自考系统集成项目管理工程师真题

试题二（17分）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某项目由p1、p2、p3、p4、p5五个活动组成，五个活动全部完成之后项目才能够完成，每个活动都需要用到r1、r2、r3三种互斥资源，三种资源都必须达到活动的资源需求量，活动才能开始。已分配资源只有在完成本活动后才能被其他活动所用。目前项目经理能够调配的资源有限，r1、r2、 r3的可用资源数分别为9、8、5，活动对资源的需求量、已分配资源数和各活动历时如下表所示(假设各活动之间没有依赖关系):

【问题1】（6分）

基于以上案例，简要叙述最优的活动步骤安排。

【问题2】（7分）

基于以上案例，请计算项目的完工时间(详细写出每个活动开始时间、占用资源和完成时间以及项目经理分配资源的过程)。

【问题3】 (4分)

在制订项目计划的过程中，往往受到资源条件的限制，经常采用资源平衡和资源平滑方法，请简要描述二者的区别。

【问题1】的参考答案

这题的题干有二义性，在考后得到同学的反馈后，在判卷之前，我向有关部门进行了投诉。我反映的情况及建议如下：

关于试题二中表“已分配资源量”的含义，有二义性，至少有下面的2个理解：

第1个理解：“已分配资源量”，在项目开始之前项目经理可以收回已分配到其他活动的资源，以统一调度，这是常见的安排。

因为不可能项目还没开工，资源如R3就已经被完全占用（R3有5个，在项目开工之前，均被独占、被闲置），其他资源如R1和R2也存在类似情况。

例如已分配给P3的资源R3有2个，如果第1周先安排P1和P5，那么P3的这2个R3可以被项目经理收回，以利于统一调度。

在“项目经理统一调度资源”的安排下，最优的活动步骤安排之一如下所示：

第2个理解：“已分配资源量”，在项目开始之前，项目经理不可以收回，这是罕见的情况。这种情况，在20多年前CPU单核单线程的硬件条件下，操作系统为了支持多任务、防止死锁，而在操作系统调度模块里有专门的处理算法，但这种情况在项目管理的日常中并不多见。管理项目时，常见的是“资源冲突”：多个项目争抢有限的资源。

如果是第2个理解这种罕见的情况，最优的活动步骤安排如下所示：

3、建议

无论是前面第1种情况，还是后面的第2种情况，都应该给分。

【问题2】的参考答案

项目的完工时间：7周

以上面的“第2种情况”为例，写出每个活动开始时间、占用资源和完成时间以及项目经理分配资源的过程。

因项目剩余资源量为（2，2，0），而P2、P4尚需资源量分别为（0，2，0）和（2，0，0），因此R1剩余的2个资源首先满足P4，R2剩余的2个资源首先满足P2，首先同时做活动P2和P4：

1-2周，完成P4，其占用、以及完成后释放的资源为（3，2，0），

1-3周，完成P2，其占用、以及完成后释放的资源为（2，3，1），

4-7周，完成P5，其占用、以及完成后释放的资源为（1，4，4），

4-4周，完成P1，其占用、以及完成后释放的资源为（6，4，1），

4-7周，完成P3，其占用、以及完成后释放的资源为（8，0，1），

【问题3】的参考答案

详见清华版《系统集成项目管理工程师教程》（第2版）P310-P311。

资源平衡：为了在资源需求与资源供给之间取得平衡，根据资源制约对开始日期和结束日期进行调整的一种技术。资源平衡往往导致关键路径改变，通常是延长。

资源平滑：是对进度模型中的活动进行调整，从而使项目资源需求不超过预定的资源限制的一种技术。相对于资源平衡而言，资源平滑不会改变项目关键路径，完工日子也不会延迟。也就是说，活动旨在其自由浮动时间和总浮动时间内延迟。因此，资源平衡技术可能无法实现所有资源的优化。