企业文化自学考试考什么

第六章企业文化竞争 一、名词解释 1、企业竞争：指参与竞争的各方企业，通过扩大自己在市场中力量对比的优势战胜对手的一种方式。 2、企业文化竞争：是参与竞争的各方企业通过扩大自己在市场中文化力量对比的优势战胜对手的一种方式。 3、企业形象识别系统：即CIS，它的三个子系统分别是理念识别系统（MI）、行为识别系统（BI）、视觉识别系统（VI）。 4、创新文化：就是在经济运行的过程中，企业不断突破已有的思维模式，以全新的思路和方法，打破静态均衡状态，引起生产要素和生产条件的全新组合。 5、企业外部形象：就是企业在社会大众，尤其是顾客心中的综合性的品质印象。 二、选择题 1、企业竞争：参与各方的企业必须相互关联、参与各方的企业必须存在“利害关系”。 2、企业创新文化建设的具体目标是：引进新的产品、引进新的生产方式、开辟新市场、获得原材料的新的来源、实现企业的新组织。 3、确立创新意识就是企业应该在自己的文化体系中，给予创新以特殊重要的价值地位。 4、确立学习意识就是企业应该在自己的文化体系中，倡导一种终身学习的精神。 5、企业文化管理、经营、竞争、扩张的过程，就是企业文化、经营文化、竞争文化和扩张文化的塑造过程。 6、企业文化的核心是企业价值观，企业价值观构成了企业文化的灵魂。 7、优质的企业价值观应立足于以人为本的企业价值观这一基础的企业责任意识。 8、务实精神指员工踏踏实实地讲求效率的实干精神。 9、崇高目标指的是企业体现了以人为本的基本价值观的终极目标。 10、确立宽容意识就是企业应该在文化体系中，贯彻一种能宽容“奇思怪想”的文化环境。 三、简答题 1、企业竞争的道德意义什么？ 企业竞争本质上是调节资源的有效手段，是合乎道德的经济行为。 （1）资源的有效配置是经济增长的必要途径：促进经济增长的行为是合乎道德的行为。 （2）市场竞争是资源有效配置的必要途径：资源主要通过市场机制来调节，尤其是通过价格机制来调节，价格机制的调节作用通过竞争来实现，竞争本质上讲是合乎道德的经济行为。 2、如何理解企业文化竞争、管理、经营的关系？ （1）企业管理文化和经营文化大致包含了企业竞争文化 （2）企业管理文化和经营文化与企业竞争文化存在差异 A、从企业管理文化和经营文化来看，无论是企业管理文化或是企业经营文化，除了能够增强企业文化的竞争力外，还有其他作用。 B、从企业竞争文化来看，企业文化竞争虽然大致包含在企业管理和经营文化之中，但将其作为一种单独的企业文化现象进行讨论时，进一步深入企业文化竞争的本质，考察企业如何更好的增强文化竞争力、更为有效地进行文化经营竞争。 3、怎样认识企业文化的竞争地位？ （1）企业核心竞争力：企业文化竞争具有整体性特征；企业文化竞争具有难以模仿的特征。 （2）企业文化竞争地限制：不能忽视依靠资本实力的竞争；不能忽视依靠技术的竞争；不能忽视其他任何方式的竞争。 4、怎样培养企业文化的责任意识及与企业竞争的关系？ 培养企业文化的责任意识： （1）正确理解责任意识： 坚持企业作为社会组织的责任；坚持企业作为经济组织的社会责任。 （2）全面培养责任意识： 从企业责任意识的责任对象出发，企业主要应该培养四个方面的责任意识：面对社会大众的责任、面对股东的责任、面对员工的责任、面对顾客的责任 从企业责任意识的表现层次出发，企业主要应该培养三个层次的责任意识：最低层次的责任意识（即消极责任，如遵守法律）、较高层次的责任意识（即积极责任，如经济组织的责任）、层次的责任（即积极责任，如社会责任，振兴民族产业，参与社会公益事业） 企业文化的责任意识及与企业竞争的关系。 （1）责任最终能提高企业竞争力：立足于短期的分析、立足于长期的分析、在当代社会中，企业竞争是在强大的舆论监督之下的竞争 （2）责任意识最终能培育出品牌 5、怎样培养企业文化的个性意识？ （1）自觉锻炼个性意识：坚持个性特色的客观基础；主动自觉提炼个性意识 （2）融入企业伦理精神 6、怎样培养企业文化的恒久动力（改革意识）？ （1）明确变革的必然性（2）坚持变革的科学性 7、企业内部团队文化竞争力建设的内容和目标？ 内容： （1）加强每个员工工作态度的文化建设（2）加强所有员工协作精神的文化建设（3）加强整个企业效率意识的文化建设。 第一方面，构成企业内部团队文化竞争力的个体基础；第二方面，构成企业内部团队文化竞争力的群体基础；第三方面，构成企业内部团队文化竞争力的效率基础。 目标：员工在工作中能够表现出更大的主动性、积极性和创造性，员工群体能够表现出更大的团队性、和谐性，企业整体能够表现出更高的效率性。 8、企业内部团队文化竞争力建设的方式？ （1）树立和贯彻崇高目标（崇高目标具有超越性和持久性）（2）树立和贯彻务实精神（3）崇高目标和务实精神的统一 9、企业外部形象文化竞争力建设的内容和目标？ 内容：即CIS，它的三个子系统分别是理念识别系统（MI）、行为识别系统（BI）、视觉识别系统（VI） 理念识别系统是核心部分，也是导入CIS系统的原动力；行为识别系统是理念识别系统的动态表现；视觉识别系统是理念识别系统的静态表现。 目标：基本目标是使企业具有知名度和美誉度 10、企业外部团队文化竞争力建设的方式？ （1）提高企业知名度的途径：广告宣传、新闻报道、公共关系活动、促销活动、公益活动 （2）提高企业美誉度的途径：进行优质的企业文化管理，在进行优质的企业文化管理的同时，进行优质的企业文化经营 11、企业创新文化竞争力建设的目标和方式是什么？ 目标：（1）引进新的产品（2）引进新的生产方式（3）开辟新市场（4）获得原材料的新的来源（5）实现企业的新组织 方式：（1）确立创新意识（2）确立学习意识（3）确立宽容意识

一、单项选择题（在下列四个备选答案中选出一个正确的答案，并将期代号填入题后的括号内）。 1、文化是一种广泛的社会（d） （a）行动 （b）手段 （c）思想 （d）意识 2、企业是一国国民经济的（d） （a）支架 （b）核心 （c）血液 （d）细胞 3、企业文化是一种推动生产力的强大要素。它是一种来自文化的力量，也可以叫（C） （a）同心力 （b）作用力 （c）文化力 （d）生产力 二、多项选择题（在下列备选答案中运出二至五个正确的答案，并将正确答案的代号填入题后的括号内） 1、如下内（（c）、（d）、（e））是包括在精神文化范畴内 （a）电子计算机 （b）装饰 （c）法律意识 （d）审美情趣 （e）价值观念 2、物质文化的范围非常广泛，主要有（（a）（b）（e）） （a）社会产品和生产经营产品的物质条件 （b）物质环境 （c）行为取向 （d）心理习惯 （e）文化设施及场所 3、人类文化的产生和发展有（（a）（c）（d）（e））特点 （a）实践性 （b）连续性 （c）人本性 （d）开放性 （e）民族性 三、名词解释 1、教育文化 是指通过各种形式的教育影响人们的思想观念和道德品质，是增进人的知识和技能的活动，如学校教育、社会教育、家庭教育等。 2、广义文化 是人类社会历史实践过程所创造的物质财富和精神财富的总和。 3、企业环境 是指企业经营所处的内部和外部条件，也是企业文化的前提条件。任何企业都处在一定的社会环境和自然环境之中，受环境的制约和影响。 四、简答题 1、简述企业文化创新的形式 企业文化创新有两种形式。