活力的维维
期末考试题型 1、 单项选择40-50题 2、 多项选择15题 3、 简答5题 4、 判断正误10题 5、 论述题2题 1、项目管理是指在一定的约束条件下，为达到目标对项目所实施的（ ）过程。 A、计划和控制 B、约束和控制 C、计划和组织 D、计划、组织、指挥、协调和控制 2、建设项目管理是指在（ ）内，用系统工程的理论、观点和方法进行有效的管理活动。 A、施工单位 B、设计单位 C、项目运行阶段 D、建设项目的生命周期 3、如果项目管理组织中每个成员都接受项目经理和职能部门的双重领导，这种组织形式称为（ ）。 A、直线制组织 B、寄生式组织 C、矩阵式组织 D、事业部制组织 4、项目管理重要以项目经理为核心，其项目经理是指（ ）。 A、建设单位的法定代表 B、建设单位的法定代表人在项目上的全权委托代理人 C、由委托代理人组建的项目管理班子 D、建设单位组建的项目管理班子 5、当政府对公共基础设施建设项目的投资不足时，该项目的建设方式可采用（ ）。 A、BOT方式 B、总承包方式 C、总承包管理方式 D、其他方式 6、香蕉曲线控制图和S形曲线控制法可以用作（ ）。 A、进度控制 B、投资控制 C、质量控制 D、进度控制和投资控制 7、用来分析影响产品质量因素的有效方法是（ ）。 A、直方图 B、控制图 C、网络图 D、因果分析图 8、可行性研究属于我国建设项目程序中的（ ）阶段的工作。 A、构思决策 B、设计 C、施工实施 D、运行维护 9、编制项目总概算属于（ ）阶段的工作。 A、建设前期准备 B、编制设计文件 C、编制建设计划 D、建设实施 10、工程建设监理是指监理单位受（ ）委托，对工程建设实施的监督管理。 A、项目法人或业主 B、设计单位 C、施工单位 D、政府部门 11、建设单位将整个工程项目的全部工作委托给工程项目管理公司去做，这是建设项目管理方式中的（ ）方式。 A、项目总承包 B、项目总承包管理 C、平行发包 D、设计建造总发包 12、通过规划设计、详细设计、计划和责任的分配，将项目目标分解落实到具体的项目单元上，这是（ ）。 A、项目的结构分解 B、项目单元的含义 C、项目之间的逻辑关系分析 D、项目划分 13、工程项目监理的造价建立中，处理设计修改事项是（ ）阶段造价监理中的工作。 A、设计 B、施工招标 C、施工 D、竣工 14、进度控制可采用的方法有（ ） A、网络计划法 B、香蕉曲线控制图 C、S形曲线控制图 D、直方图控制法 E、控制图 15、按项目发展过程分类，可将项目控制分为（ ）。 A、事前控制 B、事中控制 C、事后控制 D、前馈控制 E、反馈控制 16、项目的3大目标是指（ ）。 A、限定的程序 B、限定的时间 C、限定的质量 D、提高经济效益 E、限定的投资 17、具有独立的设计文件，在竣工投产后可独立发挥效益或生产能力的工程称为（ ）。 A、单项工程 B、单位工程 C、分部工程 D、分项工程 18、由一个公司承担整个项目的设计和施工阶段的全部工作，最后将完整的项目成果交付业主使用，这种建设方式称为（ ）。 A、平行发包 B、项目总承包方式 C、设计施工总承包 D、BOT方式 19、某一建设项目的决策以该项目的（ ）被批准为标志。 A、设计任务书 B、项目建议书 C、可行性研究报告 D、初步设计 20、完成具体任务人员属于（ ）。 A、决策层 B、协调层 C、管理层 D、操作层 21、适用于大型复杂项目或多个同时进行的项目的组织形式是（ ）制组织。 A、直线 B、职能 C、矩阵 D、事业部 22、在下列有关项目经理的叙述中，（ ）的说法明显不妥。 A、 项目经理是项目是市的最高责任者和组织者 B、 在企业内部，项目经理是项目实施的总负责人 C、 项目经理是企业的法人代表 D、 项目经理是企业法人代表在项目上全权委托代理人 23、在国家有关部门规定的基本建设程序中，各个步骤（ ）。 A、次序可以颠倒，但不能交叉 B、次序不能颠倒，但可以进行合理的交叉 C、次序不能颠倒，也不能交叉 D、次序可以颠倒，同时可以进行合理的交叉 24、房屋建筑的开始以开始（ ）之日起算。 