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蘑菇Miranda
自考问答 > 自考本科 > 自考物流管理历年真题及答案汇总

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Smile丶燚

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集美大学物流专业总复习题单选题 01.现代物流特点:信息化,自动化,数字化,智能化,柔性化,________.(1.网络化 2.机械化 3现代化) 02.装卸搬运合理化原则:提高机械化水平,_______,集装单元化,提高机动性能,利用重力和减少附加重量,各环节均衡协调,系统效率最大化.(1.减少无效作业 2.成本最低 3.效益最大) 03.装卸搬运在物流中是:辅助性,_______,支持性,保障性,衔接性的活动. (1.适当集中库存 2.合理库存 3.伴生性) 04.储存合理化的标志有:质量标志,数量标志,_______,结构标志,费用标志,分布标志. (1.节约标志 2.重点标志 03.时间标志) 05.物流系统目标:服务目标,快捷目标,库存控制目标,_______,节约目标. (1.规模优化目标 2.集装单元化目标 3.效益实现目标) 06.物流质量包含以下内容:商品的质量保证及改善,物流工作质量,_______,物流工程质量. (1.物流服务质量 2.运输质量 3.包装质量) 07.________是物流过程连贯建立标准化的基点.(1.集装系统 2.运输系统 3.配送系统) 08.物流系统要素:一般要素,支撑要素,物质基础要素,________. (1.配送功能要素 2.劳动者要素 3.功能要素 4.物流设施要素) 09.合理储存内容:合理储存量,_______,合理储存时间,合理储存网络. (1.社会需求量 2.合理储存结构 3.储存适应量) 10.储存合理实施要点:ABC分析法,_______,重点管理适当集中库存.(1.合理储存量 2.追求经济规模) 11.包装一般可分为:运输包装,_______,.(1.防潮包装 2.危险品包装 3.商品包装) 12.现代物流按系统性质分类:社会物流,_______,行业物流.(1.企业物流 2.军事物流 3.绿色物流) 13.运输提供物品位移和_______职能.(1.短期库存 2.搬运 3.装卸) 14.运输可以创造”场所效应”,其含义:由于空间场所不同,其_______不同,效益实现不同. (1.时间效益 2.成本核算 3.使用价值) 15.储存合理化标志:质量标志,数量标志,_______,时间标志.(1.结构标志 2.效益标志 3.品种标志) 16.装卸搬运中提高机动性原则是使货物处于机动指数_______的状态.(1.低 2.运动 3.静止 4.高) 17.强化输送,保护产品为目的包装称为_______.(1.运输包装 2.商业包装 3.防腐包装) 18.物流按使用价值分:宏观物流,_______.(1.行业物流 2.微观物流 3.环保物流) 19.物流标准化ISO中央秘书处已基本认定________为基础模数尺寸. (1.1000*1200 2.1000*1000 3.600*400) 20.物流系统要素具有_______特点.(1.场所效应 2.效益背反) 21.物流标准化对物流_______,效益有重大作用.(1.时间 2.结构 3.质量标准 4.成本) 22.物流组织机构基本原则:_______,统一,自主,高效.(1.精简 2.集约化 3.区域化) 23.影响储存商品质量的因素:商品自身的结构,_______性质.(1.品质 2.成分 3.生产时间) 24.企业仓库的合理布局包含________. (1.仓库机构调整 2.仓库体积利用率高 3.各类仓库内部的合理布局) 25.于配送的功能,下列哪个是错误的:_______. (1.有益于物流运动实现合理化 2.有利于合理资源配置 3.可以降低物流成本促进生产快速发展 4.只要做好配和送无须其他新技术) 26.下列配送中心按功能角度来分类的是:_______.(1.连锁行业超市配送中心 2.区域范围性配送心 3.功能流通加工业配送 4.化妆对象配送中心) 27.配送中心的调货活动是属_______.(1.回收物流 2.返回物流 3.宏观物流 4.销售物流) 28.配送中心收验货作业的三核对:数量核对,商品包装上的品名,规格,细数,_______. (1.验收包装箱上是否有水迹 2.验收包装箱上的规格 3.查核商品条形码 4.查验是否有送货预报) 29.配送中心库存控制的目的: 减少超额库存投资,降低成本,保护货物安全和________. (1.防止延迟和缺货 2.先进先出 3.利润最大化) 30库存控制关键: 订购点,订购量和_______.(1.降低成本 2.库存基准 3.备足货物) 31.下面与提高运输配送关系不大的是_________.(1.消除交错运输 2.利用回程车 3.直送 4.箱形卡车) 32.采用重力型货架的优点是_______.(1.节约库存面积 2.先进先出 3.仓间搬运堆垛能耗低) 33.配送中心采取自动补货(ECR)策略的目的是_________. (1.实现自动化管理 2.实现供应链管理 3.及时补充货物) 34.______不是配送中心追求的主要目标.(1.功能集约化 2.成本最小化 3.服务最佳化 4.完美的订货) 35.配送中心管理以________为中心.(1.利润增长 2.降低成本 3.顾客服务) 36.配送中心对物流成本,物流服务决策时,哪个不可取:_________. (1.提高物流服务水平,不惜增加成本 2.库存合理化 3.提高配送效率 4.提高服务水平) 37._______属于配送.(1.配送的实质是送货 2.配送要完全遵循按用户要求 3.配送是物流中,和商流无关 4.配送是配和送的有机结合) 38.配送中心内部作业区包括: 接货区,储存区, 理货分拣区,发货待运区,流通加工区,________. (1.集货区 2.管理指挥区 3.计算机控制区) 39.盘点作业目的: 确定库存限量,计算企业损益,_______.(1.考核企业绩效 2.减少差错 3.制定计划) 40.贵重物品和拆零商品应采用______.(1.循环盘点 2.现货盘点 3.期末盘点) 41.为了体现三公原则,往往要求承运人________. (1.公布自己运价并执行 2.公布自己运价 3.任意更改运价 42.任意更改运价或公布自己运价) 43.物品从产地直接运到销地,以减少中间环节的运输方式是________. (1.直拨运输 2.直达运输 3.产销平衡 4.合整装载运输) 44.