一种是渐进的、内在的、温和型的“改良主义”式创新。一种是快速的、外来的、激烈型的“革命主义”式创新。 2、简述树立敬业精神对职工的要求 （1）热爱本职工作，以工作高度负责； （2）努力完成生产任务，对技术精益求精； （3）严守劳动纪律和各项规章制度，保证安全生产； （4）遵守职业道德，全心全意为顾客服务。 3、简述企业文化网络的重要性 企业文化网络的重要，是由于它不仅传递信息，并且也为员工说明信息的意义。在网络中所传递的信息常常是有关领导都或企业典范人物的趣事传闻，经文化网络的加工，凭添了许多感染力，使听到的员工受到影响和熏陶，而企业领导都和典范人物的行为所表现出来的企业价值观也通过这种网络被传递到企业的每一个角落。 五、论述题 1、试论述日本模式：“重视团队精神”在企业具体经营管理中的主要表现。 第一、提倡集体主义管理。在决策中，上下级之间除进行正式沟通以外，还象“史弟”一样进行非正式的沟通，自下而上集中多人的智慧。 第二、提倡着眼于人的管理方式，通过建立全能的生活设施，组织各种社团组织，开展体育比赛及送结婚纪念品或生日蛋糕等，让职工感受到企业的温暖。 第三，日本企业的激励制度主要是着眼于团体，而不是个人。日本企业普遍认为如果太突出个人，不利于团队集体的合作。在管理中，只有把集体激励和终身雇佣制结合起来，才能使整体效率最高。 2、试论述企业家在企业精神的创立和实践中的主要表现。 第一、启示作用。企业的广大职工表现出了各种各样的精神，但是这种表现是具体而分散的，要使这些这些业已形成的精神变成全体职工共同遵守的思想和行动的精神准则，必须经由企业家进行高度提炼和概括。 第二，教育作用。企业精神一旦确定之后，如何变成全体职工的共同行为准则，要靠企业家对广大职工进行思想教育工作。 第三，示范作用。企业家既是企业精神的倡导者，更是企业精神的实践者。企业领导者必须成为为创立和发掘企业精神的带头人，才能促进企业精神的落实。 第四，推动作用。贯彻企业精神的过程，会受到旧的传统观念和习惯势力的干扰。因此，企业领导人必须通过各种宣传教育活动，大力推进企业精神的传播和落实。 3、试论述西方资本主义国家工人参加企业管理的形式，大致有哪几种类型。 第一种，公司董事会或监委会的职工代表制。有的国家，如德国，十分重视工人在企业决策机构中的地位，实行董事会的职工代表制。参加董事会的职工代表人数不等，少者一人，多则占董事会人数的1／3.工人董事的权利和义务，一般来说同董事会的其他董事的权利和义务相同。而监委会中职工代表所占比例更大，监委会由劳资双方代表按人数对等的原则组成。通常资方代表担任主席，表决对等时，主席享有决定性一票。监委会的职能是掌握政策，任命和罢免管理委员会成员，监督企业的经营活动，参与企业的重要决策。 第二种，工人委员会。这是一种被广泛采用的形式。从组织结构看，基本上可分成两种，一种形式是由工厂行政代表和工人代表以对等人数组成，另一种形式是由工厂全体职工选出的职工代表所组成。工厂委员会是咨询性机构。 第三种，集体谈判。过去集体谈判的内容只限于工资和劳动条件问题，现在谈判范围扩大到如人事变动、公司设资等有关企业重要决策等。这是美国工人参与企业管理的最最普通的形式。 第四种，工人自治小组或小集体活动。这是车间一级班组工人直接参与经营管理的一种形式。凡小组的成员，人人都参与小组的管理工作，决定完成生产任务的方式方法，并且从事技术改革和质量改进等工作

文凭不怎么重要，特别是做电子商务的，花时间去读自考好不如怎么提高自己的技能

自考本科要有大专文凭才能行，如果没有就先考大专。如果你自制力强可以完全自学，否则就报培训班或者读夜大（比较捷径）。祝沵成功。