自考人力资源管理本科专业要考中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、英语、管理系统中计算机应用、管理系统中计算机应用(实践)、现代管理学、组织行为学、公共关系学、行政法学、劳动关系学、劳动与社会保障、人员素质测评理论与方法、薪酬管理、人力资源开发与管理、人力资源管理毕业考核等。 自考人力资源管理专业(独立本科段)，是遵照《中国教育改革和发展纲要》关于人才培养要适应社会主义现代化建设需要的精神，根据经济建设和社会发展对人力资源管理专业人才需求而设置的。其目的是为培养和造就从事我国社会主义现代化建设所需要的，能在各级党政机关、社会团体和企事业单位从事人力资源开发与管理工作的专业人才。根据高等教育自学考试的特点，注重考核应考者对本专业的基本理论、知识和技能的掌握，以及解决实际问题的能力。 自考参考群体 参加自学考试的群体十分广泛，涵盖了工人、农民、管理人员、少数民族、解放军、武警官兵、公安人员、残障人士和监狱服刑人员等。自学考试为人民群众平等接受高等教育提供了机会和制度保障，深受社会各界欢迎。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
第一章绪论 第一节从传统人事管理到人力资源管理 1.L对事的理解：“事”就是各种各样需要人们解决的任务 2.L人与事的关系：数量关系、结构关系、质量关系 3.S传统人事管理的含义：传统的人事管理就是以人与事的关系为核心，以组织、协调、控制、监督人与事关系为职责，以谋求人与事相适为目标的一种管理活动 4.S传统人事管理的4个特点：以事为中心，要求人去适应事；重使用而轻培育；将人力只视为成本；被视为非生产、非效益部门 5.L传统人事管理产生的历史条件：传统人事管理成为独立的管理活动，是由于社会分工的发展，劳动生产率的提高 6.L三种人性假设及与之相对应的人事管理阶段： ①人天生是懒惰的(棍棒政策) ②人是经济人，人是为了吃、喝等个人利益而劳动(饥饿政策) ③认为人不只是为了金钱、物质而劳动，人还有一种社会责任感，有与社会发展相适应的个人理想和实现自我价值的愿望(新型人事管理) 7.S人力资源管理与传统人事管理的5点区别：①以人为本②把人力当成资本③把人力资源开发放到首位④人力资源管理被提高到组织战略的高度来对待⑤人力资源管理部门被视为生产与效益部门 第二节人力资源的特点及其作用 1.L对“资源”的理解：是指资财或财富的来源 2.S人力资源的概念及其理解：人力资源是指投入和即将投入社会财富创造过程的人力。这个定义强调以下几个方面： ①人力资源是社会财富创造过程中一项重要要素，离开了人力资源，也就无所谓社会生产、社会财富的创造 ②人力资源是指劳动者创造财富的能力，离开劳动者，就无所谓人力资源 ③一个国家一定时期内人力资源的存量，表示该国该时期人力资源的多少 ④一个国家的人力资源有两种存在形式，正在被使用和尚未被使用的人力资源 3.L人力资源的2种存在形式：正在被使用的人力资源和尚未被使用的人力资源 4.L一个国家的人口可分为三类：适龄就业人口、未成年人口和老年人口 5.S影响财富创造的因素按其性质可分为：物力和人力 6.S人力资源的特点：与自然资源相比，人力资源具有四个特点：能动性、再生性、增值性、时效性 7.S人力资源在社会财富创造过程中的决定性作用： ①人力资源是自然资源转换为社会财富的决定性因素 ②人力资源是社会财富多寡的决定性因素 ③人力资源是社会财富多样化程度的决定性因素 ④人力资源是社会财富增值的决定性因素 8.S高素质人力资源的定义：高素质人力资源是指人力资源中品位较高的那一部分，是由拥有较多的科学文化知识、劳动技能较高、从事劳动比较复杂的那部分劳动者的劳动能力构成 9.L高素质人力资源的独特作用：①人才资源是促进经济增长的主要因素 ②人才的劳动是一种探索式的智力劳动 ③人才资源的复杂性劳动往往具有不可替代的独特作用 第三节人力资源管理的基本原理 1.L人力资源管理规律是由人力资源管理的任务和人力资源的情况两个因素的相互作用而形成的： 2.S人力资源管理的基本原理包括：投资增值原理、互补合力原理、激励强化原理、个体差异原理、动态适应原理 3.S投资增值原理的含义：投资增值原理是指对人力资源的投资可以使人力资源增值，而人力资源增值是指人力资源品位的提高和人力资源存量的增大 4.L劳动者劳动能力的提高需靠两方面的投资：营养保健投资和教育培训投资 5.S互补的概念：人各有所长也各有所短，以己之长补他人之短，从而使每个人的长处得到充分发挥，避免短处对工作的影响，这就叫互补 6.S互补合力原理的含义：互补合力原理是指互补产生的合力比之单个人的能力简单相加而形成的合力要大得多 7.L个体间互补包括四个方面的内容：特殊能力互补、能级互补、年龄互补、气质互补 8.S激励的概念：激励的过程实质上就是激发、调动人的积极性的过程 9.S激励强化原理的含义：激励强化指的是通过对员工的物质的或精神的需求欲望给予满足的允诺，来强化其为了获得满足就必须努力工作的心理动机，从而达到充分发挥其积极性，努力工作的结果 10.S个体差异原理的含义：个体差异原理是指人力资源是由一个个劳动者的劳动能力组成的，而各个劳动者的劳动能力由于受到身体、受教育程度、实践经验等因素的影响而各自不同，形成个体差异 11.L个体能力差异的两方面：一是能力性质、特点的差异；二是能力水平的差异 12.S能级层次原理的含义及实现能级对应的几点要求：能级层次原理指的是具有不同能力层次的人，应安排在要求相应能级层次的职位上，并赋予该职位应有的权力和责任，使个人能力水平与岗位要求相适应。 实现能级对应须做到以下3点：①组织中所有的职位，都要根据业务工作的复杂程度、难易程度、责任轻重及权力大小等因素，统一划分出职位的能级层次，一般应该是正三角形的分布 ②不同的能级应该有明确的责权利 ③各人所对应的能级不是固定不变的，人的能力水平会不断提高，能级层次会不断上升 13.S动态适应原理的含义：动态适应原理指的是人力资源的供给与需求要通过不断的调整才能求得相互适应 14.L从三个层次和两个方面看人力资源的供求关系：三个层次是宏观、中观和微观；二个方面指数量和质量方面P27
