影响。 答：经济因素 技术因素 6.战略管理是( )管理理论，是企业( )的管理理论。 答：整合性 最高层次 7.战略管理的目的是提高企业对( )，使企业做到可持续发展。 答：外部环境的适应性 8.战略管理的特点是指导企业全部活动的是( )，全部管理活动的重点是制定战略和实施战略 答：企业战略 9. ( )是企业战略管理的主体。 答：战略管理者 10.参与战略管理的程度高的董事会属于( )董事会。 答：促进型 11.战略管理的任务，就在于通过( )、( )、( )，在保持这种动态平衡的条件下，实现企业的战略目标。 答：战略制定 战略实施 日常管理 12. ( )是企业组建的由外部高级咨询人员构成的参谋集团。 答：智囊团 13.战略经营单位的概念首先是于20世纪70年代在美国( )公司中发展起来的。 答：通用电气 14.战略是一种观念的重要实质在于，它同( )、文化和( )等精神内容一样为企业成员所共享。 答：价值观 理想 15.( )是培育企业学习能力与创新能力的温床。 答：产业集群 16. 规模经济是指生产单位产品的成本随生产规模的增加而( )。 答: 降低 17.( )是企业经营行为最直接的影响者和被影响者。 答: 竞争对手 18.企业选择纵向一体化战略的一个重要原因是( )。 答：技术条件 19.( )是指减少公司在某一特定领域内的投资。 答：收获战略 20.一般说来，企业进行国际化经营有两个目的：一是( );二是求稳定。 答：获利公 二、多项选择题 1.美国学者罗伯特·卡茨将企业管理的能力要求分成以下几个方面，有( ) A 技术能力(战术能力) B 人际关系能力(社会能力) C 思维能力(战略能力) D 管理能力 答：ABC 2.不同市场竞争地位下的竞争战略分为：( ) A. 市场领导者战略 B.市场挑战者战略 C.市场追随者战略 D.市场补缺者战略 答： A B C D 3.企业能力分析包括财务能力( ) A 营销能力分析 B 生产管理能力分析 C 组织效能分析 D 企业文化分析 答：ABCD 4. 战略控制过程的基本要素包括：( ) A. 确定评价标准 B. 评价工作成绩 C. 控制负债 D. 反馈 答：A B D 5.按照内容所涉及的范围和影响的程度，人们将管理分成以下几个层次( ) A 管理基础 B 职能管理 C 战略管理 D 战略决策 答：ABC 6. 根据波特教授对竞争对手的分析模型，对竞争者的分析有几种诊断要素: ( ) A. 竞争对手的长远目标 B.竞争对手的现行战略 C. 竞争对手的假设D.竞争对手的能力 答： A B C D 7. 通常为保住在同行业的领先地位，市场领导者往往采取下列哪些战略( ) A.扩大市场需求总量 B.保护市场份额C. 提高市场占有率 D. 选择进攻 答：A B C 8.战略管理的构成有董事会、( )、非正式组织的领导。 A 高层管理者 B 中层管理者 C 战略管理部门 D智囊团 答：ABCD 9.依照领导行为偏向的不同，领导行为方式可以分为下面哪些类型：( ) A.目标达成型 B. 团体维持型 C.两者兼备型 D.无效领导型 答：A B C D 10.竞争对手的分析包括( ) A 竞争对手的长远目标 B 竞争对手的现行战略 C 竞争对手的假设 D 竞争对手的能力 答：ABCD 11.下列哪些公司的做法属于差异化战略：( ) A. 全系列的服务——海尔的星级服务 B.本田汽车——高质量的制造 C.名望和特异性——劳力士手表 D.产品可靠性高——强生公司婴儿产品 答：A B C D 12.目前企业培育核心能力的方法主要包括哪些：( ) A.扩大购买 B.外部购买 C.组建战略联盟 D.利用自身力量发展核心能力 答： B C D 13. 国际战略联盟的形式有哪几种：( ) A.契约性协议 B. 国际联合 C.股权参与 D. 合资经营 答：A B C D 14.对于现有竞争者之间的竞争手段主要有：( ) A. 广告战 B. 价格战 C. 引进产品 D.增加服务 答 ：A B C D 15.我国一家从事家具制造生产的公司，要进入国际市场，可以采取的进入方式有:( ) A. 出口进入方式 B.特许经营 C. 合同进入方式 D.