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2010年4月江苏省高等教育自学考试27884人力资源管理试卷答案 一、单项选择题(每小题1分，共25分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并其字母标号填入题干的括号内。 1．人力资源的使用价值源于其劳动能力的( D )P7 A．价格 B．价值 C．稀缺性D．有用性 2．人力资源属于有主观能动性的( A )P16 A．员工个人 B．管理者 C．组织D．政策 3．在企业人力资源管理中，确定企业与员工之间关系的处理原则的是( A )P20 A．企业高层管理者 B．人力资源职能人员C．一线主管 D．全体员工 4．在劳动契约中，不属于劳动力收益条款内容的是( B )P35 A．劳动报酬 B．工作任务 C．工作时间 D．带薪休假 5．劳动者在劳动过程中必须遵守的劳动规则和秩序，被称为( C )P42 A．岗位规范 B．管理程序 C．劳动纪律D．劳动条件 6．人力资源规划的关键在于与以下几个方面的衔接，但不包括( B )P62 A．企业战略 B．利润目标 C．未来计划D．员工发展 7．通过岗位分析，可以全面了解不同工作的危害程度，有利于组织开展( B )P78 A．薪资管理 B．劳动保护 C．人员招聘D．培训开发 8．岗位分析的成果通过岗位说明书体现，具体由两方面内容构成，一方面是岗位描述，另一方面是( A )P85 A．任职规范 B.权利规范 C．行为规范D．关系规范 9．在工作说明书中，能够为企业的招聘、培训、选拔、任用提供依据的是( C )P88 A．岗位分析 B．岗位描述 C．工作规范 D．权力规范 10．以岗位工作的要素分析为基础，结合不同人员能力特点，确定该岗位的任职资格条件，称为( D )P97 A．岗位分析量表法 B．能力描述问卷法C．岗位价值评估法 D．功能性工作分析法 11．企业人力资源赖以形成的最终途径是( A )P125 A．外部招聘 B．内部招聘 C．内部培养 D．猎头招聘 12．模拟演讲作为一项人事测评技术，主要考察应聘者分析综合能力和( C )P153 A．工作领导能力 B．沟通协调能力 C．表达能力D．分析问题的能力 13．为促进员工的学习与成长，企业需要通过培训从不同角度对员工施加影响，其中四个基本方面是传授知识、提高技能、引导态度和( C )P159 A．职业发展 B．强化动机 C．塑造习惯D．规章制度 14．培训计划一般应当涵盖6个w和一个H，其中的H既指培训的方式方法还指培训的 ( D )P170 A．目标 B．内容 C．时间 D．费用 15．属于在职培训的形式的是( C )P183 A．授课法 B．案例分析法 C．学徒培训法D．工作模拟法 16．绩效考评工作中的明确公开原则，是指绩效考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确规定，并向( B )P194 A．考评人员公开 B．全体员工公开 C．上级领导公开 D．社会公开 17．绩效考评结果要及时反馈给( B )P194 A．直接上司 B．被考评者 C．工作团队D．全体员工 18．考核员工态度类的指标包括纪律性、协作性、积极性与( C )P212 A．群众满意度 B．领导满意度 C．工作责任心 D．工作能力 19．劳动报酬分为内在报酬和外在报酬，具有内在报酬性质的是( B )P229A．绩效奖金 B．挑战性工作 C．股票期权 D．住房补贴 20．在企业中，组织激励计划可分为短期现金计划和长期股权计划，每类计划又可分为多种类型，其中最具代表性的是( C )P256 A．事件相关计划 B．项目现金计划C．员工持股计划 D．绩效重叠期计划 21．作为员工分享企业利润的激励方式，利润分享额的计算有三种方式，其中有固定比例法、利润界限法以及( C )P256 A．等级定额法 B．平均分配法 C．比例递增法 D．平均加权法 22．根据福利的不同性质，分为法定福利和( B )P264 A．集体福利 B．自愿福利 C．全员性福利 D．特种福利 23．工作津贴是一种( C )P279 A．正常劳动消耗的补偿 B．福利的表现形式 C．补充性工作报酬 D．奖励性工作报酬 24．职业是分工协作的直接结果，具有经济性、稳定性和( A )P287 A．专业性 B．地域性 C．继承性 D．民族性 25．职业生涯的目的是( B )P297 A．培养和实现职业兴趣 B．实现和提升职业价值C．实现和完成职业过程 D．获得生活的基本手段 二、填空题(每小题1分，共5分) 26．人力资源依附于人体而存在，是人们 劳动能力 的体现。P5 27．劳动契约明确了管理者对于劳动者工作 能力 的支配权，以此为依据组织劳动者开展生产经营活动。P34 28．岗位评价的关键在于建立岗位评价 标准 。P102 29．通过宣传，让潜在的合格人员对本企业相关岗位产生兴趣，前来应聘这些岗位，是招聘的任务。P120 30．按作用区分，津贴大体可分为三种：岗位性津贴、地区性津贴和 生活性津贴 。P280 三、名词解释(每小题3分，共15分) 31．人力资本P23 32．劳动契约P47 33．工作模拟法P185 34．行为锚定法P219 35．企业年金P266 四、简答题(每小题5分，共25分) 36．简述劳动力需求的含义。P27 37．简述劳动契约的性质。P34 38．简述岗位评价与岗位分析的关系。P100 39．简述内部招聘的优缺点。P128 40．如何理解绩效的含义?P191 五、论述题(每小题10分，共20分) 41．试述企业高层管理者在人力资源管理中承担的任务。P19 42．试述公平理论对奖金数量的指导意义。P258
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不属于与个体相关的影响因素的是社会环境。属于与个体相关的影响因素的是教育背景，家庭和动机。这一题考察的是职业生涯管理中的责任。