A、平整场地 B、拆除旧有建筑物 C、施工用水、电路工程 D、破土开槽或打桩 25、根据建设项目的不同情况，设计过程一般划分为两个阶段，即初步设计和（ ）。 A、施工图设计 B、技术设计 C、扩大初步设计 D、投资结算 26、确定建设项目的总概算是（ ）的工作内容之一。 A、项目建议书 B、可行性研究报告 C、初步设计 D、施工图设计 27、组织施工招标投标，择优选定施工单位是（ ）的工作内容之一。 A、建设实施阶段 B、建设准备阶段 C、可行性研究阶段 D、生产准备阶段 28、一名上级管理人员所直接管理的下级人数是（ ）。 A、管理层次 B、管理跨度 C、领导能力 D、管理难度 29、采用一定的方法、手段使组织按一定的目标和要求运行，这是指项目管理组织的（ ）职能。 A、指挥 B、计划 C、控制 D、协调 30、项目组织中部门的划分要根据（ ）确定。 A、管理层次 B、管理跨度 C、管理职责 D、组织目标和工作内容 31、项目组织中，项目经理直接进行单线垂直领导，这是（ ）项目组织。 A、直线制 B、矩阵式 C、职能制 D、寄生式 32、为实现项目的既定目标，为未来项目实施过程进行规划、安排的活动，是指项目的（ ）过程。 A、计划 B、决策 C、控制 D、组织 33、由于项目管理具有较大的责任和风险，应建立以（ ）的管理体制。 A、动态控制为主 B、主动控制为主 C、项目经理为核心 D、部门控制为主 34、在项目实施过程中，阶段性的检查实际值与计划目标值的差异，采取措施，纠正偏差，制定新的目标值，这是指项目的（ ）。 A、动态控制 B、主动控制 C、前馈控制 D、反馈控制 35、建设项目的全过程管理（ ）进行项目管理。 A、一般由设计单位 B、一般由施工单位 C、可以委托建设监理单位 D、可以由设计单位和施工单位共同 36、按基本建设程序，项目建议书经批准后，应进行（ ）。 A、设计工作 B、建设地点的选择 C、建设准备 D、可行性研究 37、可行性研究报告是确定建设项目（ ）的重要依据。 A、提交项目建议书 B、施工准备 C、编制设计文件 D、投资结算 38、制定项目的工期计划、质量标准计划和成本计划，是按（ ）分类的计划内容。 A、控制目标 B、建设程序 C、资源范围 D、其他计划 39、落实产品的销售计划，项目的建设计划、投资计划、筹资方案等是（ ）内容。 A、批准项目 B、可行性研究 C、目标设计 D、目标定义 40、通过预先分析目标偏离的可能性，并拟定和采取各项预防性措施，以保证计划目标的实现，这是指项目的（ ）。 A、前馈控制 B、反馈控制 C、主动控制 D、被动控制 41、项目实施过程中全部工作的总负责人是指（ ）。 A、企业法定代表人 B、项目经理 C、监理工程师 D、项目经理班子 42、下列关于工程项目的表述中不正确的是（ ）。 A、工程项目具有唯一性 B、工程项目是指建设领域中的项目 C、工程项目不一定有确定的终点 D、工程项目要消耗一定的资源 43、工程项目个阶段中，工作量不大，但却十分重要的阶段是（ ）。 A、前期策划 B、准备阶段 C、实施阶段 D、竣工验收阶段 44、在工程项目建设周期中工作量最大，投入的人力、物力和财力最多的阶段是（ ）。 A、前期构思策划 B、设计 C、施工实施 D、运行维护 45、下列关于工程项目目标系统中子目标的表述正确的是（ ）。 A、具有可操作性，也称操作目标 B、用于确定工程项目的详细构成 C、由系统目标分解得到，适用于工程项目的某一方面 D、通常可以分为工程项目功能目标、技术目标、经济目标、社会目标和生态目标等 46、工程项目目标系统的建立过程为（ ）。 A、 工程项目构思、提出工程项目目标、识别需求、建立目标系统 B、 识别需求、工程项目构思、提出工程项目目标、建立目标系统 C、 提出工程项目目标、识别需求、工程项目构思、建立目标系统 D、 工程项目构思、识别需求、提出工程项目目标、建立目标系统 47、下列有关工程项目目标的表述中不正确的是（ ）。 