公山虚1
这篇《2014自考公共关系学考点：社区公众》是 为大家整理的，希望对大家有所帮助！！！ 社区公众 社区公众是指组织所在社区的公众，它包括当地的权力管理部门、地方团体、居民百姓和其他社会组织。 （一）社区公众的重要性 （1）社区可以为组织的发展提供充足的劳动力资源，是组织内部员工关系的延伸。 （2）社区能够为组织提供电力、水力能源和土地、原材料资源。 （3）社区可以为组织提供如交通、治安、环境保护以及商店、浴池、学校、市场等方面的社会服务。 （4）作为组织生存与发展的直接环境，社区还具有充足的购买力，是一个相对稳定的市场。 （二）处理与社区公众关系的艺术 建立和谐的社区关系，需做好以下几方面工作。 1、加强传播，沟通信息，增进了解良好的社区公众关系是建立在相互了解的基础上的。因此，社会组织应采取各种传播手段，加强与社区的双向沟通，增进相互了解。社会组织应主动向社区公众通报本组织的各方面情况，如组织的方针、政策、生产经营现状、未来发展目标等。当组织的行为和社区发生直接关系（如企业生产造成的废水、废气、噪音给社区带来污染）时，更应及时向社区公众通报并积极采取措施加以解决，以求得社区公众的谅解。另一方面，社会组织还应采取请进来的方法，邀请各方面社区公众的代表来组织参观、座谈，广泛听取社区公众对组织的意见和要求，并对有关问题及时答复。 2、关心并支持社区建设 3、参加并资助各项社会公益活动
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这篇《2014自考公共关系学考点：内部公众和外部公众》是 无 为大家整理的，希望对大家有所帮助！！！ 内部公众和外部公众 根据组织的内外对象分类，可划分为内部公众和外部公众两类。 内部公众即组织内部的成员群体，如管理人员、技术人员、生产人员、销售人员、辅助人员以及股东公众等。以这部分公众为公共关系对象的目的在于：使其对本组织充满信心，增强向心力，培养组织文化，树立对外形象。 外部公众即组织的外部沟通对象群体，如消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等。以这部分公众为公共关系对象的目的在于：在外部公众中树立良好的组织形象和声誉。 组织的公共关系的政策需要内外有别。公共关系传播的信息是经过选择、整理的有序的信息资料，有些是在内部传播的，有些是在外部传播的；内部传播和外部传播在形式、尺度、时间等方面都有区别。
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一一欧巴桑 2人参与回答 2024-09-19 《公共关系学（第二版）》这门课程第一章的知识点包含公共关系前史、现代公共关系的产生与发展、当代公共关系概况。
美味童鞋 2人参与回答 2024-09-19 公共关系的一大特点是实务性强。公共关系人员除了需要精通公共关系的基本理论知识，还需要熟悉公共关系的基本实务知识。公共关系的基本实务知识包括：公共关系调研的知识；
雯香识女人coco 2人参与回答 2024-09-20 公共关系的基本理论知识包括：公共关系的基本概念；公共关系的由来和历史沿革； 公共关系的职能；公共关系活动的基本原则；公共关系的三大要素，社会组织、公众和传播的概
Jonathan261 2人参与回答 2024-09-19 这篇《2014自考公共关系学考点：内部公众》是 为大家整理的，希望对大家有所帮助！！！ 内部公众 内部公众是组织内部的所有成员。它是组织最重要的基本目标公众
小胡子阿志 2人参与回答 2024-09-20