自考通市场营销学真题及答案

2021年自考备考已经开始，自考历年真题对考生来说是十分宝贵的资料，考前每道真题至少要做1-2遍才会事半功倍。网给大家整理了 2020年10月《市场营销学》自考真题及答案解析 ，一起来试试吧！

解析

【正确答案】

答案要点:

(1)执行概要和目录——提供策 划内容的简略概要，便于阅读者掌握策划要点；

(2)营销现状——提供与市场、 产品、竞争、分销和宏观环境有关的背景数据，描述目标市场和公司在其中的地位；

(3)机会和问题分析——概述主要机会 与威胁、优势与劣势以及策划中必须解决的问题；

(4)制定目标——确定在销售量、 市场占有率和利润等方面所要达到的目标或要解决的问题；

(5)营销战略——描述 为实现策划目标而采用的主要营销方法和手段；

(6)行动方案——清楚 表明特定的行动内容,如做什么，谁来做，什么时候做，成本是多少；

(7)预测损益表——概述策划所预期的财务收益情况；

(8)营销控制一说明 如何监控策划的执行。

[评分参考]每答对1个要点给1分，对该要点适当阐述再给1分，本小题满分15分。意思接近可酌情给分。

我也是学这个的,我很想了解更多的

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.“市场营销”的定义有很多种，本教材采用的是（ ） A.美国市场营销学家菲利普科特勒的B.美国市场营销协会定义委员会的 C.美国经济学家保罗马苏的D.美国管理学家麦卡锡的 2.市场营销有四个支柱：市场中心、顾客导向、盈利性和（ ） A.各种市场营销职能的彼此协调B.市场营销部门与公司其他部门的协调 C.协调的市场营销D.广告、公共、定价等各种职能相配合 3.由文字、图形、符号相互结合而构成的商标称为（ ） A.记号商标B.组合商标C.文字商标D.图形商标 4.根据消费的使用习惯和产品性质，按产品的重量、质量、数量设计各种不同包装的策略称为（ ） A.等级包装策略B.多用途包装策略 C.附赠品包装策略D.同类相似包装策略 5.下列属于产品成长期市场策略的是（ ） A.扩充策略B.产品定位策略 C.拓宽销售渠道D.产品差异化策略 6.下列属于产品组合策略的是（ ） A.产品定位策略B.选择性渗透策略 C.改进产品系列D.努力提高产品品质 7.企业根据市场情况和经营实力对产品组合的广度、深度和密度实行不同的有机组合称为（ ） A.营销组合策略B.产品组合策略C.促销组合策略D.品牌组合策略 8.内包装或小包装称为（ ） A.运输包装B.储藏包装C.销售包装D.分类包装 9.采用新原理、新结构、新技术、新材料制成的产品称为（ ） A.换代产品B.仿制产品C.改进产品D.全新产品 10.在特定的市场上，生产企业有选择性地确定少数中间商来经营自己的商品，称为（ ） A.密集分配B.选择性分配C.专营D.经销和代销 11.在实施密集分配销售渠道策略时，应该（ ） A.中间商越多越好B.有选择地挑选几个中间商 C.一个目标市场一个中间商D.不用中间商 12.企业将若干有关联的产品配在一起销售，以利于企业以新产品带老产品，以长线变短线的销售方法叫做（ ） A.便利销售法B.信誉销售法 C.引导开拓销售法D.配套组合销售法 13.如果企业规模大、产品种类多、市场分散，则适用什么推销人员结构（ ） A.产品结构式B.综合式结构C.顾客结构式D.地区结构式 14.李宁牌服装，邓亚萍牌体育用品等，这是企业为取得公众对企业产品的认同所采用的（ ） A.近因效应B.自己人效应C.定势效应D.名人效应 15.投资报酬定价法属于（ ） A.需求导向定价法B.竞争导向定价法 C.招标定价法D.成本加成定价法 16.高价策略，属于（ ） A.新产品定价策略B.心理定价策略 C.比较定价策略D.差别定价策略 17.“对不同顾客制定不同的价格”这种形式属于（ ） A.随行就市策略B.差别定价策略 C.促销定价策略D.比较定价策略 18.为了鼓励中间商多执行功能所给予的价格折扣，称为（ ） A.数量折扣B.现金折扣C.交易折扣D.季节折扣 19.根据抽样调查所得到的样本数据来推算总体状况的预测方法称为（ ） A.百分比率法B.典型推算法C.专家意见法D.经验判断法 20.通过在市场上先试用或试销产品，分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为（ ） A.实验调查法B.观察法C.顾客意见法D.询问法 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个选项中有两个以上选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。 21.下列属于产品成熟期的市场营销策略有（ ） A.开拓新市场B.增加产品服务 C.调整市场营销组合策略D.简化销售渠道策略 E.低格调策略 22.批发商业的主要功能有（ ） A.购买、销售B.融通资金C.共担风险 D.运输、储存E.分配 23.在促销活动中，企业将产品性能、功效、特点等信息传递到消费者、中间商及其公众当中的途径是（ ） A.广告B.营业推广C.公共关系 D.人员推销E.特种推销 24.企业的利润目标主要包括（ ） A.利润化B.预期收益C.合理利润 D.最小利润E.提高市场占有率 25.市场营销学的经营思想几经变迁，到目前为止，形成的营销观念包括（ ） A.生产观念B.产品观念C.推销观念 D.市场观念E.社会市场营销观念 三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 26.产品市场生命周期 27.销售渠道 28.市场调查 29.产品 30.价格弹性 四、判断改错题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）判断正误，将正确的划上“√”，错误的划上“╳”，并改正错误。 31.某个国家的恩格尔系数越大的话，说明该国家的生活越富裕。（ ） 32.企业促销不仅可以诱导需求，有时还能创造需求。（ ） 33.商标对企业产品有促销作用，所以所有商品都必须用商标。（ ） 34.季节折扣是企业或商店为了减少库存，加速资金周转，在销售旺季采取的一种策略。（ ） 五、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分） 35.企业采取差别定价策略有哪些适用条件 36.简述促销组合的作用。 37.企业在研制新产品时应注意哪些原则 38.按商标的用途不同进行分类，商标包括哪些类型 六、论述题（本大题共1小题，15分） 39.论述企业的定价程序。