铁路运输中,按月签定合同的方法叫________.(1.月度要车计划 2.铁路货物运单 3.交货单 4.提单) 45.集装箱是______. (1.运输设备 2.包装物 3.容器) 46.__________范本中的统一杂货租船合同简称”金康GENCON”. (1. 航次租船合同 2.定期租船合同 3.包运租船合同 4.光船租船合同) 47.海运单不具有________的作用. (1. 物权凭证 2.货物收据 3.运输合同 4.运费支付凭证) 48.定期船货运程序: 定舱_______卸船送货. (1.接货装船 2.仓库收货 3.集中装船) 49.在一次运输中采用二种或二种以上的方法称_______. (1.多式联运 2.驼背式 3.滚装滚卸 4.远洋运输) 50.运输方式可分为:铁路,公路,航空,水路,_______. (1.管道 2.驳船 3.多式联运) 51.集装箱拼箱货交接条款是________. (1.CFS 2.CY 3.DOOR 4.HOOK) 52.海洋集装箱运输网络枢纽港运输称_______. (1.中转运输 2.干线运输) 53.货物装船后,托运人要承运人签发的提单是______. (1.已装船提单 2.收货待运提单 3清洁提单 4.不清洁提单) 54.公路运输工作组织包括: 货运工作组织,_______,车辆运行组织. (1.客运工作组织 2.装卸工作组织 3.清洁工作组织) 55.市场营销导向聚焦于特定顾客群体的需求,欲望,偏好和______. (1.期望 2.持续 3.要求 4.爱好) 56.物流市场调研步骤是总体方案设计,抽样方案设计,问卷定稿,人员培训,______,数据统计,报告撰写. (1.计划制定 2.调研实施) 57.国际贸易术语:成本+运保费 指:______. (1.CIF 2.CRF 3.POS 4.FOC) 58.______介于货主和承运人之间的中间商,为货主进行租船定仓,代报关,代商检等. (1承运人代理 2报关行 3.承运人 4.货运代理) 59.保税仓库是经过海关批准,外国货物可以______的场所. (1.生产加工 2.连续长时间储存 3.装卸搬运 4.免关税) 60进出口业务基本单据包括_______,运单,商业发票,信用证,保险单,装箱单等. (1.进出口合同 2提单 3托运单) 61外贸企业出口业务主要结算方式是______. (1.信用证支付方式 2.现金方式 3.托收方式 4,汇付方式) 62.进口货物作业方式:有一批进口货物,目的地在南京,货物卸在上海港.按CPT方式应由________ 支付运费.( 1.收货人 2.发货人 3.货运代理,船代) 63.我国规定海运出口货物在装船前_____小时向运输工具所在地或出境地海关申报. (1. 12 2. 24 3.36 4. 48 ) 64.FOB CFR CIF 买卖双方风险责任划分在______. (1.装运港货物装卸前 2.装运港船舷 3.卸货港货物装卸前 4.卸货港船舷) 65.最常用的国际运输方式______. (1.空运 2.海运 3.多式联运) 66.对等贸易的基本形式:回购,抵消,易货贸易,______. (1.对冲 2.互购) 67.当前供应链系统正向着_____发展. (1.拉式市场 2推式市场 3.不拉不推 4.拉推结合) 68.供应链管理的目的是________关系. (1.双赢战略性合作 2.供应商和经销商伙伴性合作) 69.________定义为相互间通过提供原材料,零部件,长品,服务的厂家,供货商,零售商等组成的网络. (1..供应链管理 2.供应链 3.ERP 4.MRP) 70.供应链管理特征:复杂性,交叉性,面向客户,______. (1.特殊性 2.动态性 3.持续性) 71.最好的供应链管理注重产品进入市场要素:______. (1.产品,时间,地点,金额 2.时间,成本,市场 3.成本,利润,市场 4.时间,库存水平,市场份额) 72.以顾客为核心,顾客是主要的市场驱动力,称为______.(1.拉动式 2.互动式 3.推动式) 73.电子商务,电子企业,电子经济是______发展需要的三方面结构支撑. (1.电子供应链管理 2.现代管理) 74.选择供应链合作伙伴的标准包括: 能力,兼容性,_____. (1.规模大小 2.资金多少 3.市场占有率高低 4.能否投入互补性合作的资源) 75.供应链管理的外部绩效指标有______.(1.成本 2.质量 3.良好管理 4.最佳实施基准)0 76.______回流物处理中心能显著加速逆向物流的流程. (1.内部中式布局 2.分布式 3.区域式 4.网络式) 77.在逆向物流中修正作业最复杂的环节是______. (1.重新制造 2.拆卸 3.循环利用 4.修理) 78.产品退货的原因包括: _____,质量问题,商品过剩或送错了货等. (1.依照协议可退货 2.鲜度不佳 3.包装不良 4.包装箱内系数与定单不符) 79.良好的逆向物流管理关键是_____. (1.起始点控制 2.时间性 3.产品质量控制 4.数量控制) 80.设计并执行一套方案,以实现最终商品及相关信息,低成本的物料流动,通过______实现合理处理商 品的目的. (1.运输 2.质量 3.库存控制 4.数量管理) 81.如果进入逆向物流产品且来自于消费者,有缺陷或顾客故意造成缺陷,即使商品是好的,顾客认定 有缺陷,叫做______. (1.缺陷品 2无缺陷次品 3.次品 4无缺陷品) 82._______销售模式回流量最高. (1.返销 2.直销 3.促销) 83.逆向物流包括损坏,季节性库存,_______,过量库存导致的商品回流. (1.回调货物 2.变质货物 3.被玷污货物) 84._______不属于集装单元化工具. (1.托盘 2.笼车 3.电瓶搬运车 4.巧固龙) 85.自动化立体仓库由高层货架,巷道机,______,和管理控制系统组成. (1.滚珠输送机 2.光电控制器 3.输电线路 4.周围出入搬运系统) 86.重力货架不用动力,商品就能由高端向低端滑动,符合搬运合理化18原则中的: ________. (1.提高活性指数 2.连续作业 3.机械化 4.利用重力) 87.国际标准集装箱计量单位TEU为______集装箱. (1. 40英尺 2. 20吨 3.20英尺 4.10吨) 88.______货架不属于高密度货架. (1.移动式 2.重型货架 3驶入式 4.轻型式) 89.铁路式运输设备包括:线路,车站,车辆,机车,_______五大部分. (1.通信信号 2 .岔道 3.铁轨) 90.供应链管理是对_______进行设计,规划,控制,提高各成员的效率和效益. (1.成本,库存,销售 2信息流,物流,资金流 3.供应商,制造商,销售商 4.