选1 霍桑试验梅约的霍桑实验共分为4个阶段：照明实验、福利实验、访谈实验、群体实验。在霍桑实验的基础上，梅约建立了他的“人际关系学说”，其主要观点有四个：1、职工是“社会人”，而非“经济人”。2、满足工人是提高生产率的关键。3、企业中存在着非正式组织。4、组织应当发展新的领导方式，以社会和人群的能力为基础。梅约的“人际关系学说”的缺陷主要表现为：过分强调了人的感情因素。
我们的生活中，我们都会有属于自己的社交圈。很多时候你的某一种言谈举止，可能就会让人从欣赏到瞬间厌恶的情况出现，渐渐地你也会被别人剔除出自己的朋友圈，下面是我收集整理关于人际关系心理测试题的资料，希望大家喜欢。
你在社交圈中为何会屡屡碰壁?测试开始：
题目：假如你和三名同伴共乘一部出租车，你通常都会选择坐那一个位置呢?
A、司机旁边的人
B、后排最里面的人
C、后排中间的人
D、后排右边的人
人际关系心理测试题结果分析
A、司机旁边的人
自己该做的事会切实做到，是很有责任感的人，因为你认为团体中每人都有应尽的本分与应该承担的义务，自己分内的事怎能假手他人。只是责任感虽然很重要，但是太多就会有捞过界的现象，你容易把工作揽在一人身上，造成他人以为你想要抢功劳的误解。如此也失去让团体合作的意义，要注意喔!
B、后排最里面的人
你应该是有才华的人，自恃甚高，以为自己在团体中扮演领导的地位，受到大家的“爱戴”。但事实上你总是事事靠别人完成，只出一张嘴在那里吆喝来去，要知道人家只是正在暂时忍受你而已，如果是这样也就算了，你自尊心又很强，不屑听从别人的意见，这实在是蛮麻烦的一件事耶!请虚心接受他人意见，注意自己在团体中的待人接物喔!
C、后排中间的人
如果你是自愿坐在中间位置的人，那你是有友爱合群精神的人，因为知道中间位置坐起来并非那么舒适。你也总是团体中那个可爱的开心果，跟每个人都相处愉快，如果要进行分组合作，你会是那个大家都乐于同组的人。不过，你似乎是有点害怕寂寞的人，坐中间让你能左右都有聊天的对象呢!
D、后排右边的人
让大家都先就坐，自己最后再上车的人，是个乐于帮助朋友的人，谨慎又细心，会为大家着想。你做事主动自发、积极进取，能掌控行动和计划并肩负责任，在团体中应该属于干部型的人物喔!(完)
你的泡沫型人脉指数是多少?测试开始：
1、你比较喜欢哪种口味的食物?
辣味——2
甜味——3
酸味——4
2、你喜欢拍什么样的照片?
文艺范——4
搞笑的——3
可爱清新——5
3、你最喜欢哪种舞蹈?
街舞——5
现代舞——6
交际舞——4
4、比起日韩剧更喜欢看欧美剧吗?
是的——5
不是——6
还好——7
5、经常觉得大陆剧的剧情很狗血吗?
是的——6
不是——8
还好——7
6、经常关注娱乐动态吗?
是的——7
不是——8
还好——A
7、基本上欣赏不了歌剧或交响乐吗?
是的——8
不是——9
还好——10
8、不喜欢与人同行吗?
是的——A
不是——B
还好——9
9、一天不上网，便会觉得无聊到难受吗?
是的——C
不是——D
还好——A
10、你喜欢看娱乐节目消磨时间吗?