投资进入方式 答：A B C D 16..概括来说，市场信号的基本种类有：( ) A.持久力 B.真实信号 C.虚假信号 D.障碍 答： B C 17.一家电信公司在分析企业核心能力时，它采取的判断标准是：( ) A. 有价值的能力 B.独特的能力 C.难于模仿的能力 D.不可替代的能力 答：A B C D 18.国际企业建立战略联盟的主要动因包括以下那几个方面：( ) A.开拓市场 B.分担研究与开发的风险 C. 优势互补 D.有利竞争 答：A B C D 19.泰国一家跨国公司如果以合同进入方式在我国开辟市场，它可以采用的形式有： ( ) A.许可证贸易 B.特许经营 C.管理合同 D.建筑或交钥匙工程合同 答： A B C D 20.公司经营国际化的原因有：( ) A. 利用技术领先的地位 B.利用卓越而强大的商标名称 C.利用规模经济优势 D.利用低成本的资源 答： A B C D 21. 公司经营国际化的原因有： ( ) A.利用技术领先的地位 B.利用卓越而强大的商标名称 C.利用规模经济优势 D.利用低成本的资源 答：A B C D 22. 市场追随者可以选择的战略有：( ) A.紧密追随 B. 距离追随 C.选择追随 D. 提高市场占有率 答： A B C 23.企业外部环境分析中的社会因素包括那些内容：( ) A.社会文化 B. 社会习俗 C.社会道德观念 D.人口统计特征 答 ：A B C D 24. 产业竞争分析中存在的竞争力量有哪些：( ) A.潜在的行业新进入者 B.替代品的威胁 C. 购买商讨价还价的能力 D.现有竞争者之间竞争 答 ：A B C D 25. 明茨博格提出战略的五个不同方面的定义，分别是：( ) A. 计划和计谋 B.模式 C.定位 D. 观念 答 ：A B C D 三.判断题 1. 20世纪70年代初，企业管理开始进入企业战略管理理论时代。 ( ) 答：对 2.反应宏观经济总体状况的关键指标是国内生产总值(GDP)增、 长率。 ( ) 答：对 3.战略管理的关键词是战略而不是动态的管理，它是一种崭新的管理思想和管理方式。 ( ) 答：错 4.经验效益所揭示的规律是，随着经验的增加，单位产品成本上升。 ( ) 答：错 5.海尔向顾客提供独具特色的全系列星级服务，这种战略属于最优成本供应商战略。 ( ) 答：错 6.国内彩电企业在媒体上宣布将提高等离子彩电的价格，这种市场信号属于交叉回避。( ) 答：错 7.高美达食品公司今年采用了一种叫做“美滋滋”的新商标，用于同一种正在侵占其市场的叫做“美加佳”的产品相区别，这种市场信号叫做格斗商标。( ) 答：对 8.战略经营单位的概念首先是于20世纪70年代在美国通用电器公司(GE)中发展起来的。 ( ) 答：对 9.企业外部环境是企业经营的基础、制定战略的出发点、依据和 条件，是竞争取胜的根本。 ( ) 答：错 10.资源基础理论的代表人物是迪瑞克(Diew) 和库尔(Cool)。( ) 答：对 四、名词解释 1.低成本战略 答：是企业通过有效途径降低成本、使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行中最低的成本，从而或得竞争优势的一种战略。 2. 企业宗旨 答：是指企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型。 3.差异化战略 答：差异化战略是指企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一个，从而使企业建立起独特竞争的一种战略。 4.竞合战略 答： 泛指通过与其他企业合作来获得企业竞争优势或战略价值的战略。 5.领导 答：领导，简单地说就是有影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而可使人们心甘情愿地为实现群体的目标而努力。 6.企业哲学 答：企业哲学是指一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，是企业在社会活动及企业经营过程中起何种作用或如何起皱这种作用的一个抽象反映。 