资金,服务,运输) 91.配送是合适的产品和服务按照合适的状态与包装与合适的_______,在合适的时间送到合适的 用户的合适的地方. (1.生产运输方式 2.利润加工 3.设计,原材料 4.数量,成本费用) 92.物流业务绩效评价指标由_______工作消耗指标,工作效率指标,工作质量指标构成. (1.工作态度指标 2.工作损失指标 3.工作成工指标 4.工作优秀指标) 93.放松运输管制体现在_________. (1.国家定价变成市场定价 2.限定承运人数量 3.放松监管 4.放宽运输市场准入条件) 多选题 01.广义的国际物流包括各种形式的物资在国与国之间的流入和流出,如___________ 1.转运物资 2.过境物资 3.捐赠物资 4.国内包裹 02.狭义的国际物流活动仅指与另一国进出口贸易相关的活动, 如________. 1.货物集运 2.分拨配送 3.国际贷运保险 4.申领许可文件 03.影响国际物流经济效果不可控制的因素有: ________ 1.国际物流的市场准入 2.可利用的物流设施 3.国外市场所属的政治法律制度 4.库存成本可控制运输 04.影响国际物流经济效果的可控制因素有: _________ 1.贸易国地理特征气候 2.客户服务水平 3.库存管理 4.政府征收关税 05.国际物流由_________组成. 1.客户服务水平 2.物品全球采购 3.口岸物流 4.与国际物流相关的国内物流 06.供应商合作关系包括___________. 1.全部质量保证 2.信息共存 3.国内外合作 4.数目较大 07.供应链合作伙伴选择标准__________. 1.兼容性 2.能力 3.投入 4.同一行业 08.物流工作成果指标__________. 1.货物流转额 2.购进量 3.完好率 4.客户退货数 09.供应链满意度指标________. 1.准时交货率 2.成本利润率 3.产品质量合格率 4.供应产销率 10.托运人(买卖合同的卖方或者买方)向班轮公司申请物品运输,承运人给予承诺的行为是__________. 1.要约 2.承诺 3.定舱 4.卸货地定舱 11.物流中的物通常是指____________. 1.物资 2.物料 3.商品 4.物品 12.运输的功能_________. 1.产品转移 2.使用价值实现 3.增加就业 4.产品储存 13.运输方式可分为________ 1.铁路 2.水路 3.公路 4.航空 5.管道 14.我国参与管理和监控的政府部门__________. 1.商检局 2.海关 3.港务局 4.海洋局 15.国际物流中心主要运输方式_________. 1.集装箱多式联运 2.海运 3.航运 4.管道 16.国际物流运作,生产企业依赖_________完成跨国运输. 1.国际货贸企业 2.船承运人 3.邮政快递 4.报关行 17.根据货物特征,国际物流分为________. 1.国际军事物流 2.国际商品物流 3.国际展品物流 4.国际救援物质物流 18.国际物流信息沟通方式_________. 1.TELEX 2.EDI 3.INTENAT 4.传真 19.现代物流基本组成__________. 1.装卸搬运包装 2.流通加工信息处理 3.储存交换验收 4.储存运输配送 20.铁路运输中,货物列车种类__________. 1.区段列车 2.零摘列车,摘挂列车,长途列车 3.空车直达,整列短途列车,小运转列车4.零摘,摘挂运输 21.运输业务包括___________. 1.物品发送 2物品接运 3.物品中转 4.物品安全 22.运输合理化的影响因素_____________. 1.运输距离 2.运输环节 3.运输工具 4.运输时间 23.按配送商品种类及数量可分为_____________. 1.少品种,大批量 2.多品种,少批量 3.配套 4.定量 24.国际物流业务包括_____________. 1.贸易国际物流 2.大陆桥国际物流 3.小路桥国际物流 4.非贸易国际物流 25.物流系统目标_________. 1.服务 2.快捷 3.节约 4.规模优化 26.供应链绩效评价有____________. 1.绩效度量 2.内部绩效度量 3.外部绩效度量 4.供应链综合绩效度量 27.国际贸易买卖双方就_________进行磋商. 1.品名质量 2.商品数量 3.包装 4.货运保险 28.国际贸易企业结算常用方式_________. 1.现金 2.信用证 3.托收 4.汇付 29.国际物流面临风险___________. 1.货物灭失被损坏 2.进口国通货膨胀 3.汇率风险 4.企业资信信用风险 30.国际物流相关标准化设备___________. 1.集装箱 2.托盘 3.通信方式 4.软件系统 31.根据货物在国与国之间流向分为__________. 1.口岸物流 2.逆向物流 3.进口物流 4.出口物流 32.根据关税区域,物流分为__________. 1.各省市间 2.跨国企业间 3.不同经济区域 4.国家间 33.国际贸易方式主要有_________. 1.代理 2.期货交易 3.加工贸易 4.抵押 34.国际货物买卖中商品品质表示方法___________. 1.文字说明 2.图表表示 3.样品表示 4.包装表示 35.常用物流系统评价指标____________. 1.运输储存搬运 2.库存管理生产计划控制 3.物流系统综合方面 4.运输储存 36.提单是_____________. 1.用于证明海上合同单证 2.货物已交承运人接收的单证 3.承运人保证交付货物的单证 4.物权凭证 37.鲜活物在铁路运输中的采用____________. 1.制冷 2.加温保温 3.通风 4.上水 38.以下属于大陆桥的有_____________. 1.连云港经红海 2.西伯利亚大陆桥 3.从上海经香港 4.南浦大桥 是非题 01.国际物流指原材料,在制品,半成品在国与国之间的流动和转移. 02.国际物流运作环境比较复杂,业务环节多. 03.一般说,政府总是倾向于对制成品增收较低关税. 04.国际物流只在时间,空间,距离上扩大,而在运作方式,复杂性及技术要求与国内物流没有差异. 05.国际物流与国内物流经营环境不同. 06.现代物流管理以实现顾客满意为第一目标. 07.物流系统要素具有”效益背反”特点. 08.效益背反就是指为客户提供的服务越好,成本就越低. 09.整箱货是在铅封完整和箱体完好的状态交接. 10.根据提供者不同,集装箱分为承运人和货主箱. 11.大陆桥定义指利用横贯大陆的铁路把大陆两段的海洋运输连接起来,组成海陆海式的连贯运输. 12.供应链不仅是物料链,信息链,资金链,也是增值链. 13.供应链管理的特点:复杂性,动态性,交叉性,用户需求推动. 