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自考问答 > 自考本科 > 现代项目管理自考重点笔记总结

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蓉儿…点滴缘

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【第十一章文化产业品牌管理】

精神经济时代消费行为的变化:

1、消费需求层次的高级化

2、闲暇时间的增加和收入增长,促使上述潜在的心理需要转化为现实需求,使得文化消费成为消费活动的主流

3、近现代商品经济的发展促使了消费文化的形成

4、技术进步促进了商品的个性化、体验化消费模式的形成和发展

产品,人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和。

精神经济时代产品的内涵:核心产品、有形产品、附加产品、心理产品

精神经济时代,产品中由精神内容决定的品牌和心理因素居于产品核心层次。精神内容是消费者直接追求的消费对象。

品牌的内涵:

文化产品的品牌首先是一个标志;

其次是一种无形资产;

第三,对于文化产品,品牌是一种文化的再现和体验过程。

品牌由产品/服务、品牌形象、品牌关系三个要素构成。

文化品牌价值的核心要素:

1、核心的精神内容产品

2、品牌形象

3、品牌关系

注意力,是衡量人们关注一个主题、一个事件、一种行为或信息的持久尺度。

人们获取信息的动机:

1、有效性信息;

2、支持性信息;

3、刺激性信息;

4、兴趣的信息

品牌存在的意义,就在于能满足消费者的精神需要。品牌的精神内容表现为品牌”四度“,即忠诚度、美誉度、满意度和关联度。

通过对核心精神内容、品牌关系网络、品牌形象和媒介三个要素的选择,能够构建起品牌的内涵和基本价值诉求。

品牌的宽化和窄化战略的关系:

品牌窄化,是品牌对应着少数几类甚至只有一类产品,品牌个性相对明确,即品牌的产品属性窄化,及品牌的个性窄化。

品牌宽化战略,是品牌对应着众多品类,甚至包括关联性不大的产品大类,品牌个性多种多样而且相对复杂,即品牌的产品属性宽化,品牌的个性和形象宽化。

品牌从窄化向宽化的发展过程,亦是品牌延伸的过程。品牌宽化向窄化的发展过程,亦即品牌收缩的过程。

品牌提升的战略:品牌延伸、品牌联盟、品牌授权、品牌连锁。

品牌定位,就是在目标顾客心中确立品牌与众不同的价值。

1、品牌认同必须建立起品牌与产品之间的联系,品牌是概念,产品是实体,将品牌与产品属性紧密相连,是品牌战略的精髓之一

2、对于精神内容的选择和组合模式,与特定消费群体的心理认知和消费行为相关联,具有明确的指向性

3、品牌定位的目的在于达成品牌认同

品牌形象设计与识别包括品牌核心理念、品牌行为、品牌感觉

品牌形象的导入,对于精神产品,其实就是一个如何凝聚社会注意力资源的过程。社会注意力的凝聚过程,是通过品牌传播系统和品牌关系系统的构建达成的。

品牌传播系统,通过持续的信息传播,不断强化消费者的品牌认知,将品牌形象在消费者心目中稳固下来,以维持消费者对品牌产品消费行为的持续性和稳定性。包括精神内容传播的载体和媒体

持续和稳定的消费行为成为顾客品牌忠诚度和美誉度的基础

品牌价值评估:

第一类:会计方法 :成本法、市价法和收益法 第二类:指针评价法

企业品牌危机,指企业与社会各方面之间因为某种非常因素引发的对于企业声誉、形象和发展造成不良影响的状态。

品牌危机的特点:偶发性、破坏性、紧迫性

品牌危机发生,企业应做到如下:

一是真诚地向消费者致歉,迅速收回不合格产品,及时推出新产品;

二是给予消费者或受害者一定赔偿,合理地解决危机事件;

三是启动危机公关系统;

四是相机而动,化危机为契机。

危机的监控和防患能力,品牌危机管理应注意的问题:

1、企业应该树立正确的危机意识

2、企业应该建立危机预警系统,以便高效迅速地处理危机

3、成立专门的危机管理小组,根据不同的危机类型制定危机管理计划,一旦危机爆发可以立即做出反应

4、做好危机公关传播方案,与媒体、公众建立良好的沟系

【第十二章文化产业投资管理】

政府对文化产业投资管理的内容:

1、对文化产业投资主体的管理

2、投资客体

3、投资市场的管理

首先对投资主体的资格确认,是文化产业投资管理的核心问题,与之相关的包括市场的准入政策、政府对不同投资主体的政策等

其次是投资主体的决策层次与结构和投资主体的运行方式,包括投资的鼓励机制和约束机制,以及投资主体在投资领域中与其他相关经济实体

之间的关系,这三项基本要素相互影响构成了文化产业的投资机制

第三,投资客体的对象,也就是各种文化产品和服务。

第四,投资市场,是为了文化产业资金需求而进行资金融通的市场。

文化产品和文化服务分为三个基本类别:

1、公益性的文化产品和服务

2、经营性文化产品和服务

3、混合性文化产品

投资主体,指具有相对独立投资权力的政府机构、经济实体和个人

我国投资的主体有:

⑴中央和地方政府作为投资主体

⑵企业作为投资主体

⑶个人作为投资主体

⑷非政府组织的投资

⑸外国投资主体

政府的文化产业投入:(政府文化基金)

⑴政府出资、政府管理型基金(特点:政府出资的文化基金,其来源比较单一,大多主要用于非盈利的项目投资)

⑵政府出资、私人管理型基金(特点:投资决策上自主性行增强,政府导向性有所减弱,由私人管理,使得基金赢利能力增强,有利于改善政府财政收入状况,这种基金可以吸引私人投资者介入,也便于参与由私人创业投资基金组织的投资联合体,为分散投资风险发挥杠杆作用)

政府对文化企业投资的管理:(了解)

我国文化体制实行国家单一投资的方式,一方面,提供经营性文化产品的国有文化事业单位改制为国有文化企业集团,另一方面为了适应文化市场需求和文化产业的快速发展,政府按照现代企业制度组建了一些国有文化企业,承担对投资文化产业的国有资本的经营和管理责任。

为鼓励支持非公有制经济发展文化产业,国家出台相关政策,打破所有制界限,打破地区封锁和部门封锁,对非公有制文化企业与国有、集团文化企业一视同仁。

非公有制企业对文化产业的投入将促进以公有制为主体、多种所有制经济共同发展的文化产业投资主体多元化格局的形成。

政府将通过制定政策,鼓励民间资本对文化产业的投入。

非政府组织:NGO

文化产业投资管理的调控手段:

1、法律调控

⑴有关的公司法等法律规定了企业投资决策的权利机构、组织形式和投资决策程序等,一般这些法律具有普遍性

⑵主要是对行业的准入机制、投资主体的资金需求等方面的规定

⑶投融资主体的多元化,使得金融市场成为重要的融资渠道,各类金融机构也成为文化产业最重要的中介结构,相应地需要金融法规和政策对

文化产业的信贷活动进行调控。

2、政府的经济与行政调控

⑴财政政策调控

财政支出和税收财政是政府调节经济的主要杠杆。

目的和性质:财政支出政策一是可以有效地扩大文化产品和服务的需求,二是为文化产业的发展提供良好基础和环境

⑵产业政策调控

⑶区域文化产业投资发展战略调控

非赢利组织文化投资的特征:

一方面,非赢利组织,投资的目的在于公益性的目标

另一方面,非赢利组织需要通过事业经营,弥补自身的成本支出,并积累组织的发展基金,还需要通过各种方式获得政府、企业和社会的资助,进行资金的融通。

非赢利组织的投资评估:

1、评估投资对象是否符合组织的目标和使命

2、对投资项目所产生的社会效益进行评估

3、评估投资对象的风险

非赢利组织投资的执行和监督:

1、强化投资的项目管理,对项目的成本、项目的进度、项目实施过程中的安全性等问题进行控制

2、对投资项目执行过程实施财务管理和会计监督

3、非赢利组织对文化产品和服务的投资虽然不是以赢利为目的,但是并不表示非赢利组织不能获取收益

企业投资决策的组织:常见的投资决策组织模式是设立投资部和项目部

投资评价:

现金流贴现法

造成项目的现金流不稳定和风险的因素:

①文化产业相关注入政策、金融政策影响到进入市场的门槛

②政府的文化管理政策会影响到企业的生存环境

③产业竞争环境也影响到企业的经营效益,进而影响到投资收益

④任何产品都要经历市场进入、成长、成熟、衰退等阶段

⑤项目投资企业的财务结构、税率等因素也会影响到投资的风险水平和收益

文化产业企业的投资管理控制中需要注意的问题:

1、项目沉淀成本:是指已经使用掉而无法回收的资金

2、机会成本

3、关联性

4、选择权:

①推迟或等待;

②增资、减资与退出;

③调整

企业投资模式,是指企业如何进行资金投放和项目启动,从而完成投资预定目标。

文化企业投资的基本模式:

1、项目孵化:指将投资在公司内部作为一个发展项目启动 2、直接投资:企业投资建立项目子公司

3、并购:兼并与收购的总称,是一种通过转移公司所有权或控制权的方式实现企业资本扩张和业务发展的经营手段,是企业资本运营的重要方式

4、合资:文化产业投资常用的一种方式,即两家或者多家企业利用各自所拥有的资源优势,共同组建公司,进行文化产品的生产和销售

【第十三章文化产业的项目管理】

项目管理,特指取代业主自行管理,而由专业机构和人员进行的管理。

两大项目管理体系:以欧洲为首的体系——国际项目管理协会(IPMA),以美国为首的体系——美国项目管理协会(PMI)

项目管理专业人员取证分为A、B、C、D四个级别,级别之间的档次标准差距很大。A级是工程主任证书,简称CPD,总经理一级;B级为项目经理级别证书;C级为项目管理工程师级证书;D级为项目管理技术员级。

PMI的资格认证制度从1984年开始。

文化产业的管理包括:

一、政府文化行政主管部门的行业管理

二、公益性文化项目的管理

三、赢利性文化项目的管理(文化企业的项目管理)

在项目启动和实施过程中依法进行行政管理的部门或机构,就是文化产业的执法者,也就是文化产业行政管理的主体。

行程管理的目标就是要将项目业主的意愿统一到社会意志中来,统一到执政党的意志中来。

非赢利性文化项目,指各类社会组织、团体和个人,不以赢利为目标而从事的文化项目的生产活动。

非赢利组织的目标不是利润或者利息,而是完成某种既定的任务。

公益性文化项目管理的步骤:

1、计划,包括目标确立、环境分析、寻找各种行动方案、评估

2、决定,包括项目决策准备和决策

3、实施,包括组织、提供资源

4、监控,包括计划/现实比较、偏差分析、控制

企业项目管理的目标是为了以较少的成本,优质完成项目建设,并为今后的投资回收打下基础。

自2000年1月1日开始,我国正式实施全国人大通过的《招标投标法》

项目经理需要的条件:

1、对本行业的艺术生产有基本的了解和修养

2、对本行业的市场形势和竞争态势有深入的研究

3、把握全局,以最经济的方法实现资源的配置

4、较强的管理能力和市场运作能力

项目管理的主要环节:

1、项目目标

2、项目计划

3、项目团队

4、项目资金

5、项目进程

6、项目风险

【第十四章文化产业的项目管理】

文化产业人力资源管理的原则:

1、政府、企业、个人共同投资原则

2、总量投入与结构调整并重原则

3、人才良性竞争与合理流动的原则

文化产业人力资源管理的内容:

1、人力资源规划

2、人力资源的招募

3、人力资源培养开发和人员训练

4、收入与酬薪管理:一是制定初次分配的政策;二是制定再分配领域的税收政策

5、绩效管理

6、创造积极的工作环境

文化产业创意团队的类型:

1、工作团队

2、项目团队

3、并行团队

4、伙伴团队

创意团队组建:

1、形成阶段

2、震荡阶段

3、规范阶段

4、执行阶段

团队的绩效管理体系:

1、先做好绩效计划

2、重视绩效辅导

3、绩效考核

团队酬薪策略:

1、工作团队的酬薪策略

2、项目团队的酬薪策略

3、并行团队的酬薪战略

4、伙伴团队的酬薪战略

绩效考核的作用:

对创意人员的工作考评,有助于将每个阶段的工作明晰化,通过对每个环节和阶段工作的考核,对整个创意产品和项目的生产实施进行监控;

考评是对员工激励的重要依据;