7.企业使命 答 ：是企业在社会进步和社会、经济发展中应担当的角色和责任。 8.经验效益 答：经验效益是企业在生产某种产品或服务的过程中，随着积累产品的增加，生产单位产品的成本下降。在这里，“经验”一词与普通经验的概念不同，它具有特殊意义，它是指到目前为止的累积产量或服务量。 9.经验效益 答：是指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品量的增加，生产单位产品的成本下降。 10.核心能力 答：根据普拉哈德和哈默的定义，“核心能力是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。 11.战略管理 答 ：是企业高层管理人员为了企业长期的生存、继续和发展，在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。 12.战略集团 答：是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的 一组企业。 13.经验效益 答 ：是指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品产量的增加，生产单位产品的成本下降。 14.交叉回避 答：是指当一个企业在某个领域中开展一项行动，而其竞争者的反应是在队发起者有影响的另一领域中采取行动的情况。 五、简答题 1.简述不同产业结构下的竞争战略? 答：(1)分散型产业中的企业竞争战略 (2)新兴产业中的企业竞争战略 (3)成熟产业中的企业竞争战略 (4)衰退产业中的竞争战略 2.影响战略选择的国际因素有那些? 答：(1)企业对外部环境的依赖性影响 (2)企业过去战略的影响 (3)企业中的权力关系的影响 (4)管理者对待风险的态度的影响 (5)中层管理人员和职能人员的影响 3.建立有效国际战略联盟的原则有那些? 答：(1)要确定合适的联盟伙伴 (2)明确联盟之间的关系 (3)联盟各方要保持必要的关系 (4)坚持竞争中的合作 (5)在战略联盟中向联盟伙伴学习 4.公司经营国际化的原因? 答：(1)利用技术领先地位 (2)利用卓越而强大的商标名称 (3)利用规模经济优势 (4)利用低成本的资源 5.企业核心能力分析的内容有那些? 答：(1)主营业务分析 (2)核心产品分析 (3)核心能力分析 6.简述对企业核心能力进行管理一般包括哪几项工作。 答：第一，辨别现有的核心能力; 第二，制定获取核心能力的计划; 第三，培育核心能力; 第四，部署、扩散核心能力; 第五，保护并保持核心能力的'领先地位。 7.简述产品或服务型组织结构适应的战略条件。 答: (1)变化比较大而不确定性为中等或很高的环境; (2)大型的企业规模; (3)各事业部所采用的技术独立程度较高，甚至互不相关; (4)公司重视对外作用、适应性和顾客满意的目标。 8..简述领导战略变革的框架是什么? 答: (1)树立紧迫感; (2)建立指导联盟; (3)制定远景和战略; (4)沟通变革图景; (5)广泛的授权运动; (6)取得短期胜利; (7)巩固成果，产生更多的变革; (8)将新方法融入文化。 9.简答公司国际化经营的特点。 答： (1)经营空间广泛; (2)经营环境复杂; (3)竞争激烈; (4)信息管理难度大; (5)计划和组织要周密。 10.战略管理的特点是什么? 答：(1)战略管理具有全局性(2)战略管理涉及企业大量资源的配置问题 (3)战略管理的主体是企业的高层管理人员(4)战略管理从时间上来说具有长远性(5)战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。 11.战略集团之间的竞争激烈程度的因素有哪些? 答：(1)战略集团间的市场相互牵连程度(2)战略集团数量以及它们的相对规模(3)战略集团建立的产品差别化(4)各集团战略的差异 12.对企业文化分析应注意哪些内容? 答：(1)企业文化现状的分析 (2)企业文化建设过程的分析 (3)企业文化特色的分析 (4)企业文化与战略目标、战略和内外环境的一致性分析(5)企业文化形成机制分析 13.