商务沟通与技巧自考本科教材推荐

《跟谁都能说上话》，松鹤翔著；《打动人心的160个口才技巧》，孙和编著 ；《有一种能力叫“说话”》，周芳编著；《会做更要会说》，张海翔编著。 书中只是提供技巧给你，主要还是靠自己实践，多说，多聊。

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沟通技巧的书籍推荐：《非暴力沟通》、《沟通的艺术》、《金字塔原理：思考、表达和解决问题的逻辑》、《关键对话：如何高效能沟通》、《沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧》。

1、《非暴力沟通》

《非暴力沟通》是2009年1月华夏出版社出版的图书，作者是马歇尔·卢森堡 。著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和倾听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。

2、《沟通的艺术》

《沟通的艺术：看入人里，看出人外(插图第12版)》作者投注了多年的专业经验，将《沟通的艺术：看入人里，看出人外(插图第12版)》打造成为有关人际关系理论与实践的最佳读本。

《沟通的艺术：看入人里，看出人外(插图第12版)》兼具深入性、广泛性与完整性，特别针对性别与文化观点进行了贯穿全书的探讨。

3、《金字塔原理：思考、表达和解决问题的逻辑》

金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。金字塔的基本结构是：中心思想明确，结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进。先重要后次要，先全局后细节，先结论后原因，先结果后过程。

4、《关键对话：如何高效能沟通》

《关键对话：如何高效能沟通》是2022年机械工业出版社出版的图书，作者是约瑟夫·格雷尼、科里·帕特森、罗恩·麦克米兰、艾尔·史威茨勒、埃米莉·格雷戈里。

本书作者团队基于二十多年对全球10多万人的跟踪调查，甄选出大家公认的对话高手，总结出一套行之有效的方法和技巧。运用这些方法和技巧，无论是多么难以应对的局面，你都能够轻松面对，成就无往不利的事业，拥有和谐快乐的人生！

5、《沟通圣经》

《沟通圣经》是2015年北京联合出版公司出版的图书，作者是英国作家尼基·斯坦顿，译者是罗慕谦。本书旨在帮助读者增进“沟通技巧”或“商务沟通能力”。

内容详细解说“听说读写”所有可能的沟通情境所需要的技巧，如电话、谈话、会议、演讲、简报、写信、报道、问卷、电子邮件等。

并说明非语言沟通、聆听、阅读、视觉沟通，以及如何利用各种视觉辅助工具等，时时刻刻帮助你克服所有沟通的挑战，进行良好的“自我发展”与“职业生涯发展”。