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可以协商处理,协商不成的通过诉讼解决。对于损害消费者合法权益的行为，消费者可以向其主张赔偿。双方无法达成一致的，可以依法向辖区法院提起诉讼。起诉需要的材料如下：1、起诉状。这里所需要提交的起诉状，包括起诉状正本一份并案被告人数提供相应的副本。2、证明当事人主体资格的材料。如身份证或户口本等复印件。3、应当提交证明基础法律关系、案件事实和自己一方主张的证据材料。4、证据清单。原告应当按照先后顺序罗列证据清单，包括证据名称、证明内容、页数以及是否原件等等。根据法律规定，起诉必须符合下列条件：1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；2、有明确的被告；3、有具体的诉讼请求和事实、理由；4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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法律分析：报考自考机构，如果还没有在自考机构上课的话，是可以申请退钱的，如果不给退钱，可以向工商管理部门进行投诉。先建议协商解决。不行再向有关部门反映或请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
报名自考机构不给退钱可以向工商管理部门进行投诉。 不给退钱，可以向工商管理部门进行投诉。要看之前有没有什么相关协议，报名时是否签署相关协议，有相关协议，就必须按
Too兔rich 3人参与回答 2024-09-21 基本上没法退钱。除非你将自己挂在大门口
lovelymandy 3人参与回答 2024-09-20 报名自考机构不给退钱可以向工商管理部门进行投诉。 不给退钱，可以向工商管理部门进行投诉。要看之前有没有什么相关协议，报名时是否签署相关协议，有相关协议，就必须按
小琪1128 3人参与回答 2024-09-22 报名自考机构不给退钱可以向工商管理部门进行投诉。 不给退钱，可以向工商管理部门进行投诉。要看之前有没有什么相关协议，报名时是否签署相关协议，有相关协议，就必须按
十架方舟 2人参与回答 2024-09-22 基本上没法退钱。除非你将自己挂在大门口
密果儿小雨 3人参与回答 2024-09-22 
