萨瓦底卡Fs
01、制定年度营销目标计划。 02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 03、对消费者购买心理和行为的调查。 04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。 05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 06、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。 07、制定产品企划策略。 08、制定产品价格。 09、新产品上市规划。 10、制定通路计划及个阶段实施目标。 11、促销活动的策划及组织。 12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。 13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14、实施品牌规划和品牌的形象建设。
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1、制定年度营销目标计划。
2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3、对消费者购买心理和行为的调查。
4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。
5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
7、制定产品企划策略。
8、制定产品价格。
9、新产品上市规划。
10、制定通路计划及个阶段实施目标。
11、促销活动的策划及组织。
12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。
13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14、实施品牌规划和品牌的形象建设。
扩展资料:
营销方法:
整合营销传播:
整合营销传播(Integrated Marketing Communications ):指将一个企业的各种传播方式加以综合集成,
其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公关等等,对分散的传播信息进行无缝接合,从而使得企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确、连续、一致和提升。
数据库营销:
数据库营销(DATABASE MARKETING):以特定的方式在网络上(资料库或社区)或是实体收集消费者的消费行为资讯、厂商的销售资讯,
并将这些资讯以固定格式累积在数据库当中,在适当的行销时机,以此数据库进行统计分析的行销行为。
网络营销:
网络营销(Internet Marketing):网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
网络营销的职能包括网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进八个方面发展。
直复营销:
直复营销(direct marketing):是在没有中间经销商的情况下,利用消费者直接(consumer direct,CD)通路来接触及传送货品和服务给客户。
其最大特色为“直接与消费者沟通或不经过分销商而进行的销售活动”,乃是利用一种或多种媒体,理论上可到达任何目标对像所在区域--包括地区上的以及定位上的区隔,且是一种可以衡量回应或交易结果之行销模式。
关系营销:
关系营销(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情况下,公司并不能寻求即时的交易,所以他们会与长期供应商建立顾客关系。
公司想要展现给顾客的是卓越的服务能力,顾客多是大型且全球性的。他们偏好可以提供不同地区配套产品或服务的供应商,且可以快速解决各地的问题。
当顾客关系管理计划被执行时,组织就必须同时注重顾客和产品管理。同时,公司必须明白,虽然关系行销很重要,但并不是在任何情况下都会有效的。
因此,公司必须评估哪一个部门与哪一种特定的顾客采用关系行销最有利。
绿色营销:
绿色营销是指企业为了迎合消费者绿色消费的消费习惯,将绿色环保主义作为企业生产产品的价值观导向,以绿色文化为其生产理念,力求满足消费者对绿色产品的需求所做的营销活动。
社会营销:
社会营销是基于人具有“经济人”和“社会人”的双重特性,运用类似商业上的营销手段达到社会公益的目的;或者运用社会公益价值推广其商品或商业服务一种手段。
与一般营销一样,社会营销的目的也是有意识地改变目标人群(消费者)行为。但是,与一般商业营销模式不同的是,社会营销中所追求的行为改变动力更多来自非商业动力,或者将非商业行为模拟出商业性卖点。
病毒营销:
病毒营销是一种信息传递策略,通过公众将信息廉价复制,告诉给其它受众,从而迅速扩大自己的影响。
和传统营销相比,受众自愿接受的特点使得成本更少,收益更多更加明显。
参考资料来源:百度百科-市场营销
super船长