A、 工程项目管理是一种系统的目标管理 B、 工程项目目标就是实施一个工程项目所要达到的预期结果 C、 工程项目目标必须明确、可行、具体和可以度量 D、 工程项目目标不一定在投资方与业主、承包商之间达成一致 48、工程项目总控的核心是（ ）。 A、进度控制 B、合同控制 C、资源控制 D、质量控制 49、下列有关工程项目的表述中正确的是（ ）。 A、 工程项目不一定具有明确的目标 B、 工程项目往往由很多单项工程组成，彼此之间紧密相关，必须结合在一起才能发挥 工程项目的整体功能 C、 影响工程项目的很多因素带有不确定性 D、 每个工程项目都有其确定的终点 E、 工程项目往往可重复 50、在工程项目钱其构思策划阶段完成时已完成的可交付成果有（ ）。 A、项目建议书 B、图纸交付 C、承包商的确定 D、可行性研究报告 51、工程项目目标应满足的条件有（ ）。 A、 目标是可以达到的，但需要努力和承担一定的风险 B、 目标应具有时间性 C、在大部分时候，目标可以是理想化的 D、目标应是具体的，具有可评估性和可量化性 E、目标应具有可授权性 52、有关交钥匙模式的表述正确的是（ ）。 A、 由工程承包公司负责对工程项目的进度费用质量安全进行管理和控制 B、 由业主负责对工程项目的进度费用质量安全进行管理和控制 C、 承包商要承担大部分风险 D、 业主要承担大部分风险 E、 不允许总承包商把局部设计分包出去 53、对工程项目进行全面管理的中心是（ ）。 A、咨询工程师 B、业主 C、政府 D、承包商 54、下列有关各参与方对工程项目管理的叙述中正确的是（ ）。 A、 业主对工程项目的管理具有较大的权威性 B、 工程项目建设中，对工程项目实体进行直接管理的是工程承包商 C、 业主采用的管理手段是全面的、复杂的 D、 对于任何工程项目，项目管理（监理）必须介入工程建设的全过程 55、业主对工程项目管理的根本目的是（ ）。 A、 实现投资者的投资目标和期望 B、 使工程项目投资控制在预定或可接受的范围之内 C、 按合同规定取得合法收入 D、 保证工程项目建成后在项目功能与质量上达到设计的质量标准 E、 保证资金的安全性 56、业主在项目前期策划阶段的主要任务有（ ）。 A、 对投资方向和内容作初步构想 B、 根据项目建设规模、建设内容和国家有关规定对项目进行决策或报请有关部门审批 C、 协调设计、施工、监理等更方面的关系 D、 组织对工程项目建议书和可行性研究报告进行评审 E、 选择好施工单位 57、下列关于部门职能与部门划分的叙述中不正确的是（ ）。 A、 部门过多将造成资源浪费和工作效率低下 B、 部门少有利于激发工作积极性，提高工作效率 C、 部门职能设定不合理，将会增加部门的数量，容易造成管理上的混乱 D、 部门负责的工作与事务太少，部门将人浮于事，影响工作效率和风气 58、下列对管理组织结构确定原则的叙述中不正确的是（ ）。 A、 根据用户至上原则，用户就是上帝，用户的一切要求都应满足 B、 根据具体灵活的原则，同一项目在不同的时间段上也可采用不同的组织形式 C、 一般来说，管理的跨度3~8个为宜，管理的层次一般不要超过6个 D、 目标统一原则是首要满足的原则 59、下列对项目管理组织的建立应遵循的部分步骤的先后顺序排列正确的是（ ）。 ①工作岗位与工作职责确定；②人员配置；③确定合理的项目目标；④确定组织工作内容 A、①②③④ B、④③②① C、③④②① D、③④①② 60、下列对矩阵式组织结构的特点叙述不正确的是（ ）。 A、信息回路比较复杂 B、项目成员处于多头领导状态 C、团队成员无后顾之忧 D、组织结构比较固定 61、下列关于管理层次与管理跨度的叙述中正确的是（ ）。 A、 一个项目管理层次的多少不是绝对的 B、 管理层次过少将产生信息流通的障碍和决策效率与工作效率的低下 C、 对于不同层次的管理，不同类型的失误，其管理跨度也是不同的 D、 一般来说，管理层次与管理跨度是相互矛盾的，管理层次过多将降低管理跨度，同 样管理跨度增加，同样也会减少管理层次 E、 管理层次越少越好，有利于管理的沟通 62、下列不属于项目经理的职责的是（ ）。 