14.客户拉动时,要求庞大的库存. 15.补货作业发生与否,主要看拣货区的货物有否. 16.航空运输指定商品运价,指始发地至目的地特定品名货物的运价. 17.航空运单性质与海运提单相同. 18.班机是固定航线,固定起落站,按预先计划规定时间,定期航行的班机. 19.海运基本运费是计费吨与基本运价的乘积. 20.旺季附加费是为航线的各基本港之间运输平均费用水平制定的. 21.运输距离长短决定运价变化率,运价随距离增加而递减. 22.国民经济物流和回收物流属宏观物流. 23.生产活动中,原材料备品备件等采购供应活动称为供应生产物流. 24.供应链绩效评价从内部,外部,综合三方面进行. 25.交货水平指标是物流工作效率指标. 26.货物集装单元化迅速发达,是因为便于装卸搬运,实现机械化. 27.商品包装的标准必须与托盘标准协调,才能提高托盘满载率. 28.国际物流与国内物流运输方式相同. 29.国际物流与国内物流信息沟通方式不同. 30.国际物流比国内物流面临更大风险. 31.没有国际物流,国际货物买卖是一句空话. 32.国际物流高效率运作是国际贸易发展的重要条件. 33.FOB要求买方为货物出口报关手续且承担费用. 34.CFR要求买方为货物出口并自付费用. 35.CIF要求卖方为货物出口报关,不适用海运及内河. 36.CPT要求卖方为货物出口报关,可以用于多式联运在内的任何运输方式. 37.港口是水运的枢纽,以及各种运输方式的连接点. 38.储存合理化是用最方便的方式实现储存功能. 39.由于客户时间观念越来越强,配送中心交货时间越早越好. 40.配送中心物流质量中,商品质量是对商品原有质量的保证. 41.物流运输的时间效应表现为克服了生产与消费时间上的不一致. 42.接运业务是将到达物品办理交接手续,及时送到指定地点. 43.合理储存时间:第一,受商品销售时间影响;第二,受物品物理,化学,生物性能的影响. 44.库存控制是实现合理储存的重要手段. 45.国际物流标准化要求高于国内物流. 46.国际贸易中,经销是出口企业与国外经销商达成书面协议,规定经销商品种类,期限和地址范围的贸易方式. 47.国际贸易中逐笔销售是买卖双方达成交易.买方接收单证,支付货款,和卖方交货,交单,相互交流,完成货物 的所有权转移,但不是最基本最常用的贸易方式. 48.加工贸易是国际普遍采用的贸易方式. 49.对等贸易又称为返销贸易,互抵贸易或反向贸易. 50.国际贸易与国际物流是互为促进,互为制约关系.国际贸易是国际物流产生和发展的基础和条件. 51.航空货运承运人必须尽早,尽快通知货主到货情况. 52.不合格物品返修,退货以及包装容器返回到供方叫废弃物流. 53.配送中心高水平物流服务是尽可能用大量库存能力满足客户订单. 54.盘点作业是衡量配送中心经营管理情况最标准的尺度. 55.多家供货商货物集中储存保管也是共同配送. 56.使用平托盘堆垛,上层重量完全压在下层货物上,而力柱式托盘也无法弥补这个缺陷

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福建不吃辣

电子商务与现代物流实践试卷(A)参考答案课程代码:00916考试时间100分钟一、 分析叙述题1、电子商务的物流作业流程与商流、信息流及资金流的作业流程有关,请登录DELL的直销网站(),画出框图并说明DELL的直销分为三个阶段8个步骤。戴尔直销流程:2、讨论现代物流管理十大趋势是什么?可上网查询?过去物流管理着重在企业内部作业与组织的整合,对下游顾客的对应,是以服务与品质为主要重心。因此,评价物流的管理业绩和效果的准则,多半是以处理订单周期时间的速度,供货率及完成质量来量度。随着物流业的发展,在供应链管理模式上增添新的内容,物流业出现了新的十大趋势。(一)物流管理从物的处理,提升到物的加值方案设计、解决和管理上。可以为客户提供度身订造式的,并带有个性化的服务,企业逐渐转向强调跨企业界限的整合,使得顾客关系的维护与管理变得越来越重要。(二)由对立转向联合。传统商业通道中,企业间多半以自我为中心,追求自我利益,因此往往造成企业间对立的局面。然而在追求更大竞争力的驱动下,许多企业开始在各个商业流通机能上整合,通过联合规划与作业,形成高度整合的供应链通道关系,使通道整体成绩和效果大幅提升。(三)由预测转向终测。传统的流通模式通过预测下游通道的资源来进行各项物流作业活动,不幸的是预测很少会准确的,因而浪费了许多自然及商业资源。新兴的物流管理趋势是强调通道成员的联合机制,成员间愿意互换营运及策略的信息,尤其是内部需求及生产的资料,使得上游的企业无需去预测,流通模式是逐渐由预测基础转向终测基础发展。(四)由经验积累转向变迁策略。一直以来经验曲线是企业用来分析市场竞争趋势及发展对应策略的方法,并以企业长年积累的经验作为主要竞争武器,然而科技的突飞进步,企业固守既有经验反而成为企业发展的障碍,因此在调度变化的环境下,经验及现存通道基础结构反变为最难克服的障碍,成功的企业要建立对策略方向的嗅觉和持续变迁管理体系才能生存。(五)由绝对价值转向相对价值。传统财务评价只看一些绝对数值,新的评估方法将着重在相对价值的创造,亦即在通道中提供加值服务,顾客所增加的价值中企业可占多少比例。(六)由功能整合转向程序整合。在竞争渠道日趋激烈的环境中,企业必须更快响应上、下游顾客的需要,因而必须有效整合各部门的营运,并以程序式的操作系统来动作,物流作业与活动多半具有跨功能,跨企业的特性,故程序式整合是物流管理成功的重点。(七)由垂直整合转向虚拟整合。在传统渠道中,一些大企业进行通道的垂直整合,以期对通过掌握有更大的力量,事实证明这并不成功,反而分散了企业的资源,并将主业削弱。今日企业经营的趋势是专注核心业务,将非核心业务委托给专业管理公司去做,形成虚拟企业整合体系,使主体企业提供更好的产品及服务。(八)由信息保留转向信息分享。在供应链管理结构下,供应链内相关企业必须将供应链整合所需的信息与其他企业分享,否则,无法形成有效的供应链体系。(九)由训练转向知识学习。在可预见的未来,任何物流程序均以人力来完成。然而,物流作业多半需要在各个物流据点和运输网络中进行,大约有90%的时间,物流主管无法亲自加以监控。全球化的发展趋势,也增加了物流人力资源管理的复杂度。物流主管必须将以个别人员技能训练的方式,转向知识基础的学习发展。(十)由管理会计转向价值管理。未来许多企业愿意投入许多资源建立基本会计系统,着重在提供增值创造,跨企业的管理信息,以期能确认可创造价值的作业,而非仅在于收益增加,成本升降上。3、电子商务的配送管理主要包括:采购管理、库存管理、进货管理、储存管理、出货管理,其中进货管理的内容是进货和进货验收,储存管理的内容主要包括分拣、存放和拣选,出货管理的主要内容包括包装、组配和送货等,电子商务公司对以上这些业务进行管理。