不要相信那个白皮书，是假的，我是受害者，所以提醒各位不要上当受骗，一旦钱付出去了，就不可能收回来的，更何况那个人是专业骗子呢
自考人力资源管理专科课程有：思想道德修养与法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、英语(一)、计算机应用基础、经济法概论(财经类)、国民经济统计概论、人力资源管理(三)、管理学原理、公文写作与处理、劳动和社会保障概论、工作分析、劳动关系与争议处理、人力资源开发、人员测评技术、绩效考评技术、人力资源管理初级实验、人力资源管理案例分析。 自考报名条件 1、凡具有本省正式户籍的公民，不受年龄、职业、学历的限制，均可就近报名并参加考试。外省在我省工作学习的人员，也可就近报名参加考试。 2、经国家教育部正式批准或备案的各类高等学校的专科毕业生，可直接申请报考本科段(独立本科段)。 3、考生专科(基础科段)、本科段(独立本科段)可同时兼报，但在领取本科毕业证书前必须先获取专科毕业证书。 4、实践性学习环节考核、毕业论文、毕业设计、毕业考核等，须按规定在本专业涉及实践课程理论考试全部合格后才能报考。 5、提倡在职人员按照学用一致、理论与实践相结合的原则选择报考专业。对某些行业性较强的专业(如公安管理、医学类专业等)将根据专业考试计划的要求限制报考对象。 自考网上报名流程 1、登录各地自考网上报名网站(新生需注册并填写相关资料，老生根据自己之前的账号进行登陆)。 2、到自考办网站规定的指定银行办理一张缴费用银行卡。 3、办理银行卡后的新生，和有银行卡的老考生按照报名网站规定的报名流程完成网上报名。 4、网上报名成功后的新生需要在规定时间到自考办指定的地点进行摄像制作准考证。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
自考人力资源管理专业的学生主要学习管理学，经济学以及人力资源管理方面基本理论以及基本知识的，人力资源管理的方法和技巧方面的基本训练，让学生具有分析和解决人力资源管理问题的基本能力，学习人力资源管理专业的自考毕业生，可从事企事业单位及其咨询机构人力资源管理相关岗位，从事招聘、人力资源开发、人力总监、考核、薪酬管理、员工培训、办公室文秘等工作。
百度文库有复习重点资料，可以免费下载人力资源管理概论第一章人力资源概述1、约翰•R•康芒斯是第一个使用人力资源概念的人。2、人力资源就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。3、劳动者的素质由体能素质（包括先天的体质、后天的体质）、智能素质（包括经验知识、科技知识——通用知识、专用知识）、非智力素质（心理素质、积极性）。4、人力资本的投资主要有三种形式：教育和培训、迁移、医疗保健。5、人力资源的性质（给出描述会判断）1）能动性：人有目的、有计划的使用自己的脑力和体力。2）时效性：生命周期和人力资源的倒“U”形关系决定了人力资源的时效性。3）增值性4）社会性：人的体力和脑力明显受到时代和社会因素的影响具有社会属性。5）可变性6）可开发性第二章人力资源管理概述1、人力资源的概念是德鲁克首先正式提出并加以明确界定。怀特•巴乔首次将人力资源管理作为管理的职能加以论述。2、人力资源管理就是现代的人事管理，它是指为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过运用科学，系统的技术和方法所进行的各种相关计划、组织、领导和控制活动，以实现组织既定目标的管理过程。3、人力资源管理和人事管理的区别（P42表2-2） 人事管理 人力资源管理1）管理视角：视员工为负担、成本 视员工为第一资源2）管理目的：组织短期目标的实现 组织和员工利益的共同实现3）管理活动：重视用、轻开发 重视培训开发4）管理内容：简单的事务管理 非常丰富5）管理地位：执行层 战略层6）部门性质：单纯的成本中心 生产效益部门7）管理模式：以事为中心 以人为中心8）管理方式：命令式、控制式 强调民主参与9）管理性质：战术性、分散性 战略性、整体性4、人力资源管理基本职能间的关系（见P51图2-8）在人力资源管理系统中职位分析和职位评价是其他各项职能实施的基础。绩效管理在整个职能系统中居于中心地位。第四章人力资源管理者和人力资源管理部门1、人力资源管理者和部门的四种角色：战略伙伴、管理专家、员工激励者、变革推动者。第五章人力资源管理的环境（整体把握）1、人力资源外部的环境包括哪些？对人力资源管理影响体现在哪些方面？1）政治因素 政治环境一般并必能直接作用于企业内部的人力资源管理活动，但是能够影响到整个企业系统，进而影响到企业人力资源管理子系统。政府管理方式和方针政策能够直接影响甚至决定企业人力资源管理的很多活动。工会通过自己的努力，可以影响政府相关政策法规的制定。工会通过不同层次的劳资协商和集体谈判，可以影响或参与企业人力资源管理的相关决策，从而对企业的人力资源管理活动产生影响。2）经济因素 经济体制的不同会造成人力资源管理方式的不同。