2020年自考备考已经开始，自考历年真题对考生来说是十分宝贵的资料，考前每道真题至少要做1-2遍才会事半功倍。网给大家整理了 2019年4月自考《组织行为学》真题及答案解析 ，一起来试试吧！
解析
A. 关心胜负
B. 针对人
C. 阻碍沟通
D. 关心目标
本题考查冲突概述。建设性冲突的特点：关心目标、对事不对人、促进沟通。选项ABC属于破坏性冲突的特点。参见教材P143。
【 点击咨询>> 】
算。前提是你符合毕业条件。如果你不符合毕业条件，学校有权不发毕业证。如果是学校违反招生，而没有资质发毕业证，那学校当年招生就存在欺诈行为，你可以去相关部门举报。
：2021年湖南自考、成考报名 通过自考历年真题练习可以让考生更有把握的面对考试，对题型更加熟悉，从而取得更佳的成绩。所以湖南自考生网为考生们整理了“2019年4月自考00147人力资源管理（一）真题及答案(部分)” 注：不同省份、不同专业的自考试题及答案，只要课程代码和课程名称相同，都可参考使用。 自考真题答案购买请咨询》》》2019年4月自考00147人力资源管理（一）真题及答案(部分) 三、简答题(本大题共5小题，每小题6分。共30分) 31.人力资源管理的作用 【答案】 (1)协助组织达成目标。 (2)充分发挥组织中全体员工的技术和能力。 (3)为组织招聘和培训合格的人力资源。 (4)使员工的工作满意度得到提高。 (5)使员工的自我实现感得到提高。 (6)就人力资源管理政策、制度等与相关人员进行沟通。 【考点】人力资源管理概述 32.精神激励的方法 【答案】 (1)目标激励 (2)情感激励 (3)考核激励 (4)尊重激励 (5)关怀激励 (6)表扬奖励 【考点】员工激励的方法 33.人力资源外包的含义和前提条件 【答案】 1.含义：人力资源外包是策略地利用外界资源，将企业中与人力资源相关的工作与管理责任部分或全部转由专业服务机构承担。 2.前提条件： (1)人力资源管理的一些工作在操作上具有基础性、重复性、通用性的特点，这使得人力资源外包成为可能; (2)人力资源专业服务机构的发展，为人力资源外包提供必要的外包条件。 【考点】人力资源供需关系 34.培训成果转化的环境因素 【答案】 1.管理者的支持。 2.同事的支持。 3.受训者自身努力程度。 【考点】员工培训步骤 35.影响薪酬水平的微观因素 【答案】 (1)企业经营效益; (2)企业薪酬政策及价值观; (3)企业规模和发展阶段; (4)员工异质性(员工情况); (5)劳资双方的谈判; (6)心理因素。 【考点】薪酬水平和结构 四、论述题(本大题共1小题，每小题10分，共10分) 36.试述工作分析的作用 【答案】 (1)工作分析是制定和实施科学合理的人力资源规划的重要条件和基础。 (2)工作分析是组织招聘、选拔和人员配置的依据。 (3)工作分析是组织开展员工培训与开发的必要条件。 (4)工作分析是绩效管理的重要前提和客观依据。 (5)工作分析为企业制定公平合理的薪酬制度提供可靠保证。 (6)工作分析为员工提供职业咨询和职业指导。 【考点】工作分析概述 五、分析说明题(本大题共1小题，每小题10分，共10分) 37.管理者在进行绩效反馈应该注意什么 【答案】 (1)确定好面谈的目的; (2)面谈内容要具体; (3)肯定员工的优点与进步; (4)尽量减少批评; (5)鼓励员工积极参与面谈过程; (6)避免冲突与对抗; (7)重点放在问题的解决上; (8)制定具体的绩效改善目标。 【考点】绩效管理程序 以上历年真题试卷及答案由湖南自考生网收集、提供。希望能够帮助同学们更好地将书本上的知识与实际案例联系起来，通过真题练习在考试时取得更好地成绩!TAG标签：湖南学历提升报名热线：快速联系通道 TEL：甘老师 蒋老师 陈老师0731-857180262020年自考、成考、网教报名进行中，点击立即报考咨询>>扫一扫下方二维码关注湖南自考生网微信公众号、客服咨询号，即时获取湖南自考、成考、网教最新考试资讯。关注公众号免费拿资料微信扫一扫保过没烦恼已赞(0)次上一篇：2018年4自考10511销售团队管理历年真题及答案下一篇：2019年4月自考00320领导科学真题及答案(部分)相关推荐2012年-2017年自考00279团体社会工作历年真题及答案汇总12-082015-2002年自考国际商务谈判历年真题00186汇总10-24自考本科市场营销：2003-2017年00098国际市场营销学历年真题及答案汇总08-30【最全】自考本科B020213企业财务管理专业历年真题及答案汇总08-24查看成人高考最新资讯查看网络教育最新资讯1、鉴于各方面资讯时常调整与变化，本网所提供的信息仅供参考，实际以考试院通知文件为准。2、本网部分内容来源于网络，如有内容、版权等问题请与本网联系，我们将会及时处理。联系方式 ：QQ(2319172247)3、如转载湖南自考生网声明为“原创”的内容，请注明出处及网址链接，违者必究！报名入口考试教材真题资料在线题库视频课程学位课程热门标签下半年毕业办理预申请双11特惠1.5年快速毕业专业自考题库21年4月自考报名自考教材+资料搜题答案学位培训视频自考热点1 /自考人力资源管理专业有哪些学校有？2 /湖南自考教材去哪里购买？3 /2020年湖南成人学位英语考试报考常见问题大全4 /湖南自考要多少钱？具体明细是什么？怎么报？5 /在校大专生报名返2800元！6 /怎么复习湖南自考考试内容？7 /2020年4月湖南自考各院校招生简章8 /成人自考学士学位证到底有什么用？9 /湖南自考复习资料哪里有？