请画出以上电子商务的配送管理业务流程图。流程起始于供应商或者制造商,流程的末端是电子商务用户,管理的主体是电子商务公司。(20分)4请在进行物流决策时如何进行电子商务的成本分析,可上网查询。(P59)(1) 通过对物流成本的计算,分析,可以了解物流成本水平,发现物流活动中存在的问题;(2) 通过与同类企业或竞争对手物流成本的对比,可以找出本企业与同行及竞争对手之间的差距;(3) 通过对物流成本结构及物流总成本分析,可以正确地评价物流活动的合理性;(4) 根据物流成本计算结果,可为企业制定计划,调整物流活动和评价物在电子商务中最难解决的就是物流配送。物流配送从经营电子商务的公司中分离出来而由专门的物流代理公司去经营将成为发展方向。目前邮政系统正着手营造一个庞大的物流配送网络,准备担当起这个角色,这方面它们有独特的优势。物流配送代理的独立操作也将引发一些新的问题,双方的配合至关重要,但一些涉及物权归属、风险责任、费用成本、产品质量、争议解决方面的法律问题也将浮出海面。物流配送是电子商务的重要和最后环节,是电子商务的目标和核心,也是衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。物流配送需要有商品的存放网点,需要增加运输、配送人员的开支,由此而增加的成本应该经过仔细核算。有人认为,企业要增加的仅仅是配送成本,而节省的则是库存成本和店面成本。要知道,店面成本虽然节省了,但是存放网点的增加和配送所需的其它开支能在多大幅度上降低总成本,这仍需要在实践中摸索,而且,库存仍然是必需的。二、分析计算题1、 某电子商务企业保持有10种商品的库存,有关资料如下表所示。为了对这些库存商品进行有效的控制和管理,该企业打算按20%的A类物品,30%的B类物品,50%的C类物品来建立ABC库存分析系统,请您用ABC分类法将这些商品分为A、B、C三类。(计算耗用金额->计算累计百分比->确定ABC分类)商品编号 单价(元) 需求量(件) 商品编号 单价(元) 需求量(件)A 5.00 40000 F 5.00 250000B 8.00 190000 G 6.00 15000C 7.00 4000 H 4.00 80000D 4.00 100000 I 5.00 10000E 9.00 2000 J 7.00 5000商品编号 耗用金额(元) 次序A 200000 5B 1520000 1C 28000 9D 400000 3E 18000 10F 1250000 2G 90000 6H 320000 4I 50000 7J 35000 8商品编号 耗用金额(元) 累计好用金额(元) 累计百分比(%) 分类B 1520000 1520000 38.9 AF 1250000 2770000 70.8 AD 400000 3170000 81.1 BH 320000 3490000 89.2 BA 200000 3690000 94.3 BG 90000 3780000 96.6 CI 50000 3830000 97.9 CJ 35000 3865000 98.8 CC 28000 3893000 99.5 CE 18000 3911000 100 C分类 每类金额(元) 库存品数百分比(%) 耗用金额百分比(%) 累计好用金额百分比(%)A=B,F 2770000 20 70.8 70.8B=D,H,A 920000 30 23.5 94.3C=G,I,J,C,E 221000 50 5.7 1002、 某电子商务企业计划对它的最畅销商品进行库存分析。该商品年需求量为10000件,单价100元,年储存成本约为单价的20%。该企业的每次订货的成本是100元,平均交货时间为10天。问:经济订货数量是多少?一年的订货次数为多少?两次订货的时间间隔是多少天?年库存总成本是多少?(15分)EOQ=√ 2RC/PF=√10000*2*100/100*0.2≈316(件)n =R/Q=10000/316≈32(次)T=1/n≈0.03(年)≈11(天)TC=RP+QH=10000*100+316*100*0.20=1OO6320.00(元)3、 某商品有四个供应地和三个需要地,各供应地的供应量分别为:A1----100吨,A2----65吨,A3---35吨,A1----240吨。各需要地的需要量分别为:B1----80吨,B2----160吨,B3---200吨。各供应地和需要地的单位运价如下表所示:(15分)单位运价表需要地供应地 B1 B2 B3A1 4 12 8A2 11 2 7A3 3 1 5A4 9 10 6问:如何规划运输方案,才能使运输费用最低?产销平衡表供/需地 B1 B2 B3 供应量A1 80 20 100A2 65 65A3 35 35A4 40 200 240需求量 80 160 200C=80*4+20*12+65*2+35*1+40*10+200*6=2325(元)5.5.某商品的产地和销地位于呈线状的交通路线上,各产地的产量、销地的销量及它们的相对位置如下图所示:问:如何规划运输方案,才能使运输吨公里最小?产销平衡表产/销地 B1 B2 B3 产量A1 10 10A2 20 20A3 10 50 60销量 10 30 50

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物流师级别考试试卷(A卷第一部分) 注意:本次卷所有试题的答案均必须填涂在随试卷发放的答题卡上,答案写在本试卷上一律无效: 本场试卷共包含三类试题的120道题目,共计100分。 一、 判断题:(本类题型所包含的每道小题都只有正确或错误的一种答案,你认为正确的请在答题卡对应的题号上涂A,错误的涂B。共60题30分,每小题0.5分) 1. 运输型物流企业可以自己没有运输设备而采用租借手段完成服务任务。B 2. 物流企业的经营模式是企业核心竞争力的体现,它与企业本身的资源类型无关。B 3. 物流企业信息化建设的最终目的是提高物流企业的作业效率。B 4. 国家标准中队物流企业的评级标准分为:A、AA、AAA、AAAA4个级别。B 5. 物流服务区别于其他服务是因为它能够推动物品由供应者向需求者之间的流通,在流通的过程中伴随着信息流通。A 6. 在仓单质押业务中,质押贷款协议需要银行、仓储企业和货主企业三方共同签订。A 7. 射频识别技术具有写入信息和更新内存的能力。A 8. 物流客户信息管理可以帮助企业实施针对性强、效率高的市场营销活动。A 9. 物流时效是指从下单开始计算到收到货物为止这段时间。A 10. 运输型物流企业要选择容积量较小,较灵活的车型。B 11. 