职业规划就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。一个完整的职业规划由职业定位、目标设定和通道设计三个要素构成。
扩展资料：
在学术界人们也喜欢叫“生涯规划”，在有些地区，也有一些人喜欢用“人生规划”来称呼，其实表达的都是同样的内容。又叫职业生涯设计，是指个人与组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力；
特点进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。
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1、时间
即个人的年龄或生命的时程，又可细分为成长、试探、建立、维持、衰退等时期。
2、广度或范围
即每个人一生所扮演的各种不同的角色。
3、深度
即个人投入的程度。
每个人都有独特的生涯形态，而这种形态的不同，对人的发展影响极大。职业规划早进行，宜未雨绸缪，勿临渴掘井。
职业生涯规划是指针对个人职业选择的主观和客观因素进行分析和测定，确定个人的奋斗目标并努力实现这一目标的过程。
换句话说，职业生涯规划要求根据自身的兴趣、特点，将自己定位在一个最能发挥自己长处的位置，选择最适合自己能力的事业。职业定位是决定职业生涯成败的最关键的一步，同时也是职业生涯规划的起点。
扩展资料：
1、社会政治环境因素
主要包括社会政治制度、和政治状况，以及社会法制的完备程度。我国政治上稳定，法制化进程已经开始，市场经济已初步形成并步入正轨，这为各种人才成长发展提供了前所未有的机遇。
但同时人才竞争日趋激烈，大学生就业环境看起来不容乐观，我妈应在分析好社会现状的基础下，有针对性的做好职业生涯规划。
2、社会经济发展状况
社会经济的发展对大学生就业具有决定性作用，制约着就业的数量和质量。社会经济环境的改变，会使不同行业，不同企业大起大落，影响到大学生职业方向的发展与选择。
【免费定制个人学历提升方案和复习资料： 】自考与函授本科的区别：考试含金量不同虽然函授本科和自考的本科证书都是国家承认的学历，但是在社会上的认可度，自考认可度更高。函授本科入学，严进宽出。但自考出来的证书，是除统招之外含金量最高的学历。通过率低、宽进严出的筛选方式，一定程度上保证了考生本身踏实、勤学的优势。招生对象不同除个别省份要求报考自考本科必须出示专科毕业证书之外，大多数省份都可以直接报名自考本科，也就是说，还没取得专科学历的同学，可以同时进行专科和本科的考试，只需要在本科申请毕业时，出示专科学历即可。函授本科，报考高起专、本科的考生必须具有高中毕业文化程度;报考专升本的考生必须是具有教育部审定核准的国民教育系列高等学校、高等教育自学考试机构颁发的专科毕业证书或以上证书的人员。学习方式不同函授本科与自考多数都是自学，但也有一定的差异。函授本科是成人高考的一种学习方式，需要通过成人高考被录取后才可以。每学年安排3次左右为期10天或半个月的集中面授。而自考是通过自学学习大学课程，无需参加入学考试。学习年限不同自考本科，如果考试顺利的话，能在一年半左右结业发学历证书。函授本科是最少要两年半才能毕业，函授本科相对来讲时间要长一点。文凭不同函授本科的文凭是各大学的成教学院发的，你考上了哪个大学的成教，毕业时就会盖有哪个大学的章。自考的文凭上盖有两个章，一个是主考院校的章，另一个是当地自考委的章。自考本科与函授本科达到条件者国家均可授予学士学位。总的来说，自考和成考都是成人高等教育的形式，但自考的时间更自由，门槛更低，自考的含金量是仅次于统招的，同学们可以根据自己实际情况进行选择。自考和函授本科自考和函授本科的区别下方免费学历提升方案介绍： 2013年04月自考00385学前卫生学真题试卷 格式：PDF大小：153.15KB 2019年10月自考10501销售渠道管理真题试卷 格式：PDF大小：330.19KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策，点击底部咨询猎考网，免费获取个人学历提升方案：
【免费定制个人学历提升方案和复习资料： 】曲靖师范学院是省内一本、省外二本。曲靖师范学院简介：曲靖师范学院地处云南省曲靖市，是一所以人文学科、理学为重点，以教师教育为特色，以服务基础教育为主体的省属普通本科高等师范院校。学校办学历史最早可追溯至1907年开办的“师范传习所”，1912年设置云南省立第三师范学校，1956年更名为曲靖师范学校，1978年成立曲靖师范专科学校(1993年更名为曲靖师范高等专科学校)，1984年建立曲靖教育学院。2000年3月经教育部批准，曲靖师范高等专科学校、曲靖教育学院、曲靖师范学校合并组建曲靖师范学院。一本二本的含义：一本二本就是指高考的录取批次，一本指本科一批，二本指本科二批。大家普遍认为一本是重点本科大学，二本是普通本科大学。普通高等学校招生全国统一考试招生录取批次是指“本科提前批”、“本科一批”、“本科二批”、“专科一批、“专科二批”等招生批次。中华人民共和国教育部近年积极推动各地开展高校招生录取批次改革，普通高等学校招生录取批次合并体现了国家改革的总体方向。本科一批， 又称本科第一批，是指放在中国大陆高考录取招生期间在本科学历层次中第一批次招生的学校， 录取线一般要达到各地高考本科一批提档线，本科学制通常为4到6年。学生正常毕业后授予本科毕业证书和学士学位证书。本科第一批学校一般是985工程/211工程/部分高水平省属重点、 省部共建、中西部高校基础能力建设工程院校(亦称小211工程高校)，在师资、科研、教学等综合实力方面一般较强。本科第二批(又称本科二批)是指放在中国高考录取招生的时候在本科层次第一批次招生的学校，录取线一般要达到本:线。