《市场营销学》课程知识点《市场营销学》课程知识点 p.P1F2n 第1章 21世纪的营销 X '@XhO~a 本章共12个知识点: Pj/Y_-_Y 1.1营销学的任务 t- Q'rnF|6 1.1.1营销学的范围 ZvUl W Z 1.1.2对营销任务的一个更拓宽的观点 o JF+x4j 1.1.3营销人员要做出的决策 Lf>6+ ~p 1.2营销观念与工具 MVik-Hs 1.2.1营销的定义 f]>h]H5av 1.2.2核心营销观念 IzAGV>s0p 1.3公司对待市场的导向 V.>] YL| 1.3.1生产观念 Y' \B6;]mK 1.3.2产品观念 [{Z=Yp [X
1.3.3推销观念 zxfk/U >O$
1.3.4营销观念 J%]p;ma
1.3.5社会营销观念 Rtzs
1.4商业和营销在如何变化 XnQ`XM<<
1.4.1公司反应和调整 Jbp{mO
1.4.2营销人员的反应和调整 4d C!q I,
LcVm>"T0
第2章 建立客户满意、价值和关系 .pR3fe:
#3>_Jm#,
本章共14个知识点: 8\9Hb(Y
2.1定义顾客价值和满意 f! {P2=f
2.1.1顾客价值 KW1gXJy
2.1.2顾客满意 2j?{P {
2.2高绩效业务的性质 +^I|iln$
2.2.1利益关系方 v? *4 )@
2.2.2过程 (i{`R&X
2.2.3资源 u;D*Q]7Y$
2.2.4组织和组织文化 hM8hu_iQ
2.3让渡顾客价值和满意 qcL8rk~
2.3.1价值链 nm&z~+r
2.3.2价值让渡网络 L"> X1/b
2.4吸引与维系顾客 d|!_}t 2.4.1吸引顾客 c_BMZM5dtm 2.4.2计算流失顾客的成本 N"]6"hk!F 2.4.3维系顾客的需要 !)F0 0 2.4.4关系营销:关键 so<@"-Ofg 2.5顾客赢利率:最终测试 Sle}oU< 2.6实施全面质量营销 e/ B.u> 2.6.1质量和全面质量管理 /$e2l/HVs 2.6.2全面质量营销 mnyP=+Y N{`jV(nl 第3章赢得市场:市场导向的战略计划 tqFi/O0F s&2>gP; 本章共9个知识点: XKL Di{U 3.1公司和部门的战略计划 iv WZc & 3.1.1战略计划概述 RNz #@m 3.1.2确立公司使命 %HGFXPx 3.1.3建立战略业务单位的工具 s k9X 3.1.4计划新业务工作的途径 vzw^6OVR 3.2业务战略计划 9HCTIM'p 3.2.1SWOT分析法 0MQZ&s)u 3.2.2目标制定 vsXU% [/ 3.2.3计划管理、执行和控制 R[,dH;y 3.3营销过程 oj U L*TJ 3.3.1价值让渡过程 0tLeIEI 3.3.2计划过程中的程序 M3gb @h G-:$EE3VP 第4章 收集信息和测量市场需求 ? CTb%:7 @=E$w! 本章共8个知识点: ^ a a=,94 4.1现代营销信息系统的构成 v :Bo*,e 4.1.1营销信息系统 bIR 04LG 4.1.2内部报告系统 dz1f Xg 4.1.3营销情报系统 5D5P 4.1.4营销调研系统 J&n;%`PTn 4.1.5营销决策支持系统 )KKM'%<%l 4.2预测需求和需求衡量 e $| # 4.2.1衡量市场需求的层次 +;ZV) 4.2.2衡量哪一个市场 )V gM [i 4.2.3需求衡量的有关词汇和方法 EE TK2z{$ -fLiq\#9L 第5章 扫描营销环境 ^#wC.55l iHlDs0Slr 本章共9个知识点: Q\t=AEka 5.1分析宏观环境的需要和趋势 {qG}<^9qE 5.1.1宏观环境分析的必要性 o[[u.B'B 5.1.2宏观环境分析的着眼点 VpgADX/q 5.2主要宏观环境因素的辨认和反应 KLCl[C 5.2.1宏观环境的主要因素 qVMON 5.2.2人文环境 apcp3)Q 5.2.3经济环境 Lv> Jy\dts 5.2.4自然环境 ? w^fsT^P 5.2.5技术环境 &?_ T!vU 5.2.6政治——法律环境 zw @!L# 5.2.7社会——文化环境 .^j
9.1市场细分的含义 R9pseC)oo
9.2 大规模定制的含义与意义 ow"jp"1
9.3 细分消费者市场的变量 A 2vVq
9.4 细分企业市场的变量 NzP
9.6 大营销的含宜义 S5$?mg0^
第10章在产品生命周期中定位 本章有3个知识点: (E3BGX[%
1.1产品差别化的涵义以及公司可以在哪些方面建立差别化; ?Gm%05nAA
2.1产品定位的涵义以及公司进行产品定位的基本过程; n~s~4NR
3.1产品生命周期的涵义及不同产品生命周期上的营销策略; tcog +K
第11章 管理新产品开发 n?n7rs9} { H_tnO|) 本章有6个知识点 l,}(Ab7hB 11.1.1 新产品概念: EqJ\Dz 11.1.2 新产品开发的必要性: k*$MpX
本章共7个知识点: I@a)%"B+
15.1价格 E6[>D>&C
15.2差别定价 IJ"WOj D
15.3产品差别定价 -SF`;e3
15.4地理差别定价 EW^ a<
15.5时间差别定价 \o,O!'.[
15.6形象差别定价 +CIMQT.?x
15.7产品组合定价 {qo+kF
4"'n^6
第16章 选择和管理营销渠道 j?TtJz 'f
