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第二批
1.有些老师对学生一味赞扬，你怎么看?
我不同意这种做法，我有以下看法：
第一，作为教师，要学会赏识学生，不要吝啬自己的表扬，多对学生进行肯定性评价是必要的
第二，教师在做好表扬工作的同时，也要做好严格要求学生。
第三，要做到严慈相济，既有恳切的开导，又有热情的帮助。
2.一个小朋友理解能力不好上课不听，什么都不会，你该怎么办?
第一，与小朋友沟通，了解其基本情况，鼓励他努力学习;
第二，组织学习小组帮助他，教师课后对其进行辅导;
第三，反思自己教学，具有针对性地安排课程。
3小明的路蹲不小心让小强弄伤了，小明的妈妈要找小强的妈妈，对这件事，你怎么处理?
第一，安抚小明妈妈的情绪，了解情况，询问小明伤情。
第二，联系小强妈妈，说明情况，中间协调，顺利解决问题。
第三，召开班会，一方面加强安全意识教育，另一方面加强班级凝聚力，创建友好和谐班级文化。
4.小红在搭建区搭建高楼，老是失败，旁边的小朋友说起开让我来，你怎么办?
第一，表扬小红积极搭高楼。同时教育其他学生保持安静尊重别人。
第二，课后与小红沟通，了解行为的原因。
第三，反思自己，学生老失败未主动问老师，说明自己教育出现了问题。
5.上课结束有老师说我们这节课讲完了，也有老师说我们这节课学完了，你怎么看?
认为学完了这种说法更符合新课改的理念。
第一，我们这节课讲完了这种说法太过于注重教师的讲授，忽视了学生的主体地位
第二，我们学完了这种说法真正强调了学生学习的主动性;
第三，我们应该遵循新课改教师主导，学生主体的理念，在日常教学中多凸显学生的主体地位，真正让学生变成学习的主人。
6.有一个老师经常挑你的毛病，你会怎么办?
第一，进行自我反思，找出自身的不妥之处。
第二，与该老师进行沟通，究其原因。
第三，如果是恶意攻击应及时与领导沟通。
第四，提升自身与同事交往的能力。
7.张老师认为在教学的过程中没有必要参与教学，你怎么看?
我不认同张老师的观点。
第一，教学是一种双边活动，是教师的教和学生的学共同组成的，我们主张教学过程是教师主导、学生主体。
第二，学生在学习的过程中，教师的参与可以对学生的学习进行组织和及时指导
第三，虽然主张学生的自主、合作、探究学习，但教师在这个过程中起着不可替代的作用
8.班上有个同学性格内向，不喜欢参加班级活该，你该怎么办?
针对上述情况，我有如下做法：
第一，及时沟通，了解情况。
第二，积极鼓励其大胆爹与，教绐该学生交往技能。
第三，与父母沟通，多带孩子参与活动，做到家校共育。
9.如果同组老师不认同你的教学方法，你该怎么办?
如果遇到题干中的情况，我会做如下处理：
第一，先接纳其他老厢的意见并认真思考。
第二，与老师真诚沟通，交流彼此看法意见。
第三，认真反思自己的教学过程中待改进的地方。
总之，作为一名教师，要善于吸取其他老师的建议和意见，自己多反思、多学习，努力提高自己的教育教学水平。
10.教师工资低出去代课，你怎么看?
第一，教师工资低在当下俨然是一个伪问题，因为越来越多的政策出台，使教师的待遇不断提高，随着教师教龄的增加、职称的提高，教师的工资也在涿年增长，教师的幸福感也与日俱增。
第二，外出代课会分散教师的注意力、精力，会给教师教学工作带来不利影响。
第三，既然选择当老师不应只看重工资，更应该看到教师职业带来的成就感以及幸福感，努力做好本职工作。
11.小君的家长投诉你，你会怎么处理?
如果遇到上述问题，我将做如下处理：
第一，作为教师，我会保持冷静并宽容的态度来处理这件事情。
第二，我会跟小君的家长进行沟通，问清楚事情的来龙去脉。如果自己真的存在这些问题，我会及时反思，并努力改正。如果我们之间存在交流不畅与误会，也可以通过这次沟通解开。
第三，我会将我处理此事的过程与结果向校领导汇报，请他给予建议和对我工作的理解与支持。
12.上课的时候，玻璃碎了，怎么办?
