江苏自学考试工作分析真题

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3、现代人力资源管理与传统人事管理的区别[论] ⑴ 传统的人事管理是和大机器生产方式相适应的，它基本上是以管理机器的理念和方法来管理人。 ⑵ 现代人力资源管理则有根本的不同，主要表现在它的资源的观点、以人为本的观点、整体的或系统的观点、权变的观点。 ① 资源的观点：承认人是一种资源，一种特殊的和重要的资源，而且在现代市场经济与竞争中是决定性的资源。 ② 以人为本的观点。 ③ 系统的观点。 ④ 权变的观点。根据人的工作任务的风险和结果分布特征可以把工作分为明星型、护卫型、步兵型。 二、现代人力资源概念的产生（两方面因素） 1、社会文化与人文精神 马斯洛提出需求层次理论：缺失性需求（生理、安全、爱的需求）；成长需求（自尊、自我实现的需求）。 麦克利兰提出了人的工作动机的三重需要理论：人际亲和关系的满足（亲和动机）、个人成就的实现（成就动机）、权力的获取和运用（权力动机）。 2、产业变革 三、现代人力资源管理的学科基础 1、心理学 2、经济学 3、社会学与人类学 4、法律 四、人力资源与组织战略的关系[简] 1、特有的竞争优势 有研究显示，在市场份额、资本密集度、资产规模、有效管理员工的能力四个因素中，第四个因素对公司财务成功的贡献是前三个因素总和的三倍。 2、战略支持 五、人力资源管理与开发的内容框架（可根据以后各章归纳）[论] 1、规划 2、职务分析 3、薪酬管理 4、招聘甄选 5、评估 6、考核管理 7、培训开发 8、激励 六、人力资源管理与开发的职能部门与行业 1、人力资源部：执行组织人力资源管理与开发事务的直接功能部门。 人力资源部的从业人员大多可划分为两类：人力资源多面手和人力资源专才。 2、人力资源咨询业 就该行业的具体构成成分来说，一般分通用型和专一型。 通用型服务机构：主要是一些咨询公司，它们能针对人力资源管理与开发的各个功能提供咨询。 专一型服务机构：包括猎头公司、测验公司、评价中心、培训中心（公司），以及一些自由咨询师、培训师或评估师，他（它）们一般只就人力资源管理与开发领域某一个或若干方面提供专业服务。 ① 猎头公司；② 测验公司；③ 评价中心：常用的情境模拟评价技术有文件筐测验，角色扮演测验，工作样本测验等。 七、现代理念 1、以人为本，双重目标 2、普遍性职能 3、开发为主 4、系统观念 5、功能的战略转移 八、影响人力资源实务的因素[简] 1、外部环境：包括社会、政治、法律、经济等方面。 2、劳动力 3、组织文化 ① 导向的作用；② 协调的作用；③ 影响人力资源实务的一致性；④ 影响着人力资源策略的效力。 4、组织战略 ① 营销战略与人力资源策略 ② 财务战略与人力资源策略：终生雇佣制 ③ 经营战略与人力资源策略 5、生产技术 九、人力资源实务一致性 1、人力资源实务一致性的含义 人力资源实务一致性包括三个方面： ① 个体员工的一致性：组织中人力资源体系不同元素间的一致性。 ② 员工之间的一致性：在相似的情况下实施于组织内不同员工的人力资源政策的一致性。 ③ 时间一致性：组织的人力资源理念跨时间的一致性。 2、人力资源实务一致性的益处 ① 具有一些明显的人力资源管理技术上的优势，并可以有效地促进激励的效果。 ② 有助于员工个人在组织中的学习过程。 ③ 有助于员工群体的学习过程。 ④ 可以提高招聘和录用的效率。 ⑤ 有助于消除不公平的社会比较和分配不公的感觉。 第一章 人力资源规划 第一节 人力资源规划的定义、意义与目标 1、人力资源规划：是指使企业稳定地拥有一定质量和必要数量的人力，为实现包括个人利益在内的组织目标而拟订的一套措施，从而求得在企业未来发展过程中人员需求量和人员拥有量之间的相互匹配。它包括三方面的含义： ① 从组织的目标与任务出发，要求企业人力资源的质量、数量和结构符合其特定的生产资料和技术条件的要求。 ② 在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益。 ③ 保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应。 2、人力资源规划是为了确保组织实现下列目标： ① 得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员；充分利用现有人力资源。 ② 能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足。 ③ 建设一支训练有素、运作灵活的劳动力队伍，增强企业适应未知环境的能力。 ④ 减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。 第二节 人力资源规划的动态性 第三节 人力资源规划的运作（7个步骤） 一、企业战略规划 二、现有人力资源核查 核查现有人力资源关键在于人力资源的数量、质量、结构及分布状况。这一部分工作需要结合人力资源管理信息系统和职务分析的有关信息来进行。 三、人力需求预测 主要是根据企业的发展战略规划和本企业的内外部条件选择预测技术，然后对人力需求的结果和数量、质量进行预测。 1、预测因素 2、资料准备 收集资料的方法可考虑使用文献调查、询问调查、个人面谈、专家咨询等方法。 3、人力需求预测的程序和技术方法 ⑴ 人力需求预测程序（在实践应用中采用自上而下的预测程序） ① 预测企业未来生产经营状况 ② 估算各职能工作活动的总量 ③ 确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷 ④ 确定各职能活动及不同层次类别人员的要求量 ⑵ 人力需求的预测技术方法 ① 知觉预测法——定性预测 上级估算法：主要适用于短期预测。 ▲德尔菲法 岗位分析法 替换单法：是通过职位空缺来预测人力需求的方法。可用与企业短期乃至中长期的人力需求预测。 ② 数学预测法——定量预测 时间序列分析法 回归分析 四、人力供给预测 1、内部拥有量预测 常用的技术： ① 人员核查法 ② 替换单法 ③ 马尔科夫模型：是用来预测具有等时间隔（如一年）的时刻点上各类人员的分布状况。 基本思想是：找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势。 ④ 计算机模拟 2、外部人力资源供给预测 五、起草计划匹配供需 1、确定纯人员需求量 2、制订匹配政策以确保需求与供给的一致 ① 晋升规划 ② 补充规划 ③ 培训开发规划 ④ 配备规划 ⑤ 职业生涯规划 ⑥ 继任规划：指公司指定的用来填补最重要的管理决策职位的计划。 六、执行计划和监控 七、评估和反馈 评估要客观、公正和准确；同时要进行成本-效益分析以及审核规划的有效性。 第四节 人力资源规划与其他规划的协调 第二章 职务分析 第一节 职务分析的定义 一、职务分析：包括工作分析和工作评价两部分内容。 工作分析：是借助于一定的分析手段，确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。 工作评价：是依据工作分析的结果，按照一定标准，对工作的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等因素的程度差异，进行综合评价的活动/ 工作信息收集是基础，工作分析是中介，工作评价是目的。 二、职务分析的基本术语 ⑴ 要素 ⑵ 任务 ⑶ 职责 ⑷ 职位：指某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合。职位数量与员工数量相等。 ⑸ 职务：指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。职务实际上与工作是同义的。 ⑹ 职业 ⑺ 职系：由两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件不同，但工作性质充分相似的所有职位集合。职系与工作族同义。 ⑻ 职组 ⑼ 职门 ⑽ 职级：同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合。 ⑾ 职等：不同职系之间，职责的繁简、难易、轻重及任职条件要求充分相似的所有职位的集合。 ⑿ 职业生涯：指一个人在某工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。 第二节 职务分析的作用 职务分析是整个人事管理工作的基础。 7W：用谁（Who）、做什么（What）、何时（When）、在哪（Where）、如何（How）、为什么（Why）、为谁（For Whom）。 