本科层次第二批次招生的学校，录取线一般要达到本二线，学年制通常为4到6年，学生毕业后颁发本科学历毕业证和学士学位证书。本科第二批学校主要是省属本科院校和普通公办本科院校，综合实力通常低于在高考进行本科一批录取的院校，有些全国高校中综合实力靠前的学校也在高考本科第二批中招生。截至2019年06月，已有北京、上海、天津、河北、浙江、甘肃、江苏、山东、福建、四川、山西、陕西、广西、湖北、江西、辽宁、广东、内蒙、重庆、贵州、河南、安徽、云南、西藏、新疆、宁夏、吉林，27个省（市、区）取消第三批次本科，其中天津分二批AB段、山西分二批A/B/C段，其余省份待定。改革已经取得重要的积极成效，取消批次对减轻基础教育焦虑负担和高考焦虑具有重要深远的意义。同时，上海、福建、山东、海南、浙江、北京、辽宁、河北将本科一批、本科二批合并；江西、湖南也于2018年取消二本批次，本科招生不再划分高考录取批次，促进教育公平公正，就业公平公正。2019年27个省份的改革已经取得重要成果，尤其是浙江的高考录取改革具有重要的推行价值。国家支持全国各省份尽快取消所有批次，促进依法治教，依法治校，促进高考和高校更深层次的改革。一本二本的区别：一、办学整体水平不一样一本院校的办学水平高于二本院校。从人才培养角度来看，把最优秀的人才集中在最优质的资源进行培养，可以把优秀的人才培养的更加优秀。各个省市根据高考高考分数的不同，划定一本、二本录取批次也是如此。其直接目的就是用分数作为一个衡量的尺子，把优秀的生源向优秀的大学集中进行培养。尤其是近年来，各个地区为了把优秀的生源集中在本省，纷纷把原来的办学水平较高的二本院校提升到一本院校行列来招生，千方百计扩大一本招生规模。这种情况就跟中小学各个学校建立重点班、尖子班一样。二、师资队伍水平不一样一本院校的师资队伍水平要明显高于二本院校。高校师资队伍水平是决定学校发展的关键基础，一个拥有高水平师资队伍的大学必定在人才培养、综合实力上抢占先机，赢得主动。一本院校所拥有的资源条件、发展平台、科研平台以及工资福利待遇等方面，都显著高于二本院校。人往高处走、水往低处流，优秀的教师队伍自然往一本院校去。这也是为什么现在位于地市级地区的二本院校教师纷纷往沿海地区和省会城市流失的主要原因之一。三、学习环境不一样一本院校的学习环境在总体上要好于二本院校。学习环境是影响专业学习的重要因素，在一个良好的学习环境里学习，更有利于成长成才。从学生生源质量来讲，一本院校的录取分数要普遍高于二本院校，学生综合素质能力也要强于二本院校。既拥有一大批优秀教师，又具备一大批优秀生源，一本院校的学习环境自然没话说。四、毕业生待遇不一样一本院校毕业生待遇高于二本院校。学校地位在一定程度上决定了毕业生的地位，也决定着毕业生待遇。由于一本院校在办学水平上高于二本院校，其毕业生就业质量也更加受到用人单位的青睐，久而久之用人单位更加愿意到一本院校去招聘，由此一来，建立了比较良好的合作关系，有助于提升一本院校毕业生待遇。此外，无论是在考研、考公务员还是在其他企事业单位的招聘中，一本院校和二本院校的区分就如同本科和专科、公办和民办一样的区别，在社会上形成了惯性歧视性链。在就业市场，二本院校毕业生受到的就业歧视要明显多于一本院校。省内一本，省外二本下方免费学历提升方案介绍： 2013年04月自考00385学前卫生学真题试卷 格式：PDF大小：153.15KB 2019年04月自考02365计算机软件基础（二）真题试卷 格式：PDF大小：588.06KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策，点击底部咨询猎考网，免费获取个人学历提升方案：
管理学原理试题及参考答案 一、填空题(每空1分，共10分) 1.假如生产专用性高，企业既难以( )，也难以( )。 2.量本利计算的基本公式是( )。 3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是( )，范围是( )。 4.组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出( )和( )。 5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技术、( )、( )和技术技术。 6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是( )。 二、单项选择题(每小题1分，共20分) 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括 A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括 A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是 A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤 A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的 A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 9.人员配备的工作包括 A.制定工作规范，选配、培训辅导组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训辅导组织成员 C.确定人员结构、选配、培训辅导组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10.所谓授权，是指 A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D.