第一，检查情况，询问是否有学生受伤.
第二，转移学生座位，简单清扫后进行正常教学;
第三，课后仔细清扫，检查其他玻瑞是否稳固，预防事故的再次发生。
13.如何理解快乐教育?
快乐教育是面向全体学生，着眼于人的全面发展的教育，通过多种手法实现书本内容的进一步生活化，使学生饱尝愉快的感情体验，体现教师主导，学生主体的“双边作用”，实现在发展中求愉快，在愉快中求发展，是符合素质教育要求的一种教学方法。
14.对教师这个职业你怎么看?
第一，我认为教师是一份光荣而且神圣的职业，教师的工作是教书育人。
第二，作为一名老师，要用专业知识来帮助每个学生去实现他们的梦想。
第三，要用爱心、耐心和贵任心去关心和爱护每一位学生，让学生茁壮成长。
15.作为老师要以正确清晰无误的方式教导学生。对此，你怎看?
我认同此说法，针对上述情况，我有如下做法：
第一，作为教师，应该树立正确的教育观。
第二，教师的正确清晰无误的的教导，可以促进学生的良好发展。
第三，教育是培养人的活动，教师是培养人才的重要角色，所以要正确教导学生。
16.期中考试结束后你想组织学生家长开班会，学校不同意，你怎么办?
面对此事，我要积极沟通，搞清原因，妥善处理。
第一，学校拒绝我，我要积极和校方沟通，陈述自己的意见，查清原因。
第二，经过沟通，搞清了不宜开班会的原因，我会欣然接受，查找安排的不足。
第三，我会通过家访等其他方式方式与家长加强沟通，做好合作
17.公开课上，有学生站出来说你叫错他的名字了，你该怎么办?
第一，核对花名册，向该学生道歉。
第二，机智化解问题，将其他同学的注意力转回课堂上。
第三，课后反思，提醒自己以后要做好课前准备，充分了解学生。
18.别人说，老师就是教识字，读课文，你怎么看?
不认同。
第一，作为一名教师，需要具备扎实的专业知识和教学能力，努力提高自身索质。
第二，教书育人是教师的天职，不仅教授学生专业知识还要育人，提高学生素养
第三，教师在一举一动中向学生传授做人的道理，要为人师表:做学生的榜样。
19.小强扰乱课堂纪律，家长纵容他，你是班主任，要怎么办?
第一，与学生沟通，了解原因。
第二，与家长沟通交流，告诉价值正确的教育观念。
第三，在以后的教育教学中多与家长沟通交流，指导其科学的教育方法，共同促进学生的发展。
20.有老师说现在的学生越来越不积极参与课堂活动，对此你有什么看法?
学生不积极参与课堂活动很大程度上是受教师教学组织的影响。
第一，教师的教学组织形式应关注学生的主体地位，给学生参与课堂活动的空间。
第二，学生参与课堂活动需要教师创设适宜的情境，精心设计教学环节，渲染积极的气氛，使学生爱学、乐学;
第三，对于自身不积极或者内向的学生，老师应该多多引导和鼓励，让学生积极参与其中。
21.你对未来职业的规划是什么?
我想为教育事业奉献终身:
第一，我想成为一名优秀老师。
第二，如果我当上了教师，我会提升教学能力，坚持创新，终身学习。
第三，在教育行业努力钻研探索，争取成为教育行业的领头羊。
22.一个孩子家长给你一张购物卡，让你对他的孩子特殊关照一下，你怎么办?
第一，拒绝接受，并主动与家长交流学生的具体情况。
第二，表明自己的态度，作为老师对学生一视同仁。
第三，加强家校合作，共同促进学生的成长。
23.李老师对学生比较严格，但是受到学生的敬重，对李老师的做法认为正确吗?
李老师的做法正确
第一，严要求是对学生成长和发展必不可少的外在约束和发展条件。
第二，从受到学生的敬重来看，李老师也做到了关爱学生
第三，教师应该做到严而有度，严而有方，严而有信，严而有恒
24.班上有同学代家长签字请假，你怎么办?