2006年《市场营销学》试题一、名词解释1、市场细分2、市场营销信息系统二、判断正误（每小题1分，共20分）（ ）1、垂直式分销渠道是由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体。（ ）2、从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。（ ）3、互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它成本低。（ ）4、经纪人是拥有所经营产品的所有权的批发商。（ ）5、撇脂定价策略适用于需求价格弹性较大的商品。（ ）6、影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。（ ）7、市场补缺者策略的核心在于跟随。（ ）8、在营销学里，换代产品也属于新产品。（ ）9、规划投资组合实质上是企业高层对各个经营单位及其业务进行评估和分类，确认它们的发展潜力，决定投资结构。（ ）10、促销就是企业为其产品作广告。（ ）11、市场增长率越高，经营单位的资金需要数量越少。（ ）12、企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境。（ ）13、在经济全球化的条件下，国际经济形势也是企业企业营销活动的重要影响因素。（ ）14、每一种产品都需经历试销期、畅销期、饱和期和滞销期等四个阶段。（ ）15、在同类产品市场上，不同市场细分市场的顾客需求具有较多的共同性。（ ）16、从零售商收集电器销售额历史数据不属于实地调查。（ ）17、采用跟随策略要冒很大的风险。（ ）18、即便内在质量符合标准的产品，倘若没有完善的服务，实际上也是不合格产品。（ ）19、一个设计出色批包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。（ ）20、连锁商店的缺点是如果权利过于集中，灵活性和应变能力较差。三、单项选择题（每小题1分，共20分）1、除下列哪种情况下，需求都富有价格弹性？（ ）A、几乎没有代用品 B、购买者十分注意价格变动C、购买者喜欢追寻更低的价格 D、购买者觉得涨价是没有理由的2、在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（ ）A、推销与广告的方法 B、如何提高生产效率C、如何改进产品质量 D、制定适宜的产品价格3、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（ ）法定价。A、尾数定价 B、招徕定价 C、声望定价 D、反向定价4、向最终消费者直接销售产品和服务，用语个人及非商业性用途的活动属于（ ）。A、批发 B、零售 C、代理 D、直销5、以下哪种商品更适宜采用密集分销策略？（ ）A、舒肤佳牌香皂 B、金利来牌衬衣 C、古董 D、精工牌手表6、旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为（ ）。A、广告 B、人员推销 C、公共关系 D、营业推广7、以下哪一种是探究性购买的特点？（ ）A、商品差异不大B、不必花费很多时间收集商品信息C、消费者对所需要的商品很不了解，一般对该类商品没有购买经历D、商品购买频率较高8、以下哪一项不是批发商的职能？（ ）A、集散商品 B、沟通产销信息 C、承担市场风险 D、延长产品的生命周期9、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（ ）A、配套包装 B、附赠品包装 C、分档包装 D、再使用包装10、市场营销调研的第一步是（ ）A、确定一个抽样计划 B、收集信息 C、进行调研设计 D、确定问题研究目标11、主张人是社会的人，人们的需求和行为都要受到社会群体的压力和影响，这就是（ ）A、经济学模式 B、传统心理学模式 C、社会心理学模式 D、市场营销刺激12、分销渠道的同一个层次中使用同样类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的（本 ）A、长度 B、宽度 C、深度 D、关联性13、以下哪种情况最不适合采用渗透定价策略？（ ）A、通过大批量生产能降低生产成本 B、商品的价格需求弹性较大C、仿制困难，竞争对手少 D、商品的市场规模较大，竞争潜力大14、产品——市场管理型组织的主要缺点是（ ）。