山东大学自考市场营销真题

直接问报考院校就知道了，祝你通过。

市场营销专业不需要考数学，但是需要自选课程，修满25个学分才可以。英语二占的学分比较大，14个学分，还有个计算机比较好看，占4个学分。然后你自己再选两门课程就可以了。

顾客在服务过程中的重要性有以下两点

一、有助于新朋友约到新人。

客户认识新朋友的过程中是最重要的服务，应该是90％的时间在初创时期，和商业主题关于人完成后，轮流介绍的概率很小，毕竟，概率是10：6：3：1，感兴趣的业务，有10只有三个，三个人并不一定要你。

但是产品是不同的，会有6的客户，如果是建立良好的关系，另一方愿意邀请朋友品尝食物，测试健康、美容、化妆等等，这样你就可以满足另一方的朋友，只要你能认识新朋友，会有一个市场的机会！

二、在客户服务过程中，“合作伙伴是最重要的资产”。

当合作伙伴认识到业务机会时，业绩如何发生？合作伙伴的自用也是一个非常重要的表现部分，因为只有当合作伙伴自己使用产品的时候，他们才知道如何用产品去开拓市场。因此，在与合作伙伴一起服务客户的过程中，合作伙伴可以学习新的产品知识和销售和服务经验，这可以提高他成为领导者的基本能力。

扩展资料：

服务客户过程中的注意事项

1、最重要的原则是态度决定一切。这里的态度包括对工作的态度、对客人的态度、对学习的态度、对解决问题的态度等等。

2、管理理念强调友好、高效、温馨的服务氛围；我们要求人们热爱他们的工作，享受乐趣，并把工作当作乐趣。

3、当客人在酒店购买一杯咖啡时，也许咖啡本身并没有太大的区别，但是咖啡的奉上方式，以及客人能否从服务员的服务中体验到尊重、微笑和认可，才是差别所在。我们希望每一杯咖啡都带着尊敬和微笑为客人服务。

【免费定制个人学历提升方案和复习资料： 】自考大专学信网能查到吗自考大专学历不仅可以在学信网查到，而且其与全日制普通高等教育学历证书的用途也一样，可以用于求职、职位提示、工资定级等，还可以用于参加公务员考试、司法考试、教师资格证考试、会计证书考试等等。对于自考来说，并没有开设自学考试的院校，所以想要报考自考的学员只需到当地自考办报名即可。自考生必须通过全部的科目，并在符合申请毕业条件的情况下申请毕业。毕业半年左右，才能在学信网上查到自己的学历信息。因为省级自学考试管理机构需要进行毕业审核，在每次办完毕业审核之后，会按教育部自考办公室的有关规定及时报送教育部，教育部再进行电子注册、备案。一般情况下，如果自考生在6月份申请的毕业，那么在当年的12月份左右就能够查到。自考大专下方免费学历提升方案介绍： 2015年10月自考02614控制电机真题试卷 格式：PDF大小：241.47KB 2019年10月自考01104初级韩国语真题试卷 格式：PDF大小：2784.08KB 201810自考00161财务报表分析(一)真题试卷 格式：PDF大小：706.69KB 2020年08月自考11741市场与市场营销真题试卷 格式：PDF大小：310.06KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策，点击底部咨询猎考网，免费获取个人学历提升方案：

以山东教育考试院的文件为准，不考数学。 企业会计学、国际市场营销学、国际贸易理论与实务、金融理论与实务、消费经济学市场营销策划、商品流通概论、国际商务谈判、马克思主义基本原理概论、毕业论文 市场营销专业（独立本科段）B020208的所有课程 主考院校：山东大学 山东经济学院