第一，查明情况，告知学生不能代签，如有特殊情况，应该告知教师
第二，视情况，考虑是否向家长说明情况，避免学生因请假不来学校造成意外。
第三，日常生活中关爱学生，形成民主型师生关系。
25.某老师说教育专家说的爱的教育都是骗人的，要严厉对待学生，你怎么看?
我不认同这种看法。
一方面，作为教师，要对学生仁慈，要有爱心、耐心、责任心，这是对教师最基本的要求。这样有利于良好师生关系的建立，同时也有利于教学活动的开展。
另一方面，作为教师也需要对学生严厉。在教学上，教师要严格要求学生，让学生养成严谨的治学态度，一丝不苟、认真做作业的好习惯。
总之，对待学生严慈相济。
26.有人说爱是教学的源力，你觉得这种说法对吗?
同意。
第一，在教育观念上，教师职业道德要求教师要爱岗敬业，热爱学生。教师心中有爱，就有了一切。
第二，在教育方法上，教师心中有爱，才会用心对待每一位学生，更好地教书育人。
第三，在师生关系上，教师有了爱，有助于建立良好的师生关系
27.现在都说老师只要清晰地上课就行你怎么看?
这种观点是错误的。
第一，教师上课思路清晰，逻辑清晰是上好一节课的基础，但不是全部。
第二，一节课的好坏还应体现在是否具有感染力，能否发掘学生学习兴趣，能否培养学生良好的情操等.
第三，教师在上课的过程中应充分考虑影响课程效果的多方因素，灵活调整。
28.班上有很多同学不喜欢听你讲课，有些甚至逃课去网吧，你要怎么办?
第一，自我反思，自己在教学中有哪些问题，积极寻找解决办法;
第二，与学生进行沟通，了解学生的真实想法和需求，建立良好的师生关系;
第三，对学生的学习态度进行教育，学习是提高自身的过程，激发学生的内部动机，不受环境的影响;
29.如果课前没人和你互动，你怎么处理?
针对上述情况，我会如下处理：
第一，和学生了解原因。
第二，反思自己的教育方式是否不受学生喜欢，及时调整。
第三，作为一个教师，应不断提升自己的教学能力，及时反思，坚持创新。
30.你认为你现在具备了那些做老师的条件?
我认为自己可以成为一名合格的教师，原因如下:
第一，从我的性格特点看，我有爱心、耐心和责任心。
第二，从我的所学专业看，我是教育学专业，积累了作为一名教师所应该具备的条件性知识和本体性知识。
第三，从我的经历看，我在实习期间完整带过一个班级，增强了班级管理能力、语言表达能力、与人交往的能力。
总之，如果我能够成为一名老师，我会抱着耐心、爱心、责任心，对待我的工作，我的学生。
31.有人说保护学生要像珍惜动物一样，你同意吗?
第一，不赞同，作为老师应该关心爱护学生，促进学生的健康成长。
第二，学生是具有独立意义的人，发展中的人，应当给其予个性发展的空间。
第三，所以应适度保护，既要保护又要放手，充分发挥其主观能动性。
32.老师布置家庭作业让家长在家检查，家长不愿意，你怎么办?
按如下处理：
第一，与家长沟通，了解不愿意的情况和原因。
第二，如果是家长工作太忙，让家长认识到家庭教育的重要性
第三，如果是对老师不满意，和家长认真沟通并处理问题。
33.两个老师争吵，把这种情绪带到工作中，对另一个老师说话口气不好，你怎么处理?
第一，了解情况，安抚两人情绪，解决争端，让两位老师握手言和。
第二，让教师们意识到自己为人师表，自己的一举一动都会影响到学生，因此在实际教学过程中，尽量不要将个人情绪带入工作中。
第三，组织交流活动，促进教师之间相互理解，相互体凉。
34.小明的妈妈说小明在家不好管教，让你帮忙管理，说你管一句比自己管一百句都有用，你怎么看?
第一，与学生沟通，了解情况。给予学生更多的关爱和正确的引导。
第二，与家长沟通告知其家庭教育的重要性，树立家校共建的教育理念，
第三进行家访告知家校合作的重要性只有共同努力才能让孩子不断进步。
35.一个学生悄悄地对你说，老师一会儿我妈妈来接我时，你可不可以把我表现好的告诉他，表现不好的不告诉她，你应该怎么做?
