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高等教育自学考试(Self-taught higher education examinations),简称自学考试、自考,分为社会型考生和应用型考生。

1981年,我国开始试行高等教育自学考试(以下简称“自学考试”)。1988年,国务院颁布《高等教育自学考试暂行条例》,以行政法规形式确定自学考试是“个人自学、社会助学、国家考试相结合的高等教育形式”。

自学考试制度是世界上规模最大的、最能体现终身教育理念和学习型社会特点的开放式高等教育制度,它以国家考试为主导,以个人自主学习为基础,有广泛的社会教育资源参与助学活动,是富有中国特色的“没有围墙的大学”,是自学成才的摇篮。

自学考试学习方式灵活、工学矛盾小、费用低,实行“宽进严出”,“教考分离”,凡中华人民共和国公民,不受性别、年龄、民族、种族和已受教育程度的限制,均可参加自学考试。

自学考试采用学分累计的方式逐步完成学业,学习者完成专业考试计划规定的全部课程并取得合格成绩,完成毕业论文或其他教学时间任务,思想品德鉴定合格者准予毕业取得相应毕业证书,国家承认其学历。

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薪酬管理四川自考真题电子版下载

1.以下不属于直接薪酬内容的是( )A.基本薪酬 B.保险C.津贴 D.可变薪酬2.______是达成薪酬系统公平性的重要手段。( )A.职位设计 B.职位再设计C.职位分析 D.职位评价3.在基于战略的薪酬系统设计中,技术是( )A.战略设计运用的方法 B.战略设计的出发点C.制度设计运用的方法 D.制度设计的出发点4.以下关于薪酬管理的描述中,与成本领先战略相联系的是( )A.以顾客满意为基础的激励工资 B.奖励对产品的创新和生产过程的改革C.薪酬以市场为基础 D.提高可变工资的比率5.______型薪酬体系是企业对复杂化的员工结构较为合乎逻辑的反应。( )A.生活 B.职位C.职能 D.综合6.在职位评价的各种方法中,属于非量化评价,并采用职位与职位比较的方法是( )A.排序法 B.分类法C.要素计点法 D.要素比较法7.在技能薪酬体系下,员工所获得的薪酬是与其自身的知识、技能、能力联系在一起的,而______与职位挂钩。( )A.必然 B.绝不C.并不必然 D.在员工提薪时必然8.______薪酬体系是在技能薪酬体系上的一种扩展,是随着企业经营环境的变化和企业经营战略的改变而发展起来的。( )A.职位 B.职能C.能力 D.综合9.薪酬的内部一致性最终要落脚在货币报酬上,即通过薪酬关系体现出企业内部不同职位(或技能)的( )A.薪酬水平 B.薪酬水平差异C.薪酬总额 D.薪酬总额差异

1.国际上通行的薪酬体系主要有三种,其中以职位薪酬体系的运用最为广泛。 2.可变薪酬可划分为短期可变薪酬和长期可变薪酬。3.企业内部的薪酬结构实际上反映了企业对职位和技能价值的看法。 4.从经济学角度来说,薪酬实际上就是劳动力这种生产要素的价格。5.收益分享计划的创始人是约瑟夫·斯坎伦。6.经济报酬与非经济报酬的之间的界限是,某种报酬是不是以金钱形式提供的。7.从心理学角度来说,薪酬是个人和组织之间的一种心理契约。8.全面薪酬战略摒弃了原有的科层体系和官僚结构,以客户满意度为中心,鼓励创新精神和持续的绩效改进,并对娴熟的专业技能提供奖励,从而在员工和企业之间营造了一种双赢的工作环境。9.失业保险属于社会保险。10.退休保险属于集体保险。11.技能薪资计划通常可划分为深度技能薪资计划和广度技能薪资计划两种。 12.20世纪90年代中期,由于员工福利的成本不断提高,在总薪酬中所占的比重也不断加大,全面薪酬管理的思想被明确提了出来。 