考评标准的公开和奖惩制度的明确能引起员工对工作的重视,使得员工清楚企业对他的业绩和能力的评价;

考评有利于文化产业组织内的交流和协作。

绩效考评的步骤:

1、制定考评计划及标准

2、设计考评工具及相应的表格(绩效考评共计是整个人力资源管理与考评系统中最重要的技术性手段)

3、观察与记录

4、绩效反馈

5、奖惩兑现(考评的结果是对员工奖惩激励的依据)

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huayingxiong6

天津开考自考项目管理(工程建设项目管理方向)专业(独本)通知 天津大学、各区、县教委(教育局)、天铁集团教委、各助学单位: 为适应我国经济建设对项目管理专业人才需求,造就和培养21世纪需要的专业技术人才,天津市高等教育自学考试委员会决定自2006年7月起面向社会开考项目管理(工程建设项目管理方向)专业(独立本科段),遴选天津大学为该专业的主考院校,专业代码:669.望你们做好宣传和开考准备。 附件:1、高等教育自学考试项目管理(工程建设项目管理方向)专业(独立本科段)考试计划 一、指导思想 高等教育自学考试项目管理(工程建设项目管理方向)专业(独立本科段)是为了适应当代社会经济发展对工程建设项目管理专业人才的迫切需求而设立的。本专业着重培养与考核应考者对本专业的基本知识、基本理论、基本方法、基本技能的掌握,以及运用基本知识、基本理论、基本技能和方法分析问题和解决问题的能力。 二、学历层次和规格 本专业为高等教育本科层次,其专业培养规格总体上与普通高校同类专业水平相一致。 本专业共设置 14 门课程,采用学分制计算,共计 77 学分。 每门课程考试合格后,发给课程合格证书。凡取得本专业考试计划所规定的全部课程考试合格证书,并通过毕业论文,思想品德符合要求者,经核验专科毕业证书及加考课程合格,由天津市高等教育自学考试委员会发予高等教育自学考试项目管理(工程建设项目管理方向)专业本科毕业证书。其学业水平达到国家规定的学位标准,按照《中华人民共和国高等教育法》第二十二条和《中华人民共和国学位条例》的规定,由主考院校授予学士学位。 三、培养目标和基本要求: 高等教育自学考试项目管理(工程建设项目管理方向)专业(独立本科段)培养面向各类企、事业单位,以工程技术为基础、以现代工程建设项目管理为特色的复合型、中高级管理人才。通过学习能够对工业工程生产系统进行分析、设计、规划、运营、控制及其评价。能胜任工程建设、工程设计、外贸、金融机构、国家行政管理部门、事业单位的管理工作或教学工作。 本专业要求应考者努力学习马克斯列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论,树立爱国主义、集体主义和社会主义思想。遵守法律、法规,具有良好的思想品德,掌握本专业所必需的基础知识和基本技能,能够在工程管理理论指导下,解决本专业领域相关问题。 四、课程设置及学分序号 课程 代码 课程名称 学分 课程 类别 考试 方式 1 0553 毛泽东思想概论 2 必考 笔试 2 0359 英语 ( 二 ) 14 任选 一门 笔试 0049 俄语(二) 14 笔试 0244 日语(二) 14 笔试 3 0506 管理经济学 5 必考 笔试 4 1069 管理数量方法 8 必考 笔试 5 1072 项目成本管理 4 必考 笔试 6 1073 项目质量管理 4 必考 笔试 7 1074 项目时间管理 4 必考 笔试 8 1075 项目风险管理 4 必考 笔试 9 1076 项目管理法规 6 必考 笔试 10 1077 项目论证与评估 5 必考 笔试 11 1122 工程建设项目管理 5 必考 笔试 12 1125 工程造价管理 6 必考 笔试 13 1124 工程监理 4 必考 笔试 14 1123 工程项目管理案例分析 6 必考 笔试 15 4836 项目管理毕业论文 0 通过 实践 合计 77 以下课程为专接本加考课 16 0105 管理学原理 6 加考 笔试 说明: 1 、学科门类为经济学( 02 )、理学( 07 )、工学( 08 )、管理学( 11 )的专科及专科以上毕业生可直接报考本专业。 2 、其他学科门类的专科及专科以上毕业生报考本专业,需加考“管理学原理”课程。 五、毕业论文与要求 考生在通过本专业考试计划中的 10 以上(含 10 门)课程后,可以申请进行毕业论文。论文题目由主考院校确定,毕业论文应在导师指导下,由考生独立完成。经审核答辩后,采用五级制(即优秀、良好、中等、及格和不及格)评定成绩。毕业论文答辩合格后方能获得毕业证书。 