战略目标的制定原则? 答：(1)关键性原则 (2)可行性原则 (3)定量化原则 (4)一致性原则 (5)激励性原则 (6)稳定性原则 14.公司国际化经营的特点? 答：(1)经营空间广泛 (2)经营环境复杂 (3)竞争激烈 (4)信息管理难度大(5)计划和组织周密 六、论述题 1.假如你是一位家电公司的老总，在做企业外部环境分时，试说明在哪些情况下现有的家电企业之间会出现激烈竞争的局面。 答案要点： ⑴. 有众多或势均力敌的竞争者; ⑵. 行业增长缓慢; ⑶. 行业具有非常高的固定成本或库存成本; ⑷. 行业的产品没有差别或没有行业转换成本; ⑸. 行业中的总体生产规模和能力大幅度提高; ⑹. 竞争者在战略目标以及组织形式等方面千差万别; ⑺. 行业对企业兴衰至关重要; ⑻. 退出行业的障碍很大。 2.试述企业核心能力分析的内容。 答: 核心能力分析可以从以下几方面入手： ⑴.主营业务分析 即分析企业是否有明确的主营业务、企业优势是否体现在主营业务上、该主营业务是否有稳定的市场前景，以及本企业在该领域中与竞争对手相比的竞争地位如何。 ⑵.核心产品分析 应具体分析企业是否有明确的核心产品、核心产品的销售现状、竞争地位、市场前景、产品的差异性和延展性、扩大虚拟市场份额的可能性和具体思路等。 ⑶.核心能力分析 主要分析支持企业主营业务和核心产品的核心技术和专长是什么，企业管理人员是否对此达成共识;这些核心技术和专长 的价值性、独特性、难于模仿性和不可替代性如何;这些核心技术和专长是否得到了充分发挥，为企业带来何种竞争优势，强度如何;保护、保持和发展这些核心技术和专长的现时做法、方案和未来计划是什么。 3.试论组织结构设计的原则? 答：(1)目标一致的原则 (2)管理宽度的原则 (3)效率原则 (4)分级原则(5)授权原则 (6)职责的绝对性原则 (7)职责与职权对等地原则 (8)统一指挥原则(9)职权等级原则 (10)分工原则 (11)检查职务与业务部门分设原则 (12)平衡的原则 (13)灵活性原则 (14)便于领导的原则 (说明：客观性试题答案具有唯一性，主观性试题言之成理，可适当给分。) 4.试述怎样建立领导战略变革? 答：(1)树立紧迫感 (2)建立领导联盟 (3)制定远景和战略 (4)沟通变革远景(5)广泛的授权 (6)计划并夺取胜利(7)巩固成果，深化变革(8)将新方法融入文化(答案要点)
企业管理自考科目有哪些据悉，企业管理自考科目分自考本科和自考专科，其各自具体的考试科目如下：企业管理自考本科科目必考科目马克思主义基本原理概论、国际贸易理论与实务、企业经营战略、英语（二）、组织行为学、管理学原理、概率论与数理统计（经管类）、财务管理学、金融理论与实务、企业管理咨询、线性代数（经管类）等；加考科目生产与作业管理、企业会计学、国际经济法概论、企业管理概论、市场营销学等。注，相同或相近专业的考生无需考加考的相关科目，跨专业的考生报考则需考加考的相关科目。
一、企业战略管理的主要类型有
1、竞争战略管理
竞争战略是企业战略的重要组成部分，该部分主要是指为充分发挥优势提高自身核心竞争力而制定的相关战略。由于竞争战略对提高企业核心竞争力具有重要的作用，因此加强竞争战略管理问题不容忽视，
2、低成本战略管理
低成本战略是指企业在保证生产产品与服务质量的前提下，采取有效措施最大限度上降低生产经营成本。
低成本战略在价格竞争中发挥着至关重要的积极影响，有助于企业获得更高的市场占有率，提升企业的经济效益。因此要求企业必须重视起低成本战略管理问题，切实将低成本战略管理落实到位。
3、差异化战略管理
差异化战略又称为差别化战略，是指将企业提供的产品或服务差异化。差异化战略背景下具有四种有效形式：产品差异化战略、服务差异化战略、形象差异化战略、人事差异化战略。同时为确保差异化战略的高效性职能充分发挥，需要企业以效益原则、适当原则及有效原则为指导。
4、集中化战略管理
集中化战略又称为专一化战略，是指企业结合特定消费群体的特殊需要，将经营范围集中于行业内的某一细分市场，并集中满足的战略。现行企业集中化战略具有两种形式，企业在目标细分市场中寻求成本优势的成本集中，企业在目标细分市场中寻求差异化的差异集中。