A、全权负责项目成员的任命、考核奖惩 B、对项目进行有效的日常管理指令 C、取得相应的信息 D、设置项目管理小组 63、团队的最好状态是在（ ）阶段。 A、形成阶段 B、磨合阶段 C、规范阶段 D、表现阶段 64、工期优化一般通过压缩（ ）的持续时间来进行。 A、工期最长的工作 B、总时差为零的工作 C、自由时差为零的工作 D、资源消耗最大的工作 65、通过调整计划安排以满足资源限制条件并使工期延长最少的优化是（ ）。 A、工期优化 B、费用优化 C、资源有限—工期最短优化 D、工期固定—资源均衡优化 66、在双代号网络计划中，工作的最早开始时间应为其所有紧前工作（ ）。 A、最早完成时间的最大值 B、最早完成时间的最小值 C、最迟完成时间的最大值 D、最迟完成时间的最小值 67、“香蕉”曲线是由最早开始和最迟开始两条曲线形成的闭合曲线，不能利用它实现（ ）。 A、进度计划的合理安排 B、实际进度与计划进度的比较 C、对后续工程进度预测 D、分析出进度超前或拖后的原因 68、横道图的缺点有（ ）。 A、不能全面反映各项工作之间的逻辑关系 B、不能全面反映整个工程的主次工作 C、绘制复杂 D、不利于确定资源的需求情况 E、 不利于确定工作的开始和结束时间 69、对进度计划进行工期优化时，选择缩短持续时间的关键工作应考虑（ ）。 A、工期最长的工作 B、持续时间对质量和安全影响不大的工作 C、有充足备用资源的工作 D、费用最少的工作 E、持续时间增加费用最少的工作 70、对整个工程项目总体投资的影响程度最重要的是（ ）。 A、前期策划 B、设计阶段 C、施工实施阶段 D、运行维护阶段 71、在施工图设计阶段，编制施工图预算时采用的是（ ）。 A、预算定额 B、概算定额 C、概算指标 D、企业定额 72、企业定额水平与国家、行业或地区定额的关系是（ ）国家、行业、或地区定额，才能适应投标报价，增强市场竞争能力的要求。 A、低于 B、等于 C、高于 D、无关于 73、由地震、洪水等原因造成了工程质量问题，应由（ ）承担经济责任。 A、建设单位 B、设计单位 C、施工单位 D、监理单位 74、建设工程施工过程中，分项工程交接多、中间产品多、隐蔽工程多，因此质量存在（ ） A、局限性 B、波动性 C、隐蔽性 D、容易检查 75、实行总分包的工程，分包单位应按照分包合同约定，对其分包工程的质量向总包单位负责，总包单位对分包工程的质量承担（ ）。 A、连带责任 B、违约责任 C、违法责任 D、赔偿责任 76、工程项目建成后，不可能像某些工业产品那样，可以拆卸或解体来检查内在的质量，所以工程质量应重视（ ）的管理。 A、施工前期 B、施工工艺和施工方法 C、施工准备和施工过程 D、投入品质量 77、施工图设计过程的最后一道工序是（ ），这是保证设计成品质量的又一重要质量活动。 A、设计评审 B、会签 C、设计验证 D、校审 78、在施工前准备阶段，为了使施工单位了解设计意图，（ ）要组织由设计单位和施工单位参加的设计交底和设计会审会议。 A、风险管理经理 B、项目经理 C、设计经理 D、监理工程师 79、工程项目风险管理发生在（ ）。 A、项目决策阶段 B、项目施工阶段 C、项目竣工阶段 D、整个项目寿命期 80、 答案： D D C B A D D A B A B B C ABC ABC BCE A B C D C C B D A C B B C D A A C A C D C A B C B C A C C D D B BCD AD ABDE AC B B ABD ABD B A D D ACD A D B C A D AB BCE A A C A C A C B D D
虾子王0001