13.职位薪资体系是一种以职位为基础的来确定员工基本薪酬的方式。14.最为常用的定量职位评价方法是要素计点法。15.全面薪酬战略实际上是企业经营战略、财务战略以及组织文化的一种延伸,它强调薪酬管理是与组织的战略联系在一起的。16.在每年年底调薪时,考虑到下一年度全年当中市场薪酬水平的变动走势,然后大体根据预测到的下年年初时的市场平均薪酬状况,来确定本企业下年度全年的薪酬水平。这样的外部竞争性决策属于拖后政策。17.适用范围最狭窄的能力模型是职位能力模型。18.最终为经营单位确定下来的经营绩效指标最好保持在5~8个。19.技能薪资的管理重点不再是限制任务安排,确保工作任务的安排与职位等级保持一致,而是要把重点放在如何最大限度的利用员工已有的技能方面。 20.长期绩效奖励计划的绩效衡量周期在1年以内。21.弹性福利计划的最重要特征是个性化、可选性。22. 国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时的工时制度。23. 劳动力边际收益是指在其他情况保持不变的情况下,增加一个单位的人力资源投入所产生的收益增量。 24.产生代理风险的最主要原因是信息不对称和委托人在控制代理人的行为时需要花费大量的成本。25.最古老的一种绩效奖励计划是个人绩效奖励计划。26. 向处于类似职位的外派人员支付与东道国员工相同数量的薪酬是当地定价法。27. 明茨伯格认为,管理者的三种角色是人际关系营造者、信息传递者以及决策制定者。28. 我国《劳动法》第45条规定,国家实行带薪休假制度。劳动者连续工作1年以上的,享受带薪休假。29. 在实践中,确定专业技术人员的薪酬水平,比较常见的做法是根据事业成熟曲线。30. 健康服务是员工福利中被使用最多的福利项目,也是最受重视的福利项目之一。 31.边际盈利点是指销售商品和服务带来的收益不仅能够弥补全部成本支出,而且可以付给股东适当的股息。 32.企业(可能也包括员工)向养老基金缴纳一定的养老金是团体养老金计划。33.绩效管理包括哪几个最主要的环节:绩效计划、绩效执行、绩效反馈。34.总薪酬由以下哪几部分构成:基本薪酬、可变薪酬、福利和服务、一次性奖金、股票期权。35.全面薪酬战略的主要特征有:战略性、激励性、灵活性、创新性、沟通性。36.企业的主要薪酬管理决策包括:薪酬体系决策、薪酬水平决策、薪酬结构决策、薪酬管理政策决策。37. 对于企业而言,薪酬的功能主要表现在以下几个方面:塑造和强化企业文化、支持企业变革、控制经营成本、促进战略实现,改善经营绩效。38.最常见的四维报酬要素主要是:责任、技能、努力、工作条件及其相关子要素。39.企业薪酬管理系统一般同时要达到的目标是公平性、有效性、合法性。40. 职位评价方法中非量化的评价方法有:排序法、分类法。41. 常见的薪酬水平及其外部竞争性决策的类型有:薪酬领袖政策、市场追随政策 、拖后政策、混合政策。 42. 马斯洛的需要层次理论认为,人的需要包括:生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要。43.绩效加薪计划的关键要素是:加薪的幅度、加薪的时间、加薪的实施方案。44.群体绩效奖励计划包括:利润分享计划、收益分享计划、成功分享计划、小群体或者团队奖励计划。45.职位说明书是职位分析活动说得到的一个自然结果。它通常分为职位描述和职位规范两个组成部分。46.薪资比较比率表示员工实际获得的基本薪资与相应薪资等级的中值与市场平均薪资水平之间的关系。47.宽带型薪资结构支持扁平型组织结构。48.绩效通常可以划分为组织绩效和个人绩效两大部分。49.从时间维度来看,绩效奖励计划分为长期激励计划和短期激励计划。50.最常规的薪酬预算方法有宏观接近法和微观接近法两种。51.