w=!)[Z%``
本章18个知识点。 M7G6(qx
16.1营销渠道概述 )WA5FzPLw
16.1.1营销渠道 pdu|>#[9
16.1.2利用营销中间机构的原因 T>8:s
16.1.3渠道的功能和流程 xrV&3 f
16.1.4渠道级数 &|Q$tXo
16.1.5服务领域的渠道 [$DImMj"
16.2渠道设计决策 pS1 xI
16.2.1分析顾客需要的服务产出水平 xPe@Rv3-
16.2.2建立渠道目标和限制因素 <= RaWQ
16.2.3识别主要的渠道选择方案 }sM,dkYJW 16.2.4对主要的渠道方案进行评估 R)@.]Ev; 16.3 渠道管理决策 lTZu{B kD 16.3.1选择渠道成员 f3YN.{ 16.3.2激励渠道成员 ;wA;\X;0B 16.3.3评价渠道成员 jey/~Z0.H 16.3.4渠道改进安排 Ll/;"r{#nf 16.4 渠道动态 mz!dO!(s 16.4.1垂直营销系统 f[<(l$B%" 16.4.2水平营销系统 4q=0v 16.4.3多渠道营销系统 C'c ?/8S 16.4.4在同一渠道中各公司的作用 >[UTM?^ 16.5 渠道的合作、冲突和竞争 1) J( M*h 16.5.1冲突和竞争的类型 Fj}6 #Ia 16.5.2渠道冲突的原因 cm!l1+ 16.5.3渠道冲突的管理 !3#!j.422 16.5.4在渠道关系中的法律和道德问题 n56I6j G ,>|Phz> 第18章 设计和管理整合营销传播 w#EL_Ix Rzg5,W} 本章18个知识点。 #GJdg.:zT 18 设计和管理整合营销传播 9I,~ 18.1传播过程的观点 Q7)1G;" 18.1.1营销传播组合的构成要素 R3\"KtT 18.1.2传播过程的观点 z(6#Kj()Q{ 1.定义 '3MDg%z 2.构成要素 B 1#:.Gw 3.影响信息传播的因素 M N
1.3.6主要营销公关工具 r rMzJ8n
1.3.7营销公关的决策过程 !vrAyvG
1.3.8营销目标 n3K85+D,3
1.3.9选择公关信息和公关媒体 | HZSd H
5Jt=U].s
第20章 管理销售力量 XQu"+:I0
c"BOErrIk#
本章共18个知识点 ?>8K[r
1.掌握销售队伍的设计 , nmWrf
3.掌握人员推销的原则 ouD[1~
20.1销售队伍的设计 <^gAM'
20.1.1 销售队伍目标 pBRMvu
20.1.2 销售队伍结构 sN==/av6
20.1.3 销售队伍的规模和报酬 BRiT=z2lN
20.2销售队伍的管理 WR_.">c
20.2.1 招聘和挑选销售代表 ^zw0~_477
20.2.2 销售代表的培训 (aS;+{)]
20.2.3 销售代表的监督 dkJ|q01} 20.2.4 销售代表的激励 q9x\}8 t 20.2.5 销售代表的评价 7N}cHx2P 20.3人员推销的原则 "mFN6E G 20.3.1 推销技术 "('7lW95B 20.3.2 谈判 rcu9_q qb 20.3.3 关系营销 MW_;XB XY RkRdeUt 第21章 管理直接营销和在线营销 id xr* ( Z@? `rjyh 本章共18个知识点 :[?:r! 1.掌握直接营销的益处 ?|Rx+u!. 2.掌握直接营销的主要渠道 n6rnMlMV,m 3.掌握公司怎样用整合的直接营销来取得竞争优势 zqu:#O\1A 4.掌握在线营销渠道提供什么样的营销机会 jqnzthF>T 5.掌握在直接营销和在线营销中要注意的公共道德问题 ,x WR|q 21.1 直接营销的成长和益处 7#_c! fgH 21.1.1 直接营销的成长 Ew M~k- 21.1.2 直接营销的益处 q*hz5).d 21.1.3 整合直接营销中的最大化营销模型 C=|e~ _c0< 21.2 顾客数据库和直接营销 g :>Zv$ 21.2.1 顾客数据库 .L%VJNzK6 21.2.2 公司使用数据库的方法 SMekHI 21.3 直接营销的主要渠道 gBu\Gp!B 21.3.1 面对面营销 |~:;|G] 21.3.2 直接邮购 6>]g#wdgH 21.3.3 目录营销 hKMac_d; 21.3.4 电话营销 4 =pQ`o+ 21.3.5 其他媒体的直复营销 lXu-8yZ$ 21.3.6 购物亭营销 d
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1、先应该在理论上打下基础。个人推荐精读菲利浦 科特勒的《营销管理》,当然还有其他的名著,如《定位》等学理论要学活不能学死,把一些很基础不可动摇的东西要领会清楚
01、制定年度营销目标计划。 02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 03、对消费者购买心理和行为的调查。 04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销
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市场营销在全国大多数省市都有开考,各地都是由当地的大学开考的,比如福建的主考学校是福建农林大学。 市场营销(独立本科段) 1.专业代号:020208 2.学科门