物流企业要成为综合服务型物流企业必须自有一定量的必要的运输设备、仓储设施及设备。B 12. 零售仓库属于流通加工型仓储。A 13. PDCA作为一种质量管理方法同样可以应用在物流服务质量管理中。A 14. 过路费、养路费在物流成本计算当中应属于运输成本。A 15. 非资产型资源类的物流企业,服务内容为高集成,服务范围广的物流企业属于比较先进的物流企业,在现实生活中得到公认,被广泛学习。B 16. 生产物流师对原材料、零部件与半成品在生产过程中的管理和计划,也涉及到物料流和信息流,但是基本上不涉及到资金流的管理,以满足生产需求为目的。A 17. 不同的生产方式决定了物料管理中库存管理的方式的不同,不同的生产工艺决定了不同的管理控制技术的应用。A 18. 按订单生产的生产方式是指,在对市场需求量进行预测的基础上,有计划地进行生产,并有一定的库存。B 19. 流水线生产是指生产对象按照一定的工艺路线顺序地通过各个工作地,并按照统一的生产速度完成工业作业的生产过程。A 20. 主生产计划制订后在有效的期限内应保持适应稳定,那种只按照主观愿望随意改动的做法,将会引起系统原有合理的正常的优先级计划的破坏,削弱系统的计划能力。A 21. 在制造业处于生产计划核心地位的是产品结构,也就是产品本身的技术特征,与销售计划的特征是相同的。B 22. 与汽车消耗零件以及民用品相比较,那些特殊订货、单件小批生产、精细化工等产品的生产只需要对原材料进行预测。A 23. 在预测方法中,情景分析法是指依据系统的程序,采用匿名发表意见的方式,即专家之间不得互相讨论,不发生横向联系,只能与调查人员发生关系,通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法,经过反复征询、归纳、修改,最后汇总成专家基本一致的看法,作为预测的结果。B 24. 如果仅仅从生产物流的角度来看,企业的采购与供应管理更多地体现为战术性的工作,就是采购部门按照生产计划以及生产排程系统的指令对供应商的供应进行管理,在某种意义上采购工作就是企业订单管理工作的一部分。A 25. 企业的采购有时会对集中或者分散进行原则上的界定,其中集中采购可以充分发挥专家作用,扩大采购订单规模,增强与供应商议价的能力,就是将下属企业的需求汇集到总部进行采购的策略。A 26. 在与供应商缔结商业合同的时候,我们会根据采购产品的重要程度以及其支出额度的大小来选择与供应商的合同方式,合同方式也是企业与供应商关系远近的具体体现。A 27. 供应商管理库存(VMI)是一种在供应链环境下的库存运作模式,本质上,它是将多级供应链问题变成单级库存管理问题。A 28. 从生产物流的的角度来看,企业的原材料需求和零部件数量的确定是相关需求的管理,它的基本内核是物料需求计划。A 29. MRP系统要正确计算出物料需求的时间和数量,特别是相关需求物料的数量和时间,首先要使系统能够知道企业所制造的产品结构和所有要使用到的物料。A 30. 物料编码(Material code)是计算机系统对物料的识别代码。物料编码没有必要时惟一的,也就是,一种物料可以有多个物料编码,一个物料编码也可以有多种物料。B 31. JIT是一种改善生产管理的技术,以色列物理学家Eli Goldratt 博士于70年代提出,用于安排企业生产人力和物料调度的计划方法。B 32. 约束理论认为生产控制的重点是平衡物流,不是平衡能力。物流平衡使各个工序与瓶颈同步,能力平衡是生产能力充分开动。B 33. 大批量生产方式的库存管理强调“库存是必要的恶物”,精益生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源”。A 34. 传统的SLP方法是基于计划推动式生产的方法,而现代企业的生产是基于市场订单需求属于拉动式生产,所以传统的SLP方法不适合现代企业的生产特点。A 35. 企业物流规划应该首先定义客户服务目标,然后识别客户的服务需求,再进行物流系统设计。A 36. 公司的损益报告一般不反映真实的存货成本及存货投资的收益。A 37. 库存管理方法中的订单存货是根据预测保持库存的稳定性。B 38. 有效性供应链的主要目的是消除整个供应链管理流程中没有为消费者增加价值的成本,将供给推动的推式系统,转变成更有效率的需求拉动的拉式系统。B 39. 销售物流的服务是销售过程的一部分,顾客满意度的高低直接影响着顾客忠诚度,进而影响销售A 40. 在产地或销售地设置加工点,去除无用部分,进行切分、洗净、分装等加工属于流通加工中的精制加工。A 41. 在流通加工中的生产管理中特别强调生产进度的控制,提高生产的均衡性和连续性,充分发挥生产能力,提高生产效率。B 42. 回收逆向物流是指下游客户将不符合订单要求的产品退回给上游供应商。B 43. 交叉理货适用于大规模可预测商品,要求建立配送中心,确保进出货物两个方面的运输都能够获得规模经济。B 44. 用于平衡供求的最低库存取决于设施的地点和企业运作过程的变化。B 45. 供应商未能满足零售企业的订单导致零售企业缺货时一个复杂的过程,需要企业各部门的自律和相互监督,并针对不同的情况,采取相应的措施和手段。B 46. 根据商品品种进行的循环盘点属于定期盘点。B 47. 已售未提库存主要是指顾客购买商品后,企业送货上门时,由于顾客临时更改时间而导致未送达的货物,暂时存放在仓库,需要与顾客沟通具体的送货时间,及时清理,提高仓库的利用率。B 48. 流通加工处于不易区分生产还是流通的中间领域,改变商品的基本形态和功能,完善商品的使用功能,提高商品的附加价值,同时提高物流系统的效率。B 49. 网上商城的客户订单分散繁多,批量大、批次小、短周期,很难单独考虑物流的经济规模,因而物流成本较高,使得库存上升。B 50. 建立物流服务提供商的竞争模式,可以避免物流业务停止运行或短期内必须找到新的供应商的困难局面。A 51. 客户服务标准属于物流信息系统的战略规划层次。B 52. 货物出库拣货有多种方式。播种式拣货是以货品为单位进行分拣,汇总一定时期内各类货品数量,分别进行拣选。A 53. 常见的储位编码方法有三种,分别为区段方式,品项群别方式、地址式方式。B 54. 仓储管理和仓储作业管理统称为WMS。A 55. RFID标签可以提供供应链管理中产品流与资金流的双向通信。B 56. 电子标签系统具有加快拣货速度,降低拣货错误率,免除表单作业等优点。A 57. 运输作业中的托运人,也称作“发货人”、“委托人”或“货主”,是运输合同的主要当事之一。A 58. 从企业管理的角度看,空运费用,海运费用最低,所以从事企业物流管理的人员在选择运输方式时,要尽量选择海运。B 59. 我国铁路集装箱运输有“五定”班列的形式。“五定”班列是指定点、定线、定车次、定时间、定货量。B 60. 