薪酬对于员工的重要性主要体现在经济保障功能、激励功能、社会信号功能等三大方面。52.薪酬包括的四大核心要素是:固定薪资、浮动薪资、短期奖励薪资、长期奖励薪资。53.技能通常可以被划分为深度技能和广度技能。54.个人绩效奖励计划的形式包括计件工资、生产奖金以及佣金等。55.非货币型的报酬通常有商品、旅游、表扬和地位标志。56.职位评价的方法有量化评价法和非量化评价法两种。57.组织绩效可以划分为公司绩效、部门绩效以及团队绩效等。58.从激励对象维度来看,绩效奖励计划分为个体激励计划和群体激励计划。59.我国规定的集中法定社会保险类型包括养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险以及生育保险。60.一个有效的销售人员薪酬计划包括:评价、设计、执行、再评价。61.国际上通行的薪酬体系主要职位薪酬体系、技能薪酬体系以及能力薪酬体系。62.销售人员薪酬计划的设计要素包括:覆盖范围、目标现金薪酬、薪酬组合、绩效衡量指标以及奖励公式等。63.常见的股票所有权计划可以划分为三类:现股计划、期股计划以及期权计划。64.在市场经济条件下,对专业技术人员的技术水平认定主要有三种渠道:各种社会性的专业技术协会、企业自己以及外部劳动力市场。65.福利分为社会保险、集体保险、带薪非工作时间三大类。66.绩效管理包括绩效计划、绩效执行以及绩效反馈三个最主要的环节67.职位评价方法中排序法分为直接排序法、交替排序法以及配对比较排序法。68.大多数企业都同时存在于三个市场之中,即劳动力市场、资本市场和产品市场。69.通常情况下,我们将一位员工因为为某一个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统统称之为报酬。70.技能薪资体系是指组织根据一个人所掌握的与工作有关的技能、能力以及知识的深度和广度支付基本薪酬的一种报酬制度。71.员工个人绩效通常是指员工通过努力达成的对企业有价值的结果,以及他们在工作过程中所表现出来的符合企业的文化和价值观,同时有利于企业战略目标实现的行为。72.利润分享计划是指根据对某种组织绩效指标(通常是指利润这样一些财务指标)的衡量结果来向员工支付报酬的一种绩效奖励模式。73.薪酬指员工因雇用关系的存在而从企业那里获得的所有各种形式的经济收入、有形服务和福利。74.基本薪酬指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬。75.绩效奖励计划是指员工的薪酬随着个人、团队或者组织绩效的某些衡量指标所发生的变化而变化的一种薪酬设计。76.成功分享计划是运用平衡计分卡方法来为某个经营单位制定目标,然后对超越目标的情况进行衡量,并根据衡量结果对经营单位提供绩效奖励。77.可变薪酬是薪酬系统中与绩效直接挂钩的经济性报酬,有时也被称为浮动薪酬或奖金。78.全面报酬指雇主能够用来吸引、保留和激励员工的各种可能的工具,包括员工认为他们从雇佣关系当中能够得到的各种有价值的东西。79.职位评价指系统地确定职位之间的相对价值,从而为组织建立一个职位结构的过程。80.弹性福利计划又称为自助餐式的福利计划,其基本思想是让员工对自己的福利组合计划进行选择。81.效率工资是指一家企业所支付的薪酬高于市场通行工资率时的薪酬水平。82.薪酬调查是指企业通过收集信息来判断其他企业所支付的总薪酬状况的这样一个系统过程。83.个人绩效奖励计划是指针对员工个人的工作绩效提供奖励的一种报酬计划。84.双重职业发展通道是指在薪酬方面专业技术人员可以谋求两条不同的晋升路径,一种是从从事专业技术工作转变到从事管理型工作,另一种是继续从事专业技术工作。