5、职能战略管理
职能战略又称为职能支持战略，是依据总体战略或业务战略对企业内各方面职能活动开展的相关性策划。
6、战略成本管理
战略成本管理是企业职能战略管理不可或缺的一部分，该部分是指运用战略对整体企业予以管理，其实质上是将企业的战略规划、战略执行、战略控制等相关战略要求综合起来的一种经营管理方法。
二、企业战略管理应用
企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段，实现充分利用该企业的人、财、物等资源，以达到优化管理，提高经济效益的目的。
诸如企业的经营方向、市场开拓、产品开发、科技发展、机制改革、组织机构改组、重大技术改造、筹资融资，等等。战略管理的决定权通常由总经理、厂长直接掌握。
任何一个企业，如果内部的变革速度跟不上外部的变化速度，等待它的将是灭亡。企业应该以客户需求为导向，而不是以自己的产品为导向。企业应当根据顾客的需求来定义自己行业，而不是根据狭隘的产品或者技术特点来描述自己。
扩展资料
一、战略管理分析工具之波特五力分析模型
五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出的战略管理分析工具，对企业战略制定产生全球性的深远影响。
用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量的不同组合变化 最终影响行业利润潜力变化。
二、战略管理分析工具之安迪·格鲁夫的六力分析模型
六力分析的概念是英特尔前总裁安迪·格鲁夫(Andrew S. Grove)，以波特的五力分析架构为出发点，重新探讨并定义产业竞争的六种影响力。他认为影响产业竞争态势的因素分别是：
1、现存竞争者的影响力、活力、能力；
2、供货商的影响力、活力、能力；
3、客户的影响力、活力、能力；
4、潜在竞争者的影响力、活力、能力；
5、产品或服务的替代方式；
6、协力业者的力量。
透过此六种竞争力量的战略管理分析，有助于厘清企业所处的竞争环境，点出产业中竞争的关键因素，并界定最能改善产业和企业本身获利能力的策略性创新。
三、战略管理分析工具之新7S原则
新7S原则(Principal of New 7S)，由美国管理大师达·维尼提出，强调的是企业能否打破现状、抓住主动权和建立一系列暂时的优势。新7S原则的经营思维架构，具体包括：
1、更高的股东满意度(Stockholder satisfaction)。这里的“股东”是一个十分广泛的概念，即客户的概念，包括过去企业最重视的股东、市场导向管理中迅速得到重视的顾客以及近几年人本管理的主角即员工。
2、战略预测(Strategic soothsaying)。要做到客户满意，公司就必须用到战略预测。了解市场和技术的未来演变，就能看清下一个优势会出现在哪里，从而率先创造出新的机会。
3、速度定位(Speed)。在如今超强竞争环境下，成功与否在于能否创造出一系列的暂时优势，所以公司快速从一个优势转移到另一个优势的能力非常重要。速度让公司可以捕捉需求、设法破坏现状、瓦解竞争对手的优势，并在竞争对手采取行动之前就创造出新的优势。
4、出其不意的定位(Surprise)。经营者们要做的工作，是探寻价值创新的道路，而很少去控制和管理现有的业务运作。
5、改变竞争规则(Shifting the rules against the Competition)。改变竞争规则可以打破产业中既有的观念和标准模式。亦步亦趋，是被动应战，常常取不到好的效果。
6、告示战略意图(Signaling Strategic intent)。向公众及产业内同行公布你的战略意图和未来行动，有助于告诫竞争对手，不要侵入你的市场领域;
同时，还可以在顾客中有效地形成“占位效应”，即有购买意图的顾客会等待告示公司的该种产品研制生产出来后再购买，而不去购买市场上已有的其他公司的同类产品。