国际货物运输代理企业可以作为进出口货物托运人的代理人,也可作为独立经营人从事国际货代业务。A 二、 单项选择题(本类题型所包括的每道小题只有一个正确答案,请在给出的选项中选出正确答案,并在答题卡对应的题号上正确填涂。共40题40分,每小题1分。) 61. 物流规划需要考虑企业内供应链的整体效益,以追求( B )为目标。 A.单项成本; B.系统总成本; C.某部门效益; D.某项物流活动的效益。 62.( D )强调物流、供应链作业活动中的规模经济效益。 A.多样化细分原则; B.延迟原则; C.标准化原则; D.大规模定制原则。 63.物流总成本包括供应链中的库存、运输和设施成本之和,随着设施数目的增加,物流总成本将( D )。 A.增加; B.减少; C.先增后减 D.先减后增 64.物流信息系统中车辆路线和时间属于( B )。 A.战略规划; B.决策分析; C.管理控制; D.作业系统。 65.订货提前期是指( )为止的一段时间。 A.从产品生产开始到收到订货批量; B.从产品生产完成到收到订货批量; C.从订货开始到收到订货批量; D.从订货开始到产品生产完成。 66.假设某公司打印纸每年需求量为2400箱,经济订货批量为300箱,那么每年订货间隔期为( B )月。 A.1; B.2; C.3 D.2.5。 67.选择经销商时必须考虑的硬件条件有( A )。 A.经销商的地理位置; B.经销商的财务状况及管理水平; C.经销商的促销政策和技术; D.经销商的综合服务能力。 68.“检查所需商品是否可得”属于订单管理流程中的( C )。 A.订单准备; B.订单传输; C.订单录入; D。订单履行。 69.几个企业联合共同利用同一配送设施的配送方式属于( B )配送策略。 A.混合策略; B.合并策略; C.差异化策略; D.延迟策略。 70.流通加工和生产加工的区别在于流通加工是:D A.为交换、消费进行的加工; B.创造价值和使用价值的加工; C.复杂的、完成大部分加工; D.简单的、辅助性、补充加工。 71.物流服务商选择坚持质量、成本、交付与服务并重的原则。其中最重要的( A )因素。 A.质量; B.成本; C.交付; D.服务。 72.电子商务是( D )的一个完整的商务活动。 A.网上信息传递+网上交易+网上结算; B.网上信息传递+网上结算+物流配送; C.网上交易+网上结算+物流配送; D.网上信息传递+网上交易+网上结算+物流配送。 73.在产业链上物流管理可以被分为三个阶段,供应物流、生产物流以及销售物流,其中销售物流包括:( B ) A.在制品库存管理; B.产成品库存管理; C.原材料库存管理; D.零部件的库存管理。 74.对于生产物流描述正确的是:A A.生产物流一般是在企业的范围内完成; B.物料空间距离变化大; C.与生产工艺和设备关系不大; D.其可控制性和计划性很强。 75.如果从生产提前期的角度来看各类生产方式,下面的描述正确的是:C A.备货生产的提前期时间最长; B.按订单设计的提前期最短; C.备货生产的提前期最短; D.按订单制造的提前期最长。 76.编制主生产计划(MPS)时要确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内的生产数量。其中包括总量计划和批量计划,下面的描述是有关总量计划约束的内容是:A A.每个月某种产品各个型号的产量之和等于总体计划确定的该种产品的月生产总量; B.经济生产批量限制; C.生产准备成本; D.存储变动成本。 77.在需求管理内容中,我们把需求分为独立需求和相关需求两类,下面对相关需求的描述正确的是:D A.独立于人们的主观控制能力之外; B.其数量与出现的概率是随机的、不确定的、模糊的; C.某项物料的需求与对其他物料的需求无关; D.其需求数量和需求时间与其他的变量存在一定的相关关系,可以通过一定的数学关系推算得出。 78.需求特征可分为水平需求、间歇需求、季节性需求和周期性需求,下面对需求特征描述正确的是:A A.水平需求代表具有稳定需求的成熟产品; B.趋势性需求代表处于其生命周期的很早或很晚期的低需求量物品与大多数的维修零件; C.间歇需求显示较为稳定的增长或下降而季节性物品每一日历年度要经历高峰与低谷; D.趋势性需求代表具有稳定需求的成熟产品。 79.在企业采购的组织阶段,采购可采用集中和分散采购两类,其中分散采购的缺点是:D A.形成供应基地; B.集中的数量优势 C.对市场反映灵敏,补货及时,购销迅速; D.部门各自为政,容易出现交叉采购、人员费用较大。 80.对于采购的产品我们一般从质量、可获得性、服务与响应、成本等四个方面来考核,以下属于可获得性方面的指标是:B A对客户的技术支持; B.交货的可靠性; C.耐用性; D.使用的方便性。 81.能力计划是生产企业对产能资源进行计划的过程,又可分为两种能力计划,粗能力计划和细能力计划,下面正确的描述是:C A.粗能力计划关注流程中的非关键路径; B.细节能力计划关注流程中的关键路径活动的方面; C.粗能力计划关注流程中的关键路径; D.细能力计划又被成为产能负荷分析。 82.下面有关准时制生产方式和大规模生产方式特点的描述正确的是:C A.精益生产方式强调市场导向,优化资源配置,每个企业以财务关系为界限,优化自身的内部管理; B.大批量生产方式以产品生产工序为线索,组织密切相关的供应链,一方面降低企业协作中的交易成本,另一方面保证稳定需求与及时供应,以整个大生产系统为优化目标; C.精益生产方式是以产品生产工序为线索,组织密切相关的供应链,一方面降低企业协作中的交易成本,另一方面保证稳定需求与及时供应,以整个大生产系统为优化目标; D.精益生产方式源于美国。 83.在计划评审技术理论中,对关键路劲描述错误的是:C A.关键路线上的活动的持续时间决定项目的工期,关键路线上所有活动的持续时间加起来就是项目的工期; B.关键路线上的任何一个活动都是关键活动,其中任何一个活动的延迟都会导致整个项目完成时间的延迟; C.关键路线的耗时是可以完成项目的最长的时间量; D.关键路线是从始点到终点的项目录像中耗时最长的路线。 84.OPT管理思想具体体现在生产排序原则上,下面哪一条是其中的原则之一:A A.重要的是平衡物流,不是平衡能力; B.生产同步化; C.生产均衡化; D.弹性地增减各生产线的作业人数。 85.在物流运作中,如果将物流业务分包给其他物流企业,客户出现损失时,赔偿主体为:A A.物流业务主承包商; B.分包商; C.客户; D.批发商。 86.以下不属于物流企业信息化原则的是:D A.围绕信息化的目标进行; B.注重效益原则; C.注重成本原则; D.局部原则。 87.以下不属于物流企业提供的物流服务的是:B A.