计划经济下，人力资源管理的很多决策都是由政府做出的，企业更多的是执行政府政策，企业多数执行政府的政策。市场经济下，政府不再统一制定各种具体的人力资源的政策，不再对人力资源进行统一的配置，而是由企业根据内外部的各种因素来自行做出决策，职能性和战略性工作成为人力资源管理的主体。经济发展状况决定了企业的未来前景，从而影响了企业人力资源的需求，人力资源的供给预测则要考虑外部劳动力市场状况。外部劳动力市场的状况也是影响企业各个职位具体薪酬水平的重要因素。在进行招聘录用、辞退解雇等其他人力资源管理活动的时候，也要考虑到经济发展以及劳动力市场的状况。3）法律因素 法律对企业人力资源管理活动的影响就主要体现在它的约束和规范作用。4）文化因素 由于文化能够影响到人们的思维方式和行为方式，因此它会对人力资源管理产生重要的影响。在不同的文化传统下，人力资源管理的模式也是不同的。5）竞争者 在所有人力资源管理活动中，受竞争对手因素影响最大的应当是薪酬管理，这里所讲的薪酬除了工资、奖金等外在报酬外，还包括培训、晋升等内在报酬。企业为了将优秀的人才吸引进来，就必须提供比竞争对手更优越的薪酬待遇。2、人力资源内部的环境包括哪些？对人力资源管理影响体现在哪些方面？1）企业发展战略 发展战略一般有三种类型：成长战略（内部成长战略和外部成长战略）、稳定战略、收缩战略。 企业在内部成长战略下发展重点是增强自身实力，借助内部资源来实现企业经营规模和经营领域的扩大，为此企业需要从外部招聘大量人员。外部成长战略实现企业壮大的途径是兼并或收购其他企业，由于不同企业有不同的制度和文化，因此人力资源管理的工作是消除差别、整合力量。 在企业稳定战略下人力资源管理活动要提供内部公平性较好的薪酬待遇，对员工的绩效管理应强调工作质量，培训开发侧重提高员工现有知识技能水平。 收缩战略则是稳住核心员工，减轻支出压力，将员工的收入与公司业绩挂钩。对员工的绩效管理转向行为导向，侧重对员工态度评价。2）企业组织结构3）企业生命周期4）企业文化企业文化对人力资源管理的影响主要表现在它能够影响甚至决定人力资源管理的方式、内容等。在不同的企业文化下，人力资源管理的具体活动是不同的。如果一个企业的控制程度比较高，就以为着管理者对员工更多地进行直接的监督控制，管理者的个人因素在管理中就占据着主导地位，这会大大降低人力资源管理的复杂程度。当企业的开放程度比较高时，招聘录用就会从内外两个渠道来进行；反之，企业员工则不太欢迎外部人员。第六章人力资源管理的理论基础1、四种人性假设理论及基于不同的理论如何开展人力资源管理活动。1）经济人假设①诱之以得，惩之以罚，采用“胡萝卜加大棒”的政策。②管理工作的重点是完成生产任务，提高劳动生产率，无需关心人的感情和愿望。③通过权力和控制手段来保护组织本身及引导员工为其工作。④制订各种严格的工作规范，加强各种法规管理。管理是少数人的事，与广大员工无关。⑤员工的责任就是干活，服从管理者的指挥。2）社会人假设①应把注意的重点放在关心、满足人的需要上，不应只注意完成生产任务。②应该重视职工之间的关系，培养职工的归属感，不能只注意计划、组织、指挥和控制。③提倡集体奖励制，培养集体精神，不主张个人奖励。④管理人员应在职工与上级之间起联络沟通作用，不应只限于制定组织工序、检验产品等，既要听取职工的意见和要求，了解职工的思想感情，又要向上级呼吁、反映，即让职工或下级能在不同程度上参加企业的决策。3）自我实现人假设①改变管理工作的重点②转变管理人员职能③调整奖励方式④建立参与管理制度，下放管理权利4）复杂人假设复杂人虽不赞成前三种人性假说，但不要求管理人员完全放弃以上三种人性假说为基础的管理方式，而是要求管理人员根据不同的人、不同的情况，灵活地采用不同的管理措施，即因人、因事而异，不能千篇一律，一成不变。在组织形式上要根据工作性质不同，有的采取固定的组织形式，有的则采取灵活、变化的形式；企业情况不同，领导方式也应不同。若企业任务不明确，工作混乱，应采取严格的领导方式，使企业走上有秩序的轨道。若企业任务明确，分式清楚，工作有秩序，应更多采取授权的领导方式，以充分发挥下属的积极性和创造性。同时善于发现职工的差异，因人而异地采取灵活的管理方式。2、需求层次理论1）生理需要2）安全需要3）社交需要4）尊重需要5）自我实现需要第七章职位分析1、职位分析的结果是形成职位描述和职位规范。2、职位分析为人力资源管理提供了一个平台，人力资源管理的其他所有职能都是在此基础上开展进行的。3、职位分析定性的方法有哪些？最古老的是访谈法、非定量问卷调查法、观察法、关键事件技术、工作日志法、工作实践法（最古老）。第八章人力资源规划1、人力资源规划简单的讲就是对企业在某个时期内的人员供给和人员需求进行预测，并根据预测结果采取相应的措施来平衡人力资源的供需。2、人力资源需求预测的方法主观判断法（最简单最常用）、德尔菲法、趋势预测法、回归预测法、比率预测法。3、人力资源需求内部供给预测法技能清单、人员替换、人力资源“水池”模型、马尔科夫模型。第九章招聘录用1、内部招聘的来源1）下级职位上的人员，主要通过晋升的方式来填补空缺职位。2）同级职位上的人员，填补空缺的方式主要是工作调换和工作轮换。3）上级职位上的人员，主要通过降职的方式来填补空缺。2、内部招聘最常用的方法是工作公告法。3、外部招聘的来源1）学校2）竞争者和其它公司3）失业者4）老年群体5）军人6）自我雇佣者4、外部招聘最常用的方法是广告。5、招聘高层管理人员和高级专业技术人员的方法是通过猎头公司、管理顾问公司。