第一，作为老师应对学生这一心态表示理解，但应当委婉的告诉学生，老师和妈妈了解你的优点和缺点是为了让你更加优秀。
第二，和学生家长沟通，看是否在日常家庭教育中家长表现得过于严厉，建议家长为孩子提供民主的家庭环境。
第三，教师可以多与学生及家长面对面沟通，为学生提供顺利成长的大环境。
36.好孩子是夸出来的，你怎么看?
第一，必须肯定的是，孩子的成长过程中离不开夸奖，
表现好时适当的夸奖能够能够增加学生信心，遇到挫折时适当夸奖能让学生不灰心不气馁;
第二，过犹不及，过度夸奖会让学生产生骄傲的情绪，不利于学生身心健康发展;
第三，新课改倡导赏识教育，教师和家长都应该学会正确的夸奖方式。
37.亮亮在游戏时推其他的小朋友，你怎么办?
对于这个问题，我有以下三点看法：
第一，批评亮亮这种行为，与其沟通。
第二，运用移情的方法，让亮亮反思自己的行为。
第三，保证儿童安全活动，作为教师对于应急事件应该运用教育机智解决问题。
38.老师擅自离岗，小朋友脑袋摔破了缝了两针，你怎么处理?
第一，安抚小朋友情绪，打电话通知家长说明情况;
第二，组织班级同学进行安全演练，增强学生自我保护意识
第三，根据离岗时间和相关规章制度、工作条例等，对擅自离岗的教师进行适当处罚，并要求其他教师学习学校的规章制度。
39.知之者不如好之者，好之者不如乐之者你怎么理解?
第一，主要讲对于学习，了解怎么学习的人，不如喜爱学习的人;喜爱学习的人，又不如以学习为乐的人。比喻学习知识或本领，知道它的人不如爱好它的人接受得快，爱好它的人不如以此为乐的人接受得快.
第二，作为老师，秉承终身学习，不仅好学，更要乐学。
第三，为学生做好表率，为人师表.
40.有同学沉默寡言，不合群，你怎么办?
对于这个问题，我有以下三点看法：
第一，与该学生沟通，了解其原因。
第二，组织活动，鼓励其大胆参与，交流，并且让其他学生积极接纳该同学。
第三，作为教师，给这样的学生更多关注，促进其健康成长。
41.父母离异了，他跟着爷爷奶奶生活，现在要组织一个家庭活动，孩子不高兴，你怎么办?
第一，课下找孩子聊天，了解孩子的真实想法和感受疏导学生的不良情绪，积极引导;
第二，与孩子的家长取得联系，希望他们能陪孩子参加这个活动，并引导家长多关心孩子;
第三，在平时的工作中，多关注孩子的生活学习，关注孩子的身心健康发展
42.在体育游戏，踩轮胎游戏过程中会有困难，你怎么解决?
第一，强调好安全意识，发生意外立即处理，确保学生安全。
第二，引导学生集体游戏，不要让学生落单，缺少参与感。
第三，结束后反思游戏是否合理，以后如何改进。
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1.以下不属于直接薪酬内容的是( )A.基本薪酬 B.保险C.津贴 D.可变薪酬2.______是达成薪酬系统公平性的重要手段。( )A.职位设计 B.职位再设计C.职位分析 D.职位评价3.在基于战略的薪酬系统设计中，技术是( )A.战略设计运用的方法 B.战略设计的出发点C.制度设计运用的方法 D.制度设计的出发点4.以下关于薪酬管理的描述中，与成本领先战略相联系的是( )A.以顾客满意为基础的激励工资 B.奖励对产品的创新和生产过程的改革C.薪酬以市场为基础 D.提高可变工资的比率5.______型薪酬体系是企业对复杂化的员工结构较为合乎逻辑的反应。( )A.生活 B.职位C.职能 D.综合6.在职位评价的各种方法中，属于非量化评价，并采用职位与职位比较的方法是( )A.排序法 B.分类法C.要素计点法 D.要素比较法7.在技能薪酬体系下，员工所获得的薪酬是与其自身的知识、技能、能力联系在一起的，而______与职位挂钩。( )A.必然 B.绝不C.并不必然 D.在员工提薪时必然8.______薪酬体系是在技能薪酬体系上的一种扩展，是随着企业经营环境的变化和企业经营战略的改变而发展起来的。( )A.职位 B.职能C.能力 D.综合9.薪酬的内部一致性最终要落脚在货币报酬上，即通过薪酬关系体现出企业内部不同职位(或技能)的( )A.薪酬水平 B.薪酬水平差异C.薪酬总额 D.薪酬总额差异
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管理学原理试题及参考答案 一、填空题(每空1分，共10分) 1.假如生产专用性高，企业既难以( )，也难以( )。 2.量本利计算的基本公式是( )。 3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是( )，范围是( )。 4.组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出( )和( )。 5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技术、( )、( )和技术技术。 6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是( )。 