一、单项选择题:本大题共15小题，每小题1分，共15 分在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1.一般来说，部门经理、科室主任属于组织的（）。A．高层管理者B．中层管理者C．基层管理者D．执行人员【答案】B【解析】管理人员按照层次划分分为 高层管理者 ，中层管理者，基层管理者。【考点】管理人员层次的划分2.【题干】最早提出管理十四条原则的是（）。【选项】A．西蒙B．泰勒C．法约尔D．韦伯【答案】C【解析】一般管理理论：法约尔，被称为一般管理之父。1、经营与管理的区别经营：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动2、管理五要素计划、组织、指挥、协调、控制 3、管理的十四条原则劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员的报酬要公正、集中与分散、等级链、秩序、公平、人员稳定、首创精神、集体精神。 【考点】法约尔的思想3.【题干】标准挂衣架制造商所处的环境变化相对较小，不确定性也低，这种环境属于（）。【选项】A．简单和稳定的环境B．复杂和稳定的环境C．复杂和动态的环境D．简单和动态的环境【答案】A【解析】根据环境中各构成要素的数量和变动程度可以分为四种形式：简单—稳定、简单—动态、复杂—稳定、复杂—动态。【考点】 组织环境4.【题干】随着人们生活水平的不断提高，家庭收入中储蓄占的比例不断增加，这属于外部环境的（）。【选项】A．政治因素B．经济因素C 社会因素D 技术因素【答案】B．【解析】一般环境分析一般环境分析主要通过政治、经济、社会、技术四个方面的因素分析，从提上把我宏观环境，通常称作PEST分析法。1、政治因素：对组织经营活动具体有世纪与潜在影响的政治力量和有关的法律等2、经济因素：分为宏观和微观两类因素3、社会因素：指组织所在社会成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平及风俗习惯等因素。主要包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。4、技术因素：包括那些引起革命性变化的发明，还有企业生产相关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景【考点】组织环境5.【题干】所有组织的管理活动都应当遵守管理道德的原则和要求，这体现了管理道德的（）。【选项】A．普遍性B．特殊性C．强制性D．变动性【答案】A【解析】管理道德的原则，普遍性，特殊性，非强制性，变动性，社会教化性。【考点】管理道德6.【题干】采用背对背的通信方式，经过多轮征询使意见趋于集中的决策方法是（）。【选项】A．名义群体法B．头脑风暴法C．德尔菲法D．风险性决策法【答案】C【解析】德尔菲法定义【考点】德尔菲法7.【题干】某公司在年初的工作会议上，提出力争在本年度实现利润2000 万元。这属于计划层次中的（）。【选项】A．程序B．宗旨C．规划D．目标【答案】D【解析】目标的含义【考点】目标8.【题干】计划工作程序的第一步是（）。【选项】A．确定目标B．评估机会C．编制预算D．制订派生计划【答案】B【解析】评估机会【考点】计划工作程序9.【题干】一家超市设有日用品、食品、服装等部门，其部门划分的依据是（）。【选项】A．职能B．产品C．区域D．顾客【答案】B【解析】组织设计的部门化，职能，产品，地区，顾客，流程划分。【考点】10.【题干】王鹏原在公司营销部担任主管，后又分别到市场部、生产部担任主管。从培训角度讲这属于管理者的（）。【选项】A．提升B．脱产培训C．工作轮换D．岗前培训【答案】C【解析】1.岗前培训，也称作职前引导。使员工学习和掌握基本的工作方法和程序，帮助员工建立工作中的合作关系，使员工尽快调整自我，今早适应工作环境。2.在职训练。工作轮换和实习是最常见的两种在职培训。3.脱产培训。也称为离职培训、脱岗培训，即让员工离开工作岗位，集中时间和精力参加培训活动。【考点】培训11.【题干】老李专业技术过硬，得到了大家的认可，由此产生了一定的影响力。这种影响力来源于（）。【选项】A．奖赏权B．强制权C．专长权D．法定权【答案】C【解析】专长权是通过自己的技能和知识得到认可。【考点】领导者的权力12.【题干】依据下属的成熟度选择领导方式的理论是（）。【选项】A．领导特质理论B．菲德勒的权变理论C．领导方式理论D．