委托代理关系 11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法 12.按控制的时机分类，可把控制方法分为 A.预先控制、持续控制、现场控制 B.预先控制、持续控制、结果控制 C.预先控制、现场控制、结果控制 D.持续控制、现场控制、结果控制 13.霍桑试验表明 A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在 14.( )面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。 A.确定型决策法 B.风险型决策法 C.非确定型决策法 D.追踪决策法 15.菲德勒权变理论认为，假如一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做 A.单一任务结构 B.标准任务结构 C.高任务结构 D.低任务结构 16.中层管理者比低层管理者更多地依靠 A.正式权力与沟通方法 B.个人权力与技术技术 C.人际关系技术与技术技术 D.沟通技术与人际关系技术 17.初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力 A.大 B.小 C.试具体要求而定 D.无法确定 18.管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达 A.80％ B.60％ C.40％ D.20％ 19.管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有 A.手段标准 B.进度标准 C.目标 D.以上都是 20.( )是管理发展的一种新趋势 A.从强调直觉到重视理性 B.从小公司到集团化(从分散到集中) C.从软管理到硬管理 D.从外延式管理到内涵式管理 三、双项选择题(每小题1分，共15分) 1.管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括 A.企业文化 B.奖励 C.培训辅导 D.参与管理 2.管理控制必要性的原因，除了环境变化以外，还有 A.管理权力的分散 B.组织分工 C.利益的差别 D.工作能力的差异 3.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类 A.满意因素 B.不满意因素 C.保健因素 D.激励因素 4.在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是 A.正式结构 B.体谅 C.对工作的关心 D.对人的关心 5.在要求领导理论中，影响领导行为的两个方面是 A.放任行为 B.民主行为 C.关系行为 D.任务行为 6.在菲德勒的权变领导理论中，要求评价由三个部分组成，它们是任务结构和 A.领导者与被领导者的关系 B.权力类型 C.领导者的职务权力 D.领导风格 7.职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整、( )。 A.难以形成统一的政策 B.不利于高级管理人员的培养 C.会出现多头领导 D.部门之间活动不协调 8.巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，都包含三个基本要素，即：协作的意愿 A.必要的权威 B.共同的目标 C.信息沟通 D.足够的诱因 9.管理原则是管理者在管理实际操作中必须依循的基本规则，这些原则主要有效益原则 A.适度原则 B.人本原则 C.最优化原则 D.满意原则 10.组织中不利于分权的因素有 A.组织规模 B.活动的分散性 C.政策的统一性 D.缺乏良好训练的管理人员 11.( )是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。 A.职工是社会人 B.人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的 C.人的需要是有层次的 D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度 12.根据双因素理论，( )往往与职工的不满意关系密切。 A.企业政策 B.工作的成就感 C.工资水平 D.责任感 13.在领导方式四分图理论中 A.正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任，双向沟通，尊重下属思想感情的领导行为的尺度 B.正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度 C.正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心 D.正式结构型领导喜欢编制工作进度，并评价下属的工作表现 14.过分集权的弊端，除了会降低决策的质量外，还会造成 A.降低决策的执行速度 B.降低组织的适应能力 C.降低成员的工作热情 D.影响政策的统一性 15.管理的适度原则门槛管理要进行 A.适情管理 B.适时管理 C.适才管理 D.按满意原则而不是按最优原则进行管理 四、多项选择题(每小题1分，共5分) 1.美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构，比如 A.替代品生产者 B.零售网络 C.用户 D.供应商 E.政府政策 2.网络图的构成要素包括 A.工序 B.工程 C.事项 D.时间 E.路线 3.强化的方法按强化的手段来划分有 A.正强化 B.负强化 C.零强化 D.惩罚 E.学习 4.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括 A.