10 /2019年10月自考真题及答案汇总简单几步，测测你多久毕业意向院校：意向专业：目前学历：报考层次：目前状态：姓名：微信号：电话：马上获取报考方案最新更新1湖南应用心理学专业02047社会心理学（二）自考资料大全2湖南金融专业00079保险学原理自考资料大全3湖南经济学专业06270技术经济学自考资料大全4湖南自考考试科目是自己选还是什么52011年7月自考01614现代质量工程（一）真题及答案（浙江）62011年4月自考01614现代质量工程（一）真题及答案（浙江）72010年7月自考01614现代质量工程（一）真题及答案（浙江）82014年4月自考01961现代质量工程（二）真题及答案（浙江）院校导航： 中南林业科技大学自考 | 湖南工商大学自考 | 湖南农业大学自考 | 湘潭大学自考 | 中南大学自考 | 湖南大学自考 | 湖南师范大学自考 | 湖南中医药大学自考 | 长沙理工大学自考 | 湖南工业大学自考 | 市区导航： 长沙市自考 | 株洲市自考 | 湘潭市自考 | 衡阳市自考 | 邵阳市自考 | 岳阳市自考 | 常德市自考 | 张家界自考 | 益阳市自考 | 郴州市自考 | 永州市自考 | 怀化市自考 | 娄底市自考 | 湘西州自考 | 湖南自考网湖南正规的自考报名网站，提供各类学历报名服务，考办电话：湖南自考本科湖南成人自考自考真题资料自考成绩查询自考个人空间湖南自考报名湖南自考院校湖南自考专业考办地点关于我们人才招聘网站地图扫描关注公众号特别声明：本站信息大部分来源于各高校,真实可靠！部分内容来自互联网，仅供参考！所有信息以实际政策和官方公告为准！湖南求实创新教育科技有限公司 版权所有 湘ICP备18023047号-1公众号真题资料自考报名在
中国劳动关系学院2019年公共管理硕士（MPA）（学历、学位双证）招收学生 简章：中国劳动关系学院是中华全国总工会直属、以社会迷信 和管理迷信 为平台，重点培育 服务于工会职业 、劳动关系、劳动法律、劳动平安 、公共管理等范畴 的高级专门人才的公办全日制普通高校。学校第一任校长由时任中华全国总工会副主席的李立三同志兼任，建校近七十年来，学校一直 与党和国家同呼吸、共命运，不断 拿到 党和国家指导 人的亲切关心 和大力支持，为我国各级党政机关、工会组织、企事业单位培育 了大批优秀人才，并为共和国的劳动英模、大国工匠提供进修 时机 。学校现有北京及河北涿州两个校区，占地面积630亩。学校拥有法学、劳动关系2个教育部特征 专业建立 点，“劳动关系协调与开展 综合实验教学中心”1个国家级实验教学示范中心，“思想政管理 论课教学团队”和“文明 传达 创新人才培育 教育团队”2个北京市优秀教学团队，“劳动关系协调与开展 实验教学中心”和“文明 传达 实验教学中心”2个北京市高等学校实验教学示范中心。学校注重 与国（境）内外教学及研究机构增强 学术交流和联络 ，先后与美国、加拿大、德国、英国、俄罗斯、白俄罗斯、日本、韩国、越南、澳大利亚、新加坡、巴西、台湾、香港、澳门等近20个国家和地域 的高等院校、科研机构以及国际劳工组织等开展了协作 与学术交流活动，并与国（境）外10多所高校定期开展教员 及学生之间的交流，协作 举行 国际性和区域性学术会议。截至2019年1月，学校共有全日制在校生6442人，其中研究生118人，本科生4653人，专科生1671人。2019年学校开始招收公共管理专业学位硕士研究生，并被国家列入“服务国家特殊需求人才培育 项目”，共设置四个专业范畴 ：公共管理（劳动关系范畴 ）、公共管理（工会职业 范畴 ）、公共管理（劳动与社会保证 范畴 ）、公共管理（公共平安 管理范畴 ），依托学校优势学科完成 高质量的人才培育 目标。一、培育 特征 （一）在学科定位上，突出“立足工会、服务职工、面向社会”的特征 思绪 ；（二）在学科建立 上，探究 走出了一条“校、企、研、政”四位一体的特征 教学形式 ；（三）在人才培育 上，将突出学生专业价值观的培育 和实务技术 的训练；（四）在迷信 研究方面，开展高程度 的迷信 研究和智库建立 ，特别是在劳动关系、工会职业 、劳动与社会保证 、公共平安 管理范畴 的科研国内抢先 ，并打造了独具特征 的学科高原；（五）在师资队伍方面，劳动关系等四个范畴 师资力气 雄厚，同时聘请中华全国总工会、人力资源与社会保证 部、全国工商联、各级工会、知名企业事业单位的专家共同担任研究生校外导师。二、招收学生 优势（一）学校地处北京核心区域，非定向研究生在校期间户口、档案可转入学校，毕业发放差遣 证。（二）学习方式灵敏 ，学生可选择脱产学习或许 非脱产学习。学生到达 学历学位规范 相关规则 门槛 ，授予公共管理硕士（MPA）学位，颁发硕士研究生毕业证书。（三）研究生奖助体系齐备 。（四）学校为研究生提供研究生宿舍。（五）经工会系统引荐 一意愿 报名考试 中国劳动关系学院的考生，依照 学费总额的三分之一比例分学年给予减免。三、报名考试 基本要求 （一）中华人民共和国公民。（二）反对 中国共产党的指导 ，品德良好，遵纪守法。（三）具有国民教育序列大学本迷信 历且毕业后有3年以上职业 经历 者（2019年9月1日前取得 毕业证书）；取得 国家承认的高职高专毕业学历后，有5年以上职业 经历 ，到达 与大学本科毕业生同等学历的人员（2019年9月1前取得 毕业证书）；已获硕士学位或博士学位并有2年以上职业 经历 的人员（2019年9月1日前取得 学位证书）。除中央党校全日制硕士研究生学历和中央党校成人教育学院本迷信 历外，其他 的党校学历不能报名考试 。（四）身体安康 情况 契合 国家和中国劳动关系学院规则 的身体检查 门槛 。（五）报名考试 我校退役大学生战士 专项硕士研究生招收学生 计划的考生须契合 以上报名考试 要求 。四、招收学生 计划2019年我校拟计划招收全日制研究生和非全日制研究生（MPA双证），实践 招收学生 人数以教育部年下达的目标 为准。录取类别分为非定向工作 和定向工作 两品种 别；培育 方式包括全日制和非全日制两品种 别。依照 教育部有关文件规则 ，全日制、非全日制研究生执行相同的考试招收学生 政策和培育 规范 ，其学历学位证书具有同等法律位置 和相同效能 。报名考试 类别：分非定向工作 和定向工作 两类，非定向工作 类研究生，录取后人事档案调至我校，毕业时与用人单位以“双向选择”的方式落实工作 去向；定向工作 类研究生毕业后仍回定向单位工作 。