领导生命周期理论【答案】D【解析】领导生命周期的定义，由工作行为，关系行为和下属的成熟度三个因素决定。【考点】领导生命周期理论13.【题干】小林参加工作后表现出色，很快就被委以重任，成为项目负责人。依据双因素理论的观点，这种激励属于激励因素中的（）。【选项】A．工作条件B．工资福利C．监督方式D．提升【答案】D【解析】双因子理论{保健因素（公司政策与行政管理，监督方式，关系，工资福利，安全，工作条件，个人生活，地位），激励因素（工作上的成就，才能得到认可，工作本身的性质，个人发展机会，提升，责任感，奖金）}【考点】激励14.【题干】传递信息最快的沟通形态是（）。【选项】A．链式沟通B．轮式沟通C．Y式沟通D．环式沟通【答案】A【解析】链式沟通的定义【考点】沟通15.【题干】工人每天须生产100个零件，废品率低于1%。这属于控制过程中的（）。【选项】A．确立标准B．衡量绩效C．差异分析D．纠正偏差【答案】A【解析】确立标准的定义【考点】确立标准.衡量绩效 差异分析 和纠正偏差的区别二、多项选择题: 本大题共5 小题，每小题2 分，共10 分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。16.【题干】应用盈亏平衡分析法，进行企业经营分析时所依据的变量有（）。【选项】A．产品数量B．生产成本C．销售利润D．资金E．税收【答案】ABC【解析】盈亏平衡分析又称损益平衡分析或量-本-利分析，是对项目的生产规模、成本和销售收入进行综合分析的一种方法。【考点】盈亏平衡分析17.【题干】企业的基本战略类型包括（）。【选项】A 一体化战略B．多元化战略C．总成成本领先战略D．差别化战略E．集中战略【答案】CDE【解析】战略选择1.总成本领先战略：以低成本取得行业中的领先地位；2.差别化战略：让企业在行业中别具一格，具有独特性；3.集中战略：主攻某个特殊的细分市场货某一特殊的产品。【考点】基本战略类型18.【题干】下列属于营利性组织的有（）。【选项】A．军队B．工厂C．商店D．银行E．酒店【答案】BCDE【解析】组织的分类【考点】19.【题干】推动组织变革的外部动因有（）。【选项】A．经济政策的调整B．市场需求的变化C．科技的发展D．竞争观念的改变E.全球化的竞争【答案】ABCE【解析】1、外部动因——（1）知识经济；（2）信息技术革命；（3）经济全球化2、内部动因——（1）企业战略变化；（2）企业规模扩大；（3）组织结构本身【考点】组织变革20.【题干】以下属于口头沟通的有（）。A．讲座B．信件C．讨论会方能脱颖而出D．演讲重点方能脱颖而出E．打电话【答案】ACDE【解析】语言沟通组织中最普遍使用的语言沟通方式有口头沟通、书面沟通和电子媒介沟通。1.口头沟通人们之间最常见的交流方式是交谈，也就是口头沟通。它的形式十分灵活多样。2.书面沟通出百欢诵具以文字为媒体的信息沟通；3.电子媒介沟通，电子沟通的形式只存在于工业革命以后，是指将包括图表、图像、声音、文字等内在的书面语言性质的信息通过电子信息技术转化为电子数据进行信息传递的一种沟通方式或形式。【考点】沟通的分类三、判断说明题: 本大题共5 小题，每小题3 分，共15 分。判断正确与否，在答题纸相应位置正确的打“J”，不需要说明理由，错误的打“x”，并说明理由。21.【题干】一般来说，高层管理者更强调技术技能。【答案】X【解析】不同层次的管理者在概念技能 人际技能 技术技能的比例【考点】管理者的技能22.【题干】古典政治经济学的创始人亚当。斯密提出了“分工协作原理”。【答案】J【解析】亚当·斯密：资本主义古典政治经济的创始人。主要理论：1、分工协作原理和生产合理化的概念。 2、提出“经济人” 的观点。【考点】亚当·斯密的管理学理论23.【题干】对顾客的责任是企业社会责任的表现之一。【答案】J【解析】社会责任的具体体现，对雇员，顾客，竞争对手，环境，社会责任。【考点】管理道德与社会责任——道德管理24.【题干】因人设岗是人员配备的原则。【答案】X【解析】人员配备的原则1.因事择人，根据岗位要求来选拔具备相应知识与能力的人员。