7、同时的、一连串的战略出击(Simultaneous and sequential Strategic thrusts)。仅有静态的能力，或是仅有优良的资源都是不够的，资源需要有效地加以运用。公司战略成功的关键，在于将知识和能力妥善运用，以一连串的行动夺取胜利，并将优势迅速移到不同的市场。
参考资料来源：百度百科-企业战略管理
企业战略管理是一个层次化的体系，理论认为公司战略分为三个层次：企业总体战略、企业竞争战略和企业职能战略。战略管理是企业管理过程中的重要环节一般包括九个步骤：1、确定组织当前的宗旨、目标和战略2、分析环境3、发现机会和威胁（Opportunity-threat）4、分析组织的资源5、识别优势和劣势(Strength-weakness)6、重新评价组织的宗旨和目标7、制定战略8、实施战略9、评价结果应答时间：2021-01-05，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。 [平安银行我知道]想要知道更多？快来看“平安银行我知道”吧~
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8、企业采购中心包括五种成员：使用者、影响者、采购者、决定者、信息控制者。9、影响产业购买者决策的主要因素：环境因素、组织因素（企业本自的因素，目标、政策）、人际因素（地位、职权、说服力等）、个人因素。10、产业购买者决策过程：认识需要、确定需要、说明需要、物色供应商、征求建议书、选择供应商、选择订货程序、评价合同履行。11、消费者市场划分的依据：地理细分、人口细分、心理细分、行为细分。★12、目标市场战略的含义、特点及优缺点：1）无差异市场营销：不考虑各子市场的特性，而只注重共性，只推出某种单一产品，运用单一营销组合，适合尽可能多的顾客需求。优：有利于大规模生产，降低成本费用。缺：不会受到所有购买的欢迎。又叫多数谬误。2）差异市场营销：同时为几个子市场服务，设计不同产品，并在渠道、促销和定价方面加以改变，适应各个子市场的需要。优：提高消费者对企业信任感，提高重复购买率，使总销售额增加。缺：生产成本和营销费用增加。3）集中市场营销：以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，取得较大的市场占有率。优：比较容易取得有利地位，获得较高投资收益率。缺：在较大的风险性。13、企业调整和优化产品组合的策略：1）扩大产品组合：拓展产品组合的宽度和深度。2）缩减产品组合：3）产品延伸；4）产品大类现代化14、使用中间商品牌的利弊：利：可以更好的控制价格，进货成本较低，竞争力强，得到较高利润。弊：花钱多、必须大量订货，将大量资金压在商品库存中，承担风险。15、品牌统分策略：个别品牌、统一品牌、分类品牌、企业名称加个别品牌。16、多品牌策略的原因：企业同时经营两种以上互相竞争的品牌。1）只要被零售店接受，就占用更大的货架面积，竞争者面积相应减少。2）吸引更多的顾客，提高市场占有率。3）有助于企业内部各个产品部门、产品经理之间展开竞争，提高效率。4）使企业深入到各个不同的市场部分，占领更大的市场。★17、产品生命周期策略：1）介绍期：快速撇脂、缓慢撇脂、快速渗透、缓慢渗透。2）成长期：改善产品品质，如增加新的功能、改变产品款式；寻找新的子市场；改变广告宣传的重点，建立产品形象；适当机会降价策略。3）成熟期：调整市场。发现产品新用途或改变推销方式；调整产品；调整营销组合。4）衰退期：继续策略；集中策略：能力和资源集中最有利的子市场和分销渠道上；收缩策略：降低促销费用，增加利润；放弃策略。18、新产品开发过程：寻求创意、甄别创意、形成产品概念、制定营销战略、营业分析、产品开发、市场试销、批量上市。19、新产品扩散过程采取的措施和策略：1）迅速起飞：加强推销、开展广告攻势、开展促销活动；2）快速增长：促进口头沟通、加强广告攻势、向中间商提供支持、运用促销手段使消费者重复购买；3）实现渗透最大化：继续采用快速增长策略、更新产品设计和广告策略；4）维持一定水平销售额：使衰退期产品继续满足市场需要、扩展分销渠道、加强广告攻势。