考生报名时不需出具所在单位赞同 报名考试 的证明资料 。考生与所在单位因报名考试 研究生发生的难题 由考生自行处置 。若因上述难题 无法调取考生档案，形成 考生不能复试、录取，学校不承担责任。（二）现场确认1．一切 考生均应依照 报名考试 点所在地研招主管部门规则 的时间，在网报时所选择的报名考试 点指定地点现场进行校验报名信息、完成摄像采集等现场确认手续，并在该考点参与 全国统一入学考试。未过关网上学历（学籍）校验的考生应及时到教育部学历认证中心进行认证；在境外取得 学历（学位）的考生，其学历（学位）证书须过关教育部留学服务中心的认证。在现场确认时将认证报告交报名考试 点核验，否则报名考试 点将不予进行现场确认。（1）北京地域 考点：在京报名考试 我校的考生请选择“北京交通大学考点，考点代码：1104”，时间拟定于：11月10日-12日（详细 时间请及时关注中国研究生招收学生 信息网）。请考生关注北京交通大学研究生网站检查 考点公告，自行理解 该考点现场确认的详细 时间安排和相关门槛 。（2）其他各省市的考点现场确认时间安排和门槛 ，请参见各省市研招主管部门发布的公告。2．一切 考生均要对自己 网上报名信息进行仔细 核对并确认。依据 教育部文件精神，现场确认后的报名信息在考试、复试及录取阶段一概 不作修正 ，因考生填写错误惹起 的一切后果由其自行承担。3．考生身份证和学历证书、户口本上的姓名、出生日期、民族等信息必需 一致，如不一致，须在现场确认前获得 公安机关及其他相关单位的变更证明，否则不予确认。4．对在报名考试 、现场摄像及考试中有违规行为的考生，依据 国家有关法律、法规和教育部有关规则 给予处置 。对弄虚作假者，不管 何时，一经查实，即按有关规则 取消报名考试 资格、录取资格或学籍，相关后果由考生自己 承担。5．考生按规则 交纳 报名考试 费。有些考点采取网上缴费方式，有些考点为现场缴费，请考生留意 。六、初试（一）初试日期和时间：2019年12月23日。考试时间以北京时间为准，上午8:30-11:30，下午14:00-17:00。（二）初试科目上午：管理类联考综合才能 下午：英语二每科考试时间为3小时，初试方式均为口试 。（三）考试相关信息：1．准考证打印：考生可凭网报用户名及密码于2019年12月14日至23日登录中国研究生招收学生 信息网下载打印《准考证》。《准考证》正反两面在运用 期间不得涂改。2．考生于规则 时间持有效身份证件、准考证及准考证上规则 可携带的物品参与 考试。3．考试大纲：联考科目的命题职业 由教育部考试中心统一组织，考试大纲由其统一编制。4．初试分数 发布 ：初试分数 估计 于2019年3月中旬在中国研究生招收学生 信息网上发布供考生自己 查询，不另发书面通知。5．初试共设置两个单元考试科目，即外国语（英语二）、管理类联考综合才能 ，满分辨别 为100分，200分。教育部制定并发布 研究生国家统招分数线。学校以国家一区（A区）基本分数线门槛 为基础，确定报名考试 我校考生进入复试的门槛 。七、报名考试 资格审查、复试及身体检查 （一）复试资格审查在复试时统一进行。（二）复试时间为2019年3月底至4月中旬，考生须在3月至4月初登录我校研究生处网站查询复试有关信息及安排。详细 复试方法 详见我校届时发布 的《2019年中国劳动关系学院硕士研究生复试方法 》。（三）复试费用：按北京市开展 和变革 委员会、北京市财政局规则 交纳复试费100元/人。（四）身体检查 时间同复试时间，身体检查 规范 参照教育部、卫生部、中国残疾人结合 会修订的《普通高等学校招收学生 身体检查 职业 指点 意见》（教学[2003]3号）及《教育部办公厅卫生部办公厅关于普通高等学校招收学生 学生入学身身体检查 查取消乙肝项目检测有关难题 的通知》（教学厅[2019]2号）。（五）复试名单、复试分数 查询请考生届时登陆我校研究生处网站。（六）按教育部统一规则 ，参与 “大学生意愿 服务西部计划”、“三支一扶计划”、“乡村 义务教育阶段学校教员 特设岗位计划”、“赴外汉语教员 意愿 者”等项目服务期满、考核合格的考生，3年内参与 全国硕士研究生招收学生 考试的，初试总分加10分，同等要求 下优先录取。参与 “选聘高校毕业生到村任职”项目服务期满、考核称职以上的考生，3年内参与 全国硕士研究生招收学生 考试的，初试总分加10分，同等要求 下优先录取，其中报名考试 人文社科类专业研究生的，初试总分加15分。八、录取与调剂（一）依据 考生的初试分数 、复试分数 、综合调查 其平常 学习分数 和思想政治表现、业务素质以及安康 情况 确定录取名单。思想品德考核不合格者，不予录取。（二）定向工作 研究生拟录取时须就培育 事宜与学校、自己 所在单位签定三方协议书。考生需自行处置 与职业 或学习单位因考试录取而发生 的一切 难题 。假如 因而 形成 不能复试或录取，我校不承担责任。（三）身体检查 复查在重生 入学时统一进行。身体检查 复查不合格者，按国家相关规则 处置 。（四）任何时候发现弄虚作假者，我校将取消其录取资格，已入学的取消学籍，责任由考生自傲 。（五）重生 应按时报到。无故逾期不报到者，按相关规则 处置 。九、学制、培育 及学历学位考生录取后于2019年9月入学，学制2.5年，最长修业年份 4年。学生在规则 的学习年份 内完成规则 的学习内容，课程考试分数 合格、修满规则 学分，并过关硕士学位论文辩论 ，经校学位评定委员会审核同意 后，授予公共管理硕士（MPA）学位，颁发硕士研究生毕业证书。十、教学方式学生可选择脱产学习与非脱产学习，依据 学生详细 状况 ，非脱产学习选择周末班或集中班等方式 安排学习和研究。其中如集中班授课，前三学期每学期集中一个月左右开展学习。采用讲授、研讨、案例剖析 、角色扮演、拓展训练、实地调研等办法 组织和施行 教学活动，同时聘请国内外有实际操作 经历 的专家和教授前来授课。第四、五学期按学校门槛 返校参与 论文研讨和辩论 。