A、组织管理费用太高 B、有些产品和市场容易被忽略C、容易造成计划与实际的脱节 D、不能及时得到足够的市场信息15、宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是（ ）A、推进商标策略 B、家族商标策略 C、等级商标策略 D、类似商标策略16、下列因素中哪个不是影响产业购买决策的主要因素？（ ）A、环境 B、文化 C、组织 D、个人17、当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（ ）。A、直接渠道 B、短渠道 C、窄渠道 D、长而宽的渠道18、大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造（ ）。A、换代产品 B、仿制产品 C、全新产品 D、新牌子产品19、同一细分市场的顾客需求具有（ ）。A、绝对的共同性 B、较多的共同性 C、较少的共同性 D、较多的差异性20、消费者的购后评价主要取决于（ ）。A、心理因素 B、产品质量和性能发挥状况 C、付款方式 D、他人态度四、多项选择题（每小题2分，共10分）1、一个国家的亚文化群主要有（ ）。A、语言亚文化群 B、宗教亚文化群 C、民族亚文化群亚文化群D、兴趣亚文化群 E、地域亚文化群2、下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪些属于个人可任意支配收入项下的开支？（ ）A、蔬菜 B、电视机 C、远程旅游 D、美容 E、打保龄球3、以下哪种情况适宜采用人员推销？（ ）A、企业产品只在某几个市场销售 B、技术性强、消费者和用户集中C、企业推销能力强 D、当产品处于介绍期 E、价格昂贵的产品4、市场补缺者的作用是（ ）。A、拾遗补缺 B、有选择的跟随市场领先者 C、攻击市场跟随者D、见缝插针 E、打破垄断5、促销的具体方式包括（ ）。A、市场细分 B、广告 C、人员推销 D、公共关系 E、营业推广五、简答题（每小题7分，共35分）1、生产观念与产品观念有什么不同？2、消费者个人收入包括哪几部分？哪一部分是消费需求变化中最活跃的因素？3、“产品——进入滞销期（衰落期）就立即放弃”的做法是否正确？为什么？4、根据广告目标的不同，可将广告分成哪三大类？5、渗透定价策略有何可取之处？在什么条件下适宜采用渗透定价策略？六、案例分析（9分）美国“旅馆大王”希尔顿在1919年将父亲留给他的钱连同自己挣来的钱进行投资，开始了他雄心勃勃的经营旅馆的生涯。当他的资产从1500美元奇迹般地增值到5100万美元的时候，他欣喜而自豪地把这一成就告诉母亲，想不到，母亲却淡然地说：“依我看，你跟以前根本没有什么两样……事实上你必须把握比5100万美元更值钱的东西：除了对顾客诚实之外，还要想办法使来希尔顿旅馆的人住过了还想再来住，你要想出这样一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客。这样你的旅馆才有前途。”母亲的忠告使希尔顿陷入沉思：究竟什么办法才具备母亲指出的“简单、容易、不花本钱而行之久远”这四大条件呢？他冥思苦想，不得其解。于是他逛商店、串旅馆，以自己作为一个顾客的亲身感受，得出了准确的答案：“微笑服务。”只有它才实实在在地同时具备母亲提出的四大条件。从此，希尔顿实行了微笑服务这一独创的经营策略。每天他对服务员说的第一句话是“你对顾客微笑了没有？”他要求每个员工不论如何辛苦，都要对顾客投以微笑，即使在旅店业务受经济萧条严重影响的时候，他也经常提醒员工记住：“万万不可把我们心里的愁云摆在脸上，无论旅馆本身遭受的困难如何，希尔顿旅馆服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”为了满足顾客的要求，希尔顿“帝国”除了到处都充满着“微笑”外，在组织结构上，希尔顿尽力创造一个尽可能完整的系统，以便成为一个综合性的服务机构。因此，希尔顿饭店除了提供完善的食宿外，还设有咖啡厅、会议室、宴会厅、游泳池、购物中心、银行、邮电局、花店、服装店、航空公司代理处、旅行社、出租汽车站等一套完整的服务机构和设施，使得到希尔顿饭店投宿的旅客，真正有一种“宾至如归”的感觉。当他再一次寻问他的员工们：“你认为还需要添置什么？”员工们回答不出来，他笑了：“还是一流的微笑！如果是我，单有一流设备，没有一流服务，我宁愿弃之而去，住进虽然地毯陈旧，却处处可见到微笑的旅馆。”请认真阅读上述案例，回答下面的问题：微笑服务体现了一种什么观念？希尔顿之所以能留住顾客仅仅是靠微笑服务吗？我这份是刚从老师那里要来的，答案老师不肯给。不知道是不是你要的~