二、单项选择题(每小题1分，共20分) 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括 A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括 A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是 A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤 A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的 A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 9.人员配备的工作包括 A.制定工作规范，选配、培训辅导组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训辅导组织成员 C.确定人员结构、选配、培训辅导组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10.所谓授权，是指 A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D.委托代理关系 11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法 12.按控制的时机分类，可把控制方法分为 A.预先控制、持续控制、现场控制 B.预先控制、持续控制、结果控制 C.预先控制、现场控制、结果控制 D.持续控制、现场控制、结果控制 13.霍桑试验表明 A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在 14.( )面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。 A.确定型决策法 B.风险型决策法 C.非确定型决策法 D.追踪决策法 15.菲德勒权变理论认为，假如一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做 A.单一任务结构 B.标准任务结构 C.高任务结构 D.低任务结构 16.中层管理者比低层管理者更多地依靠 A.正式权力与沟通方法 B.个人权力与技术技术 C.人际关系技术与技术技术 D.沟通技术与人际关系技术 17.初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力 A.大 B.小 C.试具体要求而定 D.无法确定 18.管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达 A.80％ B.60％ C.40％ D.20％ 19.管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有 A.手段标准 B.进度标准 C.目标 D.以上都是 20.( )是管理发展的一种新趋势 A.从强调直觉到重视理性 B.从小公司到集团化(从分散到集中) C.从软管理到硬管理 D.从外延式管理到内涵式管理 三、双项选择题(每小题1分，共15分) 1.管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括 A.企业文化 B.奖励 C.培训辅导 D.参与管理 2.管理控制必要性的原因，除了环境变化以外，还有 A.管理权力的分散 B.组织分工 C.利益的差别 D.工作能力的差异 3.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类 A.满意因素 B.不满意因素 C.保健因素 D.激励因素 4.在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是 A.正式结构 B.体谅 C.对工作的关心 D.对人的关心 5.在要求领导理论中，影响领导行为的两个方面是 A.放任行为 B.民主行为 C.关系行为 D.任务行为 6.在菲德勒的权变领导理论中，要求评价由三个部分组成，它们是任务结构和 A.领导者与被领导者的关系 B.权力类型 C.领导者的职务权力 D.领导风格 7.职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整、( )。 A.难以形成统一的政策 B.不利于高级管理人员的培养 C.会出现多头领导 D.部门之间活动不协调 8.巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，都包含三个基本要素，即：协作的意愿 A.必要的权威 B.共同的目标 C.信息沟通 D.足够的诱因 9.管理原则是管理者在管理实际操作中必须依循的基本规则，这些原则主要有效益原则 A.适度原则 B.人本原则 C.最优化原则 D.满意原则 10.组织中不利于分权的因素有 A.组织规模 B.活动的分散性 C.政策的统一性 D.缺乏良好训练的管理人员 11.( )是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。 A.职工是社会人 B.人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的 C.人的需要是有层次的 D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度 12.