自考管理学原理重点知识

《管理学原理》学习方法以及重点把握《管理学原理》是管理类专业的公共基础课，由于课程内容的浩繁，及其有关理论的抽象性，对于自考学生来说，该课程的学习有相当大的难度。一、了解课程的结构与特点该教材以管理过程学派的理论为基本框架，共分六篇十八章。第一篇是管理学原理的导论，共分三章，主要介绍管理的含义、性质与基本特征，管理学的特点，对象与内容，以及管理学的形成过程和发展趋势。第二篇是计划工作，共分四章，主要介绍计划工作含义、意义及步骤，计划工作的原理及目标管理，预测的步骤与方法，决策的步骤与方法。第三篇是组织工作，共分两章，主要介绍组织工作的含义及步骤，组织工作的原理，组织结构的类型，组织结构的设计（划分层次、划分部门、职权划分）和运行（集权与分权、个人负责制与委员会制等）。第四篇是人员配备工作，共分两章，主要介绍人员配备和含义、人员配备应遵循的原理，主管人员的选聘、培训、考评的方式、方法和应注意的问题等。第五篇是指导与领导工作，共分四章，主要介绍指导与领导工作应遵循的原理，做好指导与领导工作的要求，沟通的渠道和方法，沟通联络的原则与要求，以及有关的激励理论和领导理论。第六篇是控制工作，共分三章，主要介绍控制工作的含义和过程，控制工作的程序和应遵循的原理，以及控制工作的术和方法。管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律，基本原理和一般方法的科学。要学好这门课程，自考生应掌握该课程的以下特点：管理学是一门综合性学科。管理学的主要目的是要指导管理实践活动。管理活动的复杂性、多样性决定了管理学内容的综合性。面对当代异常复杂的管理活动，作为管理者仅掌握单一方面的知识是远远不足够的。因此，管理学涉及到政治学、经济学、心理学、人类学、社会学、生理学、伦理学、工艺学、数学、统计学、会计学等许多门学科的知识。因此，学生在学习中，应学会运用有关学科的知识去分析一些有关的管理学问题。该课程使用教材是以研究管理的职能为主线的。教材共分六篇，其中有五篇是研究管理的职能的，即计划工作、组织工作、人员配备工作、指导与领导工作和控制工作。主要研究这些工作应遵循的原理、基本步骤和一般方法。学生在学习中，如果能把握这条主线，就比较容易理清思路，更好地理解和掌握教材。管理学是一门应用性很强的科学。管理学是管理实践经验的总结和理论升华，管理学的理论与方法也要通过实践来检验其有效性，因此，管理学具有很强的应用性，而不像其他纯理论学科那样侧重于公式和理论的推导。学生在学习时应根据这一特点，选择一些适当的例子加以解剖分析来帮助消化记忆。二、掌握正确的学习方法要有正确的指导思想。马克思主义的辩证唯物论和历史唯物论是研究管理学的根本指导思想。在研究管理理论和管理方法时，必须用马克思主义的理论和方法，根据不同时间、地点及条件，去研究、观察、概括和总结。不能脱离具体的历史条件，机械地、孤立地、静止地去研究管理理论与方法。理论联系实际法。理论联系实际的方法有两个方面：一是把有关的管理理论与方法运用到实践中去，指导自己的学习和工作，并通过实践来检验这些理论与方法的正确性与可行性；二是通过管理实践和试验，把实践经验加以概括和总结，使之上升为理论，去补充和修正原有的管理理论。历史研究法。一种管理理论、管理思想和管理方法的产生和发展都有其时代背景，通过历史研究法可以了解管理理论、管理思想和管理方法的渊源和历史局限性，更有利于对这些管理理论、管理思想和管理方法的理解和运用。比较研究法。比较研究是研究不同管理理论与方法的异同点，从中找出管理的共性与特性以及各种理论的实用性的重要方法。比较研究的主要有：（1 ）研究不同社会制度和不同管理体制下的管理特点；（2 ）研究不同历史条件下、不同生产力发展水平条件下的管理特点；（3 ）研究不同民族、不同文化背景和文化水平条件下的管理特点。系统分析法。在自学中，学生还应注意对所学理论的综合、归纳、分类，找出各知识点之间的内在联系，使所学的知识融汇贯通。三、把握教材的重点与难点现将有关的重点和难点分述如下：第一章管理概论1、组织与管理的定义。理解组织与管理的涵义，理解管理的研究对象：管理主体——管理者的基本特征，以及管理客体——管理对象及环境的特征。