一、薪酬的基本概念 (一)薪酬的概念 薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和,包括工资、福利、社会保险、企业补充保险等各种直接或间接的报酬。 薪酬有不同表现形式,如精神的与物质的,有形的与无形的,货币的与非货币的,内在的与外在的等。 薪酬分为货币薪酬和非货币薪酬。 货币薪酬分为直接薪酬和间接薪酬,直接薪酬:基本工资、绩效工资、奖金、津贴等。 间接薪酬:社会保险、员工福利、股票期权等。 非货币薪酬:与职业发展有关的,晋升机会、职业保障、自我发展、弹性工时、决策参与、工作挑战性、自我成就感等等。  与工作环境有关的,组织声誉、领导魅力、友善的同事、办公条件、交友的机会等等。 (二)薪酬的功能 1.薪酬对企业的功能 (1)增值功能;(2)控制企业成本;(3)改善经营绩效;(4)塑造企业文化;(5)支持企业变革;(6)配置功能;(7)导向功能。 2.薪酬对员工的作用 (1)保障功能;(2)激励功能;(3)社会信号功能 3.薪酬对社会的作用。对劳动力资源的再配置 二、薪酬管理的内容 薪酬管理包括薪酬体系设计(基础工作)、薪酬日常管理(重点工作)两个方面。 薪酬体系设计主要是薪酬水平设计、薪酬结构设计和薪酬构成设计;薪酬日常管理是由薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整组织的循环,这个循环可以被称为薪酬成本管理循环。 (一)企业员工工资总额管理 工资总额管理不仅包括工资总额的计划与控制,还包括了工资总额调整的计划与控制。 工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴与补贴+加班加点工资+特殊情况支付的工资 确定合理的工资总额需要考虑的因素:企业支付能力、员工的生活费用、市场薪酬水平、员工现有薪资状况等。 (二)员工薪酬水平的控制 企业要明确界定各类员工的薪酬水平,以实现劳动力与企业之间公平的价值交换。这是薪酬管理的重要内容。 还必须根据劳动力市场的供求关系以及社会消费水平的变化,以及对企业员工整体薪酬水平适时地进行调整。 (三)企业薪酬制度设计与完善 包括工资结构设计完善和工资等级标准设计、薪酬支付形式设计 (四)日常薪酬管理工作 1.开展薪酬的市场调查,统计分析调查结果,写出调查分析的报告。、 2.制定年度员工薪酬激励计划,对薪酬计划执行情况进行统计分析。 3.深入调查了解各类员工的薪酬状况,进行必要的员工薪酬满意度调查。 4.对报告期内人工成本进行核算,检查人工成本计划的执行情况。、 5.根据企业薪酬制度的要求,结合各部门绩效目标的实现情况,对员工的薪酬做必要的调整。 三、市场薪酬调查的基本概念 (一)市场薪酬调查的种类 1.从调查方式来看,薪酬调查可以分为正式调查和非正式薪酬调查 2.从进行薪酬调查的主体来看,薪酬调查又可分为政府的调查、行业的调查、专家协会或者企业家联合会的调查,以及企业自己组织的多种形式的薪酬调查。 3.从调查的组织者来看,正式调查可以分为三类,商业性薪酬调查、专业性薪酬调查、政府薪酬调查。 (二)市场薪酬调查的作用 1.为企业调整员工的薪酬水平提供依据。 2.为企业调整员工的薪酬制度奠定基础。 3.有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势。 4.有利于控制劳动力成本,增强企业竞争力。 (三)薪酬市场调查报告 1.薪酬报告包括调查对象的基本资料和相关薪酬数据。具体内容分为两部分:(1)薪酬调查概述;(2)薪酬数据统计资料 2.外部薪酬调查报告的应用 企业在使用外部薪酬调查的结果时,应注意以下问题:(1)薪酬报告不是万能的,薪酬调查的结果对企业来说永远是参考;(2)对应职责而不是对应职位进行数据比较;(3)科学看待数据结果。 四、薪酬水平的市场定位 (一)分析市场行情,谋划薪酬水平的市场定位 薪酬水平的市场定位策略:1.