根据双因素理论，( )往往与职工的不满意关系密切。 A.企业政策 B.工作的成就感 C.工资水平 D.责任感 13.在领导方式四分图理论中 A.正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任，双向沟通，尊重下属思想感情的领导行为的尺度 B.正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度 C.正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心 D.正式结构型领导喜欢编制工作进度，并评价下属的工作表现 14.过分集权的弊端，除了会降低决策的质量外，还会造成 A.降低决策的执行速度 B.降低组织的适应能力 C.降低成员的工作热情 D.影响政策的统一性 15.管理的适度原则门槛管理要进行 A.适情管理 B.适时管理 C.适才管理 D.按满意原则而不是按最优原则进行管理 四、多项选择题(每小题1分，共5分) 1.美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构，比如 A.替代品生产者 B.零售网络 C.用户 D.供应商 E.政府政策 2.网络图的构成要素包括 A.工序 B.工程 C.事项 D.时间 E.路线 3.强化的方法按强化的手段来划分有 A.正强化 B.负强化 C.零强化 D.惩罚 E.学习 4.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括 A.影响正式组织的变革 B.影响命令的畅通 C.束缚成员个人的发展 D.影响信息传递速度 E.由于目标冲突而产生极为不利的影响 5.信息收集与加工的门槛有 A.准确性 B.完整性 C.经济性 D.及时性 E.适用性 五、名词解释(每小题3分，共15分) 1.滚动方式计划 2.部门化 3.管理信息系统的报告系统 4.激励 5.职能权力 六、简答题(每小题5分，共15分) 1.根据M·韦伯的观点，被社会接受的合法权力有哪几种类型? 2.反映企业竞争力的指标有哪些? 3.如何防止管理信息系统功能失调? 七、论述题(每小题10分，共20分) 1.系统论观点对企业管理有何指导意义? 2.论述委员会工作的优劣和提高其工作效率的途径? 参考答案 一、填空题(10分) 1.用现有资产转向其他产品生产，通过资产转让收回投资。 3.产供销过程的平衡、企业经营的全过程 4.组织所需的管理职能、管理职能之间的相互关系 5.沟通技术、综合技术 二、单项选择题(20分) 1.(1) 2.(3) 3.(2) 4.(3) 5.(2) 6.(2) 7.(3) 8.(2) 9.(2) 10.(3) 11.(1) 12.(3) 13.(4) 14.(2) 15.(3) 16.(1) 17.(1) 18.(3) 19.(3) 20.(4) 三、双项选择题(15分) 1.(1、3) 2.(1、4) 3.(3、4) 4.(3、4) 5.(3、4) 6.(1、3) 7.(2、4) 8.(2、3) 9.(1、2) 10.(3、4) 11.(1、4) 12.(1、3) 13.(2、4) 14.(2、3) 15.(1、2) 四、多项选择题(5分) 1.(1)(2)(4) 2.(1)(3)(5) 3.(1)(2)(3)(4) 4.(1)(3)(5) 5.(1)(2)(4)(5) 五、名词解释(15分) 1.制订组织在一个时期的行动计划后(1分)，在执行过程中根据内外要求的变化定期加以修改(1分)，使计划期不断延伸，流动向前(1分)。 2.是根据不同标准，将管理劳动分解成不同岗位和部门的任务(1.5分)。 横向分工的结果是部门的设置，或组织的部门化(1.5分)。 3.指按既定程序和规则提供标准化的各类报告的系统(2分)，报告系统是解决企业内部程序性决策的系统 (1分)。 4.是指那些导致有利于组织目标实现(1分)的自觉行动(1分)的发起、发展和坚持的心理过程 (1分)。 5.直线主管把原本属于自己的指挥和命令直线下属的某些权力授给有关参谋部门或参谋人员行使(1分)，即在某种职能范围内具有一定决策监督和控制权(2分)。 六、简述题(15分) 1.(1)传统型权力 1.5分 (2)个人魅力型权力1.5分 (3)法理型权力 2分 2.(1)销售增长率 1.5分 (2)市场占有率 1.5分 (3)产品的获利能力(销售利 润率) 2分 3.(1)高层领导应成为充分支 持管理信息系统的榜样 1分 (2)管理信息系统的工作人员应认 识到他们的工作性质 1分 (3)必须让管理信息系统的使用者 参与系统的建设 1分 (4)保留管理信息系统的人情味 1分 (5)定期检查，不断完善。 1分 七、论述题：(20分) 1.(1)系统论的概念及主要类型。 2分 (2)系统论的主要特征：整体性、 相关性、有序性、交互作用 2分 (3)启发： ①整体观点 2分 ②层次观点 2分 ③开发观点 2分 2.(1)优点：①提高决策的正确性 ②加强部门间合作 ③参与管理 3分 (2)缺点：①时间上的延误 ②决策的折衷性 ③权责分离 3分 (3)提高效率途径： ①审慎使用 ②选择合格委员 ③确定适当规模 ④发挥主席作用 4分
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