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懒洋洋一家
自考问答 > 山东自考 > 山东自考书店不发货怎么办理

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boneash2004

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一般来说,正规的卖家都是会在规定时间内发货的,要是遇到卖家一直不发货,那么大家首先第一步就是联系卖家进行询问,因为有时候卖家那边会因为发货量等原因把自己的那份订单遗漏了,这种情况下客服都会给予解答,并告知买家会尽快发货的。 但有时候就是因为遇到一些卖家不理人或是很敷衍、拖延的情况,所以有的人才不知道网购卖家不发货怎么办的,那么这个时候就可以直接申请退款,买家申请了退款后,即使卖家不操作,那么时间一到,钱也会自动退回给买家的。 一、解决办法 1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。 2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。 3、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。 4、退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。 “买家已付款,等待卖家发货”,这个是卖家还没有发货,如果卖家发货了,状态会改变为“卖家已发货,等待买家收货”,如果超过三天,您可以点击“申请退款”,如果卖家不肯退款又不发货,您可以点击“投诉”卖家,同时,要注意,被卖家拒绝的退款每次时限是14天,所以,在14天之内,记得再次点击“申请退款”,防止系统自动打款给卖家。 网购后不发货怎么办 ,都有哪些办法解决。我国的网络越来越发达,出现这种情况可以要求卖家尽快发货,如得不到回应可以选择退款处理。还可以通过网站的客服或者当地的消费者协会,解决这类比较特殊的购物问题。

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游客56742389

商家迟迟不发货的当事人可以进行以下处理: 1、买家可以与商家协商,向对方发出催货通知,要求对方尽快发货。 2、商家不愿意发货或者发货不符合合同约定的,当事人可以解除合同,并要求对方承担赔偿损失等违约责任。 3、对方不愿意承担违约责任的,当事人可以向有管辖权的法院递交起诉状,维护自己的合法权益。

《消费者权益保护法》第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

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