市场领先策略,企业的薪酬水平高于市场平均水平,向75分为甚至90分为看齐;(2)市场跟随策略,向50分位看起;(3)市场滞后策略,向25分位看齐;(4)混合策略,根据职位类型或者员工类型分别来制定不同的薪酬水平策略。 (二)分析企业特征,进行薪酬水平的市场定位 1.根据企业所处的行业进行薪酬水平的市场定位。 2.根据企业在行业中的地位进行薪酬水平的市场定位。 3.依据企业不同的发展阶段进行薪酬水平的市场定位。 五、薪酬市场调查的基本程序 (1)确定调查目的 调查结果可以分为以下工作:整体薪酬水平的调整,薪酬差距的调整,薪酬晋升政策的调整,具体岗位薪酬水平的调整等。 (二)确定调查范围 1.确定调查的企业(可比性) (1)同行业中同类型的其他企业 (2)其他行业中有相似相近工作岗位的企业 (3)与本行业雇佣同一类的劳动力,可构成人力资源竞争对象的企业 (4)在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业 (5)经营策略、信誉、薪酬水平和工作环境均和乎一般标准的企业 注意,管理岗位抽样样本数=普通岗位抽样样本数*2 2.确定调查的岗位 应在工作性质、岗位职责、工作权限等方面,与本企业需调查的岗位有可比性 3.确定需要调查的薪酬信息。(敏感信息规避) (1)与员工基本工资相关的信息(基本工资形式、工资浮动范围) (2)与奖金相关的信息(年终奖、利润分享) (3)股票期权等长期激励计划 (4)与企业各种福利计划相关的信息 (5)与薪酬政策诸方面有关的信息。例如公司加班方面的政策、试用期长短、新毕业生的起薪点等等 4.确定调查的时间段 (三)选择调查方式 1.常用的调查方式 (1)企业之间相互调查 适用范围:那些有着良好的对外关系的企业。优点:简单易行,省时省力 (2)委托中介机构进行调查 适用范围:当企业需要确定薪酬水平的岗位难以在类似企业中找到对等岗位时,或者该企业属于新兴行业时。 优点:时间短,质量高,数据全 缺点:费用高 (3)采集社会公开信息 缺点:针对性不强,只能用于对宏观的把握和参考 (4)调查问卷 适用于大量的、复杂的岗位 2.工作内容相同的同种岗位薪酬不同的原因 (1)岗位对不同企业的价值和贡献大小不同。 (2)特定企业的的企业文化、管理理念和薪酬策略不同。 (3)在职者在该岗位上的时间长短不同。 (4)在职者在该岗位的浮动范围内的哪一个点上不确定。 (5)不同行业有不同惯例 (6)不同企业所处地理位置与劳动力市场存在明显差异 (四)薪酬调查数据的统计分析 1.数据排列法 2.频率分析法 3.趋中趋势分析。(1)简单平均法;(2)加权分析法;(3)中位数法 4.离散分析。(1)百分位法;(2)四分位法。 5.回归分析法 6.图表分析法 (五)撰写薪酬调查报告 六、薪酬调查的主要方法 1.问卷调查法。(使用频率最高) 2.面谈调查法。(专业的咨询或者市场调研机构通常采用此办法) 3.文献收集法。(针对性不强,信息过时) 4.电话调查法。(高效快捷、操作方法简单) 七、薪酬市场调查问卷的设计(填写问卷时间不宜超过半小时) 1.明确薪酬调查问卷要调查的内容,再设计表格。 2.确保表格中每个调查项目都是必要的 3.请同事填写表格样本,倾听反馈意见,了解表格设计是否合理 4.要求语言标准,问题简单明确 5.把相关的问题放在一起 6.尽量采用判断式提问 7.保证留有足够的填写空间 8.使用简单的打印样式,有条件的可采用电子问卷形式 9可注明填表须知 10.充分考虑信息处理的简便性和正确性 一、薪酬满意度调查的内容 1.员工对薪酬的满意度。 2.员工对薪酬结构、比例的满意度。 3.员工对薪酬差距的满意度。 4.员工对薪酬决定因素的满意度。 5.员工对薪酬调整的满意度。 