影响正式组织的变革 B.影响命令的畅通 C.束缚成员个人的发展 D.影响信息传递速度 E.由于目标冲突而产生极为不利的影响 5.信息收集与加工的门槛有 A.准确性 B.完整性 C.经济性 D.及时性 E.适用性 五、名词解释(每小题3分，共15分) 1.滚动方式计划 2.部门化 3.管理信息系统的报告系统 4.激励 5.职能权力 六、简答题(每小题5分，共15分) 1.根据M·韦伯的观点，被社会接受的合法权力有哪几种类型? 2.反映企业竞争力的指标有哪些? 3.如何防止管理信息系统功能失调? 七、论述题(每小题10分，共20分) 1.系统论观点对企业管理有何指导意义? 2.论述委员会工作的优劣和提高其工作效率的途径? 参考答案 一、填空题(10分) 1.用现有资产转向其他产品生产，通过资产转让收回投资。 3.产供销过程的平衡、企业经营的全过程 4.组织所需的管理职能、管理职能之间的相互关系 5.沟通技术、综合技术 二、单项选择题(20分) 1.(1) 2.(3) 3.(2) 4.(3) 5.(2) 6.(2) 7.(3) 8.(2) 9.(2) 10.(3) 11.(1) 12.(3) 13.(4) 14.(2) 15.(3) 16.(1) 17.(1) 18.(3) 19.(3) 20.(4) 三、双项选择题(15分) 1.(1、3) 2.(1、4) 3.(3、4) 4.(3、4) 5.(3、4) 6.(1、3) 7.(2、4) 8.(2、3) 9.(1、2) 10.(3、4) 11.(1、4) 12.(1、3) 13.(2、4) 14.(2、3) 15.(1、2) 四、多项选择题(5分) 1.(1)(2)(4) 2.(1)(3)(5) 3.(1)(2)(3)(4) 4.(1)(3)(5) 5.(1)(2)(4)(5) 五、名词解释(15分) 1.制订组织在一个时期的行动计划后(1分)，在执行过程中根据内外要求的变化定期加以修改(1分)，使计划期不断延伸，流动向前(1分)。 2.是根据不同标准，将管理劳动分解成不同岗位和部门的任务(1.5分)。 横向分工的结果是部门的设置，或组织的部门化(1.5分)。 3.指按既定程序和规则提供标准化的各类报告的系统(2分)，报告系统是解决企业内部程序性决策的系统 (1分)。 4.是指那些导致有利于组织目标实现(1分)的自觉行动(1分)的发起、发展和坚持的心理过程 (1分)。 5.直线主管把原本属于自己的指挥和命令直线下属的某些权力授给有关参谋部门或参谋人员行使(1分)，即在某种职能范围内具有一定决策监督和控制权(2分)。 六、简述题(15分) 1.(1)传统型权力 1.5分 (2)个人魅力型权力1.5分 (3)法理型权力 2分 2.(1)销售增长率 1.5分 (2)市场占有率 1.5分 (3)产品的获利能力(销售利 润率) 2分 3.(1)高层领导应成为充分支 持管理信息系统的榜样 1分 (2)管理信息系统的工作人员应认 识到他们的工作性质 1分 (3)必须让管理信息系统的使用者 参与系统的建设 1分 (4)保留管理信息系统的人情味 1分 (5)定期检查，不断完善。 1分 七、论述题：(20分) 1.(1)系统论的概念及主要类型。 2分 (2)系统论的主要特征：整体性、 相关性、有序性、交互作用 2分 (3)启发： ①整体观点 2分 ②层次观点 2分 ③开发观点 2分 2.(1)优点：①提高决策的正确性 ②加强部门间合作 ③参与管理 3分 (2)缺点：①时间上的延误 ②决策的折衷性 ③权责分离 3分 (3)提高效率途径： ①审慎使用 ②选择合格委员 ③确定适当规模 ④发挥主席作用 4分
2020年自考备考已经开始，自考历年真题对考生来说是十分宝贵的资料，考前每道真题至少要做1-2遍才会事半功倍。网给大家整理了 2019年4月自考《组织行为学》真题及答案解析 ，一起来试试吧！
解析
A. 关心胜负
B. 针对人
C. 阻碍沟通
D. 关心目标
本题考查冲突概述。建设性冲突的特点：关心目标、对事不对人、促进沟通。选项ABC属于破坏性冲突的特点。参见教材P143。
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【免费定制个人学历提升方案和复习资料： 】自考人力资源管理（811）本科科目有中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、英语(二)、日语(二)、俄语(二)、中国简史、信息技术、应用文写作、人力资源开发与管理、管理系统中计算机应用、管理系统中计算机应用(实践)、工作分析、薪酬管理、人员素质测评理论与方法、劳动关系与劳动法、经济学、人力资源管理案例分析（实践）、劳动保险概论、人力资源规划与职业设计、管理思想史、人力资源管理职业资格证书、人力资源管理毕业论文。自考人力资源管理（B020218）本科科目有中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、英语(二)、管理系统中计算机应用、基础会计学、经济学、管理学原理、公共关系学、劳动关系与劳动法、人员素质测评理论与方法、薪酬管理、工作分析、人力资源开发与管理、毕业论文。自考人力资源管理（020218）本科科目有中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、英语(二)、日语(二)、俄语(二)、公共关系学、管理系统中计算机应用、铁路运输经济学、管理学原理、基础会计学、管理思想史、劳动关系学、人员素质测评理论与方法、薪酬管理、工作分析、人力资源开发与管理、毕业论文。自考人力资源管理（B020218）本科科目有英语（二）、中国近代史纲要、马克思主义基本原理概论、管理系统中的计算机应用、管理系统中计算机应用（实践）、现代管理学、企业管理概论、劳动关系学、招聘管理、绩效管理、人员素质测评理论与方法、薪酬管理、人力资源开发与管理、职业生涯规划与管理、毕业论文(设计)。