第三节 职务分析的实施 一、程序内容及主要解决的问题 1、管理方面 2、设计方面 3、收集分析方面 对工作信息的分析包括以下内容： ⑴ 工作名称分析 ⑵ 工作规范分析 ① 工作任务分析 ② 工作责任分析 ③ 工作关系分析 ④ 劳动强度分析 ⑶ 工作环境分析 ① 工作的物理环境 ② 工作的安全环境 ③ 社会环境 ⑷ 工作执行人员必备条件分析 ① 必备知识分析 ② 必备经验分析 ③ 必备操作能力分析 ④ 必备的心理素质分析 4、结果表达方面 分析结果的表达形式主要是职务说明书，它综合了工作描述和任职说明两部分内容，顾及工作性质和人员特性两个方面。 5、运用方面 6、控制方面 二、职务分析的实施 职务分析一般由以下四个要素组成： ① 明确的分析方法 ② 职务分析所要分析评价的职务 ③ 可以清晰描述整个职务分析过程的操作程序 ④ 有效的沟通体系 职务分析实施的步骤[简] 1、确定职务分析的目的 ① 工作描述 ② 工作设计和再设计 ③ 工作比较及薪酬设定 ④ 人员甄选录用 ⑤ 制订培训计划 ⑥ 工作绩效评价 ⑦ 人力资源开发 ⑧ 进行组织内部分析 2、确定职务分析的程序[简] ① 职务分析活动开展前的决策 ② 确定职务分析的调查问卷和问题 ③ 与工作者进行面谈 ④ 分析信息并编写职务说明书 ⑤ 职务说明书的反馈 ⑥ 进行职务评价 ⑦ 对职务分析的成果进行反馈 3、建立有效的沟通体系 4、调查组织特性 5、收集分析工作信息进行职务描述、编写职务说明书 职务说明书：是用文件形式来表达职务分析的结果，主要内容是工作描述和任职说明。 工作描述一般用来表达工作内容、任务、职责、环境等；任职者说明则用来表达任职者所需要的资格要求，如技能、学历、训练、经验、体能等。[名] ⑴ 职务说明书的基本内容： ① 基本资料 ② 工作描述 ③ 任务资格说明 ④ 工作环境 ⑵ 职务说明书编制的注意事项： ① 职务说明书的内容可依据职务分析的目的加以调整，内容可简可繁。 ② 职务说明书可以用表格形式表示，也可以采用叙述型。 ③ 职务说明书中，如有需个人填写的部分，应运用规范用语，字迹要清晰。 ④ 使用浅显易懂的文字，用语要明确，不要摸棱两可。 ⑤ 职务说明书应运用统一的格式书写。 ⑥ 职务说明书的编写最好由组织高层主管、典型任职者、人力资源部门代表、职务分析人员共同组成工作小组，协同工作，共同完成。 6、进行工作评价 工作评价：是依据职务分析的结果（职务说明书），按照一定标准，对工作的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等因素的程度差异，进行综合评估的活动。[名] 工作评价的方法： ⑴ 经验排序法 ⑵ 职位分类法：是以职位为对象、事为中心的人事分类方法，它是在工作分析的基础上对每个职位的性质、任务、要求及完成该工作的人员所需条件进行系统地研究。[名] 职位分类法的基础是职位设置。 考

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.机器中的加工制造单元称为( )A.构件 B.零件C.部件 D.组件2.两个构件组成运动副的必备条件是两构件( )A.直接接触但无相对运动 B.直接接触且具有相对运动C.虽然不直接接触但具有相对运动 D.既不接触也无相对运动3.当曲柄为主动件时，曲柄摇杆机构的最小传动角 总是出现在( )A.连杆与曲柄共线时 B.连杆与机架共线时C.曲柄与机架共线时 D.摇杆与机架共线时4.在凸轮机构常用推杆运动规律中，存在速度突变的是( )A.等速运动规律 B.等加速等减速运动规律C.余弦加速度运动规律 D.正弦加速度运动规律5.要将连续的单向转动变换成具有停歇功能的单向转动，可以采用的机构是( )A.曲柄摇杆机构 B.曲柄滑块机构C.棘轮机构 D.槽轮机构6.工程实际中应用较广的花键齿形是( )A.矩形与三角形 B.渐开线与三角形C.梯形与矩形 D.矩形与渐开线7.为了避免螺栓产生附加的弯曲应力，可以采用的措施是( )A.将螺母与被连接件接触的表面进行精加工B.加弹簧垫片C.采用自锁螺母D.保证螺栓的数目为偶数8.V带传动中，带截面楔角为40°，带轮的轮槽角应该( )A.大于40° B.等于40°C.小于40° D.不受限制9.带传动中，带每转一周，其拉应力是( )A.不变化的 B.有规律变化的C.无规律变化的 D.恒等于零的10.渐开线齿轮的齿廓曲线形状取决于( )A.分度圆 B.齿顶圆C.齿根圆 D.基圆11.一般参数的闭式软齿面齿轮传动的主要失效形式是( )A.齿面磨粒磨损 B.齿面点蚀C.齿面胶合 D.齿面塑性变形12.斜齿圆柱齿轮的当量齿数用于( )A.计算传动比 B.计算重合度C.选择盘形铣刀 D.配凑中心距13.为了减少蜗轮刀具数量，有利于刀具标准化，规定为标准值的是( )A.