六、使用考试大纲和教材 1 、毛泽东思想概论 《毛泽东思想概论自学考试大纲》 全国考委制定 《毛泽东思想概论》罗正楷主编 武汉大学出版社 1999 年版 2 、英语(二) 《英语(二)自学考试大纲》 全国考委制定 《大学英语自学教程》(上、下册) 高远主编 高等教育出版社 1999 年版 俄语(二) 《俄语(二) 自学考试大纲》 天津考委制定 《大学俄语》( 1 、 2 册) 丁树杞等主编 外语教学与研究出版社 1994 年版 《大学俄语》( 3 册) 丁树杞等主编 外语教学与研究出版社 1995 年版 日语(二) 《日语(二) 自学考试大纲》 全国考委制定 《日语教程》(上、下册)任卫平主编 辽宁大学出版社 2001 年版 3 、管理经济学 《管理经济学 自学考试大纲》 全国考委制定 《管理经济学 》吴德庆主编 中国人民大学出版社 1999 年版 4 、管理数量方法 《管理数量方法 自学考试大纲》天津考委制定 《管理数量方法》韩天锡、周禄新主编 西安交通大学出版社 2005 年版 5 、项目成本管理 《项目成本管理 自学考试大纲》天津考委制定 《项目成本管理 》孙慧主编 机械工业出版社 2004 年版 6 、项目质量管理 《项目质量管理 自学考试大纲》天津考委制定 《项目质量管理 》王祖和主编 机械工业出版社 2004 年版 7 、项目时间管理 《项目时间管理 自学考试大纲》天津考委制定 《项目计划与控制 》卢向南主编 机械工业出版社 2004 年版 8 、项目风险管理 《项目风险管理 自学考试大纲》天津考委制定 《项目风险管理 》沈建明主编 机械工业出版社 2004 年版 9 、项目管理法规 《项目管理法规 自学考试大纲》天津考委制定 《项目管理法律法规及国际惯例 》何鸿峰、赵军主编 南开大学出版社 2005 年版 10 、项目论证与评估 《项目论证与评估 自学考试大纲》天津考委制定 《项目论证与评估 》戚安邦主编 机械工业出版社 2004 年版 11 、工程建设项目管理 《工程建设项目管理自学考试大纲》天津考委制定 《建设工程项目管理》田元福主编 清华大学出版社、北京交通大学出版社 2005 年版 12 、工程造价管理 《工程造价管理自学考试大纲》天津考委制定 《工程造价管理》郭婧娟主编 清华大学出版社、北京交通大学出版社 2005 年版 13 、工程监理 《工程监理自学考试大纲》天津考委制定 《工程建设监理》李清立主编 北方交通大学出版社 2003 年版 14 、工程项目管理案例分析 《工程项目管理案例分析自学考试大纲》天津考委制定 待编 七、新课程的说明 1 、工程建设项目管理 该课程主要学习现代工程建设项目管理的概念、系统理论、技术与方法。主要内容包括:项目与项目管理的概念和特征,货币的时间价值理论与方法,项目经济分析方法,工程建设项目的可行性论证和评估方法,工程建设项目范围管理、信息管理、风险管理、人力资源管理等方法与技术,及其在生产实际中的应用。 工程建设项目管理是工程建设项目管理的主干课程,采用课堂讲授、案例分析为主要教学手段。通过精选教材和教学内容,使学生掌握现代项目管理的一般理论和方法,提高分析和解决相关问题的能力。 2 、工程造价管理 课程主要内容包括:工程造价的构成;工程造价的定额计价方法;建设项目决策阶段的工程造价计价与控制;设计阶段的工程造价计价与控制(设计概算、施工图预算及限额设计);工程招投标估价与合同价款的确定;施工阶段工程造价的计价与控制;竣工计算和保修期保修费的处理;案例分析。 工程造价管理是工程建设项目管理知识系统中的重要组成部分,是项目费用管理、项目进度管理管理的基础。课程以工程造价管理的基本概念、理论和方法为基础,密切结合实际,以突出培养实际应用能力为特色。通过学习本课程,使学生进一步提高系统应用现代项目管理知识的能力,掌握解决相关问题的基本技能,提高项目管理水平。 3 、工程监理 课程主要内容包括:建设工程监理与相关的法规、制度;工程监理企业和监理工程师;建设工程的目标控制;建设工程监理组织;建设工程监理规划;工程监理与项目管理和工程咨询的关系。 建设工程监理是保证工程建设项目质量、实现项目目标的重要保证措施。随着科技水平的发展和质量保证体系的不断完善,建设工程监理在项目管理中的作用越来越重要。课程以建设工程监理的业务范围、相关法规、制度,解决相关问题的理论和方法为基础;密切结合工程实际,总结国内外成功的经验,通过精选教材和案例实施教学,使学生进一步认识建设工程监理的作用,系统地掌握本课程的理论知识;通过工程实践,提高解决相关问题的基本技能。为学生在本领域内就业打下良好的基础。 4 、工程项目管理案例分析 工程项目管理案例分析是项目管理(工程建设项目管理方向)专业的主干课程。该课程针对工程建设项目的内容构成与特点,以进一步理解和掌握工程建设项目的系统理论与方法,培养提高分析和解决工程实际问题的能力为教学目标;精选招投标与合同管理、进度控制、质量控制、成本控制、安全控制与现场管理、信息管理、竣工验收及评价等单一领域的典型案例,以及大型、复杂综合案例为教学内容;以课堂引导、讨论、讲评、总结为主要教学手段。 通过该课程的学习,使考生掌握工程建设项目案例分析的方法、内容和步骤;具备熟练运用工程建设项目管理理论和方法,对招投标与合同管理、进度控制、质量控制、成本控制、安全控制与现场管理、信息管理、竣工验收及评价等典型案例进行分析、研究、论证、决策的能力;掌握对大型、复杂工程建设项目进行分析、决策的方法。为学生日后从事有关建设项目管理工作奠定坚实的基础。