研究生须按专业培育 方案规则 参与 实习实际操作 活动、专题讲座、开题报告、论文指点 、辩论 等安排。十一、学费与奖助金（一）学费规范 均为15000元/学年（收费规范 若有调整，以北京市物价部门核准的收费规范 为准），每学年第一学期开学报到时交纳 ，住宿费为1020元/学年，须另缴。（二）我校研究生设置有优秀重生 入学奖学金、国家奖学金、学业奖学金和助学金。同时，学校设置研究生“三助”岗位，为研究生提供勤工助学时机 。十二、关于报名考试 “退役大学生战士 计划”我校将依据 国家相关文件，依照 “自愿报名、统一招考、自主划线、择优录取、严格标准 、公正 公正”的准绳 开展招收学生 职业 。（一）招收学生 报名1．报名考试 “退役大学生战士 计划”的考生，应为高等学校学生应征入伍离开 现役，且契合 硕士研究生报名考试 要求 者。高等学校是指依据 国家有关规则 同意 设立、施行 高等学历教育的全日制公办普通高等学校、民办普通高等学校和独立学院（以下简称高校）。高等学校学生是指高校全日制普通本专科（含高职）、研究生、第二学士学位的应（往）届毕业生、在校生和入学重生 ，以及成人高校招收的普通本专科（高职）应（往）届毕业生、在校生和入学重生 。2．考生须依照 研究生招收学生 考试有关门槛 办理网上报名和现场确认手续。考生网上报名时应按门槛 照实 填报自己 入学、入伍、退役等相关信息，现场确认时应提供自己 《入伍同意 书》和《离开 现役证》原件或复印件。考生应仔细 理解 并严格依照 报名考试 要求 及相关政策门槛 选择填报意愿 。因不契合 报名考试 要求 及相关政策门槛 ，形成 后续不能现场确认、考试、复试或录取的，后果由考生自己 承担。3．相关机构将按有关规则 仔细 做好考生相关文书、证件核验和报名考试 资格审查等职业 。对不契合 报名考试 要求 的，一概 不得准予考试或录取。有弄虚作假的，按有关规则 严肃处置 。（二）考试录取1．报名考试 我校“退役大学生战士 计划”的考生须按规则 参与 全国硕士研究生考试招收学生 。2．我校根据 教育部有关政策，自主确定并发布 报名考试 “退役大学生战士 计划”考生进入复试的初试分数 门槛 和承受 报名考试 其他招收学生 单位“退役大学生战士 计划”考生调剂的初试分数 门槛 。3．报名考试 “退役大学生战士 计划”的考生，请求 调剂到我校普通计划录取，其初试分数 须到达 一区（A类）公共管理（MPA）专业全国初试分数 基本门槛 ，契合 要求 的，可按规则 享受退役大学生战士 初试加分政策。报名考试 普通计划的考生，契合 “退役大学生战士 计划”报名考试 要求 的，可请求 调剂到我校“退役大学生战士 计划”录取，其初试分数 须契合 相关我校确定的承受 其他招收学生 单位“退役大学生战士 计划”考生调剂的初试分数 门槛 。归入 “退役大学生战士 计划”招录的考生，不再享受退役大学生战士 初试加分政策。高校学生应征入伍服义务兵役退役，到达 报名考试 要求 后，在部队荣立二等功及以上，可请求 免试（初试）。（三）招收学生 管理报名考试 我校“退役大学生战士 计划”的考生均需依照 教育部相关规则 按时参与 资格审查、初试、复试和身体检查 ，一旦录取后，依照 我校规则 交纳 学费、住宿费等。如报名考试 我校“退役大学生战士 计划”的考生的报名考试 类别为定向工作 ，相关门槛 与报名考试 普通类定向工作 考生相同十三、特别提示招收学生 进程 中，假如 上级教育主管部门出台新的政策，我校将做相应调整。这是关于 全国2019年10月自学考试劳动关系学题目 及答案的解答。727
：2021年湖南自考、成考报名 通过自考历年真题练习可以让考生更有把握的面对考试，对题型更加熟悉，从而取得更佳的成绩。所以湖南自考生网为考生们整理了“2019年4月自考00147人力资源管理（一）真题及答案(部分)” 注：不同省份、不同专业的自考试题及答案，只要课程代码和课程名称相同，都可参考使用。 自考真题答案购买请咨询》》》2019年4月自考00147人力资源管理（一）真题及答案(部分) 三、简答题(本大题共5小题，每小题6分。共30分) 31.人力资源管理的作用 【答案】 (1)协助组织达成目标。 (2)充分发挥组织中全体员工的技术和能力。 (3)为组织招聘和培训合格的人力资源。 (4)使员工的工作满意度得到提高。 (5)使员工的自我实现感得到提高。 (6)就人力资源管理政策、制度等与相关人员进行沟通。 【考点】人力资源管理概述 32.精神激励的方法 【答案】 (1)目标激励 (2)情感激励 (3)考核激励 (4)尊重激励 (5)关怀激励 (6)表扬奖励 【考点】员工激励的方法 33.人力资源外包的含义和前提条件 【答案】 1.含义：人力资源外包是策略地利用外界资源，将企业中与人力资源相关的工作与管理责任部分或全部转由专业服务机构承担。 2.前提条件： (1)人力资源管理的一些工作在操作上具有基础性、重复性、通用性的特点，这使得人力资源外包成为可能; (2)人力资源专业服务机构的发展，为人力资源外包提供必要的外包条件。 【考点】人力资源供需关系 34.培训成果转化的环境因素 【答案】 1.管理者的支持。 2.同事的支持。 3.受训者自身努力程度。 【考点】员工培训步骤 35.影响薪酬水平的微观因素 【答案】 (1)企业经营效益; (2)企业薪酬政策及价值观; (3)企业规模和发展阶段; (4)员工异质性(员工情况); (5)劳资双方的谈判; (6)心理因素。 【考点】薪酬水平和结构 四、论述题(本大题共1小题，每小题10分，共10分) 36.试述工作分析的作用 【答案】 (1)工作分析是制定和实施科学合理的人力资源规划的重要条件和基础。 (2)工作分析是组织招聘、选拔和人员配置的依据。 (3)工作分析是组织开展员工培训与开发的必要条件。 (4)工作分析是绩效管理的重要前提和客观依据。 (5)工作分析为企业制定公平合理的薪酬制度提供可靠保证。 (6)工作分析为员工提供职业咨询和职业指导。 