6、选拔录用的程序1）评价应聘者工作简历2）选拔测试和面试3）审核应聘者材料真实性4）体检5）试用期考察6）正式录用第十章培训与开发1、按照培训性质不同，可以将培训与开发分为传授性的培训和改变性的培训两大类。2、按照培训内容不同，可以将培训与开发划分为知识型培训、技能型培训、和态度性培训三大类。3、培训开发的实施步骤：首先是培训前的准备，接着就是培训的设计与实施，最后是培训的评估和反馈。4、对于培训需求的分析通过组织分析、任务分析和人员分析三种方法来确定培训需求。5、培训评估的标准分为四个层次的内容，分别是反应层、学习层、行为层和结果层。（注意顺序）第十一章绩效管理1、绩效的三个主要特点（给出描述会判断）：多因性、多维性、动态性。2、绩效管理的四个环节：计划绩效、监控绩效、考核绩效和反馈绩效。3、考核主体中主观性最强的是员工本人。4、避免宽大化、严格化和中心化倾向的方法是强制排布法和排序法。第十二章薪酬管理1、报酬分为内在报酬和外在报酬两大类，外部报酬又可分为财务报酬（直接报酬、间接报酬）和非财务报酬。（其中内在报酬多是无形的，而外在报酬多是有形的。财务报酬多是可货币化的，非财务报酬则多是非货币化或不可货币化的。）2、员工薪酬一般是由基本薪酬、激励薪酬和间接薪酬组成。3、影响薪酬管理的主要因素：企业外部因素（法律法规、物价水平、劳动力市场状况、其他企业薪酬状况）、企业内部因素（企业经营战略、企业发展阶段、企业财务状况）、员工个人因素（员工所处职位、员工绩效表现、员工的工作年限）。4、基本薪酬的计量形式：岗位工资、技能工资、宽带薪酬。5、激励薪酬的特点是与绩效挂钩，可以分为个人激励薪酬和群里激励薪酬，其中针对单个人最常用的激励薪酬形式为计件制。
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人力资源管理的主要内容
人力资源管理的主要内容。人力资源管理是现今管理学上的一个主要内容，也是在职场上的一个重要方面，那人力资源管理到底是什么意思呢？它包含了哪些内容呢？下面为大家分享人力资源管理的主要内容。
人力资源管理主要涉及到以下的内容：
1、人力资源管理六大模块 ，是通过模块划分的方式对企业人力资源管理工作所涵盖的内容进行的一种总结。具体是指:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。
2、人力资源规划：
是使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力，以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。
3、招聘与配置：
按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业，把合适的'人放在合适的岗位。
4、培训与开发：
组织通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配，进行促进员工现在和将来的工作绩效的提高。
5、薪酬与福利：
企业的薪酬体系是怎样的，怎样给不同的员工发工资、福利、补贴，要发多少等等。
6、绩效管理：
从内涵上说就是对人及其工作状况进行评价，对人的工作结果，通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。从外延上来讲，就是有目的、有组织的对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价。通过绩效考核来考察员工的工作态度、工作能力、工作业绩等。
7、员工和劳动关系：
劳动者和用人单位（包括各类企业、个体工商户、事业单位等）在劳动过程中建立的社会经济关系。还有一些档案、合同的管理。
总结： 企业首先要进行人力资源规划，预计要招聘多少人、招哪些人、招到的人员如何分配等，接下来就是招聘了，招到合适的人之后，就要进行培训，培训结束后就要进行绩效考核了确定是否能成为该企业的合格的员工，分配到哪个部门比较合适，这过程中会签订一个试用期的合同，并录入档案，这个就是员工关系管理的内容之一，成为企业的员工后，你的薪酬福利又是如何计算的呢，这也是人力资源管理要涉及到的问题。人力资源管理可以有很多事情去做，你可以选择一个你感兴趣的模块，学精就可以了。这都是很专业的知识，学习的过程中要注意结合实际，很多时候，想起来可以，但做起来可就难了，只有经历过才会懂得！
一、人力资源规划
1、企业组织信息的收集与汇总 、组织机构的设置 、如何绘制组织机构图 、组织机构的调整与分析（诊断、变革、整合）
2、岗位设置情况
3、企业人员计划的制定、人员需求分析、供给分析及平衡分析
4、人力资源需求预测
5、企业人力资源管理制度的制定
6、人力资源管理制度规划及管理费用预算、人力资源管理费用预算的编制与执行
7、企业竞争战略的分析
8、企业人力资源管理战略规划、企业人力资源开发战略与策略的制定
二、招聘与管理
1、工作岗位分析和能力分析、吸引策略，选拔方法及运用
2、招聘信息的收集与整理、特殊政策与应变方案
3、人员招聘的前提、招聘程序和策略
4、招聘实施、面试的完善与录用
5、招聘渠道分析与选择、招聘规划、员工信息的管理
三、培训与开发
1、建立培训制度、制定员工发展规划、根据组织发展需要制定
2、培训需求分析，确定培训对象和培养目标人力资源发展计划
3、制定培训规划、培训方法的选择
4、制定培训开发计划 、制定员工生涯发展规划
5、建立学习型组织
6、制定培训规划、计划与经费预算
7、确定培训机构、收集培训效果信息
8、培训管理与实施、确定教材、课程及教师
9、培训效果评估、设计培训效果评估方案