蜗轮齿数 B.蜗轮分度圆直径C.蜗杆头数 D.蜗杆分度圆直径l4.蜗杆传动热平衡计算的目的是为了控制温升，防止( )A.蜗杆力学性能下降 B.润滑油变性或齿面胶合C.传动效率下降 D.蜗杆材料退火15.减速器的主要功用是( )A.增速、增大转矩 B.增速、减小转矩C.减速、增大转矩 D.减速、减小转矩16.在下列联轴器中，属于刚性联轴器的是( )A.齿式联轴器 B.弹性套柱销联轴器C.弹性柱销联轴器 D.凸缘联轴器17.在滑动轴承材料中，最适合做轴承衬的是( )A.铅青铜 B.巴氏合金C.黄铜 D.灰铸铁18.深沟球轴承，内径为100mm，宽度系列为0，直径系列为2，公差等级为6，游隙0组，其代号为( )A.6220／P6 B.60220／C0C.60220／P6 D.6220／P6／C019.作单向运转的转轴，其弯曲应力的变化特征是( )A.对称循环 B.脉动循环C.恒定不变 D.非对称循环20.机器中安装飞轮后，可以( )A.使驱动功与阻力功保持平衡 B.增大机器的转速C.调节周期性速度波动 D.调节非周期性速度波动二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在每小题的空格上填上正确答案。错填、不填均无分。21.在平面机构中，一个运动副引入的约束数目可能是________。22.对心曲柄滑块机构中，若改为以曲柄为机架，则将演化为________机构。23.盘形凸轮机构中，凸轮基圆半径越大，则压力角越________。24.按照工作原理不同，采用自锁螺母防松属于________防松。25.带传动正常工作时，其传动比不恒定的原因是由于存在________现象。26.一对直齿圆柱齿轮传动中，z1＜z2，主、从动轮齿根弯曲应力值分别为 和 ，其大小关系为________。27.开式蜗杆传动的主要失效形式是轮齿折断和________。28.非液体润滑滑动轴承的设计准则是维持________不破裂。29.滚动轴承工作时所受到的接触应力的变化特征是________。30.作刚性转子动平衡实验时，平衡面应选________个。三、分析题(本大题共2小题，每小题6分，共12分)31.已知在某二级直齿圆锥齿轮—斜齿圆柱齿轮传动中，1轮为驱动轮，4轮的转向如题31图所示。为了使II轴轴承上所受的轴向力抵消一部分，试确定3轮、4轮的螺旋线方向。并将各轮轴向力Fa1、Fa2、Fa3、Fa4的方向以及3轮、4轮的螺旋线方向标在图中。 32.题32图所示用两个M10的螺钉固定一牵曳环，其小径为d1，螺钉材料的许用应力为[σ]，装配时控制预紧力，接合面的摩擦系数为f，可靠性系数为K。试分析所允许的最大牵曳力Rmax。 四、计算题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)33.计算题33图所示机构的自由度，若含有复合铰链、局部自由度和虚约束.请明确指出。 34.一对标准安装的渐开线标准直齿圆柱齿轮外啮合传动，已知模数m=10mm，z1=30， =20 ，中心距a=600mm，ha*=1，c*=0.25。求：(1)齿轮2的齿数z2和传动比i12；(2)齿轮1的分度圆直径d1、齿顶圆直径da1、齿根圆直径df1和基圆直径db1。35.在题35图所示的轮系中，已知各轮的齿数分别为z1=z2′=z4=24，z2=z3=72，z5=48，试求该轮系的传动比i15，并说明其转向关系。 36.某工程机械传动中轴承配置形式如题36图所示。已知：轴承型号为30311，判别系数e=0.35，内部轴向力为S=Fr／2Y，当Fa／Fr≤e时，X=1，Y=0；当Fa／Fr＞e时，X=0.4，Y=1.7，两轴承的径向载荷Fr1=4000N，Fr2=5000N，外加轴向载荷FA=2000N，试画出内部轴向力S1，S2的方向，并计算轴承的当量动载荷P1，P2。五、设计题(本大题共2小题，每小题7分，共14分)37.题37图所示为对心直动滚子从动件盘形凸轮机构，凸轮廓线为一个圆，圆心为O′,凸轮的转动中心为O。(1)在图上作出凸轮基圆和理论廓线；(2)利用反转法原理，求凸轮从A点接触到B点接触时，凸轮的转角 ；(3)在图上标注出B点接触时从动件的位移s、机构的压力角 。(不必作文字说明，但必须保留作图线。) 38.题38图所示轴系结构，按示例所示，编号指出其他错误(不少于7处)。(注：不考虑轴承的润滑方式以及图中的倒角和圆角)。 示例：①缺少调整垫片

请问是专科还是本科？