是的——C
不是——D
还好——B
人际关系心理测试题结果分析
人际关系学说。人的积极性对提高劳动生产率的影响和作用逐渐在生产实践中显示出来，并引起了许多企业管理学者和实业家的重视，但是对其进行专门的、系统的研究。先后进行了四个阶段的实验：照明试验、继电器装配工人小组试验、大规模访谈和对接线板接线工作室的研究。但试验结果却出乎意料：无论工作条件（照明度强弱、休息时间长短、工厂温度等）是改善还是取消改善，试验组和非试验组的产量都在不断上升；在试验计件工资对生产效率的影响时，发现生产小组内有一种默契，大部分工人有意限制自己的产量，否则就会受到小组的冷遇和排斥，奖励性工资并未像传统的管理理论认为的那样使工人最大限度的提高生产效率；而在历时两年的大规模的访谈试验中，职工由于可以不受拘束地谈自己的想法，发泄心中的闷气，从而态度有所改变，生产率相应的得到了提高对这种“传统假设与所观察到的行为之间神秘的不相符合”，梅奥做出了如下解释：1、影响生产效率的根本因素不是工作条件；而是工人自身。参加试验的工人意识到自己“被注意”，是一个重要的存在，因而怀有归属感，这种意识助长了工人的整体观念、有所作为的观念和完成任务的观念，而这些是他在以往的工作中不曾得到的，正是这种人的因素导致了劳动生产率的提高。2、在决定工人工作效率因素中，工人为团体所接受的融洽性和安全感较之奖励性工资有更为重要的作用人际关系学说的，其主要内容如下：1、工人是“社会人”，而不是单纯的“经济人”。2、企业中存在非正式组织，应给予重视。3、工人的士气或情绪是决定生产效率的一个重要因素。4、企业管理人员必须具有处理人事管理的能力。
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【免费定制个人学历提升方案和复习资料： 】浙大宁波理工学院成立于2001年6月，前身为浙江大学宁波理工学院，2020年1月更名为浙大宁波理工学院，是一所经教育部批准，由浙江省人民政府管理、宁波市人民政府举办、浙江大学支持办学的全日制公办普通本科高校。学校坚持“教育为学生提升价值”办学理念，以“省内一流，全国百强”为办学目标，继承弘扬浙江大学“求是创新”精神和浙东学术文化精髓，致力于培养“德智体美劳全面发展，具有人文精神和科学素养的高素质应用型创新人才”，努力建设高水平创新性应用型大学。学校位于宁波市高教园区，占地约1200亩，初期建设总投资8.4亿元，总建筑面积约39.04万平方米。学校拥有先进齐全的教学、实验配套设施，建有各类高标准实验室55个。千兆带宽的专用光纤直通浙江大学，共享各类数字资源。总面积2万平方米的图书馆拥有藏书138万余册。二本大学下方免费学历提升方案介绍： 2015年04月自考00147人力资源管理(一)真题试卷 格式：PDF大小：451.22KB 201810自考03291人际关系学真题试题 格式：PDF大小：472.14KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策，点击底部咨询猎考网，免费获取个人学历提升方案：
自考公共关系学试题及答案(自编--案例题)
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2007年10月自考公共关系学试题答案 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（B）A．法国 B．美国C．奥地利 D．英国2．认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理”的学者是（B）A．蔡尔兹 B．詹姆斯�6�1格鲁尼格C．雷克斯�6�1哈罗 D．弗兰克�6�1杰夫金斯3．19世纪中叶风行美国的报刊宣传活动中最有名的代表人物是（D）A．艾维�6�1李 B．爱德华�6�1伯尼斯C．雷克斯�6�1哈罗 D．巴纳姆4．公共关系的根本职责是（A）A．协调沟通 B．提供服务C．辅助决策 D．传播推广5．关于公共关系发展新特点错误的说法是（C）A．公关理论整合化 B．公关实务专业化C．公关教育通才化 E．公关地位战略化6．中国公共关系协会成立的时间是（C）A．1955年 B．1986年C．1987年 D．1988年7．通才式公关人才一般可视为（A）A．领导型人才 B．专门人才C．具体人才 D．组织人才8．与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是（A）A．非公众 B．知晓公众C．行动公众 D．潜在公众9．公益学校、医院、社会福利工作机构等属于（B）A．互益性组织 B．服务性组织C．营利性组织 D．公益性组织10．在知觉偏见的产生原因中，固定的僵化印象对人知觉的影响称为（D）A．首因效应 B．近因效应C．晕轮效应 D．定型作用11．马斯洛的“需要层次论”认为最高层次的需要是（D）A．生理需要 B．安全需要C．社交需要 D．自我实现需要12．“追星族”、“发烧友”之类的表现是一种（D）A．舆论 B．流言C．时髦 D．时狂13．一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的（C）A．