10、培训经费的确定、设计培训效果评估工具
11、自学成才管理、撰写培训评估报告
四、绩效管理
1、准备阶段、考评参与者的培训与动员
2、实施阶段、确定绩效面谈的方式 一绩效管理系统的设计、考评阶段
3、绩效管理系统的有效运行、改进工作绩效的策略
4、总结阶段、绩效管理中的矛盾与解决方法
5、应用与开发阶段、绩效考评数据的处理
6、考评指标体系的设计、绩效考评数据与效果的分析 二绩效考评指标和标准体系设计
7、考评标准的设计
8、绩效考评方法的选择
9、绩效考评方法的选择与应用
10、绩效考评方法的应用
五、薪酬福利管理
1、制定薪酬策略（原则、基本内容和制度等）、福利项目的设计 、岗位评价与薪酬等级
2、福利保险管理、福利总额预算计划
3、薪酬调查、社会保险缴费办法
4、薪酬结构、薪酬方案与策略评价 二薪酬管理 、薪酬计划
5、薪酬制度完善与创新、薪酬制度的制定、薪酬方案完善与创新
6、薪酬制度的调整
7、人工成本的核算
六、劳动关系管理
1、制定企业劳动关系管理制度
2、合同文本的准备
3、合同文本的订立和变更二劳动合同管理、合同文本的解除与终止、特殊岗位资格证书制度
4、建立管理台帐
5、集体合同的协商和履行 四劳动争议处理的原则与程序 、员工工作满意度调查
6、员工沟通、与员工沟通 、劳动争议的预防
7、企业组织文化建设
自考人力资源管理专科课程有：思想道德修养与法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、英语(一)、计算机应用基础、经济法概论(财经类)、国民经济统计概论、人力资源管理(三)、管理学原理、公文写作与处理、劳动和社会保障概论、工作分析、劳动关系与争议处理、人力资源开发、人员测评技术、绩效考评技术、人力资源管理初级实验、人力资源管理案例分析。 自考报名条件 1、凡具有本省正式户籍的公民，不受年龄、职业、学历的限制，均可就近报名并参加考试。外省在我省工作学习的人员，也可就近报名参加考试。 2、经国家教育部正式批准或备案的各类高等学校的专科毕业生，可直接申请报考本科段(独立本科段)。 3、考生专科(基础科段)、本科段(独立本科段)可同时兼报，但在领取本科毕业证书前必须先获取专科毕业证书。 4、实践性学习环节考核、毕业论文、毕业设计、毕业考核等，须按规定在本专业涉及实践课程理论考试全部合格后才能报考。 5、提倡在职人员按照学用一致、理论与实践相结合的原则选择报考专业。对某些行业性较强的专业(如公安管理、医学类专业等)将根据专业考试计划的要求限制报考对象。 自考网上报名流程 1、登录各地自考网上报名网站(新生需注册并填写相关资料，老生根据自己之前的账号进行登陆)。 2、到自考办网站规定的指定银行办理一张缴费用银行卡。 3、办理银行卡后的新生，和有银行卡的老考生按照报名网站规定的报名流程完成网上报名。 4、网上报名成功后的新生需要在规定时间到自考办指定的地点进行摄像制作准考证。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
自考本科人力资源管理专业的核心科目如下：
《人力资源管理概论》、《劳动法学》、《组织行为学》、《人力资源开发与培训》、《绩效管理》、《薪酬与福利管理》、《文化建设与员工关系》等。
人力资源管理概论
1.介绍人力资源管理的基本概念和理论
2.解析人力资源管理在企业内部的作用和价值
劳动法学
1.学习劳动法律法规的内容和适用范围
2.掌握劳动合同、劳动保护和劳动争议解决等方面知识
组织行为学
1.研究组织的行为和变革
2.重点关注个体和集体行为、领导者行为和跨文化行为等
人力资源开发与培训
1.介绍人力资源开发的概念和方法
2.学习人员培训设计、实施和评估等方面的技能
绩效管理
1.掌握企业绩效管理的方法和流程
2.培养制定绩效目标、评估绩效和反馈绩效等能力
薪酬与福利管理
1.学习薪酬和福利策略的制定和实施方法
2.研究员工的薪酬和福利激励对企业绩效的影响
文化建设与员工关系
1.研究企业文化的对组织行为和员工关系的影响
2.学习企业应对员工关系问题的方法和策略
以上是自考本科人力资源管理专业的主要科目，此外还包括产业分析、市场营销和会计等辅助科目以及毕业论文撰写、实践等环节。学生们可以根据所学知识和实践经验定位自身发展方向，并选择相应的科目进行深入学习。
扩展资料
人力资源管理，（Human Resource Management，简称HRM），人事管理的升级，是指在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。
它是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。也是公司一个重要的职位。
本科：公共课：毛泽东思想概论 、（英语、日语、俄语任选一门）。专业基础课：公共关系、管理系统中计算机应用、经济学、管理学原理、基础会计学。专业课：管理思想史、劳动关系与劳动法、人员素质测试理论与方法、新酬管理、工作分析、人力资源开发与管理。加考课（免考外语考生加考课）社会学概论、行政管理学。 专科：马克思主义哲学原理、邓小平理论、法律基础与思想道德修养、政治经济学、高等数学（一）、大学语文（专）、计算机应用基础、企业管理概论、国民经济统计概论、管理心理学、经济法概论、劳动经济学、人力资源管理、劳动就业概论、企业劳动工资管理、社会保障概论。 具体你的所在地是否有该专业,还要咨询自考办
不好意思，我画着重点的书全借人了，做一考通上的题吧，这两个科目的考题几乎全在一考通的辅导书上。
可以买本自考白皮书题库,背背也就过了,这一科我考了,不难的.