【考点】工作分析概述 五、分析说明题(本大题共1小题，每小题10分，共10分) 37.管理者在进行绩效反馈应该注意什么 【答案】 (1)确定好面谈的目的; (2)面谈内容要具体; (3)肯定员工的优点与进步; (4)尽量减少批评; (5)鼓励员工积极参与面谈过程; (6)避免冲突与对抗; (7)重点放在问题的解决上; (8)制定具体的绩效改善目标。 【考点】绩效管理程序 以上历年真题试卷及答案由湖南自考生网收集、提供。希望能够帮助同学们更好地将书本上的知识与实际案例联系起来，通过真题练习在考试时取得更好地成绩!TAG标签：湖南学历提升报名热线：快速联系通道 TEL：甘老师 蒋老师 陈老师0731-857180262020年自考、成考、网教报名进行中，点击立即报考咨询>>扫一扫下方二维码关注湖南自考生网微信公众号、客服咨询号，即时获取湖南自考、成考、网教最新考试资讯。关注公众号免费拿资料微信扫一扫保过没烦恼已赞(0)次上一篇：2018年4自考10511销售团队管理历年真题及答案下一篇：2019年4月自考00320领导科学真题及答案(部分)相关推荐2012年-2017年自考00279团体社会工作历年真题及答案汇总12-082015-2002年自考国际商务谈判历年真题00186汇总10-24自考本科市场营销：2003-2017年00098国际市场营销学历年真题及答案汇总08-30【最全】自考本科B020213企业财务管理专业历年真题及答案汇总08-24查看成人高考最新资讯查看网络教育最新资讯1、鉴于各方面资讯时常调整与变化，本网所提供的信息仅供参考，实际以考试院通知文件为准。2、本网部分内容来源于网络，如有内容、版权等问题请与本网联系，我们将会及时处理。联系方式 ：QQ(2319172247)3、如转载湖南自考生网声明为“原创”的内容，请注明出处及网址链接，违者必究！报名入口考试教材真题资料在线题库视频课程学位课程热门标签下半年毕业办理预申请双11特惠1.5年快速毕业专业自考题库21年4月自考报名自考教材+资料搜题答案学位培训视频自考热点1 /自考人力资源管理专业有哪些学校有？2 /湖南自考教材去哪里购买？3 /2020年湖南成人学位英语考试报考常见问题大全4 /湖南自考要多少钱？具体明细是什么？怎么报？5 /在校大专生报名返2800元！6 /怎么复习湖南自考考试内容？7 /2020年4月湖南自考各院校招生简章8 /成人自考学士学位证到底有什么用？9 /湖南自考复习资料哪里有？10 /2019年10月自考真题及答案汇总简单几步，测测你多久毕业意向院校：意向专业：目前学历：报考层次：目前状态：姓名：微信号：电话：马上获取报考方案最新更新1湖南应用心理学专业02047社会心理学（二）自考资料大全2湖南金融专业00079保险学原理自考资料大全3湖南经济学专业06270技术经济学自考资料大全4湖南自考考试科目是自己选还是什么52011年7月自考01614现代质量工程（一）真题及答案（浙江）62011年4月自考01614现代质量工程（一）真题及答案（浙江）72010年7月自考01614现代质量工程（一）真题及答案（浙江）82014年4月自考01961现代质量工程（二）真题及答案（浙江）院校导航： 中南林业科技大学自考 | 湖南工商大学自考 | 湖南农业大学自考 | 湘潭大学自考 | 中南大学自考 | 湖南大学自考 | 湖南师范大学自考 | 湖南中医药大学自考 | 长沙理工大学自考 | 湖南工业大学自考 | 市区导航： 长沙市自考 | 株洲市自考 | 湘潭市自考 | 衡阳市自考 | 邵阳市自考 | 岳阳市自考 | 常德市自考 | 张家界自考 | 益阳市自考 | 郴州市自考 | 永州市自考 | 怀化市自考 | 娄底市自考 | 湘西州自考 | 湖南自考网湖南正规的自考报名网站，提供各类学历报名服务，考办电话：湖南自考本科湖南成人自考自考真题资料自考成绩查询自考个人空间湖南自考报名湖南自考院校湖南自考专业考办地点关于我们人才招聘网站地图扫描关注公众号特别声明：本站信息大部分来源于各高校,真实可靠！部分内容来自互联网，仅供参考！所有信息以实际政策和官方公告为准！湖南求实创新教育科技有限公司 版权所有 湘ICP备18023047号-1公众号真题资料自考报名在
2020年自考备考已经开始，自考历年真题对考生来说是十分宝贵的资料，考前每道真题至少要做1-2遍才会事半功倍。网给大家整理了 2019年10月自考《美学》真题及答案解析 ，一起来试试吧！
解析
A.细雨鱼儿出，微风燕子斜
B.寒波海澹起，白鸟悠悠下
C.行到水穷处，坐看云起时
D.落日照大旗，马鸣风萧萧
【答案解析】
崇高艺术在内容上都反映了自然和社会中雄伟壮阔的事物，王国维在《人间词话》中指出：“明月照积雪”“大江流日夜”“中天悬明月”“长河落日圆”“此种境界，可为千古壮观”。这里他从外在形式上分析了崇高的内涵，也就是表现为语言的奔放、色影的强烈、画面的雄阔、线条的粗犷等特点。故而选D。参见教材P119。
【 点击咨询>> 】
我认为这种行为是伟违法的，因为该学校招收了计划以外的学生，并且现在又不能向学生发放毕业证，这种行为无疑是欺骗了当时的学生自己家长。
2020年自考备考已经开始，自考历年真题对考生来说是十分宝贵的资料，考前每道真题至少要做1-2遍才会事半功倍。网给大家整理了 2019年4月自考《英语（二）》真题及答案解析 ，一起来试试吧！
解析
My Brother
My brother is off at college, and at 14, I miss him terribly. My brother is a rare kind of guy. He’s *** art and kind. And my friends say he’s lovely. But it’s how he handles things and how he treats his friends and his family that make me feel more proud.