自考人力资源管理（120206）本科科目有英语(二)、基础会计学、管理系统中计算机应用、管理系统中计算机应用(实践)、管理学原理、公共关系学、中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、管理思想史、劳动关系与劳动法、人员素质测评理论与方法、薪酬管理、工作分析、人力资源开发与管理、毕业论文。自考人力资源管理（B120206）本科科目有基础会计学、毕业考核、工作分析、公共关系学、管理系统中计算机应用、经济学（二）、人力资源开发与管理、劳动关系与劳动法、薪酬管理、人员素质测评理论与方法、行政管理学、中国近现代史纲要、管理思想史、管理学原理、社会学概论、英语（二）。人力资源管理专业需要学生学习管理学、经济学及人力资源管理方面的基本理论和基本知识，受到人力资源管理方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决人力资源管理问题的基本能力。人力资源管理专业培养具备管理、经济、法律及人力资源管理等方面的知识和能力，能在事业单位及政府部门从事人力资源管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科专门人才。毕业后可从事企事业单位及其咨询机构人力资源管理相关岗位，从事招聘、人力资源开发、考核、薪酬管理、员工培训、办公室文秘等工作。人力资源管理专业下方免费学历提升方案介绍： 2020年10月自考00153质量管理(一)真题试卷 格式：PDF大小：278.94KB 2019年04月自考06092工作分析真题试卷 格式：PDF大小：273.46KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策，点击底部咨询猎考网，免费获取个人学历提升方案：
这个啊，真的没有，但是你可以去看一下以前的考试试题，也许对你有帮助。
职业生涯规划个人兴趣
职业生涯规划个人兴趣。兴趣是在一定需要基础上，在社会实践中形成的，兴趣实际上是你需要的延伸。对于我们感兴趣的食物，我们对待的态度往往有所不同，以下是职业生涯规划个人兴趣范文
个人职业发展计划和职业兴趣
摘要
经过现阶段个人SWOT分析，本人爱好广泛但行动力不足，在竞争中应抓住发展的机会，积累经验，并保持上进心。在MBTI职业性格测试中，本人属型人格，通过霍兰德职业兴趣测试发现适合艺术型的职业。
关键字
SWOT分析型人格 职业方向分析
正文
为了更清楚的了解自身并进行职业方向的选择，我进行了现阶段SWOT分析。在分析中发现个人优势是为人和善，乐于助人，工作认真，愿意尝试新鲜事物，性格上，做事认真，待人真诚，乐于助人，有强烈的责任感，言行举止得体，做人安分守己；能力上，有一定的分析能力，生活上，勤俭节约，生活态度比较乐观向上，自控能力强；在艺术方面具有浓厚兴趣。
而个人劣势是做事犹豫不决，在公共场合比较沉默，不够热情大方，语言表达不够流利和简洁，竞争意识不强。环境优势是目前正处大一下学期，仍有足够的时间来改进自身的缺点以及锻炼各方面的能力。学校提供了良好的学习和生活的环境，且拥有丰富的学习资源以及优质师资，可以加强知识储备，给予学习向导；行业越来越多，选择也越来越多。环境劣势则来自正在进行的大学扩招以及未来几年就业竞争压力增大的可能性，大学生人数的激增成为了就业的一大障碍。
之后，在就业方向的选择上，我进行了MBTI职业性格测试，测试结果为型人格，内倾、直觉、情感和判断。查阅资料后，发现作为一个型的人的生活的首要模式为内向型，通过直觉来接受事物。他的次级生活模式是外向的，在这种模式中，他根据对事物的感觉或是它们与你个人价值体系的匹配程度来处理事物。
根据调查，们对人和情况有着不寻常的洞察力。他们对事物的“感觉”以及对他们直觉的理解。很关心他人的感受，并试着温和地避免伤害任何人。他们对争吵非常敏感，并且不能很好地容忍争吵。被争吵控制的局面会导致通常平和的进入一种被愤怒煽动或控制的状态。他们可能倾向于将争吵想体内内化，并在承受巨大压力时出现身体不适。
另一方面，几乎不能让自己处于完全平和的状态—总有一些别的事情他们应该去做，来使他们及他们周围的世界取得进步。他们信奉始终如一的成长，并且不会经常花时间沉醉于他们的造诣。他们拥有强大的价值体系，并需要过于他们与认为正确的东西向一致的生活。与他们个性中感觉方面不同的是，在一些情况下温和且易于相处。
型人格的主要特征是努力寻求生活的意义和生活事件的内在联系，不在乎具体的事件，至于事件的细节问题，若与其自身关系不大，很少关注。主要运用自己的知觉，形成复杂的构想和理论，有洞察力和创造性，并好幻想；善于运用概念、符号和隐喻；很理想化，性格复杂，有深度。利用个人的价值，重视理解他人的情感需要，当断则断。
忠实于能体现自己的价值观的人和组织，并喜欢参考这些人的意见，实行民主型领导。通常敏感、慈悲、善心领神会而忠于自我价值观。但也喜欢遵循固有的模式处理事件，有计划的进行对外界事物的抽象认知。
总的来说，对所有的事情，包括具体的工作、物质的占有，都要求有其意义和目的。投身在自己和其它有意义事情的成长发展中，并乐于探求用独特的方式获得这种成长和发展。既看重自身，也看重他人的深刻洞察力和丰富创造性，期望看到这种洞察力被世人认同。综合、抽象地理解事物复杂的含义，理解人与人间的关系。
给他人的印象是他人随时都能体会到你的同情和体贴，但会觉得不易了解你，因为你只对自己信任的人才坦露对事物的认识和感触。如果你试图表达自己内在的博学，往往做得含蓄而复杂。虽然一般都有自制力，但是当你自身价值受到藐视时，会毫不犹豫地维护自己。那么，就变得固执并一直坚持下去。在别人眼里往往喜欢独处，神秘，易走极端，个人主义，所以在发展中需要注意的方面是需要注意充分发展自己的情感和理论思考。