第一章绪论 第一节从传统人事管理到人力资源管理 1.L对事的理解：“事”就是各种各样需要人们解决的任务 2.L人与事的关系：数量关系、结构关系、质量关系 3.S传统人事管理的含义：传统的人事管理就是以人与事的关系为核心，以组织、协调、控制、监督人与事关系为职责，以谋求人与事相适为目标的一种管理活动 4.S传统人事管理的4个特点：以事为中心，要求人去适应事；重使用而轻培育；将人力只视为成本；被视为非生产、非效益部门 5.L传统人事管理产生的历史条件：传统人事管理成为独立的管理活动，是由于社会分工的发展，劳动生产率的提高 6.L三种人性假设及与之相对应的人事管理阶段： ①人天生是懒惰的(棍棒政策) ②人是经济人，人是为了吃、喝等个人利益而劳动(饥饿政策) ③认为人不只是为了金钱、物质而劳动，人还有一种社会责任感，有与社会发展相适应的个人理想和实现自我价值的愿望(新型人事管理) 7.S人力资源管理与传统人事管理的5点区别：①以人为本②把人力当成资本③把人力资源开发放到首位④人力资源管理被提高到组织战略的高度来对待⑤人力资源管理部门被视为生产与效益部门 第二节人力资源的特点及其作用 1.L对“资源”的理解：是指资财或财富的来源 2.S人力资源的概念及其理解：人力资源是指投入和即将投入社会财富创造过程的人力。这个定义强调以下几个方面： ①人力资源是社会财富创造过程中一项重要要素，离开了人力资源，也就无所谓社会生产、社会财富的创造 ②人力资源是指劳动者创造财富的能力，离开劳动者，就无所谓人力资源 ③一个国家一定时期内人力资源的存量，表示该国该时期人力资源的多少 ④一个国家的人力资源有两种存在形式，正在被使用和尚未被使用的人力资源 3.L人力资源的2种存在形式：正在被使用的人力资源和尚未被使用的人力资源 4.L一个国家的人口可分为三类：适龄就业人口、未成年人口和老年人口 5.S影响财富创造的因素按其性质可分为：物力和人力 6.S人力资源的特点：与自然资源相比，人力资源具有四个特点：能动性、再生性、增值性、时效性 7.S人力资源在社会财富创造过程中的决定性作用： ①人力资源是自然资源转换为社会财富的决定性因素 ②人力资源是社会财富多寡的决定性因素 ③人力资源是社会财富多样化程度的决定性因素 ④人力资源是社会财富增值的决定性因素 8.S高素质人力资源的定义：高素质人力资源是指人力资源中品位较高的那一部分，是由拥有较多的科学文化知识、劳动技能较高、从事劳动比较复杂的那部分劳动者的劳动能力构成 9.L高素质人力资源的独特作用：①人才资源是促进经济增长的主要因素 ②人才的劳动是一种探索式的智力劳动 ③人才资源的复杂性劳动往往具有不可替代的独特作用 第三节人力资源管理的基本原理 1.L人力资源管理规律是由人力资源管理的任务和人力资源的情况两个因素的相互作用而形成的： 2.S人力资源管理的基本原理包括：投资增值原理、互补合力原理、激励强化原理、个体差异原理、动态适应原理 3.S投资增值原理的含义：投资增值原理是指对人力资源的投资可以使人力资源增值，而人力资源增值是指人力资源品位的提高和人力资源存量的增大 4.L劳动者劳动能力的提高需靠两方面的投资：营养保健投资和教育培训投资 5.S互补的概念：人各有所长也各有所短，以己之长补他人之短，从而使每个人的长处得到充分发挥，避免短处对工作的影响，这就叫互补 6.S互补合力原理的含义：互补合力原理是指互补产生的合力比之单个人的能力简单相加而形成的合力要大得多 7.L个体间互补包括四个方面的内容：特殊能力互补、能级互补、年龄互补、气质互补 8.S激励的概念：激励的过程实质上就是激发、调动人的积极性的过程 9.S激励强化原理的含义：激励强化指的是通过对员工的物质的或精神的需求欲望给予满足的允诺，来强化其为了获得满足就必须努力工作的心理动机，从而达到充分发挥其积极性，努力工作的结果 10.S个体差异原理的含义：个体差异原理是指人力资源是由一个个劳动者的劳动能力组成的，而各个劳动者的劳动能力由于受到身体、受教育程度、实践经验等因素的影响而各自不同，形成个体差异 11.L个体能力差异的两方面：一是能力性质、特点的差异；二是能力水平的差异 12.S能级层次原理的含义及实现能级对应的几点要求：能级层次原理指的是具有不同能力层次的人，应安排在要求相应能级层次的职位上，并赋予该职位应有的权力和责任，使个人能力水平与岗位要求相适应。 实现能级对应须做到以下3点：①组织中所有的职位，都要根据业务工作的复杂程度、难易程度、责任轻重及权力大小等因素，统一划分出职位的能级层次，一般应该是正三角形的分布 ②不同的能级应该有明确的责权利 ③各人所对应的能级不是固定不变的，人的能力水平会不断提高，能级层次会不断上升 13.S动态适应原理的含义：动态适应原理指的是人力资源的供给与需求要通过不断的调整才能求得相互适应 14.L从三个层次和两个方面看人力资源的供求关系：三个层次是宏观、中观和微观；二个方面指数量和质量方面P27