He applied to 14 colleges. He was accepted by all but one, the one he wanted, Brown University. So he took his second choice, and off he went to a first year. When he came home for summer vacation, he said he’d move to Rhode Island near Brown, find a job, and do whatever he could to bee known in the area. He’d work his heart out and do his best at everything. Someone，he was sure，would notice. This was a big deal for my parents as it meant agreeing to a year without college. But they trusted him and encouraged him to do whatever he thought it would take to realize his dream.
It wasn’t long before he was hired as an *** （业余的）play director at Brown. Now was his chance to shine, and shine he did. He put every bit of himself into the job. He met teachers and school officials, talked to everyone about his dream and never hesitated to tell them what he was after.
And, sure enough, at the end of the year, when he reapplied to Brown, he was accepted.
We were all happy, but for me the happiness went very deep. I had learned an important lesson-a lesson no one could have taught me with words. If I work hard for what I want, and if I keep trying after I’ve been turned down, my dreams can also e true. This is a gift I still hold in my heart.
10个问题：
1. My brother had many good qualities.
2. Only one university accepted my brother.
3. My brother’s first year at college was terrible.
4. My brother would like to find a job in Rhode Island.
5. My parents disagreed with my brother’s plan.
6. My brother took every opportunity to promote himself.
7. My brother never told anyone what he was after.
8. My brother applied to Brown University three times.
9. My brother set a good example for me.
10. I wanted to go to college, too.
选项：
A. True
B. False
C. Not Given
1 . A
2 . B
3 . C
4 . A
5 . B
6 . A
7 . B
8 . B
9 . A
10 . C
1 . 由“He’s *** art and kind. And my friends say he’s lovely.”可以得出答案。
4 . 由“he said he’d move to Rhode Island near Brown, find a job”可以得出答案。
10 . 文中没有提到“我也想上大学”。
2020年自考备考已经开始，自考历年真题对考生来说是十分宝贵的资料，考前每道真题至少要做1-2遍才会事半功倍。网给大家整理了2019年10月自考《税法》真题及答案解析，一起来试试吧！
解析
A. 税收实体法
B. 税收程序法
C. 税收救济法
D. 税收处罚法
【答案解析】
根据课税客体不同，税收实体法可以分为流转税法、所得税法、财产税法、行为税与特定目的税法以及资源税法等。
【 点击咨询>> 】
2020年自考备考已经开始，自考历年真题对考生来说是十分宝贵的资料，考前每道真题至少要做1-2遍才会事半功倍。网给大家整理了 2019年10月自考《美学》真题及答案解析 ，一起来试试吧！
解析
A.细雨鱼儿出，微风燕子斜
B.寒波海澹起，白鸟悠悠下
C.行到水穷处，坐看云起时
D.落日照大旗，马鸣风萧萧
【答案解析】
崇高艺术在内容上都反映了自然和社会中雄伟壮阔的事物，王国维在《人间词话》中指出：“明月照积雪”“大江流日夜”“中天悬明月”“长河落日圆”“此种境界，可为千古壮观”。这里他从外在形式上分析了崇高的内涵，也就是表现为语言的奔放、色影的强烈、画面的雄阔、线条的粗犷等特点。故而选D。参见教材P119。
【 点击咨询>> 】
今天教务老师给大家收集整理了2019年自考本科教材，自考本科美学2019年10月真题的相关问题解答，还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦，以下是全国我们为自考生们整理的一些回答，希望对你考试有帮助！自考思修2019年教材改版和2015年版本有啥不同高等教育出版社2015版本有差别，用新本想自考大专，需要看什么书应该是教材吧，每一科都有教材哇。在购买教材前，考生先要了解相关的自考政策，一本《考生必读》是必不可少的。考生可以通过该书熟悉自考各专业当前计划、“自考课程考试时间表”及与自考相关的各种政策等。在系统学习自考相关政策后，考生还要随时关注考试院自考办发布的最新信息，可以通过多种渠道了解，考试院网站和北京考试报了解。自考注册、报名、考试、实习实验、毕业论文、毕业手续、学位申请、计划调整等通知及招生信息。每次考试报考前，考生还要仔细查看《报考通知》，每次自考报名、照相、领取准考证、查询领取考试通知单的时间都会在提前公布的《报考通知》上特别注明，很多新考生不事先了解通知内容，以为网报结束就没事儿了，结果错过了新生照相，注册和报考信息被取消，错过了当次参加考试的时机。考生参加自考，课程教材必不可少。考试院自考办每年会在七八月份公布下一年全年的自考课程时间表及课程使用教材表，便于考生能提早规划自己下一年的学习计划。考生可登录北京教育考试院网站综合信息系统查询自己专业的教材目录，按照教材信息购买正版教材。推荐关注：湖南省教育考试院关于印发《2019年4月全省高等教育自学考试课程安排及教材目录》的通知自考本科的教材哪里可以购买呢？看你报了哪几门，在自考办可以定购书的，一般自考办附近都有专门卖自考书的书店，也可以在淘宝网上买。建筑工程技术专科自考本科需要买哪些教材？建筑工程技术专科自考本科4 工程数学 6 本课程分为“线性代数”“概率论与数理统计”两部分考试自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