如果没有发展自己的情感，可能无法找出其它可靠的途径作出判断，而达成自己的目标。那么，就无法表现出洞察力和创造性。如果没有发展自己的理论思考能力，可能收集不到足够的信息或只收集与自己内心构想相符的信息。
这样，做出的决策就可能建立在错误的依据上。如果找不到机会运用自己的才能并使自己的贡献得到赏识，往往会感到沮丧，还可能不向他人透露做决策所用的信息，因此显得武断；没什么根据地做出判断，只凭“博学”的感觉，其实这种感觉并没有根据；不再用他的能力和洞察力；变得愤世嫉俗，吹毛求疵；如果过分忽视理智的逻辑分析，脱离现实事物，就可能无法用旁人能够理解的方式表达自己思想以及使自己的.思想符合现实，最终只得到个几乎无法实施的想法，也无法专注地追求一个理想。
在压力很大的时候，可能会对过去总认为与自己无关的信息执迷，过分沉溺于感觉活动中。所以我应根据优缺点进行改善与补足。
在就业兴趣方面，根据霍兰德职业兴趣分类方法，我倾向于艺术型的职业。选择有艺术倾向职业的人热爱艺术，富于想象力、拥有很强的艺术创造力；乐于创造新颖、与众不同的成果，渴望表现个性，展现自己；做事理想化，追求完美；擅于用艺术形式来表现自己和表现社会；进行艺术创作或创新时，不喜欢受约束和限制。喜欢的工作要求具备艺术修养、创造力、表达能力和直觉，并将其用于语言、行为、声音、颜色和形式的审美、思索和感受，具备相应的能力。不善于事务性工作。如艺术方面，音乐方面，文学方面等具有想象、冲动、直觉、无秩序、情绪化、理想化、有创意、不重实际等特点的职业，喜欢艺术性的职业环境。但是又不是完全相符。
良好而稳定的兴趣使人从事各种实践活动时，具有高度的自觉性和积极性。个人根据稳定的兴趣选择某种职业，兴趣就会变成巨大的个人积极性，促使一个人在职业生活中做出成就。反之，如果对所从事的职业不感兴趣，就会影响积极性的发挥，难以从职业生活中得到心理上的满足，不利于工作上的成就。
价值观作为一种社会意识，不同的人有不同的追求。但一定的社会意识不仅仅是社会实践的产物，有时候更取决于人自身对某一事物的看法。而正是这些意识铸就了你想问题、办事情的态度和观点。因而决定了不同的人有不同职业价值观。理想、信念、世界观对于职业的影响，集中体现在职业价值观上。我在人们在选择工作时通常会考虑的9种因素中进行了选择，其中工作稳定有保障最重要，有较高的社会地位最不重要，工作环境（物质方面）舒适次不重要。从中可以看出我可适合于比较平常又适合我兴趣的工作。
下面是职业决策部分。根据著名职业生涯学者的研究成果，我属于依赖型，常常是等待或者依赖他人为自己收集信息作出决定，比较被动和顺从，做选择时十分注重他人的意见和期望；以社会赞许、社会评价和社会规范作为做决定的标准。以寻求他人的指导和建议为特征，往往不能够承担自己做决策的责任，允许他人参与决策并共同分享决策成果，会受到他人的正面评价，但也可能因为简单地模仿他人的行为导致负面的反应。
所以需要理解生活中重要他人对自己的影响程度。 除了对自身和环境的分析，树立目标也是极其重要的。我的短期目标是认真上课听课，先熟悉把握专业理论知识，给自己增加压力。上网多关注在专业方面的信息。中期目标是多上人力资源网或人才招聘网，了解各种招聘职位和招聘的要求，提前内心选择合适自己的工作岗位并做相应准备。长期目标是在权衡了各种条件下找到稳定的与兴趣有关的职业。首先 考取英语等级证书，多练习口语，在课外参加社会实践活动提高人际交流能力并开始收集相关职业信息。提前找好实习单位，在寒暑假进行实习。
在实习期间多想别人学习，了解实习岗位的工作和流程。找工作时应保持乐观平衡的心态，可以接受从底层做起，最主要的是又学习的机会，加强竞争与合作的能力。
综上所述，我的备选职业是网站编辑、杂志编辑、社会科学工作者、艺术等。
计划定好固然好，但更重要的，在于其具体实施并取得成效。这一点时刻都不能被忘记。任何目标，只说不做到头来都只会是一场空。然而，现实是未知多变的。定出的目标计划随时都可能受到各方面因素的影响。这一点，每个人都应该有充分心理准备。
当然，包括我自己。因此，在遇到突发因素、不良影响时，要注意保持清醒冷静的头脑，不仅要及时面对、分析所遇问题，更应快速果断的拿出应对方案，对所发生的事情，能挽救的尽量挽救，不能挽救的要积极采取措施，争取做出最好矫正。相信如此以来，即使将来的作为和目标相比有
所偏差，也不至于相距太远。三分天注定，七分靠打拼。
怎么做职业生涯规划之兴趣篇
职业生涯规划，在国外已经是很普及的了，从中学开始到大学，学校里都会有非常专业的职业生涯规划老师定期跟学生面谈，探讨个人发展问题，为毕业后的就职做好充分的准备。在中国，最近几年职业生涯规划越来越受到重视，但是在认识上还是有大量的不足。
例如，在职业生涯规划理论里，有一个叫做顶端优势的词，通俗讲就是通过在某一个方向上的长时间积累和努力，达到行业内的专业领先水准，在市场上具备绝对的竞争优势。顶端优势肯定不是一天两天就能形成的，如同参天大树也是从一颗种子到小树苗再慢慢长高变成参天大树的。这颗种子，在职业生涯规划理论里可以称作为职业目标，而往哪里播种这颗种子，可以理解为为了达到目标而需要经过的通道。
本文主要探讨如何找到这颗种子，也就是如何确定职业目标的问题。同时，确定职业目标的方法里包含很多方面，本文更细分一下，是关于如何确定职业目标当中的，如何找到兴趣的问题。
说起兴趣，睿涵问过很多成年人，发现很大一部分人也不清楚自己到底对什么感兴趣。这个结果倒也不奇怪，毕竟以往的教育体制和社会环境，很少有人会问你对这件事情是否感兴趣，是否是你喜欢的，更多的是问，这件事情你做了会不会有好处，能否找到更好的工作或者赚到更多的钱。这种对于现实性的过多追求，很大程度上压抑了人们对于内心喜好和个人兴趣的注意和发展。