信誉度 B．美誉度C．知名度 D．可信度14．组织公关工作程序的第一步骤是（B）A．制定公关计划 B．找出差距，发现问题C．制定公关预算 D．确立经营方针15．公共关系策划流程PDCA工作法中，C指（B）A．计划 B．检查C．总结 D．实施 �6�1 16．我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动业务方式中的（D）A．服务型公关 B．宣传型公关C．社会活动型公关 D．征询型公关17．“把关人”这一概念源出于（D）A．《原则宣言》 B．《修辞学》C．《社会传播的结构与功能》D．《群体生活的渠道》18．针对我国边远农村地区文盲率过高的特点，我国政府应该大力发展的媒介事业是（A）A．广播电视 B．报刊C．Internet D．书籍19．公关调查必须根据不同情况采用不同的调查方式，这体现了公关调查的（C）A．一致性 B．程序性C．复杂性 D．复合性20．在公共关系活动中，策划具有新闻价值的事件又称为（D）A．臆造新闻 B．编造新闻C．捏造新闻 D．制造新闻21．策划新闻常用的方法是（C）A．制造危机事件 B．邀请记者采访C．利用名人声望和影响，创造名人效应 D．公益广告22．用来表示组织与社会各界具有关联性和共同性的公关广告称作（A）A．响应广告 B．观念广告C．公益广告 D．形象广告23．“顾客是上帝”是一种宣传组织服务宗旨的（C ）A．商品广告 B．服务广告C．观念广告 D．形象广告24．具有明显随意性特征的沟通形式是（A）A．口头语言交流 B．报告C．谈判 D．演讲25．非正式沟通是一种自由沟通，其基础是现实生活中存在的（C）A．小道消息 B．谣言C．人际关系 D．组织26．在VIS中，应用最广泛、出现频率最多的要素是（A）A．标志 B．象征图案C．标准字 D．企业广告27．企业识别系统的核心与原动力是（C）A．行为识别系统 B．视觉识别系统C．理念识别系统 D．企业造型28．决定广告策划成败的关键是（B）A．广告定位 B．广告创意C．广告效果测定 D．广告媒介安排29．现代政府公共关系的本质是（B）A．政府组织对民众的单向传播 B．政府组织与公众之间的双向沟通C．政府组织对人民的单向传播 D．政府组织与政府组织之间的双向沟通30．企业视觉识别系统的英文简称是（D）A．CIS B．MISC．BIS D．VIS二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 31．现代组织经营管理的“四大支柱”是（BCDE）A．舆论B．人才C．公关 D．资金 E．技术32．公共关系活动过程中的基本要素包括（ADE）A．公众 B．个体C．群体 D．传播沟通E．组织33．公共关系产生与发展的社会条件有（ACDE）A．人性文化的兴起 B．军事技术的突飞猛进C．民主政治深入发展 D．市场经济高度发达E．大众传播技术的日趋普及与提高34．专业公关公司服务的特点有（ABCDE）A．较为客观公正 B．技术全面，专业性强C．较灵活，适应性强 D．关系较疏远E．运作成本较高35．公众的基本特征包括（ABCDE）A．整体性 B．共同性C．相关性 D．多样性E．变化性36．霍夫兰认为人的态度改变主要取决于（ABC）A．说服者的条件 B．信息本身的说服力C．问题的排列技巧 D．被说服者的条件E．问题的性质和内容37．拉斯韦尔把传播学的研究内容分为（ABCDE）A．控制分析 B．内容分析C．媒介分析 D．对象分析E．效果分析38．属于公共关系广告的有（ABC）A．“视顾客为亲属” B．“顾客是上帝”C．“请珍爱大自然” D．“尽情尽畅，永远是××可乐”E．“××可乐是中国人自己的可乐”39．CI计划开发的作业程序所包括的阶段有（ACD）A．企业实态调查阶段 B．背景因素综合分析与研究阶段C．设计开发阶段 D．实施管理阶段E．反馈整理阶段40．政府公共关系的特征有（ABCD）A．主体的权威性 B．客体的复杂C．目标的独特性 D．传播的优越性E．性质上的民主性三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分） 41．公共关系----公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。42．全员PR管理----通过全员的公关教育与培训，增强全员的公关意识，提高全员的公关行为的自觉性，加强整体的公关配合与协调，发动全员的公关努力，形成浓厚的组织公关氛围和公关文化。43．舆论----是公众的意见与看法，是社会全体成员或大多数人的共同信念，是人们彼此间沟通后的一种共鸣44．公关评估----根据调查，反馈的信息评估公关活动的效果，寻找新的问题，确立新的攻关目标，调整原有的公关计划。四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分） 45．简述公共关系的功能。公共关系两大功能：直接功能、间接功能直接功能：树立组织形象、协调关系网络间接功能：提高个人素质、优化社会环境46．组织内设公关部门有何特点？ 了解内情；便于协调；效率高；成本低；难以客观公正。