2.因才适用，根据人的特点来安排工作。使人的潜能得到充分发挥。3.动态平衡，以发展的眼光看待人与事的配合关系，不断根据变化做出调整，最终实现人与工作的动态平衡。【考点】人员配备的原则25.【题干】领导者的影响力来源于正式权力。【答案】X【解析】领导者权力来源1正式权力2 非正式权力【考点】领导者权力来源四、简答题: 本大题共4 小题，每小题5 分，共20 分。26.【题干】简述泰勒科学管理的主要内容。【答案】 科学管理理论：1、工作定额原理2、标准化原理3、科学地挑选工人并使之成为“一流工人”4、实行差别计件工资制5、管理工作专业化原理【考点】科学管理理论27.【题干】简述组织环境的特点。【答案】 一、客观性：组织环境是一种客观的存在，有着自己的运行规律和发展趋势。二、复杂性：组织环境的复杂性性体现在环境因素的数量和多样化。三、关联性：构成组织环境的各种因素和力量也是相互联系、相互依赖的。四、不确定性：外部环境变化引起的不确定性和不可预测性。五、层次性：组织环境因素是个多层次的集合【考点】 组织环境28.【题干】简述西蒙提出的决策标准及原因。【答案】1） 强调了决策在管理中的重要性，决策贯穿于管理活动的全过醒2） 提出了决策的标准。西蒙认为管理中不可能按照最优准明进行决罪在大多数情况下，只能取得“满意的”或“足够好的”决策结果，为此西蒙用令员南意的市则”代替传统决策理论的“最优化原则”。（3） 明确了决策的程序。西蒙认为决策包括四个主要阶段。1 找出制定决策的理由即搜集情报; 2） 拟定出各种可供选择的方案: 3） 从各个备择方案中进行扶撕。中对已进行的抉择进行评价。这四个阶段是相互交织的。在循环中大圆套小圈。小国之中还有圈4） 决策的技术。西蒙第一次提出了程序化决策和非程序化决策的概念。并对两类快策的传统技术和现代技术作了总结和比较。（4） 原因，二战后经济科技的大发展，企业间在时空方面的竞争空前激烈，生产管理越来越需要把注意力集中在经营环境的前景预测上，并据此做出正确的经营决策，特别是高层的决策。【考点】西蒙的思想29.【题干】简述控制的适度性原则。【答案】 二、适度性原则适度性原则指控制的范围、程度和频度恰到好处，防止控制过多或控制不足。因为，过多的控制会对员工行为产生过多限制，从而扼杀他们的积极性、主动性和创造性。过少的控制将不能使组织活动有序地进行，不能保证各部门活动协调发展，进而有可能会造成资源的浪费。控制程度适当与否，要受到许多因素的影响。判断控制程度或频度是否适当的标准，通常要随活动性质、管理层次以及下属受培训程度等因素而变化。。）【考点】控制的适度性原则五、论述题: 本题10 分。30.【题干】领导是一门艺术，其艺术性表现在多个方面，请结合实例阐述领导的授权艺术。【答案】管理有很强的科学性也有很强的艺术性，掌握一定的授权艺术，是做好管理工作的重要条件（1）因事择人，视能授权。（2）权责同授，交代明确。（3）逐级授权，不授权力之外之权。（4）授权有度，既不能过小也不能过大。过小压物了下级人员的积极性，起不到应有的作用;过大就可能失控命令、指示难以执行。（5）授权形式要合理。淡体机所提权力的大小，重要性程度。（6）授权后要放手。“用人不疑，疑人不用”。授权就要信任，（7）掌握有效的控制方法，没有可控性的授权就是放权。（依据以上的原则进行阐述，就可得分，仅供参考）六、案例分析题: 本大题共2 小题，每小题15 分，共30 分。31.某工厂开工不久，相清问就遇到了设备停工平高、废品平高、人工成本高等问题。为了开一些业务主管缺少与职责题的原由，经理在工厂内开展了调查.调查结果显示:称的取权，对工作中的问题无法做出及时的决策;一些员工对他们每天的任务不明确，也很少能从上级主管那里获得工作所需的必要信息，有时又会接受到不同领导的不同命令，导致员工无所适从; 工广内部还存在人浮于事的现象。针对这种情况，经理说: “我们虽然建立了清晰的组织结构，但出现这些问题说明组织管理还存在不足，需要进一步完善管理。”问题:（1）【题干】什么是职权? 其含义是什么?【答案】 职权是指组织设计中赋予某一管理职位的权力。