人力资源管理学---增加你的专业知识。心理学---帮助你了解你所需要面对的人的品性，思维方式等，进而推断他可能表现出的能力。人际关系学---帮助你圆滑的处理人际关系，更好的沟通，毕竟HR是和人打交道的。企业管理学---做人力资源战略规划必会用到的一门学科。地方劳动法---分地域相关法规可能有所不同。多看一些经典的哲理故事，培训的时候有用。HR对于一个企业来说必须是全能型的，就是说每个职位的工作内容要了解，但可以不专业，这就需要HR有很好的学习能力和适应能力。与人打交道的时候会非常多，沟通和表达能力就显得比较重要了。HR的工作会涉及很多报表和文件，所以需要一定的统筹能力和对办公软件的应用技巧。首先看你的职业规划是否坚定往人力方向走。如果是，(1)职务分析与设计。对企业各个工作职位的性质、结构、责任、流程，以及胜任该职位工作人员的素质，知识、技能等，在调查分析所获取相关信息的基础上，编写出职务说明书和岗位规范等人事管理文件。(2)人力资源规划。把企业人力资源战略转化为中长期目标、计划和政策措施，包括对人力资源现状分析、未来人员供需予测与平衡，确保企业在需要时能获得所需要的人力资源。(3)员工招聘与选拔。根据人力资源规划和工作分析的要求，为企业招聘、选拔所需要人力资源并录用安排到一定岗位上。(4)绩效考评。对员工在一定时间内对企业的贡献和工作中取得的绩效进行考核和评价，及时做出反馈，以便提高和改善员工的工作绩效，并为员工培训、晋升、计酬等人事决策提供依据。(5)薪酬管理。包括对基本薪酬、绩效薪酬、奖金、津贴以及福利等薪酬结构的设计与管理，以激励员工更加努力的为企业工作。(6)员工激励。采用激励理论和方法，对员工的各种需要予以不同程度的满足或限制，引起员工心理状况的变化，以激发员工向企业所期望的目标而努力。(7)培训与开发。通过培训提高员工个人、群体和整个企业的知识、能力、工作态度和工作绩效，进一步开发员工的智力潜能，以增强人力资源的贡献率。(8)职业生涯规划。鼓励和关心员工的个人发展，帮助员工制订个人发展规划，以进一步激发员工的积极性、创造性。(9)人力资源会计。与财务部门合作，建立人力资源会计体系，开展人力资源投资成本与产出效益的核算工作，为人力资源管理与决策提供依据。(10)劳动关系管理。协调和改善企业与员工之间的劳动关系，进行企业文化建设，营造和谐的劳动关系和良好的工作氛围，保障企业经营活动的正常开展。
人力资源管理概论复习重点1. 效益：指的是某项活动的投入与产出的比较，即生产出的劳动成果与劳动耗费之比。2. 人力资源管理理论和实践经历的两次重要转变：人事管理—人力资源管理—战略人力资源管理3. 企业不同发展阶段的人力资源战略核心：掌握四种阶段的特点和重点 P48--50 1、初创阶段 2、成长阶段 3、成熟阶段 4、衰退阶段4. 人力资源管理主要特点：（1）企业由于缺乏知名度和实力，其发展与绩效主要依靠关键人才特别是企业创业者的个人能力和创业激情。所以企业人员需要数量少，但质量要求很高，最好能独挡一面。（2）人力资源管理工作处于起步阶段，缺乏实际经验，工作量不大，但工作难度很大，因为其关键人才的选拔直接关系着企业的成败。（3）企业尚未建立起规范的人力资源管理体系，企业主要创业者直接参与企业人力资源管理的主要工作，在创业期，企业还没有明晰的企业发展战略和人力资源战略，但企业创办者在进行决策时，应当具有战略性的思维。5. 组织结构设计的原则 (1)目标一致原则 ( 2)精干高效原则 (3)分工与协作原则(4)集权与分权相结合原则 ( 5)稳定性和适应性相结合原则6.企业组织发展趋势：（1）扁平化（2）小型化（3）弹性化（4）虚拟化7.扁平化:是指减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大管理幅度，促进信息的传递与沟通。8.小型化：企业组织规模小型化又被称为企业减肥。9.弹性化：企业化为了实现某一目标而把在不同领域工作的，具有不同知识和技能的人集中于一个特定的动态团体之中，共同完成某个项目。10.测试工具：信度（可靠性）：不能因测量的时间、地点和主考官的变化而变化效度（有效性）：求职者在进入组织之前的特征，对求职者进入组织之后的工作表现进行预测的成功程度。11.职业生涯的概念：一个人终生连续性的职业经历，特别是职位的变动及工作理想实现的整个过程。12.职业生涯设计的负责人：员工本身，上级主管，组织13.三者的责任：（1）员工本身的责任（2）上级管理人员的责任（3）组织的责任14.职业生涯的作用：（1）职业生涯设计对个人的作用 1.帮助个人确实职业发展目标2、鞭策个人努力工作3、引导员工发挥潜能4、评估工作成绩（2）职业生涯设计对企业的作用 1、 保证企业未来人才的需要2、 使企业留住优秀人才3、 使企业人力资源得到有效开发15.职业锚是个人和工作情境之间早期相互作用的产物，只有经过若干年的实际工作后才能被发现，职业锚核心内容的职业自我观由3部分内容组成：自省的才干和能力，以各种作业环境中的实际成功为基础;自省的动机和需要，以实际情境中的自我测试和自我诊断的机会以及他人的反馈为基础;自省的态度和价值观，以自我与雇佣组织和工作环境的准则和价值观之间的实际遭遇为基础。 16. 职业锚的类型： 1、技术智能型 2、管理型 3、创造型 4、自主独立型 5、安全稳定型17.个人职业生涯设计的步骤：1、确定人生目标；2、自我评估；3、职业生涯机会的评估；4、职业的选择；5、职业生涯线的选择；6、设定职业生涯目标；7、制定行动计划与措施。18.“玻璃天花板”效应：也叫做职业生涯高原：是指员工不大可能再得到职务晋升或承担更多的责任，尽管发展通道和更高层次的职位是清晰可见的，但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着，可望而不可及。“玻璃天花板”原因：（1）缺少培训 （2）低成就需求 （3）不公平的工资制度或工资提升不满意（4）岗位职责不清 （5）由于缺少发展机会而造成的职业成长过慢19.停滞状态的原因：（1）结构型停泄 （2）满足型停泄（3）生活型停泄20.为什么要进行员工培训与开发（1）来自内部劳动力市场理论的依据（2）企业增强自身竞争优势的需要21.员工培训与开发的原则（1）战略原则 （2）长期性原则 （3）按需施教、学用一致原则 （4）投入产出原则 （5）培训方式和方法多样性原则 （6）全员培训与重点培训相结合22.