自考分为小自考和大自考，小自考分为学校命题考试和统考，学校命题考试就是学校老师出题监考改卷评分，另外还有部分科目就要参加全省统一的自考。大自考就是所有科目都要参加自考办以省为单位统一的自学考试。
①q空间有2012年 记录 ，2013年 继续合作 ，你要，就来，顺利，宝过
你好，自考历次真题和答案可以网上看看有没有，一般自考辅导试卷有专门的历次考试试题的。自考书籍主要是教材、大纲和辅导书模拟题历次考试真题，可以网上试试，或是有卖那种历次考试真题的试卷的辅导资料的可以，或是模拟试题都是可以的。
全国2019年4月高等教育自学考试 审计学试题 课程代码：00160 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目门槛的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．审计最本质的特性是（ ） A．监督性 B．鉴证性 C．评价性 D．独立性 2．国家审计、社会审计、内部审计三者最大的区别体现在（ ） A．审计内容 B．审计主体 C．审计客体 D．审计目的 3．在电子数据处理环境下，审计师利用计算机辅助审计技术执行审计程序时，不应改变审计（ ） A．目标与范围 B．对象与职能 C．作用与任务 D．职能与方式 4．审计的最基本的证据形式应是（ ） A．实物证据 B．书面证据 C．环境证据 D．口头证据 5．被审计单位借入了长期负债，在年末计算利息的时候算错了相应的利息金额，则被审计单位管理当局违反的“认定”是（ ） A．估价或分摊 B．权利和义务 C．存在或发生 D．表达与披露 6．下列有关审计证据可靠性的表述中，注册会计师认同的是（ ） A．内部证据在外流转并获得其他单位承认，则具有较强的可靠性 B．被审计单位管理当局声明书有助于审计结论的形成，具有较强的可靠性 C．环境证据比口头证据重要，属于基本证据，可靠性较强 D．书面证据与实物证据相比是种辅助证据，可靠性较弱 7．针对完整性的认定，一般宜采用（ ） A．顺查法 B．逆查法 C．详查法 D．抽查法 8．注册会计师希望采用系统随机选样法，从连续编号的0001至2000的收料单中选出100张作为样本，假定注册会计师确定的随机起点为542，则最大的样本编号为（ ） A．1982 B．1986 C．1988 D．1998 9．既能查证实物证据，又能查证环境证据的审计技术方法为（ ） A．观察 B．计算 C．分析性复核 D．监盘 10．下列职务中，不属于不相容职务的是（ ） A．授权业务与执行业务 B．记录业务与审核业务 C．记录资产与保管资产 D．授权业务与审核业务 11．注册会计师对在审计过程中发现的被审计单位内部控制的重大缺陷，应当（ ） A．在审计报告中说明 B．发表保留意见 C．发表否定意见 D．向被审计单位报告，如有需要，可出具管理建议书 12．对被审计单位内部控制制度的初步评价，应该属于审计（ ） A．准备阶段 B．实施阶段 C．终结阶段 D．后续阶段 13．以下工作中，不属于总体审计计划的是（ ） A．重要会计问题与重点审计领域 B．审计工作进度及时间、费用预算 C．审计重要性的确定及审计风险的评估 D．审计方法与审计程序的确定 14．以下关于银行存款实质性测验程序不正确的提法有（ ） A．年末银行存款的余额为零，也有可能需要函证 B．在被审计单位内部控制薄弱的情况下，通过向银行函证的方式可以获得更加直接、可靠的证据 C．银行询证函既可以用来查证银行存款，也可以查证银行借款 D．函证程序可以取代对银行存款余额调节表的审核 15．对通过函证无法证实的应收账款，最有效的审计程序应为（ ） A．审查资产负债表日后的收款情况 B．审查与应收账款相关的销货凭证 C．进行分析性复核 D．审查已作为坏账的应收账款 16．从下列内容中，注册会计师可以得出折旧费用计提不足的结论（ ） A．固定资产投保价值大大超过帐面价值 B．折旧全部提尽的固定资产数量庞大 C．固定资产大修理费用增幅偏大 D．使用届满而报废的固定资产一再发生超额损失 17．收入与费用审计常用以下哪一种方法来确定审计范围？（ ） A．符合性测验 B．分析性复核 C．调查了解 D．审计抽样 18．下列不属于财经法纪审计特征的是（ ） A．有固定的审计模式 B．执法的严肃性与强制性 C．审计对象的复杂性 D．事后的突击性 19．经济效益审计特征表现在（ ） A．事后性 B．建设性 C．防护性 D．鉴证性 20．内部审计的最初形式为（ ） A．巡回审计 B．周期性审计 C．专题性审计 D．日常性审计 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目门槛的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21．就地审计按照不同的情况，可分为（ ） A．驻在审计 B．巡回审计 C．专程审计 D．送达审计 E．法定审计 22．会计师事务所和注册会计师接受年报审计业务时，假如与被审计单位之间存在下列关系，需要回避的是（ ） A．注册会计师的妻子持有委托单位1000股股票 B．注册会计师五年前是委托单位的总账会计 C．注册会计师的表姐是委托单位的仓库保管员 D．会计师事务所曾给委托单位提供一笔二百万借款，至今未还 E．注册会计师是委托单位的常年会计顾问 23．评价审计证据适当性时，审计人员应考虑（ ） A．审计证据的证明力 B．审计证据的相关性 C．审计证据的可靠性 D．审计证据的充分性 E．审计证据的金额 24．书面证据获取的方法有（ ） A．检查 B．监盘 C．查询及函证 D．计算 E．分析性复核 25．出现下列情况时，审计人员可不进行符合性测验，而直接进入实质性测验程序（ ） A．相关内部控制不存在 B．相关内部控制未有效运行 C．执行符合性测验不经济 D．拟信赖被审计单位的内控 E．被审计单位的控制风险为低 26．在制度基础审计模式下，审计风险的要素有（ ） A．固有风险 B．控制风险 C．检查风险 D．错报风险 E．漏报风险 27．应收账款的审计目标有（ ） A．确定应收账款是否真实 B．确定应收账款的余额是否正确 C．确定应收账款是否归被审计单位所拥有 D．确定应收账款的回收期 E．确定应收账款在会计报表上的披露是否恰当 28．审计人员在外购存货的计价测验中，除了要考虑样本的代表性之外，通常还要考虑的因素有（ ） A．价值高 B．进出频繁 C．价钱波动大 D．容易盘点 E．