47．Internet对组织公关传播有什么意义？Internet是现代电脑技术，通讯技术硬件和软件一体化的产物，代表了现代传播科技技术的最高水平，是人类传播史上的第四个里程牌。它的出现将根本改变人类的传播意识，传播行为和传播方式，并影响到人类社会生活的方方面面。48．简述民意测验的基本程序。1、确定调查目标与对象：确定调查目标、确定调查对象2、抽样3、设计问卷4、实施调查：面访、通讯调查、电话调查、深度调查5、整理分析，撰写调查报告五、论述题（本大题10分） 49．试述公关人员的基本素质要求。六、案例分析题（本大题8分） 50． 某市一老字号商场最近因销售假冒化妆品被当地媒体曝光。尽管商场对私自改变进货渠道的化妆部经理及相关人员进行了严厉处罚，并登报向受害者致歉，予以相应经济赔偿，但未能改变销售额锐减的局面。为此，商场决定委托本市一家公关公司来帮助摆脱目前的困境。 请问：①如何评价这家商场当前的公关状态？②如果你是公关公司策划员将如何策划此次公关活动？分析：1、这一商场的危机属于组织行为不当引起的危机：自己卖了假冒产品；2、已经被新闻媒介曝光，产生了较大的社会影响；3、只是内部处理相关员工；只是向受害者致歉。4、自己改正的决心，措施，广大公众并不知道，组织处于一种不良的公共关系状态。参考答案：1、回答什么是公共关系状态。教材10页。即一个组织与其公众环境之间客观上存在的关系状况和舆论状况.2、目前该组织处于一种不良的公共关系状态之中；3、该组织属于组织行为不当引起的危机；4、要把自己改正错误的决心，以及改正的相关措施公布出来让广大公众知晓。你要的答案比较多，我觉得你可以在网上找，很多的。都应该能找到的
【免费定制个人学历提升方案和复习资料： 】自考转考籍怎么转？如果你是在本省，那么你是不需要办理转考手续的，但如果你是去到另外一个省份，就需要申请转考里，把自己已考科目的成绩及考籍转到接下来要在那考试的省。省际间转考者可携带单位证明信、准考证、全部单科合格证和本，人转考申请到当地考办办理考籍档案转出手续。由当地考办开具省际间转考证明信,考生持该信到转入省、自治区、直辖市考办办理考籍档案转入手续，其相同课程的合格成绩仍然有效。自考转考时间自考转考流程下方免费学历提升方案介绍： 201904自考03291人际关系学真题试题 格式：PDF大小：322.88KB 2013年10月自考01181电视节目导播真题试卷 格式：PDF大小：141.44KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策，点击底部咨询猎考网，免费获取个人学历提升方案：
【免费定制个人学历提升方案和复习资料： 】自考本科还可以考研吗？自考本科后可以考研。只要具有国家承认的本科学历，就可以考研。自考本科最终拿到的是自考本科学历，国家承认，学信网永久可查，可以用来考研。而且自考本科是以本科学历考研，与普通本科生没有区别。自考本科考生考研的报名要求：国家承认学历的应届本科毕业生(录取当年9月1日前须取得国家承认的本科毕业证书。含普通高等学校、成人高校、普通高等学校举办的成人高等学历教育应届本科毕业生，及自学考试和网络教育届时可毕业本科生)都可以报名考研。自考本科没有学位证书对考研的影响：教育部规定，自考生本科没有学位证书可以考研，按历届本科毕业生身份报考，但具体到各个招生院校，没有学位证可能会有一些限制：1.一些学校专业需要本科双证，即毕业证和学位证；2.还有可能复试时需要一些附加条件，英语四级成绩要求或者本科专业课成绩要求等；所以，没有学位证的话，考研需要提前查询报考院校招生简章对相关专业的具体规定。学位证示例图：自考本科考研注意事项：1.自考本科的同学如果一开始就打算本科结束后考研，在自考学习阶段就要认真看书复习，所以一定要夯实好基础。2.其次一定要把英语学好。3.可以多和自考考上研究生的学长学姐们联系，多学习一些经验。考研科目：共四门：两门公共课、一门基础课、一门专业课两门公共课：政治、英语;一门基础课：数学或专业基础;一门专业课：哲学、经济学、法学、教育学、文学、历史学、理学、工学、农学、医学、军事学、管理学、艺术学等等其中，法硕、西医综合、教育学、历史学、心理学、计算机、农学等属统考专业课，其他非统考专业课都是各高校自主命题。专硕和学硕的主要区别：学制不同：学硕大多3年，专硕都是2年。专硕：偏实践国家扩招而设的，考试难度较简单，奖学金较学硕难拿。学硕：偏研究传统研究生形式，考试难度较困难，奖学金相对容易，双证、读博方便，考不上可以调剂专硕，专硕不能调剂学硕。自考本科考研下方免费学历提升方案介绍： 2019年10月自考00383学前教育学真题试卷 格式：PDF大小：262.19KB 201710自考00151企业经营战略真题试卷 格式：PDF大小：111.08KB 201504自考03291人际关系学真题试题 格式：PDF大小：352.65KB 2016年10月自考02198线性代数真题及答案 格式：PDF大小：493.4KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策，点击底部咨询猎考网，免费获取个人学历提升方案：