这种对于个人喜好重视上的差异，睿涵的过往工作经历中也可以窥见一斑。睿涵带过的团队里有国外的员工也有国内的员工，作为一个认真负责的people manager,睿涵都会定期与下属进行一对一面谈，探讨员工的职业发展问题。在面谈中，国外员工聊的更多的是他们三五年后自己想变成的样子或者他们自己的个人爱好，描述的绘声绘色非常有感染力，能够让你感觉到他们的热情，与此相对，国内员工更多的是在聊工资聊涨级聊房子，鲜有谈及自己想变成什么样子以及为此目前在做的努力。睿涵一直在强调，自己才是自己职业发展的主人，manager只是提供必要的支持，如果你有意愿。包括是否要进行一对一面谈，睿涵都会让员工自己决定，对于没有个人意愿的员工，自然就不需要把面谈当作任务。
言归正传，如何知道自己的兴趣？
这个问题，to be honest, 如果你已经成年很多年了，还没有答案，请自行做一百个俯卧撑清醒一下（笑）。清醒完了，其实，这事儿也不怪你。怪什么，前面已经说过了。所以，就专注于如何找到兴趣吧，毕竟，这颗种子决定以后的人生路，还是要引起足够重视的。
先说成年前。儿童期到十几岁，都是重要的兴趣探索期和兴趣敏感期。这个期间，孩子从各种途径接触到形形色色的事物，不断地探索世界，也探索着自己的喜好。如果缺失了在这个时期的探索，孩子对于世界的认识将会是匮乏的缺少色彩的，会严重影响以后的人生发展。很多事情，有机会去做去接触，才能够慢慢摸索出来喜好程度。社会发展很快，现在的家长们都全力以赴地让孩子早早地接触到各种技能，从早期兴趣探索的角度来说，能为孩子打开体验五彩世界的大门，让孩子们有更多机会更充分地探索自己的兴趣所在，为以后的积累打下好的基础。当然另一方面，注意不要把这种机会变成孩子的负担即可。
成年后，如果你正是那个还不是很清楚自己的喜好和兴趣所在的人，怎么办呢？没关系，我们可以有办法，去发现兴趣。
回忆一下，你是否有经历过这些事情：
会让你废寝忘食，虽然工作量很大也花费了大量时间却感觉不到疲劳；
能给你带来快乐，让你内心很愉悦；
能深深吸引你，激发你的激情，让你充满了创造力；
它的吸引力是如此强大，以至于不要钱都愿意干；
能让你热血沸腾，注意力高度集中，充满了力量。
如果有以上感受，就意味着这些事情是你喜欢的。可以尝试自己列举一下能回忆起来的事件或者表现，倾听自己内心的声音，找到自己的真正兴趣所在。
那么，如果，无论如何也想不起来有发生过这样的事件或者表现，怎么办？那也没关系，那我们就培养兴趣。
首先要有强烈的好奇心。有接触新事物，去了解未知事物的强烈意愿和好奇，这是个重要前提，以保证自己可以不断接触事物并进一步钻研。
其次，要主动学习。职场上经常说5 Why，是一种找到根本原因的方法，就是不断问为什么。在培养个人兴趣的过程中，也需要有这种刨根问底的精神，不断去研究去发现，对事物了解得越多认识越深刻，就会越来越感兴趣。
再次，需要坚持。还是那句话，一颗种子变成参天大树，不是一日之功。三天打鱼两天晒网必然会半途而废。常说的一万小时定律，是有道理的，持之以恒才能终见成效。
最后就是要多交流。跟有共同爱好的人或者小组经常沟通交流，会促进自我的快速成长。
有一句话说得好，兴趣不只是对事物的表面关心，任何一种兴趣都是由于获得这方面的知识或体验到情绪上的满足感而产生的。所以，不要在原地空想，just do it.
希望每个人都可以找到自己的兴趣和喜好，更好地规划自己的职业生涯路。
职业兴趣喜欢干什么怎么写
个人职业规划报告应该写自我认知、分析评价现阶段自身情况、对未来的规划设计。
个人规划五步法：
第一步，分析自己的性格。每个人的性格都是不同的。有的人性格外向，善于言谈，人际关系能力强，喜欢在公众面前发表自己的言论；有的人则性格内向，忠厚老实，喜欢独立地去思考问题；有的人对事情执著，遇到挫折不气馁；有的人则脆弱，容易被失败击垮；有的人喜欢挑战性的工作，压力越大斗志越旺盛；先要分析自己的性格，看看自己到底具备上述性格中的哪些方面，看看自己性格中的长处、短处，如果是热情、善谈、喜欢有挑战的人，相对来说比较适合做营销、公关等工作；如果自己内向、认真，可能适合做财会工作。准确分析自己的性格，一方面便于找到适合自己的岗位，另一方面可以提醒自己在工作中注意克服性格的不足。
第二步，分析自己掌握的知识、技能。每个人都有自己擅长的知识、技能。分析自己学习过和掌握的知识技能，罗列出哪些是自己精通的，哪些是自己熟悉的，哪些是自己的弱项。然后再分析自己所从事的工作，胜任岗位要求需要具备哪方面的知识和技能，结合自己的实际，确认自己和岗位相吻合的条件，以及不足之处，如果岗位要求具备较高的计算机水平，而自己这方面欠缺，就可以通过参加学习班或找人传授相关知识，来提高自己这方面的知识和技能，只有做到上述这些方面，才能让自己在工作中立于不败之地。
第三步，分析自己掌握的或能够调配的资源。这里的资源不但包括金钱，还包括自己在社会上的人脉。俗话说的好"有多大的能力办多大的事”，也就是说要尽可能去做力所能及的事情。我们都知道如果要开办公司，就要有一定的资金，最少要保证10个月没有利润还能维持公司的运营。同样的道理，如果从事一项工作，不可能所有的事情都是自己擅长的，如果碰到自己不擅长的事情，就要想自己能够调动的资源，自己的同学、朋友、亲戚中，有谁擅长此类事情或从事过相关行业，自己就可以去取经，直接掌握问题的关键点，避免工作中走弯路。
第四步，确认自己的发展目标。确认了个人的发展目标，围绕这个目标，有目的、有选择的跳，这样才能让自己更快的接近或实现目标。如果没有确认自己的目标，盲目的跳槽，特别是频繁换行业的跳槽是最不可取的，因为当今社会，工作经验和行业优势已经成为获取成功的必不可少的条件之一，所以确认个人的发展目标尤为重要。
第五步，坚持不懈走下去。世上没有不劳而获的事情，任何人的成功都不是偶然的，一定有了很长时间的积累，一定具备了一定的实力才能成功。所以，认准了自己的目标，一定要坚持不懈的走下去，不管遇到什么挫折，都不要放弃，同时一定要认真学习，只有这样，才能获得成功。