流通加工服务; B.资信服务; C.信息服务; D.金融服务。 88.以下仓单质押对抵押物要求描述不正确的是:B A.所有权明确,不存在与他人在所有权上的纠纷; B.适应用途明确,要保值; C.无形损耗小,不易变质,易于长期保管; D.市场价格稳定,波动小,不易过时,市场前景较好。 89.以下不属于项目物流特点的是:C A.以服务项目为主,项目结束,项目物流也随之结束; B.多为一次性活动、重复性较少; C.多为数次性活动,重复性较高; D.具有特殊性,经常需要特种车辆及工具方能完成物流活动。 90.所有货位随机分配给入库的货物,并可以任选存放地点的货物的存放方法为:D A.商品群系统方法; B.货位系统方法; C.固定货位存储; D.开放式存储。 91.以下不属于车辆营运成本中的固定成本的是:A A.燃油费; B.车辆保险费; C.人工费用; D.车辆折旧。 92.停车费、车辆罚款属于车辆营运成本中的:C A.固定成本 ;B.设备成本 C.意外变动成本; D.运转成本。 93.PDCA质量管理法中“D”是指:A A.实施; B.策划; C.检查; D.处置。 94.退货、返修物品和周期使用的包装容器等从需方返回供方的物流活动过程中所发生的物流费用是:D A.供应物流成本; B.废弃物流成本; C.销售物流成本; D.回收物流成本。 95.以下不属于作业成本核算法的作业内容的是:D A.订单处理; B.货物验收; C.货物分类; D.货物配送。 96.反映物流企业在一定经营成果的财务报表是:B A.负债表; B.利润表 ; C.现金流量表; D.企业收入核算表。 97.以下对RFID技术有点描述不正确的是:B A.自动识别目标对象并获取相关数据; B.必须靠激光来读取信息; C.可以识别单个非常具体的物体; D.可以同时对多个物体进行识读。 98.主要用于存放规格多样、需要分开放置货品的货架种类是:D A.托盘式货架; B.阁楼式货架; C.悬臂式货架; D.层架式货架。 99.国际货物运输代理企业不可以接受委托代为办理的业务是:D A.订舱; B.代办报关; C.货物的监装、监卸; D.协商关税。 100.就以下几种货物运输方式来说,( A )运输灵活机动、迅速方便,可以提供“门到门”物流服务。 A.公路; B.航空; C.水路; D.铁路。 三、 多项选择题(本题型所包含的每道小题都有不止一个正确答案,请选出你认为正确的答案,并在答题卡对应的题号上填涂。错选和多选者本小题不得分,少选但选项正确的可得到相应的分数。共20题30分,每小题1.5分。) 101.不同的生产方式决定了物料管理中库存管理的方式的不同,不同的生产工艺决定了不同的管理控制技术的应用。其中生产方式包括:D E A.流水生产; B.离散制造; C.项目生产; D.备货生产; E.按订单设计生产。 102.经济订购批量模型的假设条件包括以下哪几个方面:ACD A.对库存系统的需求率为常量;B.一次订货量无最小限制; C.采购、运输均无价格折扣;D.订货提前期已知,且为常量; E.维持库存费是库存量的线性函数。 103.在采购工程中,我们对供应商评价会关注四个方面的问题,质量、可获得性、服务与响应、成本,其中质量因素中包括:AE A.使用方便性; B.交货的可靠性 ;C.客户服务; D.供货的持续性; E.性能的可靠性。 104.下列产品中不需要对原材料、零部件以及产成品进行预测的是:AC A.轮船; B.汽车可奉还零部件; C.导弹; D.机床; E.日用消费品。 105.生产能力计划中有物资消耗定额确定,其中物资消耗定额又分为工艺消耗定额和菲工艺消耗定额,下面哪些内容属于菲工艺消耗定额的内容:ABC A.废品消耗; B.材料代用损耗; C.设备调整中的损耗; D.主要原材料消耗定额; E.工艺性辅助材料消耗。 106.在生产进度控制的过程中经常采用的通用措施是:ABCD A.库存缓冲 B.抢修设备; C.加班; D.培养多技能工; E.5S管理。 107.销售物流的环节包括:ABDE A.产品包装; B.产品储存;C.产品生产 D.装卸搬运; E.运输和配送。 108.企业在追求产品品种多样性的同时,需要平衡由此带来的库存增加成本。( )的综合运用可以有效解决这一问题。CE A.客户驱动; B.系统总成本; C.标准化; D.大规模定制; E.延迟。 109.库存合理化的标志主要有:ABCDE A.质量; B.库存数量; C.库存持有时间 D.库存结构; E.地区分布。 110.以下属于渠道绩效评估的定量方法的是:BCD A.渠道成员的协作程度; B.每单元的分销成本 C.履行订单的出错率; D.商品的破损率; E.所需信息的可获得程度。 111.实施延迟策略的企业应具备的生产技术特征有:ABCDE A.模块化产品设计; B.生产技术非常成熟; C.产品价值密度大; D.设备智能化程度高; E.产品生命周期短。 112.电子商务的物流模式有:ABCDE A.企业自营物流模式; B.借助传统流通渠道; C.建立物流联盟; D.第三方物流; E.第四方物流。 113.以下内容属于物流企业信息化工具的是:ABCD A.条码; B.电子数据交换技术;C.全球定位系统 D.仓储管理系统; E.POS机。 114.在实施项目物流时,物流企业要做到“三个控制”,分别为ABE: A.成本控制; B.质量控制; C.时间控制 D.风险控制; E.进度控制。 115.在针对客户需求进行仓库管理方案设计时,需要对客户的基本商品资料进行调研的数据包括:ABCD A.客户商品种类有多少种; B.每个商品种类的商品属性如何; C.每种商品的出入库频率如何; D.每种商品的平均库存量、库存量及低库存量如何; E.季节性变化规律。 116.以下属于物流运作成本的是:ABD A.运输成本; B.流通加工成本;C.物流信息成本; D.仓储成本; E.仓库基建成本。 117.企业内部物流成本包括:ABCD A.材料费; B.人工费; C.维护费; D.一般经费和特别经费; E.业务招待费。 118.物流企业在进行确定客户开发策略时,要从以下哪几个方面进行分析:BCD A.成本分析; B.物流市场分析; C.消费者分析 D.物流产品分析; E.物流政策分析。 119.仓库按照技术处理方式及保管方式分类,可分为:ABCD A.普通仓库; B.冷藏仓库; C.恒温仓库; D.危险品仓库; E.化工品仓库。 120.我国国道纵向主干线有:ABCD A.黑龙江省通江至海南省三亚; B.北京至福州; C.北京至珠海; D.内蒙古自治区二连浩特至云南省河口 ; E,北京至西藏。

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