投诉自考虚假宣传怎么处理

我认为，您可以保留合同文本以及与课程顾问的聊天记录，并将其移交给司法机关处理。通常来说，假如您报的是非正规学校或者对方在给您介绍时存在欺骗行为，您是可以获得赔赏金额的。

意识到上当受骗后，向警方报案。类似的受害者并不在少数，新浪旗下消费者服务平台“黑猫投诉”显示有多位网友投诉部分教育机构虚假宣传、诱导消费。

远能教育官网显示其成立于2015年6月8日，已服务4000多名学生取得毕业证书。天眼查显示，远能教育的前身是北京晶巍乐学教育咨询有限公司(简称“晶巍乐学教育”)，2019年11月，北京市朝阳区市场监督管理局定向对晶巍乐学教育抽查，但通过其登记的经营场所无法取得联系，晶巍乐学教育遂被列入经营异常名录。2020年8月，晶巍乐学教育更名为北京远能教育咨询有限公司，法定代表人从王建晶变更为张海羽，企业注册资本也由500万元变更为6000万元。

日前，就学校是否与远能教育有合作关系的问题，澎湃新闻联系了湖南师范大学继续教育学院，工作人员称，院方与北京远能教育咨询有限公司没有任何合作关系，也没有任何形式的合作协议。除学院官网公示的22家合作函授站之外，院方与其他机构没有合作关系，也不存在院方委托远能教育招生的情况。

上述工作人员也向记者表示，近来院方注意到在多家自媒体平台上充斥的虚假招生信息，但难以追查，已在学院官网发布声明辟谣，提醒广大考生切勿受骗。

如有考生被冒名合作机构诈骗，上述工作人员建议，考生可以报警求助。考生一旦遇到类似诈骗，首先要提升自身防范意识，在报名时留意学校官网信息，其次在付款时要认准正规合作函授站或学校其他官方合作机构。

澎湃新闻注意到，8月26日，湖南师范大学继续教育学院发布《关于进一步规范成人高等教育招生行为的严正声明》称，近段时间以来，不法人员打着我校合作单位的名义进行成人高等教育违规招生的现象时有发生，学校严格禁止函授站(点)委托其他任何机构和个人进行招生宣传，严格禁止任何形式的生源买卖和生源挂靠行为。

另外，湘潭大学继续教育学院也于6月7日发布声明称，据了解，有人冒用湘潭大学或湘潭大学继续教育学院名义，通过微博、抖音、快手等自媒体平台、今日头条植入广告、各类浏览器弹窗广告等途径，发布虚假信息，作出“免考、无需学习、1.5年毕业”等虚假承诺。我院郑重声明，从未授权任何机构或个人通过上述网络途径进行招生咨询和网络推广。

有产品被投诉虚假宣传的处理方法如下：1、首先自己先仔细核实一下自己宣传的东西，是否有虚假成分，如果有，就及时改正，知错就改善莫大焉；2、主动辟谣。如果自己确实没有打虚假广告，可以向消费者公开说明情况，提供证据支撑。比如手续证件照、产品实物等，主动辟谣；3、可以向有关部门澄清事实，被举报了可能会被当地有关部门介入调查，在调查的时候，向有关部门说明情况，获得权威部门的认可；4、可以找到举报人，要求撤销投诉。主动与举报人沟通，提供表明自己广告内容真实的证据，说服对方，并要求对方撤销投诉；5、可以投诉举报人恶意举报。如果对方为了私利，恶意举报。建议向人民法院提起申诉，反映对方恶意举报，并可以要求对方公开道歉，赔偿经济损失；6、坚持诚信的行为。对自己乱纤打广告的内容，按时保质保量地开展活动，以实际行动击破谣言；7、开通交流互动渠道。开通网络、电话、微信公众号等与其他消费者交流的渠道，方便别人咨询问题，及时解除疑惑；8、如果是网络微商，被别人闭橘恶意差评、举报，建议与官方售后主动联系，说明情况，避免被官方封号处理。【法律依据】《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条 经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业哗态仿宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款，情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。经营者违反本法第八条规定，属于发布虚假广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。