案例研究法 P25523.影响员工激励效果的因素：（1）企业外部环境 （2）企业内部环境 （3）个体因素24.企业外部环境：（1）经济发展水平 （2）传统文化 （3）社会环境25.企业内部环境：（1）管理方式 （2）领导方法26.个体因素：（1）收入水平 （2）受教育程度 （3）年龄与工龄 （4）性格特征 （5）个人价值观27.授权激励的作用表现：（1）有效的授权以多种方式为长期竞争优势提供基础。（2）有效的授权激励有助于员工的成长（3）有效的授权有助于共同远景的形成（4）有效的授权有助于学习型组织的形成28.授权的误区：（1）拒绝授权 （2）授权之后放任不管29.绩效指标确立的基本步骤：（1）工作分析 （2）工作流程分析 （3）绩效特征分析（4）理论特征（5）要素调查，确定指标 （6）指标的修订 30.绩效考评结果的运用（1）选拔与招聘 （2）人力资源开发与培训 （3）报酬方案的设计与调整 （4）协调处理内部员工关系31.绩效考评的评价及其改善（1）该如何评估绩效考评 （2）绩效考评系统病因诊断 （3）绩效考评的总结 （4）绩效考评的改善32.绩效考评系统必须达到以下标准：战略一致性、效度高、信度强、广泛的可接受性、明确的指导性33.绩效考评的总结：（1）绩效考评总结的内容 （2）绩效考评总结的技巧 （3）绩效考评总结报告34.绩效考评的改善：（1）组织结构及岗位工作分析 （2）业务流程与关键成功因素（3）加强绩效面谈和反馈 （4）员工绩效改进辅导35.薪酬主要内容包括：薪酬决定标准，薪酬支付结构和薪酬制度管理36.薪酬决定标准：决定薪酬高低的依据，岗位、技能、资历、绩效和市场状况等都可能是决定薪酬的依据。37.薪酬的依据：（1）基于岗位或技能 （2）基于绩效或资历 （3）基于个人绩效或团队绩效 （4）基于公司绩效或部门绩效 （5）定性或定量测度绩效 （6）基本薪酬高于或低于市场标准38.薪酬结构：薪酬的各个构成部分及其比重，通常指固定薪酬和变动薪酬。短期薪酬和长期薪酬、非经济薪酬和经济薪酬两两之间的比重。（1）固定薪酬和变动薪酬 （2）短期激励和长期激励 （3）非经济薪酬和经济薪酬39.薪酬制度管理：制定和调整薪酬制度的行为方式和决策标准，包括授权程度、员工参与方式、薪酬内外导向性、薪酬支付方式以及薪酬制度的调整频率。（1）集权管理与分权管理 （2）员工参与度 （3）内部公平与外部公平 （4）窄带薪酬与宽带薪酬（5）公开或秘密支付 （6）薪酬制度偏刚性还是偏弹性40.薪酬成本的决定因素：组织人工成本总额=员工人数*人均人工成本。该式表明，决定组织薪酬成本的因素主要于两点：一是人均人工成本；二是雇佣人数。因此，要控制薪酬成本，关键要控制人均人工成本的水平与组织的雇员数量。41.薪酬总额的确定：一般主要依据企业的支付能力，员工的基本生活费用及一般的市场行情等因素来计算薪酬总额。（1）组织支付能力的衡量 （2）员工基本生活费用的衡量 （3）一般市场行情42.处理劳动关系的基本原则：（1）要兼顾各方利益 （2）要以协商为主解决争议 （3）及时处理的原则 （4）以法律为准绳（5）劳动争议以预防为主 （6）明确管理责任43. 劳动合同的内容：1、劳动合同期限；2、工作内容；3、劳动保护和劳动条件；4、劳动报酬；5、劳动纪律；6、劳动合同终止条件；7、违反劳动合同的责任。44. 劳动争议处理的基本原则：1、调解和及时处理原则；2、合法原则；3、公正原则。45. 企业处理劳动争议纠纷的对策：1、强化劳动合同管理，规范劳动用工行为；2、依法制定内部规章制度；3、理顺劳动关系，全面深化国有企业改制。46.解决劳动争议的途径和方法:解决劳动争议可以通过劳动争议委员会进行调解，通过劳动争议仲裁委员会进行裁决以及通过人民法院处理。
从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励 、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。要求其从业人 员具备较强的人际沟通能力，能够协调企业内各种关系，善于解决问 题。职业前景 随着世界经济的持续发展和科学技术的突飞猛进，人力资源管理工作 已成为现代企业的重要管理工作之一，正在全球范围内得以迅速发展 。国际一流公司中，人力资源管理已成为最核心的管理技术。 目前人力资源管理人才已被列为我国12类紧缺人才之一。为争夺有限的人才资源，不少著名企业开出数十万年薪，公开招聘人力资源总监等。市场经济就是竞争的经济，而市场竞争，归根结底就是人才的竞争。 在近些年来的招聘会上,“人力资源管理”这个职位频频出现在众多求职者面前。有关专家介绍，人力资源管理是如今少数几个行情持续看涨的职业之一。我国的很多大型企业都逐渐认识到引才、用才、育才、激才、留才的重要性，而这些课题正是人力资源管理工作者的职业范围。所以有一支经过专业学习，具有专业知识，掌握专业技能的人力资源管理队伍对企业来讲就显得尤为重要。于是，很多企业都先后设立了人力资源部。国家自2003年开始将该职业列为实行就业准入制度的职业之一，规定从业人员必须持证上岗。 国际知名企业集团如诺基亚、飞利浦等外企，已经要求今后两到三年内，现有企业人力资源从业人员都要做到持证上岗，许多大型国企也纷纷开始加入进来。人力资源管理师是精通这门学问的专业人才，跟以前的人事管理有很大区别，其更加专业化。目前该职业缺口较大，仅北京保守估计缺口就在5万人左右。一些高科技企业人力资源总监年薪可高达70万元左右。在一些大集团内，人力资源总监已经成为公司高层人物必经的职业发展阶梯。诱人的高额年薪以及广泛的就业前景,使得人力资源管理成为了超越MBA的最炙手可热的“黄金职业 。