2、管理的学科分类、特点、性质和基本原理。理解管理学的特点和性质；深刻理解管理的基本原理。3、管理的基本职能。熟悉管理的基本职能，并能对组织进行管理职能分析。4、管理机制和管理基本方法。认识管理系统的结构及其运行机制；能对各种管理方法的特点进行比较。第二章管理思想的发展1、古典管理理论。深入理解泰罗科学管理的要点及其贡献；理解法约尔管理过程理论以其要点；韦伯的科层组织理论。2、行为科学理论。深入理解梅奥的人际关系学说与霍桑试验及其结论。3、管理理论丛林。理解管理理论丛林的主要流派：社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派和管理科学学派。4、管理科学发展的新趋势。理解西方管理思想中对人的认识的发展变化，理解管理科学研究的内容的发展变化。第三章管理的计划职能1、计划工作。理解计划工作的含义，计划工作的类型及步骤；掌握计划工作的基本要求和原则；掌握计划工作的方法和技术。2、战略性计划管理。理解管理目标的性质，远景与使命的含义；掌握战略性环境分析的要点，及战略选择的基本概念；深入理解目标管理的基本思想和方法。了解各种新型的企业资源计划方法。3、决策理论。深入理解决策的概念，掌握决策的类型、决策的原则、决策的程序；掌握常用的定性和定量决策分析方法。4、预测理论。理解预测的概念，熟悉经济预测的种类，掌握一般的预测方法。第四章管理的组织职能1、组织及组织工作。深入理解组织与组织工作的含义；掌握组织工作的基本原则；熟悉组织结构的类型。2、组织结构的设计。理解影响组织结构设计的因素；组织结构设计的目标任务和组织设计的原则。3、管理幅度和管理层次。理解管理幅度与组织结构的关系；理解部门与职权划分的类型及相互关系；4、常见的组织结构形式。理解直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵组织结构、集团结构的优缺点，及管理特点，了解如何发挥每一种组织形式的作用。5、人员配备。理解人员配备的涵义及原则；理解人员配备的基本要求和内容；理解管理人员的来源及对管理人员工作评价的原则；理解管理人员培训和发展的方法。6、组织力量的整合。理解正式组织与非正式组织的概念；理解和认识直线与参谋两者在组织中的角色及其关系；理解委员会的概念。第五章管理的领导职能1、领导理论。理解领导的概念，领导者与管理者的区别，领导工作的实质，领导权力的来源。理解几种典型的领导理论；了解领导的修养与素质以及主要的一些领导方法与艺术。2、激励理论。深入理解激励的涵义与作用，激励的作用过程；理解最主要的激励理论：需要层次理论、双因素理论、期望理论；熟悉常用的激励方式与手段：物质利益激励、社会心理激励、工作激励。3、沟通。深入理解沟通联络的含义与作用；熟悉沟通的类型和常用的沟通方法；理解沟通障碍及实现有效沟通的途径。第六章管理的控制职能1、控制的一般理论。理解控制职能的涵义及作用；熟悉控制系统的构成（基本要素）、组织运转的基本要求、三种基本的控制类型（现场控制、反馈控制、前馈控制）；理解控制的原则与要求。2、控制的过程、内容和方法。理解和熟悉控制标准的涵义，定性标准和定量标准；熟悉管理控制的内容；理解和掌握常见的管理控制方法：专项控制：计划控制、时间控制、数量控制、质量控制、安全控制、人员行为控制等，以及综合控制；理解预算控制与非预算控制的涵义第七章管理的创新职能1、创新职能概述。理解创新职能的内涵及其在管理职能中的作用意义；熟悉创新的特征、种类与内容。2、创新的过程、原理、方法与管理。了解技术创新和组织创新的类型、创新的过程、创新的原理及创新方法；理解创新管理的涵义。

1、估量机会。2、确定目标。3、确定前提。4、确定可供选择的方案。5、评价各种方案。6、选择方案。7、制定派生计划。8、用预算形式使计划数字化。

管理突破的基本含义为：打破现状并重点解决组织日常活动的“慢性问题”。“慢性问题”通常分为两类：1）长期存在的影响组织素质的问题；2）人们对其存在已经习以为常其不愿承认和解决的问题。要想打破现状，就必须重点解决慢性问题，使得控制工作真正起作用，实现管理突破。

多看些案例分析题，亲。