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大眼博奇

上海大学是上海市属、国家“211工程”、“双一流”重点建设的综合性大学,是国家教育部与上海市人民政府共建高校。继续教育作为上海大学人才培养的有机组成部分,与全日制本科教育、研究生教育共同构成了上海大学人才培养体系。一、学习目的与要求 掌握项目和项目管理的概念及特点,了解现代项目管理知识体系和项目管理的发展历程。 二、课程内容 第一节项目的概念和特性 (一)项目的概念 (二)项目的特性 (三)项目的分类 (四)项目与运营的比较 第二节项目管理的概念和特性 (一)项目管理的定义 (二)项目管理的要素 (三)项目管理的特性 第三节 项目管理的发展历程和趋势 (一)项目管理的发展历程 (二)项目管理的发展趋势 三、考核知识点 (一)项目的概念、特性、分类 (二)项目和运营的比较 (三)项目管理的定义、要素和特性 四、考核要求 (一)项目的概念和特性 1、识记:(1)项目的概念;(2)项目的分类。 2、领会:(1)项目的特性;(2)项目与运营的不同。 3、简单应用:识别实际生活中的项目。 (二)项目管理的概念和特性 1、识记:(1)项目管理的定义;(2)项目管理的要素。 2、领会:(1)项目管理的内涵;(2)项目管理的特性。 (三)项目管理的发展历程和趋势 领会:项目管理的发展趋势自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策,点击底部咨询官网,免费领取复习资料:

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多肉小西瓜

哈哈,出来可以做项目负责人,项目经理,学的东西可多了

208 评论(15)

哪也去不了

项目管理主要培养系统掌握现代项目管理的理论、方法和手段,符合国际项目管理专业资质认证C级知识标准要求,能适应社会主义市场经济建设需要,与国际接轨的应用型中、高级项目管理专业人力。有14门课程,主要有项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目采购管理、项目风险管理、项目范围管理等课程。北京开能学校开设有项目管理专业,您可以到北京开能学校人大西门对面的名商大厦四层的人大校区来详细咨询了解,试听课程。

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