6.员工对薪酬发放方式的满意度。 7.员工对工作本身的满意度。 8.员工对工作环境的满意度。 二、影响员工薪酬满意度的因素 1.薪酬管理政策。 2.员工对薪酬的期望值。 3.薪酬制度的公平性。 4.边际效应规律。 5.员工职业生涯的阶段。 三、薪酬满意度调查的程序 1.确定调查对象。 2.确定调查方式。 3.确定调查内容。 四、薪酬满意度调查表的设计 一、岗位分类与分级的概念 (一)岗位分类与分级的内涵 (二)岗位分类的几个基本概念 1.职系。岗位序列 2.职组。若干职系所构成的岗位群 3.职门。若干职组的集合 4.岗级。同一职系中,相近工作岗位的集合 5.岗等。 (三)岗位分类的相关概念 1.岗位分类与职业分类是特殊性与一般性的关系。 2.岗位分级与岗位分类是工商企业和国家政府机关对同一概念的不同称谓。 3.岗位分级与品位分类存在着本质的不同。 (1)分类标准不同。 (2)分类依据不同。 (3)适用范围不同。 二、岗位分类的基本功能 1.岗位分类为员工提供了明确的晋升路线选择和个人在组织中职业发展的阶梯。 2.实行岗位分类,为企业合理定编定岗提供了依据。 三、岗位分类的基本要求 1.根据系统性原则,进行横向归类,找出岗位之间的本质联系,将关键业务要素相似的岗位归为一类。 2.岗位分类的结构要合理。 3.岗位分类的依据是客观存在的事。 4.岗位分类反应了岗位工作诸因素上的差别。 5.岗位分类一般是静态分类。 四、岗位分类的缺陷 1.适用范围相对较窄。 2.结构严密。 3.需要投入一定的人力、财力,整个过程需要有经验的专家参与。 五、岗位横向分类 (一)岗位横向分类的原则 1.单一原则。 2.程度原则。以归属程度最高的那一类为准。 3.时间原则。以占时间较多的那一类岗位类别为准。 4.选择原则。依照此岗位主管领导的意见为准则。 (二)岗位横向分类的依据 (三)岗位横向分类的要求 1.岗位分类的层次宜少不宜多。 2.直接生产人员岗位的分类应依据劳动分工与协作来确定;管理人员岗位的分类应依据具体的职能来划分。 3.大类、小类的数目多少与划分的粗细程度有关。 六、岗位分类的主要步骤 1.岗位的横向分类。 2.岗位的纵向分类。 3.根据岗位分类的结果,制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书 4.建立企业岗位分类图表。 七、岗位横向分类的步骤与方法 (一)岗位横向分类的步骤 1.将企事业单位内全部岗位,按照工作性质分为若干大类,即职门。 2.将各职门内的岗位,根据工作性质的差异再进行细分,将大类分为中类,即职组。 3.再将职组内的岗位再细分,即职系。 (二)岗位横向分类的方法 1.按照岗位承担着的性质及特点,对岗位进行横向的区分。 2.按照岗位在企业生产过程中的地位和作用划分。 八、岗位纵向分级的步骤与方法 (一)岗位纵向分级的步骤 1.按照预定标准进行岗位排序,并划分岗级。 2.统一岗等。 (二)生产性岗位的纵向分级方法 1.选择岗位评价要素。 2.建立岗位要素指标评价标准表。 3.按照要素评价标准对各岗位打分,并根据结果划分岗级。 4.根据各个岗位的岗级统一归入相应的岗等。 对技术工种岗位和熟练工种岗位统一列等的方法:(1)经验判断法;(2)基本点数换算法;(3)交叉岗位换算法 (三)管理性岗位的纵向分级的方法 1.精简企业组织结构,加强定员定岗定编管理,对企业岗位进行科学改进。 2.对管理岗位进行横向分类。 3.评价要素的项目分档要多,岗级数目多于直接生产岗位的岗级数目(一般为1.4-2.6倍)。 4.对管理岗位划岗归级后,对管理岗位进行统一列等,从而建立管理类、技术类以及事务类之间对应的关系。

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