职权的来源是组织，它是组织赋予的。职权的基础是职位，获得职权必须获得职位。职权是以履行职责为前提的，职权的大小取决于职责范围的大小【考点】 组织设计中职权（2）【题干】请运用组织设计的相关原则对案例中的调查结果进行分析。【答案】 1.组织设计原则包括，目标统一的原则，专业化分工的原则，统一指挥的原则，责权对等的原则，优先管理幅度的原则，集权和分权的原则，稳定性和适应性的原则，精简高效的原则。2.结合上面的原则进行分析，即可。【考点】组织设计原则。32.李伟大学毕业后到一家计算机软件公司工作.刚工作的三年里，他工作积极，取得了一定的成绩，其收入基本满足了衣、食、住的需要，工作和生活方面均获得了保障。由于工作较忙，他很少和朋友联系，有时候会感到较为孤独。最近他作为某项目小组成员，与大家一起奋战三个月，成功地开发了一套系统软件，圆满地完成了公司交办的任务，公司领导对此十分满意，李伟得到了重奖，领到了一笔丰厚的奖金，工作的积极性更高了。不久后的一次同事闲聊中，李伟得知项目组其他成员的奖金也基本与他的相同，他的心情由此发生了变化，工作的热情受到了很大影响，积极性骤然下降.问题:（1）【题干】依据需要层次理论对李伟的需要进行分析。【答案】一、马斯洛层次需求包括五个方面，1 生理需求，2安全需求，3 社交需求 4 尊重需求，5 自我实现需求； 二、1生理需求和安全需求得到满足；体现于他工作积极，取得了一定的成绩，其收入基本满足了衣、食、住的需要，工作和生活方面均获得了保障。2社交需求没有得到满足；体现于由于工作较忙，他很少和朋友联系，有时候会感到较为孤独；3同时在追求自我实现需要；体现于最近他作为某项目小组成员，与大家一起奋战三个月，成功地开发了一套系统软件，圆满地完成了公司交办的任务，公司领导对此十分满意，李伟得到了重奖，领到了一笔丰厚的奖金，工作的积极性更高了。（仅供参考）【考点】 激励中马斯洛层次需求（2）【题干】依据公平理论对李伟领取奖金后的表现做出解释。【答案】 我们在管理学中有一公平理论， 公平理论认为，员工首先思考自己收入与付出的比率，然后将自己的收入付出比与相会产生不公平感。可用公式表示如下：个人所得的报酬/个人的贡献=他人所得报酬/他人的贡献。这里的报酬包括物质和精神的，如薪酬、名誉地位、领导的赏识、晋升等；贡献包括体力与脑力的消耗，如贡献出自己的时间、经验、努力、知识、智慧、负责精神、工作态度等。在这里参照对象也很重要，参照对象通常是指个人所在组织中的某些群体或组织外的相近群体。亚当斯密认为，人们是通过寻求人与人之间的社会公平而被激励的。基于这个理论我们可以看到李伟感觉自己付出的比同事们多所以得到的认可应该比同事们多，但是知道同事们的奖金和大家差不多，感觉自己付出和得到的没有达到自己内心的预期，感觉有失公平，自己没有得到重视，所以才会心情发生变化。（仅供参考）【考点】激励中的公平理论自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
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snowberry911 4人参与回答 2024-09-20 工程项目管理试题及答案-题库-自考用 - 经典文档下载后可编辑复制 单项选择题 1、施工质量计划的编制主体是( C )。 A、业主 B、设计方 C、施工承包
绰号昵称 2人参与回答 2024-09-20 自考05067项目管理案例分析讨论了通过分析项目管理的成功案例，以改善项目管理的质量和效率。本文分析了项目管理的定义、组织结构、计划、监控和控制以及结项报告。此
复方氨酚 2人参与回答 2024-09-20 21世纪大学实用英语综合教程（第一册）课后答案及课文翻译
雨霖霖i 3人参与回答 2024-09-20 先看下真题展示，然后是 1、2建历年真题资料！ 图： 建造师考试分为一级建造师和二级建造师考试，一级建造师考试包括《建设工程经济》《建设工程项目管理》《建设工程
幸运吧2016 3人参与回答 2024-09-20 