价钱波动小 29．审计人员在审计资本公积明细账时，若发现以下内容转增资本，则可以认为不正常的有（ ） A．资本溢价 B．关联者交易差价 C．股权投资准备 D．接受捐赠非现金资产准备 E．拨款转入 30．在销售收入内部控制的测验中，审计人员最为关心的是以下环节的授权（ ） A．信用部门的信用授权 B．货物发出的授权 C．销售价钱、折扣的授权 D．会计部门的记录授权 E．内部审计授权 三、名词解释题（本大题共2小题，每小题2分，共4分） 31．追踪法 32．审计流程 四、简答题（本大题共2小题，每小题5分，共10分） 33．在国家审计署2019年度的审计报告中披露：审计发现，2003年至2004年，国家体育总局决定，由体育彩票管理中心向所办的两家公司支付体育彩票发行费，用于彩票印制、发行，但支付的发行费超过实际需要，在扣除全部成本费用后，两公司获利高达5.58亿元。 门槛回答：审计署在查证以上违纪事实时，除了采用检查、计算、查询及函证等技术方法之外，还可能要借助于何种技术方法来揭示其重大差异？试列式写出判断过程，并说明该种审计技术常用的方法。 34．某被审计公司的会计政策规定，入库产成品按实际生产成本入账，发出产成品采用先进先出法核算。2019年12月31日，公司甲产品期末结存数量为1200件，期末余额为5210万元。公司2019年度甲产品的相关明细资料如下（数量单位为件，金额单位为人民币万元，假定期初余额和所有的数量、入库单价均无误）： 日期 摘 要 入库 出库 结存 数量 单价 金额 数量 单价 金额 数量 单价 金额 1.1 期初余额 500 2500 3.1 入库 400 5.1 4.1 销售 800 5.2 4160 100 380 8.1 入库 1600 4.6 10.3 销售 400 4.6 12.1 入库 700 4.5 12.31 销售 800 4.8 12.31 期末余额 1200 5210 门槛回答：（1）在进行相关测验后，计算审计调整金额；（不考虑相关税费） （2）假定被审计的公司不接受注册会计师的审计调整建议，且知资产负债表与利润表的重要性水平分别为80万元、100万元，注册会计师确定的重要性水平是多少？应该出具何种类型的审计意见？ 五、论述题（本大题共1小题，共10分） 35．国家审计监督体系，一般由国家审计机关、内部审计部门和社会审计组织三种审计机构组成，试述我国审计机构之间的相互关系。 六、案例分析题（本大题共3小题，每小题12分，共36分） 36．会计师事务所于2019年2月5日——2月12日完成了对X公司的年报审计（审计报告的签发日为2019年2月12日），兹有部分审计工作底稿如下： （1）营业执照、公司章程； （2）重要的法律文件、合同、协议； （3）审计业务约定书； （4）审计计划； （5）审计报告； （6）审计总结； （7）预备调查底稿； （8）符合性测验底稿； （9）实质性测验底稿； （10）管理建议书。 门槛：（1）将上述审计底稿按照性质、作用归类，将其序号填入下表： 综合类工作底稿 业务类工作底稿 备查类工作底稿 （2）上述底稿在归档的时候，分别属于何种档案，将其序号填入下表： 永久性档案 当期档案 （3）请回答会计师事务所对X公司的当期档案至少保存到何年何月何日？ 37．注册会计师对Y公司2019年度的报表进行审计，经审计发现该公司存在以下三种情况： （1）Y公司采用备抵法核算坏账，坏账准备按期末应收款项、其他应收款余额的6%计提。2019年末未经审计的资产负债表反映的应收账款项目为借方余额21000万元，应付账款项目为贷方余额8080万元，预收账款项目为贷方余额1350万元。坏账准备科目为贷方余额1266万元，其中为应收账款计提数为1260万元，应付账款项目和预收账款项目的明细项目列示如下（单位：万元）： 应付账款明细账 金额 A 6000 B -1500 C 2080 D 1000 E 500 合 计 8080 预收账款明细 金额 F 2100 G 1000 H -2000 I 190 j 60 合 计 1350 （2）2019年12月31日，Y公司清查盘点库存原资料，发现短缺300万元，仅仅作了借记“待处理财产损溢——待处理流动资产损溢”科目300万元、贷记“原资料”科目300万元的会计处理。经查清短缺原因并报经批准，其中属于非常损失部分为250万元、属于一般经营损失部分为50万元。Y公司于2019年2月的会计记录中对此才作了相应的会计处理，冲销了2019年12月31日资产负债表中的“待处理流动资产净损失”项目金额300万元。 （3）2019年8月，Y公司与P广告代理公司签订广告代理合同，委托该公司承办Y公司产品广告业务，广告代理合同约定：电视广告费用360万元，播放时间为2019年9月；若因故期中止广告，则代理方应退还广告费用及赔偿Y公司的相应损失。Y公司于2019年8月支付上述费用计360万元，电视广告如期播出，然而Y公司认为电视广告的受益期间难以准确界定，于8月将电视广告费计入待摊费用，在自2019年9月起的12个月内平均摊入营业费用，2019年度共摊销120万元。 门槛： （1） 假如不考虑重要性水平，针对上述第①、第②、第③事项，请分别回答注册会计师是否需要提出审计处理建议？若需提出审计调整建议，请直接列示审计调整分录（审计调整分录均不考虑对Y公司2019年度的企业所得税、期末结转损益及利润分配的影响）。 （2） 计算由于被审计单位的上述会计核算错误所导致的2019年利润总额的虚计金额。 38．注册会计师对Z公司进行审计，了解到Z公司的销售程序如下： 销售部门收到顾客订单，估算订单的金额，然后将订单交信用部门审阅。信用部门审阅后，假如同意给与商业信用就在订单上盖章，然后将订单交会计部门。会计部门填制一式两联的销售发票。客户的订单归档保管。销售发票的客户联用专夹保管，等候货物发出的通知。 销售发票的记账联先交仓库，通知仓库发货，然后再转至运输部门。运输部门有权根据动力情况组织运输。在收到销售发票记账联后，运输部门填制一式三联的发运单。第一联交客户，第二联随同货物一起抵达，第三联由运输部门留存。发货后，销售发票的记账联交还会计部门。假如缺货，销售发票上会加以注明。 会计部门在收到销售发票的记账联后，核对销售发票的客户联。销售发票上的价钱要符合公司的定价策略。随后，客户联发给客户用作收款通知，记账联交数据中心入账。数据中心将记账联的数据输入计算机，更新销售收入和应收账款帐簿。记账完毕，记账联顺序编号后存档。 根据题意，请回答下列问题，并简要说明理由。 （1） 为了检查销售是否经过适当的授权，注册会计师应该从什么文件中抽取样本？ （ ） A．客户订单 B．发运单 C．应收账款明细账 D．销售发票 理由： （2）假如注册会计师希望检查内部控制能否减少发生发货后不入账的错误，其应该从何处抽取样本？ （ ） A．客户订单 B．发运单 C．应收账款明细账 D．销售发票 理由： （3）为了检查内部控制能否降低漏开发运单的可能性，其应该从哪个文件中抽取测样试本？ （ ） A．客户订单 B．发运单 C．应收账款明细账 D．销售发票 理由： （4）为了检查应收账款余额中是否有虚构的销售业务产生，其应该从何处抽取测验样本？ （ ） A．客户订单 B．发运单 C．应收账款明细账 D．销售发票 理由：