20、定价方法：1）成本导向定价法：成本加成定价法、目标定价法2）需求导向定价法：认知价值定价法、反向定价法3）竞争导向定价法：随行就市定价法、投标定价法20、定价策略：1）折扣与折让定价策略：现金折扣、数量折扣、功能折扣、季节折扣、让价策略。2）地区定价策略：FOB原产地定价、统一交货定价、分区定价、基点定价、运费免收定价。3）心理定价：声望定价、尾数定价、招俫定价。★4）差别定价策略：也叫价格歧视，是企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或劳务。顾客差别定价、产品形式差别定价、产品部位差别定价、销售时间差别定价。条件：市场必须是可细分的有不同的需求程度；较低价格购买者不会以较高价格倒卖；竞争者不可能以低价竞销；不能得不偿失；不会引起顾客反感；不违法。5）新产品定价策略：撇脂定价、渗透定价。6）产品组合定价策略：产品线定价、选择产品定价、补充产品定价、分部定价、副产品定价、产品系列定价21、分销渠道的主要职能：调研、促销、接洽、配合、谈判、物流、融资、风险承担。22、渠道冲突的类型和原因1）垂直渠道冲突、水平渠道冲突、多渠道冲突。2）目标差异、归属差异、认知差异、过渡依赖。23、预防、化解渠道冲突的策略：信息加强型策略、信息保护型策略（调解、仲裁、诉讼）、渠道势力策略（减少、预防、化解）。24、企业确定广告预算的方法：1）量力而行法。2）销售百分比法。按照销售额的一定百分比计算广告开支。优：使管理认识到所有类型的费用支陨都与总收入的变动有密切关系；根据单位广告成本、产品售价和利润之间的关系考虑企业经营管理问题；保持竞争的相对稳定。缺：因果倒置、容易失去有利的营销机会；随每年销售波动而变化，与广告长期方案相抵触；随意确定一个比率；平均主义。3）竞争对等法。（4）目标任务法。25、销售人员的工作任务：1）积极寻找和发现顾客或潜在顾客；2）把企业产品和服务信息传递给顾客；3）运用推销技术千方百计推销产品；4）向顾客提供各种服务；5）经常向企业报告访问推销活动情况，并进行市场调查和收集市场情报。26、人员推销的特点：1）注重人际关系，同顾客建立友谊；2）具有灵活性；3）针对性强，无效劳动少；4）能实现潜在交换，造成实际销售；5）有利于企业了解市场，提高决策水平；6）用于竞争激烈的情况，也适于价格昂贵和性能复杂的商品。27、市场营销计划的内容：1）经理摘要；2）当前市场营销状况；3）机会和问题分析；4）目标；5）市场营销战略；6）行动方案；7）预计的损益表；8）控制。28、市场营销组织类型：1）专业化组织：职能型组织、产品型组织、市场型组织、地理型组织。2）结构性组织：金字塔型、矩阵型。29、产品型组织的优、缺点：优：能够有效协调各种市场营销职能，并对市场变化积极反应；较小品牌也不会忽视。缺：缺乏整体观念、部门冲突、多头领导。30、产品市场营销经理的职责：1）发展产品的长期经营和竞争战略；2）编制年度营销计划和销售预测；3）与广告代理商和经销代理商研究广告设计、节目方案和宣传活动；4）激励推销人员和经销商经营产品的兴趣；5）收集产品信息、市场情报，进行统计分析。31、市场营销控制类型：年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制。32、年度计划控制方法：1）销售分析、2）市场占有率分析：全部市场占有率、可达市场占有率、相对市场占有率（三个最大竞争者）、相对市场占有率（市场领导竞争者）。3）市场营销费用对销售额比率分析。4）财务分析。5）顾客态度追踪：抱怨和建议系统、固定顾客样本、顾客调查。33、提升企业道德水准和社会责任感的对策：1）优化市场营销环境；2）塑造优秀企业文化；3）制定营销道德规范；4）奉行社会营销观念。34、关系营销和交易营销的区别：1）交易核心是交易，从交易中获利；关系核心是关系，从合作关系中获利。2）交易把视野局限于目标市场上；关系涉及范围则广得多，包括消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织等。3）交易强调获得顾客；关系强调保持顾客；4）交易不太强调顾客服务；关系高度强调顾客服务；5）交易是有限的顾客参与和适度的顾客联系；关系高度的顾客参与和紧密的顾客联系。